Foto: Kari Wenche Persson Brunstad
Mange ledere sliter med å ta beslutninger. De søker råd og veiledning, de nedsetter komiteer og arrangerer seminarer, de gjennomfører utredninger og høringer. Likevel skjer ingen ting. Beslutningsvegring rammer ikke bare lederens evne til å lede, men også medarbeidernes arbeidsglede. Manglende beslutningsdyktighet gir derfor negative ringvirkninger for flere enn beslutningstakeren selv. Det er derfor et problem som bør tas tak i.
Selv om målgruppen for denne boken først og fremst er ledere, vil temaet engasjere langt utenfor ledergruppene. Beslutningsvegring kan nemlig ramme oss alle. Faktisk er det noen som påstår at beslutningsvegring er i ferd med å bli vår tids nye folkesykdom. Mange burde derfor kjenne seg igjen i bokens ulike temaer og kunne lære noe av dem.
beslutningsvegring
Beslutningsvegring – et ledelsesproblem er ingen metodebok i beslutningstaking. Forfatteren inviterer leseren til en reise gjennom kunst, litteratur og filosofi på jakt etter faktorer som både hindrer og fremmer beslutningstaking. Tradisjonene som aktiveres hjelper oss å se nyskapende muligheter selv i kaotiske og komplekse situasjoner.
PAUL OTTO BRUNSTAD
Paul Otto Brunstad (f. 1960) arbeider til daglig som professor ved pedagogikkseksjonen ved NLA Høgskolen i Bergen. Han har tidligere arbeidet med etikk og ledelse ved Sjøkrigsskolen i Bergen og Luftkrigsskolen i Trondheim. Han har blant annet skrevet bøkene Seierens melankoli. Et kulturanalytisk essay (2003), Klokt lederskap mellom dyder og dødssynder (2009), Enduring Military Boredom. From 1750 to the Present (2009) (sammen med Bård Mæland) og vært medredaktør av antologien Eksistens og pedagogikk. En samtale om pedagogikkens oppgave (2016).
Hvorfor vegrer vi oss for å ta bindende beslutninger? Er det mulig å lære seg å bli mer beslutningsdyktig? Hva skal i så fall til?
PAUL OTTO BRUNSTAD
beslutningsvegring – et ledelsesproblem
beslutningsvegring
Beslutningsvegring.indd 1
28.06.2017 12:35:57
Beslutningsvegring.indd 2
28.06.2017 12:35:57
paul otto brunstad
beslutningsvegring – et ledelsesproblem
Beslutningsvegring.indd 3
28.06.2017 12:35:57
© Gyldendal Norsk Forlag AS 2017 1. utgave, 1. opplag 2017 ISBN 978-82-05-50232-1 Omslagsbilde: © bpk / Staatliche Kunstsammlungen Dresden / Elke Estel / Hans-Peter Klut Omslagsdesign: Gyldendal Akademisk Sats: have a book Brødtekst: Minion 10/14,5 pkt Papir: 70 g Munken Pocket Cream Trykk: Opolgraf, Polen 2017 Alle henvendelser om boken kan rettes til Gyldendal Akademisk Postboks 6730 St. Olavs plass 0130 Oslo www.gyldendal.no/akademisk akademisk@gyldendal.no
Det må ikke kopieres fra denne boken i strid med åndsverkloven eller avtaler om kopiering inngått med KOPINOR, interesseorgan for rettighetshavere til åndsverk. Kopiering i strid med lov eller avtale kan medføre erstatningsansvar og inndragning, og kan straffes med bøter eller fengsel. Alle Gyldendals bøker er produsert i miljøsertifiserte trykkerier. Se www.gyldendal.no/miljo
Beslutningsvegring.indd 4
28.06.2017 12:35:57
Forord
Ibsen påstår at å skrive er å holde dommedag over seg selv.1 Påstanden har fått fornyet aktualitet gjennom skrivingen av denne boken. Bokens tema rammer nemlig også meg selv. Det positive ved en slik erkjennelse er at jeg da skriver om noe jeg har greie på, og det fra innsiden. Vår egen manglende evne til å ta valg kan være plagsom nok. Beslutningsvegring blant byråkrater, politikere, militært personell, politifolk, rektorer og lærere, ansatte i helsevesenet eller våre egne arbeidsgivere får likevel ofte langt større og mer omfattende konsekvenser. Beslutnings vegring kan forverre arbeidskonflikter og svekke evnen til å løse kriser og uforutsette hendelser. Boken angår derfor ledere, men vel så mye dem som utsettes for ledelse, eller rettere sagt mangel på ledelse. De negative sidene ved beslutningsvegring er da denne bokens sentrale tematikk. Beslutningsvegring handler nødvendigvis ikke om posisjoner eller mangel på kompetanse. Grundig kunnskap og mye informasjon kan gi bedre beslutninger, men ikke alltid. Uten at dette til slutt omsettes i konkrete handlinger, hjelper det lite med all verdens kunnskap og innsikt.
