Edição 101 - A barba que você respeita by Revista Essencial

HPC – REVISTA DE NEGÓCIOS, HIGIENE E BELEZA DIRIGIDA AOS PROFISSIONAIS DO VAREJO WWW.ESSENCIALNAWEB.COM.BR NÚMERO 101 • SETEMBRO 2017 00101 9 771809 576003

A barba que você respeita A tendência do uso de barbas faz parte de um movimento crescente e, aparentemente, sem volta. As mais compridas, estilo “lenhador” e a bem desenhada, estilo “mutton chops”, também conhecida pelo nome de “Wolverine”, ganham destaque

TENDÊNCIA Em 2002, o consumo de produtos para as unhas chegou a R$ 1,7 bilhão e a expectativa é de que o mercado chegue à marca de R$ 2,8 bilhões este ano SORTIMENTO A venda de produtos depilatórios tem alta de 30% nos meses mais quentes

{Editorial Diretoria Gustavo Godoy, Marcial Guimarães e Vinícius Dall’Ovo contento@contento.com.br Editora-chefe Lígia Favoretto ligia@contento.com.br Assistente de Redação Laura Martins Editor de Arte Junior B. Santos Assistente de Arte Giulliana Pimentel Assistente Comercial Daniel Tavares

Marketing e Projetos Luciana Bandeira Assistentes de Marketing Leonardo Grecco e Noemy Rodrigues Marketing Digital Bianca Pereira Coordenador de Circulação Cláudio Ricieri Departamento Financeiro Claudia Simplício e Fabíola Rocha Colaboradores da Edição Textos Laura Martins Revisora Maria Elisa Guedes Colunista Márcio Iavelberg Impressão Prol Gráfica Tiragem 25 mil exemplares Imagem capa Shutterstock

Os artigos publicados e assinados não refletem necessariamente a opinião da editora. O conteúdo dos anúncios é de responsabilidade única e exclusiva das empresas anunciantes.

Rua Leonardo Nunes, 198, Vila Clementino São Paulo (SP), CEP: 04039-010 (11) 5082 2200 www.contento.com.br

Sinônimo de atração!

m todo o mundo, existe uma

as posses do homem. Atualmente, as bar-

mudança importante da re-

bas entram no universo masculino em uma

lação do homem com a sua

tendência de maior cuidado com sua apa-

beleza e com o universo da

rência e bem-estar, o que torna o público

moda e o Brasil faz parte des-

masculino mais vaidoso.

te movimento. A sociedade como um todo

Acompanhe a reportagem de capa des-

está superando o velho tabu de que a vai-

ta edição e veja que os produtos de cuida-

dade fere a masculinidade. Cada vez mais,

dos para a barba são uma poderosa ferra-

os homens entendem que a aparência é

menta para o canal farma atrair e fidelizar

uma ferramenta para afirmar sua identidade.

o público masculino, assim como aumentar

O interesse dos homens brasileiros em

o tíquete médio. Os itens são de uso diário,

produtos de cuidados pessoais vai movi-

portanto, a comodidade e o fácil acesso são

mentar o mercado de beleza nos próximos

ideais para um público que costuma ser fiel

anos, fazendo com que o País ultrapasse os

à marca e ao canal.

Estados Unidos e se torne o primeiro mer-

Veja ainda que chegou a hora de abaste-

cado do mundo em produtos de higiene e

cer os estoques com o sortimento de verão.

cosméticos masculinos até 2019, segundo

A nova temporada demanda por protetor

dados do Euromonitor International. Eles vão

solar, protetor labial, pós-sol, cremes depi-

gastar US$ 33 bilhões em compras de pro-

latórios, entre outros itens. Esteja prepara-

dutos de beleza nos próximos anos.

do, evite a ruptura.

Entre os itens de maior desejo está a barba, que já foi sinônimo de status, sendo usada

Boa leitura.

para diferenciar as classes sociais. Quanto

Gustavo Godoy

maior o tamanho da barba, maiores eram

Diretor

3 setembro

Departamento de Assinaturas Morgana Rodrigues SAC (11) 5082 2200

{Sumário Setembro • edição 101

16 comportamento

O aumento da vaidade masculina está diretamente ligado ao cuidado com a barba. Não à toa, cresce o número de produtos específicos para os homens barbados

20 categoria

Os aparelhos eletrônicos entram no foco do consumidor que deixa de consumir serviços de beleza fora de casa. Itens são buscados por quem deseja ter beleza e bem-estar dentro do lar

26 tendência

Na busca de novas cores de esmaltes, as consumidoras alavancam todo o mercado de cutelaria. Categoria deve ser exposta em conjunto, para que todas as tendências sejam vistas pelas mulheres

30 mix

A chegada do verão marca mudanças importantes no ponto de venda. O varejista deve estar atento aos produtos mais buscados nessa época do ano, para que o consumidor encontre aquilo que necessita comprar

e mais

6 mercado 8 lançamentos 10 opinião Márcio Iavelberg

12 entrevista 36 sortimento 40 ponto de venda

Bons ventos voltam a soprar Ainda que de maneira tímida, mercado começa a mostrar que a crise está saindo de cena. Categorias apresentam aumento de vendas e faturamento POR LAURA MARTINS

Produtos mais baratos

Hair Care em ascensão

O segmento de Higiene Pessoal & Beleza (H&B) deverá crescer, pela primeira vez, após dois anos com que-

O mercado brasileiro de produtos para cabelos, quarto maior

da real das vendas. As vendas reais, descontada a in-

do mundo, pode terminar o ano com estabilidade em volu-

flação, podem aumentar aproximadamente 2% em

me e crescimento de 1% em valor se comparado com 2016,

2017, segundo a Associação Brasileira da Indústria de

segundo dados do Euromonitor International.

6 { mercado

Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec).

O ritmo é melhor do que no ano passado, quando o se-

O crescimento econômico, ainda que pequeno, e a

tor diminuiu 8% em unidades comercializadas e teve recei-

inflação sob controle melhoraram as perspectivas do

tas estagnadas. A tendência é de que o crescimento anual

brasileiro. Esta melhora será sustentada por produtos

até 2021 não passe de 5%, em volume e valor, de acordo

de menor custo.

com a consultoria.

Entre os itens que apresentaram crescimento, estão

O mercado ainda é concentrado em segmentos básicos, co-

os depilatórios, que registraram alta de 27%, impulsio-

mo xampu e condicionador. Já os produtos de tratamento, cre-

nados pela redução da frequência das mulheres nos sa-

mes para pentear e finalizadores são potenciais de crescimen-

lões de beleza. Itens masculinos e perfumaria também

to, pelo baixo desembolso e por atraírem novos consumidores.

www.cosmeticinnovation.com.br

não sofreram com a crise.

www.dci.com.br IMAGENS SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO

Dormir bem A privação de sono é um problema cada vez mais atual. Pensando nisso, a Medley desenvolveu o Hotel do Sono, aberto entre os dias 12 e 24 de julho último, para ensinar métodos de como o descanso deve acontecer. O espaço ofereceu, por meio de alguns princípios de técnicas cognitivas e comportamentais, dicas de pequenas mudanças de hábito na rotina. O espaço interativo foi dividido em duas partes: no lounge, ambientes estimulavam a participação dos visitantes em diversas atividades, como a diferença entre um quarto adequado

Melhoria da saúde

para dormir e outro que não é correto para estimular o sono. Com ambientes que estimulavam a interação, os visitantes

Todo dia 24 de julho é comemorado o Dia Internacional do Autocuidado, termo que envolve a tomada de decisões sobre

vivenciaram a experiência do sono e colheram dicas e informações que podem ser aplicadas no dia a dia.

a própria saúde, um direito de todo cidadão, de acordo com a

www.medley.com.br

Organização Mundial da Saúde (OMS). Para celebrar a data, a Associação Brasileira da Indústria de Medicamentos Isentos de Prescrição (Abimip) realizou um evento em São Paulo capital, com a presença do educador físico Marcio Atalla, com foco nos cuidados com a saúde 24 horas por dia, sete dias por semana; ou seja, na conscientização da população com hábitos que devem ser respeitados em sua própria saúde: higiene pessoal (limpar as mãos antes de comer e após ir ao banheiro, por exemplo); prática de atividades físicas; condições de moradia (ter acesso a saneamento básico, entre outros); hábitos sociais (não fumar ou beber álcool em excesso, por exemplo); ter alimentação saudável; e fazer uso de medicamentos com consciência.

www.abimip.org.br

Novos perfumes Antonio Banderas A tentação tem muitas faces… Às vezes, aparece de forma tão inesperada, como em um encontro casual impossível de esquecer. Outras vezes, simplesmente está aí, tornando-se cada dia mais forte até que é impossível resistir. Foi justamente nesse clima que Antonio Banderas apresentou um novo capítulo de sua hisThe Secret Temptation. A versão masculina é apresentada em vermelho-fogo com uma placa em cinza-metálico brilhante. A tentação em forma de elegante desejo masculino. Já para as mulheres, um frasco desenhado em uma original forma de coração em tom violeta, adornado com uma placa de ouro branco.

www.antoniobanderasperfumes.com.br

7 setembro

tória: viagem a um mundo oculto de sensualidade e atração com as duas novas fragrâncias

A beleza dos fios O mercado de hair care é um dos mais importantes em Higiene & Beleza. Não à toa, a indústria desenvolve inovações que reconstroem e cuidam dos cabelos POR LAURA MARTINS

Famílias de produtos

8 { lançamentos

Ana Hickmann está no mundo de cosméticos capilares. O lançamento da marca Ana Hickmann Hair conta com duas diferentes linhas: Ana Hickmann Hair Lifestyle, com formulação focada em necessidades de cabelos lisos, cacheados e quimicamente tratados. Composta por três famílias de xampu, condicionador, máscara e leave-in. A segunda, nomeada Ana Hickmann Hair Fruit, é segmentada em nutrição e hidratação. É constituída por duas famílias de xampu, condicionador e máscaras, formuladas com ativos e nutrientes responsáveis pela reposição lipídica dos fios. >>> www.beautycompany.com.br

1. Foco especial Inspirada na sétima arte, a Embelleze lança a Família Novex Meus Cachos de Cinema, com produtos feitos com um mix de óleos conhecido como Vitaoleos plus (girassol, coco, linhaça, abacate, argan, macadâmia e oliva). No total, são cinco produtos: xampu, tratamento condicionante, creme de tratamento, creme de pentear e manteiga restauradora. Os dois primeiros devem ser usados diariamente, assim como o creme de pentear, que define os cachos. >>> www.embelleze.com

2. Tendência parisiense A influência da cosmética francesa está presente no relançamento da linha Paris, da Phytoervas. Composta por xampu, máscara de hidratação e condicionador, a linha é indicada para todos os tipos de cabelos. Sem nenhuma adição química, Paris foi desenvolvida a partir de Cosmética Integral, processo da empresa que extrai os ativos da natureza em sua forma mais pura, potencializando seus efeitos. >>> www.phytoervas.com.br

IMAGENS SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO

Antitranspirante em gel

Gillette® Antitranspirante desenvolveu uma linha de produtos com tecnologia exclusiva, que penetra rapidamente na pele. Os antitranspirantes Gillette® Clinical Clear Gel são compostos por 45% de água, oferecem secagem rápida, até 48 horas de duração, refrescam a pele e não mancham a roupa. O produto possui dez mil moléculas que atuam contra o odor, protegem contra o suor e o mau cheiro em momentos de pico de estresse ou transpiração excessiva. >>> www.gillette.com.br

3. Mulheres mais seguras Com foco em conforto e proteção, SEMPRE LIVRE® lança a linha Adapt Plus, com absorventes externos que se ajustam ao corpo feminino, com formato anatômico que acompanha os movimentos da mulher. São três produtos: Adapt Plus (substitui o Adapt Termo Control); Noite e Dia (com o dobro de cápsulas de gel superabsorventes, ajuda a ter noites mais tranquilas e dias mais seguros); Adapt Plus Ultraflexível (com formato ultrafino e ultraflexível, reúne discrição, conforto e proteção com a mesma proteção do formato regular). >>> www.semprelivre.com.br

4. Embalagens únicas O NIVEA VIVA 2017, projeto musical da NIVEA, é tema de uma coleção limitada da marca. Os produtos NIVEA Milk Loção Deo-Hidratação e o desodorante NIVEA Protect & Care Aerossol ganharam embalagens com desenhos exclusivos inspirados no projeto. No total, são três novas estampas: flamingo, abacaxi e flores. >>> www.nivea.com.br 5. Jatos de hidratação O uso de hidratantes é essencial para que a pele continue saudável. Pensando nisso, a ISDIN desenvolveu o Ureadin Spray, produto que permite aplicação rápida e absorção imediata, com toque seco e hidratação intensiva. Sua fórmula contém Hydro ISDIN System e vitamina E, proporcionando hidratação e intensa e proteção antioxidante. O spray une praticidade e hidratação ultrarrápida. >>> www.isdin.com/pt-BR

Bebês mais confortáveis

6. Combate às imperfeições Com complexos antioxidantes para a prevenção e cuidado da pele, os produtos da linha Vitallis, da TheraSkin®, possuem tecnologia Microesponge® Delivery System, que possibilita maior permeabilidade cutânea. No total, são três produtos: Clareador (combina os benefícios das vitaminas C e E, tem como principal função a ação anti-idade e age como potencializador do tratamento de melasma); Facial (gel creme antissinais, age na prevenção do envelhecimento cutâneo e melhora a produção de colágeno); Olhos (específico para a área, melhora a textura, elasticidade e firmeza da pele). >>> www.theraskin.com.br

9 setembro

7. Hidratação no banho Um dos primeiros hidratantes para banho dermocosmético do mercado, Eucerin® In-Shower Loção Corporal Hidratante para Banho é formulado com 5% de Dexpantenol, ideal para usar durante o banho, pois fortalece as defesas naturais da pele e hidrata rapidamente. Indicado para peles sensíveis, o produto ajuda a manter a proteção e o equilíbrio natural da pele. >>> www.eucerin.com.br

A nova versão da Huggies® Supreme Care conta com a camada de proteção MaxiSec, que deixa a fralda até três vezes mais seca, pois absorve e retém a umidade. As fraldas possuem cintura elástica e quatro pontos de ajustes, que auxiliam no conforto e proteção da barriga até as costas do bebê, sem ficar com aspecto de “caída” depois do uso. >>> www.huggies.com.br

Márcio Iavelberg Sócio diretor da Blue Numbers, consultoria especializada em pequenas e médias empresas

Cinco dicas para organizar as finanças da sua farmácia Planejamento, simplicidade e participação em todas as etapas são passos fundamentais

s cuidados com as finanças de

que terá, dia a dia, nos próximos 60 dias. Isso

qualquer negócio são sempre

dará certeza de que se pode ou não comprar

delicados. É preciso atenção

mais mercadorias, qual prazo necessário e se

e participação.

será preciso antecipar os recebíveis.

