personal szene D E R
I N F O R M A T I O N S D I E N S T
F Ü R
personal szene
P E R S O N A L M A N A G E R
4 9 / 2 0 1 2
Die Abendgala fand im Festsaal des Ritz-Carlton am Potsdamer Platz statt. Durch den Abend führte Moderatorin Griseldis Wenner.
Die Bera GmbH wurde für ihr CSR-Programm ausgezeichnet. Den Preis entgegen nahmen Nadja Wagner, Bernd Rath und Manuela Kikillus (v.l.).
Glückliche Gewinner
Am 5. Dezember wurden im RitzCarlton zum ersten Mal vom Magazin Human Resources Manager die HR Excellence Awards verliehen. In sechs Kategorien, zahlreichen Unterkategorien und einer Sonderkategorie wurden herausragende HR-Projekte ausgezeichnet.
Glückwünsche zum Award in der Kategorie Benefit- und Incentive-Programme für Yvonne Prang (r.) und Simone Schmitt-Schilling von McDonald’s Deutschland
1
SONDERAUSGABE HR EXCELLENCE AWARDS
Auf den folgenden Sonderseiten wollen wir den festlichen Abend noch einmal Revue passieren lassen, Ihnen einige der Gewinner vorstellen und vielleicht schon ein wenig Lust auf die HR Excellence Awards 2013 machen. Ihre HRM-Redaktion
Ute Maria Zankl (l.) und Vicki Zoll mit ihrem Award für das Intranet-Portal von Sapient “VOX”
personal szene
HR EXCELLENCE AWARDS 2012
2
Jörg Buckmann von den Verkehrsbetrieben Zürich konnte sich gleich über zwei Awards freuen.
In der Kategorie Arbeitgebervideo wurden Gameforge (l.) sowie die Techniker Krankenkasse zusammen mit deepblue networks (mitte) ausgezeichnet.
Gero Hesse (l.) wurde in der Sonderkategorie HR-Blog des Jahres für seine Seite saatkorn.com ausgezeichnet.
Empfangen wurden die Gäste im Foyer mit Sekt und anderen Getränken.
Die ersten Human Resources Excellence Awards warten auf ihre Preisträger.
Während der Preisverleihung gab es immer wieder Gelegenheiten, die zu dem einen oder anderen Gespräch einluden.
Die Gäste der Gala genossen sichtlich den Abend. In den Pausen der Verleihung wurde ein dreigängiges Dinner serviert.
WEITER FOTOS DES ABENDS FINDEN SIE HIER
personal szene
HR EXCELLENCE AWARDS 2012
3
Die einzelnen Einreichungen für die HR Excellence Awards wurden von einer Jury bewertet. Unter ihnen waren viele Personalchefs nahmhafter Unternehmen.
Die Preise für Social Media Recruiting ging an SNT Deuschland & atenta (l.) sowie die Deutsche Bahn.
In der Kategorie Intranet und KMU wurde die Beratung Internal Relations (l.) und im Bereich Konzerne die Sapient GmbH ausgezeichnet (m. und r.) .
Die Gewinner der Kategorie Recruiting-Kampagne national und Jurymitglied Joachim Sauer (2. v. r.)
