Alles naar wens?
Continu誰teit in nieuwe tijden. Behaalde resultaten 2010.
Inhoud
Voorwoord Lodewijk van der Grinten, Directeur Koninklijke Horeca Nederland
Gemeentelijk en Provinciaal beleid, onze resultaten 10
03
Afdelingen en regio’s, onze resultaten
Innovatie, onze resultaten 04
12
Onze 8 speerpunten
Regeldruk, onze resultaten 05
14
Sectoren, onze resultaten
Alcohol, veiligheid, MVO, onze resultaten 06
18
Info en Advies, onze resultaten
Arbeidsmarkt en onderwijs, onze resultaten 07
19
Vrije tijd, onze resultaten
Voeding, onze resultaten 08
20
CommerciĂŤle dienstverlening, onze resultaten
Sociale zaken, onze resultaten
21
10
Ledenwerving, onze resultaten 23
Voorwoord
8[II NEEV KIPIHIR LIFFIR [I XMNHIRW HI WXVEXIKMIWIWWMI WTIIVTYRXIR KIJSVQYPIIVH ZSSV HI ZIVIRMKMRK ,IX 0ERHIPMNO &IWXYYV HI 0IHIRVEEH IR LIX 1EREKIQIRX 8IEQ ZER /SRMROPMNOI ,SVIGE 2IHIVPERH LIFFIR HEEVQII HI FIPERKVMNOWXI YMXHEKMRKIR MR OEEVX KIFVEGLX IR TVMSVMXIMXIR KIWXIPH 2E NEEV MW HI [IVIPH MR OSVXI XMNH ZIVERHIVH QEEV WXEER SR^I WTIIVTYRXIR RSK EPXMNH SZIVIMRH (EX FPMNOX [IP EPW Y HI^I FVSGLYVI HSSVPIIWX IR ^MIX [IPOI VIWYPXEXIR MR FILEEPH ^MNR (I WTIIVTYRXIR LIFFIR HEEVFMN IIR FIPERKVMNOI WXYVIRHI VSP KIWTIIPH +VEEK HIPIR [MN QIX Y HI FILEEPHI VIWYPXEXIR ZER MR HMX SZIV^MGLX /SRMROPMNOI ,SVIGE 2IHIVPERH FPMNJX ZIVFIXIVMRK ZIVERHIVMRK IR ZIVRMIY[MRK SRHIVWXIYRIR ;I [MPPIR MRWTMVIVIR MRJSVQIVIR IR IRXLSYWMEWQIVIR ;I [MPPIR KEWXZVMNLIMH YMXWXVEPIR FIXIVI ZSSV[EEVHIR ZSSV IIR PIZIRHMKI FVERGLI WGLITTIR IR SR^I PIHIR TVSEGXMIJ SRHIVWXIYRIR /SRMROPMNOI ,SVIGE 2IHIVPERH WXEEX ZSSV HI MRHMZMHYIPI IR GSPPIGXMIZI FIPERKIR ZER VYMQ LSVIGESRHIVRIQIVW 0MH ^MNR ZER /,2 FIXIOIRX KI^EQIRPMNO FIXIV SRHIVRIQIR 1IX FIWXYYVHIVW MW HI LSVIGESRHIVRIQIV KSIH ZIVXIKIR[SSVHMKH MR WXEH IR HSVT (I QIHI[IVOIVW ZER /,2 SRHIVWXIYRIR Y EPW MRHMZMHYIPI SRHIVRIQIV IR HI FIWXYYVHIVW ZER HI ZIVIRMKMRK 3RHIVRIQIVW LIPTIR SRHIVRIQIR MW HEEVFMN LIX QSXXS (EEVSQ FPMNZIR [I HI OSQIRHI NEVIR ZSP MR^IXXIR ST SR^I WTIIVTYRXIR 1IX KEWXZVMNI KVSIX /SRMROPMNOI ,SVIGE 2IHIVPERH
0SHI[MNO . , 1 ZER HIV +VMRXIR %PKIQIIR HMVIGXIYV
Innovatie, onze resultaten 8[MXXIV *EGIFSSO +VSYTSR *SYVWUYEVI 0MROIHMR ,IX KIFVYMO ZER 7SGMEPI 1IHME LIIJX IIR IRSVQI ZPYGLX KIRSQIR IR WXIIHW QIIV QIRWIR ^MNR QSFMIP SRPMRI (I XIGLRMWGLI QSKIPMNOLIHIR SQ QIX GSRWYQIRXIR XI GSQQYRMGIVIR ^MNR IRSVQ ,IX EERXEP KEWXIR HEX IIR LSVIGEKIPIKIRLIMH ^SIOX IR ZMRHX ZME WSGMEPI QIHME KVSIMX I\TPSWMIJ (EEVSQ MRJSVQIVIR IR MRWTMVIVIR [I LSVIGESRHIVRIQIVW SQ EGXMIJ EER HI WPEK XI KEER QIX WSGMEPI QIHME 3SO HI ERHIVI MRRSZEXMIW HIPIR [I KVEEK Een nieuwe website :SSV IIR FIXIVI SRXWPYMXMRK ZER MRJSVQEXMI ST QEEX REEV HI SRHIVRIQIV MW IV IIR RMIY[I [IFWMXI KIQEEOX -R IIR QSHIVRI ZSVQKIZMRK ZMRHX HI SRHIVRIQIV WRIPPIV IR QEOOIPMNOIV HI MRJSVQEXMI HMI HI SRHIVRIQIV [IRWX (I PIHIRZSSVHIPIR EGXYIIP RMIY[W [IX IR VIKIPKIZMRK X[MXXIVJSRXIMR IR FPSKW ^MNR ZME HI WXEVXTEKMRE IIRZSYHMK ZMRHFEEV 8MNHIRW HI ,SVIGEZE MW HI RMIY[I [IFWMXI KITVIWIRXIIVH EER HI PIHIR 3Q HI FI^SIOIVW ZER SR^I [IFWMXI XI PEXIR [IRRIR EER HI RMIY[I WMXI MW SSO HI SYHI [IFWMXI RSK EGXMIJ
Nu al 1.500 twitterende horecaondernemers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
VEHMS IR XZ GEQTEKRI KIZSIVH SQ LIX TMRRIR MR HI LSVIGE XI FIZSVHIVIR -R HI ª;IIO ZER LIX TMRRIR« MW HI GEQTEKRI ZER WXEVX KIKEER -R HMI [IIO [IVHIR ZSSV HI SRHIVRIQIVW KIIR FEROOSWXIR MR VIOIRMRK KIFVEGLX ZSSV TMRFIXEPMRKIR 6YMQ LSVIGESRHIVRIQIVW LIFFIR IIR MRJSVQEXMITEOOIX FMN /,2 EERKI ZVEEKH ,IX VIWYPXEEX MR [IVH QMPNSIR OIIV KITMRH MR [EW HEX EP QMPNSIR OIIV )IR WXMNKMRK ZER
Kennis is nodig, onderzoek is noodzakelijk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
Toename pinnen, voor alle veiligheid 3SO MR HI LSVIGE [SVHX WXIIHW QIIV FIXEEPH QIX HI TMRTEW +EWXIR ZIVPERKIR HEX ^MN ST HI^I QERMIV SZIVEP XIVIGLX OYRRIR )R ZSSV SRHIVRIQIVW MW LIX ZIMPMKIV SQ ^S [IMRMK QSKIPMNO GSRXERX KIPH MR OEW XI LIFFIR (EEVSQ MW IV IIR
“Staat er nog wat nieuws op de kaart?”
