Beauty Forum Magazine N°13

€ 6,80 | N°13 www.beauty-forum.fr

le magazine des professionnels de la beauté et du bien-être

EDITION F | 02/2017

Zoom

VALORISER

UN SOIN

PREMIUM Business

SALAIRE LES BASES POUR NÉGOCIER

DOSSIER

MINCEUR ET FERMETÉ,

UNE OFFRE À (RE)PENSER? le e l e v ul u No form

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Éditorial

©123RF/ zoomteam - maxborovkov

PRENEZ DE L’AVANCE ET préparez lescbeaux jours M

incir, c’est le thème de notre dossier du mois, conçu pour vous aider à aborder la nouvelle saison minceur avec tous les atouts pour qu’elle soit la plus productive possible. À découvrir en page 36.

I

rrésistible ! Le luxe s’invite dans les soins cabine. Une offre premium n’est pas toujours évidente à valoriser en raison des freins à la vente qu’elle suppose.

Et,|pourtant, le luxe peut faire recette, la preuve en page 22.

N

ouveauté avec «|Vu ailleurs|». Une fenêtre sur le monde du soin que vous retrouverez désormais tous les mois. L’occasion d’y puiser l’inspiration pour votre institut ou votre carte de soins. Invitation au voyage en page 58.

C

abine, vous y passez le plus clair de votre temps : son confort est essentiel pour vous et... pour votre clientèle. Tous nos conseils en page 78 pour allier travail et sérénité, la combinaison gagnante.

E

quilibré comme le programme diététique que nous vous proposons en page 80, afin de retrouver la forme en cette période de l’année où le moral peut flancher| : s’alimenter de façon plus saine peut faire des miracles sur vos performances.

Ce premier numéro de l’année est aussi pour nous l’occasion de vous présenter la nouvelle formule de votre magazine : des rubriques inédites, pour encore mieux vous informer, et|une mise en page toujours plus claire et dynamique.

Bonne lecture.

Anne-Sophie Gamelin et Muryel Jappont Louis-Marie Rédactrices en chef adjointes

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3

CryOcell® est un équipement main-libre de cryolipolyse.

Cette technique augmente la lipolyse naturelle par le froid et permet de réduire localement la couche de l’hypoderme . Le pli graisseux diminue afin de retrouver progressivement une silhouette mince et harmonieuse. Vous allez être surpris par les résultats !

Jusqu’à 25% de perte du tissu adipeux par séance.

Tél : 05.62.89.16.76 - contact@corpoderm.com -

www.facebook.com/corpoderm www.cryocell.fr

36 Dossier

Minceur et fermeté

22

10

Soins de luxe

en Ten Tendance n et nouveautés

Sommaire FÉVRIER 2017

TENDANCE ET|NOUVEAUTÉS

34

10

C‘est nouveau

DOSSIER

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Tendance du mois

36

© 123RF / Oleg Dudko - Beni Durrer

CABINE

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18

Peelline, le rituel du renouveau

20

Nouveautés soins pro

22

Soins de luxe : la qualité a un prix

44

28

Valoriser un soin premium

30

Step by step maquillage Monochrome

46 48 50

40

Step by step ongles Look Cable Sweater

30 Monochrome

Minceur et fermeté, une offre à (re)penser ?

Un marché en pleine mutation Le chaud et le froid soufflent sur l’avenir de la minceur Perdre du poids par les méthodes combinées Témoignages Juridique Shopping WWW.BEAUTY-FORUM.FR

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PO LYP H É N O LS DE P I N

CASSIS

H U I LE DE GERMES DE CÉR ÉALES

ROMAR I N

Nouvelle gamme BOOSTERS La personnalisation du soin à domicile

BOOSTER ANTI-OXYDANT

BOOSTER HYDRATATION

BOOSTER NUTRITION

BOOSTER FERMETÉ

U N B E S O I N , U N B O O ST E R !

Un concentré d’actifs naturels à conseiller à chacune de vos clientes !

Un geste beauté simple et efficace qui personnalise et enrichit la crème de jour ou de nuit habituelle selon les saisons, les agressions de l’environnement, les coups de fatigue, les besoins ponctuels spécifiques.

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BEAUTY FORUM | 09/2016

Contact : Laboratoires Multaler - Tél : +33 (0)1 41 19 56 56 - www.yonka.com

Sommaire

68 Beauty Business Day

76 86

5 conseils

pour mettre le client au cœur de votre institut

Saga

Dr. Hauschka

POINTS DE VENTE

© 123RF / Sergei Vinogradov- Sergey Nivens - Roman Khilchyshyn / © Dr. Hauschka

54

56 58

Le spa du mois Quand le temps suspend son vol Ils se sont lancés Cils en Seine Vu ailleurs

BUSINESS 62

66 68

71 72 74

Mettez en scène vos produits avec le marketing visuel Quelles démarches pour choisir sa marque ?

BEAUTY BUSINESS DAY Nous venons à votre rencontre !

BEAUTY FORUM AWARDS Salaire, les bonnes bases pour négocier Manager vs leader

76

5 conseils pour mettre le client au cœur de votre institut

78

Une cabine où il fait bon travailler et se laisser dorloter

80

Bravez l’hiver en mettant du soleil dans votre assiette

84

Panique en cabine Les stagiaires et apprenties imprévisibles

85

BD

RENDEZ-VOUS 92 93 94 96

Agenda formations Petites annonces À lire Horoscope

ACTUS DU MARCHÉ 86

Saga : Dr. Hauschka La culture des produits cosmétiques depuis 50 ans

88

Ça bouge - Bon à savoir

91

Un guide pour rester à la page

www.beauty-forum.fr www.facebook.com/BeautyForumFrance

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Contributeurs

Marie-Laure Brana Une expérience de 25 ans, dont 13 auprès d‘un franchiseur, lui permet d‘avoir une autre vision de son métier. Depuis plusieurs années, elle met son expertise au service des instituts, sous forme d‘audit ou de rendez-vous téléphonique afin de répondre aux problématiques d‘aujourd‘hui.

Beni Durrer Le make-up artist berlinois est plébiscité par les stars.

Il partage son savoir-faire entre télévision et défilés de mode. Il a conçu sa propre ligne de produits à destination des professionnels. www.benidurrer.com

Susanne Pfau Esthéticienne et naturopathe, elle s’est spécialisée en soins cosmétiques pour les peaux matures ou à problèmes.

Élodie Vialle

David Simhon Fabienne Crocq Créatrice de protocoles de soin pour de grandes marques cosmétiques, formatrice en France et à l’international, experte en wellness et lifestyle, Fabienne Crocq propose également des ateliers et des événements thématiques autour du mieux être. www.yksilo.com

Jean-Guy decGabriac Il est le fondateur de Tip Touch International, un organisme de formation créé en 2004 pour booster la performance des spas et instituts.

Avocat au barreau de Paris, maître David Simhon est spécialisé en droit de la santé. Il intervient également, à titre habituel, auprès de nombreux acteurs du monde de la beauté et du bien-être (instituts, franchiseurs, syndicats professionnels, etc.).

