Social & Convergence Trends for N Screen 2012. 5. 23 청강대 모바일스쿨 스마트폰과 플랫폼전문가그룹(PAG) 황병선 교수 1
Smart TV & N Screen
Co-operative Screen
Social TV
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Smart TV? • 스마트TV란 인터넷컨텐츠가 나오는 TV인가? • 스마트TV란 웹 브라우징이 되는 TV인가? • 스마트TV란 앱스토어가 되는 TV인가? • 스마트TV란 DNLA가 되는 TV인가? • 스마트TV는 과연 혼자 Smart 해질 수 있는가?
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스마트TV란 인터넷컨텐츠가 나오는 TV인가? 4
스마트TV란 웹 브라우징이 되는 TV인가? 5
스마트TV란 앱스토어가 들어있는 TV인가? 6
Apple TV는 왜 이런 기능을 추가하지 않을까? 7
Hot or Not ? 8
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✦4
✦1
✦3
Smart TV가 가야할 방향은 어디인가? --> 혹시 이것은 공급자가 원하는 방향이 아니었을까? 9
Phase I IP기반의 다양한 컨텐츠
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IP를 통한 다채널 제공 -> 보다 많은 채널을 제공하면 고객이 좋아할거다? 11
More Channels
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Anytime, Anywhere, Any Screen
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Time
Location
Device
PVR
SlingBox
DNLA
내가 원하는 시간과 공간과 기기에서 컨텐츠를 즐기기 위한 기술이 발전 => 과거에는 Time, Place, Device shifting하는 기술을 선택 14
Time
Where
On Demand
Mobile TV
Screen
N Screen Service
현재는 내가 원하는 시간과 공간과 기기에서 즐기려면 => On Demand 서비스가 다양한 Device에서 Cloud기반으로 저렴하게 제공됨 15
Time, Location, Device Shifting
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Time, Location, Screen On Demand
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N Screen Service
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N Screen 서비스란? • N Screen 전략이란? • N Screen 서비스는 여러 스크린을 지원하면 되는건가? • N Screen 서비스는 Seamless Play인가? • N Screen 서비스가 Smart TV Experience 관점에서 최선인가?
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N-Screen 이란? 20
AT&T의 3 스크린 전략에서 시작 21
처음은 Multiple Window, 다음은 Seamless Play 22
Case Study : NETFLIX 23
NETFLIX는 다양한 Device를 지원 24
PC에서 NETFLIX를 보다가 25
TV에서도 NETFLIX를 보고 26
아이폰과 아이패드에서 NETFLIX를 이어보는 Seamless Play 가능 27
Seamless Web surfing on TouchPad and Pre 28
Seamless Play, 이것이 최선인가? 29
Phase II “시청”을 뛰어넘는 차세대 컨텐츠
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Interactive TV
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TV는 정말 수동적인 소비행태만 있는 기기인가? 32
정말 고객은 TV를 수동적으로만 소비하는가? 33
“데이타방송”이 성공하지 못했던 이유는? --> 한 화면에서 보다 많은 정보를 제공하면 고객이 좋아할거다 34
데이타방송으로 즐길 수 있는 컨텐츠의 수준은? 35
TV에서 모든 것을 해결하는 접근이 최선인가?
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Single Screen
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Second Screen
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앞으로의 고객은 어떤 특성을 가졌는가?
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TV 프로그램에서 “실시간 검색어”에 신경쓰는 이유는? - 사용자들이 TV를 보면서 연예 관련 검색을 많이 한다는 의미 40
하나의 서비스에 몰입하지 못하는 세대 41
디지탈에 익숙한 세대 42
검색에 익숙한 세대 43
YouTube같은 주문형 서비스에 익숙한 세대 44
Social Native : 태어나면 페이스북 계정부터? = 소셜 서비스에 익숙한 세대 45
http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/three-screen-report-q409/
북미에서 설문고객의 58%는 1달에 한번은 TV를 보며 동시에 PC로 인터넷을 사용 46
http://www.readwriteweb.com/archives/gen_y_says_i_want_my_social_tv.php#more
18~24세의 조사대상자의 25%가 같은 TV프로그램을 보며 채팅하기를 원하고 있음 47
http://www.sociable.es/2009/06/25/facebook-live-stream-box/
젊은층은 TV를 시청하면서 동시에 “실시간채팅”이나 “메시징”을 원함 48
고객은 TV와 동시에 Second Screen을 소비한다
49
Second Screen
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스마트폰과 스마트 태블릿 51
Google TV는 진정한 인터넷+TV의 성공모델이 될 것인가? - TV만의 독자적인 접근은 기존의 접근과 다를 것이 없음 52
이런 입력장치는 Geek한 고객만이 사용할 것 53
우리가 이미 익숙해지고 있는 다른 입력장치는? 54
왜 Smart Tablet과 Smartphone이 TV 소비행태의 변화에 중요한가?
