tecvision 2/2012

2 | 2012 2011 2010

tecvision Magazine for high class information

Beschleunigen Nachhaltigkeit Sustainability Accelerate

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Schnell, Sich vonschneller, unnötigem am Ballast Schnellsten zu befreien, - wie Beschleunigung gehört nicht nur fürtägliches unser die Wirtschaft Sein undzuTun denbeeinflusst, Lehren auswer dervon Krise. der Auch im Alltag lässt Schnell(leb)igkeit profitiert sich Befreiung und warumtäglich Zeit oftleben.

Geld ist.

One offaster, Fast, the lessons fastest learnt – how by business acceleration duringaffects the global our downturn daily lives was and the activities, importance plus of who shedding benefits ballast. from the It’s also pace, fast a principle and why thattime we can is often apply money. in daily life.

4–7

Editorial Liebe Leserinnen, liebe Leser Gesundes Konkurrenzdenken, Leistungen zu steigern und konsequent Ziele zu verfolgen gehen oftmals mit Beschleunigung einher.

Multitasking, Coffee-to-go, schnelle Autos und technische Neuerungen wie das Smartphone sind Begleiterscheinungen unseres heutigen Alltags, unseres Seins und Tuns, das von Schnelligkeit bestimmt wird. So widmen wir uns in dieser Ausgabe der tecvision dem Thema der Beschleunigung und hinterfragen, warum Schnelligkeit positive wie negative Folgen haben kann. „Gas zu geben“ kann einen oftmals an die Spitze des Erfolgs treiben. Wenn man es übertreibt, ist dann aber auch schnell wieder die Luft raus und man wird auf den harten Boden der Realität zurückgeholt. Ein Mittelmaß an „mit der Zeit gehen“ - ohne dabei selbst mittelmäßig zu sein - beweist tectraxx mit der Weiterentwicklung seines Internet-Auftrags-Portal (IAP) wie Sie auf den Seiten 14-17 nachlesen können.

Viel Vergnügen beim Lesen in aller Ruhe wünscht Ihnen Ihr Bernd Breugem, Leiter Business Unit tectraxx

Dear Readers, ‘Acceleration’ can often come about as the result of a healthy competitive instinct to enhance performance and to systematically pursue goals. In today’s world, multitasking, coffee-to-go, fast cars and technical innovations like the smart phone have become accoutrements of our everyday lives, of our very essence, which is governed by speed. So in this edition of tecvision, we would like to address the theme of ‘acceleration’ whilst posing the question, how can speed have both positive and negative consequences?

‘Acceleration’ can often help you achieve the very pinnacle of success. But if you overdo it, then you may quickly run out of steam and be brought back to reality with a bump. Achieving balance by ‘moving with the times’ – without overbalancing – tectraxx proves it can be done with the continued development of its online job portal (IAP, Internet-Auftrags-Portal), as you can discover on pages 14-17.

Enjoy this issue at your leisure, Yours, Bernd Breugem, Head of business unit tectraxx

Impressum

tecvision

Medieninhaber, Eigentümer und Herausgeber: Gebrüder Weiss Ges.m.b.H., Produktmanagement tectraxx, 2326 Maria Lanzendorf, Wiener Straße 26.

Redaktion: Bianca Baumgartner, Bernd Breugem, Barbara Koch, Sylvie Rest, Klaus Tumler. Verlags- und Herstellungsort: Wien (Druck: Hans Jentzsch & Co GmbH, Scheydgasse 31, 1210 Wien). Auflage / Erscheinungsweise: 1.500 Stk., 4 Ausgaben pro Jahr. Fotos/Grafiken/Illustrationen (wenn nicht anders angegeben): Gebrüder Weiss Ges.m.b.H. Offenlegung nach § 25 Mediengesetz: Medieninhaber, Herausgeber und Verleger: Gebrüder Weiss Ges.m.b.H., Produktmanagement tectraxx, 2326 Maria Lanzendorf, Wiener Straße 26, Telefon 01.79 799.0. Unternehmensgegenstand: Internationale Spedition.

Grundlegende Richtung: Hintergrund­informationen über die aktuellen Enwicklungen im Dienstleistungsbereich für Unternehmen mit Bedarf an technischlogistischen Lösungen. Hinweis: Vorbehaltlich Irrtum und Druckfehler.

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Beschleunigen / Accelerate Wie Beschleunigung unser tägliches Leben beeinflusst und Zeit nicht nur in der Wirtschaft Geld ist.

How acceleration affects our daily lives and time is money not only in the economy.

Mal so richtig in Fahrt kommen. Durchdachte Logistik am Puls der Zeit wird in einer sich rasant verändernden Welt geschätzt.

Time to really get going. Sophisticated logistics in touch with the latest trends are much appreciated in a rapidly changing world.

4 8

Logistic Report Wie durchdachte, anforderungsgerechte IT-Lösungen im B2C-Bereich mehr Effizienz und Transparenz in den Transportprozess bringen.

How sophisticated, demand-oriented IT solutions in the B2C sector increase efficiency and bring greater transparency to the transport process.

Kurz und bündig / Short and sweet

tectraxx news flash

So haben Sie einen Ansprechpartner für alle Angelegenheiten. This is how you can have a single contact to handle all your concerns. .................................................... 10

Neues aus der Welt der technischen Logistik rund um tectraxx. The latest news from the tectraxx world of technical logistics. ������������������������������������������������������������� 12

Logistik Know-how / Logistic know-how

Technik Know-How / technic know-how

Kalkulation von Transportkosten.

Calculation of transport costs. ���������������������������������������������� 11

DLNA: Die digitale Vernetzung.

DLNA: Digital Networking. ���������������������������������������������������� 20

14

Konzern Newsflash / Group news flash GW Österreich: Österreichs „Bester Arbeitgeber für Lehrlinge“ GWEast+: Logistik für die „Baku Chrystal Hall“ GW Mobile: GW präsentiert seit Kurzem seinen mobilen Internetauftritt.

GW Austria: Austria‘s „Best Employer for apprentices“ GWEast+: Logistics for the „Baku Crystal Hall“ GW Mobile: GW is also available on mobile internet.

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Beschleunigen | Accelerate

Volle Kraft voraus...

Full speed ahead...

Ohne Beschleunigung geht nichts weiter. Unsere Gesellschaft lebt vom ewigen Kreislauf aus Innovation, Dynamik und Konsequenz.

Nothing is possible without acceleration. Society thrives on the eternal cycle of innovation, dynamism and consequence.

J

und los geht es. Der Frühsommer ist die Zeit der Fahrradtouren,

I

der Ausfahrten mit dem Motorrad und der Wanderungen per

cycle trips, motorbike tours and excursions on foot. Once the

pedes. Sobald der letzte Schnee geschmolzen und die Sonne

last snows have finally melted and the sun has gained a little

warm genug ist, heißt es für viele Menschen Jahr für Jahr:

warmth, then for many people every year it’s time to revisit the

nichts wie hinaus in die Natur. Egal ob auf den kurvenreichen,

great outdoors. Whether exploring winding, tree-lined country

baumgesäumten Landstraßen des Flachlandes, auf den schat-

roads on the flat or cycling along the dappled paths of nearby

tigen Radwegen entlang heimischer Flüsse oder auf den Kletter-

rivers or up precipitous Alpine tracks, acceleration is the motive

steigen im Alpenraum: Beschleunigung hält uns nicht nur fit und

force that keeps us fit and mobile. It is also the key to all deve-

etzt wird wieder in die Hände gespuckt, das Fahrrad ist aus der Garage geholt und es wird fest in die Pedale getreten. Wir recken die Nase in den kühlenden Fahrtwind

t’s now time to get back down to work. The bike has been retrieved from the garage and off we pedal at a fast rate of knots. Face set to the fresh cooling breeze, we accelerate a

little and we’re on our way. Early summer is the best time for

mobil, sie ist der Schlüssel für

lopment and progress. So if you

jede Weiterentwicklung und

want to make your dreams come

jeden Fortschritt. Nur wer den

true, indulge in a little accelera-

ersten Schritt tut, vom Still-

tion and make the first move!

stand in Bewegung kommt, gelangt der Erfüllung seiner

Wer gerade am meisten Gas gibt, ist vorn.

Coffee-to-go and computing

Träume einen Schritt näher.

Wir stehen immer auf Vollgas.