En plus de son agence Rendezvous avec l’Excellence, cette ancienne spa manager est l’auteure de cinq livres et de nombreuses formations numériques pour les esthéticiennes. Elle développe actuellement le Club privé Istya, qui vise à rassembler des esthéticiennes hors du commun.

Sylvia Woldt Andreas Scholz Valérie Delforge Après avoir collaboré avec les plus grandes marques de cosmétique (Clarins, L’Occitane…), elle concentre son énergie sur le développement des entreprises du secteur beauté et spa au Royaume Uni. Elle partage désormais son expertise avec le lancement en 2016 de l’Académie Delforge + Co.

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BEAUTY FORUM | 02/2017

Claire Gabriel Elle exerce quatre ans en tant qu’esthéticienne puis devient professeure. Aujourd’hui, Claire enseigne l’esthétique en lycée professionnel et aux adultes en reconversion.

L‘auteure d‘Instituts de beauté, les coulisses tient un blog : clairegabrielblog. wordpress.com.

Il est diplômé en écotrophologie (discipline touchant les filières alimentaires dans leur globalité et recouvrant des notions d’économie et d’écologie de l’alimentation) et conseiller pour la nutrition de remise en forme et de silhouette. À son actif, différents programmes spéciaux, ouvrages à l’appui, comprenant des projets de nutrition et d’entraînement adaptés. www.figurmacher.de

Esthéticienne diplômée, Sylvia Woldt a spécialisé son institut dans l’approche des soins globaux. Elle bénéficie en outre d’une formation de préparatrice physique, de naturopathe et d’éducatrice médicale.

Tendance et nouveautés

C‘EST NOUVEAU Sélection réalisée alisée parr Muryel Jappont Louis-Marie Louis-

POUR EN FINIR AVEC LES IMPERFECTIONS Sous contrôle | Phytomer passe à l’attaque.

Le nouveau peeling progressif de la marque pionnière en cosmétique marine vient à bout des imperfections. La formule dotée de 3 AHAs (acides glycolique, lactique et citrique) réduit les rougeurs, la taille des pores et l’intensité des taches, tout en douceur, en 14 jours. Mieux, en un mois, la peau paraît unifiée et les excès de sébum sont enfin sous contrôle. La texture très légère d’Émergence facilite son intégration dans toutes les routines beauté, laissant après usage un fini doux et velouté, telle une peau de bébé.

Phytomer, Emergence sérum peau neuve, peeling progressif, 52,40 € les 30 ml, disponible sur www.phytomer.fr.

L’ÉCLAT DE L’OR

UN SOIN À CROQUER Gourmand | Super aliment, la tomate s’avère également bonne pour la peau. La preuve, Ella Baché a intégré le précieux ingrédient dans son gommage enzymatique nouvelle génération. Au cœur de la formule se cachent de la papaïne exfoliante, des sucroesters nettoyants, des acides gras et des phytostérols d’huile de pépins de tomate nourrissants, du lycopène associé à de la vitamine E pour leur propriété antioxydante. L’huile satinée du cocktail associée à des enzymes activées par l’eau génèrent une douce émulsion.

Un véritable rendez-vous avec l’éclat.

Ella Baché, Micro exfoliant tomate sans grains, 28 € les 50 ml, disponible sur www.ellabache.com.

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BEAUTY FORUM | 02/2017

Précieux | L‘Illuminateur Or 24 K de Prai Beauty se veut le soin des femmes à la recherche d‘un teint lumineux au fil des jours.

Cette crème a pour mission d‘hydrater et de nourrir la peau. Toutes les peaux.

Sa texture agréable permet une utilisation par touche, avant ou après le fond de teint, ou mélangé à ce dernier selon l‘effet désiré.

Quand la tradition s‘allie à la technologie…

Prai Beauty, Illuminateur Or 24 K, 21,50 € les 30 ml, disponible sur www.qvc.fr.

LA BEAUTÉ SUR MESURE Révolutionnaire | Oxynergy Paris est une nouvelle génération de produits sur mesure dédiés aux professionnels et adaptés à chaque type de peau.

Les soins respectueux ne contiennent ni huiles minérales, ni silicones, ni parabènes ou autres conservateurs nocifs. À noter que la marque propose des soins aux textures uniques et une ligne de cosmétiques professionnels à personnaliser.

Oxynergy Paris, Power infuse, huile de beauté, 21,40 € les 50 ml, liste des points de vente sur www.oxynergy.com.

C‘est nouveau /

Tendance et nouveautés

PROTECTION PARFUMÉE

UN VRAI COUTEAU SUISSE Confort | Pour en finir avec une peau malmenée par les frimas de l’hiver. Le baume Indispensable est tout simplement l‘allié des zones sèches et ultrasèches.

Sa base naturelle de cire d‘abeille, de beurre de karité, d‘huiles végétales de jojoba et de ricin répare et protège les peaux en souffrance. Il réduit rapidement l‘inconfort causé par le froid, grâce à sa texture fondante. Lèvres gercées, coudes, genoux et pieds sujets aux fissures et autres crevasses retrouveront souplesse et confort tout au long de l‘hiver. Les rituels conjuguent au quotidien un soin protecteur, un cérat magistral, une pâte bienfaisante, un gel lavant universel, une crème utile et un lait incontournable.

Laboratoires Hormeta, gamme HormeTM Derm, le baume Indispensable, 29 € les 40 ml, disponible sur www.hormeta.com et dans les instituts partenaires.

Hygiène | Après les délicats parfums, La sultane de Saba décline cette fois son savoir-faire avec une gamme de déodorants parfumés. Doux et anti-transpirants, vos clientes auront le choix entre quatre délicieuses senteurs : ambre musc santal, fleur d‘oranger, thé vert gingembre et ayurvédique ambre vanille patchouli. Ces messieurs, quant à eux, succomberont à la senteur santal ancestral.

La sultane de Saba, déodorants anti-transpirants, version bille, 18 € les 50 ml, disponibles sur www.lasultanedesaba.com et dans les instituts partenaires.

OPÉRATION RELOOKING Soin | Le démaquillant, en ce début d‘année, se pare d‘un nouveau packaging. Sa forme élancée et son bouchon signature B s‘accordent à son délicat fleuri. La lotion végétale sans alcool ne change pas et convient toujours à toutes les peaux. Un produit trois-en-un qui démaquille, tonifie et adoucit le visage, le cou et le décolleté.

Biogénie, Phytodemaq, démaquillant nettoyant, 26 € les 200 ml et 40 € les 400 ml, disponibles sur www.biogenie. com et dans les instituts partenaires.

DE HAUT NIVEAU Précieux | Avec Platinum Care, Janssen Cosmetics innove grâce à des soins antiâge associant le platinum, précieuse matière première, à des extraits d’arbre à soie, de mangue, de noix de macadamia et de racines de manioc. L’offre se décline autour de quatre produits innovants alliant effets de surface immédiats et action longue durée en profondeur.

Janssen Cosmetics, ligne Platinum Care, Crème de jour, 115 € les 50 ml ; Crème de nuit, 125 € les 50 ml ; Sérum effet, 120 € les 30 ml ; Crème pour les yeux, 95 € les 15 ml ; disponibles sur www.janssencosmetics-shop.fr.

