제32회 나이스기반 학생학부모서비스 발전방안

2011. 4. 6

I. 나이스의 교육행정정보 나이스(NEIS) 교육행정정보시스템(National Education Information System) 교육행정 전반의 효율성을 제고하고 교직원 업무환경을 개선하기 위한 교육행정업무 통합관리시스템 교육과학기술부, 16개 시도 교육청 및 산하기관, 전국 1만 여 초중등학교를 인터넷으로 연결, 인사, 급여, 입학, 보건, 교무/학사 업무 등을 온라인 처리 하고, 교육관련 정보를 공동 이용함 2011년 3월, 교과교실제, 수준별 이동수업 등 학생중심의 교육과정 운영을 지원하는 차세대 나이스로 전환 , 시범 운영 중

일반행정

학교행정

교무업무

대국민 서비스 1

I. 나이스의 교육행정정보 나이스를 통한 교육행정처리로 다양한 교육행정정보 생성 및 축적

교육과학 기술부

학교

시도교육청 및 산하기관

나이스 일반 행정 교원인사, 일반직인사, 비공무원 관리, 급여, 시설, 민원, 법인, 통계 지원, 감사, 검정고시, 평생교육

학교 행정

교무 업무

장학(교육과정, 장학 통계, 국가수준 학업성취도), 체육(학교 체육, PAPS), 급식, 학교 정보공시, 학교환경

교무/학사(학교정보, 교육과정, 학적, 학생생활, 학교생활기록부, 성적, 방과후 학교, 대입전형), 입/진학, 보건 2

I. 나이스와 교육행정정보 학교정보 학교기본정보 교육과정 - 과목 담당교사 - 반별 시간표 학사일정 - 연간 학사일정 - 월간 학사일정 급식식단표 - 월간식단 - 주간식단 가정통신문

학생정보

나이스 교육행정 정보

DATA

DATA

DATA

DATA

DATA

학교생활기록부 성적 - 성적통지표 -고사별정오답표 학생생활 대입전형자료 건강기록부 방과후 학교 진로/상담자료 심리검사 PAPS

개별 학교와 학생의 정보를 학생과 학부모에게 제공

3

II. 나이스 학생서비스 http://www.neis.go.kr 나이스 대국민서비스 접속, 학생서비스 클릭 ※학교가 소속된 시도교육청을 선택, 시도별 학생서비스 이용

<나이스 학생서비스 초기화면>

<나이스 대국민서비스 초기화면>

2011년 5월부터 시범운영 예정

4

II. 나이스 학생서비스 나이스 학생서비스 추진 경과 Ø 2008년 2월, 고교생이 자기정보결정권 침해를 이유로 국가인권 위원회에 나이스의 자기정보 열람 요청 진정 v 자기정보결정권 : 자신에 관한 정보의 공개와 유통을 스스로 결정하고 통제할 수 있는 권리 Ø 2008년 12월, 국가인권위원회에서 학생 대상 나이스 본인정보 열람 서비스 권고 Ø 2009년 8월, 나이스 학생서비스를 위한 정책 연구 완료 v 나이스에 탑재된 재학생의 자기정보 열람 서비스 제공방안 (연구책임자 : 충북대 이옥화 교수) Ø 2011년 5월, 나이스 학생서비스 개발 및 시범운영 예정 v 학교정보, 학생정보, 학습활용정보 등 54종 5

II. 나이스 학생서비스 나이스 학생서비스 추진을 위한 설문조사 v 2009년 5~6월, 전국 초중등학교 학생, 학부모, 교사 각 3,300명 참여 <학생의 나이스 자기정보 열람 서비스 찬성 여부 여부> >

학생

학부모

교사

찬성 69%

보통 25%

보통 22%

찬성 62%

찬성 40%

7% ←2%

5%

반대 16%

무응답 51%

(%) 6

II. 나이스 학생서비스 나이스 학생서비스 추진을 위한 설문조사 <나이스 학생서비스 시작 학교급> 학교급> (%) 47%

중

중

8% 반대

고 18%

18%

고

초 3% 반대

학생

찬성 34%

29%

27% 초

초등학교 교사

49%

학부모

반대 66%

중학교 교사 반대 55%

찬성 45%

고등학교 교사 찬성 63%

반대 37%

교사

(%)

