iAgua Magazine 10

LA REVISTA DE LOS PROTAGONISTAS DEL SECTOR DEL AGUA

iagua.es

10 MAR

2016

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EDITORIAL CArtA DEL DIrECtor

AguA y trAbAjo PArA uN Futuro MEjor

“Agua y Trabajo”: este es el lema del Día Mundial del Agua 2016, coordinado en esta ocasión por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) en nombre de ONU-Agua. Una elección que subraya el poder del agua y el trabajo para transformar la vida de las personas. El agua es clave para la supervivencia humana, el medio ambiente y la economía.

Por su parte, el trabajo digno es fundamental para proporcionar a la humanidad los recursos necesarios que impulsen los grandes avances sociales y económicos.

Hoy en día, casi la mitad de los trabajadores del mundo – 1.500 millones de personas – desarrollan su actividad profesional en sectores relacionados con el agua y casi todos los trabajos dependen de la cantidad y calidad de la misma.

Como es tradición, el primer número del año de iAgua Magazine (el décimo ya de nuestra trayectoria) centra buena parte de sus contenidos en el tema elegido de la celebración del 22 de marzo.

Y lo hace para analizarlo desde diferentes ópticas: la formación, la investiga-

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ción o la gestión del talento en las organizaciones son cuestiones ampliamente abordadas en todas las secciones, destacando especialmente el análisis resultante del Foro iAgua Magazine, perfectamente recogido por la pluma maestra de Rafael Barrera.

Los artículos de opinión de nuestras firmas invitadas bosquejan las líneas maestras de asuntos como las relaciones universidad-empresa, el impacto de la falta de inversión en las cifras de desempleo o el miedo ante la fuga de talento que sufre el sector del agua en España.

Además, en la entrevista principal, conocemos al detalle la situación de una de las empresas más importantes del mundo. Y es que el gigante Xylem exhibe unas cifras mareantes: 4 billones de dólares de facturación en 2014, presencia en 150 países y nada menos que 12.500 empleados. Rafael Álvarez, Director General de Xylem Water Solutions Iberia, nos desvela las claves de una compañía que hace de la diversificación y del servicio al cliente los ejes de su estrategia.

En definitiva, esta nueva entrega de iAgua Magazine confirma que la unión entre agua y trabajo es indispensable en la transición hacia una economía más verde y más sostenible. Un camino en el que necesitamos trabajadores cada vez más cualificados que nos ayuden a afrontar un futuro plagado de retos como el cambio climático o la escasez.

Más agua y más trabajo son imprescindibles para transformar nuestra sociedad y nuestra economía.

EDITORIAL iAgua Conocimiento, S.L. C/ General Ramírez de Madrid, 8.

28020. Madrid. info@iagua.es DIRECCIÓN Alejandro Maceira Rozados David Escobar Gutiérrez VICE-DIRECTOR Rafael Barrera Morcillo EDITOR Alejandro Maceira Rozados CONSEJO EDITORIAL Alberto Garrido Colmenero Ángel Cajigas Delgado Antolín Aldonza Moreno Fernando Morcillo Bernaldo de Quirós Joaquín Rodríguez Chaparro Josefina Maestu Unturbe José Polimón López Ramón Llamas Madurga Santiago Molina Cruzate Victor Arroyo Carmena REDACCIÓN Águeda García de Durango Caveda Rafael Sola-Loja FOTOGRAFÍA Pablo González Cebrián Ángela Mestre Real DISEÑO, MAQUETACIÓN Signo Comunicación Consultores Pablo González Cebrián IMPRENTA Aries Grupo de Comunicación.

C/ Coto de Doñana, 9. 28320. Pinto.

DEPÓSITO LEGAL M-25692-2013

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NÚMERO 10 – MARZO DE 2016

Pág. 36 RAFAEL ÁLVAREz, PoRtADA DE iAGUA MAGAzinE El Director General de Xylem Water Solutions Iberia repasa en una extensa entrevista la situación actual de la compañía y desvela los principales retos que aborda su estrategia para el próximo lustro.

Fotos: Pablo González-Cebrián.

PATROCINAN ESTE NÚMERO FUnDACión AQUAE . . . . . . . . . . . . 2-3 AQUALiA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100 ACCionA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 WE ARE WAtER . . . . . . . . . . . . . . . . .99

LA GEStión DEL tALEnto, CLAVE PARA ADAPtARSE A Un EntoRno GLoBAL Igualdad de oportunidades y reconocimiento del mérito, claves en la gestión de las personas en Acciona Agua. Pág. 62

SUEz WAtER SPAin . . . . . . . . . . . . . .7 XyLEM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 QUARQ EntERPRiSE . . . . . . . . . . . .65 tEDAGUA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89 LoCkEn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77 SAint GoBAin PAM . . . . . . . . . . . . .97

EL ACCESo AL AGUA DiGniFiCA La Fundación Aquae organiza numerosas actividades en torno al Día Mundial del Agua con el fin de concienciar sobre su importancia y uso responsable. Pág. 46

nokSEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61 BREnntAG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 DiEhL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 kAMtRUP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73 SoFREL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

tRABAJo y AGUA, Un DÍA PARA CELEBRAR El lema escogido para el Día Mundial del Agua de 2016 tiene una explicación, y te la contamos en este reportaje. Pág. 24

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SiEMPRE noS QUEDARÁ PARÍS Juan Pablo Merino analiza uno de los casos más citados en el debate sobre la "remunicipalización" de los servicios de gestión del agua. Pág. 20

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Pág. 26

Pág. 84

EL CAPitAL hUMAno MUEVE EL AGUA

DEJAR hUELLA… hÍDRiCA

Igualdad, conciliación e internacionalización, áreas clave en la labor de Carmen Rodríguez, Directora de Recursos Humanos de Aqualia.

Fotógrafo: Pablo González-Cebrián.

El gurú mundial de la herramienta que ha revolucionado la manera de contabilizar el consumo de agua, el profesor Arjen Hoekstra, relata los avatares de su creación y sus aplicaciones más exitosas.

TWEET DESTACADOS “Enhorabuena al equipo de @iAgua por la organización de los #PremiosiAgua. Cifras de vértigo y TT en España ¡grandes!”

Eduardo Echeverría @edecgar MoViLÍzAtE Con #noWALkinG4WAtER Mujeres y niños de todo el mundo pierden cada día 125 millones de horas en busca de agua. La Fundación We Are Water pone en marcha una campaña para visibilizar un problema que limita el desarrollo.

Pág. 74

“Merecidísimo premio y homenaje a la trayectoria del profesor Ramón Llamas en los #PremiosiAgua @iAgua” Javier Carrillo de A. @FjcarrilloA

LA i+D+i, niCho DE EMPLEo

LoS DESAFÍoS DE AMÉRiCA LAtinA

Marina Arnaldos analiza cómo el empleo en investigación puede jugar un interesante papel en el sector del agua. Pág. 22

Víctor Arroyo, Ejecutivo de CAF, apunta a la capacitación profesional como clave para el desarrollo de la región en materia de agua. Pág. 93

“Enhorabuena a todos los ganadores delos #PremiosiAgua 2015. A la organización @iAgua desearos muchos éxitos y daros las gracias por el apoyo” Carlos Cosín @CarlosCosinFe

DiÁLoGoS CoRRiEntES Una conversación es la excusa para analizar la situación de acceso de los jóvenes al empleo en el sector del agua. Por Miguel Ángel Benito. Pág. 78

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LoS MÁS inFLUyEntES Actualizamos el ranking de referencia en el sector del agua. Descubre a las entidades y profesionales que ocupan el liderazgo de las principales categorías. Pág. 16

“Un gran día para @PabloYurinka y para mí, que hacemos comunicación en @chsriosegura. Los #PremiosiAgua son un acicate para seguir trabajando” Pablo Nazím López @pablonazim

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ASÍ FUERon LoS PREMioS iAGUA 2015

AGUA tAMBiÉn En EL tiEMPo LiBRE

X FoRo iAGUA MAGAzinE

Más de 250 personas se reunieron en Roca Madrid Gallery para conocer a los mejores en el ámbito de la comunicación en el sector del agua durante el último año.

Pág. 12

No todo es trabajo, y por ello traemos las mejores propuestas para los momentos de ocio: música, cine y lectura. Eso sí, sin perder el vínculo con el mundo del agua.