Sua farmácia precisa ter os gastos fixos mais

4. Monte sua Demonstração do Re-

enxutos possíveis. Tenha somente o necessá-

sultado do Exercício (DRE): isto vai ajudar

rio e um planejamento. Isso pode simplificar

você a saber se está ou não tendo lucro. Pe-

o cuidado com sua gestão e finanças. Veja, a

gue a receita bruta, retire os impostos e fique

seguir, cinco dicas para você organizar e man-

com a receita líquida. Após esse passo, reti-

ter suas finanças saudáveis.

re os gastos variáveis, você obterá sua mar-

1. Faça um balanço: analise a situação da

gem de contribuição. Depois disso, subtraia

sua farmácia, como tamanho do estoque, tí-

os gastos fixos para chegar ao lucro opera-

tulos a receber (em qual prazo), títulos a pa-

cional. Por fim, retire o imposto de renda. Vo-

gar e imobilizado. Isso precisa estar na ponta

cê chegará ao valor do seu lucro líquido. Fa-

do lápis. Alguns índices podem ajudar a mos-

ça isso mensalmente, apresentando receitas,

trar se você tem recursos financeiros suficien-

despesas e resultado do mês. Feito isso, com

tes para cobrir os compromissos assumidos.

seu planejamento orçamentário, você conse-

2. Faça um planejamento: antes de come-

10 { opinião

çar o mês, faça um planejamento orçamentá-

guirá confrontar sua DRE mensal e descobrir como está se saindo.

rio. Esse é um processo contínuo e ativo que irá

5. Preço e custo: Conheça os custos dos

reunir ações integradas e orientadas para fazer

produtos e serviços que vende. Assim, fica mais

com que um objetivo seja alcançado com ra-

fácil definir o preço de venda e saber se vo-

pidez e eficiência. Isso permitirá que erros se-

cê pode dar um desconto ou não para conse-

jam evitados e que, quando cometidos, sejam

guir atrair clientes ou concorrer no mercado. O

identificados, corrigidos e não voltem a acon-

preço não pode ser estipulado de acordo com

tecer pelos mesmos motivos. Essa é a fase em

o mercado sem calcular a situação financeira

que você deve saber quanto vai ter de receita,

de negócio. Para a precificação, é necessário

quanto vai gastar e, principalmente, qual é a ex-

analisar os insumos, as despesas fixas, o lucro

pectativa de lucro, ou de prejuízo, para o mês.

e a carga tributária. Se o valor ficar acima do

3. Fluxo de caixa: é fundamental que você

concorrente, basta repensar a margem de lu-

tenha clareza das entradas e saídas de dinheiro

cro para conseguir se adequar. IMAGEM DIVULGAÇÃO

12 { entrevista

IMAGEM DIVULGAÇÃO

Os personagens da história Grandes Marcas, joint venture da Nutriex e Biotropic, é uma das principais empresas de licenciamento de produtos cosméticos infantis; com mais de 200 itens em seu portfólio, traz os personagens preferidos das crianças

o mercado desde 2000,

responsável pelo licenciamento de mais de 200

a Nutriex é uma empresa

produtos já lançados.

que atua na distribuição, im-

A joint venture é responsável, hoje, por

portação e distribuição de

grande parte dos licenciamentos infantis mais

cosméticos, nutracêuticos

importantes do setor, como Disney, Marvel,

e produtos hospitalares. Com sede adminis-

Matel, Universal Studios, entre outros. A revista

trativa em Goiânia (GO) e dois parques fabris

Essencial conversou com o CEO da Nutriex

em Aparecida de Goiânia e um em Goiânia, a

e conselheiro da Grandes Marcas, Leonardo

companhia possui mais de 300 colaboradores e

Rezende, sobre as inovações e estratégias para

exporta seus produtos para mais de 16 países.

o lançamento de novos produtos. Confira!

Em seu portfólio, são mais de 300 itens entre

Essencial • Por que a Nutriex decidiu in-

aqueles de marcas próprias, como Solar Gold,

vestir no mercado de cosméticos infantis?

DermaEx, Expert Total, Biogex, NutriMais, Gota

Leonardo Rezende • A gente viu uma

Suave, Nutriex Profissionais e os produtos licen-

oportunidade nos infantis com licenciamen-

ciados. Sendo os licenciados o destaque da

to há três anos. A cada mês, crescemos aci-

empresa nos últimos anos.

ma de dois dígitos.

Para entrar neste segmento e se destacar,

Essencial • Por que esse mercado é in-

a Nutriex Farma e a Biotropic se fundiram em

teressante para a Nutriex e por que con-

2016, criando a Grandes Marcas Cosmética,

tinuar investindo nele?

13 setembro

POR LAURA MARTINS E LÍGIA FAVORETTO

Hoje o market share está 50% para o canal farma e 50% para o alimentar. São mercados diferentes, mas ambos com sua importância característica Leonardo Rezende

Rezende • O perfil da Nutriex é de uma

Rezende • Qualidade e, para a recompra, a

empresa que faz fórmulas com performance

performance do produto. O importante é ter

e percebemos que este mercado é compra-

performance. A mãe atual está muito antena-

dor de produto de qualidade, porque o con-

da à qualidade do produto.

sumidor precisa ter a segurança de um produto que funcione.

farma para a venda desse tipo de produto?

Essencial • O portfólio traz diversos pro-

Rezende • Essencial. Hoje, o market share

dutos licenciados, com marcas de alto re-

está 50% para o canal farma e 50% para o ali-

conhecimento entre as crianças. Por quê?

mentar. São mercados diferentes, mas ambos

Rezende • Por meio dos licenciados, o ca-

com sua importância característica.

minho é mais rápido. As marcas próprias pre-

Essencial • De que forma o canal far-

cisam de um investimento muito mais alto e

ma pode alavancar ainda mais a venda

o caminho é mais árduo.

desses itens?

Essencial • A Nutriex trabalha com

Rezende • Aumentando o SKU (Stop Kee-

quais marcas licenciadas para cosméti-

ping Unit – unidade de manutenção em es-

cos infantis?

toque, em português), ou seja, o número de

Rezende • Atualmente, nós temos as

itens mantidos em estoque.

maiores marcas de licenciamentos, como

Essencial • Qual a vantagem para far-

Disney, Warner, Universal Studios, Cartoon

mácias de se trabalhar com kits e produ-

Network e Matel.

tos licenciados e como atrair o público?

Essencial • Quais são os personagens de maior demanda?

Rezende • É garantia de venda. Tem de melhorar a exposição do produto. Precisa es-

Rezende • Minnie, Moranguinho e Minions.

tar bem exposto no ponto de venda, usar as

Essencial • Do que as crianças mais gos-

pontas de gôndolas e distribuir quantidade su-

tam? Dos personagens ou das embalagens em formatos diferenciados? Rezende • A função dos personagens e

14 { entrevista

Essencial • Qual a importância do canal

ficiente para preenchê-las. Essencial • De que forma a Nutriex busca as tendências/demandas de mercado?

das embalagens é importante. É a união dos

Rezende • Assistindo aos lançamentos em

dois pontos positivos. As nossas embalagens

parceria com os grandes estúdios – nós con-

são todas divertidas, em 3D e os personagens

seguimos saber o que vai ser lançado. Em re-

são extremamente reconhecidos.

lação às embalagens, à cultura e aos conhe-

Essencial • E as mães, que são o principal shopper da categoria. Como elas se relacionam com os cosméticos para seus filhos? O que levam em consideração na hora da compra?

cimento interno. Essencial • Quantos produtos são lançados ao ano? Rezende • Entre 50 e 100 itens, depende da demanda dos filmes.

Pelas barbas do profeta A vaidade masculina cresce e, junto dela, o protagonismo dos homens barbados. Eles buscam produtos que auxiliem no cuidado, deixando a beleza à frente da praticidade POR LAURA MARTINS

ntigamente, a barba era sinônimo de status, sendo usada para diferenciar as classes sociais. Quanto maior o tamanho da barba, maiores

eram as posses do homem. Atualmente, as barbas entram no universo masculino em uma tendência de maior cuidado com sua aparência e bem-estar, o que torna o público masculino mais vaidoso. Em todo o mundo, existe uma mudança

16 { comportamento

importante da relação do homem com a sua aparência e com o universo da moda e beleza e o Brasil faz parte deste movimento. A sociedade como um todo está superando o velho tabu de que a vaidade e o cuidado com a aparência ferem a masculinidade. “O interesse dos homens brasileiros em produtos de cuidados pessoais vai movimentar o mercado IMAGENS SHUTTERSTOCK

de beleza nos próximos anos, fazendo com

“Foi-se o tempo em que os homens se sa-

que o País ultrapasse os Estados Unidos e se

tisfaziam com a versão ‘For Men’ dos produ-

torne o primeiro mercado do mundo em pro-

tos femininos. A fisiologia deles é diferente das

dutos de higiene e cosméticos masculinos até

mulheres e o jeito de pensar também”, frisa ele.

2019, segundo dados do Euromonitor Interna-

É o caso dos xampus específicos para a barba,

tional. Os homens vão gastar US$ 33 bilhões

que substitui o uso do mesmo produto para o

em compras de produtos de beleza nos próxi-

cabelo e o rosto.

mos anos, no Brasil”, revela a diretora de mar-

Um dos pontos importantes da diferença

keting da BDF NIVEA Brasil e vice-presidente

entre o xampu para a barba e os cabelos é a

de inovação nas Américas do Grupo Beiers-

viscosidade. Os produtos para cabelo tendem

dorf, Tatiana Ponce.

a ser mais líquidos; como a barba está contra

A tendência do uso de barbas mais compri-

a gravidade, o xampu líquido acaba escorren-

das escancarou para todos esse movimento, já

do, dificultando o processo. Os xampus espe-

que a barba é o mais masculino dos “acessó-

cíficos fazem bastante espuma, permitindo o

rios”. “As barbas mais compridas, estilo ‘lenha-

uso tanto no banho como na pia.

dor’, são uma tendência crescente há alguns

O diretor comercial da Beard Brasil, Danilo

anos. É um estilo que pouco tempo atrás era

Mendes, explica que, quanto maior a barba,

restrito a estilos de vida menos usuais e que,

menor será a hidratação dos fios. Por isso, os

hoje, são aceitos e mais comuns em todas as

consumidores que têm a barba longa devem

esferas da sociedade”, comenta o diretor co-

usar o óleo para barba, que hidrata e protege

mercial da GoMan, Bruno Weiers.

os fios. O balm é mais indicado para quem está

A gerente de makerting do Grupo Rogemar,

deixando a barba crescer, pois ajuda a mode-

empresa da marca ZOG, Juliana Furtado, cita,

lar e diminuir o desconforto dos primeiros dias.

ainda, o tipo de barba “mutton chops”, tam-

A indústria tradicional também busca se re-

bém conhecida pelo nome de “Wolverine”.

inventar para conquistar esse novo público. É

Para ter essa barba, que é mais desenhada, é

o caso de Bozzano, que aposta em uma nova

preciso deixar os fios das costeletas e das bo-

linha de barbear, que combina hidratação em

chechas na mesma altura e eliminar os fios so-

seus três produtos: espuma e creme de barbear

mente da ponta do queixo até a linha dos lá-

(que ajudam no deslizar da lâmina) e pós-barba.

bios. Entre os tipos mais populares, está a bar-

“Outro produto que é um desdobramento

ba por fazer ou a barba cerrada.

do uso da barba é o gel de barbear. O gel fica

NOVOS PRODUTOS

da lâmina e permitindo visualizar a área exata

A importância que os homens estão dando

onde se quer remover os pelos”, diz Weiers.

à sua aparência criou a necessidade de novos

Além disso, os homens adeptos das lâminas

produtos para que eles possam se cuidar. Pa-

de barbear devem se preocupar com a escolha

ra o diretor da GoMan, os produtos masculi-

do produto correto.

nos têm de ser pensados do zero para atender esse público.

“Quanto maior o número de lâminas, mais fácil e rápida é a retirada dos pelos e menor é

17 setembro

transparente, proporcionando o deslizamento

Uma barba benfeita A rotina de cuidados com a barba deve ser feita da seguinte maneira: Após secar a barba, usar o óleo ou balm e pentear com um pente de madeira, que retira o frizz da barba

• Xampu para lavar os fios • Condicionador para hidratar os pelos

Fonte: diretor comercial da Beard Brasil, Danilo Mendes

a necessidade de passar o aparelho no local

a compra do homem, os produtos masculinos

várias vezes, minimizando agressões à pele”,

devem estar próximos uns dos outros e muito

diz o gerente de marketing da categoria bar-

bem identificados e organizados.

beadores da BIC Brasil, Rodrigo Iasi. ®

“O shopper presa pela objetividade, por-

Segundo Gillette, é importante verificar,

tanto, o ideal é posicionar a categoria mascu-

também, o estado do produto. Quando ce-

lina como um todo próximo à entrada da loja,

gas, as lâminas podem provocar cortes e irri-

como uma boa parte das farmácias já prati-

tação. A troca deve acontecer quando o ho-

ca. Quanto aos produtos de cuidados de bar-

mem sentir puxões de desconforto.

ba, por ser uma categoria nova e pelo valor

18 { comportamento

agregado superior à média dos itens mascu-

AS OPORTUNIDADES NAS FARMÁCIAS

linos, o ideal é a exposição nas prateleiras na

Os produtos de cuidados para a barba são

o shopper pode encontrar esses produtos no

uma poderosa ferramenta para o canal farma

altura dos olhos para informar e educar que canal farma”, comenta Weiers.

atrair e fidelizar o público masculino, assim co-

Para Mendes, diretor da Beard Brasil, o canal

mo aumentar o tíquete médio. Os produtos

farma é fundamental para o crescimento do

de cuidados de barba são de uso diário, por-

público e do nicho de mercado. “É mais con-

tanto, a comodidade e o fácil acesso do canal

fortável para o homem entrar na farmácia do

farma são ideais para um público que costu-

que na perfumaria ou entrar em uma barbea-

ma ser fiel à marca e ao canal.

ria sem querer um serviço. O canal farma está

Segundo o diretor de vendas e shopper & CM da NIVEA, Theodoro Oliva, para facilitar

atrelado a outros produtos de higiene pessoal já comprados pelo consumidor”, finaliza.

