Edição 85 - Apelo customizado by Revista Essencial

HPC – REVISTA DE NEGÓCIOS, HIGIENE E BELEZA DIRIGIDA AOS PROFISSIONAIS DO VAREJO

WWW.ESSENCIALNAWEB.COM.BR NÚMERO 85 • MAIO 2016

Apelo

customizado O Dia dos Namorados é um dos melhores momentos de vendas para o varejo e deve ser aproveitado com inteligência. Preservativos, óleos, géis, edições especiais e combos de produtos podem ser explorados

ENTREVISTA FQM - Farmoquímica revela trâmites sobre aquisição da Melora

TENDÊNCIA Mulheres passam a consumir, cada vez mais, sabonetes íntimos

{Editorial Diretoria Gustavo Godoy, Marcial Guimarães e Vinícius Dall’Ovo contento@contento.com.br Editora-chefe Lígia Favoretto ligia@contento.com.br Assistente de Redação Tassia Rocha Editor de Arte Junior B. Santos Assistentes de Arte Flávio Cardamone e Rodolpho A. Lopes Assistente Comercial Daniel Tavares

Marketing e Projetos Luciana Bandeira Analista de Marketing Lyvia Peixoto Coordenador de Circulação Cláudio Ricieri Departamento Financeiro Claudia Simplício e Fabíola Rocha Colaboradores da Edição Textos Tassia Rocha e Vivian Lourenço Revisora Maria Elisa Guedes Colunista Jaques Grinberg Costa Impressão Abril Gráfica Tiragem 25 mil exemplares Imagem capa Shutterstock

Os artigos publicados e assinados não refletem necessariamente a opinião da editora. O conteúdo dos anúncios é de responsabilidade única e exclusiva das empresas anunciantes.

Rua Leonardo Nunes, 198, Vila Clementino São Paulo (SP), CEP: 04039-010 (11) 5082 2200 www.contento.com.br

Ocasiões de consumo

Dia dos Namorados se aproxi-

kits e coleções de produtos feitos exclusi-

ma e com ele, uma excelente

vamente para a sazonalidade não podem

oportunidade de vendas para

ser esquecidos.

o varejo farmacêutico. Ofere-

Outro destaque desta edição fica por con-

cer um sortimento completo

ta da categoria de produtos destinados às

para a data se torna o diferencial para alavan-

gestantes. Com todas as mudanças pelas

car o tíquete médio.

quais o corpo passa durante os nove me-

Uma das categorias mais vendidas nesse

ses, é inevitável que alguns problemas típi-

período é a de preservativos. Sabe-se que

cos apareçam, como as estrias. O merca-

a farmácia responde por 80% das vendas.

do disponibiliza uma infinidade de produ-

O motivo dessa alta procura é que, atual-

tos que atuam de forma preventiva e até

mente, ainda é um tabu para as pessoas

aqueles que tratam o mal. Conheça as no-

entrarem em um sexy shop, então o canal

vidades da indústria e saiba orientar essa

farma pode ser uma alternativa para com-

consumidora que exige cuidados especiais.

prar produtos a fim de apimentar o roman-

Depois da gravidez, nascem os bebês e

ce, assim, produtos, como géis e óleos, es-

muitas mães de primeira viagem não sa-

tão crescendo, conforme o consumidor en-

bem como lidar com as assaduras, que ten-

tende melhor as suas diversas utilidades.

dem a surgir nos primeiros meses de vida

A informação antecipada sobre o lança-

da criança. Manter a pele sempre higieni-

mento do produto, indicando que o mesmo

zada e fazer uso de pomadas é uma prática

estará disponível naquela data é uma exce-

indispensável. Para isso, a escolha dos pro-

lente estratégia. Você cria o desejo e quan-

dutos mais inovadores e tecnológicos será

do a data chegar, o cliente já sabe que terá

sempre uma premissa.

essa opção de presente. Claro que a compra por impulso também existe e pode ser

Boa leitura.

fomentada pela equipe de vendas e sina-

Gustavo Godoy

lização específica no ponto de venda. Os

Diretor

3 maio

Departamento de Assinaturas Morgana Rodrigues SAC (11) 5082 2200

{Sumário maio • edição 85

20 ponto de venda

As datas comemorativas conferem grande oportunidade de lucro para o comércio, por isso, aproveitar a sazonalidade é uma ação que gera retorno. A próxima será o Dia dos Namorados e a venda de alguns artigos, como os preservativos, tende a aumentar

24 categoria

No mês das mães, o varejo pode aproveitar a oportunidade e potencializar a venda de produtos para gestantes, que precisam de diversos cuidados. O problema de maior reclamação entre elas envolve o surgimento de estrias

28 comportamento

Nos primeiros meses de vida, são aproximadamente dez trocas de fraldas diárias nos bebês. Para evitar qualquer problema, é necessário que os pais usem produtos de qualidade. Saiba como trabalhar a categoria, proporcionando uma solução mais completa e gerando satisfação e lealdade à loja e à seção

e mais 06 on-line 08 mercado 12 lançamentos 14 opinião Jaques Grinberg Costa

16 entrevista 32 sortimento 36 sazonal 40 tendência

A Millipharma chegou ao Brasil. Na bagagem, 120 anos construindo marcas líderes no mercado OTC europeu.

A Millipharma faz parte do Grupo STADA, uma empresa farmacêutica global, fundada em 1895 na Alemanha e com 120 anos de liderança no mercado OTC europeu. O Brasil é o primeiro país das Américas que junto a STADA promete trazer inovações que vão incentivar novos hábitos nos consumidores brasileiros. Nossa jornada começa com o lançamento da família de multivitaminas EUNOVA, uma das marcas líderes no mercado europeu, que chega ao Brasil promovendo bem-estar e saúde para consumidores de todas as idades.

Entre em contato: contato@millipharma.com.br www.millipharma.com.br

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Preciso para uma vida melhor.

19/04/16 16:48

Na rede

No blog da Essencial, o leitor encontra informações complementares ao conteúdo editorial da revista, além de várias pesquisas interativas com os profissionais da área de higiene pessoal, perfumaria, cosméticos e correlatos, as quais refletem os www.essencialnaweb.com.br desejos e as necessidades dos consumidores

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6 { on-line

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Atenção com as crianças O convívio escolar é a principal forma de contágio e transmissão do piolho e, por isso, é uma preocupação para pais e professores. A dermatologista e especialista em tricologia (saúde dos cabelos) da Clínica Shalon de Campinas (SP), Dra. Elizete Kaffer, explica por que o período escolar merece atenção. “O calor e a umidade favorecem a produção de suor, criando um ambiente propício para a proliferação do parasita, que necessita de ambiente quente e úmido”, esclarece. Os piolhos se alimentam de células mortas do couro cabeludo. Já as lêndeas (ovos do parasita) são responsáveis pela irritação e coceira, em decorrência da sua eclosão que elimina toxinas. “Coçar muito pode levar ao surgimento de feridas que, se não forem bem higienizadas, podem evoluir para infecção secundária por bactérias”, complementa a especialista. Leia mais: http://essencialnaweb.com.br/ o-que-rola/3472-atencao-ao-cabelo-dos-pequenos

CMY

Em benefício comum A tecnologia está cada vez mais acessível a todos, a qualquer hora e em qualquer lugar, por isso, o momento é favorável para investimentos que auxiliam tanto a loja quanto o cliente POR TASSIA ROCHA

Tecnologia no varejo Dispositivos móveis Pesquisar preços e fazer compras por meio de dispositivos móveis já é realidade para 76% dos brasileiros, revela levantamento feito pelo Zoom, site comparador de preços e produtos, em parceria com a Consumoteca, com cerca de 30 mil pessoas. Quanto ao comportamento mobile, o estudo mostra que apenas 24% desses consumidores nunca compraram ou pesquisaram preços utilizando um desses aparelhos.

8 { mercado

Em 2014, essa porcentagem era de quase 40%. O estudo revela ainda que o número de pessoas que possuem aplicativos de comparadores de preço em seus smartphones também cresceu (de 28% em 2014 para 35% dos entrevistados em 2016).

www.zoom.com.br

Os recursos tecnológicos que incrementam a expansão do e-commerce estão conquistando os varejistas de lojas físicas. O mercado já dispõe de softwares e equipamentos desenvolvidos para melhorar o planejamento e o rendimento dos donos de micros, pequenas e médias empresas. É o caso das dez farmácias da Droga Exxa, com unidades espalhadas entre Campinas, Indaiatuba e Sumaré. Para a rede, adquirir a Tecnologia Eletrônica de Fundos (TEF) da empresa Cappta foi fundamental para reduzir custos e rotatividade de funcionários. De quebra, aumentou a segurança nas transações com cartões bancários. A TEF é operacionalizada com o fornecimento de máquina para pagamentos com cartões de qualquer bandeira e um sistema que integra os dados processados no equipamento ao do comércio e dos servidores da Cappta. “Reduzimos a zero a possibilidade de pagamentos errados, pois, com o cruzamento de dados, o sistema só permite que seja pago o valor exato da compra”, diz o gerente-geral das lojas, Danilo Aparecido Beneton.

www.drogaexxa.com.br IMAGENS SHUTTERSTOCK/PAULO MATHEUS/DIVULGAÇÃO

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Perspectiva de consumo A Nielsen informou que espera uma retomada do crescimento da economia brasileira e do consumo de bens e serviços a partir de 2018. Para este ano, a projeção média para o Produto Interno Bruto (PIB) é de queda de 3,3% e, para 2017, uma estabilidade, com incremento de 0,3%. Para 2018, a previsão é de que o PIB cresça 1,5%. “A expectativa é de que, em dois anos, a economia volte a crescer, assim como o consumo. E o varejo precisa estar atento para as mudanças que vêm ocorrendo, para estar preparado no momento da retomada”, afirmou a analista de mercado da Nielsen, Tatiene Vale. Uma das mudanças é a influência dos preços. De acordo com dados da Nielsen, 52% dos consumidores aumentaram o volume de compras de produtos quando se depararam com promoções. “O preço é uma das principais alavancas de vendas, mas os varejistas precisam entender se precisam ou não fazer promoção”, disse a especialista. De acordo com a consultoria, no ano passado, todas as categorias de produtos tiveram mais promoções.