1
Fra diktet «Et Vers», 1883. Bakgrunnen for dette sitatet finnes utførlig redegjort for på følgende nettsted: http://www.ibsen.uio.no/DIKT_Diktht%7CDiftEtVers. xhtml? modus=enkeltdikt & soketreff=Ja & sokeord=dommedag & fileName= Diktht.xml & diktID=DiftEtVers [besøkt 09.11.2016].
5
Beslutningsvegring.indd 5
28.06.2017 12:35:57
beslutningsvegring
Utdannelse er i seg selv ingen garanti mot beslutningsvegring. Noen ganger øker vegring og usikkerhet proporsjonalt med mengden av ny informasjon og mer inngående kunnskap. Selv med tilstrekkelig informasjon og innsikt kommer det ingen avgjørende beslutning. Ibsen treffer sakens kjerne når han lar Peer Gynt komme med følgende hjertesukk: «Ja, tænke det; ønske det; ville det med; – men gøre det! Nej; det skjønner jeg ikke!»2 Mens vegringen for å gjøre noe tiltar og ingenting skjer, tappes man likevel for kraft og energi, men uten at noe forandrer seg. Som mange ledere har opplevd, våkner man for tidlig om morgenen og sovner for sent om kvelden av frykt for å ta endelige beslutninger. Dagens uløste oppgaver trekkes inn i nattens hvile, og nattens uro og trøtthet inn i neste dags utfordringer. Slik sliter denne typen vegring på kropp og sjel, på relasjoner og arbeidslyst og gjør selv den minste arbeidsoppgave til et ork. En enkel samtale, et konkret vedtak kunne ordnet opp i det hele, likevel finnes det utallige unnskyldninger for ikke å gjøre det man kanskje alt lenge har visst. I ettertid er det nesten uforståelig at man ikke satte ned foten tidligere. Det hadde spart en for mange frustrasjoner og unødvendig tankespinn. Det er slike observasjoner fra eget og andres liv som har vært en viktig motivasjonsfaktor i skrivingen av denne boken. Håpet er at de følgende drøftingene kan komme andre til gode. Arbeidet med tematikken har faktisk hjulpet for egen del. Skriving krever stor egeninnsats, men uten andres bidrag ville man knapt kommet i mål. Derfor skal en del personer takkes. Først og fremst vil jeg nevne Olav Kjellevold Olsen, venn og tidligere kollega ved Sjøkrigsskolen i Bergen, som iherdig har presset på for å få boken ferdigskrevet. I tillegg til mange spark bak har han også gitt nyttige og gode innspill til forbedringer av manus. Det samme har de to fagfellene som Gyldendal Akademisk har brukt for å vurdere manuset. Begge har levert svært grundige og kritiske vurderinger med viktige korrigeringer og forslag til for bedringer. En annen viktig faglig inspirator har vært min kollega ved NLA 2