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Tendance et nouveautés / C‘est nouveau

LA DOUCEUR DES HUILES Exotique | Le temps est à la douceur. Beautélive, la marque propre de Gouiran Beauté, propose cinq huiles végétales 100 % naturelles fabriquées en France. À chacune ses bienfaits : hydratante, apaisante, nourrissante ou fortifiante, pour le corps ou les cheveux, elles prendront soin de celles qui succomberont à leurs doux parfums. À utiliser seules ou combinées.

Gouiran Beauté, Beautélive coco, amande ou jojoba, 8,25 € HT les 50 ml ; ricin, 8 € HT ; argan, 9,08 € HT ; amande douce, 8,25 € HT ; disponibles dans les magasins Gouiran Beauté et sur www.gouiranbeaute.com.

EN ATTENDANT LE PRINTEMPS Pétillante | Les journées ensoleillées sont encore loin, toutefois, un vent de douceur souffle en ce mois de février grâce à Artdeco.

La collection Hypnotic Blossom célèbre la belle saison grâce à une ligne qui sublime les lèvres avec un fini mat, rehausse les yeux de fards pétillants et pare les ongles de quatre laques à la brillance intense.

Artdeco, collection Hypnotic Blossom, Mat lip 6 coloris, 16 € ; Beauty box trio, 38,40 € les 3 fards ; Art couture nail lacquer, 4 coloris, 11,90 € ; disponibles à l‘Artdeco beauty shop Paris et dans les instituts partenaires à consulter sur www.artdeco-cosmetic.fr/France.

MAINS DE VELOURS Antiâge | Nos mains subissent, avec plus ou moins de bonheur, lavages répétés et activités diverses et variées. Sollicitées au fil des jours, elles perdent de leur souplesse. Pour stopper les effets du temps, Pronails lance une gamme de soins.

Du savon doux au gommage, et du sérum à la crème antiâge, à la formule enrichie, vous n‘avez plus d‘excuse !

Pronails, gamme Hand care, Crème mains antiâge formule riche SPF 15, 39,90 € les 300 ml ; 12,50 € les 50 ml ; disponibles dans les instituts partenaires à consulter sur www.pronails.fr.

POUR UN ÉQUILIBRE RETROUVÉ Postopération | Au service de la peau, Sothys propose avec sa gamme cosméceutique des soins ciblés, à mi-chemin entre la cosmétique et les techniques dermatologiques, qui favorisent le processus de réparation de la peau. Ampoules, baume et solution regorgent d‘actifs de pointe qui aident à restaurer l’épiderme et le derme. Réparateurs, régénérants, et rééquilibrants, ces quatre références aident la peau à retrouver son équilibre naturel. Les Tripeptides GF permettent de relancer le renouvellement tissulaire et le glycorepair, un extrait de graines de caroube, agit sur le processus de réparation cutanée. Le VEGF Booster, un actif biotechnologique, atténue les rougeurs, quand les peptides M3.0 biomimétiques aident à redensifier la peau. Le coup de pouce des soins postopération.

Sothys, gamme cosmeceutique bleu, 60 € les 14 ampoules Régénérantes ; 60 € les 14 ampoules Rééquilibrantes rougeurs ; 60 € le Baume Répérateur 50 ml ; 60 € la Solution Régénérante 50 ml ; disponibles dans les instituts partenaires à consulter sur www.sothys.fr.

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BEAUTY FORUM | 02/2017

Tendance et nouveautés / C‘est nouveau

DES SOINS QUI RALENTISSENT LE TEMPS Jeunesse | Conçue pour soulager les peaux abîmées ou atrophiques, cette émulsion, véritable booster à la vitamine A, agit contre le vieillissement prématuré.

Les principes actifs de l’acétyle hexapeptide-51 amide, du cresson alénois suisse et de la vitamine E améliorent l’élasticité de la peau et prolongent la vie des cellules. Pour le corps, l’onctueuse lotion à l’huile de pépins de raisins préserve les peaux matures du dessèchement.

Klapp, gamme A Classic, Booster émulsion, 30 € les 15 ml, Body lotion, 32 € les 200 ml, disponibles dans les instituts partenaires.

L‘APPEL DE LA MER À MI-CHEMIN ENTRE LE SÉRUM ET LA CRÈME Concentré | Plus besoin de choisir, Clémascience combine la puissance du sérum au confort d’une crème pour donner naissance au soin antiâge Pomissime Magic Pulp. La formule aux notes subtiles de pomme et de melon d’eau contient de l’acide hyaluronique vectorisé, des nacres, du silicium et des acides de pomme pour garantir des effets défroissants et repulpants.

La pénétration rapide sans effet collant est un plus appréciable.

Laboratoires Clémascience, Pomissime Magic Pulp, 39,90 € les 50 ml, disponible sur www.clemascience.com.

Performant | Thalgo invente une nouvelle expérience sensorielle. La gamme associe la performance marine à une tolérance optimale. La promesse ? Des peaux libérées des impuretés et des maquillages tenaces. Régénérées, car gorgées de nutriments marins, elles retrouvent leur équilibre, et ce, pour tous les types de peaux. Dix produits pour trois univers : démaquillants-nettoyants, exfoliants et régénérants.

Nos coups de cœur : Écume d‘eau micellaire, et son agréable mousse aérienne pour se débarrasser des impuretés organiques, des poussières et des excès de sébum ; et Gommage douceur riche en acide phytique et en microsphères de cire de jojoba pour retrouver une peau hydratée et adoucie.

Thalgo, gamme Éveil à la mer, dont Écume d‘eau micellaire, 22,50 € les 125 ml ; Gommage douceur, 27,50 € les 50 ml ; disponibles à la villa Thalgo Paris Trocadéro, dans les spas et instituts partenaires.

SOIN À DEUX Éclat | Pour venir à bout des cernes et retrouver une bonne mine, l’éclat est aux patchs. Composés d’une membrane de collagène et d’un cocktail de principes actifs, ils boostent le regard et hydratent la zone sensible qu’est le contour de l’œil. Quand madame optera pour la version pink qui réduit les poches ou celle à l’aloe vera qui revitalise, monsieur tentera l’Eye patch black qui décongestionne. Et pourquoi pas se faire du bien à deux ?

Patchness, Eye patch pink, Eye patch black, 14,90 € les 5 patchs, disponibles sur www.patchness.com.

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BEAUTY FORUM | 02/2017

Tendance et nouveautés

TENDANCE DU MOIS Par Muryel Jappont Louis-Marie

LE RETOUR DES LÈVRES PULPEUSES Le célèbre cabinet de tendances Nelly Rodi l’affirme : la bouche reprend du volume. « Les lèvres semblent se sculpter de plus en plus, portées par la génération des tutos make-up. Influenceurs Instagram, tutos beauté YouTube et marques de maquillage paraissent s’éprendre du lips contouring. Ce nouveau procédé remodèle les lèvres pour un effet largement plus pulpeux. Il a été adopté par Huda Kattan avec ses vidéos tuto aux millions de vues ou Kylie Jenner et son Lip kit. Plus d’infos sur www.nellyrodilab.com.