www.nielsen.com/br/pt.html

Millipharma chega ao Brasil A Millipharma é uma empresa farmacêutica subsidiária do grupo alemão STADA, que chega ao País lançando a linha Eunova de polivitamínicos. A Eunova é a primeira marca desse segmento a ser lançada no mundo. O lançamento oficial foi realizado no dia 7 de abril último, Dia Mundial da Saúde, com a doação de produtos multivitamínicos e de artigos esportivos para a Fundação Cafu e a Associação Desportiva para Deficientes (ADD). Antes disso, a empresa reuniu um grupo de blogueiros e parceiros para falar sobre suas estratégias e para um bate-papo descontraído com o embaixador

10 { mercado

da marca, o rei Pelé. A Eunova foi fundada há mais de 50 anos e é a primeira marca de multivitaminas a ser desenvolvida no mundo. Os produtos que chegam ao País são destinados a toda família para fornecer melhor qualidade de vida. Além das boas perspectivas, a Millipharma está confiante que beneficiará a população local, fornecendo produtos de alta tecnologia e precisão alemã para uma vida saudável. O objetivo é lançar, para o próximo ano, mais produtos da linha Eunova e novas linhas inovadoras em produtos cosmecêuticos e diagnósticos.

www.millipharma.com.br

Novas apresentações Indústria inova e oferece aos consumidores itens de linhas convencionais e que são sucesso de vendas em outras vertentes POR TASSIA ROCHA

Edição especial Para acompanhar a crescente paixão masculina pelo universo da cultura pop, Bozzano, marca referência em cuidados masculinos, apresenta uma nova linha de desodorantes. Aproveitando o encontro inédito de Batman vs. Superman no cinema, a marca se inspirou nas características dos dois heróis e lança uma edição especial licenciada que vai surpreender fãs e consumidores. >> www.bozzano.com.br

12 { lançamentos

1. Item multifuncional Peles extremamente secas, queimaduras de 1º e 2º grau, escaras e assaduras são problemas que agora têm solução: o AGE, da Mercurochrome, marca do grupo Urgo nº 1 na França em curativos. Multifuncional e inovador, o produto promove hidratação intensa e trata com eficácia disfunções relacionadas à pele. >> www.mercurochrome.com.br

2. Extra large Enquanto os preservativos tradicionais têm 52 ou 53 mm de diâmetro, a linha extra large de Jontex conta com 55 mm. A diferença pode parecer pequena, mas a largura maior faz com que a camisinha se ajuste melhor ao consumidor, trazendo mais conforto na relação. Em seu portfólio, Jontex conta com três variantes de maior diâmetro: Jontex XL ACQUA, Jontex XL Sensitive e Jontex XL Lubrificado. >> www.jontex.com.br

IMAGENS DIGULGAÇÃO/SHUTTERSTOCK

Nova versão NIVEA Creme Care Sabonete: com um ingrediente especial de NIVEA, o Eucerit®, proporciona sensação de pele intensamente macia e hidratada. Tem fragrância inspirada no inconfundível creme da latinha azul e seu perfume suave permanece por muito tempo na pele depois do banho. >> www.nivea.com.br

3. As cores da estação Risqué apresenta sua nova coleção outono-inverno 2016, Risqué Vidas Sonoras, com seis cores selecionadas a partir de uma série de levantamentos de tendências em moda, arte e decoração. Em suas pesquisas, a marca observou que o vermelho, o verde, o azul e até mesmo o vibrante lilás surgiram de forma recorrente em diferentes tons e consolidaramse, portanto, como algumas das cores que vão inspirar as mulheres na próxima temporada. O tom alaranjado e o cinza também foram mapeados e também marcarão presença nas estações frias do ano. >> www.risque.com.br 4. Relançamento importante Colgate Tandy está de cara nova. A marca, que tem gosto de infância e está presente nos lares brasileiros desde 1989, teve sua embalagem reformulada e já está nas farmácias de todo País. Seus três sabores – Morango, Tutti-Frutti e Uva – prometem continuar encantando. Os gostos frutados aliados à proteção do flúor deixam o momento da escovação mais divertido e ainda apresentam proteção eficaz contra a formação da cárie, deixando os dentes fortes e protegidos. >> www.colgate.com.br 5. Multivitaminas Eunova A Eunova, marca de multivitamínicos da Millipharma, recém-chegada ao Brasil, oferece um portfólio completo para a saúde de homens, mulheres e crianças. Os produtos são destinados a toda família e desenvolvidos para fornecer melhor qualidade de vida, saúde e bem-estar. A linha Eunova possui sete itens: Multi vitaminas e suplementos, Mulher, Silver 50+, Ômega-3, Calcium Kids, Kids, Guaraná + Cafeína e Nutri Hair, e trará alguns lançamentos e inovações nos próximos meses. Todos os produtos são isentos de glúten, lactose e proteínas do leite e podem ser encontrados nas farmácias de São Paulo e do Rio de Janeiro. Nos próximos meses, também estarão nas drogarias em Minas Gerais, Espírito Santo e no sul do País. MS Produtos isentos de registro, conforme a RDC 27/10 (Eunova Multi vitaminas, Eunova Nutri Hair, Eunova Calcium Kids e Eunova Kids) MS 6.6339.0019.001-6 (Eunova Mulher) MS 6.6339.0010.001-7 (Eunova Silver 50+) MS 6.6339.0022.001-2 (Eunova Guaraná + Cafeína) MS 6.6339.0016.001-1 (Eunova Luteína) MS 6.6339.0011.001-2 (Eunova Ômega-3) >> http://www.eunova.de/

13 maio

Jaques Grinberg Costa Empresário, coach , escritor e palestrante. Trabalha com os temas de empreendedorismo, vendas, liderança, atendimento e fidelização de clientes. Autor do livro 84 Perguntas que Vendem que traz técnicas e ferramentas do coaching de vendas para maximizar os seus resultados

14 { opinião

Quer estar à frente da concorrência? Faça algo novo todos os dias. Estude, esteja preparado para ser um profissional melhor sempre

Atendimento diferenciado

egundo o Instituto Brasileiro de

Encontrar o que desejamos e precisa-

Geografia e Estatística (IBGE),

mos: ao entrar na farmácia, o cliente espe-

as vendas de janeiro de 2016,

ra e deseja encontrar o que precisa. O tem-

considerando o comércio de

po é valioso e poucos podem desperdiçar.

varejo ampliado, comparado com o mes-

Quando o cliente já sabe o que deseja e en-

mo período de 2015, tiveram uma queda

contra, o valor do produto ou serviço muitas

de 13,3%. Para o comércio, é percentual

vezes deixa de ser um obstáculo.

altíssimo que prejudica muitos negócios e faz empresas fecharem.

Negociar e ter a certeza de que fizemos uma ótima aquisição: para fidelizar

A mesma fonte ainda diz que os setores

os clientes, só surpreendê-los não é suficien-

farmacêutico, de perfumaria, de cosméti-

te, eles precisam ter a sensação de que fize-

co, médico e de ortopédicos ficaram está-

ram o melhor negócio possível. Por exem-

veis em relação ao mesmo período, de ja-

plo, quando o atendente pergunta o plano

neiro de 2016 comparado com janeiro de

de saúde do cliente para verificar se ofere-

2015, ou seja, essa é uma excelente opor-

ce algum desconto naquele produto (medi-

tunidade, para cativar os clientes, oferecen-

camento) – muitos clientes não sabem que

do o que vocês têm de melhor.

este desconto existe e são surpreendidos

Hoje, os consumidores querem uma ex-

com a informação. O segredo é como falar,

periência nova ao comprar qualquer coisa,

pergunte ao cliente com um tom exclusivo,

querem ser surpreendidos com um atendi-

tornando-o diferenciado.

mento diferenciado e gourmet. Veja, a se-

Sair com uma sacola ou com o pedi-

guir, algumas dicas que irão diferenciar o

do da compra nas mãos: a grande dife-

seu negócio:

rença entre comprar pela internet e na lo-

Ter um atendimento diferenciado:

ja é o atendimento. A segunda diferença é

atender como gostaríamos de ser atendi-

sair da loja com a nova aquisição nas mãos,

do por outro vendedor. Durante o atendi-

mesmo que seja um medicamento ou um

mento, precisamos ser exclusivos do cliente

sabonete. Essa sensação é de felicidade pa-

com foco e atenção total. Nenhuma inter-

ra quase 100% dos consumidores. Investir

ferência externa pode prejudicar. Só as-

na entrega do produto com uma sacola di-

sim o cliente irá sentir-se exclusivo com um

ferenciada, acompanhar o cliente até a por-

atendimento diferenciado, um atendimen-

ta da farmácia e, neste momento, entregar a

to “goumertizado”.

sacola, é surpreender os clientes. IMAGEM DIVULGAÇÃO

CMY

16 { entrevista

IMAGEM DIVULGAÇÃO

Novos mercados Além de ser referência em medicamentos, empresa investe na área de dermocosméticos e já está entre os maiores laboratórios do País POR TASSIA ROCHA

Sobre o mercado derma, a FQM Derma ocu-

– Farmoquímica é uma indús-

pa a 12ª posição no Brasil. São oito anos de

tria farmacêutica especializada

atuação na especialidade, bastante estratégi-

em medicamentos de marca

ca para a FQM – Farmoquímica pela sinergia

vendidos sob prescrição médi-

com outras especialidades já consolidadas da

ca. A linha de produtos está presente em farmácias de todos os estados do Brasil.

empresa, como pediatria e ginecologia. A área de dermatologia tem muito po-

Há oito anos, a empresa anunciou o in-

tencial e nos interessa bastante, especial-

vestimento em mais um setor – o de der-

mente pela ênfase na melhora do bem-es-

mocosméticos –, inaugurando a Unidade

tar dos pacientes.

de Dermatologia da Farmoquímica, a FQM

Essencial • De que forma os produtos

Derma. Essa divisão oferece produtos adap-

são formulados para atender às necessi-

tados à pele da mulher brasileira e já está en-

dades dos brasileiros?

tre os 15 principais laboratórios do setor, com dez marcas.