H. Ibsen. Peer Gynt, 1898, s. 351.
6
Beslutningsvegring.indd 6
28.06.2017 12:35:57
forord
Høgskolen, Jan Songstad. Med sin omfattende innsikt og forståelse for latin og gresk språk og kultur, har han vært en uvurderlig rådgiver inn i de klassiske språkenes irrganger. Han har da også lest og kommentert deler av manuset. En stor takk til alle disse for at de så velvillig har delt av sin faglige innsikt. Gode rådgivers og kritikeres innsats til tross, ansvaret for sluttresultatet hviler helt og fullt på mine egne skuldre. Takkes skal også Vibeke Høegh-Omdal, som nok en gang har vært redaktør for en av mine bøker på Gyldendal Akademisk. Som tidligere har dette vært svært oppmuntrende og motiverende for arbeidet med boken. Veiledning av ledere innenfor offentlig og privat sektor gjennom hele skriveprosessen har hatt stor verdi. Deres erfaringer har bekreftet tematikkens relevans og gitt motivasjon til å fullføre prosjektet. Dette gjelder ikke minst ledere jeg har møtt gjennom Utdanningsdirektoratets nasjonale rektorutdanning, samt ledere som har fullført veilederkurs i rammene av Senter for lederveiledning i Bergen, det såkalte 4x3-programmet. I den forbindelse vil jeg også takke mine kollegaer Hilde Dyrkorn Engan og Anne Cathrine Holten for godt og berikende samarbeid. Til slutt en stor takk til de ansatte ved universitetsbiblioteket ved Angelicum, Pontificia Università San Tommaso d’Aquino i Roma. De har i årenes løp gjestfritt stilt et eget kontor til disposisjon, og det i en av de mest bortgjemte delene av universitetets utrolige boksamling. Kan man som skribent ha det bedre? Boken er tilegnet den gode dialogen rundt middagsbordet. I min oppvekst, og senere i egen familie, har middagsbordet vært stedet der mer enn kroppen har fått sin føde. Innsiktsfulle og lærerike samtaler og refleksjoner har gitt føde og næring til tanke, liv og fellesskap. Alt sammen avgjørende faktorer for gode beslutninger. En stor takk til familie og venner for middagsbordets dialogiske gleder og innsikter! Bergen, juni 2017 Paul Otto Brunstad
7
Beslutningsvegring.indd 7
28.06.2017 12:35:57
Beslutningsvegring.indd 8
28.06.2017 12:35:57
Innhold
beslutningsvegring – å seile medvinds uten å kjenne vindens kraft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Hvorfor en bok om beslutningsvegring? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Beslutningsvegring i utredningenes tidsalder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Å gjøre ingenting er langt mer enn å gjøre ingenting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Beslutningsvegring – en sentral ingrediens i destruktivt lederskap . . . . . . . . . . . . . Beslutningsvegring – en utfordring for generasjon «maybe attending» . . . . . Beslutningsvegring i lys av klokt lederskap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . En bok om beslutningsvegring – en leserveiledning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16 18 22 24 26 31 35
hva er en beslutning?