In our modern world with its

Coffee-to-go und EDV

tecvision

Ferdinand Piëch Österreichischer Manager und Großaktionär

Wi-Fi, high-speed trains and coffee-to-go, that strives to be

In unserer modernen Welt,

ever faster, acceleration is be-

die mit ihren Insignien WLAN,

coming increasingly important

High-Speed-Zügen und Cof-

– at a breath-taking pace. The

fee-to-go immer schneller und

person who moves from A to B

schneller zu werden strebt,

in the shortest possible time is

gewinnt Beschleunigung immer mehr an Bedeutung. Und das

the winner, and that does not apply just to the transport sec-

mit rasender Geschwindigkeit. Wer es in möglichst kurzer Zeit

tor. For example, organisations accelerate processes in order

von A nach B schafft – und dieses Prinzip gilt längst nicht mehr

to swiftly have the necessary products ready for customers.

nur in der Transportbranche – , gewinnt. Unternehmen kön-

Acceleration can often mean simplification, though, as when

nen Prozesse beschleunigen, um zum Beispiel schneller einen

government agencies use electronic data transfer systems

Kunden an das gewünschte Produkt zu bringen. Oft bedeutet

rather than paper. If however, this quest for acceleration and

Beschleunigung auch Vereinfachung, zum Beispiel, wenn Äm-

simplification becomes haphazard, then it can be a nuisance.

ter auf elektronische Datenübertragung setzen, anstatt so wie

When for instance, a computer-based toll charging system is

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früher Formulare auf Papier auszuhändigen. Gerät das Stre-

not sophisticated enough for the task in hand or is not properly

ben nach Beschleunigung aber planlos, wird es zur Belastung.

explained. But what is acceleration actually? And why is it so

Etwa, wenn EDV-basierte Mautverrechnung technisch nicht

important in our lives?

ausgereift oder kommuniziert zur Anwendung kommt. Doch was bedeutet Beschleunigung eigentlich? Und wieso ist sie so wichtig für unser Leben?

Von null auf hundert in...

From 0 to 100 in...

According to the dictionary, acceleration is defined as: the rate of change in velocity per unit of time. The international unit Gal (g), the unit of gravity, measures acceleration. It

Dem Wörterbuch nach bezeichnet Beschleunigung die Än-

becomes most apparent when we are pressed back into our

derung einer Geschwindigkeit pro Zeiteinheit. Sie wird in der

seat due to the acceleration power of a modern car, train or

international gebräuchlichen Maßeinheit Gal (g) gemessen, der

aeroplane. Acceleration is a definite factor in many sports

Einheit der Erdanziehung. Am deutlichsten bemerkbar macht

disciplines too. A tennis ball accelerates ten times faster

sie sich, wenn uns die Beschleunigungskraft eines modernen

than a shot put, a modern suburban train achieves twice the

Autos, Zugs oder Flugzeugs beim Starten in die Sitze drückt.

Auch im Sport ist Beschleunigung in vielen Disziplinen eine feste Größe. Ein Tennisball erreicht die zehnfache Beschleunigung einer Kugel im Kugelstossen, ein moderner S-Bahnzug die doppelte Beschleunigung eines ICE-Schnellzugs. Bei Auto

beschleunigen | to accelerate das Tempo steigern / forcieren / etwas in Schwung bringen / (vor)antreiben up the pace / push forward / get something moving / drive on / expedite

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Je schneller desto besser: Beschleunigung als Indiz für Leistungskraft und Geschwindigkeit. / The quicker the better: acceleration as an indicator of power and speed.

Beschleunigen Accelerate

und Lkw wird die erreichbare Beschleunigung besonders in der

acceleration rate of an Inter-City express. Acceleration recei-

Werbung betont. Die Beschleunigung gilt als Leistungsindika-

ves special emphasis in car and truck advertising. Acceleration

tor, als Indiz für die Kraft und Geschwindigkeit, die ein Wagen

is regarded as a performance indicator, as a sign of the power

entfesseln kann. Dabei wird die Grundfrage gestellt, wie lange

and speed that a car can unleash. What interests us basically

das Fahrzeug braucht, um von 0 auf 100 Stundenkilometer zu

is how long it takes the vehicle to accelerate from 0 to 100

beschleunigen. Je schneller das geht, desto besser. Physiker

kilometres per hour. The faster, the better. Particle physicists

beschleunigen Teilchen, um in ihr Inneres blicken zu können

accelerate atoms in order to investigate their structure and

und um so herauszufinden, wie das Universum in seinen An-

discover how the universe was formed in the beginning, short-

fängen kurz nach dem Urknall beschaffen war.

ly after the Big Bang.

Beschleunigung als Motor der Wirtschaft

Acceleration as engine of the economy

Auch die Tageszeitungen

Newspapers these days are

sind dieser Tage voll vom

full of the idea of acceleration;

Begriff Beschleunigung. Mal

a downturn on the international

ist es eine Talfahrt an den

stock exchanges, which has so-

internationalen Börsen, die

mehow ‘accelerated’, or econo-

„beschleunigt“ wird, dann ist

The person who accelerates most takes the

mic growth, which some coun-

es das Wirtschaftswachstum,

lead. We are always running at full throttle.

tries may seek to ‘accelerate’

das manche Länder per Gesetz zu „beschleunigen“ trachten.

Ferdinand Piëch Austrian manager and major shareholder

through legal means. In economic terms, the acceleration prin-

In der Volkswirtschaftslehre

ciple is the relationship between

bezeichnet man das Prinzip

increasing consumer demand

der Beschleunigung als den

and investment in goods-pro-

Zusammenhang

ducing businesses. The eco-

steigender

zwischen

Nachfrage

der

nomy is automatically boosted

Verbraucher nach Konsumgütern und Investitionen in den diese

as a consequence, according to the doctrine, and economic

Güter produzierenden Betrieben. Die Wirtschaft wird auf diese

development accelerates. Before an election, politicians like

Weise der Lehre nach automatisch angekurbelt, die Konjunk-

to promise the acceleration of official decision-making and

turentwicklung beschleunigt. Die Politik verspricht vor Wahlen

democratic processes, and railway companies undertake to accelerate their trains.

Be fast and in vogue It was considered in vogue to be fast even long ago, at the start of the twentieth century. The pace of change rapidly gained a foothold in society, transforming lifestyles, behaviour and people’s perceptions. Productivity is increased as work processes become more accelerated, or so the reasoning goes. Technical aids, machinery and computers facilitated this trend to a large degree. Most people intuitively choose to accelerate their work rate in view of the ever-growing multitude of demands made on them in the workplace. This often leads to many actions being performed simultaneously. The person who drives while making phone calls via a hands-free device suffers from stress but his work rate is suitably accelerated.

Multi-tasking, the ability to perform multiple operations in tan-

Foto: iStockphoto Foto: iStockphoto

dem, is a core skill in an accelerated society.

Every crisis is an opportunity A crisis can serve to accelerate the introduction of long

tecvision

gerne die Beschleunigung der Amtswege und der demokratischen Prozesse, die Bahn die Beschleunigung ihrer Züge. „In“ ist, wer schnell ist Schon zu Beginn des zwanzigsten Jahrhunderts galt als „in“, wer schnell ist. Das Tempo, das zusehends Einzug in die Gesellschaft hielt, veränderte Lebensweisen, Verhalten und Wahrnehmung der Menschen. Je beschleunigter seine Arbeit, so das Credo, desto produktiver sollte ein Mensch wirtschaften können. Technische Hilfsmittel wie Maschinen und Computer unterstützten diesen Trend maßgeblich. Angesichts der ständig wachsenden Palette an Anforderungen im Berufsleben neigen die meisten Menschen intuitiv dazu, die eigene Arbeit zu beschleunigen. Das geht oftmals mit einer zugleich Autofahren und mittels Freisprecheinrichtung Telefonate führen kann, hat zwar Stress, sein Arbeitspensum wird so aber gehörig beschleunigt. Multi-Tasking, also die Fähigkeit mehrere Arbeitsschritte parallel auszuführen, wird in einer beschleunigten Gesellschaft zur Kernfertigkeit.

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Tendenz zur Gleichzeitigkeit mehrerer Handlungen einher. Wer

„Zeit ist Geld“ meinte einst schon Benjamin Franklin. / “Time is money,” as Benjamin Franklin once said.

Jede Krise ist eine Chance Eine Krise kann den längst notwendigen Wandel und

overdue changes and reforms. Innovation cycles, the regular

überfällige Reformen beschleunigen. Innovationszyklen, also

introduction of new products to the market, are accelerating

die Abfolge etwa neuer Produkte am Markt, werden immer

and the work that lies behind them is constantly proceeding

schneller, die Arbeit, die dahinter steckt, immer mehr be-

more quickly. Over time, this of course also has the conse-

schleunigt. Das bedeutet natürlich als Konsequenz auch, dass

quence that knowledge and skills become obsolete at a faster

Kenntnisse und Fertigkeiten im Laufe der Zeit immer rascher

rate. It is not possible to make progress in our accelerated

veralten. Ohne lebenslanges Lernen geht in unserer beschleu-

times without lifelong learning. You are not too wide of the

nigten Zeit nichts mehr. Ganz daneben liegt aber nicht wer

mark if you think that the world is spinning ever faster and that

findet, dass sich die Welt schneller und schneller dreht. Und

the pace of life was slower in an earlier age. Psychologists are

dass sich das Leben früher langsamer angefühlt hat. Psycholo-

of the opinion that this perceived acceleration is a side effect

gen gehen davon aus, dass die gefühlte Beschleunigung eine

of ageing.