Pág. 98

El Instituto Superior de Medio Ambiente fue testigo de un encuentro en el que el talento, la formación y el empleo fueron los verdaderos protagonistas.

Pág. 52

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Pág. 70

Pág. 66

AGUA y tRABAJo, tRABAJo y AGUA

ConnECtinG ChEMiStRy

¿Qué sabemos de la relación entre el agua y el trabajo? Consultamos a un experto: Carlos Carrión, Especialista en el sector de los servicios públicos de la OIT. Pág. 70

SiStEMAS DE ContRoL ELECtRóniCo Locken da las pautas imprescindibles para reforzar la seguridad en las instalaciones de agua. Pág. 80

Entrevistamos a Javier García, Water Treatment Business Unit Manager de Brenntag, compañía líder en distribución de productos químicos.

Pág. 66

EL MAnDAto DEL AGUA DEL PACto MUnDiAL

BASES PARA LA GoBERnAnzA DEL AGUA

Movilizar a las empresas en los asuntos globales del agua es el objetivo de esta iniciativa, que detalla Josefina Maestu. Pág. 90

El Jefe de la Autoridad Nacional del Agua de Perú firma una tribuna en la que aborda los compromisos del país en lo relativo al recurso. Pág. 23

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Galardonados en los Premios iAgua 2015

Delphine Romeu (iWater Barcelona) y Josefina Maestu (ONU)

Alejandro Maceira y Ramón Llamas (Fundación Botín)

David Escobar y Jordi Oliveras (Hidrojing)

Alberto Vizcaíno y Fernando del Amo (Aqualia)

Alberto García (Aqualia) y José Luis Nicolas (C.H. Segura)

Francisco Martínez (CIREF)

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PREMioS

2015 El pasado 17 de diciembre, Roca Madrid Gallery se convirtió en testigo de excepción para la gala de entrega de los Premios iAgua 2015, que reconocen las mejores prácticas en el ámbito de la comunicación en el sector del agua. Más de 100 nominados aspiraban a coronarse en 22 categorías que abarcan la labor de un amplio espectro de entidades y profesionales.

Con el aforo completo, la celebración fue un éxito. Cada uno de los premios fue entregado por una personalidad relevante del sector, en una ceremonia que reunió a más de 250 personas en el recinto madrileño y que fue conducida por la Responsable de Contenidos y Comunidad de iAgua, Águeda García de Durango.

El Premio iAgua más importante, el que se otorga a la mejor entidad, recayó en esta ocasión en Aqualia, la empresa de gestión del agua del grupo FCC Servicios Ciudadanos.

Uno de los mementos más emotivos se vivió con la entrega Premio iAgua a una Trayectoria al profesor Ramón Llamas, que dedicó el galardón a su equipo de trabajo en el Observatorio del Agua de la Fundación Botín en un conmovedor discurso.

La jornada concluyó con un vino español, en el que se pudo disfrutar del mejor networking del sector del agua.

Alejandro Maceira, Félix Parra, Juan Pablo Merino, Alberto García y David Escobar

Ana Gutiérrez (Roca) e Ignasi Serviá

Santiago Molina (ISM) y Berta Ares (Fundación Aquae)

Alejandro Maceira y Carlos Fernández (Locken)

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Aforo completo en Roca Madrid Gallery

David Escobar y Miguel Alcaide (Universidad de Córdoba)

Eduardo Perero (ACA) y Belén García (ONGAWA)

José Luis González Vallvé y José Guerra (Fundación Aquae)

Fernando Octavio de Toledo e Inmaculada Cuenca (Junta de Andalucía)

José Polimón (SPANCOLD) y Miguel Ángel Ródenas (C.H. Segura)

Gonzalo de Castro (CAF) y Manuel Liédana (Inclam)

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Un momento del vino español posterior a la gala

Rafael Barrera (ANPIER) y Cristina Berasategui (AEAS)

Almudena Agüero (MINECO) y Francisco Salinas (IMTA)

Gonzalo Echagüe (CONAMA) y José María Díaz Retana (Ayto. de Madrid)

Agueda García de Durango y Manuel Navarro (Acciona Agua)

Gari Villa-Landa (AEAS) y Ángels Valldeperas (Agbar)

Joaquín Suescun (Veolia) y David Escobar

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El Ranking iAgua es una herramienta que permite ordenar con un criterio transparente la influencia de las organizaciones en el sector.

Los indicadores que se toman en cuenta para elaborar el Ranking son los siguientes: la popularidad alcanzada por los contenidos publicados en www.iagua.es, el alcance obtenido por los mismos en las redes sociales más populares que iAgua utiliza para difundir sus publicaciones y, finalmente, la difusión que ofrece nuestro medio impreso iAgua Magazine.

Rank 56 1 40 2 40 3 40 4 40 5 51 6 6-1 7 54 8 51 9 58 10 40 11 52 12 53 13 6-6 14 40 15 6-7 16 6-4 17 52 18 58 19 6-3 20 52 21 56 22 6-4 23 40 24 5108 25 40 26 522 27 51 28 6-8 29 51 30 6-9 31 6-6 32 57 33 40 34 5102 35 6-11 36 6-3 37 40 38 514 39 6-7 40 6-9 41 6-12 42 6-4 43 513 44 6-4 45 54 46 6-4 47 6-13 48 6-7 49 524 50 40

Entidad

Twitter

Puntos

Aqualia Aqualogy Abengoa Acciona Agua Fundación Aquae MAGRAMA Confederación Hidrográfica del Segura ONU ONGAWA BID Gidahatari IMTA "El agua fuente de vida" 2005-2015 Veolia Water Technologies COP20 ANA Perú FAO OGESA Locken CAF AEAS WWF Sofrel Degrémont Genergea IIAMA Conagua Confederación Hidrográfica del Ebro SEO/BirdLife Aguas de Valencia Junta de Andalucía UNAM iRiego GRUPO INCLAM Banco Mundial Acuamed Universidad de Córdoba ISMedioambiente DIEHL Metering Fundación Botín SPANCOLD Sunass CSIC Grupo Mejoras FACSA Agencia Catalana del Agua Minvivienda CETaqua Universitat Autònoma de Barcelona ASERSA

@fccaqualia @infoaqualogy @abengoa @ACCIONA @FAquae @magramagob @chsriosegura @ONU_es @ongawa4d @el_BID @Gidahatari @IMTA_mx @Decadadelagua @VeoliaWaterTech @LimaCop20 @ANAPeru @FAOnews @OGESAholding N/D @AgendaCAF @AeasAgua @WWFespana @sofreles N/D @genergea @iiama_upv @conagua_mx @CH_Ebro @SEO_BirdLife N/D @JuntaInforma @Agua_UNAM @iRiego @grupoinclam @BancoMundial @acuamed @Univcordoba @ISMedioambiente N/D @fundacionbotin @SPANCOLD @sunassperu @CSIC N/D @Facsa_es @aigua_cat @minvivienda @CETaqua @UAB_info @asersagua

13.249 9.404 9.068 7.948 6.720 5.294 3.653 3.471 3.291 2.818 2.726 2.669 2.600 2.534 2.515 2.340 2.067 2.032 2.007 1.887 1.680 1.622 1.540 1.404 1.343 1.310 1.285 1.256 1.247 1.246 1.215 1.205 1.160 1.158 1.122 1.087 1.086 1.082 1.079 1.065 1.017 999 985 967 954 948 945 934 911 881

Rank 56 51 520 52 40 53 6-18 54 6-11 55 6-11 56 6-10 57 40 58 5399 59 6-14 60 516 61 6-3 62 6-11 63 53 64 6-17 65 527 66 54 67 6-6 68 510 69 53 70 6-2 71 53 72 53 73 40 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100

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553 6-9 6-23 59 57 6-16 53 6-3 6-6 6-15 53 53 53 510 6-9 6-54 52 528 520 6-12 528 54 54 517 519 527

La clasificación del ranking se establece mediante una unidad de medida creada para este fin: los Puntos iAgua. Esta métrica se calcula a través de un algoritmo matemático que tiene en cuenta los contenidos publicados durante los 365 días anteriores a la fecha de cálculo y se actualizará cada 3 meses, coincidiendo con la publicación de cada número de iAgua Magazine.

Los datos de las visitas a la web se extraen de Google Analytics, y a través de las herramientas de cada red social se obtiene el número de shares efectuados por los lectores de la web.

