tecvision 1/2014

12 | 2014 2011 2010

tecvision Magazine for high class information

Erfahrung Nachhaltigkeit Sustainability Experience

Foto: iStockphoto

Sich Ein Erfahrungsaustausch von unnötigem Ballast zwischen zu befreien, Jung undgehört Alt ist nicht nur infürberuflicher die Wirtschaft Hinsichtzueine den Wohltat Lehrenfüraus Kunden, der Krise.

MitarAuch beiter im undAlltag Unternehmer, lässt sich sondern Befreiung auchtäglich im Privatleben. leben.

An Oneexchange of the lessons of experiences learnt bybetween business young during andthe oldglobal is not only downturn of benefit wasinthe a business importance setting of(i.e. shedding for customers, ballast.and It’s employers) also a principle but also that in we private canlife. apply in daily life.

4–7 4–7

Editorial Liebe Leserinnen, liebe Leser Die Erfahrung der letzten Jahre hat uns gezeigt, dass gute, langjährige Kundenbeziehungen das Um und Auf der heutigen Geschäftswelt ist. Nur durch starke B2B-Partnerschaften kann ein Unternehmen wie tectraxx – gemeinsam mit seinen Kunden – wachsen. Im Laufe der Zeit wurden so viele herausfordernde Projekte abgeschlossen, die mit Fachwissen, Engagement und Flexibilität einhergingen. Nicht zuletzt stärkt uns aber auch die langjährige Erfahrung und der stetige Wissensaustausch, um unsere Kunden bestmöglich servicieren zu können. Warum Erfahrung so wichtig ist, erfahren Sie ab Seite 4 und wie Kunden über die Dienstleistungen und den Erfahrungsschatz von tectraxx denken, können Sie ab Seite 12 nachlesen.

Viel Vergnügen mit dieser Ausgabe wünscht Ihnen Ihr Bernd Breugem, Leiter Business Unit tectraxx

Dear Readers, Experience has convinced us that the cultivation of excellent customer relations over the long term is the key to success in the modern business world. It is only through strong B2B partnerships that a company such as tectraxx can work with customers to enjoy the mutual benefits that accrue from growth. Over the years, we have been involved in many challenging projects that have required expertise, commitment and flexibility on our part. Ultimately, though, it has been the experience we have accumulated together with the ongoing exchange of knowledge that has enabled us to provide the optimum level of service to our customers. The reason why we rate ‘experience’ so highly is the subject of our story on Page 4. In another article on Page 12, you can read what our customers have to say about the quality of the services we provide and our wealth of experience.

We hope you enjoy reading our latest magazine.

Yours, Bernd Breugem, Head of business unit tectraxx

Impressum

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tecvision

Medieninhaber, Eigentümer und Herausgeber: Gebrüder Weiss Ges.m.b.H., Produktmanagement tectraxx, 2326 Maria Lanzendorf, Wiener Straße 26.

Redaktion: Bianca Baumgartner, Bernd Breugem, Klaus Tumler. Verlags- und Herstellungsort: Wien (Druck: Hans Jentzsch & Co GmbH, Scheydgasse 31, 1210 Wien). Auflage / Erscheinungsweise: 1.500 Stk., 4 Ausgaben pro Jahr. Fotos/Grafiken/Illustrationen (wenn nicht anders angegeben): Gebrüder Weiss Ges.m.b.H. Offenlegung nach § 25 Mediengesetz: Medieninhaber, Herausgeber und Verleger: Gebrüder Weiss Ges.m.b.H., Produktmanagement tectraxx, 2326 Maria Lanzendorf, Wiener Straße 26, Telefon 01.79 799.0. Unternehmensgegenstand: Internationale Spedition.

Grundlegende Richtung: Hintergrund­informationen über die aktuellen Entwicklungen im Dienstleistungsbereich für Unternehmen mit Bedarf an technisch-logistischen Lösungen. Hinweis: Vorbehaltlich Irrtum und Druckfehler.

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Erfahrung / Experience Warum in der heutigen Zeit der Erfahrungsaustausch so wichtig ist und sowohl Jung als auch Alt davon profitieren.

Why the exerience factor is so important in our own times and the benefit that accrues to young and old a like.

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Logistic Report tectraxx‘ Portfolio rund um Warehousing zeichnet vor allem die Kombination von klassischer Lagerlogistik mit speziellen vor- oder nachgelagerten Handlingmodulen aus. tectraxx’s warehousing portfolio is characterised by a combination of classic storage logistics with specific upstream and downstream handling modules.

tectraxx news flash

Kurz und bündig / Short and sweet

Neues aus der Welt der technischen Logistik rund

So haben Sie einen Ansprechpartner für alle Angelegenhei-

um tectraxx. The latest news from the tectraxx world

ten. This is how you can have a single contact to handle all

of technical logistics. ��������������������������������������������������������������� 8

your concerns. .........................................................................10

Logistik Know-how / Logistics know-how

Technik Know-How / technic know-how

Das tectraxx-Logistik-ABC: Fachbegriffe aus der Logistik -

Total vernetzt: Segen oder Fluch? Totally connected: Blessing

Teil 5. The tectraxx ABC of logistics: Logistics terminology -

or curse? ��������������������������������������������������������������������������������� 16

12

Part 5. ��������������������������������������������������������������������������������������11

Konzern Newsflash / Group news flash GW Türkei: Gebrüder Weiss eröffnet Niederlassung in der Türkei GW Deutschland: Spedition Diehl wird Gebrüder Weiss GW: Kompetenz in Zentralasien ausgebaut GW Turkey: Gebrüder Weiss opens branch in Turkey GW Germany: Freight forwarder Diehl becomes Gebrüder Weiss GW: Competence in Central Asia expanded

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Erfahrung | Experience

Das schlummernde Kapital The experience factor Unsere Gesellschaft wird immer älter. Der Faktor Erfahrung erlebt in Berufs- und Privatleben eine Renaissance. Profitabel wird Erfahrung aber nur, wenn sie stetig weitergegeben wird.

Our society is ageing. The experience factor is coming back into fashion in both professional and private life. Experience as an asset is most valuable when it is continuously passed on.

D

as Gesicht sonnengegerbt und angespannt, durchzogen

His face has been tanned by the sun and wrinkled by the years, his

von Falten, allesamt etwas tiefer vom Leben geschürft

physique is wiry and as finely tuned as ever. It’s a Saturday after-

als bei der Konkurrenz, der Körper geschunden, aber ef-

noon in January, and veteran Japanese ski jumper Noriaki Kasai

fizient wie eh und je. So sitzt Noriaki Kasai, Japaner, Skisprin-

is poised at the top of the ramp, 200 metres above the ground. A

ger von Beruf, an jenem denkwürdigen Samstag im Jänner auf

quick look down to where the crowd is cheering on this Methuse-

dem Startbalken, 200 Meter über dem Boden. Ein schneller

lah, a last check of goggles and helmet, and he’s off. 197 metres

Blick nach unten, wo das Publikum den Methusalem seiner

of free flight later, the scoreboard confirms the almost incredible

Disziplin anfeuert, noch eben Brille und Helm gerichtet, und ab

result: 41-year-old Noriaki Kasai (i.e. almost twice the age of most

geht die Post. 197 Meter freien Flugs später steht fest, was

of his rivals) has won the prestigious ski jumping competition at

vorher unmöglich schien: Noriaki Kasai, mit 41 Jahren doppelt

Kulm in Austria on the longest natural ramp in the world. Most

so alt wie viele seiner Konkurrenten, gewinnt das prestige-

observers would have discounted the possibility of someone

reiche Skifliegen auf der Kulm in der Steiermark, der größten

who has been in the ski jumping business for twenty years and

Naturschanze der Welt. Dass

whose last competition win came

einer wie er, der zwar seit

in 2004 outperforming the current

zwei Jahrzehnten im Geschäft

elite in terms of physical and men-

ist, der seit 2004 aber nicht

tal strength – the conditions are

mehr gewinnen konnte, der

Erfahrungen sind wie Samenkörner, aus

too difficult, the descent is too

physischen und psychischen

denen die Klugheit emporwächst.

