> 63 9 771809 576003 w w w. h p c e s s e n c i a l . c o m . b r número 63 • julho 14
Xampu
a seco Produto que lava os cabelos sem água, em forma de spray, é uma tendência que ganha as gôndolas de forma tímida, mas as consumidoras estão desvendando seus benefícios
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24/06/14 17:44
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{editorial
Diretoria Gustavo Godoy, Marcial Guimarães e Vinícius Dall’Ovo contento@contento.com.br Editora-chefe Lígia Favoretto ligia@contento.com.br Assistente de Redação Vivian Lourenço Editora de Arte Nicole Partos Assistentes de Arte Junior B. Santos e Rodolpho A. Lopes Executiva de Conta Adriana Braga adriana@contento.com.br Assistentes Comerciais Juliana Guimarães e Mariana Batista
Marketing e Projetos Luciana Bandeira Analista de Marketing Lyvia Peixoto Marketing Digital Andrea Guimarães Noemy Rodrigues Coordenador de Circulação Cláudio Ricieri Departamento Financeiro Fabíola Rocha e Claudia Simplício Colaboradores da Edição Textos Adriana Bruno, Raquel Sena e Tassia Rocha Revisora Maria Elisa Guedes Colunista Sonia Corazza Impressão Abril Gráfica Tiragem 25 mil exemplares Imagem capa Shutterstock
novidade à vista
S
empre em busca de produtos
maior do que os últimos resultados apura-
que resolvam suas necessidades
dos, já que muitos consumidores mantêm
de forma rápida e eficaz, as con-
em casa vários tipos de produtos para o cui-
sumidoras brasileiras se deparam
dado com a boca, mas poucos fazem uso
com mais um aliado na higienização dos
regular ou de forma correta. O consumo
cabelos, trata-se do xampu a seco. O pro-
per capita de creme dental, por exem-
duto tem como função realizar uma lim-
plo, deve ser de 12,2 tubos (80 g) ao ano.
peza superficial e instantânea sobre os fios
Contudo, nas classes D e E, a média é de
engordurados ou com aspecto sujo sem a
6,2 tubos; na classe C, de 6,9; e, no topo
necessidade de utilizar água.
da pirâmide, classes A e B, as pessoas con-
O item ganha as gôndolas de forma
somem 7,3 tubos. Portanto, executivos da
tímida, mas, aos poucos, as consumido-
indústria revelam que é possível aumentar
ras estão descobrindo suas praticidades.
o volume médio do brasileiro, que chega ao
Ao ser aplicado, suga todas as impurezas
máximo de duas escovações diárias.
do óleo capilar, deixando os fios aparen-
Veja ainda o comportamento das mulhe-
Os artigos publicados e assinados não refletem necessariamente a opinião da editora.
temente limpos e soltos. Outra funciona-
res em relação ao consumo de maquia-
O conteúdo dos anúncios é de responsabilidade única e exclusiva das empresas anunciantes.
lidade é que reduz o ressecamento.
gem e as cores mais pedidas da estação.
Rua Leonardo Nunes, 198, Vila Clementino São Paulo (SP), CEP: 04039-010 (11) 5082 2200 www.contento.com.br
Essa é a opção perfeita para as pes-
Dispor de itens que estão na mídia gera
soas que não têm tempo ou que não
atratividade dos consumidores ao ponto
podem lavar os cabelos no pós-química.
de venda, fato que faz com que sua lucra-
Acompanhe a reportagem de capa desta
tividade aumente.
edição da HPC Essencial e fique por dentro de todos os detalhes da novidade que promete revolucionar o mercado. Outro destaque fica por conta da categoria de oral care que prospecta crescimento
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Boa leitura. Gustavo Godoy
3
Departamento de Assinaturas Morgana Rodrigues SAC (11) 5082 2200
Diretor
20/06/14 15:57
umário {sumário julho • edição 63
16 comportamento Dificilmente uma mulher não gosta de maquiagem, nem que seja apenas batom, sombra ou máscara para os cílios. Por isso oferecer o melhor mix é um diferencial
20 tendência
Os xampus a seco são novidade no mercado, mas as consumidoras já apostam nos seus benefícios. Eles retiram a oleosidade dos fios em instantes e sem usar água. Investir no item pode aumentar a rentabilidade da loja
4
24 categoria
O mercado de oral care ganha espaço nos pontos de venda, principalmente em farmácias e drogarias. O consumidor está sempre em busca de novidades e produtos premium
SUMARIO.indd 4
e mais 6 HPC on-line 8 Notas 10 Atualidade Sonia Corazza
12 Lançamentos 30 Oportunidade 34 Formulação 36 Atendimento 40 Ponto de Venda 42 Serviços
20/06/14 15:03
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na rede No site da HPC Essencial, o leitor encontra informações complementares ao conteúdo editorial da revista, além de várias pesquisas interativas com os profissionais da área de higiene pessoal, perfumaria, cosméticos e correlatos, as quais refletem os desejos e as necessidades dos consumidores Página no Facebook os conteúdos mais interessantes da HPC Essencial facebook.com/hpcessencial Gestação exige cuidados com a pele
Esmalte verde-metalizado é o novo destaque das novelas
Página no Twitter os conteúdos mais interessantes da HPC Essencial twitter.com/hpcessencial
6 { on-line
Produto mantém a pele do bebê protegida a cada troca de fraldas
online_63_2pag_03.indd 6
Gel rico em colágeno promove renovação celular Mais higiene para o brasileiro
Menopausa sem drama
25/06/14 16:50
escreva para nós
Via e-mail Via correio ligia@contento.com.br Contento Comunicação A/C Redação HPC Essencial Rua Leonardo Nunes, 198 Vila Clementino – São Paulo (SP) CEP 04039-010
www.hpcessencial.com.br
Beleza em evidência Itens de maquiagem são indispensáveis para todas as mulheres. Dos mais básicos aos mais elaborados, eles fazem parte da rotina das consumidoras. Saber como oferecer o mix ideal e orientar na hora da compra aumenta o tíquete médio da loja.
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Fios limpos a qualquer hora Novidade no mercado, os xampus a seco estão sendo aos poucos descobertos pelas consumidoras. Aconselhar como fazer o melhor uso do produto pode garantir a fidelização.
7 julho
Sorriso em dia O sortimento de oral care é um dos que mais cresce e, por isso, a indústria investe em novidades e produtos para atrair o consumidor. Apresentar os lançamentos é o diferencial.
24/06/14 16:05
aposta na lucratividade As vendas de cosméticos e produtos para higiene pessoal cresceram consideravelmente nos últimos meses, impulsionando os números positivos do mercado
vendas em ascensão
A
s Farmácias Pague Menos anunciaram o balanço financeiro e patrimonial do primeiro trimestre de 2014 e um dos maiores des-
taques é a crescente participação dos não medicamentos no montante total comercializado na rede. De 26,7% no primeiro trimestre de 2013, o número aumentou para 29,8% entre janeiro e março de 2014, com movimento superior a R$ 295 milhões. Se levado em conta apenas o movimento das lojas
8 { notas
que já estavam em operação no primeiro trimestre do ano passado, o incremento foi de 12%. O lucro líquido caminhou na mesma direção, com aumento de 15,8%, o que corresponde a R$ 278,8 milhões. A margem bruta sobre o faturamento foi de 28,1%.
www.paguemenos.com.br
brasil cresce Otimismo dentro do setor de cosméticos
A
ascensão econômica das classes D, E, a participação crescente da mulher brasileira no mercado de trabalho, lançamentos contínuos de novos produ-
tos, aumento da expectativa de vida, entre outros fatores, são os principais pilares que sustentam o crescimento do Brasil de 10% ao ano, em média, no setor de cosméticos, durante os últimos 17 anos, confirma a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec). O mercado brasileiro cresce cinco vezes mais rápido do que o dos Estados Unidos, devendo superar os americanos em cinco anos. Com relação ao mercado mundial, o Brasil sustenta a terceira posição no ranking de personal care, com 9,7% do market
share, ficando atrás, apenas, dos Estados Unidos e Japão, respectivamente. O Brasil cresceu no último ano 8,9%, passando o Japão, entretanto, em função da desvalorização do real em relação ao dólar, o País continua na terceira colocação. Em 2012, o mercado brasileiro movimentou US$ 24 bilhões, o que representa 58% do mercado latino-americano.