Begleiterscheinung des Alters ist.

Die Beschleunigungsfalle

The acceleration trap Unfettered acceleration can also lead to problems, espe-

Allzu ungezügelte Beschleunigung kann aber – gerade in der

cially in the economy. Scientists refer to an ‘acceleration para-

Wirtschaft – auch zur Falle werden. Die Wissenschaft spricht in

dox’ in this respect. You run the risk of failing to secure a solid

diesem Zusammenhang von einem „Beschleunigungsparadox.“

position in the market place if you attach too much importance

Wer zu stark auf immer schnellere Innovationszyklen setzt,

to ever faster innovation cycles. For instance, what is the point

gerät in Gefahr, sich keine solide Marktposition mehr aufbauen

of bringing out a new product every three months if customers

zu können. Was bringt es beispielsweise, alle drei Monate ein

make their purchase only once a year? Of course, if in the mo-

neues Produkt auf den Markt zu bringen, wenn die Kundschaft

dern economy you seek only to preserve what is already there,

nur einmal im Jahr ein Neues anschafft? Freilich: wer in der

conserving the status quo, then you will soon fall behind the

modernen Wirtschaft nur auf Bestandserhaltung aus ist, Altes

more innovative, ‘accelerated’ competition. In 1748, a foun-

bloß zu verwalten trachtet, gerät gegenüber der innovativeren,

ding father of the United States, Benjamin Franklin, coined the

beschleunigten Konkurrenz leicht ins Hintertreffen. Schließlich

aphorism “Time is money”. And that still applies today.

gilt bis heute der Leitspruch von Benjamin Franklin, einem der Gründerväter der USA, aus 1748: „Zeit ist Geld.“

Beschleunigen | Accelerate

Mal so richtig in Fahrt kommen Time to really get going Mal heißt‘s „Gib Gas!“ oder „Komm mal in Schwung!“ und dann wieder „Komm wieder runter!“ oder „Brems dich ein“.

Täglich sind wir von unserer ganz persönlichen Schnelligkeit und der Geschwindigkeit unserer Umwelt abhängig und somit sowohl privat als auch wirtschaftlich gesehen ziemlich gefordert, um das richtige Tempo zu erreichen.

S

High-Tech-Logistiker tectraxx allerdings wird das im Unternehmen befindliche Know-how mit den Kernkompetenzen des Kunden in Kombination gebracht. Fundierte Branchenkenntnisse tragen dazu bei, alle Abläufe in die richtigen Bahnen zu lenken, zu beschleunigen und so, so richtig in Fahrt zu kommen - ohne sich dabei selbst zu überholen. So werden für eine sich ständig rasch verändernde Zeit verlässliche und maßgeschneiderte Logistiklösungen geschaffen und enge Kooperati-

chnelllebige Trends, neue Erkenntnisse und bessere Lösungen

onen geknüpft, die auf maximale Effizienz abzielen und ganz nebenbei

dank innovativer Technik, fordern nicht nur die Menschen in

Kosten, Zeit und Nerven sparen.

ihrem Alltag, sondern auch die Wirtschaft gehörig. Denn dy-

namische Märkte stellen Unternehmen täglich vor neue Herausforderungen. Fast alle Bereiche eines Betriebes sind von den rasanten Entwicklungen der heutigen Zeit betroffen. Jeder will und muss am Puls der Zeit sein, besser noch, wenn man sogar einen Schritt Voraus ist.

Denn die perfekte Performance wird heutzutage als selbstverständlich angesehen. Je fordernder der Markt, desto anspruchsvoller auch die Herausforderungen eines Kunden und Anforderungen an die Logistik.

Ausgereifte Technik, spezielles Know-how, partnerschaftliches Handeln und konsequente Verlässlichkeit sind gefragt. Wenn von Logistik oder Supply Chain Management gesprochen wird, denkt man zunächst nur an die physischen logistischen Ketten in einem Unternehmen. Beim

Firstly we must: “Accelerate!” and “Get a move on!” And then we are told: “Take your foot off the gas!” or “Slow down!” Every day, we are dependent on our own personal speed and the tempo of our environment and, as a result, we are to some degree challenged to achieve the right pace in both personal and economic terms.

R

apidly changing trends, new insights and better solutions thanks to innovative technology place demands not just on people in their everyday lives, but also on the economy itself, since dy-

namic markets provide new challenges for companies every day. Nearly all aspects of business are affected by the rapid developments of modern times. Everyone wants and needs to be on trend, or even better, one step ahead. For nowadays, a perfect performance is taken for granted. The huge demands made by the market are reflected in the challenges and constraints that customers place on logistics. Sophisticated technology, specialised know-how, teamwork and consistent reliability are what is required. Whenever logistics or supply chain management are discussed, we think initially only of the physical logistics chains in a company. But with tectraxx high-tech logistics, the expertise located in the company becomes entwined with the customer’s core competencies. In-depth industry knowledge helps to guide all processes in the right direction, to ‘accelerate’ and really start the ball rolling – without getting ahead of the game. And so, we have produced Foto: iStockphoto

reliable, customised logistics solutions in order to meet the challenges of our rapidly changing times, establishing close cooperation with clients that is dedicated to optimising efficiency, saving costs, time and nerves along the way.

tecvision

ADV 038/2012 AT

Europas Märkte. Ganz nah.

Viel Bewegung im Angebot von GW: Die neue Produktlinie GW pro.line steht für tägliche Abfahrten, definierte Laufzeiten, fixe Qualitätsstandards und exklusive Premiumservices. Auf diese Weise bewegen wir Ihre Sendungen von Norwegen bis Griechenland, von Russland bis Portugal. In 47 Ländern Europas. Auf 10,5 Millionen Quadratkilometern. Erleben Sie selbst wie GW bewegt.

Servicetelefon 0800.201.666 www.gw-world.com

tectraxx short and sweet

tectraxx kurz und bündig

Kurz und bündig Short and sweet Montage von Braun- und Weißware

Assembly of brown and white goods

So werden Laufzeiten verkürzt und Kosten gesenkt.

Shorter transit times and lower costs.

Der Kunde von heute erwartet sich neben einem fairen Kaufpreis

Today‘s customer expects a range of additional ser-

auch eine Reihe zusätzlicher Serviceleistungen. Und für man-

vices. And in any case, many services on the ground

che Vor-Ort-Services braucht es einfach einen Fachmann. tec-

need specialist skills. tectraxx has a team of fitters

traxx stellt erfahrene Tischler und Techniker zur Verfügung, die

and engineers aviable to deal with on-site installation and

das Aufstellservice und die Montage vor Ort übernehmen.

Der Vorteil für Unternehmen: Fixkosten werden redu-

assembly. This represents a clear benefit for business customers in terms of reducing fixed

ziert, weil nur genau die Stunden des Fachpersonals

costs, as it is now possible to calculate the

verrechnet werden, die tatsächlich in Anspruch genom-

exact number of hours put in by specia-

men wurden. Und die Kunden freuen sich über verkürzte

list staff. And customers do not have such

Wartezeiten, weil Fahrer und Fachpersonal zeitlich opti-

long waiting times, as the services of dri-

mal aufeinander abgestimmt sind.

vers and specialist stuff are coordinated to the highest possible degree.

Set Packing So können Seriennummern per Computer lückenlos verfolgt werden.

Prospekte, Bedienungsanleitungen, Kabel, usw. – ein Gerät wird fast immer mit solchen „Beilagen“ als Set verkauft. Gemeinsam mit dem Unternehmen durchleuch-

Set packing This allows serial numbers to be easily tracked by computer.

Leaflets, operating instructions, cables etc. – an appliance is nearly always sold with such additio-

tet tectraxx das Set Packing auf Optimierungspotenziale

nal items enclosed. tectraxx works with businesses

und übernimmt den ganzen Prozess von der Auslagerung

to examine how set packing can be optimised, taking

der Einzelteile bis zur Einlagerung der fertig gepackten

responsibility for the whole process, from the outsour-

Sets: Buchungen im EDV-System, Vorbereitung der

cing of individual components to the warehousing of the

Kartonagen, Verpackung der Komponenten, Druck

final sets. This service includes entering items into the

und Anbringung der Etiketten. Neben anderen

EDP system, preparation of cardboard boxes, packing the

produktspezifischen Daten werden auch die Seri-

individual components, printing and application of the la-

ennummern der Sets und ihrer Einzelartikel elek-

bels. Along with other product-specific data, the serial

tronisch erfasst und einander automatisch zuge-

numbers of the sets and their individual components are

ordnet. So können Geräte und Sets per Computer

electronically recorded and matched. This allows appli-

lückenlos verfolgt werden.

ances and sets to be easily tracked by computer.