steep, and the standard of the

Belastung der Skisprung-Elite gewachsen ist, hatten selbst

Konrad Adenauer Erster Bundeskanzler der Bundesrepublik Deutschland

younger generation too high. But ultimately, one factor has weig-

Experten nicht für wahrschein-

hed in favour of the veteran from

lich gehalten. Zu schwierig die

Hokkaido: experience.

Bedingungen, zu anspruchsvoll die Schanze, zu stark die junge Konkurrenz. Doch gerade deshalb erwies sich ein Faktor letztlich als entscheidend zu Gunsten des Routiniers aus Shimokawa auf Hokkaido: Erfahrung.

The case for investing in experience In the same way that Noriaki Kasai was able to use his experience and the routine he had developed over numerous outings in this technically challenging winter sport discipline to

4

tecvision

Wertanlage Erfahrung

his advantage at a relatively advanced age, workers who have

So wie der Japaner Kraft seiner Erfahrung und seiner in un-

put in many years of service are often able to surprise their

zähligen Sprüngen von der technisch anspruchsvollen Schanze

younger colleagues. It is not only in the world of professional

gesammelten Routine im hohen Sportleralter zu reüssieren

sport that people are rediscovering the value of experience

vermochte, so wissen erfahrene Mitmenschen auch im täg-

– a realisation that is by no means self-evident in this era of

lichen Leben oftmals zu überraschen. Denn längst nicht nur im

the youth cult, the teenage start-up millionaires and the po-

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professionellen Sport lernen immer mehr Menschen den Wert

litical capital that parties across the political spectrum invest

der Erfahrung wieder zu schätzen. In Zeiten des Jugendkults,

in young people. While older workers were often regarded as

der jungen Start-Up-Millionäre und des politischen Kapitals,

expensive, slow and rather inflexible in the past, more and

das Parteien des gesamten Spektrums in jungen Menschen

more companies are coming to recognise the tremendous and

wähnen, keine Selbstverständlichkeit. Während in der Ver-

often untapped potential that lies in employees who have

gangenheit ältere Arbeitnehmer oft als teuer, träge und wenig

been doing the job for years on end. And it’s not just in the

flexibel galten, erkennen neuerdings immer mehr Unternehmen

factory, in the office or even on the ski jump that the previous-

das enorme und häufig brachliegende Potenzial, das in erfah-

ly discounted ‘oldsters’ are coming to the fore. Experience is

renen, seit langem mit der Materie betrauten Kollegen steckt.

increasingly the plus point that makes a difference and which

Auch abseits der Werkbank, außerhalb des Büros oder der

contributes as much as a physical asset.

Skisprungschanze starten die vormals geschmähten „Alten“ durch. Erfahrung wird immer mehr zu zu einer Kompetenz, die

More and more older people

den Unterschied macht. Und die ein Unternehmen ähnlich einer

One thing is certain – we all are getting older. Because of

Wertanlage erst so richtig leistungsfähig macht.

Immer mehr ältere Menschen Fest steht: wir alle werden immer älter. Durch die steigende Lebenserwartung, eine hochwertige medizinische Betreuung und

Erfahrung | Experience Erkenntnisse gewinnen / Praxis haben / Routine / etwas in Erfahrung bringen to gain knowledge / to be experienced in sth. / routine / to find out sth.

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Win-win-Situation für Jung und Alt: Der Erfahrungsaustausch. / A Win-win situation for young and old a like – swapping experiences.

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Erfahrung Experience

gestiegene Ansprüche der modernen Gesellschaft an die „Alten“

increasing life expectancy, high-quality medical care and the

steigt – jedenfalls in den wohlhabenden Industrieländern – die

increased demands placed by modern society on its senior ci-

Zahl der Menschen mit großer Lebens- und Berufserfahrung

tizens, the number of people with greater life and professional

stetig. Eigentlich eine „win-win-Situation“: Junge Eltern sind

experience is on the increase – at least in the wealthy indus-

froh über gelegentliche Unterstützung durch die erziehungser-

trialised countries. This is actually a win-win situation. Young

fahrenen Großeltern; Neueinsteiger im Job profitieren von der

parents are happy to receive regular support from grandpar-

Anleitung durch altgediente Mitarbeiter; Zeitzeugen unserer

ents who have been through the child rearing process befo-

Geschichte klären Schüler aus ihrer persönlichen, von einem

re; newcomers in the job will benefit from the guidance of

langen Leben geprägten Sicht über die Vergangenheit auf. Und

veteran employees; people who have lived through the major

doch genügt ein langes Le-

events of recent history are able

ben, genügen die schiere

to give first-hand accounts of

Zahl gesammelter Berufs-

the past. And yet the simple fact

jahre allein nicht aus, um

that someone has lived a long

Erfahrung gewinnbringend

Experiences are like seeds from which

life and accumulated many years

einzusetzen. Wird sie nicht

wisdom sprouts.

of professional experience is not

in die Tat umgesetzt, bleibt Erfahrung bloße Theorie,

Konrad Adenauer First Chancellor of the Federal Republic of Germany

enough in itself to ensure that this capital is used effectively. If expe-

sie verpufft. Nur wer aktiv

rience is not put into practice, it

bleibt, wer seine Erfahrung

remains on the level of mere the-

immer und immer wieder an

ory and is eventually dissipated. It

der Gegenwart misst, wei-

is only by keeping active and by

terführt und fortpflanzt, hält

always measuring our experience

sie am Leben. Im besten Fall wird Erfahrung ausgetauscht. Ge-

against current practice that we can maintain and propagate

genseitiges Lernen von Generationen, Kulturen und Zeitgenos-

it. Ideally, experience is exchanged. Mutual learning between

sen heißt das hehre Ziel. Und wo ein Wille, da ein Weg.

generations, cultures and contemporaries is the objective.

Das Leben bewusst leben

And where there’s a will, there’s a way.

Die Wissenschaft versteht unter Erfahrung einerseits ein ein-

Living life in a heightened state of awareness

zelnes Erlebnis im Leben eines Menschen, an das er sich erin-

A limited dictionary definition of ‘experience’ is a unique event in a person’s life which is fixed in the memory. A broader definition extends to the sum of all experiences which the human brain has processed, mentally and physically, in other words ‘life experience’. A skill or an action (even refraining from an action) must have proved itself beneficial to be perceived as a positive experience. Above all, it has to be experienced directly.