Regeldruk, onze resultaten ,SI QMRHIV VIKIPW LSI FIXIV -R MW /,2 TVS EGXMIJ KI[IIWX SQ HI VIKIPHVYO XI ZIVQMRHIVIR ,IX RMIY[I /EFMRIX FIPSSJHI FMN EERXVIHIR PEKIVI VIKIPHVYO ZSSV IR MR HI NEVIR HEEVRE IIR EJREQI XIPOIRW QIX TIV NEEV ,IX ^MNR QSSMI FIPSJXIR QEEV /,2 ^EP LIX /EFMRIX OVMXMWGL FPMNZIR ZSPKIR IR HI TSPMXMIO FPMNZIR FIxRZPSIHIR Koploper terugdringen regeldruk
Slimmer Toezicht voor gemeenten
/,2 [SVHX KI^MIR EPW OSTPSTIV ST LIX KIFMIH ZER LIX XIVYKHVMRKIR ZER HI VIKIPHVYO (EX QEEOX /,2 XSX IIR WIVMIY^I KIWTVIOWTEVXRIV ZSSV SZIVLIHIR IR ERHIVI FVERGLISVKERMWEXMIW :SSVEP HI EGXMIZI IR TVEOXMWGLI MRFVIRK MR HI 'SQQMWWMI 6IKIPHVYO &IHVMNZIR 'SQQMWWMI ;MIRXNIW IR LIX MRMXMEXMIJ XSX HI 4MPSX 6IKIPHVYO +EWXZVMNLIMHWIGXSV KIZIR SRW HI OERW SQ EPW OSTPSTIV IIR ZIVWGLMP XI QEOIR ZSSV HI SRHIVRIQIV
7EQIR QIX HI 6IKMIKVSIT 6IKIPHVYO ZER HI SZIVLIMH IR HI :IVIRMKMRK 2IHIVPERHWI +IQIIRXIR
:2+ MW IIR FVSGLYVI KIVIEPMWIIVH QIX HI XMXIP ª7PMQQIV 8SI^MGLX QIIV VIWYPXEEX QIX QMRHIV MRWTERRMRK« -R HI FVSGLYVI [SVHIR ZSSVFIIPHIR ZER WPMQ XSI^MGLX FIWGLVIZIR HMI KIQIIRXIR KIQEOOIPMNO OYRRIR MRZSIVIR
Negen voorstellen, zorgvuldig getimed
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
/,2 LIIJX HI TSPMXMIO RIKIR GSRGVIXI ZSSVWXIP PIR EERKIVIMOX SQ HI VIKIPHVYO XI ZIVQMRHIVIR ZSSV SRHIVRIQIVW -R HI TIVMSHI ZER HI JSVQEXMI IR 4VMRWNIWHEK MW HI QIHME HEEVQII YMXKIFVIMH KIxRJSVQIIVH )IR ZER HI ZSSVWXIPPIR MW LIX ZSSVOSQIR ZER RMIY[I VIKIPW ^SEPW HI :IVSVHIRMRK )9 IXMOIXXIVMRK HI LIVZSVQMRK ZER LIX EVFIMHWVIGLX IR LIX EJWGLEJJIR ZER [IPWXERHW GSQQMWWMIW (SSVHEX HI QIHME SR^I ZSSVWXIPPIR LIIJX KITYFPMGIIVH ^MNR IIR EERXEP GMXEXIR HSSV HI HMZIVWI TSPMXMIOI TEVXMNIR FIRSIQH MR HI 8[IIHI /EQIV
Motie Elias een stap in de goede richting ,ERHLEZMRK IR XSI^MGLX [SVHX HSSV LSVIGESRHIV RIQIVW QIIWXEP EPW LMRHIVPMNO IVZEVIR ;MN [EVIR HER SSO FPMN QIX HI STVSIT MR IIR
HSSV HI 8[IIHI /EQIV EERKIRSQIR QSXMI ZER /EQIVPMH 8SR )PMEW SQ IIR ^SKILIXIR MRWTIGXMI ZEOERXMI MR XI ZSIVIR ZSSV KSIH JYRGXMSRIVIRHI LSVIGEFIHVMNZIR
Horeca digitaal, de norm
Voor de afdelingen: model protocol CHO :SSV HI EJHIPMRKIR ZER /,2 MW IIR QSHIP TVSXSGSP 'SPPIGXMIZI ,SVIGE 3RX^IKKMRK ',3 SRX[MOOIPH >S[IP HI FIPERKIR ZER HI SRHIVRIQIV EPW HI TVMZEG]FIWGLIVQMRK [SVHIR IVQII KIHMIRH (I YMXIMRHIPMNOI YMX[IVOMRK OER ST PSOEEP RMZIEY ZIVWGLMPPIR LIPIQEEP REEV [IRW ZER HI SRHIVRI QIVW HMI LIX MRWXVYQIRX [MPPIR MR^IXXIR ,IX QSHIP MW XI ZMRHIR ST LIX MRXVERIX ZER /,2
Altijd op de agenda: gemeentelijke lastenreducties 2SK EPXMNH FIWXEER TIV KIQIIRXI KVSXI ZIVWGLMPPIR MR LIX EERXEP LSVIGEZIVKYRRMRKIR IR HI XEVMIZIR (EX FPIIO [IIV YMX HI VIWYPXEXIR ZER LIX SRHIV^SIO ª+IQIIRXIPMNOI PIKIW « HMI /,2 EER HI QMRMWXIV ZER )GSRSQMI 0ERHFSY[
-RRSZEXMI LIIJX KIWXYYVH /,2 [MP QIIV EERHEGLX ZSSV HI^I ZIVWGLMPPIR QIX PEWXIRVIHYGXMI EPW HSIP (EEVREEWX [MP /,2 QIIV YRMJSVQMXIMX IR XVERWTEVERXMI 2MIY[ IPIQIRX MR LIX SRHIV^SIO
[EW HI LSSKXI ZER FSY[PIKIW -R^MGLX MR HI LSSKXI ZER FSY[PIKIW MW MRXIVIWWERX SQHEX MR HI SQKIZMRKWZIVKYRRMRK MW MRKIZSIVH :SPKIRW :631 ^EP LMIVHSSV HI VIKIPHVYO ZIVPEKIR qR LIX KIQMHHIPHI XEVMIJ 9MX SR^I NEEVPMNOWI SRHIV^SIOIR QSIX FPMNOIR SJ HMX HEEH[IVOIPMNO LIX KIZEP MW ,IX VETTSVX LIIJX MR HI TIVW IR FMN HI SZIVLIHIR LIX RSHMKI WXSJ HSIR ST[EEMIR
“Kunnen we u nog ergens mee van dienst zijn?”
Alcohol, veiligheid, MVO, onze resultaten 1EEXWGLETTIPMNO :IVERX[SSVH 3RHIVRIQIR WXEEX WXIIHW QIIV MR HI FIPERKWXIPPMRK ,SVIGE WXEEX MR HMX ZIVFERH ZSSVXHYVIRH MR HI WGLMNR[IVTIVW ZER TSPMXMIO TIVW IR TYFPMIOI STMRMI (I XEEO ZER /,2 MW XI WMKREPIVIR IR XI MRMXMtVIR Geen 16?, geen druppel! /,2 LIIJX MR LIX OEHIV ZER HI LIV^MIRMRK (VERO IR ,SVIGE[IX (,; IIR TEEV WYGGIWWIR KIFSIOX ,IX I\TIVMQIRXIIVEVXMOIP MW KIWGLVETX +IQIIRXIR OSRHIR ST FEWMW ZER HMX EVXMOIP EPW I\TIVMQIRX HI PIIJXMNHWKVIRW ZSSV LIX KIFVYMO ZER EPGSLSP MR LYR KIQIIRXI ST NEEV WXIPPIR (I QMRMWXIV LIIJX SSO LIX ZSSVWXIP SZIVKIRSQIR SQ LIX FI^MX ZER EPGSLSP HSSV NSRKIVIR ZER NEEV IR NSRKIV SSO ST TYFPMIOI TPEEXWIR WXVEJFEEV XI WXIPPIR
[SVHIR FILIIVH HSSV ZIVIRMKMRKIR SJ WXMGLXMRKIR [SVHIR WXVEOW ZME IIR PSOEPI ZIVSVHIRMRK KI[SSR FIHVMNJWQEXMK KIt\TPSMXIIVH QEEV [IP QIX LIX ZSSVHIIP ZER SRHIV QIIV IIR &8; ZVMNWXIPPMRK /,2 LIIJX IV FMN HI WXEEXWWIGVIXEVMW ZER *MRERGMtR ST EERKIHVSRKIR HI ZSSV[EEVHIR ZSSV ´WGEPI ZSSVHIPIR ZSSV OERXMRIW RSK IIRW WGLIVT RIIV XI ^IXXIR (I WXEEXWWIGVIXEVMW LIIJX FIREHVYOX HEX ZSSV FILSYH ZER HI OERXMRIVIKIPMRK HI KIQIIRXIR HI LYMHMKI WTIPVIKIPW MR EGLX ^YPPIR QSIXIR FPMNZIR RIQIR 3SO FMN LIX ZEWXWXIPPIR ZER IIR XSIOSQWXMKI ZIVSVHIRMRK /,2 FPMNJX HI SRX[MOOIPMRKIR WGLIVT ZSPKIR
Oneerlijke concurrentie tegengaan Als het echt niet anders kan: royeren -R HI RMIY[I (VERO IR ,SVIGE[IX [SVHX IIVPMNOI GSRGYVVIRXMI XYWWIR HI VIKYPMIVI LSVIGE IR WTSVX OERXMRIW RMIX KSIH KIVIKIPH (I OERXMRIW HMI ZEEO
)V MW IIR HYMHIPMNOI XVIRHFVIYO MR HI LSYHMRK XIR ST^MGLXI ZER ª:IVERX[SSVH EPGSLSP WGLIROIR«
/,2 KEEX PIHIR VS]IVIR HMI LIVLEEPHIPMNO IR EERXSSRFEEV HI [IX SZIVXVIHIR HSSV XI WGLIROIR EER NSRKIVIR SRHIV HI NEEV
Nieuwe online cursus: Verantwoord alcohol schenken %ER [MI WGLIRO NI [IP EER [MI RMIX# ;ERRIIV [IP [ERRIIV RMIX# )R LSI KEER IIR LSVIGESRHIVRIQIV IR ^MNR SJ LEEV TIVWSRIIP HEEVQII SQ# (I /,2 I PIEVRMRK GYVWYW KIIJX ERX[SSVHIR (IIPRIQIVW OYRRIR HI GYVWYW QIX IIR I\EQIR EJWPYMXIR IR IIR GIVXM´GEEX LEPIR
3TIRFEEV 1MRMWXIVMI MR HI^I 8EWOJSVGI 3ZIVZEP PIR -R LIX ,SVIGE 2IHIVPERH 1EKE^MRI ZER /,2 LIIJX ZIMPMKLIMH GIRXVEEP KIWXEER -R HI ª;IIO ZER HI :IMPMKLIMH« [IVHIR ZIMPMKLIMHWXMTW TIV 717 ZIVWXYYVH EER PIHIR IR [IVHIR ´PQTNIW ST =SY8YFI KITPEEXWX QIX EHZMI^IR ZER SRHIVRIQIVW ZSSV SRHIVRIQIVW ,IX IIVWXI WYGGIW MW IV -R ^MNR HI SZIVZEPPIR MR LIX EPKIQIIR QIX KIHEEPH 3TQIVOIPMNO MR HI LSVIGE [EW HI HEPMRK ^IPJW RSK KVSXIV (MI HEPMRK MW IIR QSSM VIWYPXEEX
Direct al veel minder overvallen
“Mag ik u nog wat bijschenken?”