Mehr zu diesen Themen erfahren Sie unter www.tectraxx.com (Punkt Dienstleistungen) oder beim zuständigen Produktmanager, Hrn. Karl Köberl (0043.1.79799.7633, karl.koeberl@tectraxx.com).

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tecvision

More information Find out more by visiting www.tectraxx.com (see Services) or by contacting the product manager, Mr. Karl Köberl (0043.1.79799.7633, karl.koeberl@tectraxx.com).

Logistik Know-how Logistics know-how

Logistik-ABC The ABC of logistics

Kalkulation der Transportkosten: Hier finden Sie die verschiedenen Varianten bei den Transporttarifen.

Calculation of freight costs: Here are the various options applicable to freight rates.

D

Bei Transporten mit dem Lkw:

A

•

per 100 kg: Der angegebene Preis gilt für jeweils bis 100 kg des tatsäch-

• per 100kg: Indicated rates apply to each 100kg of the actual or estima-

lichen bzw. des berechneten Volumsgewichts der transportierten Ware. Bei

ted dimensional weight of goods to be transported. Figures are normally

dieser Berechnungsart wird grundsätzlich auf die nächste Einheit aufgerundet.

rounded up to the next unit.

• per Lademeter: Preisangaben per Lademeter beziehen sich auf einen Me-

•

ter Ladefläche des Lkw mit einer Innenbreite von 244 cm und einer Innenhöhe

space where the internal width is 244cm and internal height 240cm. A

von 240 cm. Somit steht ein Lademeter für eine Grundfläche von 2,42 m x 1 m

lane metre equates to an area of 2.42mx1m (i.e. approx. 5.8 cubic metres

(bei maximaler Ausnützung: ca. 5,8 m³).

at maximum payload utilisation).

•

•

as Transportmittel ist, neben der Größe der Sendung, ein Kriterium, welche Tarifvariante zur Anwendung kommt. Was gilt und welche Variante zutrifft, muss auf jedem Angebot oder Tarifblatt vermerkt sein.

Motorwagen/Wechselbrücke: Diese Preisangabe bezieht sich auf die „Mie-

part from the size of the consignment, the transport method is an additional factor in deciding which tariff applies. The rate and transport option applicable must be stated on each quote or tariff sheet.

Truck freight:

per lane metre: The rate per lane metre relates to a metre of truck

Tractor unit/swap trailer: This rate relates to the ‘rent’ for a complete

te“ einer kompletten Transporteinheit, z.B. eines Lkw-Zugfahrzeuges (ca. 40 m³)

transportation unit, e.g. a truck/tractor unit (approx 40m³) or the trailer

oder des Anhängers (ca. 40 m³), egal wie viel Gewicht (im Rahmen der gesetz-

(approx 40m³), no matter how much weight (in accordance with statutory

lichen Vorschriften) bzw. Volumen darin verladen wird.

requirements) or dimensional weight is loaded in it.

•

•

Komplett-Lkw: Dabei wird der Preis für die Nutzung eines kompletten Lkw

Complete Truck: This is the rate for the use of an entire truck (semi-

(Sattel bzw. Motorwagen mit Anhänger) angegeben.

trailer or tractor unit + trailer).

Bei Transporten mit dem Flugzeug:

Air freight:

•

•

Diese Preise werden generell per Kilogramm/6 dm³ angegeben.

These rates are generally indicated per kilogramme/6dm³.

Bei Transporten mit dem Schiff:

Sea freight:

• Hier basiert die Berechnung ebenfalls auf dem frachtpflichtigem Gewicht,

• This calculation is also based on chargeable weight, where 1m³ = 1,000

dabei gilt 1 m³ = 1.000 kg. Der Preis wird als Maß-/Gewichtsrate (m/g) bzw.

kg. The rate is indicated as m/g or as w/m (weight/measurement).

(w/m) angegeben.

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news flash tectraxx erweitert Home Delivery-Geschäft mit Unito in der Schweiz

von Großgeräten von den Filialen an die Endkunden zu den Kernaufgaben, die tectraxx im Namen von Penny Markt bereits seit Jahren übernommen

Der High-Tech-Logistiker tectraxx wird ab Mitte des Jahres sein

hat. Diese erfolgreiche Zusammenarbeit hat sich nun bezahlt gemacht, denn

Geschäftsfeld im Bereich Home Delivery mit der Unito-Gruppe er-

Penny Markt setzt seit April 2012 bei der Auslieferung von umweltgerechten

weitern und damit überregional vertreten sein.

e-Bikes ebenfalls auf den High-Tech-Logistiker. Dabei werden die sperrigen

Ab Juli 2012 startet tectraxx sein Home Delivery-Geschäft von Braun-

Elektro-Bikes von tectraxx mithilfe des bereits bestehenden Fuhrparks nach

und Weißware in der Schweiz für die Unito-Gruppe, der die Handelsfir-

Terminvereinbarung mit je zwei Mann österreichweit ausgeliefert. Dragan

men Universal Versand, Otto, Quelle und Ackermann angehören. Dieser

Djenadic, Key Account Manager bei tectraxx, betont: „Ein sorgfältiges

tectraxx-Service beinhaltet neben der Auslieferung wie gewohnt auch

Handling wie bei allen wertvollen Gütern, ist bei diesem Auftrag, der bis zur

Terminvereinbarungen mit dem Endkunden, Anschlußservices, Retou-

Kontingenterschöpfung läuft, besonders wichtig.“

ren und Altgerätemitnahme sowie - Entsorgung. Dragan Djenadic, bei tectraxx für Key Account Management zuständig, dazu: „Eine langjährige und erfolgreiche Zusammenarbeit mit der Unito-Gruppe in Österreich hat uns diese Geschäftserweiterung in der Schweiz ermöglicht.“ Die überregionale Zusammenarbeit und Ausweitung des tectraxx-Geschäftsfeldes in der gesamten Schweiz ist nun dank Mutterkonzerns Gebrüder Weiss das Know-how sowie das damit verbundene IT-System. Außerdem wird das benötigte Auslieferpersonal der GW-Flotte am tectraxx-Standort in Wiener Neudorf entsprechend geschult und schrittweise ausgebaut.

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möglich. Die Distribution läuft also unter GW-Marke, tectraxx liefert aber

Telekommunikationsanlagen-Hersteller vertraut auf Know-how von tectraxx Der High-Tech-Logistiker tectraxx ist seit 2010 mit der EU-weiten Auslieferung von Telekommunikationsanlagen eines namhaften Herstellers betraut.

Das Telekommunikationsequipment, das ausschließlich für den zivilen und militärischen Flugverkehr sowie bei Blaulichtorganisationen verwendet wird, beinhaltet u.a. große und schwere Server, die zumeist auf exponierte Orte wie freies Gelände, Grenzposten, Leuchttürme etc. verbracht werden.

Penny Markt pflegt Umweltgedanke mit e-Bikes und setzt dabei auf tectraxx

Die hochsensiblen Geräte werden dabei EU-weit und ausschließlich mit luftgefederten Lkw per Sonderfahrt - meistens über das TENESO-Netz - transportiert. Oft erfolgen Zustellungen auch per Kran, der - wie die be-

Der langjährige Kunde Penny Markt setzt nun neben zwei wei-

nötigte Manpower - vor Ort von tectraxx organisiert wird. „Die jeweiligen

teren Segmenten seit April 2012 auch bei der Auslieferung von

Zustellfenster werden vor Zustellung genau definiert und müssen unbedingt

e-Bikes auf das Know-how von tectraxx.

eingehalten werden, da diese Geräte noch am selben Tag der Zustellung in

Neben der Distribution und Lagerung der Ware, die von Privatkunden im On-

Betrieb genommen werden müssen“, weiß Karl Köberl, tectraxx-Bereichs-

lineshop erworben werden kann, zählt auch die österreichweite Auslieferung

leiter für Business Development.

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tecvision

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tectraxx expands Home Delivery business for Unito in Switzerland

all valuable merchandise, careful handling is extremely important, and this job will run until stocks are exhausted.”

From the middle of this year, tectraxx high-tech logistics will extend its Home Delivery business for the Unito group and so have an international presence.

