Événement
/ BEAUTY BUSINESS DAY
ZOOM sur une table ronde d’exception dédiée au management : « La montée en compétences de ses équipes » Animée par Marie-Paule Leblanc-Péru, consultante Spa export
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i le management des X, Y et Z fait bien souvent l’actualité de notre profession, tout comme la crise post-Covid-19 aujourd’hui, force est de constater que la question de l’évolution de nos équipes est un vrai leitmotiv et, surtout, une source d’épanouissement ou de frustration tant pour vous que pour l’ensemble des intervenants en spa que nous croisons. La première raison invoquée par les Français pour changer de travail est le besoin de reconnaissance et non les questions de salaires ou d’intérêt au travail. Incroyable non ? C’est dire si la motivation est vitale pour que votre équipe se développe et la montée en compétences un levier essentiel. En préparant cet événement, ce thème s’est donc imposé comme une évidence. Les professionnelles que nous avons contactées se sont emparées du sujet avec passion et nous avons compris que cela méritait une vraie table ronde. Elles
Christine Masson-Nicolier Directrice du Spa Impérial à l’hôtel du Palais à Biarritz et consultante expérimentée. « La routine tue la passion du métier ! » En partant de ce postulat, Christine a développé avec ses équipes une relation de confiance, et elle vous dévoilera les secrets d’une cohésion réussie, entre confinement et fermeture…
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BEAUTY FORUM | 07-08/2020
nous ont parlé de leurs espoirs et aussi, parfois, de leurs désillusions, de leurs coups de cœur et coups de gueule et nous sommes certaines que vous trouverez un grand intérêt dans les conseils pratiques qu’elles sauront partager. Vous aurez plaisir à retrouver les vrais pros de ce métier du spa, et je ne résiste pas au plaisir de vous les présenter, si vous ne les connaissez déjà ! Outre un tempérament de feu qui nous promet de beaux échanges, toutes les trois ont un profil commun : si le management est un véritable sacerdoce, le chef aujourd’hui n’est pas le CHEF, mais un véritable chef d’orchestre, qui crée une nouvelle partition chaque jour et se réinvente en se nourrissant de ses collaborateurs ! Un rendez-vous à ne pas manquer, à Cannes et Toulouse ! J’animerai le débat, mais je compte sur chacun et chacune d’entre vous pour poser les questions auxquelles vous souhaiteriez que nos spécialistes puissent répondre.
Cécile Troude Isabelle Trombert Présidente et fondatrice d’Ahimsa Le Spa, qui aspire à faire reconnaître les métiers du spa, et pour qui l’humain est aussi un investissement essentiel à la réussite de son entreprise. Elle partagera sa façon de former et comment elle s’assure de la fidélité de ses praticiens et utilise les grilles de compétences et de satisfaction client pour évaluer ses équipes.
Responsable Formation et Qualité chez Deep Nature, elle vous expliquera comment cerner le potentiel des candidats dès l’entretien de recrutement. Elle vous dévoilera un outil d’auto- évaluation assez redoutable, que vous pourrez mettre en place dans votre propre spa.