Tecnologia no PDV Em busca de economia e praticidade, os consumidores geram demanda por aparelhos eletrônicos que facilitem sua rotina de beleza e os ajudem a ter uma rotina de cuidados mais rápida

20 { categoria

POR LAURA MARTINS

s cuidados com Higiene &

dimentos para dentro de casa. Natural-

Beleza (H&B) estão, cada

mente, cresceu, também, a procura por

vez mais, sendo feitos pe-

aparelhos eletrônicos que possam faci-

los próprios consumidores.

litar o dia a dia do consumidor.

Se os brasileiros antes gastavam dinheiro

“A vida moderna pede soluções que

com serviços, a demanda mudou a partir

ajudem o consumidor a conseguir o re-

da crise econômica, que trouxe os proce-

sultado desejado do melhor modo posIMAGENS SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO

1. Satin Girl HP6341 (Philips): raspa os pelos rente à pele, com a qual a lâmina não entra em contato. Oferece uma depilação segura e eficiente, livre de cortes. Pode ser usado a seco ou no banho. Possui cabeça de corte pequena que corta os pelos de forma rápida, fácil e segura. Ideal para depilar pernas, axilas e virilhas. 2. Chapa Fox Íon 3 (Taiff): bivolt e antiaderente, desliza facilmente nos cabelos com sua superfície mais uniforme, pois possui a exclusiva tecnologia Max Slider com revestimento espelhado. Em conjunto com a performance da alta temperatura, proporciona brilho intenso aos fios. 3. Multigroom QG3337 (Philips): é ideal para quem deseja um produto multifuncional. Oferece diferentes ferramentas para barba, bigode e detalhes. Com o design à prova d'água, pode ser lavado em água corrente. 4. Aparelho de Pressão Digital Home BSP11(G-TECH): além das medições tradicionais de pressão arterial e frequência cardíaca, possui uma série de outros benefícios, como memória para 120 resultados, indicador de arritmia cardíaca, indicador gráfico de nível de hipertensão e o cálculo da média automática das três últimas medições. 5. Umidificador UMD500 (Incoterm): produz uma névoa fina e homogênea de vapor frio e inodoro, capacidade de 4,5 litros, fácil limpeza devido à maior abertura na parte inferior, baixo consumo de energia e desligamento automático. 6. Balança de Controle Corporal HBF-514 (Omron): a balança de biopedância faz a medição por meio das mãos e dos pés, mostrando o índice de massa corporal, percentual de gordura corporal, gordura visceral, músculos esqueléticos, metabolismo basal e idade corporal.

2. 3. 4.

21 setembro

suas necessidades sem que tenham de sair de casa. “O método elétrico vem ganhando importância no Brasil por estar alinhado com as necessidades desse consumidor, como a versatilidade no uso e o cuidado com a pele, livre de cortes e arranhões”, explica Alina. De acordo com pesquisas encomendadas sível. Ao fazer o barbear ou a depilação em

pela Phillips, as brasileiras quase nunca es-

casa, o consumidor economiza tempo com

tão satisfeitas com o método que utilizam

idas ao barbeiro ou salão de beleza e garan-

e sempre buscam novidades para melho-

te resultados livre de cortes e arranhões”,

res resultados, enquanto os homens usam

revela a diretora de marketing da área de

o canal farma como fonte de informação

saúde pessoal da Phillips, Alina Asiminei.

sobre os métodos existentes.

Ela explica que a linha feminina apos-

“Como canal de conveniência, o canal

ta em soluções de depilação que vão des-

farma tem um papel estratégico para a ca-

de produtos para raspar e aparar os pelos,

tegoria. É nesse momento que o consumi-

que substituem a lâmina com o benefício

dor avalia as melhores opções existentes

de não provocar cortes ou irritação, apa-

para cuidar do seu visual e consegue esco-

relhos de depilação que removem o pelo

lher o método mais adequado para a sua

pela raiz, até os que proporcionam a redu-

rotina e estilo de beleza”, resume a direto-

ção dos pelos por meio do sistema de luz

ra de marketing da Phillips.

pulsada, sem dor e com a praticidade de

22 { categoria

ser feita em casa.

SAÚDE TAMBÉM IMPORTA

Vem das mulheres a maior demanda,

Se a demanda cresce para que os cuida-

também, dos produtos para cabelo. As

dos com a beleza sejam simplificados, não

pranchas, mais conhecidas como chapinhas,

há diferença em soluções que auxiliem a ter

secadores e modeladores são mais comu-

mais bem-estar. A demanda de inaladores,

mente vistos em farmácias, fazendo com

umidificadores, balanças e medidores de

que as grandes marcas comecem a olhar

pressão é crescente e demonstra a preo-

para o canal como oportunidade de vendas.

cupação do consumidor com sua saúde.

Já os homens, cada vez mais confortáveis

“A indústria busca facilitar cada vez mais

em assumir novos estilos de barba, cabelo

o uso desses aparelhos, afinal, atualmente,

e pelos do corpo, buscam por aparadores

as coisas estão dinâmicas e o consumidor

de pelos e barbeadores que possam suprir

busca conforto e praticidade em um mun-

mais tecnológicas, medindo não somente o peso do usuário, mas gordura corporal, nível de água, músculos e outros dados do corpo.

NO PONTO DE VENDA Os aparelhos eletrônicos são benéficos não somente para o consumidor, mas para o varejista, que pode aumentar seu tíquete médio. Mas, para isso, é preciso que os produtos sejam vistos e, mais do que isto, testados. “Idealmente, os produtos deveriam estar do moderno”, analisa o diretor executivo

à disposição do consumidor. A experiência

da Incoterm, Andreas Weimer.

de compra deve incluir o teste ergonôme-

O executivo explica que os umidificadores

tro dos aparelhos, a verificação de sua po-

servem para equilibrar a umidade do ar em

tência e, quando possível, o uso do produ-

ambientes fechados, uma vez que valores

to em sua pele. Por isso, expositores exclu-

abaixo de 40% causam ressecamento das

sivos e ações de Trial (teste de produtos) fa-

mucosas e irritações no sistema respiratório.

zem bastante diferença no canal”, explica

Já os inaladores produzem uma névoa fina para aliviar as vias respiratórias de irrita-

Para a gerente de marketing da Omron,

ções e/ou ajudam a transportar determina-

Manuela Nobre, os produtos devem ser ex-

dos medicamentos aos pulmões e brônquios.

postos, de preferência, no balcão. Isso por-

Os produtos que cuidam da saúde res-

que a experiência do consumidor é crucial

piratória têm tanta importância quanto os

na escolha da compra desses itens e a aju-

monitores de pressão, determinantes na

da do balconista ou farmacêutico é essen-

saúde dos pacientes com hipertensão.

cial para orientá-lo sobre as funcionalida-

“Tendo um aparelho em casa, a pessoa

24 { categoria

a diretora da Philips.

des do aparelho escolhido.

pode manter um controle bem mais próxi-

Para o diretor da Incoterm, tão impor-

mo dos seus níveis de pressão arterial. No

tante quanto a exposição é o controle de

caso de uma pessoa hipertensa que toma

estoque. “O número varia de acordo com

medicamentos, a medição realizada diaria-

o ponto de venda (PDV), há farmácias que

mente permite, também, avaliar como es-

já percebem a boa performance e aumen-

tá se comportando a terapia anti-hiperten-

taram a quantidade dos produtos. Eles de-

siva”, comenta o gerente de marketing da

vem ficar em locais visíveis, como gôndo-

Accumed, Pedro Henrique.

las, balcões ou checkout, já que o giro do

Complementando saúde e beleza, as balanças de peso e controle corporal estão

produto é mais rápido e elevado devido ao autosserviço e à exposição”, finaliza.

A moda nas mãos

A oferta de esmaltes e acessórios cresce à medida que a brasileira inclui as unhas em seu ritual de beleza. Cor e efeitos da semana são tão importantes quanto maquiagem e outros cuidados do dia a dia

POR LAURA MARTINS

extensa cartela de cores, o

explica a gerente de grupo de marketing de

baixo custo para a consumi-

Colorama, Adriana Garcia.

dora e as tendências de mo-

Segundo o Caderno de Tendências 2014

da são três dos principais pi-

– 2015, da Associação Brasileira da Indústria

lares do sucesso dos esmaltes no Brasil, mer-

de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos

cado de constante crescente.

(Abihpec), a consumidora chega a trocar de

Em 2002, o consumo de produtos para as

cores e/ou efeitos das unhas de duas a três

unhas chegou a R$ 1,7 bilhão e a expectati-

vezes por semana, sendo a estética o princi-

va é de que o mercado chegue à marca de

pal motivo para o uso de esmaltes.

26 { tendência

R$ 2,8 este ano, de acordo com dados do Euromonitor International.

Além disso, é comum que a mulher brasileira pinte as unhas dos pés porque usa mais sa-

“A categoria de esmaltes vem ganhando

patos abertos, diferente daquelas que vivem

cada vez mais espaço, tanto na lista de dese-

em lugares mais frios. O público vai muito além

jos dos consumidores, quanto nas gôndolas.

das cores tradicionais. As chamadas nails arts

Explorar essa oportunidade com uma expo-

– cores mescladas, formas geométricas, dese-

sição de produtos adequada e atraente faz

nhos artísticos e outros acessórios – são cada

toda a diferença para o sucesso nas vendas”,

dia mais presentes nas mãos das brasileiras. IMAGENS SHUTTERSTOCK

Nesse sentido, as marcas buscam inovações e as cores que serão maior sucesso entre as mu-

Nunca sai de moda

lheres. A Risqué, por exemplo, escutou suas consumidoras por meio de redes sociais para

Alguns tons de esmaltes são sempre sucesso entre as consumidoras brasileiras, são eles:

a criação de sua nova coleção: Rosas de Sucesso. Com isso, além de relançar duas cores, desenvolveu duas outras tonalidades pedidas. Segundo a coordenadora de marketing da Impala, Patrícia Porta, os tons de nude tiveram destaque nas duas últimas estações e deverão seguir em forte tendência por algum tempo. O

• Nudes.

• Vermelhos.

• Brancos.

• Roxos.

violeta e os tons amarronzados foram apostas tanto no inverno quanto no verão. Cremosos e metalizados continuam em alta e são efei-

Fontes: gerente de grupo de marketing de Colorama, Adriana Garcia; e coordenadora de marketing da Impala, Patrícia Porta

tos bastante escolhidos. A diversificação no ponto de venda (PDV) faz com que o público-alvo seja bastante am-

segue as tendências da decoração de unhas,

plo. “Consumidoras finais buscam suas cores

formato das unhas que estão em alta, merca-

de preferências e as profissionais e os donos

do de unhas em gel/porcelana, entre outros.

de salão, atentos ao que as clientes pedem,

Como o processo de manicuração completo

também fazem seus estoques baseados nes-

não existe sem a cutelaria, os esmaltes e a cute-

te comportamento”, revela Patrícia.

laria estão bastante relacionados.

Além de toda a gama de esmaltes, os con-

“De uma maneira geral, em farmácias, são

sumidores buscam a linha completa de tra-

as consumidoras finais que compram seus pro-

tamento das unhas, como o verniz extrabri-

dutos. Dessa forma, escolhem itens que com-

lho, base casco de cavalo, óleo secante e os

põem seu próprio nécessaire ou os itens que

top coats (esmaltes finalizadores que ajudam

costumam levar para sua manicure usar du-

na proteção e secagem rápida dos esmaltes).

rante a manicuração”, revela Patrícia.

O UNIVERSO DE CUTELARIA

divide em sete a nove etapas, dependendo do

Se os esmaltes são os queridinhos das brasi-

serviço agregado (como massagem), sendo o

leiras, são eles, também, que impulsionam as

processo básico composto por sete. “A cute-

vendas dos outros produtos de cutelaria pre-

laria está presente em quatro das sete fases:

sentes nas farmácias. A oferta passa por alica-

corte/lixamento das unhas (lixas, alicates, te-

tes, tesouras, espátulas, lixas, blocos polidores,

souras); remoção da cutícula (empurradores,

esmaltes de finalização, acetona, entre outros.

alicates); aplicação de esmalte (palito de inox

De acordo com a diretora de marketing da

ou madeira descartável para limpeza e aca-

Ricca, Daniella Brilha, o mercado de cutelaria

bamento na aplicação do esmalte); e limpeza

27 setembro

Um processo de manicuração completo se

Nas prateleiras Exemplo de Gôndola Pequena

Cor

Preparar

Colorir Finalizar

Colorir

Valorização/Benefícios

Colorir

Finalizar

Colorir

Preparar

MARCA 1 Nova coleção de cor

Finalizar

MARCA 3 Nova coleção de cor

Preparar

MARCA 2 Nova coleção de cor

Finalizar

MARCA 1 Nova coleção de cor

Preparar

Valorização/Benefícios

Exemplo de Gôndola Média

Cor

Cor Fluxo

Fluxo

Fonte: Colorama

de resíduos (palito de madeira descartável)”,

cores dos esmaltes. Usar dégradé é uma boa

exemplifica Daniella, da Ricca.

opção para ajudar o cliente que busca por co-

A gerente de marketing e trade marketing da Marco Boni, Vanessa Rodrigues, cita co-

“Organizar os frascos por marca, tonalida-

mo algumas das tendências no segmento os

des, topo de cobertura (natural, cremoso e cin-

itens decorativos de unhas, como cristais e

tilante) e por seus atributos (benefícios adicio-

desenhos feitos com os pincéis próprios pa-

nais à cor facilitam a identificação dos produ-

ra as decorações.

tos e potencializam a experiência de consumo,

É importante que o estabelecimento esteja preparado para ofertar toda a gama de pro-

28 { tendência

res ou tons específicos.

que nesta categoria deve ser bem lúdica e visual)”, pontua Adriana, de Colorama.

dutos da categoria, para que o cliente encon-

As marcas podem ser expostas na vertical,

tre tudo o que precisa e tenha uma experiên-

partindo das marcas premium para as de me-

cia de compra completa no PDV.

nor valor no sentido do fluxo do corredor. Pa-

“Itens de cutelaria nunca são demais, então

ra aumentar o tíquete médio da categoria, po-

estar em um ponto estratégico, como o canal

dem-se privilegiar os esmaltes que trazem mais

farma, faz toda a diferença, pois o cliente tem

benefícios e que possuem melhor valor agre-

acesso àquele item para o cuidado das unhas,

gado (única camada, nutriverniz, nutribase,

de maneira mais simples”, comenta a executiva.

entre outros). A diretora de marketing da Ricca explica que

A EXPOSIÇÃO DOS PRODUTOS

a categoria de cutelaria deve ser exposta no

Um dos primeiros pontos a ser destacados no

setor dedicado a unhas, próximos aos esmal-

PDV são os lançamentos de esmaltes, que de-

tes. “O ideal é categorizá-la por tipo: alicates

vem estar sempre próximos à altura dos olhos.

e tesouras, espátulas e acabamento, para fa-

A organização deve seguir de acordo com as

cilitar a decisão do consumidor”, menciona.