From July 2012, tectraxx begins home delivery of brown and white goods in Switzerland for the Unito group, which includes Universal Versand, Otto, Quelle, and Ackermann. Apart from making the usual delivery, this tectraxx service involves arranging appointments with customers, sal of old appliances as well. Dragan Djenadic, responsible for Business

Telecommunications equipment manufacturer relies on tectraxx know-how

Development at tectraxx, said: “Our long-standing, successful coope-

Since 2010, a top telecommunications equipment manufac-

ration with the Unito group in Austria has brought about our move into

turer has been using tectraxx high-tech logistics for deliveries

Switzerland.” This trans-regional cooperation and expansion of tectraxx

throughout Europe.

sphere of operations throughout Switzerland is made possible thanks to

The telecoms equipment, which is used exclusively by civilian and mi-

the parent company, Gebrüder Weiss. Whilst distribution takes place un-

litary air traffic and by the emergency services, often consists of lar-

der GW’s banner, tectraxx will provide the know-how and associated IT

ge and heavy servers that normally see duty in exposed places: open

systems. Moreover, the GW delivery crews involved will receive initial

areas, border posts, lighthouses etc. Using only trucks with air-suspen-

training at the tectraxx site in Wiener Neudorf, and then their ‘schooling’

sion, the delicate pieces of equipment are transported as special delive-

will continue step by step.

ries throughout the whole of Europe, usually via the TENESO network.

taking care of connection services, returns, plus collection and dispo-

Deliveries on site are also often effected by crane, which is organised by tectraxx as is the necessary manpower. Karl Köberl, tectraxx Business Development Manager: “Each delivery window is precisely defined beforehand and must be strictly adhered to, since the equipment must be

Penny Markt shows environmental commitment with e-bikes and relies on tectraxx

put into service on the day of delivery.”

Since April 2012, in addition to two other areas of business, long-standing customer Penny Markt has now placed delivery of e-bikes in the expert hands of tectraxx.

Apart from the warehousing and distribution of merchandise purchased by customers in their online-shop, the Austria-wide delivery of large has been carrying out on behalf of Penny Markt for many years. This successful collaboration has now paid off, because, since April 2012, Penny Markt has also been using the high-tech logistics company to deliver environmentally-friendly e-bikes. Once an appointment has been

Foto: iStockphoto

appliances from store to consumer is another core task that tectraxx

made, a two-man tectraxx team undertakes delivery of the bulky electric bikes throughout Austria, using the existing fleet. Dragan Djenadic, responsible for Business Development at tectraxx, commented: “As with 13

Logistics Report

Logistik Report

Per Mausklick immer im Bilde Always in the picture Bei tectraxx beschleunigt ein neuentwickeltes Transport-Cockpit jetzt die Beauftragung von Sendungen an und Serviceleistungen für Privatkunden und bringt zugleich Licht ins Dunkel des B2C-Geschäfts.

A newly developed transport cockpit at tectraxx now ‘accelerates’ the ordering of goods and services for private clients and also brings greater transparency to the B2C business.

W

80 kg schwere Gefrierschrank an einem Ort zugestellt werden

I

soll, wo sich Fuchs und Hase gute Nacht sagen. Oder dass der

to be collected from the seventh floor of an old building that

defekte riesige Plasmabildschirm im siebenten Stock eines

doesn’t have a lift. If the consignee works for a living, then

Altbaus ohne Lift zur Reparatur abgeholt werden muss. Ist der

only certain times either side of the working day are possi-

Empfänger auch noch berufstätig, kommen für Zustellung, Ab-

ble when delivery, pick-up and any technical services required

holung und etwaige technische Dienstleistungen wochentags

can be effected. Just making the appointment can sometimes

nur Randzeiten in Frage und dabei gestaltet sich bisweilen sogar

prove problematic. As a consequence, costs for transport

die Terminvereinbarung schwierig. Die Transportlogistik wird

logistics can quickly become a significant factor. Finding a

er Elektrogroßgeräte vertreibt und diese Privatkunden direkt ins Haus liefert, hat es nicht immer leicht. Da kann es schon mal vorkommen, dass der

t is not always easy, retailing large appliances and delivering them directly to customers’ homes – an 80-kg freezer might have to be delivered to an address in the middle of

nowhere, or a faulty giant plasma TV needing repair may have

Foto: iStockphoto Foto: iStockphoto

IAP, die Plattform für Home Delivery-Aufträge - exklusiv für tectraxx-Kunden. / IAP logistics management platform for home deliveries – exclusively for tectraxx customers.

14

tecvision

Fotos: iStockphoto

dadurch zu einem nennenswerten Kostenfaktor. Einen fach-

professional provider who can supply transportation and ser-

kundigen Dienstleister zu finden, der Transport und Servicelei-

vices economically from a single source is one thing, but it is

stungen wirtschaftlich und aus einer Hand bieten kann, ist die

quite another to be able to place transport orders quick-

eine Sache. Eine andere ist es, Transportaufträge schnell und

ly and easily, whilst maintaining a close check on what is

einfach erteilen zu können und dabei die laufenden Prozesse in

happening with transport logistics at the same time. tectraxx

der Transportlogistik stets im Blick zu haben. Der Anspruch von

aims to provide a complete high-tech logistics solution, not

tectraxx ist es, im Bereich High-Tech-Logistik eine Komplettlö-

only in the B2B sector but also in the much more complex

sung anzubieten – nicht nur im B2B-Bereich, sondern ebenso im

business of dealing with retail customers. Karl Köberl, who is

ungleich komplexeren Geschäft mit Endkunden. „Dazu gehören

responsible for business development at tectraxx, fills in

der Transport, Value Added Services wie Anschluss, Inbetrieb-

some of the detail: “We understand logistics to include:

nahme oder Retourenabwicklung und die Reparaturlogistik für

transportation, value added services such as connecting

den After Sales Bereich“, konkretisiert Karl Köberl, der bei tec-

and running the appliance for the first time, and returns ma-

traxx für den Bereich Business

nagement of repairs as part of

Development verantwortlich

after-sales.” The control of

zeichnet. Eine Schlüsselrolle

information flow plays a key

kommt dabei steuernden In-

role: modern IT systems form

formationsflüssen zu: Moder-

Auf unserem neuen Internet-Auftrags-Portal

the basis not only for efficient

ne IT-Systeme bilden nicht nur

haben Kunden die Möglichkeit, Transportauf-

operations in the entire pro-

die Grundlage für effiziente

träge zu erteilen, Suchabfragen zu starten und

cess chain, but also provide the

Abläufe in der gesamten Pro-

den aktuellen Status des Auftrags abzurufen.

client with continuous status

zesskette, sondern liefern dem Auftraggeber auch durchgängige Statusinformationen sowie umfassende Daten für die Erstellung von Statistiken und Controlling-Maßnahmen.

Internet-Auftrags-Portal für Home Delivery

information and comprehenChristian Schwirtz Leitung IT tectraxx

sive data for the compilation of statistics and setting of control measures.

Internet job portal for Home Delivery

tectraxx has an in-house development team tasked with

Bei tectraxx widmet sich ein hauseigenes Entwickler-Team

the design and implementation of compliant IT systems. Their

der Konzeption und Umsetzung anforderungsgerechter Infor-

latest achievement is a platform for the management of logi-

mationssysteme. Jüngste Errungenschaft auf diesem Gebiet ist

stics in the area of home deliveries. Christian Schwirtz, Head

eine Plattform für Transportaufträge im Bereich Home Delivery.

of IT at tectraxx: “Customers can now set up transport orders,

„Auf unserem neuen Internet-Auftrags-Portal (IAP) haben Kun-

subsequently initiate searches and view the order’s current

den nun die Möglichkeit, Transportaufträge zu erteilen, in wei-

status at our new internet job portal (Internet-Auftrags-Por-

terer Folge Suchabfragen zu starten sowie den aktuellen Status

tal – IAP). By far and away the largest number, some 95 per-

des Auftrags abzurufen“, führt Christian Schwirtz, Leiter der IT

cent, of transport orders issued by tectraxx customers who

bei tectraxx, aus. 95 Prozent - und damit der Löwenanteil - der

use the IAP system are transmitted via data interfaces. Mail

Transportaufträge der tectraxx-Kunden, die mit dem IAP arbei-

order companies and electrical retailers in particular like this

ten, werden über Datenschnittstellen übermittelt. Insbesondere

option because it is quick and accurate. However, small-order

Versandhäuser und Elektrohandelsketten nehmen diese Option

customers place their instructions directly in the web portal 15

Foto: iStockphoto

Logistik Report Logistics Report

Mit IAP können tectraxx-Kunden sämtliche Infos rasch und unkompliziert abrufen. / IAP enables tectraxx customers to quickly and easily retrieve all information.

in Anspruch, die dem Bedürfnis nach Geschwindigkeit und Ge-

via a drop down box. Various job options are listed that meet

nauigkeit nachkommt. Kleinkunden legen ihre Aufträge dagegen

all the requirements of electrical retailers in the B2C business,

direkt im Webportal über eine Erfassungsmaske an. Zur Verfü-

from delivery to the retail customer and collection of repairs

gung stehen verschiedene Auftragsoptionen, die sämtliche An-

by courier, to what we call step-by-step pickups, where an

forderungen im B2C-Geschäft von Elektronikhändlern abdecken:

old appliance is taken away and a loan machine provided, for

von der Zustellung zum Endkunden und Abholaufträgen über die

example.

