Beverage Firenze • Milano • Praga • Barcellona
Sommario INTRODUZIONE
1.
Acqua Paradiso
2.
Aperol
3.
Arancia Rossa
4.
Fitness Nestlè
5.
Red Bull
6.
Yoga LE NOSTRE SOLUZIONI I NOSTRI CLIENTI PRESENTAZIONI TEMATICHE CONTATTI
Hostess & Promoter® è un marchio registrato di proprietà di Promorange s.r.o. e delle aziende a essa collegate. ©Tutti i diritti sono riservati.
INTRODUZIONE
Con la trasformazione del mercato interno, la concorrenza delle private label, un pubblico di consumatori sempre più selettivo e la forte ascesa dei nuovi canali di comunicazione, il marketing manager dell’Azienda Beverage è chiamato sia a fronteggiare nuove sfide che a cogliere diverse opportunità in un panorama in cambiamento. Imperativo principale diviene quindi la costante innovazione: nel prodotto, nella comunicazione e nelle strategie di distribuzione. Non è facile però scegliere la novità sulla quale investire intercettando i consumi emergenti, de nire i volumi di vendita, ottimizzare i processi e piani care un’e cace comunicazione e distribuzione del prodotto. La tendenza che si è affermata in questi ultimi anni è una predilezione verso campagne “frizzanti”, incentrate sulla ricerca di elementi di differenziazione che, piu’ che al contenuto della bibita,
irtano con quello che la bibita
rappresenta, un mood da proporre al consumatore e dove il consumatore possa identi carsi. Molto spesso infatti non è la caratteristica merceologica del prodotto ad essere pubblicizzata quando un “universo di senso” legato a stili di vita giovanili e giovanilistici, dove la componente relazionale e ludica diventa fondamentale nella comunicazione del prodotto. La promozione deve attirare il target di potenziali consumatori coinvolgendo anche le più ampie arene digitali: l’organizzazione dell’evento “social” diviene quindi uno strumento strategico fondamentale per aumentare la “brand awareness” del prodotto. Hostess & Promoter vanta una pluriennale esperienza nel settore Beverage per tutto ciò che riguarda la realizzazione di eventi di immagine, progetti di guerrilla marketing e promozioni in store: in questo documento viene presentata un’antologia dei case histories più importanti. In ogni progetto abbiamo fornito il personale, selezionato secondo le caratteristiche siche e professionali più vicini all’immagine del brand, e tutto il supporto logistico e organizzativo.
2.
ACQUA PARADISO Beverage
Cliente Agenzia di Comunicazione Giornate Lavorative ed Estensione Territoriale Campagna promozione in diverse città italiane per il prodotto Acqua Paradiso per un totale di 80 giornate lavorative LOCATION L’attività si è svolta presso GDO segnalati dal cliente. Attività Lo staff era composto da Promoter col compito di presentare il prodotto ai potenziali clienti illustrando la promozione in atto che permetteva di acquistare 6 bottiglie ad un prezzo speciale e informando i clienti circa le caratteristiche organolettiche del prodotto. Tutto il personale impiegato ha avuto contrattualizzazione a norma di legge ed è stato formato attraverso briefing on-line: per poter accettare il contratto, i profili attivati dovevano superare un test di valutazione sulla conoscenza del prodotto. Le ragazze indossavano una t-shirt brandizzata fornita dal cliente. Reportistica Al personale coinvolto è stato richiesto un report specifico sulla quantità di prodotto venduto alla fine di ogni giornata, nonché il reportage fotografico con i clienti. Risultati Raggiunti La quantità di prodotto venduto rispetto a una normale giornata lavorativa è stato più alto di circa il 40%.
2.
aperol Beverage
Cliente Davide Campari-Milano S.p.A. Giornate Lavorative ed Estensione Territoriale Circa 500 giornate lavorative per ogni edizione, dal 2009 a oggi, su tutto il territorio nazionale. TEAM ( Formazione / Contratto / Attestati) Ogni crew era composta dal Team Leader, il Steward Barman e due Hostess Immagine per animazione. Sono stati organizzati casting dal vivo in tutta Italia per selezionare i profili più inerenti, per standing e personalità, al prodotto e l’evento Aperol. La formazione è stata poi realizzata in due fasi: la prima attraverso un briefing in modalità e-learning, e la seconda attraverso un questionario “step by step” con verifica diretta. Tutto il personale ha avuto una contrattualizzazione a norma di legge. Attività E LOCATION La promozione ha riguardato la distribuzione di gadget, tasting e animazione attraverso giochi e photo shooting. Gli eventi sono stati svolti in locali, di diversa tipologia, selezionati da Aperol. Gestione Logistica (Permessi / Montaggio / Magazzini) I materiali promozionali e di allestimento sono stati gestiti direttamente da Hostess & Promoter con l’utilizzo di propri magazzini dislocati a disposizione dei responsabili della logistica e del montaggio. SPECIAL SOLUTION Le caratteristiche speci che richieste da Aperol per le Hostess in zone decentrate d’Italia e il grande numero di profili coinvolti avrebbe potuto rendere complessi i processi di selezione. Grazie alla presenza capillare di Hostess & Promoter in tutto il territorio, la professionalità di referenti locali e attraverso l’alta popolarità delle pagine di Hostess & Promoter sui social network, è stato possibile selezionare ragazze con esperienza in modeling e animazione, permettendo di coprire il gran numero di Hostess richiesto e mantenendo gli alti standard qualitativi richiesti. E’ stato organizzato anche personale di back up per sostituzioni last minute.