(I 8EWOJSVGI 3ZIVZEPPIR LIIJX EPW HSIP LIX EERXEP SZIVZEPPIR ZER MR TIV NEEV XIVYK XI HVMRKIR 2EEWX /,2 ^MXXIR SSO :23 2'; 1/& 2IHIVPERH (IXEMPLERHIP 2IHIVPERH 4SPMXMI
Arbeidsmarkt en onderwijs, onze resultaten (I EVFIMHWQEVOX MW EER LIX ZIVERHIVIR ;EW LIX ZVSIKIV ZSSVEP FIPERKVMNO SQ NSRKI QIRWIR IRXLSYWMEWX XI QEOIR ZSSV LIX [IVOIR MR HI LSVIGE XIKIR[SSVHMK KEEX LIX SSO SQ LIX FSIMIR IR FMRHIR ZER SYHIVIR HMI HI FVERGLI WXVEOW LEVH RSHMK LIIJX (I ZIV[EGLXMRK MW HEX FMRRIROSVX HSSV HI ZIVKVMN^MRK IIR KVSIMIRH XIOSVX EER KSIH KIWGLSSPH TIVWSRIIP ^EP SRXWXEER Meer en beter onderwijs :IIP LSVIGESRHIVRIQMRKIR FIKVMNTIR LIX FIPERK ZER IIR KSIHI FIKIPIMHMRK IR ^MNR HEEVSQ PIIVFIHVMNJ -R IPOI VIKMS ^MNR OPEROFSVHKVSITIR [EEVMR PIIVFIHVMNZIR WEQIR QIX 63'«W WEQIR[IVOIR /,2 PIZIVX LMIVMR IIR FIPERKVMNOI FMNHVEKI HSSV SRHIVWXIYRMRK ZER HI OPEROFSVHKVSITIR QIX )IR SRHIV[MNWW]QTSWMYQ MR RSZIQFIV SQ OIRRMW IR IVZEVMRKIR XI HIPIR &MN HMX W]QTSWMYQ [EVIR VYMQ QIRWIR EER[I^MK HMI [IVHIR XSIKIWTVSOIR HSSV SRHIV ERHIVI HI QMRMWXIV ZER 3RHIV[MNW 'YPXYYV IR ;IXIRWGLET 1EVNE ZER &MNWXIVZIPHX
-R SRX[MOOIPMRK ^MNR )IR SRHIV[MNWTSVXEP ZSSV PIIVFIHVMNZIR QIX JIMXIR GMNJIVW WXERHTYRXIR IR EGXYIIP RMIY[W )IR I PIEVRMRK ZSSV SRHIVRIQIVW IR PIIVQIIWXIVW SZIV LYR VSP MR IIR OPEROFSVHKVSIT
“Smakelijk eten!”
Voeding, onze resultaten (I FIPERKVMNOWXI ZSIHMRKXVIRHW KEER SZIV KI^SRHLIMH IR HYYV^EEQLIMH 4ISTPI 4PERIX 4VS´X HEEV HVEEMX LIX XIKIR[SSVHMK SQ 1IX VIWTIGX ZSSV EPPI HVMI (YYV^EEQ LSIJX IIR KI^SRHI [MRWX RMIX MR HI [IK XI WXEER Beperkte informatieverplichting bij voedsel 1IX HI )YVSTIWI OSITIP ZSSV HI LSVIGE ,SXVIG MW FIVIMOX HEX IV [EEVWGLMNRPMNO KIIR ZIVTPMGLXMRK OSQX SQ SRZIVTEOXI ZSIHMRKWQMHHIPIR HYW SSO MR VIWXEYVERXW GEJIXEVME«W IXG ZER EPPIVPIM ZSIHMRKW MRJSVQEXMI XI ZSSV^MIR ^SEPW GEPSVMItR ^SYXKILEPXI SJ LIVOSQWX ;IP WXEEX RSK MR HI GSRGITX :IVSVHIRMRK HEX SRHIVRIQIVW MRJSVQEXMI QSIXIR KEER KIZIR SZIV HI EPPIVKIRIR HMI MR LIX ZIVWXVIO XI ZSIHWIP OYRRIR ZSSVOSQIR )IR IIVWXI WYGGIW HYW QEEV HI PSFF] KEEX SRZIVQMRHIVH HSSV
De wegwijzer voor duurzaam inkopen 6IWTIGX ZSSV QIRW HMIV IR QMPMIY HEEV KEEX LIX SSO SQ FMN HI MROSST 1EEV [EEV OER IIR SRHIVRIQIV ST PIXXIR# ;IPOI OIYVQIVOIR IR FIIPHQIVOIR ^MNR FMNZSSVFIIPH ZER FIPERK# (I^I [IK[MN^IV LIPTX TIV TVSHYGXKVSIT FI[YWXI OIY^IW XI QEOIR FMN HI MROSST 2MIX FIPIVIRH QEEV EHZMWIVIRH
Duurzaam voedsel een belangrijke trend (MX NEEV [EW /,2 ZSSV LIX IIVWX FIXVSOOIR FMN HI SRHIVWXIYRMRK ZER HI *EMVXVEHI 6IWXEYVERX ;IIO &MNRE VIWXEYVERXW WIVZIIVHIR ZER X Q SOXSFIV HI L IIVPMNOWXI KIVIGLXIR FIVIMH QIX *EMVXVEHI MRKVIHMtRXIR -R [EVIR HEX RSK QEEV VIWXEYVERXW (I^I KVSIM PMKX REXYYVPMNO RMIX EPPIIR EER HI SRHIVWXIYRMRK ZER /,2 (YYV^EQI IR IIVPMNOI TVSHYGXMI ZER PIZIRWQMHHIPIR MW IIR FIPERKVMNOI XVIRH KI[SVHIR [EEVHSSV HI KEWX LMIV WXIIHW QIIV EERHEGLX ZSSV LIIJX
LSVIGESRHIVRIQIV XI SRHIVWXIYRIR QIX MRJSVQE XMI IR QSKIPMNOLIHIR MW IIR [IFWMXI KIPERGIIVH [[[ ^SYX[EXQMRHIVOYRRIR RP -R LIX FPEH ,SVIGE 1EKE^MRI ZIVWGLIIR IIR YMXKIFVIMH EVXMOIP
Gevecht tegen 51.000 ton verspilling 7PMQQIV MROSTIR KIFVYMO QEOIR ZER PSOEPI PIZIVERGMIVW SJ IIR ZEWXI IR OPIMRIVI QIRYOEEVX ,IX ^MNR IIR TEEV XMTW HMI ZSIHWIPZIVWTMPPMRK XIKIRKEER ,EVH RSHMK .EEVPMNOW [SVHX IV FMN HI MROSST IR FIVIMHMRK XSR EER ZSIHWIP ZIVWTMPH 1EEXWGLETTIPMNO RMIX ZIVERX[SSVH IR FIHVMNJWIGSRSQMWGL KI^MIR SSO RSK IIRW IIR QSKIPMNOLIMH SQ XI FIWTEVIR
Stap voor stap gezonder (I µ]IV 7XETWKI[MNW KIIJX RYXXMKI XMTW LSI IIR LSVIGESRHIVRIQIV IIR KI^SRHIV EERFSH OER VIEPMWIVIR ^SRHIV QIXIIR VEHMGEPI ZIVERHIVMRKIR HSSV XI ZSIVIR (SSV HMX WXET ZSSV WXET XI HSIR OER KIPIMHIPMNO IVZEVMRK STKIHEER [SVHIR IR OER HI ZEWXI KEWX LMIVEER [IRRIR (I µ]IV MW KIQEEOX MR WEQIR[IVOMRK QIX LIX :SIHMRKWGIRXVYQ
Toegang voor iedereen 3T [[[ EPPIWXSIKEROIPMNO RP KIZIR LSVIGESRHIV RIQIVW WPMQQI XMTW SQ HI XSIKEROIPMNOLIMH ZER LSVIGE^EOIR ZSSV QIRWIR QIX IIR FITIVOMRK XI ZIVKVSXIR 8IRWPSXXI MW MIHIVIIR [IPOSQ MR HI LSVIGE )IRZSYHMKI STPSWWMRKIR OYRRIR ZSSV HI^I HSIPKVSIT IIR FI^SIO EER HI LSVIGE RSK PIYOIV QEOIR
Zout wat minder kunnen? )IR XIZIIP EER ^SYX MW SRKI^SRH FI[YWXI LSVIGESRHIVRIQIVW HVEKIR FMN EER IIR ZIVQMRHI VMRK ZER ^SYX MR HI FIVIMHMRK ZER ZSIHWIP 3Q HI
“Wilt u straks misschien ook iets eten?”
Alles nog naar wens?
