tecvision 1/2015

12 | 2015 2011 2010

tecvision Magazine for high class information

Stärke Nachhaltigkeit Sustainability Strength

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Sich Es bedarf von unnötigem Stärke, überBallast sich hinaus zu befreien, zu wachsen, gehörtSchwänicht nur chenfür zu die zeigen, Wirtschaft dazu zu stehen zu den und Lehren an beidem aus der stetig Krise. zu Auch arbeiten im –Alltag sowohl lässt beruflich sich Befreiung als auch imtäglich privaten leben.

Bereich.

It One takes of the strength lessons to learnt grow, by to recognise business during weaknesses, the global to own downturn up to them was the andimportance to systematically of shedding work on ballast. both –It’s in the alsoprofessional a principle that as well we can as the apply private in daily sphere. life.

4–7 4–7

Editorial Liebe Leserinnen, liebe Leser In Zeiten, die vielerorts unsicher erscheinen, sind unsere persönlichen und unternehmerischen Stärken für das weitere Bestehen am Markt wichtig. Die Fokussierung auf eben diese machen uns konkurrenzfähig, lassen uns von der Masse herausstechen. Nichtsdes­ totrotz darf man dabei die eigenen Schwächen nicht außer Acht lassen. Diese auszumerzen und daraus – im besten Fall – wieder Stärken zu bilden, bedeutet auch einen kontinuierlichen Verbesserungsweg einzuschlagen und damit die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Mit diesem Vorsatz – unseren Stärken und Schwächen im Fokus – starten wir ins Jahr 2015 und widmen uns mit dieser Ausgabe dem Thema „Stärke“. Auf Seite 12 können Sie nachlesen, welche Vorteile es z.B. hat, einen starken Mutterkonzern wie Gebrüder Weiss im Rücken zu haben. Denn dies bietet den Mehrwert für alle Beteiligten eines herausfordernden Logistik- und Speditions-Projekts, auf interne und verlässliche Partner wie DPD zurückgreifen zu können.

Viel Vergnügen mit dieser Ausgabe wünscht Ihnen Ihr Bernd Breugem, Leiter Business Unit tectraxx

Dear Readers, Our personal and business strengths are vital in keeping us afloat in the prevailing uncertain market conditions. Focusing on our strengths makes us competitive and allows us to stand out from the crowd. At the same time, weaknesses must not be ignored.

Eradicating them, or even better turning them into strengths, takes us on a continuous road to improvement and greater customer satisfaction. We go into 2015 with our focus on strengths and weaknesses, making it the theme for this first newsletter of the year.

On Page 12, you can read about the benefits that flow from having the support of a strong parent company such as Gebrüder Weiss.

Because being able to call on reliable internal partners such as DPD brings added value for everyone involved in a challenging logi­ stics and freight forwarding project.

We hope you enjoy reading our latest magazine.

Yours, Bernd Breugem, Head of business unit tectraxx

Impressum

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tecvision

Medieninhaber, Eigentümer und Herausgeber: Gebrüder Weiss Ges.m.b.H., Produktmanagement tectraxx, Wiener Straße 26, 2326 Maria Lanzendorf.

Redaktion: Bianca Baumgartner, Bernd Breugem, Klaus Tumler. Verlags- und Herstellungsort: Mattersburg (Druck: Wograndl Druck GmbH, Druckweg 1, 7210 Mattersburg). Auflage / Erscheinungsweise: 1.500 Stk., 4 Ausgaben pro Jahr. Fotos/Grafiken/Illustrationen (wenn nicht anders angegeben): Gebrüder Weiss Ges.m.b.H. Offenlegung nach § 25 Mediengesetz: Medieninhaber, Herausgeber und Verleger: Gebrüder Weiss Ges.m.b.H., Produktmanagement tectraxx, Wiener Straße 26, 2326 Maria Lanzendorf, Telefon 01.79 799.0. Unternehmensgegenstand: Internationale Spedition. Grundlegende Richtung: Hintergrund­ informationen über die aktuellen Entwicklungen im Dienstleistungsbereich für Unternehmen mit Bedarf an technisch-logistischen Lösungen. Hinweis: Vorbehaltlich Irrtum und Druckfehler.

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Stärke / Strength Manch eine Dimension von Stärke lässt sich trainieren, wieder andere hat man, oder eben nicht, je nach Laune des Schicksals.

Many aspects of strength can be learnt; others we are born with or they come to the fore only on the whim of fate.

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Logistic Report In der heutigen Zeit gehört vor allem eine Portion Flexiblität zu den Kernmerkmalen erfolgreicher Unternehmen. tectraxx stellt diese Eigenschaft einmal mehr mithilfe von DPD unter Beweis.

In today’s competitive markets, flexibility is a key attribute of a successful company. With the support and assistance of DPD, tectraxx is consistently able to rise to the challenge.

tectraxx news flash

Kurz und bündig / Short and sweet

Neues aus der Welt der technischen Logistik rund

So haben Sie einen einzigen Ansprechpartner für all Ihre

um tectraxx. The latest news from the tectraxx world

Angelegenheiten. This is how you can have a single contact

of technical logistics. ��������������������������������������������������������������� 8

to handle all your concerns. ....................................................10

Logistik Know-how / Logistics know-how

Technik Know-How / technic know-how

Die SHUTTLE-BOX® von Paketdienstleister DPD.

Apps: Mobile Sicherheitslücken – Schadenbringende Soft­

The SHUTTLE-BOX® from parcel service DPD. ��������������������11

ware. Apps: Mobile security flaws – Harmful software. ����� 16

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Konzern Newsflash / Group news flash GW Russland: Gebrüder Weiss eröffnet neuen Standort in Russland GW pro.line home: GW verstärkt Endkundenbelieferung Gebrüder Weiss: Erfolgreicher Sammelgutverkehr nach Georgien GW Russia: Gebrüder Weiss opens new location in Russia GW pro.line home: GW enhances end customer delivery Gebrüder Weiss: Successful groupage freight service to Georgia

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Stärke | Strength

Stark wie ein Felsen Strong as a rock Manche Stärken hat man, andere eignet man sich an. So wie in der Kraftkammer gilt auch im tägli­ chen Leben: Wer rastet, der rostet.

Some strengths you just have; others have to be acquired. What is true in fitness training also applies in daily life: he who rests rusts.

E

lonne hinter ihm ausbremst. Die Sehnsucht nach Zuhause, der

A

Drang nach dem Bett, sie sind in diesen Momenten größer als

straight to bed outweighs cool reason at this moment. A sharp

die Vernunft: ein beherzter Tritt ins Gaspedal, der Griff zum

jab on the accelerator and a deft flick of the gearstick; the

Schalthebel, der Motor heult auf, volle Fahrt voraus. Wo eben

engine howls, and it’s full speed ahead. Where the other side

ine Landstraße irgendwo in der Provinz, gesäumt von Pappeln, es ist Nacht, die Sicht bescheiden, was auch an dem Traktor liegt, der seit zwanzig Kilometern die Ko­

poplar-lined country road somewhere out in the wilds.

