La huella del coyote No. 83

PUBLICACIÓN GRATUITA | MARZO - ABRIL 2020 | AÑO XV | NÚMERO 83 | BAJA CALIFORNIA, MÉXICO

Siempre primero, siempre adelante

El nuevo mundo de los negocios La negociación en el ámbito El pensamiento gerencial personal: ¿cuándo y cómo debemos negociar?

La conducta empresarial responsable

Editorial

H

ace poco más de un año nos dimos a la tarea de mostrar los distintos panoramas que el emprendimiento puede ofrecer a cada área profesional, así como a quienes ven esta modalidad de negocio como el modo de vida a seguir. En aquella ocasión quisimos ampliar la visión de cómo el emprendimiento siempre ha estado presente y al mismo tiempo ha venido a revolucionar el mundo de los negocios.

Y es cierto, hoy en día la manera en la que se conducen o llevan a cabo los negocios alrededor del planeta es sumamente diferente a como sucedía en décadas anteriores, y esto se debe a diversos factores, como la creación de carreras especializadas en la creación, desarrollo, crecimiento, y posicionamiento de las marcas y empresas; además de diversos cursos, talleres, diplomados, o charlas encaminadas a esta área. Señal inequívoca de que gran parte de nuestras actividades giran en torno a algún negocio.

Pero, ¿por qué ahora es posible concebir todo como un negocio? En esta edición de La huella del coyote respondemos a este cuestionamiento abordando la temática de este nuevo mundo de los negocios desde la perspectiva de las diferentes disciplinas, y ponemos especial atención no sólo en el concepto de ‘negocio’, sino en la propia acción de ‘negociar’, y dónde es que dicha actividad está presente.

El maestro Ramón Ceseña nos habla de cómo sin importar la magnitud de la marca o compañía, la conducta empresarial debe prevalecer al interior de la misma para generar un sentido de identidad y así los colaboradores mantengan conductas éticas que prevengan posibles coyunturas.

El maestro de nuestro MBA UX, Iván Moya, nos presenta un escrito sobre el pensamiento gerencial y los elementos básicos que debe poseer en sí misma toda persona a la cabeza de una empresa, para llevar al éxito dicha marca.

La docente Natalia Melero entrega un excelente artículo acerca de cómo se da la negociación en las relaciones interpersonales de pareja, y por qué es que el hombre tiende a valerse de esta acción para evitar realizar el mayor número de tareas que le corresponden como tal.

Además, la licenciada Lucila Valdez aborda la cualidad negociadora del abogado en la actualidad, y el por qué resulta sumamente importante que todas las licenciaturas en Derecho del país cuenten con materias enfocadas en desarrollar esta habilidad en sus alumnos.

En la sección de entrevista presentamos dos secciones especiales: en la primera de ellas platicamos con la maestra Cristal López, quien se graduó con mención honorífica de la Maestría en Salud Pública con terminal en Epidemiología, al ser el más alto promedio. Y en el segundo segmento nos reunimos con Miriam Reyes y Alfredo Navarro, coordinadores de Radio Xochicalco, para conocer sus impresiones a un año del relanzamiento de nuestra plataforma digital radiofónica.

Por último, en nuestra sección de vida en el campus recapitulamos la 3ª Edición de la Noche de Empresarios, en la cual contamos con la presencia del conferencista internacional Arturo Villegas y su plática ‘Servir para ser feliz’; recordamos la presentación del 22º Sorteo ‘Gana Becando’ que se realizará el 21 de mayo en el campus Tijuana; y por supuesto, presentamos nuevamente el lanzamiento de nuestra nueva Licenciatura en Enfermería ante las autoridades del sector salud de la ciudad.

Mtro. Jorge Piñuelas Osuna, Rector de Universidad Xochicalco.

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Contenido Consejo Editorial | Rector de Universidad Xochicalco Mtro.

Jorge Piñuelas Osuna • Vicerrector campus Ensenada Mtro.

Jordi Alva Alemán • Vicerrector campus Mexicali Mtro. Basilio Alfredo Martínez Villa • Vicerrectora campus Tijuana M. C. Perla Verónica Galván del Castillo • Coordinador de Prensa y Relaciones Públicas Mtro. David Castro Flores.

Coordinación General de Profesionales de Campus | Director Académico campus Ensenada Lic. Kenia Marín Machado • Director Académico campus Mexicali Mtro. Enrique Castillo González • Director Académico campus Tijuana Arq. Rogelio Armando Pulido.

Jefes de Difusión y Relaciones Públicas Xochicalco | Campus Tijuana Lic. Christian Alonso Ibarra Negrete • Campus Mexicali Arq. Yolanda Lozano Páez.

Revista La huella del coyote | Director General Mtro. David Castro Flores • Editor L.C.C. Luis Valdez Agúndez • Diseño editorial e ilustración L.D. Rodolfo Cota Martínez | Ilustración Lic. Viridiana Villalobos Ramos • I.D.G. Yessica Ruelas Muñoz • Imprenta Gráfica en Logística, S.A. de C.V. Av. Río Hondo #314, Lt. 2, Mz. 159 Col. Benito Juárez.Naucalpan, Edo. De México. CP 53790 • Tiraje: 8 mil ejemplares.

ANÚNCIATE CON NOSOTROS | Ensenada 646.1743980 Ext. 260 - L.C.C. Luis Valdez Agúndez editor@xochicalco.edu.mx. • Mexicali 686.5676622 Ext. 130 - LCC. Antonio Villegas avillegas@xochicalco.edu.mx • Tijuana 664.6213550 Ext. 114 - Lic. Omayra Urías Valadez ourias@xochicalco.edu.mx.

La huella del coyote es una publicación bimestral gratuita

dirigida al público de nivel bachillerato en adelante, editada por la Dirección de Difusión y Relaciones Públicas de la Universidad Xochicalco. Los artículos firmados son responsabilidad de los autores y no necesariamente reflejan la opinión de la institución.

El financiamiento que nos permite seguir ofreciéndote este servicio se logra por medio de los anuncios de patrocinadores contenidos en la misma. El material anunciado se acepta con criterio ético y el editor no se responsabiliza de la veracidad de los mensajes contenidos en los anuncios.

9 La importancia del reclutamiento y la selección de personal | Abraham Villalobos 10 Superación y excelencia: una constante en la vida profesional de la maestra Cristal López | Luis Valdez

12 Análisis del Mercado de Valores, Derivados, Bolsa Mexicana de Valores | Javier Espinoza Guerrero

15 Fortalecimiento de la plataforma comercial entre Ensenada y Hong Kong | Elvira Oliveros Absalón

16 La importancia de la democracia representativa y los usos políticos de los derechos civiles | José Alfonso Galindo Santos

20 Principales puntos a revisar si eres nuevo comprador/importador en puertos mexicanos | Edgar Eduardo Franco León

22 La conducta empresarial responsable | Ramón Ceseña Bañaga 24 Lolkina | Marisol Soria Montañez 26 Habilidades blandas y habilidades duras | David Gutiérrez 28 ¿En qué consiste la educación en valores? | Josanna Areli Figueroa Navarro 29 La perspectiva de la negociación desde la psicología | Denisse Barajas Castillejo 30 El pensamiento gerencial Iván José Moya Jiménez

34 Motivación intrínseca y extrínseca: aspectos fundamentales para el desarrollo del estudiante | Rafael Meza

38 Radio Xochicalco: a un año de evolucionar en sí misma | Luis Valdez 42 La Licenciatura en Administración vista como la carrera de los negocios ‘por excelencia’ | Ricardo Patrón Castro

44 La negociación en el ámbito personal: ¿cuándo y cómo debemos negociar? | Natalia Melero Sanz 46 El poder negociador del abogado: la negociación como mecanismo alternativo de resolución de conflictos | Lucila Ivonne Valdez Salas

48 Origen y consecuencias de las cruzadas - Parte I | Arturo Gutiérrez de Alba

06 EL CUENTO La máquina de coser | 08 EL POEMA Mensaje 52 EN LA COMUNIDAD Realiza Universidad Xochicalco 3a Noche de Empresarios con la ponencia ´Servir para ser feliz´ | 54 BREVES 56 ESCUELA DEL BIMESTRE | 57 EGRESADO CON HUELLA | 58 HUMOR Portada: Negocios. L.D. Rodolfo Cota Martínez.

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LHDC | EL CUENTO

La máquina de coser Por Rocío Prieto Valdivia*

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lgunas veces la vi mirando al vacío como si nada le importara; quizás era suficiente para ella con tener una familia; ser parte de un todo. Y a la vez poder ser escenario para mil historias sin fin. Una tarde la vi cortar un trozo de tela. Hilvanó uno a uno los trazos, el ruido de la máquina me había sacado de mis juegos. Era maravilloso verla ahí sentada y ver cómo se movía el pedal y esa gran rueda de metal. La aguja zigzagueante llevaba los trozos de hilo de un lado a otro; el mueble de la máquina tenía dos hileras de cajoncitos a cada lado. ¡Ahí guardaba de todo!

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Desde un pequeño botón hasta los más deliciosos dulces. Algunas veces sin que ella me viera me introducía hasta ahí y a escondidas tomaba algunos de esos tesoros. Aún recuerdo los botones negros que le pondría al abrigo que confeccionó un frío inverno, cómo tuvo sin más remedio que forrar cada botón con la misma tela; y la tarde entera que tuve que pasar enhebrando la aguja. Eso sí, mi mochila lucía radiante con esos bolsillos extra.

Fueron tantas tardes a su lado en ese pequeño recinto, el cual daba jardín en ese ranchito, junto a ella y su gran tesoro.

Pensé en decirle que esa fuera mi herencia, pero había mucha gente que también se la merecía, sobre todo mi tía Clara, que también le tenía cierto gusto a la costura.

Los años pasaron, mis abuelos se mudaron a la ciudad; ahí todo era distinto: había varias casas de moda, algunas te confeccionaban la ropa igual que las revistas de alta costura francesa. Mis tíos crecieron, incluso yo, y la vieja máquina ocupó un lugar especial en la nueva casa.

Mi abuela no la volvería a usar o al menos ya no lo recuerdo; o sería que ya no volví a estar a su lado tanto tiempo como en el rancho, ni para robar a hurtadillas ningún botón más.

Sobre la máquina ahora lucían un par de elefantes, unas carpetas tejidas y ese portarretratos de mi boda.

Algunas veces suelo mirar al vacío, igual que mi abuela, mientras afuera de casa escucho algunas risas traviesas; hasta he perdido un par de botones que mágicamente se han convertido en un par de ojos para el osito que duerme junto a ti, mi querida Rebeca.

*Escritora y promotora cultural. Ganadora del Concurso de Relato Amores Mitológicos (2018), de Ciudad del Carmen. Ha publicado en las revistas Diario del Sureste, 4 vientos, Hysteria, La Piraña, Senderos iberos, Azahar, Vocero, Frontera Esquina, Tijuana poética.

Ilustración: L.D. Viridana Villalobos Ramos.

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LHDC | POEMA

Mensaje Por Antonio Lobo*

Es una brecha y una interpretación pero tan sólo lo pienso, sinfonía de canarios por lo bajo, duda en los tiempos, mirada escarlata en los tiempos una pregunta cosquillea la lengua sin embargo tan sólo, mirada escarlata.

Esperarte llegar y han pasado varios inviernos bebiéndose y han pasado varios otoños escribiendo y han pasado varios veranos hundidos primaveras que no se distinguen de otra estación han pasado, intento esperarte llegar.

Has estado aun antes tropezándote en mi atajo al mar revuelta y confusa en sueños sin huida en diálogos a mordidas de alcohol sobre una serena serenísima que no ha alcanzado ni partitura, como ves aun antes has estado.

Yo sé una parte de lo que dice el viento y la lluvia acaso me atrevo a decirte que la Luna morada es que loco juego se juega sin jugarse nada que juego loco, yo sé qué porción me toca al aguardarte de tierra y banqueta te sorprenderás al saber que amor se escribe con hache. *Coordinador de Cultura en Universidad Xochicalco campus Ensenada.

Ilustración: Yessica Ruelas Muñoz

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LHDC | ADMINISTRACIÓN

La importancia del reclutamiento y la selección de personal Por Mtro. Abraham Villalobos*

Para lograr el éxito y posicionamiento de una empresa es necesario poseer al personal adecuado en cada uno de los puestos que la integran.

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l reclutamiento de personal puede ser definido como el proceso que lleva a cabo la empresa para atraer gente con talento, aptitudes, y conocimiento suficiente para ocupar un puesto dentro de la organización.

Considero que históricamente dicha tarea ha sido más difícil debido a que las empresas requieren con más frecuencia personas con habilidades mucho más específicas, que hace unos años, aunado a que la demanda de trabajo actualmente se ha incrementado considerablemente.

Hoy en día es común encontrar 20, 30, 40, o quizá un número mucho mayor de personas compitiendo por un mismo puesto, y todas con el grado de especialización adecuado; sin embargo, la tarea del departamento de recursos humanos es descifrar cuál de esos candidatos es el más apto para desempeñar equis rol en una empresa.

Chiavenato afirma: “los gerentes deben estar seguros de que los puestos bajo su responsabilidad son ocupados por personas capaces de desempeñarlos adecuadamente”.

El proceso de reclutamiento tiene como finalidad situar a la persona adecuada en el lugar correcto.

Ilustración: Freepik.com.

Otra afirmación de Chiavenato que considero contundente es: “es mejor tener un puesto de trabajo vacío en la organización, que llenarlo con la persona inadecuada”. Dicha frase nos habla del mal que le podemos hacer a la organización por el simple hecho de colocar a la persona incorrecta desempeñando una actividad que le dé valor a la empresa. A pesar de que el puesto vacante requerirá cierto grado de conocimiento sobre el tema, dicha característica no es suficiente para considerar como idóneo a un candidato, sino que también es importante considerar aspectos psicológicos, familiares, estilo de vida, entre otros aspectos. La selección busca entre los candidatos reclutados a los más adecuados para los puestos al interior de la empresa, con la intención de mantener o aumentar la eficiencia y la eficacia de la organización.

De nada me sirve tener a una persona técnicamente calificada para un puesto si dicha persona es problemática y puede contagiar este ambiente de trabajo en la empresa. Cada trabajador es parte importante de la organización porque el trabajo en conjunto de todos es lo que nos da valor, es por ello que debemos ocuparnos en tener un buen proceso de selección tanto

para el bien de la organización como para el bien del equipo de trabajo del área determinada.

El buen manejo de reclutamiento y selección no sólo tiene efectos en el corto plazo sino también en el mediano y largo, debido a que un candidato seleccionado de manera correcta puede tener un potencial de desarrollo enorme dentro de la organización, potencial que la propia compañía puede explotar para su beneficio. Por el contrario, un mal elemento dentro de la empresa puede contaminar el ambiente laboral, y el costo económico de dicha situación representaría una consecuencia grave que podría llevarla incluso a la quiebra.

En conclusión, todas las empresas tienen como finalidad ser rentables en el mercado, sin embargo eso no se da únicamente a través de la oferta de un buen producto o servicio; el éxito de las compañías viene desde el interior de la organización, al poseer un equipo de trabajo eficaz, eficiente, y sobretodo comprometido con la propia marca, para así evitar costos de rotación, mal ambiente laboral, y falta de productividad. *Docente activo de la Escuela de Comercio Internacional y Aduanas.

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LHDC | ENTREVISTA

Superación y excelencia:

una constante en la

vida profesional de la

maestra Cristal López Por Luis Valdez*

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a maestra Cristal López es uno de los más recientes miembros de nuestros #OrgulloXochicalco.

Desde el inicio de su formación profesional ha formado parte de nuestra casa de estudios, donde estudió la Licenciatura en Medicina; hace más de dos años y medio que forma parte de la planta docente de la Escuela de Medicina; y recientemente concluyó la Maestría en Salud Pública con terminal en Epidemiología de Posgrados UX, con los más altos honores al ser el mejor promedio de su generación.

En esta edición tuvimos la suerte de platicar con ella en entrevista para La huella del coyote, donde nos contó acerca de su vida profesional, y cómo ha sido su camino dentro del ámbito de la salud y la educación.

“Actualmente, además de cumplir con mis roles de hija, esposa, y madre, me desempeño en el sector educativo como docente de la Escuela de Medicina, y también como miembro del Comité de Evaluación de Examen Profesional 10 | Lhdc

en el Centro de Estudios Universitarios Xochicalco (CEUX); y por las tardes me dedico al área clínica como médico general, en mi consultorio propio”, explicó la maestra Cristal Adriana.

“En un inicio fue difícil ajustarme a las diferentes labores que realizo diariamente, considerando que a pesar de que todas giran en torno a la salud y la medicina, las actividades en sí son distintas. Sin embargo, mi propio espíritu de superarme ha sido lo que me motiva a continuar”.

Cristal nos compartió que precisamente esa meta por buscar siempre ser mejor en el campo profesional fue la razón que la llevó a iniciar una maestría, en este caso específico en la rama de la salud pública, pues considera que es un campo que abarca y se entrelaza con otras disciplinas.

“La salud pública es una cuestión omnipresente; está en la economía, en la demografía, en la epidemiología; es incluso una política pública. Esto captó mucho mi atención porque debido a su

campo de estudio te abre muchas puertas para laborar en los sectores que ya mencioné anteriormente, incluida la docencia”, refirió.

“Y dentro de la cuestión personal, es decir, lo que significó para mí alcanzar esta meta tan importante de adquirir el grado de ‘maestra’, puedo resumirlo todo con la palabra ‘esfuerzo’. Compaginar mis distintas actividades laborales y personales con un nuevo estudio, donde realmente hubo momentos en los que fue complicado; pero todo ese esfuerzo es algo que sin duda vale la pena; un logro sumamente significativo en mi vida profesional”.