Itzaina • A cada lançamento de produto, organizamos focus groups (grupo focal) para

O diretor presidente da empresa, Fernando

verificar a percepção e experiência da classe

Itzaina, concedeu uma entrevista exclusiva à

médica ou dos potenciais usuários (dependen-

Essencial e falou, entre outros assuntos, so-

do do tema), em relação ao produto. Nessa dis-

bre a aquisição da Melora, afirmando que a

cussão, saem informações básicas para aper-

empresa está sempre aberta às oportunida-

feiçoamento do produto antes de sua entrada

des que o mercado possa lhe oferecer.

no mercado. O encontro também é um faci-

Essencial • Qual é o objetivo atual pa-

litador do nosso posicionamento mercadoló-

ra continuar entre os maiores laborató-

gico, uma vez que expõe como os participan-

rios do País?

tes entendem o uso do produto.

Fernando Itzaina • Atualmente, o grupo

Essencial • Qual será a estratégia ado-

de empresas da FQM – Farmoquímica de-

tada para competir com gigantes já con-

tém a 19ª posição do mercado farmacêuti-

solidados no mercado brasileiro?

co total no Brasil de acordo com o ranking

Itzaina • Acreditamos na seleção apro-

do IMS Health em valores PPP (Pharmacy

priada do nosso portfólio e apostamos em li-

Purchase Price).

cenças e aquisições. Não existem hoje muitos

17 maio

á 80 anos no mercado, a FQM

A área de dermatologia tem muito potencial e nos interessa bastante, especialmente pela ênfase na melhora do bem-estar dos pacientes” Fernando Itzaina

concorrentes diretos com uma linha de pro-

envelhecimento. A marca é muito forte peran-

dutos dermatológicos com esse apelo cientí-

te a classe médica.

fico, que tenha essa identificação de necessidades a partir do retorno do dermatologista, fruto de uma relação de muitos anos da empresa com a classe médica.

tem em ações nos pontos de venda? Itzaina • Nossos esforços sempre foram direcionados à classe médica por meio de visitas

Nossos produtos requerem investimento

técnicas que incluem demonstração de produ-

em pesquisa e desenvolvimento e são pres-

tos e estudos científicos. No entanto, o pacien-

critos pelo médico em diferentes especialida-

te pode ser impactado nos pontos de venda

des, como dermatologia, ginecologia e pedia-

(PDVs) em ações exclusivas, dependendo do

tria. Com isso, na maioria das vezes, o paciente

item, com a utilização de testers, por exem-

chega à farmácia atrás de um de nossos pro-

plo, para a promoção de uma experiência sen-

dutos com aval médico, o que aumenta a cre-

sorial quando existe um aprimoramento nas

dibilidade da marca.

formulações de produtos já comercializados.

Embora, hoje, seja muito comum as pessoas

Essencial • Qual o posicionamento

procurarem por conta própria itens anti-idade,

da empresa para um momento de cri-

protetores solar, entre outros; os nossos pro-

se no País?

dutos são buscados com base na recomenda-

Itzaina • Entendemos que o País passa por

ção do médico. Junto a essa recomendação,

uma situação difícil, mas sabemos que é pas-

vem um aval científico e o paciente tem uma

sageira. Mais cedo ou mais tarde, vai haver

orientação clara sobre a utilização do produto.

uma retomada na economia e sabemos que

Essencial • A aquisição da Melora do

existem excelentes oportunidades, por isso

Brasil marca um novo momento para

continuamos de olho no mercado dermatoló-

a empresa em um segmento promis-

gico. A área de dermocosméticos, por exem-

sor, ampliando seu portfólio de marcas

plo, apresenta um crescimento médio de 13%

de dermocosméticos com uma marca

e ocupa a sexta posição mundial no mercado.

premium. O que essa operação traz de

Essencial • Qual a importância do ca-

benefícios para a FQM e, principalmente, aos consumidores?

18 { entrevista

Essencial • De que forma vocês inves-

nal farma para a empresa? Itzaina • Nossos produtos são comercia-

Itzaina • A aquisição da Melora permite adi-

lizados 100% nas farmácias, que é o canal

cionar ao portfólio uma linha premium de der-

mais apropriado para eles. Nossa estraté-

mocosméticos com produtos exclusivos de efi-

gia é dirigida à classe médica, porém nossos

cácia comprovada e já reconhecida pela classe

produtos são de venda livre ao consumidor.

médica, como as marcas Heliocare e Melora

Portanto, para garantir uma boa presença e

C. Com a aquisição, a FQM – Farmoquímica

exposição de itens nas farmácias, nossa equi-

subiu da 14ª para a 12ª posição no mercado

pe de vendas também atua diretamente no

brasileiro de dermatologia.

PDV a cada lançamento de produto.

A Melora é uma empresa com mais de dez anos de mercado que utiliza tecnologias exclusivas e cientificamente comprovadas em produtos de fotoproteção e combate dos sinais de

Essencial • Quais as novidades para 2016? Acontecerão novas aquisições? Itzaina • Estamos abertos para oportunidades que possam se apresentar no mercado.

Comemoração protegida O Dia dos Namorados tem um forte apelo sensual e faz com que os olhos dos consumidores estejam voltados para produtos que estimulem a criatividade e o convívio a dois. Estar preparado para essa demanda é fundamental

20 { ponto de venda

POR VIVIAN LOURENÇO

uem não gosta de presen-

e, consequentemente, a libido também. Por

tear ou ser presenteado?

isso, oferecer um sortimento completo com

Ganhar uma lembrança é

os mais diferentes tipos de preservativos,

sempre motivo de felicida-

óleos, géis e kits comemorativos para a da-

de. E se essa recordação vier

ta se torna o diferencial para alavancar o tí-

junto com uma data espe-

quete médio nessa época.

cial, mais marcante ela será.

Uma das categorias mais vendidas nes-

Com a proximidade do Dia dos Namo-

se período é a de preservativos. “Sabemos

rados, o varejo farmacêutico precisa ficar

que a concentração de frequência no motel

atento, já que a interação do casal aumenta

é altíssima nesse período do ano, e antes IMAGENS SHUTTERSTOCK

disso, o consumidor se prepara na farmácia,

Em especial, Marun destaca a venda da-

que responde por 80% das vendas de pre-

queles que possuem benefícios diferencia-

servativos”, avalia a gerente de marketing

dos, como: sensações, textura ou sabores,

da Blowtex, Carolina Cipolla.

por exemplo. “Mas os géis lubrificantes

O motivo dessa alta procura, como expli-

também crescem em vendas, principal-

ca a gerente de produto do Grupo Cimed,

mente os aromatizados e com sensações

Priscilla Florêncio, é que, atualmente, ain-

quente e fria.”

da é um tabu para as pessoas entrarem em

Vale lembrar que, há alguns anos, quase

um sexy shop, então a farmácia pode ser

metade do mercado era somente o preser-

uma alternativa para comprar produtos a

vativo tradicional lubrificado. “Atualmente,

fim de apimentar o romance.

a segmentação está mais equilibrada entre

Além disso, o diretor executivo da DKT

produtos flavorizados (segmento que mais

do Brasil, Daniel Marun, completa dizendo

cresce nos últimos anos dentro da categoria

que o preservativo deixou de ser um produ-

de preservativos, com quase 20% do mer-

to utilizado somente para proteção e hoje

cado), preservativos mais finos e outras va-

é quase um sex toy. “A função desse item

riantes que entregam funções complemen-

é apimentar a relação e trazer mais prazer

tares à proteção, como textura, prolonga-

com segurança e proteção. Com isso, nos

mento da ereção, sensações de temperatura

períodos comemorativos, como no Dia dos

(esquenta e esfria), mais resistência, etc.”,

Namorados, as pessoas estão em busca da

contextualiza a diretora de marketing de

troca e do carinho amoroso, e o sexo está

Olla e Jontex, Jurema Aguiar.

para, principalmente o farma, para trazer

DESFRUTANDO DA SAZONALIDADE

algumas novidades que enfatizam a cate-

Para aproveitar a ocasião, é importante

goria. Afinal, a proteção e o cuidado com

que a gôndola esteja 100% abastecida a

a saúde são uma demonstração de carinho

fim de ganhar todas as vendas que aconte-

e cumplicidade.”

cerão na data. Não existe um SKU (a sigla

se é um momento em que o varejo se pre-

Produtos, como géis e óleos, estão cres-

que representa o termo Stock Keeping Unit,

cendo, conforme o consumidor entende

em português Unidade de Manutenção de

melhor as suas diversas utilidades.

Estoque, é definida como um identificador

“Os homens ainda são o principal pú-

único de um produto e é utilizada para ma-

blico-alvo, mas cada vez mais as mulheres

nutenção de estoque) que venda mais do

têm participado ativamente na decisão de

que esse na data, de acordo com Marun.

compra de preservativos. A cada ano, o ta-

“O comportamento do consumidor não

bu diminui também pelo grande crescimen-

muda em relação à escolha pelo benefício

to do consumo de preservativos pelas mu-

do produto por conta desse dia. O que au-

lheres. Além disso, o consumidor cada vez

menta são as vendas como um todo, não

mais vê o preservativo como item de pra-

de algum SKU específico. Mas claro que os

zer, além de proteção, por isso que é ob-

kits trazem ganhos. Eles atraem mais o in-

servado o crescimento de linhas especiais”,

teresse do shopper nesse período porque

acrescenta Carolina.

são vistos como um presente.”