39 39 42 44 46 50 51 53 55 57 59
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Beslutningens voldelige dimensjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Beslutninger – som å beskjære greinene på et tre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . De gode muligheter som den beste beslutnings største fiende . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Beslutningens erotiske dimensjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Beslutning og sjalusi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Beslutningenes frigjørende og nyskapende krefter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jeg kan, jeg handler, jeg påvirker, jeg utholder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Å ta en beslutning er å velge seg selv som aktør i eget liv – og andres . . . . . . . . . En beslutning – både et slutt- og startpunkt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Usikkerhet og kaos som utgangspunkt for endring og fornyelse . . . . . . . . . . . . . . . . . Beslutningens phronetiske øyeblikk – når regler og prosedyrer ikke lenger strekker til . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Derrida, Ivar Aasen og Olav H. Hauge ser sammen «ut på det bårute havet» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
62 67
9
Beslutningsvegring.indd 9
28.06.2017 12:35:57
beslutningsvegring Verdiers betydning i beslutningsprosesser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Beslutning som vektstang – å løfte noe som er tyngre enn seg selv . . . . . . . . . . . . . Beslutning som timing – om å gripe muligheten i luggen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Metánoia – om anger og ergrelse når initiativ og beslutninger feiler . . . . . . . . . . Ikke se deg tilbake – lærdom fra Orfeus og Euredike, Dante og Vergil . . . . . . . . Rimelighet og mildhet – om å kunne motta seg selv og andre med nåde . . . . Beslutninger i spennet mellom krise og kreativitet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
71 74 76 80 84 86 87
fornuft og følelser i beslutningsprosessen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Emosjonell intelligens i et beslutningsperspektiv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Sinne – en tvetydig emosjonell tilstand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Kunsten å kunne kultivere følelser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Besindighet og sanselig nærvær som forutsetning for gode beslutninger . . . . . 98 Å handle raskt er ikke nødvendigvis lurt – om tålmodighet i beslutningsprosessen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 hvorfor frykter vi å ta beslutninger?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prokrastinasjon – beslutningsvegring som de gode muligheters gravplass . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Frykten for å bli ferdig med noe – og dermed kunne bli kritisert . . . . . . . . . . . . . . . Frykten for å bli avslørt som inkompetent – beslutningers åpenbarende karakter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Frykten for å feile eller for de «himlende blikk» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Perfeksjonismens forbannelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Visjoners nødvendighet og den iboende frykten for de tapte muligheter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Beslutningsvegring som vern mot nye skuffelser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kunnskapens og informasjonens relative verdi i beslutningsøyeblikket . . . . Konsensussamfunnet – å diskutere seg ut av virkeligheten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Valgets paradoks – når økte muligheter verken gir mer frihet eller mer tilfredshet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Frykten for manglende erfaringer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Å leve med tvil – når den indre dialogen aldri tar slutt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Beslutningsvegring som bevisst strategi – trenering og utsettelse som maktmiddel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Wallensteinsyndromet – beslutningsvegring som et tvetydig maktmiddel i konflikter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Beslutningstrøtthet og beslutningsvegring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Å beskytte seg bak uløste problemer – når løsningen blir en trussel . . . . . . . . .
106 106 110 111 115 117 120 127 130 131 132 133 134 135 137 140 141
10
Beslutningsvegring.indd 10
28.06.2017 12:35:57
innhold
beslutningsvegring – en vei videre?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Kampen mot de modale hjelpeverbene – fra skulle og burde til kan . . . . . . . . . . . Gode vaners frigjørende kraft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Egon Olsen-syndromet – om planers muligheter og begrensinger . . . . . . . . . . . ANSJOS – angrip de sure tingene først . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Å handle riktig – å feile på en bedre måte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Homo cunctans – eller betydningen av livsbejaende sommel . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
den gode beslutning – kjernen i klokt lederskap
. . . . . . . .
Klokskap i spennet mellom fasthet og fleksibilitet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Den krevende veien mellom mulige ytterpunkter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Klokskap i spennet mellom etikk, ledelse og pedagogikk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Klokskapen reflekterer langsomt, men handler hurtig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Et klokt og frigjørende lederfravær . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . «Å være riktig flink uten å være riktig klok» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ledelse, beslutning og behovet for å kunne lære av andre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Om å være forpliktet overfor hverandre – om løfters betydning i beslutningsprosesser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Å stå i det – og å komme seg videre i livet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
litteratur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
144 144 146 149 152 153 155 159 160 163 165 167 171 171 174 178 180 183
11
Beslutningsvegring.indd 11
28.06.2017 12:35:57