www.abihpec.org.br FOTOS SHUTTERSTOCK
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Atenção aumento da infertilidade masculina
P
rodutos químicos encontrados em itens de uso cotidiano, como pasta de dente, sabonete e protetor solar, além de brinquedos de plástico, estão causando infertilidade em homens, indica uma
pesquisa da Universidade de Copenhague, na Dinamarca. Eles alteram padrões de nado dos espermatozoides e dificultam sua penetração no óvulo. Os desreguladores endócrinos são consumidos em larga escala ao redor do mundo, seja pela ingestão de alimentos e bebidas contaminados com eles ou pela absorção através da pele, no caso do protetor solar e do sabonete.
www.abradilan.com.br
inadimplência bate novo recorde
E
m maio deste ano, o número de pessoas inadimProteção ao Crédito (SPC Brasil) e da Confederação
Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) apresentou aceleração recorde e cresceu 9,56%, em relação a maio do ano passado. Essa é a maior variação anual já registrada desde o início da série histórica. A partir desse dado, o SPC Brasil estima que um total de 55,04 milhões de CPFs de adultos vivos estavam registrados em serviços de proteção ao crédito no
nestlé reforça seu braço de dermatologia
adultos foram incluídos em serviços de proteção ao crédito.
A
Na comparação mensal, o número de pessoas físicas ina-
Pharmaceuticals International por US$ 1,4 bilhão.
dimplentes registradas na base de dados do SPC Brasil
A gigante suíça deu um mergulho mais profundo
também cresceu: 1,38% em maio deste ano em relação
no setor de saúde em fevereiro de 2014, ao assu-
a abril, o que representa a maior alta da série histórica
mir a joint venture de dermatologia Galderma, que
para os meses de maio.
tinha em parceria com a L’Oréal.
País até o fim de maio. Assim, considerando a mesma estimativa feita para abril, de 53,8 milhões de inadimplentes, pode-se dizer que, entre abril e maio, cerca de 1,2 milhão de
www.spcbrasil.org.br
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empresa Nestlé está impulsionando seu emergente negócio de cuidados com a pele por meio da compra dos direitos de vá-
rios produtos de dermatologia da canadense Valeant
9 julho
plentes registradas no banco de dados do Serviço de
www.nestle.com.br
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Sonia Corazza Cosmetóloga e engenheira química. Pesquisadora científica com 38 anos de experiência em P&D na área cosmética
o segredo das colorações A grande maioria das mulheres têm pavor dos fios brancos. O desejo é cobri-los em sua totalidade
A
mulher brasileira, considerada
Se o desejo é a cobertura perfeita dos fios,
uma das mais vaidosas do mun-
inclusive de todos os brancos, a melhor esco-
do, adora mudar o corte e a cor
lha é a coloração permanente, que vai pro-
dos cabelos. No País, entre as mais madu-
porcionar um resultado de cor intensa e du-
ras, a principal razão para colorir o cabelo é
radoura. Ou ainda, a coloração permanente
a de cobrir os fios brancos.
é ideal para quem deseja fazer uma transfor-
Para alterar a cor natural dos cabelos, é
mação ou mudança no visual mais intensa,
possível escolher diferentes tipos de produ-
que inclusive é a segunda razão que leva as
tos, de acordo com o resultado final deseja-
brasileiras a colorir os cabelos, independente
do e o tempo de permanência do novo tom.
da idade. Com esse tipo de fórmula, é pos-
Existem duas categorias de formulações cam-
sível clarear até quatro tons da cor original.
peãs entre as escolhas femininas no Brasil, to-
10 { atualidade
nalizantes e coloração permanente.
O agente responsável pela abertura da cutícula, no caso da coloração permanente, é o
Para quem deseja um resultado suave, com
hidróxido de amônio, que é mais conheci-
efeitos de “tom sobre tom” e tem poucos fios
do pelo nome de amônia. Sua função é di-
brancos, o ideal é optar por uma coloração
latar as camadas externas da cutícula, per-
semipermanente, também conhecida como
mitindo que o ativo clareador (água oxige-
tonalizante. São fórmulas sem poder de cla-
nada ou peróxido de hidrogênio) penetre
reamento e que atuam no processo de co-
mais profundamente no fio. Pensando na
loração superficial, pois penetram em ape-
imagem do lápis, a coloração permanente
nas 1/3 do corpo do fio de cabelo. Para isso,
seria aquela que consegue passar pela ca-
o agente ativo alcalinizante utilizado é a mo-
mada de tinta e chegar à madeira.
noetanolamina (MEA), que permite a per-
Quando a amônia e a água oxigenada
meação da cor entre as camadas superficiais
são aplicadas no cabelo, pequenas molé-
da cutícula. O resultado permanece, em mé-
culas carregam a coloração para dentro da
dia, por até 28 lavagens. Os tonalizantes são
cutícula, até chegar à região mais interna, o
usados também para matizar os tons da co-
córtex, onde elas reagem, removem o pig-
loração permanente, criando efeitos de luz
mento natural do cabelo e desenvolvem o
interessantes e com aspecto de naturais. Se
pigmento artificial cuja molécula não pode
você pensar na imagem do lápis, a coloração
ser levada para fora, criando uma cor per-
semipermanente seria aquela que vai atuar
manente. Assim, o resultado obtido é dura-
na tinta, ou seja, na camada mais superficial.
douro e não sai com as lavagens. FOTO DIVULGAÇÃO
atualidade.indd 10
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Uma das maiores preocupações das mães é buscar produtos que tragam benefícios sem agredir a pele das crianças e que transformem a hora da higiene em momentos agradáveis
cuidado com os pequenos banho mais divertido
novas embalagens
dos cachinhos das meninas desde
brasileiro. Em sintonia com a emoção e alegria do povo,
cedo com produtos desenvolvidos
a linha de lenços de papel Kiss apresenta duas criativas
especialmente para elas. A Betulla
embalagens que trazem
Cosméticos apresenta em seu
a essência do Brasil
portfólio o xampu e condicionador para cabelos cacheados
em suas estampas.
12 { lançamentos
Nada melhor do que cuidar
e ondulados da linha Hello Kitty que está de cara nova, indicados para crianças a partir de três anos de idade. Elaborado com matérias-primas, como extrato de aloe
As cores da bandeira ganham as ruas e o País veste-se
com o orgulho nacional para festejar a alegria de ser
Símbolos tropicais e outros elementos tipicamente brasileiros
vera, proteínas e silicone, os itens valorizam as curvas
surgem sobre um fundo
naturais dos fios, deixando-os macios e hidratados.
verde na caixa de lenços de
Além disso, sua fórmula suave não irrita os olhos, a
papel folha dupla com 100 e
pele e nem mesmo o couro cabeludo das crianças.
50 lenços de papel folha dupla.