21 maio

totalmente envolvido nisto. Obviamente es-

A informação antecipada indicando que o produto estará disponível naquela data é uma excelente estratégia

Essa data é um dos melhores mo-

escovas Eu te Amo nas cores rosa-azul, ro-

mentos de venda do varejo e deve ser

sa-rosa e azul-azul”, explica o Dr. Lewgoy.

aproveitada com inteligência. “É uma opor-

Para atrair o consumidor, Priscilla desta-

tunidade que deve ser explorada, oferecen-

ca também que o ideal é dar um clima de

do aos consumidores produtos que simbo-

romance para a loja, ambientando a da-

lizem o amor dos casais”, destaca o dire-

ta comemorativa.

tor científico da Curaprox Brasil, Dr. Hugo Lewgoy. Mas, segundo revela o executivo,

EXPOSIÇÃO RECOMENDADA

o varejista precisa ter cuidado. “Os produ-

O shopper fica menos de um minuto em

tos sazonais têm o inconveniente de pode-

frente à gôndola e, por isso, os produtos de-

rem sobrar nas prateleiras e gôndolas, caso

vem estar bem dispostos em locais que faci-

não tenham o giro esperado. Esse é um ris-

litem o acesso e a compra.

co e algo a ser considerado, porém, o mes-

De acordo com a diretora de marketing de

mo pode ser minimizado por meio de um

Olla e Jontex, os preservativos – tradicionais

planejamento minucioso e, principalmente,

e diferenciados – devem estar dispostos em

por uma estratégia de vendas antecipada

gôndolas próximas às seções de produtos de

que chame a atenção dos consumidores.”

higiene pessoal masculina e junto com ou-

Não são só os preservativos que mere-

tros itens semelhantes, como os géis lubri-

22 { ponto de venda

cem destaque. A Curaprox, por exemplo,

ficantes íntimos.

desenvolveu uma edição especial de suas

Além da exposição no ponto natural, a

escovas dentais, a Eu te Amo. “Ela repre-

disposição dos produtos no checkout é ex-

senta o principal item de nosso portfólio de

tremamente importante, já que garantirá

produtos. São escovas que se completam

ao shopper discrição e incentivará a com-

com o desenho de um coração nas cerdas.

pra por impulso.

Na realidade, cada uma das duas escovas

“Os produtos, principalmente as novida-

possui uma metade do coração. O apelo vi-

des, devem estar sempre na altura dos olhos,

sual é muito forte, pois o amor dos casais

na área nobre da gôndola. É fundamental

pode ser simbolizado pelo ato de se ‘jun-

que o gerenciamento dessa categoria seja

tar as escovas dentais’. Não fazemos distin-

feito levando-se em conta os dados de mer-

ção a qualquer tipo de amor, oferecendo as

cado e a relevância das marcas. Além disso,

mercado e a relevância das marcas. Além

Para Marun, da DKT do Brasil, os kits de-

disso, um ponto de venda (PDV) organiza-

vem ser expostos também nas prateleiras,

do, com o sortimento correto e bem expos-

coisa que não acontece com os preservati-

to, gera fidelização e garantia de recompra

vos. Também é de extrema importância fazer

no canal”, avalia Jurema.

pontos extras em toda área de venda. Para

No Dia dos Namorados, em especial, pa-

o Dia dos Namorados, por exemplo, as lo-

ra atrair os shoppers feminino e masculino,

jas devem estar abastecidas e preparadas já

o varejista deve apostar em variantes dife-

no mês de maio.

renciadas com funções complementares à

“O Kit Fetiche não é somente promocio-

proteção, como textura, sensações de tem-

nal. Ele traz também o conceito da marca,

peratura, e também nos géis lubrificantes.

que é promover o prazer no sexo feito com

A informação antecipada sobre o lança-

prevenção. Ele é uma ótima opção para tra-

mento do produto, indicando que o mesmo

balhar esse período e aumentar o tíquete

estará disponível naquela data é uma exce-

médio da loja. O shopper, que normalmen-

lente estratégia. “Você cria o desejo e quan-

te é usuário de camisinha, compraria o flow

do a data chegar, o cliente já sabe que terá

pack com três, seis, oito ou 12 unidades”,

essa opção de presente. Claro que a compra

finaliza Marun.

por impulso também existe e pode ser fo-

Para que os kits gerem rentabilidade,

mentada pela equipe de vendas e sinalização

Carolina, da Blowtex, destaca que é neces-

específica no PDV”, acrescenta o Dr. Lewgoy.

sário que eles fiquem em local de destaque

O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NÃO MUDA EM RELAÇÃO À ESCOLHA PELO BENEFÍCIO DO PRODUTO POR CONTA DESSE DIA. O QUE AUMENTA SÃO AS VENDAS COMO UM TODO, NÃO DE ALGUM SKU ESPECÍFICO

na farmácia para que o consumidor seja es-

KITS PARA A DATA

timulado a comprar. Ele precisa saber que

Atualmente, segundo as empresas, os

existe um kit para o Dia dos Namorados.

kits, geralmente, são de alto valor agrega-

“Existe uma demanda de produtos es-

do, aumentando o tíquete médio do canal.

peciais. Uma opção para a data é o Kit

Combos de camisinha e lubrificante íntimo,

Sensações da Blowtex. Em uma exclusiva em-

por exemplo, sempre são uma boa opção.

balagem promocional, estão acondicionados

“Nossa linha de lubrificantes íntimos não é

os preservativos Blowtex Action e Blowtex

sazonal, ela tem performance flat o ano in-

Prazer Prolongado, além do Anel Vibrador

teiro. Eventualmente, são feitos kits para da-

Blowtex. Tudo para que o casal possa apro-

tas comemorativas”, completa Priscilla, do

veitar ao máximo o prazer.” Além disso, o Dr. Lewgoy, da Curaprox

Segundo ela, a categoria de lubrificação

Brasil, destaca que os kits embalados pa-

íntima atinge tanto homens como mulhe-

ra presente valorizam ainda mais os produ-

res, porém as mulheres procuram mais os

tos. Nesse momento, o bom gosto e a cria-

kits comemorativos.

tividade fazem toda a diferença, oferecen-

“Consideramos, em nosso segmento,

do uma embalagem especial. “Os combos

como uma das datas mais importantes e

podem ajudar as promoções, pois eles au-

sempre fazemos diversas ações promocio-

mentam as possibilidades de utilização e

nais com consumidores e no PDV”, des-

valorizam os presentes. Porém, somos fa-

taca o diretor de marketing da Preserv,

voráveis a sempre oferecer as duas opções

Marcelo Rocha.

ao consumidor.”

23 maio

Grupo Cimed.

Mudanças da gestação Durante o período de gravidez, o corpo apresenta alterações significativas, entre elas, as temidas estrias. Saiba como orientar a consumidora sobre os produtos que podem ser utilizados 24 { categoria

POR TASSIA ROCHA

sonho de quase toda mulher

um momento de grandes transformações do

é ser mãe. Mas quando che-

organismo, devido ao crescimento e desenvol-

ga o momento tão esperado,

vimento do feto.

muitas dúvidas aparecem, tan-

No período gestacional, as mulheres de-

to no que diz respeito à espera

vem tomar mais cuidado com a pele, que so-

da chegada do bebê, quanto às alterações pe-

fre com o inevitável ganho de peso e faz com

las quais o corpo passará. A gravidez representa

que surjam as temidas estrias. Elas ocorrem em IMAGENS SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO

O melhor é prevenir O mercado disponibiliza várias opções de cremes e óleos para ajudar no problema das estrias. Na hora de escolher, é preciso que a consumidora fique de olho na composição. Alimentação: em primeiro lugar, manter uma alimentação equilibrada ajuda a evitar as oscilações de peso que provocam estrias. Turbinar a dieta com vitaminas e minerais é benéfico para a saúde de todo o corpo. Por isso, acrescentar à rotina alimentos, como, frutas, legumes, verduras, azeite, e valorizar os que contenham ou estimulem a formação de colágeno, como, por exemplo, a gelatina. Por fim, beber bastante água para ajudar a manter a hidratação e elasticidade da pele. Óleos: devem ser utilizados especialmente após o banho, quando a pele está mais receptiva à hidratação, o que ajuda a amenizar e combater as estrias. Recomende à consumidora dar preferência às opções de origem vegetal que são seguras para gestantes e muito menos propensas a causar alergias. As melhores pedidas são os de amêndoas, coco, abacate, jojoba, sementes de uva, rosa mosqueta e azeite de oliva. Vitamina E: ingrediente comum nos cosméticos, é antioxidante e ótimo para a cicatrização da pele, promovendo a produção de fibras elásticas e colágenas. Loções: além de evitar o aparecimento de estrias pelo aumento da elasticidade da pele, graças à combinação de ingredientes especiais, o item proporciona aumento de produção de colágeno e elastina, ajudando ainda a diminuir as marcas de estrias pré-existentes e auxilia na ﬂexibilidade da pele durante e depois da gravidez.

decorrência do rompimento das fibras de co-

informa o gerente médico da Consumer Health

lágeno e elastina que fornecem elasticidade à

da Bayer, Dr. Maurício Souza.

pele. Tais fibras permanecem na camada inter-

Existem dois tipos: as vermelhas e as brancas.

na da derme e quando esta se rompe, forma

As vermelhas são as mais recentes e as bran-

cicatrizes, originando as estrias.

cas são as mais antigas e podem ser compreen-

“As estrias representam uma importante

didas como cicatrizes das estrias vermelhas.

preocupação estética para as mulheres grávi-

Geralmente, as estrias mais antigas se apre-

das. Elas podem ocorrer em até 90% das ges-

sentam como uma linha depressível na pele.

tantes e costumam acontecer mais por volta

“As estrias, que aparecem na região do ab-

de 24ª semana de gravidez. São muitas as ra-

dômen, coxas e mamas, costumam surgir com

zões para que elas surjam durante a gestação e

o aumento do peso. Conforme a gestante au-

nem todas são completamente claras. Acredita-

menta de tamanho, a pele estica e pequenas

se que elas ocorram pelas mudanças na elas-

rupturas nas camadas mais profundas ocorrem

ticidade da pele durante o desenvolvimento

por conta das alterações nas fibras de elastina

do feto, sendo que o estiramento cutâneo le-

e colágeno”, conta a gerente de produto do

va à lesão de proteínas, como o colágeno, que

Grupo Cimed (Memê Care), Aline Mendonça.

compõem a pele. Comumente, elas ocorrem

Existem inúmeros tratamentos para estrias.

no abdômen, nos seios, nas coxas e no bum-

É possível melhorar a aparência da pele, mas

bum. Fatores genéticos e hormonais também

é raro elas desaparecerem por total. “É impor-

podem inﬂuenciar o aparecimento de estrias”,

tante ter em mente que as estrias que podem

25 maio

Fontes: fisioterapeuta dermato-funcional, Ingrid Peres; e Palmer´s

1 2 3

1. Palmer’s – Massage Cream for Stretch Marks 125 g: ajuda a reduzir o aparecimento de estrias, a melhorar a elasticidade e nutrir a pele durante e depois da gravidez. Com uma mistura especial de manteiga de cacau, vitamina E, manteiga de karité e Bio-C Elaste™, uma combinação poderosa de colágeno, elastina, Centella asiática, óleo de amêndoas e óleo de argan. Ideal para áreas sujeitas a estrias, como abdômen, quadris, coxas e busto. Também é recomendado para estrias causadas por variações de peso. 2. Darrow – SkinSec Loção Hidratante 240 mL: o produto protege e previne a perda de água da pele e tem alto poder de reparação da barreira cutânea. A fórmula é composta por esqualano vegetal e óleo de coco (hidratantes emolientes com reparação da barreira cutânea), glicerina (hidratante com reparação da barreira cutânea e ação anti-irritante), ciclopentoxilano (hidratante oclusivo) e vitamina E (hidratante emoliente com reparação da barreira cutânea e antioxidante).

