EL PROCESO ADMINISTRATIVO C.P. Héctor Sánchez Hernández, M.A.
Proceso Administrativo Henry Fayol considera que la acción de administrar se da a través de un proceso cuyos eslabones no van uno después del otro, sino de manera simultánea. Es decir no se trata de un ferrocarril cuyos carros van uno detrás de otro, sino que el proceso administrativo permite que los carros vayan uno junto al otro actuando de modo paralelo y concurrente.
En la historia del pensamiento administrativo, Henry Fayol fue el primero en considerar la administración como una acción que inicia con la planeación y concluye con el control, pasando por las intermedias. Podemos definir el proceso administrativo como “el sistema de fases unidas temporalmente a través del cual fluye la acción de administrar recayendo sus efectos en las áreas funcionales de las empresas”
Finanzas
Planeaci贸n funcional
Planeaci贸n
Mercadot茅cnia
Recursos Humanos
PLANEACION Antes que cualquier acción administrativa, primero debemos decidir qué queremos obtener y hacia donde queremos caminar. Nadie puede decir que ya llegó a algún sitio si antes no definió a dónde quería ir. Por eso se afirma, en el dicho popular, que “para quien no sabe a dónde va, cualquier viento le lleva ahí”. Es importante tener caminos claros no sólo en las empresas, sino sobre todo en la vida.
DEFINICION La planeación consiste en examinar el futuro y el entorno de las organizaciones para definir sus objetivos y planes de acción. La planeación debe partir de un diagnóstico preciso y objetivo que proporcione a los administradores la mejor información para evaluar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades reales de la empresa en su mercado y ambiente competitivo y poder así determinar las mejores estrategias y tácticas para actuar. El estudio ideal para conocer el estado actual de una empresa, antes de iniciar cualquier esfuerzo de planeación, se denomina análisis FODA.
IMPORTANCIA DE LA PLANEACION Warren Bennis, un experto en liderazgo y administración de negocios de los Estados Unidos, expresó que los líderes crean una visión con significado, una visión relevante que coloca a todos los jugadores en el centro de las cosas, en lugar de en la periferia.
Esta frase indica con gran objetividad la importancia de la planeación en toda empresa. La importancia de la planeación es tal, que sin ella es imposible conseguir el ideal de la administración: Conseguir resultados por medio y a través de las personas.
Sin planeación, las personas y las organizaciones “caminan” velozmente sin saber hacia donde se dirigen y, consecuentemente, nunca podrían saber cuando llegaron.
La planeaci贸n establece los rumbos, los caminos y las formas de conducirse por ellos para lograr los resultados propuestos: los objetivos. Todo esfuerzo de la depende de los planes.
gerencia
Sin planes, no hay esfuerzo administrativo que tenga caso ni sentido.
LA IMPORTANCIA DE LA PLANEACION SE RESUME EN TRES DE SUS CONTRIBUCIONES
1. Propicia el desarrollo de la empresa, ya que establece las bases de su sano crecimiento y expansión. Crecer es sólo aumentar el tamaño; desarrollarse es incrementar el potencial y las capacidades de la organización para adaptarse y superar las adversidades del entorno.. 2. Reduce al máximo la incertidumbre y los riesgos. Incertidumbre es no saber lo que sucederá; riesgo es la posibilidad de que algo suceda en contra. Una buena planeación no elimina incertidubres ni riesgos, pero admite manejarlos convenientemente. 3. Maximiza el aprovechamiento de los recursos y del tiempo. Los rescursos son escasos, y tanto el dinero como la tecnología, los conocimientos y la experiencia, los saberes, las habilidades y las competencias son recursos valiosos y escasos que requieren asignaciones sabias y estratégicas. El tiempo es también un recurso escaso que requiere optimización.
PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN PRINCIPIO DE LA UNIVERSALIDAD. La planeación aplica en todo organismo social y cubre todas y cada una de sus áreas estructurales; involucra también todos los recursos de una organización. Su universalidad o cobertura es total.
PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN PRINCIPIO DE LA RACIONALIDAD. Todos y cada uno de los planes, en todos los niveles de la organización, deben estar fundamentados lógicamente; esto quiere decir que deben ser coherentes y contribuyentes unos con otros.
PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN PRINCIPIO DE LA FACTIBILIDAD. Los planes – la misión, la visión, los objetivos, las metas, políticas, programas, presupuestos, estrategias – deben ser posibles en el marco de los recursos, fortalezas y debilidades de la empresa. La factibilidad es la posibilidad de que algo pueda ser efectivamente hecho y conseguido. Planes demasiado ambiciosos pueden no ser factibles para las capacidades de la empresa. Los planes deben ser realizables.
PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN PRINCIPIO DE LA PRECISION O MENSURABILIDAD. Ningún plan debería ser vago e impreciso, sino expresarse con la mayor precisión posible, de modo que rijan acciones igualmente concretas. Los planes deben ser mensurables, es decir, medibles, por lo que deben expresarse en cifras que permitan evaluar su logro. “Incrementar las ventas” es una expresión vaga e imprecisa. En cambio: “Incrementar las ventas durante 2015 en un 12% en relación con el periodo inmediato anterior.”, es una expresión que marca indicadores de desempeño: un año, una base anterior en pesos y un porcentaje de logro. Este principio también se le conoce como de la cuantificación.
PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN PRINCIPIO DE LA FLEXIBILIDAD. Aunque precisos y medibles, lógicos y racionales, los planes deben al mismo tiempo dejar márgenes de ajuste y cambio para enfrentar los cambios que puedan surgir. Un cambio surge debido a la parte imprevisible de la realidad, o bien porque el entorno de negocios de la empresa haya variado luego de la planeación. Un plan rigido impide que los gerentes actúen correctamente ante los cambios imprevistos. La rigidez de un plan puede evitarse estableciendo máximos y mínimos para un objetivo de costos de reducción de costos y de ventas; proponiendo “grados de libertad” o definiendo cursos alternativos de acción: los planes alternos.
PRINCIPIOS DE LA PLANEACIร N PRINCIPIO DE COMPROMISO. Los planes deben ser capaces de lograr una visiรณn compartida, significa uniformar a visiรณn de todos los miembros de la organizaciรณn, y con ella, el compromiso de trabajar con unidad hacia los planes. Sin sentido del compromiso no hay planeaciรณn eficaz.
PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN PRINCIPIO DE LA TRANSITIVIDAD. La planeación tiene efectos en las demás etapas del proceso administrativo; esto es, la organización se planea; la dirección, igual. Todas las acciones administrativas se ven influidas por la planeación.
PRINCIPIOS DE LA PLANEACIĂ“N PRINCIPIO DE UNIDAD. Todos los planes de la empresa deben estar incluidos en una estrategia al mando de un responsable. Asimismo, todos los objetivos y metas particulares deben contribuir al objetivo estratĂŠgico general de la empresa.