Entidad

Twitter

Puntos

ADECAGUA Marca Agua España AGBAR Gobierno de la Región de Murcia SEOPAN Cadagua IUACA iWater Barcelona Avina SETA - Soc. Española de Tratam. de Agua Xylem Water Solutions España Labaqua GRUPO SOIL MinAmbiente CIREF Fundación We Are Water PSOE Instituto IMDEA Agua SENAGUA ALKEMI Generalitat de Catalunya Good Stuff International Bermad Confeder. Hidrográfica del Guadalquivir Asociación de Ciencias Ambientales Universidad Politécnica de Madrid Comisión Europea Universidad del País Vasco Junta de Castilla La-Mancha CEPAL Dow Water and Process Solutions Confederación Hidrográfica del Tajo Autoridad del Canal de Panamá Acuaes Gobierno de Aragón Universidad Politécnica de Cartagena Efiaqua Ministerio de Obras Públicas de Chile Suez Environnement ForoPPP Universidad de Valladolid Hidralia Agencia Vasca del Agua Xunta de Galicia TEDAGUA Universidad Miguel Hernández OMM MVOTMA Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia DAM-Aguas

@Adecagua_es N/D @Agbar @noticiascarm N/D N/D @uaiuaca @iwaterbarcelona @FundacionAVINA @SetaMadrid @Xylemspain @Labaqua @gruposoil @minambienteco @cirefluvial @wearewater @psoe @imdea_Agua @AguaEc @alkemisa @gencat @GoodStuffInt N/D @CHGuadalquivir @ACAmbientales @La_UPM @EU_Commission @upvehu @@gobjccm @cepal_onu @DowWaterEnergy @chtajo @canaldepanama @AcuaEsSA @gobierno_aragon @UPCTnoticias @efiaqua @mop_chile @suez @ForoPPP @UVa_es @InfoHidralia @uraEJGV @xunta @Tedagua_es @UniversidadMH @WMOnews N/D N/D N/D

843 832 825 807 789 770 701 697 686 683 677 645 637 627 623 606 599 590 583 557 547 542 539 536 534 529 510 475 471 459 458 457 447 446 429 405 380 370 365 362 360 348 346 341 334 334 315 297 284 283

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Consulta todos los datos en iagua.es/ranking

LíDERES DE CADA CATEGORíA ENTIDADES y EMPRESAS

AqUALIA Aqualia es la empresa de gestión del agua del grupo FCC Servicios Ciudadanos. Es la primera de su sector en España, la tercera empresa privada de Europa y la sexta en el mundo. Trabaja para 23,5 millones de usuarios en 1.110 municipios de 22 países. aqualia.es @FCCAqualia

13.249

ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

ORGANISMOS INTERNACIONALES

MAGRAMA

ONU

Departamento competente en el ámbito de la Administración General del Estado para la propuesta y ejecución de la política del Gobierno en materia de agua. magrama.es @magramagob

5.294

La Organización de las Naciones Unidas es una organización internacional formada por 193 países independientes. un.org/es @ONU_es

ORGANISMOS DE CUENCA

FUNDACIONES

CONFEDERACIóN HIDROGRÁFICA DEL SEGURA

FUNDACIóN AqUAE

Organismo de cuenca intercomunitaria, creado mediante de Real Decreto el 5 de marzo de 1926 para gestionar las aguas de su demarcación hidrográfica. chsegura.es @chsriosegura

3.653

Fundación Aquae quiere ser centro de referencia, nacional e internacional, en torno al agua. fundacionaquae.org @FAquae

CENTROS DE INVESTIGACIóN

ASOCIACIONES

IMTA

AEAS

El Instituto Mexicano de Tecnología del Agua es un organismo público descentralizado que se aboca a enfrentar los retos nacionales y regionales asociados con el manejo del agua. imta.gob.mx @IMTA_mx

2.669

aeas.es @AeasAgua

BLOGGERS

ONGAWA

JORDI OLIVERAS

ongawa.org @ongawa4d

3.291

6.720

Asociación Española de Abastecimientos de Agua y Saneamiento.

ONGS

ONG de Desarrollo cuya misión es poner la tecnología al servicio del desarrollo humano, para construir una sociedad más justa y solidaria.

3.471

1.680

Ingeniero Técnico de Obras Públicas. Consultor en ingeniería hidráulica y formador. Emprendedor 2.0. Creador y Webmaster del portal HidrojING hidrojing.com @hidrojing

2.668 - MAGAZINE

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LA INFRAESTRUCTURA

PARQUE URBANO INUNDABLE “LA MARJAL” Situado al noreste de Alicante, el parque urbano inundable de “La Marjal” es una obra pionera en Europa de marcado carácter medioambiental y social, promovida por Aguas de Alicante conjuntamente con el Ayuntamiento de Alicante.

Esta infraestructura da solución a los problemas de inundaciones en una de las áreas de urbanización de la playa de San Juan de Alicante. Crea un almacenamiento de recogida de aguas de lluvia y transforma esta problemática en un gran parque de zona verde, para uso y disfrute de los ciudadanos.

Durante 2015, el parque ha sido puesto en

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funcionamiento en las dos ocasiones en las que se han producido episodios de lluvia más intensas en la zona: el 13 de octubre, en el que se retuvieron un total de dos millones de litros y el 2 de noviembre, en el que se acumularon un millón y medio de litros de agua de lluvia.

Cabe destacar que las dimensiones para las que está diseñado este parque son muy superiores a las mencionadas, por lo tanto, aunque el parque realizó su función y evitó las inundaciones en la zona, la subida del nivel del vaso retenedor encargado de recoger el agua de lluvia fue prácticamente nula.

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JUAN PABLO MERINO GUERRA DIRECTOR DE COMUNICACIÓN y MARKETING CORPORATIVO DE AQUALIA

SIEMPRE NOS QUEDARÁ PARÍS Los ciudadanos de un país desarrollado del agua nunca se privatiza y siempre per- cuando finalizaron los contratos, volvió a quieren disponer del mejor servicio del manece en el ámbito de lo público. Por cambiar el modelo de gestión. agua a un precio razonable, que sea soste- tanto no tiene que remunicipalizarse porEn el periodo que va desde 1985 a 2010, nible y que garantice, además, el manteni- que nunca ha dejado de ser municipal aun- es decir 25 años, el servicio de agua de la miento y la renovación de las que los ayuntamientos, como titulares del ciudad de París fue dividido en dos partes. infraestructuras, independientemente de la servicio, decidan realizar la gestión del Por un lado, la producción del agua potanaturaleza del operador que lo preste. El mismo de forma indirecta. Algo que ble fue responsabilidad de una compañía agua es de dominio público, es de todos y hacen a través de compañías especializa- pública, SAGEP, que vendía el agua a dos nunca se privatiza. El dueño y responsable das mediante una concesión administra- operadores privados que estaban a cargo, de garantizar el servicio doméstico a los tiva o empresa mixta, y por un por otro lado, de la distribución en la ciuciudadanos es el ayuntamiento. La ley le determinado periodo de tiempo. Por ello, dad. Estos dos operadores privados eran da la posibilidad de hacerlo directamente, hemos de subrayar la total legitimidad de Compagnie des Eaux de París, una filial de en empresa mixta, o por concesión admi- la prestación de un servicio público como Veolia, para el margen norte del Sena, y la nistrativa con una empresa privada. La Di- el de abastecimiento y saneamiento de Société Parisienne des Eaux, para la marrectiva Marco del Agua (DMA) indica que agua por parte de operadores privados. gen sur del Sena. las tarifas deben ser realistas y pagar el La ciudad de París, que no es lo mismo El objetivo de los contratos incluía la coste total del servicio. Se paga por el ser- que el Gran París y que aclararemos más administración de la red de distribución, vicio, no por el agua. El Derecho Humano adelante, siempre utilizó el modelo de ges- el mantenimiento de las conexiones, el al Agua y al Saneamiento está gamantenimiento y limpieza de los rantizado en España y en los padepósitos, la garantía de la calidad íses desarrollados. La ONU del agua, el abastecimiento “París ciudad, que no es lo nunca ha dicho que el servicio 24x7x365 por la red de 2.000 kimismo que el Gran París, cuando del agua deba ser gratis pero sí lómetros de tuberías y la adminisasequible, que su coste no supere necesitó modernizar e invertir en tración del cobro de las facturas y el 3% de la renta disponible de la relación con el usuario. el servicio utilizó la colaboración las familias… Así podríamos paEsta colaboración público pricon la empresa privada durante 25 vada perseguía tres grandes objesarnos todo el artículo: puntualizando cuestiones y aclarando tivos que la pública, por sí sola, no años. Cuando finalizaron los falsos mitos. Pero ese no es el veía posibles: garantizar la potabicontratos, volvió a cambiar el objetivo de estas líneas. El objelidad del agua, reducir las fugas y tivo es hablar de París. De la ciupérdidas, y gestionar las infraesmodelo de gestión” dad de París. tructuras de manera sostenible.

