Hosteltur MICE 2014 by hosteltur_2014

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EDITORIAL

ÍNDICE

Buenos augurios El turismo de negocios mantiene una posición de fuerza dentro de la actividad turística aunque la situación no es homogénea en todos sus ámbitos. Por un lado, los últimos datos indican que los palacios de congresos, especialistas en grandes reuniones, están acogiendo un menor número de eventos, pero con más participantes. Sin embargo la información recopilada por los organizadores profesionales de congresos (OPC) revela que, en conjunto, se han celebrado un menor número de actos pero aumenta la cifra de asistentes a los mismos” por “Sin embargo la información recopilada por los organizadores profesionales de congresos (OPC) revela que, en conjunto, se ha estabilizado el número de actos pero se ha reducido la cifra de asistentes a los mismos. Por su parte, los hoteles especializados en este segmento se enfrentan al reto de la renovación constante y de una férrea competencia ante una demanda que procura más que nunca ajustar sus costes. En cualquier caso, unos y otros coinciden en que 2013 ha sido un año positivo, de cierto crecimiento, y las previsiones auguran un 2014 con buenas perspectivas de negocio para este sector. España parte de una posición de privilegio al contar con dos de las principales ciudades de negocios del mundo, como son Madrid y Barcelona, y disponer también de destinos de tamaño medio dotados de excelentes infraestructuras y conexiones, así como de una oferta complementaria y de ocio inigualables y un amplio abanico de oportunidades para todos los gustos en el ámbito de los viajes de incentivo. Además del reto de ser competitivos, la clave para lograr mantener la rentabilidad estará en la profesionalidad, la rapidez de respuesta, la personalización de los servicios y la adaptación a los nuevos tiempos y nuevos gustos de unos viajeros de negocios que aspiran a disfrutar del viaje y que cada día exigen mayor flexibilidad ya que tan pronto demandan reuniones cortas de menos de un día de duración como poder alargar su estancia sobre la marcha para añadir unos días de ocio al viaje de trabajo.

ANDALUCÍA

AND 36 > 48

CAT

CATALUNYA 54 > 69 COMUNIDAD DE

MAD MADRID 70 > 81

COMUNITAT

COM VALENCIANA 82 > 87

ILLES BALEARS 92 > 101

ISLAS CANARIAS 102 > 111

PAÍS VASCO 116 > 119

EDITOR: Joaquín Molina García-Muñoz · editor@hosteltur.com - DIRECTOR: Manuel Molina Espinosa · manuel.molina@hosteltur.com · @manolomolinaesp - GERENTE: Carlos Hernández · carlos.hernandez@hosteltur.com · @carloshosteltur REDACCIÓN: MENORCA: Redactora Jefe: Esther Mascaró · redactorjefe@hosteltur.com · @esthermascaro - MADRID: Hoteles: Vivi Hinojosa · hoteles@hosteltur.com · @vivi_hinojosa - Agencias y Turoperadores: José Manuel de la Rosa · agencias@hosteltur.com · @JMaDelarosa - Turismo y Economía: Carmen Porras · actualidad@hosteltur.com · @carmenhosteltur - SEVILLA: Agencias y Turoperadores: Ángeles Vargas · agencias@ hosteltur.com · @angelesvargaspe - PALMA DE MALLORCA: Transportes: Diana Ramón · transportes@hosteltur.com · @dianaramonv - BARCELONA: Turismo y Economía: Xavier Canalis · actualidad@hosteltur. com · @XavierCanalis - CUBA: María Eugenia Cobas · comerhost@ceniai.inf.cu EDICIÓN DIGITAL: Coordinadora: Ángeles Vargas · angeles.vargas@hosteltur.com - Responsable de medios sociales y comunidad: Lola Buendía · lola.buendia@hosteltur.com · @lbuendia PUBLICIDAD: Oficina Central: Angus López · angus.lopez@hosteltur.com · Tel.: 971 73 20 73 - Madrid: Juan Carlos Martín · juancarlos.martin@hosteltur. com · @jcmbrunete · Tels.: 647 45 75 75 · 91 366 25 37 - Barcelona: Iván Vega · ivan.vega@hosteltur.com · @ivanvegagarcia · Tel.: 93-4731693 - DISEÑO Y MAQUETACIÓN: David Molina · david.molina@hosteltur. com · @davidhosteltur - FOTOGRAFÍA: Archivo Hosteltur - IMPRESIÓN: Ingrama, S.L. - SUSCRIPCIONES: Hosteltur: suscripcionimpresa@hosteltur.com - Diario Turístico Digital: suscripciondigital@hosteltur.com EDITA Ideas y Publicidad de Baleares, S.L. - Joan Miró, 79 · 07015 Palma de Mallorca - Baleares - Teléfono: 971 732073 · Fax: 971 737512 - Depósito legal: PM298-1994 Difusión controlada por Publicación miembro de 11.779 ejemplares Asociación de Prensa Profesional www.hosteltur.com · hosteltur@hosteltur.com · @hosteltur

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El número de eventos se incrementó un 10,5 % en 2012 y el impacto económico aumentó un 1,7 %

El turismo de congresos crece con solidez en España España mantiene su fortaleza como destino de congresos con un incremento del 10,5 % de los eventos y un crecimiento del 1,7 % en el impacto económico que generaron en 2012, tendencias que previsiblemente se habrán mantenido a lo largo de 2013 a la espera de conocer los datos del ejercicio completo. Además España gana cuota de mercado respecto a los destinos internacionales, aunque las ciudades de menor tamaño acusan un descenso de visitantes.

a evolución positiva del turismo de congresos en España queda patente en los datos de la International Congress and Convention Association (ICCA), que analiza solo grandes eventos internacionales y señala que España acogió 312 reuniones de este tipo en 2003 y ha alcanzado los 550 una década más tarde, un 76,2 % más. El número de congresos, convenciones y jornadas totales celebradas en España aumentó un 10,5 % en el último ejercicio completo del que hay datos cerrados, 2012, según el estudio llevado a cabo por el Spain Convention Bureau (SCB) recabando datos de las 57 ciudades que lo constituyen. En total España acogió 19.913 reuniones en las que participaron algo más de 3 millones de personas, un 4,9 % menos que el año anterior, con una media de 152 asistentes por reunión.

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La mitad de las reuniones organizadas tuvieron el carácter de jornadas (52,5 %); 6.672 se convocaron con el formato de convenciones y el resto, 2.783, como congresos.

Las empresas destinan 5.056 millones a MICE El presupuesto total que destinan las empresas con sede española a la celebración de eventos rondará en 2013 los 5.056.059.275 euros, según la ”Encuesta sobre inversión MICE de las empresas españolas en 2013”, un estudio sobre el volumen de actividad y valor económico de las empresas con más de 100 trabajadores ubicadas en España, llevado a cabo por el Business Travel Institute en colaboración con nou-u, la plataforma web del mercado MICE.

En las tres modalidades se registró un incremento sobre los datos del ejercicio precedente, si bien el formato que más crecimiento registra es el de las convenciones, con un 26 %. Las reuniones de carácter internacional representan el 25,8 % de todas las celebradas en España, con 5.144 encuentros de este tipo, lo que supone que gana cuota de mercado en relación con otros destinos destacados de este segmento como puedan ser Alemania o Austria. Las reuniones de ámbito nacional también crecieron hasta las 9.205, lo que supone el 46,2 % del total. Casi un millón En 2012 acudieron a los destinos españoles más de 940.000 visitantes extranjeros del segmento MICE, que representaron el 31,1% de los participantes en congresos, convenciones y jornadas. En cambio en 2011 dicho porcentaje fue del 38,3 %. La disminución de la presencia de extranjeros se compensó con el incremento de participantes nacionales, que representaron casi el 70 % del total. Dentro de esta categoría,

España avanza posiciones con un 4,6 % de la cuota mundial

stados Unidos ha sido durante los últimos 50 años el destino más popular para acoger congresos y convenciones internacionales mientras que Alemania es el segundo destino preferido desde hace 15 años, pero China, Brasil y España son los países que más rápidamente han ascendido posiciones. Los datos proceden del informe “A Modern History of International Association Meetings, 1963-2012”, editado por International Congress and Convention Association (ICCA) con motivo del 50 aniversario de esta entidad. ICCA sólo registra aquellos congresos y convenciones que se celebran de manera regular, rotan en al menos tres países y como mínimo cuentan con 50 participantes. Atendiendo a estos criterios, Estados Unidos acogió 173 reuniones durante el período 1963-1967 mientras que España por las mismas fechas fue la sede de 51 congresos y convenciones internacionales. En términos de cuota de mercado mundial, Estados Unidos acogió el 9,6 % de las reuniones en ese período y España el 2,8 %. En el lustro de 2008 a 2012, con una competencia entre destinos cada vez más intensa, Estados Unidos acogió 4.277 reuniones, lo que representó una cuota de mercado a nivel global del 7,8 %. Por su parte, en España se organizaron 2.523 congresos y convenciones internacionales, cifra que significó alcanzar una cuota global del 4,6%. Actualmente, España ocupa el puesto número 13 del ranking ICCA. La evolución experimentada por España en el número de participantes en esos grandes eventos es muy significativa: de los 61.540 contabilizados entre 1963 y 1967, ha pasado a 1.105.736 en 2008-12: se ha multiplicado por 18.

los procedentes de la Comunidad de Madrid y de Cataluña fueron los más numerosos, con un 24 % y un 20 %, respectivamente. Las dos comunidades que acogen mayor número de eventos son también las que generan un mayor flujo de turistas de congresos hacia otras regiones. Impacto económico Cada uno de los participantes en una jornada, convención o congreso organizado en un destino del SCB se gastó en 2012 una media de 653 euros; 322 euros en la inscripción, otros 233 en el viaje y 97 en el alojamiento. Además, empleó otros 89,7 euros en gastos diarios, principalmente en alimentación –más de la mitad-, compras, transporte o entretenimiento. Según indica el SCB, la suma de estos gastos se traduce en un impacto económico (gasto directo) de 5.110 millones de euros, teniendo en cuenta tanto los gastos de los participantes en las reuniones como de sus acompañantes, lo que supone un incremento del 1,7% respecto al año anterior. Madrid y Barcelona experimentan el mayor crecimiento en relación con 2011, pero sólo en número de reuniones (un 26,8 %), no de participantes, que descendieron un 6 %. Por tramos de población, las ciudades de tamaño medio (entre 100.000 y 200.000 habitantes) y las comprendidas entre esta cifra

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y los 500.000 habitantes, crecieron tanto en número de reuniones totales, un 6 % y un 9 %, respectivamente, como en participantes, un 9,6 % y un 1 %, respectivamente. Las ciudades de menos de 100.000 habitantes son las que acusaron un mayor descenso del número de visitantes, con un 28 % menos. Las previsiones para el cierre de 2013 son alentadoras. Las 57 ciudades integradas en el SCB estiman que los datos de 2013 reflejarán un mantenimiento del incremento sostenido del número de reuniones de los últimos años pero, al mismo tiempo, se producirá un descenso del número total de participantes, siguiendo la tónica del anterior año. En cuanto al gasto medio diario, también se prevé que sea similar al de 2012.

REP

Más congresos en palacios Por sectores, los más importantes en la organización de eventos continúan siendo el médico-sanitario y el económico-comercial, que representan conjuntamente el 42 % del total de reuniones que se han celebrado. La estacionalidad del turismo de reuniones en España sigue la misma tendencia y consigue alargar la temporada del turismo vacacional. Los meses con mayor tasa de celebración de eventos son mayo y octubre, seguidos de junio y noviembre. En cuanto a las sedes, un tercio de las reuniones se celebraron en salas de hoteles (35 %). En 2012 se produjo un incremento del 2,5 % de los eventos celebrados en palacios de congresos, hasta llegar al 27 % del total. Más de la mitad de las reuniones albergaron entre 50 y 150 participantes. Las reuniones de entre 151 a 250 descendieron 7,8 puntos respecto a 2011, mientras que las de 251 a 500

Panorámica de la pasada edición de Arco en Ifema.

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Destino emblemático para los asiáticos España está entre los destinos de turismo de congresos preferidos por los asiáticos junto a Italia y Francia, según un estudio elaborado por Reed Travel Exhibitions. El informe recoge las impresiones de los planificadores de eventos que asistieron a la feria CIBTM de China y refleja que, junto a España, están considerados entre los destinos preferidos para la celebración de congresos, reuniones e incentivos Alemania, Reino Unido, Italia, Francia y Suiza. El informe apunta además excelentes perspectivas de cara a 2014 porque casi dos tercios de los encuestados asiáticos aumentarán el volumen de eventos respecto a los llevados a cabo en el último año y un 72 % predice que apostará por nuevos destinos.

personas siguen una tendencia creciente en los tres últimos años. La duración media de las reuniones en 2012 fue de 2,44 días, con un ligero descenso respecto al año anterior, pero superior a la regis-

trada en 2010. La gran mayoría de participantes eligen como alojamiento los hoteles (88 %), aunque se produjo un descenso de esta opción. En cuanto a la categoría de los alojamientos, los más utilizados son los hoteles de 4 estrellas.

La asistencia a los eventos organizados por estas entidades se ha reducido en torno a un 15 % en 2013

Las OPC detectan un aumento de reuniones, con menos participantes y menor rentabilidad

l número de congresos y eventos se ha mantenido estable a lo largo de este año aunque el número de asistentes se ha reducido en torno a un 15 %, según constata la Federación de Organizaciones de Profesionales de Congresos OPC España. Esta reducción conlleva una disminución del valor añadido que genera esta actividad, algo que los organizadores esperan que sea “transitorio”. El presidente de OPC España, Vicente Serrano, hace balance del año 2013 para Hosteltur y señala que “se ha ido produciendo un incremento sostenido del número de reuniones pero se ha producido también un descenso en el número de participantes, lo que se traduce en una rentabilidad menor de los eventos organizados”.

El Foro Industria Española de Reuniones y Eventos y la OMT están ultimando un informe sobre la situación del sector MICE en el mundo Recientemente, el responsable de OPC en Canarias, Octavio Quevedo, detallaba que la mayoría de los eventos los propician las industrias científicas y sanitarias, universidades y empresas y su número se ha mantenido prácticamente igual y abundaba en que “la participación sí se ha reducido un 15 o 20 %”. Además, si antes de la crisis entre el 50 y el 60 % de los congresistas viajaba acompañado, esa proporción se ha reducido drásticamente. Diferenciación Para impulsar la actividad, la federación nacional de organizadores de congresos apuesta por que España ofrezca “algo diferencial” y aproveche meses como diciembre y enero para acoger reuniones, con lo que también contribuiría a romper la estacionalidad del turismo. A lo largo del año, los organizadores profesionales de congresos han plantado batalla a la competencia desleal proveniente de administraciones que organizan eventos con trabajadores a su cargo, lo que denota que hay “personal

sobrante y tienen que emplearlo o que tratan de competir para buscar una fuente de ingresos atípicos”, ha indicado Serrano. Un foro reivindicativo Uno de los ámbitos en los que está más implicada OPC España es el Foro Industria Española de Reuniones y Eventos, creado para defender los intereses de este segmento de actividad para paliar la inexistencia de una promoción específica del turismo de negocios en España. Serrano considera que el foro constituido por OPC España, la Asociación de Ferias Españolas (AFE), la de Palacios de Congresos de España (APCE), Spain Destination Management Company (DMC), Meeting Professionals International (MPI), ICCA y SITE Spain “goza de una excelente salud y que se están cumpliendo la mayoría de los objetivos planteados inicialmente en su creación”. Además de los foros de encuentro que se han ido celebrando y la constitución como órgano de interlocución válido ante las instituciones, el foro ha llevado a cabo la promoción de actuaciones destinadas a la difusión mediática de la actividad y asesoramiento técnico y especializado a administraciones para un desarrollo

sostenible y equilibrado del segmento. Entre las reuniones celebradas este año destaca la organizada en septiembre en Santander y la más reciente durante la EIBTM en Barcelona. “Independientemente de las visitas realizadas y programadas con los máximos responsables turísticos de nuestro país, es de destacar que, junto a la Organización Mundial del Turismo OMT, el foro ha impulsado la elaboración de un informe sobre el sector MICE en el mundo”, recalca Serrano, que añade que este estudio se dará a conocer próximamente. Al mismo tiempo y como objetivo esencial cara a un futuro próximo, el foro está realizando gestiones y analizando estudios realizados en otros países para propiciar durante este año el inicio de un estudio de medición del mercado MICE y el impacto económico que supone en la economía española. Durante los días 17 y 18 de enero de 2014, se celebrará en el Palacio de Congresos de Málaga el Congreso Europeo de la Federación de Asociaciones de Organizadores Profesionales de Congresos EFAPCO al que asistirán OPC y empresas relacionadas con el sector de toda Europa y que se centrará en el concepto “smart congress”.

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PARADORES, No hay nada más productivo que un día perfecto

Por fuera, el carácter y la nobleza arquitectónica de viejos monasterios, antiguos castillos y edificios singulares totalmente restaurados, rodeados de naturaleza o como parte del casco histórico de una gran ciudad. Por dentro, un equipo de profesionales a los que sentirás como partners desde la misma planificación de tu evento.

Cóctel inauguración congreso Sociedad Española de anatomía patológica, Parador de Cádiz.

a completa oferta de Paradores para la celebración de reuniones de empresa, congresos e incentivos, se adapta a las necesidades de cada compañía, gracias a la ubicación de sus establecimientos, muchos de ellos con excelentes conexiones aéreas, ferroviarias y terrestres con las principales ciudades: Madrid, Barcelona, Valencia, Málaga, Sevilla o Bilbao.

Presentación Mundial del Videojuego “Gran Turismo 6” Parador de Ronda

XXII Congreso Nacional de la Sociedad Española de Psiquiatría Legal, Parador de Cádiz.

Tampoco hay que olvidar su peculiar oferta de instalaciones, con espacios singulares para celebrar todo tipo de eventos: Castillos, Monasterios, Palacios, Conventos o Edificios

Vanguardistas, así como su oferta de Centros congresuales a medida, para pequeños y grandes formatos, con la posibilidad de disponer de cualquiera de ellos en exclusiva para tu cliente.

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Una fórmula diferente donde celebrar tus eventos o de primar los éxitos alcanzados por sus colaboradores, gracias a la singularidad de una cadena hotelera donde un equipo profesio-

Open de Golf Parador de El Saler.

Desfile colección “Llega tu otoño” El Corte Inglés Parador de León.

nal, le ofrecerá siempre soluciones a la medida de sus necesidades, desde la primera toma de contacto hasta la finalización del evento. El equipo MICE corporativo de Paradores cuenta con más de 20 años de experiencia asesorando a nuestros clientes, aportando: profesionalidad, experiencia y conocimiento del producto. (E-mail: grupos.reservas@ parador.es – Telf.: 91 516 66 72-73) Uno de los ejemplos de esa combinación entre trabajo y descanso, lo encontramos en el Parador de La Granja, ubicado en la antigua

Casa de infantes, así como su Centro de Congresos Guardia de Corps. Este establecimiento, junto con el Parador de Segovia, conforma la combinación perfecta para grandes eventos, gracias a sus dos auditorios para 400 y 350 delegados respectivamente dotados de cabinas de traducción simultánea y la suma entre ambos Paradores de sus 28 salas, con un total de 5000 m2 para eventos. Pero además de las instalaciones de la provincia de Segovia, también encontramos Paradores como los de Baiona, Córdoba, Be-

navente, El Hostal de los Reyes Católicos en Santiago y el de San Marcos en León, Málaga, Plasencia, Sigüenza o Mojacar. Todos con suficientes alicientes para que su evento se convierta en una increíble experiencia, permitiéndoles disfrutar de la buena gastronomía con almuerzos y cenas inspiradas en la gastronomía clásica española, diseñadas según las necesidades de cada momento, desde menús de trabajo de bajo contenido calórico a cenas de gala o servicios inspirados en la cocina medieval, romana o árabe que responden a los más altos requerimientos de cualquier empresa, y sobre todo con un estilo y una personalidad que sólo Paradores puede ofrecer.

Convención empresa Atento, Parador de Alcalá de Henares.

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Los analistas auguran que el próximo año será el de la recuperación para el sector congresual en España

REP

El turismo de reuniones mira a 2014 con optimismo 2013 de moderación, así como una tendencia a que los eventos se celebren cada vez más cerca de la propia ciudad y un aumento del interés por las sedes alternativas. También auguran un significativo incremento de los viajes de negocios e incentivos, después de la contención experimentada en los últimos años. El presidente de OPC España, Vicente Serrano, considera que en 2014 y, de acuerdo a la opinión de asociaciones internacionales encuestadas conjuntamente por IMEX e ICCA, habría que destacar que se prevé un crecimiento también bastante sostenido, ya que el 30 % de las asociaciones consultadas prevén que organizarán un mayor número de reuniones y un 47 % espera una mayor asistencia a las mismas.

La Feria MOMAD Metrópolis en Ifema.

Las principales asociaciones y analistas del sector congresual en España consideran que 2013 finalizará con cifras de leve crecimiento y sin grandes cambios como los años anteriores pero auguran que 2014 reflejará una recuperación importante para el sector. El informe de tendencias EIBTM señala que las claves para que el optimismo se traduzca en resultados serán la innovación y la flexibilidad para ser competitivos.

as estadísticas de los últimos 50 años muestran que el mercado de reuniones internacionales ha crecido un 100 % cada 10 años, sin signos de ralentización hasta ahora, según recoge el informe “A Modern History of International Association Meetings, 1963-2012”, editado por la International Congress and Convention Association (ICCA), entidad que ha cumplido medio siglo de vida. En el caso concreto de España, su evolución como destino de congresos ha crecido de forma imparable, de organizar 51 congresos y convenciones internacionales entre 1963 y 10

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1967, con 61.540 participantes, a ser la 13 potencia mundial en este tipo de reuniones, con 2.523 y más de 1,1 millones de personas entre 2008 y 2012. Solo en la última década, la actividad ha crecido en España un 76,2 %. De cara al futuro más inmediato, los principales agentes del sector coinciden en señalar que 2014 se prevé como un año de crecimiento, tras las discretas cifras de los tres últimos años. Las encuestas y cálculos de los analistas detectan que en 2014 habrá un previsible incremento de los precios en los hoteles especializados en el turismo de congresos tras un

Los palacios se recuperan Las estadísticas indican que los palacios de congresos son las principales sedes donde se desarrollan las grandes reuniones en España, ya que acogen el 70 % de los eventos internacionales de entre 1.000 y 4.000 personas. En el último ejercicio 2012, más de la mitad de congresos y convenciones celebradas fueron de ámbito internacional y tan sólo durante los últimos 5 años se han acogido más de 25.000 actos, en los que han participado 21,5 millones de asistentes, lo cual ha generado un impacto económico de cerca de 8.000 millones de euros. Estos resultados muestran, a pesar de la difícil coyuntura económica que existe en el mercado nacional, el intenso trabajo que los recintos congresuales llevan haciendo en el ámbito internacional y su evolución positiva, donde España ha conseguido posicionarse como un destino de elección para el turista de congresos. En opinión del presidente de la Asociación de Palacios de Congresos de España (APCE), José Salinas, la previsión para este ejercicio 2013 “no parece señalar grandes cambios respecto al anterior, manteniéndose las tendencias actuales”. En 2014 sin embargo, la previsión en algunos destinos parece mostrar una cierta recuperación en la actividad congresual total. Del mismo modo, también desde la Asociación de Ferias Españolas (AFE) señalan que, de cara al próximo año 2014, se espera que

si se confirma, “parece demasiado tímida y desigual para esperar beneficios inmediatos para nuestra industria”, recoge.

sea muy similar a 2013, con el mantenimiento de la actividad ferial en niveles importantes: “Y a la espera de una recuperación de la situación económica que nos permita un mayor impulso en futuros ejercicios”, apuntan. De la fragilidad a la solidez El informe anual de tendencias de la feria EIBTM coincide en reconocer el paso desde la frágil recuperación de 2012 a una mejora más sostenida de la economía mundial en 2013 que se ha reflejado en el crecimiento de la demanda mundial de reuniones, eventos y viajes de negocios, y que se potenciará según casi todas las previsiones para 2014. Según el analista de EIBTM y catedrático de Dirección de Reuniones de Negocios Rob Davidson, en 2014, “reuniones, eventos y viajes de negocios seguirán siendo los conductores críticos ayudando a las organizaciones empresariales en sus esfuerzos para alcanzar sus objetivos estratégicos de negocios y comunicarse de forma efectiva con sus empleados, clientes y socios de todo el mundo”. El informe de tendencias de EIBTM subraya que 2013 será recordado como el año en que el optimismo volvió a la industria de reunio-

nes y eventos en todo el mundo, ya que los indicadores económicos positivos se han ido sucediendo. Pero la recuperación económica,

Claves: innovación y flexibilidad Los analistas de EIBTM consideran que los presupuestos de las reuniones se mantendrán bajo presión y el proceso de aprobación para los eventos probablemente seguirá siendo estricto ya que las empresas en todo el mundo escudriñan sus estrategias con el fin de lograr el cumplimiento de objetivos, aumentar la eficiencia y mantener los costes bajo control. La mayoría de los proveedores de reuniones, infraestructuras y servicios de eventos “aún tienen un largo camino por recorrer para volver a los niveles que sus empresas disfrutaban en los años previos a la recesión”, afirma el informe. Sin embargo, los datos recopilados en el informe de tendencias para 2014 son más favorables de lo que han sido durante varios años por lo que EIBTM aprecia “razones para el optimismo” de cara al año próximo. El informe subraya que la clave para que ese optimismo se refleje en resultados será

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que el trabajo de la industria de reuniones se base “en la innovación, la flexibilidad y la capacidad de ser competitivos en un mercado altamente controvertido”. La prospección de la economía mundial del Fondo Monetario Internacional (FMI) prevé que la tasa de crecimiento mundial de este año del 2,9 % vendrá seguida por un crecimiento global del 3,6 % en 2014, cuando el principal impulso de expansión procederá de las economías avanzadas, donde se espera que la producción aumente a un ritmo de alrededor de 2 % en 2014, alrededor de tres cuartos de punto porcentual más que en 2013. El crecimiento en la zona del euro seguirá siendo frenado por las economías débiles de la periferia aunque, después de dos años de contracción, la EIU espera que el crecimiento en la región se pueda reanudar finalmente, en 2014, a pesar de que sea sólo un 0,6 %. Las economías de mercados emergentes y en desarrollo se prevé que crecerán un 5 %.

REP

Reuniones más cerca El informe de tendencias del sector congresual de EIBTM se hace eco del análisis de la “Advito 2014 Industry Forecast”, según el cuál la demanda de reuniones seguirá fuerte y crecerá, pero de forma constante y no espectacular en 2014. La Advito pronostica un crecimiento moderado de los precios en el ámbito de reuniones, con el añadido de que, tras un año de incrementos de la demanda en su haber, los hoteles intentarán incrementar sus precios de forma más acusada en 2014 de lo que hicieron en 2013, algo que se percibirá en mayor medida en ciudades que son destino preferente del sector congresual. Por su parte, el Análisis Global de la Industria de Reuniones de American Express Meetings & Events para 2014 señala una tendencia clave identificadas por los planificadores para el año próximo: las empresas esperan mantener las reuniones cerca de sus sedes y buscarán celebrar los encuentros en su propia región e incluso en sus propias instalaciones. Eficacia, coste y tiempo dedicado al viaje son las variables que impulsan esta tendencia ya que las empresas probablemente siguen buscando formas alternativas de controlar sus gastos y reducir el tiempo fuera de la oficina. Además, el estudio de American Express de 2013 ya reveló que los organizadores de eventos estaban considerando recurrir a sedes no tradicionales como ubicación para sus reuniones, del tipo de espacios al aire libre, universidades y acuarios, una tendencia que se ha visto confirmada por las previsiones para 2014, sobre todo en Europa y Asia, don-

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de aumenta un 2,5 % la voluntad de utilizar sedes alternativas. Moderación en Europa La situación no será homogénea en todo el mundo. Según el análisis realizado por Carlson Wagonlit Travel (CWT), en la Eurozona las persistentes preocupaciones económicas están convirtiendo en cautelosos a los organizadores de reuniones, algo que afecta especialmente a los hoteles. Según CWT, este ambiente se traducirá en una reducción del tamaño de los grupos, con moderación en la elección del número de participantes, y además los costes diarios por persona se mantendrán como resultado de la reducción de precios a la que se ven obligados los proveedores para estimular la demanda.

Para Carlson Wagonlit Travel, en Europa se mantendrá estable el número de reuniones y la cifra de asistentes disminuirá ligeramente un 1,8 %, salvo en Reino Unido y Alemania, cuya demanda será más fuerte. En Estados Unidos, el sector crecerá un 1,5 %, el tamaño de los grupos aumentará ligeramente en 2014 y los costes diarios por asistente crecerán un 5,5 %, debido a que la demanda de reuniones seguirá superando levemente al aumento limitado de la oferta, algo que repercutirá en un ligero aumento de los precios. En Asia Pacífico habrá un aumento de las reuniones y congresos, con incrementos moderados de grupos y costes. La demanda se mantendrá fuerte. Los datos de American Express indican que en América Central y del Sur, se espera que el número de congresos se mantenga estable, mientras que las reuniones pueden disminuir

ligeramente, en un 1,4 %. Se incrementará el número de asistentes y se espera que los eventos deportivos programados en Brasil (el Mundial de Fútbol), supongan un impulso clave en la región. Tecnologías y motor En cuanto a los sectores que más promueven la celebración de eventos internacionales, uno de los más fuertes al cierre de 2013 es el de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), ya que casi un 80 % de los directivos consultados para elaborar el informe de EIBTM espera incrementar sus ingresos en ese ejercicio. Los países líderes en este ámbito siguen siendo los Estados Unidos, China e India, pero los de mayor crecimiento en este sector de la economía serán Brasil, Canadá, México y Corea del Sur. El optimismo se debe a las inversiones previstas por parte de las compañías TIC en el desarrollo de nuevos productos y servicios, investigación y desarrollo, adquisiciones y expansión territorial. La industria del motor crecerá un 3 % en 2013 y alcanzará un crecimiento del 4 % que se mantendrá en el período 2014-2018, según el análisis “AlixPartner´s Global Automotive Review and Outlook”, que refleja que el comportamiento del sector de la automoción no será homogéneo aunque se verá impulsado por la recuperación en Estados Unidos y el incremento en los países BRIC, a pesar del retroceso que vive en Europa. El sector farmacéutico es el que genera mayor valor añadido por empleado así como el que más invierte en investigación y desarrollo en relación con su volumen de negocio. Si bien la industria farmacéutica experimenta descensos de un 2 % en los cinco principales mercados europeos y de un 1 % en Estados Unidos, en 2012 creció un 16 % en Brasil y un 21 % en China. En el ámbito de la construcción, 2014 será mejor que 2012, según el 53 % de los encuestados para el análisis del sector realizado por Timetric, que indica que los mercados emergentes en 2014 serán India, Brasil, Emiratos Árabes, China y Arabia Saudí. También crecerá la construcción, aunque en menor medida, en Estados Unidos, Canadá, Singapur, Australia y el Reino Unido, y presentará crecimientos leves en Francia, Italia y España. Tras los fuertes descensos, los analistas señalan que la situación de la construcción residencial no experimentará un giro sustancial en Europa hasta 2015. Viajes de incentivo Teniendo en cuenta que, a nivel mundial, el precio de las acciones y los beneficios empre-

Todo listo para un evento en el Meliá Jardines del Teide.

sariales han crecido, el pronóstico de Advito es que se producirá un crecimiento moderado en los viajes de negocios para 2014, pero las empresas seguirán siendo muy prudentes al

“aflojar sus bolsillos”. Se prevé que la demanda acumulada en los últimos tiempos creará un importante aumento en los viajes de incentivo organizados para lograr nuevos clientes,

pero el informe advierte de que las empresas pueden optar por priorizar el control de costes sobre la inversión. La Global Business Travel Association (GBTA) prevé un crecimiento moderado para los viajes de negocios en Europa, sobre todo por la expansión de las economías europeas clave. Por ejemplo, en el Reino Unido, el crecimiento del gasto en viajes, tanto nacionales como internacionales se acelerará en 2014: los internacionales duplicarán su crecimiento hasta el 3 %. En el caso de Francia, la demanda de viajes internacionales aumentará un 3,3 % y la doméstica un 5,4 %, según GBTA-BTI. En Italia calcula un crecimiento del 1,4 % en el gasto de los viajes internos y un aumento del 1,9 % en el turismo emisor internacional. En conjunto, “GBTA BTI ™ Outlook” prevé que el gasto en viajes de negocios entre los cinco mercados principales de Europa Occidental alcanzará los 144.700 millones de euros, con un 3,3 % de incremento en relación con 2013; en Estados Unidos crecerá un 7,2 % hasta 288.800 millones de dólares y China encabezará el crecimiento previsto en los viajes de negocios con un 17,2 % de expansión.

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REP

La crisis, el cambio de hábitos de la demanda y los nuevos nichos de mercado afectan al segmento

Diez tendencias que transformarán a los hoteles MICE

Los nuevos salones del Westin Palace Madrid ofrecen versatilidad para adaptarse a todas las necesidades.

La cadena Accor, que cuenta con 2.000 hoteles especializados en MICE en el mundo, ha identificado siete tendencias que afectan cada vez más a los establecimientos dedicados al turismo de reuniones. A ellas se suman otras tres, consecuencia del cambio de hábitos de la demanda y de nuevos nichos de mercado que entran con fuerza en este segmento.

stas tendencias han sido apuntadas por Ludovic Dupont, vicepresidente global de Meetings & Events de Accor, y Flavio Leoni, vicepresidente de ventas y distribución de Accor Hotels Spain, durante la feria EIBTM celebrada en Barcelona. 1. Recuperación leve en 2014 El mercado europeo se ha mantenido estable en 2013 y para este año 14

Especial MICE 2014

se prevé un ligero repunte, también en España, aunque las empresas siguen preocupadas por la evolución económica. 2. Más recortes en la industria farmacéutica Las empresas farmacéuticas figuran entre los grandes clientes del segmento MICE. No obstante, a raíz de nuevos códigos deontológicos aprobados por Farmaindustria, los hoteleros detectan una mayor presión por parte de los laboratorios tanto para disminuir el número de convenciones como para ir a hoteles de inferior categoría. “Los 5 estrellas han quedado descartados”, indican. 3. Nueva austeridad No sólo las farmacéuticas demandan ahora hoteles de menos lujo, sino que muchas otras empresas también se decantan por establecimientos de 3 y 4 estrellas, lo que ha propiciado un aumento de esta demanda. Y es que, según reconocen Leoni y Dupont, “el ciclo de austeridad que ha afectado a los viajes individuales de negocios en los últimos años se está transfiriendo al segmento de Meetings & Events”. 4. Nuevo lujo También se observa el repunte de la demanda para ciertas marcas de lujo rediseñadas con criterios vanguardistas para viajeros internacionales, más enfocadas al concepto de lifestyle que al de riqueza formal.

5. Cotizaciones online En el mercado MICE también ganan peso las nuevas plataformas de intermediarios online que permiten a los organizadores de eventos solicitar cotizaciones a varios hoteles a la vez, lo que les facilita comparar ofertas y precios de habitaciones, salas de reuniones, etc.

esta herramienta pueden interactuar con los otros delegados, intercambiar contactos, consultar horarios, recibir presentaciones, ver los planos del hotel o centro de convenciones, etc. “Estamos frente a un mundo mucho más interactivo en el segmento MICE. El número de reuniones seguirá creciendo pero su formato e interactividad son elementos de cambio, así que tenemos que ser proactivos para adaptarnos”, detallas.

El ciclo de austeridad que ha afectado a los viajes individuales de negocios en los últimos años se está transfiriendo a este segmento

8. Las oficinas del futuro Los hoteles cada vez más ocupan sus habitaciones con clientes de negocios que disfrutan de ‘microestancias’ durante unas horas a lo largo del día, según revela el informe de tendencias de la World Travel Market elaborado en colaboración con Euromonitor International. Las motivaciones para este uso diurno son muy diversas, entre ellas, la oportunidad de relajarse entre dos citas o vuelos, o la necesidad de disponer de un espacio de trabajo para reuniones en el hotel. Los precios son más baratos que el coste de alquilar un espacio para trabajar (la tarifa de la habitación es entre un 30 % y un 70 % más barata que la de una noche) y al cliente le ofrece una gran flexibilidad. Los mercados estadounidense y británico son los más avanzados en esta tendencia, que también está presente en muchos países de Europa occidental. Los expertos ven en ella significativas oportunidades de crecimiento tanto en reservas como en ingresos, por lo que los hoteles parece que están llamados a convertirse en las oficinas del futuro.

6. Mayor incertidumbre El sector hotelero especializado en el turismo de reuniones tendrá asimismo que acostumbrarse a una mayor incertidumbre, provocada por el acortamiento de los plazos de reserva. Las reuniones que antes se planificaban con varios meses de antelación casi han pasado a la historia y hoy es posible recibir una petición de cotización para un grupo numeroso sólo tres semanas antes. “La regla es mantener la cabeza fría y contestar en menos de 24 horas”, explican los directivos de Accor. 7. Interactividad Otra tendencia que llega con paso fuerte es que cada vez más reuniones cuentan con su propia app. Así, los delegados se descargan la aplicación del congreso o evento en su smartphone o tablet y a través de

9. Redefinición de los Millennials A medida que la nueva generación de los Millennials se van incorporando al mundo laboral, el segmento del business travel se transforma.

Especial MICE 2014

Y es que según ha constatado un informe encargado por Hilton, este grupo está redefiniendo el tradicional equilibrio entre trabajo y ocio, desdibujando las líneas de separación entre ambas realidades. “Más que cualquier otro grupo de edad, los Millennials son los más dispuestos a añadir días extra de ocio a su viaje de trabajo”, según señalan los autores del informe.

REP

10. Aparthoteles Los aparthoteles se consolidan como segmento alojativo en crecimiento en Europa, cuya supervivencia y expansión dependerán de su capacidad para ajustar la oferta a las necesidades de un consumidor más preocupado por reducir gastos, a quien ofrecerle un producto con precios competitivos, según confirma el estudio del sector de HVS London. No en vano se han consolidado como una interesante opción para hombres y mujeres de negocios por su precio más asumible para sus estancias más largas. De hecho, muchos de ellos ofrecen habitaciones ligeramente más pequeñas para bajar precios, lo que ha sido aceptado positivamente por sus clientes, incrementándose así el número de estudios en este tipo de establecimientos. El análisis de HVS London destaca que esta tendencia sólo está empezando y puede llegar hasta los micro-apartamentos, que ofrecen una estancia sostenible y a buen precio en una superficie de 20 metros cuadrados en la que los diseñadores crean sensación de amplitud con techos más altos, camas abatibles y mesas plegables.

La división MICE de Bahía Príncipe supera las expectativas

a división MICE de Bahía Príncipe ha cerrado un 2013 “bastante bueno”, superando las expectativas previstas, según confirman fuentes de la cadena, que se muestran particularmente satisfechas con “el funcionamiento de los dos nuevos centros de convenciones en los complejos de Riviera Maya y Punta Cana, destacando los resultados de éste último”. De hecho, y tras la buena acogida de su oferta en este segmento, uno de sus principales objetivos para 2014 es continuar creciendo en el mercado, para lo que continuamente mejoran sus instalaciones y servicios. Ejemplo de ello es la reciente apertura de una sala de convenciones con capacidad para hasta 500 personas en su complejo de La Romana, donde este año han abierto el hotel Luxury Bahia Principe Bouganville Don Pablo Collection, que destaca por su situación privilegiada y su amplia variedad de oferta en ocio y relax. Su ubicación a pocos minutos de Santo Domingo le convierte también en una opción muy atractiva para el mercado local.

Xavi Canalis/Vivi Hinojosa

Los hoteles serán las oficinas del futuro

os hoteles cada vez más ocupan sus habitaciones con clientes de ocio y de negocio que disfrutan de ‘microestancias’ durante unas horas a lo largo del día, según revela el informe de tendencias de la World Travel Market, elaborado en colaboración con Euromonitor International. Los turistas de negocios demandan cada vez más habitaciones de uso diurno por diversas razones, entre ellas, la oportunidad de relajarse entre dos citas o vuelos, o la necesidad de disponer de un espacio de trabajo para reuniones en el hotel. No en vano, mientras el alquiler de espacios para trabajar puede rondar los 50 dólares la hora (unos 37 euros), las tarifas de uso diurno en los hoteles oscilan entre 95 y 200 dólares (70,5 y 148 euros) para estancias de entre tres y 12 horas. Los horarios generalmente se hacen coincidir con los turnos de limpieza. El precio de la habitación es así entre un 30% y un 70% más barato que el alojamiento durante una noche. Por ejemplo, los hoteles InterContinental en Francia cobran 150 euros por uso diurno, en lugar de los 400-500 por una noche.

Especial MICE 2014

para reuniones de pequeños grupos, mientras Marriott ha incorporado el programa ‘Espacio de trabajo a la demanda’, que comercializa en Estados Unidos con una tarifa por hora.

La tarifa de uso diurno de un hotel es más competitiva que el alquiler de un espacio para trabajar.

Por ello los viajeros por ocio también aprovechan las ventajas de la flexibilidad de una estancia diurna para evadirse durante unas horas. Los mercados estadounidense y británico son los más avanzados en estas microestancias relacionadas con negocios, pero la tendencia está presente en muchos países europeos. Prueba de ello es el éxito de agregadores como Dayuse Hotels, Between5and9.com y ByHours.com. Las cadenas hoteleras también están desarrollando el concepto. Así, Westin está probando ‘Tangent at Westin’, que ofrece espacios

Oportunidades de crecimiento En este sentido el CEO y fundador de Dayuse Hotels, David Lebbé, confirma las “significativas oportunidades de crecimiento tanto en reservas como en ingresos”. Las previsiones que maneja Simon Press, director de la World Travel Market en Reed Travel Exhibitions, indican que las cifras de ventas de los hoteles continuarán recuperándose en 2014, aunque con incrementos inferiores al 6,9% registrado el pasado año, por lo que “nuevas tendencias como estas ‘microestancias’ ayudarán a los hoteleros a mantener el crecimiento”. Para Caroline Bremner, responsable de los estudios de Viajes y Turismo de Euromonitor International, “estos desarrollos sugieren que los hoteles se convertirán en las oficinas del futuro, y es muy probable que sea una tendencia global”. Vivi Hinojosa

REP

El transporte supone un 80 % del gasto destinado a viajes de negocio o de reuniones profesionales, muy por encima del pago de hotel, coches de alquiler y otro tipo de servicios. El avión es el transporte utilizado por el 71 % del turismo MICE; según revela Diners Club Spai, por lo que los pasajeros de este segmento, el más rentable, representan un target estratégico para la industria aérea que continuamente desarrolla servicios, operativas y productos según las necesidades de este cliente.

ueling es una de las low cost que desde hace años ha incluido en su oferta nuevos servicios, herramientas y productos especialmente dirigidos al mercado del pasajero profesional y de negocios, al tiempo que se ha integrado a los GDS (el canal de ventas que utilizan las agencias de viaje), tiene acuerdos de código compartido con otras aerolíneas y opera vuelos en conexión. Ha creado su clase Business denominada “Excellence”, cuya tarifa incluye acceso a las salas VIP de 16 aeropuertos y al carril rápido fast track en su hub, el Aeropuerto de Barcelona-El Prat; y servicios como embarque preferente, asiento en la primera fila con el asiento central bloqueado, zona reservada para el equipaje de mano y catering ilimitado. Esta tarifa ofrece flexibilidad de cambios y reembolso, en caso de cancelación de la reserva. Esta aerolínea planifica las rutas de negocios ofertando un amplio abanico de frecuencias que permiten ida y vuelta en el mismo día, en sintonía con la actual política de contención de gastos de las empresas. “Más del 40 % de nuestros pasajeros son Business o profesionales, llegando a entre el 50 y el 60 % en algunas rutas, por lo que Vueling trabaja continuamente en servicios y aspectos altamente valorados por este perfil de cliente como rutas business, puntualidad, horarios apropiados, tarifa Excellence, Vue22

Especial MICE 2014

MICE, un cliente estratégico para la industria aérea

Lufthansa ofrece su servicio FlyNet de acceso a internet, de especial utilidad para sus pasajeros de negocios, profesionales y de congresos.

ling Pass, precios competitivos y tripulaciones profesionales”, apuntan. Herramientas MICE Las grandes compañías aéreas europeas han desarrollado herramientas especiales para los viajeros de negocios. Lufthansa, aerolínea Business por excelencia, cuenta con un apartado en su web para este segmento y además dispone de Lufthansa Meetings & Events. Los pasajeros pueden reservar su vuelo y viajar individualmente con tarifas reducidas, con independencia de que los gastos sean pagados por ellos o el organizador. La llegada y salida es posible hasta siete días antes y después del evento. Como miembro de Star Alliance, sus clientes pueden reservar los productos para conferencias STAR Meetings Plus, que son para reuniones con un mínimo de 50 delegados de al menos tres países, incluyendo registro online y billetes a través de agentes de viajes; o bien STAR Conventions Plus, para eventos con un mínimo de 500 delegados de al menos dos continentes y tres países, con registro online y reserva a través de call centre. Ambos incluyen descuentos sobre las tarifas publicadas de Business y Economy Class. Además, Lufthansa ofrece reservas centralizadas con capacidad de bloqueo de asientos a través de Lufthansa Group Travel, para 10 o más personas que vuelen juntas a un evento, atractivos precios y condiciones de tarifa y flexibilidad. El grupo Air France KLM ha desarrollado el

producto Global Meetings, disponible a través de internet “permite tanto a los organizadores como asistentes a reuniones planificar sus viajes de manera sencilla y conseguir hasta el 10 % de descuento de la tarifa publicada. Ya sean los organizadores, las empresas o instituciones, o agencias de viajes, sólo tienen que registrar su evento en la página web www.airfranceklmglobalmeetings.com y obtener la información, condiciones especiales aplicables y las ventajas que se les ofrecen”, explican desde el grupo aéreo. Asimismo, el grupo franco holandés y su participada Alitalia ofrecen el producto corporativo Blue Biz, con ahorros y puntos o Blue Credits que pueden canjearse por billetes, upgrades o exceso de equipaje. En septiembre pasado, Air France presentó su nueva clase Premium Economy (turista superior), a menudo utilizada por organizadores y asistentes a congresos y eventos de empresa. La aerolínea continuará en 2014 con las mejoras en las cabinas Business y La Première. KLM lanzó a principios de 2012 Meet & Seat, siendo la primera aerolínea que integra las redes sociales en los procesos normales de un vuelo. Los pasajeros con reserva tienen que enlazar su perfil de Facebook o LinkedIn al vuelo y podrán saber quién más está a bordo o si asiste al mismo evento. Los participantes pueden elegir qué información personal desean compartir. Diana Ramón Vilarasau

Mรกs que eventos

Fundada en 1956 en Palma de Mallorca (España), Meliá Hotels International es una de las compañías hoteleras más grandes del mundo, además de líder absoluto del mercado español. En la actualidad opera y distribuye más de 350 hoteles distribuidos en 40 países de 4 continentes, comercializados bajo las marcas Gran Meliá, Meliá, ME by Meliá, Innside by Meliá, Tryp by Wyndham, Sol y Paradisus. El Club Meliá, único club vacacional entre las hoteleras españolas, complementa la oferta de productos y servicios de la Compañía. Gracias a fuertes y diferenciadas marcas, y al alto nivel de diversificación geográfica y de producto, la compañía mantiene un índice de satisfacción del cliente superior al 80%. A lo largo de su historia, la Compañía ha protagonizado diferentes procesos de fusión y/o adquisición de cadenas hoteleras, que le han permitido crecer a un ritmo vertiginoso. Esta evolución y el foco estratégico en la expansión internacional ha permitido a Meliá

Hotels International posicionarse hoy como la primera hotelera española con presencia en mercados clave como China, el Golfo Pérsico o los Estados Unidos, además de mantener su liderazgo en los mercados tradicionales como Europa, Latinoamérica o el Caribe. La hotelera es, además, referente de Sostenibilidad y Responsabilidad Social en el sector turístico, un compromiso integrado en la estrategia de la compañía. Meliá Hotels International es la única “Compañía Hotelera de la Biosfera”, avalado por la UNESCO, la primera empresa del sector incluida en el índice responsable de la bolsa española FTSE4Good y es firmante del Global Compact de Naciones Unidas. Además, mantiene una alianza estratégica con UNICEF para la protección de la infancia, convertida en su prioridad en el ámbito social.

