Case Study Tesco Czech

Náš zákazník Tesco

VÁŠ E-BUSINESS V NAŠICH RUKOU e-Commerce | GW direkt line | GW pro.line | Skladová logistika

EFEKTIVNÍ OBJEDNÁVÁNÍ ZBOŽÍ A PŘEPRAVA ZÁSILEK NA JEDNO KLIKNUTÍ Každá prodejna Tesco potřebuje velké množství regálových systémů, chladicích a mrazicích zařízení, pokladen a nákupních vozíků. Takovou výbavu je třeba mít někde uskladněnou a ve správný čas ji v požadovaném množství dopravit na příslušnou prodejnu. Ve firmě Gebrüder Weiss (GW) našla společnost Tesco vhodného partnera pro logistiku, který umí pokrýt všechny s tím spojené nezbytné kroky a který poskytuje prodejnám Tesco vybavení prostřednictvím internetového obchodu.

STRUČNÁ PREZENTACE:

TESCO

Britský maloobchodní řetězec Tesco provozuje v České republice a na Slovensku více než 360 jednotek, od menších lokálních obchodů s potravinami až po hypermarkety a velké obchodní domy. Nabízený sortiment zahrnuje potraviny, drogistické zboží, oblečení, potřeby pro domácnost, elektroniku, nářadí, sportovní vybavení a nábytek.

TĚŽKÝ ÚKOL

TĚŽKÝ ÚKOL Tesco hledalo partnera, který by dokázal zajistit jak skladové hospodářství, tak i přepravu zásilek s vybavením prodejen. Vítězem výběrového řízení se stala společnost GW, která byla následně pověřena vypracováním individuálního řešení B2B. Výzva: ● komplexní skladové hospodářství pro více než 2 000 druhů zboží ● internetový obchod s každodenními přírůstky skladových zásob ● jednoduchý systém řízení objednávek a přepravy zásilek s vybavením ● vyškolený personál pro manipulaci se zbožím

ŘEŠENÍ

ŘEŠENÍ Internetový obchod: Stačí jen pár kliknutí a prodejny Tesco si hned mohou vybrat vhodné zboží, barvu, množství, způsob dopravy, čas a termín dodání. Jakmile uživatel v internetovém obchodě vybere a potvrdí požadované zboží, jsou údaje z objednávky odeslány do systému správy skladu a poté rovnou na bezdrátový mobilní skenovací terminál do skladu. Poté, co je zboží připraveno a zabaleno, je vytištěn dodací list a zákazníkovi je odesláno potvrzení jeho objednávky. Stav zpracování lze sledovat online.

Skladová logistika: Nově vyvinutý systém označování zboží umožňuje bezproblémovou identifikaci skladových položek a odeslání správného zboží té správné pobočce.

Součástí nabídky je také pomoc s vyložením a montáží zařízení. To platí i pro vyzvednutí zboží a jeho přepravu zpět do centrálního skladu.

BENEFITY

BENEFITY Evropská dopravní síť

Společnost GW nabízí dopravní síť po celé Evropě a je kompetentním partnerem pro dopravu kusového a sběrného zboží. Zákazník má přitom na výběr celou řadu dopravních řešení – ať už přímé doručení prostřednictvím služby GW direct.line, fixní každodenní zásilky na hlavních trasách GW zajišťované službou pro.line anebo řešení šitá každému na míru.

Pouze jedno kontaktní místo Kontaktní místo „Single Point of Contact“ (SPOC) je zákazníkovi k dispozici pro všechny jeho dotazy; najde tam též informace anebo podporu v případě neočekávaných technických problémů.

Efektivní zpracování objednávek a efektivnější procesy Vytvořit a potvrdit objednávku je pro samotného zákazníka otázkou pouhých několika málo minut. Krátce nato zboží dorazí do pobočky Tesco. Řešení B2B výrazně zjednodušuje administrativní náklady ve společnosti Tesco. Vybrané typy zpráv jsou přístupné prostřednictvím internetového rozhraní a kdykoliv ke stažení. Dokonce je možné i automatické zaúčtování mezi jednotlivými nákladovými středisky zákazníka.

Logistické řešení od společnosti GW napomohlo výrazně snížit naše administrativní náklady a zefektivnit naše procesy.“

Dipl.-Ing. Luděk Procházka Head of Maintenance, Tesco Stores ČR a.s.

„Společnost Gebrüder Weiss přišla s komplexním řešením pro skladování, dopravu a správu našeho investičního majetku. Klíčem k úspěchu celého tohoto projektu je na míru šitá aplikace elektronického obchodu od společnosti GW. Výsledkem je zefektivnění a zprůhlednění celého procesu – nemluvě o tom, že se nám podařilo výrazně snížit náklady.“ www.tesco.com

WWW.GW-WORLD.COM