GEWINNER 2012 / KONZERNE 1. KAMPAGNEN RECRUITING UND EMPLOYER BRANDING
2. INSTRUMENTE DES RECRUITINGS UND DES EMPLOYER BRANDINGS
3. TALENT MANAGEMENT/ PERSONALENTWICKLUNG
Recruiting-Kampagne national Mädchen Machen Mehr Airbus Operations GmbH
Stellenanzeige Stellenanzeige+ Verkehrsbetriebe Zürich & Prospective Media Services AG
Learning- und Developmentstrategie Leveling für ServiceMonteure ThyssenKrupp Elevator AG
Karrierewebsite Bayer JobApp Bayer AG
Führungskräfteentwicklung BSH und DDI: Zielgerichtete Entwicklung für Top-Führungskräfte treibt den Unternehmenserfolg an BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH und DDI Deutschland Assessment, Training, Beratung GmbH
Empoloyer-BrandingStrategie national Starte Dein Siemens: Bring frischen Wind in Deine Zukunft! Siemens AG & cut-e GmbH Talent-RelationshipManagement European Talent Pool BASF SE
Social-Media-Recruiting Recruiter NG (Next Generation) Deutsche Bahn AG Arbeitgebervideo Trainee2013 – Entdecken Sie neue Perspektiven Techniker Krankenkasse & deepblue networks AG Recruiting-Event DB Netz-Camps DB Netz AG Regionalbereich Süd Mitarbeiterblog AzubiBlog Thyssen Krupp Rasselstein ThyssenKrupp Rasselstein GmbH
Management-Diagnostik Bertelsmann Führungsspiegel Bertelsmann SE & Co. KGaA & SAAMAN AG Kompetenzmanagement Kompetenzmanagement 2.0 SMA Solar Technology AG
4. KULTUR UND WERTE
5. MITARBEITERBINDUNG
6. INTERNE KOMMUNIKATION
Betriebliches Gesundheitsmanagement Psychisches Wohlbefinden TUI AG
Benefit- und Incentive-Programme McBenefit McDonald’s Deutschland Inc. & Unequity GmbH
Mitarbeitermagazin (Print oder Online) conti intern Automotive online Continental AG & Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH
Vereinbarkeit von Beruf und Familie Neue Horizonte Evonik Industries AG
Mitarbeiterengagement RWE COMPANiUS RWE Konzern
Mitarbeiter-Event Transition Workshop – Übergänge gestalten cinco.systems
Diversity-Management Frauen gehören ganz nach vorn Verkehrsbetriebe Zürich
Intranet VOX Sapient GmbH
CSR-Programm Technikpaten DB Services GmbH
Change Management LVM Zukunftswerkstatt LVM Versicherung
personal szene
HR EXCELLENCE AWARDS 2012
Susanne Hansen (l.) und Juliane Müller von der EOL Group & Exist
Dieter Doetsch von der ING-DiBa mit Ursula Schütze-Kreilkamp
4
Linda Hiller und Matthias Hoff von Kerkhoff Consulting
Die Gewinner in der Kategorie Learning- und Developmentstrategie: WIR wohnen im Revier (l.) und ThyssenKrupp Elevator
Jennifer Rolle (l.) und Uta Breiling von Steria Mummert Consulting freuten Hobby-Blogger Gero Hesse (l.) und sich über den Award für Betriebliches Gesundheitsmanagement . Jurymitglied Joachim Sauer
Die SNT Deutschland AG gewann in der Kategorie Diversity Management.
GEWINNER 2012 / KMU 1. KAMPAGNEN RECRUITING UND EMPLOYER BRANDING
2. INSTRUMENTE DES RECRUITINGS UND DES EMPLOYER BRANDINGS
3. TALENT MANAGEMENT/ PERSONALENTWICKLUNG
Recruiting-Kampagne national „juri“ – Die Nachwuchsinitiative des BDLI e.V. Bundesverband der Deutschen Luft- und Raumfahrtindustrie e.V. & jungvornweg – Verlag für Kinder- und Jugendkommunikation
Stellenanzeige Entwickler entlaufen antwerpes ag
Learning- und Developmentstrategie WIR-Akademie WIR Wohnen im Revier
Recruiting Kampagne international Ziehl-Abegg ist medial Paradebeispiel für Fachkräftewanderung in Europa Ziehl-Abegg AG Employer-BrandingStrategie national Entwicklung einer Arbeitgebermarke Volkswagen Financial Services AG & Personalwerk GmbH Talent-RelationshipManagement YOU BMW Bank GmbH