55
언제 어디서라도 TV를 보고 싶다 56
진정한 개인용 TV - 누구나 쉽게 부담없이 편리하게 배울 수 있고 사용할 수 있는 TV 57
간편한 터치 인터페이스 - 기존에 거실형 TV가 제공할 수 없는 경험 58
SNS와의 연동도 자연스럽게 59
Smart Device로 인한 TV 소비행태 변화의 가능성 • TV 서비스와 인터넷 서비스의 소비를 동시에 하거나 전환이 간편함 • 터치 인터페이스로 “대화형” 서비스 사용이 직관적임 • 거실형 TV이 비해 언제 어디서라도 접근이 가능함 • 미디어의 개인화, 이동화 경향에 가장 근접한 디바이스임 • SNS등 다양한 인터넷 서비스와의 연동 사용이 용이함
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Social TV
61
Social TV 경험이 Smart TV?
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Social TV from Wikipedia • is a general term for technology that supports communication and social interaction in either the context of watching television, or related to TV content • TV를 시청하는 상황에서나 또는 TV 컨텐트에 대해서 사 람들간의 “대화”나 “소셜 상호작용”을 지원하는 기술을 의미함
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Social TV에 연동될 기능 • Voice communication • Text chat • Presence and context awareness • TV recommendations, ratings • Video-conferencing with the TV content • Either directly on the screen • Or by using ancillary devices
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37% of Americans would change TV provider to one that offered access to social networks/ chat/ email while watching live TV of video
Motorola Mobility’s 2010 Global Media Engagement Barometer A global survey covering more than 7,500 consumers in 13 countries; the US study focused on 1,000 consumers aged between 16 and over 65. The on-‐line survey was conducted using a quesEonnaire with open and closed quesEons.
65
http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/facebook-google-and-yahoo-are-top-sites-while-watching-big-tv-events/
아카데미 시상식을 보면서 동시에 PC를 사용하는 고객중에 Facebook을 사용하는 비율이 39.5%, 16분 66
http://www.sfgate.com/cgi-bin/blogs/techchron/detail?entry_id=69156
2010년 미국 고객이 인터넷을 사용하는 시간에 SNS/Blog 소비 시간이 1년 사이 43%를 증가 - E-Mail, Portal,IM 사용 시간의 비율은 상대적으로 감소하고 있음 67
http://www.wikinomics.com/blog/index.php/2009/05/19/twitter-coming-soon-to-a-tv-near-you/
중년층은 TV에서 친구의 “수다”를 보는 것에 만족 68
TV에서 트위터와 Facebook같은 SNS를 사용할 수 있으면 되는가? 69
http://blog.imtc.org/index.php/2010/02/03/social-tv-trends-an-overview/
한 개의 스크린으로(TV, PC), 두 개의 스크린으로 - FiOS TV, GOM TV, 아이패드용 Xfinity App 70
Social TV가 고객에게 주는 핵심 가치는?
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TV 앞에서 뭘 원하십니까? 72
뭐가 재미있지? => 뭐가 이렇게 많아! 73
지금 우린 TV에서 재미있는 걸 어떻게 찾나요?
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신문에 있던 TV 프로그램과 EPG는 무슨 차이가 있나요? 75
왜 Social + Convergence Play인가?
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친구들이 뭐가 재미있다고 하지? 77
친구가 추천하는 드라마 : “GetGlue” 78
이 드라마 제목이 뭐야? 79
TV에서 나오는 프로그램의 정보를 손쉽게 검색 : “Into_Now” 80
TV 프로그램에 실시간 참여를 유도 : Grey’s Anatomy 81
실시간 투표와 체크 인 82
나는 가수다와 위대한 탄생을 위한 Convergence Play는? 83
위대한 탄생, 문자 투표
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1,600,000 건 / 1.5시간
85
Smart TV에서 Social 이란?
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간편하게 친구가 “추천”하는 컨텐츠로 친구와 수다떠는 “공유”의 즐거움을 제공하는 서비스 87
Smart TV에서 Convergence Play란?
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Multitasking Native에게 익숙한 Smart Device와 연동되는 TV의 경험을 제공하는 것 89
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