Meliá Atlanta

Gran Meliá reúne a los hoteles más lujosos de la compañía bajo una insignia renovada, en la que se concentran los más de 58 años de experiencia hotelera y de valores asentados de Meliá Hotels International. Su concepto exclusivo Red Glove Meetings & Events se ha diseñado para los incentivos, eventos y reuniones de más alto nivel en el corazón de los destinos más importantes del mundo.

Gran Meliá Rome

ME by Meliá es una interpretación contemporánea de la experiencia Meliá, hoteles con gran personalidad en los que el diseño de vanguardia, la cocina internacional, la más alta tecnología y la experiencia última del cliente tienen un papel clave. La perfecta combinación para eventos innovadores y creativos en un ambiente muy cosmopolita. Espectaculares resorts de 5 estrellas situados frente a orillas de exóticas playas y privilegiados parajes del Caribe que ofrecen con un lujoso concepto Todo Incluido. Caracterizados por su original estilo arquitectónico, sin duda están pensados para los mejores viajes de incentivos en un ambiente sofisticado, servicios exclusivos, exquisita gastronomía y un sinfín de posibilidades para eventos únicos. Meliá Hotels & Resorts es la marca más reconocida e internacional del portfolio de la compañía, con más de 90 hoteles de ciudad y resorts en los principales destinos de ocio y negocio del mundo, caracterizados por su diseño, servicio y experiencia sensorial. Estos hoteles cuentan con excelentes instalaciones para todo tipo de eventos, y el concepto exclusivo de la marca, Power Meetings by Meliá, garantiza servicio personalizado y personal altamente cualificado para la gestión de eventos.

Meliá Villaitana

ME London

Innside by Meliá incluye una selección de hoteles urbanos con un marcado componente lifestyle, que ofrecen un servicio ágil y eficiente, con un diseño contemporáneo y la tecnología más avanzada. Sus instalaciones para eventos ofrecen una alternativa diferente y original con estilo vanguardista para celebrar reuniones y convenciones en las mayores capitales de Europa. Hoteles céntricos de servicio selecto y a precios medios, diseñados para disfrutar al máximo sus estancias en las ciudades más cosmopolitas del mundo. En TRYP by Wyndham cuando se trata de reuniones, ofrece todas las comodidades para crear el ambiente ideal de trabajo. Sus salas de reunión han sido especialmente diseñadas para potenciar la productividad, a la vez que mantiene un ambiente confortable donde disfrutar excepcionales coffee breaks. La marca Sol ofrece establecimientos ideales para disfrutar de unas vacaciones divertidas en los principales destinos turísticos del Mediterráneo y el Caribe. Estos resorts cuentan con confortables habitaciones, una amplia gama de restaurantes y bares, piscinas de gran tamaño y un extenso programa de actividades para que todo tipo de clientes disfruten al máximo de sus días de ocio.

TRYP Barcelona Aeropuerto

al mínimo detalle I down to the finest of details

Meliá Bali - The Garden Villas

Nuestra Esencia Meetings and Events by Meliá Hotels International engloba todas las iniciativas relacionadas con el producto, el servicio y el equipo profesional dentro del segmento de grupos, Convenciones, congresos, incentivos y eventos. Para ello ponemos a su disposición más de 100 hoteles en 26 países clasificados de forma clara y sencilla por sus características. Nuestros Valores • El Equipo Humano, nuestro mayor activo. Disponemos de equipos de ventas globales y regionales especializados en este segmento de negocio, presentes en más de 23 países y con centrales de grupos en Madrid, Miami, México y Sao Paulo, que dan servicio profesional, ágil y eficiente a nuestros clientes de todo el mundo. • El Servicio, nuestra pasión. La vocación de servicio es uno de los valores fundamentales de nuestra compañía, que refleja la pasión en todo lo que hacemos, nuestro compromiso y el esfuerzo en superar las expectativas de nuestros clientes.

• La Restauración, nuestra diferenciación. Combinamos nuestro espíritu de innovación con la máxima excelencia culinaria, ofreciendo las mejores opciones de alimentación saludable, gastronomía y restauración en todos nuestros hoteles. • La Innovación, nuestra meta constante. Nos anticipamos a las necesidades de nuestros clientes e incorporamos las últimas tendencias del mercado para ofrecer los productos y servicios más innovadores. Nuestro Compromiso Excelencia, eficacia y flexibilidad. 58 años de experiencia avalan nuestra trayectoria y garantizan el mayor éxito para nuestros clientes. Visite MELIA.COM/MEETINGS para ampliar esta información, donde podrá solicitar presupuesto con nuestro compromiso de respuesta en menos de 24 horas.

Meliá Castilla

Opportunity Dates Nuestra exclusiva herramienta on-line disponible en www.melia. com/meetings que muestra, a través de un calendario por hotel, las mejores tarifas para grupos, así como todas las promociones especiales vigentes en nuestro amplio portafolio de hoteles y destinos. Webs personalizadas para eventos Nuestros hoteles ofrecen la posibilidad de crear, sin coste alguno, una página web personalizada para cualquier evento confirmado en los hoteles de nuestro portfolio. A través de dicha página web los asistentes podrán hacer sus reservas de forma individual en cualquier momento a la tarifa contratada para dicho evento. Paquetes de Reunión Nuestro portal de Paquetes de Reunión, disponible en www. melia.com/meetings, ofrece precios muy competitivos a un precio cerrado para facilita la organización de reuniones sencillas en más de 120 hoteles. Todos los servicios básicos están incluidos a un precio cerrado por persona, permitiendo al organizador ajustar y controlar los costes de la reunión.

Programa de Fidelización Más Amigos Nuestro reconocido programa de fidelización cuyo objetivo es premiar la confianza de agentes de viajes y organizadores de eventos permitiendo acumular puntos por la confirmación de grupos y eventos en cualquiera de nuestros más de 300 hoteles en todo el mundo, que pueden canjearse por fantásticas estancias y regalos. Responsabilidad Social Corporativa Apostamos por los eventos y entornos sostenibles. Meliá Hotels International ostenta la certificación de Compañía Hotelera de la Biosfera, que avala nuestros compromisos sociales, medioambientales y culturales. Un ejemplo de ello es el nuevo programa sostenible desarrollado para hoteles de la marca Melia: “Ecotouch Meetings by Melia”.

Meliá Vienna

un mundo de posibilidades I a world of possibilities

Paradisus Palma Real

AFRICA & MIDDLE EAST AMERICA ASIA EUROPE

PAIS

CIUDAD

HOTEL

CAPE VERDE

ISLA DE SAL

MELIÁ TORTUGA BEACH

CATEGORÍA H

NÚMERO HABITACIONES

SALAS

pies

MAX. TEATRO

286

180

1937

120

EGYPT

SHARM EL SHEIKH

MELIÁ SHARM

468

840

9042

410

U.ARAB EMIRATES

DUBAI

MELIÁ DUBAI

164

156

1679

110

TANZANIA

ZANZIBAR

MELIÁ ZANZIBAR

124

420

4521

160

ARGENTINA

BUENOS AIRES

MELIÁ BUENOS AIRES

209

641

6900

330

726

7620

82024

1200

255

370

3983

260

BAHAMAS

NASSAU

MELIÁ NASSAU BEACH

BRAZIL

SÃO PAULO

MELIÁ JARDIM EUROPA

BRAZIL

ANGRA DOS REIS

MELIÁ ANGRA MARINA

200

368

3961

350

CUBA

LA HABANA

MELIÁ COHIBA

462

1233

13272

500

CUBA

LA HABANA

MELIÁ HABANA

397

828

8913

300

CUBA

LA HABANA

TRYP HABANA LIBRE

572

2169

23348

700

CUBA

VARADERO

PARADISUS PRINCESA DEL MAR

434

564

6071

400

CUBA

VARADERO

PARADISUS VARADERO

510

535

5759

350

CUBA

VARADERO

MELIÁ MARINA VARADERO

549

1442

8180

600

CUBA

VARADERO

MELIÁ VARADERO

490

1382

14876

250

DOMINICAN REP.

PUNTA CANA

PARADISUS PALMA REAL

554

4000

42510

1240 1100

DOMINICAN REP.

PUNTA CANA

PARADISUS PUNTA CANA

685

2361

25414

DOMINICAN REP.

PUNTA CANA

MELIÁ CARIBE TROPICAL

1128

2000

21529

820

EEUU

ATLANTA

MELIÁ ATLANTA

502

2880

31001

700

MEXICO

CANCUN

PARADISUS CANCÚN

678

2880

31001

1400

MEXICO

CANCUN

ME CANCÚN

419

630

6781

320

MEXICO

LOS CABOS

ME CABO

155

195

2098

100

MEXICO

LOS CABOS

MELIÁ CABO REAL

305

1534

16512

1140

MELIÁ MÉXICO REFORMA

MEXICO

MEXICO DF

489

2677

28816

860

MEXICO

PLAYA DEL CARMEN PARADISUS PLAYA DEL CARMEN LA ESMERALDA

512

1677

18052

1100

MEXICO

PLAYA DEL CARMEN PARADISUS PLAYA DEL CARMEN LA PERLA

394

1817

19559

1400

MEXICO

PUERTO VALLARTA

316

825

8881

600

MELIÁ PUERTO VALLARTA

PANAMA

COLÓN

MELIÁ PANAMÁ CANAL

285

804

8654

600

PERU

LIMA

MELIÁ LIMA

180

698

7513

300

PUERTO RICO

SAN JUAN

GRAN MELIÁ PUERTO RICO

486

3432

36943

900

VENEZUELA

CARACAS

GRAN MELIÁ CARACAS

432

2391

25737

800

CHINA

XIAN

GRAN MELIÁ XIAN (2014)

389

1561

16802

688

CHINA

JINAN

MELIÁ JINAN (2014)

331

1151

12391

650

INDONESIA

BALI

MELIÁ BALI-THE GARDEN VILLAS

494

672

7234

400

INDONESIA

JAKARTA

GRAN MELIÁ JAKARTA

404

3408

36685

2000

INDONESIA

YOGYAKARTA

MELIÁ PUROSANI

280

673

7244

550

MALAYSIA

KUALA LUMPUR

MELIÁ KUALA LUMPUR

288

564

6071

320

VIETNAM

HANOI

MELIÁ HANOI

301

2368

25490

1300

AUSTRIA

VIENNA

MELIÁ VIENNA

253

1089

11721

220

BULGARIA

VARNA

MELIÁ GRAND HERMITAGE

727

1778

19136

300

GERMANY

BERLIN

MELIÁ BERLÍN

364

1200

12917

650

GERMANY

BERLIN

TRYP BERLIN MITTE

229

417

4489

120

GERMANY

DRESDEN

INNSIDE DRESDEN

180

285

3068

200

GERMANY

DÜSSELDORF

MELIÁ DÜSSELDORF

201

1200

12917

240

GERMANY

DUSSELDORF

INNSIDE DÜSSELDORF DERENDORF

160

320

3445

140

GERMANY

FRANKFURT

QGREENHOTEL BY MELIÁ

177

300

3229

220

GREAT BRITAIN

LONDON

ME LONDON

157

637

6857

300 180

GREAT BRITAIN

LONDON

MELIÁ WHITE HOUSE

581

515

5544

ITALY

GENOA

MELIÁ GENOVA

141

1518

ITALY

MILANO

MELIÁ MILANO

288

3574

38471

520

ITALY

ROMA

GRAN MELIÁ ROMA

116

121

1302

ITALY

ROMA

MELIÁ ROMA AURELIA ANTICA

270

1739

18719

700

LUXEMBOURG

MELIÁ LUXEMBOURG

161

663

7137

150

PORTUGAL

AVEIRO

MELIÁ RIA

128

885

9526

260

PAIS

CIUDAD

HOTEL

CATEGORÍA

NÚMERO HABITACIONES

SALAS

pies

MAX. TEATRO

182

573

6168

400

EUROPE

PORTUGAL

BRAGA

MELIÁ BRAGA

PORTUGAL

LISBON

MELIÁ ALDEIA DOS CAPUCHOS

180

1370

14747

400

PORTUGAL

MADEIRA

MELIÁ MADEIRA MARE

220

750

8073

400

SPAIN

A CORUÑA

MELIÁ MARIA PITA

183

1205

12971

350

SPAIN

ALICANTE

MELIÁ ALICANTE

544

2208

23767

425

SPAIN

ALICANTE-C. Blanca

MELIÁ VILLAITANA

455

6000

64586

1000

SPAIN

ALICANTE-Benidorm

MELIÁ BENIDORM

524

2500

26911

450

SPAIN

ALMERÍA

TRYP ÍNDALO ALMERÍA

186

1711

18418

420

SPAIN

BARCELONA

MELIÁ BARCELONA SARRIÀ

333

1536

16534

500

SPAIN

BARCELONA

MELIÁ BARCELONA SKY

258

1167

12562

360

SPAIN

BARCELONA

TRYP BARCELONA APOLO

314

915

9849

550

SPAIN

BARCELONA

TRYP BARCELONA AEROPUERTO

205

355

3821

300

SPAIN

BARCELONA

TRYP BARCELONA CONDAL MAR

162

200

2153

250 1380

SPAIN

BARCELONA-Sitges

MELIÁ SITGES

307

3628

39053

SPAIN

BILBAO

MELIÁ BILBAO

211

519

5587

290

SPAIN

CADIZ-Chiclana

MELIÁ SANCTI PETRI

225

732

7879

350

SPAIN

CADIZ-Zahara

MELIÁ ATLANTERRA

285

1104

11884

275

SPAIN

GIRONA

MELIÁ GIRONA

111

542

5834

250

SPAIN

GIRONA-Caldes

MELIÁ GOLF VICHY CATALÁN

149

1284

13821

285

SPAIN

GUADALAJARA

TRYP GUADALAJARA

159

2415

25996

700

SPAIN

IBIZA

ME IBIZA

200

330

3552

SPAIN

LANZAROTE

MELIÁ SALINAS

270

1171

12605

300

SPAIN

MADRID

GRAN MELIÁ FÉNIX

210

326

3509

100

SPAIN

MADRID

MELIÁ MADRID PRINCESA

274

1531

16480

400

SPAIN

MADRID

ME MADRID REINA VICTORIA

192

370

3983

140

SPAIN

MADRID

MELIÁ AVENIDA AMERICA

322

5500

59203

1200

SPAIN

MADRID

MELIÁ BARAJAS

229

1666

17933

600

SPAIN

MADRID

MELIÁ CASTILLA

915

5000

53821

700

SPAIN

MADRID

MELIÁ GALGOS

356

524

5640

300

SPAIN

MADRID

INNSIDE MADRID SUECIA

127

304

3279

207

SPAIN

MADRID

TRYP MADRID ALAMEDA AEROPUERTO

148

652

7018

250

SPAIN

MADRID

TRYP MADRID AMBASSADOR

183

788

8482

290

SPAIN

MADRID

TRYP MADRID ATOCHA

150

812

8741

250

SPAIN

MALAGA

TRYP MÁLAGA GUADALMAR

197

640

6889

240

SPAIN

MALAGA-Marbella

GRAN MELIÁ DON PEPE

194

1632

17567

320

SPAIN

MALAGA-Marbella

MELIÁ MARBELLA LA QUINTA

172

800

8611

250

SPAIN

MALAGA-Marbella

MELIÁ MARBELLA BANUS

200

519

5587

180

SPAIN

MALAGA-Torremol.

MELIÁ COSTA DEL SOL

540

1008

10850

400

SPAIN

OVIEDO

MELIÁ HOTEL DE LA RECONQUISTA

144

4241

45651

500

SPAIN

OVIEDO

TRYP OVIEDO

118

385

4144

259

SPAIN

P. MALLORCA

GRAN MELIÁ VICTORIA

171

1184

12745

800

SPAIN

P. MALLORCA-Calviá

ME MALLORCA

246

606

7104

220

SPAIN

P. MALLORCA-Illetas

MELIÁ DE MAR

144

500

5382

SPAIN

P. MALLORCA

MELIÁ PALAS ATENEA

361

1840

19806

370

SPAIN

P. MALLORCA

TRYP PALMA BELLVER

384

842

9064

150 400

SPAIN

STGO.COMPOSTELA

TRYP SANTIAGO

996

10721

SPAIN

SEGOVIA

TRYP SEGOVIA LOS ANGELES COMENDADOR

150

1500

16146

500

SPAIN

SEVILLA

GRAN MELIÁ COLON

189

539

5802

240

SPAIN

SEVILLA

MELIÁ LEBREROS

437

2180

23466

550

SPAIN

SEVILLA

MELIÁ SEVILLA

365

3500

37675

1000

SPAIN

SEVILLA

TRYP SEVILLA MACARENA

331

1201

12928

600

SPAIN

TARRAGONA-CAMBRILS TRYP PORT CAMBRILS

156

479

5156

400

SPAIN

TENERIFE

GRAN MELIÁ PALACIO DE ISORA

579

3000

32293

840

SPAIN

VALENCIA

MELIÁ VALENCIA

304

2258

24306

778

SPAIN

VALENCIA

TRYP VALENCIA OCEANIC

197

342

3681

280

SPAIN

ZARAGOZA

MELIÁ ZARAGOZA

245

1550

16685

200

SPAIN

ZARAGOZA

TRYP ZARAGOZA

162

875

9419

250

centrales de Grupos I AMERICA Brasil · Brazil México · Mexico 55 11 3043 8438 52 (55) 5141 6044 grupos@melia.com.br grupos@melia-america.com EEUU y Canadá · USA & Canada 1 305 350 9828 meetings@sol-group.com EUROPE Alemania · Germany Italia · Italy 0800 18 19 586 800 87 07 76 gruppen@melia.com gruppi@melia.com Bélgica · Belgium Portugal 800 83 42 22 0800 73 912 groupes@melia.com groups@melia.com España · Spain Reino Unido · U.K. 901 24 44 44 0808 234 8271 grupos@melia.com groups@melia.com Francia · France Suiza · Switzerland 0800 91 92 13 0800 55 40 94 groupes@melia.com groupes@melia.com

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Con más de 400 hoteles en 26 países, NH Hoteles es la clave para el éxito de todo encuentro profesional

Hesperia Tower.

Hoy más que nunca el turismo de negocios es uno de los pilares fundamentales para la reactivación de la economía de nuestro país. Por este motivo, en NH Hoteles somos conscientes de la importancia del éxito de cualquier reunión de negocios que se realice en alguno de los más de 400 hoteles del Grupo, ubicados en 26 países de todo el mundo.

a oferta MICE de NH Hoteles pretende elevar a la máxima expresión la experiencia del cliente en cualquier evento o reunión, ofreciéndole un servicio accesible,

Especial MICE 2014

íntegro y ajustado a sus necesidades con un objetivo claro: hacer cada propuesta única y personalizada. Eficientes, versátiles, vanguardistas y sos-

tenibles: así son los eventos gestionados por NH Hoteles. Gracias a los equipos especializados en la organización de estas reuniones, el cliente dispondrá de una propuesta detallada en menos de 24 horas. Además, NH dispone de un directorio digital a través del cual se puede conocer rápidamente toda la oferta de reuniones e incentivos en España (www.directoriomicenh.com). En el caso de que se haya contratado un evento, el cliente tiene la posibilidad de personalizar una página web a través de la herramienta “Event tool”. Con ella, todos los asistentes podrán ver la información relativa al evento así como realizar las reservas de habitaciones

los principales objetivos de NH Hoteles, que desde hace varios años, ofrece su innovador producto `Ecomeeting’ para aquellos organizadores que deseen compensar las emisiones de CO2 asociadas a sus eventos. De este modo, el cliente puede destinar el importe equivalente al coste medioambiental derivado de su actividad a proyectos concretos de sostenibilidad.

Hotel Almenara.

Otra de las ventajas de la oferta MICE y fortaleza de la Compañía es la apuesta por una gastronomía de calidad, innovadora y de vanguardia. NH Hoteles organiza almuerzos de trabajo, coffee breaks, cocktails y cenas de gala, rodeados siempre de los mejores profesionales y de grandes chefs galardonados con estrellas Michelin como Paco Roncero, Óscar Velasco o Christopher Naylor. La oferta gastronómica es tan variada como necesidades tenga el cliente: revitalizantes y saludables desayunos NH Antiox, coffee breaks personalizados, buffets temáticos, y menús regionales, entre otros.

Hesperia Lanzarote

online que deseen. Los valores de la oferta MICE de NH Hoteles son: la Facilidad, haciendo sencillo para los clientes la gestión de sus eventos durante todo el proceso; la Confianza, que aporta la excelencia operativa, fiabilidad y consistencia de la cadena NH, y la Atención personalizada, que asegura la cercanía al cliente y comprensión. La oferta MICE en cifras NH Hoteles es el grupo hotelero con mayor oferta para la celebración de eventos. La compañía cuenta con más de 2.500 salas en el mundo, de las cuales cerca de 650 se encuentran en España. Además tiene capacidad para 98.000 personas, 34.500 en nuestro país, lo que les permite organizar todo tipo de reuniones y convenciones, grandes o pequeñas, con los más altos estándares de calidad y servicio: desde presentaciones de coches u otros productos o servicios, pasarelas de moda, hasta cumbres políticas internaciona-

les, todo es posible en NH Hoteles. La compañía además es pionera en la organización de eventos y convenciones responsables y sostenibles. Ése ha sido uno de

MICE en España Entre los hoteles más representativos de este segmento, podemos destacar el NH Eurobuilding y el Hotel Hesperia Madrid en la capital, el Hesperia Tower y el NH Constan-

Hesperia Madrid.

Especial MICE 2014

za en Barcelona, el NH Central Convenciones en Sevilla y los resorts, Hesperia Lanzarote y el hotel Almenara de Cádiz. Ubicado estratégicamente en el corazón de la parte financiera de la capital, el hotel NH Eurobuilding, ofrece una ubicación ideal para la organización de eventos nacionales e internacionales. El hotel está próximo al Palacio de Congresos y Exposiciones del Paseo de la Castellana y a muchos de los edificios más emblemáticos como Torre Europa, Torre Picasso y el centro de negocios Azca, y cuenta con un acceso privilegiado al Recinto Ferial Juan Carlos I (IFEMA). Distribuidos en 2 plantas consecutivas y con la más moderna tecnología, cuenta con 3.400 m2 de salones repartidos en 32 salas de reuniones con luz natural que pueden albergar simultáneamente hasta 2.900 personas con capacidades entre 10 y 1.000 asistentes. Desde el Gran Salón Madrid de 830 m2 con capacidad para 1.000 personas hasta los salones Mónaco y Malta de 70m2 cada uno con menor capacidad pero con todas las prestaciones de los grandes. Además ofrece una amplia variedad de servicios y una cocina de vanguardia que combina innovación y tradición en una planta exclusiva dedicada a la restauración. Todo pensado para cuidar cada detalle de sus clientes. También en la capital y en pleno Paseo de la Castellana, el hotel Hesperia Madrid es un claro ejemplo del lujo contemporáneo en la ciudad y fusiona, elegantemente, interiores modernos y vanguardistas con espacios de estilo clásico. Ideal para realizar encuentros de negocios de categoría, dispone de seis salas de reunio-

NH Constanza.

Especial MICE 2014

Hesperia Tower.

nes con capacidad para 550 personas. Cabe destacar el Salón Saura, que tiene instalada una cabina de traducción simultánea. El Hesperia Madrid dispone también de un modernísimo servicio de Business Centre cubriendo todas las necesidades de los clientes que lo necesiten. Desde su apertura, el hotel ha cuidado con especial atención su oferta gastronómica. Prueba de ello, es su restaurante con dos estrellas Michelin, Santceloni, capitaneado por el chef Óscar Velasco. Además, el hotel cuenta con el restaurante La Manzana que ofrece una exquisita cocina de mercado, el Hikari Sushi Bar y una licorería, el Scotch Bar. Otra ciudad estratégica desde el punto de

vista de los negocios es Barcelona, donde se encuentra el Hotel Hesperia Tower, inaugurado en el año 2006. Tiene una altura de 107 metros y es una de las torres más altas y simbólicas de la Ciudad Condal. El edificio diseñado por el prestigioso arquitecto Richard Rogers en colaboración con Alonso y Balaguer, impresiona desde el momento en que el huésped entra al imponente atrio con su cómoda área de estar y su elegante bar. Este hotel cuenta con un centro para congresos y conferencias de 5.000 m², con acceso independiente desde la calle, que puede adaptarse a todos los requisitos gracias a sus salas multifuncionales. Destaca el gran salón Cosmos de 1.614 m² en la planta principal. El hotel dispone también de un auditorio, con capacidad para 500 personas y 6 break outs que pueden combinarse en diversas configuraciones, ubicados en una planta inferior. En una tercera planta existen cuatro salas multifuncionales que representan un total de 500 m², todas con acceso a las terrazas al aire libre que brindan el ambiente ideal para cócteles y eventos sociales. Otra referencia para los negocios en esta ciudad es el NH Constanza, inaugurado en 2007 y ubicado entre la avenida Diagonal y la calle Numancia, justo enfrente del centro comercial L’Illa en pleno corazón de la zona empresarial y financiera de Barcelona. De estilo vanguardista en su arquitectura y decoración, el hotel está concebido en torno a amplios y luminosos espacios, construidos con materiales como el acero inoxidable, el vidrio y el mármol travertino, y rodeado de un ambiente de arte contemporáneo. El NH Constanza cuida al máximo cada de-

NH Central Convenciones.

talle, ofreciendo un ambiente con estilo y bien iluminado, además de un espléndido servicio. Cuenta con 7 salones con gran capacidad para celebrar eventos y hacer que cada reunión de negocios tenga el éxito asegurado. Su restaurante es un espacio acogedor y multifuncional que ofrece una excelente cocina creativa con deliciosos platos de alta cocina mediterránea capaces de deleitar incluso a los paladares más exigentes. En el sur, y en la ciudad de Sevilla, destaca el NH Central Convenciones, el espacio ideal para hacer los mejores eventos profesionales. Un cuatro estrellas ubicado en la ‘Milla de Oro’, a dos paradas de metro o quince minutos a pie del casco histórico. Pero si algo subraya el interés de este establecimiento es su centro de conferencias, uno de los más relevantes a nivel nacional del Grupo NH que se compone de 11 salones -todos diáfanos, panelables y con luz natural- que cuentan con el atractivo adicional de dos restaurantes y cafeterías, además de una terraza para 350 personas. Un aforo máximo de 1.000 participantes en el del ‘Gran Salón Andalucía’, la joya del Centro, que dispone de cinco módulos panelables, techos de ocho metros de altura y un equipamiento que incluye cabinas para traducción simultánea. En lo relacionado con los resorts, NH Hoteles cuenta con el hotel Hesperia Lanzarote,

Hotel Almenara.

ubicado en el punto más oriental de la isla del archipiélago Canarias. Ofrece a sus huéspedes un descanso lejos del estrés de la vida cotidiana en un entorno de completa tranquilidad con una amplia variedad de comodidades y servicios para el ocio y los negocios. Este resort tiene una capacidad máxima para 400 personas distribuidas en siete versátiles salas de conferencia y un auditorio con capacidad para 217 personas. Son espacios elegantemente equipados con la última tecnología audiovisual, cabinas para traducción simultánea, videoproyectores, pantallas eléctricas de proyección, sistemas de electroacústica, equipo de videoconferencia y mucho más. El magnífico Hotel Almenara es un resort de cuatro estrellas ubicado en el corazón de

Sotogrande, en la Costa del Sol. Cerca de las hermosas playas del Mediterráneo, rodeado de algunos de los mejores campos de golf de España, el hotel es un lugar estupendo para disfrutar de todo tipo de actividades al aire libre, además de un destino sin igual para reuniones y eventos. El hotel tiene un diseño moderno y elegante, y cuenta con espacios abiertos repletos de luz natural y una decoración exquisita. El hotel ofrece un centro de conferencias y dos amplias y elegantes salas que pueden disponerse en distintas configuraciones, ideales para eventos profesionales y privados como presentaciones de coches o productos de alta gama. Su club de playa es perfecto para celebraciones de todo tipo durante todo el año: cenas de gala junto al mar y alrededor de las piscinas, barbacoas, etc.

DATOS DE CONTACTO www.nh-hotels.com

Especial MICE 2014

REP

Las ferias se enfrentan al reto de la internacionalización

Tras el impacto negativo de los primeros años de la crisis, el sector ha recuperado su estabilidad

José Antonio Vicente, presidente de la AFE.

Al igual que la mayoría de las organizaciones empresariales de este país, la actividad ferial ha tenido que adaptarse a las nuevas necesidades impuestas por la crisis económica. Esta capacidad para reestructurarse le ha permitido mantener la fortaleza de un sector imprescindible para las empresas. No obstante, ante la caída del consumo interno, las ferias ponen el foco en el exterior.

a política de reducción de costes emprendida por las empresas obligó a suprimir ferias y a reducir la superficie de exposición en los primeros años de la crisis, sobre todo en 2008 y 2009, y especialmente en determinadas actividades. A partir de ese momento, el sector consiguió recuperar la senda de la estabilidad. Así lo explica José Antonio Vicente, presidente de la Asociación de Ferias Españolas (AFE), la agrupación que concentra a la mayoría de las empresas del sector. No obstante, al igual que otras áreas económicas, los organizadores de ferias también miran al exterior ante la caída del consumo doméstico. Un objetivo que en este sector se valora desde una doble óptica. Por un lado, se esfuerzan por atraer tanto a expositores como 24

Especial MICE 2014

a visitantes extranjeros, ya que las ferias suponen una valiosa herramienta para ayudar a las empresas a abrir mercados fuera de nuestras fronteras. Por otro lado, la AFE se plantea internacionalizar esta actividad y exportar su experiencia, su “know how”. El camino más habitual para establecerse en otro país es la colaboración con un operador local, pero “entrar en otro mercado no es fácil, hay mucha competencia y hay que ir poco a poco”, indica Vicente. Mejora continuada En el ámbito nacional, el ejercicio 2012 mantuvo una continuidad respecto al año anterior. Se realizaron más de 320 ferias y la superficie de exposición superó los 1,6 millones de metros cuadrados. “2013 va a registrar un com-

portamiento similar, porque se han repetido las ferias que tocaba, algunas más reducidas, otras se han mantenido e incluso ha habido alguna nueva”, señala el presidente de AFE. España conserva así su cuarto lugar en el ranking europeo de organizadores de ferias, por detrás de Alemania, Francia e Italia. El país germano supera a los demás con gran ventaja, pero entre los tres mercados siguientes la distancia no es tan acusada, destaca José Antonio Vicente. A nivel mundial, los referentes son Estados Unidos y China, pero “el concepto es muy distinto, son ferias muy diferentes”, señala. La facturación del sector en 2012 fue de 350 millones de euros, pero se calcula que el impacto económico para la ciudad donde se celebra una feria se multiplica por diez. La organización de un evento de este tipo necesita el apoyo de numerosas actividades complementarias como hoteles, restaurantes, transporte de pasajeros y de mercancías, montaje de expositores o decoración, entre otras. Algunos de los sectores más afectados por la crisis, como el inmobiliario, siguen organizando sus habituales salones, aunque se han ajustado a la nueva situación del mercado. “Como nos ha pasado a todos”, apostilla el presidente de AFE. “Hemos tenido que adaptarnos tanto en sectores, como en productos y servicios para seguir siendo un referente de las empresas”, detalla. Entre los segmentos de mercado que presentan un mejor comportamiento destacan los agropecuarios y de alimentación, que “están registrando bastante actividad”, según Vicente. Presencia física Con la intención de ahorrar costes, ha habido intentos de realizar ferias virtuales “pero han sido todas un fracaso, el contacto físico sigue siendo muy necesario”, destaca el presidente de AFE. “Durante tres, cuatro o cinco días, depende de la duración de la feria, en un espacio muy concreto, un visitante o un expositor va a encontrar a sus clientes, a su competencia, podrá conocer todas las novedades de su sector y ver cómo está el mercado”, añade. Sin olvidar que “la feria no es sólo una herramienta de marketing, cada vez es más divulgativa”, afirma, algo que es posible gracias a las conferencias que suelen acoger en paralelo. Carmen Porras

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ALCALÁ DE HENARES

REP

Registran un incremento del número de participantes por reunión

Los palacios de congresos generan un impacto económico de 1.300 millones de euros La actividad de los palacios de congresos españoles mantiene la evolución experimentada en los últimos años con una reducción del número de eventos que acogen pero un aumento global de los asistentes por reunión del 4 % y un fuerte impacto económico sobre los destinos que los alojan.

os palacios de congresos españoles acogieron 4.647 eventos en 2012 y 4.064.048 asistentes, contribuyendo así a la generación de un impacto económico para sus destinos de aproximadamente 1.300 millones de euros, según datos de la Asociación de Palacios de Congresos de España (APCE) que engloba a 36 miembros. El presidente del comité ejecutivo de la APCE y consejero directorgerente del Palacio de Congresos de Valencia, José Salinas, recalca la importancia de esos datos: “En periodos complicados económicamente como el que atravesamos, se hace especialmente importante el papel que juegan los palacios en el crecimiento de la economía local en las ciudades y la mejora del posicionamiento en el mercado turístico”, ha manifestado en declaraciones a Hosteltur. El estudio señala que ha habido un aumento del número de delegados por reunión, sobre todo en lo referido a actividad congresual, provocado sobre todo por el impulso de algunos palacios asociados, especialmente en el ámbito internacional del que proceden más de la mitad de los asistentes a congresos y convenciones acogidos en 2012. Según la APCE, si bien la mayoría de recintos parecen mantener sus cifras de actividad, los datos globales de asistentes ascienden un 4 %. Un dato significativo es el considerable incremento registrado en los asistentes a convenciones internacionales, pasando de un 30 a un 51 %, un crecimiento que se ha traducido en un mayor impacto económico en los destinos en 2012. En los recintos españoles se celebraron 405 congresos con la participación de 574.813 delegados. Estos datos indican que si bien el número de congresos se redujo un 7,1 %, el número de asistentes aumentó en mayor medida, hasta un 28,85 %. Por lo que se refiere a las convenciones, el ejercicio pasado fueron 252, lo que supone un descenso del 35,8 %, pero de nuevo la asistencia se incrementó notablemente hasta 287.578 personas, un 7,5 % más. En cuanto a las jornadas, fueron 1.132, un 14,5 % menos, pero con 391.272 asistentes, un 0,36 % más. 55.000 eventos en una década Desde el año 2003, momento en el que el congreso APCE realizó su primera edición, los recintos han acogido a más de 42 millones de personas que han asistido a un total de 55.000 eventos, de los cuales 5.200 han 26

Especial MICE 2014

Desde 2003, los palacios de congresos españoles han acogido a 42 millones de asistentes a eventos.

sido congresos y cerca de 3.750 convenciones y en los que han participado 4,8 y 2,3 millones de delegados respectivamente. Salinas, considera que a pesar de la indudable influencia de la coyuntura económica actual en el mercado nacional, los resultados “ponen de relieve el trabajo realizado especialmente en algunos palacios de congresos en el ámbito internacional, el cual ha permitido que el número de asistentes se incremente en relación con el ejercicio anterior, generando un mayor impacto económico”. Para continuar dicho avance, Salinas asegura que es necesario seguir potenciando la diferenciación en un mercado altamente competitivo e “impulsar la mejora de la calidad de los palacios de congresos frente a sus competidores y la innovación continuada, que sirve de base para mantener el liderazgo del país como destino turístico”. En opinión de Salinas, las principales cualidades de los palacios de congresos para continuar dicha tendencia creciente son “su elevada preparación tecnológica y compromiso con la sostenibilidad, así como el alto grado de competitividad y eficiencia en el cambiante entorno global”. Otro efecto de la crisis económica ha sido la desaceleración del crecimiento de nuevos recintos congresuales con la paralización en el desarrollo de algunos proyectos que esperaban ver la luz en estos últimos años. Salinas recuerda que estos edificios han supuesto una inversión de 1.500 millones de euros en su construcción y se han convertido en motores de transformación urbanística. Actualmente la APCE, que representa a los principales recintos congresuales del país, suma un total de 36 miembros con la reciente incorporación este mismo año del Auditorio y Palacio de Congresos de Burgos “Forum Evolución”, uno de los palacios de reciente construcción, que inaugurado en septiembre de 2012.

Croisieurope lanza un nuevo producto para grupos e incentivos

Para diversificar su oferta, CroisiEurope, líder en cruceros fluviales en Europa, introduce un producto orientado a minigrupos e incentivos, los péniches. Estas pequeñas embarcaciones con capacidad para 20-22 personas navegan por los canales de regiones de Francia como Provenza, Champaña, Alsacia-Lorena o Borgoña

Los cruceros en péniche ofrecen excelentes oportunidades para el relax, así como la ocasión de disfrutar de Francia de una manera íntima y sin igual. Ya sea un viaje de incentivo o empresa, de amigos o con la familia, los cruceros por los canales y ríos de Francia en nuestros barcos exclusivos le permitirán disfrutar de excursiones imposibles de igualar, mientras descubre la historia y el encanto del país galo de la mano de CroisiEurope. Concepto de Péniche Las peniches, los barcos sin quilla que navegan por un canal, son amplios y tienen casi tanta estabilidad como un hotel. Generalmente una antigua peniche era un antiguo carguero, reconvertida ahora para el turismo, con cómodos camarotes donde hace unos años se transportaba trigo, carbón o vino. Estas peniches de nueva construcción tienen una capacidad máxima de 22 pasajeros, y cuentan con dos cubiertas. La superior, que ofrece un amplio salón con bar, ambos equipa28

Especial MICE 2014

dos con un mobiliario acogedor y confortable, un comedor, y una terraza exterior que permite apreciar las vistas de los canales franceses. Y una cubierta inferior, donde se encuentran doce cómodos camarotes dobles con baño, dotados de amplias ventanas. La versatilidad de estas novedosas embarcaciones permite que se puedan adaptar a las necesitadas de los clientes, ya que cuentan con las instalaciones necesarias para realizar presentaciones a bordo o pequeñas reuniones. Además, los veintidós pasajeros navegarán

en régimen de todo incluido, con un trato personalizado y muy exclusivo. Y contarán con bicicletas a bordo para realizar excursiones por libre desde la peniche. CroisiEurope ofrece las comodidades de un buque de cruceros fluviales grande, en una pequeña peniche que tiene el tamaño adecuado para llegar a los canales más recónditos de la red francesa. La compañía ofrece así la posibilidad de navegar, pero también de ser un elemento más del paisaje que se atraviesa, y avanzar por los campos en un canal bajo la sombra de los árboles. La idea de CroisiEurope es ofrecer un producto inédito y exclusivo que cubra las expectativas más exigentes y que se adapta a la perfección para viajes de grupos y empresas. El ambiente a bordo es exclusivo, con la posibilidad de relacionarse realmente con el resto de los pasajeros (¡sólo hay 22 a bordo!), mientras se disfruta de un viaje diferente. Es una forma de turismo no invasiva que, recorriendo los ríos y canales permite al pasajero obtener una imagen real de Francia, basada en la cercanía que ofrece la peniche.

La idea de CroisiEurope es ofrecer un producto inédito y exclusivo que cubra las expectativas más exigentes y adaptado a viajes de grupos y empresas En 2013 la compañía de referencia en cruceros fluviales, ha construido la primera peniche, Jeanine, y en los próximos meses se inaugurarán tres nuevas peniches: Anne-Marie, Raymonde y Madeleine. La Jeanine y sus gemelas han sido descritas como las más modernas e innovadoras peniches que surcaran las vías fluviales de Francia. Navegar a bordo de una peniche es disfrutar de una placidez que invita al sosiego. Y a degustar una gastronomía de excelencia, con productos de la tierra; una cocina exclusiva para los veintidós privilegiados

huéspedes de la peniche, mientras se hacen escalas en pequeñas ciudades donde apreciar su legado monumental beneficiándose de la proximidad del destino con el medio de transporte, algo que sólo puede ofrecer una peniche de CroisiEurope.

Es por ello, que CroisiEurope introduce como novedad una serie de nuevos cruceros muy exclusivos con una concepción única e inédita. Este nuevo y original formato ofrecerá a los viajeros una selección de cruceros que discurrirán por varias de las regiones más bellas de Francia. • Crucero por la Champaña visitando: Paris desde el Sena; Hautvilliers, cuna del champán o Châlons-en-Champagne, la “Venecia chispeante.

¿ UN CRUCERO EN PÉNICHE? Ideal para grupos e incentivos • Un ambiente íntimo y una tripulación dispuesta a satisfacer todas sus necesidades. • Tratamiento personalizado con posibilidad de fletar barcos, personalización completa del barco y adaptación a las necesidades del grupo. • Sólo 22 pasajeros, el tamaño ideal para un crucero de incentivo o empresa. • Excelencia gastronómica, basada en productos regionales y vinos locales. • Buques completamente nuevos, con el máximo confort y una cuidada decoración • Inmejorable relación calidad-precio. • Con todas las instalaciones a bordo a su alcance para presentaciones de productos o pequeñas reuniones.

• Crucero por Alsacia-Lorena visitando entre otros: Estrasburgo, catalogada por la UNESCO como Patrimonio de la Humanidad; el prodigioso plano inclinado de Arzviller, una pieza de excepcional de ingeniería o Sarrebourg, situada en la entrada de los Vosgos y Alsacia con un rico legado histórico y cultural.

• Cruceros únicos por los Canales de París, que permiten descubrir los lugares míticos de la ciudad de la luz y disfrutar de sus bellezas en un crucero nocturno. • Crucero por la Provenza visitando: Aviñón, la ciudad de Arles, con dos mil años de historia o la belleza natural de la región de la Camarga.

¿Un crucero en péniche?

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Un ambiente íntimo y una tripulación dispuesta a satisfacer todas sus necesidades

Sólo 22 pasajeros, el tamaño ideal para un crucero exclusivo de viaje de incentivo o empresa

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Más información: www.croisieurope.com • grupos@croisieurope.com Especial MICE 2014

REP

El segmento corporativo se recupera mejor que el vacacional

Los viajes de negocios alimentan los ingresos de las agencias

El segmento del “business travel” vive un buen momento en 2013 y en el mercado se respira optimismo de cara a 2014. Las agencias españolas se están recuperando y algunas de ellas están sabiendo aprovechar muy bien las oportunidades que les brinda el mercado.

l segmento de viajes corporativos sigue siendo un ámbito muy lucrativo para las agencias de viajes. Entre enero y octubre las ventas de las agencias especializadas en viajes de empresa crecieron una media de entre el 3,5 % y 4 % en España, con crecimientos del 6,8 % en los viajes internacionales y del 1,9 % en los nacionales, según el Observatorio de Gebta. Este crecimiento supone una clara recuperación tras la caída del 10,5 % en 2012. Sin embargo, según el informe Global Meetings Forecast 2014 de American Express el gasto total de las empresas en turismo de negocios caerá en Europa el próximo año. Para Michael Schuller, vicepresidente de American Express Meetings&Events en Europa, “si bien sigue habiendo retos por superar, hay señales de recuperación económica en ciertos mercados europeos, como en Reino Unido y Alemania, en los que se aprecia optimismo en todas las categorías de reuniones. De hecho, con la excepción de Francia, los resultados del estudio de 2014 demuestran un optimismo en todos los países europeos, en comparación con las previsiones de 2013”. “Mientras que las reuniones cara a cara a nivel global siguen considerándose una herramienta importante para los negocios, se espera un aumento en la demanda de las reuniones locales a medida que las empresas buscan aprovechar al máximo los presupuestos restringidos y reducir el tiempo fuera de la oficina”, explica. Una tendencia que se dará, según el informe, es el aumento de demanda de las tarifas para grupos. Para optimizar costes en 2014, los organizadores de reuniones también incorporarán tarifas para grupos en sus programas de reuniones estratégicos. Se verá un ligero aumento de las tarifas para grupos, tanto de hotel como de vuelos, respeto a las tarifas de 2013. A medida que los organizadores de reuniones sean más conscientes de las ventajas

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Las empresas no pueden renunciar a los viajes.

en el coste y la flexibilidad que permiten este tipo de tarifas, éstas obtendrán mayor peso en el proceso de la planificación de eventos. Sin embargo, sólo el 50 % de los gestores de viajes de empresa utiliza las agencias de viajes para la planificación de eventos, según el último informe de la EIBTM de Barcelona. Revitalización en el sector español El segmento de business travel es el que más trayectoria tiene para la agencia presencial. Los congresos, eventos y viajes de incentivo aún dependen mucho de ellas para convertirse en un éxito. En España destaca el caso de Halcón Viajes, que ha hecho una apuesta fuerte por el segmento corporativo. La agencia de viajes de Globalia, tradicionalmente más especializada en el segmento vacacional, decidió a finales de 2010 potenciar su actividad de los viajes de empresas y se marcó el objetivo de que el porcentaje de ventas corporativas pasara del 20 % a cerca del 40 % del total de las ventas de la agencia a medio plazo. Actualmente es ya del 32 %. Esta carrera por la captación de un negocio más rentable que el vacacional comenzó hace tres años con la captación de varias importantes cuentas de empresas y se ha ido también afianzando con las cuentas que dejó la desaparecida Vibo. Otra empresa con mucho futuro en el sector es Bancotel. El 80 % de los Talonarios Bancotel son adquiridos por las empresas como in-

centivos para sus empleados, según asegura la empresa que acaba de cumplir 25 años de su nacimiento con más de 4 millones de talonarios vendidos en todo el mundo. Antes, los clientes finales eran su principal comprador, mientras que ahora la tendencia la marcan las empresas, que lo adquieren para regalar e incentivar a sus empleados. El Talonario Bancotel surgió en 1988 como una fórmula de compra de habitaciones de hotel a precios más competitivos. Es un sistema de reserva y compra de noches de hotel que revolucionó el sector de la intermediación turística a finales de los años 80.Desde su origen se han vendido cuatro millones de talonarios físicos y se han facturado más de diez millones de euros gracias a su versión online: e-Bancotel. Por otra parte, el grupo de agencias especializadas en corporativo TravelAdvisors prevé cerrar el año con muy buenos resultados. Según ha explicado su presidente, José Ortiz, para el presente año 2013 el grupo de agencias espera cerrar el ejercicio con un incremento del 3 % en sus ventas, llegando a los 545 millones de euros “un pequeño crecimiento, pero muy significativo en los actuales tiempos”. Y añadió que el aumento venía “especialmente de la mano del mejor comportamiento de los viajes de empresa”, al contrario que el vacacional, “que está sufriendo más la crisis”. Ángeles Vargas

ENTREVISTA Marcel Gascón, director de producto de la plataforma web del mercado MICE nou-u

“La tecnología solventa la parte operativa de la organización de un evento, reduce costes y tiempo de planificación y contratación” El gestor de eventos on-line nou-u puede ahorrar un 60 % del coste de organizar un acto al automatizar los procesos y sobre todo reduce el tiempo de la gestión y permite dedicarlo a dar valor añadido.