3. Bayer – Bepantol® Mamy: cuida da pele da mulher em um momento muito especial da vida: a gravidez. Trata-se de um hidratante desenvolvido especialmente para hidratar e ajudar a prevenir as indesejadas estrias durante e no pós-gestação, dando às mães uma gestação plena com menos preocupações com relação ao surgimento destas marcas no corpo. O produto possui em sua formulação Centella asiática tica, um extrato de origem natural que estimula a produção de colágeno, e o dexpantenol, que hidrata a pele.

5 6

4. Grupo Cimed – Memê Care: ele atua como um aliado na prevenção de estrias, hidratando intensivamente e estimulando a formação de colágeno e elastina, proporcionando melhor firmeza e textura da pele. Sua formulação contém inúmeros ativos, entre eles está o D-pantenol, precursor da pró-vitamina B5 que, ao ser aplicado na pele, converte-se em um ácido extremamente importante para a manutenção dos tecidos epiteliais. É indicado para irritações, fissuras e estrias cutâneas no rosto, mãos e abdômen, além de ser indicado para tratamento de cabelos e unhas, dermatite causada pelos raios ultravioleta e escaras. 5. Union Swiss – Bio-Oil: devido à alta demanda no País, a marca lança a versão de 200 mL, completando o portfólio que já conta com frascos de 60 e 125 mL. Com esse novo tamanho, os consumidores que já conhecem Bio-Oil terão um maior rendimento em suas rotinas de tratamento em estrias, cicatrizes, tons de pele desiguais, sinais de idade e desidratação da pele.

6. Mantecorp Skincare – Hidramamy: a loção Hidramamy conta com ativos (proteasyl, hidroxiprolisilane CN, D-pantenol pró-vitamina B5 e óleo de amêndoas puro) seguros para a gestante prevenir estrias durante a gravidez, melhorando a firmeza, elasticidade e hidratação da pele, já que sua fórmula diferenciada conta com ativos que estimulam a formação de colágeno e elastina.

7. Mantecorp Skincare – Lanidrat: é uma lanolina 100% purificada que prepara, protege e trata as mamas para a amamentação, prevenindo e combatendo o surgimento de fissuras e rachaduras dos mamilos. O produto restabelece e mantém a umidade da pele das aréolas, tornando-a macia, flexível e saudável. Proporciona alívio, suavizando o desconforto causado pela amamentação. O diferencial de Lanidrat é que ele não precisa ser removido a cada mamada, pois foi desenvolvido para não oferecer risco se ingerido pelo bebê. 8. Mustela – Óleo de Cuidados Anti-Estrias: possui textura leve e rápida absorção, além de uma formulação exclusiva, que associa ativos patenteados de origem natural e específicos para o cuidado com as estrias. Entre os ingredientes, destaque para os óleos de abacate, semente de romã, baobá e o tradicional óleo de rosa mosqueta que, combinados, hidratam e mantêm a firmeza da pele. Graças ao Lupeol – ativo patenteado de origem natural, este produto ativa a produção de fibras de sustentação, fazendo com que a pele resista melhor aos estiramentos.

26 { categoria

9. Libbs – Umiditá Gestante: a linha é composta por produtos que ajudam na prevenção de estrias, aliviam o inchaço de pés e pernas e ajudam a evitar a flacidez no pós-parto. Além disso, os cremes e loções da linha contêm ingredientes hipoalergênicos compatíveis com inúmeras condições de fragilidade da pele da gestante e da mamãe. A formulação deles é livre de parabenos e de perfumes, uma vantagem para as grávidas que sofrem com enjoos provenientes de cheiros fortes durante a gestação.

10. Zodiac – Luciara: a marca foi lançada em 2009 pela Bayer e hoje é fabricado pela Zodiac. O produto age na hidratação profunda (ativa e passiva), resultando em melhor elasticidade da pele. Sua composição é livre de ureia, substância contraindicada para gestantes em concentrações acima de 3%. Por ser hipoalergênico, oferece segurança e tolerabilidade comprovadas, não irrita a pele e não tem perfume e conservantes, por isso é indicado até para as gestantes que sofrem com náuseas. Tem ação prolongada com efeito hidratante por 24 horas.

permanecer após a gestação são uma espé-

nascer para que ocorra a prevenção do pro-

cie de cicatriz, muitas vezes de difícil resolução.

blema”, alerta a farmacêutica especializada

Mas a nova mãe não deve se sentir culpada se

em marketing de varejo da Ferrara Soluzioni,

elas permanecerem, achando que foi descuida-

Tatiana Ferrara.

da, uma vez que existem causas sobre as quais

Ela informa que, uma questão importantís-

não é possível ter total controle. Por outro la-

sima é que gestantes não podem utilizar hi-

do, não aumentar muito o peso durante a gra-

dratantes que contenham ureia como princí-

videz, ter uma dieta saudável, manter uma hi-

pio ativo, assim, produtos com este ativo não

dratação diária adequada ajudam a manter a

devem ser indicados.

pele com bom aspecto durante a gravidez”, explica o Dr. Souza.

AS ESTRIAS PODEM OCORRER EM ATÉ 90% DAS GESTANTES E COSTUMAM ACONTECER MAIS POR VOLTA DE 24ª SEMANA DE GRAVIDEZ

“Outro ponto é que, ao final da gestação, inicia-se uma fase mais intensa de produção de

O executivo comenta que, alguns produtos

leite e que, por vezes, pode pingar, marcando

possuem em sua formulação Centella asiatica,

a roupa. Para isso, podem ser apresentados os

extrato vegetal que estimula a produção de co-

protetores de seios. Além disso, a gestante ge-

lágeno, e dexpantenol, que é a pró-vitamina

ralmente está ansiosa com a chegada do be-

B5, e reconhecido por sua alta propriedade hi-

bê e gosta de fazer compras de produtos pa-

dratante. “Os itens hidratam a pele da gestan-

ra seu filho. Dessa forma, produtos cosméticos

te, estimulando a produção de colágeno, pro-

para bebês também podem ser apresentados

teína responsável pela elasticidade, e assim ele

para as futuras mães que irão adorar visitar a

auxilia na firmeza da pele. A hidratação que é

sessão infantil”, completa.

realizada também pelo dexpantenol presen-

Atualmente, as marcas investem em mate-

te no produto é muito boa para a aparência e

riais de comunicação para ativação em loja,

elasticidade da pele”, completa.

bem como em capacitação e treinamento de

NO PONTO DE VENDA

cos. Orientações sobre benefícios e indicação

A gestante deve utilizar produtos pa-

de cada marca podem ser encontradas facil-

ra hidratação e prevenção de estrias desde

mente por meio desses dois caminhos, facili-

os primeiros meses de gravidez para que a

tando e tornando mais satisfatória a experiên-

probabilidade de que tenha problema seja

cia de compra.

reduzida, pois uma vez instalado, é difícil a

“A exposição dos produtos que englobam a

reversão do quadro. “Assim, é possível cap-

categoria deve permitir ao consumidor visibili-

turar clientes gestantes que vieram em bus-

dade e acesso direto à linha completa de itens

ca de medicamentos para fazer indicação de

que a marca possui. Além disso, a comunica-

produtos hidratantes para prevenção de es-

ção de suporte deve estar sempre presente

trias. Além disso, os bicos dos seios das mu-

por meio de materiais de divulgação, que são

lheres que estão amamentando costumam

importantes para auxiliar a consumidora em

rachar pela sucção do bebê. Assim, tam-

sua decisão de compra, tornando claro os di-

bém existe a possibilidade de mostrar para

ferenciais e benefícios de cada marca”, sugere

essa cliente produtos para hidratação dos

o gerente de produto da linha Bepantol® Baby,

mamilos, principalmente antes de o bebê

André Mendes.