Emotions, motivations and decisions play a major, if not decisive, role. Philosophers refer to “knowledge acquired through observation, perception and sensation” as the basis of experience. No matter which school of thought we subscribe to, there is broad agreement that experience is highly subjective. The way a person feels an experience, the way in which it enters his or her consciousness will automatically differ from one individual to another, even when they have lived through the same event. It is the sheer subjectivity of what we call ‘experience’ that makes

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it so difficult to measure, so abstract and so difficult to define.

Typically for a soft skill, experience is the subject of profound debate, particularly when a job applicant quotes it as a quality he or she can offer. Experience is not always to be measured in number of years, but equally it cannot be quantified in euros.

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tecvision

nert; andererseits steht Erfahrung auch für die Summe alles Erlebten und geistig und physisch Verarbeiteten eines Menschen, welche Lebenserfahrung ergibt. Eine Fertigkeit, ein Handeln oder auch ein Unterlassen, muss sich bewährt haben, um als positive Erfahrung wahrgenommen zu werden. Vor allem aber muss sie selbst und unmittelbar erlebt worden sein. Emotionen, Motivationen und Willensentscheidungen spielen hierbei eine große, ja entscheidende Rolle. Die Philosophie spricht in dieser Hinsicht von einer „durch Anschauung, Wahrnehmung, Empfindung gewonnenes Wissen als Grundlage der Erkenntnis“. Gleich welcher Denkschule man Glauben schenkt, in einem geben sie alle einander recht: Erfahrung ist höchst subjektiv. Die Art und Weise, wie ein Mensch ein Erlebnis empfindet, auf welchem Wege es Eingang in seinen Erfahrungsschatz findet, unterSelbst dann, wenn sie das Erlebte teilen. Diese Subjektivität des Werts Erfahrung macht ihn so schwer messbar, so abstrakt und so schwierig zu definieren. Wie es alle klassischen „SoftSkill“ zu eigen ist, bedarf es auch bei Erfahrung tiefergehender Argumentation, wenn man sie – etwa in einem Bewerbungs-

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scheidet sich zwangsläufig von jener eines anderen Menschen.

Erfahrung ist nicht nur auf den Beruf beschränkt. / Experience is not just limited to professional life.

gespräch – als eigene Qualität aufbietet. Erfahrung misst sich nicht in Jahren – aber eben auch nicht immer in Euro.

Seniority alone is not enough

Höheres Alter alleine reicht nicht

The age or length of service of an employee are not the only

Das bloße Lebensalter oder die Dienstjahre alleine legen den

factor that counts in assessing experience. Just because one

Wert der Erfahrung aber nicht offen. Bloß weil einem Menschen

colleague happens to have been born before another does not

gleichsam die Gnade einer frühen Geburt zuteil wurde, erhebt

necessarily elevate him or her above the younger members

ihn das schließlich – jedenfalls nicht zwangsläufig – über seine

of staff. Like pride, stubbornness often comes before a fall.

jüngeren Mitmenschen oder Kollegen. Sturheit kommt in dieser

Anyone who insists on old methods, ignores innovations and

Beziehung vor dem Fall. Wer auf alte Methoden beharrt, Inno-

arrogantly rejects the new “because we have always done

vationen ignoriert und arrogant Neues ablehnt, „weil wir das

it this way” risks diminishing the capital he or she may have

immer schon so gemacht haben“, riskiert schneller als ihm lieb

accumulated in terms of experience. As is the case with tradi-

ist den Verlust seines Erfahrungskapitals. So wie bei Tradition

tion, experience is not about preserving the ashes but passing

geht es auch bei der Erfahrung nicht um die Bewahrung der

on the flame. Of course, there will be experiences from our

Asche, sondern um das Weitergeben des Feuers. Natürlich gibt

lives that we will be reluctant to share with others, becau-

es Erfahrungen im Laufe eines Lebens, die man ungern teilt, die

se they are embarrassing or unpleasant. It is not always easy

einem peinlich oder unangenehm sind. Nicht immer fällt uns

to deal confidently with negative experiences in retrospect

es leicht, mit negativen Erlebnissen im Nachhinein souverän

and to learn from them. In such situations, the best person

umzugehen und daraus zu lernen. Der Austausch mit Anderen,

to share experience with will be fellow sufferers. Mutual, in-

womöglich Schicksalsgenossen, tut gerade in solchen Situa-

tercultural and intergenerational learning is not confined to

tionen Not. Gegenseitiges, interkulturelles und generationen-

professional life. There is a lesson to be learnt from ski jumper

übergreifendes Lernen ist nicht auf den Beruf beschränkt. So

Noriaki Kasai who, despite his prodigious age measured in

wie Skispringer Noriaki Kasai, der seinem in Sportlerdimen-

sporting years, always kept up to date with technical progress

sionen biblischen Alter zum Trotz all die Jahre auf dem neu-

in his discipline and continued to train purposefully with the

esten technischen Stand blieb und stets zielgerichtet mit dem

emerging ski jumping talent of the national team. No matter

japanischen Skisprungnachwuchs trainierte, bedarf es auch

what the area of human activity may be, a steady infusion of

bei Otto Normalverbraucher stetig neuer Aufgüsse in Sachen

experience is always welcome. As the old saying goes, a rol-

Erfahrung. Auf den Punkt gebracht gilt beinahe im wörtlichen

ling stone gathers no moss.

Sinne: Wer rastet, der rostet.

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news flash HITECH greift auf Unterstützung von tectraxx zurück

HITECH calls in tectraxx

Der High-Tech-Logistiker verbringt spezielle Kühlgeräte der

units supplied by HITECH Projekt-Handels & Service GmbH to

niederösterreichischen HITECH Projekt-Handels & Service GmbH

pharmacies and hospitals around Austria.

zu Apotheken und Spitälern.

This specialist company based in Gablitz (Lower Austria) has a 30-year

Der Fachbetrieb mit Sitz in Gablitz blickt auf eine 30-jährige Zusammen-

history of working in partnership with leading manufacturers of whi-

arbeit mit führenden Herstellern von Weißwaren zurück und steht vor

te goods and has established its reputation on the basis of delivering

allem für eine kompetente Beratung im Bereich spezieller Kühlgeräte für

expert advice in the field of special cooling equipment for pharmacies,

Apotheken, Spitäler, Arztpraxen, Labors und andere medizinische Einrich-

hospitals, GP surgeries, laboratories and other medical facilities. The

tungen. Im Sortiment von HITECH sind u.a. bis zu 250 Kilogramm schwere

current HITECH range includes refrigerators weighing up to 250 kilos

und zwei Meter breite Medikamenten-, Blut- und Labor-Kühlschränke,

and measuring up to two metres in width for the storage of medicines,

die je nach Ausführung sowohl als Einbau-, Unterbau- als auch freiste-

blood and laboratory specimens. Depending on the intended location,

The hi-tech logistics operator is now delivering special cooling

hende Geräte genutzt werden können. tectraxx verbringt die

they can be supplied as built-in

Kühlgeräte nach Terminvereinbarung bis zur gewünschten

or as freestanding applian-

Verwendungsstelle: „Für die Auslieferung der sehr großen

ces. tectraxx delivers the

und schweren Geräte sind immer Zwei-Mann-Teams erfor-

refrigerating equipment by

derlich“, erklärt Dragan Djenadic, Key Account Manager bei

appointment to the desired

tectraxx. Im Leistungsportfolio ebenfalls inkludiert sind auch

point of use. “We always use

das Auspacken, Aufstellen und Ausrichten der Standfüße so-

two-man teams for trans-

wie die Entsorgung des Verpackungsmaterials und bei Bedarf

porting these exceptionally

die fachgerechte Altgeräteentsorgung. Gerhard Schnötzinger,

large and heavy items,”