It is night time, and vision is obscured by a tractor which has been holding up the traffic for the last

twenty kilometres. The desire to get home and perhaps go

noch eine freie Gegenfahrbahn die Hoffnung auf ein schnelles

of the road had briefly looked clear enough for a quick overta­

Überholen nährte, blendet jetzt, Sekundenbruchteile später,

king manoeuvre, the bright headlights of an oncoming car now

der helle Schein des Gegenverkehrs die Augen. Die Gedanken

spell trouble. With the very real prospect of a collision, the

schon beim Aufprall, ist der übermütige Autofahrer in diesen

risk-taking driver is entirely reliant on horsepower. Existential

Momenten ganz der Macht der Pferdestärken ausgeliefert.

issues are raised as the beam of light ahead approaches at a

Existenzielle Fragen tun sich auf, während das Licht mit sagen­

frightening pace. What if the engine lacks sufficient power?

hafter Geschwindigkeit näher

This particular journey will end

und näher kommt. Verfügt die

in a head-on crash. But if the

Maschine über zu wenig Kraft,

engine has the power to acce­

nicht genügend Stärke? Dann

lerate quickly enough? Then

kommt es zum Zusammen­

Stärke wächst nicht aus körperlicher Kraft –

the risky overtaking manoeuvre

stoß. Beschleunigt der Motor

vielmehr aus unbeugsamen Willen.

will succeed and the car will

schnell und kraftvoll genug?

Dann meistert der Fahrer das

Mahatma Ghandi Indischer Rechtsanwalt, Widerstandskämpfer und Morallehrer

riskante Überholmanöver und

experienced similar situations

lässt das Auto wie selbstver­

at one time or another, in which

ständlich in die freie Lücke

the power generated by the en­

gleiten. Es gibt kaum Autofah­

gine was just enough. With 200

rer, die solche oder ähnliche Situationen nicht schon wenigstens einmal erlebt haben: dass es sich gerade einmal noch ausgeht, dass die Kraft gereicht hat.

model but also the driver’s willingness to take risks, both for his own safety and that of others.

bei einem 60-PS-Motor, sondern auch der Übermut, die Risi­

Den Fokus auf die Stärken richten

tecvision

horsepower under the bonnet, however, not only is the acceleration greater than a 60bhp

Mit 200 PS ist jedoch nicht nur die Beschleunigung größer als kobereitschaft und – möglicherweise – das Gefahrenpotenzial.

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slot back in ahead of the trac­ tor. Few motorists will not have

Focusing on our strengths As with overtaking, everyday life requires us to play to our strengths. How we define our goals and focus on achieving

Wie beim Überholen kommt es auch im alltäglichen Leben da­

them depends on a mixture of personal drive, available resour­

rauf an, die eigenen Stärken gezielt einzusetzen. Wie man die­

ces and strategic thinking. No-one would buy a small car if

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se Ziele definiert und den Fokus auf ihr Erreichen setzt, obliegt

it was required to transport large loads every day. And for a

einer Mischung aus eigenem Antrieb, verfügbaren Ressourcen

city dweller with parking problems, an HGV with its freight

und strategischem Denken. Niemand kauft einen Kleinwagen,

carrying capacity and concomitant size is not a viable option.

wenn er Tag für Tag große Lasten zu transportieren hat. Und

The ability to make best use of one’s strengths at the right

für einen Städter mit Parkplatzsorgen ist ein Lkw mit all seiner

moment is called ‘timing’. It is partly a matter of covering up

Ladekapazität allein schon seiner schieren Größe wegen eher

one’s own weaknesses. Minimising one’s defects whilst ac­

keine denkbare Option. Die Fähigkeit, im richtigen Moment

centuating the positive is called ‘focusing’. A prime example

seine Stärken auszuspielen, nennt sich Timing. Ein Teil davon

of this is a job interview where the applicant takes great care

ist immer das Kaschieren der eigenen Schwächen. Von die­

to shine the spotlight on his or her strengths so that weaknes­

sen abzulenken, in dem man den Blick des Gegenübers seinen

ses fade into the background. These two ingredients, timing

Stärken anhaften lässt, nennt sich Fokussierung. Bestes Bei­

and focus, are necessary to win respect for one’s strengths.

spiel: ein Bewerbungsgespräch, wo der Jobaspirant peinlich

And the same goes for personal or professional challenges. In

genau darauf bedacht ist, seine Stärken unter ein bestmög­

the dictionary, the term ‘strength’ obviously has multiple me­

liches Licht zu rücken, sodass die Schwächen in den Schatten rücken. Dieser beiden Ingredienzien, Timing und Fokussierung, bedarf es, will man für seine Stärke respektiert werden. Egal, ob es sich um private oder berufliche Herausforderungen handelt. Im Duden hat der Begriff Stärke freilich vielerlei

Stärke | Strength körperliche Kraft / Macht / Funktions- bzw. Leistungsfähigkeit / Kompetenz pyhsical endurance / power / a measure of function or performance

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Timing: Die Fähigkeit, im richtigen Moment Stärke auszuspielen. / Timing: The ability to use our strength to good advantage at just the right moment.

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Stärke Strength

Bedeutungen, manche plastisch, manche eher abstrakt. Ei­

anings, some concrete, others more abstract. Strength in its

nerseits bedarf es der chemischen Verbindung Stärke, um

psychological sense means mental toughness, strength in the

etwa Hemdkragen schön fest zu bügeln. Stärke im mentalen

physical sense means muscle power. People have strong traits,

Sinne meint psychische Belastbarkeit, Stärke im körperlichen

just as they have weaknesses: aptitudes, characteristics, ta­

Sinn physische Kraft. Jeder Mensch hat zudem so genannte

lents and also skills that they have mastered either completely

Stärken, genauso wie er Schwächen hat: Fertigkeiten, Cha­

or to a limited extent.

raktereigenschaften, Talente, oder auch Erlerntes, das jemand besonders gut – oder eben nur in besonders schwacher Aus­

Basking in reflected light

prägung – beherrscht.

With its extraordinarily broad definition, no wonder that peop­ le are fascinated by the concept of strength. Strength is power.

Im Lichte der Starken sonnen

In our modern world, military strength is more than ever an ace

In dem außergewöhnlich breiten Definitionsbogen von Stärke

up the sleeve in the dealings of one nation with another. But

liegt seine Faszination, der

strength is also attractiveness,

die Menschen seit Anbeginn

strength radiates outwards as

verfallen sind. Stärke ist

charisma and inwards in the form of self-assurance. The

Macht. Militärische Stärke etwa gilt in unserer moder­

Strength does not grow out of physical

strong will always attract follo­

nen Welt vielleicht mehr

force – rather from indomitable will.

wers, because the weak need to

denn je als Ass im Ärmel, wenn es um den Wettstreit der Nationen geht. Stärke

bask in their reflected glory. Ta­ Mahatma Ghandi Indian lawyer, resistance leader and moral philosopher

lented athletes will want to sign for as strong a club as possible,

ist aber auch Attraktivität,

knowing that greater competi­

Stärke strahlt als Charisma

tion will help them refine their

nach Außen und in Form von

own strengths and eliminate

Selbstsicherheit nach Innen.

weaknesses. No one is perfect:

Um starke Menschen schart es sich, manch einer schätzt es,

where the light shines brightest, the shadows are more pro­

sich im Licht der Stärke zu sonnen, in der Hoffnung, dass ein

nounced, and there can be no strength without weakness.

wenig davon auf ihn selbst abstrahlt. Ein talentierter Sportler

Identifying weaknesses, analysing them and converting them

etwa wird danach trachten, zu einem möglichst starken Ver­

to strengths is a step in the right direction. Strength involves taking what we have in terms of resources and time and in­ vesting it as efficiently as possible. Therefore, being strong means applying minimum effort to achieve the maximum re­ turn, being efficient and effective in equal measure. This goes beyond the sporting sphere. There is a popular saying in Ger­ man: “Wer rastet, der rostet” (He who rests rusts). Take, for example, a business manager who has spent his whole career having to make tough decisions at short notice. He reaches a well-deserved retirement and experiences a crisis of purpo­ se, because he is no longer able to deploy his strengths on a day-to-day basis. In these circumstances, it is appropriate to pause for thought and to perform a self-evaluation: what are my strengths, where can I realise my potential, how can I ma­ nage to remain in step with life outside a career framework?