27 maio

funcionários, como balconistas e farmacêuti-

Atenção redobrada

Assaduras incomodam muito os bebês e causam preocupação entre os pais. A higienização correta e o uso de pomadas específicas controlam a irritação e atuam de forma preventiva

28 { comportamento

POR TASSIA ROCHA

os primeiros meses de vida,

intensamente do que os adultos. Isso aconte-

são aproximadamente dez

ce porque o sistema nervoso deles responde

trocas de fraldas diárias nos

até ao mais leve estímulo sensorial.

bebês. A higienização de-

“Na região da fralda, por exemplo, o nú-

ve ocorrer sempre que ne-

mero de células nervosas ativas no bebê é

cessária e sem demora: o acúmulo de xixi e

maior. Essa área, também, fica constante-

bactérias pode causar irritações, provocan-

mente exposta a substâncias irritantes ex-

do assaduras.

ternas – o que, segundo pesquisas, faz com

A pele, maior órgão do corpo humano,

que ela necessite de proteção especial. Por

atua como uma barreira protetora do orga-

conta disso, cuidar da pele dos pequenos

nismo. Nos bebês, essa barreira apresenta

deve ser uma das prioridades de toda mãe

características muito particulares, fazendo

para que os bebês se sintam confortáveis e

com que eles sintam o mundo muito mais

protegidos para o desenvolvimento de todo IMAGEM SHUTTERSTOCK

Mitos e verdades

Quantidade x idade

Meninas desenvolvem mais assadura. Mito. O surgimento de assaduras independe do sexo do bebê. O ideal é realizar os cuidados preventivos adequados para evitar que elas surjam. O problema pode piorar no verão. Verdade. A assadura pode aparecer com mais frequência quando as temperaturas estão elevadas, pois, no calor, a região da área da fralda pode ficar mais abafada, o que pode favorecer o surgimento das assaduras. A alimentação pode ter relação com a assadura. Verdade. Alimentos podem alterar as características das fezes. É preciso ficar atento ao hábito intestinal do bebê e à pele da região da fralda, quando for introduzido ou modificado um componente da dieta do bebê. As fraldas descartáveis são as mais recomendadas para prevenir assaduras. Mito. Quando o assunto é prevenção de assaduras, o mais importante é a adequada limpeza do bumbum do bebê e a ajuda de uma boa pomada antiassaduras. É preciso escolher o tipo de fralda com o qual se consiga fazer a melhor higiene possível do bebê. A primeira dentição pode provocar assaduras? Verdade. O aparecimento dos primeiros dentes pode deixar o bebê mais sensível e ele pode ficar mais irritadiço, apresentar vômitos e até diarreia. Pode ser que nessa fase a troca de fraldas seja mais frequente. E se houver descuido na correta higiene nessa situação, as assaduras podem surgir.

Em geral, de zero a dois anos de idade, as mães brasileiras usam 3.740 tiras de fralda, divididas, em média, nos tamanhos abaixo. Tamanhos

Fraldas por dia

Faixa de peso

Pacotes (40 tiras)

0 a 20 dias

2 a 4,5kg

20 a 40 dias

3 a 6 kg

2 a 4 meses

5 a 7,5 kg

5 a 10 meses

6 a 9,5 kg

11 a 12 meses

9 a 12,5 kg

13 a 20 meses

9 a 12,5 kg

21 a 24 meses

12 a 15 kg

24 a 26 meses

12 a 15 kg

26 meses em diante

XXG

+ 14 kg

Fonte: diretora de marketing de Pampers, Laura Vicentini

Top 10 Marcas Fraldas

Creme de Assaduras

Pampers (P&G)

Hipoglós (P&G)

Huggies (Kimberly-Clark)

Bepantol (Bayer)

Turma da Mônica (Kimberly-Clark)

Dermodex (Reckitt Benckiser)

Pom Pom (Hypermarcas)

Babymed (Cimed)

Enxutita (Capricho)

Desitin (J&J)

Plenitud (Kimberly-Clark)

Oxyderme (Cifarma)

Cremer (Hypermarcas)

Turma da Xuxinha (Baruel)

Capricho (Capricho)

Turma da Mônica (Kimberly-Clark)

Personal (Santher)

Probentol (Cifarma)

Hipopo Baby (Mafra)

Babycreme (Weleda)

Fonte: IMS Health

Estratégias simples que ajudam a prevenir as assaduras • Trocar as fraldas frequentemente; • Lavar o bumbum do bebê, quando necessário, ou realizar a higiene com lenços umedecidos específicos, como parte do processo de troca de fraldas; • Secar o bumbum do bebê com uma toalha, não esfregar; • Não deixar as fraldas apertadas demais; • Deixar o bebê um tempo sem fraldas; • Usar pomadas contra assaduras regularmente no bebê que sofre com dermatite de fralda com frequência; • Não usar excesso de sabonetes, talcos, hidratantes e perfumes; • Usar apenas produtos específicos para bebês; • Dar preferência para a higiene somente com água quando a assadura já estiver instalada. Fontes: gerente de produto linha infantil, do Grupo Cimed, Marcelo Pontello; e chefe do departamento de Dermatologia Pediátrica da Universidade Federal de São Paulo (Unifesp), Dra. Silmara Cestari

29 maio

Fonte: gerente médico da Consumer Health da Bayer, Dr. Maurício Souza

Idade do bebê

É RECOMENDADO UM AMBIENTE DIFERENCIADO, QUE REFLITA A TERNURA DO BEBÊ E ONDE O SHOPPER POSSA ENCONTRAR MARCAS DE CONFIANÇA, COM VARIEDADE DE PRODUTOS

o seu potencial. O contato prolongado com

explica que os cremes de assaduras podem

as fezes e o xixi deixa a pele avermelhada,

ser registrados como cosméticos ou como

com fissuras e até edema nas camadas su-

medicamentos. Ela conta que os itens são

perficiais. Escolher uma fralda adequada,

compostos principalmente por:

de boa qualidade e fazer uma boa higie-

• Óxido de zinco e nistatina.

nização, sem esfregar o local, fazem par-

• Óxido de zinco.

te de uma boa rotina de cuidados”, infor-

• Dexpantenol.

ma a diretora de marketing de Pampers,

• Retinol, colecalciferol, óxido de zinco e

Laura Vicentini.

óleo de fígado de bacalhau.

“A dermatite de fraldas é a alteração cutâ-

“Já os lencinhos umedecidos contêm prin-

nea mais comum nos dois primeiros anos de

cípios ativos tensoativos, para efetuar a re-

vida. As fezes das crianças contêm quantida-

moção da sujeira (cocamidopropil betaína),

des importantes de enzimas digestivas pro-

agentes hidratantes (lanolina, propilenogli-

teolíticas e lipolíticas que quando em conta-

col), conservantes (metilparabeno) e fragrân-

to prolongado com a superfície cutânea co-

cias, além da água que dilui estes compos-

berta pela fralda, causam alterações impor-

tos”, completa.

tantes na barreira epidérmica.” A dermatite de fraldas acomete as áreas que são cobertas por elas: região genital, pe-

Para elaboração do processo de Geren-

ríneo, nádegas, parte superior das coxas e

ciamento por Categorias (GC), é necessá-

hipogastro. As áreas de dobras “W”. As in-

rio entender o comportamento de compra

fecções secundárias mais frequentes são a

e o perfil do shopper. A partir desse estudo,

candidíase e infecções bacterianas.

é possível construir uma recomendação de

Para evitar qualquer problema, é neces-

exposição e sortimento eficiente de acordo

sário que os pais usem produtos que absor-

com o foco e a realidade de cada varejo, de-

vam o xixi e cremes que previnam e tratem

senvolvendo oportunidades para melhorar a

as assaduras.

experiência de compra e tornar a loja ainda

Uma pergunta bastante comum é: a lim-

30 { comportamento

FERRAMENTA ESTRATÉGICA

mais rentável.

peza com água e algodão é eficaz? Para a

“É recomendado um ambiente diferen-

pediatra da Johnson & Johnson, Dra. Sabrina

ciado, que reflita a ternura do bebê e onde

Battistella, a limpeza com água e algodão é

o shopper possa encontrar marcas de con-

a forma mais utilizada na higiene da área

fiança, com variedade de produtos. A cria-

das fraldas. Entretanto, a natureza polar da

ção de uma seção específica facilita a roti-

água limita sua habilidade em remover as

na de compras, permitindo a interação com

substâncias lipofílicas (como resíduos de fe-

a categoria por mais tempo, proporcionan-

zes) da pele e a água é incapaz de tampo-

do uma solução mais completa e gerando

nar o pH. Dessa forma, há autores que dis-

satisfação e lealdade à loja e à seção, além

cordam da vantagem que ela poderia ter so-

de alavancar vendas por impulso e a compra

bre outros modos de limpeza.

de produtos incrementais”, informa a geren-

A farmacêutica especializada em marketing de varejo da Ferrara Soluzioni, Tatiana Ferrara,

te shopper & gerenciamento por categoria da Johnson & Johnson, Patrícia Gimenes.

POR QUE JOHNSON’S ® É MUITO MAIS PARA A SUA LOJA? É a marca que mais entende da pele e do cabelo do bebê.

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Foco na puericultura A arte de proteger a saúde das crianças, por meio de uma atenção integral, deve ser representada também em farmácias e drogarias.

32 { sortimento

POR VIVIAN LOURENÇO

s cuidados com os filhos co-

produtos ou objetos utilizados apenas pela

meçam antes de eles nasce-

criança, para facilitar o conforto e desenvol-

rem e permanecem pela vi-

vimento dela nos primeiros anos de vida. “Por

da toda. A atenção passa pe-

exemplo: mamadeiras, chupetas, pratos, fral-

la saúde, beleza e bem-estar.

das, mordedores, entre outros. E a pesada,

A reunião de todos esses cuidados chama-

que tem artigos importantes para o bem-es-

-se puericultura, que é a arte de proteger a

tar da criança, mas que não são de uso único

saúde das crianças, por meio de uma atenção

e pessoal. Essa é a diferença entre as duas di-

integral, compreendendo-a como um ser em

visões. Exemplo: berços, bebê conforto, carri-

desenvolvimento, com suas particularidades

nho de passeio, assentos de segurança, etc.”

até os sete anos de idade. “É uma especiali-

Segundo informa o diretor executivo da Lolly

dade médica da pediatria que leva em conta

Baby, Márcio Loatti, no Brasil, a Associação

a criança, sua família e o entorno, analisando

Brasileira de Produtos Infantis (Abrapur) é a res-

o conjunto bio-psico-sociocultural”, explica a

ponsável pela representatividade das empre-

consultora especializada em varejo farmacêu-

sas do segmento junto ao governo e às suas

tico, Silvia Osso.

autarquias [Instituto Nacional de Metrologia,

A puericultura tem algumas divisões pa-

Qualidade e Tecnologia (Inmetro), Agência

ra efeito de compreensão: leve, que são os

Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), etc.]. IMAGENS SHUTTERSTOCK