En qué consiste la plataforma on-line que ha creado nou-u para planificar eventos? Nuestra plataforma va más allá de la planificación del evento. Es un gestor de proyectos, un buscador y una e-commerce, todo en uno. El valor añadido de nou-u radica en que puedes contratar la sala, los menús y, todo lo que necesites para tu evento, desde la misma plataforma. El organizador crea un proyecto, a través del buscador encuentra a los proveedores que más se ajustan a sus criterios y ve tarifas en tiempo real. Con toda la información, negocia con el proveedor y finalmente contrata, todo en la misma plataforma, integrado. Y da igual de donde sea el proveedor y el organizador, ambos trabajan en su lengua materna porque la plataforma opera en 14 idiomas indistintamente en tiempo real. ¿Qué tipo de reuniones permite organizar y en qué espacios? Permite todo tipo de reuniones, cursos, exposiciones, ferias, incentivos, etc. El límite lo decide el organizador, no el software. Además los eventos pueden llevarse a cabo en cualquier espacio que ofrezcan los proveedores: venues, palacios de congresos, auditorios, hoteles, restaurantes, bodegas, museos, teatros, estadios... Si el proveedor lo tiene, lo puede ofertar en todo el mundo con nou-u. También puede negociar y contratar sin tener que dedicar recursos adicionales. Para contratar el evento se puede filtrar la búsqueda de proveedores por más de 2.000 variables, desde la disponibilidad según el número de asistentes, a tiempo, horarios, localización, alturas o seguridad, por ejemplo. ¿A qué tipo de usuarios va dirigida? ¿Su uso requiere una formación específica? La plataforma es para los profesionales de todo el sector MICE. Al ser de uso profesional es minuciosa y cada tipo de usuario cuenta

con su perfil específico: proveedores, travel managers, agentes, convention bureaux u oficinas de turismo. El uso de la plataforma no requiere formación, pero como cualquier software es aconsejable para optimizar las funcionalidades y potencial. También ofrecemos en formato presencial u online. ¿De qué manera contribuye a agilizar la gestión? Imaginemos por ejemplo que queremos planificar un lanzamiento de producto: los hoteles, las salas para la bienvenida, la comida y la cena de gala. Una vez planificado en el calendario, puedes buscar los proveedores por actividad, o todos a la vez, viendo disponibilidad y tarifas al momento. Desde la misma pantalla puedes reservar o negociar. El tiempo en contratar un evento es de 10 minutos. Además, la plataforma traza y documenta todo el flujo de trabajo, desde la búsqueda al cierre del proyecto, pudiéndolo utilizar la información para otro proyecto igual o similar. ¿Qué volumen de ahorro puede suponer? Estamos hablando desde un 60 hasta un 90 % de ahorro de costes en recursos humanos además del ahorro en tiempo para buscar, comparar en tiempo real y obtener exactamente aquello que va a cumplir con las expectativas. Muchas veces las empresas crecen por eficiencia en la productividad interna, nou-u es seguro la herramienta para hacerlo posible. Recientemente hemos llevado a cabo un estudio con IBTA acerca de lo que invierten las empresas españolas en MICE. El resultado son 5.000 millones de euros. Imagina el contenido de valor que podría llegarse a aportar a un evento con ese volumen de dinero si se reducen los costes de gestión hasta un 90 %. En un momento en el que prima la personalización de los eventos, ¿de qué forma con-

Marcel Gascón.

juga la automatización de la organización con esa tendencia? Justamente nou-u llega para solventar la parte operativa. En ningún caso la tecnología sustituirá el valor añadido que aportan las personas. Aspectos como la diferenciación, creatividad y personalización forman parte del “core business” que un profesional puede y debe ofrecer. Nosotros estamos entre bastidores. Agilizamos la parte operativa automatizando procesos y estableciendo flujos de trabajo entre la planificación, la búsqueda y la compra del evento, liberando todo el tiempo que esta parte requería y para dedicarlo a dar valor añadido. ¿Hasta qué punto es flexible a cambios de última hora? Es una herramienta on-line con respuesta en tiempo real, lista para los cambios de última hora y también de último minuto. Admite la flexibilidad que admitan las partes involucradas, proveedores y organizadores. Especial MICE 2014

El país sudamericano es reconocido por su biodiversidad y riqueza cultural

‘Colombia es realismo mágico’ ofrece infraestructura y experiencias únicas como destino MICE

Cartagena de Indias.

Es el primer país más biodiverso del mundo por Km2. Su privilegiada geografía lo ubica en el centro de las Américas. 365 días de sol para disfrutar junto al mar, en lo alto de la montaña o en un fértil valle. Colombia empieza a despuntar como destino MICE por su infraestructura de clase mundial y su riqueza cultural y festiva.

olombia está de moda. Su biodiversidad y oferta cultural, además de su ubicación estratégica lo hacen un destino completo y accesible para el turismo vacacional y especialmente para el sector MICE. La modernización de su infraestructura hotelera y turística en general es evidente en las principales ciudades del país. Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Medellín o San Andrés ofrecen al viajero comodidad, pero sobre todo experiencias únicas en las que la modernidad convive en armonía con la arquitectura colonial y las tradiciones de las comunidades nativas. Y es que Colombia es un país de grandes ciudades, que cuentan con una excelente conectividad con cualquier destino del mundo. Actualmente, el país sudamericano recibe 878 vuelos directos a la semana, pro32

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cedentes de Alemania, Argentina, Aruba, Bolivia, Brasil, Canadá, Costa Rica, Cuba, Chile, Curazao, Ecuador, España, Estados Unidos, El Salvador, Ecuador, Francia, Guatemala, Panamá, Puerto Rico y República Dominicana. De acuerdo con la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA, por sus siglas en inglés), la más importante a nivel mundial en el turismo de congresos, Colombia es el cuarto destino preferido en Latinoamérica y el número 29 en el mundo para la realización de eventos corporativos. El país cuenta con más de 30 centros de convenciones y alrededor de 200 hoteles con ofertas específicas para el segmento MICE. Según el Registro Nacional de Turismo, a junio de 2012 el país tenía 168.845 habitaciones y 308.437 camas. En 2012 Colombia fue sede de

un total de 138 eventos, es decir, 25 más que en el año anterior y 33 más que en 2010. Para María Claudia Lacouture, Presidenta de Proexport Colombia, “esta tendencia positiva se sustenta en el proceso de crecimiento que vive Colombia en materia hotelera y de infraestructura para eventos y el cual nos posiciona como país seguro y moderno para llevar a cabo congresos y convenciones internacionales”. Proexport Colombia es la agencia del Gobierno encargada de la promoción del turismo, la inversión y las exportaciones. En 2012 lanzó la campaña ‘Colombia es realismo mágico’, una invitación a disfrutar, más que destinos, experiencias únicas. Para el posicionamiento de Colombia como destino de reuniones, la entidad, que cuenta con 18 oficinas alrededor del mundo, trabaja en conjunto con los gobiernos regionales, las cámaras de comercio y los burós para acercar la oferta colombiana y captar más eventos e incentivos. En 2012, un total de 126.982 viajeros llegaron al país para participar en actividades de este tipo, según cifras de Migración Colombia. En diciembre de 2013, se celebró en Bogotá Biolatam 2013, un punto de encuentro para cerca de 700 empresarios e inversores en Ciencias de la vida, de 29 países. Cartagena fue sede en 2013 de la Conferencia Anual de la Asociación de Cruceros de la Florida, a la que acudieron más de mil ejecutivos, que tuvieron la oportunidad de conocer y analizar las posibilidades que ofrecen los puertos colombianos a los cruceristas. En 2014 Colombia será sede de la asamblea del International Networkers Team, un grupo empresarial puertorriqueño que espera congregar a 8.500 personas en Bogotá y Medellín se prepara para acoger en 2015 la Asamblea de la Organización Mundial del Turismo.

En la capital Bogotá es una de las grandes urbes latinoamericanas con cerca de ocho millones de habitantes. Es sede de grandes empresas, oficinas de organismos multilaterales y prestigiosos centros de estudios, lo que la ha posicionado como uno de los principales polos industriales, comerciales y de negocios de la región. La capital colombiana está a 2.600 metros sobre

el nivel del mar y conserva a lo largo del año una temperatura promedio de entre 15 y 17 ºC. Cuenta con importantes Museos, Bibliotecas y Centros Culturales, además de una completa oferta de gastronomía y ocio para todos los gustos. La ciudad también ofrece una excelente infraestructura deportiva, en la que destacan 24 campos de golf, que gracias a la altitud ofrecen un clima fresco todo el año y sobre los cuales la bola se desplaza un 12% más rápido que en otros campos del mundo.

colección de arte del maestro antioqueño Fernando Botero, a través de un foto rally que invita al viajero a visitar los Museos y Plazas públicas que albergan sus obras.

Una experiencia mágica en Cartagena de Indias Un particular autobús de colores, conocido como ‘Chiva’, se adapta para recorrer los distritos modernos de la ciudad y los alrededores del centro histórico. El paseo es animado por música típica en vivo, paradas estratégicas para disfrutar platos y bebidas de la zona y conocer los mejores locales de baile de la ciudad.

Los secretos de la obra del maestro Botero

Triangulo del Café

El barrio histórico de La Candelaria es un lugar mágico en pleno centro de Bogotá.

Una experiencia mágica en Bogotá En pleno centro de la ciudad se halla una de las colecciones más brillantes del mundo. El Museo del Oro recoge más de 50.000 piezas precolombinas de oro, cerámica, madera, lítico y textiles, testimonio silencioso de 14 grupos indígenas que habitaron el territorio colombiano. Para completar la experiencia del oro, a tan sólo 60 Km. de la capital, el viajero podrá recrearse ante la laguna de Guatavita, escenario de la deslumbrante Leyenda de El Dorado.

Muy cerca de Medellín se encuentra el Triángulo del café, cuyos vértices son las ciudades de Armenia, Manizales y Pereira. Esta región alberga la tradición del café de Colombia. Enmarcadas en un verde paisaje montañoso, declarado Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO, las edificaciones de las haciendas cafeteras conservan la arquitectura colonial de amplios y coloridos balcones. La región es considerada el primer destino rural de América Latina, debido a la adaptación de sus haciendas y casonas tradicionales en alojamientos turísticos novedosos y sostenibles.

Siempre primavera Medellín, también conocida como la ciudad de la eterna primavera, es la segunda ciudad más importante de Colombia, con cerca de cuatro millones de habitantes. En 2013 fue reconocida como la ciudad más innovadora del mundo. Muchos viajeros conocen Medellín por su Feria de Flores, que se celebra tradicionalmente en el mes de agosto y exhibe las más coloridas y diversas silletas de flores colombianas. Medellín también es un destino para la moda, no sólo por sus numerosos centros y áreas comerciales sino por la calidad y fama de sus tejidos y el ingenio de los diseñadores colombianos. Todo ese auge comercial convierte a esta productiva ciudad en un atractivo destino de negocios y convenciones. Las instalaciones de su centro de convenciones Plaza Mayor, del Palacio de Exposiciones o del Hotel Intercontinental, son perfectas para eventos de talla internacional, como se comprobó durante la reunión del Banco Interamericano de Desarrollo, BID, en 2009. Una experiencia mágica en Medellín Visite y descubra los secretos de la obra y

En el eje cafetero, la naturaleza se mezcla con el confort

Una experiencia mágica en el Triángulo del Café En una hacienda cafetera, podrá disfrutar de la experiencia de la fabricación, desde la recolección hasta el procesamiento, y saborear una taza de café en el país con uno de los mejores cafés del mundo.

Callejones románticos

Cartagena de Indias es el principal destino colombiano en el Caribe. Cuenta con uno de los centros históricos mejor conservados, con edificaciones de más de 500 años e importantes tramos de muralla colonial, intactos. Es una ciudad que combina con elegancia el legado colonial, la cultura raizal y las tendencias modernas en cuanto a restauración, turismo y cultura.

Carnaval en Barranquilla.

La ciudad del Carnaval Barranquilla tiene una ubicación estratégica en el corazón del Caribe colombiano. Es conocida como la puerta de oro de Colombia y por albergar uno de los mejores carnavales del mundo. En 2013 fue declarada Capital de la Cultura de América Latina. La ciudad cuenta con una dinámica actividad industrial y comercial, varias zonas francas e importantes clínicas de altos estándares. Además, está poco menos de 150 Km. de dos hermosas ciudades del Caribe, Cartagena de Indias y Santa Marta. Una experiencia mágica en Barranquilla Vive el Carnaval. Protagonice los festejos del Carnaval de Barranquilla, el más grande y más importante de Colombia. La propuesta consiste en vestir un disfraz o un traje típico y participar del desfile, conocido como ‘La batalla de flores’, en el que participan 23.000 bailarines y músicos. Esta parada de color y fantasía es animada por el diálogo de la gaita y el tambor, el acordeón y el redoblante, en una fusión de herencias indígena, africana y europea.

Oficina de Proexport Colombia en España: madrid@proexport.com.co www.proexport.com.co www.colombia.travel

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El turismo de reuniones crece en Argentina El segmento creció un 300% en los últimos 5 años

Argentina se consolida como uno de los principales destinos de América Latina para turismo de reuniones, con un crecimiento sostenido en los últimos años y generación de ingresos por más de mil millones de euros en los últimos 5 años.

a Coordinación de Turismo de Reuniones del Instituto de Promoción Turística de Argentina (INPROTUR), ha estado presente una vez más en Barcelona para participar de la Feria EIBTM que se celebró entre los días 19 y 21 de noviembre. Allí Argentina presentó las últimas novedades en materia de turismo de reuniones, actividad que concentra la organización de Congresos, Ferias, Eventos Deportivos, Viajes Corporativo y de Incentivo. En sus 6 contrastantes regiones turísticas, el país presentó 44 destinos preparados para acoger todo tipo de congresos internacionales y 26 Convention & Visitors Bureaux que agrupan a los profesionales del segmento.

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El segmento MICE en Argentina ha experimentado un incremento del 300% en el último lustro según datos de la International Congress and Convention Association (ICCA). Además, generó más de 1.000 millones de euros en 2012 gracias a la realización de 3.886 eventos, a los que asistieron un total de 2.461.297 personas. Las últimas estadísticas del año 2012 anunciadas por ICCA consolidan a la Argentina en el puesto 18° del ranking mundial como sede de eventos internacionales. De hecho, la Asociación ha elegido al país como sede para celebrar en 2015 su Congreso Internacional. Por su parte, la Ciudad de Buenos Aires ocupa, por cuarto año consecutivo, el primer puesto como sede de eventos internacionales dentro del Continente Americano, con un total de 99 congresos en 2012. Asimismo, por primera vez son 11 los destinos argentinos ubicados dentro del ranking internacional de ICCA con más de 5 congresos internacionales: Ciudad de Buenos Aires, Córdoba, Mar del Plata, La Plata, Rosario, Santa Fe de la Vera Cruz, Mendoza, Salta, Pilar, San Carlos de Bariloche y Tigre. Previamente al 2008, la única ciudad del interior del país que aparecía en el ranking internacional de ICCA era Mar del Plata. Estos datos tan positivos se deben en gran parte al desarrollo de un ambicioso Plan de

Marketing de Turismo de Reuniones que comenzó a implementarse en el año 2008, y a la labor conjunta desarrollada entre el sector público y privado, a través del INPROTUR y AOCA. El ministro de turismo de Argentina, Enrique Meyer, ha recordado que “En los cinco años previos a la implementación del Plan de Marketing de Turismo de Reuniones, Argentina se ubicaba entre los puestos 40° y 36° del ranking mundial que todos los años elabora ICCA”. Además, añadió que “el crecimiento exponencial del turismo de reuniones en los últimos años ha contribuido a crear nuevos puestos de trabajo, y ha impulsado el desarrollo de nuevas infraestructuras para recibir nuevos eventos internacionales y congresos que refuerzan el desarrollo del sector turístico”. Además del crecimiento en el ranking internacional, Argentina ha sido galardonada por entidad globales de la actividad tales como Site, IMEX Group, Eventos Latinoamericanos, y, recientemente, ha sido elegida para formar parte del Board Internacional de ICCA representando a la Región Latinoamericana.

www.argentina.travel

El destino tiene una excelente valoración

AND

Andalucía: los congresos tienen un efecto desestacionalizador La oferta andaluza de congresos es una de las más amplias del país, con 569 sedes para la celebración de eventos y reuniones. Este segmento turístico tiene un potente efecto contra la estacionalidad en la región, donde predominan las convenciones o reuniones de pequeño tamaño y disminuye la estancia, aunque aumentan las reuniones de carácter internacional.

a región andaluza ocupa las primeras posiciones en España en cuanto a la organización de reuniones, congresos, convenciones, viajes de incentivo y presentaciones de producto. Su oferta para este tipo de turismo es muy extensa con un total de 569 sedes, incluyéndose entre ellas 17 palacios de congresos, 443 hoteles y 109 edificios singulares, según el último informe elaborado por la Consejería de Turismo y Comercio de Andalucía. En total, todas las sedes andaluzas suman 344.000 plazas. Los palacios de exposiciones y congresos disponen del 18 % de la capacidad total y los edificios singulares el 26 %, mientras que los hoteles representan el 56 % de las plazas, de las cuales 90.000 se encuentran en establecimientos con capacidad para albergar eventos de más de 300 delegados. Por provincias son Málaga y Sevilla las que acaparan algo más de la mitad de las plazas disponibles. En concreto Sevilla con el 29 % y Málaga con el 24 %. Siguen Cádiz con el 13 %, Granada el 9 %, Córdoba y Huelva el 7 %, Jaén el 6 % y Almería el 5 %. El segmento de reuniones y congresos tiene un efecto desestacionalizador en el turismo de la región, dado que su temporada baja tiene lugar en los meses de julio y agosto, principal 36

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Andalucía tiene capacidad para todo tipo de reuniones. Fotografía de las recepción de un congreso en el Palacio de Exposiciones y Congresos de Sevilla (FIBES).

período del turismo vacacional. Del total de establecimientos que han ofrecido información sobre su actividad congresual en 2012, los meses de marzo, mayo, octubre y noviembre alcanzan una participación en el número de reuniones superior al10 % y recogen conjuntamente el 44 % del total de las reuniones y congresos que se celebran en Andalucía en el año. Esta distribución es similar en el caso de los participantes, aunque marzo pierde importancia a favor del mes de septiembre, estos cuatro meses concentran el 45 % del total de participantes del año. Son las convenciones y reuniones corporativas, con un número de participantes inferior a 50 inscritos, las más predominantes en Andalucía. De hecho el 38% de las reuniones que se celebraron en Andalucía en 2012 pertenece a esta categoría, porcentaje que se reduce lógicamente al 14,7 % en cuanto a participantes. Por lo que se refiere al número de reuniones, las jornadas, seminarios y simposio representaron el 20,8 % y los congresos el 6,5 %. Teniendo en cuenta el número de asistentes, las jornadas y seminarios llevaron el 19,6 % de los asistentes y los congresos el 16,1 %. Las reuniones y congresos en Andalucía se caracterizan por ser de corta duración. La coyuntura actual ha acentuado este hecho, el predominio de las reuniones de un solo día, es

decir sin pernoctación, se ha incrementado en el año 2012 hasta situarse en el 72 % del total de reuniones celebradas en Andalucía, lo que supone una pérdida de oportunidad de generar un mayor efecto económico sobre los lugares de celebración así como un reducido plazo de tiempo en el que el visitante puede tomar contacto con la oferta turística del destino. En cuanto a la distribución por número de participantes las reuniones de un solo día continúan siendo predominantes pero alcanza un porcentaje más moderado (56,7 %). Más reuniones internacionales El destino andaluz se caracteriza por un alto predominio de las reuniones de carácter regional y nacional, que conjuntamente suponen el 90,4c% de las reuniones y el 86,8c% de los participantes. Si bien las reuniones internacionales suponen una participación baja en Andalucía, si se observa una tendencia con crecimientos moderados en esta tipología. Andalucía ha recibido en 2012 un total de 1,76 millones de participantes en reuniones y congresos, lo que supone un descenso respecto al año 2009 del 3,9 %. De estos participantes 602.000 son turistas (-5 % respecto a 2009) y han realizado un gasto turístico total de 282 millones de euros, lo que supone un descenso del 9 % real respecto a 2009.

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ZARAGOZA CONVENTION BUREAU Eduardo Ibarra, 3 (Auditorio Palacio de Congresos) 50009 Zaragoza Tel: 976 721 333 Fax: 976 721 327 www.zaragozaturismo.es - zcb@zaragoza.es FUNDACION HUESCA CONGRESOS Plaza López Allué s/n - 22001 Huesca Tel: 974 24 34 45 Fax 974 292 154 info@huescacongresos.com www.huescacongresos.com

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ASOCIACIONES

HORECA ZARAGOZA Pº Sagasta, 40, Of. 5 - 50006 Zaragoza Tel: 976210922 información@horecazaragoza.com www.horecazaragoza.com

ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE HOSTELERÍA Y TURISMO DE HUESCA Pl. Luis López Allue, 3 - 1º dcha. - 22001 Huesca Tel: 974240261 Fax: 974239101 asociación@hosteleriahuesca.es www.hosteleriahuesca.com ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA Y TURISMO DE TERUEL Plaza Catedral, 9, 1º - 44001 Teruel Tel: 978618080 Fax: 978618081 asociaciondeturismo@cet-teruel.org www.teruelturismo.es FARATUR. FEDERACIÓN ARAGONESA DE ASOCIACIONES DE ALOJAMIENTOS RURALES Pza. Cristo Rey, s/n - 44140 Cantavieja (Teruel) Tel: 964185250 www.ecoturismoaragon.com - info@ecoturismoaragon.com

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Las propuestas se renuevan en toda la región

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El sector de congresos andaluz refuerza la competitividad de su oferta la idiosincrasia sevillana. No en vano, de las 150.000 hectáreas que existen en Andalucía dedicadas al toro bravo, más del 30 % se encuentran en la provincia de Sevilla, distribuidas entre las más de 80 fincas ganaderas que se reparten por todo el territorio.

Sevilla ha atraído en 2013 importantes acontecimientos. Congreso en Fibes.

El sector de congresos andaluz es cada vez más competitivo y sus principales sedes resultan muy rentables. Las novedades, como la nueva oferta en Cádiz o una ambiciosa reforma en Córdoba, permiten tomar el pulso del sector.

n Sevilla, el año 2012 resultó muy rentable. El Palacio de Exposiciones y Congresos de Sevilla, Fibes, generó 17 millones de euros y se sumaron 46.500 pernoctaciones con la celebración de grandes congresos. La ciudad ocupa el puesto número 100 en la clasificación mundial de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones(ICCA) con 22 congresos internacionales celebrados en 2012. La capital andaluza ha mejorado mucho sus posiciones desde el puesto número 214 que ocupaba en 2010 y el 134 de 2011. Esta subida ha coincidido con el inicio de la labor del Sevilla Congress and Convention Bureau, lo que significa que el organismo ha beneficiado mucho a la ciudad, y de hecho ge-

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neró el año pasado 65 millones de euros para el conjunto de empresas que lo forman. La colaboración es muy importante en la ciudad. Así Fibes ha firmado un acuerdo con la Asociación de Hoteles de Sevilla y Provincia para la promoción de ambas entidades. En cuanto a Fibes, una única empresa gestiona desde finales de 2013 el antiguo palacio de congresos y el nuevo recinto que se estrenó en septiembre de 2012. Por su parte la sociedad de la Diputación de Sevilla, Prodetur, está centrando su promoción para el sector MICE en las distintas ferias en el programa “Territorio Toro”, una apuesta decidida por incorporar a la oferta turística uno de los pilares de la economía y de

Ambiciosa reforma en Córdoba En el mes de agosto se iniciaron las obras de remodelación integral del Palacio de Congresos de Córdoba. El proyecto cuenta con un presupuesto de 2,7 millones de euros y se desarrollará en dos fases. La primera supondrá la colocación de una cubierta en el Patio Azul y la ampliación del aforo del Salón de Actos hasta las 800 plazas así como su remodelación, lo que incluye la instalación de equipos y mobiliario y la mejora de la accesibilidad. Esta fase, está previsto que termine en junio de 2014. La segunda fase se centrará en el patio principal y también incluirá la rehabilitación de la fallada de la capilla y la remodelación del resto de salas del palacio. En total, el palacio contará con un aforo de 1.200 plazas, la mayoría en el salón de actos, mientras que el Patio Azul se dedicará a caterings, conciertos o conferencias. Entretanto, la Diputación y el Ayuntamiento de Córdoba crearon el octubre una comisión de seguimiento para la construcción y gestión del futuro centro de convenciones. No obstante, el ayuntamiento ha tenido que declarar desierto el concurso para la redacción del proyecto del centro de convenciones. Se presentaron tres propuestas pero ninguna se adecuaba a los requisitos, por lo que tendrá que volver a convocarse un nuevo concurso. Nuevo palacio en Sanlúcar En Sanlúcar (Cádiz) están de enhorabuena con el estreno a finales de octubre del Centro de Convenciones y Congresos de Sanlúcar, que ha contado con una inversión de 1,6 millones de euros y ha supuesto la contratación de 900 personas dentro del programa Profea. Se trata de un edificio rehabilitado, la antigua Jefatura de la Policía Local, por lo que los trabajos consistieron en las demoliciones y desmontajes precisos para que las dependencias

queden diáfanas; el resaneamiento de elementos estructurales y de la cubierta; la ejecución de las nuevas acometidas, y la adecuación completa del espacio exterior, del destinado a salas de exposiciones, servicios y áreas de catering. Las instalaciones tienen una superficie total de 2.000 metros cuadrados, la mitad de ellos cubiertos. El nuevo centro, denominado Primera Vuelta al Mundo, ha albergado su primera exposición entre el 25 y el 27 de octubre, con la apertura de Expo Sanlúcar, con la participación de 40 empresas. Málaga, batiendo récords El turismo de congresos en la Costa del Sol ha generado 70 millones de euros en la provincia de Málaga, según se desprende de un estudio del Patronato de Turismo facilitado por la Asociación de Empresarios y Profesionales de Marbella. La capacidad hotelera, las infraestructuras, los servicios, el clima, unos traslados óptimos y el atractivo del destino hacen que la Costa del Sol tenga un alto potencial para el incremento del turismo de congresos, según la entidad. Conscientes de ello se renovó la marca Convention Bureau Costa del Sol, que

pretende avanzar en el objetivo de que sea el tercer destino español más importante en el segmento de congresos, reuniones e incentivos, por delante de País Vasco, Sevilla o Valencia. Según el Patronato de Turismo, los países potenciales para organizar congresos en la provincia de Málaga son Canadá, Estados Unidos y Gran Bretaña. El turismo de reuniones, congresos e incentivos crecerá en la Costa del Sol un 5 % este año, según las previsiones del Patronato de Turismo, que corroboran los profesionales de este segmento, quienes auguran además que la tendencia se mantendrá hasta 2015. El presidente del Patronato de Turismo de la Costa del Sol y la Diputación de Málaga, Elías Bendodo, ha destacado recientemente la importancia del turismo de congresos para el destino, ya que contribuye a romper la estacionalidad y el gasto diario medio diario de este tipo de turista se sitúa en torno a 240 euros (incluido el alojamiento hotelero), muy por encima del resto. Los datos de 2013 tenderán a repetir las cifras que contabilizó el segmento de congresos en la provincia durante el pasado año: 4.300 reuniones y más de 700.000 participantes, lo que supuso un crecimiento interanual del 10 % en el número de eventos.

Este año se conmemora el vigésimo aniversario del Convention Bureau, el departamento del Patronato de Turismo de la Costa del Sol especializado en la promoción y comercialización del producto de reuniones, congresos e incentivos, que cuenta actualmente con 81 socios. Bendodo ha aludido al impulso que ha experimentado este segmento en la provincia desde 1993, cuando tan sólo estaban los palacios de congresos de Torremolinos y Marbella, a los que se han sumado los de Estepona, Málaga y Ronda.Por cierto que el Palacio de Congresos de Marbella se ha integrado este año en la asociación internacional ICCA. Por su parte, el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga ha vivido una fuerte actividad durante todo el año 2013, En la recta final, el último trimestre, ha recibido alrededor de 7.000 congresistas y más de 134.000 visitantes en las ferias. La directora del palacio, Yolanda de Aguilar, ha resaltado el hecho de que se ha conseguido repetir todos los encuentros celebrados en el mismo periodo de 2012 añadiendo además el hecho de que ha habido un incremento además de empresas participantes. Ángeles Vargas

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Barceló Punta Umbría Beach Resort & Huelva Convention Center

Avda. del Decano S/N 21100 Punta Umbría- Huelva Tel. +34 959 495 903 • Fax. +34 959 495901 r.blanco@barcelo.com comercial.huelva2@barcelo.com www.barcelo.com

Un Resort único en Andalucía situado en primera línea de una espectacular playa de 13 Km, rodeado del paraje natural de los Enebrales y la reserva biológica Marismas del Odiel. Cuenta con 1.200 habitaciones totalmente equipadas, Wifi 10Mbs gratuito en todos los espacios del hotel, 4 restaurantes buffet temáticos (Asíatico, Italiano, Mercado y Americano) con una excelente oferta gastronómica, 2 restaurantes a la carta, 3 lobby bar, 2 bares piscina. Como oferta complementaria 4.000 m2 de piscinas exteriores, 2.000 m2 de Spa & Wellness, 7 campos de golf en los alrededores y un amplio programa de actividades complementarias. Con el Barceló Huelva Convention Center nace una nueva forma de entender el trabajo que combina las más modernas tecnologías de un gran Centro de Convenciones con el confort y los servicios de un gran Resort. El Centro de Convenciones tiene 4.000 m2 y una capacidad máxima de 3.500 personas, 2 plenarias de 1.000 m2 y 6 m de altura cada una, 19 salas de reunión con capacidad de 20 a 1.500 personas, foyer de 1.298 m2 y más de 3.000 m2 de terrazas para presentaciones y cocktails. Dispone de montacargas para material de 5,5 m de largo y 2,2 m de ancho con acceso directo a la sala plenaria. Servicios adicionales incluyen un amplio programa de animación diurna y nocturna, 1.200 plazas de parking subterráneo, cyber corner y locales comerciales. En la misma urbanización a 50 metros se encuentra centro comercial y de ocio con multicines.

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SALONES

BANQUETE

CÓCTEL

ESCUELA

TEATRO

Auditorium Barceló Cristóbal Colón Cristóbal Colón I Cristóbal Colón II Cristóbal Colón III Santa María I Santa María II La Pinta I La Pinta II La Niña I La Niña II La Niña III Colina La Gallega Marigalante Santa Clara La Rabida La Fraila Subcomisión I Subcomisión II Subcomisión III Foyer Terraza I Terraza II

1.176 1.075 355 355 364 120 120 30 61 58 36 39 32 56 56 64 48 32 70 30 38 1.298 300 300

700 700 300 300 300 67 67 17 34 32 20 22 18 31 31 36 27 18 39 17 21 172 172

1.200 1.200 420 427 431 133 133 33 68 64 40 43 36 62 62 71 53 36 78 33 42 344 344

1000 900 300 300 300 50 50 16 32 31 19 21 17 29 29 34 25 17 37 16 20 -

1.500 1.500 500 500 500 100 100 30 61 58 36 39 32 56 56 64 48 32 70 30 38 -

Barceló Sevilla Renacimiento Isla de la Cartuja, 41092 (Sevilla) Teléfono : 954 462 222 · Fax : 954 463 393 renacimiento@barcelo.com www.barcelo.com www.barcelorenacimiento.com

TOTALMENTE RENOVADO

El Barceló Renacimiento se encuentra situado en la isla de la Cartuja, frente al teatro Central y a 200 metros del Parque Temático de Isla Mágica. Perfectamente comunicado tanto con el centro historico, a solo 5 minutos, como con la estación del AVE y el aeropuerto, a 10 minutos. SALONES

ALTURA

BANQUETE

Gran Sevilla Sevilla - 1 módulo Sevilla - 2 módulos Sevilla 3+4 Sevilla 1+2+3 Sala VIP Foyer Galería Atrio I Cartuja La Pinta La Niña Santa María Atrio III España 1 España 2 España 3 España 4 España 5 Andalucía (8 salas) Andalucía 9 + 10 Andalucía (2 módulos) Alamillo Heliópolis Macarena Giralda Restaurante Colón Espacios Exteriores Jardines Acceso piscina

1.024 300 600 430 900 53 450 394 480 420 38 38 38 700 232 105 110 108 226 71 56 142 112 36 66 267 350

6-7 6-7 6-7 6 6-7 2,58 9 6 20 2,45 2,50 2,50 2,50 23 3 3 3 3 3 2,6/2,05 2,50 2,6/2,05 2,20 2,20 2,50 6 / 2,60

720 200 400 320 600 250 250 300 150 30 30 550 120 80 80 80 120 50

El Barceló Renacimiento dispone de un total de 295 habitaciones, todas exteriores, amplias, confortables y cuidadas hasta el más mínimo detalle. Se suman a la oferta de alojamiento 25 salones y 2 atrios (de 10 a 1400 personas) completamente equipados con los medios y sistemas audiovisuales más avanzados y todos los servicios complementarios necesarios para CÓCTEL

1.100 250 500 350 1.000 400 500 400 175 30 30 800 150 70 70 70 150 70 100 130 70 60 170 200 Servido 200

12.000 220

1.000 320

ESCUELA

TEATRO

750 1.100 200 300 400 600 280 400 600 1.000 250 350 40 50/ 100 28 40 28 40 450 750 100 120 50-60 100 50-60 100 50-60 100 100 120 35 50 28 70 100 40 60 40 63 150 210 Buffet 170

MESA U

CABARET

IMPERIAL

72 120 25 18 18 54 40 40 40 50 30 22 40 37 8 30 50

15 x 30 x 20 x 45 x 15 x 6x 3x 3x 25 x 60 70 70 70 60 4x 3x 6x 5x 6x 70

10 22 22 12 45 45 45 45 45 36 20 46 26 12 25 56

New rooms.

organizar cualquier tipo de evento. En los restaurantes del Hotel Barcelo Renacimiento podrá degustar las ultimas tendencias así como la cocina de mercado más innovadora, sin olvidarnos de la gastronomía andaluza ni del Restaurante Barbacoa Grill and Lounge abierto durante el verano en los jardines del hotel. En el Barceló Renacimiento podrá disfrutar de una gran variedad de oferta de ocio. Relájese y disfrute de nuestras instalaciones de lobby Bar, Coffee Shop, sauna, sala de fitness, piscina, jardines, wifi gratuito, etc...

2.000 Buffet 150

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS SALÓN DE CONVENCIONES GRAN SEVILLA · Una superficie diáfana de 1.024 m2 · Capacidad máxima para 1.100 personas para reunión y 800 personas en banquete · Altura de techo de 6 mts. en el punto más bajo y 7 mts. en el punto más alto · 850 m2 de zona de acceso acristalada con vistas al Río Guadalquivir para exposición, cocktails, coffee breaks, etc · Sala VIP de 53 m2 situada en nivel superior · Puerta de acceso para material de grandes dimensiones de 4,5 mts. de ancho y 6 mts. de alto · Techo técnico y suelo técnico · 15 puntos de anclaje en el techo soportando cada uno de ellos una carga de 500 Kgs. · Divisible en 3 salones de aprox. 300 m2 cada uno mediante paneles totalmente insonorizados · Luz natural · 3 cabinas de traducción simultánea + cabina de control de proyección y sonido situadas en un nivel superior · Pantalla y proyector extraíbles del techo en cada uno de los módulos

Congresos en la Costa del Sol

La Costa del Sol celebra el XX aniversario del Convention Bureau con un crecimiento del 5%

(+10,4%). Por tanto, el impacto económico que genera este sector superó los 411 millones de euros directos en 2012. Además, las previsiones para este 2013, a falta de que concluya el ejercicio, son que el número de reuniones podría incrementarse un 5%. En este sentido, el gasto diario del turista de congresos se sitúa en torno a los 240 euros (con la pernoctación hotelera incluida).

El presidente del Patronato de Turismo Málaga-Costa del Sol, Elías Bendodo, junto a los premiados.

La Costa del Sol celebra este año el XX aniversario de la puesta en marcha del Convention Bureau, el departamento especializado dentro del Patronato de Turismo Málaga-Costa del Sol responsable de la promoción y comercialización del producto de reuniones, congresos e incentivos en la provincia de Málaga. Este vigésimo aniversario (1993-2013) pone de manifiesto el importante impulso que ha sufrido este segmento en la provincia, que se ha convertido en uno de los emblemas a nivel nacional. En la actualidad el Costa del Sol Convention Bureau cuenta con 81 socios.

a celebración del vigésimo aniversario ha venido acompañada de una reunión de la mesa de trabajo (compuesta por un palacio de congresos, nueve hoteles, seis agencias receptivas y tres empresas de servicios) en la que se han analizado las fortalezas y debilidades del segmento, se ha realizado un balance de lo que va de año y se han puesto de manifiesto las previsiones para el futuro. Este aniversario ha servido también de marco para la entrega de cinco reconocimientos a empresas y un sexto a un profesional que han destacado durante estos años en el posicionamiento de la Costa del Sol como uno de los referentes internacionales en el turismo de congresos, reuniones, convenciones y eventos. En este sentido, y tras una votación realizada por los propios integrantes de la mesa de trabajo, han sido distinguidos: Cititravel, España 42

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Incoming, Técnica Incentives y JJ Associates (agencias receptivas), Isoluz (empresa de servicios), y Juan Moreno (profesional ya jubilado, que desempeñó su labor en Iberoservices). Cabe destacar que muchas de las empresas que han participado en la elección han reconocido en sus votaciones al propio Patronato de Turismo Málaga-Costa del Sol a lo largo de estas dos décadas como uno de los motores del impulso en el turismo de reuniones. 4.300 reuniones y 702.000 participantes El segmento de congresos contabilizó en 2012 en la provincia unas 4.300 reuniones y más de 700.000 participantes (702.071). Estas cifras suponen, al igual que se observa en el conjunto de España, un crecimiento en el número de eventos respecto a 2011

Razones del crecimiento El turismo de congresos y eventos ha experimentado un importante salto de calidad en estos años, ya que en 1993 solo existían dos palacios de ferias en toda la provincia: Torremolinos y Marbella. Y en estos 20 años se han sumado tres más: Estepona (1996), Málaga (2003) y Ronda (2008). A este salto de calidad también ha contribuido, entre otros motivos, la promoción turística que se ha llevado a cabo el Patronato de Turismo Málaga-Costa del Sol. Solo en este 2013, el plan de acción de la entidad tiene previstas 54 iniciativas específicas de este segmento (más otras 17 multisegmento) que inciden en su desarrollo: misiones comerciales, jornadas profesionales, asistencia a ferias especializadas y eventos internacionales, viajes de familiarización, acciones puerta a puerta, etc. Además, solo en el último trimestre del año el número de estas iniciativas asciende a 17, el segmento con mayor promoción de los ocho existentes. Sin duda, también han aportado mucho a este avance las bondades del destino Costa del Sol, que cumplen con las expectativas que demanda el turista de congresos, sobre todo, actividades gastronómicas y culturales. Así, los aspectos que más valoran de nuestro destino son el clima, la planta hotelera, la seguridad o la variedad de la oferta para celebrar los eventos. Por último, el desarrollo de infraestructuras de las dos últimas décadas también ha aportado un valor añadido al segmento gracias a la ampliación del aeropuerto, la llegada de la alta velocidad ferroviaria o a las nuevas conexiones por carretera (autovías y autopistas de peaje).

DATOS DE CONTACTO Plaza de la Marina, 4 - 29015 - Málaga Teléfono: +34 952 12 62 72 Email: info@costadelsol.travel Web: www.visitacostadelsol.com

· DATOS DE INTERÉS · CONVENTION BUREAUX

CÁDIZ, OFICINA DE CONGRESOS C.B. Plocia, s/n (Palacio de Congresos y Exposiciones) 11006 Cádiz Tel: 956291017 Fax: 956291018 www.cadizcongresos.com cadiz2000@palaciocongresos-cadiz.com CÓRDOBA CONVENTION BUREAU Rey Heredia, 22 - 14003 Córdoba Tel: 957201774 Fax: 957200159 www.cordobaconvention.com ccb@cordobaconvention.coM consorcio@turismodecordoba.org HUELVA CONVENTION BUREAU Fernando el Católico, 14. 21003 Huelva Tel: 959257467 Fax: 959249646 www.turismohuelva.org turismo@diphuelva.es MÁLAGA CONVENTION BUREAU Paseo Antonio Machado, 12, torre B, 5º 29002 Málaga Tel: 952927696 Fax: 952928577 www.malagacongresos.com convention.bureau@malaga.eu SEVILLA CONGRESS & CONVENTION BUREAU Plaza del Triunfo, 1 - 41004 Sevilla Tel: 954500583 www.sevillacb.com info@sevillacb.com COSTA DEL SOL CONVENTION BUREAU Plaza de la Marina, 4 - 29015 Málaga Tel: 952126272 Fax: 952225207 www.costadelsolconventionbureau.com convention.bureau@visitacostadelsol.com info@costadelsol.travel ALMUÑECAR CONVENTION BUREAU Palacete de Najarra. Avda. de Europa, s/n 18690 Almuñecar - Granada Telf. 958631125 Fax. 958635007 www.almunecar.es turismo@almunecar.es

PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE ESTEPONA Avda. litoral s/n - 29680 Estepona (Málaga) Tel: 952803512 Fax: 952803861 www.estepona.es palaciodecongresos@estepona.es PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE LA COSTA DEL SOL México, 3, 3ª Planta - 29620 Torremolinos (Málaga) Tel: 952379203 Fax: 952379255 www.palacio-congresos.com sercopal@palacio-congresos.com PALACIO DE FERIAS Y CONGRESOS DE MÁLAGA Avda. Ortega y Gasset, 201 - 29006 Málaga Tel: 952045500 Fax: 952045519 www.fycma.com info@fycma.es PALACIO DE FERIAS Y CONGRESOS DE MARBELLA Jose Meliá, 2 - 29602 Marbella (Málaga) Tel: 952828244 Fax: 952821461 www.marbellacongresos.com info@marbellacongresos.com CENTRO DE CONGRESOS HOSPITAL DE SANTIAGO Plaza Velázquez de Molina, S/n - 23400 Úbeda (Jaén) Tel: 953750440 turismo@ubedainteresa.com CENTRO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES ANTIGUO HOSPITAL DE SAN JUAN DE DIOS Plaza San Juan de Dios, 2 - 23003 Jaén Tel: 953248000 Fax: 953248022 Web: www.dipujaen.es dipujaen@promojaen.es RECINTO PROVINCIAL DE FERIAS Y CONGRESOS DE JAÉN Prolongación Ctra. Granada, s/n - 23003 Jaén Tel: 953086980 Fax: 953245012 www.ifeja.org general@ifeja.org; convenciones@ifeja.org FORO IBEROAMERICANO DE LA RÁBIDA Paraje de la Rábida, s/n 21810 Palos de la Frontera (Huelva) Tel: 959257467 Fax: 959249646 www.diphuelva.es turismo@diphuelva.es; turismo_hcb@diphuelva.es

PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS CABO DE GATA-ALMERÍA Alcalde Muñoz 12, C. P. 04004 Almería Tel: 950 28 14 49 www.turismodealmeria.org turismoalmeria@aytoalmeria.es

OTRAS SEDES

CÁMARA DE COMERCIO DE ALMERÍA Avd. Cabo de Gata - 04007 Almería Tel: 950181700 Fax: 950181701 www.camaradealmeria.es - info@camaradealmeria.es SALAS DE REUNIONES DE LA UNIVERSIDAD DE ALMERÍA Ctra. Sacramento s/n - 04120 Almería Tel: 950015000 Fax: 950015292 www.ual.es - espacios@ual.es AUDITORIO DE SEVILLA Camino de los Descubrimientos. Isla de la Cartuja, 41092, Sevilla - Tel: 954 460 748 www.auditoriodesevilla.com - auditorio@auditoriosevilla.org CASA DE PILATOS Plaza de Pilatos, 1 - 41003 Sevilla Tel: 954225298 www.fundacionmedinaceli.org direccion@fundacionmedinaceli.org EDIFICIO EXPO (AGESA) Inca Garcilaso, 3 - 41092 Sevilla Tel: 954489022 Fax: 9544489021 www.agesa-sa.es - gerencia@agesa-sa.es JARDÍN BOTÁNICO HISTÓRICO LA CONCEPCIÓN Camino Jardín Botánico, 3 - 29014 Málaga Tel: 952252148 Fax: 952 257442 www.laconcepcion.malaga.eu.es

OPC

ASOCIACIÓN ANDALUZA DE EMPRESAS OPC Conde de Cárdenas, 16, 1º-2ª - 14002 Córdoba Tel: 957485848 Fax 957485849 www.turismodecordoba.org secretariatecnica@andaluciaopc.com

ADMINISTRACIÓN

PALACIO DE CONGRESOS CASA COLÓN Plaza del punto, s/n - 21003 Huelva Tel: 959210181 Fax: 959210180 www.huelva.es

CONSEJERÍA DE TURISMO, COMERCIO Y DEPORTE Edif. Torre Triana, Avda. Juan Antonio Vizarrón, s/n 41092 Sevilla Tel: 955065100 Fax: 955065167 www.juntadeandalucia.es información.ctcd@juntadeandalucia.es

PALACIO DE FERIAS Y CONGRESOS ILASUR Av. Río Frío, s/n - 21449 Islantilla, Huelva Tel: 959646200 Fax: 959486508 www.ilasur.es mice@ilasur.es

TURISMO ANDALUZ S.A. Centro Internacional de Turismo de Andalucía Calle Compañía, 40 - 29008 MALAGA Tel: 951299300 Fax: 951299316 www.andalucia.org - info@andalucia.org

PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS DE CÓRDOBA Torrijos, 10 - 14003 Córdoba Tel: 957483112 Fax: 957483925 www.cordobacongress.com palacio@cordobacongress.com

INSTITUCIÓN FERIAL DE CÁDIZ (IFECA) Parque González Hontoria, s/n 11405 Jerez de la Frontera (Cádiz) Tel: 956180723 Fax: 956180731 www.ifecajerez.org ifeca@dipucadiz.es

BÉTICA DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES San Francisco Javier, 1, 2D - 41005 Sevilla Tel: 954654164 Fax: 954645100

PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS DE GRANADA Paseo de Violón, s/n - 18006 Granada Tel: 958246700 Fax: 958246702 www.pcgr.org palacio@pcgr.org

PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE CÁDIZ Plocia, s/n - 11006 Cádiz Tel: 956291017 Fax: 956291018 www.palaciocongresos-cadiz.com cadiz2000@palaciocongresos-cadiz.com

ALMERÍA CONVENTION BUREAU Avda. Cabo de Gata, 29 - 04007 Almería Telf. 950181700 Fax. 950181702 www.almeriaconventionbureau.com mmartin@camaradealmeria.es

PALACIOS DE CONGRESOS

PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS DE SEVILLA. FIBES Avda. Alcalde Luis Uruñuela, 1- 41020 Sevilla Tel: 954478700 Fax: 954478720 www.fibes.es directorgeneral@fibes.es

OTROS ORGANISMOS

ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS HOTELEROS DE LA COSTA DEL SOL. AEHCOS Rio Salazar, nº 6. Torre III, 3ª planta 29620 Torremolinos (Málaga) Tel: 952 381 700 www.aehcos.es - info@aehcos.es

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ARA

Zaragoza se internacionaliza como destino MICE

n 2012 se celebraron en Zaragoza 412 eventos, a los que asistieron un total de 116.000 delegados que supusieron un impacto económico de casi 60 millones de euros, según informa el Convention Bureau local. En los once primeros meses de 2013, esta entidad ha colaborado en más de 230 reuniones con unos 40.000 congresistas. En 2013, el sector médico-sanitario ha sido el que más acciones ha protagonizado, con eventos como el Congreso Internacional de Inteligencia Emocional y Bienestar (CEIIB) y el Congreso de la Sociedad Española de Enfermedades Infecciosas La Torre del Agua de Zaragoza, y Microbiología Clínica, al que asisdurante la presentación del Golf 7 tieron 1.300 delegados. También se de Volkswagen. celebraron en Zaragoza el I Congreso por la Competitividad del Turismo en España en septiembre y el V Iberoamericano de Cultura “Cultura digital, cultura en red”, en noviembre. En 2012, Zaragoza fue escenario de un evento organizado por Volkswagen al que asistieron más de 14.000 personas, que supuso un importante impulso para la ciudad como destino de reuniones. A raíz de su celebración,

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el sector turístico y las instituciones decidieron emprender la internacionalización del producto MICE, con una propuesta basada en sus adecuadas infraestructuras, su capacidad hotelera y en sus numerosos atractivos culturales, que son especialmente interesantes para el segmento de incentivos. Para impulsar dicha internacionalización, en 2013 ha habido presentaciones de Zaragoza y su oferta de reuniones en Dusseldorf y Munich ante agencias MICE, OPC, agencias de eventos e incentivos y responsables “corporate” de empresas importantes de sectores como automoción, farmacia, cosmética, seguros y telecomunicaciones. Huesca se consolida Huesca está realizando también importantes esfuerzos por consolidarse como destino MICE. En 2013, se han celebrado 25 eventos, diez más que el ejercicio anterior., con unos 3.000 congresistas. Además, la Fundación Huesca Congresos ha crecido en nueve asociados, superando el medio centenar. Según la gerente de esta entidad, Beatriz Bañales, el sector MICE es uno de los que cuenta con “mayor repercusión” en el turismo. En octubre de este año, el Palacio de Congresos acogerá las XII Jornadas de Gestión y Evaluación de Costes Sanitarios, que será “el mayor congreso médico celebrado hasta ahora en la ciudad”, anuncia Bañales, quien recuerda que, debido a su tamaño y características, Huesca es una ciudad “accesible, cómoda y tranquila” en la que no es ni siquiera necesario tomar un medio de transporte para desplazarse, por ejemplo, del hotel al Palacio de Congresos.