Strength also means not settling for the status quo but rather

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expecting more and making demands of yourself. When we abandon the will to become stronger, we soon become weaker.

A healthy dose of ambition is desirable if we are to maintain our strengths and keep our weaknesses in check. For example, a tennis player who tolerates his own weaknesses – a medio­ 6

tecvision

ein zugelassen zu werden, je mehr Wettbewerb, desto größer die Chance, die eigenen Stärken zu trainieren – und an den eigenen Schwächen zu feilen. Niemand ist perfekt, wo viel Licht, da auch viel Schatten, keine Stärke ohne Schwäche.

Schwächen zu orten, zu analysieren und dann konsequent an ihrer Verwandlung in Stärken zu arbeiten, ist der erste Weg zur Stärke. Stärke kann bedeuten, Verfügbares, von der Ressource bis zum Zeitpensum, möglichst effizient zu inve­ stieren. Ergo: Stark zu sein heißt, mittels möglichst geringem Aufwand ein Maximum an Ertrag zu erwirtschaften, effizient und effektiv gleichermaßen zu sein. Das gilt längst nicht ex­ klusiv für sportliche Aktivitäten. Nicht umsonst verkündet der Volksmund, dass roste, wer rastet. Überkommt etwa einem Manager, der Zeit seines Lebens rasch und stets die richtigen Pensionierung eine veritable Sinnkrise, weil er seine Stärken nicht mehr Tag für Tag einzusetzen vermag, empfiehlt die For­ schung als ersten Schritt zur Zufriedenheit ein Innehalten, ein sich-in-Frage-stellen, eine Evaluation seiner Selbst: Was sind meine Stärken, wo kann ich mich verwirklichen, wie schaffe

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Entscheidungen zu treffen hatte, nach seiner wohlverdienten

Vor allem körperliche Stärke lässt sich gut trainieren. / Physical strength in particular can be built up.

ich es, nach der Karriere Schritt zu halten mit dem Leben?

Stärke heißt auch, sich nicht mit dem Status Quo zufrieden zu geben, mehr zu wollen und dies von sich selbst auch ein­

cre serve, an erratic backhand or a non-existent volley – also

zufordern. Wer nicht stärker werden will, wird schwächer.

compromises his strengths, such as a cracking forehand or

Ambition in gesundem Maße gehört dazu, will man Stärken

demon slice.

bewahren und Schwächen in Zaum halten. Ein Tennisspie­ ler, der sich mit seinen Schwächen – wie einem mittelmä­

Taking a long deep breath

ßigen Aufschlag, einer erratischen Rückhand oder einem

Many aspects of strength can be learnt; others we are born

nichtexistenten Volleyspiel – abfindet und resigniert, stellt

with or they come to the fore only on the whim of fate. A

damit auch seine Stärken zurück, etwa seine Kracher-Vor­

sportsman who applies iron self-discipline in the gym will

hand oder sein giftiger Slice.

build up every fibre of his body, focusing on strengths such as

Die Macht des langen Atems

A healthy realism is a contributory factor in achieving our ob­

Manch eine Dimension von Stärke lässt sich trainieren,

jectives. If we have never jogged, then we won’t be competing

wieder andere hat man, oder eben nicht, je nach Laune des

in a marathon tomorrow; our strengths are not (yet) attuned

Schicksals. Wer, etwa im Fitnesscenter, seine Muskeln stählt

for endurance running at the peak of physical condition. As in

und Disziplin an den Tag legt, trainiert jede einzelne Faser sei­

many other spheres of life, taking a long deep breath plays an

nes Körpers, arbeitet gezielt an seinen Stärken, etwa dem Bi­

important role. Systematic work exposes strengths that have

zeps, und an seinen Schwächen, zum Beispiel die Bauchmus­

so far not registered on the radar. And not taking our strengths

the biceps and on weaknesses such as the abdominal muscles.

kulatur. Ein gesunder Realismus ist dem Erreichen der Ziele

for granted or as something we automatically retain also helps.

aber durchaus dienlich. Wer noch nie gejoggt hat, wird nicht

These also have to be trained from time to time, just like a

morgen Marathon laufen, seine Stärken liegen dann wohl

bicep with a dumbbell.

eher (noch) nicht in ausdauernder Bewegung in konditionellen Höhepunkten. Wie so oft spielt der lange Atem aber eine gewichtige Rolle. Konsequente Arbeit legt Stärken frei, die bisher nicht am Radar der Aufmerksamkeit firmierten. Stär­ ken nicht für etwas Selbstverständliches, Ewiges halten, hilft ebenso. Auch sie wollen von Zeit zu Zeit trainiert werden wie ein Muskel durch die Hantel.

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Fotos: Schulthess Maschinen AG

news flash Schulthess Maschinen GmbH Wien setzt im Bereich Technical Distribution auf den High-Tech-Logistiker tectraxx

Schulthess Maschinen GmbH relies on hitech logistics provider tectraxx for Technical Distribution

Seit Jahresbeginn liefert tectraxx für die Schulthess Maschinen

Since the start of January, tectraxx has been handling the deli-

GmbH Wien die auffallend großen und extrem schweren Bügel-

very of heavyweight ironing machines to commercial laundries

maschinen an gewerbliche Wäschereien in ganz Österreich aus.

throughout Austria on behalf of Vienna-based Schulthess Ma-

Für andere Logistiker handelt es sich dabei um einen potenziell nicht durch­

schinen GmbH.

führbaren Auftrag. Für den High-Tech-Logistiker tectraxx ist dank jahre­

Whereas other logistics providers would baulk at the prospect, the job

langer Erfahrung und spezifischen Kenntnissen die Bewältigung dieses

presents no great problem for the hi-tech experts at tectraxx with their

Auftrag kein Problem: Die Auslieferung der bis zu zwei Tonnen schweren

many years of experience and specialised knowledge. Schulthess Ma­

und bis zu drei Meter langen Bügelmaschinen der Schulthess Maschinen

schinen AG is a Viennese company specialising in laundry care appliances

AG, einem auf Wäschepflege-Geräte spezialisierten Wiener Unterneh­

with main offices and production facilities in the Swiss town of Wolfhau­

men mit Zentrale und Produktionsstandort im Schweizer Wolfhausen,

sen. The delivery of the commercial ironing machines, which can weigh up

wird speditiv und zuverlässig abgewickelt. In Folge dieses Auftrags, den

to two tonnes and measure as much as three metres in length, is handled

tectraxx seit Beginn des Jahres 2015 wahrnimmt, werden die großen und

expeditiously and reliably. The contract with tectraxx commenced at the

schweren Bügelmaschinen österreichweit bis zur Verwendungsstelle –

beginning of 2015 and covers transportation of these bulky machines to

z. B. Kasernen, Justizanstalten, Krankenhäuser, Großwäschereien, Ther­

the point of use anywhere in Austria, including army barracks, prisons,

men oder Altersheime – geliefert. „Aufgrund des extremen Gewichts der

hospitals, commercial laundries, spas and nursing homes. “Due to the

Hochleistungsgeräte ist die Be- und Entladung nur „von oben“ mittels Kran

extreme weight of this high-performance equipment, loading and unloa­

möglich“, erklärt Dragan Djenadic, Key Account Manager bei tectraxx.

