0000 Secundus League Beta.book Page 5 Tuesday, October 8, 2013 10:49 AM
art forord]
forord Dette er en bok om å utvikle faglig skjønn og om å utvikle faglig dyktighet. Filosofen og sykepleieren Kari Martinsen sier: «Godt skjønn er den rette bedømmelsen, hvor handlingsfornuft, oppfinnsomhet og 1 godhet utlegger hverandre gjensidig.» Videre: «Faglig dyktighet læres 2 ikke gjennom vitenskap, men gjennom eksempellæring i praksis.» Gjennom vårt eget arbeid og gjennom Kari Martinsens tekst og andre tekster er vi blitt inspirert og stimulert til å skrive denne boka. Bokas tittel, Jeg visste ikke at jeg kunne så mye, henspeiler på at refleksjon over egen praksis kan tydeliggjøre og belyse den praktiske kunnskapen erfarne praktikere anvender i eget arbeid, men som de selv ikke er bevisst at de innehar. Denne bevisstgjøringsprosessen øker muligheten for en kunnskapsoverføring til andre. I arbeidet vårt har vi erfart at systematisk refleksjon over egen praksis kan være en god måte å utvikle sin egen praktiske kyndighet på. Boka beskriver erfaringer fra praksisrefleksjon som en måte å lære på 1. Kari Martinsen. 1993. Fra Marx til Løgstrup. Om etikk og sanselighet i sykepleien (s. 94). Oslo: Universitetsforlaget. 2. Kari Martinsen. 2005. Samtalen, skjønnet og evidensen (s. 165). Oslo: Akribe.
0000 Secundus League Beta.book Page 6 Tuesday, October 8, 2013 10:49 AM
6 forord og knytter an til lignende erfaringer fra ulike praksisfelt. Vi forfattere arbeider på Kompetansesenter rus – Oslo, organisert under Velferdsetaten i Oslo kommune, og i Statens institutt for rusmiddelforskning (Sirus). Boka er et resultat av et fruktbart, tverrfaglig samarbeid mellom praksis og teori og mellom ulike faglige tradisjoner. Vårt ønske er at studenter og fagfolk kan la seg inspirere av denne boka til å utvikle sin egen handlingsklokskap i situasjoner som er nyanserte og sammensatte, og til å bruke refleksjon over praksis som en måte å lære på. Det er flere som må takkes for at denne boka har blitt en realitet. Først kollegaer og klienter vi har samarbeidet med, både gjennom det opprinnelige pilotprosjektet og gjennom arbeidet med å etablere praksisrefleksjon som en del av den ordinære strukturen i virksomhetene. Særlig vil vi rette en takk til kollegaene som har deltatt i Praksisverkstedet, og til dem som har latt seg intervjue i denne boka. Vi vil også spesielt takke de to kollegaene som arbeidet med «Ola», og som villig og entusiastisk lot oss ta del i erfaringer fra et krevende og lærerikt arbeid. Kompetansesenter rus – Oslo takkes særlig for praktisk og økonomisk støtte til arbeidet. Sirus takkes for tilrettelegging av arbeidet. Professor John Lundstøl gikk gjennom et tidlig utkast og ga oss viktig tilbakemelding om kvaliteten av de basisteoretiske perspektivene. Fra forlaget Gyldendal vil vi spesielt takke redaktør Ellen Aspelund for utrettelig optimisme og støtte underveis. Konsulent Lisbeth Opøien foretok en imponerende gjennomgang av det helhetlige manuset. Oslo, juli 2013 Gus Strømfors og Marit Edland-Gryt
0000 Secundus League Beta.book Page 7 Tuesday, October 8, 2013 10:49 AM
innhold innledning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hensikten med boka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Metode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Innholdet i boka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13 13 14 16
del 1 refleksjonsmodellen – teori og praksis . . . . . . . . . .
19
kapittel 1 hva er refleksjon over praksis? . . . . . . . . . . . . . . .