7

II. 나이스 학생서비스 나이스 학생서비스 추진을 위한 설문조사 <학생이 열람해야 할 교육행정정보(복수선택 복수선택))>

학생

학부모

성적통지표 77% 성적변화표 71% 봉사활동 56% 건강기록부 55% 진로/상담자료 54% 심리검사결과 49% 출결상황 47% 성적통지표 85% 성적변화표 81% 학습자료 81% 진로/상담자료 79% 가정통신문 70% 적성검사결과 70% 봉사활동 70% (%)

8

II. 나이스 학생서비스 나이스 학생서비스 추진을 위한 설문조사 <학생서비스에 대한 기대와 우려 우려> > 구분

기대 자기관리에 도움이 된다 (67%)

학생

성적변화도를 알 수 있다 (66%) 진학/진로 결정에 도움이 된다 (50%)

학부모

교사

우려 다른 사람이 내 정보를 볼 수 있다 (57%)

자녀와의 의사소통이 원활해진다 (65%) 학생정보 기록에 보다 객관성을 기하 학생정보 기록에 더 많은 시간을 쓰게 게 될 것이다 (4.4/5.0)

될 것이다 (4.0/5.0) 9

II. 나이스 학생서비스 나이스 학생서비스 정책 Ø 학생의 나이스 자기정보 열람을 지원하는 서비스 제공 v 학생과 학부모의 수요가 높으며, 성적관리, 진학/진로 결정, 학부모/교사와의 관계 개선에 긍정적 효과 기대 Ø 서비스 내용 범주 : 학부모서비스 제공 내용 대부분 수용 v 학교정보(9종), 학생정보(20종), 학습활동정보(5종), PAPS(16종), 방과후 학교(3종), 창의적 체험활동(1종) v 학부모 상담, 진로/상담자료 제외 Ø 서비스 제공 대상 : 초등학생, 중학생, 고등학생 v 성적 세부자료는 중/고등학생부터 제공 Ø 개인정보보호 : 공인인증서와 공공 I-PIN 병행하여 본인인증 10

II. 나이스 학생서비스 나이스 학생서비스 이용방법 및 절차 나이스 대국민서비스 접속,

시도교육청

공인인증서 또는

학생서비스 클릭

선택

공공 I-PIN 로그인

나이스의 본인 정보 열람 가능

본인 학적 확인

학생서비스 신청 (본인의 학년, 반, 번호 등 입력)

최초 접속 시 1회만 실시 v 학생의 자기정보 열람을 위해서 공인인증서 또는 공공I-PIN 로그인이 필요함 v 공공 I-PIN(Internet Personal Identification Number) : 인터넷 에서 주민등록번호를 대신하여 개인을 식별할 수 있는 아이디와 비밀번호(본인인증수단) - 행정안전부의 I-PIN 센터에서 발급 가능(http://www.g-pin.go.kr) 11

II. 나이스 학생서비스 나이스 학생서비스 제공정보(54종) 학교기본정보 기본정보(학급수, 학생수, 교원현황 등) 학교 정보 (9종)

교육과정

과목 및 담당교사, 반별시간표, 주간학습(초)

학사일정

연간학사일정, 월간학사일정

급식식단표

월간식단, 주간식단

가정통신문

가정통신문

학교생활기록부 학교생활기록부 학습안내 학생 정보 (20종)

학교생활 성적

교외학습자료, 교내학습자료 월출결통계, 출결사항, 자치활동조회, 적응활동조회, 행사활동조회, 계발활동조회, 봉사활동조회, 치료교육활동조회(특) 고사별 정․오답표(중,고), 성적통지표(중,고,특), 표준점수분석표(중,고,특), 성적변화표(중,고,특), 학업성취도(초,중,고), 개인별 맞춤학습(중,고), 성적(초,특)

대입전형자료 대입전형자료 제공현황 교육비 납입

각종 교육비 납입 현황

12

II. 나이스 학생서비스 나이스 학생서비스 제공정보(54종) 학습 활용 정보 (5종)

학업지도

학업지도관련사이트 안내

인성지도

내자녀이해하기,인성지도 상담사이트 안내 등

진학지도

각 지역별 학교정보, 진학정보센터 등 관련사이트 안내

진로지도

진로특성별 직업찾기, 자녀취업상담 등 사이트안내

특수아지도

PAPS (16종)

