Rina Sunder
– Børge Brende, president, World Economic Forum
Det moderne INDIA
Det er viktig at norsk næringsliv forstår betydningen av kulturell kompetanse når de engasjerer seg i land og markeder der de er nykommere. Rina Sunder har gjort norsk næringsliv en stor tjeneste ved å gjøre kunnskapen sin om India tilgjengelig i Norge.
Rina Sunder
Det moderne INDIA Samfunn, økonomi og næringsliv
[start smuss]
det moderne india
101013 GRMAT Det moderne India 190101.indd 1
23/07/2019 10:18
101013 GRMAT Det moderne India 190101.indd 2
23/07/2019 10:18
[start tittel]
rina sunder
det moderne india samfunn, økonomi og nÌringsliv
101013 GRMAT Det moderne India 190101.indd 3
23/07/2019 10:18
[start kolofon]
© Gyldendal Norsk Forlag AS 2019 1. utgave, 1. opplag 2019 ISBN 978-82-05-50838-5 Omslagsdesign: Munch Design Layout: Bøk Oslo AS Sats: Bøk Oslo AS Brødtekst: Minion Pro 10,5/15 pkt Papir: 90 g My Sol Matt Trykk: Opolgraf, Polen 2019 Alle henvendelser om boken kan rettes til Gyldendal Akademisk Postboks 6730 St. Olavs plass 0130 Oslo www.gyldendal.no/akademisk akademisk@gyldendal.no Det må ikke kopieres fra denne boken i strid med åndsverkloven eller avtaler om kopiering inngått med KOPINOR, interesseorgan for rettighetshavere til åndsverk. Kopiering i strid med lov eller avtale kan medføre erstatningsansvar og inndragning, og kan straffes med bøter eller fengsel. Alle Gyldendals bøker er produsert i miljøsertifiserte trykkerier. Se www.gyldendal.no/miljo
101013 GRMAT Det moderne India 190101.indd 4
23/07/2019 10:18
[start ded]
To Morten, the wind beneath my wings
101013 GRMAT Det moderne India 190101.indd 5
23/07/2019 10:18
Anbefalinger «Dette er den eneste boken du trenger å lese for å forstå India.» – Hege Skryseth, Executive Vice President, Kongsberg. President Kongsberg Digital.
«With this book Rina is bringing modern and new India to Norway. A must read.» – Gaurav Gupta, CEO, Tech Mahindra Norway.
«India er et av verdens mest mangfoldige samfunn og er i stor utvikling. India vil i 2025 være verdens tredje største forbrukermarked og i 2050 være verdens nest største økonomi. Rina Sunder har i denne boken klart å gi en bruksanvisning for selskaper som vil etablere seg i dette viktige markedet og dette er også spennende lesing for alle som har interesse for den enorme utviklingen som skjer i landet. For meg var det spesielt spennende å lese om hvordan indiske selskaper har hatt fokus på transformasjonsledelse og tar et samfunnsansvar med fokus på utvikling av sine ansatte og dette ser vi i dag vestlige selskaper kopiere.» – Steffen Syvertsen, CEO, Agder Energi.