PASSEZ AU VERT Chaque année est marquée par une couleur emblématique qu’elle accompagne tout au long de ces 365 jours.

LÈVRES PULPEUSES, ACTE II Si la tendance commence à s’installer, encore faut-il se l’approprier. Et quoi de mieux que les tutos et autres step by step. Exercices pratiques sur le site www.leseclaireuses.com. Tout y est expliqué : les accessoires à utiliser, comment et dans quel ordre poser les différentes couleurs pour s’assurer d’un effet 3D bluffant. À vos pinceaux !

© http://www.leseclaireuses.com

Pour 2017, Pantone® l’a annoncé officiellement : ce sera 15-0343 Greenery, un vert rafraîchissant et revitalisant, symbole de nouveau départ. En effet, ce jaune vert frais et épicé évoque les premiers jours du printemps, qui voient renaître et repousser la verdure. Comme l’explique Leatrice Eiseman, directrice exécutive du Pantone Color Institute : « Si Serenity et Rose Quartz, couleurs Pantone® de 2016, exprimaient le besoin d’harmonie dans un monde chaotique, Greenery émerge en 2017 pour nous offrir l’espoir auquel nous aspirons tous dans un paysage sociopolitique tourmenté. Satisfaisant notre désir croissant d’unité, de régénération et de revitalisation, Greenery symbolise cette reconnexion que nous recherchons avec la nature, avec autrui et avec un objectif plus grand. »

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© 123RF / Konstantin Chagin

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CABINE

MISE EN

pratique

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Soin du mois, nouveaux rituels professionnels, tutos, focus sur comment valoriser les soins premium dans votre institut...

Vous trouverez dans ce dossier infos et conseils pour dynamiser votre offre cabine.

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Cabine

/ Le soin du mois

Peelline

LE RITUEL DU RENOUVEAU Les rituels de la marque naturelle et biologique Bioreline s’appuient sur des produits concentrés en bioactifs, associés à des techniques de modelage, parfois accessoirisées, et à l’utilisation du Line chaud (la serviette Bioreline).

Focus sur Peelline, un soin réénergisant cellulaire qui remodèle visiblement l’ovale du visage et en redéfinit les contours.

Par Anne-Sophie Gamelin

Une nouvelle approche du soin visage

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NETTOYER Après le rituel de Bienvenue, démaquiller et nettoyer le visage, y compris les yeux, avec le Lait démaquillant, puis rincer avec le Line chaud. Sécher délicatement avec une serviette sèche.

© Bioreline

Les rituels visage et corps de Bioreline sont adaptés à chaque besoin spécifique de la peau.

Ils respectent tous une organisation systémique associée à des outils de diagnostic efficaces, assistés par le Visioderm® : 1 - Nettoyage de la peau avec des agents naturels.

2 - Exfoliation douce et active grâce à des gommages adaptés sans rinçage.

3 - Apport de bioactifs concentrés et enrichis sous forme de sérums et d’ampoules.

4 - Transfert nutritif avec des masques peel off pour une meilleure pénétration des actifs.

5 - Protection efficace grâce à des crèmes riches en huiles végétales et en eaux florales (jusqu’à 94|% de bioactifs).

Le soin du mois /

Cabine

NOURRIR EXFOLIER Appliqué sur le décolleté, le cou et le visage en petite quantité, étape par étape, afin d’habituer la peau aux actifs, le Soin exfoliant doux ne se rince pas. Après avoir fait pénétrer les actifs en douceur avec des mouvements lents, les microbilles de jojoba sont éliminées du bout des doigts, puis avec deux gros pinceaux.

Ce soin innovant à base d’extraits végétaux exfolie, nourrit et hydrate la peau en un seul geste.

TRANSFÉRER Après avoir procédé au modelage du visage spécifique Bioreline avec l’huile d’argan pendant 20 minutes, préparer le Masque peel off au riz bio et l’appliquer en couche épaisse sur le cou et le visage, en évitant les sourcils. Placer ensuite des cotons imbibés d’eau micellaire sur les yeux, ainsi qu’une serviette sèche et chaude sous la nuque. Laisser poser 15 minutes, puis retirer le masque.

La texture de ce masque offre une réelle sensation de confort et un effet tenseur. Adapté aux peaux les plus sensibles, il optimise la diffusion des actifs préalablement appliqués et procure un toucher doux et poudré à la peau.

RITUEL D’AU REVOIR Brumisation d’eau florale.

• Déposer le Sérum tenseur lissant par touches sur le décolleté, le cou et le visage, et le faire pénétrer en pianotant avec la pulpe des doigts.

• Appliquer de la même manière le contenu de l’Ampoule AHA. • Travailler l’ovale du visage avec le Rol line yeux et visage pendant 5 minutes : les palpeurs du Rol line réalisent, en un seul passage, une action à la fois pétrissante et drainante, qui respecte le flux lymphatique. Son ergonomie garantit l’alternance de pressions-tractions, sans effort ni fatigue.

PROTÉGER Appliquer en effleurages, de l’intérieur vers l’extérieur du visage, sans oublier le cou et le décolleté, le Soin anti-âge à l’argan.

Ce soin à la texture légère et fondante, enrichi en vitamines E et A, va régénérer et revitaliser les peaux fatiguées et sénescentes.

Durée

1 h 30

Fréquence

3 fois par an (par ex. janvier, avril et septembre) ou en cure de 3 séances tous les 21 jours

Coût produits

10,68 €

Prix public conseillé 80 à 100 €

Produits relais à domicile : Lait démaquillant yeux et visage, Soin exfoliant doux, Sérum tenseur lissant, Masque vitaminé à l’acide hyaluronique, Soin anti-âge à l’argan.

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Cabine

/ Nouveautés soins pro

SOIN CONFORT NUTRITION COCON – Avec ce soin professionnel dédié aux peaux en manque de confort et de nutrition, Matis crée le programme automne-hiver par excellence.

Associé aux lignes Réponse Jeunesse et Délicate, ce soin enveloppant et relipidant répare et soulage les peaux alipidiques et/ou asséchées par les conditions climatiques.

D’une durée de 50 minutes, le protocole de huit étapes est marqué par trois temps forts|: • une phase d’accueil signée Matis avec le soin à boire Matiskin associé à L’instant lâcher-prise pour une parfaite réceptivité de la peau|; • un modelage personnalisé avec un concentré huileux riche et nourrissant gorgé de vitamines|;

• le masque Crème fouettée à la texture chantilly lactée réconfortante et au délicat parfum fleur de coton, enrichi d’un cocktail d’huile d’avocat raffinée, d’amidon de maïs et de glucose pour soulager les sensations de tiraillement, retrouver un épiderme souple et éclatant, et

une peau nourrie et réparée en profondeur.

Fréquence de traitement|: en entretien une fois par mois ou ponctuellement pour affronter les périodes de grand froid.