Karrierewebsite Generation Y Kerkhoff Consulting GmbH Social-Media-Recruiting Relaunch der Facebook-Karrierepage der SNT Deutschland AG SNT Deutschland AG & atenta GbR – social web stuff Arbeitgebervideo HR-Imagefilm Gameforge AG Recruiting-Event SpeedUp-YourCareer 2012 – IT Karrieretage bei der Volkswagen Financial Services AG Volkswagen Financial Services AG & access Kelly OCG GmbH
Führungskräfteentwicklung K3 Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & grow.up Managementberatung GmbH Kompetenzmanagement Carglass Potenzial AC – An der Zukunft gemessen Carglass GmbH
4. KULTUR UND WERTE
5. MITARBEITERBINDUNG
6. INTERNE KOMMUNIKATION
Betriebliches Gesundheitsmanagement WIN-Projekt Steria Mummert Consulting AG & Techniker Krankenkasse
Benefit- und IncentiveProgramme Mit wenig viel erreichen: Triple B – belohnen, bilden, binden taskforce – Management on Demand AG
Mitarbeitermagazin (Print oder Online) Das große Plus für Kollegen: ThügaMitarbeiterzeitschrift “team” Thüga Aktiengesellschaft
Best-Ager Programm Azubi 50+: Die neue Ausbildung zum Bankassistenten Immobilienfinanzierung ING-DiBa Vereinbarkeit von Beruf und Familie Diehl Controls Tip. Top.Tage Diehl AKO Stiftung GmbH & Co. KG Diversity-Management Inklusion – ein Herzensanliegen der SNT Deutschland AG SNT Deutschland AG CSR-Programm Menschen ein Zuhause geben – BERA Bauprojekte BERA GmbH
Mitarbeiterengagement Initiative „EOL 3.0 – Wir gehen in Führung“ EOL Group GmbH & EXIST Personalstrategien
Mitarbeiter-Event SuperStimmungsBarometerBeachParty Volkswagen Immobilien GmbH Intranet Infokanal Frankfurter SocietätsDruckerei GmbH & Internal Relations GmbH Change Management Permanenter Wandel – Brilliant People bei Neopost Neopost GmbH & Co KG
SONDERKATEGORIE Sonderkategorie: HRBlog des Jahres (2012) www.saatkorn.com Gero Hesse mit Saatkorn
personal szene
5
Der Human Resources Manager in den sozialen Netzwerken Die Redaktion des Human Resources Manager informiert Sie auch bei Twitter, Facebook und Xing über Wechsel und interessante Neuigkeiten rund um das Personalmanagement.
Claudia Joost wird Personalvorstand der BP Europa SE Claudia Joost ist mit sofortiger Wirkung in den Vorstand der BP Europa SE berufen worden. Die 45-Jährige wird in dem Gremium das Ressort Arbeit und Soziales übernehmen. Sie folgt Michael Schmidt nach, der zum Mai 2012 den Vorstandsvorsitz übernommen und das Personalressort kommissarisch weiter verantwortet hatte. Claudia Joost war zuletzt als Director HR des Geschäftsbereiches Fuels Value Chain (FVC) Rhine für den Mineralölkonzern tätig. 2007 verantwortlich für HR Facility Services Europe, Voith Gruppe
Claudia Joost
2010 verantwortlich für HR Automotive global, Voith Gruppe
2012 Director HR, FVC Rhine, BP Europa SE
Neuer Personalchef beim Genossenschaftsverband Der Genossenschaftsverband e.V. hat mit Andreas Löchte seit Oktober einen neuen Bereichsleiter Personal. Der 45-Jährige tritt die Nachfolge von Karl-Heinz Jakobi an, der 2013 in den Ruhestand gehen wird. Andreas Löchte kommt von der Huk-Coburg Versicherungsgruppe VVaG, wo er in der Abteilung Personal die Personalbetreuung und -beratung leitete. Bei dem Verband mit rund 1.200 Beschäftigten berichtet er an Personalvorstand Horst Kessel.
1994 Trainee, Dresdner Bank AG Andreas Löchte
Fachreferent, personalpolitische Grundsatzfragen, Dresdner Bank
1999 Leiter Personalbetreuung und -beartung, Huk-Coburg VVaG Anzeige
www.haufe-akademie.de
Zukunft im Kopf.
Vier Wege zum Erfolg: Das Leistungsspektrum der Haufe Akademie. Offenes Programm
Unternehmenslösungen
e-Learning
Consulting
personal szene
6
Der Human Resources Manager in den sozialen Netzwerken Die Redaktion des Human Resources Manager informiert Sie auch bei Twitter, Facebook und Xing über Wechsel und interessante Neuigkeiten rund um das Personalmanagement.