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ZARAGOZA CONVENTION BUREAU Eduardo Ibarra, 3 (Auditorio Palacio de Congresos) 50009 Zaragoza Tel: 976 721 333 Fax: 976 721 327 www.zaragozaturismo.es - zcb@zaragoza.es TERUEL CONVENTION BUREAU Ctra. Sagunto - Burgos, s/n. - Parc. Los Planos - 44002 Teruel Tel: 902023935 www.teruelconventionbureau.com comunicación@conventionbureau.com

PALACIOS DE CONGRESOS

AUDITORIO PALACIO DE CONGRESOS DE ZARAGOZA Eduardo Ibarra, 3 - 50009 Zaragoza Tel: 976721300 Fax: 976350514 www.auditoriozaragoza.com informacion@auditoriozaragoza.com

Tel: 902023935 Fax: 902023936 www.feria-congresosteruel.com palaciodeteruel@telefonica.net

OPC

ASOCIACIÓN ARAGONESA DE OPC Paseo Sagasta 19, Entlo Dcha - 50008 Zaragoza Tel. 976211748 Fax. 976212959 www.dico.es dico@dico.es

ADMINISTRACIÓN

PALACIO DE CONGRESOS DE JACA Avda. Juan XXIII, 17 - 22700 Jaca (Huesca) Tel: 974356002 Fax: 974355663 congresosjaca@aytojaca.es www.congresosjaca.es

DIRECCIÓN GENERAL DE TURISMO Edificio Pignatelli - Pº María Agustín,36 50071 Zaragoza Tel: 976 71 47 35 www.turismodearagon.com

PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS DE TERUEL Ctra. Sagunto - Burgos, s/n - Parc. Los Planos Apartado de correos 297 - 44002 Teruel

PATRONATO PROVINCIAL DE TURISMO DE TERUEL Pl. San Juan, 7 - 44001 Teruel Tel: 978647400 Fax: 978647434

PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE HUESCA Plaza de la catedral, 1 - 22002 Huesca Tel: 974 292 100 Fax: 974 292 163

ASOCIACIONES

HORECA ZARAGOZA Pº Sagasta, 40, Of. 5 - 50006 Zaragoza Tel: 976210922 información@horecazaragoza.com www.horecazaragoza.com

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AST

Gijón se especializa en atraer reuniones científicas en colaboración con la Universidad La ciudad duplica el número de candidaturas MICE recibidas en 2012

El Palacio de Congresos de Gijón en un momento de la celebración del Congreso TIC Menores.

La ciudad de Gijón, con una floreciente actividad de turismo de reuniones, ha recibido antes de acabar 2013, el doble de candidaturas para celebrar actividades del segmento MICE que todas las que llegaron en 2012 y ya ha cerrado eventos para los próximos tres años.

l Gijón Convention Bureau afirma que en 2013, más que nunca, la institución ha trabajado “distinguiendo mucho el tipo de reuniones que quería conseguir y los medios para ello”. Lo cual, ha arrojado un resultado que desde la entidad se valora como “positivo”, aunque puntualizando que “hay que seguir trabajando con intensidad” en lo que a acciones comerciales y de promoción se refiere. El hecho de que se hayan “reforzado enormemente” las actuaciones en esos dos aspectos de su actividad han propiciado que, dentro del segmento asociativo, se hayan cerrado ya reuniones promovidas por sociedades científicas y académicas, entre otros sectores. Hasta el punto de que, aún sin haber concluido el año, “ya se han duplicado el número de candidaturas presentadas con relación a 2012”, detalla

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el órgano especializado en MICE. Más aún, el Convention Bureau adelanta que

“se han cerrado reuniones para los próximos tres años y hay candidaturas abiertas hasta 2018”. Destaca el Congreso de la Sociedad Española de Medicina de Familia de 2015, en el que se prevén 3.500 asistentes, y que albergará la ciudad. Algo que se considera un éxito en sí mismo porque “un destino de las características de Gijón está trabajando en línea con los más maduros y asentados destinos nacionales e internacionales” dentro del mercado de reuniones. La entidad cree haber encontrado la manera de “sostener estos resultados y acrecentarlos” mediante la apuesta sólida por un segmento de actividad. Así, actualmente Gijón se está especializando en atraer reuniones científicas, al amparo de su consideración como Ciudad de la Ciencia y la Innovación. Y, para conseguirlo, estrecha lazos con los clientes ya fidelizados, a fin de que se “se animen a traer más reuniones” en los próximos años. Además, también se están estableciendo sinergias con otras entidades de la ciudad, como el Parque Tecnológico, el Instituto Universitario de Tecnología de Asturias (IUTA), el Campus Universitario de Viesques y, en concreto, la Escuela Politécnica de Ingenieros. A ello, se suma la puesta en marcha del programa En Suma (Sumando Esfuerzos), orientado a la colaboración entre el Gijón Convention Bureau y las OPC para la captación conjunta de reuniones asociativas. Biosphere Destination En 2013, Gijón se convirtió en la segunda ciudad en obtener la certificación internacional

Incentivos a las reuniones de empresa

tra de las iniciativas puestas en marcha recientemente en Gijón para estimular la captación de turismo de reuniones apunta directamente al segmento corporativo. Se trata de la colaboración que ha establecido el Convention Bureau local con los hoteles de la ciudad para incentivar la celebración de pequeñas reuniones y convenciones de empresa. El programa se llama “Gijón invierte en tu Reunión de Empresa: te ayudamos a mejorar tu experiencia entre nosotros si eliges uno de los hoteles de la ciudad”. Con el mismo, se busca que los establecimientos alojativos sean competitivos respecto a los que se sitúan en otros destinos. En concreto, la línea de subvenciones que habilita el Ayuntamiento está sujeta a que se trate de encuentros con entre 25 y 50 participantes, en los que se contrate como mínimo una noche de hotel y sus salones, así como algún otro servicio en la ciudad. La promoción y comunicación de la iniciativa corresponde a Gijón Turismo y, además, los hoteles informan a sus clientes en los presupuestos y propuestas que les envían.

Biosphere Destination, concedida por el Instituto de Turismo Responsable (ITR), tras obtenerla Barcelona con anterioridad. La certificación “ha reconocido, sobre todo, la preocupación y el compromiso medioambiental de la ciudad en los más diversos campos”, señala el Convention Bureau.

El Convention Bureau y las OPC de Gijón mantienen un programa de colaboración para captar conjuntamente reuniones asociativas Esto implica aspectos eminentemente turísticos, como las playas con la Q de Calidad, con la bandera Ecoplayas., aí como otros más institucionales, pero también vinculados a esta actividad. La ciudad está integrada en el Pacto de los Alcaldes, la defensa e integración en la vida diaria y en la oferta a los turistas del patrimonio material e inmaterial de las tradiciones asturianas, que son numerosas. La consecución de la certificación Biosphere Destination ha tenido su efecto en la oferta de Gijón como destino de reuniones, con un programa que se encuentra en sus inicios en el que participan todos los subsectores miembros del Convention Bureau. “Se pretende reforzar la competitividad de las empresas y el destino

El Real Club de Regatas durante el Acto de Embajadores de Gijón de 2013.

atendiendo a una tendencia creciente, y reforzando desde el segmento de profesionales del turismo de reuniones (MICE) la certificación de Gijón como Biosphere Urban Destination”, expone la entidad. Los objetivos que se marca el Convention Bureau local son, a corto plazo la “formación y concienciación sobre eventos sostenibles” y a medio, “obtener un código de buenas prácticas sostenibles consensuado” con las empresas

especializadas en la organización de eventos sostenibles en la ciudad. Cabe señalar que esta certificación se “une y amplia” al reconocimiento que Gijón obtuvo durante la celebración de Fitur 2013, feria en la que recibió el premio al mejor Destino Turístico de Calidad de España 2012, otorgado cada año por el Instituto de Turismo de España (Turespaña). Tras dos ediciones ganando el segundo premio, en el 2013 se le reconoció la excelencia.

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OVIEDO CONVENTION BUREAU Plaza de la Gesta, s/n - 33007 Oviedo Tel: 985246217 Fax: 985246216 www.palaciocongresosoviedo.com congresos@oviedo.es

GIJÓN CONVENTION BUREAU Recinto Ferial Luis Adaro, Avda. Dr. Fleming, 481 33203 Gijón Tel: 985180153 Fax: 985180177 www.asturiascongresos.com info@asturiascongresos.com

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AUDITORIO Y PALACIO DE CONGRESOS PRÍNCIPE FELIPE Plaza de la Gesta s/n - 33007 Oviedo, Asturias Tel: 985272111 Fax: 985246216 www.auditorioprincipefelipe.es congresos@oviedo.es PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES CIUDAD DE OVIEDO C/ Arturo Álvarez Buylla s/n 33005 Oviedo, Asturias Tel: 985962741 Fax: 985241543 www.palaciocongresosoviedo.com info@pec-oviedo.com

PALACIO DE CONGRESOS GIJÓN Y FERIA DE MUESTRAS DE ASTURIAS Doctor Fleming, 481- 33203 Gijón Tel: 985180100 Fax. 985337711 www.feriasturias.es - congresos@camaragijon.com

CONSEJERÍA DE TURISMO Eduardo Herrera, “Herrerita”, S/n, 1ª Planta 33006 Oviedo (Asturias) Tel: 985106435 Fax: 985106421 www.asturias.es

LABORAL CIUDAD DE LA CULTURA C/ Luis Moya Blanco, 261 - 33203 Gijón, Asturias Tel: 902306600 www.laboralciudaddelacultura.com visitaslaboral@laboralciudaddelacultura.com

AYUNTAMIENTO DE AVILÉS Plaza España, 1 - 33402 Avilés Tel: 985122100 Fax: 985541538 www.ayto-aviles.es informacion@ayto-aviles.es

CENTRO NIEMEYER Ave. Del Zinc s/n - 33400 Avilés, Asturias Tel: 984 835 031 www.niemeyercenter.org - info@niemeyercenter.org

OPC

ASOCIACIÓN DE EMPRESAS OPC DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS Calle Uria , 68, 1º D - 33003 Oviedo (Asturias) Tel. 984051604 Fax: 984281671 opcasturias@opcasturias.com

ADMINISTRACIÓN

GOBIERNO AUTONÓMICO DE ASTURIAS Plaza España, 1, 1º - 33007 Oviedo (Asturias) Tel: 985106767 www.asturias.es

ASOCIACIONES

UNIÓN HOTELERA DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS Hermanos Pidal, 32, 1º - 33005 Oviedo (Asturias) Tel: 985230533 Fax: 985273437 www.unionhotelera.com correo@unionhotelera.com ASOC. EMPRESARIAL DE HOSTELERIA DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS Alonso Quintanilla, 3-1º I-F - 33002 Oviedo (Asturias) Teléfono: 985 22 38 13 www.hosteleria.org - asturias@hosteleria.org CLUB DE EMPRESAS OVIEDO CONGRESOS Pol. Ind.de Olloriego, Parc. B 51 - 33660 Tudela (Asturias) Tel: 985982907 Fax: 985790459 info@oviedocongresos.com www.oviedocongresos.com Especial MICE 2014

Un Paraíso Natural en el que la autenticidad y la vanguardia marcan un destino altamente profesionalizado

Elegir Asturias siempre tiene ventajas Pocos destinos ofrecen tantas posibilidades como Asturias para reuniones, congresos e incentivos. Sus instalaciones, los equipos de profesionales, la espectacular gastronomía, la riqueza medioambiental, las propuestas culturales...… todos los ingredientes para que cualquier evento tenga su éxito garantizado.

l Principado de Asturias cuenta con una espectacular variedad de escenarios para la celebración de congresos, reuniones e incentivos, en los que los paisajes natural y urbano se alternan a lo largo de los más de 300 kilómetros de la costa reconocida como la mejor conservada de España, hasta alcanzar los espacios de montaña que llegan a superar los 2.000 metros que albergan seis Reservas de la Biosfera de la UNESCO. Si a esta diversidad le añadimos que puedes disfrutarla a tan solo una hora de distancia de cualquiera de sus tres centros urbanos, entenderás porqué en Asturias puedes encontrar lo que buscas. Sedes Desde una amplia variedad de espacios en Laboral-Ciudad de la Cultura, que es el mayor edificio de España, a pequeñas salas en hoteles de alta gama en el corazón de una Parque Nacional como Picos de Europa, la oferta astu-

Santa María del Naranco. Foto: Benedicto Santos

riana te ofrece sedes únicas y singulares para cualquier tipo de evento: palacios, museos, llagares y bodegas o espacios en los que su vanguardismo marca tendencia como el Centro Niemeyer o el Palacio de Congresos y Exposiciones “Ciudad de Oviedo”. Todo ello acompañado de una oferta que cuenta con 3.300 establecimientos y 83.000 plazas, de las que el 17% se encuentra en los centros de Avilés, Oviedo y Gijón que constituyen una estructura urbana de 600.000 habitantes con más de 250 salas para todo tipo de eventos. Profesionales El factor humano es fundamental para asegurar el éxito de cualquier iniciativa y Asturias cuenta con una potente estructura empresarial que va desde organizadores profesionales de congresos, empresas de catering y restauración, agencias de eventos, empresas de autobuses, Centro Niemeyer. Foto: Infoasturias

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agencias de viajes a empresas de turismo activo que completan la fuertemente consolidada oferta de profesionales que trabajan al servicio del turismo de reuniones en Asturias. Todos ellos, junto con los Clubes de Empresas, Convention Bureau y organismos gestores de destino son los mejores aliados para acometer con garantías cualquier proyecto. Oferta cultural y patrimonial Asturias combina tesoros como su Arte Paleolítico y su Arte Prerrománico, declarados Patrimonio Mundial por la UNESCO, con una programación cultural con eventos de primer nivel como la Temporada de Ópera de Oviedo, los Premios Príncipe de Asturias o el Festival Internacional de Cine de Gijón a los que se suma un calendario repleto de propuestas de carácter cultural y de instalaciones museísticas que completan un circuito perfecto para cualquier programa social. Gastronomía Todo un mundo a explorar con catas, talleres y degustaciones en instalaciones singulares en los que encontrarás producciones que ofrecen 40 variedades de quesos artesanos, Vino de Calidad de Cangas fruto de lo que se ha dado en llamar “viticultura heroica” por la compleja orografía de las laderas donde se encuentran las viñas, sidra con variedades de manzana autóctona, embutidos como el Chosco de Tineo, mariscos del Cantábrico o las alubias (llamadas “fabas” en Asturias) que son base del plato más auténtico del Principado: la fabada.

Lucía, Tamara, Julio, tú y yo Buscadores de conocimiento

Recorreréis ciudades fascinantes viviendo experiencias únicas. Custodiaréis paradas mágicas y tentaciones secretas. Conservaréis mares fantásticos y puertos asombrosos. Todos seréis guardianes del paraíso. Tú también.

www.guardianesdelparaiso.org

El Hospital Universitario de Santander atrae reuniones del sector sanitario

CAN

Uno de cada tres encuentros celebrados en 2012 tuvo la medicina como temática principal

Maqueta del Centro Botín, que será inaugurado el próximo verano y constituirá un atractivo para el turismo de reuniones.

La importancia del Hospital Universitario Marqués de Valdecilla (HUMV) se nota en el turismo de reuniones que llega a la capital de Cantabria, principal foco de este tipo de actividad en la región. De hecho, en el pasado ejercicio un 31,73 % de los encuentros acogidos los convocó el sector médico-sanitario. Se trata de una tendencia que se ha mantenido a lo largo de 2013, según apuntan las cifras del primer trimestre, indican desde el Convention Bureau. Entre los eventos que tuvieron lugar en los últimos meses destacan por su alta participación el 19 Congreso Anual de la Sociedad Europea de Anestesia Regional y Tratamiento del Dolor (ESRA), con 800 participantes y el Congreso Cardiología Arritmias, con 700 asistentes. Por su parte, la participación de otros sectores en la actividad de re-

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uniones, se divide entre el económico comercial, que aglutina el 29,15 % de los eventos celebrados, seguido por el universitario (13,65 %), el cultural (11,44 %), el público (7,01 %), el científico (3,69 %) y el tecnológico, con un 3,32 %. En cuanto a las infraestructuras, destaca el Palacio de Exposiciones y Congresos de Santander con sus casi 10.000 metros cuadrados de superficie, en un edificio vanguardista diseñado por los arquitectos Gabriel Gallegos y Juan Carlos Sanz y reconocido con la Q del Instituto de Calidad Turística Española. Su espacio de mayor tamaño es el Salón El Sardinero, con 2.660 metros cuadrados. Destaca también la próxima apertura del Centro de Arte Botín, que se inaugurará en Santander el próximo verano y que, mediante la oferta constante de propuestas artísticas y culturales, conseguirá previsiblemente un efecto económico importante para la región. Entre otras razones, porque también hará más atractiva la ciudad para el turismo de reuniones nacional e internacional. La capital cántabra elaboró el plan estratégico Santander 2020, con el que busca impulsar la innovación en la ciudad y alcanzar un modelo de desarrollo inteligente, que ofrezca a los ciudadanos servicios eficientes y de calidad, mediante el despliegue de nuevas tecnologías. De hecho, Santander es pionera de la Red Española de Ciudades Inteligentes (RECI), una plataforma que agrupa a un total de 41 urbes, y que actualmente preside el alcalde la ciudad, Iñigo de la Serna.

· DATOS DE INTERÉS · CONVENTION BUREAUX SANTANDER CONVENTION BUREAU Jardines de Pereda, s/n 39004 Santander Tel: 942203002 Fax: 942203005 www.santanderconventionbureau.com congresos@santander.es

PALACIOS DE CONGRESOS PALACIO DE FESTIVALES Y CONGRESOS DE CANTABRIA Gamazo s/n 39004 Santander Tel 942361606 Fax: 942364061 www.palaciofestivales.com PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS Real Rancing Club, 3 39005 Santander Tel: 942 290 040 Fax. 942 290 088 www.palacioexposiciones.com palaexpo@ayto-santander.es

PALACIO DE LA MAGDALENA Avda. Reina Victoria, s/n 39005 Santander Tel: 942 203084 www.palaciomagdalena.com palaciomagdalena@ayto-santander.es PALACIO DE DEPORTES Avda. del Deporte s/n 39012 Santander Tel: 942 200 800 Fax: 942 200 848 imd@ayto-santander.es www.santanderdeportes.com

ADMINISTRACIÓN GOBIERNO DE CANTABRIA Peña Herbosa, 29 39003 Santander Tel: 942207208 Fax: 942207214 www.gobcantabria.es gobierno_cantabria@gobcantabria.es DIRECCIÓN GENERAL DE TURISMO Miguel Artigas, 2-4, 1º,3º Y 4º planta 39002 Santander Tel: 942208286 www.turismocantabria.es

OPC ASOCIACIÓN DE EMPRESAS DE OPC DE CANTABRIA Calvo Sotelo, 19-3º 39002 Cantabria Tel: 942230627 Fax. 942231058 secretariageneral@opcecantabria.es www.opcecantabria.es

ASOCIACIONES ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE HOSTELERÍA DE CANTABRIA General Dávila 115, 39006 Santander Tel: 942367030 Fax: 942367136 www.hosteleriadecantabria.net

Palacio de Exposiciones y Congresos de Santander

C/ Real Racing Club, 3 39005 Santander Tel.: 942.29.00.40 Fax.: 942.29.00.88 www.palaciodeexposicionesycongresos.com www.palacioexposiciones.com palaexpo@ayto-santander.es

El Palacio de Exposiciones de Santander está situado en una de las zonas más turísticas y bellas de la ciudad. Su ubicación privilegiada permite acceder con facilidad a hoteles, zonas de ocio y cultura, incentivando así, el turismos de reuniones. El edificio acoge todo tipo de eventos debido a su carácter versátil, funcional y vanguardista. Su arquitectura es una metáfora de la orografía y climatología de Cantabria. Dispone de los medios tecnológicos más avanzados. La dotación de servicios y equipamiento se completa con un área de información y recepción, guardarropa, zona de descanso, cafetería y varias terrazas.

** TODOS LOS ESPACIOS DISPONEN DE CIRCUITO DE VOZ Y DATOS, CLIMATIZACIÓN Y WIFI **

SALONES

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

El Sardinero 2.660 Se puede disociar estéticamente mediante un sistema de cortinajes Bahía 2.440 Paneles móviles acústicos (hasta 11 salas de 100 m2 cada una) Salón de actos 275 pax Proyección a través de ordenaor · Megafonía · Traducción simultánea

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CAS

El palacio de Toledo cierra su primer año con 37 eventos

Cuenca acogió 230 eventos hasta noviembre y prevé incrementar su promoción en el mercado nacional noviembre, sumó unos 230 eventos celebrados en 2013, según informa la Fundación Turismo de Cuenca. La entidad precisa que el 44,3 % de los delegados participantes corresponden al ámbito nacional, siendo el segmento que más avanza; mientras que un 42 % son de la región, y sólo un 7,3 % tienen como procedencia otros países. Más congresistas nacionales Los datos provisionales de la fundación apuntan que el 25 % de los eventos celebrados contaron con más de un centenar de delegados, mientras que en el rango entre el medio centenar y el centenar se sitúan el 21 % y, por debajo de los 50 asistentes, aproximadamente un 54 %. Quizá debido a esta distribución, los propios establecimientos hoteleros fueron los que más cantidad de actos MICE acogieron. Momento del VIII Foro Empresarial, celebrado en el Auditorio de Cuenca.

El Palacio de Congresos de Toledo El Greco ha realizado en 2013 su bautismo de fuego. Finaliza este primer ejercicio completo de actividad con un total de 37 eventos celebrados en sus modernas instalaciones, a los que asistieron alrededor de 20.000 participantes.

a puesta en marcha de este nuevo palacio de congresos, obra del arquitecto Rafael Moneo, actual Premio Príncipe de Asturias, ha supuesto un impulso turístico para la ciudad, en cuyo centro se encuentra ubicado el edificio. La empresa que lo explota, Gestió i Serveis Trade Center, considera esta ubicación un “privilegio” para la celebración de eventos y espera que Toledo y su palacio “se complementen y fortalezcan mutuamente” a partir de ahora. Entre los actos que han tenido lugar en este espacio durante su primer año de vida destacan la 1ª Cumbre Internacional del Vino, celebrada el pasado mes de octubre, y que contó con una asistencia de 1.500 personas. Seguida en grado de importancia por la IX Convención Regional de la Asociación Agraria-Jóvenes Agricultores (ASAJA) de

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Castilla-La Mancha, celebrada en mayo con la participación de 1.000 delegados. En tercer lugar, en noviembre tuvieron lugar las X Jornadas de la Sociedad Española de Cuidados Paliativos, con 600 congresistas. Este nuevo Palacio de Congresos cuenta con un auditorio con capacidad para 925 personas, cuatro salas de reuniones panelables con capacidad para 300 personas, una sala multiusos de 450 metros cuadrados, un espacio polivalente adecuado para actividad ferial y de restauración y una sala con vistas a la ciudad que se utiliza como espacio exclusivo para empresas. Dentro de la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha, el otro polo con especial atractivo para el turismo de reuniones es actualmente Cuenca, ciudad Patrimonio de la Humanidad, que, hasta el pasado mes de

El Palacio de Congresos El Greco de Toledo albergó en octubre la 1ª Cumbre Internacional del Vino, que contó con 1.500 asistentes Por lo que se refiere a las previsiones para 2014, Cuenca albergará el Congreso Nacional de Estrabología a finales de abril, con una participación estimada de 300 profesionales. A finales de junio se celebrará en la ciudad el Congreso Internacional de Profesores de Español (FIAPE), al que asistirán previsiblemente 350 delegados. A finales de noviembre está programado el Congreso Nacional de Médicos de Residencias, al que se prevé que acudan 250 especialistas. El Convention Bureau de Cuenca encara 2014 con el objetivo de incentivar la promoción turística de la ciudad en el segmento de reuniones, dentro de sus principales mercados emisores en el panorama nacional. “Se buscará atraer y acercar a los diferentes profesionales del sector MICE para conocer al detalle nuestro destino”, apuntan desde la entidad.

La nueva infraestructura atrae turismo de negocios hacia Castilla y León

Fórum Evolución Burgos ha generado un impacto económico de 5,2 millones en su primer año El turismo de reuniones es uno de los ejes en los que Castilla y León basa su diferenciación como destino turístico, con avances como la apertura del Fórum Evolución Burgos que ha cumplido su primer año completo de actividad.

astilla y León apuesta por darse a conocer como alternativa al turismo de sol y playa y está potenciando la difusión de sus valores diferenciales como el museo de la Evolución Humana, el Camino de Santiago, que Burgos haya sido Capital Española de la Gastronomía en 2013 y que haya figurado entre los 46 destinos recomendados recientemente por “The New York Times”. El turismo de reuniones forma parte también de este ámbito diferencial de la región. Un hito para la ciudad La apertura del Fórum Evolución en junio de 2012 ha supuesto un punto de inflexión para Burgos que cuenta ahora con un espacio escénico y de congresos del que carecía. Con capacidad para albergar eventos de más de 1.300 asistentes, ahora la ciudad está habilitada para acoger cerca del 80 % de los congresos que se organizan en España. Transcurrida la primera fase de apertura y puesta en funcionamiento, la entidad ofrece un balance positivo al haber realizado decenas de actividades con miles de asistentes, haber generado actividad en distintos sectores económicos, y haber entrado en el circuito nacional de sedes con capacidad para celebrar congresos de gran tamaño.

Segovia proyecta un palacio de congresos

egovia prepara el proyecto de construcción de un palacio de congresos para 800 plazas en el complejo Segovia 21, ubicado en el término municipal de Palazuelos de Eresma, a seis kilómetros de la capital. El objetivo es fomentar este segmento y potenciar el turismo que genera 6.000 empleos en Segovia, el 10 % del total, y supone unos ingresos de unos 81 millones de euros anuales, una cantidad que puede aumentar con esta nueva infraestructura, de forma semejante a cómo lo ha hecho por ejemplo el Palacio de Congresos de Ávila que obtuvo un impacto económico en torno 13 millones el año pasado. El proyecto permitiría además recuperar la conocida como Faisanera, edificio histórico donde ha decaído el proyecto de instalar la casa club del campo de golf. El Gobierno regional abonará el 40 % de la obras, en torno a los 8 millones de euros, mediante una subvención directa a la Diputación de Segovia. El proyecto podría estar finalizado en unos 18 meses.

La apuesta de los prescriptores locales en proponer la ciudad de Burgos como sede de congresos, el esfuerzo de entidades y empresas en la organización de sus reuniones en el Fórum Evolución y el firme apoyo del Ayuntamiento de la ciudad, están resultando pilares fundamentales para el éxito de la institución. Durante el primer año de funcionamiento, desde el 7 de junio de 2012 al 7 de junio de 2013, el Fórum ha acogido 142 actividades congresuales y culturales, con 121.743 participantes. Por tipología, las actividades culturales han supuesto un 30 % y las congresuales un 70 % y entre este último segmento, las gastronómicas han sido un 21 % del total, las empresariales un 18 % y las científicas un 11 %. El día de máxima afluencia, el edificio congregó de forma simultánea a 2.540 personas al coincidir el Congreso de Testigos de Jehová y un encuentro de Asuntos Sociales. Generador de empleo El impacto económico para la ciudad del primer año de actividad del Fórum se estima en 5.237.405 euros y se calcula que el empleo directo generado alcanza las 135 personas. En este cálculo, se incluyen únicamente las empresas proveedoras de servicios del propio Fórum (limpieza, seguridad, restauración, servicios técnicos y personal), a lo que habría que añadir el empleo generado en las empresas del sector congresual, cuya actividad también se ve positivamente afectada (empresas de diseño e imagen, cartelería, pequeño equipamiento y otros), y el empleo generado en el sector de hostelería y turismo, como consecuencia de la mayor actividad. Para 2014, el Fórum ya tiene previsto medio centenar de actividades, un 45 % de ellas congresuales como el Congreso Internacional de Autismo y el IV Congreso Iberoamericano iREDES, entre otros. La entidad centra sus esfuerzos en la promoción, comercialización y captación de congresos, especialmente en el ámbito científico-médico y de investigación. Hasta el momento ha presentado 33 candidaturas a congresos para 2014, 2015 y siguientes, de carácter nacional, en su mayoría, aunque también internacional, con una asistencia estimada de 500 a 1.300 personas. Especial MICE 2014

El Cataluña Convention Bureau impulsa nuevos destinos y productos

CAT

El segmento MICE atrae al 10% de los turistas que llegan a Cataluña de incentivos y diseñar actividades sociales o complementarias en una reunión.

Foto: Patronat de Turisme de la Diputación de Lleida

Cataluña es el primer destino de España del turismo de reuniones, con casi un millón y medio de viajeros que anualmente arriban para asistir a un evento o disfrutar de un viaje de incentivos, generando un impacto económico que en los últimos años no ha bajado de los 1.300 millones de euros. Barcelona concentra más del 80 % de la actividad, lo que está impulsando estrategias para apuntalar las potencialidades de toda la región en este segmento.

ataluña recibió en 2012 a más 14,4 millones de turistas extranjeros de los que el 10 % llegó a la comunidad por motivos profesionales, de negocios, asistir a ferias y congresos o en viaje de incentivos, según información de la Agencia Catalana de Turismo (ACT). Para dar impulso a su oferta MICE, el Cataluña Convention Bureau (CCB) ha ajustado su estrategia y ha lanzado internacionalmente un nuevo catálogo centrado en espacios y actividades especiales para convenciones, incentivos y eventos. El CCB está apostando por el desarrollo de dos programas diferenciados, con el objetivo de apuntalar su red de destinos de reuniones en toda la región, seguir identificando nuevos destinos y potencialidades, y reforzar, al mismo tiempo el producto de convenciones y viajes de incentivo, presentando toda la gama de posibilidades del territorio catalán. 54

Especial MICE 2014

Convenciones, Incentivos y Eventos Cataluña dispone de un millar de espacios para reuniones, entre centros de convenciones, espacios singulares y hoteles. En el marco de su nueva estrategia, el CCB lanzó a finales de noviembre de 2013, durante la última edición de la EIBTM, el nuevo catálogo “Cataluña Convenciones, Incentivos y Eventos” que recopila y ordena toda la oferta de posibles sedes para estos eventos, así como más de 150 actividades de incentivos, clasificadas en diferentes líneas: Descubre, Crea, Prueba, Mójate, Vive y Experimenta. Durante el primer semestre del año, la Agencia estuvo trabajando en la elaboración de un mapa que facilitara la localización de todos los escenarios y operadores que ofrecen propuestas concretas, disponibles y susceptibles de ser comercializadas, con el fin de que los organizadores puedan programar un viaje corporativo y

Congresos y Eventos Paralelamente, el CCB ha editado una publicación que identifica los destinos que ofrecen las mejores condiciones para la organización de congresos, ferias o reuniones y en la que, inicialmente, se han identificado nueve destinos: Lleida, Reus, PortAventura, Tarragona, Sitges, Castelldefels, Barcelona, Lloret de Mar y Girona. Estos nueve destinos suman una capacidad para acoger en sus recintos a más de 11.000 delegados y más de 60.000 habitaciones en oferta alojativa. Se trata del primer resultado del programa puesto en marcha previamente dentro de la nueva estrategia, “Cataluña Congresos y Eventos”, cuyo objetivo central es identificar los destinos catalanes con capacidad para acoger congresos y reuniones, con instalaciones de primer orden, “modernas y accesibles”, que estén bien conectados y cuenten con experiencia organizativa en este sector para conformar la red de destinos MICE de la comunidad. La publicación incluye una ficha de cada uno de los destinos de la red en la que se especifica la oferta, capacidades y servicios. También incluye fichas de otros destinos MICE alternativos, existentes en Cataluña, como Badalona, Barberà del Vallès, Cornellà de Llobregat, Esplugues de Llobregat, Granollers, Hospitalet de Llobregat, Mataró, Sabadell, Terrassa, Vic y Viladecans, en la Provincia de Barcelona; y Roses y Platja d’Aro, en la provincia de Girona; así como sus espacios de reuniones, con una oferta global para la organización de eventos. Segmento prioritario Según el Plan de Marketing Turístico de Cataluña 2013-2015, este segmento tiene una importancia prioritaria y se establece como una de las grandes categorías de productos a promocionar. La estrategia de mercado del CCB para los próximos 5 años se concentra en los mercados maduros de Reino Unido, Alemania y Francia y, como mercado emergente en este producto, en Rusia. Otros mercados en los que también se pondrá el acento son los países nórdicos, Estados Unidos y el Sudeste asiático. Diana Ramón Vilarasau

CAT

En 2012, registró menos eventos pero con mayor impacto económico sobre la ciudad

Barcelona, referente mundial del turismo de congresos

La capital catalana se ha convertido en un referente mundial del turismo de negocios y del segmento MICE. Las cifras de eventos, asistentes e impacto económico así lo indican, ocupando un lugar protagonista en los principales ránkings mundiales del sector.

arcelona destaca como uno de los mejores destinos MICE de España y del circuito mundial de ciudades para eventos por sus infraestructuras de primer nivel que se complementan con la oferta de hoteles de 4 y 5 estrellas con salones para este segmento, sus comunicaciones y sus atractivos turísticos. Todo ello en un entorno arquitectónico único que aumenta su atractivo urbano y una variada oferta complementaria, en la que destacan la cultura, la gastronomía y el comercio, convirtiéndola en uno de los destinos turísticamente más completos. Adicionalmente, cuenta con excelentes infraestructuras de transporte –Aeropuerto de Barcelona-El Prat, conexiones de AVE-Larga Distancia y autovías, y el Puerto de Barcelona, el primero de Europa y entre los cinco más importantes del mundo- que conectan eficientemente la ciudad por aire, mar y tierra con las ciudades y países de procedencia de sus visitantes. Menos reuniones, mayor impacto En 2012, último ejercicio del que han datos evaluados, Barcelona fue sede de 2.176 reuniones, una cifra que supone un descenso del 4,7 % respecto a 2011, con la asistencia de 597.610 delegados, un 7,7 % menos que el año anterior, que generaron 2.199.580 pernoctaciones, un -12,9 %. A pesar del descenso en el número de eventos y participantes, sin embargo produjeron un impacto económico total en la ciudad de 1.515,89 millones de euros, un 6,1% más que en 2011 que fue de 1.428,93 millones de euros en Barcelona. Por categoría de evento, la ciudad acogió 56

Especial MICE 2014

Barcelona es el quinto destino de reuniones del mundo.

Fechas

25-28/02/13 07-11/09/13 23-27/09/13 19-21/11/13 11-13/04/13 14-18/09/13 23-26/10/13 01-04/06/13 05-09/10/13 08-11/06/13 19-20/10/13 25-30/08/13 19-21/11/13 26-29/06/13 03-06/07/13 18-21/03/13

Nombre

Delegados

Mobile World Congress 2013 23rd European Respiratory Society Annual Congress 49th European Association for The Study of Diabetes Annual Meeting - EASD EIBTM 2013 8º Forum Dental Mediterráneo - FDM 2013 CIRSE 2013 - Annual Congress of the Cardiovascular and Interventional Radiological Society of Europe 35 Congreso Nacional SEMERGEN Euroanaesthesia Annual Congress 26 ECNP Congress 23rd Congress of the European Neurological Society - ENS IV Congreso Spa & Beauty Spain 2013 International Continence Society - ICS Annual Meeting Smart City Expo World Congress 2013 18th Annual Congress of the European College of Sport Science - ECSS 2013 ESMO 15th World Congress on Gastrointestinal Cancer TISSUE WORLD

72.000 21.940 18.000

213 congresos que representan el 9,8 % del total y una reducción del 16,5 % respecto al año anterior; 182 jornadas y cursos que suponen el 8,4 % del total y una significativa caída

12.000 10.000 6.594 6.000 5.000 5.000 3.600 3.500 3.500 3.500 3.112 3.000 3.000

del 51,9 % en esta actividad - que siempre ha sido el renglón menos importante del segmento MICE para la ciudad-; y 1.781 convenciones e incentivos que representan el 81,8 % del total

de la actividad congresual y han crecido el 7,9 %, lo que afianza Barcelona como sede de negocios y eventos de empresa. En cuanto a asistencia, los congresos concentraron a 208.271 delegados, un 28,5% menos respecto a 2011 que generaron 978.874 pernoctaciones, un -29,1 %. A las jornadas y cursos asistieron 27.954, un -56,7 % frente al año anterior, generando un retroceso del 65,2 % en las pernoctaciones, hasta 60.660. Por el contrario, la llegada de asistentes por convenciones y viajes de incentivos se disparó un 23,9 %, hasta 361.385 viajeros con 1.160.046 pernoctaciones, cifra que supone un aumento del 19,8 %, datos que amortiguaron la caída de las cifras totales. En cuanto al tipo de sede, siguiendo la tendencia de los últimos años, los salones para eventos de los hoteles continúan siendo el espacio más utilizado con la captación del 76,9 % de las reuniones celebradas en Barcelona; mientras que el 8,1 % se realizó en los palacios de congresos y el 6,1 %, en auditorios privados. En 2012, los sectores médico y científico encabezan la actividad con el 53 % de los congresos y el 34,7 % de las jornadas y cursos. Le sigue el tecnológico con el 8,4 % de los con-

Gasto medio diario según motivo de viaje (€) 2012 Vacacional

Coste del viaje (transporte) Coste diario del alojamiento Gasto persona/día

Negocios

236,91 71,41 93,68

316,51 126,49 136,33

Ferias, reuniones

347,97 124,02 125,33

Personal

231.50 85,88 92,96

Fuente: “Encuesta a turistas”, realizada por el Instituto DYM para Turismo de Barcelona

gresos y, empatado con el farmacéutico, el 8,2 % de las jornadas y cursos. En convenciones e incentivos, la industria farmacéutica lidera la categoría con el 27,1 %, seguida del sector tecnológico y el de telecomunicaciones que realizan cada uno un 8 %. Peso proporcional El segmento MICE tiene un importante peso en el turismo que recibe Barcelona. Las cifras proporcionadas por Barcelona Turisme sobre los motivos de viaje de los turistas alojados en hotel indican que en 2012, el 50,4 % visitó la ciudad en viaje vacacional, mientras que el 41 % lo hizo por motivos profesionales y el 8,6 %, por asuntos personales. Ese 41 % de viajes

profesionales se distribuye en un 30,8 % por negocios y un 10,2 % corresponde a ferias y reuniones, categoría que incluye los congresos. La estancia media del congresista en 2012 fue de 4,70 días; mientras que el gasto diario que hace este colectivo de “ferias y reuniones” entre hotel y en destino es de 249,35 euros; poco menos de los 262,82 euros diarios del viajero de negocios y 84 euros diarios más que los 165 del turista vacacional. De hecho, en 2012, el impacto económico del turismo de reuniones en la ciudad de Barcelona fue de 1.515,89 millones de euros, unos 87 millones de euros más que en 2011. Según el país de origen de las convenciones internacionales que suponen el 62,3 %

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Especial MICE 2014

del total, el top 15 de mercados emisores a Barcelona está formado por: Reino Unido, Estados Unidos, Alemania, Francia, Suiza, Italia, Países Escandinavos, Países Bajos, Bélgica, India, Europa del Este, Austria, Israel, Turquía y China, por ese orden.

CAT

Ciudad de grandes eventos Las previsiones son optimistas en relación con los datos que reflejará 2013, teniendo en cuenta la magnitud de los eventos celebrados. De los cientos de reuniones celebradas durante este año, Barcelona fue sede de por lo menos 16 grandes eventos, cuyo número de participantes va de 3.000 a más de 70.000. El mayor evento en número de participantes, el Mobile World Congress, celebrado entre el 25 y el 28 de febrero de 2013 con más de 1.700 expositores, ha registrado cifras históricas, según sus organizadores, la GSMA. Este año ha reunido una cifra récord de 72.000 asistentes procedentes de 200 países, un 8 % más que en 2012, generando un impacto económico en Barcelona y su entorno de 320 millones de euros. La capital catalana será su sede hasta 2018

Especial MICE 2014

Barcelona en los ránkings mundiales Las cifras de actividad congresual en Barcelona la han colocado en la quinta posición del ranking de destinos mundiales de reuniones de la International Congress & Convention Association (ICCA). De hecho, desde el año 2001, la capital catalana siempre ha estado entre los cinco principales destinos de reuniones internacionales. Por otra parte, según la última edición del estudio “A Modern History of International Association Meetings” que ICCA elabora cada cinco años, correspondiente al período entre 2008 y 2012, Barcelona es la primera ciudad del mundo por número de congresistas, con 519.159, situándose por encima de Viena, Berlín y París. La capital catalana ya había alcanzado esa posición entre 1998 y 2002. Paralelamente, con 150 reuniones, el 1,5 % del total de las celebradas en el mundo, Barcelona ocupa la séptima posición en la clasificación que elabora la Unión de Asociaciones Internacionales (UIA, en sus siglas en inglés), empatada con Copenhague. Por otra parte, Barcelona es el tercer destino europeo más demandado para celebrar reuniones y eventos en 2014, sólo superada por Londres y París y seguida por Amsterdam y Bruselas que completan las cinco primeras posiciones del continente, según revela la previsión anual que realiza American Express en su “Meetings & Events 2014 Global Meetings Forecast”. D. R. V.

Por otra parte, cabe destacar el EIBTM, la feria especializada en congresos, convenciones e incentivos más importante de Europa y que

por décimo año consecutivo se celebró en Barcelona, entre el 19 y el 21 de noviembre pasado. El evento genera anualmente a la economía

Barcelona será sede del Mobile World Congress hasta 2018.

española un volumen de negocio de unos 50 millones de euros. Su celebración en Barcelona representa en sí misma la mejor promoción internacional de la

ciudad como sede de eventos en el mercado de MICE & Business Travel, además de generar un alto impacto económico en la capital catalana y España. La edición de 2013 ha supuesto la

afluencia de más de 15.000 turistas, la reserva de más de 21.300 habitaciones en hoteles de 4 y 5 estrellas con un coste de casi 3,2 millones de euros y un gasto fuera del alojamiento de 4,56 millones de euros. Sus organizadores, el grupo británico Reed Travel, han anunciado que Barcelona seguirá siendo sede de la feria al menos por tres años más, hasta la edición de 2016. También para los próximos años, tras más de un año de deliberaciones, la Sociedad Europea de Gastroenterología (United European Gastroenterology, UEG Week) ha escogido como sedes de su congreso anual hasta 2019 a Viena y Barcelona, ciudades que se alternarán durante seis años en la realización del evento de cinco días de duración, en el que está previsto que participen cerca de 14.000 especialistas de 120 países. La candidatura conjunta fue presentada por los convention bureaux de ambas ciudades. La UEG Week genera unas 50.000 pernoctaciones en hoteles de todas las categorías. Las ediciones de los años pares le corresponden a Viena y las de los impares a Barcelona. Diana Ramón Vilarasau

Centre de Cultura Contemporània de Barcelona

C/ Montalegre 5 - 08001 Barcelona Tel. 93 306 4100 www.cccb.org

El Centre de Cultura Contemporània de Barcelona (CCCB) es una institución cultural ubicada en el centro de Barcelona, a pocos metros de las Ramblas y de Plaza Catalunya, a 20 minutos del aeropuerto y al lado de algunos de los mejores hoteles de la ciudad.

El CCCB se adapta a sus necesidades, poniendo a su alcance diversos espacios en los que celebrar congresos, recepciones, seminarios o actos sociales, salas con la capacidad adecuada para festivales y grandes presentaciones. El Hall, el Auditorio y la Sala Teatre son idóneos para grandes congresos, conciertos, proyecciones y actos de carácter comunicativo. Las Aulas y la Sala Raval están pensadas para seminarios, cursos y sesiones de trabajo. Y el Mirador, un espacio privilegiado en el corazón de la ciudad con una magnífica vista a toda Barcelona.

Unas instalaciones modernas y bien equipadas, en un centro de gran prestigio cultural a nivel internacional. SALONES

CAPACIDAD

Pati de les dones Vestíbulo Auditorio Mirador Aulas 1 y 2 Sala Teatro Sala Raval

975 730 260 225 280 / 87 400 180

500 - 1000 500 - 800 190 150 200 / 75 330 / 500 110 - 170

Especial MICE 2014

CAT

Hotel Barcelona Princess **** Av. Diagonal, 1 - Barcelona Tel. +34 93 356 10 00 grupos.bcn@princess-hotels.com www.hotelbarcelonaprincess.com www.princess-hotels.com

El Hotel Barcelona Princess está situado en el nº 1 de la avenida Diagonal, a 50 metros del Centro de Convenciones Internacional de Barcelona (CCIB) y en pleno corazón de la nueva área de negocios de Barcelona situada en la zona Fórum y muy bien comunicada, metro (estación Maresme – Forum de la línea amarilla – L4), autobús (líneas 7, 36, 41, 43 y 141) y Trambesòs (parada Forum). El edificio obra del prestigioso arquitecto Oscar Tusquets, con un ambiente de plena funcionalidad y de bella estética, nos ofrece esa sensación envolvente de quietud que fascina y sorprende en sus dos grandes torres de 23 y 26 plantas, entre las que se distribuyen 363 habitaciones: 307 habitaciones dobles, 18 habitaciones desigual, 18 habitaciones superiores con terraza, 17 habitaciones superiores, 2 Master Suites y 1 Suite Princess, con todos los detalles de comodidad y funcionalidad puesto que están equipadas con estupendas comodidades como conexión a Internet Wifi, minibar, caja fuerte, climatización, hilo musical, TV vía

Especial MICE 2014

SALONES

ALTURA

TEATRO

ESCUELA

MESA U

IMPERIAL

BANQUETE CÓCTEL

Salón Diagonal Salón Estrella de Mar Salón Fórum Salón Mediterráneo Salón Princess 1 Salón Princess 2 Mediterráneo + Fórum Salón Princess 1 + 2 Mediterráneo + Foyer Princess + Mediterráneo

36,91 94,96 72,16 127,53 99,65 52,44 199,69 152,09 180 279,62

3,90 3,90 3,90 3,05 3,90 3,90 3,90-3,05 3,90 3,05 3,90-3,05

20 7 60 100 60 40 130 120 220 220

16 50 40 80 40 30 90 80 140 160

12 24 25 40 25 16 40 50 -

16 24 25 40 25 20 40 50 -

20 60 40 100 70 40 140 110 130 200

Satélite, teléfono directo y ducha con torre de hidromasaje. Este establecimiento de categoría cuatro estrellas, es sin lugar a dudas, uno de los referentes de la arquitectura de vanguardia en el skyline de Barcelona. El hotel cuenta con dos piscinas climatizadas, con espléndidas vistas a la ciudad de Barcelona y al Mediterráneo, una Zona Relax ubicada en la planta 3a (gimnasio exterior acristalado, sauna y sala de masajes), junto al cómodo The Gym Bar (restaurante de verano), un lugar ideal para degustar sus snacks y aperitivos en una atmósfera tranquila y relajada. Nuestro equipo de restauración ofrece otras opciones con una cuidada elaboración con productos de calidad como la selecta carta del Estrella Restaurant, un lugar ideal, intimista y recogido. The Corner Bar, un espacio a pie de calle, de perfecta accesibilidad junto al hall de entrada del hotel y con unas magníficas vistas al Forum donde poder degustar el completo menú diario de mediodía que cuida hasta el último detalle para ofrecer a nuestros clientes. También en la planta 23 y 24 el hotel cuenta con un espacio singular dónde la firma de moda

25 70 60 110 60 30 180 130 170 250

Desigual y Princess Hotels & Resorts suman esfuerzos y experiencias para proponer a sus huéspedes el Desigual Loft “la vida es chula”, una nueva visión de espacio en el mundo de los hoteles. El Desigual Loft del Hotel Barcelona Princess cuenta con una de las piscinas más altas de Barcelona. Además de una zona chill out para evadirse o tomar una refrescante copa disfrutando de las vistas que el hotel ofrece. La guinda a este bombón, es la estupenda interpretación que Desigual ha hecho en las magníficas 18 Desigual Rooms. Los espaciosos salones de grandes ventanales con luz natural son ideales para actividades empresariales, convenciones, presentaciones de productos, eventos...). El hotel goza de una notable acogida entre el sector empresarial por su versatilidad y funcionalidad de sus salas ( a partir de 10 presonas), permite múltiples combinaciones como la que ofrecen los Salones Mediterráneo, Forum y Princess al unirse en diferentes combinaciones pudiendo albergar cómodamente hasta 300 asistentes.

Hotel Condes de Barcelona **** Paseo de Gracia, 73 08008 Barcelona. Tel.: 934 450 000. Fax: 934 453 232. info@condesdebarcelona.com. www.condesdebarcelona.com

Inmejorablemente situado en pleno Paseo de Gracia, en el corazón de la Barcelona modernista, el Hotel Condes de Barcelona ocupa un antiguo palacete del siglo XIX, ampliado y rehabilitado para crear un Hotel moderno, funcional en el que coexisten la singularidad del pasado con el confort más actual.