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www.santher.com.br FOTOS SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO
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cores para o inverno Com a chegada da temporada outono/inverno, as opções de
cores não faltam no segmento nail art. Isso porque a coleção Street Style Moda, da DNA Italy, vem repleta de tonalidades que vão tomar conta das ruas nas estações mais frias do ano. As cores foram inspiradas na moda inverno da Europa e apresentam um contraste entre o colorido, tão querido das brasileiras, com as cores rosa-doce e azul-royal; e o tradicional, com o vinho, o preto e o cinza. Para as mais extravagantes, a aposta é no preto com um leve toque perolado.
http://dnaitaly.com.br
controle da queda dos cabelos está a queda de cabelo. Para ajudar a minimizar essa perda pela quebra dos fios, chega ao mercado, neste mês, Dove Men + Care Controle de Queda. O xampu e o tratamento capilar da linha foram
limpeza e cuidado
Para ajudar as mamães na tarefa diária de
desenvolvidos para deixar os fios ainda mais fortes
manter o bebê limpo e sem assaduras, Johnson’s®
e resistentes. Os produtos contêm uma formulação
baby apresenta a nova linha de toalhinhas
exclusiva composta por cafeína
umedecidas Johnson’s® baby, que vai além do
fortificante (conhecida por ajudar na
cuidado com a limpeza.
estimulação capilar), Trichazole ativo,
As fórmulas e embalagens das toalhinhas
que é um conjunto de ingredientes
foram renovadas para facilitar na troca de
que proporcionam maior resistência,
fraldas, a rotina mais constante no dia a dia de
e silicone (responsável por proteger e
mães e bebês. A linha, que previne irritações,
reduzir a queda devido à quebra). Testes
assaduras e hidrata por até 7 horas, contará
realizados pela marca comprovam
com três versões: Recém-nascido, clinicamente
que o uso da linha Dove Men +
testada e sem fragrância e que pode ser usada
Care Controle de Queda deixa o
desde o primeiro dia de vida; Hora do Sono, que
cabelo mais forte e com 90% menos
contém a essência Natural Calm®, um aroma
queda, se comparado a um xampu
com propriedades relaxantes que proporciona
sem agentes condicionantes.
um sono melhor para o bebê; e Extra Cuidado,
www.dove.com.br
com loção hidratante presente em sua fórmula.
13 julho
Entre as principais queixas do público masculino,
www.jnjbrasil.com.br
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adeus às impurezas
Um grande sucesso nos Estados Unidos chega ao País, é o NEUTROGENA®
Deep Clean® Lenço Demaquilante que remove toda a maquiagem, inclusive a à prova d’água, com apenas um lenço. Formulado especialmente para minimizar irritações na pele, o produto é dermatologica e oftalmologicamente testado, hipoalergênico, oil free e sem álcool. As brasileiras procuram produtos que sejam realmente eficientes na remoção da maquiagem, mas que ao mesmo tempo sejam suaves com a pele e práticos. Com apenas um lenço, é possível remover toda a maquiagem instantaneamente, além de oleosidade e impurezas da pele.
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nutrição para os lábios A Bayer HealthCare acaba
Cada vez mais o que é usado pelas
de lançar o Bepantol®
famosas em novelas e programas
Derma Regenerador Labial.
televisivos vira moda e dita o que
O novo produto possui
está em alta. Há quase três meses
todos os elementos
no ar, a novela Meu Pedacinho de
necessários e eficientes
Chão já lançou sua própria moda.
para a restauração do
A marca Risqué separou algumas
equilíbrio da hidratação, ao proporcionar uma camada protetora na superfície do lábio e protegê-lo de exposições externas que agridem e causam trauma à região labial, como frio, vento e ar seco. Um dos principais diferenciais do Bepantol® Derma Regenerador Labial é a presença da vitamina E, que protege os lábios contra os radicais livres que envelhecem a pele, promovendo a sensação de conforto e de lábios nutridos após o uso.
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14 { lançamentos
estilo da novela
indicações para se inspirar no estilo das famosas que têm feito bonito na telinha. Para refazer o azul-bebê de Juliana, mocinha vivida por Bruna Linzmeyer, a dica é Risqué Relax da Penélope. Quem quiser recriar o esmalte roxinho de Juliana Paes, atriz que dá vida à Maria Catarina, pode apostar em Risqué Poodle, clássico que voltou para a linha regular da marca.
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fragrância exclusiva
A Mustela® apresenta uma composição exclusiva com seu clássico perfume Musti,
que agora vem com um kit composto por uma fragrância e um delicado ursinho. Para os meninos, o mimo traz o bichinho em um colete azul e para meninas, com laço e detalhes em cor-de-rosa. Formulada para utilização desde o nascimento, a Eau de Soin Musti não possui álcool. Composto com extratos naturais, como mirtilo e tília, o perfume é o presente ideal para bebês e crianças.
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beleza realçada pelo make
16 { comportamento
Depois que a mulher descobre esse recurso, começa a colecionar, experimentar mais produtos, cores e acessórios. Por isso o mercado cresce tanto
E
POR VIVIAN LOURENÇO
xistem mulheres que
batom, sombra ou máscara para os cílios;
acordam e dormem, li-
basta olhar uma revista especializada ou uma
teralmente, maquiadas.
propaganda na mídia para que elas desejem
Já há aquelas que pre-
as novidades do mercado.
ferem caprichar na pro-
Maquiagem é responsável por ressaltar o
dução quando há uma
que cada pessoa tem de melhor ou até mes-
ocasião especial e exis-
mo disfarçar pontos considerados necessários.
tem as consumidoras
O processo faz parte da rotina de cuidados e a
que preferem um look
maquiagem é uma aliada indispensável para a
mais discreto e leve para o dia a dia.
consumidora se sentir mais bonita.
É difícil encontrar uma que não goste
O diretor de marketing da Beauty Color,
de maquiagem, nem que seja apenas um
Amaury Daguano, explica que a beleza e a FOTOS SHUTTERSTOCK
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feminilidade são expressas por olhares e sorrisos que ganham sempre maior projeção com
Maquiagem para o dia
bocas e olhos maquiados. “É por isso que mui-
Muitas mulheres ficam em dúvida em como selecionar os melhores produtos e cores para o dia a dia, principalmente para o local do trabalho, já que qualquer exagero pode passar uma imagem diferente da que a consumidora deseja. Janaína, da Vult, explica que a maquiagem para o trabalho depende da área de atuação. Nos dias de hoje, já está ultrapassada aquela história que no trabalho só se usa maquiagem em tons neutros. “O ideal é analisar o perfil de atuação: em trabalhos formais, as cores mais neutras caem bem, mas quem atua em áreas mais descoladas, como publicidade e propaganda, cores vibrantes ou estilos mais ousados de maquiagem caem bem. O que vale é o bom senso.” “A maquiagem deve, preferencialmente, conter filtro solar, para facilitar a rotina”, complementa Luana. Os tons mais opacos nos olhos, com máscara de cílios e um batom de longa duração é o ideal. É importante que o estilo pessoal seja determinante em qualquer escolha. “No mundo da moda e da beleza, não há padrão, pois toda mulher é e pode se sentir bonita, em qualquer lugar/ ambiente e a qualquer hora do dia ou da noite”, esclarece o diretor de marketing da Beauty Color. Mas, como regra geral, o indicado é que a maquiagem no mundo corporativo seja discreta, para não competir com a capacidade profissional da mulher, mas marcante, para valorizar a presença feminina no ambiente. Assim, pó compacto para controlar o brilho natural da pele durante o dia é sempre importante. Uma cor suave nos lábios para destacar a fala da mulher também ajuda. E olhos bem desenhados, com um bom lápis e um rímel, ajudam a atrair a atenção para uma conversa olho no olho, muitas vezes determinante para reuniões de negociação.
tas mulheres não saem de casa sem desenhar o contorno dos olhos com um lápis, pelo menos. Parece que já faz parte da pele delas. E isso acontece em todas as regiões do Brasil e com todo perfil de mulher.” Hoje a maquiagem é uma grande aliada, pois ela tem o poder de disfarçar uma noite mal dormida, olheiras profundas e autoestima baixa, ela é capaz de mudar todo o cenário e operar uma pequena transformação de visual e humor, salienta a maquiadora profissional Renata Almeida. Porém, a profissional pede cuidado, já que a maquiagem tem o poder de deixar qualquer mulher mais bela, desde que seja utilizada de maneira certa, nunca com muito exagero, pois o menos é mais nessa situação.
ITENS MAIS CONSUMIDOS Nem todas as mulheres optam por usar todos os itens de maquiagem o tempo todo. Tudo depende da ocasião e do quão bonitas elas desejam se sentir. Porém há produtos que são indispensáveis para aquelas que querem realçar a beleza. A coordenadora de marketing da REVLON Brasil, Luana Almeida, aponta que, entre os tivo, base, máscara de cílios e lápis de olhos.
realçar a pele; para destacar os olhos, usam
O nécessaire de uma mulher tem sempre um
constantemente a máscara de cílios. “O blush
produto para a pele, um para a boca e um pa-
e batom também são um item muito utili-
ra os olhos, salienta Daguano, da Beauty Color.
zado pelas mulheres. Além de disfarçar as
Isso é básico para valorizar o rosto feminino.
imperfeições, realçam a beleza. Com esses
“Os produtos mais procurados para compor
itens, elas conseguem mudar e obter um vi-
esse kit são os batons, lápis e delineadores, rí-
sual mais saudável.”
mel e sombras.”