Geschäftsführer der HITECH Projekt-Handels & Service GmbH

explains Dragan Djenadic,

ist über die Zusammenarbeit mit dem High-Tech-Logistiker

Key Account Manager at

tectraxx erfreut: „Herausragender Service und Qualität stehen

tectraxx. The service also

für unser Unternehmen im Vordergrund. Mit tectraxx konnten

includes unpacking, positi-

wir einen kompetenten Partner gewinnen, der diesen hohen

oning and levelling as well

Anforderungen entspricht.“

as the disposal of packaging materials and, by customer request, professional disposal of the old refrigerating unit. Gerhard Schnötzinger, Managing Director of HITECH Projekt-Handels & Service GmbH, is delighted by the partnership with tectraxx: “As a company, we demand excel-

Fotos: Liebherr

lent service and quality. In

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tectraxx, we have found a professional partner who meets our exacting expectations.” tecvision

ADV 037/2013 AT

Grenzenlos kombinieren.

Zielsicher optimieren.

Sind Ihre Warenströme übersichtlich und Ihre Laufzeiten kurz? Können Ihre Lagerbestände reduziert, Ihre Prozess- und Fixkosten gesenkt werden? Im Netzwerk von Beschaffung, Produktion, Lagerung und Distribution bewegen wir gemeinsam mit Ihnen Menschen, Waren und Daten auf ein klares Ziel zu: Ihre Logistik zum echten Wettbewerbsvorteil zu machen – weltweit. Denn jede Logistiklösung ist so individuell wie unsere Kunden. Erleben Sie selbst, wie GW bewegt: gw-moves.com Servicetelefon 0800.201.666 www.gw-world.com 9

tectraxx kurz und bündig tectraxx short and sweet

Kurz und bündig Short and sweet

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Produktaufbereitung/Refurbishment

Refurbishment

Das Ausliefern und Rückholen von Waren oder Aus-

The delivery and retrieval of goods or display items – including

stellungsstücken inklusive deren Aufbereitung für den

refurbishment for re-use – is taking on increased importance

Wiedereinsatz wird für Unternehmen immer wichtiger.

for many businesses.

Alles aus einer Hand: Die gesamte Lager- und Distributionslogistik,

Everything from a single source, which means warehouse and dis-

die Durchführung von Funktionstests für das jeweilige Produkt wie

tribution logistics in their entirety, functional tests for individual

auch diverser Aufbereitungsarbeiten für den Wiedereinsatz. All diese

products and a range of refurbishment processes: tectraxx performs

Dienstleistungen bietet tectraxx mit seiner Dienstleistung „Produkt-

all of these services under the heading ‘Produktaufberereitung/Re-

aufberereitung/Refurbishment“, um die Ressourcen der hochspezia-

furbishment’, thereby taking the pressure off client companies and

lisierter Techniker seiner Kunden wieder auf deren Kerntätigkeiten zu

enabling them to redirect the valuable resource of highly specialised

lenken und diese so zu entlasten. Der High-Tech-Logistiker übernimmt

technical staff to their core activities. The hi-tech logistics outfit

dabei sämtliche Tätigkeiten von der Beschaffung und Zustellung bis

takes on responsibility for the full spectrum of activities ranging from

zur Prüfung auf Mängel, Vollständigkeit und Funktionsfähigkeit, Rei-

procurement and delivery to checking for defects, completeness and

nigung und Wiederaufbereitung. Das bedeutet für tectraxx-Kunden

operability, cleaning and refurbishment. For tectraxx customers, that

schnelle Reaktionszeiten, Kostenreduktion und nur einen Ansprech-

means fast response times, reduced costs and a single point of con-

partner für alle Belange. Sie sind außerdem jederzeit über den Status

tact for all queries. They are also kept informed at all times about the

aller Leistungen inklusive Funktionstest und Reparaturen informiert.

status of services, including functional testing and repairs.

Mehr zu diesen Themen erfahren Sie unter

More information Find out more by visiting

www.tectraxx.com (Punkt Dienstleistungen) oder

www.tectraxx.com (see Services) or by contacting the

beim zuständigen Produktmanager, Hrn. Karl Köberl

product manager, Mr. Karl Köberl (0043.1.79799.7633,

(0043.1.79799.7633, karl.koeberl@tectraxx.com).

karl.koeberl@tectraxx.com).

tecvision

Logistik Know-how Logistics know-how

Logistik-ABC The ABC of logistics

Fachbegriffe aus der Logistik - Teil 5

Logistics terminology - Part 5

G

B

ute Kommunikation ist die Basis für den Geschäftserfolg. Gerade im Bereich Transport und Logistik begegnen uns immer wieder Worte und Abkürzungen, die einer Erklärung bedürfen. Nachfol-

gend geben wir Ihnen in mehreren Teilen einen Überblick der gebräuchlichsten Begriffe.

usiness success is founded on good communication. In the field of transport and logistics, we often encounter words and abbreviations that require explanation. We will now provide you

with an overview, divided into several sections, of the most frequently used terms.

SSCC bzw. NVE Nummer der Versandeinheit: International genormte

SSCC

Nummer zur eindeutigen Kennzeichnung von Transportgütern. Die

standardised code for the precise labelling of cargo, consisting

Nummer besteht aus 20 Ziffern.

of 20 digits.

Stückgut Verpacktes oder unverpacktes Gut mit einem Gewicht bis zu

Less than container load Packed or unpacked goods weighing

3 Tonnen, das bei Transport-, Lagerungs- und Umschlagvorgängen als

less than 3 tons which can be transported, warehoused and hand-

Handlings-Einheit behandelt werden kann. Eine Stückgutsendung la-

led as one transfer unit. A part-load consignment does not utilise

stet das Transportmittel nicht vollständig aus, häufig wird sie im gebro-

the full capacity of the transport mode, they are often shipped via

chenen Verkehr befördert. Die genaue Definition der Stückgutsendung

interrupted transport. The exact definition of the part-load con-

unterscheidet sich nach den Verkehrsträgern.

signment will differ among the various modes of transport.

SVS/RVS Speditions- und Rollfuhrversicherungsschein.

SVS/RVS Forwarding and Cartage Insurance Policy.

Teilladungen sind Sendungen im Straßengüter- und Eisenbahngüter-

Partial loads Road/rail transport of goods which a) are not to be

verkehr, die einerseits nicht umgeschlagen werden sollen, andererseits

transshipped, and b) do not utilise the full capacity of the transport

das Beförderungsmittel nicht vollständig auslasten. Im Gegensatz zum

mode. As opposed to groupage transports, the shipment is picked

Sammelladeverkehr erfolgt die Abholung vom Versender. Das gleiche

up at the consignor. This also applies to consignee deliveries.

gilt für die Zustellung beim Empfänger.