Y es que los partidarios de la • Sobre la potabilidad del agua. En gestión pública del agua, que excluyen del tión pública. Pero cuando necesitó moderesos años la directiva europea sobre el sector a los operadores privados, ponen nizar y renovar el servicio, que pasaba por agua potable impuso estándares más escasi siempre, machaconamente, como acometer un ambicioso plan de inversiotrictos, relativos a la presencia de plomo ejemplo la “remunicipalización” de la ges- nes, utilizó la colaboración con la empresa en el agua distribuida. Para asegurar la tión en la ciudad de París. Han creado un privada. Y lo hizo durante 25 años en los potabilidad y seguridad de los consumimito sobre un hecho que nunca existió. que utilizó los servicios de una empresa dores se decidió reemplazar el 100% de Lo primero que habría que aclarar es especializada para resolver un grave prolas tuberías de plomo antes del año 2013. que no tiene sentido hablar de “remunici- blema que ponía en riesgo la solvencia su Esto representaba el 70% del total de las palización”. Un servicio público como el red y sistema de distribución. Después, conexiones domiciliarias a la red. Entre

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1999 y 2009, los operadores privados de 2010, el servicio fue reestructurado en fueron capaces de reemplazar las 66.000 una única entidad pública, “Eau de París”, conexiones de plomo que aún quedaban de gestión pública. en la red de París. El costo de tan elevada Como prueba de reconocimiento al inversión fue completamente amorti- buen trabajo realizado por los operadores, zado al final de los contratos lo que per- los usuarios reflejaron en encuestas unos mitió a la ciudad llevar a cabo resultados que podemos considerar como reducciones en tarifas, o emprender in- muy buenos: el 80% afirmó estar satisfecho versiones adicionales después de 2010, o muy satisfecho con la calidad del servicio por este contrato, y las mejoras en eficiencia que generó el anterior, posibilitacuando el servicio volvió al modelo de del agua que recibía en la capital francesa. ron una reducción del 18% en el precio gestión pública.

• Sobre la reducción de fugas y pérdidas gran París, un ejemplo de excelencia promedio del servicio de agua para los cuatro millones de personas abastecidas de agua. Al inicio de los contratos con de gestión pública-privada del agua operadores privados, un 22% del agua Y llegados a este punto hay que aclarar por el SEDIF. Cabe señalar que la ONU afirma que comprada en alta se perdía en la red de que la población abastecida por la ciudad la colaboración público-privada distribución. Las mejoras emes necesaria para mejorar los prendidas por las empresas servicios del ciclo del agua, tanto permitieron un incremento “El 80% de los usuarios reflejaron en los países que ya disfrutan del del rendimiento de la red, que estar muy satisfechos con la mismo –como en el caso de pasó del 78% al 96%. Las París- como en aquellos en los fugas disminuyeron así del calidad del servicio del agua que que aún no se encuentran im22% inicial a tan sólo un 4%. recibían en la capital francesa plantados.

Las inversiones de renovaAsí pues, hay que dejarse de ción de la red generaron a la durante el tiempo” demagogias y argumentos parciudad de París un ahorro ciales que utilizan falsos mitos equivalente a tres años de consumo de agua potable, en torno a de París, algo más de dos millones, es para justificar que la única gestión posi617 millones de m3. una quinta parte de la población del ble para el agua es la pública excluyendo, • Sobre la gestión sostenible de las in- Gran París, que supera la cifra de diez por razones solamente ideológicas, a los fraestructuras. De forma paralela a la millones de habitantes. En los suburbios operadores privados. Si nos atenemos a tarea de detección de fugas, los opera- el servicio del agua es administrado por los hechos, el caso de la Gran París, la dores llevaron a cabo un programa ma- diferentes autoridades públicas. La ma- ciudad y su corona metropolitana, es un sivo de inversiones en la red. Esto se yoría utiliza operadores privados me- ejemplo claro de éxito de colaboración tradujo en la renovación o rehabilita- diante contratos PPP. La autoridad público-privada, gracias a la prestación ción de un total de 1.100 kilómetros de responsable más grande es el Syndicat de un servicio de calidad por los operatuberías de distribución, es decir, más des Eaux d’Ile de France (SEDIF), que dores privados de la mano del titular púdel 50% de la longitud de la red total. agrupa 142 municipios. El SEDIF eligió blico del servicio.

Dado que para algunas posturas excluEl coste de dicha inversión fue finan- un operador privado para administrar los ciado por los operadores. De este servicios de agua para su población, de yentes los hechos no significan nada y modo, entre 1985 y 2009, los años en más de cuatro millones de habitantes. Y pretenden seguir negando la realidad a la que prestaron servicio, los operadores en 2010, el SEDIF renovó su confianza vez que generando confusión, diremos lograron disminuir en 21 años la edad en la gestión privada; decidió firmar un lo mismo que Rick Blaine (Humphrey funcional de la red. nuevo contrato de participación público- Bogart) a su amante Ilsa Lund (Ingrid Los dos contratos llegaron a su fin na- privada por 12 años, iniciado el 1 de Bergman) en la excelente Casablanca… tural en diciembre de 2009. Desde enero enero de 2011. La fuerte competencia “Siempre nos quedará París”.

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MARINA ARNALDOS ORTS RESPONSABLE DE PROyECTOS DE I+D+I EN ACCIONA AGUA

LA INVESTIGACIÓN EN PERSPECTIVA: EMPLEOS A LA ALTURA DEL FUTURO COMPLEJO DEL SECTOR DEL AGUA A primera vista, podría parecer que escribir sector. En concreto, podemos ver cómo las H2020 se exige que existan consorcios con sobre la situación presente en España de la líneas tradicionales de depuración y potabi- un alto componente internacional y que las investigación en relación al mercado laboral lización municipal están siendo modificadas temáticas cubran tanto las tradicionales, es algo relativamente sencillo; es un tema a través de la irrupción de las tecnologías de como las prioridades llamadas “transversaacotado, referido a un sector particular, y en la comunicación, la necesidad de reutilizar les”, que incluyen tanto la gestión hídrica, una localización y tiempo espelos sistemas de ayuda a la decisión, y cíficos. Sin embargo, pienso que formas novedosas de financiación de hay matices que hacen de este la innovación.

“Los empleos en investigación tema algo complejo –e intereSe podría pensar que todo esto repueden jugar un papel importante sante- que discutir. Por un lado, fleja mi opinión como responsable es difícil describir la situación de proyectos de I+D+i en Acciona en cubrir las necesidades del actual de algo tan dinámico Agua, una empresa española del secsector del agua” como el empleo en investigator del agua, y que se pueden hacer ción, que continuamente reslecturas diferentes de la situación. ponde a necesidades futuras. La Por ello, he decidido apoyar mi persdisponibilidad de puestos de trabajo en agua en las industrias con altas huellas hídri- pectiva con algunos datos. No mucha I+D+i hoy está íntimamente relacionada cas, y el desarrollo exponencial de las tecno- gente sabe –todavía- que el grupo de jóvecon las perspectivas de lo que pasará ma- logías basadas en disciplinas como la nes profesionales del agua en España está ñana: las líneas prioritarias de los proyectos biología molecular, los nanomateriales, y un en incipiente formación a través de AEAS europeos de investigación, la estrategia de largo etcétera. y la IWA. Se podría argumentar que el fudesarrollo de las empresas, las perspectivas Es importante destacar que estos dos as- turo del empleo en investigación queda, en económicas del sector público, etc. En de- pectos (la internacionalización y la transfor- cierta manera, reflejado en los trabajos acfinitiva, no se puede hablar del presente del mación del sector) implican que las tuales de los jóvenes profesionales del secempleo en investigación sin considerar soluciones a la problemática del agua em- tor. Pues bien, tras una pequeña labor de cómo entidades públicas y privadas perci- piezan a ser marcadamente diferentes a las investigación, vemos que en el grupo aproben el futuro del sector del agua. tradicionalmente contempladas. Esto im- ximadamente un tercio se dedica a la invesA esto se suma que dicho futuro está en plica la necesidad de un conocimiento téc- tigación, con un 40% de personas constante re-definición. La apertura al mer- nico amplio y versátil por parte de los dedicadas al sector privado; otro tercio cocado internacional del sector en los últimos profesionales, que bien puede ser adquirido rresponde a perfiles técnicos de ingeniería, años está facilitando nuevas formas de co- a través de proyectos de investigación inter- mientras que el último tercio corresponde laboración entre las empresas e instituciones nacionales o bien en colaboración con em- a perfiles de consultoría y gestión de proespañolas y las de otros países. Esto incluye presas e instituciones de diferentes sectores. yectos. Podemos ver entonces que, en un la realización de proyectos piloto y de inves- Esto queda reflejado claramente a nivel eu- panorama que apunta a ser cada vez más tigación como primer contacto de cara a es- ropeo en las temáticas de los proyectos de complejo e interesante, los empleos en intablecer relaciones comerciales. Además, y investigación, así como en las líneas estraté- vestigación pueden jugar un papel imporde forma muy significativa, estamos siendo gicas de las plataformas tecnológicas. Espe- tante en cubrir las necesidades del sector testigos de una transformación del propio cíficamente, en los proyectos europeos del agua.