영재아지도,장애아지도, 학습부진아 지도관련 사이트 연계

MY PAPS

MY PAPS

측정마당

자기신체평가,자가측정

평가마당

평가결과조회,평가결과이력조회,통계분석, PAPS지수조회

처방마당

신체활동처방조회

활용마당

학습도움자료조회,운동콘텐츠, 건강콘텐츠, PAPS콘텐츠, 주요 콘텐츠, 용어사전

관리마당

신체활동일지,신체활동분석

방과후학교(3종) 창의적체험활동(1종)

강좌조회, 온라인 수강신청, 출결상황 조회 창의적체험활동기록조회

13

II. 나이스 학생서비스 학교정보>학사일정>연간학사일정조회

14

II. 나이스 학생서비스 학생정보>성적>성적통지표(고등학교)

15

II. 나이스 학생서비스 학생정보>성적>성적변화표(중/고등학교)

16

II. 나이스 학생서비스 나이스 학생서비스 기대효과

Ø학생의 자기정보 열람으로 자기주도적 성적관리, 진로 결정 Ø학교정보 열람을 통하여 학교생활 사전 준비 및 의견 개진 Ø학생, 교사, 학부모 간 신뢰 형성 및 원활한 의사소통 17

III. 나이스 학부모서비스 http://www.neis.go.kr 학부모서비스 또는 http://www.parents.go.kr ※자녀 학교의 소속 시도교육청을 선택, 시도별 학부모서비스 이용

<나이스 학부모서비스 초기화면>

2011년 3월 개편 서비스 중 <나이스 대국민서비스 초기화면>

18

III. 나이스 학부모서비스 나이스 학부모서비스 추진경과 Ø2006년 9월, ‘내 자녀 바로 알기’ 나이스 학부모서비스 개시 Ø2008년 4월, 자녀교육정보 확충, 학부모 포털서비스로 확대 Ø2009년 4월, 학업성취도 분석, 심리검사 결과 등 제공자료 확충 Ø2011년 3월, 인증방식 개선, PAPS 정보 추가하여 개편

제공정보 6종

제공정보 33종

제공정보 38종

2011 2009 2008

2006 나이스 학부모 서비스 개시

제공정보 57종

자녀교육정보 확충, 포털서비스 제공

학업성취도 분석, 심리검사결과 확충

인증방식 개선, PAPS 추가

19

III. 나이스 학부모서비스 나이스 학부모서비스 이용방법 및 절차

www.neis.go.kr 학부모서비스 선택

시도교육청

공인인증서

또는 www.parents.go.kr 접속

선택

로그인

나이스 학부모서비스의

학교 승인

자녀 정보 열람 가능

(2~3일 소요)

학부모서비스 신청 (학부모 정보, 학생 성명, 학교, 학년, 주민번호, 관계 등 입력)

최초 접속 시 1회만 실시 v 자녀 정보 열람을 위해서 공인인증서 접속 필요 v 학부모서비스 신청(자녀의 학교, 학년, 주민번호, 관계 등 입력) 및 학교 승인 후 자녀 정보 열람이 가능 20

III. 나이스 학부모서비스 나이스 학부모서비스 제공정보(57종) 학교기본정보 기본정보(학급수, 학생수, 교원현황등) 학교 정보 (9종)

교육과정

과목및 담당교사, 반별시간표, 주간학습(초)

학사일정

연간학사일정, 월간학사일정

급식식단표

월간식단, 주간식단

가정통신문

가정통신문

학교생활기록부 학교생활기록부

학생 정보 (23종)

학습안내

교외학습자료,교내학습자료

학생생활

월출결통계, 출결사항, 자치활동조회, 적응활동조회, 행사활동조회, 계발활동조회, 봉사활동조회,치료교육활동조회(특)

성적

고사별 정․오답표(중,고), 성적통지표(중,고,특), 표준점수분석표(중,고,특), 성적변화표(중,고,특),학업성취도(초,중,고),개인별맞춤학습(중,고),성적(초,특)

진로/상담자료

진로상담 도움자료, 심리검사 결과(직업적성검사, 직업흥미검사, 진로성숙도검사, 직업가치관검사등)

학생건강기록부 학생건강기록부 대입전형자료 대입전형자료제공현황 교육비 납입

각종교육비납입현황

21

III. 나이스 학부모서비스 나이스 학부모서비스 제공정보(57종) 학부모 상담공지사항 상담공지사항 상담(3종) 상담신청/조회 선생님과의 상담, 상담내역조회

자녀 교육 활용 정보 (6종)