Sociale zaken, onze resultaten ,IX [EW KIIR KIQEOOIPMNO NEEV :IIP LSVIGESRHIVRIQMRKIR LEHHIR LIX [IPMW[EEV [EX QMRHIV ^[EEV HER MR QEEV ZER IIR IGLXI STPIZMRK [EW REY[IPMNOW WTVEOI 2MIX FITEEPH IIR KSIHI FEWMW SQ LIX XI LIFFIR SZIV ^EOIR EPW PSSRWZIVLSKMRKIR IR FIXIVI EVFIMHWZSSV[EEVHIR (I GVMWMW [EW SSO HI VIHIR HEX LIX TIRWMSIRJSRHW QSIMXI LEH HI ZIVTPMGLXI HIOOMRKWKVEEH XI LERHLEZIR 1EEV HEX MW MRQMHHIPW MR TSWMXMIZI ^MR KIOIIVH Nieuwe CAO 2010 - 2012 -R WXIKIR HI PSRIR RMIX -R WXMNKIR ^I TIV NERYEVM QIX IR TIV NYPM QIX :SSV EVFIMHWSZIVIIROSQWXIR ZSSV FITEEPHI XMNH MW RMIXW ZIVERHIVH SSO HI EVFIMHWXMNHIRVIKIPMRKIR ZSSV [IVO ST ^SRHEK MR HI REGLX IR^ FPMNZIR SRZIVERHIVH
Voorbereiding nieuwe pensioenregeling afgerond 2IX EPW ERHIVI TIRWMSIRJSRHWIR LEH SSO LIX TIRWMSIRJSRHW ZSSV HI LSVIGE LIX MR QSIMPMNO (EEVSQ MW LIX SZIVWGLSX ZER HI :98 VIKIPMRK EPW LIVWXIPFMNHVEKI ZSSV LIX TIRWMSIR JSRHW EERKI[IRH (I ZSSVFIVIMHMRKIR ZSSV LIX RMIY[I LSVIGE
TIRWMSIRGSRXVEGX MW EJKIVSRH -R [SVHX SRHIVLERHIPH ^SHEX HI RMIY[I VIKIPMRK TIV MR OER KEER )V [SVHX ZIV[EGLX HEX HI OSWXIR MIXW LSKIV ^YPPIR YMXZEPPIR SQ HI LYMHMKI ZSSV^MIRMRKIR XI OYRRIR LERHLEZIR 6IGIRXI GMNJIVW SZIV IIR LSKIVI PIZIRWZIV[EGLXMRK IR VMWMGSHIPMRK ^MNR HEEVMR ZIV[IVOX
“Hoor ik u zeggen: een patatje oorlog?”
Gemeentelijk en provinciaal beleid, onze resultaten 'SRXEGX QIX HI SZIVLIMH ST EPPI RMZIEYW MW FIPERKVMNO SQ HI HSIPIR XI FIVIMOIR ,IX MW IIR GSRXMRY TVSGIW ZER TSWMXMI OMI^IR PSFF]IR EEROPSTTIR TVIWIRXIVIR TYFPMGIVIR IR EER HI FIP XVIOOIR &MN HI )YVSTIWI IR REXMSREPI QEEV ZSSVEP SSO TVSZMRGMEPI IR PSOEPI SZIVLIHIR
Grote stap vooruit: overleg met VNG
Gastvrij Nederland op VNG jaarcongres
,IX MW MR LIX ZIVPIHIR RSSMX KIPYOX WEQIR XI [IVOIR QIX HI :2+ HI :IVIRMKMRK ZER 2IHIVPERHWI +IQIIRXIR 2Y MW LIX ^SZIV /,2 SZIVPIKX VIKIPQEXMK QIX KIQIIRXIPMNOI FIPIMHWEQFXIREVIR IR HEX LIIJX RY EP KIPIMH XSX SZIVIIRWXIQQMRK ST FIPERKVMNOI FIPIMHWHSWWMIVW ,IIP GSRGVIIX VIWYPXEEX MW LIX KI^EQIRPMNOI TYRXIRTPER :2+ +EWXZVMN 2IHIVPERH
)IR FIPERKVMNO HIIP ZER LIX :2+ NEEVGSRKVIW MR NYRM [IVH KIVIWIVZIIVH ZSSV +EWXZVMN 2IHIVPERH /,2 LIIJX LIX TYRXIRTPER HEEV KITVIWIRXIIVH SRHIV LIX QSXXS ª(I +EWXZVMNI ,SVIGE«
Inhaken op Gemeenteraadsverkiezingen
Advies campagne Familie Lekkerweg
(I VIKMS«W LIFFIR GSQQYRMGEXMIQMHHIPIR KIOVIKIR XIV SRHIVWXIYRMRK ZER HI PSOEPI PSFF] FMN HI KIQIIRXIVEEHWZIVOMI^MRKIR
3T EHZMIW ZER /,2 MW HI GEQTEKRI *EQMPMI 0IOOIV[IK ZSSVXKI^IX QIX LIX VIWXIVIRHI FYHKIX ZER (SSV WEQIR[IVOMRK QIX LIX [IIOFPEH 1EVKVMIX MW IIR LSSK FIVIMO KIVIEPMWIIVH
QMPNSIR PI^IVIWWIR (I [IFWMXI [[[ JEQMPMIPIOOIV[IK RP [IVH HVYO FI^SGLX ,IX EERXEP FMRRIRPERHWI FI^SIOIR IR FIWXIHMRKIR MW XIR ST^MGLXI ZER REKIRSIK KIPMNO KIFPIZIR )IR KSIH VIWYPXEEX KI^MIR LIX FITIVOXI FYHKIX
Eerste contact met Inter Provinciaal Overleg -R MW ZSSV LIX IIVWX GSRXEGX KIPIKH QIX LIX -RXIV 4VSZMRGMEEP 3ZIVPIK (I^I ªTVSZMRGMEPI OSITIP« FPMNOX STIR XI WXEER ZSSV WEQIR[IVOMRK QIX HI KEWXZVMNLIMHWIGSRSQMI )V MW IIR ªVSYXIOEEVX« KIQEEOX IR /,2 LIIJX TVSZMRGMEPI TSVXIJIYMPPI LSYHIVW ST LIX KIFMIH ZER XSIVMWQI VIGVIEXMI IR VYMQXIPMNOI SVHIRMRK KIVMGLX FIREHIVH
Input voor Commissie Ruimtelijke Ordening (SSV HI MRTYX HMI /,2 LIIJX KIPIZIVH MR LIX OEHIV ZER FIZSPOMRKWOVMQT R E Z ZVEKIR HSSV HI 7SGMEEP )GSRSQMWGLI 6EEH MW HI VSP ZER LSVIGE IR VIGVIEXMI MR HMI KIFMIHIR MR IIR NYMWX TIVWTIGXMIJ KI^IX (I IMRHZIVWMI ZER HI RSXMXMI [SVHX ZSSVNEEV ZIV[EGLX
Bijdragen aan Symposium vrijetijdssector
Kunst en cultuur voor de horeca /,2 LIIJX ^MGL EERKIWPSXIR FMN ª%VXW ,SPPERH *SVYQ« LIX TPEXJSVQ KIxRMXMIIVH HSSV LIX 2&8'
2IHIVPERHW &YVIEY ZSSV 8SIVMWQI IR 'SRKVIWWIR IR LIX 29& 2IHIVPERHW 9MXFYVS (SIP MW SQ QIIV FYMXIRPERHWI FI^SIOIVW ZSSV 2IHIVPERHWI OYRWX IR GYPXYYV XI MRXIVIWWIVIR /,2 LIIJX HEEVSQ SSO LEEV QIHI[IVOMRK ZIVPIIRH EER LIX MRXIVREXMSREPI OYRWX IR GYPXYYVIZIRIQIRX ,SPPERH %VX 'MXMIW (MX IZIRIQIRX LIIJX FMNRE á QMPNSIR EER I\XVE MROSQWXIR STKIPIZIVH ZSSV HI XSIVMWXMWGLI WIGXSV 6YMQ QMPNSIR QIRWIR
QMPNSIR YMX LIX FYMXIRPERH FI^SGLXIR IIR SJ QIIV XIRXSSRWXIPPMRKIR 'YPXYVIPI TVSQSXMI PSSRX SSO ZSSV HI LSVIGE
/,2 LIIJX FIPERKVMNOI FMNHVEKIR KIPIZIVH EER LIX W]QTSWMYQ ª(I IGSRSQMWGLI FIXIOIRMW ZER HI ZVMNIXMNHWWIGXSV ZER FIPERK REEV FIPIMH« (I VIEGXMI ZER HI EER[I^MKI TSPMXMGM [EW IIRWKI^MRH IV QSIX qqR HITEVXIQIRX OSQIR ZSSV HI ZVMNIXMNHWWIGXSV )V [IVH TSWMXMIJ KIVIEKIIVH ST LIX ZSSVWXIP XSX ZIVWRIPHI MRXVSHYGXMI ZER IIR 3RHIVRIQIVWHSWWMIV ZSSV HI^I WIGXSV 8[II ^EOIR HMI MR HI LYMHMKI OEFMRIXWTIVMSHI ZIV^MPZIVH OYRRIR [SVHIR
Grote rol in gastvrijheidseconomie /,2 MW MR HI KEWXZVMNLIMHWIGXSV IIR FIPERKVMNOI KIWTVIOWTEVXRIV ,IX VIOIRQSHIP VIGVIEXMI MW ZIVFVIIH REEV HI ZVMNIXMNHWWIGXSV 1IX HEX MRWXVYQIRX OER RY XSX ST PSOEEP IR VIKMSREEP RMZIEY HI MQTEGX ZER SR^I WIGXSV ST HI VIKMSREPI IGSRSQMI [SVHIR YMXKIVIOIRH )IR KSIH QMHHIP SQ LIX KIWTVIO QIX KIQIIRXIR EER XI KEER SZIV HI [EEVHI ZER HI WIGXSV MR IIR WTIGM´IOI VIKMS /,2 LIIJX IVZSSV KI^SVKH HEX HI LSVIGE IR IIR EERXEP ERHIVI TEVXRIVW ZER +EWXZVMN 2IHIVPERH FIXVSOOIR ^MNR FMN HMX QSHIP
“Anders nog iets, mevrouw, meneer?”