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JUAN CARLOS SEVILLA GILDEMEISTER JEFE DE LA AUTORIDAD NACIONAL DEL AGUA DE PERú

LA AUTORIDAD NACIONAL DEL AGUA DEL PERÚ Y LAS BASES PARA UNA GOBERNANZA HÍDRICA INTEGRADA Es innegable que, para desarrollar los diLos principios consignados en la Política arrollar escenarios de gestión de los recursos versos aspectos de la gobernanza hídrica 33 se han visto reforzados a través de un hídricos donde exista mayor eficiencia, equiintegrada de los recursos hídricos, la da- conjunto de dispositivos legales. Entre ellos, dad, justicia y sostenibilidad. ción y difusión de normas que la apoyen es importante resaltar la promulgación de la A su vez, el Plan Nacional de Recursos constituyen elementos fundamentales. Política y Estrategia Nacional de Recursos Hídricos (PNRH) es un importante docuPara la Autoridad Nacional del Agua Hídricos y del Plan Nacional de Recursos mento que establece las acciones para lograr (ANA) del Perú, el año 2015 ha los cinco grandes objetivos: gessignificado una etapa de consolitión de la cantidad, calidad y opor“La Política y Estrategia Nacional tunidad, cultura del agua y dación de las bases para la gestión integrada de los recursos adaptación al cambio climático. de Recursos Hídricos define los hídricos a través de la promulgaEn este documento, se establece objetivos de interés nacional para una inversión total de 153 mil 909 ción, por parte del Poder Ejecutivo, de dos importantes millones de soles al año 2035. garantizar el uso sostenible de herramientas de gestión. Estos Entre otras necesidades hídricas los recursos hídricos” logros allanan el camino para vitales para el desarrollo humano continuar sus funciones. y la actividad empresarial, se prioriza el gasto en: la mejora y auCompromisos por el agua en la legis- Hídricos en mayo y julio de 2015 respecti- mento de la cobertura de agua potable, lación peruana reciente vamente. Ambos constituyen hitos trascen- alcantarillado y tratamiento de aguas resiLa Política de Estado sobre los Recursos dentales pues consolidan el Sistema duales en zonas de pobreza; y en el desarroHídricos (Política 33) del Perú, aprobada Nacional de Gestión de Recursos Hídricos, llo del riego con fines agrarios. en 2012, establece que todos, sin distingo plataforma conformada por todas las instiTanto la Política y Estrategia Nacional alguno y como parte de la gobernanza hí- tuciones del sector público y usuarios que de Recursos Hídricos como el Plan Naciodrica, debemos comprometernos a cuidar tienen competencias y funciones relaciona- nal de Recursos Hídricos permiten fortael agua por ser patrimonio de la Nación y das a la gestión del agua. lecer el desarrollo de la gestión integrada un derecho fundamental de la persona. ReLa Política y Estrategia Nacional de Re- de los recursos hídricos a escala nacional, conoce que el agua es imprescindible para cursos Hídricos define los objetivos de in- regional, local y de cuencas. Este soporte la vida, el bien común y el desarrollo eco- terés nacional para garantizar el uso político y jurídico brinda, a la Autoridad sostenido de la sociedad, integrando valo- sostenible de los recursos hídricos. Esta di- Nacional del Agua del Perú, el marco de res culturales, sociales, económicos, rectiva nacional tiene una visión prospectiva referencia necesario para que prosiga con políticos y ambientales. En la Política 33, común en materia del agua entre los princi- la labor de garantizar el uso sostenible de entre otros puntos, el Estado peruano se pales agentes económicos y sociales del país los recursos hídricos a través de una gescompromete a garantizar el acceso de los y establece la ejecución de acciones estraté- tión integrada y descentralizada que invohabitantes al agua e impulsa, en perfecta gicas socioeconómicas integrales, constitu- lucre a los sectores privado y público, a los armonía con ecosistema, el desenvolvi- yéndose en el marco de referencia para la tres niveles de gobierno (central, regional miento de las actividades de los sectores interacción conjunta de los sectores público y local) y a los diversos usuarios rurales y público y privado. y privado con el objeto de consolidar y des- urbanos de agua.

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DÍA MUNDIAL DE AGUA 2016: AGUA y TRABAJOS, ALGO MÁS qUE UNA RELACIóN LABORAL El lema escogido para el Día Mundial del Agua de este año 2016 es “Water and Jobs”. Es decir, agua y trabajo. Pero, ¿qué quiere transmitir exactamente este mensaje? ¿A qué tipo de ‘trabajo’ se refiere? ¿Por qué este tema y por qué ahora?

Según el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente, la gestión del agua es uno de los cinco subsectores que más empleo verde ha generado a escala mundial, junto con la agricultura, los servicios ambientales a empresas, la eficiencia energética y la energía solar.

En España, el sector del agua genera más 38.000 empleos directos y representa el 0,3% de los insumos que requieren otros sectores de actividad de la economía española, según datos del MAGRAMA correspondientes al año 2014.

Sin embargo, aún quedan muchos resquicios que vencer para que el sector del agua y el empleo compongan una relación ‘laboral’ idónea. Este Día Mundial del Agua de 2016 quiere hacer hincapié en ello. un día para informarse, comprometerse y actuar En primer lugar, definamos con qué objetivo nació, hace ya 23 años, la fecha que conmemoramos. En 1992, durante la Conferencia de las Naciones Unidas (ONU) sobre Medio Ambiente y Desarrollo celebrada en Río de Janeiro, la recomendación de establecer un día para el recurso más valioso de la tierra tuvo respuesta en la Asamblea General, que decidió designar el 22 de marzo del año siguiente como primer Día Mundial del Agua.

Desde entonces y cada año, la ONU designa un tema para este día, correspon-

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diente a un desafío actual o futuro del recurso. Independientemente del asunto escogido para cada año, este día quiere servir de altavoz a los problemas del agua por un lado, y ser una oportunidad para aprender más sobre el preciado líquido por otro.

2016: ‘Agua y trabajos’, coordinado por la oIt Como no podía ser de otra manera, el presente Día Mundial del Agua está coordinado por la Organización Integral del Trabajo (OIT) en representación de Naciones Unidas. La OIT promueve los derechos laborales, fomenta las oportunidades de empleo decente, mejora la protección social y refuerza el diálogo en las cuestionas relativas al trabajo.

En cuanto a la fecha que nos incumbe, 22 de marzo de 2016, ‘Agua y trabajo’ hace referencia a cómo tanto el agua como el trabajo tienen la capacidad de transformar la vida de las personas: el agua es esencial para la supervivencia y el medio ambiente; y la economía y el trabajo decente proporcionan ingresos y allanan el camino hacia los avances sociales y económicos.

Y es que hoy en día, cerca de la mitad de las personas que trabajan en el mundo – aproximadamente 1.500 millones de personas – lo hacen en sectores relacionados con el agua. También es cierto que la gran mayoría de puestos de trabajo dependen del agua. Sin embargo, a menudo esta actividad

no se reconoce ni está protegida por los derechos laborales básicos.

