Los beneficios de la aplicación de la tecnología y el análisis de los datos al Facility Management Con el auge de la digitalización, el sector del Facility Management ha sabido aprovechar el momento para transformar sus metodologías de trabajo. Sin embargo, las compañías no han olvidado la base de su funcionamiento: la satisfacción del ocupante del edificio. Puede que hablar de tecnología sea hablar de softwares, de robótica, de red de comunicaciones y de tecnicismos que se alejan de la realidad humana. Sin embargo, la tecnología no es más que un medio para llegar a un fin, el confort del usuario. En este sentido, los beneficios de la tecnología aplicada al Facility Management son incontables, aunque podríamos englobarlos en uno básico: la tecnología aporta un mayor conocimiento sobre las condiciones del entorno en el que las personas desarrollan su actividad. Por ejemplo, el mantenimiento de instalaciones técnicas puede contar con aspectos que no tenemos bajo vigilancia y que pueden deteriorar lentamente, y sin que nos demos cuenta, el espacio de trabajo y el bienestar de la plantilla. Por este motivo, debemos aprovecharnos de la tecnología adecuada para subsanar estos vacíos estructurales y así poder adelantarnos y evitar situaciones negativas. Como efectos derivados de su utilización, la tecnología mejora la eficiencia energética y los criterios de sostenibilidad, cuidando de las empresas y de nuestro entorno. La digitalización 4 | Facility Management Magazine #18
y la innovación tecnológica aplicada contribuyen a que las personas se encuentren más satisfechos en su lugar de trabajo y por lo tanto hagan mejor su trabajo. Y no nos referimos solo a los usuarios de un inmueble, sino también a los que acuden al mismo para atender funciones de mantenimiento. Por ejemplo, la tecnología ayuda a conocer en tiempo real la situación de cualquier edificio en cuanto a niveles de ruido, de la calidad del aire, la humedad o la temperatura, entre otras cosas. De esta forma, la capacidad del Facility Management para dar respuesta a estas cuestiones se ve exponencialmente incrementada gracias a la tecnología. Por otro lado, contar con herramientas tecnológicas de gestión permite a las compañías de mantenimiento adelantarse a posibles contratiempos o incidencias, e incluso ofrece
“Los beneficios de la tecnología aplicada al Facility Management son incontables, aunque podríamos englobarlos en uno básico: la tecnología aporta un mayor conocimiento”