La maestra Cristal tiene clara su siguiente meta ahora que ha logrado este título profesional: compartir todos sus nuevos conocimientos con los estudiantes a quienes imparte cátedra, y prepararlos como sociedad para lograr el cambio y la mentalidad hacia una ‘medicina preventiva’.

“La materia de salud pública es tan vasta, que considero todos los estudian-

tes deben nutrirse y actualizarse de todo lo que engloba la salud, con las nuevas investigaciones y resultados que han visto la luz en los últimos años, en referencia a esta temática. Es por ello que pretendo enfocar a los jóvenes de manera que desarrollen una conciencia acerca de la importancia que representa la prevención de las enfermedades”, detalló.

“Esto es en el ámbito académico, sin embargo, también busco poner en práctica esta función dentro de mis deberes como médico general; es decir, cambiar de una ‘medicina curativa’ a una ‘medicina preventiva’, fomentando en mis pacientes los cuidados necesarios para evitar cualquier otro padecimiento, aunque acudan a consulta por otro síntoma. Pretendo ayudar a aliviar sus enfermedades, y al mismo tiempo prevenir cualquier otra que pudiera presentarse, a través de la medicina integral”.

Cristal Adriana nos platicó acerca de lo que representa para ella ser un modelo a seguir no únicamente como alumna ejemplar de su generación, sino también Fotografía: De archivo, Universidad Xochicalco.

dentro del rol que ocupa como docente ante los nuevos estudiantes, ahora que tiene un mayor y amplio dominio de los temas que giran en torno a la salud.

“Es un compromiso muy grande, ahora más, porque tengo más herramientas y más información, por lo que prácticamente siento la necesidad de presentarles todo esto para que ellos también tengan un panorama claro de lo que abarca la salud, y así contribuyan en un futuro a que sus propios pacientes mantengan la cultura de la prevención”, puntualizó.

Para finalizar, la maestra Cristal López nos compartió su sentir como miembro activo de la Familia Xochicalco, donde ha crecido tanto académica como integralmente.

“Estoy agradecida con esta casa de estudios porque siempre me ha dado las facilidades para que yo pueda seguirme desarrollando profesionalmente.

Además, me siento identificada con los valores y la ideología que esta institución fomenta, siempre viendo por el bien de sus estudiantes”, expresó.

Aunado a esto, Cristal Adriana se dio el tiempo de enviar un mensaje para todos aquellos que laboran en el campo de la salud: “Quiero aprovechar para extender una invitación no únicamente a los médicos, sino también a todos los profesionistas que se desempeñan dentro del área de la salud a estudiar la Maestría en Salud Pública, ya que este posgrado es una excelente oportunidad de crecimiento en otras ramas de la salud; campos que en ocasiones se pasan por alto y son sumamente importantes en esta disciplina, y también para enriquecernos como persona y por supuesto profesionalmente”, concluyó.

*Editor y Creador de Contenido en Universidad Xochicalco.

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LHDC | EL NUEVO MUNDO DE LOS NEGOCIOS

Análisis del Mercado de Valores, Derivados, Bolsa Mexicana de Valores Por L.C.E.A./MDN. Javier Espinoza Guerrero*

Un desglose referente a las funciones y características de las actividades financieras del Mercado de Valores en nuestro país.

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ercado de Valores La estructura financiera de un país radica en el mercado de valores, ya que ésta forma parte de la actividad económica de cualquier nación, ref lejando en dicho mercado la capacidad para ahorrar e invertir, elementos fundamentales para que una nación subdesarrollada salga adelante, y para propiciar la interacción de inversiones extranjeras de cara a una mejora notable en la economía del Estado.

Mercado Mexicano de Derivados No cabe duda de la evolución en el mercado financiero mexicano, derivado del mundo globalizado en el cual se ha sumergido para ofrecer estabilidad financiera a los posibles inversionistas extranjeros y connacionales. Uno de los grandes aciertos para ello es la puesta en marcha del Mercado Mexicano de Derivados, respaldado por la Bolsa Mexicana de Valores, la Asociación Mexicana de Intermediarios Bursátiles, y la S.D. Indeval, reconocido también por organismos internacionales como International Monetary Fund (IMF) e International Fi12 | Lhdc

nance Corporation (IFC). La importancia de este tipo de productos financieros radica básicamente en que contribuyen a la liquidez, estabilidad y profundidad de los mercados financieros, protegiendo de riesgos que se pudiesen presentar debido a los cambios de divisa, f luctuaciones en tasas de intereses, volatilidad económica, entre otros factores.

Con respecto al origen de los futuros relacionados a los productos agroindustriales, podemos mencionar de manera breve que éstos surgieron en el intercambio que existía entre los comerciantes de granos en Chicago y los agricultores, quienes realizaban transacciones a futuro sobre la producción, calidad, y precio del producto.

Derivado de estas transacciones se crearon diversos contratos, como el Chicago Board of Trade (CBOT), después el Chicago Product Exchange, y finalmente el Chicago Mercantile Exchange (CME), los cuales tenían como objetivo principal dar seguridad de cumplimiento por ambas partes en cuestión de negociaciones en la bolsa de futuros sobre productos agroindustriales.

Dichos contratos futuros entraron a la Bolsa Mexicana de Valores en 1978, año a partir del cual empezaron a cotizar de acuerdo al tipo de cambio peso/dólar.

Otro tipo de instrumentos que el gobierno federal emitió son los conocidos ‘híbridos’, como los petrobonos, pagarés, tesobonos, etcétera.

Entre los contratos realizados y usados en México destacan los siguientes: • Forwards: contratos sobre tasas de intereses de títulos gubernamentales • Warrants: títulos opcionales sobre acciones individuales, canastas, e índices accionarios Análisis de los instrumentos financieros derivados en la Bolsa Mexicana México está constituido principalmente por instituciones financieras extranjeras, las cuales forman parte de la estructura financiera de las empresas, debido a que las instituciones ofrecen una tasa de interés menor a la banca que opera en México. La pregunta radica en por qué es mayor el interés de la banca mexicana y la respuesta es muy sencilla: el tipo de cambio y las tasas de interés; además de

que la banca se ve afectada por las devaluaciones que ha sufrido el peso.

Es bien sabido que para poder operar una empresa, independientemente del ramo al que se dedique, es necesario contar con ciertos activos, tales como maquinaria, inmueble, terrenos, equipo de transporte, entre otras cosas; esto con la finalidad de iniciar con la producción y generar las divisas necesarias para su funcionamiento. Es por ello que en la mayoría de las ocasiones quien emprende se hace llegar de diferentes fuentes de financiamiento, desde las aportaciones de capital propias hasta los empréstitos externos. Es vital tener en cuenta que las fuentes de financiación son exclusivamente para operar y una vez transcurrido este período se deberán considerar otros tipos de capital para seguir en la lucha diaria de la competencia internacional, cuidando que los intereses no ganen a la empresa poseedora de este tipo de productos.

Resulta de suma importancia que al tomar decisiones referentes a financiamiento se tengan bien estudiadas las condiciones económicas y macroeconómicas, ya que éstas se ven inf luidas por las variaciones de las tasas de interés, los tipos de cambio, y los requisitos exigiIlustración: L.D. Rodolfo Cota Martínez.

dos por las instituciones crediticias. Es inevitable aceptar que sin duda alguna las acciones monetarias realizadas por los países considerados económicamente fuertes afectan de una forma u otra en las actividades mercantiles alrededor del

“Es vital tener en cuenta que las fuentes de financiación son exclusivamente para operar y una vez transcurrido este período se deberán considerar otros tipos de capital” Mundo. Tal es el caso de la crisis que sufrió nuestro país vecino de Estados Unidos en 2008 en materia de hipotecas, en la cual un efecto negativo hacia nosotros

fue el alza del dólar frente al peso mexicano, que a su vez provocó la pausa momentánea de toda la economía en general.

Existen instrumentos financieros derivados, como los antes mencionados ‘futuros’, contratos que estipulan un acuerdo de compra o venta a una fecha futura y a un precio determinado, en el cual el propósito es reducir al mínimo el riesgo producido por cambios inesperados en los precios. Otro instrumento es el ‘forwards’, y su diferencia con los ‘futuros’ reside en que éstos son negociados.

Además del ‘swap’, un acuerdo que se realiza entre dos empresas para intercambiar f lujos de caja en un período determinado.

Los usuarios de instrumentos financieros más comunes son los importadores y los exportadores; aquí, normalmente el importador los utiliza para realizar los pagos de sus deudas en dólares y así congelar el precio de compra de la divisa, evitando el riesgo de que el tipo de cambio suba y los tenga que pagar a un precio más elevado. Por el contrario, el exportador al recibir moneda extranjera hace uso de estos instrumentos con la finalidad de asegurar que al convertir los dólares a moneda nacional la paridad no sea menor y con ello tenga pérdidas.

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Otros usuarios frecuentes son los que hacen uso de crédito, con la finalidad de asegurar la tasa de interés que habrán de pagar por los créditos obtenidos, entre los cuales uno de los más utilizados en México son los Cetes a 91 días.

Dentro de las actividades monetarias también tenemos la llamada ‘especulación’, traducida en la compra y venta de títulos de valor, que de acuerdo a las f luctuaciones de precios generan beneficios o en un determinado momento ocasionan igualmente pérdidas a corto plazo; por ejemplo, si las empresas estipulan vender el dólar a 12 pesos y por cuestiones de las f luctuaciones se logra vender en 14 pesos, la utilidad es de 2 pesos; esta es la ganancia generada por la especulación, es decir, arriesgarse a ganar o perder en razón de un valor determinado.

La bolsa de valores Hoy en día los países viven del financiamiento en general y es imposible negar que existe una competencia internacio14 | Lhdc

nal muy fuerte. Es ahí donde la cuestión financiera se convierte en la Bolsa de Valores, sin duda, la diferencia que pudiese existir entre la riqueza y la pobreza. En sí, la Bolsa de Valores es el lugar físico (mercado) donde demandantes y oferentes negocian a través de sus corredoras de bolsa con bonos, certificados de títulos, entre otros instrumentos.

Cuando un negocio ya sea macro o micro desea financiarse, el lugar indicado para hacerlo es precisamente la Bolsa de Valores, ya que ahí se venden activos fijos con la finalidad de obtener dinero.

Ahora bien, existen los mercados bursátiles, los cuales comprenden el conjunto de instituciones, empresas, o individuos que realizan operaciones financieras, como las casas corredoras de bolsa de valores, siendo éstas el intermediario entre el oferente y el demandante de los productos financieros.

Las características de la Bolsa de Valores son: equidad, seguridad, liquidez, y transparencia. En cuanto a sus

funciones, son promover un mercado de capitales, y la eficiencia en la canalización del ahorro, entre las más destacadas. Es preciso mencionar que la forma en cómo funciona la Bolsa de Valores es a través de sesiones de negociación, donde se regulan las transacciones entre oferentes y compradores, vigilando que se cumplan las especificaciones tratadas en la negociación.

Definitivamente para invertir en títulos de la Bolsa de Valores es necesario acercarse con una Casa Corredora de Bolsa, para que ésta asesore en la toma de decisión y así no correr ningún tipo de riesgo, ya que normalmente quienes participan en este tipo de transacciones son inversionistas que desean obtener dinero.

Como dato curioso, cabe destacar que la primera Bolsa de Valores que existió fue en Guatemala.

*Docente de la Escuela de Comercio Internacional y Aduanas.

Ilustración: Freepik.com.

LHDC | COMERCIO

Fortalecimiento de la plataforma comercial entre Ensenada y Hong Kong Por L.C.E.A. Elvia Oliveros Absalón*

Una nueva alianza comercial abre las puertas al mercado asiático.

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nsenada recibió en fechas pasadas la visita del Director del Consejo de Desarrollo Comercial de Hong Kong, Johnny Wan. para buscar el fortalecimiento de las exportaciones de productos locales por medio de la plataforma comercial para entrar al mercado asiático.

Hong Kong es considerada la vía de entrada a los mercados asiáticos, ya que se ostenta como la décima potencia comercial y tercera plaza financiera del mundo.

Hong Kong reposa enormemente en los servicios financieros, la producción de electrónica y el turismo. Por otra parte, el sector agrícola es casi inexistente, ya que no procesa recursos naturales y depende totalmente de las importaciones de materias primas y energía. El sector manufacturero representa una gran parte de su economía, pero sus principales sectores son la electrónica, los electrodomésticos, la informática y las telecomunicaciones.

Aún con todo ello, los sectores terciarios son los que representan el núcleo de la actividad económica: los servicios financieros, el comercio y la logística, el turismo, así como los servicios profesionales y de producción.

Ilustración: Freepik.com.

Esto hace que Hong Kong voltee a ver a los demás países para que puedan satisfacer sus necesidades, lo que en fechas pasadas causó que se fijaran en México, específicamente en el Estado de Baja California, y más aún en el puerto de Ensenada, donde en fechas pasadas, recibimos la visita del director de Mercado del Consejo de Derecho Comercial de Hong Kong, Johnny Wan. En esta su primera visita, destacó venía con un amplio conocimiento sobre Ensenada como uno de los puertos más importantes de México por el potencial que tiene en cuanto a sus mercancías marinas, agrícolas, y por supuesto sus vinos.

En el marco de esta reunión, creció la idea de Hong Kong como un aliado perfecto para la diversificación de su mercado y logística, traduciéndose en un excelente aliado comercial para México, siendo nuestro país a su vez una pieza clave para las empresas de la nación asiática, que puede apoyarse en la relación comercial que existe entre nuestro país y Estados Unidos.

Para México esta plataforma comercial representa un puerto abierto en el cual no se cobra ningún tipo de arancel,

IVA, ni todas las regulaciones y restricciones no arancelarias; pero que a su vez cuenta con los certificados de inocuidad y de seguridad en alimentos reconocidos en Hong Kong.

Con esto, el llevar una mercancía de nuestro país al mercado asiático pasará a ser un trámite muy sencillo y de total transparencia, en el cual los certificados serán cargados a un portal electrónico, se pagará el derecho, un consignatario, de la misma manera en que se realizaría como si Ensenada tuviera un tratado de libre comercio con Asia.

Esta alianza comercial representa para nuestro país una vía de entrada a todos los mercados regionales, incluidos aquellos países con los que México tiene firmados tratados previamente.

Con todas estas facilidades, se deben ubicar las áreas de oportunidad para nuestros empresarios, de los cuales una parte del sector ya se encuentra realizando exportaciones de productos de México desde el puerto de Ensenada.

*Docente de Universidad Xochicalco campus Ensenada.

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LHDC | DERECHO

La importancia de la democracia representativa y los usos políticos de los derechos civiles Por Mtro. José Alfonso Galindo Santos*

Lo que debemos saber acerca de estos conceptos y su función, como ciudadanos dentro de la ‘democracia moderna’.

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entro de las hoy denominadas ‘democracias modernas’ se define que cada ciudadano y ciudadana debe elegir a sus representantes a través de un mecanismo constitucional y legal: el sufragio, que en otras palabras es el derecho tanto de votar como de ser votado. Para esto es importante que un sistema constitucional sea determinado por un conjunto de reglas dentro de un régimen electoral: la democracia representativa.

Este sentido de democracia lo aplicamos todos los días, desde decidir cuál desayuno se consensa entre los miembros de una oficina, hasta votar por cambios en estatutos al interior de sindicatos o uniones de trabajadores.

Es cierto que la democracia representativa dentro del Estado Mexicano tiene como características importantes la división de poderes y el reconocimiento de los derechos civiles con usos políticos, en este caso como fundamento de 16 | Lhdc

las elecciones, en la medida en que hacen a la democracia funcional, permitiendo a los ciudadanos elegir a sus gobernantes y representantes.

Si tuviéramos que partir de una definición de democracia, conviene apuntar que en estos tiempos las elecciones son fundamentalmente representativas, pues imaginar que todos los ciudadanos de una sociedad participen en la discusión y toma de decisiones respecto de todos los asuntos públicos en el mismo tiempo, modo, y lugar, resulta impensable.

En tal virtud, la democracia representativa —o bien, lo que podemos definir ahora como ‘democracia moderna’— es diferente de la democracia directa que existió en la antigua Grecia, en la cual se realizaban asambleas multitudinarias para la toma de decisiones y la asignación de responsabilidades mediante el voto de la mayoría. De tal manera que, podría entenderse la democracia moderna como un sistema de gobierno en el que los ciu-

dadanos deciden indirectamente a través de los representantes que eligen (Schumpeter, 1964).

“para lograr una operación correcta del poder público, éste requiere de una división y delimitación de las competencias y atribuciones en las instituciones que lo conforman” Sin embargo, este ejercicio del poder político otorgado a los representantes en la toma de decisiones no es absoluto, ni Ilustración: L.D. Viridana Villalobos Ramos.

permanente, ya que en las democracias representativas existen los procesos institucionales básicos para limitar los excesos de los gobernantes (Vázquez y Serrano, 2011).

Por otro lado, para lograr una operación correcta del poder público, éste requiere de una división y delimitación de las competencias y atribuciones en las instituciones que lo conforman. Esto establece una teoría de pesos y contrapesos para el debido control del ejercicio del poder, evitando que la clase política abuse de él. Para el contexto de este tema es importante entender de forma clara y concisa los tres elementos del poder a nivel global.

•Poder Ejecutivo. Se refiere a la rama del poder público responsable de la gestión diaria del Estado, es decir, de administrar los recursos adquiridos y gobernar conforme a la Constitución del Estado. Es unitario, depositado en un jefe de Gobierno, denominado ‘presidente’ en algunos países (como en México), o ‘primer ministro’ (en Inglaterra).