Tracking and Tracing Shipment tracking system, whereby tra-

Tracking und Tracing System zur Sendungsverfolgung, wobei Tra-

cking refers to determining current details (status, location) and tra-

cking die Ermittlung des aktuellen Status (Zustand, Ort) bezeichnet.

cing or generating a shipment history refers to reconstructing the

Von Tracing oder dem Bilden einer Sendungshistorie wird gesprochen,

exact shipment sequence including all important relevant events.

wenn der genaue Sendungsverlauf mit allen wichtigen Ereignissen re-

Transshipping point (TSP) Utilised in the distribution logistics

konstruierbar ist.

of commercial enterprises; inventory control is not carried out at

Transshipping-Point (TSP) In der Distributionslogistik von Handels-

these locations, they solely serve as a collection, handling and

unternehmen eingesetzter Umschlagpunkt, der nicht bestandsführend

distribution point. The primary task of a TSP is to convert sup-

ist, sondern eine reine Sammel-, Umschlags- und Verteilfunktion be-

plier-side deliveries into sales-side supplies.

sitzt. Ein TSP hat die Aufgabe, die lieferantenbezogenen Anlieferungen

Third-party logistics provider (3PL) Apart from traditional ope-

in verkaufsstättenbezogene Belieferungen umzusetzen.

rative logistics services such as transport and warehousing, 3PLs

Third-party-logistics-provider (3PL) bieten neben den klassischen

offer addition-al services including order processing and customer

operativen Logistikleistungen wie Transport und Lagerung zusätzliche

service, implementation as well as operation of information.

(Serial

Shipping

Container

Code)

Internationally

Dienstleistungen wie das Order Processing (Auftragsbearbeitung) und die Kundenbetreuung, die Implementierung sowie den Betrieb von Informations- und Kommunikationssystemen oder Unterstützung bei der Logistikplanung an.

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Logistik Report Logistics Report

Organisationstalent ist gefragt Organisational talent in demand Kernthema der Lagerlogistik ist die sachgerechte Aufbewahrung und zeitgerechte Bereitstellung von Gütern und Waren. Aber für tectraxx und seine Kunden gehört zu professionellem Warehousing mit Dienstleistungs-Charakter auch eine Reihe an vor- bzw. nachgelagerten Handlingmodulen.

The core concern of warehouse logistics is the appropriate storage and timely delivery of goods and merchandise. For tectraxx and its customers, professional warehousing with service characteristics also presupposes a range of upstream and downstream handling modules.

D

ie zur Verfügungstellung passender Personalressourcen und Lagerflächen – z.B. zu Spitzenzeiten – sind seit langem Argumente, die für das Outsourcing der eigenen Lagerware

an einen professionellen Lagerlogistiker sprechen, genauso wie

H

aving appropriate staff resources and storage areas readily available – e.g. at peak times – has long been an argument in favour of outsourcing the management

of warehousing to a professional logistics operator, with the

der wohltuende Wandel von fixen zu variablen Kosten. tectraxx

additional benefit of switching from fixed to variable costs. As

als High-Tech-Logistiker geht gezielt über diese „Logistik-Ba-

a hi-tech logistics provider, tectraxx is determined to surpass

sics“ hinaus und bietet spezielle vor- und nachgelagerte Dienst-

basic expectations and to offer a unique range of upstream and

leistungen, die den anspruchsvollen Auftraggebern das Leben

downstream services that make life considerably simpler for its

deutlich erleichtern. So gehen die detaillierten Überprüfungen von

discerning client base. For example, the detailed inspection of

angelieferten Waren gepaart mit einer begleitenden Seriennum-

delivered goods coupled with serial number management by

mernverwaltung per EDV weit über die rein mengen- und zustands-

computer goes far beyond the standard checking of incoming

mäßige Kontrolle eingehender Warenlieferungen hinaus. Egal ob

goods for quantity and external condition. Whether managing

Wareneingang oder -ausgang, die Umsetzung durch tectraxx wird

goods in or goods out, tectraxx will tailor the service to custo-

Foto: iStockphoto

Seriennummernverwaltung und Set Packing: zwei Bausteine, die tectraxx bietet. / Serial number management and set packing; just two components of the tectraxx service.

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tecvision

je nach Kundenanforderung individuell angepasst. So kann je nach

mer requirements. For example, parts can be stored either at

Wertig- und Einsatzhäufigkeit die Lagerung der Teile entweder im

the central warehouse or at regional depots depending on their

Zentrallager oder regional vor Ort erfolgen. Durch tectraxx werden

intrinsic value and on the frequency with which they have to

auf Wunsch auch Service- und Wartungstechniker mit Ersatzteilen

be despatched. tectraxx can supply service and maintenance

– entweder durch Selbstabholung vom vereinbarten Lager oder

engineers with spare parts as circumstances dictate, either

durch Zustellung an ein definiertes Depot bzw. auch bis in den

by collection or by delivery to a prearranged depot or even to

Kofferraum des Fahrzeugs – versorgt. Entsprechend der Einsatz-

the service vehicle itself. tectraxx can also manage the entire

pläne der Techniker wird auch die Planung und Durchführung des

planning and implementation of the material flow in accordance

gesamten Materialflusses durch tectraxx bestimmt.

with the schedule of the individual engineer.

Aus dem Nähkästchen geplaudert

Examples from day-to-day business

Je anspruchsvoller die Waren der High-Tech-Unterneh-

The more sophisticated the products of hi-tech enterprises,

men, umso individueller auch die Anforderungen an tectraxx.

the more individual are the demands that tectraxx has to satis-

Zwei Kunden erläutern die partnerschaftliche Zusammen-

fy. Two customers tell us about their experiences of working

arbeit mit tectraxx genauer:

with tectraxx:

Arne Niehaus

Arne Niehaus

Head of Supply Chain Services, Thales

Head of Supply Chain Services, Thales Austria GmbH

Austria GmbH

„tectraxx handles our products as individual items, checks

„tectraxx übernimmt unsere Produkte

them for functionality, carries out software updates, scans

auf Stückgutebene, prüft sie auf Funkti-

them and enters them in the tectraxx in-house computeri-

onalität, führt Software-Updates durch,

sed inventory management system which reports transport

scannt und verbucht sie im tectraxx-eigenen EDV-Waren-

and delivery status for outbound goods in real time. We par-

wirtschaftssystem, das bei Warenausgang Transport- und Zu-

ticularly appreciate the way that access to the storage area

stellstati online in Echtzeit rückmeldet. Besonders wichtig war

is tightly controlled with permanent digital video recording.

uns auch ein zutrittsgesicherter Lagerbereich mit permanenter

With tectraxx, all our needs are

digitaler Videoaufzeichnung. Wir bekommen somit alles aus

met by a single provider.”

einer Hand!“ Martin Schaufler

Martin Schaufler

COO Europe, MARLOX Group

COO Europe MARLOX Group

„Der High-Tech-Logistiker unterstützt uns

„The hi-tech logistics experts of tectraxx have supported us

von Anfang an bei der gesamten Lager-

right from the start in all matters relating to warehouse lo-

logistik, der Kommissionierung unserer

gistics, picking items for despatch, set packing, transport-fri-

Waren, beim Set Packing, einer trans-

endly packaging and the organisation of an efficient transport

portgerechten Verpackung Versandvorbereitung und der Or-

arrangement. Thanks to our collaboration with tectraxx, we are

ganisation einer effizienten Transportvariante. Durch diese Zu-

now able to provide a higher level of service to our customers

sammenarbeit mit tectraxx können wir unseren Kunden nun ein

without losing control of the logistics processes. This outsour-

höheres Servicelevel bieten, ohne die Kontrolle über die Logi-

cing solution has made us more

stikprozesse zu verlieren. Durch die Auslagerung sind wir auch

flexible in terms of market deve-

flexibler hinsichtlich Marktentwicklung und Kapitalbindung.“

lopment and tying up capital.”