Transportlogistik von Reparaturen bis hin zu so genannten Zugum-Zug-Abholungen, wobei beispielsweise ein Altgerät mitgenommen oder auch ein Leihgerät bereitgestellt wird.

Umfassende Dokumentation – völlige Transparenz

16

tecvision

Comprehensive documentation – complete transparency According to Karl Köberl, an order always consists of at least two deliveries: “collection and shipment to the hub plus delivery to the consumer.” If in the course of a delivery an old

Ein Auftrag beinhaltet laut Karl Köberl immer zumindest zwei

appliance also has to be removed from the customer’s home,

Sendungen, „die Beschaffung und Verbringung zum HUB sowie

then that requires four shipments: collection and delivery of

die Zustellung zum Privatkunden“. Soll im Zuge einer Zustellung

the merchandise, removal of the old appliance and its deli-

außerdem ein Altgerät vom Kunden mitgenommen werden, so

very. Köberl: “IAP has the advantage that the client making

hat dies bereits vier Sendungen zur Folge: die Beschaffung und

the order has all the programmes, services and bookings he

Zustellung der Ware sowie die Mitnahme des Altgeräts und des-

needs, whilst offering customers in the B2C sector complete

sen Zustellung. „IAP hat den großen Vorteil, dass der Auftrag-

transparency as well.” On this basis, it is possible to display

geber zu einem Auftrag sämtliche Sendungen, Leistungen und

charges in a logical manner that is easy to follow and combine

Buchungen findet“, so Köberl. „Damit bietet sich unseren Kunden

payments for all services in one single package. In addition,

auch im B2C-Bereich völlige Transparenz.“ Auf dieser Grundlage

according to Christian Schwirtz, IAP has a number of automa-

könne auch für jedermann nachvollziehbar abgerechnet werden,

ted features “that provide additional process support for the

da alle durchgeführten Leistungen in einem Verrechnungspaket

end-customer business.” Customers can specify what course

zusammengefasst würden. Darüber hinaus wartet das IAP laut

of action needs to be taken in the event of an unsuccessful

Christian Schwirtz noch mit einer Reihe von Automatisierungen

delivery or attempt to make contact and if, for example, a con-

auf, „die im Endkundengeschäft für zusätzliche Prozessunter-

signment should be automatically cancelled after the second

stützung sorgen“. So kann kundenspezifisch festgelegt werden,

delivery attempt and whether a third delivery attempt should

was nach einem erfolglosen Zustell- oder Kontaktversuch zu tun

be made. Similarly, fixed destination addresses for returns can

ist – zum Beispiel ob eine Sendung nach dem zweiten Zustell-

be put on file; for example, when a return that originally came

versuch automatisch storniert wird oder noch ein dritter Zustell-

directly from the supplier needs to be directed to the dealer.

versuch erfolgen soll. Ebenso können fixe Empfangsadressen für

And finally, the system also prints letters and sends e-mails.

Retouren hinterlegt werden, wenn beispielsweise im Falle eines

“Each client can control, as events dictate, which document

Stornos Ware, die ursprünglich direkt beim Lieferanten abgeholt

should be automatically generated during the booking pro-

wurde, zum Händler gebracht werden soll. Und schließlich über-

cess,” added Schwirtz. And so, a letter is printed out when a

nimmt das System auch den Druck von Briefen oder den Versand

delivery is approved but no telephone number specified, and

von E-Mails. „Bei jedem Auf-

if there’s an e-mail address then

traggeber lässt sich ereignis-

an e-mail is sent.

bezogen steuern, bei welchem Buchungsereignis

All data available online

welches

Dokument automatisch gene-

The very flexibility of the

riert werden soll“, erläutert

Customers can issue transport orders,

IT solution is a big plus. Karl

Schwirtz. So wird bei Freigabe

initiate searches and view the job’s current

Köberl: “We can quickly adapt

einer Zustellsendung ohne An-

status at our new internet job portal.

the internet job portal to meet

gabe einer Telefonnummer ein Brief gedruckt, ist eine E-MailAdresse vorhanden ein E-Mail geschickt.

Alle Daten online abrufbar Gerade die Flexibilität der

the needs of each customer.”

Christian Schwirtz Head of tectraxx IT

New requirements, such as an adapted input form for a call centre, are modelled to suit the process rather than the individual customer as far as possible.

In this way, the product portfo-

IT-Lösung sei ein großer Pluspunkt, berichtet Karl Köberl: „Wir

lio of the system is constantly being expanded. According to

können das Internet-Auftrags-Portal rasch an die jeweiligen Kun-

Köberl, the number of customer queries about specific orders

denbedürfnisse anpassen“. Neue Anforderungen wie beispiels-

has fallen considerably since the launch of IAP: “Because

weise eine adaptierte Ansichtsmaske für ein Callcenter werden

customers themselves can retrieve all the relevant informa-

dabei so weit als möglich prozess- und kundenorientiert aufge-

tion quickly and in uncomplicated manner by using the job

baut, auf diese Weise wird das Produktportfolio des Systems

search function.” Status information and any error codes are

stetig erweitert. Laut Köberl ist die Anzahl der Kundenanfragen

also displayed. So through the IT system, tectraxx customers

zu konkreten Aufträgen seit Einführung des IAP spürbar zurück

gain an overview of how many transport orders are underway

gegangen: „Denn durch die angebotene Auftragssuche können

at that particular moment. They are automatically informed of

unsere Kunden sämtliche relevanten Informationen schnell und

the status of each order at the time specified in the form of

umkompliziert selbständig abrufen.“ Erfasst werden zudem auch

an Excel file attachment. Since all relevant data are already

Statusinformationen und gegebenenfalls Fehlercodes. tectraxx-

available online, tectraxx is currently planning to further de-

Kunden erhalten über das IT-System somit einen Überblick da-

velop the IAP system so that, by 2013, customers will be able

rüber, wie viele Transportaufträge derzeit laufen, und erfahren

to retrieve directly and independently a statistical analysis of

automatisch im gewünschten Intervall den jeweiligen Status per

transit times, delivery attempts etc and can likewise display

Excel-File als Anhang eines E-Mails. Dadurch, dass sämtliche

them as Excel files. At last, IAP gives electrical retailers eve-

relevante Daten schon online verfügbar sind, ist derzeit für 2013

rything they need in the B2C business: lean processes, a fast

geplant, dass tectraxx-Kunden direkt und selbstständig via IAP

and accurate overview plus complete control.

statistische Auswertungen über Laufzeiten, Zustellversuche etc. abrufen und ebenfalls als Excel-File ausgeben können. Letztlich bekommen Elektronikhändler mit dem IAP alles, was sie im B2CGeschäft brauchen: schlanke Prozesse, einen schnellen und genauen Überblick und volle Kontrolle.

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news flash Österreichs „Bester Arbeitgeber für Lehrlinge“

Air & Sea-Transporte ab Shanghai, China. Weil die meisten der Güter

Im Rahmen eines österreichweiten Arbeitgeberwettbewerbs wur-

temporär eingeführt wurden, startete nach Abschluss der Bauarbeiten

de GW erneut mit dem Gütesiegel Great Place to Work® ausgezeich-

der Rücktransport in die Herkunftsorte.

net. Zudem bekam das Unternehmen den renommierten Sonderpreis als Österreichs „Bester Arbeitgeber für Lehrlinge” verliehen.

Logistisches Gesamtkonzept

Gebrüder Weiss verwirkliche ein sehr ausgefeiltes Konzept in einer

Gebrüder Weiss unterstützte RS Rock-Service bei der Exportdoku-

Vielfalt an Lehrberufen, so die offizielle Begründung der Jury. Die reich-

mentenerstellung, der zolltechnischen Abwicklung und hinsichtlich

haltigen Maßnahmen und speziellen Angebote reichen von speziellen

Ladungssicherung und Transportüberwachung. Logistische Beratung

Fachseminaren bis hin zu mehrtägigen Lehrlingscamps, in denen die

sowie länderspezifische Informationen rundeten das logistische Ge-

Auszubildenden sowohl ihre fachlichen als auch sozialen Kompetenzen

samtkonzept ab.

trainieren. Auch war für die Jury die begleitende standardisierte Qualitätsprüfung der Ausbildung entscheidend. „Uns freut es sehr, dass GW sich als Arbeitgeber im österreichischen Spitzenfeld halten kann, besonders da die Auszeichnung auf Basis einer Mitarbeiterbefragung verliehen wird”, so Kerstin Riedmann, Personalentwicklung bei GW in Lauterach.