학업지도

학업지도관련사이트 안내

인성지도

내자녀이해하기,인성지도 상담사이트 안내 등

진학지도

각 지역별 학교정보, 진학정보센터 등 관련사이트 안내

진로지도

진로특성별 직업찾기, 자녀취업상담 등 사이트안내

특수아지도

영재아지도,장애아지도, 학습부진아 지도관련 사이트 연계

건강검사결과 내자녀 건강 알리미

PAPS (16종)

측정마당

자가측정

평가마당

평가결과조회,평가결과이력조회,통계분석, PAPS지수조회

처방마당

신체활동처방조회

활용마당

학습도움자료조회,운동콘텐츠, 건강콘텐츠, PAPS콘텐츠, 주요 콘텐츠, 용어사전

관리마당

자녀의 현재상태, 자녀의 신체활동분석

방과후학교(2종)

강좌조회, 온라인 수강신청, 출결상황 조회

22

III. 나이스 학부모서비스 학부모서비스 신청

학생 개인정보보호를 위하여 학부모인지 여부 학교 확인

23

III. 나이스 학부모서비스 학교정보>급식식단표>월간식단 조회

24

III. 나이스 학부모서비스 학생정보>학교생활기록부

25

III. 나이스 학부모서비스 학생정보>성적>표준점수분석표(중,고등학교)

26

III. 나이스 학부모서비스 학생정보>건강기록부

27

III. 나이스 학부모서비스 문자메시지 서비스 Ø자녀에 관한 주요 사항을 학부모에게 문자메시지로 전달 ※자녀 담임선생님에게 서비스 신청

Ø서비스항목 구분

서비스항목

초등학교

알림장, 수행평가표, 출결사항

중ㆍ고등학교

학급ㆍ개인전달사항, 성적통지표, 출결사항

Ø문자메시지 발송 절차 a. 학교 : 문자메시지 서비스 사용을 위한 승인요청 메시지 발송 b. 학부모 : 승인요청 메시지 수신 후 인증 메시지(답장) 발송 c. 학교 : 학부모의 인증번호 확인 후 승인처리 및 메시지 전송 d. 학부모 : 승인완료 메시지 수신, 자녀 정보 수신 ※ 최초 등록, 휴대폰 번호 변경, 성적자료 발송 시 개인정보 유출 방지를 위해 해당 학생의 학부모 휴대폰여부 확인 28

III. 나이스 학부모서비스 학부모서비스 이용자 수 (명)

(년) 29

III. 나이스 학부모서비스 학부모서비스 항목별 조회 순위 순위

항목

이용비율

세부내용

1

성적

14.2%

2

학교생활기록부

11.9%

3

학생생활

6.5%

월출결통계, 국가학업성취도, 봉사활동조회

4

학사일정

4.4%

연간학사일정, 월간학사일정

5

교육과정

4.1%

과목별 담당교사, 반별시간표

6

건강기록부

3.1%

7

학습자료

2.6%

고사별 정오답표(중, 고), 성적(초), 성적통지표 (중, 고), 성적변화표(중, 고)

교외학습자료, 교내학습자료 30

III. 나이스 학부모서비스 학부모서비스 성과 및 기대효과 <학부모서비스 활용 후기> 학부모서비스가 바뀌었네요. 그동안 5년 정도 이용해봤는데 아이의 성적을 생활기록부 나이스 학부모 서비스 에서 볼 수 있고, 성적 변화도 알 수 보고 왔어요. 개구쟁이라 학교에서 … 학생부관리는 당연히 학생 있답니다. 건강기록부는 몰론 혼나고 미움받을까 걱정 많았는데 스스로 하는 거지만 학부모가 학교생활에 대한 전반적인 아이 행동 하나하나 굉장히 상세히 조금 신경써 주면 좋은 부분이 것들을 확인할 수 있는 기록되어 있고 한자인증, 독서장 있습니다. 나이스 학부모서비스를 꽤 괜찮은 시스템이에요. … 인증, 줄넘기 인증에 남아서 청소한 통해 서 내 아이의 학생부를 –고1 엄마일도 칭찬 가득이네요. 선생님을 언제라도 편안히 집에서 열람할 의심했던 시간들이 후회되고 수 있으니 쉽지요. … - 고2 엄마 부끄러워요. … - 초2 엄마 -

Ø학부모의 자녀 정보 열람으로 학업지도, 진학/진로지도 효과 상승 Ø가정과 학교의 정보공유로 학부모 교육참여 기회 및 관심 증가 Ø학생, 교사, 학부모 간 신뢰 형성 및 원활한 의사소통 31