21 22 24 28 33
Opprinnelig betydning av begrepet taus kunnskap . . . . . . . . . . . . . . . . . . Den reflekterte praktiker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Faglig refleksjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pilotprosjektet (2002–2004) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
kapittel 2 hvordan drive faglig refleksjon? . . . . . . . . . . . . Faglig refleksjon – en metode for økt faglighet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Å sette ord på – å sette i sammenheng . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Perspektiv: ikke ta nei for et nei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utvikle ny og fordypet forståelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hva kan ligge under uttalelsene? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Å fange opp det latente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Praksisrefleksjon i forskjellige situasjoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hvor «gamle» situasjoner kan man arbeide med? . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
41 42 43 44 46 47 49 54 58
0000 Secundus League Beta.book Page 8 Tuesday, October 8, 2013 10:49 AM
8 innhold
kapittel 3 praksisverkstedet – et sted for å trene og eksperimentere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bakgrunn for etableringen av Praksisverkstedet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hva er Praksisverkstedet? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Forutsetninger for kunnskapsutvikling og refleksjon over praksis . . . . . . Hvilke strukturer anvender vi i Praksisverkstedet? . . . . . . . . . . . . . . . . . . Strukturen i en helhetlig refleksjonsprosess . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Noen eksempler på konkret arbeid i Praksisverkstedet . . . . . . . . . . . . . . Lytt til egen intuisjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hvordan blir hjelperne selv preget? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Om å stille naive spørsmål . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
61 61 65 67 69 71 74 75 79 82
del 2 praksiseksempler – muligheter og utfordringer
87
kapittel 4 refleksjon over praksis integreres i daglig drift . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rammer for refleksjonen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mentale rammer – å skape rom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Intern begrunnelse for refleksjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rollen til ledere i praksisrefleksjonen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Trygghet i egen organisasjon? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ambisjoner og forventninger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
89 90 94 95 96 100 103
kapittel 5 om å drive faglig refleksjon – praktiske eksempler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Hvordan man kan etablere fokus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Spørre underveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ulike måter å være utspørrer på . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Refleksjon eller veiledning? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utøvelse av koordinatorrollen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pågående spørsmål . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
105 107 110 111 116 120
kapittel 6 eksempler på handlingskunnskap – belyst gjennom refleksjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Belyse det usagte? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fysisk plassering og intern kommunikasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
125 128
0000 Secundus League Beta.book Page 9 Tuesday, October 8, 2013 10:49 AM
innhold 9 Samarbeid og non-verbal kommunikasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Trussel om å ta sitt eget liv – hvordan skal man forholde seg? . . . . . . . . . Betydning av timing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Skifte av perspektiv underveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Å møte aggresjonen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Om å berolige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uvanlig framgangsmåte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
129 132 135 137 140 143 145
kapittel 7 praktisk handlingskunnskap – et konkret eksempel om arbeidet med ola . . . . . . . . . . . . . . 151 Hvem er Ola? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Prosjektet rundt Ola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Tett oppfølging over tid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Veiledning og støtte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Hvordan kan man møte «vanskelige klienter»? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Å lese den andres ansikt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Det private og det offentlige rom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Avslutningen av prosjektet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
kapittel 8 praktisk handlingskunnskap om utvikling av gjensidig fasinasjon og relasjon . . . . . . . 169 Hvorfor er det å være fasinert så sentralt? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fasinert av Ola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Humor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Intellektuell kapasitet og selvinnsikt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Klient og hjelper, likheter og forskjeller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kunsten å være klient . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Den betalte familie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Betydningsfulle andre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Narrativ tradisjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Empati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dilemmaer med avslutning av prosjektet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Relasjonen – en grunnmur i samarbeidet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hjelperne må tro at endring er mulig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vi ser deg – du er viktig for oss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Profesjonelle personligheter – forutsetning og begrensning . . . . . . . . . . Utvikling av gjensidig tillit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
170 170 172 175 176 178 181 182 185 185 187 188 189 191 193 194
0000 Secundus League Beta.book Page 10 Tuesday, October 8, 2013 10:49 AM
10 innhold Hvordan viser Ola at han har tillit? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Relasjonen avsluttes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Endring er mulig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
196 199 201
del 3 andre modeller – veien videre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 kapittel 9 modellen «den reflekterte praktiker» – og andre måter å forholde seg til praksis på . . . . . . . . . . 207 Modellen «Den reflekterte praktiker» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . To ulike modeller for handlingsteori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utøvelse av faglig skjønn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Skjønnsutøvelse og utvikling av lokalt språk og begreper . . . . . . . . . . . . Ulike syn på praksis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kritisk refleksjon – likheter og forskjeller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
208 211 213 216 219 224
kapittel 10 praksisrefleksjon innenfor en veiledningsramme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Hva er faglig veiledning? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hva skiller faglig veiledning og praksisrefleksjon? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Forberedelse av materialet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Betydningen av kultur og kontekst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hvordan man kan arbeide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Balansen mellom støtte og utfordring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Makt og maktmisbruk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Samtalens form . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
229 230 233 235 236 239 240 242
kapittel 11 hvordan kan man utvikle lærende organisasjoner? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247 Utvikling av samarbeidsallianser og relasjoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hva er den lærende organisasjon? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . «Hvor muligheter for læring og utvikling er gode –» . . . . . . . . . . . . . . . . «– og hvor mulighetene utnyttes» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fra individuell til felles læring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Betingelser for felles læring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gjøre den lokale kunnskapen global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lederrollen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
247 250 251 253 258 261 264 265
0000 Secundus League Beta.book Page 11 Tuesday, October 8, 2013 10:49 AM
innhold 11
kapittel 12 «jeg visste ikke at jeg kunne så mye!» . . . . . . . . Grunnleggende kompetanse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ferdig utlært? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Å utvikle arenaer for læring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Å utvikle lokale praksisspråk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fordeler ved refleksjon over praksis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Veien videre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
269 269 270 271 273 273 275
litteratur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 stikkord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285