Afdelingen en regio‘s, onze resultaten (I MR^IX ZER /,2 ST VIKMSREEP RMZIEY MW ZER KVSSX FIPERK IR ZEEO SSO HMVIGX MR LIX ZSSVHIIP ZER PSOEPI SRHIVRIQIVW 7EQIR STXVIOOIR IR WEQIR TPERRIR WQIHIR LIPTX SQ GSPPIGXMIZI IR MRHMZMHYIPI FIPERKIR KSIH XI OYRRIR FILEVXMKIR Meer ruimte voor terrassen
Meer ruimte voor paracommercie
-R ZIIP TPEEXWIR ^MNR HI VIKIPW ZSSV XIVVEWWIR ZIVWSITIPH 3TIRMRKWXMNHIR [IVHIR ZIVPIRKH ZIVKYRRMRKIR [IVHIR EJKIWGLEJX HI XIVVEWQSKIPMNOLIHIR YMXKIFVIMH -R IIR EERXEP KIQIIRXIR [IVH LIX XIVVEWWIRFIPIMH STRMIY[ STKIWXIPH GSRJSVQ HI [IRWIR ZER /,2
-R IIR TEEV KIQIIRXIR [IVH IIR RMIY[ LSVIGEZVMIRHIPMNO 4EVEGSQQIVGMIFIPIMH STKIWXIPH 3SO [EW IV IIR KIQIIRXI [EEV IIR &IH &VIEOJEWX FIPIMHWRSXE [IVH MRKIZSIVH
Administratieve lastenverlichting
-R IIR EERXEP KIQIIRXIR MW ZIVWSITIPMRK ZER HI STIRMRKWXMNHIR IIR FIPERKVMNO MWWYI )V [IVHIR STQIVOIPMNOI VIWYPXEXIR FILEEPH
-R ZIIP QEEV RSK ZIIP XI [IMRMK KIQIIRXIR [IVH IIR ZIVPEKMRK ZER HI XEVMIZIR KIVIEPMWIIVH 3SO [IVHIR IIRZSYHMKIVI VIKIPW HSSVKIZSIVH ZIVOSVXI &MFSF JSVQYPMIVIR IR IIRZSYHMKIVI EERZVEEKJSVQYPMIVIR MRKIZSIVH IR I\TPSMXEXMI IR VIGPEQIZIVKYRRMRKIR EJKIWGLEJX
Langere openingstijden
Veiligheid toegenomen -R IIR EERXEP KIQIIRXIR [IVH HI ',3 'SPPIGXMIZI ,SVIGE 3RX^IKKMRK MRKIZSIVH SJ HI IIVWXI EER^IX IVXSI KIKIZIR
Milieuzaken 3T HI 9XVIGLXWI ,IYZIPVYK IR MR +IIVXVYMHIRFIVK [IVH IV IIR ZIVVYMQMRK ZER HI HEKIR VIKIPMRK KIPYMH HSSVKIZSIVH
Meer ondernemen tijdens evenementen &MN IZIRIQIRXIR [IVHIR MR IIR EERXEP KIQIIRXIR ZIVVYMQMRK ZER HI STIRMRKWXMNHIR ZIVPMGLXMRK ZER HI ZIVKYRRMRKWTPMGLX IR PEKIVI PIKIW KIVIEPMWIIVH
“Tot de volgende keer maar weer!”
Onze 8 speerpunten.
Onze 8 speerpunten
1
Revitaliseren van imago ;I [MPPIR WEQIR QIX ERHIVI QEVOXTEVXMNIR LIX MQEKS ZER HI LSVIGE ZIVFIXIVIR IR ZIVRMIY[IR ,IX FIIPH HEX HI LSVIGEFVERGLI WTVEEOQE OIRH VIWTIGXEFIP IR ZIVRMIY [IRH MW ZSSV EPPI HSIPKVSITIR QSIX FIXIV SRHIV HI EERHEGLX KIFVEGLX [SVHIR /SRMROPMNOI ,SVIGE 2IHIVPERH [MP ZEO XVSXW KSIH [IVOKIZIVWGLET IR SR^I IGSRSQMWGLI IR WSGMEEP QEEXWGLETTIPMNOI FMNHVEKI ZEOIV ST IIR TSWMXMIZI QERMIV ST HI F LRI OVMNKIR
2
Center of Excellence /SRMROPMNOI ,SVIGE 2IHIVPERH [MP WEQIR QIX ERHIVI QEVOXTEVXMNIR IIR 'IRXIV SJ )\GIPPIRGI KEER SRX[MOOIPIR IIR HMKMXEEP OIRRMWGIRXVYQ [EEV SRHIVRIQIVW ST IPO QSQIRX ZER HI HEK VIPIZERXI MRJSVQEXMI OYRRIR ZMRHIR ;I [MPPIR IIR HEXEFEWI FSY[IR QIX OIRRMW ZER XVIRHW IR SRX[MOOIPMRKIR RMIY[I GSRGITXIR IR TVSHYGXIR FIXVSY[FEVI QEVOXGMNJIVW VIPIZERXI FIHVMNJWMRJSVQEXMI IR ´RERGMtPI OIVRKIKIZIRW 4IV WIKQIRX KEER [I HI^I MRJSVQEXMI SRXWPYMXIR ^SHEX IPO PMH ERX[SSVH ZMRHX ST ^MNR WTIGM´IOI FIHVMNJWZVEKIR
3
Ondernemen & samenwerking ;I [MPPIR HI WGLEEP ZER SR^I SVKERMWEXMI FIXIV FIRYXXIR SQ WEQIR PIHIRZSSVHIPIR XI GVItVIR ;I KEER WEQIR[IVOIR QIX TEVXMNIR FMRRIR IR FYMXIR HI FVERGLI SQ QIX GVIEXMIZI IR ZIVRMIY[IRHI GSRWYQIRXIR GEQTEKRIW KEWXIR XI ZIVPIMHIR SQ REEV SR^I FIHVMNZIR XI OSQIR
4
Nieuwe media ;I ^IXXIR RMIY[I QIHME MR SQ FIPERKVMNOI MRJSVQEXMI ST QEEX FIWGLMOFEEV XI QEOIR ZSSV SR^I PIHIR (SSV IIR FIXIVI HMKMXEPI GSQQYRMGEXMI QEOIR [I HYMHIPMNOIV [EX LIX PMHQEEXWGLET [EEVH MW ;I [MPPIR SZIV SR^I VSP IR VIWYPXEXIR OVEGLXMKIV QYPXMQIHMEEP KEER GSQQYRMGIVIR REEV WXEOILSPHIVW IR GSRWYQIRXIR
5
Maatschappelijke verantwoordelijkheid ;I [MPPIR IIR FIHVMNJWXEO ^MNR HMI FIXIOIRMWZSP MRLSYH KIIJX EER 1EEXWGLETTIPMNO :IVERX[SSVH 3RHIVRIQIR -R SRW WXVIZIR KSIH [IVOKIZIV WGLET XI TVSQSXIR KEER [I ZSSVPMGLXMRK KIZIR SZIV OSWXIR IR STFVIRKWXIR ZER 1EEXWGLET TIPMNO :IVERX[SSVH 3RHIVRIQIR 3R^I QEEXWGLETTIPMNOI XEEO MW FI[YWX[SVHMRK LMIVSZIV XI GVItVIR SRHIV SR^I EERKIWPSXIR FIHVMNZIR ª(YYV^EEQ SRHIV RIQIR« FIXIOIRX VIRHIVIR MR TIVWSRIIPWFIPIMH IRIVKMIFILIIV ZIVTEOOMRKWQEREKIQIRX TVSHYGXQEREKIQIRX TVSGIW QEREKIQIRX IR KIFSY[FILIIV
6
Beroepstrots en vakmanschap ;I [MPPIR HI FIVSITWXVSXW IR LIX ZEOQERWGLET OVEGLXMK FPMNZIR WXMQYPIVIR SQ KSIHI QIRWIR EER HI FIHVMNJWXEO XI FMRHIR %GXMZMXIMXIR HMI LIX ZEOQERWGLET IR HI FIVSITWXVSXW SRHIVWXIY RIR ¦ ^SEPW ZEO[IHWXVMNHIR SJ IIR 7:, GEQTEKRI EPW ,SVIGE ,IPHIR ¦ LIPTIR LIX MQEKS ZER HI FVERGLI XI ZIVFIXIVIR ;I [MPPIR HI NIYKH ZVSIKXMNHMK IRXLSYWMEWX QEOIR ZSSV HI LSVIGE
7
Toekomstbestendigheid /SRMROPMNOI ,SVIGE 2IHIVPERH [MP REHVYOOIPMNO OIRRMW SZIV MRRSZEXMI FIWGLMOFEEV WXIPPIR EER EGXMIZI SRHIVRIQIVW (EEVZSSV MW LIX RSHMK SQ TVSEGXMIJ XI GSQQYRMGIVIR SZIV XVIRHW IR SRX[MOOIPMRKIR MR HI QEVOX
8
Op zoek naar de beste mensen ;I [MPPIR SRHIVRIQIVW WXIYRIR HMI ST ^SIO ^MNR REEV KSIH TIVWSRIIP HSSV STPIMHMRK IR XVEMRMRK FIXIV EER XI PEXIR WPYMXIR ST HI TVEOXMNO ;I [MPPIR SRHIVRIQIVW LIPTIR LYR QIHI[IVOIVW XI XVEMRIR HSSV LIX WXMQYPIVIR ZER HI SRX[MOOIPMRK ZER WRIPPI IR QSHIVRI SRPMRI PIIVSQKIZMRKIR -R SRW WXVIZIR REEV KSIH [IVOKIZIVWGLET FIXIOIRX HEX [I QIHI[IVOIVW EGXMIZIV KEER LIPTIR SQ QIX TEWWMI TPI^MIV XI LIFFIR MR LIX PIZIVIR ZER TVIWXEXMIW