Gebrüder Weiss bildet junge Menschen zum/zur Speditionskaufmann/liche Ausbildung zum/zur Speditionslogistiker/-in. Auch Lehrberufe im Bereich Informationstechnologie sind an ausgewählten Standorten möglich. Weitere Informationen zu den Ausbildungsmöglichkeiten und einem Einstieg ins Berufsleben bei dem weltweit tätigen Unternehmen gibt es im Bereich „Lehre” auf der Länderseite gw-world.at.

Foto: Eurovison_az/Vugar Ibadov

frau aus. Ein Lehrabschluss mit Auszeichnung ermöglicht eine zusätz-

Logistik für die „Baku Crystal Hall“ Gebrüder Weiss übernahm die logistische Abwicklung für die RS Rock-Service GmbH & Co. KG, die am Bau der „Crystal Hall“

GW Mobile

in Baku beteiligt war.

GW präsentiert seit Kurzem seinen mobilen Internetauftritt.

Gebrüder Weiss stellte unlängst erneut seine Kompetenz als Spezialist

Mit frischer Optik und klarer Struktur macht das Surfen in der GW-The-

im Sondertransportbereich und für Projektabwicklungen in der Region

menwelt richtig Spaß. Auf der für Smartphones optimierten Konzern-

Kaukasus/Zentralasien unter Beweis. Im Auftrag der RS Rock-Service

Website „GW Mobile“ gibt es neben den wichtigsten Menüpunkten wie

GmbH & Co. KG hat der Gebrüder Weiss-Fachbereich GWEast+ die kom-

„Über uns“, „News“ und „Spektrum“ auch ein besonderes Feature: die

plette logistische und zolltechnische Abwicklung für den Transport der

Standortsuche. Angezeigt werden alle GW-Niederlassungen, die der

Veranstaltungstechnik nach Baku, Aserbaidschan, übernommen. Dort

Suchanfrage entsprechen oder – falls gewünscht – über GPS auch der

fand am 26. Mai 2012 der Eurovision Song Contest statt. Die „Crystal

nächstgelegene Standort in der Umgebung. Ganz leicht berechnen lässt

Hall“ wurde eigens dafür auf einer Landzunge am Kaspischen Meer für

sich zudem die beste Anfahrtsroute, denn bei „GW Mobile“ ist Google

dieses Großereignis errichtet. Gebrüder Weiss brachte in den Monaten

Maps integriert. Ein weiteres Highlight: Der Link zur Online-Sendungs-

zuvor alle von RS Rock-Service benötigten Baugeräte wie Arbeitsbüh-

verfolgung „iSIS“ in der ebenfalls für Smartphones optimierten Form.

nen, Stahlgerüste, Stapler und Bühnenelemente nach Baku. Die Teil-

„GW Mobile“ ist über die Konzernwebsite gw-world.com und direkt

und Komplettladungen erfolgten ab Deutschland auf der Straße und als

über mobile.gw-world.com erreichbar.

18

tecvision

Austria‘s “Best Employer for apprentices”

port projects in the Caucasus/Central Asian region. On behalf of the com-

Once again, GW was awarded the Great Place to Work® seal of

pany Rock-Service GmbH & Co. KG, the GWEast+ division of Gebrüder

approval within the course of an Austria-wide employer competi-

Weiss handled the entire logistics and customs processes for the trans-

tion. Additionally, GW received the special prize “Best Employer

port of the event technology to Baku, Azerbaijan. On 26 May 2012, Baku

for Apprentices”.

hosted the Eurovision song contest in the Crystal Hall which was built on

According to the jury, the company’s training concept is very sophistica-

the Caspian Sea coast especially for this major event. During the months

ted and they offer apprenticeships in various professions. The extensive

preceding the event, Gebrüder Weiss transported the required equipment

measures and special training range from the Orange College seminars to

such as work platforms, steel scaffolding, forklifts and stage elements

apprentice camps, where professional as well as social skills are develo-

to Baku. The partial and full loads arrived on the road from Germany and

ped. The accompanying standardized quality check of the apprenticeships

by Air and Sea from Shanghai, China. Because most of the goods were

was another deciding factor for the jury. “We are happy to see that GW

imported on a temporary basis, they were returned to their places of origin

belongs to the field of top performers amongst Austrian employers, espe-

shortly after completion of the construction work.

cially as the awarding is based on an employee survey,” says Kerstin Riedmann, Human Resources at GW in Lauterach. GW trains young people to

Overall logistics concept

become forwarding agents. Completing an apprenticeship with distinction

Gebrüder Weiss provided RS Rock-Service with export documentation,

allows participation in an additional training to become a logistics mana-

handled customs clearance and took care of load security and trans-

ger. Moreover, apprenticeships in the field of information technology are

portation surveillance. The overall logistics concept was rounded off by

possible at selected locations. Additional information regarding training

providing logistical assistance and country-specific information.

possibilities, as well as a career start at the globally active company can be found in the area “Lehre” on the country website gw-world.at.

GW Mobile Gebrüder Weiss is also available on mobile internet.

Browsing the online world of GW, with its fresh look and clear structure, is really fun. Apart from the main menu items “About Us”, “News” and “Spectrum”, the Group website “GW Mobile”, optimised for smartphones, also has a very special feature: the location search. It shows all GW branches that match the search query or – if desired – the nearest location in the area, using GPS. Moreover, it can easily calculate the best route, because Google Maps has been integrated in “GW Mobile”. Another highlight: The link to the online consignment tracking tool “iSIS”, also optimised for smartphones, is available via the company website gw-world.com or directly via mobile.gw-world.com.

Logistics for the “Baku Crystal Hall” GW handled logistics operations for RS Rock-Service GmbH & Co. KG, which was involved in construction of the “Crystal Hall” in Baku.

Recently, GW once again proved its expertise in the field of special trans19

Technique Know-how

Technik Know-how

DLNA: Die digitale Vernetzung Digital Home Networking with DLNA Die Zertifizierung der Digital Living Network Alliance (DLNA) soll es möglich machen, dass Mediaplayer, Computer, Fernseher und andere Elektronikgeräte unterschiedlicher Hersteller miteinander kompatibel sind.

werk oder WLAN z.B. Filme vom PC auf den Fernseher übertragen oder Fotos von der Kamera direkt an den netzwerkfähigen Drucker gesendet werden können. Geräte, die diesen Anforderungen entsprechen, erhalten das DLNA-Zertifikat mittels Logo. Die Kosten für das Gerät steigen damit allerdings auch und immer wieder kommt es vor, dass nicht immer alles

Ein gemütlicher DVD-Abend mit Freunden oder die Präsentation der

einwandfrei funktioniert - vor allem bei Geräten, die vor 2011 entwickelt

Fotos vom letzten Urlaub sind nicht unüblich. Immer mehr User nutzen

wurden. Oftmals werden die Geräte zwar erkannt, aber die Dateien selbst

allerdings den technologischen Fortschritt, Geräte unterschiedlicher Her-

können aufgrund Ihres Formats nicht abgespielt werden. Mithilfe des so

steller via Heimnetzwerk miteinander zu verbinden und beispielsweise

genannten Transcoding kann dem letztendlich aber - unter Voraussetzung

Filme, Fotos und Musik(videos) vom Computer zu streamen und direkt auf

eines leistungsstarken Computers (mindestens Dual Core-CPU) - entgegen

den Fernseher zu übertragen - ganz ohne CDs, DVDs oder USB-Sticks. Da-

gewirkt werden, verspricht die Online-Redaktion der unabhängigen Com-

mit das reibungslos funktioniert, haben Sony und Intel bereits vor knapp

puter- und Digital-Lifestyle-Plattform cnet.de: Eine Software könne auf

zehn Jahren die Digital Home Working Group (DHWG) gegründet, die spä-

dem Server die Dateien in Echtzeit in ein unterstütztes Format umwandeln

ter in DLNA umbenannt wurde. Heute zählt die Vereinigung von Herstel-

und dieses als DLNA-Stream an das jeweilige Wiedergabegerät senden.

lern von Computern, Unterhaltungselektronik und Mobiltelefonen mehr

Diese Software sei zum Teil kostenpflichtig, zum Teil aber auch kostenlos

als 250 Mitglieder, darunter Cisco, Ericsson, Hewlett-Packard, Micro-

(allerdings leide die Qualität mit Ausnahme des PS 3 Media Servers darun-

soft, Motorola, Nokia, Panasonic, Philips, Samsung, Sharp und Toshiba.

ter). Moderne Geräte ab 2011 sollen nun fast alle gängigen Dateiformate

Die Organisation zeichnet für die gemeinsame Entwicklung und laufende

unterstützen - Probleme mit den einzelnen Formaten wie MKV, DivX und

Aktualisierung technischer Richtlinien verantwortlich. So sollen per Netz-

Xvid sind aber weiterhin bekannt und unter Umständen inkompatibel.