El hotels dispone de 126 habitaciones, especialmente diseñadas para proporcionar el máximo bienestar. La oferta de Restauración es variada y generosa. Por méritos propios destaca el RESTAURANTE LASARTE (2** Michelín) de Martín Berasategui donde se pueden degustar

algunas de las más célebres creaciones del cocinero vasco, así como el RESTAURANTE LOIDI, un bistrot moderno e informal.

En la Terraza ALAIRE, todo un referente en la ciudad, se puede disfrutar durante todo el año de una cena informal y de los mejores cócteles disfrutando de una vista espectacular. Para la celebración convenciones, reuniones de trabajo, presentaciones o eventos sociales el Hotel Condes de Barcelona es una excelente opción al poseer atractivos espacios dotados con los más avanzados medios técnicos y servicios.

SERVICIOS GENERALES SALONES

ALTURA LUZ NATURAL TEATRO ESCUELA IMPERIAL MESA U CÓCTEL BANQUETE

BUFFET

CABARET

Burdeos + Ámbar Burdeos Ámbar Turquesa + Lima Turquesa Lima Siena Terraza Alaire

193,40 119,20 74,20 233,90 138,20 95 53,10 320

2,50 2,50 2,50 2,50 2,50 2,50 2,50 2,50

120 60 40 160 60 40 -

70 40 24 80 40 24 16 -

SÍ SÍ SÍ SÍ SÍ

200 120 50 200 120 80 40 -

120 60 30 140 60 45 25 -

52 40 25 60 40 30 22 -

50 35 25 55 35 25 20 -

250 100 60 270 100 65 30 300

160 90 45 200 90 70 25 -

126 habitaciones · WiFi gratuito · Gastronomía: 2 restaurantes. Servicio de coffee break, cócteles, banquetes, brunch, menús de trabajo, menús de gala, bufés, aperitivos, Bodas, comuniones y bautizos · Business center · Gimnasio · Sauna · Piscina al aire libre · Terraza Alaire · Parking propio · Servicio de Traslados

Especial MICE 2014

CAT

En 2012 la actividad congresual tuvo un impacto económico de 32,5 millones

Sitges, segundo destino de reuniones de Cataluña presentando la localidad como sede principal de reuniones y verdadera alternativa a Barcelona y como destino de viajes de incentivo. Durante este año, ha reforzado la promoción, especialmente, en los mercados europeos maduros con una evidente recuperación económica como son los casos de Reino Unido, Alemania y Suiza, y en captar oportunidades de negocio en mercados fuertes como los países nórdicos o en los emergentes como el ruso.

Con la celebración de 605 reuniones en 2012, Sitges se ha consolidado como el segundo destino MICE de Cataluña por número de convenciones y congresos, después de Barcelona. Esa actividad congresual ha tenido un impacto económico de 32,5 millones de euros en la denominada capital turística de la Costa Sur de Barcelona.

as reuniones realizadas durante 2012 registraron la asistencia de más de 36.500 delegados que generaron más 61.000 pernoctaciones, según cifras del Sitges Convention Bureau, que indican que la estancia media por participante en algún evento de este sector fue de 2,67 días. Entre los eventos más importantes, figuran el Congreso Internacional de Terapia Neural, el XI Internacional Symposium on Viral Hepatitis, el III Congreso Internacional de Terapia Craneosacral Biodinámica y las XX Jornadas Mediterráneas e Internacionales de Confrontaciones Terapéuticas en Medicina y Cirugía Cosmética. Las reuniones internacionales suponen casi el 50 % de la actividad del sector turístico de Sitges. El 70 % de la demanda o consulta de servicios que recibe Sitges procede del mercado nacional –casi un 70 % procedente de la ciudad de Barcelona- y el 30 % del internacional. Los principales mercados internacionales son Francia, Reino Unido, resto de Europa y, en cuarto lugar con diferencia, Norteamérica. En los últimos meses, el Sitges CB ha dirigido las acciones de promoción de este segmento especialmente a organizadores de reuniones de Alemania, Reino Unido, Suecia, Dinamarca, Noruega, Suiza y Rusia, 62

Especial MICE 2014

Destino MICE Sitges forma parte de la red de nueve destinos que promociona Cataluña dentro de su oferta para el turismo de reuniones e incentivos por su dotación de infraestructuras, planta hotelera, su experiencia organizativa, conexiones y atractivo turístico. Situada a 30 minutos del aeropuerto de Barcelona, Sitges se ha especializado en turismo MICE precisamente por sus instalaciones de gran ciudad en un entorno próximo y seguro. La ciudad cuenta con un auditorio y centro de convenciones para 1.400 y 500 delegados, respectivamente y espacios singulares con capacidad de hasta 1.000 asistentes. Dispone de 3.000 plazas hoteleras en establecimientos de 4 y 5 estrellas. La oferta de Sitges al segmento MICE incluye varios espacios singlares para la realización de eventos y reuniones de diversa categoría, entre los que figuran la Casa Bacardí, la Finca Mas Solers, la Masia d’en Cabanyes, la Pacha Vallpineda, Sweet Pacha, el Palau Maricel y el Sitges Centro de Diseño. En cuanto a la oferta complementaria para este segmento, Sitges dispone de cinco museos y 20 galerías de arte y es sede del Festival Internacional de Cinema Fantàstic de Cataluña. Cuenta con tiendas de diseñadores locales y marcas internacionales, una gastronomía de calidad, diversas fiestas y una reconocida propuesta de ocio. Potente oferta hotelera El director de explotación del grupo hotelero Ibersol y director del Hotel Antemare Sitges, Alejandro Eguia, destaca que “es un destino ideal porque cuenta con infraestructuras y recursos para la realización de reuniones y una oferta hotelera de salones y servicios, únicamente superada por Madrid y Barcelona”. Además, Sitges está favorecida por un micro clima y playa que le aseguran el disfrute de 342 días de sol al año. Eguia resalta la oferta de sedes de reuniones que ofrece el sector hotelero de Sitges, con el Meliá Sitges – Palacio de Congresos y Hotel, cuyo auditorio tiene una capacidad para 1.380 personas y 20 salas de 10 a 900 delegados. Apunta que la ciudad ofrece una variedad de actividades entre las que destacan las gastronómicas con la ruta del Chateau y catas de vinos en las cavas, salidas en barco por el litoral de Sitges y actividades al air libre como senderismo, guiados a pie y bicicletas. Eguia afirma que la capacidad hotelera de Sitges ofertada en hoteles con salas de reuniones supera las 5.000 plazas. En el caso del Hotel Antemare Sitges, establecimiento que dirige, dispone de una sala diáfana de cuatro metros de altura, con una capacidad para 300 personas para eventos en formato de teatro. Diana Ramón Vilarasau

Hotel Ibersol Antemare Spa **** Avda. Mare de Deu de Montserrat 48 - 50 Sitges - 08870 - Barcelona Tel: (+34) 93 894 70 00 Fax: (+34) 93 894 63 01 www.antemare.com

El Hotel Antemare es una de las villas con más encanto de la costa de Barcelona. Se halla en el centro de la más exclusiva zona residencial en Sitges, a 50 metros de la playa: es un lugar idóneo para disfrutar de la paz y la tranquilidad, que junto a la brisa del mar y a nuestro especial microclima le proporcionaran el sosiego más apropiado. El Hotel&SPA, que se compone de 6 edificios rodeados de jardines, cuenta con 112 habitaciones y 5 suites, todas ellas exteriores luz natural para todo tipo de eventos, permitiendo un aforo de entre 10 y 300 personas y equipados con el más moderno equipo audiovisual. • Somos verdaderos especialistas en la organización de reuniones de trabajo. Nuestras instalaciones han estado concebidas para tal finalidad y cuidamos el detalle para garantizar el éxito de su reunión. El mejor lugar para realizar sus eventos en Sitges. • El restaurante del Hotel le ofrecerá una selecta carta, menús de trabajo, servicio de banquetes y menús bajos en calorías en los programas de nuestro Centro de Talasoterapia. • Podrá también disfrutar del Centro de Talasoterapia con servicios personalizados según sus necesidades: belleza, salud y bienestar en nuestro centro spa lo que lo convierte en el mejor Spa Hotel de Sitges. y provistas de terrazas. Están cómodamente amuebladas y equipadas con aire acondicionado, calefacción, televisión vía satélite, teléfono directo, sistema WI-FI, caja fuerte, mini bar, baño completo, jacuzzi exterior climatizado, solárium y 2 piscinas exteriores. Nuestro Hotel es un lugar ideal para combinar las jornadas

de trabajo con el relax, el lugar perfecto para realizar tanto sus reuniones en Sitges como las convenciones en Sitges de su empresa además de ser especialista en la organización de todo tipo de eventos en Sitges. Instalaciones y servicios: • Dispone de 13 salones de reuniones con

SALONES

BANQUETE

COCKTAIL

ESCUELA

TEATRO

MESA “U”

IMPERIAL

Santiago Rusiñol Gaudi Ramon Casas Picaso Salvador Dali Isidre Nonell Enric Morera Joaquim Mir Adria Gual Panoramica Arcadin Astor

230 110 120 63 60 57 54 30 30 50 143 82

200 100 110 120 70

275 160 160 30 190 80

182 48 84 28 28 28 28 14 14 28 140 60

300 110 110 42 42 42 42 24 24 55 160 80

80 36 40 22 22 22 22 12 12 25 75 35

Especial MICE 2014

Granollers busca ubicarse en el mapa de los destinos MICE

CAT

ranollers es la capital del VallĂŠs Oriental, en la provincia de Barcelona, estratĂŠgicamente situada entre la capital catalana, la provincia de Girona, la Costa Brava y la zona central de CataluĂąa. El turismo de reuniones es la primera fuente de negocio de los nueve hoteles de la ciudad, debido a su alta concentraciĂłn empresarial en la zona central del VallĂŠs Oriental. Por su ubicaciĂłn y equipamiento, la ciudad resulta ideal para la realizaciĂłn de convenciones con una amplia oferta â&#x20AC;&#x153;after the meetingâ&#x20AC;?. En 2012, Granollers acogiĂł 452 eventos, con mĂĄs de 21.000 participantes. El 70 % de estas reuniones es de origen nacional y el 30 %, internacional, fundamentalmente de Francia, Reino Unido, Alemania e Italia. La ciudad concentra 1.400 plazas en nueve cĂŠntricos hoteles, con mĂĄs de 30 salas perfectamente equipadas para la celebraciĂłn de reuniones, convenciones y congresos. Tiene un Teatro Auditorio, platĂłs de televisiĂłn y otros espacios singulares de titularidad pĂşblica.

La Porxada, emblemĂĄtico edificio renacentista que servĂa para guardar grano.

Desde el Ayuntamiento de Granollers destacan los atractivos turĂsticos de la ciudad, su bonito centro histĂłrico medieval con 35.000 metros cuadrados peatonales, construcciones de gran valor histĂłrico como la Porxada, un emblemĂĄtico edificio renacentista, declarado BCIN (bien cultural de interĂŠs nacional). La ciudad ofrece visitas guiadas para mostrar su patrimonio modernista, medieval, la parte bombardeada de la ciudad y la historia de sus plazas.

Adicionalmente, Granollers cuenta con una amplia oferta cultural vinculada a fiestas y tradiciones. Su gastronomĂa es variada y de calidad, en la que destacan los tradicionales desayunos de cuchillo y tenedor, las judĂas blancas del â&#x20AC;&#x153;Ganxetâ&#x20AC;? y el â&#x20AC;&#x153;Rajolâ&#x20AC;?, postre tĂpico de la ciudad. La gran riqueza natural de la comarca de la que es capital Granollers tambiĂŠn permite disfrutar de actividades como senderismo, golf y paseos a caballo, por lo que la ciudad resulta ideal para convenciones de formato mediano con una amplia oferta â&#x20AC;&#x153;after the meetingâ&#x20AC;?. Para 2014, Granollers pondrĂĄ en marcha su proyecto de colaboraciĂłn pĂşblico-privada, a travĂŠs de una fĂłrmula innovadora con funciones similares a las de un Convention Bureau, para impulsar la promociĂłn turĂstica de la ciudad en el turismo MICE. Diana RamĂłn Vilarasau Para mĂĄs informaciĂłn: www.granollers.cat - www.turismevalles.net

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Especial MICE 2014

GRANOLLERS PREPARA LA LICITACIÓN DE UN CONTRATO DE PROMOCIÓN DE LA CIUDAD EN EL MERCADO DEL TURISMO MICE

GRANOLLERS APUESTA POR UNA FÓRMULA INNOVADORA DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DE LA CIUDAD

www.granollers.cat www.teatreauditoridegranollers.cat www.rocaumbert.cat www.fabricadelesarts.cat www.museugranollers.org

El Ayuntamiento, en colaboración con los hoteles de la ciudad, está preparando la adjudicación de un contrato de servicios para la promoción de la ciudad en el mercado MICE. La novedad de esta fórmula innovadora de colaboración público-privada es que la empresa adjudicataria debe combinar la captación y organización de eventos con la gestión del presupuesto público de promoción de la ciudad, y con la gestión de la oficina de información turística, asumiendo el rol de promotor principal de la ciudad en representación del conjunto de agentes locales. En el modelo de negocio de la empresa adjudicataria, una parte del precio del contrato de servicios es un importe fijo y la otra parte es variable en función de las pernoctaciones vinculadas a los eventos captados. Los otros ingresos proceden de la gestión de los eventos, y de la venta de productos y de paquetes combinados. Durante el mes de Febrero de 2014 se aprobaran los pliegos de condiciones y durante el mes de Marzo se podran presentar las ofertas. El Ayuntamiento busca una empresa conocedora del turismo Mice que quiera asumir el riesgo de apostar por la ciudad y acompañarla en este objetivo a largo plazo. Las empresas interesadas pueden contactar con la entidad empresarial Granollers Mercat (turisme@ ajuntament.granollers.cat). Granollers es una ciudad pequeña, tranquila y bien comunicada, muy cercana a Barcelona, al lado del Circuito de Montmeló y de la Roca Village, que resulta ideal para convenciones de formato mediano. El municipio dispone de 1.400 plazas en 9 hoteles de tres y quatro estrellas, céntricos y bien equipados para reuniones. Cuenta con un Teatro Auditorio, con platós de TV y con espacios singulares de reunión. Granollers ofrece la mejor oferta comercial, cultural y gastronómica de la zona norte del área metropolitana de Barcelona, concentrada en un bonito centro histórico medieval con 35.000 m2 de zona peatonal contínua.

Hacer negocios en un marco incomparable: la Costa Brava y el Pirineo de Girona

Costa Brava y Pirineo de Girona: un escenario privilegiado donde organizar eventos de éxito

Barri Vell, Girona. Òscar Vall

Hotel Castell d’Empordà, La Bisbal d’Empordà. Robert Aarts

Lejos de la masificación de las grandes ciudades y a una hora de la metrópoli de Barcelona, la Costa Brava y el Pirineo de Girona han sabido posicionarse también como uno de los destinos de turismo de negocios con más encanto de Cataluña.

a mejora de las comunicaciones viarias –con la ampliación de la AP-7, el desdoblamiento del Eix Transversal y, fundamentalmente, la conexión del Tren de Alta Velocidad de Girona con Barcelona y el resto del Estado español, y, por el norte, con Figueres y París mediante el TGV– facilita el rápido acceso de los congresistas, desde sus lugares de origen, a la demarcación de Girona. El aeropuerto Girona-Costa Brava ha resultado clave para la 66

Especial MICE 2014

conectividad con Europa; actualmente enlaza con 66 ciudades europeas, lo que contribuye a atraer a compañías y empresas internacionales que organizan reuniones y eventos empresariales en el destino. La proliferación de centros congresuales polivalentes y modernos, generalmente situados en zonas céntricas y próximas a alojamientos y zonas de ocio, permite celebrar desde reuniones científicas y empresariales de todo tipo a

congresos médicos, convenciones sectoriales y presentaciones de producto. La ciudad de Girona lidera la oferta de mayor capacidad en el destino al disponer del Palacio de Congresos de Girona –construido en el 2008–, situado en el parque de la Devesa y conectado con el recinto de exposiciones Fira de Girona. Es el principal centro congresual y de convenciones de la demarcación, con una capacidad para acoger eventos de hasta 1.800 personas, distribuidas en tres auditorios y 12 salas de distintas dimensiones, todas ellas con luz natural. La ciudad cuenta con una oferta hotelera especializada en turismo de negocios de 19 establecimientos y cerca de 1.100 plazas. En la costa, Lloret de Mar concentra la mayor oferta de turismo de negocios de la Costa Brava, con excelentes infraestructuras para acoger congresos, convenciones y eventos empresariales: dos palacios de congresos, más de ochenta salas de reuniones y 13.000 plazas hoteleras. Como novedad en lo que respecta a espacios para reuniones, debe destacarse el Palacio de Congresos Gran Casino Costa Brava, situado en la planta superior del edificio del casino, de diseño vanguardista y con capacidad para 1.000 personas. Los jardines de Santa Clotilde y el nuevo Teatro Municipal completan la oferta específica de la población. El Lloret Convention Bureau es la entidad que gestiona la oferta específica. Destacan otras localidades del litoral, como Castell-Platja d’Aro, Sant Feliu de Guíxols, Calonge-Sant Antoni, Torroella de Montgrí y Roses, que disponen de espacios donde celebrar eventos congresuales de mediano y pequeño

Palau de Congressos Olympic. Lloret de Mar

formato en palacios, auditorios y teatros. En el interior, la ciudad de Olot, en pleno Parque Natural de la Zona Volcánica de la Garrotxa, es el lugar idóneo para organizar todo tipo de eventos en un marco de tranquilidad y belleza. El producto de turismo de negocios se da a conocer bajo la denominación ‘Reunions entre Volcans’. La Costa Brava y el Pirineo de Girona constituyen un destino de turismo de negocios que cuenta, además, con espacios singulares y exclusivos para celebrar eventos y reuniones profesionales en entornos naturales e históricos como playas, castillos, monasterios, jardines, masías, bodegas y museos. Prestigiosas cadenas hoteleras, como Hilton, Meliá, AC, Accor y Silken están presentes en el territorio con equipamientos para reuniones. Asimismo, complementan la oferta de alojamiento hoteles con encanto en zonas como el Empordà, la Selva y la Garrotxa. Y resorts como el PGA Golf de Catalunya y Peralada, con sus campos de golf, son enclaves idóneos para la organización de reuniones en las que se desee

combinar trabajo y ocio. Más allá del trabajo, y para fomentar el espíritu de equipo, las empresas encuentran una amplia oferta de actividades en la demarcación de Girona como complemento a una convención, sesión de trabajo, cursos formativos y presentaciones de producto. Las experiencias son ilimitadas: excursiones en segway, BTT o quad; salidas en kayak y velero; gymkanas de orientación; vuelos en globo y saltos en paracaídas; visitas a bodegas con degustaciones gastronómicas y cursos de cocina; jornadas de golf, y actividades en la nieve, entre otras. Las empresas de actividades del territorio cuentan con una dilatada experiencia profesional en la organización de multiactividades al aire libre y team building. Sin duda, la Costa Brava y el Pirineo de Girona ofrecen un amplio abanico de posibilidades al visitante que llegue a estas tierras atraído por el clima, la naturaleza, la cultura, la gastronomía, el ocio, las actividades y la hospitalidad de sus habitantes. La dilatada oferta de productos turísticos –turismo náutico, senderismo,

Cala s’Alguer, Palamós. Òscar Vall

cicloturismo, golf, salud y bienestar, cultura, sol y playa, y una magnífica gastronomía que hoy en día cuenta en su haber con veinte estrellas Michelin y el mejor restaurante del mundo del año 2013, El Celler de Can Roca–, de alojamientos de distintas tipologías, infraestructuras modernas y servicios de calidad hacen posible disfrutar del destino a lo largo de todo el año. Bajo la marca Costa Brava Girona Convention Bureau Para el desarrollo de este sector, el Costa Brava Girona Convention Bureau, club de producto integrado en el Patronato de Turismo Costa Brava Girona de la Diputación de Girona, aglutina actualmente a 110 empresas y entidades asociadas que se vinculan a este sector y contribuyen a desestacionalizar y segmentar el destino. Un equipo profesional ofrece asesoramiento sobre sedes, alojamiento, actividades y servicios de la demarcación. Imágenes cedidas por el Patronat de Turisme Costa Brava Girona. www.costabrava.org www.costabravagironacb.com

Palau de Congressos de Girona. Josep Ma Oliveras Especial MICE 2014

CAT

Un viejo hospicio, un hospital modernista, un museo o el mismísimo Camp Nou

Barcelona abre nuevos espacios singulares a la realización de congresos En Barcelona, destino estrella del turismo de reuniones, el segmento MICE está siempre en actividad y, a pesar de los recortes de presupuesto, siguen surgiendo nuevas iniciativas e inaugurándose nuevos espacios.

l Centro de Cultura Contemporánea de Barcelona (CCCB), consorcio público creado por la Diputación y el Ayuntamiento para apoyar el arte y la cultura, ha dado un nuevo impulso a la realización de eventos en su sede. El edificio sede del CCCB albergaba la antigua Casa de Caridad, cuya construcción se inició en 1804. Dejó de ser hospicio en 1957 y, en 1980, con el fin de rehabilitar el barrio del Raval, el Ayuntamiento y la Diputación de Barcelona pusieron en marcha un proceso que conduciría a la creación del CCCB, inaugurado en febrero de 1994, tras la remodelación dirigida por los arquitectos Helio Piñón y Albert Viaplana, con una superficie total de 15.000 metros cuadrados. En marzo de 2011, se incorporó el Teatro CCCB, antiguo teatro de la Casa de la Caridad, remodelado por Elías Torres y Martínez Lapeña, conectado con el edificio principal por un pasillo subterráneo. Entre sus espacios, destaca el Patio de las Mujeres, exterior y que ocupa la zona central del CCCB con 975 metros cuadrados y capacidad para entre 500 y 1.000 personas. Debajo se abre el vestíbulo de 730 m2 y capacidad para entre 500 y 800 personas y un escenario de 57,7 m2. El Auditorio, de 260 m2 tiene capacidad para 190 personas. Además dispone de la Sala Teatro (400 m2), dos aulas (de 280 m2 y 87 m2), el Mirador (235m2) y la Sala Raval (espacio polivalente de 180 m2), así como de cafetería y restaurante. Emblemático edificio modernista Tras acoger durante un siglo las instalaciones del Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, el

Especial MICE 2014

Recinto Modernista de Sant Pau ha experimentado un ambicioso proceso de rehabilitación patrimonial que ha puesto en valor la riqueza artística de este emblemático conjunto modernista, el más importante de Europa. Proyectado por el arquitecto catalán Lluís Domènech i Montaner y construido entre 1905 y 1930, actualmente es propiedad de la Fundación Privada Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, integrada por representantes de la Generalitat de Cataluña, el Ayuntamiento de Barcelona y el Obispado. En 1978, fue declarado Monumento Histórico Artístico y, en 1997, Patrimonio Mundial por la UNESCO por su singularidad y belleza. Su rehabilitación, bajo estrictos criterios de sostenibilidad, requiere de una inversión estimada en 100 millones de euros, de los cuales ya se han ejecutado 65 millones. Los pabellones han sido dotados de las tecnologías más avanzadas, acordes a sus nuevos usos. El Pabellón de la Administración del antiguo hospital, su edificio principal, se ha transformado en un conjunto de salas y espacios funcionales de uso polivalente, con una capacidad para más de 600 persones, distribuidas en diferentes espacios: la Sala Hipòstila (465 m2), Sala de Actos (170 m2) y Sala de la Muy Ilustre Administración (109 m2), el Auditorio 1 (245m2) para para 220 personas y el Auditorio 2 (245m2), sala de dos alturas con capacidad para 200 personas, además de las salas polivalentes. Los espacios exteriores de Sant Pau, originariamente proyectados como una

ciudad-jardín, rodean los edificios del conjunto. El Mirador tiene vistas a la Avenida Gaudí y la Sagrada Familia. El futuro Museo del Diseño El edificio del Disseny Hub Barcelona, en la Plaza de las Glorias, sede del futuro Museo del Diseño de Barcelona que será inaugurado en 2014, es obra de MBM arquitectes. Se compone de dos partes: una subterránea (que aprovecha el desnivel creado por la urbanización de la plaza) y otra que emerge a 14,5 m de altura, al nivel de la Plaza de las Glorias. Se trata de un espacio integral que ofreceá espacios para la realización de eventos y reuniones con una Sala Grande, de 3.800 m2 y capacidades de 1.0001.900 personas y Auditorio para 320 personas, entre otros. Auditorio azulgrana En pleno Camp Nou, templo del FC Barcelona, se ha inaugurado el Auditorio 1899, construido junto a la nueva sede social del club, tras una remodelación total del antiguo pabellón del Picadero, con una inversión de 2,7 millones de euros. El arquitecto Albert Blanch ha transformado un edificio deportivo cerrado, el Palau Blaugrana 2, en un edificio multifunción. El nuevo auditorio, con un área de 504 metros cuadrados y capacidad para 600 personas, se incorpora a la oferta de Meetings & Events del FCBarcelona Empresa. Diana Ramón Vilarasau

Hotel Peralada Wine Spa & Golf Telf. (+34) 972 53 88 30 Fax. (+34) 972 53 88 07 www.hotelperalada.com www.golfperalada.com www.wine-spa.com

El Hotel Peralada ofrece tranquilidad y ambiente exclusivo en un entorno único, con infinidad de espacios para relajarse y disfrutar del tiempo de ocio. Cuenta con dos suites exclusivas y 53 confortables habitaciones con magníficas vistas al campo de golf, la Sierra de la Albera y el pueblo medieval de Peralada, con los Pirineos de fondo. Además de la piscina exterior rodeada de terrazas y jardines, el hotel dispone de variados espacios gastronómicos, una singular biblioteca, el centro de bienestar y belleza Wine Spa y unas completas instalaciones deportivas con campo de golf de 18 hoyos, pitch & putt, un campo de fútbol de hierba natural, pista de paddle y un gimnasio equipado. Congresos y eventos El Hotel Peralada está particularmente dotado para las reuniones de empresa, congresos y jornadas ya que cuenta con salas de convenciones versátiles con capacidad para hasta 350 personas y todas las instalaciones y espacios exteriores están preparados para la celebración de eventos. Cuenta con amplios salones con luz natural y excelentes vistas, equipados con las últimas tecnologías para garantizar la máxima comodidad en las sesiones de trabajo. Además de ofrecer un servicio completo a las empresas con diseño de menús, coffe breaks y cócteles a su medida, dispone de paquetes especiales de alojamiento y convención, que pueden incluir actividades complementarias de coaching y “networking”. El establecimiento está dotado con todo lo necesario para organizar actividades para grupos como torneos o clases particulares de golf, programas en el Wine Spa, catas y menús maridaje, visitas culturales, rutas enoturísticas, paseos en bicicleta y actividades de aventura como los vue-

los en globo o excursiones en quad. Para la celebración de stages deportivos, el Hotel Peralada cuenta con un magnífico campo de fútbol de hierba natural a pocos metros de sus instalaciones, que lo convierte en un lugar excelente para los clubes que necesiten preparar la temporada o algún partido importante.

danesa y mediterránea que utiliza los productos más frescos del mercado para elaborar platos novedosos y exquisitos. La atmósfera del Wine Bar, ambientado en la primera mitad del siglo pasado, es un espacio ideal para saborear la mejor oferta vinícola y los cócteles más exóticos.

Gastronomía En el ámbito de la gastronomía, la oferta del Hotel Peralada también es amplia y variada con distintas modalidades disponibles para los grupos de congresos o incentivos como desayunos de trabajo y brunch y hasta ocho modalidades diferentes de menús de trabajo o bien servicio a la carta en un ambiente tranquilo y acogedor. También disponen de seis menús distintos de celebración y existe la posibilidad de optar por menús temáticos. El restaurante principal Masia Peralada, con vistas al campo de golf, ofrece cocina ampur-

Wine Spa El Wine Spa, primer centro de vinoterapia de España y segundo de Europa, es un lugar de bienestar y belleza que nace de la tradición vinícola de Peralada y ofrece al visitante una gran variedad de tratamientos basados en los beneficios de la uva y el vino. Ofrecen unos tratamientos únicos, que van de los Baños al Vino Merlot y Muscat a envolturas Alma Gran Reserva y Caricias de Uva Moscatel, además de peelings y masajes con aceite de pepita de uva.

SALONES

MEDIDAS

ALTURA

TEATRO

ESCUELA

BANQUETE

MESA U

IMPERIAL

CÓCTEL

Alt Empordà Canigó L’Albera Requesens Ramon Muntaner Sala Dalí Sala Golf Sala de Catas Terraza Salones

360 92 106 169 35 306 382 70 300

28x13 8x11 8x13 12x13 5x7 14x22 10x7 28x13

3,15 3,15 3,15 3,15 3,00 3,00 3,15 3,0 -

350 70 100 150 30 100 200 50 -

230 40 70 100 20 70 120 35 -

60 30 30 30 20 30 30 -

50 20 20 30 10 30 30 -

275 60 80 120 16 150 350 -

370 80 110 180 20 210 400 350

Especial MICE 2014

Según el barómetro de la International Congress & Convention Association, ICCA

MAD

Madrid, primer destino español de turismo MICE y cuarto del mundo uniones en Madrid, elaborado por la consultora externa Madison. Con el objetivo de consolidar su posicionamiento como destino de turismo de reuniones, el Ayuntamiento ha intensificado este año su labor promocional a través de la Oficina de Turismo Madrid Visitors & Convention Bureau, que ha aumentado un 65% el presupuesto de sus campañas dirigidas a este segmento.

Madrid batió su récord de reuniones internacionales en 2012 con 164 congresos, un 26 % más que un año antes El turismo de congresos, convenciones e incentivos genera 1.000 millones de euros anuales para Madrid.

Madrid ha subido dos posiciones en el último ranking de destinos congresuales de ICCA (International Congress & Convention Association) y ha entrado por primera vez entre los cinco primeros, colocándose en cuarta posición, sólo por detrás de Viena, París y Berlín. La capital se consolida como la primera ciudad española de turismo MICE, adelantando a Barcelona.

adrid batió en 2012 su propio récord con 164 congresos internacionales, una cifra que representa un crecimiento del 26 % en el número de encuentros validados por la ICCA respecto al año anterior. Desde 2008, la capital ha ascendido 18 puestos en la clasificación mundial de las ciudades organizadoras de grandes reuniones profesionales, pasando en plena crisis del puesto 22 al cuarto, con un incremento del 152 %. El Ayuntamiento de Madrid considera estos datos “extraordinarios” y cree que “suponen un reconocimiento a la capacidad organizativa de la ciudad”, además del fruto del “excelente trabajo conjunto” realizado con el sector turístico madrileño. En 2012, la Oficina de Turismo Madrid Visitors&Convention Bureau, a través de su departamento de Turismo de Reuniones y 70

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con la colaboración de sus 200 socios, ganó 40 congresos y presentó 77 candidaturas para acoger grandes encuentros los próximos años. Año excelente Desde la Oficina de Turismo de Madrid opinan que el año 2012 fue excelente para el turismo de reuniones en la capital, un segmento que genera anualmente unos 1.000 millones de euros. Y es que ese año, último del que se dispone de estadísticas completas, se celebraron 17.538 reuniones en la ciudad, un 56 % más que el anterior; además de 6.550 convenciones, lo que representa un aumento del 140 %, y 1.910 congresos nacionales e internacionales, un 58 % más. Son las cifras recogidas por el Informe Estadístico sobre Turismo de Re-

De hecho, la fusión de Madrid Visitors & Convention Bureau y Madrid Arte y Cultura S.A., efectiva desde el pasado 31 de diciembre para crear la empresa Madrid Destino Cultura, Turismo y Negocio, busca lograr una gestión más eficaz, independiente y directa de los recursos. El objetivo es “potenciar el papel de la ciudad como centro turístico cultural de primer orden mundial a través de la puesta en valor” de sus atractivos. Eurovegas Este posicionamiento se verá relanzado por Eurovegas que, en palabras del ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, “se convertirá en epicentro para captar los megacongresos de 7.000 u 8.000 personas que se celebren en Europa, porque no hay sitios ahora donde se puedan hacer”. El ministro también ha defendido la necesidad de crear instalaciones para el juego, porque sin casinos “no se hacen” congresos de esa magnitud. La consejera de Empleo, Turismo y Cultura de la Comunidad, Ana Isabel Mariño, va más allá, afirmando que la apertura del complejo de Sheldon Adelson permitirá a Madrid pasar del cuarto puesto del ranking ICCA al primero, convirtiéndose en primer destino mundial de congresos. Vivi Hinojosa

Negocios que son un placer

Las convenciones no tienen por qué ser convencionales Los viajes de negocio a Madrid parecen menos duros que el resto. El sol, la buena ubicación de los centros de convenciones y la comida para gourmets son sólo algunas de las ventajas que disfrutarás cuando nos visites por negocios. Tras un día de mucho trabajo, los famosos museos de Madrid y sus elegantes comercios son una magnífica forma de recargar pilas antes de disfrutar la vibrante vida nocturna de la ciudad. Relájate tomando unas tapas en la terraza de un bar o baila hasta el amanecer. info.mcb@esmadrid.com (+34) 91 758 55 28 www.esmadrid.com/mcb

Hagas lo que hagas, Madrid es el lugar..

Iniciativa pionera con la que se pretende que el turista alargue su estancia en Madrid

MAD

Turismo de negocios y de compras, unidos con Ifema Plus Ifema Plus aúna en una iniciativa pionera en España y a escala internacional la oferta de turismo de negocios y de compras para incentivar que el turista prolongue su estancia en Madrid. Se plasma en el servicio Bus de Compras, que al término de las ferias traslada a los visitantes a los principales ejes comerciales y outlets de la capital.

a acción directa Ifema Plus, organizada por la entidad ferial que le da nombre en colaboración con Madrid Shopping Tour y con el patrocinio de la Comunidad de Madrid e Innova Tax Free, se dirige especialmente a los visitantes internacionales y de otras provincias, proporcionándoles alternativas para su estancia en la ciudad al mismo tiempo que

se promociona como destino de compras. Ifema se suma así a las actuaciones que están llevando a cabo tanto desde la Comunidad como desde el Ayuntamiento, así como la Cámara de Comercio, para potenciar el comercio de Madrid entre un perfil de turistas de calidad y alto poder adquisitivo como el que acude a las ferias y congresos celebrados en

sus instalaciones. De hecho esta iniciativa es una pieza más que se inserta en la estrategia global de las administraciones de consolidar e incrementar el posicionamiento de la ciudad como destino de compras de referencia nacional e internacional. Potenciar la marca Moda Madrid es otro de sus objetivos, por lo que en su itinerario tiene paradas próximas a las firmas y establecimientos de diseñadores nacionales más representativos, para promocionar el producto de calidad madrileño y español. Asimismo firmas de lujo en moda y complementos, belleza y cosmética, joyería y decoración, copan algunos de los destinos de esta ruta diseñada para dar servicio a expositores y visitantes. Este proyecto inicia su andadura centrado en los ejes de Serrano-Museo del Prado, con

Centro de Convenciones Mapfre Madrid

General Perón, 40 - 28020 Madrid Tel. 00 34 915 811 627 · Fax 00 34 915 812 597 E-mail: cc@mapfre.com www.ccmapfre.com

En el centro neurálgico y de negocios de la ciudad, Mapfre dispone de 1 Auditorio y 5 salas totalmente polivalentes y equipadas con todos los medios técnicos necesarios para desarrollar sus reuniones con toda garantía y comodidad. Servicios Generales Oficina Ejecutiva. Sala de prensa. Guardarro-

Especial MICE 2014

pía. Mensajería. Servicio de Catering. Megafonía. Parking. Instalaciones adaptadas para minusválidos. Sala de exposiciones. Sala VIP. Servicio de fax. Servicios médicos. Agencia de viajes. Cajero automático. Tienda de prensa. Tienda de material de papelería. Muelle de carga.

SALONES

ALTURA

BANQUETE

CÓCTEL

ESCUELA

TEATRO

Auditorio Sala Europa Sala Castellana Sala Castellana 1 Sala Castellana 2 Sala Moda Shopping Sala Moda Shopping 1 Sala Moda Shopping 2

400 93 123 66 56 203 90 102

3 3 3,60 3,60 3,60 3,40 3,40 3,40

200 60 80 45 40 140 50 70

380 90 120 70 60 200 90 100

30/40 50/60 25 20 25/30 40

380 80 110 50 40/45 100 50 80

acceso al Barrio de las Letras y Castellana, caracterizados por la exclusividad de sus comercios, un mercado premium que mueve en España alrededor de 5.000 millones de euros, representando hasta el 30 % del turismo. A ellos se suma el área de outlets de Las Rozas, para diversificar las distintas necesidades de compra. Precisamente el Barrio de Salamanca y el de Azca y Bernabéu son dos de las áreas de mayor atracción del gasto turístico, que generaron en 2012 ingresos por compras realizadas por visitantes internacionales por valor de 39 y 2’5 millones de euros, respectivamente. Evolución Este producto nace con el propósito de evolucionar estratégicamente hacia las necesidades y preferencias de los distintos perfiles de asistentes a las ferias de Ifema. De este modo se amoldará a los respectivos sectores, con el objetivo de que pueda no sólo dinamizar las compras de zonas en auge como Triball, Fuencarral o Barrio de las Letras, caracterizadas por su singularidad, diseño y un tipo de comercio independiente; sino también proporcionar la posibilidad de acercar como referencia las tendencias de los nuevos modelos de negocio que 190x135 esp.pdf

18/12/13

El programa se irá ampliando a zonas en auge como Triball, Fuencarral o Barrio de las Letras. En la imagen, la Gran Vía.

están desarrollándose en Madrid. Estas iniciativas vienen a reforzar la promoción de la capital como destino, tanto de turismo de negocios como de compras, y a potenciar la Marca Madrid. Y es que, según encuestas de la Comunidad, el 98 % de los

turistas que repiten estancia en la región lo hace motivado por las compras, con un grado de satisfacción de 8’8 puntos, siendo uno de los aspectos más valorados. Vivi Hinojosa

13:38

BIENVENIDOS AL ESPACIO IFEMA CONVENCIONES Y CONGRESOS

CMY

En IFEMA Convenciones y Congresos, podrás alquilar espacios para eventos, convenciones, congresos, reuniones y celebraciones nacionales e internacionales. Múltiples espacios con infinitas posibilidades. www.convencionesycongresos.ifema.es

Especial MICE 2014

ENTREVISTA

MAD

Pablo Vila, director general del hotel Auditórium y del Centro de Congresos Príncipe Felipe

Hotel Auditórium Madrid: 20 M € para adaptarse a la imagen de marca de Marriott El Hotel Auditórium Madrid, tras el contrato de franquicia con Marriott International, ha pasado a formar parte de una red con más de 3.900 establecimientos en 72 países y 60 años de experiencia. Su director general, Pablo Vila, nos detalla los retos que afronta el hotel en esta nueva etapa.

Qué va a suponer para el hotel el acuerdo de franquicia con Marriott? En primer lugar reforzar el posicionamiento internacional de nuestro establecimiento, único por tener en el mismo edificio hotel y centro de congresos. Aunque llevamos operando 11 años nos falta mucho camino por recorrer. Y, sinceramente, sin el apoyo de una gran marca resulta muy difícil ser un referente internacional en convenciones y congresos. En segundo lugar, unir el sentido comercial de la filosofía de empresa americana con nuestros métodos de gestión para conseguir un resultado más positivo. En tercer lugar y quizá el aspecto más importante, este acuerdo nos obliga al equipo del Hotel Auditorium Madrid a comprometernos con una mejora continua para llegar a los estándares de servicio exigidos por la marca y lograr así una mayor satisfacción de nuestros clientes. ¿Qué pasos se han dado ya y cuáles se acometerán para llevar a cabo esta integración? Ya hemos definido los procesos de integración en comercialización, tecnología, programas de formación y, por supuesto, la adecuación del establecimiento a la imagen de marca Marriott. La renovación es integral y la inversión prevista, dada la magnitud del edificio, será de unos 20 millones de euros. ¿Cuándo comenzará a operar como hotel Marriott? La renovación se hará en distintas fases para seguir operando el hotel sin molestar a los clientes. El objetivo es que en el verano de 2015 estemos totalmente integrados en la marca Marriott Hotels. ¿Cómo está viviendo el hotel la caída de turismo en Madrid en los últimos meses? ¿Qué medidas se han adoptado para paliar sus efectos? Nos ha afectado de una manera considerable, ya que a la disminución de turistas se suma el descenso de clientes de las compañías aéreas, con menor número de incidencias y pérdidas de conexión. A ello tenemos que añadir que en esta zona en los últimos tres años se han incorporado 800 habitaciones de 4 estrellas y más de 1.600 unidades de apartamentos turísticos. La única manera de paliar en algo esta caída ha sido aprovechar la gran ventaja competitiva y diferenciadora de nuestras instalaciones únicas y especializadas en la celebración de reuniones, congresos y con74

Especial MICE 2014

Pablo Vila reconoce que Madrid ha estado demasiado tiempo concentrado en la posibilidad de la adjudicación de los Juegos Olímpicos, sin un plan B.

venciones. Si bien es cierto que las empresas no pasan por sus mejores momentos, la adaptación a sus necesidades con precios, servicios y flexibilidad nos ha permitido mantener la actividad. ¿Qué iniciativas públicas y privadas deberían adoptarse para afrontar esta situación? Creo que hemos estado demasiado tiempo concentrados en la posibilidad de la adjudicación de los Juegos Olímpicos y ello quizá ha hecho que no tuviésemos un plan B, así como otras estrategias de posicionamiento. Actualmente el proyecto Eurovegas tampoco está claro. Es el momento de mirar hacia adelante, aunar esfuerzos públicos y privados y ponerse a trabajar para transmitir la excelencia de los productos y servicios de Madrid. Disponemos de unas modernas redes de comunicación; una magnífica planta hotelera, aunque quizás nos faltan más marcas internacionales para posicionar Madrid en un contexto mundial; recintos feriales, palacios de congresos y parques temáticos, unidos a nuestra cultura y gastronomía, que son un gran atractivo para todo tipo de turistas. El reto es identificar la demanda, donde quiera que esté, y satisfacerla. ¿Qué previsiones manejan para el cierre de 2013 y de cara a 2014? Este año será algo mejor que 2012, gracias a puntuales eventos internacionales. Para 2014 las previsiones no son mejores, pero hay que acostumbrarse a gestionar la incertidumbre, pues las peticiones se realizan con tres meses de antelación. El cliente ha cambiado, tenemos que aceptar que seguirá haciéndolo y debemos anticiparnos, adaptarnos y actuar. Vivi Hinojosa

Hotel Auditórium Madrid Avenida de Aragón, 400 Madrid · ESPAÑA · 28022 Tel: (34) 91 4004450 - Fax: (34) 91 4004459 comercial@hotelauditorium.com www.hotelauditorium.com www.centrodecongresosprincipefelipe.com

El Hotel Auditorium Madrid está situado en el Km 13 de la N II, a tan sólo 5 km del Aeropuerto de Madrid – Barajas y a 7 Km de Ifema, recinto ferial.

EQUIPAMIENTOPARAREUNIONES Wi-Fi gratuito · Megafonía · Vídeo wall · Vídeo · DVD y audio · Vídeo conferencia · Ordenadores · Proyector audiovisual · Proyector cañón · Traducción simultánea · Asistencia técnica

El Hotel Auditorium Madrid es un hotel de negocios en Madrid que dispone de un amplio complejo de edificios de cuatro plantas con un total de 869 habitaciones y 59 salones con una capacidad para albergar a más de 2.500 personas a la vez en grupos de 15 a 1.000 personas. Además cuenta con un Auditorio considerado el más grande de España con más de 2.000 butacas, cabinas de traducción simultánea y escenario especialmente diseñado y preparado para dar cabida a cualquier tipo de evento.

Incorpora además una oferta de valor añadido que ofrece una amplia gama de actividades para todos los gustos: 4 pistas de pádel, piscina cubierta y descubierta, sauna, gimnasio, Lounge Bar, Piano Bar y Cyber Snack Bar. Cuenta también con restaurante Buffet, restaurante a la carta El Gueridón y más de 1.000 plazas de aparcamiento.

SALONES

TEATRO

ESCUELA MESA U

IMPERIAL

BANQUETE

BUFFET

CÓCTEL

CABARET

HEXAGONAL MESA T

Auditorio Auditorio A Auditorio B Madrid FRANCIA Lyon Toulousse París L+T T+P L+T+P Marsella Burdeos Estrasburgo M+B B+E M+B+E INGLATERRA Oxford Bristol Londres O+B B+L O+B+L Leeds Cambridge Liverpool Birmingham Manchester ITALIA Venecia Milán Roma V+M M+R V+M+R Nápoles ALEMANIA Frankfurt Munich Düsseldorf Colonia F+M F+M+D F+M+D+C M+D M+D+C D+C Bonn Stutugart Dresden Baden Baden Postdam S+D S+D+B S+D+B+P D+B D+B+P B+P Berlín ESPAÑA Alcudia Almagro Altea Carmona Comillas Chinchón Figueras Haro La Toja Pedraza Trujillo Tudela Zarautz Alcabón Borox Escalona Esquivias Illescas La Puebla Maqueda Mocejón Mora Noblejas Ocaña Santa Olalla Talavera Torrijos Yepes

2140 1070 1070 1322

2242 1100 1100 -

1000 500 500 -

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250 250 250 500 600 850 70 -

120 120 120 240 270 390 36 -

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406 429 535 835 964 1396 260

400 400 500 800 900 1300 90

200 200 250 400 450 650 45

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50 50 50 50 100 150 200 100 150 100 50 50 50 50 50 100 150 200 100 150 100 50

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60 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 60 30 30 30 30 30 30 60 30 30 30 30 30 30 30 30

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35 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 35 20 20 20 20 20 20 35 20 20 20 20 20 20 20 20

35 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 35 25 25 25 25 25 25 35 25 25 25 25 25 25 25 25

30 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 30 18 18 18 18 18 18 30 18 18 18 18 18 18 18 18

Especial MICE 2014

MAD

Meliá Avenida América****

C/Juan Ignacio Luca de Tena 36 28027 Madrid Tel: 91.423.24.00 Fax: 91.320.24.46 comercial@hotelavenidaamerica.com www.melia.com Dpto. Comercial y Grupos: Miguel Benitez

Ubicado a escasos minutos del recinto ferial IFEMA, del Palacio de Congresos y del Aeropuerto de Barajas, el hotel Meliá Avenida de América dispone de un Centro de Convenciones de 5.000 m2 con 32 salas con capacidad para acoger hasta 1.000 personas; lo que le convierte en el centro ideal para pequeños y grandes eventos de todo tipo. A pocos minutos del recinto ferial IFEMA, del Palacio de Congresos Juan Carlos I, del Aeropuerto Internacional Madrid Barajas y de La Castellana, y situado en una de las zonas de mayor expansión y actividad empresarial de Madrid, el Hotel Meliá Avenida América es la opción perfecta para viajes de negocio y ocio, gracias a su excelente ubicación en la ciudad, a sus completas y confortables instalaciones y a la calidad de sus servicios. Completamente renovado en el 2011, el hotel cuenta con 322 habitaciones, un completo centro Wellness y SPA, gimnasio, una magnífica terraza de 500 m2, Piano Bar, Restaurante a la Carta “La Cheminée”, así como con un espectacular Centro de Convenciones de 5.000 m2 con 32 salas, todas con luz natural, y con capacidad para acoger hasta 1.000 personas. Dicho centro de convenciones está ubicado en un moderno edificio independiente de cuatro plantas conectado al edificio principal, todas las salas de reunión están en dicha edificación, lo que resulta muy operativo y fácil para gestionar cualquier reunión, congreso o convención, o evento, como nos comentan nuestros clientes. La amplia experiencia en la gestión de congresos y eventos durante los últimos 20 años, ha convertido al hotel en la sede de importantes

SERVICIOS GENERALES 322 habitaciones (292 estándar, 17 habitaciones superiores, 12 Junior Suites y 1 suite presidencial) – Gastronomía: Restaurante a la Carta “La Cheminée”, Piano Bar y Terraza. Business Center – 1.000 m2 de Gimnasio y SPA – WIFI por cortesía en todo el Hotel – Transfer Hotel / Aeropuerto / Hotel por cortesía del Hotel – 200 Plazas de Parking – 32 Salones 76

Especial MICE 2014

citas del mundo empresarial, financiero, cultural y social. Con más de 220 reuniones al año, nuestro establecimiento está posicionado en los rankings hoteleros , como uno de los más importantes de nuestra capital para todo tipo de reuniones y eventos con capacidad de 10 a 600 personas. Otro segmento importante de nuestro negocio es la planificación de todas las necesidades para realizar bodas de todo tipo en nuestros espacios. Nuestra experiencia acumulada durante 20 años, nos ha hecho ser un referente en el sector.