A temperatura começa a subir Conforme os termômetros indicam o início da temporada primavera-verão, o ponto de venda deve ser preparado para a chegada dos produtos mais buscados nessa época

30 { mix

POR LAURA MARTINS

IMAGENS SHUTTERSTOCK

primavera está aí, dia 22 de se-

rantindo sua presença em locais de alto fluxo,

tembro começa a estação das

por meio de pontos extras e da ativação do

flores, quando o clima começa

cross-merchandising, para facilitar a lembrança

a ficar mais quente e se aproxi-

e a decisão de compra da categoria”, explica

mar, cada vez mais, do verão.

a diretora de trade marketing e Sales Opera-

Por isso, o varejo deve se preocupar com os

tions da Johnson & Johnson, Juliana Sztrajtman.

produtos que farão sucesso nessa temporada.

A categoria de proteção solar é dividida em

A organização do ponto de venda (PDV) de-

uso familiar (praia e piscina), uso individual (be-

ve começar pela determinação de quais cate-

leza) e uso diário. O PDV deve ser trabalha-

gorias serão foco na sazonalidade e planejar

do separando esses universos, primeiramente

como a exposição será feita.

blocando os produtos por marca, facilitando

De acordo com a diretora da Mind Shopper,

a identificação da categoria. Dentro de cada

Alessandra Lima, o varejista deve avaliar quais

marca, agrupar os segmentos (facial, infantil,

são as ofertas e os planos de negócios das prin-

pós-sol, regular e bronzeadores). Em seguida,

cipais marcas desses segmentos para traçar seu

os itens devem ser expostos em ordem decres-

próprio planejamento.

cente de Fator de Proteção Solar (FPS).

“Por exemplo: os touch points – ponta de

Ainda que aumente a procura por bloquea-

gôndola, checkout, tabloides e displays da lo-

dor solar, algumas pessoas tendem a exage-

ja serão destinados para quais marcas? Caso

rar na exposição da pele ao sol, causando des-

não haja investimento por parte da indústria,

cascamento, ressecamento e ardência. Por is-

deve realizar seu planejamento sem conside-

so, é importante aumentar, também, a oferta

rar uma negociação comercial dos pontos de

de pós-sol e hidratantes, que aliviarão os sin-

exposição na loja”, exemplifica.

tomas e ajudarão a diminuir a ardência e ver-

Este é o momento ideal para reforçar a ima-

Não é coincidência que o mercado de preservativos também esteja aquecido nesta época do ano

melhidão da pele.

gem da loja como referência do período sazo-

“O hidratante age na restauração e manu-

nal, por meio do trabalho de mix, exposição e

tenção do filme hidrolipídico da pele, uma bar-

promoções, além de aumentar o giro de pro-

reira protetora formada de água (suor) e óleo

dutos foco e a rentabilidade da loja por meio

(sebo) que reveste toda a sua parte externa,

da venda de itens correlatos ao verão.

mantendo o conforto e a elasticidade da pele. boa sensação e ajuda a proteger o corpo, re-

O aumento da incidência solar faz com que

construindo a barreira que protege de agresso-

a pele esteja em evidência total, seja na pro-

res externos”, revela a gerente de comunicação

teção ou na vontade de deixá-la mais bonita.

científica de La Roche-Posay, Barbara Gurgita.

Não à toa, um dos produtos mais procurados

É exatamente essa ação que faz com que

é o protetor solar.

haja aumento do consumo de produtos hidra-

“Nos períodos de pré-verão e verão, é mui-

tantes no verão. Os itens devem ser expostos

to importante dar destaque à categoria, ga-

em seu ponto natural, priorizando a exposi-

31 setembro

Assim, a hidratação da pele proporciona uma

PELE É O PRINCIPAL FOCO

que não está na lista de compra do shopper, portanto, ao colocá-lo em um local que cha-

Como preparar sua loja para o verão

me a atenção e faça-o lembrar-se de comprá-lo, faz com que as chances de conversão au-

Algumas dicas ajudam na organização e escolha de prioridades no ponto de venda: • É necessário definir quais marcas farão parte do mix (escolher preferencialmente marcas líderes para a categoria e que atraiam o shopper à loja e marcas seguidoras para oferecer opção de preço); • Calcular o ponto de reposição de estoque para evitar rupturas (pode basear-se nas vendas do ano anterior, no mesmo período de sazonalidade); • Caso haja lançamentos, novidades e promoções especiais vindas da indústria, atentar-se para que a quantidade comprada não seja insuficiente para a demanda; • Definir os espaços na loja para exposição das categorias. Na sazonalidade, é importante que o estabelecimento tenha múltipla exposição das categorias foco. Ao entrar na loja, o shopper precisa ter a “sensação” de que está no verão; • Outras formas de ativação, como comunicação e promotoras, são bem-vindas.

mentem significativamente”, ensina o gerente de gerenciamento por categorias da Mind Shopper, Cristiano Samara.

DE BEM COM O CORPO Se a pele é um dos focos dos consumidores no verão, a depilação não poderia ficar de fora. As vendas de produtos depilatórios crescem até 30% no verão, impulsionadas pela maior exposição do corpo. “Em geral, os produtos depilatórios estão focados no público feminino, sendo essencial entender qual sua faixa etária e desejo para que a exposição seja mais atrativa”, frisa a gerente da marca VEET, Mariel Bari Graziano.

Fonte: diretora da Mind Shopper, Alessandra Lima

Entre os itens mais buscados, estão as lâminas de depilar, folhas prontas, ceras quentes, cremes e loções depilatórias.

32 { mix

Grande parte das mulheres, que usam lâção por tipo de uso, assim como cross-mer-

minas, utiliza produtos masculinos. Por isso,

chandising com outros produtos de verão, co-

é preciso que os itens femininos estejam bas-

mo os protetores solares e labiais.

tante visíveis nas gôndolas.

O hidratante labial é tão importante quanto

De acordo com Gillette Vênus, os itens de-

o corporal. A mucosa labial é uma área muito

pilatórios devem ser expostos juntos, confor-

exposta e especialmente sensível a mudanças

me marcas e tipos de depiladores. Expor lâ-

climáticas e à exposição ao sol. Os produtos

minas próximas a outros produtos de beleza

com forte ação oclusiva, emoliente e repara-

tende, também, a melhorar as vendas, pois

dora são os mais buscados para proteger os

aumenta a probabilidade de compra cruza-

lábios da ação solar.

da, além do checkout ser estratégico.

“Os hidratantes labiais devem ter dupla ex-

Essa relação direta com o corpo faz com

posição, sendo uma no ponto natural da ca-

que as pessoas também se interessem mais

tegoria de hidratantes e outra no checkout.

umas pelas outras. Não é coincidência que

Geralmente, o hidratante labial é um produto

o mercado de preservativos também este-

ONDE TEM CONDOR... TEM SORRISO SAUDÁVEL.

* Fonte: KANTAR WORDPANEL- Escovas dentais. AGO/2016.

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Condor a líder absoluta em escovas dentais infantis* tem a linha completa para o sucesso das suas vendas.

2015 x 2016

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Marca 1

Marca 2

-16%

-20%

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Marca 4

Marca 5

-1%

36 % 14,3%

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A ESCOLHA INTELIGENTE.

Das Top 5, Condor é a única marca que cresce em volume unitário e a que mais cresce em valor (R$).

7,1 % Entre as três maiores marcas do Brasil no segmento de escovas dentais.*

19 %

28,5 %

Líder absoluta de vendas em escovas dentais infantis.*

Se a pele é um dos focos dos consumidores no verão, a depilação não poderia ficar de fora. As vendas de produtos depilatórios crescem até 30% no verão, impulsionadas pela maior exposição do corpo

ja aquecido nesta época do ano, ofertan-

semana, com duas aplicações de xampu e

do produtos diversos (com sabores e sensa-

uma de condicionador. No dia a dia, costu-

ções diferentes).

mam demorar em torno de 28 minutos pa-

A exposição dos itens sexuais é comumente feita junto com outros produtos masculinos,

entre outros).

já que o maior público consumidor é homem.

Entre os itens mais buscados, estão xampu

Porém, a exposição no caixa impulsiona a

e condicionador, seguidos de produtos que

compra por impulso também das mulheres.

auxiliam na hidratação. Em creme de pentear, buscam-se produtos que combatam o

NO BANHO

frizz, embaraço dos fios e que deem brilho.

O brasileiro é um dos povos que mais se

Já nas máscaras de tratamento e ampolas,

importa com a sua higiene e, com o aumen-

além da hidratação, são esperados benefí-

to da temperatura, a preocupação cresce

cios de reparação e reconstrução.

ainda mais. Em média, um indivíduo toma de um a dois banhos por dia, podendo au-

DE DENTRO PARA FORA

mentar no verão.

O verão representa incremento de até 40%

“Nessa época do ano, a necessidade de

sobre a média de bebidas no ano, tornando

proteção antiodor e antitranspiração aumen-

a estação como preponderante para o resul-

ta ainda mais, por causa das intensas tem-

tado das empresas da categoria.

peraturas do verão no Brasil. Os desodoran-

Entre os produtos mais buscados nas far-

tes são utilizados depois de cada banho, pa-

mácias, estão a água de coco e os isotôni-

ra prolongar essa sensação de ‘beleza’”, re-

cos que, além de saciar a sede, hidratam e

vela a gerente de marketing Garnier Bí-O,

recompõem sais minerais.

Laís Grams.

“Além do prazer em beber, há a possi-

A exposição deve ser feita por gêneros

bilidade de atender às necessidades de hi-

(feminino e masculino) e, então, por aplica-

dratação por enfermidades, para auxiliar na

dor (aerossol, roll-on, stick, spray e cremes).

recomposição da flora intestinal, para o uso

Enfim, os desodorantes devem ser expostos

diário de idosos com vistas à manutenção de

por blocos de marcas e performance.

boa hidratação, entre outros”, diz o diretor

Tão importante quanto, são os cuidados com os cabelos. Com a maior exposição a

34 { mix

ra cuidar dos fios (lavar, pentear, escovar,

comercial, trade e marketing da Obrigado, Carlos Rabello.

sol, vento, piscina e mar, os fios tendem a

Com a previsão de vendas superiores ao

desidratar e quebrar, aumentando a procu-

histórico de vendas, o varejista deve ter aten-

ra por produtos de tratamento ou, ainda, es-

ção ao seu estoque, para que não seja sur-

pecíficos para essa época do ano.

preendido. A exposição deve ocorrer não

De acordo com Monange, as mulheres lavam os cabelos, em média, três vezes por

somente nas geladeiras, mas em lugares de maior fluxo, como os checkouts.

Pele mais lisa Produtos depilatórios entram em foco conforme a temperatura aumenta. Exposição do corpo de forma mais evidente é responsável pela preocupação com os pelos POR LAURA MARTINS

36 { sortimento

chegada do verão faz com

se tornado um artigo de luxo, os consumido-

que aumente o uso de shorts,

res vivem na correria e o produto traz a so-

saias, vestidos e biquínis en-

lução tanto em termos de benefício, como o

tre a população, deixando o

conceito qualitativo de aproveitar o tempo

corpo mais aparente. Esse é um dos princi-

com atividades que realmente importam”,

pais motivadores do crescimento de vendas

comenta o gerente de marketing da catego-

de produtos depilatórios.

ria de barbeadores da BIC® Brasil, Rodrio Iasi.

As vendas chegam a ter alta de 30% nos

De acordo com Gillette Vênus, os homens

meses mais quentes do ano, segundo a ge-

barbeiam o rosto e o pescoço, enquanto as

rente de relacionamento da Church & Dwight,

mulheres depilam as pernas, virilhas e axi-

detentora da marca DepiRoll, Rogéria Pithon.

las. Geralmente, a área total para depilação

Isso acontece pois as consumidoras buscam

delas é em torno de 18 vezes maior que a

mais praticidade. “Cada vez mais, tempo tem

dos homens. IMAGEM SHUTTERSTOCK

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38 { sortimento

POR DENTRO DA DINÂMICA

Ainda que com todas as precauções que

Para atender a esta demanda, o mercado

devem existir, Mariel frisa a importância de

oferece diferentes tipos de produtos com o

entender os cuidados específicos para cada

mesmo fim. “As pessoas que querem uma

produto. O consumidor deve ser orientado

depilação mais duradora buscam se depi-

a ler cuidadosamente as instruções de uso e

lar com folhas prontas, aparelhos de depi-

precauções no rótulo das embalagens. An-

lar e ceras quentes. As que preferem a ‘de-

tes de cada aplicação, testar a sensibilidade

pilação sem dor’ compram lâminas, cremes

da pele, seguindo as instruções, é importan-

ou loções depilatórias”, exemplifica Rogéria.

te para evitar alergias e irritações.

Os cremes depilatórios, por exemplo, agem

A depilação deve ser sempre feita com lâ-

próximo à raiz, mesmo nos pelos mais cur-

minas novas, segundo Gillette Vênus. São elas

tos, dando sensação de pele macia por até

que proporcionam uma depilação mais ren-

uma semana. Já as ceras frias dão resulta-

te, suave e confortável e evitam cortes e irri-

dos por até quatro semanas. Em geral, a pe-

tação. A orientação é de ficar atento à vida

le deve estar bem hidratada para que a depi-

útil do aparelho e usar a lâmina suavemen-

lação seja mais saudável. Uma semana antes

te, com leve pressão, na direção mais con-

da depilação, a esfoliação ajuda a remover

fortável para a pessoa.

os pelos encravados e eliminar as impurezas.