En las repúblicas el jefe de Gobierno es también el jefe de Estado; mientras que en los sistemas monárquicos absolutos el rey es el jefe de Estado, aunque en las monarquías parlamentarias su función sólo es simbólica, como sucede en España y Francia.

Actualmente existen siete países con monarquía absoluta: Arabia Saudita, Brunei, Qatar, Emiratos Árabes Unidos, Omán, Suazilandia y El Vaticano. En algunas naciones también existen las elecciones judiciales, es decir, elecciones de jueces, pero es muy inusual. Ejemplo de ello es Bolivia, y en su caso, algunas entidades de los Estados Unidos de América.

•El Poder Legislativo. Es la rama del poder público cuya función primordial consiste en la elaboración y modificación de ordenamientos jurídicos. Esta tarea generalmente está a cargo de un cuerpo deliberativo llamado congreso, parlamento, o asamblea, de acuerdo con sus constituciones, mismos que pueden ser unicameral (parlamento) o bicameral como el de México (diputados y senadores).

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•El Poder Judicial. Es la rama del poder público encargada de la aplicación e interpretación de las leyes, en casos concretos entre particulares o entre éstos y el Estado. Los órganos judiciales que conforme a sus legislaciones son llamadas cortes, tribunales, o juzgados, suelen gozar de imparcialidad y autonomía.

Generalmente existen varios niveles (geográficos) de los tribunales, siendo las decisiones de los tribunales inferiores apelables ante tribunales superiores (medios de constitucionalidad y/o convencionalidad). Los integrantes del Poder Judicial normalmente son nombrados por alguno de los otros dos poderes.

Es importante comprender estos conceptos, ya que para la existencia de una democracia real es necesario el verdadero ejercicio pleno del derecho al voto, así como la presencia de una competencia libre y justa entre distintas opciones políticas, sin ningún tipo de 18 | Lhdc

simulación para legitimar estos poderes del Estado. Pero para que esto sea posible los ciudadanos deben gozar de un amplio conjunto de derechos y libertades. En este sentido son especialmente importantes los derechos civiles con usos políticos siguientes: Libertad de expresión, libertad de manifestación, libertad de reunión, libertad de asociación, y el derecho de acceso a las fuentes alternativas de información (Dahl, 1989 y 1999; Vázquez y Serrano 2011).

De lo anterior se expone la importancia de la libertad de opinión pública, la cual sólo pudiera existir si el proceso de toma de decisiones es público y hay posibilidad de expresar opiniones políticas sin ningún tipo de represalia en todo momento.

La opinión pública se define como “la manifestación de una expresión colectiva que comparte un número importante de

ciudadanos, misma que no puede ser ignorada por los representantes en la toma de decisiones” (Manin, 1998). Por lo tanto, el desarrollo de una opinión pública es importante porque permite que la ciudadanía inf luya en las decisiones de sus gobernantes.

Cabe destacar que la efectividad de estas libertades políticas es extremadamente importante en sí, porque son condiciones necesarias para la existencia del régimen democrático (O’Donnell, 2015).

Definitivamente sin los derechos civiles los gobernados no tendríamos ni entenderíamos el verdadero poder de inf luir y de controlar las decisiones de quienes nos representan.

*Profesor jubilado de la UPN, Ensenada.

Ilustración: L.D. Viridana Villalobos Ramos.

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LHDC | COMERCIO

Principales puntos a revisar si eres

nuevo comprador/importador en puertos mexicanos Por Lic. Edgar Eduardo Franco León*

Aspectos que regularmente pasamos por alto y al final nos generan grandes costos.

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n los trámites de la logística operativa para el despacho aduanero muchas personas pueden pensar que realizar una importación derivado de la compra de mercancía es algo de lo más sencillo, que únicamente sería como ir a la tienda de la esquina o a algún Oxxo, pagar el producto, y realizar la importación automáticamente.

Cuando analizamos los factores que intervienen en el despacho de mercancías por aduana marítima, descubrimos que muchos de ellos pueden entorpecer la logística y causar al importador gastos no contemplados en su plan de trabajo.

La persona que esté leyendo este artículo y le interesen las compras internacionales, debe saber y tomar como regla los siguientes puntos: Buscar proveedores verídicos que cuenten con la suficiente información antes de comprar los artículos, ya que si no existe una visita a la planta y se hace un trato directo, se pueden encontrar con páginas falsas que buscan el robo de información y datos bancarios. Uno de los da20 | Lhdc

tos que deben de revisar es el ‘TA X ID’ el cual es el número de identificación fiscal.

Contratación de la línea naviera. Estas empresas son las encargadas del f lete marítimo en el cual los importadores también les rentan contenedores para trasladar su mercancía. Se debe de cumplir con una serie de puntos conforme al contrato y el importador debe tenerlos muy en claro.

Para inspeccionar la mercancía una vez que haya llegado a puerto es necesario realizar los pagos correspondientes, tales como el f lete y la garantía del contenedor. Dicha garantía es para la línea naviera, ya que el contenedor es rentado, por lo que el importador debe regresarlo en óptimas condiciones una vez realizada la importación; una vez devuelto dicho contenedor la garantía es devuelta al importador.

Un problema es que muchas veces los importadores no anticipan estos pagos y pueden pensar que el cobro se aplica en cuanto quede el depósito, lo cual es un error. Dichos pagos se acreditan de 48

a 72 horas, y esto causa demoras en los contenedores si tomamos en cuenta que los días libres o días sin cobro por lo regular son siete días naturales.

Ejemplo: si el contenedor llega el viernes y ese mismo viernes realizan el pago, viernes es el primer día. Tomando en cuenta que sólo aplican los pagos de lunes a viernes se estaría aplicando el pago hasta el martes de la siguiente semana, aproximadamente, dependiendo del sistema y políticas de la línea; esto quiere decir que la revisión de la mercancía podría quedar solicitada para el miércoles, caso en el cual ya se llevarían seis días naturales transcurridos.

Posteriormente se pretendería desaduanar la mercancía el jueves, acabándose así en este día el límite para la entrega del contenedor vacío, y en el transcurso de la entrega del contenedor y la descarga posiblemente transcurran dos días más, causando otros dos días de demora que son cargados al importador aproximadamente en 260 dólares por el retraso. Este tipo de gastos es innecesario, ya que si existe una buena planeación no debería de ocurrir en la operación.

Fotomanipulación: L.D. Viridana Villalobos Ramos.

Otro punto a tomar en cuenta es que si se contrata a intermediarios para dar seguimiento a las operaciones, en ocasiones puede ocurrir que éstos no hagan un buen trabajo, causando retrasos al omitir pagos como en el ejemplo pasado. La responsabilidad del importador es la constante comunicación con el intermediario para que el trayecto de la mercancía sea de manera f luida.

Cuando el importador realice la compra de la mercancía debe de aclarar con su proveedor que únicamente le envíe la mercancía pactada. En ocasiones los proveedores por ser espléndidos y querer conservar a un cliente envían regalos sin consultar; al no ser avisado ni facturado dicho regalo hay ocasiones en que dicha mercancía debe ser abandonada para que pueda seguir con el proceso de importación el producto que sí está facturado, para dar correcto cumplimiento a las restricciones arancelarias y no arancelarias para su estancia legal en el país. Aproximadamente el proceso de abandono va de los tres a los cinco días.

Además de lo anterior es muy importante que las facturas comerciales

vengan completas y que coincidan con la mercancía que se presenta físicamente, ya que al momento de realizar el previo de la mecánica podría no coincidir, se tendría que suspender la revisión hasta que se cuente con el documento correcto, y en caso de no contar con él se tendría que hacer inventario de la mercancía; esto haría perder mucho tiempo y se aumentaría el gasto para el importador.

Tú que posiblemente en un futuro realices compras internacionales para comercializar en México, es importante que revises con un experto previamente, ya que existe mucha piratería conforme a nombres similares, imágenes, y logos; y si quieres comercializar marcas registradas es vital que cuentes con un permiso de distribución, como por ejemplo la marca Disney.

Recuerda: entre más conocemos el producto que queremos y la manera de cómo lo debemos de manejar, el monto a pagar conforme a logística e impuestos será menor dándonos un resultado con mejores ganancias. *Docente de Universidad Xochicalco campus Ensenada.

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La conducta empresarial responsable Por CP y MDN Ramón Ceseña Bañaga*

Por qué es tan importante que las compañías posean esta cualidad al interior de su propia administración.

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ara iniciar con el análisis del tema es imperante que partamos de la siguiente aseveración: ‘cada empresa tiene un perfil ético único’. Este enunciado es lógico si partimos de que cada compañía posee una visión empresarial única, la cual determina su misión y razón de ser, es decir, la manera de actuar que la llevará a cumplir con las metas y objetivos que se ha trazado.

La manera de conducirnos como individuos denota nuestro ‘sello distinguible’ de los demás, es decir, es lo que nos hace formar y construir nuestra propia identidad, la cual está formada entre otras cosas, por nuestros valores, experiencias, conocimientos adquiridos, etcétera.

Al igual que los individuos, una empresa necesita determinar y construir su propia identidad, la cual, del mismo modo que las personas, deberá estar delimitada por los valores y experiencias obtenidas dentro de la sociedad en que ésta se desenvuelve.

Partiendo de que la razón de ser de la empresa es satisfacer una necesidad 22 | Lhdc

presente en su entorno, podemos establecer que es imperante para ella que al momento de establecer su visión tome en consideración la manera en la cual desea que la comunidad la perciba, basada en un análisis profundo de sus fortalezas y debilidades.

Para que una empresa pueda consolidarse como ‘socialmente responsable’ necesita desarrollar y adoptar un programa de ética empresarial. Pero, ¿por qué es importante la ética empresarial para formar y fortalecer a la empresa? ¿Cómo la adopción y vivencia de valores ayudan a la formación y consolidación de la identidad empresarial? Antes de responder los dos cuestionamientos anteriores, considero de suma importancia analizar el concepto de ética.

Adolfo Sánchez Vázquez en su libro denominado Ética, menciona que “la ética es la teoría o ciencia del comportamiento moral de los hombres en sociedad. O sea, es ciencia de una forma específica de conducta humana”; el autor continúa analizando su propia definición para mayor entendimiento del lector en cuanto al concepto

vertido, para lo cual profundiza en los conceptos etimológicos de la palabra moral y ética: “‘Moral’ procede del latín mos o mores, ‘costumbre’ o ‘costumbres’, en el sentido de conjunto de normas o reglas adquiridas por hábito. La moral tiene que ver así con el comportamiento adquirido, o modo de ser conquistado por el hombre. ‘Ética’ proviene del griego ethos, que significa análogamente ‘modo de ser’ o ‘carácter’ en cuanto forma de vida también adquirida o conquistada por el hombre. Así pues, originariamente ethos y mos, ‘carácter’ y ‘costumbre’, hacen hincapié en un modo de conducta que no responde a una disposición natural, sino que es adquirido o conquistado por hábito.

Y justamente, esa no naturalidad del modo de ser del hombre es lo que en la antigüedad le da su dimensión moral”.

De los razonamientos vertidos por el autor citado rescato dos ideas que me parecen de suma trascendencia para la vida de una empresa: primero, la ética significa un ‘modo de ser’ en cuanto a forma de vida adquirida, es decir, una empresa se desarrolla y opera mediante hábitos ad-

quiridos que no son otra cosa que las reglas y normas surgidas de las costumbres de la sociedad en la cual está inmersa; segundo, es importante tener claro que aunque existan costumbres arraigadas en una sociedad, las mismas deben ser analizadas por la empresa a la luz de si éstas son formadoras de valores que enriquezcan su misión y visión empresarial.

Como analizo en los párrafos anteriores, la adopción y construcción de una identidad empresarial es de vital importancia para la construcción de una empresa responsable, porque mediante la misma identidad será lo suficientemente competente como para cumplir a cabalidad con su función social, es decir, satisfacer las necesidades de la comunidad para la que fue creada.

Resulta por demás interesante mencionar los niveles de identidad de una empresa: • Cumplimiento • Gestión de riesgos • Mejora de reputación • Valor agregado De cada uno de estos cuatro niveles de identidad empresarial se desprenderán Ilustración: L.D. Rodolfo Cota Martínez.

las metas del programa de ética empresarial, pero para un servidor resulta trascendente inferir que mediante la escalada de estos niveles se llegará a establecer una cultura organizacional única, la cual hará de la empresa una entidad competente y de calidad, cualidades que garantizan su posicionamiento, permanencia, y desarrollo dentro de su mercado meta.

Para el mejor entendimiento de la trascendencia e importancia de la ética empresarial de las organizaciones me gustaría plantear la siguiente pregunta: ¿qué tienen en común las empresas Waste Management, Sunbeam, Boston Chicken, Global Crossing, Enron, Adelphia, Computer Associates, Duke Energy, Dynegy, Enterasys, Halliburton, Kmart, Merrill Lynch, Network Associates, Peregrine Systems, Qwest, Rite Aid, Tyco International, y WorldCom? Que todas estuvieron inmersas en escándalos financieros ocasionados por malas prácticas contables.

Sin duda alguna, la respuesta simple y sencilla sería aceptar como única y verdadera razón dichos escándalos, pero indudablemente esto no es así.

Si analizamos a profundidad cada uno de los casos de escándalo financiero de las empresas mencionadas, podríamos concluir que tienen en común la falta de capacidad para cumplir a cabalidad con un programa de ética empresarial, y la falta de la cualidad de ‘empresas socialmente responsables’.

La trascendencia de que un caso de ese tipo suceda en una empresa como las mencionadas anteriormente radica en su impacto en la economía no sólo del país del que son originarias, sino de todo el orbe, ya que como podemos recordar vivimos en un mundo globalizado y esto ocasiona que la pérdida del capital de una empresa o de sus activos, deje sin protección a otras que vivan en puntos distantes, como consecuencia de la interconexión existente en el ámbito empresarial.

Cabe hacer mención que para prevenir este tipo de situaciones más allá del ámbito empresarial no sólo deben emitirse leyes que delimiten la conducta de las personas, sino perfeccionarlas y adecuarlas a la realidad de la sociedad en la cual se aplican. Aunado a ello, y aun cuando éstas refieren un punto de partida para el establecimiento de prácticas socialmente responsables, la realidad es que para el desenvolvimiento correcto de la sociedad es más importante la generación de valores que den certeza al desarrollo y evolución de las familias y las empresas, ya que estas dos instituciones son pilares en la colectividad.

De este análisis infiero la importancia que juegan tanto la familia como la empresa en la formación ética de las personas: la primera es el núcleo y gestación del ser humano y en donde adquiere y fortalece sus valores y creencias; la segunda, es la organización que le permitirá desarrollarse y trascender como un ser eminentemente productivo y social.

*Docente de la Facultad de Derecho de Universidad Xochicalco campus Ensenada.

Bibliografía: Sánchez Vázquez, Adolfo (2005). Ética. Biblioteca de Bolsillo.

Barcelona, España. Pp. 25-26.

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Lolkina

Por Marisol Soria Montañez*

La flor que ha dado voz y proyección a las artesanas de Yucatán.

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l emprendimiento es una de las modalidades comerciales que siempre ha estado presente dentro del mercado nacional, pero que hace aproximadamente siete años tomó fuerza a raíz de la difusión de los diversos proyectos de negocio locales por parte de las cámaras empresariales, y de las convocatorias para acceder a fondos de financiamiento en las dependencias de gobierno.

Gracias al talento y creatividad de distintos emprendedores en nuestro país abundan los casos de éxito dentro de todos los rubros productivos. Uno de ellos es Lolkina (‘f lor de día’, en español), empresa ideada en 2010 por la diseñadora mexicana Marisol Martínez, en un viaje al Estado de Yucatán en el cual trabajó con un grupo de artesanas locales como parte de su servicio social.

A la postre ese viaje resultaría trascendental, pues despertó en ella un interés por ayudar a que dichas artesanas contaran con un ingreso fijo a cambio de sus productos. Aunado a esta meta se 24 | Lhdc

sumó la idea de lograr preservar este oficio tradicional heredado por generaciones, y que además servía como una fuente económica para todas las mujeres que lo practicaban.

Durante su estancia Marisol formó un fuerte lazo de amistad con una de las artesanas que laboraba: María Félix, quien meses más tarde decidió plantearle la posibilidad de trabajar en conjunto para promocionar sus productos en la Ciudad de México. Fue así que después de aproximadamente tres años de trabajo y planeación, en octubre de 2013 se formalizó esta relación empresarial entre ambas mujeres para fundar Lolkina.

Al principio sólo eran Marisol y María las encargadas de elaborar la mercancía de la marca, sin embargo la propia demanda abrió la puerta para que más artesanas yucatecas formaran parte del proyecto.

Ahora con siete años de trayectoria desde su creación y 10 artesanas como parte del equipo, esta marca del sector

textil especializada en trabajo de bordado, cuenta con una amplia variedad de productos como calzado, ropa, joyería, accesorios, y libretas, por mencionar algunos.

Uno de los detalles que caracteriza a Lolkina dentro del mercado es que sus artículos no son fabricados en serie, son piezas elaboradas cuidadosa, delicada, y manualmente con la más alta calidad por artesanas originarias de Yucatán, a través del bordado con máquina de pedal, un artefacto que no utiliza electricidad y por el contrario requiere de toda la habilidad y destreza para bordar de quien la utiliza.