Realizar su Boda en Meliá Avenida de América puede convertirse en una experiencia inolvidable gracias a un equipo especializado que organiza tu gran momento a medida, desde la decoración del espacio hasta la confección de un menú alta gastronomía, sin olvidar detalles como la música, la noche de bodas o la celebración de tu ceremonia civil. El Meliá Avenida América con su moderna decoración es uno de los hoteles más completos de Madrid para cualquier tipo de evento y con una flexibilidad y servicio excelente.

SALONES

ALTURA

BANQUETE CÓCTEL

TEATRO

TIPO U

ESCUELA

IMPERIAL CABARET

Zamora Salamanca Avila Burgos Leon Salamanca + Avila Burgos + Leon Tenerife I Tenerife II Tenerife I + II Las Palmas I Las Palmas II Las Palmas I + II Toledo I Toledo II Toledo III Toledo IV Toledo I + II Toledo III + IV Toledo I + II + III + IV Zaragoza I Zaragoza II Zaragoza III Zaragoza IV Zaragoza I + II Zaragoza III + IV Zaragoza I + II + III + IV Cadiz Cordoba Granada Sevilla Jaen Huelva Almeria Ronda Escorial Aranjuez Malaga Reservado I Reservado II Reservado Iii

304 (11X29) 228 (12X19) 209 (11X19) 228 (12X19) 209 (11X19) 437 (12X38) 437 (12X38) 203 (12X19) 221 (15X15) 420 (14X33) 209 (11X19) 132 (12X11) 380 (13X30) 241 (13X19) 303 (15X20) 330 (15X22) 203 (11X19) 540 (13X41) 530 (13X41) 1050 (27X40) 209 (13X19) 382 (16X26) 375 (15X25) 203 (11X19) 625 (15X42) 580 (14X44) 1200 (29X42) 51 (6X9) 48 (6X9) 50 (6X9) 63 (6X10) 47 (6X9) 47(6X9) 48(6X9) 47 (6X9) 273 (13X21) 334 (13X26) 38 (4X9) 27 27 27

2,7 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2,3 2,6 2,6 2,6 2,8 2,9 2,9 2,9 3 3,1 2,6 2,7 2,7 2,7

200 150 120 150 120 280 280 120 120 240 120 80 200 100 190 190 100 310 310 620 110 200 200 110 360 360 720 150 200 30 22 30

180 250 160 250 160 410 410 160 160 350 160 80 280 160 300 300 160 500 500 950 150 350 350 150 600 600 30 30 30 30 30 30 30 30 350 -

40 50 40 50 40 110 110 50 40 100 50 30 90 40 60 60 40 120 120 50 65 65 50 120 120 16 16 16 16 16 16 16 16 50 -

120 120 90 120 90 225 225 75 75 200 85 45 150 75 160 160 75 275 275 75 170 170 75 325 325 25 25 25 25 25 25 25 25 150 -

50 50 40 50 40 95 95 40 40 80 40 30 75 40 50 50 40 110 110 40 50 50 40 110 110 18 18 18 18 18 18 18 18 60 12 -

250 200 150 200 150 400 400 200 200 400 160 100 260 150 300 300 150 550 550 1000 150 320 320 150 600 600 1200 300 -

120 90 120 90 210 210 112 112 185 70 40 110 112 140 140 112 260 260 112 150 150 112 260 260 18 18 18 18 18 18 18 18 -

Barceló Aranjuez

MAD

Plaza de la Unesco 2 - Barrio “La Montaña” N-IV Salida 37. Dir. Córdoba - 28300 Aranjuez www.barceloaranjuez.com

El hotel Barceló Aranjuez**** está situado en la Real Villa de Aranjuez, al sur de Madrid, en un entorno turístico de gran interés histórico y cultural y muy próximo al parque Warner. A tan solo 47 kilómetros de Madrid, de fácil acceso desde cualquier punto de la geografía española. Cuenta con 114 habitaciones estándar, 4 habitaciones adaptadas, 43 habitaciones deluxe, 5 junior suites y 2 suites. Vistas al campo de golf y a la Ciudad de Aranjuez. Todas las habitaciones están equipadas con: climatización, teléfono, minibar, TV-SAT, caja de seguridad y conexión a Internet de alta velocidad. Además, las juniors suites cuentan con plancha pantalones y jacuzzi. El hotel está situado junto al Gran Casino de Aranjuez, ubicado en el centro residencial, comercial de la urbanización Ciudad Jardín de Aranjuez. Es un lugar estratégico para visitar las ciudades de Toledo y Chinchón. Entre sus instalaciones hay que destacar su spa de 1.200 m2, centro de belleza y bienestar, que es uno de los mejor equipados de la comunidad de Madrid y donde nuestro objetivo consiste en hacer todo el posible para que sienta el máximo confort mientras disfruta de uno de nuestros numerosos tratamientos, se relaja en el circuito de hidroterapia o cuida su cuerpo y mente en la zona de fitness. Nuestras extensas y completas instalaciones incluyen 5 salas de tratamientos personalizados, una sala doble, ducha vichy y 2 salas de hidroterapia con bañera de hidromasaje y cápsula sensorial. Adicionalmente, disponemos de un gran gimnasio dotado del equipamiento más vanguardista. También podrá jugar a pádel en su club con 6 pistas o hacer ejercicio en su gimnasio. Igual de destacable son las instalaciones para

reuniones y convenciones. En el hotel Barceló Aranjuez disponemos de 840 m2 y 218m2 de salones divisibles hasta en 6 salas de 120 m2y 3 de 60 m2 respectivamente, totalmente diáfanos, sin columnas, equipados con las últimas tecnologías y con accesos a la terraza exterior con vistas al campo de golf. Nuestro equipo comercial, especializado en grandes eventos, estará a su disposición en todo momento para darle el mejor consejo y cuidar cada detalle. Además, nuestra cocina mediterránea está especializada en productos autócnonos que, sin lugar a dudas, harán las delicias de los pa-

SALONES

DIMENSIÓN

TEATRO

ESCUELA

BANQUETE

CÓCTEL

Jardines de Aranjuez Parterre Príncipe La Isla Jardincillos Oñate Aranjuez Aranjuez 1 Aranjuez 2 Aranjuez 3 Lobby Bar Hoyo 19 Restaurante La Villa Restaurante La Montaña Terraza Hall (2)

840 120 120 120 120 120 218 60 60 60

18x45 15x7,5 15x7,5 15x7,5 15x7,5 15x7,5 23x9 7,6x7,8 7,6x7,8 7,6x7,8

840 120 120 120 120 120 218 60 60 60

500 70 70 70 70 70 125 40 40 40

500 80 80 80 80 80 145 50 50 50 200 150 55 500 60

840 120 120 120 120 120 218 60 60 60 500

Especial MICE 2014

840 150

ladares más exigentes en nuestro Restaurante a la carta La Montaña. Apostando por los productos traídos directamente de la huerta de Aranjuez a su mesa, podrá disfrutar de nuestra cocina de autor con sabores tradicionales. Una cocina fresca que le recordará a las recetas de siempre pero con toques vanguardistas y de calidad; y el Restaurante buffet Hoyo 19. Disfrute cada mañana de un espectacular desayuno tipo buffet en nuestro restaurante con vistas al campo de golf. El hotel ofrece a los clientes alojados conexión Wi-Fi gratuita en el lobby y acceso sin coste a la sala de juegos del Gran Casino Aranjuez. Piscina exterior abierta en temporada de verano y un amplio parking subtérraneo con 211 plazas.

EUROBUILDING

MADRID

Situado en el corazón de Madrid. 440 habitaciones amplias y luminosas. Cocina de vanguardia y amplia oferta gastronómica. Spa & Fitness Elysium.

HABITACIONES 1 Presidencial > 3 Junior Suites > 26 Premium* > 145 Deluxe > 30 Superiores* > 216 Standards > 19 Estancias *Disponibilidad de habitaciones adaptadas.

GASTRONOMÍA En NH Hoteles ponemos la mejor gastronomía al servicio de tu evento. Empezando por nuestros desayunos NH Antiox que aúnan disfrute y salud. Y continuando con 9 menús exclusivos, con 3 categorías diferentes cada uno, que se adaptan a tus necesidades.

WI-FI GRATUITO EN TODAS LAS HABITACIONES

Departamento comercial NH EUROBUILDING sales.nheurobuilding@nh-hotels.com DISTANCIAS Aeropuerto: 12 km Estación de tren: 2 km Centro de la ciudad: 5 km

32 SALONES CON CAPACIDAD PARA HASTA 1.600 PERSONAS POR EVENTO SALÓN

MEDIDAS (m)

ALTURA (m)

66 x 16 - 9,4

2,9

1.074

1.300

210

1.600

750

804

210

342

51 x 16

2,9

813

1.150

170

1.300

600

636

150

270

35,1 x 16

2,9

566

700

100

900

400

420

100

192

MADRID 1

13 x 16

2,9

202

150

100

120

MADRID 2

7,4 x 16

2,9

119

120

MADRID 3

14,8 x 16

2,9 - 2,4

238

220

175

140

216

MADRID 4

15 x 16

2,9

245

220

175

140

216

ROMA I

15 x 8,5

2,9

131

130

ROMA II

20,3 x 8,5

2,9

154

170

200

100

120

ROMA (1+2)

35,3 x 8,5

2,9

286

300

350

180

264

108

VIENA

GRAN MADRID + BENELUX GRAN MADRID (MADRID 1+2+3+4) MADRID

TEATRO IMPERIAL

COCTEL ESCUELA

BANQUETE

MESA U CABARET

STANDS

8,4 x 6,9

2,9

BRUSELAS

8,4 x 7

2,9

PARÍS

8,4 x 7

2,9

LONDRES

8,4 x 6,8

2,9

BERLÍN

8,5 x 6,3

2,9

LISBOA

16,3 x 7

115

140

108

BUCAREST

7,3 x 5,4

OSLO

9,2 x 7

2,9

MOSCÚ

9,7 x 7

2,9

ESTOCOLMO

9,7 x 7,1

2,9

HELSINKI

9,6 x 7,1

2,9

COPENHAGUE

9,7 x 7

2,9

LUXEMBURGO

9,5 x 7

2,9

GLASGOW

9,7 x 7

2,9

MÓNACO

9,2 x 7,4

2,9

MALTA

9,1 x 7,3

2,9

EDIMBURGO I

12,34 x 7,6

2,6

EDIMBURGO II

12,34 x 7,6

2,6

EDIMBURGO III

12,34 x 7,6

2,6

EDIMBURGO (1+2+3)

21,3 x 14,2

2,6

275

180 + 120

300

100 + 50

240

102

BENELUX (AMSTERDAM+AMBERES)

29,2 x 8,8

2,9

261

200

300

150

168

AMSTERDAM

18,4 x 9,4

2,9

158

150

220

100

120

AMBERES

11,5 x 8,8

2,9

FLORENCIA

30 x 19

5,3 - 2,4

447

160

450

432

ZURICH

6,9 x 5,9

2,4

BUDAPEST

8,7 x 6,9

2,4

DUBLÍN

8,1 x 6,9

2,4

ATENAS

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· DATOS DE INTERÉS · CONVENTION BUREAUX

SPAIN CONVENTION BUREAU Nuncio, 8 28005 Madrid Tel: 913643700 turismo@femp.es www.scb.es

MADRID CONVENTION BUREAU Plaza Mayor, 27, 2º 28012 Madrid Tel: 917585528 Fax: 915414225 info.mcb@esmadrid.com www.esmadrid.com/mcb

PALACIOS DE CONGRESOS

Palacio de Congresos de Madrid Paseo de la Castellana, 99 28046 Madrid Tel: 913378100 Fax: 915971094 castellana.palacio@tourspain.es www.palaciocongresosmadrid.es

PALACIO MUNICIPAL DE CONGRESOS (MADRID ESPACIOS Y CONGRESOS) Avda. de la Capital de España Madrid, 7 28042 Madrid Tel: 917220400 Fax: 917210607 info@madridec.com www.madridec.es CENTRO DE CONVENCIONES DE FERIAS DE MADRID IFEMA FERIA DE MADRID 28042 Madrid Tel: 917225074 Fax: 917225789 convenciones@ifema.es www.convencionesycongresos.ifema.es CENTRO DE CONGRESOS PRINCIPE FELIPE Avda. Aragón, 400 28022 Madrid Tel: 914004450 Fax: 914004459 comercial@centrodecongresosprincipefelipe.com www.centrodecongresosprincipefelipe.com

CENTROS DE CONVENCIONES

PABELLONES DE LA CASA DE CAMPO Avda. de Portugal, s/n 28011 Madrid Tel: 917220400 Fax: 917220607 info@madridec.com www.madridec.com MADRID ARENA Calle Principal, s/n 28011 Madrid Tel: 917220400 Fax: 917210607 arena@madrideyc.es www.madridarena.org

AUDITORIO JUAN CARLOS I Avda. de la Capital de España Madrid, s/n 28042 Madrid Tel: 917220400 Fax: 917210607 info@madridec.com www.madridec.com 80

Especial MICE 2014

OPC

ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DEL HOSPEDAJE DE LA COMUNIDAD DE MADRID Relatores, 1 - 1º 28012 Madrid Tel: 914291925 Fax: 914292331 www.aehcam.org

ADMINISTRACIÓN

LA VIÑA (ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE HOSTELERÍA DE LA COMUNIDAD DE MADRID) Paseo S. Maria de la Cabeza, 1-1º 28045 Madrid Tel: 902124144 - 913600909 Fax: 912444794 asociacion@hosteleriamadrid.com www.hosteleriamadrid.com

ASOCIACIÓN DE EMPRESAS OPC MADRID Y CENTRO José Abascal, 44 4ºD 28003 Madrid Tel: 914417043 info@opcmadrid.com www.opcmadrid.com

COMUNIDAD DE MADRID Gran Via, 3 28013 Madrid Tel: 915802000 www.madrid.org

DIRECCIÓN GENERAL DE TURISMO (CONSEJERÍA DE EMPLEO, TURISMO Y CULTURA) C/ Gran Vía, 43 28013 Madrid Tel: 917206696 Fax: 917206697 turismo@madrid.org www.madrid.org TURISMO DE LA COMUNIDAD DE MADRID www.turismomadrid.es turismo@madrid.org TURISMO DE LA CIUDAD DE MADRID www.esmadrid.com

ASOCIACIONES

ASOCIACIÓN EMPRESARIAL HOTELERA DE MADRID Princesa, 25 (Edificio Hexágono) 3ª Planta 28008 Madrid Tel: 915414010 Fax: 915597712 aehm@aehm.es www.aehm.es

ASOCIACIÓN MADRILEÑA DE EMPRESAS DE RESTAURACIÓN (AMER) Recinto Ferial de la Casa de Campo Ferial s/n 28011 Madrid Tel: 914797711 Fax: 914797734 www.amerc.es UNIÓN DE AGENCIAS DE VIAJE (UNAV) Rosario Pino, 8 - 3º B 28020 Madrid Tel: 915796741 Fax: 915799876 gerencia@unav.ws / secretaria@unav.ws / comercial@unav.ws www.unav.ws CEAV (CONFEDERACIÓN ESPAÑOLA DE AGENCIAS DE VIAJES) Diego de León, 47. Despacho 36 28006 Madrid Tel: 918388536 Fax: 918388588 ceav@ceav.info www.ceav.info

MADRID

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El turismo de negocios atrae a más de 265.000 visitantes anuales

La Comunitat Valenciana mejora su posicionamiento como destino de congresos En su apuesta por atraer el turismo de congresos y negocios, la Comunitat Valenciana se basa en la excelencia de sus infraestructuras y alojamientos así como en la variedad de su propuesta en materia de ocio y gastronomía.

a demanda en el sector del turismo de congresos, convenciones e incentivos ha crecido en la Comunitat Valenciana en los últimos años, en especial en la ciudad de Valencia, que ha mejorado su posicionamiento debido tanto a las infraestructuras e inversiones públicas y privadas desarrolladas en los últimos años como a la intensa labor de promoción. Para la Generalitat Valenciana, el MICE se ha convertido en un elemento estratégico por su efecto desestacionalizador, su elevado nivel de ingresos y porque la fidelización de los turistas de congresos revierte en otros segmentos como el de ocio y gastronómico. Según los últimos datos disponibles, en 2012 se celebraron un total de 1.180 reuniones en la región, con 265.682 asistentes. Un total de 740 se celebraron en Valencia; 350 en Alicante y 90, en Castellón, según cifras facilitadas por la Conselleria de Economía, Industria, Turismo y Ocupación. Un 63 % de las reuniones tuvo lugar en la ciudad de Valencia, destino que registró un incremento del 1,1 % en el número de reuniones y del 1,5 % en el número de asistentes. Extensa y excelente oferta Según el Registro de Empresas y Establecimiento Turísticos de la Agencia Valenciana del Turisme, actualmente hay 51.787 plazas de cuatro estrellas y 4.393 de cinco en la Comunitat Valenciana. Al alojamiento de alta calidad se suma una cantera de cocineros que alcanza las 18 distinciones de estrellas Michelín en las tres provincias de la región, el mayor número de galardones de su historia. El trabajo de cocineros valencianos como Quique Dacosta, Kiko Moya o Ricard Camarena constata y refleja la excelente salud de la cocina de la Comunitat.

Ocio variado La Comunitat Valenciana ofrece una combinación perfecta para unir los viajes de empresa, incentivos y reuniones de negocios con la diversión. Grupos y empresas pueden encontrar en varios puntos de la geografía de la Comunitat infraestructuras adecuadas para celebrar programas de incentivo y eventos corporativos. En cuanto a las actividades conocidas como “outdoor training”, con la práctica de juegos y actividades al aire libre o espacios abiertos, basados en una metodología de aprendizaje vivencial, tienen un extraordinario escenario en la comunidad. A modo de ejemplo destacan los 34 campos de golf ubicados en las tres provincias, 21 de ellos en Alicante, que resultan opciones muy atractivas para amenizar reuniones de trabajo. La Comunitat Valenciana es la cuarta autonomía española con mayor oferta de campos de golf, compartiendo posición con Madrid. La Comunitat ha aguzado su ingenio para atraer a un tipo de turismo que busca experiencias únicas, está bien informado, presenta un elevado poder adquisitivo y demanda poder regresar a destinos premier entre tres y cuatro veces 82

Especial MICE 2014

El Palacio de Congresos de Castellón.

Número de congresos y asistentes 2012 2012 Reuniones Asistentes

Alicante

Castellón

Valencia

350 48.758

90 35.380

740 181.544

Total 1.180 265.682

al año. La región ha acudido a la reciente feria International Luxury Travel Market (ILTM) de Cannes para dar a conocer su oferta y donde la Agencia Valenciana del Turisme atendió una agenda de más de 45 citas para dar a conocer las posibilidades de la comunitat a agentes de viajes internacionales. Asimismo, durante este 2013 la oferta turística de la Comunitat Valenciana se ha promocionado en la compaña online “Relajarse en la costa” de Condé Nast UK. Además, la conselleria de Economía, Industria, Turismo y Empleo pone a disposición del turista la guía de “Hoteles de First Class”, que incluye además de los hoteles de gran categoría, un listado de los campos de golf, puertos deportivos y clubes náuticos y que está disponible en el portal turístico www. comunitatvalenciana.com. Valencia, tercera de España El turismo de congresos ha crecido un 308 % en la ciudad de Valencia desde 1997. Se han captado 130.000 participantes y medio millón de pernoctaciones. Desde la inauguración del nuevo Palacio de Congresos de Valencia, hace catorce años, y con la incorporación de otras sedes, las reuniones han crecido un 70 %. Valencia acogió 740 eventos en 2012, a los que asistieron 181.544 personas, lo que supone que la capital acogió un 63 % de todas las reuniones celebradas en la Comunitat, con un aumento de las reuniones del 1,1 % respecto al año anterior y de participantes del 1,5 %. El Centro de Eventos de Feria Valencia constituye uno de los epicentros del turismo de congresos en la ciudad. Durante 2013 ha celebrado 30 eventos de carácter profesional y lúdico en los que han participado o asistido más de 100.000 personas. Los datos estadísticos de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA) de 2012 situaron a Valencia como la tercera ciudad española en organización de congresos internacionales. Además ocupó el puesto 43 a nivel mundial junto con Ginebra y Vancouver (en 2011 estaba en el 53). A nivel europeo, ocupa el 23 lugar, posición compartida con Ginebra. Además, la ciudad del Turia ha sido reconocida entre los diez destinos europeos que mayor cantidad de valoraciones positivas e interés ha generado duran-

te 2012 entre los viajeros de todo el mundo, según el resultado de la primera edición de los Travellers’ Choice Destinos Al Alza de TripAdvisor. Valencia al margen del atractivo que tiene para el turista vacacional, es una ciudad que cuenta con más de 15.200 plazas hoteleras, además de una oferta turística complementaria variada con múltiples posibilidades, miles de espacios punteros y singulares, conexiones aéreas en continuo crecimiento y un nombre reconocido internacionalmente. Más destinos de interés El ámbito de congresos es muy relevante en la ciudad de Valencia, pero también en Alicante, Elche, Benidorm, Castellón y Peñíscola, como destinos MICE para pequeños congresos y reuniones y que también cuentan con entidades responsables para este segmento, orientadas a captar eventos para la explotación de los palacios de congresos. Alicante mantiene trabaja en las candidaturas para captar la celebración de congresos, reuniones y eventos. Entre los congresos que va a acoger en 2014 destaca el Nacional de Epidemilogía o el Congreso Nacional de Enfermería Quirúrgica, que ya ha efectuado dos visitas de inspección a la ciudad. Además, para el año 2015 ya hay confirmados 5 congresos médicos. La oferta congresual de la provincia de Alicante se completa con Benidorm, que con su capacidad hotelera se convierte en punto de encuentro de miles de profesionales. Por su parte, la provincia de Castellón dispone de infraestructuras de primer orden para la realización de todo tipo de congresos, reuniones o incentivos, tanto en los modernos Palacios de Congresos de Castellón y Peñíscola, caracterizados por su diseño de vanguardia y eficacia funcional, como en hoteles y sedes especiales.

Un congresista hiperconectado

e los turistas de congresos que acuden a la Comunitat Valenciana, cerca de la mitad proceden de zonas del interior del país, con los visitantes procedentes de la Comunidad de Madrid en primer lugar, con más de un 20 % del total. Otros mercados emisores importantes son Andalucía (13,9 %), y Cataluña (9,3 %) así como el mercado doméstico, la propia Comunitat Valenciana, que ha crecido en importancia los últimos años hasta rondar el 10 %. Entre el público internacional, son los franceses quienes más optan por la Comunitat para celebrar congresos, con cerca de una quinta parte del total de extranjeros participantes y superando a mercados adicionales como el alemán y el británico, que representan un 8 % y un 5 % respectivamente. En cuanto al tipo de reuniones, suelen predominar las relacionadas con el ámbito médico-sanitario, los encuentros de profesionales del mundo económico-financiero y las relacionadas con la comunicación y las nuevas tecnologías así como las convenciones, foros y encuentros organizados por las universidades que también ocupan posición destacada. A continuación se sitúan las reuniones empresariales, seguida de las científicas y las de ámbito cultural. El turismo de congresos tiene un gasto mayor, con el 11 % del gasto turístico extranjero y una media diaria por viajero de negocios de 332 euros. Su estancia media también es más elevada ya supera los 4 o 5 días. El “perfil tipo” del turista de congresos responde a las características de persona de mediana edad, de profesiones liberales y con poder adquisitivo medio-alto. Uno de los cambios más importantes en el comportamiento de este tipo de turistas es la influencia de las nuevas tecnologías, las cuales están presentes en todas y cada una de las fases de su viaje. En este sentido, a diferencia de hace una década, actualmente se trata de un turista congresista, mucho más social, exigente, geolocalizado e hiperconectado.

Valencia, tercera ciudad española en congresos internacionales

l turismo de congresos en la ciudad de Valencia ha crecido desde 1997 un 308 %. Se han captado 130.000 participantes y medio millón de pernoctaciones. Desde la inauguración del nuevo Palacio de Congresos de Valencia, hace catorce años, y con la incorporación de nuevas sedes, las reuniones han crecido un 70 %. Otros datos revelan que Valencia acogió 740 eventos en 2012, a los que asistieron 181.544 personas, lo que supone que la capital acogió un 63 % de todas las reuniones celebradas en la Comunitat, con un aumento de las reuniones del 1,1 % respecto al año anterior, que alcanzó el 1,5 % en el caso del aumento registrado en los participantes. Este buen comportamiento se refleja en cifras tangibles ya que los datos estadísticos de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA) de 2012 situaron a Valencia como la tercera ciudad española en organización de congresos internacionales. Además ocupó el puesto 43 a nivel mundial junto con Ginebra y Vancouver (en 2011 ocupaba el puesto 53). A nivel europeo, ocupa el puesto 23, compartido con Ginebra. Valencia al margen del atractivo que tiene para

el turista vacacional, es una ciudad que cuenta con más de 15.200 plazas hoteleras, además de una oferta turística complementaria variada con múltiples posibilidades, miles de espacios punteros y singulares, conexiones aéreas en continuo crecimiento y sin lugar a dudas, un nombre, Valencia, reconocido internacionalmente Además, la ciudad del Turia ha sido reconoci-

El Palacio de Congresos de Valencia.

da entre los diez destinos europeos que mayor cantidad de valoraciones positivas e interés ha generado durante 2012 entre los viajeros de todo el mundo, según el resultado de la primera edición de los Travellers’ Choice Destinos Al Alza de TripAdvisor. Feria Valencia El Centro de Eventos de Feria Valencia constituye uno de los epicentros del turismo de congresos en la ciudad de Valencia. Durante 2013 ha celebrado 30 eventos de carácter profesional y lúdico en los que han participado o asistido más de 100.000 personas. Uno de los capítulos más importantes de su actividad ha sido el de los congresos profesionales. Entre los celebrados durante este año ha destacado por su importancia y significado social y profesional el Congreso de las Enfermedades Cardiovasculares organizado por la Sociedad Española de Cardiología –SEC-, y el Congreso Nacional de Dermatología y Venereología – AEDV. En lo que se refiere a eventos dirigidos al público en general es reseñable el espectáculo “Alegría” de El Circo del Sol. Especial MICE 2014

· DATOS DE INTERÉS · CONVENTION BUREAUX

TURISMO VALENCIA CONVENTION BUREAU Avda. Cortes Valencianas, 41 - 46015 Valencia Tel. 963390390 Fax. 963606430 asociados@turisvalencia.es www.turisvalencia.es

PALACIO DE CONGRESOS DE PEÑÍSCOLA Maestro Bayarri, Esquina Blasco Ibañez s/n 12598 Peñíscola (Castellón) Tel. 964231440 Fax: 964231441 congresos@intur.com www.peniscola.es

COSTA BLANCA CONVENTION BUREAU Avda. Federico de Soto, 4, entreplanta - 03001 Alicante Tel. 965230160 Fax. 965230155 turismo@costablanca.org www.costablancaconvention.com

AUDITORI I PALAU DE CONGRESSOS DE CASTELLÓ Avd. Lidón, 50 - 12003 Castellón Tel. 964231440 Fax.964231441 congresos@intur.com www.palaudecongressos.com

ALICANTE CONVENTION BUREAU Explanada de España, 1, Bajo. Ed. Carbonell 03002 Alicante Tel. 965147052 Fax. 965215694 congresos@alicanteturismo.com www.alicantecongresos.com

FERIA VALENCIA Avd. de las Ferias, s/n - 46035 Valencia Tel. 902747330 Fax: 902747345 feriavalencia@feriavalencia.com www.feriavalencia.com

BENIDORM CONVENTION BUREAU Pza. SS MM Reyes de España, 1 03501 Benidorm, Alicante Tel. 966815463 Fax. 965863625 turismo@benidorm.org www.benidorm.org ELCHE CIUDAD DE CONGRESOS CONVENTION BUREAU INSTITUT MUNICIPAL DE TURISME D´ELX Filet de fora, 1 - 03203 Elche Tel. 96658140 Fax. 966658141 direccion@visitelche.com www.visitelche.com CONVENTION BUREAU INTERIOR DE CASTELLÓN Avda. Doctor Clará, 36, Entlo. B - 12002 - Castellón Tel: 964218055 Fax: 964218233 www.convencionesinteriorcastellon.com info@cbicastellon.com

PALACIOS DE CONGRESOS

SEDE DE LA ASOC. DE PALACIOS DE CONGRESOS DE ESPAÑA - PALACIO DE CONGRESOS DE VALENCIA Avda. Cortes Valencianas, 60 - 46015 Valencia Tel. 963179400 Fax. 963179401 palcon@palcongres-vlc.com www.palcongres-vlc.com PALAU DE LA MÚSICA I CONGRESOS DE VALENCIA Paseo de la Alameda, 30- 46023 Valencia Tel. 963375020 Fax. 963370988 info@palauvalencia.com www.palaudevalencia.com

INSTITUCIÓN FERIAL ALICANTINA (IFA) N-340, km 731 - 03320 Elche (Alicante) Tel. 966657600 Fax: 966657630 ifa@feria-alicante.com www.feria-alicante.com CIUDAD DE LAS ARTES Y LAS CIENCIAS Avd. Autopista de Saler, 7 - 46013 Valencia Tel. 902100031 Fax: 961 974470 ptamarit@cac.es www.cac.es

OPC

ASOCIACIÓN DE EMPRESAS OPC DE LA COMUNITAT VALENCIANA Maestro Gonzalbo, 20, 10º - 46005 Valencia Tel: 963332818 Fax: 963332776 www.opccv.com Info@opccv.es

ADMINISTRACIÓN

CONSELLERÍA DE TURISMO. GENERALITAT VALENCIANA Avd. Aragón, 30 Plantas 8ª y 9ª del Edificio Europa 46021 Valencia Tel. 963986000 Fax: 963986001 www.comunidad-valenciana.org PATRONATO PROVINCIAL DE TURISMO DE ALICANTE COSTA BLANCA Tucumán 10, 1º - 03005 Alicante Tel. 965230160 Fax: 965230155 turismo@costablanca.org www.costablanca.org

PALACIO DE CONGRESOS DE ALICANTE Avda. Denia, 47 – A - 03013 Alicante Tel. 965269962 Fax. 965263797 info@palaciocongresosalicante.com www.palaciocongresosalicante.com

TURISME DE BENIDORM AYUNTAMIENTO DE BENIDORM Plaza SSM Reyes de España - 03501 Benidorm (Alicante) Tel.: 902100581 Fax: 965863625 www.visitbenidorm.es info@benidorm.org

PALAU ALTEA Alcoy 18 - 03590 Altea (Alicante) Tel. 966881924 palau@palaualtea.com www.palaualtea.com

PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO ALICANTE Explanada de España, 1 - 03002 Alicante Tel. 965143452 Fax: 965215694 turismo@alicanteturismo.com www.alicanteturismo.com

CENTRO DE CONGRESOS CIUTAT D’ELX Filet de fora, 1 03203 Elche (Alicante) Tel. 966658077 Fax: 966658141 congresos@visitelche.com www.visitelche.com

TURISVALENCIA AYUNTAMIENTO DE VALENCIA Avda. de las Cortes Valencianas, 41 - 46015 Valencia Tel. 963606353 Fax. 963606430 www.turisvalencia.es turisvalencia@turisvalencia.es

Especial MICE 2014

PATRONATO PROVINCIAL DE TURISMO DE CASTELLÓN DIPUTACIÓN PROVINCIAL COSTA AZAHAR Av. Espronceda, 24 A entresuelo 12004 Castellón Tel. 964359883 Fax: 964359870 www.turismodecastellon.com turismodecastellon@dipcas.es

ASOCIACIONES

ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA Y TURISMO DE CASTELLÓN (ASHOTUR) Avd. Dr. Clará, 36, entresuelo B 12002 Castellón Tel. 964218055 Fax: 964218233 comercial@ashotur.org www.ashotur.org ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE HOSTELERÍA DE BENIDORM Y COSTA BLANCA (HOSBEC) Via Emilio Ortuño, 5, 1º Pta. 5 03501 Benidorm, Alicante Tel. 965855516 Fax: 966851304 hosbec@hosbec.com www.hosbec.com ASOCIACIÓN EMPRESARIAL HOTELERA PROVINCIAL DE VALENCIA Arzobispo Mayoral, 16, 1º-1ª 46002 Valencia Tel. 963 510909 Fax: 963 510909 escuval@teleline.es FEDERACIÓN EMPRESARIAL DE HOSTELERÍA DE VALENCIA Y PROVINCIA Ontiyent, 3 y 5 bajos 46008 Valencia Tel. 963519284 Fax: 963517149 www.fehv.es info@fehv.es ASOCIACIÓN VALENCIANA DE AGROTURISMO Y TURISMO RURAL (AGROTUR) Caballeros, 26 46001 Valencia Tel. 902115356 Fax: 963924479 www.agrotur.org info@agrotur.org ASOCIACIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES DE ALICANTE Pintor Lorenzo Casanova, 56 03003 Alicante Tel. 965926747 Fax: 965926542 viajes.alicante@alc.es ASOCIACIÓN DE AGENCIAS DE BENIDORM (AVIBE) Emilio Ortuño, 15. Ed. Benidorm Center, local 2, desp. 6 03501 Benidorm (Alicante) Tel. 965855204 Fax: 965855204 www.avibe.org avibe@avibe.org ASOCIACIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES DE VALENCIA (AEVAV) Hospital, 30 46001 Valencia Tel. 963 917051 Fax: 963 916981 www.aevav.es aevav@aevav.es

LEV

Centro de Congresos “Ciutat d’Elx”

C/ Filet de Fora, 1 – 03203 Elche Tel. 96 665 81 40 E-mail: congresos@visitelche.com www.visitelche.com

La ciudad de Elche cuenta con dos manifestaciones culturales reconocidas por la UNESCO. Una de ellas es el Palmeral, un paisaje urbano único en Europa, proclamado Patrimonio de la Humanidad en 2000 y el otro, el conocidísimo Misteri d’Elx, un drama cantado de origen medieval, proclamado en 2001 obra maestra del Patrimonio Oral e Inmaterial de la Humanidad. Por otra parte, Elche tiene un pasado rico y también un litoral que ocupa 9 km de magnífi-

Especial MICE 2014

cas playas, así como los parques Naturales de El Hondo y Las Salinas. Esta riqueza cultural y natural se une al clima, las buenas comunicaciones y la cercanía con los centros de actividad económica de la provincia, como la Institución Ferial Alicantina (IFA). Desde marzo de 2003, Elche también cuenta con el Centro de Congresos Ciutat d’Elx, en pleno casco histórico y caracterizado por ser una construcción de acero y cristal. Su equipamiento y sus grandes salas lo han convertido en el principal referente para realizar encuentros en el sur de la provincia. Este centro se compone principalmente, de un auditorio, una sala de exposiciones, cuatro

salas multiusos y una sala de conferencias. Este moderno equipamiento situado en pleno Palmeral de Elche, está perfectamente conectado gracias a la cercanía del Aeropuerto de Alicante-Elche (ALC), la autopista A-7, el puerto y las conexiones ferroviarias.

Foto: Jaime Brotons

Foto: José A. Pérez / Enfoke

SALONES

CÓCTEL

CLASE

TEATRO

Sala de exposiciones Auditorio Sala Multiusos nº1 Sala Multiusos nº 2 Sala Multiusos 1 + 2 Sala de Conferencias Sala Auxiliar no 1 Sala Auxiliar no 2

488 495 110 110 220 155 50 40

400 -125 125 200 -45 40

150 -60 60 120 -20 20

300 428 80 80 160 154 45 40

Hotel Diamante Beach Av Juan Carlos I, 48, 03710 Calpe, Alicante Teléfono: +34 96 583 26 18 mice@ar-hotels.com

Premio al mejor hotel de Eventos y Convenciones de Europa AR Diamante Beach Spa & Convention Centre ha sido galardonado recientemente por el prestigioso Premio Condé Nast Johansens al mejor Hotel de Eventos y Convenciones de Europa 2014. Ubicado a pocos metros de la playa de Levante de Calpe, cuenta con todo lo necesario para realizar la mejor convención o evento con un servicio personalizado al mínimo detalle. El hotel, inaugurado en 2006, posee múltiples salas modulables para la celebración de eventos y convenciones y todas ellas disponen de luz natural. La estrella de la oferta es el Gran Salón Leonardo Da Vinci, con capacidad para mil personas, 800 m2 con 7,5 metros de altura, totalmente diáfano, pantalla de 5 x 5 m, suelo de madera y posibilidad de exposición de coches. En total, posee hasta 2000 metros de salones divididos en 11 salas modulares adaptables a todo tipo de eventos. Esto permite una gran flexibilidad a la hora de adaptarse a las necesidades del cliente y hace que AR Diamante Beach sea el centro de convenciones de referencia en la Costablanca.

El trabajo, el descanso y el disfrute se conjugan con la ayuda de un espectacular spa de

SALONES

ALTURA

TEATRO

ESCUELA

CÓCTEL

BANQUETE MESA U

IMPERIAL

Gran Salón Leonardo Da Vinci Salón Leonardo Salón Da Vinci Salón Curie Salón Newton Salón Copérnico Salón Pitágoras Salón Ramón y Cajal Salón Fleming Salón Hall Salón Executive

800 350 450 739 474 399 340 134 265 28 19

7,5 7,5 7,5 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7

900 375 500 850 500 350 350 150 250 15 -

550 225 350 475 350 225 200 80 150 10 -

950 400 500 800 500 450 350 150 300 -

600 250 300 500 300 156 230 100 160 -

56 44 32 10 -

52 38 28 10 10

2.000 m2, uno de los más completos de la Comunidad Valenciana, con cabinas de masaje especializadas y Flotarium... Pero además de por sus instalaciones el hotel destaca por la amplia variedad de actividades out-door gracias a su clima mediterráneo: 3 clubs náuticos, varios campos de Golf, zonas de buceo y el famoso Peñón de Ifach, permiten realizar todo tipo de actividades (de incentivos, de equipo, de motivación, etc). En total, 2.000 m2 modulables, equipados con la más moderna tecnología, al servicio de un turismo de negocios, convenciones, reuniones y eventos hechos a medida, que no está reñido con el placer. Un conjunto difícilmente igualable en un entorno excepcional, al que se suma la eficacia, profesionalidad y calidez en el trato de todas las personas implicadas. El slogan “Somos diferentes, Ponemos corazón” no hace sino reflejar la disponibilidad, implicación y orgullo de pertenencia de un equipo unido, cuyo objetivo es el bienestar y la satisfacción del cliente. Especial MICE 2014

EXT

Los palacios de congresos de Extremadura combinan oferta cultural y de reuniones Badajoz cierra el año con la celebración de Smart Extremadura 2020, dedicado al I+D+i

os tres palacios de congresos con que cuenta Extremadura, en sus principales ciudades, Badajoz, Cáceres y Mérida, registran una intensa actividad a lo largo de todo el año, en la que se combinan los espectáculos culturales y musicales con la celebración de reuniones, en muchos casos correspondientes a iniciativas que surgen en la propia comunidad. Como ejemplo más reciente de esta dinámica, a principios de diciembre, el Palacio de Congresos de Badajoz ha acogido el Smart Extremadura 2020, un evento en que se presentó como “el mapa de I+D+i en el que confluyen las acciones presentes y futuras sobre innovación y competitividad” A lo largo del año también han tenido lugar otros encuentros más característicos de la actividad de turismo de reuniones, entre los que ha predominado como promotor el sector médico-sanitario. Así, la 58 Reunión Andaluza

Extremeña de Anestesiología, Reanimación y Terapéutica del Dolor, se celebró en noviembre en Badajoz. Entre los eventos realizados en el primer trimestre, destaca el 39 Congreso de la asociación de Neumología y Cirugía Torácica del Sur, que acogió el mismo palacio en abril. A finales de octubre, se celebró en Mérida el Foro Emprende 2013 y, en mayo, Extremadura Exporta, que reúne a empresas, organismos e instituciones volcados en la internacionalización de la economía extremeña. También en ese mes, el palacio de esta ciudad acogió el XVIII Congreso Internacional de Arqueología Clásica. Y, a finales de enero, el de Cáceres sirvió de sede para el II Congreso Internacional Caballeros del Monasterio de Yuste. Los palacios de congresos extremeños se distinguen por su gran versatilidad. El de Cáceres ocupa una superficie total de 22.600 metros cuadrados. El de Badajoz, que fue ele-

El Palacio de Congresos de Badajoz es considerado como uno de los edificios más representativos de España.

gido por el MOMA como uno de los edificios más representativos de España y suma 17.519 metros cuadrados. Y el de Mérida cuenta con cuatro auditorios.

· DATOS DE INTERÉS · CONVENTION BUREAUX

CÁCERES CIUDAD DE CONGRESOS Plaza de Publio Hurtado s/n - 10003 Cáceres Tel: 927255765 congresos@ayto-caceres.es

BADAJOZ CIUDAD DE CONGRESOS CONVENTION BUREAU Plaza de San José, 18. Casas Mudéjares - 06001 Badajoz Tel: 924201369/ 924213014 Fax: 924239798 info@badajozciudaddecongresos.com www.badajozciudaddecongresos.com

PALACIOS DE CONGRESOS

Palacio de Congresos y Exposiciones de Mérida Avda. del rio, s/n - 06800 Mérida Tel: 924007300 Fax: 924007301 info@palcongrex.es - www.palcongrex.es

COMPLEJO CULTURAL SAN FRANCISCO INSTITUCIÓN CULTURAL EL BROCENSE Ronda de San Francisco, s/n. - 10005 Cáceres. Tel.: 927255578 Fax: 927214288 lmgil@dip-caceres.es - www.brocense.com FEVAL INSTITUCIÓN FERIAL DE EXTREMADURA Avda. Badajoz, s/n - 06400 Don Benito, Badajoz Tel: 924829100 comercial@feval.com - www.feval.com PALACIO DE CONGRESOS DE BADAJOZ MANUEL ROJAS Ronda del Pilar s/n. - 06002 Badajoz Tel: 924939000 Fax: 924939030 info@palcongrex.es - www.palcongrex.es

Especial MICE 2014

PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE CÁCERES Avenida de la Hispanidad, S/N - 10005 - Cáceres Tel: 649906488 info@palcongrex.es IFEBA INSTITUCIÓN FERIAL DE BADAJOZ Avda. de Elvas S/N. - 06006 Badajoz Tel.: 924 213000 Fax: 924 274952 informacion@feriabadajoz.com - www.feriabadajoz.net INSTITUCIÓN FERIAL TIERRA DE BARROS (INFETIBA) Mérida, 2 - 06200 Almendralejo Tel: 924650507

ADMINISTRACIÓN

JUNTA DE EXTREMADURA Paseo de Roma, s /n - 06800 Mérida Tel: 924003438 Fax: 924008244 Info@gobex.es - www.gobex.es

CONSEJERÍA DE ECONOMÍA, COMERCIO E INNOVACIÓN Tel: 924003438 Fax: 924003441 www.gobex.es CONSEJERÍA DE CULTURA Y TURISMO Tel: 924003438 Fax: 924008244 www.gobex.es TURIEXTREMADURA EMPRESA PÚBLICA DE TURISMO DE EXTREMADURA Avda. de las Comunidades, s/n - 06800 Mérida (Badajoz) Tel: 924387187 turiex@turiex.com - www.turiex.com

OTROS CONTACTOS DE INTERÉS:

CONGRESOS Y PROTOCOLO Calle Évora 22, 1ºA - 10005 Cáceres Tel: 927276420 Fax: 927292474 www.congresosyprotocolo.com info@congresosyprotocolo.com

CONGRESOS Y EVENTOS CONSULTING Badajoz Tel: 924263465 www.congresosyeventos.com C&G CONSULTING Y GESTIÓN DE FERIAS Y CONGRESOS Ctra. Madrid Lisboa, km. 399, Complejo centro wagen 5 06009 Badajoz Tel: 924222741 Fax: 924261169 Info@consultingygestion.com - www.consultingygestion.com IBERFORUM OPC-EVENTOS Pol. Ind. las Arenas, Calle H, nave 8 10910 Malpartida de Cáceres Tel: 927278244 Fax: 927278242 info@iberforum.com OREXCO ORGANIZACIÓN EXTREMEÑA DE CONGRESOS Avda. de Paris, 17-1º - 10005 Cáceres Tel: 927 629404 Fax: 927239509 orexco@orexco.net - www.orexco.net

Palacios de Congresos de Extremadura

BADAJOZ: Ronda del Pilar s/n - 06002 Badajoz 924939000 CÁCERES: Avda. de la Hispanidad s/n - 10005 Cáceres 649906488 MÉRIDA: Avda. del Rio s/n - 06800 Mérida 649906488 www.palcongrex.es info@palcongrex.es

Palacio de Congresos de Badajoz El Palacio de Congresos de Badajoz fue inaugurado en 2006, y se levanta sobre la que fue antigua Plaza de Toros de la ciudad, circunstancia que le otorga una relevancia arquitectónica singular, ya que se trata de un recinto totalmente circular. El Palacio de Congresos de Badajoz ha sido elegido por el MOMA de Nueva York uno de los edificios más representativos de España. Con una superficie de 17.519 metros cuadrados, dispone de gran número de espacios para todo tipo de eventos. Palacio de Congresos de Cáceres El Palacio de Congresos de Cáceres se inauguró el 11 de marzo de 2011, y es la consecuencia del proceso de ampliación y adaptación a las nuevas necesidades de uso del que fuera Auditorio de Cáceres, que abrió sus puertas el 24 de abril de 1998.

Palacio de Congresos de Badajoz Palacio de Congresos de Mérida

La ampliación del Auditorio a Palacio de Congresos ha consistido en dotar al edificio Palacio de Congresos de Cáceres

del Auditorio de un mayor número de espacios expositivos, así como la adecuación de la sala principal para adaptarla a las exigencias funcionales y reglamentarias que requiere este tipo de recintos. Palacio de Congresos de Mérida El Palacio de Congresos y Exposiciones de Mérida ha sido concebido como una pieza arquitectónica singular, configurado como un gran volumen vaciado en su interior que conforma una amplia terraza sobreelevada que se asoma hacia el río, y articula y vertebra los elementos fundamentales del recinto, permitiendo el funcionamiento independiente de las áreas de congresos y exposiciones que completan el edificio. La estancia fundamental lo constituye el Auditorio Central. Pero el Palacio alberga también una gran área de exposiciones al tiempo que cuenta con salas para congresos, espacios menores para seminarios, sala de prensa, zona de comedor, área de camerinos y zona de oficinas. Especial MICE 2014

Santiago prevé un repunte de la actividad congresual en 2014

GAL

En septiembre se celebrará el I Congreso Internacional sobre Peregrinaciones y Turismo

Auditorium principal del Palacio de Congresos y Exposiciones de Galicia, en Santiago de Compostela.