A escolha do produto passa, também, pe-

Gillette explica que, no caso dos aparelhos

la parte do corpo que será depilada. “A pele

depilatórios, o modelo a ser escolhido pe-

possui diferentes características em áreas di-

lo consumidor deve ter lâminas anatômicas

versas do corpo e, antes de utilizar qualquer

que se adaptem facilmente a regiões mais

produto, é essencial ler as instruções e restri-

difíceis. Também é importante que tenham

ções de uso para entender se aquele é o ade-

fitas lubrificantes para deslizar nessas áreas,

quado para o objetivo desejado. Temos de

às vezes, difíceis de depilar.

nos atentar aos tipos de pele, que podem ser

“No dia em que a depilação for feita, as

normais, secas, delicadas, entre outras”, diz a

mulheres devem evitar o uso de hidratantes

gerente da marca VEET, Mariel Bari Graziano.

e óleos, que deixam a pele oleosa e aumen-

Alguns produtos não podem ser utilizados

tam a dificuldade de remoção do pelo e é

em partes íntimas, como os cremes e loções.

importante limpar a pele com água morna

As lâminas podem ser usadas no corpo to-

antes de usar o produto depilatório. Após a

do, mas é preciso cuidado para não se cor-

depilação, evitar usar roupas apertadas e se

tar. As folhas prontas podem ser utilizadas

expor ao sol para que não apareçam man-

nas virilhas e nas pernas.

chas. Após uma semana, é recomendado

“Uma boa depilação requer um produto

esfoliar novamente a pele, para ajudar a re-

que atenda exatamente às particularidades

mover os pelos que não saíram e prepará-

da pessoa, por isso é tão importante orien-

-los para a próxima depilação”, indica a ge-

tar a compra, considerando todas as carac-

rente da DepiRoll.

terísticas”, finaliza Mariel.

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Cosméticos infantis O mix e a orientação correta são essenciais para conquistar os pais que buscam, nas farmácias, um lugar especial para encontrar novos produtos para seus filhos POR LAURA MARTINS

universo dos bebês vai muito além das fraldas. Os pais se preocupam em oferecer

40 { ponto de venda

aos seus filhos todo um arsenal de produtos de Higie-

ne & Beleza (H&B) que forneçam saúde e bem-estar aos pequenos. “Mães, pais e cuidadores interagem com a categoria para conhecer itens novos e que atendam às fases de desenvolvimento da criança. O momento é de total prazer e a loja é considerada uma importante fonte de informação, é o lugar onde eles IMAGENS SHUTTERSTOCK

podem adquirir conhecimento sobre as

sonalizado e conveniência. Os pais bus-

novidades e estreitar o vínculo com a ca-

cam, cada vez mais, práticas que facilitem

tegoria”, explica a diretora de trade mar-

o dia a dia e reduzem o tempo dentro da

keting e Sales Operations da Johnson &

loja, resumindo a compra de vários itens

Johnson, Juliana Sztrajtman.

em um só lugar.

Exatamente por isso, a relação entre

Além disso, muitas farmácias oferecem

pais e marcas deve ser de extrema con-

diferenciais para fisgar esse possível con-

fiança. Eles buscam por produtos que fo-

sumidor. “Algumas lojas oferecem como

ram testados por especialistas clínicos e

cortesia Lista de Chás de Bebês. Além de,

que ofereçam toda a segurança que os

às vezes, terem locais físicos para que ele

pequenos precisam. Segundo a analista

aconteça desde que os convidados comprem

de beleza e cuidados pessoais da Mintel,

os presentes na farmácia”, releva a consul-

Juliana Martins, produtos básicos de higie-

tora especializada em varejo, Silvia Osso.

ne infantil, como xampus, condicionado-

A especialista revela que a categoria infantil pode ser dividida em subgrupos:

são os itens mais comprados pelos pais

• Fraldas e complementos: todo tipo

com filhos entre zero e 12 anos de idade.

de fralda, lenço umedecido, pomada pa-

“Na hora do banho, alguns produtos não

ra assaduras.

podem faltar: xampu, sabonete (em barra

• Higiene e cuidados: sabonete, xampu,

ou líquido) e condicionador. Já na troca de

condicionador, talco, colônia, entre outros.

fraldas, é primordial o uso de toalhas ume-

• Artigos e acessórios: mamadeira, chu-

decidas e creme preventivo de assaduras”,

peta, bico e acessórios, como prendedor e

exemplifica o gerente de marketing e trade

porta-chupeta, copo, tesoura para cortar

marketing da Phisalia, Ricardo Seike.

as unhas, talher, prato, escova para higie-

A higiene bucal deve ser feita com cremes ou géis dentais com a quantidade de flúor recomendada para cada idade da criança.

nizar mamadeira. • Alimentos: leites e derivados até papinhas e outros tipos de leites.

O gel dental sem flúor, por exemplo, elimi-

“Os produtos devem ser expostos na gôn-

na o risco da ingestão do ingrediente por

dola respeitando a separação dos universos

bebês de até três anos de idade, além dos

Baby e Kids (crianças). dentro de cada um

diferentes aromas que podem atender ao

destes mundos, os itens devem ser agrupa-

paladar dos mais velhos.

dos por marcas em bloco para facilitar a lo-

De acordo com a marca Lillo, as vendas

calização e visibilidade na hora da compra.

de produtos infantis de puericultura leve e

Como a relação de confiança com a marca

cosméticos no canal farma crescem a ca-

é essencial para a decisão da compra, co-

da dia pela praticidade de compra, exclu-

locar diferentes categorias dentro do mes-

sividade de produtos, atendimento per-

mo espaço da marca também estimula um

41 setembro

res, escovas e pastas dentais e sabonetes

Principais atitudes em relação a produtos de H&B para bebês e crianças Eu me preocupo com as reações alérgicas que marcas que não conheço possam causar na pele do(s) meu(s) filho(s)

54%

É importante ler a composição de cada produto antes de comprá-lo

35%

Eu acredito que produtos à base de ingredientes 100% naturais/ orgânicos são melhores para a pele do(s) meu(s) filho(s)

27% 26%

A qualidade de produtos nacionais é tão boa quanto a qualidade de produtos importados

25%

Compras de produtos de higiene infantil devem ser feitas somente pela mãe

24%

Para cada tipo de produto (exemplo: xampu, fralda), tenho uma marca preferida

21%

A qualidade dos produtos de marcas licenciadas é tão boa quanto a qualidade dos produtos convencionais Produtos de marcas licenciadas são mais divertidos para as crianças usarem

17% 13%

Uso no(s) meu(s) filho(s) os mesmos produtos que uso em mim

11%

A qualidade dos produtos de marca própria é tão boa quanto a qualidade dos produtos de marca Eu me sinto culpado se compro produtos baratos para o(s) meu(s) filho(s) Faço parte de fóruns on-line para compartilhar informações com outros pais sobre produtos de higiene infantil

3% 1%

Nenhuma das opções acima

42 { ponto de venda

Fonte: IPSOS Observer Brasil/Mintel

maior volume”, complementa o gerente de

suas compras. Os pais de primeira viagem

marketing da Phisalia.

têm muitas dificuldades e, se bem orien-

Por fim, é importante que a equipe esteja treinada para auxiliar os clientes em

tados, compram mais e retornam para novas compras.

Os artigos publicados e assinados não refletem necessariamente a opinião da editora. O conteúdo dos anúncios é de responsabilidade única e exclusiva das empresas anunciantes.

Rua Leonardo Nunes, 198, Vila Clementino São Paulo (SP), CEP: 04039-010 (11) 5082 2200 www.contento.com.br

Sinônimo de atração!

m todo o mundo, existe uma

as posses do homem. Atualmente, as bar-

mudança importante da re-

bas entram no universo masculino em uma

lação do homem com a sua

tendência de maior cuidado com sua apa-

beleza e com o universo da

rência e bem-estar, o que torna o público

moda e o Brasil faz parte des-

masculino mais vaidoso.

te movimento. A sociedade como um todo

Acompanhe a reportagem de capa des-

está superando o velho tabu de que a vai-

ta edição e veja que os produtos de cuida-

dade fere a masculinidade. Cada vez mais,

dos para a barba são uma poderosa ferra-

os homens entendem que a aparência é

menta para o canal farma atrair e fidelizar

uma ferramenta para afirmar sua identidade.

o público masculino, assim como aumentar

O interesse dos homens brasileiros em

o tíquete médio. Os itens são de uso diário,

produtos de cuidados pessoais vai movi-

portanto, a comodidade e o fácil acesso são

mentar o mercado de beleza nos próximos

ideais para um público que costuma ser fiel

anos, fazendo com que o País ultrapasse os

à marca e ao canal.

Estados Unidos e se torne o primeiro mer-

Veja ainda que chegou a hora de abaste-

cado do mundo em produtos de higiene e

cer os estoques com o sortimento de verão.

cosméticos masculinos até 2019, segundo

A nova temporada demanda por protetor

dados do Euromonitor International. Eles vão

solar, protetor labial, pós-sol, cremes depi-

gastar US$ 33 bilhões em compras de pro-

latórios, entre outros itens. Esteja prepara-

dutos de beleza nos próximos anos.

do, evite a ruptura.

Entre os itens de maior desejo está a barba, que já foi sinônimo de status, sendo usada

Boa leitura.

para diferenciar as classes sociais. Quanto

Gustavo Godoy

maior o tamanho da barba, maiores eram

Diretor

3 setembro

Departamento de Assinaturas Morgana Rodrigues SAC (11) 5082 2200

{Sumário Setembro • edição 101

16 comportamento

O aumento da vaidade masculina está diretamente ligado ao cuidado com a barba. Não à toa, cresce o número de produtos específicos para os homens barbados

20 categoria

Os aparelhos eletrônicos entram no foco do consumidor que deixa de consumir serviços de beleza fora de casa. Itens são buscados por quem deseja ter beleza e bem-estar dentro do lar

26 tendência

Na busca de novas cores de esmaltes, as consumidoras alavancam todo o mercado de cutelaria. Categoria deve ser exposta em conjunto, para que todas as tendências sejam vistas pelas mulheres

30 mix

e mais

6 mercado 8 lançamentos 10 opinião Márcio Iavelberg

12 entrevista 36 sortimento 40 ponto de venda

Bons ventos voltam a soprar Ainda que de maneira tímida, mercado começa a mostrar que a crise está saindo de cena. Categorias apresentam aumento de vendas e faturamento POR LAURA MARTINS

Produtos mais baratos

Hair Care em ascensão

O segmento de Higiene Pessoal & Beleza (H&B) deverá crescer, pela primeira vez, após dois anos com que-

O mercado brasileiro de produtos para cabelos, quarto maior

da real das vendas. As vendas reais, descontada a in-

do mundo, pode terminar o ano com estabilidade em volu-

flação, podem aumentar aproximadamente 2% em

me e crescimento de 1% em valor se comparado com 2016,

2017, segundo a Associação Brasileira da Indústria de

segundo dados do Euromonitor International.

6 { mercado

Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec).

O ritmo é melhor do que no ano passado, quando o se-

O crescimento econômico, ainda que pequeno, e a

tor diminuiu 8% em unidades comercializadas e teve recei-

inflação sob controle melhoraram as perspectivas do

tas estagnadas. A tendência é de que o crescimento anual

brasileiro. Esta melhora será sustentada por produtos

até 2021 não passe de 5%, em volume e valor, de acordo

de menor custo.

com a consultoria.

Entre os itens que apresentaram crescimento, estão

O mercado ainda é concentrado em segmentos básicos, co-

os depilatórios, que registraram alta de 27%, impulsio-

mo xampu e condicionador. Já os produtos de tratamento, cre-

nados pela redução da frequência das mulheres nos sa-

mes para pentear e finalizadores são potenciais de crescimen-

lões de beleza. Itens masculinos e perfumaria também

to, pelo baixo desembolso e por atraírem novos consumidores.

www.cosmeticinnovation.com.br

não sofreram com a crise.

www.dci.com.br IMAGENS SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO

Melhoria da saúde

para dormir e outro que não é correto para estimular o sono. Com ambientes que estimulavam a interação, os visitantes

Todo dia 24 de julho é comemorado o Dia Internacional do Autocuidado, termo que envolve a tomada de decisões sobre

vivenciaram a experiência do sono e colheram dicas e informações que podem ser aplicadas no dia a dia.

a própria saúde, um direito de todo cidadão, de acordo com a

www.medley.com.br

www.abimip.org.br

www.antoniobanderasperfumes.com.br

7 setembro

tória: viagem a um mundo oculto de sensualidade e atração com as duas novas fragrâncias

A beleza dos fios O mercado de hair care é um dos mais importantes em Higiene & Beleza. Não à toa, a indústria desenvolve inovações que reconstroem e cuidam dos cabelos POR LAURA MARTINS

Famílias de produtos

8 { lançamentos

IMAGENS SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO

Antitranspirante em gel

Bebês mais confortáveis

9 setembro

Márcio Iavelberg Sócio diretor da Blue Numbers, consultoria especializada em pequenas e médias empresas

Cinco dicas para organizar as finanças da sua farmácia Planejamento, simplicidade e participação em todas as etapas são passos fundamentais

s cuidados com as finanças de

que terá, dia a dia, nos próximos 60 dias. Isso

qualquer negócio são sempre

dará certeza de que se pode ou não comprar

delicados. É preciso atenção

mais mercadorias, qual prazo necessário e se

e participação.

será preciso antecipar os recebíveis.