13

news flash Gebrüder Weiss eröffnet Niederlassung in der Türkei

starke Transportunternehmen nun auch äußerlich fester Bestandteil des weltweiten Netzwerks von Gebrüder Weiss. Sämtliche Geschäftsunterla-

Seit Jahresanfang ist Gebrüder Weiss mit multimodalem

gen und der Außenauftritt aller Diehl-Gebäude wurden an das Corporate

Leistungsportfolio auch in Istanbul aktiv.

Design von GW angepasst. Der bestehende Fuhrpark soll sich sukzessive

Mit Beginn dieses Jahres hat Gebrüder Weiss (GW) eine erste eigene Nie-

durch Neuanschaffungen weiter „orange einfärben“, so Niederlassungs-

derlassung in der Türkei eröffnet. Das neue Team in Istanbul, das derzeit

leiter Thorsten Munk. Gebrüder Weiss und Diehl kooperieren bereits seit

aus 13 Mitarbeitern besteht, bietet ab sofort Dienstleistungen in den Be-

den 90er Jahren. 2010 erwarb GW 25 Prozent, im April 2012 erfolgte dann

reichen Landtransporte, multimodale Lösungen sowie See- und Luftfracht

die vollständige Übernahme. „In den beiden vergangenen Jahren haben

an. Misel Yakop, verantwortlich für Landverkehre, und Ridvan Demirhan,

wir an den neuen Standorten große Investitionen in Technik, Qualität und

verantwortlich für See- und Luftfracht, leiten

Equipment getätigt“, so Roland Gander, Regionalleiter West bei Gebrüder

gemeinsam den neuen Standort. Beide be-

Weiss. Auch die Geschäftsprozesse und das Leistungsportfolio wurden

richten direkt an Thomas Moser (links oben)

aufeinander abgestimmt: „Wir bieten heute im Raum Stuttgart sämtliche

Regionalleiter Süd-Ost/CIS und Vojislav Jevtic

Dienstleistungen unseres Unternehmens an“, so Gander. Neben Trans-

(rechts unten), Regionalleiter Air & Sea Türkei/

portleistungen offeriert GW auch eine umfangreiche Palette moderner

Kaukasus. Mit dieser „Doppelspitze“ möchte G

Logistiklösungen bis hin zu speziellen E-Commerce-Strategien an.

die multimodale Ausrichtung des neuen Standorts nachdrücklich betonen und weiter vorantreiben. Die GW Manager sehen in der Türkei

Kompetenz in Zentralasien ausgebaut

ein hohes wirtschaftliches Potential und gute Chancen für eine erfolg-

Gebrüder Weiss übernimmt die auf GUS- und Kaukasus-Länder

reiche Positionierung als Full-Service-Logistiker. „Das Exporthandelsvolu-

spezialisierte Spedition Far Freight.

men der Türkei soll bis 2023 auf 500 Mrd. US-Dollar steigen“, so Vojislav

Gebrüder Weiss geht weiter in Richtung Zentralasien und übernimmt die

Jevtic. Thomas Moser betont vor allem die hohe Gateway-Bedeutung der

Far Freight Speditions- und Handelsgesellschaft m.b.H. Die Geschäfts-

neuen türkischen Niederlassung in Richtung Kaukasus und Vorderasien:

führungen beider Firmen haben sich Ende November 2013 auf eine

„Türkische Produzenten haben sich während der letzten Krise 2008 stark

hundertprozentige Übernahme von Far Freight durch Gebrüder Weiss

nach Vorderasien orientiert, womit sie die negativen konjunkturellen Aus-

verständigt. Neben ihrem Hauptsitz in Wien unterhält Far Freight eine

wirkungen relativ gut abfedern konnten.“ Das

Niederlassung in Nabereschnyje Tschelny, Russland. Der Gründer und

Know-how der türkischen Akteure für Trans-

Eigentümer Peter Gindl bleibt als Geschäftsführer an Bord. Auch die

porte in Richtung Osten sei dadurch gewach-

20 bestehenden Mitarbeiter werden übernommen. Mit ihrer speziellen

sen. Auch auf dieses Netzwerk könne GW nun

Expertise passt Far Freight hervorragend in das Portfolio von Gebrüder

bauen und mit der neuen Niederlassung in der

Weiss: Die Spedition verfügt über eine langjährige Erfahrung bei der Ab-

Türkei eine geographische Lücke zwischen den

wicklung von Land-, Luft- und Seetransporten sowie Projektgeschäften

bestehenden Niederlassungen in Südosteur-

im Kaukasus und weiterer GUS-Staaten. „Mit der Integration von Far

opa und dem erst im Herbst 2013 eröffneten

Freight in das Gebrüder Weiss-Netzwerk profitieren unsere Kunden von

Logistikterminal in Georgien schließen.

eingespielten Transportwegen und einem hervorragenden Know-how über Infrastruktur, Recht und Bürokratie in diesen Regionen“, erklärt

Spedition Diehl wird Gebrüder Weiss

Thomas Moser, Regionalleiter Süd-Ost / CIS bei Gebrüder Weiss. Mit einem operativen Schwerpunkt auf Landtransporte kann Gebrüder

Seit 1. Januar 2014 trägt die Spedition Diehl mit Hauptsitz in Esslingen

Weiss mit Hilfe des Far Freight-Teams insbesondere seine Services in

bei Stuttgart den offiziellen Namen Gebrüder Weiss GmbH & Co KG.

Ländern wie Turkmenistan, Georgien, Armenien, Aserbaidschan und Sü-

Mit der Umfirmierung in Gebrüder Weiss ist das 350 MitarbeiterInnen

drussland weiter ausbauen.

14

tecvision

Gebrüder Weiss opens branch in Turkey

Gander, Regional Manager West at Gebrüder Weiss. The business pro-

GW has been active in Istanbul since the beginning of the year

cesses and the service portfolio have been coordinated: “We now offer

with a multimodal service portfolio.

all of our company’s services in the Stuttgart area,” says Gander. In ad-

At the start of the new year, Gebrüder Weiss opened its first own branch

dition to transport services, GW offers an extensive range of modern

in Turkey. As of now, the new team in Istanbul, currently comprising 13

logistics solutions, including specific e-commerce strategies.

employees, is offering services in the areas of overland transport, multimodal solutions and air and sea freight. Misel Yakop, responsible for land transport, and Ridvan Demirhan, in charge of Air & Sea, are jointly

Competence in Central Asia expanded

managing the new site. Both report directly to Thomas Moser (see left

Gebrüder Weiss takes over freight forwarder Far Freight, which

side top left), Regional Manager South East/CIS, and Vojislav Jevtic

specialises in the CIS and Caucasus countries.

