上班族 Contents
No. 99
★ 課文朗讀 MP3 以及當月學習計畫表可於網路下載， 請至 biz 部落：http://golive.liveabc.com/biz
3 月號
15
商務應用會話
A Warm Reception 接待客戶英語特訓班 ◎ ◎ ◎ ◎
接待客戶速效加分句 招待用餐速效必備句 接待客戶情境對話應用 解說中式餐桌禮儀速效句
22
職場生存術
Six Surefire Tips for Improving Your Social Skills 職場社交力 漂亮 6 招輕鬆搞定 ◎ blow one’s top 是什麼意思？ ◎ on the ball 的用法 ◎ 社交力正面特質字彙串
26
商務寫作學院
Following Up on Sales Leads 業務追蹤信 加分寫作術
接待客戶英語特訓班 9
biz 英語本月財經辭彙
Franchise
12
◎ 業務追蹤信重點句型 ◎ 三大業務追蹤信寫作範例 PAGE 15
biz 嚴選 聚焦 194 國
Industry Focus
30
Phrases in Use
畫說速效片語
加盟
biz 產業大頭條
behind the eight ball ＋
◎ 加盟相關速效辭彙 ◎ 討論加盟好用句 ◎ 加盟輕鬆懂應用會話
◎ 顯示器相關英語這麼說 ◎ 股東類型與權利英語速效辭彙 ◎ 快速聽懂郵輪廣播
have one’s head in the clouds
圖片提供：Wikipedia、時報出版、陳義益、金牌大風、華納影業、環球電影、派拉蒙電影
31
品牌經營學
Top Brands Say It and Show It 頂尖品牌 LOGO 命名學 ◎ 財經辭彙補給站：stock option ◎ breaker 作字尾的常用字
37
52
名人應用語錄
Quotations about Action 編輯精選 行動力大躍進名人語錄 帶您來看看精選自華特‧迪士尼、彼得‧杜拉 克、班傑明‧富蘭克林等名人的智慧語錄，願你 不論進行任何事都能擁有旺盛的行動力與信心。
辦公室會話
60
社交／生活
Learning English with Movies 看電影英語輕鬆學
J. Edgar 《強‧艾德格》
Thinking outside the Company 高效外包會話一點通 ◎ 高效外包必備辭彙 ◎ 「活動」的易混淆字
Dr. Seuss´The Lorax 《羅雷司》
47
精選閱讀
Pick of the Month 職場加分 本月精選推薦書 《謊言教父馬多夫》＋《愛上打工探索之 旅：50 週壯遊 50 州》
54
Hugo 《雨果的冒險》
上班族保健康
Don’t Let Your Job Be a Pain in the Neck 預防肩頸酸痛有撇步 ◎ speak 相關用語 ◎ 討論頸背問題速效英語
48
62
職場菁英學堂
The Presentation Secrets of Steve Jobs 賈伯斯簡報秘笈 學會賈伯斯的三大簡報模式，並勤加練習，你也能
360 行‧傳產這一行
Fitting like a Glove 百分百 MIT 的手套工場 ◎ take up 的用法 ◎ 各式手套速效圖解
變成簡報高手。
59
社交／生活
Learning English with Songs
67 Kathy 老師的多益應考必勝秘笈 70 TOEIC Test 多益測驗模擬試題
流行金曲學英語
Ketty Perry ― The One That Got Away 凱蒂‧佩芮：〈離開的人是你〉
互動光碟收錄精采電影預告片及 MV： J. Edgar 《強‧艾德格》 Dr. Seuss’ The Lorax 《羅雷司》 Hugo 《雨果的冒險》 Ketty Perry ― The One That Got Away 凱蒂‧佩芮：〈離開的人是你〉