Pero veamos el ejemplo que pone la ONU para explicarlo: Una niña camina durante horas para recoger agua para dar de beber a su familia. Es un trabajo, no pagado y no reconocido. Si tuviera garantizado el acceso al agua, podría ir al colegio.

Por otra parte, el agua y el saneamiento tienen un fuerte impacto en la vida de los trabajadores. De los 2 millones de muertes relacionadas con causas laborales en el mundo, el 17% son debidas a factores ‘hídricos’, como la mala calidad del agua potable, un saneamiento deficiente o falta de higiene. Otro ejemplo que pone la ONU en este sentido serían las fábricas donde las mujeres utilizan trapos como paños menstruales: estas telas están cargadas de productos químicos, lo que puede conducir a infecciones e incluso en ocasiones a la muerte.

Por ello, la provisión adecuada de los servicios de agua, saneamiento e higiene (Water, Sanitation e Hygien, WASH por sus siglas en inglés) tanto en viviendas como en lugares de trabajo son imprescindibles:

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permiten una economía robusta y contribuyen a una población (y mano de obra) sana y productiva. En el lado opuesto, las poblaciones con menor acceso al agua y al saneamiento son, por lo general, más propensos a tener dificultades en el acceso a los servicios de salud y puestos de trabajo estables, alimentando de esta forma el ciclo de la pobreza. En este sentido, persisten las brechas entre los sectores rural y urbano, así como de género, entre los segmentos más ricos y más pobres de la población.

El agua es trasversal La calidad del agua es otro factor que afecta a los trabajadores. En realidad, el agua influye a través de su presencia, su calidad y

su cantidad. Por ejemplo, en la agricultura, que representa el 70% del consumo de agua en todo el mundo, el trabajo del agricultor depende de su capacidad para gestionar el agua disponible, mientras que a la vez enfrenta desafíos como el agotamiento de las aguas subterráneas, los impactos del cambio climático o la creciente escasez de agua. En el sector forestal, reducir la tala de árboles para evitar la falta del recurso o el exceso de flujos de agua con impactos negativos en una región es causa de muchos despidos.

Con todo, la gestión sostenible del agua en su sentido más amplio, que abarque la protección y restauración de ecosistemas, la gestión integrada de los recursos hídricos

(GIRH), el desarrollo, operación y mantenimiento de infraestructuras; junto con el acceso a un suministro seguro, fiable y asequible a unos servicios de agua y saneamiento adecuados, genera un entorno propicio para las crear oportunidades de empleo a largo plazo, así como un desarrollo y crecimiento a través de otros sectores productivos.

Finalmente, el agua tiene la capacidad de crear puestos de trabajo pagado y decente, de construir una economía más ecológica y contribuir al desarrollo sostenible. Pero para que esto ocurra, son necesarios más trabajadores cualificados. Que trabajen dignamente, en igualdad, con seguridad y recibiendo un salario justo.

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CON... CARMEN RODRíGUEZ

CARMEN RODRÍGUEz DIRECTORA DE RECURSOS HUMANOS DE AqUALIA

Debido a su vocación por el servicio público, uno de los mayores activos de las grandes empresas encargadas de la gestión del ciclo integral del agua es, sin duda, su capital humano. Carmen Rodríguez es la responsable de que la tripulación del velero de Aqualia mantenga el rumbo hacia el crecimiento.

PoR: DAViD ESCoBAR GUtiÉRREz FotoGRAFÍA: PABLo GonzÁLEz-CEBRiÁn

Licenciada en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid y Máster en Recursos Humanos y Organización por ESIC, se incorporó a Aqualia en 2001 como jefa de Departamento de Relaciones Laborales de la Zona Centro.

Desde 2013 lidera el área de recursos humanos de una firma presente en veintidós países y cuatro continentes.

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CON... CARMEN RODRíGUEZ

“El equipo de Aqualia tiene muy interiorizada su vocación de servicio público”

¿Cómo es Aqualia desde la óptica de su equipo humano?

Aqualia es una empresa de personas comprometidas con su trabajo. Somos una entidad privada que presta servicios públicos y ese sentimiento, casi vocacional, lo tenemos muy interiorizado todos los empleados en nuestro día a día. Somos conscientes de la gran responsabilidad que implica ser los garantes de que millones de personas disfruten de abastecimiento y saneamiento de agua todos los días.

Otra característica del equipo es su diversidad: geográfica, por razones evidentes, ya que, en el mercado local operamos en 51 de las 52 provincias españolas, y además estamos presentes en otros veinte países de cuatro continentes. También somos diversos en cuanto a los perfiles profesionales: ingenieros, economistas, químicos, científicos, personal de calle, especialistas en atención al cliente… son sólo algunos de los perfiles. ¿y cómo le gustaría que fuera?

En general estoy muy satisfecha con los compañeros que tengo. Respecto a nuestra responsabilidad dentro del área de Recursos Humanos me gustaría pensar que con mi colaboración el equipo puede mejorar en algunos aspectos.

No obstante, tenemos varias áreas clave en las que centramos nuestros esfuerzos: la conciliación, entendida como un aspecto educacional, más allá del ámbito empresarial, y que debe tender hacia un equilibrio. Este asunto es parte importante de nuestro plan de igualdad.

La internacionalización, emprendida por Aqualia desde 2006, nos plantea retos respecto a las personas: adecuación de perfiles, movilidad, aspectos familiares, repatriaciones… son aspectos que la salida al exterior plantea y que requieren una solución lo más redonda posible, dentro del margen que nos permitan las rigideces presupuestarias. En este sentido queremos que nuestros mandos intermedios vean este proceso de internacionalización como una oportunidad de desarrollo profesional.

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Por centrarnos en la internacionalización, ¿cuál es el mayor desafío en este sentido?

En Aqualia partimos de una buena base: nuestros técnicos poseen el conocimiento, la innovación tecnológica y la experiencia del negocio ligados a las distintas fases del ciclo del agua. Dicho esto, tenemos por delante un importante desafío como es adaptar a las personas a su desempeño laboral en otros países,

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con culturas diferentes e idiomas distintos y cómo trasladar el conocimiento a los nuevos equipos locales creados para la gestión de los proyectos que se están confiando a Aqualia.

Antes ha aludido al Plan de Igualdad de Aqualia. ¿En qué consiste y cuál es su valor?

El Plan de Igualdad es una herramienta muy útil, que venimos renovando anual-

mente desde 2009, cuando se firmó el Primer Plan de la Compañía, con los dos principales sindicatos a nivel nacional UGT y CC.OO.-. El Plan nos permite manifestar públicamente nuestra adhesión a la lucha contra la desigualdad por razón de género y en favor de la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres.

El documento, firmado en diciembre del pasado año, tiene una vigencia hasta

“Queremos que nuestros mandos intermedios vean una oportunidad en el actual proceso de internacionalización”

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CON... CARMEN RODRíGUEZ

“Como mujer pienso que no podemos delegar en las instituciones la responsabilidad de nuestro crecimiento profesional”

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2018 y es de obligada aplicación en todos los centros de trabajo de Aqualia.

El Plan contempla una batería de medidas concretas en aspectos muy diversos: acceso al empleo, promoción, formación, retribución, conciliación, prevención del acoso, y otras medidas informativas que tienen como objeto concienciar a nuestro equipo e incluir el tema de la igualdad de oportunidades en las políticas de la compañía.

Pese a ello, mi opinión personal como mujer es que cada una de nosotras tenemos que desempeñar una actitud proactiva en defensa de nuestros intereses, sin delegar en la organización la responsabilidad sobre nuestro crecimiento profesional. Este impulso debe manifestarse en el día a día, en reuniones, proyectos, actitudes, etc.

En paralelo a esta actitud, que reclamo por parte de las mujeres en la vida empresarial, desde el departamento de recursos humanos de Aqualia hemos puesto en marcha varios proyectos. De entre todos ellos me gustaría destacar dos: el programa de Mentoring y el de Mujeres de Alto Potencial, con enfoques complementarios.