POTENCIAL DA CATEGORIA Por constituir itens que vão da gestação à infância da criança, a presidente do Instituto de Estudos em Varejo (IEV), Regina Blessa, destaca que a mulher é o shopper em 95% das compras. Os homens compram só pela lista delas. Essa é uma das maiores seções da farmácia, e precisa estar completa para fazer frente às outras lojas, como supermercados, que têm um mix mais reduzido. “Hoje, o canal farma é um dos mais importantes para puericultura leve, pois possui uma característica de compra por conveniência aos consumidores de produtos infantis. As mães, atualmente, buscam por inovação e sabem que hoje eles estão disponíveis no canal farma, que se tornou uma vitrine”, pontua a gerente de marketing sênior da Lillo do Brasil, Rosana Fiorelli. O potencial de venda é enorme, como destaca Loatti, pois pela diversidade da puericultura em cores, desenhos, formatos e modelos, o consumidor tem dificuldade em realizar comparação de preços entre lojas, sendo um item de alta rentabilidade para as farmácias e drogarias que hoje acabam tendo suas mar-

Importância dos produtos sem Bisfenol A A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) mantém vigilância sobre esses produtos e a maioria dos existentes em farmácia não tem tido problemas. O Bisfenol A (BPA) é uma substância presente no Policarbonato (PC) que, ao ser consumida em grande quantidade, pode causar diversos problemas à saúde. “Todos os produtos Lillo são isentos de BPA”, alerta a gerente de marketing sênior da Lillo do Brasil, Rosana Fiorelli. O PC está no revestimento interno de latas de bebidas e de alimentos. Essa substância ainda está em estudo, porém, especula-se que ela tenha potencial de causar desequilíbrios nos hormônios do consumidor, que, por meio do seu efeito cumulativo no organismo, pode ser associado com doenças, como câncer e infertilidade. “A Lolly foi a primeira empresa no Brasil a realizar a transição para que os produtos ficassem livres de BPA. Em 2010, começamos a substituir o PC pelo copoliéster (COPE) em nossa produção. Desde o começo do ano de 2011, todas as mamadeiras, chupetas, bicos, brinquedos e a linha alimentação da Lolly são totalmente livres do BPA graças a uma parceria com os principais fornecedores de matéria-prima sem a substância”, declara o diretor executivo da Lolly Baby, Márcio Loatti. Por precaução, a consultora especializada em varejo farmacêutico, Silvia Osso, destaca que alguns países, inclusive o Brasil, optaram por proibir a importação e fabricação de mamadeiras que contenham BPA, considerando a maior exposição e susceptibilidade dos indivíduos usuários deste produto. “A proibição está vigente desde janeiro de 2012 e foi feita por meio da Resolução de Diretoria Colegiada (RDC) 41/11. Assim, mamadeiras de PC não podem ser comercializadas no Brasil.”

gens em medicamentos apertadas. “Entre 60% e 65% dos nossos produtos para bebês são comercializados nos pontos

com preços mais acessíveis. Dessa forma, dado

de venda (PDVs) do canal farma. Para a Lolly,

o cenário econômico instaurado em nosso País

hoje, esse é o principal canal de vendas, pois

atualmente, temos a oportunidade de desper-

é um segmento que só cresce no Brasil”, des-

tar um novo target para nossos produtos em

taca o diretor executivo.

todas as classes (A, B e C)”, completa Loatti.

mento de 15% nas vendas de produtos infan-

SORTIMENTO IDEAL

tis para o canal farma, uma vez que a capaci-

O grande diferencial que favorece as farmá-

dade de produção geral deve aumentar em

cias é o sortimento completo e ligado aos tra-

30% a partir do segundo semestre.

tamentos que os médicos indicam para casos

“Outro fator que pode impulsionar as ven-

menos comuns. Ou seja, o shopper encontra

das desse canal neste ano é que a Lolly tem

em um só local o tratamento para a saúde e

como premissa oferecer produtos de qualidade

o bem-estar.

33 maio

Para 2016, a empresa acredita em um au-

• Artigos e acessórios: mamadeiras, chupetas, bicos e acessórios, como prendedor e porta-chupetas, copos, tesouras para cortar as unhas, talheres, pratos, escovas para higienizar mamadeiras, entre outros; • Alimentos: que se compõem de leites e derivados desde as papinhas até todos os tipos de leites, inclusive aqueles para as crianças com problemas de lactose, vitaminados e outros; • Aparelhos: como inalador, vaporizador, esterilizadores e outros destinados às crianças com problemas respiratórios ou outros. “Em algumas farmácias, fora do circuito das grandes capitais, também fazem parte do mix os brinquedos e alguns artigos da puericultura pesada, como as cadeirinhas de segurança”, explica a consultora. O ideal, como completa Loatti, é montar o “O canal farma não trabalha com muitos

sortimento por coleção de produtos, com duas

SKUs (a sigla que representa o termo Stock

a três coleções distintas. “Se a mãe quiser, po-

Keeping Unit, em português Unidade de

derá adquirir chupetas com o mesmo desenho

Manutenção de Estoque, é definida como um

das mamadeiras, chocalhos; senão, pode di-

identificador único de um produto e é utiliza-

versificar. Também os acessórios para o bebê

da para manutenção de estoque), por isso o

(prendedores de chupetas, porta-chupetas,

portfólio de puericultura é mais concentrado

protetores de tomada) e para a mãe (concha

em mamadeiras, chupetas e bicos de reposi-

de amamentação, tira-leite) são itens que agre-

ção”, orienta Rosana.

gam muita venda e de presença fundamental.”

Para Regina, a separação das categorias por

Em se tratando de espaço físico, o ideal, pa-

uso, tamanho e marca deve ser observada pa-

ra o diretor executivo da Lolly Baby, é que o

ra facilitar a escolha e a compra. “Fraldas, pro-

PDV ofereça uma estrutura que consiga des-

dutos de higiene, alimentação, acessórios, etc.

tacar os produtos, de forma que estejam sem-

devem ser bem entendidos na primeira olha-

pre com fácil alcance para o consumidor (em

da. A seção que puxa a atenção para o cor-

displays, por exemplo).

redor é a de fraldas que, pelo seu tamanho,

34 { sortimento

são vistas a distância”. A categoria pode ser dividida em alguns subgrupos como orienta Silvia:

O agrupamento dos produtos deve concentrar as marcas e não o tipo, assim fica mais fácil do consumidor identificar quais pretende comprar, além de garantir uma homogeneidade.

• Fraldas e complementos: todo tipo de

“Tudo isso deve ser atrelado às outras ferra-

fraldas, lenços umedecidos, pomadas para as-

mentas de comunicação e marketing, como,

saduras, entre outros;

por exemplo, o treinamento de balconistas e

• Higiene e cuidados: como sabonetes, xampus, talcos, etc.;

publicidade permitida pelo canal farma”, detalha Loatti.

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Alívio para os problemas da estação Muitas pessoas sofrem de doenças respiratórias no Brasil. Trabalhar corretamente as categorias de inaladores e umidificadores de ar pode aumentar o tíquete médio de farmácias e drogarias POR VIVIAN LOURENÇO

troca de estações traz consigo a mudança da temperatura. Os dias quentes terminam e começam os dias frios. Junto deles, chega também a baixa

umidade do ar. Essas mudanças climáticas facilitam a proliferação dos ácaros que são potentes desencadeadores de alergias. Com isso, não é raro ver casos de falta de ar, tosse, chiado no peito, muco, coriza. Difícil conhecer alguém que não tenha, pelo menos, um desses sintomas. As estatísticas apontam que cerca de 20 milhões de pessoas têm asma no País, enquanto a Doença Pulmonar Obstrutiva Crônica (DPOC), consequência do tabagismo, é reconhecida como a quarta causa de morte no mundo, atingindo sete milhões de pessoas só no Brasil.

36 { sazonal

Apesar da atenção redobrada e da prevenção, é necessário fazer uso de outros artifícios para amenizar os sintomas dos problemas respiratórios, como a utilização de aparelhos de inalação e umidificação. Um dos principais fatores é a comodidade. Com o uso do inalador em casa, não é preciso se IMAGENS SHUTTERSTOCK

deslocar até o hospital ou a clínica, realizan-

disso, o treinamento para a equipe de loja

do o procedimento da forma mais conve-

também é muito importante, pois é preciso

niente e segura.

saber manusear os inaladores para prestar assistência aos consumidores.”

COMODIDADE EM CASA

Outra dica, de acordo com Talita, é expor o

O outono é a época em que as chuvas di-

produto na seção de categoria de cuidados res-

minuem e a temperatura varia muito durante

piratórios. “O auxílio do balconista é importan-

o dia e a noite. Com isso, o número de inala-

te. A Soniclear fornece orientação que acarre-

ções cresce devido aos processos infecciosos e

ta no aumento das vendas. A falta de conheci-

alérgicos que prejudicam o pulmão, gerando

mento ainda é uma barreira, já que o consumi-

uma dificuldade respiratória.

dor, por muitas vezes, procura o menor preço

Essa categoria é importante para o canal farma devido ao seu potencial de mercado, em

e não o melhor benefício”, pondera a gerente de marketing da empresa.

ças respiratórias no Brasil. Aproximadamente 60

CONTRA O AR SECO

milhões de pessoas sofrem de doenças respira-

Os umidificadores são produtos importan-

tórias no País, segundo dados atualizados do

tes para consumidores que vivem em áreas

Ministério da Saúde.

de menor incidência de chuvas ou nas épo-

“Além do potencial de mercado, existe a mis-

cas do ano em que há menor volume de chu-

são de contribuir para uma sociedade mais sau-

vas, como ocorre no sudeste brasileiro, entre

dável, já que tantas pessoas precisam fazer tra-

maio e setembro.

tamento inalatório para viver com mais quali-

Os umidificadores, como explica o diretor

dade de vida”, destaca o analista de marketing

técnico e de comércio exterior da Mondial,

da Omron NS, Lucas Chiavenato.