編輯室報告 “What you have to do and the way you have to do it is incredibly simple. Whether you are willing to do it is another matter.＂― Peter Drucker (p. 53) 世界行銷研究組織 BrandZ 所公佈的 2011 年國際品牌價 值 Top 100 名單中，蘋果首度超越 Google 榮登王座。在品 牌價值越趨重要的時代，打造成功品牌不再只是提供吸引人 的產品，響亮的名稱與過目難忘的商標更是與消費者接觸的 第一步。本期【頂尖品牌 LOGO 命名學】 （p. 31）特選蘋果、 Google、耐吉與阿迪達斯等知名品牌，帶你探究這些火紅品 牌的命名與 logo 創作歷程。打造品牌除了放眼國際也要立 足本土，陳義益的 Good Hand 手套工場即是最佳例證。無懼 於勞力密集產業外移中國對傳統產業所帶來的壓力，他善用 自我優勢，以精品化產品找到自己的一片天。且讀【百分百 MIT 的手套工場】 （p. 48），見證這個傳產復興的故事。 營造個人形象也與打造品牌一樣得花費心思，而好人 緣、廣人脈與高人氣就是為上班族個人形象加分的三大社 交利器。 【職場社交力 漂亮 6 招搞定】 （p. 22）讓你輕鬆學會 必勝撇步，助你改善社交技巧、培養高 EQ。從如社交技巧 的軟實力到專業職場戰力的硬底子知識，biz 編輯團隊特地 精心幫你打造全方位職場大補帖。 【接待客戶英語特訓班】 （p. 15）整理了接待客戶、招待用餐的速效必備句，配合情 境演練，要讓你的英語會話力大躍進。完善的客戶服務不只 是接風應酬，還包括後續追蹤與關懷。讀完【業務追蹤信 加 分寫作術】 （p. 26）你會學到追蹤潛在客戶、會晤後的業務追 蹤、樣品寄送確認等三大業務追蹤信的重點句型與寫法，讓 你完整掌握業務發展的全部環節。
Interactive English for Business
名譽發行人 發 行 人 榮譽顧問 總 編 輯 副 總 編 輯 英 文 主 編 中 文 編 輯 資 料 處 理 英 文 校 對 英 文 錄 音
沙正治 沈春華 鄭俊琪 俞國定 劉惟華 呂 命 君 秦怡如
James Baron
林 詩 嘉 徐 國 文 李 明 娟
Michelle Adams, Joseph Schier, Chris Jackson Doug Nienhuis, Helen Yeh, James Baron, Michelle Adams, Courtney Hall 影 片 製 作 Sabrina Huang, Rachel Hsu, Lennon Yeh, John Nelson, Sarah Zittrer, Henry Lu, Karen Chen, Brendon Thompson, Mandy Roveda, Wolley Huang, Jude Wei, Yi Chang, Kai Huang
美 術 主 編 網 站 美 編 技 術 總 監 研 發 一 處 光 碟 製 作
高 郁 琳 陳 玉 珮 李志純 曹 寶 泰 郭 曉 琪 吳 瀕 儀 姜 尹 涵 黃 鈺 皓 翁 子 雲 動 畫 製 作 陳 炳 輝 袁 齋 方 試 題 製 作 吳 曉 惠 張 定 安 Max Shay 詹 瑋 綸
高 荔 龍 李 宛 晏 簡 貝 瑜 林 仲 穎 廖苡婷 楊 政 龍 白 嘉 彰 曾 依 雯 潘 韻 芳
David Keane
隨著公司業務漸趨專業化，因成本或其他因素而將工作 外包成了現代企業主要選擇之一。 【高效外包會話一點通】 （p. 37）整理實用外包辭彙與實用情境對話，讓你從評估外 包廠商到業務細節溝通都能用英語流利表達。常使盡全力 準備廠商或公司例行會議的簡報，最後卻後悔準備方向不 對嗎？【賈伯斯簡報秘笈】 （p. 62）整理出其聞名於世的簡報 模式，只要依著「營造體驗」、「傳達體驗」、「琢磨與演練」 三大項目逐一深入研讀，並勤加練習，你也可以變成簡報高 手，讓客戶與上司對你刮目相看！ 實力培養絕非一蹴可幾，多數人少的就是那股付諸實行 的衝勁。本期【編輯精選 行動力大躍進名人語錄】 （p. 52） 以行動力作主軸，讓你透過名人嘉言找到充實自己的動力。 管理大師彼得 • 杜拉克所言極是：「該做的事和做這些事的 方法都驚人地簡單。願不願意去做則是另一個問題。」希望 在職場中打拼的上班族們能勇於起而行，從英語、職場、生 活等面向做出正向的改變，biz 團隊與您共勉之。 若有任何意見與指教，歡迎透過以下方式讓我們知道：