6
101013 GRMAT Det moderne India 190101.indd 6
23/07/2019 10:18
[start forord]
Forord Anita Krohn Traaseth tidligere administrerende direktør, Innovasjon Norge
Innen 2032 vil India være blant verdens tre største økonomier, ifølge Centre for Economics and Business Research. I dag er India rangert som verdens sjuende største økonomi, og er et land som byr på store muligheter for norsk næringsliv. Digital transformasjon og billig energi vil være viktige drivkrefter i den fremtidige veksten i India, og behovet for kunnskap og innovative løsninger innenfor helse, ren energi, sirkulærøkonomi, bioøkonomi, havrommet, smarte byer og samfunn vil øke. Her har norsk industri og næringsliv mye å tilby, og for en norsk økonomi i omstilling bør India være et attraktivt marked med langsiktige muligheter for økt eksport og bilateralt samarbeid. Men India er også et land som byr på store utfordringer. Det kan være tungt for unge, innovative bedrifter å opparbeide seg all den «tause» kunnskapen som kreves for å lykkes i et så stort marked som India representerer, om dette gjelder lover og regler eller kunnskap om kultur og språk. Statsbesøket i 2014 var det første mellom Norge og India. Besøket bidro til å videreutvikle det allerede omfattende samarbeidet 7
101013 GRMAT Det moderne India 190101.indd 7
23/07/2019 10:18
forord innen forskning og innovasjon, samt å utvikle nytt samarbeid innen høyere utdanning. 17. april 2018 møtte statsminister Erna Solberg Indias statsminister, Narendra Modi, i Stockholm. De to statssjefene diskuterte bilaterale forhold, hvordan det stadig voksende samarbeidet mellom Norge og India kan styrkes ytterligere, særlig det økonomiske samkvemmet og handelsforbindelsene. Med Team Norway på plass flere steder i India, Innovasjon Norges kontorer og med åpningen av det nye generalkonsulatet i Mumbai, får norske bedrifter større muligheter til nettopp det. I denne boken, Det moderne India, gir Rina Sunder oss verdifull innsikt i hvordan nordmenn og norske selskaper kan forberede seg på å samarbeide med indere og indisk næringsliv. Rina ønsker å tilgjengeliggjøre sin kunnskap om et av verdens mest krevende markeder, ikke bare for bedrifter, men også for studenter, slik at kunnskap og innsikt om det indiske markedet når oss allerede på skolebenken. I 2014 møtte jeg Rina for første gang, og hennes genuine engasjement for å styrke næringslivsforbindelser mellom Norge og India var tydelig, og det smitter. Etter en samtale med Rina vil du garantert få lyst til å bli bedre kjent med India, og du får troen på at alt er mulig bare du vil det nok, forbereder deg godt og jobber hardt. Vi er heldige som har kapasiteter som Rina, som kjenner både Norge og India fra innsiden, som snakker hindi like godt som norsk, og som nå velger å dele sine erfaringer og gjøre veien litt lettere for norske virksomheter og studenter som ønsker seg inn i dette mulighetenes land. Tusen takk.
8
101013 GRMAT Det moderne India 190101.indd 8
23/07/2019 10:18
[start innfort]
Innhold FO RO RD .................................................................. 7 TEN K OM IGJEN OM I ND IA ......................................... 13 kapittel 1 ARVEN E T TER KO LON IT I D E N : D E T N YE I N D I A FO RM E S .................................................................. 19
Språk og kulturell påvirkning..................................... 22 Kastevesenet........................................................ 24 Religiøst mangfold................................................. 30 Det demokratiske India............................................... 41 Politiske partier..................................................... 45 Indias store politiske tenkere..................................... 48 Moderne politikk................................................... 58 kapittel 2 FREMT I D EN S MARKED .............................. 75 I N D I A S GEOG RAFI, D EMOG RAFI OG SA M F UN N S S T RUK T UR
Indias regioner...................................................... 76 Økonomiske reformer............................................. 79 Statlige forretningsreformer i nyere tid......................... 84 Indias businesshuber............................................... 91 Indias demografi................................................... 96 Indias unge befolkning............................................ 110
9
101013 GRMAT Det moderne India 190101.indd 9
23/07/2019 10:18
innhold kapitte l 3 NÆR I NG SLI V OG A R B E I DS K ULT UR .............. 121
Komplekse familiestrukturer..................................... 121 Ledelse på indisk................................................... 127 Den ansatte først, deretter kunden............................. 131 Indisk arbeidsmoral og -kultur................................... 132 Relasjoner og kommunikasjon................................... 139 Jugaad – Improvisasjon og tilpasningsdyktighet.................. 151 Disruptiv innovasjon............................................... 152 Disruptiv innovasjon og vekst.................................... 155 Mer med mindre................................................... 159 Indiske utfordrere.................................................. 160 Forskning og utdanning............................................... 162 Hardere kamp om hodene........................................ 163 Hjerneflukt til utlandet............................................ 165 Kvinnelige rollemodeller i næringslivet............................. 166 Viktige næringer....................................................... 171 IT-sektoren – Indias flaggskip.................................... 171 Kultursektoren...................................................... 174 Banknæringen...................................................... 181 kapitte l 4 N ABO LAND E T I N D I A ................................ 187