En la actualidad es complicado cuidar que los productos hechos en México no cuenten con insumos de importación, situación que afecta los procesos artesanales tradicionales y los empleos alrededor del país. Esto a su vez deriva en una limitación para el consumidor final en cuanto a calidad y originalidad se refiere.

Sin embargo la diseñadora Marisol Martínez se ha propuesto que dicha cuestión no sea un impedimento para el crecimiento de su marca, bajo la misión empresarial de innovar en el mundo de Fotografía: De Lolkina.

la moda, logrando así que Lolkina ofrezca un catálogo de creaciones elaboradas artesanalmente y con materia prima 100 por ciento mexicana.

La proyección y posicionamiento de esta marca, como muchas en el competitivo mercado actual, se basa en los medios digitales, por lo que desde hace cuatro años lleva a cabo la mayoría de sus ventas a través de su portal www.lolkina. com; aunado a participaciones en diversas ferias artesanales, una práctica común de promoción presencial dentro del mundo del emprendimiento y el diseño independiente en la actualidad.

Aunado a esto, Lolkina es una empresa socialmente responsable y preocupada por el desarrollo de economía local, por lo que con su producción fomenta el desarrollo monetario de las mujeres indígenas del Estado de Yucatán. Marisol Martínez tiene el objetivo de que la empresa crezca lo más posible para con ello mejorar la calidad de vida de más mujeres artesanas, por medio de la generación de empleos y la promoción de las artesanías nacionales.

La diseñadora Marisol Martínez y su empresa son un ejemplo exitoso de integración entre el nuevo mundo de los negocios y el trabajo artesano realizado en las comunidades de México. Con ello es posible constatar la amplia gama de talento con que cuenta nuestro país, dando certeza de cómo el emprendimiento se ha convertido en una opción de autoempleo, crecimiento económico, y por consiguiente fuente de nuevos puestos laborales.

En este competido mundo laboral emprender y fundar un negocio propio parece ser una manera más sencilla de crecer económicamente. Sin embargo el camino hacia el éxito en esta modalidad comercial requiere de mucho esfuerzo, dedicación, planeación, y trabajo.

*Docente de la Escuela de Comercio Internacional y Aduanas.

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Habilidades blandas y habilidades duras Por David Gutiérrez*

¿Cuál es la diferencia entre estos dos tipos de cualidades y por qué debemos contar con ambas?

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n el mercado laboral actual es importante tomar en cuenta que las organizaciones buscan talento humano con diferentes competencias; más allá de los conocimientos profesionales o técnicos, cada vez se toman más en consideración las llamadas ‘habilidades blandas’, refiriéndose a la capacidad de liderazgo, de negociación, trabajo en equipo, y actitud en el servicio.

Estabilidad emocional, valores, facilidad de palabra, creatividad, compromiso, son algunas otras de las características consideradas por los empleadores y empresas al momento de evaluar a quienes formarán parte de su plantilla laboral.

Se dice que las habilidades blandas se pueden adquirir al relacionarse con otras personas, entonces una rápida ref lexión nos indica que actualmente la adquisición de estas características es limitada, debido a que en la actualidad nuestro gran aliado es el teléfono móvil, después la computadora, y quizá en un tercer plano las personas.

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Generalmente las empresas toman la decisión de contratar a personal basándose en las habilidades duras, como comprensión de lectura, dominio de un segundo idioma, pensamiento matemático, manejo de software, las cuales pueden ser adquiridas por medio de capacitación, estudios profesionales, cursos suplementarios, entre otros.

Sin embargo, ahora que han puesto mayor atención en habilidades, o mejor dicho cualidades humanas, se han topado con la dificultad de introducir en el personal estas características a través de cursos o talleres.

El resultado de poseer ambas competencias se denomina ‘productividad’, y está relacionada con el bienestar personal, familiar, empresarial, y por ende con el crecimiento económico de una nación.

En este sentido es importante tomar en consideración los logros de países como Finlandia, Islandia y Noruega, los cuales basan su estrategia laboral en cubrir ambas habilidades, y donde sus prome-

dios de ingreso por hora superan los de la media de 54.8 dólares y mil 726 horas anuales, estipulada por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).

Continuando con datos económicolaborales, la producción per cápita en México asciende a 46 mil 325 dólares anuales y representa el índice más bajo e inferior a la media de la OCDE. Esta brecha se justifica en dos puntos importantes: la asignación deficiente de recursos y el rezago en las competencias de los empleados. A esto se suma que según las pruebas del Programa Internacional para la Evaluación de Estudiantes (PISA, por sus siglas en inglés) para medir el nivel educativo, México presenta un resultado por debajo de los demás miembros de la OCDE con un muy marcado rezago para la población del decil 1, que define sectores socioeconómicos según ingreso per cápita familiar, es decir, los más pobres.

De acuerdo con lo anterior, se vuelve importante que la fuerza laboral actual y la futura logremos la suficiente productividad para el crecimiento necesario de Ilustración: L.D. Rodolfo Cota Martínez.

nuestro país, y la mejor alternativa para ello es desarrollar las habilidades suficientes de acuerdo a las actividades de cada persona.

“es incorrecto suponer que las habilidades blandas no pueden ser enseñadas; éstas podrían ser una característica derivada del aprendizaje u otras experiencias” Reducir la brecha entre las competencias es sin duda el camino hacia un

alto rendimiento laboral; sin embargo, las habilidades blandas requieren de tiempo para practicarse y ser interiorizadas de manera permanente.

Aun así, es incorrecto suponer que las habilidades blandas no pueden ser enseñadas, ya que éstas podrían ser una característica de determinada persona derivada de su aprendizaje familiar u otras experiencias de la propia vida. Por el contrario, debemos tener en cuenta cuáles son las cualidades más relevantes e impulsarlas en nuestras actividades docentes.

Es aquí donde el ámbito académico se torna aún más fundamental como el ente formador de estudiantes que desarrollen estas habilidades. Entonces desde la perspectiva docente surge la pregunta: ¿qué hacer para que nuestros alumnos logren el equilibrio entre ambos tipos de competencias?

Cuando desde el seno de la familia u otras fuentes de inf luencia se tiene arraigado cierto comportamiento, como es el hecho de que en las generaciones Baby boomers o X predomine la idea de que Lhdc | 27

‘para ser alguien importante en la vida se debe estudiar mucho y conseguir un buen trabajo’, es difícil fomentar y dar el peso real a las competencias blandas, teniendo en cuenta que muchos de nosotros los docentes fuimos criados precisamente con esa concepción del trabajo y la educación.

Para dar un giro a esta situación es preciso que en nuestro rol como docentes establezcamos estrategias de enseñanza con carácter de ‘permanentes’ que ratifiquen lo que los estudiantes ya conocen, y que a su vez contribuyan a asimilar nuevas habilidades blandas, basadas en acciones y no en técnicas memorísticas.

Una manera de iniciar es utilizar como herramienta la lluvia de ideas, que permite desarrollar la creatividad y propicia el respeto mutuo cuando no hay coincidencia en determinada afirmación; además, fomenta el hábito de escuchar al resto para obtener conclusiones grupales.

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Plantear preguntas directas hacia el alumno enriquece el pensamiento crítico, debido a que propician en él un análisis y cuestionamiento interno acerca del tema en curso.

Del mismo modo, resulta importante establecer normas dentro del aula para fomentar el respeto, uno de los valores más importantes que debiéramos cultivar desde nuestro hogar y al interior de la familia. Este valor debe estar siempre presente en nuestras interacciones, ya que nuestro modelo de comportamiento como docentes/guías es referencia y ejemplo a seguir.

Actualmente Universidad Xochicalco implementa los llamados proyectos integradores, en los cuales se fomenta el espíritu de trabajo en equipo basado en un plan que motiva al alumnado a mejorar la comunicación entre sí, identificar problemas, y canalizar soluciones. Es así que cuestiones como la ref lexión, la conexión, y el logro de los resultados, con-

tribuyen a desarrollar habilidades para enfrentar los desafíos, en una combinación de competencias duras y blandas, como parte de una mejor preparación para el mercado laboral que les espera a los egresados.

Aún faltan estrategias por explorar para consolidar esta mezcla de cualidades que hagan no sólo de nuestros jóvenes, sino de toda la comunidad laboral una fuerza capaz de lograr los cambios esperados en nuestro país tanto en materia académica como empresarial. Sin embargo, las primeras bases han empezado a asentarse desde el reconocimiento de que hay un problema si el rechazo y la rotación laboral persisten en el mercado actual.

*Docente de las licenciaturas en Comercio Internacional y Aduanas, y Nutrición en Universidad Xochicalco campus Ensenada.

Fotografía: Freepik.com.

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La perspectiva de la negociación desde la psicología Por Denisse Barajas Castillejo*

Es muy importante tomar en cuenta nuestras emociones cuando se lleva un proceso de negociación.

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a negociación es una actividad inherente a la humanidad. Si nos detenemos un momento a analizar nuestra conducta nos daremos cuenta que todos los días negociamos con la familia, vecinos, amigos, jefes, compañeros, y hasta con desconocidos.

Visto de esa manera es posible decir que la negociación es útil para día a día conseguir de alguien más lo que queremos, sobre todo cuando nuestros intereses o necesidades son distintas a las de las otras personas.

Correa y Navarrete definen la negociación como “el proceso de lograr la aceptación de ideas, propósitos e intereses, buscando el mejor resultado posible, de tal manera que todas las partes sean beneficiadas”.

Es así que al negociar habremos de seleccionar entre diversas alternativas Ilustración: L.D. Rodolfo Cota Martínez.

para lograr una solución que se acomode y sea satisfactoria para todas las personas implicadas.

Desde la perspectiva de la psicología podemos comprender que no es posible llevar una negociación a buen puerto si sólo nos centramos en el lado técnico y no hacemos uso correcto de nuestras emociones. Ciertos profesionales consideran que la negociación es únicamente cuestión de competencia sin tomar en cuenta la cuestión psicológica; cuando en realidad las emociones y las habilidades deben trabajar en conjunto, pues negociar implica una comunicación efectiva con otro ser humano que siente y piensa.

Sólo si tomamos estos puntos en cuenta podremos incrementar el éxito de nuestra negociación para cumplir el objetivo, sea cual sea el escenario.

Sensibilizarnos ante la postura de la otra persona dentro de un proceso de negociación es un reto que debemos asumir con disposición, pues además de que si presentamos una actitud pesimista se dará por perdida la resolución, y al no situarnos en la posición del otro podremos incluso generar un conf licto.

Es sumamente importante reconocer las propias emociones que inf luyen de distintas maneras en nuestras conductas, ya que éstas pueden tomar dos caminos: podrán ser una herramienta fundamental dentro de la negociación si son manejadas efectivamente; o, por el contrario, jugar en nuestra contra al dejarnos llevar por ellas y perder la objetividad de lo que necesitamos o estamos buscando. *Colaboradora del Departamento de Psicología Aplicada de Universidad Xochicalco.

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El pensamiento

gerencial

Por Mtro. Iván José Moya Jiménez*

Lo que se requiere para llevar a buen puerto cualquier marca/empresa.

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oda organización requiere de un gerente, director o cabeza principal, quien recibe las miradas de su equipo al momento de tomar la última decisión. Ella o él es quien define la dirección, quien ‘da el norte’, la palabra final, autoriza, y da el visto bueno; es quien da la tranquilidad de saber que vamos bien. Esto no quiere decir que dentro de los equipos no existan personas con más conocimiento y la capacidad de decidir u orientar a la organización, pero la Dirección es la que lo concreta.

Todos hemos estado en esta situación en diferentes momentos de la vida: como padres, cuando debemos precisar detalles tan simples como el lugar para vivir, tipo de muebles para el hogar, colegio de los hijos, lugar de vacaciones, decisiones que marcan el futuro, pero que a veces pasan desapercibidas y nos afectan en el tiempo, generando comportamientos o gastos de recursos que no se analizaron, y que a su vez derivan en costos no presupuestados o barreras para alcanzar los objetivos propuestos.

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Lo mismo pasa en las organizaciones: si el gerente o director toma decisiones sin tener claridad en los efectos que esto pueda ocasionar, causará pérdidas, desmotivaciones, o simplemente desperdicios de recursos que pueden llegar hasta la división y fractura total de una empresa.

Analicemos ahora el concepto gerencial desde las variables más prácticas, para aplicarlas en las diferentes situaciones de la vida diaria.

Los objetivos El punto de partida de una buena dirección está en definir el objetivo que se va a alcanzar, mismo que en la línea del tiempo establece la sostenibilidad, competitividad, y logros de las organizaciones.

En la actualidad es posible ver muchos ejemplos de empresas con gerentes que definieron objetivos a corto plazo, sin tener en cuenta los cambios o necesidades futuras, y que quizá lograron que éstos rindieran frutos en la inmediatez, pero que con el tiempo perdieron su competitividad y derivaron en costos muy altos de reacción. Es por ello que la Ilustración: L.D. Rodolfo Cota Martínez.

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dirección debe ser muy analítica en darle sentido ese ‘norte’ pensando en todas las variables que se pudieran afectar.

La definición más puntual de ‘objetivo’ es: el fin que se quiere alcanzar, y al cual se dirige una acción. Los objetivos tienen una importancia vital en la gerencia o dirección, porque si no se tienen o son ambiguos, la administración también se vuelve ambigua, dando diferentes órdenes o tomando decisiones que se pueden contradecir, por no tener un ‘norte’ claro y puntual; o creando caos en el recurso humano con ref lejos como mala actitud, desconfianza, mal ambiente, y la aparición de líderes negativos que deterioran las empresas e instituciones.

Los objetivos se convierten en los caminos a seguir (metas), orientando a todos los componentes de una organización para alcanzarlos. Hay dos clases de objetivos: • Objetivo general: establece la meta y el camino a seguir, involucrando a toda la organización, viendo hacia un sólo punto en el horizonte, y creando la directriz de la ruta. Éste debe incluir a todas las partes de la institución, dándoles la luz que guía las decisiones y recursos, debe ser puntual y dar la mirada de cómo puede aportar cada componente de la organización para cumplirlo.

• Objetivos específicos: direccionan a cada parte de la organización de cara a lo que debe aportar para alcanzar el objetivo general, definiendo los recursos que se deben tener para lograr con éxito la meta final. Éstos orientan a las partes de cada institución enfocándose en la meta como un todo, siguiendo su conocimiento y experiencia para llegar a él. El específico es el objetivo que debe tener cada área como su aporte a la meta general.

Duración de los objetivos Los objetivos tienen varias especificaciones, se analizarán desde la variable tiempo, estableciendo tres tipos: largo, mediano y corto plazo. La pregunta es cuál debe ser el primero en definirse en el pensamiento gerencial, ¿el de corto o largo plazo? En su definición está el éxito empresarial.

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Lo primero que se debe hacer es definir el de largo plazo, creando una trayectoria de hacia dónde se va, ¿a qué espacio se quiere llegar?

Lo ideal de la organización es verse en el largo plazo: visión, cómo se lo imagina, qué posicionamiento va a tener, con quién va a llegar. Son muchas las preguntas que deben hacerse y resolverse para ser competitivo y productivo. El largo plazo define los objetivos del corto plazo, dando sentido a las acciones cotidianas.

Tomemos como ejemplo la vida personal: usted hoy se plantea como su objetivo dentro de cinco o seis años tener una finca de cuatro hectáreas dedicada a la producción de papa. Esto se le convierte en el derrotero a seguir, porque de ahí se desprenden las metas a corto plazo, como cuándo comprar la finca, en dónde, quiénes serían los socios del proyecto, cuánto dinero se requiere, dando así el punto de inicio en la búsqueda de recursos para alcanzar el objetivo de adquirir una finca.

Los recursos Una vez definidos los objetivos se empiezan a buscar los recursos necesarios para lograrlos y cumplirlos. Los recursos son los medios o apoyos requeridos en la consecución de los objetivos o satisfacción de una necesidad. Son el conjunto de elementos necesarios para llegar a la meta propuesta y son de diferente procedencia: humano, financiero, productivo, comercial, administrativo, tecnológico, entre otros.

Todos son importantes desde el punto de vista del objetivo general, sin embargo, para dar inicio a ese proyecto gerencial es necesario priorizar para actuar, centrándose en el análisis más complejo y simple: ¿con qué iniciar? ¿Con los que se tienen o con los que no están disponibles?

El pensamiento gerencial es variado y alternativo, la sugerencia es siempre iniciar con lo que se tiene, para optimizarlo y administrarlo de tal manera que con ellos se busquen los que no se tienen.

Cuando una organización se ve a cinco, siete, o 10 años, en instalaciones nuevas, dotadas de tecnología, con espacios generosos para el recurso humano y producción, incluyendo un posible crecimiento, es cuando declara su visión. Sin Fotografía: Freepik.com.

embargo, primero debe hacer un análisis de los recursos con los que cuenta para llegar a cumplir esa meta, ya que en ocasiones no se sabe si el recurso humano actual será el que maneje la tecnología futura; pero al mismo tiempo no puede sacarlo de la organización, porque es precisamente con este capital humano con el que llegará a ese primer objetivo. Quizá en ese camino hacia la meta la mejor opción sea capacitarles en esas nuevas formas de laborar.

Gestión gerencial La gerencia gestiona los recursos para lograr los objetivos, administrándolos de manera eficiente y productiva, para obtener los mejores resultados y así adquirir los que hacen falta en el corto o mediano plazo. La gestión es la acción y la consecuencia de administrar o dirigir los recursos; es llevar a cabo las acciones necesarias para hacer posible la realización de un proyecto. También se puede decir

que la gestión abarca la idea de gobernar, disponer, dirigir, ordenar o administrar los recursos para lograr objetivos.