Sua farmácia precisa ter os gastos fixos mais

4. Monte sua Demonstração do Re-

enxutos possíveis. Tenha somente o necessá-

sultado do Exercício (DRE): isto vai ajudar

rio e um planejamento. Isso pode simplificar

você a saber se está ou não tendo lucro. Pe-

o cuidado com sua gestão e finanças. Veja, a

gue a receita bruta, retire os impostos e fique

seguir, cinco dicas para você organizar e man-

com a receita líquida. Após esse passo, reti-

ter suas finanças saudáveis.

re os gastos variáveis, você obterá sua mar-

1. Faça um balanço: analise a situação da

gem de contribuição. Depois disso, subtraia

sua farmácia, como tamanho do estoque, tí-

os gastos fixos para chegar ao lucro opera-

tulos a receber (em qual prazo), títulos a pa-

cional. Por fim, retire o imposto de renda. Vo-

gar e imobilizado. Isso precisa estar na ponta

cê chegará ao valor do seu lucro líquido. Fa-

do lápis. Alguns índices podem ajudar a mos-

ça isso mensalmente, apresentando receitas,

trar se você tem recursos financeiros suficien-

despesas e resultado do mês. Feito isso, com

tes para cobrir os compromissos assumidos.

seu planejamento orçamentário, você conse-

2. Faça um planejamento: antes de come-

10 { opinião

çar o mês, faça um planejamento orçamentá-

guirá confrontar sua DRE mensal e descobrir como está se saindo.

rio. Esse é um processo contínuo e ativo que irá

5. Preço e custo: Conheça os custos dos

reunir ações integradas e orientadas para fazer

produtos e serviços que vende. Assim, fica mais

com que um objetivo seja alcançado com ra-

fácil definir o preço de venda e saber se vo-

pidez e eficiência. Isso permitirá que erros se-

cê pode dar um desconto ou não para conse-

jam evitados e que, quando cometidos, sejam

guir atrair clientes ou concorrer no mercado. O

identificados, corrigidos e não voltem a acon-

preço não pode ser estipulado de acordo com

tecer pelos mesmos motivos. Essa é a fase em

o mercado sem calcular a situação financeira

que você deve saber quanto vai ter de receita,

de negócio. Para a precificação, é necessário

quanto vai gastar e, principalmente, qual é a ex-

analisar os insumos, as despesas fixas, o lucro

pectativa de lucro, ou de prejuízo, para o mês.

e a carga tributária. Se o valor ficar acima do

3. Fluxo de caixa: é fundamental que você

concorrente, basta repensar a margem de lu-

tenha clareza das entradas e saídas de dinheiro

cro para conseguir se adequar. IMAGEM DIVULGAÇÃO

12 { entrevista

IMAGEM DIVULGAÇÃO

o mercado desde 2000,

responsável pelo licenciamento de mais de 200

a Nutriex é uma empresa

produtos já lançados.

que atua na distribuição, im-

A joint venture é responsável, hoje, por

portação e distribuição de

grande parte dos licenciamentos infantis mais

cosméticos, nutracêuticos

importantes do setor, como Disney, Marvel,

e produtos hospitalares. Com sede adminis-

Matel, Universal Studios, entre outros. A revista

trativa em Goiânia (GO) e dois parques fabris

Essencial conversou com o CEO da Nutriex

em Aparecida de Goiânia e um em Goiânia, a

e conselheiro da Grandes Marcas, Leonardo

companhia possui mais de 300 colaboradores e

Rezende, sobre as inovações e estratégias para

exporta seus produtos para mais de 16 países.

o lançamento de novos produtos. Confira!

Em seu portfólio, são mais de 300 itens entre

Essencial • Por que a Nutriex decidiu in-

aqueles de marcas próprias, como Solar Gold,

vestir no mercado de cosméticos infantis?

DermaEx, Expert Total, Biogex, NutriMais, Gota

Leonardo Rezende • A gente viu uma

Suave, Nutriex Profissionais e os produtos licen-

oportunidade nos infantis com licenciamen-

ciados. Sendo os licenciados o destaque da

to há três anos. A cada mês, crescemos aci-

empresa nos últimos anos.

ma de dois dígitos.

Para entrar neste segmento e se destacar,

Essencial • Por que esse mercado é in-

a Nutriex Farma e a Biotropic se fundiram em

teressante para a Nutriex e por que con-

2016, criando a Grandes Marcas Cosmética,

tinuar investindo nele?

13 setembro

POR LAURA MARTINS E LÍGIA FAVORETTO

Hoje o market share está 50% para o canal farma e 50% para o alimentar. São mercados diferentes, mas ambos com sua importância característica Leonardo Rezende

Rezende • O perfil da Nutriex é de uma

Rezende • Qualidade e, para a recompra, a

empresa que faz fórmulas com performance

performance do produto. O importante é ter

e percebemos que este mercado é compra-

performance. A mãe atual está muito antena-

dor de produto de qualidade, porque o con-

da à qualidade do produto.

sumidor precisa ter a segurança de um produto que funcione.

farma para a venda desse tipo de produto?

Essencial • O portfólio traz diversos pro-

Rezende • Essencial. Hoje, o market share

dutos licenciados, com marcas de alto re-

está 50% para o canal farma e 50% para o ali-

conhecimento entre as crianças. Por quê?

mentar. São mercados diferentes, mas ambos

Rezende • Por meio dos licenciados, o ca-

com sua importância característica.

minho é mais rápido. As marcas próprias pre-

Essencial • De que forma o canal far-

cisam de um investimento muito mais alto e

ma pode alavancar ainda mais a venda

o caminho é mais árduo.

desses itens?

Essencial • A Nutriex trabalha com

Rezende • Aumentando o SKU (Stop Kee-

quais marcas licenciadas para cosméti-

ping Unit – unidade de manutenção em es-

cos infantis?

toque, em português), ou seja, o número de

Rezende • Atualmente, nós temos as

itens mantidos em estoque.

maiores marcas de licenciamentos, como

Essencial • Qual a vantagem para far-

Disney, Warner, Universal Studios, Cartoon

mácias de se trabalhar com kits e produ-

Network e Matel.

tos licenciados e como atrair o público?

Essencial • Quais são os personagens de maior demanda?

Rezende • É garantia de venda. Tem de melhorar a exposição do produto. Precisa es-

Rezende • Minnie, Moranguinho e Minions.

tar bem exposto no ponto de venda, usar as

Essencial • Do que as crianças mais gos-

pontas de gôndolas e distribuir quantidade su-

tam? Dos personagens ou das embalagens em formatos diferenciados? Rezende • A função dos personagens e

14 { entrevista

Essencial • Qual a importância do canal

ficiente para preenchê-las. Essencial • De que forma a Nutriex busca as tendências/demandas de mercado?

das embalagens é importante. É a união dos

Rezende • Assistindo aos lançamentos em

dois pontos positivos. As nossas embalagens

parceria com os grandes estúdios – nós con-

são todas divertidas, em 3D e os personagens

seguimos saber o que vai ser lançado. Em re-

são extremamente reconhecidos.

lação às embalagens, à cultura e aos conhe-

Essencial • E as mães, que são o principal shopper da categoria. Como elas se relacionam com os cosméticos para seus filhos? O que levam em consideração na hora da compra?

cimento interno. Essencial • Quantos produtos são lançados ao ano? Rezende • Entre 50 e 100 itens, depende da demanda dos filmes.

ntigamente, a barba era sinônimo de status, sendo usada para diferenciar as classes sociais. Quanto maior o tamanho da barba, maiores

16 { comportamento

de beleza nos próximos anos, fazendo com

“Foi-se o tempo em que os homens se sa-

que o País ultrapasse os Estados Unidos e se

tisfaziam com a versão ‘For Men’ dos produ-

torne o primeiro mercado do mundo em pro-

tos femininos. A fisiologia deles é diferente das

dutos de higiene e cosméticos masculinos até

mulheres e o jeito de pensar também”, frisa ele.

2019, segundo dados do Euromonitor Interna-

É o caso dos xampus específicos para a barba,

tional. Os homens vão gastar US$ 33 bilhões

que substitui o uso do mesmo produto para o

em compras de produtos de beleza nos próxi-

cabelo e o rosto.

mos anos, no Brasil”, revela a diretora de mar-

Um dos pontos importantes da diferença

keting da BDF NIVEA Brasil e vice-presidente

entre o xampu para a barba e os cabelos é a

de inovação nas Américas do Grupo Beiers-

viscosidade. Os produtos para cabelo tendem

dorf, Tatiana Ponce.

a ser mais líquidos; como a barba está contra

A tendência do uso de barbas mais compri-

a gravidade, o xampu líquido acaba escorren-

das escancarou para todos esse movimento, já

do, dificultando o processo. Os xampus espe-

que a barba é o mais masculino dos “acessó-

cíficos fazem bastante espuma, permitindo o

rios”. “As barbas mais compridas, estilo ‘lenha-

uso tanto no banho como na pia.

dor’, são uma tendência crescente há alguns

O diretor comercial da Beard Brasil, Danilo

anos. É um estilo que pouco tempo atrás era

Mendes, explica que, quanto maior a barba,

restrito a estilos de vida menos usuais e que,

menor será a hidratação dos fios. Por isso, os

hoje, são aceitos e mais comuns em todas as

consumidores que têm a barba longa devem

esferas da sociedade”, comenta o diretor co-

usar o óleo para barba, que hidrata e protege

mercial da GoMan, Bruno Weiers.

os fios. O balm é mais indicado para quem está

A gerente de makerting do Grupo Rogemar,

deixando a barba crescer, pois ajuda a mode-

empresa da marca ZOG, Juliana Furtado, cita,

lar e diminuir o desconforto dos primeiros dias.

ainda, o tipo de barba “mutton chops”, tam-

A indústria tradicional também busca se re-

bém conhecida pelo nome de “Wolverine”.

inventar para conquistar esse novo público. É

Para ter essa barba, que é mais desenhada, é

o caso de Bozzano, que aposta em uma nova

preciso deixar os fios das costeletas e das bo-

linha de barbear, que combina hidratação em

chechas na mesma altura e eliminar os fios so-

seus três produtos: espuma e creme de barbear

mente da ponta do queixo até a linha dos lá-

(que ajudam no deslizar da lâmina) e pós-barba.

bios. Entre os tipos mais populares, está a bar-

“Outro produto que é um desdobramento

ba por fazer ou a barba cerrada.

do uso da barba é o gel de barbear. O gel fica

NOVOS PRODUTOS

da lâmina e permitindo visualizar a área exata

A importância que os homens estão dando

onde se quer remover os pelos”, diz Weiers.

à sua aparência criou a necessidade de novos

Além disso, os homens adeptos das lâminas

produtos para que eles possam se cuidar. Pa-

de barbear devem se preocupar com a escolha

ra o diretor da GoMan, os produtos masculi-

do produto correto.

nos têm de ser pensados do zero para atender esse público.

“Quanto maior o número de lâminas, mais fácil e rápida é a retirada dos pelos e menor é

17 setembro

transparente, proporcionando o deslizamento

Uma barba benfeita A rotina de cuidados com a barba deve ser feita da seguinte maneira: Após secar a barba, usar o óleo ou balm e pentear com um pente de madeira, que retira o frizz da barba

• Xampu para lavar os fios • Condicionador para hidratar os pelos

Fonte: diretor comercial da Beard Brasil, Danilo Mendes

a necessidade de passar o aparelho no local

a compra do homem, os produtos masculinos

várias vezes, minimizando agressões à pele”,

devem estar próximos uns dos outros e muito

diz o gerente de marketing da categoria bar-

bem identificados e organizados.

beadores da BIC Brasil, Rodrigo Iasi. ®

“O shopper presa pela objetividade, por-

Segundo Gillette, é importante verificar,

tanto, o ideal é posicionar a categoria mascu-

também, o estado do produto. Quando ce-

lina como um todo próximo à entrada da loja,

gas, as lâminas podem provocar cortes e irri-

como uma boa parte das farmácias já prati-

tação. A troca deve acontecer quando o ho-

ca. Quanto aos produtos de cuidados de bar-

mem sentir puxões de desconforto.

ba, por ser uma categoria nova e pelo valor

18 { comportamento

agregado superior à média dos itens mascu-

AS OPORTUNIDADES NAS FARMÁCIAS

linos, o ideal é a exposição nas prateleiras na

Os produtos de cuidados para a barba são

o shopper pode encontrar esses produtos no

uma poderosa ferramenta para o canal farma

altura dos olhos para informar e educar que canal farma”, comenta Weiers.

atrair e fidelizar o público masculino, assim co-

Para Mendes, diretor da Beard Brasil, o canal

mo aumentar o tíquete médio. Os produtos

farma é fundamental para o crescimento do

de cuidados de barba são de uso diário, por-

público e do nicho de mercado. “É mais con-

tanto, a comodidade e o fácil acesso do canal

fortável para o homem entrar na farmácia do

farma são ideais para um público que costu-

que na perfumaria ou entrar em uma barbea-

ma ser fiel à marca e ao canal.

ria sem querer um serviço. O canal farma está

Segundo o diretor de vendas e shopper & CM da NIVEA, Theodoro Oliva, para facilitar

atrelado a outros produtos de higiene pessoal já comprados pelo consumidor”, finaliza.

Tecnologia no PDV Em busca de economia e praticidade, os consumidores geram demanda por aparelhos eletrônicos que facilitem sua rotina de beleza e os ajudem a ter uma rotina de cuidados mais rápida

20 { categoria

POR LAURA MARTINS

s cuidados com Higiene &

dimentos para dentro de casa. Natural-

Beleza (H&B) estão, cada

mente, cresceu, também, a procura por

vez mais, sendo feitos pe-

aparelhos eletrônicos que possam faci-

los próprios consumidores.

litar o dia a dia do consumidor.

Se os brasileiros antes gastavam dinheiro

“A vida moderna pede soluções que

com serviços, a demanda mudou a partir

ajudem o consumidor a conseguir o re-

da crise econômica, que trouxe os proce-

sultado desejado do melhor modo posIMAGENS SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO

2. 3. 4.

21 setembro

pela Phillips, as brasileiras quase nunca es-

casa, o consumidor economiza tempo com

tão satisfeitas com o método que utilizam

idas ao barbeiro ou salão de beleza e garan-

e sempre buscam novidades para melho-

te resultados livre de cortes e arranhões”,

res resultados, enquanto os homens usam

revela a diretora de marketing da área de

o canal farma como fonte de informação

saúde pessoal da Phillips, Alina Asiminei.

sobre os métodos existentes.