3.
Arancia rossa Beverage
Cliente Agenzia di Comunicazione Giornate Lavorative ed Estensione Territoriale Campagna promozione in diverse città italiane per un totale di 80 giornate lavorative location L’attività si è svolta presso bar, tavole calde e ristoranti concordati insieme al cliente. Attività Lo staff era composto da Promoter munite di certificato H.A.C.C.P., col compito di promuovere il prodotto e invitare i clienti ad assaggiare una spremuta d’arancia preparata al momento. Qualora le risorse selezionate e scelte dal cliente non fossero state previste del certi cato, Hostess & Promoter ha provveduto ad attivarlo. Il superamento di un questionario step by step sulle caratteristiche del prodotto era conditio sine qua non per l’accettazione del contratto. Reportistica Al personale coinvolto è stato richiesto un report speci co sulla quantità di prodotto degustato alla fine di ogni giornata, nonché il reportage fotografico con i clienti. E’ stato richiesto anche un feedback dai gestori delle attività commerciali che hanno ospitato l’iniziativa. Risultati Raggiunti I feedback dati dall’affusso di clienti e la quantità di prodotto distribuito sono stati più che positivi.
4.
FERNANDITO Beverage
Moto GP
Cliente Limoni S.p.A. Giornate Lavorative ed Estensione Territoriale Circa 40 giornate lavorative nel centro Italia LOCATION L’attività è stata svolta all’interno o all’esterno di locali, di diversa tipologia, selezionati dal reparto Marketing di Fratelli Branca S.p.a. STAFF (Formazione / Contratto / Attestati) Il cliente ha richiesto 3 proFIli professionali: Team Leader con funzione di barman, e Hostess per animazione. La selezione è avvenuta seguendo le direttive del cliente circa le caratteristiche siche e skills in linea all’immagine del prodotto oggetto della promozione. La formazione è stata poi realizzata in modalità e-learning attraverso un briefing formativo sul prodotto e la sua loso a, seguito da colloqui telefonici. Al personale è stato inviato l’abbigliamento fornito dal brand direttamente al proprio domicilio e ha avuto una contrattualizzazione a norma di legge. ATTIVITà La promozione ha riguardato la distribuzione di gadget promozionali, la promozione del cocktail Fernandito, animazione e photo shooting. GESTIONE LOGISTICA (Permessi / Montaggio / Magazzini): Hostess & Promoter si è occupata dei materiali promozionali e di allestimento con l’utilizzo di propri magazzini dislocati a disposizione degli Allestitori. Reportistica E’ stato richiesto un report telematico al Team Leader riguardante l’attività delle Hostess e un report fotografico come richiesto dal cliente. Risultati Raggiunti Ottimo sell out del prodotto e grande visibilità dato al marchio in termini di immagine e comunicazione, anche attraverso i social network del brand. positivi, dando ottima visibilità al brand.
3.
fitness nestlè Beverage
Cliente Agenzia di Comunicazione Giornate Lavorative ed Estensione Territoriale Campagna promozione per le città di Roma e Milano per un totale di circa 120 giornate lavorative Staff ( Formazione / Contratto / Attestati) La crew era composta da Promoter, tutte con contrattualizzazione a norma di legge, Team Leader con funzione anche di driver e fotografo. Il personale, formato attraverso un briefing online circa le caratteristiche del prodotto e della meccanica promozionale, ha dovuto sostenere un questionario “step by step” il cui superamento era prerogativa di accettazione del contratto. Attività e Location L’attività ha riguardato la distribuzione in alcuni punti strategici di grande affluenza di Sampling del prodotto attraverso squadre di Promoter che giravano per la città muniti di segway, utilizzati per raggiungere i punti di maggiore affluenza nelle ore di punta. La promozione è stato ripresa e supervisionata dal Team Leader, che si è occupato anche dal tempestivo rifornimento dei prodotti. Gestione Logistica (Permessi / Montaggio / Magazzini) Sono stati richiesti i permessi comunali per la distribuzione dei sampling: attraverso magazzini dedicati Hostess & Promoter ha gestito la logistica al meglio. Reportistica Al personale coinvolto è stato richiesto un report specifico sulla quantità di prodotto distribuito alla fine di ogni giornata, e l’invio in tempo reale della documentazione dell’attività. Risultati Raggiunti I feedback dei Team Leader, che hanno gestito e supervisionato l’attività, sono stati molto positivi sia sul lavoro svolto che per la quantità di sampling distribuito.
6.