La gestión es toda la labor requerida para alcanzar los objetivos de largo plazo, establecidos desde el corto plazo, liderando a la organización para trabajar sobre los recursos que se tienen, a través de una buena planeación, organización, dirección, y control de todo el capital con que se cuenta, focalizando los esfuerzos necesarios para construir la plataforma que dé la base sólida a ese proyecto y así incorporar o adquirir los recursos que hagan falta.

La gestión no necesariamente la encabeza el gerente o director, ésta puede recaer en quien planea, organiza, dirige, y controla; de ahí la necesidad de conocer muy bien al recurso humano con el que se hará frente a los proyectos, para así empoderar y delegar la administración de la gestión a quien mejor pueda cumplir con este rol.

Las tentaciones o ‘miserables’ En el proceso de trabajo para el logro de los objetivos hay muchos momentos y diferentes situaciones que tratan de sacarnos del camino, distrayéndonos y mal gastando los recursos, que con dificultad o tiempo se han recolectado o alcanzado.

En ocasiones no es posible distinguir estas tentaciones, y entorpecen la gestión o afectan los valores personales, ya que al caer en ellas, no se cumplen con los objetivos de corto plazo; esto a su vez deriva en una falta o pérdida de la honestidad y la responsabilidad, pues al tener que dar informe de lo sucedido puede prevalecer la mentira.

Como ejemplo en la vida personal: usted un día se compromete con su hijo a comprarle una maleta o un par de zapatos y provisiona el dinero para hacer ese gasto; sin embargo el día que planeó hacer la adquisición, justo al momento de salir de trabajar un compañero le dice: ‘entonces, ¿nos tomamos una?’, y usted lo acepta; lo

más probable que suceda es que gaste el monto total o parte de él en esa bebida, perdiendo así el logro del objetivo; cuando al llegar a casa su ser más querido lo estará esperando para hacer la compra.

Ahí se rompen los valores, porque se miente o inventa cualquier pretexto por quedar bien.

Esos momentos son los ‘miserables’ que aparecen en la vida, sacándonos del rumbo que se lleva para alcanzar las metas. Quizá esas personas o situaciones no tengan la intención de sacarnos del camino, pero afectan el proceso y alejan la voluntad y confianza para seguir por la ruta planeada.

Lo único que evita estas tentaciones o situaciones es la fuerza de voluntad de cada individuo, su compromiso, y la actitud que se tenga; si no se está convencido y no se actúa con convicción, es fácil caer en esas tentaciones. *Maestro del MBA de Universidad de Xochicalco.

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LHDC | EDUCACIÓN

Motivación intrínseca y extrínseca:

aspectos fundamentales para el desarrollo del estudiante Por Dr. Rafael Meza*

Qué constituye cada uno de estos conceptos y cómo se manifiestan en el alumno.

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otivación intrínseca La motivación intrínseca es la que f luye desde el interior del individuo, se da cuando realiza una actividad que le apasiona, que le causa placer, no necesita de alicientes externos, el gusto por la realización de ésta constituye la motivación y recompensa. Camposeco (2012) señala que la conducta intrínsecamente motivada es aquella que proviene del propio sujeto, por la satisfacción de efectuar determinada acción, sin importar que no existan reforzadores externos. Este tipo de motivación ejercita y desarrolla sus capacidades para la consecución de una tarea específica que le parezca interesante en sí, y que considere un reto realizarla sin esperar una recompensa externa por el esfuerzo realizado.

De acuerdo con lo antes expuesto, Polanco (2005) argumenta que aunque existen aprendizajes que se dan sin motivación de por medio, la mayoría de éstos necesita captar el interés de los alumnos para adquirirse cabalmente. Uno de los principales objetivos del educador consiste en saber cómo se motiva al es34 | Lhdc

tudiante, y en la búsqueda por lograrlo debe distinguir dos tipos de motivaciones: la intrínseca y la extrínseca. En la primera el alumno está preocupado por el proceso de aprendizaje, la materia le interesa, hace el trabajo escolar con gusto, sin importar si hay alguna recompensa inmediata por ello, siente que necesita hacer descubrimientos y le apasiona; esto se traduce en una fuerza interna que lo lleva a realizar las actividades y le causa satisfacción personal.

En esta misma línea Rinaudo, Chiecher, y Donolo (2003), señalan que aquel alumno motivado intrínsecamente realizará un mayor esfuerzo en sus actividades escolares, será más comprometido, empleará mayores y mejores estrategias que le permitirán el aprendizaje efectivo de algo que considera interesante y que podrá aplicar prácticamente.

Maquilón y Hernández (2011) hacen hincapié en la importancia de la motivación para el alumno al considerarla como el motor que logra mover la conducta del individuo, y le permite realizar cambios dentro y fuera del aula de clases. A su vez,

Polanco (2005) distingue la motivación intrínseca de la extrínseca: define a la intrínseca como la que surge del propio individuo por el interés de explicar fenómenos o conocer el ‘por qué’ de las cosas, significando un alto rendimiento que lleva al alumno al éxito y la superación personales.

La motivación intrínseca puede claramente observarse cuando una persona realiza una actividad por así haberlo decidido, y cumple las metas que se propone sin importar que exista una recompensa externa, ya sea por pasatiempo, diversión o gusto.

Lepper (1988) estipula que es posible que el alumno motivado intrínsecamente esté dispuesto a hacer un mayor esfuerzo mental significativo durante la elaboración de una tarea, pues al estar más comprometido en procesos más ricos y elaborados, empleará estrategias de aprendizaje más profundas y efectivas.

Finalmente, Montico (2004) destaca la postura de los autores anteriores, mencionando que la concepción constructivista del aprendizaje es motivadora

por tratarse de un aprendizaje significativo; esto se debe a que al estudiante le agrada hacer su tarea o trabajar en nuevos contenidos, porque comprende lo que ha aprendido y logra encontrarle un sentido.

Cuando se da esta situación se dice que se genera una motivación intrínseca de la cual pueden surgir una pluralidad de emociones positivas placenteras.

Motivación extrínseca Se conoce como motivación extrínseca a aquella que necesita un impulso exterior para realizar determinada actividad, labores no muy amenas para el sujeto, que no lo satisfacen por sí mismas; se espera obtener algo, y ese incentivo constituye el motor que mueve la conducta del individuo.

Para Polanco (2005), en la motivación extrínseca el alumno sólo tiene interés en obtener una determinada calificación o aprobar la materia, sin importarle si adquiere conocimientos útiles; sólo busca beneficios a corto plazo. Se dice que ésta se deriva de factores externos como recompensas o castigos, es decir, cuando el alumno sólo se enfoca en lograr una buena calificación, evitar algún castigo Fotografía: Freepik.com.

al sacar una nota desfavorable, agradar al maestro, o cualquier otro aspecto que no esté relacionado directamente con la realización de la tarea (Woolfolk, 2014).

“En los dos casos planteados (positivo y negativo), el alumno no logra centrar su atención en el curso ni en el producto, sino en sus consecuencias” La motivación extrínseca es la recompensa o incentivo que se recibe por realizar alguna actividad; el individuo pretende obtener algo a cambio del esfuerzo empleado, por ejemplo: el salario recibido por trabajar o recibir obsequios por obtener resultados satisfactorios en la escuela. Sin embargo, no siempre se

busca el premio ‘material’, el reconocimiento de alguien más por una acción bien lograda, también se considera una motivación extrínseca.

Para Biggs (2010) la motivación extrínseca es aquella en la que los estudiantes elaboran la tarea encomendada por el valor o la importancia que implica realizarla. Dice que hay dos subcategorías: 1.- Refuerzo positivo: se presenta cuando el alumno actúa con el propósito de lograr alguna cosa positiva subsiguiente al éxito; es una recompensa material que puede percibir.

2.- Refuerzo negativo: a diferencia del anterior, el estudiante actúa sólo con el objetivo de evitar algo negativo, en este caso un tipo de sanción o castigo, que tendría como consecuencia el fracaso o falta de compromiso.

En los dos casos planteados (positivo y negativo), el alumno no logra centrar su atención en el curso ni en el producto, sino en sus consecuencias, ya sea obtener una recompensa o evitar el fracaso que generaría un castigo. La motivación extrínseca proviene desde fuera del individuo, por parte del ambiente u otras personas. Sin embargo, cuando se ofrece algo Lhdc | 35

a cambio de determinada tarea también se pierde el interés en la misma ya que el sujeto en enfoca en obtener lo prometido, por lo que realizará las cosas rápidamente sin importar el modo o la calidad. Si se promete al alumno un premio por realizar una tarea que de todas formas haría gustoso se disminuirá su motivación; por el contrario, si se ofrece la recompensa por algo que no le interesa, entonces la motivación aumentará.

En palabras de Rinaudo, Chiecher, y Donolo (2003), la motivación extrínseca es aquella que lleva a los alumnos a realizar determinada acción para satisfacer cuestiones no relacionadas con la actividad en sí misma, sino más bien con la consecución de otros objetivos; ejemplo: en el campo escolar suelen preferir sacar buenas calificaciones para lograr un mérito ante los demás, o evitar el fracaso, por mencionar algunos aspectos.

Las conductas que son recompensadas regularmente son aquellas susceptibles de repetirse posteriormente, sin embargo, el cerebro podría saciarse de la misma recompensa, por lo que el individuo podría perder el interés de realizarla con el tiempo, pues no le producirá el mismo placer que antes el pensar en el premio obtenido, según Schunk (2012).

Por su parte, Mingorance (2010) indica que la motivación consiste en el

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interés que cada estudiante tiene hacia su propio aprendizaje y ese interés puede ser generado, mantenido, e incluso aumentado por el profesor. Si el proceso de aprendizaje surte efecto el docente debe buscar nuevas formas de motivación para continuar con su labor. Cada alumno es distinto y por lo tanto responde de forma diferente a los incentivos del profesor por motivarlo, de manera que se debe individualizar la motivación tomando en cuenta las características de personas y no de grupos. Para que exista la motivación hay que variar los estímulos, ser creativos, además de impartir la clase con distintas actividades: buscar la participación de los alumnos, ejemplificar, realizar prácticas útiles en la vida real, ejercicios que ayuden a comprender conceptos, y cualquier técnica que el docente considere puede romper la monotonía y captar el interés del educando.

Los teóricos antes mencionados acertadamente coinciden, sin duda alguna, en que es importante que el alumno tenga una motivación externa, pero es indispensable que cuente también con la motivación interna. El docente cumple un papel importantísimo en esta labor ayudando al estudiante a comprender los alcances de la adquisición, comprensión, y aplicación de conocimientos teóricos y prácticos, que posteriormente utilizará

en su vida laboral para desarrollarse personal y profesionalmente.

Para ello el maestro debe ser también un profesionista motivado, capaz de transmitir los conocimientos adecuadamente, aun cuando los alumnos no siempre muestren la misma disposición. Debe lograr el equilibrio entre motivación interna y externa, dentro de un clima de aprendizaje y confianza.

*Docente de Medio Tiempo de la Escuela de Comercio Internacional y Aduanas.

Bibliografía: Biggs, J., (2010), La calidad del aprendizaje universitario. (4ª Ed.), Madrid, España, Narcea Ediciones.

Camposeco, F., (2012). La autoeficacia como variable en la motivación intrínseca y extrínseca en matemáticas a través de un criterio étnico. Madrid. Tesis para obtener el grado de doctorado en psicología escolar y desarrollo.

Gaitán, P., Rico, Y., Tepale, G., (2012). Motivación en los Estudiantes de la Ibero, Didac, número. 59, enero-junio.

Lepper, M., (1988). Motivational considerations in the study of instruction. Journal Cognition and instruction, volume 5, issue 4.

Maquilón, J.J., Hernández, F. (2011). Identificación de las características del aprendizaje de los estudiantes de educación primaria con el cuestionario CEAPS. Anales de Psicología, volumen 27, edición 1.

Mingorance, A., (2010). ¿Cómo motivar al alumnado? Revista digital Innovación y experiencias educativas. Número 30, Melilla, España.

Montico, S., (2004). La motivación en el aula universitaria: ¿una necesidad pedagógica? Argentina. Ciencia, Docencia y Tecnología No. 29, año XV. Polanco, A., (2005). La motivación en los estudiantes universitarios. Costa Rica. Revista electrónica Actualidades investigativas en educación.

Rinaudo, M., Chiecher, A., y Donolo, D.; (2003). Motivación y uso de estrategias en estudiantes universitarios: su evaluación a partir del Motivated Strategies Learning Questionnaire. Murcia, España, Servicio de Publicaciones de la Universidad de Murcia.

Schunk, D., (2012). Teorías del aprendizaje: una perspectiva educativa, (6a Ed.) México, Pearson Educación.

Woolfolk, A., (2014). Psicología educativa, (12a Ed.) México, Pearson.

Fotografía: Freepik.com.

LHDC | ENTREVISTA ESPECIAL

Radio Xochicalco: a un año de evolucionar en sí misma

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n 2019 Universidad Xochicalco cumplió 45 años de trayectoria académica en la región Noroeste del país. Una institución siempre caracterizada por su búsqueda constante de la innovación y la excelencia a través de diferentes proyectos; cualidad que en ese mismo año y en el marco de sus festejos llevó a la casa de estudios a renovar y consolidar una de sus iniciativas más diversas: Radio Xochicalco.

Re-lanzada ante todos los que integramos la comunidad universitaria y con un nuevo formato de programación y contenidos, Radio Xochicalco se ha posicionado como uno de los canales de comunicación más importantes de la institución hasta el momento.

Hoy, a un año de su lanzamiento como plataforma de radio digital, nos dimos a la tarea de entrevistarnos con quienes conforman la columna vertebral de Radio Xochicalco: Miriam Reyes y Alfredo Navarro.

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A continuación, les presentamos la entrevista íntegra en la cual nos platican cómo ha sido su experiencia en este primer año de transmisiones al aire, en lo que ellos consideran ha sido la primera etapa de este gran y creciente proyecto.

Luis: Para iniciar queremos que nos platiquen, ¿para ustedes qué es Radio Xochicalco?

Miriam: Para mí es el espacio de creatividad en el cual tanto las personas que están en formación profesional como las que ya están ejerciendo en el campo laboral, podemos compartir y aprender unos de otros, dentro de un ambiente educativo, de entretenimiento y de información, en el que se encuentran diferentes enfoques de temas de interés y gustos.

Alfredo: Además de haberse convertido en uno de los medios de comunicación más importantes de la institución, es un espacio que cumple con la importante tarea de unificar a todos los campus que integran Universidad Xochicalco,

Por Luis Valdez*

por supuesto incluyendo a los alumnos; que incluso con esto estaría contestando la siguiente pregunta, que es ‘¿por qué se fundó Radio Xochicalco?’

Luis: Pues adelante, Alfredo; platícanos por qué nace Radio Xochicalco.

Alfredo: Este proyecto inició con el personal administrativo de la institución, pero también con el propósito de incluir a los alumnos, porque ellos son una base muy importante de esto. Entonces Radio Xochicalco nace con la meta de consolidarse como un medio informativo universitario, pero además con el fin de brindar a los muchachos la seguridad necesaria para superarse educativamente en esta área, y como personas. Ojalá nosotros que ahora laboramos en radio hubiéramos tenido la oportunidad de contar con un proyecto formador como es Radio Xochicalco.

Miriam: Complementado lo que dice Alfredo, hay que recordar que Radio Xochicalco como tal es un proyecto

que ya existía con música las 24 horas del día, y que tenía un enorme potencial; de manera que con la evolución de los medios de comunicación a la era digital se optó por aprovechar la página de Internet del proyecto, crear la moderna cabina de radio con la que contamos, y así diseñar una barra programática muy atractiva con emisión en vivo. Gracias a esto nos hemos convertido en un medio digital de gran alcance para la comunidad universitaria, y con miras a seguir creciendo.

Luis: Sabemos que este es el primer aniversario de Radio Xochicalco, ‘la etapa de inicio’, como lo consideran ustedes; pero previo a la entrevista comentaban sobre lo que tienen proyectado para trabajar con los alumnos durante el segundo año de Radio Xochicalco, ¿podrían profundizar un poco más al respecto?

Miriam: Actualmente contamos con alumnos que empezaron a colaborar desde el inicio del proyecto bajo la supervisión de la maestra Ana Daniela, titular del Fotografía: Universidad Xochicalco, Campus Ensenada.

Departamento de Psicología Aplicada, en el programa ‘De mente abierta’. Ellos liberaban sus horas de servicio social con ella a través de dicha transmisión; entonces fue ahí donde tomamos la determinación de acercarnos con el Departamento de Servicio Social para que a partir de finales de 2019 los estudiantes formen parte del equipo de Radio Xochicalco y desarrollen sus habilidades en este campo, al tiempo que liberan uno de los requisitos académicos. Además, al colaborar con nosotros ayudan a romper con el tabú de que la cabina de radio es únicamente para los alumnos de Comunicación.

Alfredo: La ventaja de esto que comenta Miriam es que los alumnos pueden desenvolverse en diferentes campos al ser parte de Radio Xochicalco. Un ejemplo de esto es el programa ‘La manzana verde’ de los alumnos de Nutrición, en el cual los estudiantes cumplían una tarea de difusión del conocimiento al fomentar en la comunidad universitaria buenos há-

bitos alimenticios, al mismo tiempo que fueron descubriendo su propio talento en la radio. Es decir, el hecho de que el alumnado se involucre en Radio Xochicalco diversifica su crecimiento en las áreas de creatividad, escritura, locución, investigación, entre otros aspectos; esa es la magnitud de que colaboren con nosotros.

