Número 95 • Maio 2014
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RECONHECIMENTO
HOSPITAL DONA HELENA É ACREDITADO POR ENTIDADE INTERNACIONAL O ano de 2014 vai ficar marcado na história do Hospital Dona Helena. A instituição acaba de receber a acreditação da Joint Commission International (JCI). A partir de agora, o hospital figura em um seleto grupo de instituições acreditadas com um dos selos mais importantes da área da saúde. Em Santa Catarina, é o primeiro a receber o reconhecimento. O processo se iniciou há seis anos, quando a equipe optou por alcançar a acreditação internacional. Qualidade e segurança dos pacientes e funcionários, ao lado da prevenção de riscos e contínuo treinamento dos profissionais, foram os pontos fortes para a decisão. Entre 10 e 14 de março, o HDH recebeu os auditores da JCI e do Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), parceira da entidade norte-americana no Brasil, para a auditoria. “A conquista do selo significa o coroamento do trabalho e dedicação conjugados com disciplina e esforço de todos que colaboraram para a implantação de um rigoroso programa de qualificação, uniformização de ações, procedimentos, protocolos e avaliações”, afirma Carlos José Serapião, coordenador do Processo de Acreditação do HDH. Durante o período de trabalho, as metas internacionais e os padrões exigidos pelo manual da JCI foram repassados com diversas atividades,
INOVAÇÃO
MUITAS OUTRAS NOVIDADES PREVISTAS ATÉ 2016 Preparando-se para comemorar o centenário em 2016, a equipe do Dona Helena prevê a ocupação completa do Centro Clínico no mesmo ano. No fim de abril, foi inaugurado o 8º andar, composto por 37 leitos de apartamentos e suítes. Ainda está prevista a transferência do Centro de Diagnóstico Cardiovascular (CDCV) para o 9º andar.
Anúncio foi feito para jornalistas e comunidade joinvilense
ACREDITAÇÃO
JCI preza pela segurança e qualidade dos serviços A JCI surgiu nos Estados Unidos em 1998, com o intuito de identificar, medir e compartilhar as melhores práticas de qualidade e segurança do paciente. No Brasil, são 57 instituições acreditadas, de acordo com dados atualizados em 10 de maio, sendo 26 delas hospitais. No mundo, 637 empreendimentos mantêm o selo da JCI. Os critérios de avaliação, expostos no manual da JCI, são separados em 14 capítulos, incluindo as Metas Internacionais de Segurança do Paciente, com um total de 1.222 elementos mensurados. São seis metas de segurança: identificar os pacientes corretamente; melhorar a comunicação efetiva; melhorar a segurança de medicamentos de alta vigilância; assegurar cirurgias com local de intervenção correto, procedimento correto e paciente correto; reduzir o risco de infecções associadas aos cuidados de saúde; e reduzir o risco de lesões ao paciente, decorrentes de quedas. A avaliação tem como base a média das instituições analisadas nos últimos 24 meses.
A área atual da instituição, que contabiliza 15 mil metros quadrados, será somada com os 26 mil metros quadrados do Centro Clínico, o que gera um total de 41 mil metros quadrados construídos. Já funcionam no Centro Clínico o Serviço de Neurologia, o Centro de Diagnóstico Ortopédico, o Núcleo de Atendimento Integrado à Mulher, o Serviço de Oncologia, o Centro de Infusão, o Serviço de Endoscopia, o Ambulatório de Estomatologia, o Centro Cirúrgico Ambulatorial (CCA), além do auditório e das áreas administrativas, como presidência, direção e tecnologia da informação.
MÉDICOS
CORPO CLÍNICO AUXILIOU NA IMPLANTAÇÃO DE MUDANÇAS Além dos funcionários, os integrantes do corpo clínico do hospital também fizeram a diferença na obtenção do selo da JCI. “O corpo clínico em geral se comprometeu de forma efetiva para alcançar um prontuário mais completo, com registros claros e consistentes”, comenta Patricia Laura Lopez Chaves, diretora clínica. O envolvimento gerou mudanças que envolveram desde a estrutura, passando pelos processos e chegando ao prontuário e documentos internos. Centro de Diagnóstico por Imagem (CDI), UTI Neonatal, Serviço de Anestesiologia, foram alguns dos setores que se adequaram, buscando a excelência do atendimento.
Médicos participaram do simulado de emergência, um dos requisitos da JCI
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