Soin Confort nutrition - Matis - Tarif recommandé|: 55 € - www.matis-paris.fr

RETOUR EN ENFANCE – Ce soin printemps-été en édition limitée offre une immersion dans les souvenirs d’enfance, le temps d’une pause détente ludique et gourmande pleine

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de douceur. Aromatique et hydratant, il| repose sur le mariage d’une fleur mythique et d’un fruit acidulé pétillant|: • la violette, connue pour sa fragrance florale, fine et sucrée, développe ses

propriétés adoucissantes, émollientes et détoxifiantes dans Aromatic Violet Scrub, le soin exfoliant utilisé durant la phase de gommage|; • la framboise, gorgée de soleil et de vitamines, et plébiscitée pour son goût sucré et acidulé, délivre ses vertus antioxydantes, apaisantes, régénérantes et restructurantes dans Aromatic Medium Massage, le baume enrichi en acide hyaluronique appliqué lors de la phase de modelage du visage, du cou et du décolleté.

Six étapes – démaquillage, gommage, concentré, modelage, masque et soin final – composent ce rituel qui, outre ses saveurs d’antan, réveille la peau à la sortie de l’hiver pour lui apporter fermeté et éclat.

Fréquence de traitement|: une fois par mois.

Rituel Friandise de môme - Artdeco Tarif recommandé|: 45 € www.artdeco-cosmetic.fr

© Matis - © Artdeco

RITUEL FRIANDISE DE MÔME

Nouveautés soins pro /

Cabine

GRAND SOIN NÉOMORPHOSE MULTIDIMENSIONNEL – Le grand soin Néomorphose de Carita (1|h|45) propose une transformation du visage sur mesure via trois actions ciblées – resurfaçante, repulpante et régénérante. Pour ce changement en profondeur qui se lit en surface, quatre temps forts|: • un diagnostic effectué en dehors de la cabine, puis un éveil postural suivi d’un nettoyage profond de la peau|; • l’étape mythique du Rénovateur, renforcée par la pose d’un sérum peeling et l’utilisation d’ultrasons|; • l’application d’un premier masque resurfaçant hydratant, boosté par l’énergie des leds jaunes et bleues, puis d’un second en biocellulose hydratant, suivie d’un modelage avec des gants métalliques pour fixer le résultat|; • la technique manuelle dite de «|foulage|»|: la peau retrouve une couleur harmonieuse et vivante.

Grand soin Néomorphose - Carita - Tarif recommandé|: 250 € - www.carita.fr

RITUEL DÉCOLLETÉ-BRAS

© Simone Mahler - © Biogénie - © Carita

SOIN SIGNATURE ANTI-ÂGE EXPERT – Alliance parfaite de l’efficacité anti-âge et de la détente pour un double effet lifting, ce nouveau soin Simone Mahler de 75 minutes s’adresse aux femmes dès 30 ans souffrant d’une peau sèche. Après la préparation de la peau (démaquillage et gommage relaxant), place au traitement ciblé avec l’application du Masque 100 % anti-âge et de Premium yeux et lèvres, agrémenté d’un modelage des bras avec les galets de massage. La

SPÉCIFIQUE – Souvent négligé dans les rituels, le buste nécessite un soin particulier pour conserver toute sa beauté. C’est la promesse du Soin décolleté-bras de Biogénie qui développe un protocole de 45 minutes, basé sur des modelages spécialement pensés pour offrir tonus, hydratation et meilleur maintien du buste. À raison de trois à cinq séances, ce rituel sera complété par l’application régulière à domicile de Sublime décolleté, dont la formule a été renouvelée pour plus d’efficacité.

Rituel décolleté-bras - Biogénie - Tarif recommandé|: 45 € www.biogenie.com

phase de détente active repose sur un double modelage biostimulant anti-âge et relaxant sous infrarouges signé Simone Mahler et des manœuvres issues du Kobido, réalisées avec le duo Sérum revitalisant et Crème protectrice pour une nutrition intense de la peau.

Compresse dos et mise en beauté concluent ce protocole expert.

Soin Signature anti-âge - Simone Mahler - Tarif recommandé|: 82 € www.simonemahler.com

Sélection réalisée par Anne-Sophie Gamelin WWW.BEAUTY-FORUM.FR

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SOINS DE LUXE : LA QUALITÉ A UN PRIX Textures parfumées et soyeuses, ingrédients précieux… De nombreuses clientes sont prêtes à mettre le prix pour s’offrir des soins de luxe. Mais d’autres préfèrent se cantonner à des produits moins chers. Comment les convaincre que votre offre « vaut de l’or » ? Les conseils de Susanne Pfau.

P

erles, or, diamants|: les soins cosmétiques de luxe n’ont rien à envier aux sacs à main chics ou aux pulls en cachemire. La soif de belles choses demeure grande chez l’être humain, même dans les périodes économiquement difficiles.

C’est pourquoi, bon nombre de vos clientes ne jurent sans doute déjà que par votre soin prestigieux, qu’elles considèrent comme le remède miracle pour avoir une belle peau.

Mais pour une qui s’extasie, combien sont-elles qui déclinent l’offre haut de gamme|? Qui préfèrent peut-être le soin de base bon marché ou qui s’approvisionnent en produits de beauté dans les magasins discount|? Il est pourtant possible de convaincre les personnes les plus réticentes que votre prestation de luxe est faite pour elles.

Parce qu’elles le valent bien…

© 123RF / asjack

Le prix|: l’alpha et l’oméga du soin pour certaines clientes Dans tous les instituts, on connaît ce type de cliente|: celle qui veut être informée du prix exact avant d’acheter. Déjà, au téléphone, elle pose des questions précises sur les tarifs, avant de commander au final seulement la formule de base bon marché. Si votre clientèle est principalement composée de ce genre de personne, vous pouvez remiser les prestations de luxe|: vous n’allez sans doute pas faire votre chiffre dessus.

Quelles tactiques adopter pour convaincre une cliente qui demande systématiquement le soin de base bon marché d’opter pour un autre, certes plus cher, mais plus efficace|?

L’une des options possibles est de retirer complètement le soin de base de votre gamme. Le terme peut facilement évoquer un traitement de masse – et les soins qui gravitent autour de la beauté et du bien-être devraient de toute façon porter un nom nettement plus élégant.

L’appellation devrait indiquer bien sûr clairement l’objectif du soin. En outre, de nombreuses esthéticiennes proposent ce type de prestation à des prix beaucoup trop bas.

Tout est dans la formulation Voici le descriptif d’un soin de base classique de 60 minutes, proposé au prix de 39,95 euros|: «|Comprend le nettoyage, le diagnostic de peau, le peeling, la vaporisation, l’épilation des sourcils, le nettoyage en profondeur, le massage, le masque et les soins de finition.|» Voici, à présent, l’argumentaire d’un soin d’hydratation du visage, proposé à 65|euros|: «|Nouveau dans notre institut|: l’hydratation du visage pour 65|euros. Une texture parfaitement adaptée aux peaux normales à sèches. L’ensemble des composants de cette crème concourent à procurer une hydratation en profondeur. Le soin comprend aussi une élimination des callosités de la peau au moyen d’un peeling mécanique,

SUGGESTIONS DE NOMS RÉELLEMENT ATTRACTIFS • Silk Sensation : un soin de soie exclusif, à l’évocation sensuelle.

• Caviar Treatment Deluxe : un soin au caviar, « l’or noir » de l’océan.