Jacques Ivo Krause, aumentam a umidade

Os inaladores, de acordo com a gerente de

ambiente, criando uma situação de conforto

marketing da Soniclear, Talita Almeida, são usa-

respiratório melhor e reduzindo a sensação de

dos mais para as crianças e já fazem até parte

calor. Também devem ser utilizados em con-

do enxoval. “Existem vários modelos, cada um

junto com ar condicionado que retira umida-

com função diferente, até o portátil, que pode

de do ambiente junto com o seu resfriamento.

ser utilizado no carro. O diferencial é o pneu-

Segundo Talita, o umidificador precisa mo-

mático, que permite fazer inalação com qual-

lhar o ar e não os móveis. “Somos os pio-

quer tipo de medicamento; é ideal para quem

neiros na fabricação do aparelho, que é to-

faz diferentes tipos de tratamentos”, explica.

talmente nacional. Os importados não per-

Para Chiavenato, o varejista pode viabili-

mitem a limpeza, já o nacional, sim, funcio-

zar o aumento do tíquete médio do produ-

nando como purificador. O tempo de auto-

to durante a temporada outono-inverno, ga-

nomia de um aparelho desses chega a até

rantindo o sortimento em loja, com volume

36 horas.”

adequado para atender à demanda, princi-

O diretor comercial da Controller, Ramom

palmente na época da sazonalidade. “Além

Bertotti, ressalta que a venda do aparelho é

37 maio

virtude do alto número de pessoas com doen-

Tipos de aparelhos e seu funcionamento Compressor: • Utiliza o ar comprimido para converter o medicamento em névoa e não necessita do uso de água. • Produz ruídos. • Recomendado para o uso da maioria dos medicamentos. Ultrassônico: • Silencioso; utiliza vibrações de alta frequência para transformar o medicamento em névoa. • Necessita de água para funcionar corretamente e possui algumas restrições quanto aos medicamentos. • Inalação de dez minutos – partícula menor faz com que a ação demore cinco minutos para acontecer. • Portátil (Soniclear). Rede Vibratória: • Possui a tecnologia que faz vibrar uma pequena membrana em rede que produz uma névoa em gotículas muito finas de medicamentos para um tratamento eficaz. • Portátil (Omron), necessita o uso de pilhas. • Compacto, ultrassilencioso e permite ao usuário fazer inalação em todas as posições. Pneumático: • Permite o uso de qualquer tipo de medicamento. • Mais rapidez na ação. • Silencioso.

38 { sazonal

Umidificador: • Ultrassônico: tendo o silêncio em seu funcionamento como maior característica. • Existe uma placa dentro do produto que vibra em uma alta frequência, fazendo com que a água se vaporize. • Um ventilador ajuda a névoa a ser lançada no ambiente. • Autonomia de até 36 horas (Soniclear). • Permite a limpeza do recipiente (Soniclear).

sazonal, com o pico de venda que começa

não entendem como funciona o aparelho.”

em abril e vai até julho. “As vendas são im-

Para Bertotti, é altamente recomendado dei-

pulsionadas pelo clima do outono e inverno,

xar uma peça em cima do balcão, ligada, com

visto que os umidificadores ajudam pessoas

o preço, o que faz com que o consumidor ve-

com problemas respiratórios.”

ja a eficácia do produto.

Para alavancar as vendas, Talita recomenda

“O ideal é sempre ter um produto ligado

que o produto fique sempre à mostra, perto

mostrando como ele funciona, além disso, pi-

de um atendente. “A venda vem crescendo

lhas de produtos, promoções, folhetos de ca-

aos poucos, mas infelizmente as pessoas só

tálogos de vendas informativos, ações especí-

associam o uso dos umidificadores ao calor e

ficas no ponto de venda com material promo-

não ao outono. Alguns consumidores ainda

cional”, finaliza Krause.

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Itens especíﬁcos Entenda a importância da categoria de sabonetes íntimos para farmácias e drogarias. Saiba quais são as necessidades das consumidoras e ofereça produtos de qualidade

40 { tendência

POR TASSIA ROCHA

higiene íntima está total-

Para evitar e prevenir as indesejadas infec-

mente ligada à saúde co-

ções, é necessário fazer uso de produtos espe-

mo um todo, sendo assim,

cíficos e que também equilibram o pH. “Os sa-

é preciso mais atenção e

bonetes íntimos, por exemplo, podem ser utili-

produtos adequados que

zados diariamente, porém é importante que as

possam ajudar no dia a dia. As mulheres pas-

mulheres façam sempre o acompanhamento

sam por situações que podem agravar o risco

com um ginecologista”, aconselha a gerente

de infecções na região íntima. Estresse, bai-

de produto do Grupo Cimed, Priscilla Florêncio.

xa resistência e aproximação da menopausa

Mesmo com toda informação disponível,

fazem com que o pH natural da vagina se al-

o assunto ainda é tabu e causa muitas dúvi-

tere, ficando alcalino.

das. Segundo informa a marca Dermacyd®, IMAGEM SHUTTERSTOCK

em ocasiões específicas, como menstruação, prática de exercícios físicos e calor excessivo. “A área genital feminina, por características anatômicas, fica frequentemente sob ação de atrito, compressão e baixa ventilação. Por ter inúmeras glândulas sudoríparas e sebáceas, está sujeita a acumular secreções e desenvolver sintomatologia desagradável (mau odor e coceira), sendo óbvio que a higiene deve ser diferenciada de outras partes do corpo”, informa. O Dr. Giraldo explica que a região íntima feminina é bastante delicada e sensível e os sabonetes íntimos líquidos são produtos testados e indicados exclusivamente para essa área. Segundo o Guia de Higiene Genital Feminina da Febrasgo, os produtos hipoalergênicos são as melhores opções; apropriados para a higiene íntima, reduzem a chance de ocorrência de quadros irritativos. “Deve-se dar preferência aos sabonetes líquidos, com pH ácido e com baixa detergência, ou seja, que produzam pouca espuma. Os sabonetes líquidos íntimos podem ser utilizados diariamente, nos momentos de higieatualmente, 80% das mulheres no Brasil não

nização, como banho e após as necessidades

usam o sabonete específico para a higiene ín-

fisiológicas ou durante o período menstrual,

tima, utilizando produtos que podem deixar

após a prática de exercícios físicos, calor ex-

a região vulnerável. Por serem muito alcali-

cessivo e pouca ventilação na região íntima.

nos, os sabonetes em barra convencionais e

O Guia da Febrasgo indica que a higieniza-

os bactericidas podem comprometer o equi-

ção deve ser feita pelo menos uma vez ao dia

líbrio do pH da região íntima e as defesas na-

em climas mais amenos e de uma a três ve-

turais do organismo.

zes ao dia em temperaturas mais altas”, recomenda o Dr. Giraldo.

ta em higiene íntima feminina, professor titu-

O sabonete líquido íntimo, por ter um pH

lar de Ginecologia da Universidade Estadual

similar ao da região íntima feminina, confere

de Campinas (Unicamp) e vice-presidente da

uma proteção natural do corpo contra a pro-

Comissão de Doenças Infectocontagiosas da

liferação de bactérias nocivas, mantendo a re-

Federação Brasileira das Associações de Gi-

gião íntima equilibrada.

necologia e Obstetrícia (Febrasgo), Dr. Paulo

A maioria das consumidoras de sabonete ín-

Giraldo, as mulheres precisam saber, cada vez

timo busca se sentir mais higienizada e livre de

mais, sobre a importância de realizar a higie-

odores. O dia a dia e o calor fazem com que

ne íntima adequada diariamente, não apenas

partes de corpo suem mais. Elas querem pro-

41 maio

De acordo com o ginecologista especialis-

Recomendações à consumidora Para manter a higiene íntima em dia, é importante que a paciente siga algumas orientações: • Deixar a região íntima limpa para evitar a proliferação de germes e maus odores. • Quando não puder utilizar água e sabonete, usar os lenços umedecidos para fazer a higienização. • Evitar o uso do sabonete comum na região íntima, pois ele desequilibra o pH natural, deixando a área vulnerável a alergias e doenças. • Dar preferência para calcinhas de algodão. • Evitar o uso de roupas apertadas. • Dormir sem calcinha ou com roupas folgadas. • Evitar permanecer com biquíni ou calcinha úmida por muito tempo. • No período menstrual, trocar o absorvente a cada quatro horas. Fonte: Federação Brasileira das Associações de Ginecologia e Obstetrícia (Febrasgo)

longar a sensação de banho tomado, sentirem-

somente na região íntima externa. Depois, é

-se seguras e frescas ao longo do dia. Com os

só enxaguar bem. Em climas quentes, o reco-

benefícios do sabonete íntimo, a mulher con-

mendado é utilizar de uma a três vezes ao dia,

quista aspectos emocionais que contribuem

todos os dias. No frio, pelo menos uma vez ao

para sua vida. A sensação de bem-estar, pro-

dia, todos os dias.

teção e frescor lhe oferece confiança, segu-

42 { tendência

rança e melhora da autoestima.

Já os lenços íntimos umedecidos mantêm a região íntima protegida, fresca e com um

“A mulher atual, com uma rotina profissio-

delicado perfume, além de auxiliarem na

nal e pessoal intensa, passa muitas horas fo-

prevenção de algumas infecções e possíveis

ra de casa e por isso sente falta de produtos

odores. O produto é hipoalergênico, gineco-

que possam ajudá-la em seus cuidados pes-

logica e dermatologicamente testado. Basta

soais, conforto, bem-estar, saúde e seguran-

a consumidora retirar o lenço e limpar de-

ça”, afirma a diretora de marketing de Protex

licadamente a região íntima externa e em

no Brasil, Adriana Anido.

volta dela. Não é necessário enxaguar. Pode ser utilizado sempre que a consumidora

COMO USAR

sentir necessidade de se refrescar e de hi-

A gerente de Produtos Sanofi – Dermacyd ,

gienizar a região íntima, principalmente no

Denise Calefe, recomenda que, durante o ba-

período menstrual; quando ficar muito tem-

nho, a mulher coloque na palma da mão uma

po sem banho; ou precisar utilizar banhei-

pequena quantidade do sabonete e aplique

ros fora de casa.

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