ding can only be performed from above using a crane,” explains Dragan

Neben der gesamten Planung und Organisation – die Geräte werden in

Djenadic, Key Account Manager at tectraxx. In addition to the overall plan­

Belgien verladen – hat tectraxx auch die wichtige Aufgabe des exakten

ning and organisation – the machines are loaded in Belgium – tectraxx has

Avisos mit einem Zustell-Zeitfenster von einer Stunde. So wird sicherge­

the important task of arranging a tight sixty-minute delivery window. This

stellt, dass die spezialisierten Schulthess-Technikern bei der Entladung vor

ensures that the specially trained Schulthess engineers can be confident

Ort sind, damit die Bügelmaschinen schnellstmöglich in Betrieb genom­

of arriving in time to oversee the unloading of the machines and then at­

men werden können. „Innovationskraft und Qualität sind zwei Stärken von

tend to their correct installation. “Innovation and quality are two strengths

Schulthess. Beides

of Schulthess,” says

können wir dank der

Christian Zlabinger,

Hilfe unseres spezi­

Country

alisierten

Logistik­

Schulthess Maschi­

partners

Manager,

tectraxx,

nen GmbH (Vienna).

zielführender Kom­

“We are able to con­

munikation

tinue

und

guaranteeing

Flexibilität in dieser

these strengths to

Form weiter garan­

our customers thanks

tieren“, freut sich

to the excellent com­

Christian Zlabinger,

munication skills and

Country

Manager,

flexibility of our spe­

Schulthess Maschi­

cialist logistics part­

nen GmbH Wien.

ner tectraxx.”

8

tecvision

44° 33’ 21’’ N 14° 53’ 4’’ E gw-world.com/explore

AT/2/120

Whenever we move, we go further for your business.

Entdecken Sie unsere Welt der Logistik: gw-world.com/explore T 0800.201.666

9

tectraxx kurz und bündig tectraxx short and sweet

Kurz und bündig Short and sweet Technical Distribution – Basic

Technical Distribution – Basic

So können Sie Ihre Techniker wieder effizient einsetzen.

How to use your technical staff more efficiently .

Technical Distribution – Basic umfasst die effiziente Planung und

Technical Distribution – Basic covers the efficient planning and

Durchführung von Belieferungen bis zur Verwendungsstelle inklusi­

execution of deliveries to the point of use, including technical ser­

ve technische Leistungen vor Ort. Nach erfolgter Vereinbarung von

vices on site. After agreeing a precise time (or time slot) with the

Terminen bzw. Zeitfenstern mit dem Endempfängern führen sowohl

end customer, delivery is carried out by a two-man team which has

technisch als auch produktspezifisch geschulte Zwei-Mann-Teams

received appropriate technical and product-specific training. The use

die Zustellung durch. Die Bereitstellung spezieller Fahrzeuge, be­

of special vehicles equipped with the necessary tools facilitates the

stückt mit der notwendigen Ausstattung, ermöglicht das Auspa­

unpacking and assembly of technically uncomplicated appliances,

cken und Zusammenstellen von technisch einfachen Geräten, das

connection to the mains and a smooth handover to the customer.

Anschließen der Geräte und die betriebsbereite Übergabe an den

The service also covers returns processing, removal of the old appli­

Empfänger. Retourenabwicklung, Produkttausch im Zuge der Liefe­

ance and the correct disposal of packaging material. By entrusting

rung, Rücknahme und Entsorgung des Verpackungsmaterials run­

the entire physical flow of goods and its control to tectraxx, you can

den diese Dienstleistung ab. Durch die Übernahme des kompletten

focus on your core competencies. With preparatory work being done

physischen Warenflusses und dessen Steuerung durch tectraxx

by tectraxx and the finishing touch being added by your own techni­

können Sie sich ganz auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren.

cal staff, you have a combination which ensures that your people can

Dank der Kombination aus Vorarbeiten durch tectraxx mit Endarbei­

be used more efficiently.

ten durch Ihre Techniker können diese effizient eingesetzt werden.

Mehr zu diesen Themen erfahren Sie unter www.tectraxx.com (Punkt Dienstleistungen) oder beim zuständigen Produktmanager, Hrn. Karl Köberl (0043.1.79799.7633, karl.koeberl@tectraxx.com).

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tecvision

More information Find out more by visiting www.tectraxx.com (see Services) or by contacting the product manager, Mr. Karl Köberl (0043.1.79799.7633, karl.koeberl@tectraxx.com).

Logistik Know-how Logistics know-how

Logistik-ABC The ABC of logistics

Die SHUTTLE-BOX® von DPD ist ein sicheres und umwelt­ freundliches Transportsystem in vier verfügbaren Formaten.

M

it der SHUTTLE-BOX® stellt DPD die ideale Lösung für einen

sicheren und vor allem umweltschonenden Transport innerhalb Österreichs für DPD Kunden zur Verfügung. Um den unterschied­

lichsten Ansprüchen gerecht zu werden, wird die SHUTTLE-BOX® in vier Größen (Fassungsvermögen von 6,4 bis 55 Liter) angeboten und kann un­ abhängig vom Format so geschlichtet werden, dass sie stets flächende­ ckend auf Europaletten Platz findet. Im Leerzustand sind alle Formate in­ einander stapelbar, sodass in Ihrem Betrieb nur ein minimaler Platzbedarf entsteht. Das erspart sowohl dem Empfangskunden die Entsorgung von Kartonagen und Verpackungsmüll als auch dem Versender die Kosten für teures Verpackungs- und Füllmaterial sowie die ARA Gebühren. Für eine Umlaufgebühr wird die SHUTTLE-BOX®, die aus 3 mm starkem, robustem,

formbeständigem und temperaturstabilem Spezialkunststoff besteht und für den Transport zugriffssicher verschließbar ist, ab einer bestimmten Mindestmenge für den täglichen Versand mit DPD zur Verfügung gestellt.

Weitere Informationen zur SHUTTLE-BOX® erhalten Sie unter www.dpd.at und bei der Kundendienst-Hotline unter der Nummer 0810/810 373 (aus ganz Österreich zum Ortstarif).

.

SHUTTLE-BOX® from DPD is a secure and environmentally friendly transport system available in four different sizes.