“Esses são os produtos básicos para uma
A maquiadora Renata destaca que as mu-
maquiagem. Elas usam diariamente, por is-
lheres optam por corretivos, bases e pó para
so não podem faltar”, complementa Luana.
Comportamento.indd 17
17 julho
campeões de venda, estão o batom, corre-
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Maquiagem para noite Se a mulher precisa tomar cuidado com a maquiagem no ambiente de trabalho, o mesmo não acontece quando ela tem um programa mais despojado ou íntimo. À noite, as empresas do setor recomendam que o clássico olho preto seja uma opção, mas para quem gosta de cor ao visual, a dica é substituir o preto por outras cores escuras, como azul-petróleo e o verdemilitar. “Se a festa sugerir um ar mais glam, um toque de brilho finaliza a produção. Para maquiagens nesse estilo, os lábios mais neutros combinam bem”, orienta Janaína, da Vult. Para aquelas que querem garantir ser o centro das atenções, Luana da REVLON Brasil recomenda a linha com tecnologia HD, composta por sombras, base, corretivo e primers. “Possuem pigmentos fotocromáticos que refletem a luz e minimizam as imperfeições da pele.” No caso de uma maquiagem para a noite, o estilo pessoal sempre fala mais alto. Depende da festa, da roupa e do “espírito” da mulher para aquela ocasião. “Mas, no geral, vale usar cores mais intensas e brilhos, além de carregar um pouco mais na maquiagem, especialmente nos olhos”, explica Daguano.
para realçar contornos e expressões. O diretor de marketing da Beauty Color destaca que a maquiagem tem o atributo de valorizar o que é positivo e minimizar contornos e expressões que desagradam às mulheres. “Bem usada e aplicada, a maquiagem tem sempre um efeito mágico.”
CORES DO MOMENTO A webmarketing da Vult, Janaína Idalgo, explica que, para a estação invernal, os tons de azul, marrons e violeta estão com tudo, seja nos acabamentos opacos ou metalizados. Já os lábios estão mais abertos às cores, que vão desde os clássicos vermelhos e vinhos, até os nudes, roxos e pinks. Além disso, Luana ressalta que a aposta
18 { comportamento
das consumidoras deve ser em olhos bem
O PODER DESSES PRODUTOS
esfumados e marcados com lápis e delinea-
Para a coordenadora de marketing da
dor preto, muita máscara de cílios e, nos lá-
REVLON Brasil, a maquiagem deixa qualquer
bios, cores mais intensas, como fúcsia (ma-
mulher mais bonita, porque uniformiza a pe-
genta ou uma variação do pink) e os vários
le, abre o olhar e deixa os lábios incríveis. Além
tons de vermelho.
disso, hoje a maquiagem é uma grande alia-
“Como entramos na estação mais fria do
da contra o envelhecimento precoce, pois tem
ano, as cores utilizadas devem ser mais fortes,
filtro solar; em alguns casos, possui também
já que ajudam a aquecer o olhar e o rosto fe-
em sua fórmula compostos anti-idade e outros
minino”, destaca Daguano. Assim, estão em
recursos tecnológicos. “Proporciona bem-es-
alta as cores burgundy (variação do rubi), vinho
tar, por isso ficamos mais felizes. É um ótimo
e vermelha para os lábios e unhas e os tons
remédio para combater a baixa autoestima.”
terrosos ou pêssego para expressão do rosto.
Um dos motivos de tanto atrativo para as mulheres, é que todos os produtos de maquiagem são concebidos e desenvolvidos
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ESPAÇO PUBLICITÁRIO
20 { tendência
praticidade e limpeza instantânea
A novidade do mercado retira o aspecto de cabelo engordurado ou muito oleoso, deixando uma fragrância refrescante de cabelos limpos POR VIVIAN LOURENÇO
FOTOS SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO
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J
EM QUAIS OCASIÕES O PRODUTO É RECOMENDADO:
á pensou em lavar o cabelo sem
Silvana Satuchengo. O produto serve
precisar gastar água? Em retirar
para fazer uma deliciosa limpeza
toda a oleosidade acumulada
superficial e instantânea nos fios,
durante o dia de maneira fácil
retirando aquele aspecto de cabelo
• Compromisso de última hora;
e prática e ainda ficar com fios
engordurado ou muito oleoso e dei-
• Para quem faz academia e não
limpos e cheirosos?
xando uma fragrância refrescante
quer lavar o cabelo todo dia;
É o que promete uma novi-
de cabelos limpos. “Deve-se apli-
• Para quem tem a raiz oleosa e
dade no mercado. Os xampus
car mantendo certa distância da
quer segurar mais um dia sem lavar;
a seco ainda estão tímidos nas prateleiras e
raiz e, após alguns segundos, fazer
gôndolas das farmácias e drogarias, mas as
uma rápida massagem e então pen-
consumidoras estão descobrindo aos pou-
tear os cabelos; o xampu absorve a
cos suas praticidades.
oleosidade deles e dá um volumezi-
• Para quem tem cabelo colorido com cores que desbotam muito fácil na lavagem e quer lavar menos; • Para quem faz escova ou chapinha e quer prolongar o efeito, ficando
O produto tem como função realizar uma
nho deixando os fios mais soltos.”
limpeza superficial e instantânea sobre os
De acordo com a profissional, o
fios engordurados ou com aspecto sujo sem
xampu promove uma lavagem a
e quer fazer um penteado;
a necessidade de utilizar água.
seco mesmo, bem provisória num
• Para quem quer remover
Ele se torna um item perfeito para quem
dia em que o consumidor precisa
odores dos cabelos, tipo cigarro,
faz escova com frequência, já que o spray faz
muito estar com o cabelo lindo,
frituras, churrasco, etc.
o penteado durar mais tempo. Além disso,
mas não tem tempo de lavar.
um dia ou dois a mais sem lavar; • Para quem tem pouco volume
ao ser aplicado, suga todas as impurezas do óleo capilar, deixando os fios aparente-
EFICÁCIA E UTILIZAÇÃO
mente limpos e soltos. Outra funcionalidade
De acordo com as empresas do setor, é
do xampu a seco é que ele reduz a frequên-
preciso orientar a consumidora na hora da
cia do uso de xampus comuns (usados no
escolha do produto, principalmente para
banho), evitando o ressecamento do fio.
solucionar as dúvidas que possam aparecer.
A diretora de marketing da Cless, Mariana
Mariana, da Cless, exalta que o primeiro
Antonachi, detalha que o xampu a seco é a
fator para ser repassado ao shopper é a ver-
solução contra oleosidade, principalmente
satilidade do produto, que pode ser tanto
para quem não tem tempo ou não pode
usado para intercalar as lavagens quanto em
lavar os cabelos no pós-química.
situações de emergência, como um happy
imediatos, agindo direto na raiz e tirando a
hour após o trabalho em que não se tem tempo de lavar os cabelos.
oleosidade dos fios. O álcool quebra a gordura,
Para a aplicação, Silvana, da Charis, orienta
o amido absorve o sebo, o propelente faz a
que o ideal é repartir o cabelo em algumas
umectação secar rápido e o pente remove o
mechas, para que a consumidora possa apli-
amido que previamente absorveu a gordura.
car o produto perto da raiz. Cuidado, porém,
A apresentação do xampu a seco é em
para que o spray não seja aplicado direta-
spray, de acordo com a diretora da Charis,
mente no couro cabeludo, porque o pó pode
tendencia_63_3pag.indd 21
21 julho
O produto age de forma a trazer resultados
24/06/14 16:41
RECOMENDAÇÃO DE USO um acabamento perfeito. Na sua formulação, estão componentes como álcool, amido, blo ueira u erreira do Chata de
propelente, fragrâncias e ativos específicos.