• Pure Gold Treatment : un soin contenant de l’or : qui dit mieux côté prestige ?

• Soin Premium Lifting : un protocole antiâge au top de la performance, pour une peau belle, lisse et jeune.

• Detox Professional Treatment : un soin professionnel détoxifiant et purifiant.

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PUR LUXE Traitement premium au caviar Soin antiâge d’exception 3. Tonifier.

4. Effectuer un peeling, selon le type de peau. Éventuellement, un léger peeling à l‘acide lactique.

5. Tonifier.

6. Incorporer le concentré en ampoule au caviar, via un léger massage avec points de pression.

7. Appliquer le gel hydratant avec un pinceau large.

8. Découper et appliquer les feuilles de collagène aux extraits de caviar.

9. Réappliquer le gel hydratant pour achever de fixer les feuilles de collagène, en évitant les bulles.

10. Faire travailler la tête à ultrasons pendant 7 minutes sur les feuilles.

ainsi qu’un masque rafraîchissant qui rendra votre teint éclatant, et un massage relaxant.|» Qu’en pensez-vous|? Quelle formulation vous attire le plus|?

En réalité, il s’agit dans les deux cas d’un soin cosmétique classique, sans supplément. Mais la différence de perception se glisse clairement dans les formulations et dans le prix.

Pas de conseils téléphoniques, seulement du face-à-face Évitez les conseils par téléphone. Vous pouvez sans problème faire l’impasse sur les clientes qui s’enquièrent, au bout du fil, du soin le moins cher de votre carte, en déclarant que leur peau n’a besoin que d’un nettoyage en profondeur une fois par an.

Indiquez clairement que vous êtes dans l’impossibilité d’effectuer un diagnostic ou de faire une recommandation à distance, faute de connaître la peau de la cliente. Proposez-lui de faire un saut à votre institut en vue d’en discuter plus en détail. La plupart des clientes se montrent très compréhensives et sont ravies de se déplacer, afin de déterminer avec vous la solution de soin la plus appropriée et la meilleure pour leur peau.

Reformulez votre gamme Une démarche proactive commence par un mini-audit interne. De vos équipements techniques, d’abord|: desquels

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11. Laisser agir pendant environ 10 minutes, effectuer un léger massage des mains pendant ce temps.

12. Retirer les feuilles et tonifier.

13. Effectuer un massage avec la crème de caviar.

14. Appliquer deux compresses chaudes puis tonifier.

15. Faire pénétrer le sérum de caviar en tapotant et appliquer la crème de jour teintée.

PRIX DU SOIN

115 €

Coût produits moyen

10 €

Utilisation des appareils

15 €

Temps de travail (environ 90 minutes)

90 €

disposez-vous et sur quels types de soin votre fournisseur se concentre-t-il|? De votre clientèle, ensuite. Dressez une liste des soins préférés de vos clientes et des besoins les plus courants pour leur épiderme. Par exemple, recevezvous beaucoup de personnes avec des peaux matures|?

Souffrant de problèmes de peau|?

Une fois tous ces critères réunis, fixez-vous des priorités claires et basez votre nouvelle gamme sur celles-ci. Peaufinez tous les détails de l’application et calculez soigneusement les prix. Donnez à chaque soin un nom professionnel et rédigez des descriptions claires, en indiquant le type de peau pour lequel il est adapté et le résultat qu’il permettra d’obtenir.

Veillez à faire apparaître clairement et au premier plan les atouts et les spécificités de chaque soin.

Le prix, le dernier critère à évoquer Ne commencez jamais par parler du prix. Lorsque votre cliente vient pour effectuer des soins, ce sont toujours ses besoins et ses désirs que vous devez évoquer au premier chef. Demandez-lui ce qui est le plus important pour elle, ce qui la dérange et comment elle ressent sa peau. Proposez-lui ensuite un soin parfaitement adapté à l’état de|celle-ci.

Vous ne devez jamais définir la gamme de produits en fonction des tarifs, mais toujours suivant les avantages pour la cliente. Entre nous, quelle cliente voudrait d’un

© 123RF / Aleksei Deviatov

Ce protocole antiâge de luxe aux extraits précieux de caviar, revitalisant et hydratant, est particulièrement recommandé pour les peaux sensibles.

Couvrez la cabine de manière appropriée et disposez serviettes et ustensiles nécessaires sur un plateau de façon décorative. Après un verre de bienvenue pour détendre l‘atmosphère, vous pouvez commencer.

1. Nettoyer avec de l‘huile de nettoyage et des compresses chaudes.

2. Nettoyer avec du lait démaquillant, une brosse et des compresses chaudes.

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LE TOP 5 DES SUBSTANCES ACTIVES LES PLUS POPULAIRES Extrait de soie : le meilleur des gammes de soin autour du thème de la soie, bien adapté pour les peaux sèches et déshydratées.

Extrait de caviar : fait des merveilles dans les soins de thalassothérapie, ainsi que dans les produits antiâge et de revitalisation. Adapté à quasiment tous les types de peau.

Cellules souches végétales : souvent extraites de plantes robustes, elles sont présentes dans de nombreux produits antiâge. traitement, certes bon marché, mais inadapté à sa peau et ne lui apportant rien|?

Faites-leur comprendre que la qualité a un coût

© 123RF / asjack

Autre élément essentiel|: être en mesure de présenter des soins spéciaux efficaces à votre carte. L’intitulé doit être attractif et les produits de la plus haute qualité. Ne craignez pas de proposer ces soins spéciaux de luxe en priorité|: la plupart des clientes savent que la qualité a un prix. En leur proposant directement le haut de gamme, vous leur communiquez deux messages importants.

D’une part, que vous voulez le meilleur pour leur peau|: elles vous en seront reconnaissantes. D’autre part, que, uniquement en vous basant sur leur apparence extérieure, vous pensez qu’elles ont les moyens de s’offrir les traitements les plus prestigieux|: cela les flattera. À noter, également, que les attentes des clientes changent lorsqu’elles apprennent le prix d’un soin de luxe (par exemple, 125|euros). Si elles veulent vraiment faire du bien à leur peau, elles seront disposées à y mettre le prix.

Jouez la transparence Comme indiqué précédemment, vous ne devez en aucun cas rappeler systématiquement le coût des soins à vos clientes. Évitez de placer ce point au centre de la conversation.

Hexapeptide acétyle : ingrédient phare des produits antiâge, ayant pour propriété de détendre les muscles faciaux et donc de réduire les rides.

Poussière de diamant : ingrédient populaire dans les peelings ou les crèmes antiâge de luxe, et dont les effets remarquables tiennent au pouvoir réflecteur incomparable de la plus noble des pierres précieuses.

Ne|faites jamais de recommandations par prix, mais toujours par besoin de la peau, en mettant en avant les préconisations les plus adaptées. Bannissez également les calculs d’apothicaire du type|: «|Chère madame, cette ampoule ne coûte que 7 euros de plus…|» Cela étant posé, il n’est, bien sûr, pas question non plus que la cliente ait de surprise désagréable concernant le tarif au sortir du soin. Le mot magique|? La transparence. Ayez toujours à disposition une brochure claire et précise, décrivant en détail vos soins, les services supplémentaires proposés et indiquant les prix.