IV. 서비스 발전방안 제공정보 해석 및 활용 강화로 교육 연계성 제고 Ø 나이스 DB의 유용한 정보가 제공되고 있으나 정보명과 사용용어, 서식, 기재형태 등이 생소하여 이용자의 해석 및 활용에 한계가 있음 Ø 시험 점수와 등급, 활동결과 등에 따른 진단 및 처방, 상담, 학습 등 교육으로의 연계가 미흡함 v 만족도 조사 결과 중점개선 사항 : 교육 연계성

▶ 제공정보 및 해석 사례 제공으로 정보 활용도를 제고하고, 학업성취도 증진을 위한 학습 및 진학/진로 상담과 연계 v 제공자료 해석 및 활용 사례집 발간 v 에듀넷/시도교육청 사이버가정학습, 평가문항 서비스 연결 v 시도교육청, 대교협 대입교사상담단과 연계 32

IV. 서비스 발전방안 학교 및 학생정보 통합 제공 Ø 현행 나이스 학생ㆍ학부모서비스는 나이스의 학교/학생 정보와 교육에 활용할 수 있는 부가 콘텐츠로 구성되어 있음 Ø 학교알리미를 통한 학교정보, 에듀팟의 창의적체험활동 기록, 독서교육 지원시스템의 독후활동기록 등은 별도 서비스를 통해 열람 가능 Ø 부가 콘텐츠로 학업, 인성, 진학, 진로 등에 대한 정보를 제공하고 있으나 제공 정보가 불충분하고, 업데이트가 원활하지 못하여 이용량은 미미함

▶ 나이스 정보 외 학교알리미 학교정보, 에듀팟 창의적 체험활동 기록, 독서교육지원시스템 독후활동기록 등 학교 및 학생정보 통합 제공 ▶ 부가 콘텐츠를 자체적으로 유지․발전시키기 보다는 분야별 전문기관 연계를 통해 강화하고 학교 및 학생정보 통합 조회 지원에 집중 33

IV. 서비스 발전방안 서비스 통합연계를 통한 접근경로 단순화 Ø 현재 KERIS와 시도교육청에서 다양한 학생 및 학부모 대상 서비스를 개별 실시하고 있음 v 개별 접근경로, 개별 인증 ▶ KERIS 및 시도교육청 유관 서비스 연계 및 통합인증으로 접근경로 단순화 v 나이스, 학교알리미, 에듀넷, 에듀팟, 사이버가정학습, 평가문항, 교원능력개발평가(학생/학부모 만족도조사), 독서교육지원시스템 (독후활동기록) 등

나이스 학교 알리미

에듀넷

학생 학부모 서비스

에듀팟

평가 문항

사이버 가정학습

교원능력 개발평가 독서교육 지원시스템

34

IV. 서비스 발전방안 서비스 통합연계를 통한 접근경로 단순화 Ø 유관기관 및 민간에서 학생, 학부모 주요 관심사인 입시, 진학 및 진로, 자기주도학습, 창의인성교육 등에 대한 전문서비스 실시 중

▶ 학생, 학부모 전문기관/서비스와 협력 및 연계 강화, 역할 분담 및 중복서비스 방지 v 교육과정 교과서 정보서비스, 창의인성교육넷, 고입포털, 커리어넷, 정보문화포털, 한국청소년상담원, 전국학부모지원센터, 대학입학 상담센터 , 진로진학정보센터 등

커리어넷

고입 포털

교육과정 정보서비스 창의인성 교육넷

학생 학부모 서비스 전국학부모 지원센터

대학입학 상담센터 진로진학 정보센터

정보문화 포털

청소년 상담원

35

IV. 서비스 발전방안 이용친화적 서비스 환경 구축 Ø 개인정보 열람의 서비스 특성 상 공인인증서 및 공공 I-PIN 로그인, 학교승인, 보안 프로그램 설치 등이 불가피하여 이용편의성이 높지 않음 Ø 교육행정 업무에서 사용되는 전문 용어와 서식이 제공되어 직관적 이해 및 해석이 어려움 Ø 서비스에 대한 안내가 부족하고, 고객응대 만족도가 낮은 실정

▶ 지속적인 서비스 이용 간소화 방안 모색, 서비스 안내 및 도움말 강화, 제공정보별 특성정보 제공, 학생․학부모서비스 응대 전담자 배정으로 이용친화적 서비스 환경 구축

36