Red bull Beverage
Moto GP
Cliente Red Bull Italia S.r.l. Giornate Lavorative ed Estensione Territoriale Campagna Promozionale in diverse città Italiane per un totale di circa 400 giornate lavorative Location L’attività si è svolta presso GDO segnalati dal cliente. Attività Lo staff era composte da Hostess col compito di promuovere l’acquisto di due lattine Redbull nell’edizione speciale “Redbull Inspire Fibra” per poter ricevere la card che permetteva di scaricare online il nuovo singolo del cantante Fabbri Fibra, testimonial del brand. L’abbigliamento richiesto è stato una maglietta brandizzata. Tutto il personale impiegato ha avuto contrattualizzazione a norma di legge. E’ stato effettuato un briefing online sulla meccanica promozionale e le caratteristiche del prodotto. Gestione Logistica (Permessi / Montaggio / Magazzini) Per l’allestimento dello stand che comprendeva un cartonato, un adesivo da pavimento e 4 expo, è stato coinvolto il personale del punto vendita. Reportistica Al personale coinvolto è stato richiesto un report specifico sulla quantità di prodotto venduto e sulla quantità di card distribuite, nonché un feedback circa l’accoglienza dell’iniziativa da parte della clientela. Risultati Raggiunti I feedback dati dall’afflusso di clienti allo stand, così come dalla quantità di prodotto acquistato, hanno registrato circa il 70% di vendite in più rispetto ad un normale giorno di vendita.
7.
Yoga
Beverage
Moto GP
Cliente Agenzia di Comunicazione Giornate Lavorative ed Estensione Territoriale Campagna Promozionale in diverse città Italiane per un totale di circa 40 giornate lavorative Location L’attività si è svolta presso alcuni punti vendita segnalati come palestre, GDO, GDS. Attività Lo staff era composto da Hostess col compito di promuovere il prodotto Yoga Fitness AQ attraverso la distribuzione gratuita di bottiglie di prodotto. L’abbigliamento richiesto è statouna felpa brandizzata fornita dal cliente. Tutto il personale impiegato ha avuto contrattualizzazione a norma di legge. E’ stato effettuato un briefing online sulla meccanica promozionale e le caratteristiche del prodotto. Gestione Logistica (Permessi / Montaggio / Magazzini) Lo stand è stato allestito direttamente dalla Promoter. Reportistica Al personale coinvolto è stato richiesto un report specifico sulla quantità di prodotto distribuito, nonché un feedback circa l’accoglienza dell’iniziativa da parte della clientela.Sono stati incaricati, su richiesta del cliente, dei Mystery Client che supervisionassero l’andamento dell’attività. Risultati Raggiunti I feedback dati dall’afflusso di clienti allo stand, così come dalla quantità di prodotto distribuito sono stati molto positivi. Anche il feedback dei Mystery Client è stato positivo.
LE NOSTRE SOLUZIONI
INNOVAZIONE e ricerca • Selezione e Formazione dei Profili in modalità E-Learning con verifica step by step • App dedicate per il controllo live-time dell’attività • Live Digital Insights dei progetti assegnati
ESPERIENZA • Hostess & Promoter è dal 2006 nel mercato del field marketing e negli anni si è specializzata nel settore dell’In Store Promotion, lo Street Marketing e il MICE, stabilendo partner continuative con brand diretti e agenzie • Oltre 50.000 giornate lavorative ogni anno
PRESENZA SUL TERRITORIO • 4 Agenzie in Europa • Oltre 100.000 profili professionali • Oltre 50.000 meeting point registrati (GDO, GDS, Spazi Pubblici, Attività Commerciali) • 8 Magazzini centrale e wharehouse sul territorio con personale dedicato
I NOSTRI CLIENTI Le agenzie Hostess & PromoterÂŽ hanno supportato direttamente la promozione dei seguenti brand:
PRESENTAZIONI TEMATICHE E’ disponibile una collana di presentazioni aziendali divisi per area di business, così che ogni cliente possa avere un riscontro immediato dell’esperienza di Hostess & Promoter® nello specifico settore di riferimento.
APPLIANCE FINANCIAL SERVICES GAMBLING Merchandising Beverage GRANDI EVENTI Spirits Events & Conventions In Store Promotion Welcoming Hostess SPORTING EVENTS Selezione, Formazione & Reportistica Web: Hostess & Promoter Social Per poter visionare una presentazione tematica, così come per richiederne una personalizzata è necessario inoltrare la propria richiesta alla Divisione Commerciale di Hostess & Promoter®.
Firenze
Milano
PraGa
BarcelLona
Hostess & Promoter S.r.l. Unipersonale Via Fanfani 2/D, 50127 Firenze - Italia
Hostess & Promoter S.r.l. Divisione Commerciale Via Copernico, 38 20125 Milano - Italia
Promorange S.r.o. Rytirska 399/24, 110 00 Praga - Praga 1 Repubblica Ceca
Hostess & Promoter S.L. Carrer De Pujades 51-55 Box 45, 08005 Barcellona Spagna
Tel.+420 226633832 P.I. CZ02494493
P.I. B66527441
Tel +39 05505461 Fax +39 0550540185 P.I.05652760488
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