Ela explica que a linha feminina apos-

“Como canal de conveniência, o canal

ta em soluções de depilação que vão des-

farma tem um papel estratégico para a ca-

de produtos para raspar e aparar os pelos,

tegoria. É nesse momento que o consumi-

que substituem a lâmina com o benefício

dor avalia as melhores opções existentes

de não provocar cortes ou irritação, apa-

para cuidar do seu visual e consegue esco-

relhos de depilação que removem o pelo

lher o método mais adequado para a sua

pela raiz, até os que proporcionam a redu-

rotina e estilo de beleza”, resume a direto-

ção dos pelos por meio do sistema de luz

ra de marketing da Phillips.

pulsada, sem dor e com a praticidade de

22 { categoria

ser feita em casa.

SAÚDE TAMBÉM IMPORTA

Vem das mulheres a maior demanda,

Se a demanda cresce para que os cuida-

também, dos produtos para cabelo. As

dos com a beleza sejam simplificados, não

pranchas, mais conhecidas como chapinhas,

há diferença em soluções que auxiliem a ter

secadores e modeladores são mais comu-

mais bem-estar. A demanda de inaladores,

mente vistos em farmácias, fazendo com

umidificadores, balanças e medidores de

que as grandes marcas comecem a olhar

pressão é crescente e demonstra a preo-

para o canal como oportunidade de vendas.

cupação do consumidor com sua saúde.

Já os homens, cada vez mais confortáveis

“A indústria busca facilitar cada vez mais

em assumir novos estilos de barba, cabelo

o uso desses aparelhos, afinal, atualmente,

e pelos do corpo, buscam por aparadores

as coisas estão dinâmicas e o consumidor

de pelos e barbeadores que possam suprir

busca conforto e praticidade em um mun-

mais tecnológicas, medindo não somente o peso do usuário, mas gordura corporal, nível de água, músculos e outros dados do corpo.

à disposição do consumidor. A experiência

da Incoterm, Andreas Weimer.

de compra deve incluir o teste ergonôme-

O executivo explica que os umidificadores

tro dos aparelhos, a verificação de sua po-

servem para equilibrar a umidade do ar em

tência e, quando possível, o uso do produ-

ambientes fechados, uma vez que valores

to em sua pele. Por isso, expositores exclu-

abaixo de 40% causam ressecamento das

sivos e ações de Trial (teste de produtos) fa-

mucosas e irritações no sistema respiratório.

zem bastante diferença no canal”, explica

Já os inaladores produzem uma névoa fina para aliviar as vias respiratórias de irrita-

Para a gerente de marketing da Omron,

ções e/ou ajudam a transportar determina-

Manuela Nobre, os produtos devem ser ex-

dos medicamentos aos pulmões e brônquios.

postos, de preferência, no balcão. Isso por-

Os produtos que cuidam da saúde res-

que a experiência do consumidor é crucial

piratória têm tanta importância quanto os

na escolha da compra desses itens e a aju-

monitores de pressão, determinantes na

da do balconista ou farmacêutico é essen-

saúde dos pacientes com hipertensão.

cial para orientá-lo sobre as funcionalida-

“Tendo um aparelho em casa, a pessoa

24 { categoria

a diretora da Philips.

des do aparelho escolhido.

pode manter um controle bem mais próxi-

Para o diretor da Incoterm, tão impor-

mo dos seus níveis de pressão arterial. No

tante quanto a exposição é o controle de

caso de uma pessoa hipertensa que toma

estoque. “O número varia de acordo com

medicamentos, a medição realizada diaria-

o ponto de venda (PDV), há farmácias que

mente permite, também, avaliar como es-

já percebem a boa performance e aumen-

tá se comportando a terapia anti-hiperten-

taram a quantidade dos produtos. Eles de-

siva”, comenta o gerente de marketing da

vem ficar em locais visíveis, como gôndo-

Accumed, Pedro Henrique.

las, balcões ou checkout, já que o giro do

Complementando saúde e beleza, as balanças de peso e controle corporal estão

produto é mais rápido e elevado devido ao autosserviço e à exposição”, finaliza.

A moda nas mãos

POR LAURA MARTINS

extensa cartela de cores, o

explica a gerente de grupo de marketing de

baixo custo para a consumi-

Colorama, Adriana Garcia.

dora e as tendências de mo-

Segundo o Caderno de Tendências 2014

da são três dos principais pi-

– 2015, da Associação Brasileira da Indústria

lares do sucesso dos esmaltes no Brasil, mer-

de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos

cado de constante crescente.

(Abihpec), a consumidora chega a trocar de

Em 2002, o consumo de produtos para as

cores e/ou efeitos das unhas de duas a três

unhas chegou a R$ 1,7 bilhão e a expectati-

vezes por semana, sendo a estética o princi-

va é de que o mercado chegue à marca de

pal motivo para o uso de esmaltes.

26 { tendência

R$ 2,8 este ano, de acordo com dados do Euromonitor International.

Além disso, é comum que a mulher brasileira pinte as unhas dos pés porque usa mais sa-

“A categoria de esmaltes vem ganhando

patos abertos, diferente daquelas que vivem

cada vez mais espaço, tanto na lista de dese-

em lugares mais frios. O público vai muito além

jos dos consumidores, quanto nas gôndolas.

das cores tradicionais. As chamadas nails arts

Explorar essa oportunidade com uma expo-

– cores mescladas, formas geométricas, dese-

sição de produtos adequada e atraente faz

nhos artísticos e outros acessórios – são cada

toda a diferença para o sucesso nas vendas”,

dia mais presentes nas mãos das brasileiras. IMAGENS SHUTTERSTOCK

Nesse sentido, as marcas buscam inovações e as cores que serão maior sucesso entre as mu-

Nunca sai de moda

lheres. A Risqué, por exemplo, escutou suas consumidoras por meio de redes sociais para

Alguns tons de esmaltes são sempre sucesso entre as consumidoras brasileiras, são eles:

• Nudes.

• Vermelhos.

• Brancos.

• Roxos.

violeta e os tons amarronzados foram apostas tanto no inverno quanto no verão. Cremosos e metalizados continuam em alta e são efei-

Fontes: gerente de grupo de marketing de Colorama, Adriana Garcia; e coordenadora de marketing da Impala, Patrícia Porta

tos bastante escolhidos. A diversificação no ponto de venda (PDV) faz com que o público-alvo seja bastante am-

segue as tendências da decoração de unhas,

plo. “Consumidoras finais buscam suas cores

formato das unhas que estão em alta, merca-

de preferências e as profissionais e os donos

do de unhas em gel/porcelana, entre outros.

de salão, atentos ao que as clientes pedem,

Como o processo de manicuração completo

também fazem seus estoques baseados nes-

não existe sem a cutelaria, os esmaltes e a cute-

te comportamento”, revela Patrícia.

laria estão bastante relacionados.

Além de toda a gama de esmaltes, os con-

“De uma maneira geral, em farmácias, são

sumidores buscam a linha completa de tra-

as consumidoras finais que compram seus pro-

tamento das unhas, como o verniz extrabri-

dutos. Dessa forma, escolhem itens que com-

lho, base casco de cavalo, óleo secante e os

põem seu próprio nécessaire ou os itens que

top coats (esmaltes finalizadores que ajudam

costumam levar para sua manicure usar du-

na proteção e secagem rápida dos esmaltes).

rante a manicuração”, revela Patrícia.

O UNIVERSO DE CUTELARIA

divide em sete a nove etapas, dependendo do

Se os esmaltes são os queridinhos das brasi-

serviço agregado (como massagem), sendo o

leiras, são eles, também, que impulsionam as

processo básico composto por sete. “A cute-

vendas dos outros produtos de cutelaria pre-

laria está presente em quatro das sete fases:

sentes nas farmácias. A oferta passa por alica-

corte/lixamento das unhas (lixas, alicates, te-

tes, tesouras, espátulas, lixas, blocos polidores,

souras); remoção da cutícula (empurradores,

esmaltes de finalização, acetona, entre outros.

alicates); aplicação de esmalte (palito de inox

De acordo com a diretora de marketing da

ou madeira descartável para limpeza e aca-

Ricca, Daniella Brilha, o mercado de cutelaria

bamento na aplicação do esmalte); e limpeza

27 setembro

Um processo de manicuração completo se

Nas prateleiras Exemplo de Gôndola Pequena

Cor

Preparar

Colorir Finalizar

Colorir

Valorização/Benefícios

Colorir

Finalizar

Colorir

Preparar

MARCA 1 Nova coleção de cor

Finalizar

MARCA 3 Nova coleção de cor

Preparar

MARCA 2 Nova coleção de cor

Finalizar

MARCA 1 Nova coleção de cor

Preparar

Valorização/Benefícios

Exemplo de Gôndola Média

Cor

Cor Fluxo

Fluxo

Fonte: Colorama

de resíduos (palito de madeira descartável)”,

cores dos esmaltes. Usar dégradé é uma boa

exemplifica Daniella, da Ricca.

opção para ajudar o cliente que busca por co-

A gerente de marketing e trade marketing da Marco Boni, Vanessa Rodrigues, cita co-

“Organizar os frascos por marca, tonalida-

mo algumas das tendências no segmento os

des, topo de cobertura (natural, cremoso e cin-

itens decorativos de unhas, como cristais e

tilante) e por seus atributos (benefícios adicio-

desenhos feitos com os pincéis próprios pa-

nais à cor facilitam a identificação dos produ-

ra as decorações.

tos e potencializam a experiência de consumo,

É importante que o estabelecimento esteja preparado para ofertar toda a gama de pro-

28 { tendência

res ou tons específicos.

que nesta categoria deve ser bem lúdica e visual)”, pontua Adriana, de Colorama.

dutos da categoria, para que o cliente encon-

As marcas podem ser expostas na vertical,

tre tudo o que precisa e tenha uma experiên-

partindo das marcas premium para as de me-

cia de compra completa no PDV.

nor valor no sentido do fluxo do corredor. Pa-

“Itens de cutelaria nunca são demais, então

ra aumentar o tíquete médio da categoria, po-

estar em um ponto estratégico, como o canal

dem-se privilegiar os esmaltes que trazem mais

farma, faz toda a diferença, pois o cliente tem

benefícios e que possuem melhor valor agre-

acesso àquele item para o cuidado das unhas,

gado (única camada, nutriverniz, nutribase,

de maneira mais simples”, comenta a executiva.

entre outros). A diretora de marketing da Ricca explica que

A EXPOSIÇÃO DOS PRODUTOS

a categoria de cutelaria deve ser exposta no

Um dos primeiros pontos a ser destacados no

setor dedicado a unhas, próximos aos esmal-

PDV são os lançamentos de esmaltes, que de-

tes. “O ideal é categorizá-la por tipo: alicates

vem estar sempre próximos à altura dos olhos.

e tesouras, espátulas e acabamento, para fa-

A organização deve seguir de acordo com as

cilitar a decisão do consumidor”, menciona.

A temperatura começa a subir Conforme os termômetros indicam o início da temporada primavera-verão, o ponto de venda deve ser preparado para a chegada dos produtos mais buscados nessa época

30 { mix

POR LAURA MARTINS

IMAGENS SHUTTERSTOCK

primavera está aí, dia 22 de se-

rantindo sua presença em locais de alto fluxo,

tembro começa a estação das

por meio de pontos extras e da ativação do

flores, quando o clima começa

cross-merchandising, para facilitar a lembrança

a ficar mais quente e se aproxi-

e a decisão de compra da categoria”, explica

mar, cada vez mais, do verão.

a diretora de trade marketing e Sales Opera-

Por isso, o varejo deve se preocupar com os

tions da Johnson & Johnson, Juliana Sztrajtman.

produtos que farão sucesso nessa temporada.

A categoria de proteção solar é dividida em

A organização do ponto de venda (PDV) de-

uso familiar (praia e piscina), uso individual (be-

ve começar pela determinação de quais cate-

leza) e uso diário. O PDV deve ser trabalha-

gorias serão foco na sazonalidade e planejar

do separando esses universos, primeiramente

como a exposição será feita.

blocando os produtos por marca, facilitando

De acordo com a diretora da Mind Shopper,

a identificação da categoria. Dentro de cada

Alessandra Lima, o varejista deve avaliar quais

marca, agrupar os segmentos (facial, infantil,

são as ofertas e os planos de negócios das prin-

pós-sol, regular e bronzeadores). Em seguida,

cipais marcas desses segmentos para traçar seu

os itens devem ser expostos em ordem decres-

próprio planejamento.

cente de Fator de Proteção Solar (FPS).

“Por exemplo: os touch points – ponta de

Ainda que aumente a procura por bloquea-

gôndola, checkout, tabloides e displays da lo-

dor solar, algumas pessoas tendem a exage-

ja serão destinados para quais marcas? Caso

rar na exposição da pele ao sol, causando des-

não haja investimento por parte da indústria,

cascamento, ressecamento e ardência. Por is-

deve realizar seu planejamento sem conside-

so, é importante aumentar, também, a oferta

rar uma negociação comercial dos pontos de

de pós-sol e hidratantes, que aliviarão os sin-

exposição na loja”, exemplifica.

tomas e ajudarão a diminuir a ardência e ver-

Este é o momento ideal para reforçar a ima-

Não é coincidência que o mercado de preservativos também esteja aquecido nesta época do ano

melhidão da pele.

gem da loja como referência do período sazo-

“O hidratante age na restauração e manu-

nal, por meio do trabalho de mix, exposição e

tenção do filme hidrolipídico da pele, uma bar-

promoções, além de aumentar o giro de pro-

reira protetora formada de água (suor) e óleo

dutos foco e a rentabilidade da loja por meio

(sebo) que reveste toda a sua parte externa,

da venda de itens correlatos ao verão.

mantendo o conforto e a elasticidade da pele. boa sensação e ajuda a proteger o corpo, re-

O aumento da incidência solar faz com que

construindo a barreira que protege de agresso-

a pele esteja em evidência total, seja na pro-

res externos”, revela a gerente de comunicação

teção ou na vontade de deixá-la mais bonita.

científica de La Roche-Posay, Barbara Gurgita.

Não à toa, um dos produtos mais procurados

É exatamente essa ação que faz com que

é o protetor solar.

haja aumento do consumo de produtos hidra-

“Nos períodos de pré-verão e verão, é mui-

tantes no verão. Os itens devem ser expostos

to importante dar destaque à categoria, ga-

em seu ponto natural, priorizando a exposi-

31 setembro

Assim, a hidratação da pele proporciona uma

PELE É O PRINCIPAL FOCO

que não está na lista de compra do shopper, portanto, ao colocá-lo em um local que cha-

Como preparar sua loja para o verão

me a atenção e faça-o lembrar-se de comprá-lo, faz com que as chances de conversão au-

mentem significativamente”, ensina o gerente de gerenciamento por categorias da Mind Shopper, Cristiano Samara.