(see left side down right), Regional Manager Air & Sea Turkey/Cauca-

Gebrüder Weiss moves further in the direction of Central Asia and

sus. With this dual leadership, GW wishes to strongly emphasize the

takes over Far Freight Speditions- und Handelsgesellschaft m.b.H. The

multimodal focus of the new location and to further promote it. Both GW

management of both companies agreed to a complete takeover of Far

managers see high economic potential in Turkey with promising oppor-

Freight by Gebrüder Weiss at the end of November 2013. The Austri-

tunities for the successful positioning as a full service logistics provider.

an freight forwarder Far Freight has its headquarters in Vienna and a

“The export trade volumes for Turkey are expected to increase to 500

branch in Naberezhnye Chelny, Russia. Peter Gindl, founder and owner of

billion US dollars by 2023,” says Vojislav Jevtic. Above all, Thomas Mo-

the company, will remain on board as managing director. The 20 current

ser emphasizes the significance of the new Turkish branch as a gateway

employees will also be kept. With its special expertise, Far Freight fits

to the Caucasus and the Near East. “Turkish producers steered strongly

perfectly into the portfolio of Gebrüder Weiss: the freight forwarder has

towards the Near East during the last crisis in 2008, enabling them to

many years of experience in the handling of land, air and sea transport

absorb the negative economic effects relatively well.” As a result, tho-

as well as project business in the Caucasus and other CIS nations. “With

se Turkish companies involved in transport increased their knowledge

the integration of Far Freight into the Gebrüder Weiss network, our cu-

of the East. GW can now build upon this network and closes the gap

stomers benefit from well-established transport routes and an excellent

between existing branches in south-eastern Europe and the logistics

knowledge of infrastructure, law and bureaucracy in these regions,” ex-

terminal that just opened in Georgia in autumn 2013.

plains Thomas Moser, Regional Manager South-East / CIS at Gebrüder Weiss. With an opera-

Freight forwarder Diehl becomes Gebrüder Weiss

tive focus on land transport, the Far Freight team will help Gebrüder

As of 1 January 2014, freight forwarding company Diehl, with

Weiss to expand its

its headquarters in Esslingen, near Stuttgart, is officially called

service, particularly in

Gebrüder Weiss GmbH & Co. KG

countries such as Turk-

All business documents as well as the external appearance of the Diehl

menistan, Georgia, Ar-

buildings have already been adapted to the corporate design of GW.

menia, Azerbaijan and

The existing truck fleet will gradually be “coloured orange” through new

the Southern Federal

acquisitions, according to Branch Manager Thorsten Munk. Gebrüder

District (Russia).

Weiss and Diehl have been cooperating since the 1990s. In 2010, GW acquired a 25 percent share, with the complete takeover occurring in April 2012. “In the last two years, we have made large investments in technology, quality and equipment in the new locations,” says Roland 15

Technik Know-how Technique Know-how

Total vernetzt: Segen oder Fluch?

Totally connected: Blessing or curse?

In der heutigen Zeit wird es dank zunehmend bezahlbarer Lösungen immer selbstverständlicher, Geräte, Häuser, Büros usw. zu vernetzen. Ob und welche Vor- und Nachteile es bringen kann, erfahren Sie hier.

Lan-Verbindungen bzw. Breitband-Signal – können auch TV, Radio und PC miteingebunden werden. Diese Art der Vernetzung wird im Laufe der nächsten Jahre rasant zunehmen, birgt aber mindestens genauso viele Vor- wie Nachteile. Als größter Vorteil für Kunden gilt dabei die Möglichkeit, den täglichen Verbrauch online abzufragen und entsprechend Heizungs- und

Was für manche Büros seit Jahren schon selbstverständlich ist, sind

Stromkosten zu sparen. Die Kosten für die Umstellung auf die neuen Sys-

vernetzte Rechner und Drucker, ein gemeinsamer Server und die Synchro-

teme übernimmt dabei zugleich aber der Konsument, da sie in die Messko-

nisierung von Daten wie Kalender oder Kontakte auf dem Handy. Heute

sten hineingerechnet werden, wodurch leichte Preiserhöhungen entstehen.

können bereits Heizungsanlagen wie Gas- und Öl-Heizsysteme aber auch

Ein weiterer Nachteil ist, dass eine Fernsteuerung nur möglich ist, solange

Wärmepumpen via Smartphone gesteuert und damit die Temperatur in

man sich in einem funktionstüchtigen Netz befindet bzw. kein (Teil-)Ausfall

den Räumen noch vor Eintreffen im Haus entsprechend geregelt werden.

des Netzes z.B. bei einem Softwarefehler vorliegt. Die Vernetzung an sich

Auch Wartungs- oder Diagnose-Infos sowie Ersatzteilbestellung können an

birgt aber auch Gefahren hinsichtlich Datenschutz, Manipulation und Spi-

den jeweiligen Servicetechniker übermittelt werden und so lästige Mehr-

onage. So ist es deutschen Wissenschaftern in einem Versuch gelungen,

fachtermine verhindert werden. Moderne Stromzählgerate – so genannte

über Smart-Meter-Daten das Fernsehverhalten der Konsumente auszule-

Smart-Meter – machen es möglich, Messdaten automatisch an den Netz-

sen, berichtet das Verbrauchermagazin konsument.at. Möglich werde das,

betreiber zu übermitteln. Damit wird eine Ablesung vor Ort überflüssig.

weil die Helligkeit des Bildschirms den Stromverbrauch beeinflusse. Auch

Die Vernetzung wird u.a. über so genannte BUS-Systeme oder IP-ausge-

Hackerangriffe sind nicht zu vernachlässigen, denn bislang gäbe es auch

richtete Überwachungssysteme möglich (siehe Infobox). Mit einer Multi-

keine entsprechende Infrastruktur für die übermittelten Datenmengen, die

media-Verkabelung – also per Telefon- und Ethernetkabel sowie drahtlose

gespeichert und verwaltet werden müssen.

Foto: istockphoto

Das Vernetzen von Geräten, Häusern und Büros liegt voll im Trend. / The networking of equipment, houses and offices is very much in trend.

16

tecvision

Fotos: iStockphoto

Thanks to increasingly affordable solutions, it has become commonplace for appliances, homes and offices to be networked. In this article, we look at some of the benefits and drawbacks.

ethernet cables bundled with wireless LAN and/or broadband connection – allows TV, radio and PC also to be integrated. This type of networking will increase rapidly over the next few years, but it holds out the prospect of at least as many negatives as positives. The biggest plus for customers is the ability to keep track of daily consumption online and to use heating

It has long been standard practice in modern offices for computer ter-

and electricity more sparingly. But at the same time, the consumer has

minals to be linked directly to the printer, for all machines to use a shared

to absorb the cost of the conversion which is factored into the metered

server and for data such as an employee’s business calendar and list of

readings and leads to a marginal increase in price. Another disadvantage

contacts to be synchronised with his or her mobile phone. Nowadays,

is that remote control is only possible as long as the network remains fully

various forms of heating systems including gas-fired, oil-fired and heat

functional and there is no outage, either temporary or long-term, of the

pump can be controlled via smartphone, thus allowing home owners to

system, e.g. caused by software error. This sort of networking also carries

adjust room temperature before they get back from work. Furthermore,

risks regarding privacy, manipulation and espionage. For example, a Ger-

information relating to maintenance or diagnostics as well as orders for

man research team has managed to use smart meter data to analyse the

spare parts can be relayed to the regular service engineer, thereby ob-

TV viewing of households, according to a report in the consumer magazine

viating the need for an extra visit. Modern electricity meters – so-called

konsument.at. The technique they used was to compare the brightness of

‘smart meters’ – make it possible to transmit consumption data automa-

the image on the screen with electricity consumption. Attacks by hackers

tically to the power company, which saves a visit in person by the meter

cannot be ignored either, because there is not yet a suitable infrastructure

reader. This form of networking operates via so-called ‘BUS systems’ or

in place for the volume of data transmitted, all of which has to be recorded

IP-based monitoring (see box). Multimedia cabling – i.e. telephone and

and processed.