Galicia está mostrando un gran dinamismo en cuanto a la actividad MICE, con numerosos eventos programados en sus principales ciudades para 2014 y unos resultados de 2013 que se anticipan como satisfactorios.

a nueva dirección del Palacio de Congresos y Exposiciones de Galicia (Santiago de Compostela) prevé en 2014 un aumento de la actividad congresual, con varios “congresos importantes ya cerrados”. La gestión de esta infraestructura recayó el pasado mes de octubre sobre la UTE formada por Viajes Halcón, Monfobus, Viajes Fisterra, SL por concesión administrativa que se prolongará hasta octubre de 2023. Concretamente, hasta ahora están cerradas la celebración del 40º Congreso Nacional de la Sociedad Española de Reumatología, en mayo; el 38th Annual Meeting of the European Thyroid Association y el BioSpain 2014, ambos en septiembre. Según la nueva directora, Belén Montero, el palacio “quiere aprovechar las sinergias de las empresas que conforman la UTE para atraer un mayor número de eventos a la ciudad”. Además, está prevista una inversión importante en infraestructuras, sobre todo de tipo tecnológico. “Queremos

ofrecer equipos y tecnologías totalmente punteros, que marcarán una importante diferencia con respecto a lo que había hasta ahora”, añade. Unas mejoras que se irán implementando a lo largo de los próximos meses, cuando se vaya culminando el proceso de adaptación a las instalaciones. El Palacio de Congresos de Santiago ha albergado durante 2013 algunas reuniones importantes, como el 13th World Congress on Anaerobic Digestion: Recovering (bio) Resources of the World, que se celebró en junio con la asistencia de 800 delegados; o el XXV Congreso Nacional de la Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias, que tuvo lugar el mismo mes y contó con 1.200 participantes. En el segmento ferial, que también acoge esta instalación, Expobe & C recibió 4.000 visitantes en octubre. De gran importancia será la celebración, también en la capital gallega y del 17 al 19 de septiembre, del ‘I Congreso Internacional sobre Peregrinaciones y Turismo: humanidad peregrina. El turismo y los caminos y lugares sagrados. Una mirada hacia el pasado y las perspectivas en el siglo XXI’, que se integra en los actos conmemorativos del octavo centenario de la peregrinación de San Francisco de Asís a Santiago (1214-2014). En 2014 se celebrarán en otras ciudades de Galicia dos importantes congresos internacionales de habla inglesa: IALA-AISM XVIII Conference, que tendrá lugar a finales de mayo en A Coruña; y The 2014 ISRM European Rock Mechanics Symposium ‘Eurock 2014’, programado para el mismo mes en Vigo. Información a mano Desde la OPC gallega Orzan Congres, Yolanda Barbeito destaca que “el uso de la tecnología está siendo un valor añadido a la hora de organizar un congreso, especialmente las aplicaciones para móviles, que hacen que el congresista lleve toda la información en la palma de su mano”. “Por supuesto, el tema de redes sociales sigue imparable”, agrega. Por otra parte, la especialista apunta que, en el último año, se ha registrado un aumento de la actividad de peregrinos de empresa en el Camino de Santiago, “especialmente grupos de directivos que se alojan en hoteles y casas rurales de nivel superior”. Suelen hacer una caminata por la mañana, almuerzo en el hotel y, después, tarde de trabajo o coaching, según transmiten algunas empresas DMC.

· DATOS DE INTERÉS · CONVENTION BUREAUX

CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA Sol, s/n. - 15003 A Coruña Tel: 981184344 Fax. 981184345 j.fernandez@coruna.es www.turismocoruna.com SANTIAGO DE COMPOSTELA CONVENTION BUREAU Rúa do Vilar, 63 - 15705 Santiago de Compostela Tel: 981555124 Fax: 981554748 sccb@santiagoturismo.com www.santiagoturismo.com PONTEVEDRA CONVENTION BUREAU Alexandre Boveda, s/n - 36005 Pontevedra 90

Especial MICE 2014

Tel: 986833061 Fax: 986874070 coordinacion@pazodacultura.org www.pazodacultura.org VIGO CONVENTION BUREAU Avda. do Aeroporto 772 - 36318 Vigo Tel: 986487118 info@vigoconventionbureau.com www.vigoconventionbureau.com

PALACIOS DE CONGRESOS

PALACIO DE CONGRESOS Y DE LA ÓPERA Glorieta de América, s/n - 15004 A Coruña Tel: 981140404 Fax. 981261284

director@palaciodelaopera.com www.palaciodelaopera.com PALEXCO Muelles de Transatlánticos, s/n - 15003 A Coruña Tel: 981228888 Fax. 981229950 director@palexco.com www.palexco.com PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE GALICIA Miguel Ferro Caaveiro s/n15707 Santiago de Compostela Tel: 981519988 Fax: 981570020 info@palaciosantiago.com www.palaciosantiago.com

Gran Hotel La Toja *****

Isla de La Toja - Pontervedra - 36991 T +34 986 73 00 25 F +34 986 73 00 26 Reservas +34 986 80 32 24 hotel@granhotellatoja.com www.granhjotellatoja.com

El Gran Hotel La Toja es un hotel balneario emblemático por el encanto que destila y por su situación única, en la Isla de La Toja, y legendario también por las propiedades de sus aguas minero-medicinales. Un hotel que ha sabido actualizarse con el tiempo para ofrecer hoy todos los servicios que se esperan del único balneario de cinco estrellas de Galicia: piscina exterior climatizada en temporada, gastronomía de primera calidad, boutiques, discoteca, un campo de golf al borde del mar, casino, tenis, pádel... Un mundo de servicios que hacen que encuentre todo lo que busca en esta isla paradisíaca. En el Balneario del Gran Hotel La Toja descubrirá por qué sus aguas minero-medicinales con propiedades terapéuticas son legendarias y, sobre todo, descubrirá que en su Club Termal la única preocupación será relajarse. Sus restaurantes le ofrecen los afamados pescados y mariscos gallegos, con una exquisita preparación, y una cuidada bodega con la que la gastronomía cobra una nueva dimensión. Un servicio impecable y un trato personalizado son las señas de identidad del Gran Hotel La Toja y las que harán que su estancia sea inolvidable. Alojamiento El Gran Hotel La Toja es también el Hotel cinco estrellas con el mayor número de plazas de Galicia. Dispone de 199 habitaciones entre estándar

y suites, gran cantidad de ellas con terraza y vistas al mar o a los jardines que lo rodean. Contamos con Suites Presidenciales y Suite Real, dotadas de todos los servicios.

Congresos y Convenciones Tenemos los espacios que está buscando, tanto exteriores como interiores, para cualquier tipo de evento.

Celebraciones y Banquetes Cuando se celebra un gran acontecimiento, como una boda o un banquete, sólo se espera una cosa de un hotel de 5 estrellas, que todo sea perfecto. La arquitectura elegante y acogedora del Gran Hotel La Toja, la cercanía del mar, su cuidada decoración y su servicio impecable lo convierten en un lugar único en el que el éxito de cualquier celebración está asegurado.

Pabellón de Congresos y Exposiciones Un recinto versátil y funcional con una amplia oferta de recursos que garantizan el éxito de su congreso. Con un aforo total de hasta 500 personas y espectaculares vistas a la Ría de Arosa. Sus instalaciones, ubicadas a 800 m. del Gran Hotel, en un entorno natural de extraordinaria belleza, cuentan con una sala de conferencias, salón de exposiciones, hall y cafetería, hospitality y secretaría técnica.

SALONES

ALTURA

TEATRO

ESCUELA

IMPERIAL

MESA U

CABARET

CÓCTEL

BANQUETE

Arousa Arousa 1 Arousa 2 * Sala Azul* Los Arcos Sala Conferencias Sala Exposiciones

170 70 96 33,5 124 375 313

2,52 X 2,24 2,52 X 2,37 2,52/ 2,24 2,55/4,10 2,38 X 2,10 4,82/ 2,48 3,08/ 2,92

100 40 80 24 72 370 350

60 24 36 18 42 225 175

40 30 30 18 38 70 70

30 25 41 16 37 70 70

36 24 24 24 126 120

130 60 70 80 350 300

80 50 50 60 210 200

Dentro del Hotel disponemos también de cuatro elegantes salas de reuniones con diferentes capacidades y usos. Especial MICE 2014

Las jornadas aportan 14.000 visitantes al año en Mallorca

La isla acoge más de 1.100 reuniones, predominando los mercados español y alemán

Las jornadas son, dentro del escalafón del turismo de reuniones, los encuentros más sencillos y con menos participantes. Con pocas o, a veces, ninguna pernoctación. Sin embargo, la suma de “muchos pocos” hacen un mucho, como se suele decir, y en Mallorca, es el segmento que funciona mejor.

n el ránking de las reuniones celebradas en Mallorca, las jornadas se mantienen en cabeza, pues sumaron 13.924 participantes en 2012. Este volumen las sitúa a gran distancia del segundo puesto en importancia, el de las convenciones, que, en el mismo periodo, congregaron a 8.531 asistentes. Por su parte, los incentivos atrajeron a 8.235 profesionales, aunque fueron número uno en meses como mayo y octubre, que son aquellos en que la isla registra una mayor actividad en este segmento turístico. Los datos de afluencia recogidos por el Mallorca Convention Bureau (MCB) arrojan una cifra final de congresistas, a lo largo del último ejercicio con datos recogidos -los de 2013 no se recopilan hasta enero y no se divulgan hasta febrero de 2014-, de 62.346 viajeros de reuniones. En resumen, la entidad considera que 2012 fue “especialmente relevante”, con “una estela que aún continúa vigente en 2013”, según afirma. En total, se produjeron 1.104 encuentros sumando todas las modalidades. De esa cifra, 435 correspondieron a iniciativas públicas y privadas de origen español y 323 alemán. Siendo estos dos mercados los principales emisores hacia la isla. Por detrás, se sitúan el Reino Unido, con 97 reuniones celebradas en Mallorca, y los países escandinavos, con otras 62. Los restantes 187 encuentros celebrados se reparten entre un amplio abanico de nacionalidades, según los datos recogidos por el MCB.

Fam trips internacionales A lo largo de este año se realizarán dos viajes de familiarización con el destino de agentes turísticos internacionales hacia Mallorca, integrados por una veintena de participantes en cada ocasión, en los que se darán a conocer las ventadas de Mallorca como destino MICE. El programa incluirá, además de visitas de inspección a distintos hoteles y actividades de incentivos, una jornada de trabajo “workshop” con los miembros del MCB, que son proveedores de servicios para este segmento turístico. Cabe señalar que el primero de estos viajes se celebrará en abril y reunirá a compradores de países emisores como Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Holanda, Luxemburgo, Noruega, Rusia, Suecia y Suiza. Mientras que el segundo, que ha sido programado para el mes de octubre, corresponderá a agencias MICE de Alemania, Eslovaquia, Irlanda, Italia, Polonia, Reino Unido y República Checa.

Especial MICE 2014

Los workshops y los fam trips son fórmulas por las que el MCB amplía su apuesta.

En cuanto a la tipología de las reuniones celebradas, las mismas fuentes apuntan que su perfil fue de “corte heterogéneo”, tocando parcelas tan variadas como el deporte, “concretamente las regatas”, los incentivos, reuniones sobre workshops, así como otras centradas en congresos, conferencias y convenciones. Y, para estimular el desarrollo de esta actividad en la isla, el MCB aprobó un Plan de Acción para 2014 al que destina 24.550 euros. Ferias y forums En el mismo, presentado a principios de diciembre -coincidiendo con la votación de una nueva Junta Directiva de la entidad-, se incide en la asistencia a ferias especializadas. Así, este año el Mallorca Convention Bureau promocionará la isla como destino para el turismo de reuniones en IMEX (Frankfurt), The Meeting Show (Londres) y EIBTM (Barcelona). A este apartado se destinarán 11.500 euros de la cantidad total. Paralelamente, se reforzará la asistencia a foros internacionales y workshops. Se trata de una línea de actuación que contará con una inversión de 9.450 euros, que permitirán la participación del MCB en el forum The Meeting Space (Madrid) y en el Best of MICE, que convertirá la ciudad de Venecia en la capital del turismo de congresos e incentivos a finales del mes de abril. Finalmente, el resto del presupuesto se dedicará a las jornadas directas de Londres y Glasgow, y a la organización de dos fam trips.

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La Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM) destaca la importancia de la infraestructura

Los hoteleros consideran que el Palacio de Congresos dará “gran ventaja competitiva” a Palma El Auditorium de Palma acogerá la celebración de grandes eventos en el primer trimestre un hueco que FEHM trabaja para rellenar. Por lo que se refiere a las condiciones generales de Mallorca como destino de reuniones, De Benito señala como punto fuerte la oferta alojativa, ya que Mallorca cuenta con infraestructuras “más que suficientes”; mientras que entre las debilidades sitúa “la conectividad en temporada baja y media” en alusión al descenso de frecuencias aéreas que se produce en el Aeropuerto palmesano de Son Sant Joan, una vez cerrada la temporada turística alta de sol y playa. Se trata de un fenómeno que se ha acentuado en los últimos años.

El centro de convenciones del Gran Meliá Victoria de Palma.

La isla de Mallorca, referente internacional en turismo, tiene una asignatura pendiente con el segmento de reuniones: contar con un palacio de congresos propio. Mientras llega ese importante recurso, la planta hotelera lleva el peso principal de la celebración de grandes eventos.

demás de los centros de convenciones y múltiples salas ligados a cadenas hoteleras y establecimientos independientes, Palma cuenta con el Auditorium para acoger la celebración de magnos eventos, una infraestructura que recogió importantes citas en el último trimestre del año y que se dispone a mantener esa intensa actividad a lo largo de los tres primeros meses de 2014, según apuntan desde la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM). Los establecimientos adheridos a la patronal trabajan estableciendo grandes sinergias con el Auditorium, que suple la carencia de un gran foro para encuentros multitudinarios. Al menos mientras se convierte en una realidad el Palacio de Congresos de Palma, cuyas obras se retomarán previsiblemente a lo largo de este año. “Nos falta el Palacio de Congresos, que unido a las infraestructuras privadas existentes, nos posicionará con una gran ventaja competitiva en este mercado”, expone la gerente de la FEHM, Inmaculada de Benito. En un rápido repaso a la actividad de reunio94

Especial MICE 2014

nes en Mallorca durante 2014, la portavoz patronal señala que “se han celebrado congresos médicos importantes”, así como “presentaciones de vehículos que han tenido gran repercusión para la economía local”. Y eso a pesar de que “la verdad es que el mercado de congresos está en estos momentos a la baja”, según admite. La carencia de un registro de reuniones celebradas en hoteles impide obtener datos exactos al respecto, sin embargo, se trata de

Destino exótico En cuanto a la percepción que tiene el eventual turista de reuniones de Mallorca como destino, la gerente expone que, para ese perfil de viajero, “sigue siendo un destino exótico”. Pero, más allá de la imagen que ofrece la isla al visitante internacional, existen otras razones sólidas para Mallorca constituya una firme candidata a acoger reuniones de todo tipo: “el clima es un factor muy importante, también, y por supuesto la hospitalidad y el ‘know how’ turístico que tenemos”, afirma, aludiendo a la amplia experiencia del sector. La Federación Hotelera mallorquina resalta que, actualmente, “se está participando en las principales ferias de producto internacional” para potenciar el turismo de reuniones hacia Mallorca. Al mismo tiempo, recuerda que también se está trabajando con medios especializados y con agencias de viajes” expertas en este segmento de actividad. De Benito apunta a la necesidad de reforzar las acciones, pero recalca que ya se están desarrollando muchas.

Palma, un competidor en ciernes

a ciudad de Palma de Mallorca está viviendo un acusado desarrollo actualmente como destino turístico urbano. Esta circunstancia tendrá su propia resonancia en el segmento del turismo de reuniones, desde la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca se muestran convencidos de ello. “El desarrollo de Palma como destino urbano es una realidad, y tenemos una planta hotelera de gran nivel que nos permitirá competir con las ciudades españolas y extranjeras de nuestro nivel en turismo cultural, en su más amplio sentido”, señala la gerente de la FEHM, Inmaculada de Benito. Este esfuerzo hotelero, combinado con el postergado Palacio de Congresos, convertirán, previsiblemente, a la capital balear en un competidor temible.

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SALONES

ALTURA

TEATRO

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MESA U

CABARET

BANQUETE

Son Antem Completo Son Antem A Son Antem B Son Antem A+B Son Antem C Son Antem A+B+C Son Antem D Son Antem C+D Llucmajor Completo Llucmajor E Llucmajor F Llucmajor G Llucmajor E+F Llucmajor F+G Son Verí I Son Verí II Sala Privada

284 48 48 97 97 194 90 188 183 58 66 66 125 125 19 24 24

3,10 3,10 3,10 3,10 3,10 3,10 3,10 3,10 3,10 3,10 3,10 3,10 3,10 3,10 3,10 3,10 3,10

250 32 32 64 64 112 64 112 190 60 60 60 120 120 -

140 18 18 48 48 96 48 69 90 30 30 30 60 60 -

66 18 18 36 36 40 36 40 55 24 24 24 48 48 10 15 15

55 16 16 25 25 36 25 36 50 20 20 20 40 40 -

96 15 15 30 30 60 30 60 60 15 20 15 35 35 -

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Optimismo hotelero ante el desarrollo del turismo de reuniones en 2014

Los principales establecimientos y cadenas de Baleares se muestran esperanzados aunque cautos

La evolución que esperan los principales hoteles y cadenas que explotan la oferta de turismo de reuniones en Baleares durante 2014 apunta hacia una mejoría respecto a los últimos años, aunque lamentan la carencia de un Palacio de Congresos en Palma y la escasez de vuelos a las islas en temporada baja.

a mayoría de los profesionales dedicados al sector MICE en Baleares coincide en que 2011 y 2012 fueron años difíciles, percibieron una ligera mejoría a los largo de 2013 y, para 2014, prevén que se mantenga esa línea ascendente. Expresan sus quejas por la paralización de las obras del Palacio de Congresos de Palma y por la dificultad de competir con otros destinos nacionales e internacionales con el lastre que supone la supresión de enlaces aéreos en invierno. Según detalla un portavoz de la cadena Protur Hotels, 2012 y 2013 estuvieron marcados por eventos grandes y confirmaciones a muy corto plazo. “Para 2014 vemos optimismo en el sector, aunque nos mantenemos cautos e intentamos encajar cada evento en una temporada turística con buenas previsiones”, añade. Esta descripción ilustra el sentir general de un sector que busca en esta modalidad turística una salida a la estacionalidad que impone la explotación del sol y playa.

Mercados internacionales tradicionalmente emisores de turismo de reuniones hacia Baleares, como el alemán, están dando signos de revitalización El director de Grupos EMEA del Àrea Comercial de Iberostar Hotels & Resorts, Luís Sánchez, manifiesta que las expectativas de la compañía para 2014 son “muy positivas” y les hacen ser “muy optimistas”. La marca incorporó en 2013 el nuevo hotel Iberostar Son Antem, una acción que ha permitido a la cadena contar con un establecimiento de referencia a la hora de competir en la captación de eventos imposibles para ella hasta la fecha, tales como presentaciones de nuevos modelos de vehículos y similares. Otro establecimiento emblemático en el segmento del turismo de reuniones es el Valparaíso, de la cadena Grupotel y también en Mallorca, cuyo director, Enrique Antón, en un breve repaso a la situación, expone que 2012 “no fue nada espectacular, normalito”, mientras que califica el 96

Especial MICE 2014

El emblemático Hotel Valparaíso es sede de numerosas reuniones y eventos que se celebran en Mallorca.

comportamiento de la modalidad MICE en 2013 de “un poquito mejor” y, respecto al próximo ejercicio, adelanta que podría comportarse “quizás un poco mejor” . Falta un Palacio Antón se muestra abiertamente crítico con algunos aspectos de la oferta mallorquina de reuniones. En particular, considera “inverosímil e inaceptable” el hecho de que Mallorca, “siendo un lugar turístico de referencia en todo el mundo”, no cuente todavía con un Palacio de Congresos “operativo”. “Para más desprestigio, éste está a medio construir... desde hace demasiado tiempo”, sentencia. También propone que se revisen aspectos como la calidad, profesionalidad, servicios, limpieza, seguridad ciudadana, atención al turista y precios, entre otros elementos, a fin de mantener la competitividad. Sin embargo, los deberes que debe realizar el archipiélago para mantenerse y mejorar dentro del turismo MICE son sólo una parte del problema, ya que “las empresas de los principales mercados emisores se han visto obligadas a reducir los presupuestos destinados a sus viajes y el resultado se ha visto reflejado en los eventos confirmados en los últimos años”, indican desde Protur Hotels. Aún así, la cadena afirma que mercados como el alemán “están dando signos de revitalización”; aunque “el presupuesto final juega un papel muy importante en la negociación y confirmación del evento”, aclara. La idea general tras estas declaraciones se resume en esta otra: “vemos signos de mejoría en algunos segmentos y mercados, principalmente centroeuropeos”. Se trata de un augurio que todo el mundo desea que se cumpla.

Protur Hotels Tres magníficos hoteles para reuniones o eventos completamente equipados en Mallorca y Almería

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En Protur Biomar Gran Hotel & Spa***** podrá elegir entre nueve espacios de diferentes tamaños. Mención aparte merece el Gran Auditorium, un espacio diáfano de 405 m2, en el que el escenario móvil hará de su presentación un completo éxito. Además, después de una reunión, podrá disfrutar de los más de 3.500 m2 de salud y relax en el Biomar SPA, con un circuito hidrotermal y una completa variedad de masajes para equilibrar el cuerpo y la mente.

Protur Biomar Gran Hotel & Spa 5* Gran Auditorium Dalí (Ballroom) Miró Rosales Murillo Picasso Goya Velázquez Greco Sorolla Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa 4* Salón Rosa Salón TV Camelia Adelfa Acacia Protur Roquetas Hotel & Spa 5* Flamingo Gata Roche Tarifa Trafalgar

ALTURA

BANQUETE

TEATRO

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405 170 130 111 111 80 80 80 35 35

5,50-8,50 3,25 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20

250 80 100 80 80 60 60 60 30 30

315 130 100 85 85 60 60 60 30 30

220 90 66 56 56 40 40 40 -

70 30 25 20 20 15 15 15 -

293 105 58 29 29

2,70 2,34 2,38 2,41 2,41

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250 65 40 20 20

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513 117 113 113 104

3,60 2,60 2,60 2,60 2,60

350 70 70 70 80

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Protur Roquetas Hotel & Spa *****

Protur Biomar Gran Hotel & Spa *****

Protur Sa Coma Playa Hotel****, está posicionado como uno de los hoteles 4 estrellas más modernos de la zona. Tiene gran variedad de salas de conferencias con tamaños que oscilan entre los 29 m2 y los 288 m2 del Salón Rosa. Todas las salas reciben luz natural del exterior. En Almería, Protur Roquetas Hotel & Spa***** es el lugar perfecto para celebrar un evento en Roquetas de Mar. Ofrece 5 salas de conferencias completamente equipadas para la realización de cualquier actividad. Cuenta además, con restaurantes para una cena exclusiva, amplias habitaciones, un SPA para su relax... Todo en primera línea de playa.” Especial MICE 2014

Los hoteles ibicencos abren espacios para albergar eventos El nuevo Convention Bureau prepara candidaturas para congresos entre 2014 y 2016

Otros espacios para reuniones de Ibiza • Recinto de Ferias y Congresos (FECOEF).- 1.600 pax. • Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa.- 600 pax. • Hotel Aguas de Ibiza Lifestyle & Spa.600 pax. • Hotel Torre del Mar.- 600 pax. • Ushuaïa Ibiza Beach Hotel.- 480 pax. • Invisa Figueral Resort.- 350 pax. • Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa.300 pax. • Sirenis Hotel Goleta & Spa.- 299 pax. • Agroturismo Atzaró.- 299 pax. • Hotel Pachá.- 150 pax. • Invisa Hotel La Cala.- 130 pax. • Agroturismo Can Lluc.- 70 pax. • Hotel Royal Plaza.- 40 pax.

Exterior del Palacio de Congresos de Ibiza durante la celebración del V Simposio de Espondiloartritis de la Sociedad Española de Reumatología.

Ibiza se está abriendo un hueco durante los últimos años como sede para acoger todo tipo de eventos a pesar de ser un destino poco conocido internacionalmente en el mercado de reuniones. Al mismo tiempo está mejorando constantemente sus infraestructuras para acoger congresos de mayor tamaño.

a administración local y el empresariado están apostando por la promoción de la isla en el segmento MICE. El Ibiza Convention Bureau, creado a finales de 2011 y que integra a ambas partes, ha venido realizando a lo largo de 2013 diferentes acciones encaminadas a difundir esta cara menos conocida de la isla. El Convention Bureau ha sumado este último año dos nuevas empresas a

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su portfolio, ambas relacionadas con el sector náutico: Ibiza Boat Club e Ibiza Sailing Events. En 2013, Ibiza ha estado presente en las principales ferias del sector, como Meedex (celebrada en París y enfocada al mercado francófono), la BTC de Florencia o las ineludibles IMEX (Frankfurt) o EIBTM (Barcelona). Además, el Convention Bureau también participó en otros encuentros del sector, como

la Reunión Nacional de OPC o el Meeting & Incentive Summit. Fruto de estas acciones la entidad ibicenca está preparando cuatro candidaturas de congresos para eventos a celebrar entre 2014 y 2016. La Pitiusa mayor “está en constante evolución y trata de adaptarse a un sector MICE cada vez más exigente”, apunta el Convention Bureau. Durante los últimos años la planta hotelera de la isla ha incorporado nuevos establecimientos, especialmente de 4 y 5 estrellas, y los hoteles existentes presentan continuas mejoras como, por ejemplo, el Hotel Torre del Mar, que reformó en 2013 sus 217 habitaciones, reabriendo bajo la categoría de 4 estrellas superior. Dentro de esta misma dinámica, también se pueden citar el Agroturismo Can Lluc, que ha celebrado sus 10 años con la inauguración de una nueva zona para eventos. Por su parte, el Grupo Palladium Hotel Group ha desarrollado una nueva fase de uno de sus productos estrella, con la apertura del Ushüaia Tower, en el que se han incluido salas de reunión. De cara a 2014, la cadena prepara

hoteles de la isla han acogido diferentes citas profesionales, como el XI Encuentro Nacional del Forum Familiar, que tuvo lugar en junio. Éxito en corporativo Para el Convention Bureau, “Ibiza está teniendo una especial acogida como destino para eventos corporativos y cada vez son más las empresas de primer nivel internacional que se desplazan a la isla para celebrar sus convenciones e incentivos”. En concreto, el sector automovilístico “ha encontrado en la isla su escenario perfecto” para lanzar nuevos modelos, como es el caso de Volkswagen, que en 2011 llevó a Ibiza a más de 11.000 personas durante un mes para presentar sus nuevos vehículos.

Un momento de las ponencias presentadas durante el V Congreso Internacional sobre Problemas Acoplados en Ciencia e Ingeniería.

la inauguración de lo que será el primer Hard Rock Hotel de Europa. Ciencia y medicina Durante 2013, el Palacio de Congresos de Ibiza, principal sede congresual de la isla, con un auditorio de 437 butacas, ha acogido numerosos eventos de diversa tipología, destacando el V Congreso Internacional sobre Problemas Acoplados en Ciencia e Ingeniería, que en junio reunió en la isla a 500 físicos y matemáticos internacionales; o el V Simposio de Espondiloartritis de la Sociedad Española de Reumatología que en octubre reunió en la isla a más de 300 médicos. Ambos eventos que celebraban por segunda vez en la isla. Durante el mes de julio las salas del Palacio de Congresos acogieron un importante encuentro de Chi kung, dirigido por un gran maestro estadounidense y que congregó en

total a más de 400 personas de todo el mundo a lo largo de un mes. El palacio prevé iniciar en breve plazo la construcción de su segunda fase, que lo dotará de un auditorio de más de 1.200 butacas colocándose entre las principales sedes nacionales Además, del Palacio de Congresos varios

El Palacio de Congresos iniciará pronto su segunda fase, que lo dotará de un auditorio de más de 1.200 butacas Entre los eventos confirmados para 2014 cabe destacar, por su tipología y el gran interés que despierta, la Gumball 3000. Se trata de un rally de automóviles de lujo, que se celebra anualmente con un recorrido de 5.000 kilómetros, y que en esta ocasión finalizará en Ibiza después de atravesar dos continentes y cinco países.

El Convention Bureu lanza su portal

l Convention Bureau de Ibiza ha lanzado su nuevo portal, www.ibizaconventionbureau. com, que recoge la principal oferta para el mercado MICE que tiene la isla y que pretende ser un canal de apoyo para empresas y organizaciones que prevean organizar un evento en la isla. Además, el Convention Bureau ha lanzado un nuevo folleto que permite tener de forma rápida y resumida toda la oferta MICE integrada en esta asociación. El nuevo manual MICE de Ibiza está también en marcha, junto con un nuevo modelo de dossier de candidatura.

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Los espacios emblemáticos atraen al turismo de reuniones a Menorca La Cova den Xoroi, La Mola o Lithica, entre las localizaciones más demandadas

La isla de Menorca cuenta con pocos recursos específicos para realizar reuniones aunque su planta hotelera suple en parte esa carencia y además cuenta con un importante reclamo: el que suponen sus espacios emblemáticos, que son de especial atractivo para el turismo de reuniones.

enorca “se caracteriza por ser un destino convention en si misma, donde mas allá de las posibles infraestructuras está la esencia de la Isla, que da lugar a que tanto congresos como incentivos interactúen con el entorno debido a su patrimonio”, según explican desde el Menorca Convention Bureau. La entidad sitúa los lugares emblemáticos en segundo término como sedes de reuniones, por detrás de las salas especialmente habilitadas de establecimientos hoteleros de la isla. En un breve repaso al mismo, la entidad apunta que el abanico de posibilidades de espacios únicos abarca desde “la mítica Cova den Xoroi a la imponente fortaleza de La Mola o las famosas canteras de s’Hostal”, entre las que destaca Lithica, y que componen una oferta dirigida al turismo de reuniones que “en muy pocos lugares se podría disfrutar”. Especialmente, si se tiene en cuenta que la superficie de la isla es de 702 kilómetros cuadrados. Según el Convention Bureau, Menorca tiene muy buena acogida como destino de incentivos y pequeños congresos. La mayoría de acciones que se llevan a cabo están destinadas a grupos de incentivos y “últimamente los enfocados a turismo de naturaleza y deporte activo son los mas demandados, pero cada vez ganan más importancia los congresos especializados”. El tamaño medio de los congresos que se celebran en la isla suele rondar los 75 miembros aunque se acogen reuniones más numerosas, destacando Sinedolore, que lleva a Menorca unos 600-700 miembros. El Menorca Convention Bureau, fundado en 2006 e integrado en la Fundació Destí, constituye una de las seis marcas turísticas de la isla, y se “alimenta” -igual que el filming- de

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las otras cuatro, “componiendo así un producto ideal para pequeños congresos e incentivos”, explican desde la entidad, que también alude a la importancia de algunos eventos deportivos que acoge la balear menor, entre los que destaca el Xtrem Man Menorca, con 800 participantes en 2013.

Menorca tiene muy buena acogida como destino de incentivos y pequeños congresos, tanto en el mercado nacional como en el internacional La isla de Menorca recibió en 2009 -últimos datos conocidos, divulgados en 2013- un total de 37 reuniones, que se reparten entre dos congresos nacionales, con 1.200 asistentes, cinco convenciones, con 700 participantes y 30 jornadas, con 1.550 inscritos. El gasto medio por delegado fue de 100 euros por día. Entre los emisores destacan, en el ámbito nacional, Cataluña, y en el internacional, Alemania, según datos recopilados por el Spain Convention Bureau. Comercio y medicina El mismo estudio de mercado Apunta que la mayoría de las reuniones correspondieron al sector económico-comercial, con un 70 % del total, mientras que al médico-sanitario y al científico les correspondió un 10 % en cada caso. La actividad cultural supuso un 9 % de

La antigua cantera de marés Lithica, en Ciutadella, ha sido escenario de múltiples eventos.

los eventos celebrados en la isla y sólo un 1 % al sector público. Los meses en que se celebraron más encuentros fueron, por este orden, mayo, noviembre, abril y octubre. En la mayoría de casos (80 %) los lugares donde se desarrollaron las citas fueron salas de hoteles y en un 80 % de las ocasiones, éstas duraron de 3 a 4 días. Los establecimientos alojativos que mayormente acogen reuniones en Menorca son seis, según informan desde la patronal hotelera insular, Ashome. Concretamente, Hostal Jume, Hostal Jeni & Restaurant, Hotel Sol Gavilanes, Agroturismo Sant Joan de Binissaida, Hotel Rural Morvedra Nou y Hotel Rural Sant Ignasi. Todos ellos cuentan con salas especialmente acondicionadas, con aforos de entre 20 y 100 personas, y con todos los servicios necesarios para la celebración de eventos.

Restaurante Es Molí d’es Comte

Calle Molí d’es Comte, 44 07010 Palma de Mallorca lles Balears - Spain Tel 971 768000 Fax: 971 765151 info@molidescomte.com www.esmolidescomte.com

Es Molí d’es Comte es una maravillosa finca del siglo XVIII, caracterizada por la figura del Molino de cinco aspas que se alza sobre el Restaurante. Antiguo molino de harina, data del año 1700. El complejo dispone de diferentes salas, patios y jardines. Un lugar repleto de sabor y recuerdos, recientemente restaurado y decorado con motivos y detalles que se han venido conservando desde su creación. A poca distancia del centro de la ciudad de Palma, dispone de tres amplios parkings que bordean todo el recinto y que lo convierten en uno de los lugares más accesibles

desde cualquier punto de la capital. Nuestro buque insignia, se alza elegante y sobria, cálida y noble; nuestro más ambicioso proyecto, un sueño hecho realidad. Gran luminosidad y completamente diáfana son las principales virtudes de nuestra sala Ginjoler. Con capacidad para casi un millar de personas en banquete, desde su inauguración en el año 2005, ha albergado con su amplia estructura docenas de eventos de gran envergadura: Congresos, Ferias, Jornadas de formación, grandes cenas de gala… en definitiva una gran sala multifuncional. Otras siete salas completan el dominio de Es

Molí d’es Comte. Distintas capacidades, desde espacios privados para 10 comensales. Ambientes únicos para cada ocasión. Gastronomía De la mano de nuestro Chef Óscar Cabrera, nuestros clientes disfrutan de una exquisita cocina tradicional y de mercado, elaborada con el cariño y el esmero de alguien que ha vivido desde niño el amor por la buena cocina, bajo la batuta y escuela de su progenitor Juan Cabrera. Mas información en nuestra web www.esmolidescomte.com

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Canarias se consolidada como destino de congresos

El viajero de negocios es muy rentable para el archipiélago por su elevado gasto en destino público general. Otra importante novedad para la isla tinerfeña es su apertura al mercado de Estados Unidos, ya que acogerá a un grupo de incentivos procedente de Alaska.

En 2014, Promotur pondrá en marcha una plataforma de congresos.

Canarias es un destino líder en el turismo vacacional y empieza a ocupar un peso importante en el segmento de los congresos, convenciones e incentivos. La experiencia acumulada en los últimos años y la profesionalidad demostrada en esta actividad ha llamado la atención de numerosas empresas que cada vez confían más en esta comunidad para celebrar sus reuniones profesionales.

ada año numerosos turoperadores nacionales e internacionales eligen el archipiélago canario para presentar los catálogos de la nueva temporada y otras novedades. También los profesionales del sector médico, farmacéutico o educativo suelen celebrar algún tipo de encuentro anual en las islas. Sin olvidar las miles de convocatorias que organiza el sector económico y comercial en formato de jornadas de trabajo o seminarios. Son algunos de las áreas profesionales que muestran mayor confianza en Canarias para la celebración de sus reuniones de trabajo. La bondad de su clima, sus excelentes infraestructuras y buenas conexiones suponen un cóctel perfecto para acoger este tipo de eventos. En 2012, el archipiélago albergó 200 eventos, sumando congresos, convenciones e incentivos, que concentraron a 180.000 dele102

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gados, pero, además, se celebraron cientos de jornadas técnicas y seminarios. Novedades para 2014 De cara al próximo año, el sector anticipa ya algunas novedades. Así, el organismo de promoción Promotur está trabajando en el diseño de una plataforma de congresos que pretende enriquecer la oferta y que estará operativa en 2014. También mejoran las conexiones aéreas, un elemento fundamental para el desarrollo de esta actividad en las islas. Incluso Tenerife, que acusó el impacto de la desaparición de Spanair, una aerolínea muy implicada con el segmento congresual, ha firmado un acuerdo con Iberia para promover las reuniones profesionales y que permitirá que los pasajes resulten más económicos que los destinados al

Perfil del congresista De los 10,7 millones de visitantes que en 2012 se desplazaron a Canarias, 223.426 lo hicieron por razones de trabajo, negocio, ferias y congresos, según una encuesta realizada por el ISTAC, Instituto Canario de Estadística. Este informe detalla los rasgos más característicos del viajero que visita el archipiélago para participar en reuniones profesionales. Entre ellos, destaca que realizó una estancia más corta que el turista vacacional. El mayor porcentaje de ellos, casi el 31 % de los turistas de negocios, se alojó en establecimientos de 5 estrellas, frente al 7 % del total de los visitantes que acudieron a Canarias. El 27 % optó por hoteles de cuatro estrellas, frente al 40 % del total. El 23,7 % eligió alojamientos de menor categoría, frente al 17,3 % del cómputo global. El gasto medio diario de los delegados es ligeramente inferior al del turista general: 124,25 euros frente a 125,23. También gasta menos en origen, 66,40 euros, cuando el viajero de ocio consume 88,01 euros. Sin embargo, resulta mucho más rentable para el destino, ya que una vez en las islas gasta bastante más que el cliente vacacional: 57,85 euros frente a 37,2 euros. El viajero de negocios suele disponer de mayor capacidad de gasto, porque, en general, la empresa a la que representa asume los costes del viaje, tanto del transporte como del alojamiento, con lo que cuenta con más liquidez para hacer compras en destino. Por lugar de procedencia, la mitad de los congresistas son españoles, el segundo mercado emisor fue Alemania con el 17 % del total de los participantes. Le sigue Dinamarca, con el 5,7 %, y Reino Unido, con el 3,7 %. Mientras que en el cómputo global de los turistas, la distribución entre hombres y mujeres se distribuye más o menos al 50 %, en el caso de los participantes en reuniones de trabajo son más las mujeres, el 55,6 %, frente al 44,4 % de los hombres. La edad media se sitúa en 41,3 años, ligeramente por debajo de la media del total, con 43,9 años. Carmen Porras

Hospitalidad es nuestra Tradición

EVENTOS CON CLASE En el exterior, el espléndido jardín subtropical de 25.000 m2 y el primaveral clima que lo envuelve, hacen del Hotel Botánico, el marco ideal para celebraciones al aire libre: elegantes cócteles, recepciones, cenas de gala, bodas, comuniones, presentaciones, coffee-breaks, etc.

En el interior, el hotel dispone de 8 salones con una superficie global de 1.502 m2 y una capacidad de hasta 500 personas en teatro. Nuestros salones se distinguen por una exquisita decoración adecuada a cada tipo de celebración. Ofrecemos salones modulares para reuniones o presentación de productos, y por supuesto, salones para cenas de gala o celebraciones especiales, congresos y convenciones. Todos disponen de luz natural, wifi y aire acondicionado y están equipagos con todos los medios técnicos necesarios para desarrollar su reunión con éxito. Ya sea un banquete de boda, una primera comunión, cenas de empresa o una convención, el Hotel Botánico es sinónimo de buen gusto y gran servicio. Así lo avalan el Certificado de Excelencia y primera posición en Tripadvisor.

El Hotel cuenta con 6 restaurantes, 4 de ellos a la carta, con cocinas totalmente independientes; especializados en cocinas mediterránea, italiana y oriental. Ofrecemos una amplia variedad de menús, con posibilidad de personalizarlos y adaptados a todo tipo de dietas especiales. Combine sus negocios con una experinecia inolvidable en “The Oriental Spa Garden”. Nuestro Spa está inspirado en el lujoso mundo asiático, con antigüedades orientales que transmiten una sensación de relax absoluto en un ambiente muy acogedor. El SPA dispone de 20 cabinas para masajes y estética, una sala con tatami para masaje Tailandés, gimnasio cardiovascular, sala de aeróbic, clases de Tai-Chi, Stretching, Yoga, Step y Relax Class, etc. Además de su espectacular circuito termal interior y exterior. Consulte nuestros paquetes especiales para eventos.

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El escenario perfecto Las Islas Canarias ofrecen excepcionales condiciones naturales y de infraestructuras para acoger congresos, reuniones de trabajo y viajes de incentivos

l turismo de negocios entendido como el desarrollado por motivos profesionales y que, al mismo tiempo, permite disfrutar del lugar que se visita, es una actividad en auge y constante crecimiento, que tiene en las Islas Canarias a un destino ideal para la celebración de congresos, convenciones, reuniones de trabajo y viajes de incentivos y, al mismo tiempo, combinarlas con una amplia oferta de ocio. El Archipiélago Canario ofrece especiales condiciones para este segmento, y no sólo por su privilegiado clima (22ºC de media anual), sino también por una oferta turística de alojamientos, restauración y ocio que dotan a las islas de unas infraestructuras de alto nivel y con estándares europeos para atender a este turismo de calidad. La situación geográfica de Canarias la sitúa a dos horas y media de vuelo de la Península Ibérica y a cuatro de las principales capitales europeas. Dispone de ocho aeropuertos y un 104

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gran número de conexiones aéreas directas con el continente. Cuenta, además, con modernas infraestructuras e instalaciones

ideadas para la celebración de este tipo de eventos -auditorios, palacios de congresos, recintos feriales, grandes salas en hoteles- y

Así, es muy fácil encontrar agencias de viajes y empresas especializadas en grupos de congresos y viajes de incentivos y otros muchos proveedores de servicios (montaje de stands, contratación de azafatas, luz y sonido, equipos audiovisuales, traducción simultánea, espectáculos artísticos, catering y restauración, comunicación y relaciones públicas, gabinetes de prensa, desarrollo de programas de ocio y excursiones, etc). Grupos de profesionales que se han especializado en asesorar y ofrecer servicios de vanguardia, calidad y alto desarrollo creativo. El clima y la espectacularidad de su naturaleza hacen de Canarias uno de los destinos preferidos para los europeos durante todo el año, que se ven cada vez más atraídos por su oferta de alojamiento, de ocio y de opciones para disfrutar de unas completas vacacio-

nes de ‘sol y playa’. Además de esas ideales condiciones, las Islas Canarias reúnen numerosas posibilidades para que los participantes en cualquier evento que se celebre en las islas disfruten de interesantes programas complementarios de ocio y excursiones, para conocer de cerca su privilegiada naturaleza, su riqueza histórica y cultural y su variada gastronomía, sin olvidar la posibilidad de disfrutar de las cientos de playas que llenan todas las islas del archipiélago. Estas visitas constituyen un magnífico complemento para ofrecer a los participantes en cualquier evento y para desarrollar programas de ocio paralelos para sus acompañantes durante la celebración de las sesiones de trabajo. Turismo de Canarias trabaja desde hace años en la promoción del destino como punto ideal para la celebración de todo tipo de eventos congrensuales, conscientes de la importancia de que las islas se especialicen en este tipo de turismo; el objetivo fundamental es dar a conocer a los potenciales clientes de este producto turístico la excelente oferta e infraestructuras que poseen las Islas Canarias para acogerlos.

Más información en Turismo de Canarias www.turismodecanarias.com Gran Canaria Convention Bureau www.grancanariacb.com Tenerife Convention Bureau www.tenerifecb.com Lanzarote Convention Bureau www.turismolanzarote.com Fuerteventura Convention Bureau www.fuerteventuraturismo.com

con gran capacidad para la celebración de encuentros multitudinarios, con cabidas hasta para 4.000 personas. Asimismo, las islas cuentan con magníficas conexiones marítimas y una red de carreteras de gran calidad y a ello se suma unos servicios sanitarios y de seguridad de muy alto nivel. La amplia oferta y opciones de elección dirigida a promotores de congresos, empresas especializadas en su organización y agencias de viajes, hace de las Islas Canarias un destino ideal para programar un próximo acontecimiento de estas características, con la garantía de éxito seguro. Y como complemento imprescindible a los diversos espacios para acoger los actos, en las Islas Canarias existe un amplio abanico de empresas especializadas en diversos ámbitos y con gran y probada experiencia. Especial MICE 2014

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Reuniones de trabajo al lado del mar y en entornos excepcionales

Gran Canaria facturó 59 millones de euros en 2012 y Tenerife espera cerrar 2013 con 90 millones

Gran Canaria y Tenerife son las islas más activas en el sector del turismo de congresos, convenciones e incentivos. El año pasado, la primera de ellas registró una gran afluencia de instituciones públicas en la convocatoria de estos eventos. En la isla tinerfeña, en 2013, ha predominado el sector médico. También Lanzarote ha acogido un gran número de eventos, mientras Fuerteventura construye nuevos centros para aumentar su participación en este segmento.

ran Canaria acogió un total de 823 reuniones en 2012, que contaron con la participación de 103.948 participantes, según los datos facilitados por los palacios de congresos, hoteles asociados y otras entidades con salas de reuniones al Convention Bureau. El informe estadístico 2012 de esta entidad revela que la evolución del sector evidencia un aumento del número de eventos, pero se reduce la participación. De hecho, los encuentros más numerosos, casi el 88 % del total, se realizaron bajo el formato de jornada o seminario, el de menor volumen. Se contabilizaron un total de 724 frente a los 510 de 2011. Sin embargo, este incremento no se correspondió con un aumento de la cifra de participantes, que se redujo de manera significativa: 89.882 frente a los 108.002 de 2011. En Gran Canaria se llevaron a cabo 58 congresos, con 10.525 delegados, frente a los 13.203 del ejercicio anterior. El mismo esquema se repite en el área de las convenciones 106

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Auditorio Alfredo Kraus, en Las Palmas de Gran Canaria.

o reuniones de empresa, alcanzaron 41, con 3.541 participantes, casi un 50 % menos que los 6.551 registrados el año anterior. Una gran parte de las reuniones, el 41,96 %, consiguió congregar a grupos de entre 50 y 150 delegados, y la mayoría de ellas, el 69,52 %, tuvo una duración media de hasta dos días. El impacto económico de esta actividad se cifró en cerca de 59 millones de euros. La cuantía más alta correspondió a los congresos, con 36,5 millones; las convenciones rozaron los 3 millones y las jornadas estuvieron muy próximas a los 20 millones de euros. Sector profesional Según el tipo de organizador, el sector público generó el 43,52 % de las reuniones, y las asociaciones, entidades sin ánimo de lucro y empresas privadas, el 56,48 %. Por sectores de actividad, la mayor parte de estos eventos, el 58,62 %, estuvieron dedicados a temas económicos y comerciales, destacando también otros, como los de carácter médico-sanitario, el 9,75 %; cultural, el 7,41 %; y tecnológico, el 5,58 %. Esta actividad presenta también un cierto grado de estacionalidad ya ue se concentra en seis meses. Más de la mitad de los encuentros, el 50,11 % tuvieron lugar en los meses de abril, mayo, junio, octubre y noviembre. En

períodos de vacaciones apenas se celebran reuniones. No obstante, como dato llamativo, en 2012, se registró una ligera subida en agosto del 2,28 %, cuando en los años anteriores la variación fue nula. En cuanto a las sedes de las reuniones, en 2012, el 48 % tuvo lugar en palacios de congresos; las salas de los hoteles fueron utilizadas por el 17,5 % y otras salas el 34,51 %. Según el tipo de evento, en el total de Gran Canaria, los palacios de congresos fueron elegidos para celebrar el 37,93 % de los congresos, el 63,41 % de las convenciones y el 47,93 % de las jornadas. Tenerife, sede de congresos médicos Un total de 1.321 grupos se desplazaron a Tenerife el pasado año para participar en reuniones de trabajo, tanto en congresos, como en convenciones, viajes de incentivo o presentaciones de producto. Esta cifra supone un incremento del 28,3 % frente a los 1.029 grupos a los que se recibió en 2011. El Tenerife Convention Bureau estima que en estos encuentros participaron un total 75.000 personas. También 2013 ha presentado un buen comportamiento. Se estima un crecimiento del 30 % en el número de encuentros y una facturación de 90 millones de euros al final del ejer-

cicio, según las previsiones avanzadas por el vicepresidente económico y consejero de Turismo del Cabildo, Carlos Alonso. Cabe destacar que este año ha estado marcado por grandes congresos médicos nacionales. Sólo entre los meses de mayo y septiembre reunieron a más de 10.000 profesionales médicos a las islas. En mayo tuvo lugar el Congreso Nacional de

más asociaciones profesionales”, según ha señalado Carlos Alonso. Nuevas conexiones Por otro lado, la mejora de las conexiones aéreas permitirá a la isla mantener esta tendencia alcista como destino de grandes eventos. El Cabildo, a través de Turismo de Teneri-

Auditorio de Santa Cruz de Tenerife.

la Sociedad Española de Ginecología y Obstetricia, que congregó a más de 3.000 participantes. La Sociedad Española de Medicina Intensiva celebró en junio su encuentro con la participación de 1.000 profesionales. También en junio, la Sociedad Española de Cirugía Plástica, Estética y Reparadora llevó por primera vez a Tenerife su congreso anual. La Sociedad Española de Oftalmología organizó a finales de septiembre su encuentro anual con la asistencia de más de 1.700 especialistas. Para 2015, se ha confirmado ya otra cita sanitaria de gran relevancia: el Congreso Nacional de Enfermería Traumatológica, que reunirá en Santa Cruz de Tenerife a 800 profesionales. Precisamente, hace unos meses el Cabildo, el Ayuntamiento de esta ciudad y la patronal hotelera Ashotel firmaron un convenio de colaboración para promocionar de manera conjunta la capital como destino de congresos. La capital tinerfeña acogerá también el año que viene el congreso de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat), que contará con 500 empresarios hoteleros de toda España. Además, una empresa de Alaska tiene previsto organizar un viaje de incentivos en Tenerife. “Ello supone la apertura de la isla a la celebración de congresos al mercado estadounidense, el mayor productor de eventos del mundo y el país con

fe, firmó a principios de noviembre un convenio con Iberia para fomentar la celebración de congresos, eventos, convenciones y viajes de incentivo en la isla, en vuelos con origen en aeropuertos de la Península, Europa o el resto del mundo desde los que la compañía aérea tiene conexión hacia la isla, tanto directa como indirectamente.