Miriam: Además, a mediano plazo tenemos considerado que los alumnos empiecen a cubrir los distintos eventos universitarios, es decir, que tengan una labor de reporteros para que así ellos generen la fuente de las noticias que difundimos en Radio Xochicalco.

Luis: Nos han platicado lo que quieren lograr en la comunidad universitaria a futuro, pero quisiera saber ¿cuál ha sido la respuesta hacia Radio Xochicalco en este primer año de transmisión?

Alfredo: Ha sido muy buena, y a como he visto las cosas estoy seguro que llegará un momento en el que no vamos a tener espacio para todos (risas). Es por Lhdc | 39

ello que también estamos explorando la opción de generar podcasts, para que más alumnos colaboren con nosotros. Porque la verdad el crecimiento de Radio Xochicalco viene acelerado y a los muchachos les ha encantado el proyecto.

Miriam: La respuesta ha sido positiva, sin duda. Pero aún permanece el concepto de la radio tradicional en muchas personas, el de la transmisión a través de la frecuencia aérea, por eso siempre hay personas que nos preguntan ‘¿cuándo van a salir al aire?’; pero la realidad es que vamos en el tiempo correcto. Un año es poco tiempo para todo lo que hemos logrado en un proyecto de esta magnitud. Vamos un paso a la vez porque este es un proceso a largo plazo en el que se harán siempre bien las cosas. Por supuesto nuestro reto está en dar mayor difusión a Radio Xochicalco para crecer como medio de comunicación, e incluso en un futuro tenemos pensado realizar intercambios sin fines de lucro con marcas locales, para expandir el público de radioescuchas.

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Luis: Muy bien. Ahora me gustaría que nos hablaran acerca de los contenidos que se manejan actualmente en Radio Xochicalco.

Miriam: Los ejes de nuestra barra programática son informativo, educativo, y de entretenimiento. Cuando una persona viene y nos propone cualquier idea para hacer un programa, debemos hacer un balance entre los intereses de quien lo plantea y las necesidades de la audiencia. Por supuesto cuando Radio Xochicalco inició sí se dividieron los tópicos básicos: deportes, noticias, radio revista, nutrición, y posteriormente conseguimos a los titulares de cada programa. Pero ahora estamos en un punto en el que buscamos que los contenidos se adapten también al gusto del titular, siempre y cuando cumpla con cualquiera de los tres ejes de programación, y cuidando de no caer en cuestiones de amarillismo u ofensa.

Alfredo: Siempre tratamos de irnos por el lado del alumno; por ejemplo, si a un alumno le gusta el área de espectácu-

los, vamos a crearle un espacio con esa temática para que ella o él se sienta a gusto, al mismo tiempo que desarrolla sus habilidades en la radio. Un ejemplo real es uno de nuestros docentes que tiene un programa de divulgación científica y música clásica; esa es el área con la que él se siente cómodo para trabajar en radio y le ha funcionado muy bien para desenvolverse, y a nosotros como radiodifusora también porque entra perfectamente en el eje educativo.

Luis: Bien. Hemos hablado de los alumnos que colaboran con ustedes, e incluso de algunos docentes, pero ahora me gustaría ver más en concreto quiénes hacen posible Radio Xochicalco.

Miriam: De momento todas las personas que colaboran con nosotros son miembros de la Familia Xochicalco; es decir, alumnos, docentes, y personal administrativo del campus.

Hemos tenido invitados externos, pero han participado únicamente en uno o dos programas. No estamos cerrados a que colaboren personas externas a la co-

munidad Xochicalco, es sólo que de momento así se ha dado el proyecto.

Alfredo: En teoría la parte medular de Radio Xochicalco somos Miriam y un servidor; pero la realidad es que sin la participación de todo el personal y el alumnado esto no sería nada. Somos todo un conjunto y así es como hemos hecho crecer el proyecto.

Luis: Sabemos que hay una gran cantidad de alumnos trabajando en Radio Xochicalco, y también tenemos claro cuáles son los planes para trabajar con ellos este año. Pero, ahora me gustaría que me contaran cómo ha sido su experiencia al trabajar con los alumnos en cabina.

Miriam: Para mí ha sido muy buena; me encanta trabajar con ellos porque la mayoría tiene en común que son muy apasionados, dispuestos a aprender, comprometidos, agradecidos, y sobre todo es posible ver en ellos la gran emoción que les produce trabajar en la cabina. A veces esa misma emoción hace que estén muy arriba en sus expectativas de colaborar con nosotros, entonces nos toca Fotografías: Universidad Xochicalco, Campus Ensenada.

aterrizarlos y explicarles cómo funciona la radio desde las cuestiones de planeación y diseño de sus contenidos, cosas que desconocían.

Alfredo: Para mí sin duda ha sido un gran aprendizaje. Definitivamente aprendo de ellos en cada oportunidad que tengo de convivir en sus intervenciones, y al verlos al mismo tiempo confirmo que la radio tiene algo muy especial ya que los engancha; vienen a trabajar una vez y terminan quedándose. Una vez que lo hacen, siempre quieren estar en la radio.

Ha sido muy gratificante.

Luis: Y, por último, muchachos, la pregunta que los va a comprometer: ¿cuál es su programa favorito?

Miriam: Yo soy la madre de todos aquí, no puedo responder esa pregunta (risas). Para mí todos los programas son súper interesantes, todos me gustan, incluso los nuevos que apenas estamos maquetando; ya estoy impaciente por escucharlos al aire.

Alfredo: Si tú le haces esta pregunta a todos los que colaboran aquí te van a de-

cir que su propio programa (risas). Pero para mí, después de ver que nadie de los que trabajan en Radio Xochicalco había participado en radio, y ahora los escucho en cada transmisión, he quedado admirado. Así que antes que nada mi respeto, y para mí también todos los programas son mis favoritos.

Actualmente todas las transmisiones de Radio Xochicalco salen del campus Ensenada, sin embargo se prevé que este proyecto crezca hacia los planteles de Tijuana y Mexicali con la creación de contenidos desde sus propias instalaciones.

Invitamos a nuestros lectores a que visiten la página web de Radio Xochicalco www.radioxochicalco.com, así como la cuenta de Facebook Radio Xochicalco, para conocer más acerca de los contenidos radiofónicos, así como de los eventos de la comunidad Xochicalco.

*Editor y Creador de Contenido en Universidad Xochicalco.

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LHDC | EL NUEVO MUNDO DE LOS NEGOCIOS

La Licenciatura en Administración

vista como la carrera de los negocios ‘por excelencia’ Por MBA y MFC Ricardo Patrón Castro*

¿Es esta percepción una realidad?

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os orígenes del comercio se pierden en las tinieblas del tiempo.

Quizá, si no fue el robo, entonces el trueque fue la primera acción que un individuo llevó a cabo para adquirir un bien o un servicio de parte de otro; del mismo modo, el trueque pudo ser el primer intercambio de bienes o servicios que dejara satisfechas a ambas partes.

Indudablemente, esta primera actividad comercial surgió antes que la historia registrara el nacimiento de los asentamientos, o de la agricultura, que volvió sedentaria a grandes grupos humanos.

Es fácil imaginar a grupos nómadas que al coincidir en el mismo lugar primero establecían formas de reconocimiento social pacífico, para luego enfrascarse en el intercambio de bienes y servicios que se podían encontrar en uno y otro grupo.

Posteriormente, con la introducción de la agricultura, estos grupos humanos se volvieron sedentarios y con ello sentaron las bases de las nacientes ciudades, lo que abrió la puerta a otros tipos de comercio y al desarrollo de negocios.

Si bien, al principio se buscaba satisfacer una necesidad, pronto se descubrió que 42 | Lhdc

compensar las necesidades de otros era una forma muy lucrativa de satisfacer las propias, llegando entonces a intercambiar bienes y servicios en busca de atesorar recursos de valor duradero.

Con el tiempo surgieron formas y medios que se generalizaron a fin de determinar el precio y el valor de los objetos. Bienes como pieles, alimentos, piezas para caza y pesca, fueron sustituidos gradualmente por artefactos elaborados y artificiales, luego por metales y joyas muy preciadas y casi incorruptibles, hasta llegar a las monedas y nuestro concepto actual del dinero. Así se estableció un sistema monetario por medio del cual se tasan las transacciones.

Los negocios surgen cuando los individuos, asociaciones de individuos, o empresas, deciden participar en el intercambio de capitales y servicios como una forma de obtener dinero. La misma etimología de la palabra, en latín nec y otium —que no es ‘ocio’—, nos dice que es toda actividad no dedicada al ocio y, por tanto, tendiente a obtener una recompensa por ella.

Comercio y negocio nacen como producto de la capacidad de los grupos humanos, y luego naciones, de intercambiar sus excedentes para obtener beneficios. El comercio internacional y los negocios son tan antiguos como la civilización misma, situación que cuenta con evidencias milenarias de ambos, tal como fue una pieza de madera producida en la India y utilizada como moneda de cambio, encontrada en lo que fuera Mesopotamia hace 6 mil años.

En la actualidad comerciar es intercambiar bienes por servicios a través de procesos de compra-venta —ya no de trueque, como era en épocas antiguas—, en los que se busca satisfacer las necesidades del cliente. En tanto, negociar implica acercar a las partes para acordar las condiciones en que el comercio ha de realizarse a fin de asegurar un beneficio.

Para obtener el máximo provecho de la actividad comercial se volvió necesaria la adopción de técnicas y métodos en el manejo de los negocios. Es así que la administración de negocios surge de la necesidad de aglutinar el campo de conocimiento en torno al manejo de las empresas.

Ilustración: Freepik.com.

La administración en sí, es el acto de gobernar, organizar, y controlar las acciones tendientes a lograr un objetivo en específico, u obtener las metas trazadas por una organización, de la manera más eficiente y eficaz. El cuerpo de conocimientos que dio sustento a la administración volviéndola en el instrumento por excelencia del comercio y los negocios surgió en plena revolución industrial. Aunque en el pasado se aplicaban técnicas y métodos administrativos al manejo de los negocios, fue en el siglo XIX cuando estos conocimientos se sistematizaron para ofrecer mejores prácticas administrativas de organización a las empresas.

George R. Terry señala que “la administración es un proceso distintivo que consiste en la planeación, organización, ejecución y control; ejecutados para determinar y lograr los objetivos, mediante el uso de gente y recursos”. De esta manera, llevar a cabo un negocio no sólo involucra el objetivo de obtener una recompensa por una actividad comercial, sino también controlar y dirigir a una organización que ha de lograr el máximo beneficio de dicha actividad.

Así pues, la administración de negocios, conocida también como adminis-

tración de empresas, se convierte en un cuerpo de conocimiento teórico y práctico cuyo fin es lograr una mejora continua en la gestión eficiente de los negocios.

Es una disciplina social que estudia a las organizaciones públicas y privadas, a las estrategias que éstas toman para mejorar, y a la gestión y control de los recursos, tanto materiales como humanos, para alcanzar los objetivos con eficiencia.

La forma como las organizaciones se administran o se gestionan determinará si conseguirán utilizar con eficacia sus recursos para lograr los objetivos propuestos. Por eso, el papel del administrador tiene un fuerte impacto en el rendimiento de las empresas.

Ha pasado mucho tiempo desde el simple trueque de bienes y servicios hasta la creación de un cuerpo de conocimiento acerca del comercio y los negocios, que integrara a individuos y empresas, así como los recursos necesarios para alcanzar los objetivos delineados por la propia organización. Por tal motivo no hay duda de que la administración, heredera de una historia milenaria, es la carrera de negocios por excelencia. *Docente activo de Universidad Xochicalco campus Ensenada.

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LHDC | EL NUEVO MUNDO DE LOS NEGOCIOS

La negociación en el ámbito personal: ¿cuándo y cómo debemos negociar?

Por Natalia Melero Sanz*

Cómo lograr la equidad en las relaciones interpersonales.

¿R

ealmente sabemos negociar?

La negociación es un hecho esencial en nuestra vida, es cotidiana y habitual en todos nuestros actos. La llevamos a cabo sin tener conciencia de ello, aun cuando no es una acción sencilla; incluso, el no tener suficientes habilidades para efectuarla nos puede dejar insatisfechos, apáticos o enemistados.

Negociar es llegar a un acuerdo en un tema de interés común, a veces partiendo de objetivos contrarios. Se negocia porque existe una necesidad o un objetivo que intentamos alcanzar, por lo tanto, debemos aprender a negociar con el fin de que lo acordado sea lo más adecuado para las dos partes. Es importante tener en cuenta cuáles etapas se dan en la negociación, los problemas que puedan surgir en el proceso, y la forma correcta de hacerlo.

La negociación es importante en nuestro día a día. Se desarrolla en muchas de nuestras facetas, principalmente en los ámbitos político, económico, so44 | Lhdc

cial, organizacional, y a nivel privado en las relaciones personales.

Tendremos que negociar cuando sale a la luz un problema, en una situación de interdependencia entre las dos partes en la cual no podamos lograr ciertos objetivos de manera autónoma, o cuando nos interesa una futura relación con la otra parte, por lo que llegar a un resultado satisfactorio para ambos en todos los escenarios es fundamental. Por esta razón, al concluir la negociación nuestros propios intereses y los de la contraparte deben estar satisfechos para mantener un ambiente relajado en las relaciones.

Un punto en el que valdría la pena adentrarse es el de las negociaciones que se dan entre parejas heterosexuales a nivel privado, específicamente en el tema de los sesgos por género. En todas las relaciones se producen ciertos acuerdos relacionados con las tareas domésticas, la crianza, o los cuidados, y son los trabajos domésticos los que denotan una mayor cantidad de negociación por encima de cuestiones como la crianza, sobre todo

en los primeros años de la maternidad, cuando ésta es intensiva y la intervención paterna mucho menor en comparación con la de la madre.

Es aquí donde se presentan desigualdades de género debido a que las funciones antes mencionadas vienen incluidas en un contrato moral que estipula al sexo femenino como el que debe realizarlas. Dichas ocupaciones suelen ser incluidas como un deber connatural de la mujer, que por tanto volverá la relación menos paritaria.

En las relaciones de pareja deben explicitarse pactos que desarrollen relaciones más igualadas y eviten los estereotipos de género. Sin embargo, debido al ideal de amor existente en nuestra cultura que considera éste como complementariedad total con nuestro partenaire, negociar con la pareja resulta complicado, ya que predomina la idea de ‘la media naranja’. Pero la realidad es que si existe cierta desigualdad, hay algún grado de incompatibilidad.

Simone Beauvoir dijo que “los hombres se hacen, no nacen”. El sexo masculino ref leja un desierto afectivo en la inIlustración: L.D. Rodolfo Cota Martínez.

fancia: a partir de los siete u ocho años se independiza emocionalmente de la madre y más del padre. A esta edad ya no desea ninguna expresión de amor, como los besos de ninguna figura parental, e incluso deja de recibir caricias para ser duro emocionalmente. Este desierto afectivo se desarrolla hasta que tiene la primera novia, que le vuelve nuevamente emocional.

Al hombre se le prepara para el éxito a nivel social y no para el éxito en los vínculos afectivos; no se le prepara para el mundo del cuidado y de la solidaridad.

Esto conlleva un desequilibrio real en el cual se refuerza el liderazgo masculino y la sumisión femenina. Esta falta de habilidades tiene efecto en su capacidad de escucha emocional, del dolor propio o ajeno, en dificultades relacionadas con el amor y la sexualidad, ausencia de la crianza, paternidad, y cuidados de las personas mayores y enfermos.

Visto desde esta perspectiva, para facilitar la apertura del hombre en los aspectos emocionales antes mencionados, es preciso cambiar el modo en el que se le educa cuando niño. Desarrollar en él con

el paso de los años una conciencia acerca de las cuestiones naturales en el ser humano, como el afecto y el cuidado por los demás, así como la eliminación de la idea de que sólo ciertos roles o funciones corresponden a su género.

Esta forma de concebir la vida a futuro le significará una mente más abierta para afrontar los diferentes procesos de negociación, pues situarse en el lugar de su contraparte al momento del diálogo no representará problema alguno gracias a la empatía que le brindará el sentido y grado de conciencia adquirido durante toda su formación.

Por supuesto, esto tendrá una inf luencia positiva en su manera de relacionarse interpersonalmente, especialmente con el sexo femenino, dando pie a un alejamiento gradual de esta cerrazón que ha predominado en el hombre occidental por años.

*Docente de la Licenciatura en Psicología de Universidad Xochicalco en Mexicali.

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LHDC | EL NUEVO MUNDO DE LOS NEGOCIOS

El poder negociador del abogado: la negociación como mecanismo alternativo de resolución de conflictos Por Lic. Lucila Ivonne Valdez Salas*

Qué tan importante es esta cualidad para un abogado en la actualidad, y por qué las universidades deben dar mayor peso a ella.

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l humano como ser eminentemente social estará ligado siempre a la comunicación que de forma natural busca sostener con los demás miembros de la propia sociedad, con los cuales se relaciona e interactúa. No podemos concebir al hombre sin comunicación, así como tampoco podemos negar que ambos se han desarrollado y perfeccionado a la par en el transcurso de la historia. Dicha historia ha estado plagada de conf lictos derivados precisamente de la defectuosa comunión hombre-comunicación, conf lictos que a su vez se resolvieron a través de formas tradicionales de impartición de justicia en las cuales sus diferencias fueron sometidas a procesos judiciales o administrativos ante tribunales de diversa naturaleza.