Infobox

Begriffe rund ums Vernetzen / Network terminology

Bluetooth: Industriestandard für die drahtlose Funkvernetzung von Geräten

Bluetooth: Industry standard for wireless networking of devices over

über kurze Distanz | BUS: (Binary Unit System), Übertragungssystem mit

short distances | BUS (Binary Unit System): A transmission system

dem BUS-Teilnehmer ihre Informationen austauschen | BUS-Leitung: sepa-

allowing users to exchange information | BUS line: A two-core 24-volt

rate, zweiadrige 24-Volt-Leitung über die Daten übertragen werden. | EIB:

line for the transmission of data. | EIB (European Installation Bus):

(European Installation BUS), Übertragungsstandard, der sich in den letzten

Transmission standard that has come to the fore in Europe in recent ye-

Jahren bei der Gebäudeautomation in Europa durchgesetzt hat. | Gateway:

ars for the automation of buildings | Gateway: An interface in networks

Schnittstelle in Netzwerken, die auf unterschiedlichen Protokollen basieren

based on different protocols that makes it possible for them to communi-

und dafür sorgt, dass diese miteinander kommunizieren können | Home

cate with each other | Home Manager: Acts as the central display and

Manager: regelt als zentrales Anzeige- und Bediengerät die komplette

control unit, regulating the complete functionality of a modern electrical

Funktionalität einer modernen Elektroinstallation | IP: (Internetprotokoll),

installation | IP (Internet Protocol): Address of a device in a network

Adresse eines Gerätes in Netzwerken | Sensor: nimmt Infos auf und gibt

| Sensor: Collects information and relays it to devices such as moti-

Anweisungen an Endgeräte wie Bewegungsmelder, Raumtemperaturregler

on detectors, room thermostats etc | Smart Grid: An intelligent power

usw. weiter | Smart Grid: englischer Ausdruck für intelligentes Stromnetz,

network designed to control and make optimum use of the electricity

der die kommunikative Vernetzung und Steuerung bei der Elektrizitätsversor-

supply | Smart Metering: The term used in the utilities industry to de-

gung meint | Smart-Metering: in der Versorgungsbranche üblicher Ausdruck

signate transmission operations and the processes and system solutions

für Übertragungsvorgänge und die damit verbundenen Prozesse und System-

associated with the use of smart meters which have functions that are

lösungen des Einsatzes intelligenter Zähler, die über die reine Energiever-

supplementary to the measurement of energy consumption

brauchsmessung hinaus mit zusätzlichen Funktionen ausgestattet sind 17

Messe & Buchtipp | Trade fair & book

Messeplaner Trade fair 4.-5. April 2014, Salzburg, frühjahrsordertage – http://www.fruehjahrsordertage.at/ Die frühjahrsordertage sind eine Fachmesse für die Kernbereiche Consumer Electronics, Haus-

The frühjahrs.ordertage in Salzburg are a trade show for the the core areas of consumer elec-

und Elektrogroßgeräte, IT und Telekommunikation sowie Terrestrik und Satellitentechnik. Be-

tronics, domestic appliances and small appliances, telecommunications and satellite tech-

sucher können die Messe nutzen, um sich umfangreich zu informieren und, um mit den raschen

nology. Visitors can use the fair to inform themselves extensively and thus keep pace with

Entwicklungen der Technik Schritt zu halten. Die frühjahrsordertage zeigen sich praxisgerecht,

rapid developments in technology. The frühjahrs.ordertage are practically, clearly arranged,

übersichtlich, innovativ und sind eine geeignete Info- und Kommunikationsplattform.

innovative and a proper information and communications platform.

7.-11. April 2014, Hannover, Hannover Messe – http://www.hannovermesse.de/ „Die Technologiewelt zu Gast in Hannover“ ist der Leitsatz der Hannover Messe. Aussteller

The technology world comes to Hanover. That is the motto of the Hanover Fair. Exhibitors

haben die Chance das Marktpotenzial ihres Unternehmens und seiner Produkte voll auszuschöp-

have the opportunity the market potential of their company and its products fully. Internati-

fen. Internationale Vertreter aus Wirtschaft, Politik und Forschung sind vor Ort, um sich bran-

onal representatives from business, politics and research are on the ground, to all industries

chenübergreifend zu vernetzen. Die Hannover Messe unterteilt in 13 Leitmessen ist die ideale

to network. The Hanover Fair subdivided into 13 trade fairs is the ideal interface for the

Schnittstelle für die Innovationen von morgen.

innovations of tomorrow.

20.-22. Mai 2014, Frankfurt am Main, Optatec – http://www.optatec-messe.de/ Optatec, die internationale Fachmesse für Optische Technologien, Komponenten und Sys-

Optatec, the international trade fair for optical technologies, components and systems, pro-

teme, steht der optischen Industrie im zweijährigen Turnus als weltweit wichtigste Informa-

vides the optical industry with the world’s most important information, communication and

tions-, Kommunikations- und Business-Plattform zur Verfügung. Sie agiert als internationales

business platform on a two-year cycle. Optatec is presented as an international high-tech

High-Tech-Schaufenster für rund 500 Aussteller aus Europa und der ganzen Welt, die hier die

shop window for around 500 exhibitors from Europe and all over the world,which display the

Zukunftstechnologien der industriellen Optik zeigen.

future technologies of industrial optics.

Bücherei / Library

Logistik / Logistics Praxishandbuch Transport: Logistik – Versicherung – Zoll – Exportkontrolle – Steuern

Das Buch vom Verkehr: Die faszinierende Welt von Mobilität und Logistik

Hrsg.: T. Ovie, A. Berger, N. Harnischmacher

Autoren: Hendrick Ammoser

Verlag: Bundesanzeiger

Verlag: Wissenschaftl. Buchgesellschaft

ISBN-10: 3846200816

ISBN-10: 3534264177

ISBN-13: 978-3846200810

ISBN-13: 978-3534264179

Jeder Transport, ob national oder grenzüberschreitend, berührt eine kaum noch zu über-

Umfassend und fachlich fundiert, leicht lesbar und anschaulich illustriert widmet sich der

blickende Vielzahl an gesetzlichen Vorschriften aus den Bereichen des Zivil-, Straf- und Öf-

reich bebilderte Band den wichtigsten Aspekten des Verkehrs: von seiner Geschichte und der

fentlichen Rechts.Mit dem Praxishandbuch werden erstmals sämtliche für den Transport von

Entwicklung unterschiedlicher Verkehrsmittel, über die gegenwärtige Verkehrspolitik bis hin

Waren auf der Straße einschlägigen Vorschriften übersichtlich dargestellt und erklärt.

zu möglichen Zukunftsszenarien.

Any form of transport, whether national or international in scope, is governed by a multiplici-

Comprehensive and expertly written, easy to read and with plenty of helpful photos and

ty of legal requirements – both civil and criminal . Now at last, this is a practical manual that

diagrams, this richly illustrated publication covers the most important aspects of transpor-

details and explains all the relevant regulations applying to the transport of goods by road.

tation: its history, the development of different modes of transport, current transport policy and possible future scenarios.

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