Galocha, testou e amou o Batiste Shampoo Seco. Duas coisas fizeram com que ela recomendasse o produto: uma é que o pó é absorvido e por isso não fica aquela sensação de pó no cabelo depois de aplicar; a outra é que o efeito “limpo” dura muito. O xampu a seco também é muito utilizado pelos cabelereiros das celebridades, como Marco de Biaggi. Ele já usou os produtos em várias atrizes, como a Marina Ruy Barbosa, principalmente para criar penteados, como revelou abio u usto dos antos para o site Conta Mais. Um dos produtos escolhidos pelo profissional para usar nas famosas, são os xampus a seco da Cless.
CADA UM PARA UMA NECESSIDADE Há um tipo de xampu a seco para cada necessidade da consumidora, por isso é essencial conhecer cada um para indicar o que melhor se adapta às necessidades, como explica Mariana da Cless: Xampu a Seco Pós-Química: • Para cabelos alisados com pro ressiva ou coloridos. • Permite intercalar as lava ens prolongando o efeito das químicas. • iltro •
obstruir os poros e prejudicar o crescimento
Xampu a seco sem Resíduos:
do cabelo. “O produto geralmente é com-
• Para cabelos nos e levemente oleosos
posto por aveia sativa que deixa um aspecto
• emo ão da oleosidade sem dei ar res -
limpo sem ressecar e danificar os fios.”
duos aparentes.
Para que nenhum dano ocorra ao cabelo,
• evolve o volume natural e d te tura os os
é aconselhável que se aplique o produto a
• feito styling, prepara os fios para pen-
uma distância de 20 a 30 centímetros dos
teados duradouros.
fios. “Repita o processo em todo o cabelo,
Xampu a seco Alta Performance, com
e espere alguns minutos para o fio absor-
tecnologia para cabelos oleosos, deixa
ver o produto e depois escove os cabelos. É
os fios soltos e naturais:
importante escovar ou pentear para remover
• Para todos os tipos de cabelos
a camada branca que fica no fio”, esclarece
•
Silvana, da Charis. A aplicação deve ser realizada da raiz até
22 { tendência
evita o desbotamento da cor
rmula com ativos que fortalecem os os
lto desempenho na remo ão com-
pleta da oleosidade. • Cabelos limpos entre as lava ens
as pontas, segundo a orientação da diretora
• ios soltos e naturais em qualquer situa ão
de marketing da Cless. Após isso, o ideal é
• iltro
massagear a área da raiz e fazer movimen-
•
que prote e das a ress es do sol
rmula com propriedades antio idantes
tos com os dedos sobre as mechas até a umidade suavizar. Para finalizar, o indicado é pentear ou esco-
Conteúdo extra on-line
var os cabelos, o que dará ao consumidor
tendencia_63_3pag.indd 22
20/06/14 15:15
ESPAÇO PUBLICITÁRIO
A
inovação constante O sortimento de oral care é um importante indutor de compras do segmento, fato que motiva a procura por novidades por parte do consumidor
24 { categoria
POR VIVIAN LOURENÇO
FOTOS SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO
categoria_63_4pag.indd 24
20/06/14 14:46
A
higiene bucal é uma das
6,9 tubos; e, no topo da pirâmide, ou se-
mais importantes. É pela
ja, nas classes A e B, as pessoas consomem
boca que a maioria das
apenas 7,3 tubos anualmente. O consumo
enfermidades começa,
ideal é referente a três escovações diárias.
sem contar que o mau
Portanto, Adriana revela que é possível au-
hálito pode prejudicar
mentar o volume médio do brasileiro que
tanto a vida pessoal,
chega ao máximo de duas escovações por
quanto a profissional.
dia. Esse baixo consumo no Brasil eviden-
Um sorriso bonito é capaz de abrir portas.
cia um grande potencial de crescimento.
Por isso o mercado de oral care cresce tan-
“No caso de creme dental, a categoria têm
to e ganha espaço nos pontos de venda,
crescido bastante, em especial os segmentos
principalmente em farmácias e drogarias.
de whitening e advanced. Vemos uma movi-
Mas, segundo as empresas do setor, esse é
mentação do consumidor em busca de pro-
um mercado que tem prospecção de cres-
dutos que proporcionem benefícios diferen-
cimento muito maior.
ciados e cuidados avançados”, pontua a ge-
De acordo com dados da Associação
rente da Close Up. Dentro desse escopo, a
Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal,
marca tem passado a oferecer aos consumido-
Perfumaria e Cosméticos (Abihpec), as ven-
res lançamentos que contemplam fórmulas e
das dos itens de oral care ao consumidor
sabores únicos e maior proteção dos dentes.
subiram 4,8% em 2012.
Para o diretor da Curaprox, Milton Ramalho,
“Esse mercado vem crescendo, mas ainda
a categoria de oral care é um importante in-
há espaço para se conquistar. Muitos con-
dutor de compras no segmento, motivando
sumidores mantêm em casa vários tipos de
o comparecimento do consumidor ao ponto
produtos para o cuidado com a boca, mas
de venda, contribuindo na construção do fa-
não fazem uso regular ou não usam de for-
turamento do setor. “É um importante fator
ma correta”, exalta a gerente de marketing
para o aumento do tíquete médio nas farmá-
da unidade CHC da Sanofi, incluindo a mar-
cias e drogarias, aumentando o valor agre-
ca Cepacol, Patrícia Macedo.
gado de cada produto, por meio da promo-
Apesar de os cremes dentais possuírem
ção e venda de linhas premium”.
muito espaço para desenvolver o mercado,
EXPOSIÇÃO NO PDV
pois o consumo médio do brasileiro ainda é
Com um sortimento com alto potencial,
abaixo do recomendado, analisa a gerente
a categoria de oral care deve ser exposta
de Oral Care da Close Up, Adriana Castro.
com cuidado, trazendo rentabilidade ao va-
De acordo com recomendações das entida-
rejista e fidelização do cliente.
des de odontologia, o consumo médio per
Adriana, da Close Up, explica que a marca
capita de creme dental deve ser de 12,2 tu-
tem focado em materiais de ponto de ven-
bos (80 g) ao ano. Contudo, nas classes D e
da, como displays, faixas de gôndola, fita
E, a média é de 6,2 tubos; na classe C, de
strip, stopper e a organização dos produtos.
categoria_63_4pag.indd 25
25 julho
98% de penetração nos lares brasileiros, há
24/06/14 16:43
1 2
1. Close Up Enxaguante bucal Diamond Attraction Power White contém a tecnologia bluelight. Para dentes instantaneamente mais brancos em apenas um enxágue. 2. Cepacol® Enxaguatório bucal da Sanofi, recentemente ampliou seu portfólio com apresentações de 500 mL: Linha regular, com as versões Tradicional, Flúor e Menta; linha Plus, com Whitening e Advanced.
3
3. Close Up Diamond Attraction Power White para branqueamento instantâneo, com três vezes mais poder, para dentes mais brancos em apenas uma escovação e progressivamente mais brancos com o uso contínuo.
4
4. Close Up Escova de dentes White System tem cerdas interdentais que ajudam a remover eficazmente a placa bacteriana, e uma lâmina branqueadora com Perlita, material usado por dentistas para polir os dentes.
26 { categoria
5. Curapox Edição limitada Brasil de 5.460 cerdas ultramacias. Os cabos continuam extremante anatômicos, fashion e coloridos, prestigiando as cores da bandeira.