Si la cliente commence elle-même à évoquer la question du tarif, vous devez évidemment lui répondre. Présentez un prix élevé avec fierté et non avec honte|: après tout, vous êtes heureux d’être en mesure de proposer à vos clientes un soin particulièrement raffiné et efficace. Vous pouvez accompagner l’annonce du prix d’un commentaire du type|: «|Oui, ce soin très efficace coûte 92,50 euros. Vous serez vraiment ravie du résultat, parce que ce produit est parfaitement

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NETTOYAGE 5 ÉTOILES DE LA PEAU Detox and Refresh Deluxe Treatment Peau nette 3. Pratiquer un peeling enzymatique pendant environ 10 minutes, puis appliquer des compresses chaudes.

4. Tonifier.

5. Effectuer l‘abrasion du microderme.

6. Tonifier.

7. Faire pénétrer le concentré (en ampoules) en tapotant avec des substances astringentes.

8. Appliquer le gel hydratant contour des yeux.

9. Appliquer le masque à l‘alginate sur l‘ensemble du visage et laisser poser 12 à 15 minutes.

adapté aux besoins de votre peau.| » Si la cliente vous rétorque que c’est trop cher pour elle, vous pouvez lui en suggérer un autre moins onéreux.

Faites-le en lui indiquant clairement que ce dernier est un produit de deuxième choix. Le premier soin aurait été parfait, mais c’est à la cliente qu’il revient de prendre la décision.

Une démarche proactive commence par un mini-audit interne.

”

Pas d’a priori sur le pouvoir d’achat de la|cliente Bannissez les a priori sur le niveau de soins que va pouvoir se payer chaque cliente|: l’apparence extérieure est souvent trompeuse. Par exemple, il se peut très bien que votre cliente tienne à faire un effort particulier en vue d’un rendez-vous important. Elle peut aussi avoir été promue… ou avoir juste envie de se faire plaisir. Partez du principe que toutes vos clientes ont la capacité de commander des soins coûteux.

Libérez-vous des scrupules sur les prix supposément trop élevés pour leur porte-monnaie. Recommandez avec fierté, et sans états d’âme superflus, ce qu’il y a de meilleur et de plus approprié pour l’état de leur peau et leur objectif.

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10. Pendant la pause du masque, effectuer quelques manipulations de relaxation du cou.

11. Retirer le masque à l‘alginate et tonifier, passer une compresse si nécessaire.

12. Appliquer le gel hydratant et le soin de jour teinté pour une mise en beauté finale.

PRIX DU SOIN

93 €

Coût produits moyen

8€

Utilisation des appareils

15 €

Temps de travail (environ 70 minutes)

70 €

Le luxe fait vendre, en cosmétique comme ailleurs C’est un atout essentiel des soins à prix élevés que d’offrir aux clientes un moment de bien-être et un niveau d’amélioration de leur peau d’une qualité vraiment exceptionnelle. Au-delà du soin en lui-même, l’atmosphère générale de l’institut ainsi que son équipement doivent, eux aussi, se conformer à cette exigence de standing. C’est la condition sine qua non pour attirer les clientes disposées à dépenser un peu plus d’argent.

En témoigne l’essor actuel du segment du luxe en Allemagne, où berlines haut de gamme, véhicules de sport, vêtements de marque et bijoux de haute volée rencontrent un franc succès. Cet engouement pour le beau et la qualité est également valable pour ce qui concerne les produits sur vos étagères. Par expérience, je peux vous dire que je vends même mieux les produits chers que ceux bon marché. Remisez donc vos scrupules au placard et osez toujours offrir le meilleur à vos clientes. W Susanne Pfau - www.dermamedis.de

Retrouvez plus de conseils sur www.beauty-forum.fr Rubrique Business/ Conseils marketing & promotion

© serezniy

Ce soin intensif de purification de la peau en élimine les irrégularités et en uniformise la texture. Il est parfaitement adapté aux épidermes sujets aux impuretés.

Couvrez la cabine de manière appropriée et disposez serviettes et ustensiles nécessaires sur un plateau de façon décorative.

Proposez à votre cliente la dégustation d’un délicieux smoothie de bienvenue avant de commencer.

1. Nettoyer avec une mousse de nettoyage fouettée et des compresses chaudes.

2. Appliquer le masque purifiant en fine couche, laisser poser, puis retirer le masque.

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VINCENT LUONI

DIRECTEUR COMMERCIAL FRANCE

71, avenue Foch 75116 PARIS Tél : +33 (0)1 40 67 66 41 Mobile : +33 (0)6 88 82 37 03 vluoni@matis-paris.com www.matis-paris.com

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Au-delà d’une expertise Beauté à travers ses produits, MATIS développe des solutions business pour les Instituts de Beauté.

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VALORISER UN SOIN PREMIUM Le soin premium, qu’il soit votre propre création ou proposé par votre marque partenaire, répond toujours à un standard haut de gamme. C’est pourquoi il vous faut être attentive à le positionner comme tel auprès de votre clientèle afin qu’il devienne un réel atout pour la rentabilité de votre établissement.

Le soin premium de votre marque partenaire est un gage de sécurité et de qualité auprès de votre clientèle.

”

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C’est un soin qui se veut exclusif. Il doit être synonyme de prestige, de sérieux et d’expertise pour la cliente qui vient rechercher l’efficacité et le confort pour obtenir les meilleurs résultats, pour sa peau, son mieux-être ou sa relaxation.

Une qualité irréprochable Le soin signature peut être personnalisé ou, en tout cas, donner le sentiment qu’il l’est. Il implique d’être attentif aux besoins de la cliente et, nécessairement, d’être à son écoute.

Votre clientèle, qui sait que vous maîtrisez parfaitement cette prestation, puisqu’elle est la référence de votre établissement, attend donc de vous et de votre équipe le meilleur et une qualité professionnelle irréprochable.

Les attentions ainsi que le service apportés seront évidemment impeccables. Et tout doit y concourir : l’accueil souriant, la propreté du lieu et du linge, l’univers sonore et

© 123RF / puhhha - dolgachov

L

e soin premium représente par excellence la prestation culte de votre institut et, à ce titre, il se positionne en première place dans la gamme que vous proposez. La création d’un tel soin est une mise en scène et, surtout, une mise en valeur de l’identité de votre espace de beauté. Que vous l’ayez imaginé seule ou avec votre équipe, c’est vous qui le managez.

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olfactif, la température de la pièce, l’ambiance cosy de la cabine, la présentation et la mise en avant des produits utilisés. Ainsi, l’équipe devra être formée à chaque étape : depuis la prise en charge globale de la personne, avec l’explication de la prestation dès son arrivée, jusqu’au protocole de soin, aux conseils et au discours commercial final.

La description devra être fluide et confiante. La voix, la gestuelle, le vocabulaire en illustreront avec précision chaque point.

Par exemple : « Le soin suprême antiâge est un soin d’exception, il est la signature de notre spa/institut. Il commence par des points de pression ciblés et s’accompagne de respirations pour vous détendre. Un nettoyage est ensuite effectué, les gestuelles de massage qui l’accompagnent sont à la fois lentes et précises afin de libérer les tensions. Les principes actifs des sérums et crèmes hautement concentrés vont agir sur la fermeté de votre épiderme.