W

ith SHUTTLE-BOX®, DPD offers its customers the perfect solution for secure and, above all, environmentally friendly transport within Austria. To meet the widest variety of speci­

fications, the SHUTTLE-BOX® comes in four sizes for volumes of between

6.4 and 55 litres. These different formats fit snugly together so that they make full use of the EUR-pallet. When empty, all four sizes stack insi­ de each other, thus minimising the storage space required. This solution not only saves the customer from having to dispose of cardboard boxes and packaging waste, but also spares the consignor the cost of expen­ sive packaging and packing material plus sewage disposal and cleaning charges. SHUTTLE-BOX® is manufactured from a 3mm-thick synthetic material that takes knocks, resists deformation and is thermally stable.

It can be securely sealed for transport. SHUTTLE-BOX® is available from DPD at a supplementary charge per round trip for volumes starting at a certain minimum.

For further information about the SHUTTLE-BOX®, visit www.dpd.at or call the customer service hotline: 0810/810 373 (calls charged at local rate from anywhere in Austria).

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Logistik Report Logistics Report

Stark durch Flexibilität Flexibility makes us strong Aufgrund immer anspruchsvollerer Konsumentenwünsche sind Logistik- und Speditionsdienstleister gefordert, Flexibilität zu beweisen. Gemeinsam mit dem Paketdienstleister DPD schafft tectraxx für seine Kunden einen klaren Vorteil: Denn der Empfänger kann selbst entscheiden, wie sein Paket geliefert wird.

Increasingly sophisticated consumer preferences require logistics and freight forwarding service pro­ viders to demonstrate flexibility. Collaboration with the DPD parcel service has brought clear benefits for tectraxx, because recipients can make informed choices on how their parcels are to be delivered.

J

und seine Kunden bedeutet das ein Umdenken und Umstruk­

T

turieren der eigenen Supply Chain. In intensiven Gesprächen

of in-depth discussions with customers, tectraxx has come

mit den Kunden erarbeitet tectraxx individuelle Lösungen, um

up with individual solutions to ensure the smooth handling

einen reibungslosen Ablauf zu garantieren: Von der etwai­

of goods. These range from warehousing for individual pro­

gen Einlagerung der einzelnen Produkte und automatisierten

ducts to automated replenishment of components and from

Nachbeschaffung von Komponenten über das Set Packing bis

set packing to provision of an all-inclusive service. The hi-tech

hin zur Auslieferung des Gesamtpackages. Darum greift der

logisticians of tectraxx are able to satisfy specific customer

High-Tech-Logistiker aufgrund besonderer Kundenwünsche

needs by drawing on one of their greatest strengths, namely

immer wieder gerne auf eine seiner größten Stärken zurück:

the support of parent company Gebrüder Weiss, which gene­

Mit dem Mutterkonzern Gebrüder Weiss im Rücken ergeben

rates internal synergies that can be used to optimum effect in

edes Jahr steigen mit den Verkaufszahlen diverser Online-Shops auch die Anforderungen auf Konsu­ menten-Seite. Für den High-Tech-Logistiker tectraxx

he year-on-year growth of the online retail sector has led to greater demands from consumers. For hi-tech lo­ gistics provider tectraxx and its customers, this means

rethinking and restructuring the supply chain. In the course

Foto: iStockphoto

Bei tectraxx wird auf wachsende Konsumentenanforderungen eingegangen. / Increasingly sophisticated consumer preferences are discussed in meetings with customers.

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tecvision

sich interne Synergien, die sich optimal nutzen lassen, um

meeting individual customer requirements with value-added

individuelle Kundenanforderungen im Sinne der Mehrwert­

logistics. In the Business to Consumer (B2C) market, tectraxx

logistik erfüllen zu können. Im Bereich Business to Consumer

avails itself of DPD’s parcel service and flexible delivery solu­

(B2C) greift der High-Tech-Logistiker tectraxx gerne auf den

tions, for example when different products such as cordless

Paket-Dienstleister DPD und seine flexiblen Versandlösungen

phones together with internet and TV connectors are bundled

zurück, z.B. wenn unterschiedliche Produkte wie Schnurloste­

up in a single package weighing as much as 31.5 kilos for des­

lefon, Internet- und TV-Zugangskomponenten von tectraxx zu

patch to customers.

einem Paket von bis zu 31,5 kg geschnürt werden und dann an Kunden ausgeliefert werden sollen.

Flexible delivery services increase customer satisfaction In addition to the classic parcel service involving collection

Flexible Zustellservices erhöhen Kundenzufriedenheit

from the sender, sorting at the depot and delivery to the re­

Neben dem klassischen DPD-Paketservice – von der Abholung

cipient, DPD also offers its Flex service for delivery to private

beim Absender über die Verteilung im DPD-Depot bis zur Aus­

customers. After the receiver has been informed by text mes­

lieferung beim Empfänger – gibt es bei der Privatkundenbelie­

sage (SMS) or e-mail of the day on which the package will ar­

ferung auch noch die so genannte Flexzustellung. Nachdem der

rive, he or she can choose between various alternative options

Empfänger per SMS oder E-Mail informiert wurde, an welchem

if the proposed date is inconvenient. This might be drop-off

Tag er sein Paket erhalten wird, kann er – sollte der avisierte

at a named neighbour, authorising a safe place to leave the

Termin nicht passen – aus verschiedenen Optionen wählen, wie

package, delivery to a DPD PaketShop or to a different address

bzw. wo sein Paket zugestellt werden soll: Lieferung an einen

(e.g. place of work), or postponement of delivery by up to six

Wunschnachbarn, Erteilung einer Abstellgenehmigung, Liefe­

business days. The recipient is given a guaranteed time slot of

rung an einen DPD PaketShop oder an eine andere Adresse (z.B.

three or four hours on the day of delivery. It is a feature of the

ins Büro) oder Verschiebung des Liefertermins um bis zu sechs

DPD primetime service that the recipient named on the delive­

Werktage. Am Zustelltag wird dem Empfänger ein Zeitfenster

ry note by the sender is required to verify his/her identity with

von drei bzw. vier Stunden genannt, in dem seine Sendung

some form of document bearing an official passport-style pho­

eintreffen wird. Mit„primetime“ bietet DPD eine„Identitäts­

to. If this cannot be produced, the package will not be handed

prüfung (ID)“ – also die Zustellung ausschließlich an die laut

over. Senders can also use the Vertragsretoure (VRET) option.

Paketschein und Selbstbucherliste vom Auftraggeber genann­

This is for circumstances in which the recipient is required to

te Person, die sich durch einen amtlichen Lichtbildausweis zu

sign some form of contract or agreement (Vertrag) which DPD

identifizieren hat. Ansonsten erfolgt keine Zustellung. Auch

then returns (Retoure) to the customer. Should the consignee

möglich ist die „Vertragsretoure (VRET)“: Der dem Paket bei­

refuse to sign the contract, once again the package will not

liegende Vertrag ist vom Empfänger unterschreiben zu lassen

be handed over. With all these features, tectraxx and DPD are

und dem Aufftraggeber zur Verfügung zu stellen. Weigert sich

providing a customised logistics portfolio that allows a flexi­

der Empfänger, den Vertrag zu unterschreiben, erfolgt auch

ble response to changing market situations and the prompt

hier keine Zustellung. Mit all diesen Features schaffen tectraxx

accommodation of associated customer and consumer needs.

und DPD für Kunden ein individuelles Logistikportfolio, das

The fact that the global transport and logistics company Ge­

zulässt, rasch auf veränderte Marktsituationen und damit ein­

brüder Weiss brings multiple brands such as tectraxx and DPD

hergehende Kunden- als auch Konsumentenwünsche eingehen

together under one umbrella contributes significantly to its

zu können. Der Background, dass der weltweite Logistik- und

credentials as a truly strong partner.