Es así que ante la evolución y madurez que la sociedad ha alcanzado la comunicación se ha convertido en el eje regu46 | Lhdc

lador de la solución de diferencias y de la vida misma, a través de una resolución no adversarial en la cual se involucra a las partes en un diálogo, para que de manera voluntaria y cooperativa se construya una cultura de paz sustentada en valores y principios respetuosos de los derechos humanos. Recordemos que constitucionalmente se privilegia el uso de mecanismos alternos dentro de todo proceso judicial o administrativo, para su resolución (artículo 17 Constitucional).

Así, la negociación como uno de los mecanismos alternos de solución de conf lictos ha cobrado importancia en la formación y preparación de los futuros abogados. Es por ello que dentro de todo plan de estudio de las licenciaturas en derecho las universidades deben contemplar las materias de Mecanismos Alternos o Justicia Alternativa, a fin de proporcionar a los futuros abogados los

conocimientos teóricos y prácticos que les permitan desarrollar las competencias necesarias para la resolución de problemas por la vía de la negociación.

Con el paso del tiempo el abogado ha logrado adquirir habilidades sustentadas en la planificación y el conocimiento estratégico del problema y del proceso de solución, tales como la comunicación asertiva, el manejo de emociones, la empatía, además de técnicas para liderar, persuadir, motivar, y lograr establecer vínculos de cooperación. Gracias a ello puede ofrecer a los casos que recibe mejores alternativas de resolución consensadas, en menor tiempo posible, con un costo económico más accesible, y un desgaste emocional menor. Además esto le permite hacer concesiones, superar obstáculos, y llegar a convenios o acuerdos que otorguen a sus clientes la certeza de haber conseguido el mejor resultado.

Dentro de este contexto y ante la inminente necesidad de dar atención a las partes en conf lictos y otorgarles otros Fotomanipulación: Lic. Luisa Natalia Ruíz De La Torre.

mecanismos alternativos de impartición de justicia, es que en nuestro país como en muchos otros, se ha previsto constitucionalmente (artículo 17) su existencia legal tanto de manera pública como privada, contribuyendo de alguna forma a crear conciencia y cultura en la población sobre el uso de estos medios, con dos objetivos: disminuir la carga al sistema judicial e impulsar un verdadero cambio general en la forma de percibir y resolver el conf licto; esto, sustentado en la comunicación guiada de las partes por un tercer agente llamado conciliador, mediador, árbitro o negociador.

En este sentido hay una importante responsabilidad en los agentes encargados de la conducción de los procesos alternos de solución de conf lictos, pues la forma en que se comuniquen al invitar a los conf lictuados para conocer las alternativas de resolución, será un factor determinante para que los clientes sientan la confianza y empatía necesaria para confiarles su problemática.

De tal manera que el abogado negociador tiene el compromiso de conocer a detalle el objeto del conf licto a negociar, las regulaciones gubernamentales y legales, así como los aspectos financieros que puedan afectar lo que se está negociando.

Esto favorecerá su manejo de juicios para evitar procesos largos con resultados no tan favorables a los intereses de sus representados, con la certeza de que a futuro será mayormente valorado debido a su capacidad de negociación.

*Maestra en Mecanismos Alternos de Solución de Conflictos.

Docente de la materia Justicia Alternativa en la Facultad de Derecho de Universidad Xochicalco campus Mexicali.

Bibliografía: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Apuntes Diplomado en Mediación Mercantil. Maestros: Salvador Puentes Guerrero y Martha A. Hernández Rivero. Universidad de Barcelona. Instituto de Formación Continua. 2012, IL3.

Fonseca Yerena, María del Socorro. Comunicación oral fundamentos y práctica estratégica. Primera edición., Pearson Educación, México, 2000.

Peña Gonzales, Oscar. Medios alternos de solución de conflictos: teoría y práctica. Flores editor y distribuidor. México, 2010.

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LHDC | HISTORIA

Origen y consecuencias de las cruzadas – Parte I Por Mtro. Arturo Gutiérrez de Alba*

La razón por la que se iniciaron las guerras en nombre de Cristo, y el impacto que tuvo alrededor del Mundo en la Edad Media.

“El papa es el señor absoluto de la iglesia, estando por encima de los fieles, los clérigos y los obispos, pero también de las iglesias locales, regionales y nacionales, y por encima también de los concilios.

El papa es el señor supremo del mundo, todos le deben sometimiento, incluidos los príncipes, los reyes y el propio emperador. La iglesia romana no erró ni errará jamás”.

-Ideario político-religioso (Dictatus Papae) de Gregorio VII.

A

l momento de la desintegración del Imperio Romano de Occidente hacia finales del siglo V, inició el período que al fin consolidaría el mayor poder de la iglesia católica. La llamada Edad Media con su afán por entablar una descarada batalla entre el bien y el mal estableció los criterios apropiados para intentar eliminar toda competencia religiosa monoteísta, aunque se tuviera al mismo Dios compartido. La otra religión monoteísta que se desarrolló con un 48 | Lhdc

amplio número de seguidores, aseguraba “que ni los judíos ni los cristianos tienen principio cierto en sus religiones por haber sus libros santos sido corrompidos”.

La característica de ambas corrientes de dogma se sustentaba en el amor y la compasión, aunque a la vez desencadenaban el odio y fanatismo debido a que las dos argumentaban ser las únicas y verdaderas. Una y otra aseguraban ser la dueña exclusiva de la verdad. La salvación de los mortales sólo se lograría si seguían sus dogmas. Así todas las demás creencias serían falsas y contrarias en virtud de que no mostraban ninguna afinidad.

Inusitada semejanza para una imposible convivencia que mantenía el egoísmo y la individualidad de ostentarse como la solitaria representante para alcanzar la salvación de un mortal convertido en medroso. La fe aparentemente no era suficiente para alcanzar la salvación eterna; la religión era la única vía.

La primera religión monoteísta que se conoce apareció en Egipto aproximadamente hacia el año 1353 antes de Cristo y sucedió al momento en que el faraón Akenatón (Neferjeperura Amenhotep 1353-1336 a.C.) decidió decretar que una de las deidades menores del panteón egipcio, el dios Atón (todo o completo), era en realidad el poder supremo que gobernaba el universo. Lo hizo venerar con el objetivo de que fuese una divinidad única y exclusiva apoyada por el Estado.

Se aceptaba que fuera el culto henoteísta, es decir, reconocimiento de varios dioses pero sólo uno de ellos es suficientemente digno de adoración. Al fin no tuvo éxito este monoteísmo ya que después de la muerte del faraón, los fieles regresaron al politeísmo.

El judaísmo continuó la tradición monoteísta argumentando en sus principios religiosos que sólo había sido creada para la nación judía. Una sobrada exclusividad, por la cual no se pensó que fuera necesaria ninguna actividad misionera debido a que el pueblo de Israel también Ilustración: L.D. Rodolfo Cota Martínez.

era único y, además, pequeño. En realidad tenía muy poco que ofrecer a otras naciones. Se asegura que el mosaísmo es un monoteísmo local. La transformación, o quizá cabría el término ‘revolución’, sucedió con la creación del cristianismo que intentó convencer a la nación judía de que Jesús de Nazaret era el mesías esperado por un larguísimo lapso y que al fin se fortalecía gracias al apoyo de la esperanza. Pablo de Tarso “razonó que si el poder supremo del universo tiene intereses y prejuicios, y si Él se había molestado en hacerse carne y morir en la cruz por la salvación de la humanidad, entonces eso era algo que todos deberían escuchar, y no sólo los judíos”. Se tornaba necesario extender la buena nueva (el evangelio) acerca de Jesús por todo el mundo. La aceptación fue concluyente al apoderarse prácticamente del Imperio Romano. Fue tan grande la inf luyente propagación del cristianismo que propició el nacimiento de otra religión que con el tiempo ha llegado a ocupar el segundo lugar mundial en adeptos. “El éxito de los cristia-

nos sirvió de modelo para otra religión monoteísta que apareció en la península Arábiga en el siglo VII: el islam. Incluso los teólogos islámicos no tienen reparos en reconocer las fuentes judeo-cristianas del islam, dado que para ellos su Credo es la culminación de las religiones”.

Al igual que el cristianismo, inició como una pequeña secta “en un remoto rincón del mundo (La Meca, en la actual Arabia Saudita)”. El islam se propagó rápidamente ya que “consiguió salir de los desiertos de Arabia y conquistar un inmenso imperio que se extendía desde el océano Atlántico hasta la India”. Con estas dos religiones que prácticamente se empoderaron de la mayoría de la población mundial, se inició el monoteísmo que ha desempeñado “un papel fundamental en la historia del mundo”. Ambas mencionan, o más bien aseguran, ser oposición excluyente; aunque en su filosofía se digan incluyentes. Curiosa paradoja.

Se dice que la desacreditación de otras religiones se ha originado al intentar reiteradamente fortalecer “su poder Lhdc | 49

exterminando con violencia toda competencia”. Las Cruzadas es un claro ejemplo de esta intención. Aseguraba la aristocracia católica que el objetivo de las campañas era recuperar los territorios de Tierra Santa y restablecer el dominio de la religión cristiana en ellos. Había que acabar con toda ideología e idiosincrasia que rivalizara con el concepto de cristianismo, principalmente a los musulmanes, pero también con todos aquellos que se mostraran enemigos del papado. El lapso de mayor intensidad se desarrolló durante un período de 200 años (1099 al 1291), aunque en España y algunos países del Este de Europa lo prolongaron hasta el siglo XV. La animadversión de los pueblos católicos contra todo lo que fuera musulmán y judío creció como una de las consecuencias de las Cruzadas. Incluso la nominación de Guerras Santas se acuñó dentro de la ideología del catolicismo.

En oposición, se dice que era conocida la tolerancia del pueblo musulmán hacia los cristianos y practicantes de otras religio-

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nes. Estamos hablando sólo de religión y no en el concepto de imperialismo.

Los ejércitos cristianos estaban integrados por ciudadanos a los que les eran perdonados sus pecados a cambio de combatir en las Cruzadas. En el canon 9 del Concilio celebrado en 1095 se afirmaba: “a quien emprenda el viaje a Jerusalén con la finalidad de liberar a la iglesia de Dios, siempre que lo haga por piedad y no por ganar honor o riquezas, este viaje se le contará como penitencia completa”.

Las campañas bélicas se iniciaron en el siglo XI cuando el emperador bizantino Alejo Comneno I (1081-1118) se dirigió al Papa Urbano II (Papa #159 del año de 1088 a1099) en busca de ayuda para protegerse de la dominación musulmana que amenazaba con expandirse a sus dominios. La Iglesia católica celebró el Concilio de Clermont (18 de noviembre de 1095-28 de noviembre de 1095, en el centro de Francia) con el fin de oficializar las medidas punitivas ante el beneplácito

de la gran mayoría de los cristianos. Los cruzados al grito de Deus lo vult (Dios lo quiere) iniciaron el intento de someter principalmente a los musulmanes, y de éstos a la rama de los selyúcidas (dinastía turca oguz que reinaban en Irán e Irak y Asia Menor). Urbano II declaró al movimiento bellum sacrum (guerra santa).

El máximo dirigente de los católicos solicitó a los distintos obispos y abades que se hicieran acompañar al Concilio de los señores locales de importancia. Se calcula que asistieron alrededor de 300 clérigos de toda Francia cuyo rey, Felipe I (1060-1108) y dicho sea de paso, le fue confirmada la excomunión por su segundo matrimonio celebrado con Bertrada de Monfort. En fin. El primer movimiento de los cruzados fue a finales del siglo XI con la denominada ‘Cruzada de los Pobres o Cruzada Popular’ (1095), compuesta en su mayoría por campesinos y clero bajo, comandada por el eclesiástico francés Pedro de Amiens (el ermitaño). En realidad fue más bien

una peregrinación armada sin orden ni experiencia bélica. Inició derrotada desde un principio ya que se originó desde la espontaneidad. Intentó llegar a Tierra Santa con un resultado totalmente catastrófico ya que en Nicea (Asia Menor en Turquía) fueron enteramente acribillados por los selyúcidas; sin embargo, se le puede calificar como el preludio hacia las demás cruzadas.

Fueron varios los motivos que convencieron al papa francés Urbano II (Odón de Chantillón) para iniciar una Guerra Santa. Se dijo que había que recuperar para los católicos el Santo Sepulcro, principal santuario cristiano que se encontraba bajo el dominio de los sarracenos. Urbano II con la movilización de los ejércitos llamados cristianos, no quería desaprovechar la oportunidad de unificar a la iglesia que representaba, ya que hasta ese momento se encontraba disociada en Oriente y Occidente. Así mismo se presentaba la gran oportunidad para recuperar el prestigio en Occidente del

papado, que mucho se había dañado ante los escándalos propiciados por el controvertido Papa Gregorio VII (Hildebrando Aldobrandeschi, 1073-1085) y el Sacro Imperio Romano Germánico encabezado por el también excomulgado en dos ocasiones, Enrique IV (1084-1105). Se hacía necesario, entonces, recuperar lo más pronto posible la protección de la fe y sus ideales. Naturalmente no fue tan importante calcular la cantidad de hombres que serían sacrificados y que fueron habilitados para llevar a cabo tal empresa. El nombre de 'cruzadas' nació de la cruz que aparecía en la insignia que se colocaban en la ropa los beligerantes católicos.

Aunque el papado insistió en enmarcar las campañas militares como una acción de unificación religiosa y de fe por ser el único dogma verdadero para la salvación del hombre, lo cierto es que también en la intención se podía observar la ambición feudal por expandir sus territorios y absorber nuevas tierras con fines comerciales.

“El nombre de 'cruzadas' nació de la cruz que aparecía en la insignia que se colocaban en la ropa los beligerantes católicos” Así mismo el catolicismo observaba con bastante preocupación el desenvolvimiento de las fuerzas musulmanes que constantemente amenazaban por establecerse en Europa. Recordemos que el poder es uno y nunca se delega ni comparte. Era imposible pensar que el papado compartiría el poder con cualquier otra ideología, ni tampoco los señores feudales se acomodarían en segundo plano con respecto a los beneficios económicos que pudiera arrojar el comercio. La población debería participar en los enfrentamientos bélicos convencidos de que la causa principal partía de un origen noble y santo; sobre todo santo. Si la población hubieIlustración: L.D. Rodolfo Cota Martínez.

ra entendido que los motivos principales obedecían a la intención estructurada por la ambición, difícilmente combatirían con denuedo. Hasta donde se sabe, ha sido imposible contabilizar el número de muertos; sin embargo, se calcula que fue inmenso. Tan perniciosa se presentó esta etapa de la humanidad, que el papa Juan Pablo II en el año 2000 “pidió disculpas por todas las atrocidades que protagonizaron los llamados cristianos en nombre de Jesús”. El fanatismo de los combatientes fue alimentado por la fe. Era tan profundo el convencimiento de que los combates se originaban amparados por una intención sagrada que hasta hoy los términos ‘cruzada’ y ‘cruzado’ se utilizan para designar objetivos altruistas.

“Renuncia a ti mismo, toma tu cruz y sígueme”, proclamaba el papa. Era de buen cristiano el asaltar, robar y asesinar a remisos y judíos. “Centenares de predicadores insistieron en que no era menester llegar a Tierra Santa para liquidar a infieles. Y se lanzaron a matarlos donde los encontraban”. Godofredo de Bouillon, duque de Lorena (1060-1100) “juró públicamente vengar la sangre de Cristo exterminando a todos los judíos de manera que no quede uno solo que lleve semejante nombre”. Ya en Tierra Santa celebró haber hecho llegar la sangre de los infieles musulmanes y judíos “hasta los corvejones de mis caballos”. Luego como premio fue ungido rey de Jerusalén, aunque dijo que su modestia cristiana le impedía aceptar cualquier título que hiciera referencia, y dijo solamente aceptar el de Sancti Sepulchri advocatus (Defensor del Santo Sepulcro 1099-1100). Se calcula que los cristianos cuando tomaron Jerusalén durante la primera cruzada (10961099) asesinaron cerca de 10 mil musulmanes y judíos. Los asesinatos de los segundos, habían empezado desde antes en la Renania alemana (1095) atendiendo al rumor de que los judíos estaban utilizando niños cristianos en sus sacrificios religiosos. A la muerte del Defensor del Santo Sepulcro sucedida en 1100, le sustituyó en el cargo su hermano Balduino, no de tan grande humildad ya que aceptó complacido el título de Rey de Israel (1100-1118). *Maestro en Historia. prietoalba@yahoo.com.mx

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LHDC | EN LA COMUNIDAD

Realiza Universidad Xochicalco 3ª Noche de Empresarios con la ponencia ‘Servir para ser feliz’ Ensenada, B.C.- Con la finalidad de fortalecer los lazos institucionales con el sector empresarial de la ciudad, la Coordinación de Eventos de Universidad Xochicalco llevó a cabo la 3ª Edición de la Noche de Empresarios, con la conferencia ‘Servir para ser feliz’, impartida por el conferencista internacional Arturo Villegas.

En el evento se contó con la participación de más de 100 empresarios, donde Arturo Villegas destacó la importancia del servicio que brinda un negocio, por encima del dinero o la venta, ya que el

servicio hará que se ganen y mantengan más clientes para impulsar la empresa.

“El primer punto que debemos entender en servicio al cliente es que nosotros como marca somos el servicio, para bien o para mal; por ello la humildad es fundamental en los negocios. Para mejorar el servicio necesitamos aceptar que siempre se puede mejorar; el problema es que creemos que ‘servicio’ es sinónimo de ‘esclavo’, mientras otras personas consideran que servir a otro es un privilegio.

Ahí está la clave”, puntualizó.