Fonte: diretora da Mind Shopper, Alessandra Lima

Entre os itens mais buscados, estão as lâminas de depilar, folhas prontas, ceras quentes, cremes e loções depilatórias.

32 { mix

Grande parte das mulheres, que usam lâção por tipo de uso, assim como cross-mer-

minas, utiliza produtos masculinos. Por isso,

chandising com outros produtos de verão, co-

é preciso que os itens femininos estejam bas-

mo os protetores solares e labiais.

tante visíveis nas gôndolas.

O hidratante labial é tão importante quanto

De acordo com Gillette Vênus, os itens de-

o corporal. A mucosa labial é uma área muito

pilatórios devem ser expostos juntos, confor-

exposta e especialmente sensível a mudanças

me marcas e tipos de depiladores. Expor lâ-

climáticas e à exposição ao sol. Os produtos

minas próximas a outros produtos de beleza

com forte ação oclusiva, emoliente e repara-

tende, também, a melhorar as vendas, pois

dora são os mais buscados para proteger os

aumenta a probabilidade de compra cruza-

lábios da ação solar.

da, além do checkout ser estratégico.

“Os hidratantes labiais devem ter dupla ex-

Essa relação direta com o corpo faz com

posição, sendo uma no ponto natural da ca-

que as pessoas também se interessem mais

tegoria de hidratantes e outra no checkout.

umas pelas outras. Não é coincidência que

Geralmente, o hidratante labial é um produto

o mercado de preservativos também este-

ONDE TEM CONDOR... TEM SORRISO SAUDÁVEL.

* Fonte: KANTAR WORDPANEL- Escovas dentais. AGO/2016.

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Condor a líder absoluta em escovas dentais infantis* tem a linha completa para o sucesso das suas vendas.

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Marca 2

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7,1 % Entre as três maiores marcas do Brasil no segmento de escovas dentais.*

19 %

28,5 %

Líder absoluta de vendas em escovas dentais infantis.*

ja aquecido nesta época do ano, ofertan-

semana, com duas aplicações de xampu e

do produtos diversos (com sabores e sensa-

uma de condicionador. No dia a dia, costu-

ções diferentes).

mam demorar em torno de 28 minutos pa-

A exposição dos itens sexuais é comumente feita junto com outros produtos masculinos,

entre outros).

já que o maior público consumidor é homem.

Entre os itens mais buscados, estão xampu

Porém, a exposição no caixa impulsiona a

e condicionador, seguidos de produtos que

compra por impulso também das mulheres.

auxiliam na hidratação. Em creme de pentear, buscam-se produtos que combatam o

NO BANHO

frizz, embaraço dos fios e que deem brilho.

O brasileiro é um dos povos que mais se

Já nas máscaras de tratamento e ampolas,

importa com a sua higiene e, com o aumen-

além da hidratação, são esperados benefí-

to da temperatura, a preocupação cresce

cios de reparação e reconstrução.

ainda mais. Em média, um indivíduo toma de um a dois banhos por dia, podendo au-

DE DENTRO PARA FORA

mentar no verão.

O verão representa incremento de até 40%

“Nessa época do ano, a necessidade de

sobre a média de bebidas no ano, tornando

proteção antiodor e antitranspiração aumen-

a estação como preponderante para o resul-

ta ainda mais, por causa das intensas tem-

tado das empresas da categoria.

peraturas do verão no Brasil. Os desodoran-

Entre os produtos mais buscados nas far-

tes são utilizados depois de cada banho, pa-

mácias, estão a água de coco e os isotôni-

ra prolongar essa sensação de ‘beleza’”, re-

cos que, além de saciar a sede, hidratam e

vela a gerente de marketing Garnier Bí-O,

recompõem sais minerais.

Laís Grams.

“Além do prazer em beber, há a possi-

A exposição deve ser feita por gêneros

bilidade de atender às necessidades de hi-

(feminino e masculino) e, então, por aplica-

dratação por enfermidades, para auxiliar na

dor (aerossol, roll-on, stick, spray e cremes).

recomposição da flora intestinal, para o uso

Enfim, os desodorantes devem ser expostos

diário de idosos com vistas à manutenção de

por blocos de marcas e performance.

boa hidratação, entre outros”, diz o diretor

Tão importante quanto, são os cuidados com os cabelos. Com a maior exposição a

34 { mix

ra cuidar dos fios (lavar, pentear, escovar,

comercial, trade e marketing da Obrigado, Carlos Rabello.

sol, vento, piscina e mar, os fios tendem a

Com a previsão de vendas superiores ao

desidratar e quebrar, aumentando a procu-

histórico de vendas, o varejista deve ter aten-

ra por produtos de tratamento ou, ainda, es-

ção ao seu estoque, para que não seja sur-

pecíficos para essa época do ano.

preendido. A exposição deve ocorrer não

De acordo com Monange, as mulheres lavam os cabelos, em média, três vezes por

somente nas geladeiras, mas em lugares de maior fluxo, como os checkouts.

Pele mais lisa Produtos depilatórios entram em foco conforme a temperatura aumenta. Exposição do corpo de forma mais evidente é responsável pela preocupação com os pelos POR LAURA MARTINS

36 { sortimento

chegada do verão faz com

se tornado um artigo de luxo, os consumido-

que aumente o uso de shorts,

res vivem na correria e o produto traz a so-

saias, vestidos e biquínis en-

lução tanto em termos de benefício, como o

tre a população, deixando o

conceito qualitativo de aproveitar o tempo

corpo mais aparente. Esse é um dos princi-

com atividades que realmente importam”,

pais motivadores do crescimento de vendas

comenta o gerente de marketing da catego-

de produtos depilatórios.

ria de barbeadores da BIC® Brasil, Rodrio Iasi.

As vendas chegam a ter alta de 30% nos

De acordo com Gillette Vênus, os homens

meses mais quentes do ano, segundo a ge-

barbeiam o rosto e o pescoço, enquanto as

rente de relacionamento da Church & Dwight,

mulheres depilam as pernas, virilhas e axi-

detentora da marca DepiRoll, Rogéria Pithon.

las. Geralmente, a área total para depilação

Isso acontece pois as consumidoras buscam

delas é em torno de 18 vezes maior que a

mais praticidade. “Cada vez mais, tempo tem

dos homens. IMAGEM SHUTTERSTOCK

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38 { sortimento

POR DENTRO DA DINÂMICA

Ainda que com todas as precauções que

Para atender a esta demanda, o mercado

devem existir, Mariel frisa a importância de

oferece diferentes tipos de produtos com o

entender os cuidados específicos para cada

mesmo fim. “As pessoas que querem uma

produto. O consumidor deve ser orientado

depilação mais duradora buscam se depi-

a ler cuidadosamente as instruções de uso e

lar com folhas prontas, aparelhos de depi-

precauções no rótulo das embalagens. An-

lar e ceras quentes. As que preferem a ‘de-

tes de cada aplicação, testar a sensibilidade

pilação sem dor’ compram lâminas, cremes

da pele, seguindo as instruções, é importan-

ou loções depilatórias”, exemplifica Rogéria.

te para evitar alergias e irritações.

Os cremes depilatórios, por exemplo, agem

A depilação deve ser sempre feita com lâ-

próximo à raiz, mesmo nos pelos mais cur-

minas novas, segundo Gillette Vênus. São elas

tos, dando sensação de pele macia por até

que proporcionam uma depilação mais ren-

uma semana. Já as ceras frias dão resulta-

te, suave e confortável e evitam cortes e irri-

dos por até quatro semanas. Em geral, a pe-

tação. A orientação é de ficar atento à vida

le deve estar bem hidratada para que a depi-

útil do aparelho e usar a lâmina suavemen-

lação seja mais saudável. Uma semana antes

te, com leve pressão, na direção mais con-

da depilação, a esfoliação ajuda a remover

fortável para a pessoa.

os pelos encravados e eliminar as impurezas.

A escolha do produto passa, também, pe-

Gillette explica que, no caso dos aparelhos

la parte do corpo que será depilada. “A pele

depilatórios, o modelo a ser escolhido pe-

possui diferentes características em áreas di-

lo consumidor deve ter lâminas anatômicas

versas do corpo e, antes de utilizar qualquer

que se adaptem facilmente a regiões mais

produto, é essencial ler as instruções e restri-

difíceis. Também é importante que tenham

ções de uso para entender se aquele é o ade-

fitas lubrificantes para deslizar nessas áreas,

quado para o objetivo desejado. Temos de

às vezes, difíceis de depilar.

nos atentar aos tipos de pele, que podem ser

“No dia em que a depilação for feita, as

normais, secas, delicadas, entre outras”, diz a

mulheres devem evitar o uso de hidratantes

gerente da marca VEET, Mariel Bari Graziano.

e óleos, que deixam a pele oleosa e aumen-

Alguns produtos não podem ser utilizados

tam a dificuldade de remoção do pelo e é

em partes íntimas, como os cremes e loções.

importante limpar a pele com água morna

As lâminas podem ser usadas no corpo to-

antes de usar o produto depilatório. Após a

do, mas é preciso cuidado para não se cor-

depilação, evitar usar roupas apertadas e se

tar. As folhas prontas podem ser utilizadas

expor ao sol para que não apareçam man-

nas virilhas e nas pernas.

chas. Após uma semana, é recomendado

“Uma boa depilação requer um produto

esfoliar novamente a pele, para ajudar a re-

que atenda exatamente às particularidades

mover os pelos que não saíram e prepará-

da pessoa, por isso é tão importante orien-

-los para a próxima depilação”, indica a ge-

tar a compra, considerando todas as carac-

rente da DepiRoll.

terísticas”, finaliza Mariel.

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universo dos bebês vai muito além das fraldas. Os pais se preocupam em oferecer

40 { ponto de venda

aos seus filhos todo um arsenal de produtos de Higie-

podem adquirir conhecimento sobre as

sonalizado e conveniência. Os pais bus-

novidades e estreitar o vínculo com a ca-

cam, cada vez mais, práticas que facilitem

tegoria”, explica a diretora de trade mar-

o dia a dia e reduzem o tempo dentro da

keting e Sales Operations da Johnson &

loja, resumindo a compra de vários itens

Johnson, Juliana Sztrajtman.

em um só lugar.

Exatamente por isso, a relação entre

Além disso, muitas farmácias oferecem

pais e marcas deve ser de extrema con-

diferenciais para fisgar esse possível con-

fiança. Eles buscam por produtos que fo-

sumidor. “Algumas lojas oferecem como

ram testados por especialistas clínicos e

cortesia Lista de Chás de Bebês. Além de,

que ofereçam toda a segurança que os

às vezes, terem locais físicos para que ele

pequenos precisam. Segundo a analista

aconteça desde que os convidados comprem

de beleza e cuidados pessoais da Mintel,

os presentes na farmácia”, releva a consul-

Juliana Martins, produtos básicos de higie-

tora especializada em varejo, Silvia Osso.

ne infantil, como xampus, condicionado-

A especialista revela que a categoria infantil pode ser dividida em subgrupos:

são os itens mais comprados pelos pais

• Fraldas e complementos: todo tipo

com filhos entre zero e 12 anos de idade.

de fralda, lenço umedecido, pomada pa-

“Na hora do banho, alguns produtos não

ra assaduras.

podem faltar: xampu, sabonete (em barra

• Higiene e cuidados: sabonete, xampu,

ou líquido) e condicionador. Já na troca de

condicionador, talco, colônia, entre outros.

fraldas, é primordial o uso de toalhas ume-

• Artigos e acessórios: mamadeira, chu-

decidas e creme preventivo de assaduras”,

peta, bico e acessórios, como prendedor e

exemplifica o gerente de marketing e trade

porta-chupeta, copo, tesoura para cortar

marketing da Phisalia, Ricardo Seike.

as unhas, talher, prato, escova para higie-

A higiene bucal deve ser feita com cremes ou géis dentais com a quantidade de flúor recomendada para cada idade da criança.

nizar mamadeira. • Alimentos: leites e derivados até papinhas e outros tipos de leites.

O gel dental sem flúor, por exemplo, elimi-

“Os produtos devem ser expostos na gôn-

na o risco da ingestão do ingrediente por

dola respeitando a separação dos universos

bebês de até três anos de idade, além dos

Baby e Kids (crianças). dentro de cada um

diferentes aromas que podem atender ao

destes mundos, os itens devem ser agrupa-

paladar dos mais velhos.

dos por marcas em bloco para facilitar a lo-

De acordo com a marca Lillo, as vendas

calização e visibilidade na hora da compra.

de produtos infantis de puericultura leve e

Como a relação de confiança com a marca

cosméticos no canal farma crescem a ca-

é essencial para a decisão da compra, co-

da dia pela praticidade de compra, exclu-

locar diferentes categorias dentro do mes-

sividade de produtos, atendimento per-

mo espaço da marca também estimula um

41 setembro

res, escovas e pastas dentais e sabonetes

Principais atitudes em relação a produtos de H&B para bebês e crianças Eu me preocupo com as reações alérgicas que marcas que não conheço possam causar na pele do(s) meu(s) filho(s)

54%

É importante ler a composição de cada produto antes de comprá-lo

35%

Eu acredito que produtos à base de ingredientes 100% naturais/ orgânicos são melhores para a pele do(s) meu(s) filho(s)

27% 26%

A qualidade de produtos nacionais é tão boa quanto a qualidade de produtos importados

25%

Compras de produtos de higiene infantil devem ser feitas somente pela mãe

24%

Para cada tipo de produto (exemplo: xampu, fralda), tenho uma marca preferida

21%

A qualidade dos produtos de marcas licenciadas é tão boa quanto a qualidade dos produtos convencionais Produtos de marcas licenciadas são mais divertidos para as crianças usarem

17% 13%

Uso no(s) meu(s) filho(s) os mesmos produtos que uso em mim

11%

3% 1%

Nenhuma das opções acima

42 { ponto de venda

Fonte: IPSOS Observer Brasil/Mintel

maior volume”, complementa o gerente de

suas compras. Os pais de primeira viagem

marketing da Phisalia.

têm muitas dificuldades e, se bem orien-

Por fim, é importante que a equipe esteja treinada para auxiliar os clientes em

tados, compram mais e retornam para novas compras.