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4
5 6
24/06/14 16:51
ESPAÇO PUBLICITÁRIO
produtos de oral care numa mesma gôndola organizados por performance ou va-
DICAS PARA UMA BOA EXPOSIÇÃO: 1. Separar primeiramente por usuário – adulto e infantil – e depois por marca. Lembrando que o espaço de cada marca deve ser compatível com sua participação de mercado. 2. As marcas devem estar organizadas na vertical,
lor agregado, compondo com marcas para diversos públicos e segmentos. “Olhando de cima para baixo, sugerimos enxaguatórios no topo, escovas e fio dental no meio e cremes dentais nas gôndolas de baixo.”
posicionadas de acordo com o gradiente de valor agregado –
Uma boa exposição dos produtos, aliada
a marca geradora de tráfego deve ficar no final do fluxo, para
à informação, são fundamentais, principal-
incentivar o consumidor a percorrer toda a gôndola. No início,
mente no caso da linha Curaprox, ressalta
deve estar a marca geradora de maior valor para o varejista.
Ramalho. “A qualidade dos produtos asso-
3. Horizontalmente, devem ficar posicionados os
cia-se a uma programação visual atraente e
segmentos, colocando os de maior valor agregado nas
motivadora para o consumidor.”
prateleiras superiores, seguidos pelos de menor valor agregado, respeitando a ordem – whitening, gel e triple. 4. As variantes devem ser posicionadas de maneira a dar maior destaque cromático às embalagens. 5. Os lançamentos devem ser posicionados dentro do segmento correspondente, abrindo o fluxo da gôndola, mas se lembrando sempre do contraste cromático. Fonte: gerente de oral care da Close Up, Adriana Castro
INOVAÇÃO CONSTANTE Com espaço no mercado ainda a ser conquistado, as empresas do setor estão sempre em busca de inovações para conquistar o consumidor. Na categoria de enxaguatórios, Patrícia revela que os consumidores estão em busca de produtos específicos e de acordo com cada necessidade – dentes sensíveis, dentes mais
28 { categoria
brancos, etc. Além disso, nota-se uma preocu“Quanto aos PDVs, sempre recomendamos
pação com as fórmulas dos produtos, dando
que a ambientação crie uma atmosfera bem
preferência por soluções de bochecho sem ál-
organizada e convidativa à compra – ampla,
cool – cenário percebido pela indústria e, con-
clara, com cores neutras, limpa e com espe-
sequentemente, foco para inovação.
lhos. Materiais de PDV são bem-vindos, po-
A marca possui um amplo e próximo rela-
rém devem ser utilizados com moderação.”
cionamento com a classe odontológica: todos
A primeira dica é a inclusão de demonstrado-
seus produtos são aprovados pela Associação
ras e sampling no PDV para experimentação
Brasileira de Odontologia (ABO), que é dedicada
de novas marcas ou de novas variantes de pro-
ao desenvolvimento dos profissionais e da saú-
dutos. É uma ação eficaz e que agrega traços
de bucal da população brasileira, e recomenda-
positivos para a imagem da marca. Além dis-
dos pela Federação Dental Internacional (FDI).
so, o varejista deve contemplar mix variado de produtos na gôndola de acordo com o perfil consumidor do canal e vendas e evitar ruptura. Outra forma de organizar o mix de produ-
Conteúdo extra on-line
tos, como orienta Patrícia, é ter todos os
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20/06/14 14:46
ESPAÇO PUBLICITÁRIO
rentabilidade e proteção Canal farma é o principal ponto de venda dos preservativos masculinos, sendo o responsável por mais da metade das vendas do produto que agora oferece sabor e cores aliados à proteção
E
POR VIVIAN LOURENÇO
ssencial para a prevenção
Já o diretor da Preserv, Alfredo Maluf, des-
de doenças sexualmente
taca que, “segundo as últimas pesquisas,
transmissíveis e evitar uma
somos a segunda marca no estado de São
gravidez indesejada, o pre-
Paulo, com um aumento de mais de 22%
servativo masculino encon-
dentro do share”.
tra nas farmácias e drogarias a sua lucratividade.
o canal farma é o mais importante, represen-
Um dos motivos são a
tando 76%. Algumas empresas, como a Olla
agilidade e privacidade, já
e Jontex, informaram que o canal representa
que o assunto ainda é tabu para muitos casais,
30 { oportunidade
Para a DKT, na categoria de preservativos,
mais da metade de vendas do produto.
além disso, o shopper prefere um canal que
Aproximadamente 80% do consumo de
lhe coloque à disposição novidades e grande
preservativo é feito pelo homem, portanto,
variedade de produtos, sempre associados a
é essencial que esteja na área “masculina”
saúde e bem-estar.
da farmácia, próximo de produtos pertinen-
Essa representatividade é comemorada
tes, como barbeador, lâmina de barbear, etc.
pela indústria. De acordo com o diretor de
Além disso, preservativo também é classifica-
marketing da Blowtex, Bruno Koudela, o ca-
do como compra por impulso, portanto, ter
nal farma é o mais expressivo para a cate-
este produto na fila do caixa traz muito retor-
goria, respondendo por cerca de 80% das
no para a marca.
vendas, pois, historicamente, a compra de preservativo é feita na farmácia.
O primeiro passo para chamar atenção do
shopper é a correta exposição do produto, que FOTOS SHUTTERSTOCK
oportunidade.indd 30
25/06/14 16:51
ESPAÇO PUBLICITÁRIO
melancia, morango, tutti-frutti, uva e o lan-
Aproximadamente 80% do consumo de preservativo é feito pelo homem, portanto, é essencial que esteja na área “masculina” da farmácia
çamento de 2014, o caipirinha. Desenvolvida também para consumidores com práticas ativas de sexo oral, a linha vem para frisar a importância do uso da camisinha em todas as relações (anal, oral e vaginal) e ainda permite aos parceiros que-
precisa estar disposto em gôndolas próximas
brar a rotina de forma criativa. Para experi-
às seções de produtos de higiene pessoal mas-
mentar essa variedade, a marca oferece a
culino e junto com outros itens semelhantes,
embalagem Prudence Mix de Sabores, com
como os géis lubrificantes íntimos. É também
12 unidades (morango, tutti-frutti, chocola-
recomendada a disposição dos produtos no
te e hortelã).
checkout, o que garantirá ao consumidor dis-
“No ano passado, atendendo a suges suges-
crição e incentivará a compra por impulso. Os
tões dos nossos consumidores, lançamos o
produtos, principalmente as novidades, devem
Prudence Cores e Sabores Morangão, que é
sempre estar na altura dos olhos, na área no-
colorido, tem sabor e é extragrande. Esse é
bre da gôndola.
o maior preservativo de látex do mercado.”
Além da correta organização da gôndo-
A aceitação por parte do consumidor é tão
la, que ajuda o consumidor a comprar o que
grande que a gerente de marketing da mar mar-
precisa e a conhecer as novidades, a melhor
ca revela que a linha Cores e Sabores é líder
orientação que deve ser dada é o pró-
no segmento sabor/aroma e possui 38% de
prio incentivo ao uso. Além dis-
market share. “A Prudence foi a pioneira em
so, há diferentes tipos de pre-
sabor nessa categoria de preservativos e ho ho-
servativos no mercado em termos
je é um dos maiores da categoria.”
de tamanho, espessura e efeitos,
Para impulsionar melhor a venda, a DKT
que proporcionam conforto físico
orienta que o ideal é agrupar todos os sa sa-
e novas sensações. Um incentivo
bores, deixando sempre uma gancheira pa pa-
a mais para o uso consciente e
ra cada item. Isso ajuda o consumidor a es es-
novas descobertas.
colher o produto de sua preferência de for forma rápida. Manter a gôndola de preservati preservati-
CORES E NOVIDADES
vos bem arrumada é muito importante, pois
Uma das novidades do mer-
muitas pessoas ficam constrangidas ao fica fica-
32 { oportunidade
cado para atrair os consumido-
oportunidade.indd 32
rem muito tempo diante dela.
res são os preservativos com co-
Por isso, o ideal é que os produtos sejam
res e sabores. De acordo com
agrupados por benefício, assim fica fácil pa pa-
Denise, da DKT, a linha Prudence
ra o consumidor escolher a marca que ele
Cores e Sabores foi criada em 2010,
prefere dentro do benefício que procura.
como a primeira linha de preservativos do Brasil
“Sugerimos, sempre que possível, colocar
com cor, aroma e sabor.
um ponto extra de preservativos masculinos
Atualmente, os sabores que compõem a
na gôndola de higiene íntima feminina, co co-
gama são banana, chocolate, cola, hortelã,
mo forma de incentivar a venda por impulso.”