Foto: iStockphoto

DLNA-zertifizierte Geräte lassen sich untereinander vernetzen und steuern. / DLNA certified devices can be networked together and interoperated.

20

tecvision

Fotos: iStockphoto

Digital Living Network Alliance (DLNA) certification should ensure compatibility of media players, computers, televisions and other electronic devices produced by different manufacturers..

of photos from camera to network-enabled printer, for example. Devices that meet requirements carry the DLNA certified logo. However, costs keep mounting, and it is frequently the case that not everything operates faultlessly, especially where units designed before 2011 are concerned.

Often, the devices are recognised but the files themselves cannot play

Spending a pleasant evening with friends watching a DVD or a photo

because the format is not supported. The online editorial team at cnet.de,

slideshow of your holidays is quite a common occurrence these days, and

an independent computer and digital lifestyle platform, assures us that

so, more and more users are taking advantage of advances in technology

what is known as ‘transcoding’ can ultimately solve the problem, provided

to connect equipment from different manufacturers via a home network,

a powerful computer (at least dual-core CPU) forms part of the system

streaming, for example, movies, photos and music videos from a computer

– a software package finds the files in a supported format at the server,

directly to a television with no CDs, DVDs or USB sticks required. Sony

then converts and transmits them in real time as a DLNA stream to the

and Intel paved the way almost ten years ago by setting up the Digital

respective player. The software is available either on payment of a fee or

Home Working Group (DHWG) that was subsequently renamed DLNA. To-

without charge, but quality may suffer when using the free version with

day, this association comprising manufacturers of computers, consumer

the exception of the PS 3 Media Server. Modern equipment from 2011

electronics and mobile phones has more than 250 members, including:

onwards should now support almost all popular file formats, but there

Cisco, Ericsson, Hewlett-Packard, Microsoft, Motorola, Nokia, Panasonic,

are known issues with certain formats – MKV, DivX and Xvid – which in

Philips, Samsung, Sharp and Toshiba. The organisation deals with the joint

certain circumstances are incompatible.

development and continuous updating of technical guidelines to enable direct transmission via Ethernet cable or Wi-Fi of movies from PC to TV or

Schneller = besser? / Faster = better?

Anekdote

D

ass Beschleunigung nicht immer positiv sein muss, zeigt sich einmal mehr in der Technik und wie kurzlebig manche Dateiformate und Trägermedien sind. Die (entwickelten) Fotos von Oma und Opa auf

dem Dachboden sind für jedermann heute noch schön anzuschauen, doch was passiert mit den (digitalen) Fotos der heutigen Generation? Wird es uns in 30 Jahren immer noch möglich sein, diese im heute standardisierten jpg-Format anzusehen? Denken wir an die alten Hi8-Filme, wissen wir, dass es heute nicht mehr möglich ist, Geräte zu kaufen, die dieses Format bzw. Medium abspielen können. Und so überholt sich die Technik bei der Entwicklung scheinbar selbst, und die Konsequenzen könnten für den User fatal sein...

W

hen we consider the transient nature of certain file formats and storage media, then we realise that with regard to technology, ‘acceleration’, being faster is not necessarily a positive thing. Everyone can

still admire grandma and grandpa’s ancient photos that look lovely even today, be possible in 30 years to view them in today’s standard JPEG format? Thinking back to the old Hi8 movies, we know that it is now no longer possible to purchase devices that can play back that format or medium. And so apparently, technology has superseded technology, with possible tragic consequences for the user...

Foto: iStockphoto

but what is going to happen to the digital photos of our generation? Will it still

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Messe & Buchtipp | Trade fair & book

Messeplaner Trade fair 15. - 19. August 2012, Köln, gamescom – http://www.gamescom.de Die gamescom in Köln ist das weltweit größte Messe- und Eventhighlight für interaktive Spiele

Gamescom in Cologne is the world’s largest trade fair and event highlight for interactive

und Unterhaltung. 2011 konnten die Betreiber auf einer Fläche von über 120.000m² mehr als

games and entertainment. The show occupied some 120,000m² in 2011, attracting in excess of

276.000 Fach- und private Besucher zählen. Inbesondere die business area der führenden B2B-

276,000 trade visitors and members of the general public. This is Europe’s leading B2B enter-

Entertainment-Messe Europas, die über einen eigenen Eingang und Loungebereich verfügt, stellt

tainment trade fair, and the business area in particular with its own entrance and lounge faci-

eine zentrale Handels- und Medienplattform für die gesamte Soft- und Hardware-Branche dar.

lity is a key commercial and media platform for the entire software and hardware industry.

31. August - 05. September 2012, Berlin, Internationale Funkausstellung (IFA) – http://www.ifa-berlin.de Die Internationale Funkausstellung (IFA) ist die weltweit größte Publikumsmesse der Consumer

The International Consumer Electronics Fair (IFA) is both the world’s largest consumer elec-

Electronics und zugleich auch die bedeutendste Ordermesse für den Handel. Als „Schlüsselloch

tronics show open to the public and the most important order-writing trade fair. IFA is a

für Technologien der Zukunft“ gestattet die IFA ihren Besuchern aus mehr als 100 Ländern der

‘keyhole for technologies of the future’, offering visitors from more than 100 countries around

Welt einen ersten Blick auf kommende Produkte und Trends. Hier treffen sich alle wichtigen

the globe a first look at upcoming products and trends. It is the meeting place for all the major

Händler, Einkäufer und Experten aus der Industrie und den Medien.

distributors, buyers and experts from the industry and the media.

13. - 16. September 2012, Salzburg, Futura – http://www.futuramesse.at Futura ist eine Fachmesse für Unterhaltungselektronik, Haushaltstechnik und Telekommuni-

Futura is a trade fair for consumer electronics, home appliances and telecommunications.

kation. Einerseits stehen die Innovationen in den Bereichen Energieeffizienz und Ressourcen-

Futura focuses on innovations in the areas of energy efficiency and conservation while still

schonung, andererseits neue Entwicklungen in Bezug auf Komfort, Funktionalität und Design im

managing to keep track of the latest developments in comfort, functionality and design. This

Mittelpunkt der Futura. Das speziell auf die Bedürfnisse der Branchen abgestimmte, praxisge-

visitor-friendly forum has been designed to reflect the practical needs of the industry and has

rechte und übersichtliche Branchenkonzept ist seit Jahren am Markt etabliert.

long since become a popular fixture on the trade show calendar.

Logistik / Logistics

Bücherei / Library

Logistik

ISBN-10: 3470475970

Verkehrsgeschichte und Kulturwissenschaft: Analysen an der Schnittstelle von Technik, Kultur und Medien

ISBN-13: 978-3470475974

Herausgeber: Christoph Neubert u.a.

Autor: Harald Ehrmann Verlag: Kiehl

Verlag: Transcript ISBN-10: 3837610926 ISBN-13: 978-3837610925 Dieses Buch will die Bedeutung der Logistik für Lehre und Praxis durch Betrachtung ihrer Kernbe-

Verkehr war und ist für die Gesellschaft konstitutiv. Einrichtung des Transports, des Austauschs

reiche darstellen. Es ist aber weniger eine detaillierte Handlungsanweisung, sondern sieht seine

und der Kommunikation sowie die damit verbundenen Infrastrukturen formen mediale Ensembles,

Hauptaufgabe in der Darstellung logistischer Grundlagen und Zusammenhänge im Sinne einer be-

in denen sich Parameter von Kultur und Technik genuin verbinden. Exemplarische Analysen öffnen

triebswirtschaftlichen Logistik, die in den letzten Jahren immer mehr in den Vordergrund rückte.

das Feld der Verkehrsgeschichte für eine kultur- und medienwissenschaftliche Betrachtung.

This book takes an in-depth look at both the theory and practice of logistics by concentrating on

Movement of people and goods has always been a constituent element of any society through

its core functions. Rather than being a detailed action plan, its main purpose is to set out the

the ages. The way that transportation, trade and communication are organised, together with

basic tenets and principles of what constitutes business logistics, an industry that has become

their related infrastructures, forms ‘media ensembles’ in which the parameters of culture and

increasingly important in recent years.

technology become inextricably linked. The author quotes and analyses a series of examples that provide an insight into the history of transport from a cultural and media perspective.

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