En 2014, Tenerife acogerá un viaje de incentivos de un grupo procedente de Alaska. Abre así paso al mercado de Estados Unidos Entre las operaciones adicionales destacan los cinco nuevos vuelos semanales de British Airways, las nuevas conexiones de Norwegian Airlines o los vuelos de Iberia París-Tenerife, que han supuesto un revulsivo para este sector, que busca vuelos regulares directos con sus destinos, según destacan desde el Convention Bureau. Este organismo afirma que, por tanto, “no sorprende el premio concedido a Tenerife

en la feria internacional Routes, como el segundo destino mundial con mayor incremento de conexiones en este último año”. Lanzarote, espacios excepcionales La isla de Lanzarote registró también una notable actividad congresual en 2012. Acogió la celebración de un total de 67 reuniones de trabajo, que contaron con la participación de 6.639 personas, según los datos comunicados al Spain Convention Bureau (SCB). Tres de esos encuentros tuvieron la estructura de congreso, uno nacional y dos internacionales, con un total de 462 delegados. Se contabilizaron 36 convenciones, 22 de ellas de lideradas por mercados extranjeros, que aglutinaron a 3.758 participantes. Las jornadas técnicas ascendieron a 2.419, 14 nacionales, siete del exterior y siete regionales. La mayoría, hasta un 77 %, fueron organizadas por empresas del ámbito económico y comercial, un 7 % del químico y farmacéutico, el 6 % del área de la medicina y el sector correspondió a varios sectores. El 85 % estos encuentros contó con una participación de entre 50 y 150 personas. El 57 % de las reuniones duró más de cuatro días, el 24 % entre tres y cuatro días, y el 19 % hasta dos días. El cien por cien de las reuniones se celebró en salas de hoteles. Los hoteles de cuatro estrellas fueron mayoritariamente elegidos por las empresas, el 69 %; los de cinco estrellas albergaron al 25 % de los viajeros, y el 6 % restante se decantó por hoteles de cinco estrellas gran lujo. La cifra de participantes es mucho más elevada si se tiene en cuenta otro tipo de encuentros contabilizados por los hoteles miembros del Lanzarote Convention Bureau. En este caso se llega los 13.959 delegados y un total de 271 eventos. Datos que arrojan cinco congresos, ocho convenciones y 103 jornadas, reuniones y seminarios. Estos datos se completan con una clasificación más detallada en la que se distingue entre: incentivos, presentaciones comerciales, eventos deportivos y culturales, cursos de formación. Fuerteventura Aunque con un peso muy inferior en esta actividad, Fuerteventura dispone también de infraestructuras para acoger a grandes grupos. Uno de los más recientes ha sido el congreso de la Sociedad Anatómica Española, que en el pasado mes de septiembre reunió en el Centro de Congresos de El Castillo a un centenar de investigadores provenientes de diferentes países. Pero los responsables turísticos de la isla quieren aumentar su participación en este aérea de actividad. Con este objetivo se está construyendo el nuevo Edificio de Formación y Congresos. Especial MICE 2014

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IBEROSTAR Grand Hotel Mencey *****

Grand Hotel Mencey

Calle Doctor José Naveiras, 38 E-38004 Santa Cruz de Tenerife Islas Canarias · Tenerife · España Tel.: +34 922 609 900 · Fax: +34 922 280 017 E-mail: hotel.mencey@iberostar.com

Descubre la unión del máximo lujo y confort con las infinitas posibilidades de una hermosa y animada ciudad de fuerte carácter isleño. Renovado íntegramente, el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey es ahora un moderno y magnífico complejo de la categoría de lujo de IBEROSTAR de 5 estrellas de hermosa arquitectura colonial y con una marcada identidad canaria que te permitirá vivir todas las experiencias de la alegre y cosmopolita ciudad de Santa Cruz, abierta al mar y repleta de atractivos por visitar.

• 2 restaurantes de especialidades y Aula de Cocina Situación · A 300 metros del centro de Santa Cruz de Tenerife · A 8,5 km de la playa de Las Teresitas · A 14 km del aeropuerto de Los Rodeos (TFN) · Ofertas especiales entre hoteles IBEROSTAR Norte-Sur

• Emblemático establecimiento de arquitectura colonial • Hotel urbano, ideal para adultos, recientemente renovado • Spa con zona húmeda, gran gimnasio y todo tipo de tratamientos • 11 salones para eventos con capacidad para hasta 450 personas

Alojamiento · 261 habitaciones, incluidas 29 Junior Suites, 19 Executive Suites, 1 Suite Real y 5 accesibles

SALONES

ALTURA

TEATRO

ESCUELA

MESA U

MESA O

IMPERIAL

BANQUETE CÓCTEL

Tinerfe Tinerfe I Tinerfe II Tinerfe III Guezala Plataneras Nivaria Acaymo Anaga Tacoronte Taganana Tegueste Martín González Casa Duque · 1a Planta Casa Duque · Planta baja

641 133 250 258 177 241 311 54 53 37 37 23 145 68 98

3,20 2,70 3,20 3,20 4,32 3,90 3,05 3,70 4,26 2,80 2,80 2,80 4,21 3,20 2,90

400 72 150 160 100 150 180 30 80 50 50

240 50 90 100 80 120 120 20 70 40 40

24 50 50 40 40 45 16 16 10 10 10 40 30 30

400 400 120 120 80 150 200 15 10 10 80 50 80

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Especial MICE 2014

450 450 170 170 150 180 220 30 120 50 100

Instalaciones y servicios · Piscina exterior climatizada · 2 bares · Wi-Fi en todo el hotel · Zona de Spa de 2.000 m2 · Circuito termal con fuentes de cuello de cisne, catarata, jacuzzi, poza fría, flotarium, sauna y baño turco, etc. · 13 cabinas para masajes y tratamientos individuales y para parejas · Aula de Cocina, donde aprender de nuestros chefs · Casino · Aparcamiento · Espacios dónde relajarse y disfrutar del tiempo libre. · 11 salones para eventos con una capacidad de hasta 450 personas, equipadas con la más moderna tecnología audiovisual Gastronomía · Restaurante Los Menceyes · Restaurante a la carta junto a la piscina · Meriendas con una selección de té y cafés, pastas, mini sándwiches y petit fours Además, complementamos nuestras instalaciones con una magnífica Aula de Cocina dónde realizamos cursos en grupo o individuales y actividades de teambuilding con nuestro chef. Deporte · 2 pistas de pádel · Campo de golf cercano · Excursiones y senderismo en el Teide · Submarinismo y avistamiento de cetáceos · Deportes acuáticos (a 8,5 km) · Centro de fitness con actividades dirigidas Entretenimiento Música en vivo los fines de semana

· DATOS DE INTERÉS · LAS PALMAS DE GRAN CANARIA CONVENTION BUREAUX

GRAN CANARIA CONVENTION BUREAU Triana, 93, planta 5ª 35002 Las Palmas de Gran Canaria Tel: 928 261570 Fax: 928362216 www.grancanariacb.com info@grancanariacb.com LANZAROTE CONVENTION BUREAU Triana, 38 35500 Arrecife de Lanzarote Tel: 928811762 Fax: 928800080 http:www.turismolanzarote.com conventionbureau@lanzarotecb.com

PALACIOS DE CONGRESOS

PALACIO DE CONGRESOS DE GRAN CANARIA AUDITORIO ALFREDO KRAUS Playa de las Canteras, s/n 35010 Las Palmas de Gran Canaria Tel: 928 491 770 Fax: 928 262 696 www.pcongresos-canarias.com info@pcongresos-canarias.com

PALACIO DE CONGRESOS GRAN CANARIA / (INFECAR) Avda. de la Feria 1 35012 Las Palmas de Gran Canaria Tel: 828 01 02 03 www.infecar.es info@infecar.es PALACIO DE CONGRESOS DE MASPALOMAS Plaza de las Convenciones s/n – Urbanización Meloneras. 35100, San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas Tel: 928128000 Fax: 928128009 congress@lopesan.com www.expomeloneras.com GABINETE LITERARIO Plaza de Cairasco, 1 35002 Las Palmas de Gran Canaria Tfn: 928372149 Fax: 928380057 administracion@gabineteliterario.com www.gabineteliterario.com AUDITORIO DE LOS JAMEOS DEL AGUA (LANZAROTE) Avda. Naos, 15 33500 Arrecife Tel: 928 801 500 Fax: 928 802754 www.centrosturisticos.com comercial@centrosturisticos.com AUDITORIO INSULAR DE FUERTEVENTURA Ramiro Maeztu, 1 35620 Puerto del Rosario, Fuerteventura Tel: 928532186 cultura@cabildofuer.es

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Especial MICE 2014

OPC

ASOCIACIÓN DE EMPRESAS O.P.C DE CANARIAS Presidente Alvear, 52; 3º, Oficina 36. 35007 Las Palmas Tel: 928494595 info@opccanarias.com www.opccanarias.com

ADMINISTRACIÓN

GOBIERNO DE GRAN CANARIA Plaza Doctor Rafael O’Shanahan, 1 35071 Las Palmas de Gran Canaria Tel: 928452100 Fax: 928452144 www.gobiernodecanarias.org

CONSEJERIA DE TURISMO Y TRANSPORTES DE GRAN CANARIA Plaza de los Derechos Humanos, 22 Edificio de Usos Múltiples I, 6ª planta 35071 Las Palmas de Gran Canaria Tel: 928306000 Fax: 928306001 www.canarias-turismo.com/es/main.php info@canarias-turismo.com PATRONATO DE TURISMO DE GRAN CANARIA Triana, 93 35002 Las Palmas Tel: 928 21 96 00 Fax: 928 21 96 01 www.grancanaria.com PATRONATO DE TURISMO DE LANZAROTE Calle Triana, 38 35500 Arrecife – Lanzarote Tel: 928811762 Fax: 928800080 http:www.turismolanzarote.com info@turismolanzarote.com

ASOCIACIONES

FEDERACION DE EMPRESARIOS DE HOSTELERIA Y TURISMO DE LAS PALMAS Los balcones, 4 35001 Las Palmas de Gran Canaria Tel: 928432480 Fax: 928370900 www.feht.es feht@feht.es

SANTA CRUZ DE TENERIFE CONVENTION BUREAUX

TENERIFE CONVENTION BUREAU Alcalde Jose Emilio García Gomez, nº 9 38005. Santa Cruz de Tenerife Tel: 922237875 Fax: 922237872 www.tenerifecb.com info@tenerifecb.com

PALACIOS DE CONGRESOS

AUDITORIO DE TENERIFE Avda. Constitución, 1 38003 S/C de Tenerife Tel: 922568600 Fax: 922568602 www.auditoriodetenereife.com info@auditoriodetenerife.com

PALACIO DE CONGRESOS LA PIRÁMIDE DE ARONA Pirámide de Arona. Avda. Las Américas, s/n. 38660 Playa de las Américas (Arona) Tel: 922757500 Fax: 922757510 mnrgrupos@expogrupo.com www.marenostrumresort.es MAGMA ARTE & CONGRESOS Avda. de los Pueblos, s/n 38660 Costa Adeje (Tenerife) Tel: 902109974 Fax: 9227977 01 info@magmatenerife.es www.magmatenerife.es INSTITUCIÓN FERIAL DE TENERIFE Avda. Constitución, 12. Cabo Llanos. 38005 S/C de Tenerife Tel: 922238400 Fax: 922204740 info@recintoferialdetenerife.com www.recintoferialdetenerife.com CENTRO DE CONGRESOS DEL PUERTO DE LA CRUZ Parque Taoro, 22. 38400 Puerto de la Cruz Tel: 922 238 400 info@congresostenerife.com www.congresostenerife.com

ADMINISTRACIÓN

PRESIDENCIA DEL GOBIERNO Avda. José Manuel Guimerá, 1 38071 Tenerife Tel.: 922477500 Fax: 922477557 38071 Santa Cruz de Tenerife www.gobcan.es

VICEPRESIDENCIA DEL GOBIERNO Avda. José Manuel Guimerá, nº 1 Tel: 922477500 38071 Santa Cruz de Tenerife www.gobcan.es CONSEJERÍA DE TURISMO Y TRANSPORTES DE TENERIFE La Marina 57 38071 Santa Cruz de Tenerife Tel: 922 924 041 www.gobiernodecanarias.org CABILDO DE TENERIFE Plaza España, 1 38003 Santa Cruz de Tenerife Tel: 901501901 Fax: 922239704 www.tenerife.es CENTRALITA DE LA SEDE PRINCIPAL DEL CABILDO Plaza de España, 1 38003 Santa Cruz de Tenerife Tel: 922239500 Fax: 922239704

ASOCIACIONES

ASOCIACIÓN HOTELERA Y EXTRAHOTELERA DE TENERIFE, LA PALMA, LA GOMERA Y EL HIERRO (ASHOTEL) Rambla de Santa Cruz, 147, 1º 38001 S/C de Tenerife Tel: 92224 3988 Fax: 922244310 Email: ashotel@ashotel.es www.ashotel.es

MUR

Además de Murcia, destacan Cartagena y Águilas como destinos de reuniones de esta región que cuenta con tres grandes infraestructuras congresuales y 49.000 plazas de alojamiento

Los ingresos por turismo de reuniones alcanzaron los en 28,9 millones de euros en Murcia en 2012 Murcia cuenta con las bazas de su buena climatología, su conectividad y sus modernas infraestructuras congresuales, entre las que destacan el Auditorio y Centro de Congresos Víctor Villegas de Murcia y los auditorios y palacios de congresos de El Batel en Cartagena e Infanta Elena en Águilas.

as principales ciudades de la Región de Murcia disponen de salas equipadas para la celebración de todo tipo de congresos y reuniones, a las que se suma una oferta hotelera con 49.000 plazas de las cuáles 10.930 se encuentran en establecimientos de 4 y 5 estrellas. Se trata de una región particularmente dotada para acoger jornadas y viajes de incentivo, ya que goza de un clima excelente, con más de 300 días de sol al año y temperaturas medias por encima de 19 ºC que invitan a disfrutar de actividades al aire libre, así como sus 250 kilómetros de costa repartidos entre dos mares, el Mediterráneo y el Mar Menor. La oferta complementaria incluye 21 campos de golf de distintos niveles, centros de aguas termales y talasoterapia y spas, un rico patrimonio histórico-artístico, una interesante oferta cultural, lúdica y deportiva, excelentes comercios y una sabrosa gastronomía acompañada de vinos de tres Denominaciones de Origen acreditadas: Bullas, Jumilla y Yecla. Murcia como destino La Oficina de Congresos de Murcia ha cumplido 15 años con un balance positivo ya 112

Especial MICE 2014

El Auditorio y Palacio de Congresos El Batel de Cartagena ha sido galardonado en la XII Bienal Española de Arquitectura y Urbanismo.

que en la última década la capital del Segura ha duplicado los ingresos procedentes del mercado de reuniones hasta situarse en 28,9 millones de euros en 2012. Desde su puesta en marcha ha contribuido a pasar de las 356 reuniones con 54.793 asistentes que se celebraron en Murcia en 1997. La ciudad de Murcia cuenta con infraestructuras para acoger eventos de más de 2.000 personas, más de 40 salas de reuniones tecnológicas y polivalentes situadas en puntos estratégicos, así como espacios expositivos con soportes técnicos especializados y un centro de congresos que aúna vanguardia y funcionalidad. El Auditorio y Centro de Congresos Víctor Villegas de la Región de Murcia es un centro de referencia en el arco mediterráneo. Dispone de 17 salas de reuniones con distintas capacidades y configuraciones, hasta las 1.766 personas que puede albergar la Sala Narciso Yepes. Además cuenta con más de 2.500 m² divididos en salas multiusos, adecuadas para exposiciones comerciales, ferias, presentaciones y todo tipo de servicios de restauración.

Entre los eventos que ha acogido esta infraestructura recientemente destaca el congreso Gastronómica celebrado en noviembre, con 30.000 asistentes. Cartagena y Águilas En Cartagena, los vestigios del pasado y la modernidad comparten espacio. Huellas fenicias, íberas y romanas se mezclan con los edificios más innovadores. Es una ciudad ideal para celebrar congresos de más de 2.000 personas o viajes de incentivo, ya que en pocos lugares se pueden celebrar reuniones en el interior de espacios romanos y congresos con vistas al mar. Su teatro, sus termas o su calzada romana y su museo de arqueología subacuática ARQUA (ahora sede del tesoro de La Mercedes) son algunas de las salas que se ponen a disposición del organizador de eventos. Destaca el Auditorio y Palacio de Congresos El Batel diseñado por los arquitectos Selgas y Cano, con una capacidad para 2.800 personas distribuidas en nueve salas. Situado en el puerto, tanto los materiales y las técnicas usadas

La imponente silueta del Auditorio y Palacio de Congresos El Batel junto al puerto y el mar, constituye una revolución arquitectónica. Su vista exterior está marcada por líneas rectas, similar a los contenedores de los barcos apilados en el muelle Su compleja estructura caracterizada por la ausencia de pilares, crea un interior de grandes espacios diáfanos y un efecto liviano, que recuer-

da la ingravidez del fondo del mar. El entorno del edificio, acondicionado con

tablones de abeto y variada vegetación, conforma un espacio de ocio que permite disfrutar del paseo marítimo.

Salones Sala A

m2 224 Escenario

Sala B

72 Escenario

7 Salas* Multiusos

Cuenta con una capacidad total de 2.500 personas, distribuidas entre sus 9 salas. La sala principal, Sala A, permite albergar 1.401 espectadores. Esta sala se encuentra ubicada bajo el nivel del mar. La Sala B es un acogedor auditorio con capacidad para 444 personas. El vestíbulo principal, con 1.100 m2, se ha diseñado como un gran paseo que desciende hacia las salas multiu-

83,2 87 87 83,2 82,8 94 81 Sala Exposiciones 600 Hall-Exposición Comercial 1.100 Sala Vip Camerinos 40 Sala VIP XYZ 100 Sala de Ensayos 115 Terraza Tierra 800 Terraza Mar 600

Capacidad Teatro 1401 pax Platea- 565 pax Anfiteatro 1 - 498 pax Anfiteatro 2- 332 pax Plazas discapacitados - 6 pax 444 pax Platea- 442 pax Plazas discapacitados - 2 pax Sala 1 80 pax Sala 2 85 pax Sala 3 80 pax Sala 4 80 pax Sala 5 85 pax Sala 6 90 pax Sala 7 65 pax 28 stands 3*2 37 stands 3*2

700 pax 500 pax

sos. Hacia la planta superior crece otra impresionante rampa

suspendida desde el techo, que conduce hasta la sala de exposiciones. En esta planta encontramos además la sala VIP, una gran terraza sobre el paseo de Alfonso XII y otra con vistas al puerto deportivo, el restaurante-cafetería y una zona de oficinas.

Auditorio y Palacio de Congresos El Batel Paseo Alfonso XII s/n 30201 Cartagena, Murcia Tel. 968 12 38 27 www.auditorioelbatel.es

para su construcción han sido especialmente diseñadas para El Batel. Cuenta con una sala principal de 1.400 butacas, situada a 15 metros bajo el mar y otra en el auditorio, con capacidad para 450 personas. Además dispone de un gran espacio distribuido en siete salas de reuniones multifuncionales y tres salas vip. La red hotelera de Cartagena, más de 5.000 camas en hoteles de 5, 4 y 3 estrellas, destaca por su calidad y profesionalidad. Águilas fue planificada y construida tal y como es en la actualidad por los arquitectos de Carlos III en el s. XVIII. Ciudad abierta y cosmopolita cuyos recursos turísticos están en función de su clima y del mar, Águilas dispone de una gran variedad de servicios, con una oferta de unas 1.000 plazas distribuidas en hoteles de 4, 3 y 2 estrellas, así como en lujosos apartamentos turísticos de dos llaves. El Auditorio-Palacio de Congresos Infanta doña Elena hace posible compaginar trabajo y ocio al estar ubicado frente a la playa de las Delicias. Dispone de una sala auditorio con una capacidad para 780 espectadores, una sala multifuncional para 350 adaptable a pequeñas actuaciones y otra sala polivalente con capacidad para 150 personas, así como de un graderío exterior para actos al aire libre.

MUR

El Batel, símbolo cívico

l Auditorio y Palacio de Congresos El Batel de Cartagena ha sido galardonado en la XII Bienal Española de Arquitectura y Urbanismo, como uno de los 15 ganadores de esta edición en la categoría “Símbolos Cívicos”. El Batel ha sido elegido de entre un total de 27 finalistas que, a su vez, han sido seleccionados a partir de 166 candidatos. Inaugurado en noviembre del 2011, en sus dos ejercicios de funcionamiento El Batel ha ido llevando a cabo una actividad en crecimiento sostenido retando al signo de la coyuntura económica. En el segundo año de actividad ha realizado 61 eventos, frente a los 51 del año anterior. Entre convenciones, congresos nacionales e internacionales, jornadas y otros se han recibido más de 25.000 personas, cifra muy superior a los recibidos el ejercicio anterior que fue de algo más de 10.000. De cara al año próximo, el Batel ya tiene cerrados 13 eventos. Pese al descenso generalizado del sector a nivel nacional, estas cifras prevén un año 2014 sensiblemente mejor. De estos eventos 4 de ellos son congresos internacionales siendo el mayor de 1.000 personas.

Por otra parte, entre los proyectos de futuro, el Ayuntamiento de Lorca ha anunciado que derribará el actual recinto ferial de Santa Quiteria y construirá en su lugar, sobre una superficie de unos 20.000 metros cuadrados, un edificio mixto que servirá para la celebración de ferias, congresos y espectáculos, ya que dispondrá de un auditorio con capacidad para 1.200 personas. El proyecto tiene un presupuesto estimado

de 8 millones de euros a los que el consistorio hará frente recurriendo a fondos europeos Feder remanentes del período 2007-2013 que ya están comprometidos para ello, y supone la renuncia definitiva a un proyecto municipal previo para construir un auditorio y palacio de congresos en el recinto ferial de Huerto de la Rueda valorado en 18 millones de euros, que se venía anunciando desde 2007.

· DATOS DE INTERÉS · CONVENTION BUREAUX

MURCIA CONVENTION BUREAU Avda. Primero de Mayo, s/n. 30006 Murcia Tel: 968341818 Fax: 968250793 info@murciacongresos.com www.murciacongresos.com

PALACIO DE CONGRESOS

AUDITORIO Y CENTRO DE CONGRESOS VÍCTOR VILLEGAS Avda. Primero de Mayo s/n 30006 Murcia Tel: 968341060 Fax: 968342968 auditorio@auditoriomurcia.org www.auditoriomurcia.org AUDITORIO Y PALACIO DE CONGRESOS INFANTA DOÑA ELENA Calle del Aire, 153 – Playa de Las Delicias 30880 Murcia Tel: 968413771 auditorio@ayuntamientodeaguilas.org www.auditorio-aguilas.org AUDITORIO Y PALACIO DE CONGRESOS EL BATEL Muelle Alfonso XII s/n 30201 Cartagena Tel: 968123827 info@auditorioelbatel.es www.auditorioelbatel.es

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Especial MICE 2014

OPC

ASOCIACIÓN MEDITERRÁNEA DE EMPRESAS OPC MURCIA Pintor Villacís, 4 30003 Murcia Tel: 902109656 Fax: 968225154 info@opcregiondemurcia.org www.opcregiondemurcia.org

ADMINISTRACIÓN

COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA REGIÓN DE MURCIA Calle Acisclo Díaz, s/n. 30005 Murcia Tel: 968395858 Fax: 968293477 www.carm.es CONSEJERÍA TURISMO Y CULTURA Calle Santa Teresa, 21 30071 Murcia Tel: 968 362 000 www.carm.es DIRECCIÓN GENERAL DE PROMOCIÓN TURÍSTICA Plaza de Julián Romea, 4. Palacio González Campuzano 30071 Murcia Tel: 968 277740 Fax: 968277742 SECRETARÍA AUTONÓMICA DE TURISMO Santa Teresa, 21, 2ª planta 30071 Murcia Tel: 968375135 Fax: 968375143

DIRECCIÓN GENERAL DE INFRAESTRUCTURAS DE TURISMO Santa Teresa, 21, 2ª planta 30071 Murcia Tel: 968277750 Fáx: 968277687 AYUNTAMIENTO DE MURCIA Glorieta de España, nº 1 - 30004 Murcia Tel: 968358600 aytomu@ayto-murcia.es www.murcia.es

ASOCIACIONES

ASOCIACIÓN PROFESIONAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE CARTAGENA Carlos III, 1 30201 Murcia Tel: 968505650 Fax 968502168 coec@coec.es www.coec.es FEDERACIÓN REGIONAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE MURCIA Acisclo Díaz, 5, 3º 30005 Murcia Tel: 968281210 Fax 968281284 hostemur@hostemur.es www.hostemur.es ASOCIACIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES DE MURCIA Edificio Froet, s/n - 30169 San Ginés, Murcia Tel: 968 340 100 froet@froet.es www.froet.es

Navarra será en 2014 sede de la mayor competición de robots LEGO de Europa

NAV

Baluarte suma 3,3 millones de asistentes en una década Ejemplo de gestión

l palacio Baluarte está gestionado por la Empresa Navarra de Espacios Culturales S.A., Empresa Pública perteneciente a la Corporación Pública de Navarra que también gestiona el Planetario de Pamplona. Baluarte presenta superávit de explotación desde su tercer ejercicio completo (2006) y un impacto económico en Navarra desde su inauguración estimado en 130,7 millones de euros a finales de 2012. No presenta deuda en su balance. Está certificado en Calidad ISO-9001, Gestión Medioambiental ISO-14001 y sostenibilidad y RSC (Acreditación BioSphere avalada por la UNESCO obtenida en 2013). Pertenece a las Asociaciones Internacionales AIPC e ICCA y ha obtenido varios reconocimientos a la Gestión Empresarial.

Interior de Baluarte durante la celebración de el Día C de 2013, una cita para publicistas.

El Palacio de Congresos y Auditorio de Navarra Baluarte, que acaba de conmemorar su décimo aniversario, ha acumulado una larga lista de eventos celebrados en este tiempo y tiene propuestas muy interesantes que ofrecer en 2014.

gresos y eventos multitudinarios. El más importante se celebrará del 28 al 31 de mayo, cuando Baluarte acogerá el Open European Championship 2014, la mayor competición de robots LEGO de Europa, en la que participan 90 equipos de todo el mundo, integrados por jóvenes de 10 a 16 años que representan a más de 40 países. “Más de 5.000 personas podrán disfrutar de espectaculares competiciones de robots construidos y programados por los participantes”, señala la organización. Entre la lista de eventos masivos en Baluarte figura también el Congreso Nacional de Diabetes, que reunirá a 1.500 participantes en abril. Además, por segundo año consecutivo, el palacio será sede del Congreso del Día C, un certamen de publicidad con conferencias profesionales y exposición de piezas de publicidad presentadas por agencias españolas, que tendrá lugar en marzo, y al que se espera que acudan alrededor de un millar de delegados. La agenda del palacio navarro también hace hueco a otros eventos importantes en asistencia, pero menos concurridos que los anteriores. Con unos 600 participantes cada uno, en 2014 Baluarte acogerá reuniones de la Sección de Ecografía de la Sociedad Española de Obstetricia y Ginecología y la Sociedad Española de Gastroenterología, Hepatología y Nutrición Pediátrica, ambas en mayo. Así como el Congreso Nacional de Ingeniería Hospitalaria, en octubre y con un aforo similar a los anteriores.

lo largo de su década de existencia, Baluarte ha recibido un total de 3.370.000 asistentes a las diferentes ferias, congresos, exposiciones y espectáculos de todo tipo. De éstos, aproximadamente la mitad correspondieron a su actividad como Palacio de Congresos, según apunta la dirección del establecimiento, que precisa que en este tiempo se han celebrado 1.331 reuniones de todo tipo, además de 1.377 espectáculos, 90 ferias y 36 exposiciones. La media anual de visitas se sitúa en las 340.000 personas, y en 283 la de actos celebrados. En lo que respecta a su actividad congresual, el principal sector en la organización de eventos en este palacio ubicado en Pamplona ha sido, en línea con la tónica general, el médico-sanitario, que es “referente” en esta comunidad. Entre enero y septiembre de 2013, Baluarte ha recibido aproximadamente la misma cantidad de congresistas (143.332) que en todo 2012 (143.826). Datos que apuntan a una mejoría en la actividad, a falta de conocer los datos definitivos del último ejercicio. De hecho, la dirección del palacio apunta que afronta 2014 con “buenas perspectivas”, ya que albergará la celebración de importantes con-

· DATOS DE INTERÉS · PALACIO DE CONGRESOS

BALUARTE PALACIO DE CONGRESOS Y AUDITORIO DE NAVARRA Plaza del Baluarte, s/n - 31002 Pamplona Tel: 948066066 Fax: 948066077 baluarte@baluarte.com www.baluarte.com

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ASOCIACIÓN NAVARRA DE EMPRESAS OPC Larrabide, 15 bajo - 31005 Pamplona Tel: 948274050 / 948274011 Fax: 948248224 info@opcnavarra.com www.opcnavarra.org

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GOBIERNO DE NAVARRA Avenida Carlos III, nº 2 - 31002 Pamplona Tel: 848427000 - www.navarra.es

DEPARTAMENTO DE CULTURA Y TURISMO INSTITUCIÓN PRÍNCIPE DE VIANA Navarrería 39 - 31001 Pamplona Tel: 848424600 - culturayturismo@navarra.es Especial MICE 2014

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Bilbao acogerá un congreso de Atención Primaria con 4.000 asistentes El Convention Bureau resalta que existe un buen equilibrio entre oferta y demanda

Las principales ciudades receptoras de turismo de reuniones del País Vasco están experimentando un incremento del volumen de reuniones y, en particular de la cantidad de participantes. Bilbao y San Sebastián tienen buenas previsiones para 2014, con algunas reuniones multitudinarias.

a ciudad de Bilbao se prepara para recibir en 2014 varios eventos multitudinarios, entre los que destaca el 36º Congreso Nacional de la Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria (Semergen), que tendrá lugar en octubre y al que se espera que asistan 4.000 especialistas. En segundo lugar, en mayo se celebrará la 12th European Conference of the European Resuscitation Council (ERC), con una previsión de 2.600 delegados. Otras magnas reuniones con 2.000 asistentes que también tendrán como sede la capital vizcaína en 2014, son el 47 Congreso de la Sociedad Española de Neumología y Cirugía Torácica (SEPAR), en junio, y el 90 congreso de la Sociedad Española de Oftalmología (SEO), en octubre. El Festival Iberoamericano de la Comunicación Publicitaria-Festival del Sol, se celebrará en mayo con la llegada de 1.800 visitantes a la ciudad. Y, de nuevo en octubre, el III Congreso Nacional de Directivo de APD atraerá a 1.300 participantes. La celebración de estas reuniones supone un avance significativo respecto a los resultados cosechados en 2013, cuando los eventos más concurridos fueron la Grapheme 2013 International Conference (Imaginenano), con 1.700 asistentes, y de nuevo el Festival Iberoamericano de Comunicación Publicitaria, con la misma capacidad de convocatoria prevista para el presente ejercicio. Desde el Bilbao Convention Bureau consideran que existe un “buen equilibrio entre oferta y demanda a nivel de instalaciones”, ya que la ciudad cuenta con “excelentes sedes 116

Especial MICE 2014

El director del Bilbao Convention Bureau, Kepa Olabarrieta, durante una presentación del producto de reuniones de la ciudad.

generalistas y una buena selección de sedes especializadas para atender segmentos concretos”, según comenta el director de esta entidad, Kepa Olabarrieta. Algunos de los valores que considera que hacen a la capital de Vizcaya un atractivo destino para el turismo de reuniones son que “está muy bien equipada y su urbanización compacta la hace muy acogedora”, expone. Por lo que se refiere a la promoción de esta actividad, en 2014 el Bilbao Convention Bureau prevé realizar jornadas de comercialización en Alemania, Holanda y Francia (París), así como otras inversas en el mercado británico. Organizará un workshop en Toronto (Canadá) y participará en ferias como Medex, Imex -en sus ediciones de Alemania y Las Vegas-, así como en la EIBTM de Barcelona, la AIBTH de Chicago, Meeting Show UK y TTG Incontri Milán. San Sebastián crece Otra ciudad vasca en la que se desarrolla una importante actividad congresual es San Sebastián, en cuya agenda para 2014 destacan la European Aquaculture Society (esa)

Conference, que reunirá a 800 participantes y se celebrará en octubre; el Congreso de la Sociedad Española de Contracepción, convocado en marzo y que atraerá a 700 especialistas. Con el mismo aforo, tendrá lugar en octubre el Symposium on Fusion Technology (SOFT). Según datos parciales recogidos por el Donostia San Sebastián Turismo & Coonvention Bureau, en 2013 se han celebrado 72 congresos con 20.560 delegados, 12 convenciones con 1.769 participantes, 33 jornadas que reunieron a 10.705 asistentes, y un total de 19 ferias por las que pasaron 134.902 visitantes. Cabe señalar que estos datos hacen referencia exclusivamente a eventos con más de 50 participantes, de dos días de duración y con un mínimo de una noche de pernoctación. En el caso de las jornadas cambia el criterio temporal, contabilizándose sólo aquellas con al menos seis horas de duración. En general, San Sebastián mantiene unas previsiones al alza en su actividad de reuniones para los próximos dos años. Y, para estimular la de manda, prevé participar en 2014 en ferias como Fitur, EIBTM e IMEX, tanto en su edición americana como en la alemana.

Arantza Madariaga, directora de la Agencia Vasca de Turismo, Basquetour

“En Euskadi, hemos incorporado a nuestros objetivos la actividad de incentivos” Basquetour mantendrá este año su impulso al turismo de reuniones, una modalidad que hasta ahora no promovía en todas sus dimensiones ya que faltaba una pata: los incentivos. Sin embargo, la directora del ente revela que el posicionamiento de Euskadi es el adecuado para atraer también a este tipo de viajeros.

Cómo describiría la evolución que está teniendo el País Vasco en el turismo de reuniones? Históricamente, Euskadi ha sido un destino de reuniones, debido a la gran actividad empresarial que registra la comunidad. Desde el punto de vista turístico, cada vez somos más conscientes de su importancia, sobre todo en nuestras tres capitales, que son las que más visitantes de este tipo reciben. También desde las instituciones le estamos dando una relevancia cada vez mayor. ¿Qué iniciativas tiene puestas en marcha Basquetour para la promoción del turismo de reuniones? Por un lado, trabajamos con los Convention Bureau de Bilbao, Vitoria y San Sebastián para conseguir la captación y fidelización de congresos. Por otro, también trabajamos con la Agencia Vasca de Desarrollo Empresarial (SPRI), lo que nos permite un acercamiento a las empresas alemanas y francesas que potencialmente estarían interesadas en celebrar reuniones en el País Vasco. ¿Qué novedades se han producido recientemente en la actividad de Basquetour respecto a esta modalidad? La más importante es que, a partir de ahora, trabajamos en todas las líneas de este tipo de viajes, ya que acabamos de incorporar a nuestros objetivos la actividad de los viajes de incentivos, que hasta ahora no se venía trabajando de forma estructurada. Sin embargo, se ha producido un cambio de mentalidad en las empresas organizadoras de eventos, en parte debido al desarrollo de las iniciativas de responsabilidad corporativa. Las compañías han pasado de considerar los incentivos como un recurso puramente de ocio a entenderlos como un viaje que combina cultura y trabajo. Consideramos que Euskadi puede aportar algo en ese segmento.

¿Cuáles son las reuniones más importantes que se celebrarán durante 2014? En el apartado de congresos, en Bilbao tenemos The Ibero-American Music Expo, ExiB Música, así como uno muy importante de neumología y cirugía torácica-SEPAR- y otro de fundición, la 71ª edición de WFCO. San Sebastián acogerá el 28th Soft 2014 - Symposium on Fusion Technology, un congreso europeo de acuicultura y una conferencia internacional sobre psicología. En Vitoria, está programada la reunión de ISAE sobre movilidad. Aparte, Bilbao será una de las sedes del mundial de baloncesto.

Basquetour centrará sus esfuerzos promocionales durante 2014 en los mercados alemán y francés, donde realizará varias presentaciones de producto MICE En 2014, ¿a qué ferias especializadas acudirá Basquetour? Estaremos presentes en la EIBTM de Barcelona, que es la más importante para nosotros. Además, realizaremos presentaciones de productos en Alemania y en París y organizaremos viajes de familiarización para grupos MICE de esos dos mercados. ¿Cómo valora la situación de las infraestructuras congresuales vascas? Tenemos grandes infraestructuras, fruto de que en su momento se realizó una apuesta muy importante; también en Rioja Alavesa las bodegas las bodegas invirtieron en modernizarse. Ahora debemos dirigir nuestros esfuerzos a mantenerlas y a captar reuniones para darles actividad.

Arantza Madariaga vaticina que este año se rentabilizarán los esfuerzos realizados en 2013.

¿Se produce una colaboración público-privada adecuada en el desarrollo del turismo de congresos? Nosotros trabajamos mucho con los tres convention bureau, en los que hay una parte privada. Por eso, considero que existe una importante colaboración, aunque entendemos que cada vez debe ir a más y el sector afectado se debe implicar. Las empresas privadas, que son las destinatarias del esfuerzo realizado, cada vez trabajan mejor. Creo que vamos por la buena senda, estamos muy contentos. ¿Qué balance realiza del comportamiento del turismo de reuniones hacia el País Vasco durante 2013? A pesar de la crisis, ha habido bastantes congresos y eventos internacionales, aunque hemos tenido que trabajar mucho más intensamente en el ámbito internacional para llenar el calendario. En conclusión, ha sido un año muy duro, pero lo hemos salvado bastante bien. Por lo que se refiere a nuestra labor cotidiana, lo más importante ha sido el esfuerzo realizado para conocer el perfil de los congresistas, a fin de seguir trabajando en la búsqueda de colectivos prioritarios, que ya hemos identificado. Y, en 2014 cosecharemos los frutos de ese trabajo. Especial MICE 2014

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Italia será el país invitado en San Sebastián Gastronomika 2014

os mejores chefs italianos participarán en 2014 en la XV edición de San Sebastián Gastronomika, que un año más acogerá el Palacio de Congresos y Auditorio Kursaal de San Sebastián, anunció que lanzó la organización tras comprobar el “éxito de participación” en la convocatoria de 2013, en la que se registró un repunte del número de acreditados del 6 %, así como más de 12.500 visitas al evento. Concretamente, desde el palacio se indicó que San Sebastián Gastronómika “tendrá en 2014 a Italia como país invitado, de la mano de sus mejores chefs”. Aunque, por el momento no avanzó nombres de sus futuros protagonistas, la entidad se mostró favorable a mantener la línea actual de este “congreso peculiar”, que “se ha convertido en referente internacional en el sector” y que en 2013 estuvo dedicado a Londres, con la participación de los chefs británicos más sobresalientes. En su reciente edición de octubre pasado, este evento reunió a 250 ponentes y 412 periodistas acreditados, entre los que un 25 % correspondieron a medios internacionales. La organización manifiesta que el volumen de informadores repuntó un 8 % respecto al año anterior, lo que da una idea del crecimiento que ha experimentado el prestigio de San Sebastián Gastronomika. Un evento por que el han pasado nombres tan conocidos como Tom Kerridge, al frente del primer pub con dos estrellas Michelin, o Gordon Ramsay, protagonista de la versión estadounidense del show televisivo ‘Pesadilla en la cocina’. Sin embargo, Kursaal aún fue escenario en 2013 de otras importantes

El Kursaal iluminado de color azul en solidaridad con el autismo.

citas, entre las que destaca la cumbre mundial de autismo International Meeting for Autism Research (IMFAR), que tuvo lugar en el mes de mayo con la participación de 1.700 investigadores, y que el palacio califica de “éxito científico y organizativo”, ya que, por una parte, se presentaron más 800 trabajos relativos a este trastorno y, por otra, fue el primer congreso pictografiado con imágenes de comunicación universal.

· DATOS DE INTERÉS · CONVENTION BUREAUX

BILBAO CONVENTION BUREAU Calle Navarra,5 1ª planta - 48001 Bilbao Tel.: 944795770 bicb@bilbaoturismo.bilbao.net www.bilbao.net/bilbaoturismo

SAN SEBASTIAN CONVENTION BUREAU Boulevard, 8 - 20003 Donostia (Guipúzcoa) Tel.: 943 481 466 Fax: 943 428 122 bureau@donostia.org www.ssconvention.com CONGRESOS Y TURISMO VITORIA-GASTEIZ CONVENTION BUREAU Avda. Gasteiz S/n - 01009 Vitoria -Álava Tel: 945161261 congrestur@vitoria-gasteiz.org www.vitoria-gasteiz.org

PALACIOS DE CONGRESOS

PALACIO DE CONGRESOS Y DE LA MÚSICA - EUSKALDUNA Avda. Abandoibarra, 4 - 48011 Bilbao Tel.: 944035000 Fax: 944035001 info@euskalduna.net www.euskalduna.net PALACIO DE CONGRESOS- AUDITORIO KURSAAL Avda. De Zurriola, 1 - 20002 Donostia - San Sebastián Tel.: 943003000 Fax: 943003001 kursaal@kursaal.org www.kursaal.org

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ADMINISTRACIÓN

PARQUE TECNOLÓGICO DE VIZCAYA Ibaizabal bidea, edificio 101 - 48170 Zamudio- Vizcaya Tel: 944039500 Fax: 944039510 parque-tecnologico@parque-tecnologico.net www.parque-tecnologico.net

PARLAMENTO VASCO Becerro de Bengoa - 01005 Vitoria - Gasteiz Tel.: 945004000 Fax: 945135406 www.parlamento.euskadi.net

RECINTOS CONGRESUALES Y FERIALES VIZCAYA BILBAO EXHIBITION CENTRE(BEC) Ronda de Azkue, 1 - 48902 Barakaldo - Vizcaya Tel: 944040000 bec@bec.eu www.bilbaoexhibitioncentre.com

CONSEJERÍA DE TURISMO (DEPARTAMENTO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO) SEDE CENTRAL DEL GOBIERNO VASCO (LAKUA). Donostia San Sebastián, nº 1 - 01010 Vitoria Tfno. 945018000 Fax: 945019045 www.euskadi.net

FICOBA (RECINTO FERIAL DE GIPUZKOA) Avda. de Iparralde 43 - 20302 Irún, Guipúzcoa Tel.: 943667788 Fax: 943616164 ficoba@ficoba.org www.ficoba.org

FEDERACIÓN DE HOSTELERÍA DEL PAÍS VASCO Gran Vía, 38, 2º. - 48009 Bilbao - Vizcaya www.hosteleriapaisvasco.com

PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE EUROPA Avda. Gazteiz s/n - 01009 Vitoria Gazteiz Tel: 945161520 Fax: 945161276 congrestur@vitoria-gazteiz.org www.vitoria-gasteiz.org

OPC

ASOCIACIÓN VASCA DE EMPRESAS O.P.C. Vicente Goikoetxea, 1- Oficina 4 01008 Vitoria-Gasteiz - Álava Tel. 945146630 Fax: 945146827 egunbide@egunbide.es www.egunbide.es

ASOCIACIONES

ASOCIACIÓN PATRONAL DE ALOJAMIENTOS ALAVESES Pio XII, 2. - 01004 Vitoria - Álava Tlf: 945267766 Fax: 945267766 aehoste@isis.mugenat.es ASOCIACIÓN DE EMPRESAS HOTELERAS DE GUIPÚZCOA Paseo Mikeletegi, 52. - 20009 San Sebastián Tl: 943 309 030 Fax: 943 309 151 info@hotelesenguipuzcoa.com - www.hotelesenguipuzcoa.com ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE GUIPÚZCOA Almortza nº 2 - 20018 Donostia Tel: 943316040 Fax: 943312173 info@hosteleriagipuzkoa.com - www.hosteleriagipuzkoa.com

Ruta del Vino de Rioja Alavesa, negocios entre viñedos

Las más completas y modernas infraestructuras, una amplia oferta hotelera y de restauración, salas multifuncionales y espacios de diversas capacidades dotados con medios técnicos de primer nivel se alían con multitud de actividades de ocio y enoexperiencias singulares para hacer de la Ruta del Vino de Rioja Alavesa el destino perfecto para celebrar cualquier evento, congreso, reunión de trabajo o viaje de incentivos.

tan solo media hora de la capital de Euskadi, Vitoria-Gasteiz, la Ruta del Vino de Rioja Alavesa ofrece al visitante el encanto y embrujo de su paisaje: un mar de viñedos infinito que se une al patrimonio cultural y arquitectónico de sus villas medievales, que conservan todo el sabor del paso del tiempo y las huellas de la historia. Situada a la cabeza del enoturismo español, la Ruta del Vino de Rioja Alavesa es un proyecto común de una comarca, 23 pueblos junto a más de 140 establecimientos. El crecimiento y la profesionalización de su oferta turística han conducido a la diversificación de las propuestas, entre las que destaca el segmento de Turismo MICE (Meetings, incentives, conferences and exhibitions), una tipología complementaria que permite desestacionalizar las estancias y ocupaciones. Así, Rioja Alavesa ofrece un catálogo de servicios y ocio dirigido al segmento de incentivos y reuniones con el fin de que cada organizador encuentre su propuesta ideal. Las bodegas de Rioja Alavesa se convierten en el marco singular de cualquier evento, ideales

para maridar ocio y negocio. Vanguardistas, subterráneas, familiares de tercera y cuarta generación y grandes bodegas están preparadas para la acogida de grupos y cuentan con salas polivalentes donde celebrar todo tipo de encuentros.

Un gran centro de negocios, el Centro Temático del Vino Villa Lucía, en la localidad de Laguardia, y una amplia oferta hotelera permiten también celebrar eventos y reuniones en confortables salones, dotados de los medios técnicos necesarios. Rioja Alavesa cuenta con plazas hoteleras en modernos hoteles de cuatro estrellas, dentro de bodegas en activo, en antiguas bodegas reconvertidas en hoteles con encanto, en palacios medievales, en alojamientos rurales… Como ejemplos tenemos el Hotel Viura en Villabuena de Álava, el Hotel Wine Oil Spa Villa de Laguardia, La Hospedería Los Parajes o el Wine Resort Eguren Ugarte, estos últimos en Laguardia. El maridaje entre los afamados vinos de Rioja Alavesa (D.O.Ca. Rioja) y su gastronomía pondrá, sin duda, el broche perfecto a la jornada de trabajo. Existe una amplia oferta para la celebración de almuerzos de trabajo, cenas oficiales y de gala, con una perfecta combinación de restaurantes de cocina tradicional y de mercado, pero también establecimientos más vanguardistas, así como bodegas con servicio de restauración. Rioja Alavesa ofrece también un completo catálogo de actividades complementarias, entre las que se cuentan experiencias en viñedo, paseos a caballo o en calesa, rutas ciclistas, recorridos por las villas medievales, visitas teatralizadas a bodegas y cursos de cata para todos los niveles. Además, distintas empresas ofrecen también gymkhanas enogastronómicas, pruebas de team building, olimpiadas, rallies fotográficos, concursos de pintxos o maridajes de vino y música, sin olvidar la oferta de relax y bienestar en distintos establecimientos.

Más información en: www.rutadelvinoderiojaalavesa.com

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Trabajar así es un placer En H10 Hotels contamos con 27 elegantes hoteles de reuniones en 16 destinos excepcionales. Situados en ubicaciones céntricas, ofrecen salones equipados con la tecnología más avanzada, todos ellos con conexión Wi-Fi gratuita. Además, nuestra selecta oferta gastronómica y nuestro experto equipo de profesionales te ayudarán a conseguir que tus reuniones de trabajo y eventos sean todo un éxito.

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