20/06/14 15:21
ESPAÇO PUBLICITÁRIO
O hábito de limpar a pele
O processo de higienização é o principal cuidado diário das brasileiras. A procura por produtos voltados à limpeza e proteção da derme faz com que o setor de beleza ofereça mais opções para a categoria, como os tônicos e adstringentes
34 { formulação
POR TASSIA ROCHA
T
ratar da pele, principal-
Atualmente, a procura por produtos que
mente do rosto, não é
auxiliam na proteção e limpeza da derme
uma tarefa muito fácil,
tem aumentado entre as consumidoras brasi-
afinal, exige disciplina.
leiras que estão sempre em busca de produ-
Ao longo do dia, a pele
tos para prevenir o envelhecimento precoce
fica exposta a diversos
causado por diversos fatores ocasionados
fatores nocivos, como,
por exposição da pele a agentes agressores.
por exemplo, poluição,
Pensando nisso, a indústria disponibiliza ao
radiação solar, cigarro e
setor de beleza inúmeros produtos e formu-
ar condicionado, o que prejudica e muito
lações, como é o caso de tônicos e adstrin-
a beleza da cútis ao longo do tempo. A
gentes, que são cada vez mais comuns na
consumidora precisa ter o hábito de limpá-
rotina de limpeza das consumidoras.
-la de forma adequada para prevenir os sinais da idade.
Segundo a gerente de produto do Grupo Cimed, Priscilla Florêncio, a categoria de FOTO SHUTTERSTOCK
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24/06/14 17:01
cuidados para a pele está em constante crescimento. “Notamos o aumento da demanda, pelo crescimento médio de 10%
Método de utilização
ao ano”, acrescenta. O consumidor precisa estar ciente sobre qual produto escolher. Se o escolhido não for para o tipo adequado da pele, pode ocasionar ressecamento, por isso, a importância de saber, por exemplo, se ela é oleosa ou não. As loções e tônicos adstringentes ocupam um papel fundamental na higienização, além
O modo de usar os tônicos é bastante simples. Sempre oriente o cliente sobre a importância de utilizá-los após a rotina de lavagem da pele. O procedimento pode ser feito duas vezes ao dia com o auxílio de um algodão. Mais vezes que isso não é aconselhável, pois a repetição em excesso desse processo pode causar danos à superfície da pele. É recomendável também que seja utilizado antes de algum tratamento da pele (como antirrugas e filtro solar etc.). Fonte: gerente de Comunicação Científica da Vichy, Fernanda Balbi
de prevenirem a aparição de cravos e espinhas, eliminam o excesso de oleosidade. Eles são soluções para limpeza facial que não necessitam de enxágue com água.
que não tratada pode deixar marcas irrever-
Geralmente são utilizados para realizar uma
síveis. Assim, o adstringente tem papel fun-
limpeza mais profunda da pele, incluindo os
damental na limpeza da pele”, afirma a far-
poros, evitando o aparecimento de cravos.
macêutica da Orange Health, Lucinéia Rocha.
“Quando um tônico apresenta um benefício extra de adstringência, significa que
COMPOSIÇÃO E FÓRMULAS
ele é capaz de fechar os poros, deixando-
A dermatologista e membro da Sociedade
-os menos visíveis, e diminuir a oleosidade
Brasileira de Dermatologia (SBD), Dra.
da pele”, afirma a gerente de Comunicação
Daniela Schmidt Pimentel explica que a for-
Científica da Vichy, Fernanda Balbi.
mulação de cada produto dependerá da
O hábito de higienização da pele deve ser
marca do fabricante. “No geral, eles devem
feito diariamente, ao menos pela manhã
conter ativos anti-inflamatório, antisséptico,
e à noite, por todas as pessoas, inclusive
estimulador do crescimento celular, cicatri-
pelos homens, e deve ser levado a sério. No
zante, emoliente, hidratante, refrescante,
verão, em especial, o rosto deve ser lavado
descongestionante, revitalizante, tonificante
com ainda mais frequência. No inverno,
e umectante”, completa.
é importante manter os cuidados.
Segundo informa a Dra. Daniela, os ativos adstringentes mais comuns encontra-
O uso desse tipo de produto é ainda mais
dos nas fórmulas são extrato de aloe vera,
importante para quem tem problemas com
ácido lactobiônico, ácido salicílico, cânfora,
acne, que causa um grande incômodo. “Os
ácido bórico, extrato de hamamélis, deriva-
cuidados precisam ser redobrados, uma vez
dos do ácido glutâmico, entre outros.
formulacao_63_10_2pag.indd 35
35 julho
muitas pessoas deixam isso de lado, mas
24/06/14 17:02
ferimentos rotineiros O mercado de cuidados tópicos, mais conhecido entre os consumidores como produtos para primeiros socorros, nunca está em baixa POR TASSIA ROCHA
36 { atendimento
A
pele pode sofrer diferentes
as quais podem apresentar necrose (morte)
tipos de ferimentos e estes
do tecido”, afirma a dermatologista e mem-
dependerão do agente cau-
bro da Sociedade Brasileira de Dermatologia
sador, do estado de saúde
(SBD), Dra. Luiza Pitassi.
da pessoa ferida, do grau
No caso de cortes superficiais, os consu-
de contaminação e do com-
midores podem optar por spray antisséptico,
prometimento do tecido.
que auxilia no alívio da dor e na assepsia do
A cor da ferida ou do
local, bem como por curativos à prova d’água,
machucado pode ser um dos parâmetros pa-
os quais possuem materiais de alta tecnologia
ra auxiliar na avaliação, sendo que normalmen-
que auxiliam no processo de cicatrização, dei-
te as feridas apresentam combinações de diver-
xam a pele transpirar e impedem a entrada de
sas colorações, de acordo com a profundidade
sujeira e contaminantes, pois geram uma ca-
da lesão. “Elas podem ser vermelhas, que são
mada seladora.
feridas em cicatrização onde predomina o teci-
A especialista explica que, atualmente, exis-
do de granulação. As amarelas normalmente
tem curativos com medicação (alginato, car-
são aquelas que apresentam exsudato fibroso
vão ativado e placas de prata), curativos inte-
e seus tecidos são desvitalizados, favorecendo
ligentes contendo matriz de colágeno e ma-
a presença de infecção. Muito cuidado ao ob-
triz de celulose, além de curativos biológicos.
servar as feridas com colaração escura (pretas),
Alguns tipos apresentam em sua composição FOTO SHUTTERSTOCK
Atendimento.indd 36
20/06/14 14:27
ESPAÇO PUBLICITÁRIO
De acordo com a Dra. Luiza, o farmacêu-
Primeiros socorros
tico pode auxiliar o consumidor inicialmente
O varejista deve sempre recomendar ao consumidor que tenha em casa um kit de primeiros socorros para tratar ferimentos rotineiros, de menor gravidade. Os produtos indispensáveis são: • Spray antisséptico; • el antiss ptico; • Cai a de curativos simples; • Cai a de curativos prova d ua; • Pacote com aze simples; • olo de micropore
na identificação da lesão, orientando a limpeza e também a utilização de um produto tópico ou curativo específico, de acordo com o tipo de ferimento.