El Mentoring o asesoramiento directo nos parece una herramienta muy útil, porque viene a cubrir un hueco que los típicos programas de gestión de talento y de rendimiento no han cerrado. Buscamos fomentar el cambio cultural en la empresa para que ésta apueste por la igualdad de género, orientando y facilitando la carrera profesional de aquellas mujeres identificadas con potencial en la compañía. Respecto a los mentores, el programa supone un reconocimiento del talento de estos empleados, que ponen al servicio de las mentees su experiencia y sus conocimientos. El pasado año pusimos en marcha la primera edición de este programa, y durante las pasadas semanas ya hemos comenzado con una nueva promoción.

Respecto al MAP, se trata de formación más formal, un Programa de Desarrollo

para la Dirección de Mujeres con Alto Potencial, que desarrollamos de la mano de la Escuela de Organización Industrial y en el marco de la Política de Ayudas a la Formación de Postgrado de los Empleados, y de la Política de Igualdad y Diversidad de la empresa.

El objetivo principal del Programa es ofrecer una formación estructurada e integral a mujeres españolas High Potential para que asuman responsabilidades gerenciales. La formación tiene una perspectiva multidisciplinar y fortalece especialmente los conceptos de compromiso, esfuerzo y responsabilidad. Con la participación en este programa estas mujeres podrán asumir en un futuro cercano mayores responsabilidades en la dirección de las empresas y así contribuir, en igualdad, al desarrollo de la compañía. y al margen del compromiso por la igualdad, ¿qué otras causas “amadrina” la compañía?

Nuestra presencia local hace que estemos muy cerca de las necesidades e intereses de las poblaciones, independientemente de su tamaño y más allá de nuestro cometido como gestores técnicos. Por esta razón la lista de causas es innumerable y nos lleva a realizar acciones divertidas y a veces llamativas, que pasan, por ejemplo, por teñir de morado las fuentes ornamentales, para celebrar el Día Internacional de la Mujer o para promover la lucha contra el cáncer de mama, en ciudades como Fraga (Huesca), Ibiza y Oviedo, entre otras.

Sin embargo, de entre las causas que defendemos de un modo corporativo, creo que la adhesión a las campañas contra la violencia de género es la más destacada Cada 25 de noviembre, fecha en que conmemoramos el día contra la Violencia de Género, muchos de nuestros centros de trabajo desarrollan acciones para concienciar a la sociedad, en general, y al colectivo de trabajadores de la com-

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pañía, en particular, sobre lo que supone esta lacra social.

Creo que, más allá del compromiso formal al que el sello Distintivo de Igualdad otorgado por el Ministerio de Sanidad, Asuntos Sociales e Igualdad nos obliga, éste es un asunto que ha calado hondo en nuestro equipo. Prueba de ello es el número creciente de trabajadores que cada año se suman a los diferentes actos organizados bajo la campaña “Yo, Contigo”.

Fue muy emocionante comprobar cómo

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cientos de trabajadores y otros muchos usuarios de nuestros servicios nos enviaban sus fotos para difundirlas a través de las redes sociales y evidenciar así su solidaridad y apoyo contra esta lacra.

Esta acción resulta además muy simbólica porque aglutina al otro protagonista de la actividad de nuestro sector, la Administración Pública, que se une incondicionalmente a los actos programados con este motivo. El pasado año, con un esfuerzo relativamente humilde, se

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CON... CARMEN RODRíGUEZ Por último, y dado que este año el Día Mundial del Agua se celebra bajo el lema “Agua y empleo”, ¿cómo enfocan desde Aqualia este tema?

En los últimos años los ejes de las celebraciones del 22 de marzo han sido siempre elementos coexistentes con el agua y de gran relevancia: la seguridad alimentaria en 2012; la cooperación en 2013; la energía en 2014; y el desarrollo sostenible el pasado año.

Bajo nuestro punto de vista el tema elegido por Naciones Unidas en esta ocasión es un acierto doble: primero porque es verdad que este sector genera un importante número de empleos directos e indirectos con una alta cualificación media.

Pero más importante aún es el otro enfoque: el hecho de que la eficiente gestión de los servicios de abastecimiento y saneamiento sea pieza clave para un avance económico, social y medioambiental. Es decir, el trabajo de los especialistas del agua es causa directa de progreso, desarrollo y, por añadidura, de un crecimiento de la actividad económica y del empleo en las sociedades.

En este sentido, es una satisfacción trabajar en un sector clave, condición sine qua non para el progreso de todo tipo de sociedades.

“La concienciación frente a la Violencia de Género es un asunto que ha calado hondo en nuestro equipo y que ha generado una gran movilización interna”

logró la mayor movilización social en la historia de la compañía: participación directa de cientos de empleados de cerca de un centenar de servicios, decenas de miles de impresiones de la etiqueta #AqualiadiceNOalaViolenciadeGénero en las redes sociales, acciones institucionales en Ávila, Oviedo, Ronda, Archidona y Dénia. En resumen, todo un orgullo comprobar cómo trabajando codo con codo es posible influir positivamente en la sociedad.

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SANTIAGO MOLINA CRUZATE DIRECTOR DEL INSTITUTO SUPERIOR DEL MEDIO AMBIENTE

NUEVOS TIEMPOS PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO La irrupción de las redes sociales, la rreras sino desde el enfoque de quien trasapuesta por el networking y la considera- mite con claridad a su entorno profesioción de nuevas herramientas susceptibles nal qué puede esperar de él. Ser un experto de ofrecer visibilidad a nuestro perfil nos en aplicación de Sistemas de Información Geoobligan a reflexionar con calma y diseñar gráfica o presentarme como especialista en de forma ordenada nuestra hoja de ruta Contaminación de Suelos y Aguas Subterráneas en términos de búsqueda de empleo, permite a mi interlocutor y potencial conmucho más si hablamos de perfiles cualificados. Los portales de empleo están satura“Hay numerosas empresas dos de candidatos y hay ya intentando seleccionar talento numerosas empresas intentando seleccionar talento antes de que surja la necesidad mucho antes de que surja la en su equipo” necesidad en su equipo.

En el Instituto Superior del Medio Ambiente estamos en permanente conexión con empresas y tratador identificar a la perfección qué profesionales, favoreciendo la creación de puedo aportar. Adicionalmente podré espacios y actividades que sirvan de con- hacer muchas cosas más y seguro tendré tacto entre unos y otros. Fruto de esta ex- conocimientos, aptitudes y experiencias periencia y del análisis de los resultados que complementan ese perfil pero hoy obtenidos, me permito compartir hoy una por hoy, el motivo por el que alguien va a breve reflexión sobre cuatro aspectos que ponerse en contacto conmigo es porque considero determinantes en este sentido: soy bueno en aquello en lo que soy bueno.

Uno debe conocerse. Y ello implica Mi análisis en este sentido debería dirisaber quién soy y qué puedo aportar. Está girse a determinar si estoy ofreciendo aquello bien saber qué quiero pero es mucho por lo el mercado está dispuesto a pagar. mejor saber además en qué soy bueno, Uno debe definir su estrategia. Si no tecuáles son mis puntos fuertes y cuáles son nemos un horizonte claro y un rumbo mis principales aptitudes. Sólo cono- preestablecido, difícilmente podremos ciendo qué puedo ofrecer y en qué me- saber si los pasos que estamos dando nos dida aporto valor seré capaz de dar llevan al destino deseado. respuesta a la demanda existente. Quizás Acotar el tipo de proyecto que me inla pregunta clave que debamos hacernos teresa, identificar el sector al que me diaquí es qué problemas sabemos resolver. rijo o elegir la forma en que voy a Uno debe especializarse. Especializarse ponerme en contacto con la empresa son es definirse. Y uno debe definirse no aspectos clave que debería definir con andesde el objetivo de marcar límites y ba- terioridad. Puedo seguir apostando por

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las candidaturas espontáneas y puedo abrir 32 alertas distintas de otro número equivalente de portales de empleo pero, si lo hago, debería considerar si esa fórmula me está aportando algún resultado.

Si por el contrario soy capaz de definir una serie de acciones, prever unos plazos en los que llevarlas a cabo y hacer un seguimiento pormenorizado de las distintas etapas, la posibilidad de acceder a una pequeña parte del mercado oculto será seguro mayor.

Seguimiento además imprescindible si consideramos que aquí, como en otros muchos campos, sin medición no hay control, no hay evaluación y no hay mejora.

Uno debe centrarse. Focus, que dicen los anglosajones. Porque si no somos capaces de concentrar toda nuestra energía en diseñar, ejecutar y hacer un seguimiento de nuestra estrategia, será complicado que podamos tomar medidas al respecto.