Et Asia i vekst....................................................... 187 Rivalisering med Kina.............................................. 197 Indias regionale rolle............................................... 200 Bilaterale relasjoner og økonomisk utvikling................... 207 kapitte l 5 VEI EN T I L D E T I N D I S K E M A R K E D E T ............. 217
En multipolar verden.............................................. 218 Et nytt tankesett.................................................... 220 Utfordringer for Indiske myndigheter.......................... 221 Markedsstruktur................................................... 224 kapitte l 6 NORGE OG I ND IA .................................... 233
Frihandel, innovasjon og sikkerhetspolitikk.................... 235 Økende norske investeringer..................................... 237 Handelssammensetning........................................... 238 10
101013 GRMAT Det moderne India 190101.indd 10
23/07/2019 10:18
innhold Indisk økonomi fremover......................................... 240 Regional samhandling fremover................................. 242 Nye geopolitiske perspektiver.................................... 243 Potensielle markeder.............................................. 248 Språkbarrierer og visum........................................... 257 kapittel 7 B USI NE S SC A SER ...................................... 261
Å skape en god bedriftskultur fordrer betydelig innsats..... 261 Steg for steg......................................................... 263 Ambisjon om å være innovative i bruk av ny teknologi....... 265 Flat struktur med betydelig internasjonal orientering........ 265 God kommunikasjon er en nøkkel til fremgang............... 267 Unge medarbeidere som behersker morgendagens teknologi......................................................... 270 Vekstsmerter........................................................ 271 Å lykkes i India krever en langsiktig strategi................... 272 En utmerket plattform for et sterkt fremtidig samarbeid.... 273 Lokal representasjon nødvendig................................. 275 Make in India-reformen åpnet døren............................ 276 Steg 1: Etablering i Norge......................................... 279 Steg 2: Leder i Norge.............................................. 281 Samler på opplevelser............................................. 283 Opplevelsesreiser gir frihet....................................... 285 Fra Madagaskar til India, Kina og Indonesia.................... 285 Viktig å ha en unik kolleksjon..................................... 286 Varige relasjoner og faste rutiner................................ 287 Kostbart og tidkrevende byråkrati knyttet til visum.......... 288 Helping the world recycle......................................... 291 Tomras råd.......................................................... 292 Jobber for etisk handel............................................ 293 Fra krise til handling................................................ 294 Hva de gjorde....................................................... 296 Erfaringer............................................................ 297 Mange muligheter, men også mange fallgruver............... 298 Proteksjonisme..................................................... 299 Praktiske råd til norske bedrifter som vil til India.............. 300 11
101013 GRMAT Det moderne India 190101.indd 11
23/07/2019 10:18
innhold India-satsing ble en kostbar erfaring............................ 304 For tøft marked..................................................... 305 India er et annerledes marked.................................... 308 Forretningsmodellen måtte tilpasses lokale markeds forhold........................................................... 309 Strategi og organisasjonsmodell måtte endres................ 310 Hva lærte Telenor?................................................. 312 En kundesentrert tilnærming til det indiske markedet....... 313 Oppkjøp som vekststrategi i India............................... 316 Et marked med et betydelig potensial for vekst............... 317 TAK K T I L ................................................................. 327 OM FORFAT TEREN..................................................... 333 NOTER .................................................................... 334 REG I S TER ................................................................ 349
12
101013 GRMAT Det moderne India 190101.indd 12
23/07/2019 10:18