Anton Schlichter wird Partner bei Promerit Anton Schlichter wir zum 1. Januar 2013 Partner der Promerit Management Consulting AG. Der 50-Jährige war jahrelang in Führungspositionen im Personalmanagement verschiedener Unternehmen tätig. Zuletzt war Anton Schlichter von 2009 bis 2012 Direktor und Leiter des Personalmanagements bei der Ergo Versicherungsgruppe. In dieser Funktion war er für den HR-Bereich an sechs Standorten und damit für rund 18.000 Ergo-Mitarbeiter zuständig.
Anton Schlichter
2001 Geschäftsleitung HR DACH, Danone Deutschland
2005 Arbeitsdirektor und Geschäftsführer HR, Novartis Deutschland
2009 Direktor und Leiter Personal, Ergo Gruppe
Neue Personalleiterin der Stadt Zug Sonya Schürmann (44) wird zum 22. April 2013 Leiterin des städtischen Personaldienstes der Stadt Zug im Schweizer Kanton Zug. Die Führungsverantwortung für die rund 720 Mitarbeiter wird sie am 1. Mai übernehmen. Sie folgt auf Erhard Lanz, der in Pension geht. Sonya Schürmann ist seit 20 Jahren im Personalbereich der Stadt Zürich tätig. Seit 2001 ist sie dort Leiterin HR-Management der größten Rettungsorganisation der Schweiz, Schutz & Rettung Zürich. 2001 Leiterin HR Management, Schutz & Rettung Zürich
Sonya Schürmann
Nergiz Can leitet Recruiting bei Auren Nergiz Can ist seit Kurzem Leiterin Rekrutierung beim Beratungsunternehmen Auren in Deutschland. Die Position wurde neu geschaffen. Die 35-Jährige berichtet an die Geschäftsführung der Unternehmensberatung, die in Deutschland 200 Mitarbeiter und weltweit rund 1.800 Beschäftigte hat. Nergiz Can verfügt über langjährige Erfahrung im Rekrutierungsbereich, unter anderem bei der DIS Deutscher Industrie Service AG in Stuttgart.
Nergiz Can
2005 Consultant Projektmanagement, BV Consulting Gbr
2007 Personalberaterin, Adecco Personaldienstleistungen GmbH
2010 Personalreferentin, DIS Deutscher Industrie Service AG Anzeige
������ ����� ��� ����� ������� ���� ������ ����
����������������������������� ���������������������������������� �������������������������������� ����������
personal szene
7
SCHEINPFLICHT Ab wann der Arbeitgeber eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung verlangen kann
I
m Krankheitsfall sind Arbeitnehmer – unabhängig von einem Anspruch auf Entgeltfortzahlung – verpflichtet, ihrem Arbeitgeber die Arbeitsunfähigkeit und deren voraussichtliche Dauer unverzüglich mitzuteilen (Anzeigepflicht) und eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung vorzulegen (Nachweispflicht). Damit der Arbeitgeber frühzeitig entsprechende Dispositionen treffen kann und um Missbrauch zu bekämpfen, regelt das Entgeltfortzahlungsgesetz neben der unverzüglichen Anzeige- auch die Nachweispflicht. Danach haben Arbeitnehmer eine ärztliche Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung spätestens an dem auf eine drei Kalendertage andauernde krankheitsbedingte Arbeitsunfähigkeit folgenden Arbeitstag vorzulegen. Von dieser gesetzlichen Regelung wird in der Praxis kaum abgewichen. Arbeitgeber sind jedoch berechtigt, die Vorlage der Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung auch bereits ab dem ersten Tag der Arbeitsunfähigkeit und auch nur für eine eintägige Arbeitsunfähigkeit zu verlangen. Dies wird insbesondere dann verlangt, wenn aufgrund der Häufigkeit oder auffälliger Zeitpunkte der Krank-
§
RECHT SO
DIE RECHTSKOLUMNE IN DER PERSONALSZENE
Erik Schmid, Rechstanwalt Beiten Burkhardt, München
heit (freitags oder montags) der Verdacht des „Krankfeierns“ beim Arbeitgeber entsteht. Das Bundesarbeitsgericht (BAG) stellte in der Entscheidung vom 14.11.2012 (5 AZR 886/11) klar, dass die Ausübung des Rechts auf Vorlage einer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung vor dem gesetzlich vorgesehenen Zeitpunkt nicht von einem begründeten Verdacht oder einem sachlichen Grund abhängig ist. Unabhängig von den Regelungen im Arbeitsvertrag sind Arbeitgeber berechtigt, nur für Teilbereiche der Belegschaft (zum Beispiel Lager oder Verwaltung