• 刊後回函（見 p. 79） • 上 Facebook 輸入關鍵字「biz 互動英語」 • 編輯信箱 biz_editor@liveabc.com • biz 部落 http://golive.liveabc.com/biz 我們準備精美的上班族搶手禮要答謝你，速翻 p. 79！
優惠訂閱專線：(02) 2578-7838 訂閱網站：www.liveabc.com biz 部落網址 http://golive.liveabc.com/biz
研 發 二 處 楊 建 誠 陳 美 雯 林 詩 芸 研 發 三 處 王 儀 華 呂孟欣 周 原 億 賴 偉 誠 行 銷 總 監 阮 德 恩 企 業 服 務 張 鳳 萍 校 園 服 務 林 昶 雯 校 園 推 廣 張 賢 瑛 行銷企劃 馮義中 林 依 靜 海 外 行 銷 呂 寧 真 門 市 業 務 吳 美 惠 許曉珮 電 話 行 銷 王 玉 華 中 區 業 務 林 美 蘭 南 區 業 務 羅 良 溪 廣 告 業 務 張 鳳 萍 財 務 會 計 張 沁 華 陳 怡 伶
王 文 琳 廖 俊 嘉 林玫如 陳 筱 葳 張桂綿 余雯翾 郭家榮
謝 承 恩 連 冠 銘 林 泓 志 蔡 宛 彤 蔡 翠 如 葉 懿 卿 張 佳 欣 張 震 華 王 永 逸 陳 芷 儀
人 事 行 政 張 瓊 雪 王 語 璇 楊 千 慧 楊 憶 婷 採 購 印 務 廖 彥 傑 邱 玉 琦 倉 儲 管 理 Penny 吳 朱 志 敏 張 芷 君 陳 沛 蓁 高 浚 瑋 楊 子 毅 林 聖 涵 (02) 2578-7838 客服專線 Live 互動美語合作校服務專線 (02) 2578-2626#340 (02) 2578-2626 公司電話 (02) 2578-5800 (02) 2578-2707 公司傳真 Service@LiveABC.com 電子信箱 公司門市 台北市松山區八德路三段三十二號十二樓 客服時間 週一至週五 9:00~18:00 客戶服務部 林 昶 雯 陳 臆 任 邱 姝 婷 蔡 詩 蘋 台中分公司 電話：(04) 2249-1588 傳真：(04) 2249-1599 高雄分公司 電話：(07) 550-2986 傳真：(07) 550-2985 出 版 者
張 美 美 賀 亦 楓 朱 芸 妤 簡 素 玲 陳 涵 湘 張 珮 絹 吳 淑 美 施 喬 森 邱 郁 惠 林 曉 楣 黃 玉 鳳 段 世 緯 徐 霈 馨 戈 思 聰 林嘉琪 洪 文 櫻 莊 寶 田 宋 佩 蓉 陶 麗 美
何 怡 靜 王 詠 媗 高 靖 淑 羅 雯 武 燕 詒
吳 妍 蒨 吳永泰 傅惠萍 張 華 麗 呂 郁 蓉 邱 婉 珍 黃惠敏
法 律 顧 問 郵 政 交 寄 發 行 代 理 印 刷 製 作 香 港 經 銷 校 園 團 訂 大 專 訂 戶 新竹服務中心
LiveABC 互動英語教學集團 希伯崙股份有限公司 朋博法律事務所 謝佳伯律師 中華郵政台北誌字第 275 號執照登記為雜 誌交寄 聯豐書報社有限公司 (02) 2556-9711 秋雨印刷股份有限公司 專業訂閱服務有限公司 (852) 2172-6533 傳英國際行銷有限公司 (02) 8692-1238 玉龍山文化國際有限公司 (02) 2930-3819 電話：(03) 562-6866 傳真：(03) 561-1503
★本刊僅限台灣地區與香港地區發行 ★本雜誌內容未經授權不得做教學使用
Interactive English for Busines
iPad 版 熱烈下載
免費 快上 iTunes Store 輸入關鍵字「LiveABC biz」 職場英語小幫手立即帶著走 職涯戰鬥力大提升！
立即 試閱
HOME
42
SHOP
LIBRARY