Votre teint sera plus uniforme et éclatant, votre peau plus rebondie et vos rides estompées. » Cette présentation pourra être couplée à des gestes d’automassage : la cliente s’imaginera déjà entre les mains de la professionnelle.

Autrement dit, le discours doit être bien rôdé !

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de votre clientèle : sans surprise et symbolisant une valeur sûre, elle le choisira les yeux fermés. La marque est réputée, elle est représentative dans la carte de soin et, de par son nom, son logo, sa communication haut de gamme, elle confortera la cliente dans son choix. C’est pourquoi il est important de le mettre en valeur dans le menu des soins.

Vos collaboratrices, qui auront reçu une formation professionnelle certifiée, devront le décrire selon les termes et mots clés définis par la marque.

Les praticiennes, réceptionnistes, stagiaires, manucures, soit l’ensemble de votre équipe se devront de maîtriser avec aisance le vocabulaire.

Pour cela, vous pouvez régulièrement organiser des jeux de rôles afin d’assurer une meilleure connaissance du discours.

Tenir le même langage au sein de l’équipe est déterminant.

Cela est fédérateur car les valeurs sont partagées entre les collaboratrices, mais c’est aussi rassurant pour votre clientèle, qui aura la certitude de bénéficier de la meilleure prestation possible quelle que soit la praticienne qui la prend en charge. W Fabienne Crocq

Votre soin signature doit être synonyme de prestige, de sérieux et d’expertise.

”

Un booster de ventes Le soin signature est également un bon moyen pour faciliter les ventes de produits, à condition d’y inclure un soin du visage. Plus le nombre de produits utilisés sera important, plus grandes seront les chances de déclencher plusieurs ventes.

N’hésitez pas, dans votre protocole, à mettre en scène un questionnaire que vous proposerez à votre clientèle afin de recueillir ses souhaits, mieux connaître ses habitudes et cibler ses besoins. Celui-ci se révèlera très utile pour conforter votre argumentaire de vente produits et prodiguer des conseils personnalisés.

Le soin premium de votre marque partenaire Quand le soin premium provient de votre marque partenaire, il représente un gage de sécurité et de qualité auprès

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/ Step by step

Monochrome Ce printemps, Beni Durrer Beauty donne le la avec sa nouvelle collection Monochrom. Des nuances prédominantes de rose avec des dégradés chauds tirant sur l’abricot ou l’hibiscus forment le cœur de ce look printanier, encadré par la réglisse noir foncé et le noble bois d’ébène, les lavis délicats des nude soyeux et des tons de baie.

© Beni Durrer

Par Beni Durrer

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Step by step /

Appliquer le HDTV-Make-Up avec le pinceau n° 50. Pour apporter du relief ou accentuer certaines parties du visage, travailler avec différents tons chair clairs en veillant aux transitions lors de l’estompage. Masquer d’éventuels cernes avec le HDTV Concealer.

Pour apporter de la profondeur, estomper le ton brun-violet Darling avec le pinceau estompeur n° 56 sur le coin externe de l’œil en haut et en bas.

Appliquer généreusement le ton rosé Marzipan sur le pli de la paupière avec le pinceau estompeur rond n° 56 et estomper à l’intérieur de la paupière mobile. Colorer également le contour inférieur du coin interne de l’œil avec le pinceau pli de la paupière court M n° 13.

Appliquer sur le milieu de la paupière mobile le beige-rosé brillant Tausendschön et estomper à l’aide du pinceau applicateur n° 35.

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Appliquer largement, avec les mêmes pinceaux, le rose intense Hibiskus sur la paupière externe et intensifier dans le coin externe de l’œil en bas et en haut, ainsi que dans le pli de la paupière.

Afin d’ouvrir davantage l’œil, appliquer le ton beige clair Seide avec la pointe du pinceau pli de la paupière long L n° 15 au-dessous du sourcil et sur les coins internes de l’œil.

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Cabine

/ Step by step

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Avec le khôl Ebenholz, colorer généreusement la racine supérieure et inférieure des cils.

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À l’aide du pinceau Eyeliner n° 19, appliquer le noir Lakritze sur les contours inférieurs de l’œil et estomper le khôl.

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Coller des touffes de cils de différentes longueurs sur la racine des cils afin d'intensifier la frange.

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Appliquer énergiquement le mascara sur les cils, les séparer et les modeler à l’aide du pinceau éventail XS n° 66.

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Accentuer les sourcils avec le crayon contours – ici, la couleur n° 02 marron clair –, puis accentuer leur forme avec le pinceau oblique M n° 09 et redessiner les poils manquants individuellement.

Grâce à la consistance cireuse du crayon, les sourcils paraissent plus naturels et vivants.

Avec le pinceau à poudre M n° 03, appliquer au milieu de la joue la nuance Marzipan pour harmoniser le look.

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Appliquer le Milieu beige-rosé crémeux au centre des lèvres et le répartir avec le petit pinceau à lèvres n° 22.

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© Beni Durrer

Estomper délicatement la nuance Hibiskus avec le pinceau à poudre S n° 05 entre les tempes et les coins externes des yeux afin d'accentuer le regard.

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Cabine

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/ Tutoriel ongles

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Tutoriel ongles /

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Step by step

LOOK CABLE

Sweater

Ce nail art effet tricot, de niveau expert, a été imaginé par Patricia Lima, prothésiste ongulaire pour la marque ProNails. Ultratendance cette saison, cette technique, également connue sous le nom de knitting, imite la maille d’un pull en laine. Cette texture effet 3D a été réalisée avec les gels de couleur Pronails. À vos pinceaux !

Par Anne-Sophie Gamelin

ÉTAPE 1

ÉTAPE 2

ÉTAPE 3

RÉSULTAT

Appliquez deux couches de Gellak n°155 Back to Basics avec le pinceau Gelinsky Premium n°7, en catalysant chaque couche 30 secondes sous The Light ou 2 minutes sous une lampe UV.

Créez le motif Cable Sweater en suivant le modèle à l’aide du pinceau Art Kolinsky n°0 et du Gel Paint White Canvas.

Créez maintenant l’effet 3D avec le pinceau. Pour cela, trempez le pinceau dans la poudre acrylique et réalisez le motif étape par étape, puis catalysez 30 secondes après chaque étape (ou 2 minutes sous une lampe UV).

Un ongle à l’allure douillette et cocooning.

Appliquez ensuite le gel de finition de votre choix, puis catalysez.

Saupoudrez un peu de XpertS Poudre Acrylique Juste Claire sur le motif.

Après la catalysation, assurez-vous de bien enlever le surplus de poudre à l’aide de la brosse à ongles.

MATÉRIEL REQUIS • Gellak n°155 Back to Basics 10 ml • Pinceau Gelinsky Premium n°7 + pinceau Art Kolinsky n°0 • Gel Paint White Canvas 5 ml • XpertS Poudre Acrylique Juste Claire 25 g • Brosse à ongles • Gel de finition de votre choix

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