Speditionsdienstleister Gebrüder Weiss mehrere Marken wie tectraxx oder DPD unter einem Dach bündelt, trägt so maßgeb­ lich bei, ein echt starker Partner zu sein.

13

news flash GW eröffnet neuen Standort in Russland

re sowie Fitnessgeräte. Zum Standardservice gehört ein verbindliches

Gebrüder Weiss verdichtet sein weltweites Netzwerk und

Terminaviso, zum Beispiel per SMS, und die Zustellung der Ware innerhalb

schließt mit dem Standort Moskau eine geografische Lücke zwi-

von 24 oder 48 Stunden von Haus zu Haus – auch an Abenden und Sams­

schen seinen Niederlassungen in Europa und Asien.

tagen. Neben einem hohen Maß an Planungssicherheit profitieren Ver­

Mit Beginn des neuen Jahres hat Gebrüder Weiss einen eigenen Standort

braucher von Zusatzservices wie Auspacken, Aufbauen und Anschließen

in Moskau eröffnet. Das neue Team in der russischen Hauptstadt, das der­

der Geräte sowie Entsorgen von Altgeräten und Verpackungsmaterial.

zeit aus neun Mitarbeitern besteht, bietet ab sofort Dienstleistungen in den Bereichen Luft- und Seefracht, Landtransporte und multimodale Lösungen, Logistik und Projektgeschäft. Der Standort steht unter der Leitung von Na­ dya Chudaleva, Landesleitung GW Russland, die direkt an Vojislav Jevtic, Regionalleitung Air & Sea Asien bei Gebrüder Weiss, berichtet. Der neue Standort besteht aus drei Filialen, eine in der Moskauer Innenstadt und jeweils eine an den verkehrstechnisch wichtigen Flughäfen Scheremetjewo und Domodedowo. Für europäische und asiatische Firmen zählt Russland zu den wichtigsten Absatzmärkten weltweit. Mit dem neuen Standort stärkt Gebrüder Weiss sein etabliertes Netzwerk und schließt eine geographische Lücke zwischen seinen Niederlassungen in Europa und Asien.

GW verstärkt Endkundenbelieferung

Erfolgreich Sammelgutverkehr nach Georgien

Ab sofort bündelt der Logistikexperte Gebrüder Weiss seine

Gebrüder Weiss führt ab sofort drei Mal wöchentlich Transporte

etablierten Home Delivery-Services unter dem Produktnamen

von Passau nach Tiflis (Georgien) durch.

„GW pro.line home“.

Die Kaukasusregion entwickelt sich zu einem international bedeutenden

Waschmaschinen oder Elektrogeräte, Matratzen oder Fitnessgeräte: Im­

Wirtschaftsstandort: Kontinuierlicher Infrastrukturausbau, Wirtschafts­

mer mehr Verbraucher erwarten von ihrem Handelspartner eine schnelle

wachstum im zweistelligen Bereich und günstige Zollbestimmungen sind

und flexible Zustellung. Gebrüder Weiss verfügt über jahrelange Erfahrung

für ausländische Investoren sehr attraktiv. Besonders Georgien kommt eine

im Bereich Heimzustellungen. Nun weitet der Logistikexperte sein Home

geostrategische Bedeutung als Transitland zu. Gebrüder Weiss bietet seinen

Delivery-Angebot flächendeckend in Österreich aus. Unter dem Produkt­

Kunden ab sofort drei Mal wöchentlich direkte Sammelgutverkehre nach

namen „GW pro.line home“ bündelt Gebrüder Weiss sein umfangreiches

Georgien. Das internationale Transport- und Logistikunternehmen bringt die

Leistungsspektrum von der Anlieferung über technische Installationen bis

Waren seiner europaweiten Kunden von Passau direkt nach Tiflis und stellt

zur Entsorgung von Altgeräten. „Wir sind in unterschiedlichen Märkten –

sie bis zum Endkunden zu („frei Haus“). Damit ist der Service einzigartig in

etwa in Tschechien, Ungarn und der Slowakei – bereits seit vielen Jahren

Süddeutschland, Österreich und der Schweiz. Transportiert werden vorwie­

in diesem Bereich tätig“, erläutert Walter Konzett, Leiter Produktmanage­

gend Automobilteile, Agrarprodukte und Nahrungsmittel. Gebrüder Weiss

ment Landverkehre bei Gebrüder Weiss. „Unter dem neuen Produkt GW

legt die 3.800 Kilometer lange Strecke in einer Laufzeit von maximal acht

pro.line home bringen wir unsere Expertise nun zusammen und können

Werktagen zurück. Die Route führt von Deutschland über Österreich, Un­

umfangreiche Qualitätsstandards am heimischen Markt etablieren.“

garn, Serbien, Bulgarien und die Türkei nach Georgien. „Seit Einführung der

GW pro.line home orientiert sich genau an den modernen logistischen Be­

Linie Anfang 2012 ist das Sendungsaufkommen um rund 40 Prozent gestie­

dürfnissen von Verbrauchern. Alle gängigen, insbesondere großforma­

gen. Mit den häufigeren Abfahrten verschaffen wir unseren europaweiten

tigen Handelsgüter können vom Point of Sale unbürokratisch nach Hause

Kunden einen noch besseren Zugang zu den aufstrebenden Märkten im Os­

geliefert werden. In der Regel sind dies Kleinmöbel, Weiss- und Braunwa­

ten“, sagt Thomas Moser, Regionalleiter Süd-Ost / CIS bei GW.

14

tecvision

GW opens new location in Russia

„We have been active in this field for many years in different markets, like

Gebrüder Weiss is consolidating its global network, and with the

the Czech Republic, Hungary and Slovakia“, declares Walter Konzett, Direc­

Moscow location, will be closing a geographical gap between its

tor of Product Management Land Transport Services at Gebrüder Weiss.

branches in Europe and Asia.

„Now we are bringing together all our expertise under the new GW pro.

Gebrüder Weiss opens its own location in Moscow at the start of the new

line home label and are able to establish comprehensive quality standards

year. The new team in the Russian capital, currently consisting of nine

on the domestic market“. GW pro.line home is focusing specifically on con­

employees, will then be offering services in the area of air and sea freight,

sumers‘ current logistics needs. All the usual goods, and over-sized goods

land transports and multimodal solutions, logistics and project business.

in particular, can be transported from point-of-sale to the home without

The location will be managed by Nadya Chudaleva, Regional Manager GW

the need for red tape. In general, these are small items of furniture, white

Russia, who will report directly to Vojislav Jevtic, Regional Management

and brown goods and fitness equipment. The standard service includes a

Air & Sea Asia at Gebrüder Weiss. The new location will consist of three

binding delivery advice note, for example via a text message, and delivering

branches, one in the centre of Moscow, one at Sheremetyevo airport and

the goods from house to house within 24 or 48 hours - as well as evenings

another at Domodedovo airport. For European and Asian companies, Rus­

and Saturdays. In addition to a high level of reliable planning, consumers

sia ranks among the most important markets worldwide. With the new

benefit from additional services like unpacking, setting up and connecting

location, Gebrüder Weiss is consolidating its established network and will

appliances and disposing of packaging material and used appliances.

be closing a geographical gap between its branches in Europe and Asia.