mit auffälligem Krankheitsverhalten) oder auch nur in Einzelfällen eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung ab dem ersten Tag zu verlangen. Ebenfalls steht es dem Arbeitgeber frei, die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung für bestimmte Zeiträume, zum Beispiel während regionalen Veranstaltungen wie dem Münchener Oktoberfest oder dem Karneval, ab dem ersten Tag der Arbeitsunfähigkeit zu verlangen. Verletzt der Arbeitnehmer die Nachweispflicht, besteht ein Leistungsverweigerungsrecht des Arbeitgebers auf Entgeltfortzahlung. Zudem kann diese arbeitsvertragliche Pflichtverletzung eine Abmahnung sowie eine verhaltensbedingte ordentliche oder außerordentliche Kündigung des Arbeitsverhältnisses rechtfertigen. Es ist kein Geheimnis, dass Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen von einigen Ärzten sehr „wohlwollend“ erteilt werden. Obwohl dieser ärztlichen Bescheinigung ein schwer zu erschütternder hoher Beweiswert zukommt, ist das Verlangen des Arbeitgebers auf Vorlage einer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung ab dem ersten Tag ein geeignetes Mittel zur wirkungsvollen Bekämpfung des sicherlich bestehenden Missbrauchs im Rahmen des „Krankfeierns“.
Anzeige
Jobware bringt Ihre Stellenanzeigen
in die F.A.Z.
Als Inserent erreichen Sie mit Jobware Smart 1,9 Millionen zusätzliche Leser, denn bei Jobware veröffentlichte Stellenanzeigen erscheinen als markante Hinweise in der Frankfurter Allgemeine Zeitung am Samstag und auch in der Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung. Die so hervorgehobenen Anzeigen werden darüber hinaus auch im Online-Stellenmarkt FAZjob.NET sowie auf bis zu 350 Partnerplattformen veröffentlicht.
personal szene
8
DABEI SEIN IST NICHT ALLES Social Media im HR Management noch ohne strategische Ausrichtung
I
m Auftrag der ADP Employer Services GmbH hat die Cisar GmbH 50 Personalleiter renommierter deutschsprachiger Unternehmen nach ihrer Social Media Strategie befragt. Die Studie zeigt, dass weiterhin Nachholbedarf im strategischen Einsatz von Social Media besteht. Durch den strategischen Einsatz von Social Media im Human Resources Management (HRM) haben Personalverantwortliche die Möglichkeit, die Produktivität des Unternehmens nachhaltig zu steigern. Intern kann die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Organisationen gefördert werden, während eine zielgerichtete externe Kommunikation entscheidend ist für die Ansprache und Gewinnung von Talenten. Vor diesem Hintergrund erstaunt das Ergebnis der Studie, die die Cisar GmbH in Kooperation mit der ADP Employer Services GmbH durchgeführt hat. Demnach sehen 56 Prozent der befragten Personalleiter keinen Bedarf für die Erstellung einer Social Media Strategie. Dem gegenüber stehen 10 Prozent der HR-Bereiche, die bereits eine Strategie umgesetzt ha-
ben, während 8 Prozent sich derzeit noch in der Umsetzung befinden. Die Studie zeigt weiter, dass die (Mit)Verantwortung für den kommunikativen Inhalt, der in den sozialen Medien veröffentlicht wird, hauptsächlich im Personalwesen (38 Prozent) und im Marketing (36 Prozent) gesehen wird. Dennoch werden
GASTBEITRAG
Walter Gora, Geschäftsführer der Cisar GmbH
die Beiträge und Kommentare auf den Plattformen selten durch die HR-Bereiche geprüft (64 Prozent nie, 20 Prozent wöchentlich, 0 Prozent täglich) und die eigene Rolle wird als passiv eingestuft (34 Prozent). Die Studie macht es deutlich: Dem Human Resources Management fehlt es an
passenden Strategien für die Kommunikation über die sozialen Medien. Ebenfalls wird ersichtlich, dass Personalfragen aktuell eine noch untergeordnete Bedeutung spielen, und dass das HRM noch keine führende Rolle in der Gestaltung des kommunikativen Inhalts übernommen hat. Demografischer Wandel, Fach- und Führungskräftemangel, Employer Branding etc. – angesichts der vielfältigen Herausforderungen an das HRM ist das Potenzial der sozialen Medien zu groß, um es unreflektiert zu nutzen. Das Motto „Dabei sein ist alles“, trifft demnach nicht zu. Hier zählt der auf die Zielgruppe ausgerichteter Content, mit dem sich das definierte Ziel, wie beispielsweise die Ansprache von potenziellen Mitarbeitern, erreichen lässt. Aus diesem Grund muss sich das Human Resources Management in den sozialen Medien engagieren und eine aktive Rolle einnehmen. Die Formulierung einer Strategie ist dabei ausschlaggebend. Ziele müssen definiert und Verantwortung übernommen werden. Nur so lässt sich das Potenzial von Social Media für das Human Resources Management effektiv und nachweislich nutzen.