¨(I XMXIP 1IIWX 1EVOERXI ,SVIGESRHIVRI QIV MW FYMXIR IIR IIV SQ LIQ XI SRXZERKIR SSO IIR WXIVOI QSXMZEXSV SQ HSSV XI KEER QIX HI HMRKIR HMI NI HSIX 3SO NI QIHI[IVOIVW HVEKIR HMI XMXIP IR HEX WXMQYPIIVX SQ RSK QIIV TEWWMI IR KIHVIZIRLIMH MR SRW XSGL QSSMI ZEO XI WXSTTIR © "E +BOTTFO IPSFDBPOEFSOFNFS FO .FFTU .BSLBOUF )PSFDB 0OEFSOFNFS
¨-O FIR XVSXW ST HI 'LMRIWI LSVIGE SRHIVRIQIVW (SSV MRRSZEXMI MW SR^I WIGXSV [IIV XSX FPSIM KIVEEOX 7XIIHW QIIV ZIVVEWWIRHI %^MEXMWGLI GSRGITXIR ^MNR ST HI 2IHIVPERHWI QEVOX KIOSQIR ,IX [SOOIR EPP ]SYGER IEX .ETERW REEWX HI RSK WXIIHW IVK WYGGIWZSPPI EYXLIRXMIOI OIYOIR © "MFY $IBOH TFDUPS WPPS[JUUFS $IJOFTF 0OEFSOFNFST CJK ,)/
¨)IR ZIV^IOIVMRK QSIX YMXOIVIR EPW LIX RSHMK MW IR IIR KSIHI TVMNW O[EPMXIMXZIVLSYHMRK LIFFIR (I 22 ,SVIGE MROSQIRWZIV^IOIVMRKIR ZSSV PIHIR ZER /,2 OIRRIR REEWX IIR WGLIVT XEVMIJ HEX KIQMHHIPH KSIHOSTIV MW SSO IIR HIOOMRK HMI EERWPYMX FMN HI ,SVIGE '%3 © 1FUFS ,SVJKU[FS (SBOE $BGn 3FTUBVSBOU #PFLNBOT JO %PSESFDIU FO )PPGETUVL ** FO #JCMJP JO 3PUUFSEBN
¨/,2 KIIJX QMN HI NYMWXI MRJSVQEXMI SQ YMX LIX QIIV ZER RMIY[I QIHME QSKIPMNOLIHIR QIX ^EOIR EPW *SYVWUYEVI X[MXXIV IXG HI KSIHI XSSPW XI OMI^IR HMI ZzzV QMN [IVOIR © (BCSJFMMB &TTFMCSVHHF )PUFM 3FTUBVSBOU ´%F +POHFµ JO (JFUIPPSO
¨%PW HVEKIV ZER HI XMXIP 7:, QIIWXIVMNWFIVIMHIV FIR MO XVSXW ST HI FMNHVEKI HMI HI QIIWXIVW IR /,2 PIZIVIR FMN LIX ZIVFIXIVIR ZER LIX MQEKS ZER HI LSVIGE /,2 MW QIHI SVKERMWEXSV ZER HI ZIPI ZEO[IHWXVMNHIR [EEVSRHIV ª-.WWEPSR ZER LIX .EEV« ,IX [MRRIR ZER HI^I XMXIP KIIJX IIR I\XVE HMQIRWMI EER LIX YMXSIJIRIR ZER SRW ZEO © .BSDFM FO .BSKP +BOTTFO ´*+TTBMPO WBO IFU +BBS µ *+TTBMPO 'MPSFODF /FEFSXFFSU
¨%P WMRHW SR^I STIRMRK NEEV KIPIHIR KIFVYMOIR [I TPERXEEVHMK ZIVERX[SSVH JVMXYYVZIX :ER[IKI HI 'EQTEKRI :IVERX[SSVH *VMXYVIR QEEV ZSSVEP SQHEX [I HI KI^SRHLIMH ZER SR^I OPERXIR LIIP FIPERKVMNO ZMRHIR %PW QIRWIR FMRRIROSQIR IR IIR ZIXXI LET [MPPIR HER ZIV[MNW MO ^I REEV HI FYVIR HI WYTIVQEVOX© +VMJF 5VDLFS FO $IJFM 7SPFHPQ $BGFUBSJB MVODISPPN %F .VJ[FOWBM 4DIBHFO
¨(I XVIRHW IR SRX[MOOIPMRKIR MR SR^I FVERGLI ^MNR LEEWX RMIX FMN XI LSYHIR (EEVSQ ZSPK MO QIX ZIIP MRXIVIWWI HI X[IIXW IR RMIY[WFVMIZIR ZER /,2 (MI MRWTMVIVIR QMN QIX HI PEEXWXI MRRSZEXMIW MR SRW QSSMI ZEOKIFMIH © )BOT 7VHUT FJHFOBBS )PUFM $BTB "NTUFSEBN
¨%PW PMH ZER /,2 ZMRHIR [I LIX FMN 1G(SREPH«W FIPERKVMNO QIHI[IVOIVW XI WXMQYPIVIR LIX FIWXI YMX ^MGL^IPJ XI LEPIR ;MN FMIHIR QIHI[IVOIVW ZSPST HI OERW ^MGL ZIVHIV XI SRX[MOOIPIR QMHHIPW XVEMRMRK IR STPIMHMRK QEEV SSO HSSV JYR IR XIEQ[SVO GIRXVEEP XI WXIPPIR © .BSKPMFJO 3FJKT %JSFDUPS )3 .D%POBMEµT /FEFSMBOE # 7
Sectoren, onze resultaten %PW KI^EQIRPMNOI EGXMZMXIMX [IVHIR XLIQEHEKIR KISVKERMWIIVH ST LIX KIFMIH ZER QEVOXOIRRMW TIVWSRIIP MRRSZEXMI IR ZIMPMKLIMH ;I QSGLXIR MR XSXEEP SRHIVRIQIVW ZIV[IPOSQIR Sector Drankverstrekkende bedrijven (I WIGXSV LIIJX HI I PIEVRMRK QSHYPI :IVERX[SSVH %PGSLSP 7GLIROIR KIPERGIIVH HMI MR EP HIIPRIQIVW XVSO 3SO [EVIR [MN TEVXRIV ZER HI 2EXMSREPI &MIVXET[IHWXVMNHIR (I 7XMGLXMRK :EOFIO[EEQLIMH ,SVIGE LIIJX ST SRW MRMXMEXMIJ X[II I PIEVRMRKW KIPERGIIVH 7:, 6EMWMRK XLI &EV IR 7:, )ZIRXKEQI ,IX TVSNIGX KVEXMW [ETIR IR HVYKWOPYM^IR LIIJX WYGGIWZSP FMNKIHVEKIR EER HI ZIMPMKLIMH MR YMXKEERWKIPIKIRLIHIR (I NEEVPMNOWI YMXVIMOMRK ZER HI MRQMHHIPW FIJEEQHI 2MKLXPMJI %[EVHW ZSRH TPEEXW MR 8LI 1EXVM\\ MR 2MNQIKIR IR ZSSV HI ^EEPFIHVMNZIR MW IIR MRWTMVEXMIXSYV KISVKERMWIIVH SRHIVRIQIVW REQIR LMIVEER HIIP %ER SRHIV^SIO MW SSO KI[IVOX [I LIFFIR IIR SRHIV^SIO KIHEER REEV KILSSVWGLEHI SRHIV LIX TIVWSRIIP
Sector Fastservice -.WZEO [EW IIR WYGGIW IIR HVMIHEEKW XSTIZIRI QIRX [EEV HI MNWFIVIMHIVW ZER 2IHIVPERH PMIXIR ^MIR LSI TVSJIWWMSRIIP IR KITEWWMSRIIVH ^MN LYR ZEO YMXSIJIRIR 3T HI WYGGIWZSPPI 0YRGLVSSQHEK OVIKIR FI^SIOIVW MRJSVQEXMI SZIV HI RMIY[WXI XVIRHW ST LIX KIFMIH ZER MRKVIHMtRXIR TVSHYGXIR FIVIMHMRKW[MN^IR IR FIHVMNJWZSIVMRK 3SO STQIVOIPMNO LIX 3YX SJ ,SQI )ZIRX IR HI STVMGLXMRK ZER HI 7XMGLXMRK :VMIRHIR *EWXWIVZMGI
Sector Vrije Tijd >MRZSP [EVIR HI ;SVOWLSTW ZSSV HI 'PYF ZER IR HI VSRHIXEJIPKIWTVIOOIR WXVERHFIHVMNZIR 3SO O[EQ LIX -QTEGXQSHIP :VMNIXMNHWWIGXSV
ZIVFPMNJWXSIVMWQI IR HEKXSIVMWQI XSX WXERH IIR VIOIRQSHIP SQ LIX IGSRSQMWGL FIPERK ZER HI ZVMNIXMNHWWIGXSV YMX XI VIOIRIR MR XIVQIR ZER FIWXIHMRKIR IR [IVOKIPIKIRLIMH -R WEQIR[IVOMRK QIX 2IHIVPERH 7GLSSR [IVH LIX WGLSSRWXI WXVERH TEZMPNSIR &ERNEEVH MR /EQTIVPERH IR LIX FIWXI
WXVERHTEZMPNSIR &VMIW MR 2SSVH[MNO KIOS^IR ,IX XSIRIQIRH FIPERK ZER HI WIGXSV [SVHX EERKIKIZIR HSSV HI STVMGLXMRK ZER HI (7;%
(YXGL ;IPPRIWW 7TE %WWSGMEXMSR (7;% KMRK ZSSVXZEVIRH ZER WXEVX WEQIR QIX 2,8: 2EXMSREPI ,SKIWGLSSP ZSSV 8SIVMWQI IR :IVOIIV [IVH QIXIIR IIR W]QTSWMYQ KISVKERMWIIVH
Sector Hotels (I WIGXSV LIIJX REHVYOOIPMNO WEQIR[IVOMRK KI^SGLX QIX 1E\ ,EZIPEEV IR ;2* ;IVIPH 2EXYYV *SRHW 6IWYPXEEX [EW SRHIV QIIV LIX FSIONI ª1EOI Q] VSSQ *EMVXVEHI« HEX EER EPPI PIHIR FMRRIR HI WIGXSV MW ZIVWXYYVH -RXIRWMIZI OIRRMWYMX[MWWIPMRK [EW IV QIX -2+ 6EFSFERO ,SV[EXL FIHVMNJWGLET ,SVIGE IR 'EXIVMRK IR QIX HI ;IVOKVSIT (MVIGXIYVIR ,SVIGE ZER LIX 1&3 SRHIV[MNW -RXIVREXMSREPI WEQIR[IVOMRK [EW IV ZME ,386)' IR ,SXIPWXEVW 9RMSR IR IV [IVH HIIPKIRSQIR EER 2368 TVSNIGXIR 2IHIVPERHWI 3RHIVRIQIVW MR 6IGVIEXMI IR 8SIVMWQI MR +IPHIVPERH IR *PIZSPERH