CATEGORIA EM CONSOLIDAÇÃO A categoria de primeiros socorros apresenta bons resultados entre as farmácias brasileiras. Por esse motivo, varejistas devem apresentar diversidade nos produtos para aumentar a lu-
o alginato de cálcio, que são fibras de algas
cratividade e sair da estagnação.
marinhas impregnadas com cálcio, o carvão
O caminho encontrado pelo canal farma
ativado com prata 0,15%, que exerce ação
para crescer acima da média de mercado nes-
bactericida, além de curativos com hidroco-
sa categoria é por meio da diversificação de
loides e hidrogel, que ajudam na manuten-
portfólio. “Ao oferecer em suas lojas um mix
ção do meio úmido.
de produtos mais diferenciado, as farmácias in-
A utilização de pomadas como a de sulfa-
centivam o cliente a trocar produtos simples,
to de neomicina associada à bacitracina zín-
que entregam menor margem, por produtos
cica colabora com a prevenção de infecções
com maior valor agregado e que deixam mar-
no local da lesão.
gem e lucro maiores”, revela a especialista de
Para definir uma conduta terapêutica no caso de ferimentos, devem-se levar em conta
laboratório da divisão de cuidados pessoais da 3M, Elen Ribeiro.
o tempo de existência, a presença ou não de
O consumidor tem se interessado cada vez
infecção, a extensão e profundidade da lesão.
mais por produtos de maior qualidade, portan-
Os consumidores podem reagir de forma to-
to, o sortimento deve oferecer itens mais espe-
talmente diferente, mesmo apresentando fe-
cíficos, com tecnologia superior e que atenda
ridas semelhantes.
a diferentes necessidades. No caso de curati-
38 { atendimento
vos, por exemplo, além dos tradicionais, exis-
Atendimento.indd 38
ORIENTAÇÃO FUNDAMENTAL
tem curativos à prova d’água, para peles sensí-
O tratamento vai depender de alguns fato-
veis e de diferentes tamanhos e formatos, pa-
res que podem afetar o processo de reparação
ra os pés, entre outros. Essa variedade contri-
tissular, como a idade, a imobilidade, o esta-
bui para diversificar e aumentar o tíquete mé-
do nutricional, as doenças associadas e o uso
dio de cada consumidor.
de medicamentos contínuos, principalmente
Segundo Elen Ribeiro, a categoria de primei-
as drogas imunossupressoras. Os fatores co-
ros socorros também pode ser trabalhada em
mo a localização anatômica da ferida, a pre-
pontos extras dentro da farmácia, como por
sença de infecção, o tecido desvitalizado, en-
meio de: cross merchandising, displays, expo-
tre outros, são fundamentais na escolha do tra-
sição no checkout, focando sempre em pro-
tamento. Além disso, deve-se estar atento ao
dutos com maior valor agregado e que trazem
surgimento de sinais de infecção ou necrose.
maior rentabilidade ao varejista.
20/06/14 14:27
ESPAÇO PUBLICITÁRIO
O Dia dos Pais é uma das datas mais importantes para o varejo e é fundamental que a loja adote estratégias diferenciadas para atrair a atenção dos clientes e aumentar o faturamento POR ADRIANA BRUNO E RAQUEL SENA
40 { ponto de venda
eles estarão no centro das atenções
O
s homens estão mais exi-
específicos para o público masculino, que
gentes e cuidando mais da
está cada vez mais exigente.
aparência. Foi-se o tempo
Apostar nesse segmento, além de gerar
em que eles nem ao me-
rentabilidade à loja, pode fidelizar o cliente.
nos ligavam para o cor-
Principalmente em datas sazonais, como o
te de cabelo e utilizavam
Dia dos Pais, que é uma das mais importan-
os mesmos produtos de
tes do varejo. Garantir um sortimento de pro-
beleza que as mulheres.
dutos no ponto de venda (PDV) é uma das
Atualmente, as indústrias
ferramentas mais importantes para o varejo.
do setor de Higiene Pessoal, Perfumaria e
Segundo pesquisa da Serasa Experian, o
Cosméticos (HPC) investem em produtos
tíquete médio de presente para as mães é FOTO SHUTTERSTOCK
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25/06/14 10:37
75% maior do que o valor gasto para os pais.
suplementos e os cremes para tratamento
De acordo com a Federação do Comércio de
do corpo e do rosto.
Bens, Serviços e Turismo do Estado de São
A abordagem do varejo junto ao público
Paulo (Fecomercio/SP), o tíquete médio para
masculino deve ser com os produtos expos-
as mães em 2013 foi de R$ 62, logo o dos
tos com pequenos tags/etiquetas de iden-
pais deve girar em torno de R$ 50.
tificação dos benefícios e menos ênfase no
Todos os homens são potenciais consumi-
preço. Além disso, o canal farma sempre foi
dores e o varejista precisa acreditar nisso, ca-
local destino para a compra de produtos de
so contrário gerará uma grande dificuldade
barbear e de higiene para o homem, então,
de acertar nas decisões. É necessário conhe-
nada mais natural que continue sendo um
cer o perfil dos consumidores que frequen-
canal onde ele se sinta à vontade para com-
tam a região do varejo e, a partir daí definir
prar seus cosméticos.
os públicos-alvos e entendê-los.
A realização de promoções e sorteios também é válida para essa data, pois se trata de
VAIDADE MASCULINA
um dos recursos de promoção de vendas.
A pesquisa MenRevolution, da Kantar
O consumidor é sensível a ofertas e descon-
Worldpanel, apontou que 40% dos ho-
tos, mas o varejista também pode seduzir,
mens sabem o que querem e vão procurar
encantar e surpreendê-lo.
no ponto de venda. Ou seja, assim como as
Hoje em dia, com as novas tecnologias,
mulheres, eles buscam encontrar seus pro-
temos várias possibilidades de persuadir o
dutos com facilidade e conveniência. E mais
shopper por meio da comunicação. Porém,
uma vez, o varejo tem um desafio pela fren-
a boa utilização dessas possibilidades depen-
te: preparar a loja para receber e atender es-
de do conhecimento que o varejista tem de
se público e isso inclui mix adequado e equi-
seus clientes. O ideal é que sejam formados
pe treinada para sanar dúvidas e orientar o
os clusters (grupos de clientes com perfil se-
homem sobre o uso de produtos.
melhante) para que sejam definidas a melhor
No cenário atual, tanto o varejo quanto a
decisão de abordagem, a seleção de meios
indústria ainda estão estudando o merca-
de comunicação; e para que haja a definição
do masculino, pois trata-se de algo relati-
das ofertas. Para o varejo, os encartes e ma-
vamente novo.
las diretas continuam trazendo bons resul-
Quando se fala em ofertar produtos pa-
tados. O varejista não pode esquecer que o
ra homens, é preciso levar em consideração
próprio ponto de venda é um canal impor-
que este público é mais impaciente e pes-
tantíssimo de comunicação e, o único que
quisa menos preço e ainda se mostra mais
reúne o consumidor, o produto e o dinheiro.
sensível a promoções.
Na opinião de Regina Blessa, para alavan-
PLANEJAMENTO NO PDV
primeiramente incrementar a seção masculi-
Entre os itens mais procurados pelo públi-
nas com produtos específicos para esse pú-
co masculino, segundo a especialista em va-
blico, além disso, criar exposições nas pontas
rejo do Instituto de Estudos em Varejo (IEV),
de gôndolas e vitrines que lembrem a data,
Regina Blessa, estão os perfumes, cremes para
fazendo com que o consumidor perceba as
barba, aparadores de cabelo, desodorantes,
opções de compras.
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41 julho
car as vendas, as farmácias e drogarias devem
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A Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec) www.abihpec.org.br
B Batiste Shampoo Seco www.batiste.com.br Beauty Color www.beautycolor.com.br Blowtex www.blowtex.com.br
C Charis Professional www.charisperfumes.com.br Chata de Galocha http://chatadegalocha.com Cepacol www.cepacol.com Cless Cosméticos www.clesscosmeticos.com.br Close Up www.closeup.com.br
Conta Mais www.contamais.com.br
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Curaprox www.curaprox.com.br
Olla www.olla.com.br
D DKT do Brasil www.dkt.com.br
F FecomercioSP www.fecomercio.com.br
G Grupo Cimed www.grupocimed.com.br
I Instituto de Estudos em Varejo (IEV) www.iev.net.br
J Jontex www.jontex.com.br
K
P Preserv www.preserv.com.br Prudence www.useprudence.com.br
R REVLON www.revlon.com.br
S Sanofi Brasil www.sanofi.com.br Serasa Experian www.serasaexperian.com.br Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD) www.sbd.org.br
V Vichy www.vichy.com.br Vult Cosmética www.vult.com.br
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