Anzeige
54 % der 65-Jährigen wollen weiter arbeiten. Dem wachsenden Fachkräftemangel begegnen mit Organisationsmodellen von www.wertarbeiter.com
personal szene
NEUES AUS DER HR-WELT
9
Arbeitswelt
Verschenktes Potenzial?
Studien und Medienberichte rund ums Personalmanagement
Wie kaum eine andere Nation zieht Deutschland hochqualifizierte Einwanderer an – vor allem aus dem krisengeplagten Südeuropa. Immer mehr finden einen neuen Job, die Integration macht Fortschritte, so das Manager Magazin. Doch viele Firmen verschenken das Potenzial der neuen Fachkräfte. -mehrRanking
Top-Arbeitgeber für High Professionals Sicherer Arbeitsplatz statt schneller Aufstieg, solides Grundgehalt statt hohe Boni: Das Arbeitgeber-Ranking von Wirtschaftswoche und Universum zeigt, was High Professionals heute von Arbeitgebern erwarten. Und welche Unternehmen ihre Wünsche erfüllen. „Die Generation Y ist konservativ und sicherheitsfanatisch. Unternehmen, die mit zum Teil lebenslangen Karrierewegen werben, galten früher als langweilig, heute sind sie gefragt wie nie“, sagt Stefan Lake, DeutschlandGeschäftsführer von Universum Communications. -mehr-
Studie
Höheres Gehalt und es lockerer nehmen
Impressum
Wenn es um Karriere-Vorsätze für das kommende Jahr geht, so steht auf Platz eins der Liste der Wunsch nach finanzieller Verbesserung. Rund 37 Prozent der Deutschen wollen dies 2013 erreichen. Ein anderer Neujahrsvorsatz ist nicht von ganz so ehrgeiziger Natur. So wollen 26 Prozent eine entspanntere Einstellung zum Job und es künftig „lockerer“ nehmen. Für die repräsentative Studie „Karriere-Vorsätze 2013“ der ManpowerGroup wurden 1.000 Deutsche zu ihren beruflichen Wünschen und Vorsätzen befragt. -mehr-
HERAUSGEBER: Rudolf Hetzel, Paul Krebs, Torben Werner
REDAKTION: Jan C. Weilbacher (V.i.S.d.P.), Sven Pauleweit, Patrick Weisbrod, Christopher Klausnitzer info@humanresourcesmanager.de
ANZEIGEN: Norman Wittig Tel +49 (0) 30 / 84 85 90 Fax +49 (0) 30 / 84 85 92 00 norman.wittig@helios-media.com
KONTAKT: Magazin Human Resources Manager Helios Media GmbH Werderscher Markt 13, 10117 Berlin Tel +49 (0) 30 / 84 85 90, Fax +49 (0) 30 / 84 85 92 00
Anzeige
�
������ ������������������������
��� �
��� �
������������������������
������������������������
�������������
��������������
����
���
����
���
��� �
��� �
��
������������������������������������ �������������������
�������������� ������������������ ������������������ �������������
������������ �������������������� ������� ������������
�������������� ��������������� ������������������� ��������������
������������ ������������������ ��������������� ����������������� ����������� �������
������������������ ������ ����������������� ���������������
�������������������
������������
����������������
��������������
������������
�����������������