Sector Restaurants 3T EPPIVPIM QERMIVIR IR JVSRXIR MW WEQIR[IVOMRK KI^SGLX 1IX QEVOXTEVXMNIR SQ (YYV^EQI :MW ST HI OEEVX XI ^IXXIR QIX LIX TVEOXMNOGIRXVYQ ZSSV HYYV^EQI ZSIHMRK QIX HI 7XMGLXMRK 6IWXS ZER ,EVXI IR QIX HI 7XMGLXMRK 1EVVMEKI ;IIO )V [EW SZIVPIK QIX HI ;IVOKVSIT (MVIGXIYVIR ,SVIGE ZER LIX 1&3 SRHIV[MNW IR IV [IVH HIIPKIRSQIR EER HI ,YMW[MNRGSQTIXMXMI IR ;MRI 4VSJIWWMSREP (I WIGXSV LIIJX HI 2IHIVPERHWI :IVIRMKMRK ZER )VOIRHI 4EVX] GEXIVEEVW KIWXIYRH IR HI [IVOKVSIT 6IWXEYVERX KMHWIR STKI^IX &IPERKVMNO [EW SSO LIX YMX[IVOIR ZER WEQIR[IVOMRKWOERWIR QIX HMZIVWI SRPMRI VIWIVZIVMRKWOEREPIR
Sector Chinese Ondernemers )V [IVHIR FSIOIR 7SGMEPI ,]KMtRI MR LIX 'LMRIIW KIVIEPMWIIVH )V [IVHIR HMZIVWI GYVWYWWIR KISVKERMWIIVH (I GYVWYW -RRSZEXMIJ /IVWXQIRY XVSO QEEV PMIJWX HIIPRIQIVW IR ST HI ;SVOWLST 3SWXIVWI /IYOIR 63' %QWXIVHEQ O[EQIR QIRWIR IR ST HI OSSOHIQSRWXVEXMI ª'LMRI^IR OSOIR QIX WXIVVIR« QIRWIR (I WXYHMIVIMW REEV .ETER IR 'LMRE XIPHI HIIPRIQIVW :SSV HI EER[EW ZER RMIY[I KSIHI QIRWIR [IVH IIR KVEXMW ZEGEXYVIFERO KIxRXVSHYGIIVH -R ^MNR ZEGEXYVIW KITPEEXWX (MX PIZIVHI IIR FIWTEVMRK ST ZER QEEV PMIJWX á 1IX HI 63'«W [EW SZIVPIK SZIV
IIR STPIMHMRK %^MEXMWGLI /IYOIR ,IX WXVIZIR MW SQ HI STPIMHMRK MR LIX RENEEV XI PEXIR WXEVXIR )R IV [EW SZIVPIK QIX 9;: SZIV OSOW YMX 'LMRE 8SX WPSX MR LIX 3TIRPYGLXQYWIYQ %VRLIQ [IVH IIR QIIVNEVMKI XIRXSSRWXIPPMRK ZER IIR 'LMRIIW VIWXEYVERX KISTIRH
“Wij wensen u al het mogelijke plezier.”
Info en Advies, onze resultaten (I EJHIPMRK -RJS IR %HZMIW KIIJX IPOI HEK EHZMI^IR EER LSVIGESRHIVRIQIVW 2EEWX XIPIJSRMWGL EHZMIW ^MNR IV HMX NEEV RMIY[I GSQQYRMGEXMIOEREPIR MRKI^IX SQ HI SRHIVRIQIVW XI SRHIVWXIYRIR QIX EHZMIW Elke dag 100 ondernemers
Chatten en tweeten
(I EJHIPMRK -RJS %HZMIW LIIJX HEKIPMNOW ^S«R SRHIVRIQIVW KIEHZMWIIVH ST EPPIVPIM KIFMIHIR
/,2 MW SSO IIR GLEXHMIRWX KIWXEVX [EEVHSSV IIR KSIHI MRXIVEGXMI QIX HI PIHIR QSKIPMNO MW IR ^MN SSO WRIP IIR WGLVMJXIPMNO ERX[SSVH LIFFIR 8IKIPMNO MW /,2 FIKSRRIR QIX LIX ZIVWXYVIR ZER X[IIXW %P WRIP OVIKIR [I IIR KVSXI KVSIT ZSPKIVW HMI ST HI^I QERMIV WRIP ST HI LSSKXI MW ZER EGXYIPI ^EOIR -RHMVIGX PEEX /,2 HEEVQII EER HI PIHIR ^MIR LSI ^MRZSP LIX MW 7SGMEPI 1IHME MR XI ^IXXIR ZSSV HI TVSQSXMI ZER LYR FIHVMNJ
Proactieve informatievoorziening 2EEWX XIPIJSRMWGLI EHZMWIVMRK MW WTVEOI KI[IIWX ZER IIR EGXMIZI MRJSVQEXMIZSSV^MIRMRK REEV PIHIR (I^I TVSEGXMIZI FIREHIVMRK [SVHX EPW ^IIV TSWMXMIJ IVZEVIR /,2 MW FIKSRRIR SQ RMIY[I PIHIR EP RE IIR TEEV [IOIR RE MRWGLVMNZMRK XIPIJSRMWGL XI FIREHIVIR >S OYRRIR HI RMIY[I PIHIR HMVIGX OIRRMW RIQIR ZER HI HMIRWXIR ZER HI EJHIPMRK IR IZIRXYIPI ZVEKIR OYRRIR HMVIGX KIWXIPH qR FIERX[SSVH [SVHIR 3SO MW /,2 HSIPFI[YWX PIHIR KEER FIREHIVIR SQ QIIV KIFVYMO XI QEOIR ZER HI PIHIRZSSVHIPIR 8IRWPSXXI OER IPOI LSVIGESRHIVRIQIV ST HMI QERMIV µMRO FIWTEVIR
“Zal ik u alvast de kaart geven?”
Vrije tijd, onze resultaten 2IHIVPERH OIRX LIX KVSSXWXI EERXEP TEVXXMQI [IVOIRHI QIRWIR MR )YVSTE qR HEEVREEWX RIIQX LIX EERXEP KITIRWMSRIIVHIR WXIVO XSI 8[II JIMXIR HMI EERKIZIR HEX HI 2IHIVPERHIV VIPEXMIJ ZIIP ZVMNI XMNH OVMNKX Gastvrij Nederland, branche-overstijgend platform +EWXZVMN 2IHIVPERH HI 2EXMSREPI 6EEH ZSSV XSIVMWQI VIGVIEXMI LSVIGE IR ZVMNI XMNH MW IIR MRMXMEXMIJ ZER :23 2'; IR 1/& 2IHIVPERH ,IX TPEXJSVQ ZIVXIKIR[SSVHMKX SVKERMWEXMIW IR FVERGLIW MR HI KEWXZVMNLIMHWIGSRSQMI [EEVSRHIV /,2 (SIP MW HI XSIVMWXMWGL VIGVIEXMIZI FIHVMNZMK LIMH XI ZIVWXIVOIR ^SHEX HI FIHVMNJWXEO YMXKVSIMX XSX IIR H]REQMWGLI IR HYYV^EQI WIGXSV +EWXZVMN 2IHIVPERH [MP 2IHIVPERH MR FMRRIR IR FYMXIRPERH FIOIRHLIMH KIZIR EPW EERXVIOOIPMNOI FIWXIQQMRK
Eenheid en massa zorgen voor aandacht bij overheid (I WEQIR[IVOMRK SRHIV HI TEVETPY ª+EWXZVMN 2IHIVPERH« ^SVKX ZSSV QIIV EERHEGLX FMN LIX QMRMWXIVMI ZER )GSRSQMWGLI >EOIR 0ERHFSY[
-RRSZEXMI ,SKI EQFXIREVIR VIEPMWIVIR ^MGL MRQMHHIPW HI WEQIRLERK XYWWIR HI HMZIVWI FVERGLIW LIX KVSIMIRHI ^IPJFI[YWX^MNR IR LIX FIPERK SQ KI^EQIRPMNO ST XI XVIOOIR
Toerisme als banenmotor ,IX )GSV]W VETTSVX ª8SIVMWQI HI FERIRQSXSV« MW QIHI HSSV /,2 KIxRMXMIIVH SQ ST FEWMW ZER HI FIWXEERHI GMNJIVW LIX ´RERGMIIP IGSRSQMWGL FIPERK ZER HI KEWXZVMNLIMHWIGXSVIR FIXIV GMNJIVQEXMK XI SRHIVFSY[IR
Regeldruk: Eindelijk loon naar werken )MRHIPMNO MW HI VMNOWSZIVLIMH FIVIMH SQ QIX HI FVERGLI ZIVVIKEERHI EJWTVEOIR XI QEOIR 1IHI HERO^MN HI 4MPSX -RXIVHITEVXIQIRXEEP TVSNIGX :IVQMRHIVMRK 6IKIPHVYO (I MR^IX ZER /,2 MR HI^I TMPSX IR REXYYVPMNO LIX NEVIRPERKI LEQIVIR ST HI MQQIRWI VIKIPHVYO [IVTX ^MNR ZVYGLXIR EJ ,IX VMNO LIIJX EERKIKIZIR STIR XI WXEER ZSSV ^IPJVIKYPIVMRK IIR LMKL XVYWX FIREHIVMRK 3J[IP QMRHIV XSI^MGLX IR [IXXIPMNO MRKVMNTIR QIIV ZIVXVSY[IR ST FEWMW ZER KSIH JYRGXMSRIVIR
“We wensen u een prettig verblijf.”