Arturo Villegas mostró como ejemplo la marca Disney, una de las mejores

en materia de servicio al cliente en la actualidad, ya que la cultura de esta empresa mantiene como elementos básicos hacer contacto visual, sonreír, saludar, dar la bienvenida, escuchar con atención, exhibir lenguaje corporal adecuado, cuidar la imagen, y siempre agradecer al cliente, cuestiones indispensables para generar una gran experiencia a quienes visitan sus parques.

Villegas es el primer happiness developer en México, experto en elevar la productividad a través de la felicidad; cuenta con una especialidad en management, y dos maestrías: una en marketing y otra en psicología positiva; está certificado en la impartición de cursos de formación de capital humano; ha sido orador internacional por 10 años; es miembro orgulloso y orador de la comunidad global TEDx. Universidad Xochicalco agradece nuevamente el compromiso y fidelidad del sector empresarial de la ciudad, por acudir a este tipo de espacios generados por la institución para el desarrollo personal y el intercambio de ideas en torno a la cultura organizacional.

Para mayores informes sobre las pláticas y programas académicos de posgrado orientados al ámbito empresarial, los interesados pueden comunicarse al teléfono 174-3980 extensión 202.

Presentan conferencia sobre niños sicarios en Universidad Xochicalco Ensenada, B.C.- Con el objetivo de crear conciencia en la sociedad acerca de la realidad y la problemática que aqueja nuestro país, la Coordinación de Posgrados de Universidad Xochicalco llevó a cabo la conferencia ‘Niños sicarios: jugando a matar’, realizada en el Auditorio de Universidad Xochicalco.

La charla estuvo a cargo del maestro Edgar Eliazar Soto Zambrano, quien a lo largo de siete años ha estudiado el tema de menores de edad procesados penalmente, a través de su estudio de este tipo de casos reales en México.

La conferencia contó con la presencia de más de 3 mil profesionistas, donde el maestro Soto Zambrano abordó el contexto social, familiar, y político, que for52 | Lhdc

mó a los niños para llegar a la situación de matar a personas por dinero, presentando diferentes ejemplos a través de imágenes, videos, y estudios psicológicos.

Aunado a esto, analizó temas referentes a la importancia de los símbolos y los conceptos básicos de la moral, cues-

tiones que actualmente son poco tomadas en cuenta por la sociedad mexicana.

Con este tipo de actividades Universidad Xochicalco reafirma su compromiso como institución de excelencia, siempre comprometida con el desarrollo a la comunidad profesional y de sus estudiantes.

Fotografía: Universidad Xochicalco, Campus Mexicali.

Universidad Xochicalco y Junta Local de Conciliación y Arbitraje formalizan unión a favor de la educación

Ensenada, B.C.- Con la finalidad de diversificar las opciones para la realización de servicio social, Universidad Xochicalco efectuó la firma de un convenio de colaboración con la Junta Local de Conciliación y Arbitraje, con el cual los alumnos de la Facultad de Derecho tendrán la oportunidad de realizar su servicio social externo.

El vicerrector de Universidad Xochicalco campus Ensenada, Jordi Alva Alemán, indicó que el propósito de for-

malizar este tipo de vínculos con dependencias públicas es que el alumnado se desarrolle de forma práctica y conozca la dinámica que actualmente prevalece en el campo profesional.

“Representa un honor lograr esta signatura con una de las dependencias más importantes en materia laboral, donde nuestros alumnos recibirán la experiencia y guía de expertos en materia de derecho, con el fin de que los estudiantes sigan creciendo. Además, los jóvenes se beneficia-

rán a través del programa Cuatrimestre empresarial que también estipula el convenio, donde mentores guiarán al alumno en su avance profesional”, explicó.

Por su parte, la presidenta de la Junta Local de Conciliación y Arbitraje en Ensenada, Ana Lluvia Castrejón Bañuelos, refirió que para la dependencia bajo su cargo es sumamente importante ser parte de la formación académica de los estudiantes, de manera que con esta alianza asumen un gran compromiso al colaborar en la enseñanza y crecimiento del alumnado.

Durante la firma de convenio de colaboración se contó con la presencia del Secretario General de la Junta de Conciliación y Arbitraje en Ensenada, Enrique Ramos Romero; la directora Académica de Universidad Xochicalco campus Ensenada, Kenia Marín Machado; y la directora de la Facultad de Derecho, Mayra Lizeth Arellano Franquez.

Participa alumno de Preparatoria Xochicalco en Campeonato Internacional de Invierno de Voleibol, en Chicago Tijuana, B.C.- Como una muestra más de nuestros #OrgulloXochicalco, el joven Carlos Almaraz Cabral, estudiante de la modalidad tradicional de Preparatoria Xochicalco, participó el pasado 18 de enero en el 2020 Boys Winter Volleyball Championship, realizado en la ciudad de Chicago, Illinois.

Carlos Almaraz indicó que al inicio del proceso de selección no estaba al tanto del tema, hasta que su coach les informó a él y al resto de sus compañeros que se harían pruebas de velocidad y habilidades para convocar a algunos de ellos a dicho torneo, en el cual Carlos resultó seleccionado gracias al gran desempeño mostrado en el selectivo de Baja California.

Durante el certamen, Baja California se enfrentó a equipos de los estados de Illinois, Arizona, Wisconsin, y Missouri, de la Unión Americana, así como a conjuntos de los países de Canadá y Puerto Rico, por mencionar algunos.

Fotografías: Universidad Xochicalco, Campus Ensenada.

“La realidad es que teníamos todo para ganar; no fuimos los campeones, pero logramos posicionarnos entre los 10 mejores lugares del torneo. Fue una gran experiencia que compartí junto con mis compañeros; me sentí bien, capaz, con las ganas de darlo todo, y sé que cumplí bien mi papel al no dar por perdida ninguna bola”, refirió Carlos Almaraz.

Almaraz Cabral explicó que como preparación para el 2020 Boys Winter Volleyball Championship, todo el selectivo realizó un entrenamiento especial durante seis meses.

Ahora el joven Cabral continuará con sus entrenamientos para convertirse en un jugador más competitivo, y así elevar su nivel de rendimiento en la disciplina del voleibol.

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LHDC | BREVES

UniversidadXochicalcopresenta22ª Edición del Sorteo ‘Gana Becando’ Ensenada, B.C.- Como parte de las diferentes actividades para recabar fondos a beneficio de los estudiantes becados, el Patronato de Becas del CEUX A.C. y Universidad Xochicalco dieron a conocer los detalles de la 22ª Edición del Sorteo ‘Gana Becando’, para el cual ya se encuentran boletos disponibles a la venta, y se realizará el jueves 21 de mayo en campus Tijuana.

En rueda de prensa, el vicerrector del campus Ensenada, Jordi Alva Alemán, agradeció a todos los que participaron en el Sorteo anterior, con el cual se benefició a 500 estudiantes para sumar un total de 5 mil a través de las diferentes ediciones; e invitó a la comunidad bajacaliforniana a seguir participando ahora en el Sorteo ‘Gana Becando’ número 22, mismo que cuenta con un tiraje de 41 mil boletos que pueden ser adquiridos en Boutique Xochicalco de los tres campus, con un costo de 240 pesos cada uno.

En tanto, la coordinadora del Patronato de Becas del CEUX A.C. en Ensenada, Denisse García Topete Castro, informó que de acuerdo con los 500 alumnos beneficiados en la edición 21 del Sorteo en los tres campus que integran el Sistema Xochicalco, para este 22º Sorteo se ha trazado la meta de beneficiar al doble de alumnos, ya sea en la realización o conclusión de sus estudios.

García Topete Castro agregó que los premios para el 22º Sorteo ‘Gana Becando’ consisten en 1 millón de pesos como premio mayor; 500 mil pesos como segundo premio; un automóvil Captur Iconic 2020 para el tercer premio; un vehículo Oroch Outsider 2020 como cuarto premio; y una camioneta 54 | Lhdc

Duster Intense 2020 para el quinto premio; además de 24 premios entre iPads, televisiones y consolas de videojuegos.

Por su parte, el Coordinador de Prensa y Relaciones Públicas del Sistema Xochicalco, David Castro Flores, indicó que además del sorteo principal también se efectuarán tres Sorteos de Colaboradores, en los cuales participan todas las personas que apoyan con la venta de boletos. Dichos sorteos tendrán lugar los días jueves 23 de abril, jueves 7 de mayo, y jueves 21 de mayo, respectivamente.

Los premios para los Sorteos de Colaboradores serán seis cheques de 5 mil pesos cada uno, en el primer sorteo; cheques de 15 mil y 10 mil pesos para el primer y segundo lugar, y dos cheques de 5 mil pesos para el tercer y cuarto lugar, en el segundo sorteo; mientras que para el tercer sorteo se entregarán premios de 35 mil, 30 mil, 25 mil, 20 mil, para el primer, segundo, tercer y cuarto lugar, respectivamente.

Para convertirse en uno de los colaboradores del Patronato de Becas del CEUX A.C. y apoyar esta noble causa, los interesados pueden comunicarse a los teléfonos de cualquiera de los tres campus llamando al (646) 174-3980 extensión 289 en Ensenada; (664) 621-3550 extensión 142 en Tijuana; y (686) 567-7777 extensión 146 en Mexicali.

Durante la presentación del Sorteo se contó con la presencia de la directora Académica del campus Ensenada, Kenia Marín Machado; y el alumno becado por el Patronato de Becas del CEUX A.C., Alex Hernández Pacheco.

Fotografías: Universidad Xochicalco, Campus Ensenada y Mexicali.

Universidad Xochicalco hace entrega de 42 plazas a futuros médicos de excelencia Ensenada, B.C.- La Facultad de Medicina de Universidad Xochicalco campus Ensenada, en coordinación con autoridades del sector salud, hizo entrega de 42 plazas a los estudiantes que concluyeron su internado y que realizarán su servicio social en el período enero 2020-febrero 2021 como culminación de su formación profesional.

La coordinadora de Internado y Servicio Social de la Facultad de Medicina, Marbella Bórquez Ávila, indicó que la entrega de plazas es una actividad indispensable dentro del proceso de enseñanza del médico, ya que esta asignación es en unidades públicas de salud, en las cuales el estudiante conoce la dinámica real en el día a día del campo de la Medicina.

La ceremonia se llevó a cabo en el auditorio del campus Ensenada, ante la presencia de autoridades del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), de la I, III, y IV jurisdicción de la Secretaría de Salud, así como autoridades de la casa de estudios, encabezadas por el director de la Facultad de Medicina, Simitrio Rojas Vergara.

Las ciudades en las cuales los alumnos llevarán a cabo estas estancias son Ensenada, Tijuana, y San Quintín en Baja California; Guerrero Negro, Los Planes, y La Paz, en Baja California

Fotografías: Universidad Xochicalco, Campus Ensenada.

Sur; además de Pueblo Yaqui, Hermosillo y Ciudad Obregón, en el Estado de Sonora.

En esta etapa de servicio los jóvenes realizan actividades de médico asistencial, médico quirúrgico, atención de partos, promoción de la salud, desarrollo y vigilancia de programas nacionales, investigación comunitaria en las áreas de epidemiología y salud pública, además de cuestiones administrativas.

Todo esto tiene lugar dentro de las clínicas de asistencia social a las que fueron asignados, con el propósito de que el estudiante posea todas las capacidades y sensibilidad al obtener su titulación, y así pueda ejercer su carrera profesional de forma exitosa.

Universidad Xochicalco continúa expandiendo las oportunidades de desarrollo académico de sus estudiantes, a través del fortalecimiento a sus programas con vínculos en instituciones públicas y privadas de salud, para ofrecer una experiencia clínica del más alto nivel al alumnado.

Para mayores informes sobre la Licenciatura en Medicina, los interesados pueden comunicarse al 174-3980 extensión 282.

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LHDC | ESCUELA DEL BIMESTRE

Presenta Universidad Xochicalco programa de Licenciatura en Enfermería a autoridades del sector salud Ensenada, B.C.- Como parte de las actividades de inicio de ciclo escolar, autoridades académicas y de la Escuela de Medicina de Universidad Xochicalco realizaron la presentación oficial del plan de estudios de la nueva Licenciatura en Enfermería, en la cual se contó con la presencia de representantes del sector salud de la ciudad.

En el evento el vicerrector del campus, Jordi Alva Alemán, destacó el interés mostrado por parte de los mandos que integran el sector salud, por conocer lo que se está realizando en materia educativa para mejorar la preparación y el desempeño de quienes en el futuro serán parte de este campo de trabajo.

Alva Alemán aclaró que Universidad Xochicalco es la única escuela pri56 | Lhdc

vada que abre inscripciones en enero, de manera que quienes estén interesados en formar parte de la primera generación de esta carrera aún pueden integrarse a un primer grupo que se estima sea de 15 alumnos, con la finalidad de garantizar mejor atención y servicio al alumnado.

En tanto, el director de la Escuela de Medicina, Simitrio Rojas Vergara, mencionó que los estudiantes tendrán presencia en clínicas desde los primeros cuatrimestres, por lo cual estarán en contacto directo con el campo laboral.

Explicó que gracias al respaldo de la Escuela de Medicina la Licenciatura en Enfermería ofrecerá la misma calidad y estándares con que se rige la carrera de Medicina, además de que se utilizarán la infraestructura de primer nivel y los

simuladores, a fin de que los jóvenes desarrollen sus habilidades de atención y asistencia hacia el paciente.

En el evento se contó con la presencia de la coordinadora del Patronato de Becas del CEUX A.C. en campus Ensenada, Denisse García Topete Castro, quien presentó los beneficios y el sistema de becas con el cual se apoya a los jóvenes que tienen alguna dificultad económica para cursar o concluir sus estudios; por lo que la Licenciatura en Enfermería también goza de este apoyo.

Universidad Xochicalco es un sistema conformado por tres campus en las ciudades de Ensenada, Tijuana y Mexicali, con más de 46 años de excelencia y trayectoria académica en la región Noroeste de México.

Fotografía: De archivo, Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

LHDC | EL EGRESADO CON HUELLA

Por Luis Valdez*

Lic. Maura Leonor López Ortiz Egresada de la séptima generación de la Licenciatura en Psicología 1986-1990

L Egresada de la séptima generación de la Licenciatura en Psicología 1986-1990 Actualmente se desempeña como agente de Servicios Periciales Zona Ensenada, dependiente de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Baja California

a licenciada Maura Leonor López Ortiz es una más de nuestros orgullosos egresados que dejan huella. Forma parte de la séptima generación de la Licenciatura en Psicología 1986-1990, y actualmente se desempeña como agente de Servicios Periciales Zona Ensenada, dependiente de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Baja California, Zona Ensenada, con 22 años de antigüedad.

En entrevista para La huella del coyote nos comentó que una de las razones por las que se inclinó a estudiar la Licenciatura en Psicología fue que esta disciplina le brindaba la oportunidad de seguir trabajando en el área con la que se relaciona.

“El plan de estudios de la Universidad abordaba diversas áreas de la psicología, y al entrar a cursar la carrera me topé con excelentes maestros y un ambiente increíble de compañerismo, que posteriormente se volvieron casi una familia extendida”, detalló la licenciada López.

Ella considera que hasta el momento sus mayores logros como profesionista son realizar nuevas actividades que se han derivado gracias a haber estudiado esta licenciatura; tal es el caso de haber laborado como promotora comunitaria en talleres de prevención de adicciones, como docente en el Curso de Formación Académica para Agentes Ministeriales, además de ser docente en Universidad Xochicalco.

“Afortunadamente también he tenido la gratitud de ser reconocida como perito del mes; invitada especial; y, sin duda, el mayor logro lo veo cada vez que aporto un grano de arena para que una persona reciba justicia”, puntualizó.

“El área de la psicología que me gusta más es la clínica orientada hacia infantil, porque la intervención temprana le permitirá al niño o niña bienestar en el presente y en el futuro. Además disfruto mucho la psicología jurídica, que es en la que llevo más tiempo, porque como lo mencioné, es en donde contribuyo para lograr que quien ha recibido un daño en su persona reciba esa reparación del mismo”.

La licenciada López se considera una persona responsable, honesta, y leal, y en 10 años al futuro se ve en un retiro parcial, es decir trabajando medio tiempo en psicoterapia a niños.

“Mis metas a corto plazo son, seguir en el camino de ser una mejor persona, y por ende mejor profesionista, pues cada día se aprende algo nuevo; también me gustaría viajar en las próximas vacaciones; a mediano plazo, titularme de la maestría; y a largo plazo, te hablo como dentro de 10 años, la meta es bajar el ritmo de trabajo”, explicó.

“En mis ratos libres me gusta pasar tiempo con mi familia, ver películas de comedia, leer, y pasear”.

Además de ser licenciada en Psicología, Maura López cuenta con dos diplomados en Psicoterapia Infantil, un Diplomado en Terapia Cognitivo Conductual por el Instituto Cognitivo Conductual de Salud Mental de México (Incosame) por la Universidad Nacional Autónoma de México, para el cual Universidad Xochicalco facilitó las instalaciones; un Diplomado en Prevención del Maltrato Infantil y Abuso Sexual por el Centro de Estudios Universitarios Xochicalco; así como los estudios de Maestría en Ciencias Forenses por parte de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado y la Universidad de San Diego.

“Como mensaje a mi alma máter, Universidad Xochicalco, estoy eternamente agradecida por formar parte de la séptima generación de licenciados en Psicología; honrada por haber sido distinguida como orador huésped, por la oportunidad de ser docente; en resumen, Xochicalco está cerca de sus alumnos y egresados, siguiendo la huella”, finalizó. *Editor y creador de contenidos en Universidad Xochicalco.

Fotografía: De archivo, Universidad Xochicalco.

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Ilustración: L.D. Rodolfo Cota Martínez, de Universidad Xochicalco, campus Ensenada.