Successful to Georgia

groupage

freight

service

Starting immediately, Gebrüder Weiss is operating three freight services from Passau to Tbilisi (Georgia) every week.

The Caucasus region is developing into an internationally significant eco­ nomic location: continuous expansion of the infrastructure, double-digit economic growth and favourable customs regulations make the area very attractive for foreign investors. Georgia, in particular, is of geostrategic importance as a transit country. Starting immediately, Gebrüder Weiss of­ fers its customers three direct groupage freight services to Georgia every week. The international transport and logistics company transports goods

GW enhances end customer delivery

originating from its customers all over Europe directly from Passau to Tbi­ lisi and delivers them straight to the end customers (“carriage paid”). This

With immediate effect, the logistics specialist is combining

makes the service unique in southern Germany, Austria and Switzerland.

its home delivery services under the „GW pro.line home“

The cargo consists mainly of automobile parts, agricultural products and

product name.

foodstuffs. Gebrüder Weiss covers the 3,800-kilometre route in a transit

Washing machines or electrical appliances, mattresses or fitness equip­

time of no more than eight working days, starting in Germany and taking in

ment: More and more consumers are expecting fast and flexible delivery

Austria, Hungary, Serbia, Bulgaria and Turkey en route to Georgia. “Since

from their trading partner. Gebrüder Weiss has years of experience in the

the line was launched at the beginning of 2012, the volume of consign­

home delivery field. Now the logistics expert is expanding its Home De­

ments has increased by some 40%. By operating more frequent depar­

livery range of services to all parts of Austria. Under the „GW pro.line

tures, we are providing our customers throughout Europe with even better

home“ product name, Gebrüder Weiss is combining its extensive range of

access to the up-and-coming markets in the East,” says Thomas Moser,

services, from delivery to home installation and used appliance disposal.

Regional Manager South-East/CIS at Gebrüder Weiss.

15

Technik Know-how Technique Know-how

Apps: Mobile Sicherheitslücken Apps: Mobile security flaws Smartphones und Tablets entwickelten sich in den letz­ ten Jahren dank zahlreicher Apps rasant zu Alleskönnern.

Egal ob man darauf private Daten wie Fotos oder Videos speichert, E-Mails versendet und Adressen verwaltet oder Bankangelegenheiten erledigt. Aber: Immer mehr Applikationen – auch jene mit hoher Nutzerdichte aus of­ fiziellen App-Stores – weisen Sicherheitslücken auf, die vertrauliche Daten in Gefahr bringen.

Apps schaffen bzw. das Aufzeigen von sicheren Alternativen. Das deutsche Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) warnt hier auch vor so genannten Trittbrettfahrer-Anwendungen: Also vor jenen Apps, die populäre – meist kostenpflichtige – imitieren und kostenlos auf den Markt bringen und als „Beigabe“ z.B. User-, Standort- und Geräte-Informationen freilegen bzw. an Dritte weitergeben, kostenpflichtige Extras oder „Schäd­ linge“ wie Viren, Trojaner, Würmer etc. (siehe Infobox) mitführen. Das Frau­ nhofer-Institut für Angewandte und Integrierte Sicherheit (AISEC) hat 2014 herausgefunden, dass gängige Anwendungen nicht nur gravierende Si­

Laut einer aktuellen Studie (September 2014) des Informationstechno­

cherheitsmängel aufweisen, sondern auch gängige Datenschutzpraktiken

logie- und Beratungsunternehmen Gartner sollen 2015 bis zu 75 Prozent der

z.B. bei der Verschlüsselung verletzen. Bei mehr als zehn Prozent der Apps

mobilen Apps Mängel hinsichtlich ihrer Basissicherheit aufweisen. Nicht

wurde die gesicherte Verbindung über SSL nicht korrekt implementiert. Das

nur, dass Nutzer oft unwissentlich ihre privaten Daten an Dritte weiterge­

erleichtert Angreifern das Auslesen von Nutzerdaten, z.B. bei der Bedie­

ben, auch Firmen-Smartphones oder -tablets sind davon betroffen. Viele

nung von Online-Banking-Apps, enorm. In Sachen Datenschutz musste das

Mitarbeiter downloaden auf solches Unternehmenseigentum auch privat

Institut feststellen, dass Apps User-Infos an Dritte wie Marketingunter­

genutzte Applikationen, die großen Schaden anrichten können. So können

nehmen etc. weitersenden, um innerhalb der App „die passende Werbung“

Firmeninformationen weitergegeben und damit gegen Sicherheitsrichtli­

präsentiert zu bekommen. So schafft die meisten Sicherheitsmängel be­

nien der Unternehmen verstoßen. Abhilfe würde hier die zentrale (even­

reits der jeweilige Programmierer (und nicht der jeweilige Store-Anbieter),

tuell auch nur temporäre) Blockade (via mobile Firewall) von bestimmten

der – eventuell absichtlich – auf (hohe) Sicherheitsstandards verzichtet.

Foto: istockphoto

Viele Apps öffnen Hackern Zugriff auf persönliche und vertrauliche Daten. / Many apps expose personal and confidential data to hackers.

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tecvision

Fotos: iStockphoto

The steady stream of new apps in recent years has allo­ wed smartphones and tablets to develop into versatile little machines, with owners using them to store private data such as photos and videos, send e-mails, manage contact details, perform online banking and much more besides. But a growing number of applications – inclu­ ding the most popular ones from official app stores – have vulnerabilities that put confidential data at risk.

German Federal Office for Information Security (BSI) also warns against copycat applications, i.e. free apps which imitate popular – mostly paidfor – versions and then by way of ‘extra functionality’ reveal information about the user, his/her location and the type of device (possibly even sha­ ring these details with third parties) and which come with extra features that run up costs or even import viruses, Trojans, worms etc (see box). In 2014, the Fraunhofer Institute for Applied and Integrated Security (AISEC) discovered that common applications not only have serious security de­ ficiencies but also breach current data protection practices, e.g. during

According to a recent study (September 2014) published by the Gart­

encryption. In more than ten percent of apps, secure connection via SSL

ner IT consultancy, around 75 percent of mobile apps for release by 2015

was not implemented correctly. This makes it a lot easier for hackers to

display shortcomings in terms of basic security. And it’s not only private

read user data, for example during an online banking session. As for data

individuals who are unknowingly disclosing personal data to third parties;

protection, the Institute found that apps share user information with third

smartphones or tablets supplied by companies for business purposes are

parties such as marketing companies so that advertising via the app can

also affected. Many employees download potentially harmful applications

be more efficiently targeted. Thus, most security flaws are not the fault

onto their company-owned devices, with the consequence that confidenti­

of the app store provider but rather of the original programmer who has

al business information may be passed on in breach of corporate security

(quite possibly deliberately) disregarded prevailing security standards.

policies. One remedy here might be to create a central (albeit temporary) mobile firewall to block certain apps or to suggest safe alternatives. The Infobox