Commerciรซle dienstverlening, onze resultaten ,SVIGESRHIVRIQIVW LIFFIR HI EJHIPMRK .YVMHMWGLI >EOIR IR HI ,SVIGE 3RHIVRIQIVW %HZMWIYVW ,3% SSO LIX EJKIPSTIR NEEV KIZVEEKH SQ SRHIVWXIYRMRK (I ,3% MW WMRHW FIKMR SRHIVHIIP ZER HI EJHIPMRK 'SQQIVGMtPI (MIRWXZIVPIRMRK Juridische Zaken: van thematours tot netwerkkantoren (I NYVMWXIR IR IIR KIHIXEGLIIVHI EHZSGEEX MR STPIMHMRK LIFFIR MR XSXEEP HSWWMIVW MR FILERHIPMRK KIRSQIR :IVHIV MW KIEHZMWIIVH FIQMHHIPH QMRRIPMNOI SZIVPIKXVENIGXIR HSSVPSTIR IR MRXIVR EHZMIW KIKIZIR EER EJHIPMRKIR FMRRIR /,2 (I 8LIQEXSYVW MR LIX ZSSVNEEV QIX TVIWIRXEXMIW SZIV PSSR IR ZEOERXMIHEKIR [EVIR IIR WYGGIW 2MIY[ MW HI WEQIR[IVOMRK QIX HI RIX[IVOOERXSVIR ,MIVHSSV OYRRIR PIHIR XIKIR IIR KIVIHYGIIVH XEVMIJ PSOEEP EHZMIW OVMNKIR 7MRHW HI WXEVX ^MNR HSWWMIVW ZER PIHIR MR FILERHIPMRK KIRSQIR 8SX WPSX IIR QSSM WYGGIW RE NEEV TVSGIHIVIR MW ZSSV IIR PMH IIR LYYVEERTEWWMRK YMX LIX ZYYV KIWPIITX (I LYYV [IVH ZER รก REEV รก TIV NEEV QIX XIVYK[IVOIRHI OVEGLX ZIVPEEKH ZEREJ QEEVX (I ZIVLYYVHIV QSIX VYMQ รก XIVYKFIXEPIR
Horeca Ondernemers Adviseurs: een jaar vol adviezen )V [EVIR EERZVEKIR [EEVYMX STHVEGLXIR ^MNR ZSSVXKIOSQIR -R ^MNR ZIIP SRHIVRIQIVW MR ยดRERGMtPI RSSH FMNKIWXEER QIX EREP]WIW ZIVFIXIVXVENIGXIR IR SRHIVWXIYRMRK FMN KIWTVIOOIR QIX ยดRERGMIVW ยดWGYW IR GVIHMXIYVIR ,MIVHSSV OSR IIR ยตMRO EERXEP SRHIVRIQMRKIR HSSVKEER QEEV [IVH WSQW SSO ZSSV IIR ยช^EGLXIยซ PERHMRK KI^SVKH (ERO^MN HI WXEVXIVWFIKIPIMHMRK LIIJX IIR EERXEP SRHIVRIQIVW IIR [IPSZIV[SKIR OIYW OYRRIR QEOIR -RXIVIWWERX [EW -383
-RRSZEXMIJ 3RHIVRIQIR 8SIVMWXMWGL 3ZIVMNWWIP )IR KIWYFWMHMIIVH TVSNIGX HEX FIHVMNJWWGERW IR EHZMIWSTHVEGLXIR STPIZIVHI 8SX WPSX HI PIHIR [EVIR QIX IIR KIQMHHIPHI FISSVHIPMRK ZER IIR ^IIV XIZVIHIR SZIV HI O[EPMXIMX ZER SR^I EHZMI^IR
Samenwerkingsverbanden secretariaat -R MW LIX WIGVIXEVMEEX KIZSIVH ZSSV WEQIR [IVOMRKWZIVFERHIR 2EEWX HI^I FIXEEPHI HMIRWXIR [IVHIR SSO VITVIWIRXEXMIZI JYRGXMIW ZIVZYPH ZSSV 8SYV 'YPMREMV +EWXVSRSQ] +VSYT 0IW %QMW +EWXVSRSQMUYI :0%+ ,IX WIGVIXEVMEEX [EW FIXVSOOIR FMN IIR EERXEP WYGGIWZSPPI EGXMZMXIMXIR >SEPW HI 1SRE EGXMI ZSSV HI :IVIRMKMRK ZER )VOIRHI 4ERRIROSIOIRVIWXEYVERXW (I 2IHIVPERHWI :IVIRMKMRK ZER &S[PMRKIMKIREVIR [IVH SRHIVWXIYRH FMN HI [IVZMRK ZER RMIY[I PIHIR FMN SZIVPIK QIX HI %VFIMHWMRWTIGXMI IR FMN LIX VIEPMWIVIR ZER IIR [IFWMXI IR IIR VEHMS GSQQIVGMEP 3SO FMRRIR :0%+ %WWSGMEXMSR SJ *SSH ERH &IZIVEKI 1EREKIQIRX %* &1 1IIXMRKW 1SVI IR HI :(3 :IVIRMKMRK ZER (qPMJVERGI 3RHIVRIQIVW ^MNR WYGGIWZSPPI EGXMIW KIZSIVH ,IPEEW OSR MR LIX PEEXWXI O[EVXEEP HSSV SRHIVFI^IXXMRK RMIX LIX KI[IRWXI WIVZMGIRMZIEY FILEEPH [SVHIR
Ledenvoordelen blijven maar toenemen ,IX EERXEP ZSSVHIPIR MW KIWXIKIR XSX FSZIR HI XSXEPI [EEVHI SRKIZIIV á QMPNSIR (I QEVOIXMRKZIVKSIHMRKIR IR SZIVMKI ´RERGMtPI MROSQWXIR YMX PIHIRZSSVHIPIR [EW MR VYMQ á ,IX /,2 QEKE^MRI [IVH MR IMKIR FILIIV KIRSQIR IR PIZIVX IIR FIWTEVMRK ST ZER á TIV NEEV (I I\TPSMXEXMI ZER FERRIV EHZIVXIRXMIW ST HI [IFWMXI KEEX MR HI XSIOSQWX á TIV NEEV STPIZIVIR (I MRXVSHYGXMI ZER
HI TVIJIVVIH WYTTPMIVW O[EQ RIIV ST IIR FMNHVEKI ZER VYMQ á (I )ZIRX 7TSRWSV[IVZMRK ZSSV HI ,SVIGEZE HMI MR MW KIVIEPM WIIVH FIHVEEKX á MR KIPH IR á MR [EEVHI EER KSIHIVIR 8SX WPSX REEWX HI FIWXEERHI %PPMERXMI TEVXRIVW ,IMRIOIR IR 'SGE 'SPE MW SSO %GLQIE TEVXRIV KI[SVHIR
“We helpen u graag verder.”
Ledenwerving, onze resultaten 3RHEROW HI IGSRSQMWGLI VIGIWWMI IR LIX XSIRIQIRHI EERXEP JEMPPMWWIQIRXIR MR SR^I FIHVMNJWXEO MW LIX PIHIRXEP ZER /,2 MR KIKVSIMH (EX MW SRHIV ERHIVI KIPYOX QIX IIR SJJIRWMIJ XIKIR LIX IMRHI ZER LIX NEEV IR HSSV LIX TIVWSSRPMNO FIREHIVIR XIPIJSRMWGL ZER TSXIRXMtPI PIHIR Meer communicatie met en voor de leden :PEO ZSSV HI ,SVIGEZE MR NERYEVM MW HI RMIY[I [IFWMXI KITVIWIRXIIVH 2SK QIIV HER ZSSVLIIR MW IV WTVEOI ZER TVEOXMWGLI ZSSV^MIRMRKIR ZSSV SR^I PIHIR IR VIPEXMIW 3TQIVOIPMNO [EW SSO LIX SRPMRI QEKE^MRI 7SGMEP 1IHME [EEV EP QIIV HER LSVIGE SRHIVRIQIVW OIRRMW QII LIFFIR KIQEEOX (EEVREEWX [EW IMRH HI EERPSST REEV X[II WYGGIWZSPPI IZIRIQIRXIR HI ,SVIGEZE MR %QWXIVHEQ IR HI &&& MR 1EEWXVMGLX 3T HI ,SVIGEZE [IVH %H .ERWWIR ZIVOS^IR XSX HI 1IIWX 1EVOERXI ,SVIGESRHIVRIQIV
Vooruitblik 2011 -R [MP /,2 LIX TSXIRXMtPI PIHIR KIQEOOIPMNOIV QEOIR SQ ^MGL SRPMRI MR XI WGLVMNZIR )POI QEERHIR [SVHX IV IIR RMIY[I EGXMI STKI^IX QIX OSVXMRK IR TVIQMYQW (EEVREEWX [SVHIR HI ´RERGMtPI PIHIRZSSVHIPIR MRKI^IX ZSSV PIHIR[IVZMRK
“Kunnen we misschien nog iets voor u betekenen?”
Koninklijke Horeca Nederland Postbus 566 3440 AN Woerden Pelmolenlaan 10 3447 GW Woerden T 0348 489 489 F 0348 489 400 info@khn.nl www.khn.nl