Schadenbringende Software im Überblick / Harmful software at a glance

Malware ist der englische Überbegriff aller Formen von schädlicher Soft­

Malware is the generic term for all forms of malicious software that ste-

ware, die Daten stiehlt oder unautorisierten Zugriff gewährt, um Hardware

al data or give unauthorised access to hardware such as smartphones,

wie Smartphones, Tablets, PC etc. zu schädigen. Spyware bezeichnet

tablets, PCs etc. Spyware is software that collects information about

Software, die – ebenfalls unautorisiert – Infos über das System und den

the system and passes it on to third parties – likewise without authori-

Nutzer sammelt und an Dritte weitergibt. Adware ist Software mit un­

sation. Adware is software with unsolicited advertising. Scareware is

erwünschter Werbung. Scareware ist Software, die den Nutzer verun­

software designed to confuse the user and persuade him/her to install

sichern soll und ihn so verleitet, schädliche oder unnütze Software zu in­

useless or even malicious software. Phishing comes under the malware

stallieren. Phishing gehört zum Begriff Malware in Form von ungewollten

heading in the form of unsolicited e-mails which seek to extract perso-

E-Mails, die persönliche und vertrauliche Infos ausforscht. Pharming ist

nal and confidential information. Pharming is a hacking attack which

ein Angriff eines Hackers, indem er von einer Website auf eine andere um­

redirects the user from one site to another in order to steal log-in details.

leitet, um so an Zugangsdaten etc. zu kommen. Spam oder auch Junk sind

Spam (also known as ‘ junk’) refers to unsolicited e-mail with advertising

Mails mit Werbeinhalten, die dem Empfänger unverlangt zugestellt werden

content. Spam is generally sent out in vast quantities as a so-called ‘mail

– oft massenhaft (so genannte „Mailbomb“). Viren werden in Dateien ver­

bomb’. Viruses are hidden in files and can quickly infect your whole

steckt und verbreiten sich auf dem System sehr leicht und schnell. So wird

system. They slow down your operating system and can be used to send

z.B. das Betriebssystem langsam, sendet Spam uvm. Trojaner sind ähnlich

spam or to infect other machines. Trojans are similar to viruses but

wie Viren, replizieren sich aber nicht selbst. Sie gewähren Hackern Zugriff

do not replicate themselves; they give hackers access to your system.

auf das System. Würmer sind ebenfalls ähnlich wie Viren, verbreitet sich

Worms are also similar to viruses but spread directly via the Internet

aber direkt über das Internet und versuchen, in Hardware einzudringen.

and try to insinuate themselves into your hardware.

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Messe & Buchtipp | Trade fair & book

Messeplaner Trade fair 10. – 11. April 2015, Salzburg, frühjahrs.ordertage – http://www.fruehjahrsordertage.at Die frühjahrs.ordertage sind eine Fachmesse für die Kernbereiche Consumer Electronics, Haus-

The frühjahrs.ordertage in Salzburg are a trade show for the the core areas of consumer elec­

und Elektrogroßgeräte, IT und Telekommunikation sowie Terrestrik und Satellitentechnik. Be­

tronics, domestic appliances and small appliances, telecommunications and satellite tech­

sucher können die Messe nutzen, um sich umfangreich zu informieren und, um mit den raschen

nology. Visitors can use the fair to inform themselves extensively and thus keep pace with

Entwicklungen der Technik Schritt zu halten. Die frühjahrs.ordertage zeigen sich praxisgerecht,

rapid developments in technology. The frühjahrs.ordertage are practically, clearly arranged,

übersichtlich, innovativ und sind eine geeignete Info- und Kommunikationsplattform.

innovative and a proper information and communications platform.

19. – 21. Mai 2015, Linz, SMART Automation Austria – http://www.smart-automation.at Die SMART Automation Austria ist die nationale Leitmesse und der interregionale Branchen­

SMART Automation Austria is the leading national and inter-regional industry forum for in­

treffpunkt der industriellen Automation in Österreich. Renommierte Aussteller, Trends, Innova­

dustrial automation in Austria. Renowned exhibitors, trends, innovations and user-oriented

tionen und anwenderorientierte Lösungen sowie ein umfangreiches Vortragsprogramm treffen

solutions as well as an extensive lecture program will meet with highly qualified trade vi­

auf hoch qualifizierte Fachbesucher. Interessenten können sich einen umfassenden Überblick

sitors. Interested persons can get a comprehensive overview of the latest products from

über die neuesten Produkte von der Klemme bis zum Prozessleitsystem machen.

terminals to process control systems.

08. – 11. Juni 2015, Moskau, ELEKTRO – http://www.elektro-expo.ru Die Elektro ist eine internationale Fachmesse für Elektronik und Elektrotechnik sowie eine

The Elektro is an international trade fair for electronics and electrical engineering, and one

der größten Messen ihrer Art in Russland. Aussteller haben hier die Möglichkeit, ihre neusten

of the largest fairs of its kind in Russia. Exhibitors get the opportunity to present their latest

Trends, Produkte, Entwicklungen und Dienstleistungen einem kundigen Fachpublikum vorzustel­

trends, products, services and developments to a professional audience. Annually over 500

len. Alljährlich nehmen über 500 Unternehmen aus 26 verschiedenen Ländern an der Messe teil,

companies from 26 different countries participate at the fair, in order to increase their inter-re­

um ihre Kooperationen im Bereich Elektronik und Elektrotechnik auszubauen.

gional and international cooperation in the field of electronics and electrical engineering.

Bücherei / Library

Logistik / Logistics Supply Chain Management: Wie Sie mit vernetztem Denken im 21. Jahrhundert überleben Autoren: Ernst Kurzmann, Erwin Langmann

Projektmanagement in der Logistik: Praxisleitfaden mit Beispielen aus Industrie, Handel und Dienstleistung

Verlag: Frankfurter Allgemeine Buch

Hrsg.: Dirk H. Hartel

ISBN-10: 3956010892

Verlag: Springer Gabler

ISBN-13: 978-3956010897

ISBN-10: 3658033312 ISBN-13: 978-3658033316

In einer globalisierten Welt stehen längst nicht mehr nur einzelne Unternehmen im Wettbe­

Dieser Leitfaden beschreibt erstmals umfassend die Grundlagen zu Planung, Steuerung und

werb zueinander, sondern auch ganze Wertschöpfungsketten (Supply Chains). Alle Beteiligten

Umsetzung des Projektmanagements in der Logistik. Außerdem stellt er zahlreiche Methoden

– vom Lieferanten über den Dienstleister bis hin zum Endkunden – müssen ihre Rollen neu

und Instrumente zur Analyse von Projektrisiken und zum -controlling vor. Ausführliche und an­

finden. Die Autoren zeigen wie man sich diesem komplexen und innovativen Thema nähern

schauliche Praxisbeispiele aus Industrie, Handel und Dienstleistung geben einen hilfreichen

kann und liefern Strategien für eine Neuausrichtung.

und fundierten Einblick.

In a globalised world, it is no longer just individual companies in competition with each

This guide describes in detail for the first time the basics of planning, directing and imple-

other but entire supply chains. Everyone involved – from the supplier to the service provider

menting project management in logistics. It also presents a number of methods and tools for

and on to the end customer – has to redefine their role. The authors examine different

the analysis of project risks and for exercising financial control. Detailed and illustrative case

approaches to this complex and innovative issue and propose strategies for realignment.

studies from industry, commerce and the service sector provide a useful and profound insight.

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