La mejor forma de identificar si voy en la dirección correcta es cuestionarme si lo que estoy haciendo hoy me acerca o me aleja el punto en el que me gustaría estar mañana.

La búsqueda de empleo en este contexto se basa al fin y al cabo en nuestra determinación para romper las reglas, para diferenciarnos y para optar por un camino distinto al de la inmensa mayoría.

Prueba. No tardarás en detectar que optar a oportunidades profesionales y tener éxito en la búsqueda no es cuestión de suerte. Es cuestión de estrategia.

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INFOGRAFíA

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RAFAEL ÁLVAREZ

RAFAEL áLVAREz

DIRECTOR GENERAL DE XyLEM WATER SOLUTIONS IBERIA

“Nuestra capacidad para ofrecer soluciones es única en el mercado” PoR: ALEJAnDRo MACEiRA FotoGRAFÍA: PABLo GonzÁLEz-CEBRiÁn

Rafael Álvarez es un ejemplo de “hombre de club”. Al más puro estilo de esos futbolistas que llegan al primer equipo después de pasar por todas las categorías inferiores, el Director General de Xylem Water Solutions Iberia ha recorrido en los últimos 16 años todos los escalones de la sucursal española de uno de los gigantes mundiales del sector del agua.

Desde que entró cuando arrancaba el siglo XXI en el equipo comercial de la delegación de Sevilla, su obsesión ha sido la misma: mejorar el servicio al cliente.

Sus éxitos han ido transformando poco a poco la filosofía de la compañía y convirtiendo la experiencia española en una referencia para toda Europa. Todo un logro en una empresa que presume de un liderazgo global basado en su capacidad para ofrecer soluciones en cualquier fase del ciclo del agua.

Coincidiendo con la celebración del Día Mundial del Agua de 2016, cuyo lema es “Agua y Trabajo”, Rafael Álvarez nos habla también de su último reto: hacer de Xylem el mejor lugar para trabajar.

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RAFAEL ÁLVAREZ

“La facturación de Xylem en 2015 es de 4 billones de dólares con unos 12.500 empleados que dan cobertura en más de 150 países” “Nuestro valor añadido es la capacidad de aportar soluciones globales que abarcan todo el ciclo del agua”

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Señor Álvarez. Como siempre hacemos con nuestros invitados, nos gustaría conocer los principales hitos de su carrera profesional y cómo ha llegado a su responsabilidad actual.

Mi introducción en el mundo del agua fue casi por casualidad ya que mis inicios estuvieron más vinculados al sector eléctrico.

Pero como los ingenieros “tenemos que saber de todo”, trabajando en un proyecto de bombeo surgió la oportunidad de incorporarme a un puesto en el área de Andalucía de lo que hoy es Xylem Iberia, que por entonces se denominaba TFB-Flygt. Y decidí probar para adquirir una formación adicional y crecer.

Yo estaba ubicado en Córdoba y me trasladé a Sevilla, a una buena edad, con 32 años. Al ir me dije a mí mismo algo así como “3 meses y vuelvo…”. Pues bien, 16 años después sigo en la misma compañía y, si he de buscar un por qué, diría que el agua tiene algo mágico que te seduce y atrapa, hasta que llega un momento en el que sientes que eres parte de todo este mundo.

Mi carrera profesional dentro de Xylem arranca por tanto en torno al año 2000, cuando entro en el equipo comercial de la delegación de Sevilla y estoy durante 4 años desarrollando tareas técnico-comerciales. En el año 2004 me dan la oportunidad de liderar la delegación de Sevilla, que representaba el 50% de Andalucía, y empiezo a implementar una estrategia novedosa, enfocada al cliente y con una acusada mentalidad de servicio.

Allá por el año 2010 amplié mi rango de actuación al resto de Andalucía gestionando simultáneamente nuestra delegación en Málaga. Aquí hicimos proyectos muy importantes como el metro de Málaga donde conseguimos, además de vender e instalar todos los equipos de bombeo, acompasarlo con el sistema de telegestión y del mantenimiento preventivo.

2012 fue un año de cambio en el estilo de dirección de la compañía donde pasamos de un modelo piramidal a otro horizontal y más plural (posiblemente mucho

más acorde a los tiempos que estábamos viviendo). Fue entonces cuando nuestro nuevo director general Eric Le Guern me propuso la dirección comercial de la mitad de España.

Recuerdo aquellos momentos como una fase difícil y a la vez necesaria en la que empezamos a trabajar para ajustar nuestra estructura a la realidad de negocio y mercado, y donde cada recurso e inversión cuenta, y tienes que asegurarte que dejas una compañía preparada para atender las necesidades y desafíos de los próximos años.

Un año más tarde, en 2013, me ofrecen la nueva responsabilidad de liderar la dirección comercial de toda España. Y continuamos con las transformaciones pero ahora más enfocadas en estrategia de negocio. Y por fin después de muchos sacrificios de todos los que formamos el equipo de Xylem España logramos nuestro objetivo de volver a crecer. Circunstancia que se ha mantenido tanto en 2014 como en 2015, por lo que con este son ya tres años de crecimiento consecutivo.

En 2014 nuestro anterior director general es promocionado a Inglaterra para dirigir una región de Europa, y a mí me platean asumir la dirección general de España combinando esta posición con la de director comercial. Y ya muy recientemente en diciembre de 2015, se decide integrar y consolidar a España y Portugal en una sola unidad de ventas, Xylem Iberia, posición que tengo el privilegio de dirigir y que es mi reto actual. ¿Cuál es la posición actual de Xylem en el mercado español en términos de áreas de trabajo y productos punteros?

Xylem es una empresa líder en nuestro sector por una razón básica: nuestro portfolio y nuestra capacidad de dar servicio y de dar soluciones es única en el mercado. No hay una compañía como Xylem que tenga la capacidad de atender cualquier necesidad de soluciones para el ciclo integral del agua como nosotros.

Por oferta y envergadura, Xylem tiene un posicionamiento líder en el mercado.

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Si hablas de tratamiento del agua, de transporte, achique, o analítica,… y en de cualquier mercado o necesidad relacionada con el ciclo integral del agua, en cualquiera de sus fases, Xylem puede ofrecer al cliente diferentes soluciones acorde a las expectativas. ¿Cómo resumiría las grandes cifras de Xylem a nivel mundial?

Xylem procede de lo que era ITT, una multinacional con 3 divisiones principales de negocio, siendo una de ellas la que se ocupaba del sector del agua. Hace ya varios años deciden independizarse y es Xylem quien mantiene toda la estructura dentro del ámbito del agua. La facturación aproximada de Xylem en 2015 es de 4 billones de dólares con unos 12.500 empleados que dan cobertura en más de 150 países. Por lo tanto, estés donde estés,

siempre habrá un Xylem en cualquier parte del mundo preparada para darte servicio o el apoyo que necesitas.

Xylem abarca todo el ciclo del agua. ¿Por qué se apuesta por esa filosofía y no se tiende a la especialización?

Nuestra especialización está basada en procesos y soluciones del tratamiento del agua, siendo nuestro valor añadido el no ser solo una compañía de venta de equipos sino tener la capacidad de aportar soluciones globales que abarcan todo el ciclo del agua.

Podríamos habernos enfocado en algún tipo de mercado, aplicación o proceso específico, pero la estrategia fue diversificar, conseguir todas las oportunidades de negocio dentro del ciclo del agua. Los hechos nos demuestran que fue una decisión muy acertada y ahora nos da la posibilidad de diferenciarnos.

“Nos sentimos tremendamente orgullosos de la imagen que se transmite desde España al resto de Europa”

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RAFAEL ÁLVAREZ Estamos hablando también de mentalidad de servicio especializado. Para mí es muy importante resaltar que en una época difícil, cuando llegó la crisis y era necesario ajustar recursos, tuvimos una política muy clara de consolidación e inversión de nuestro servicio propio, desarrollando además el Service Partner con el que tenemos la capacidad de dar la atención global que el cliente demanda por todo el territorio nacional. Estamos convencidos que, una buena calidad de producto no sirve de nada sin un buen servicio cercano y profesional. ¿Cuáles son los cambios principales que usted ha observado en el sector del agua en España y cómo se ha adaptado Xylem a las diferentes co-

yunturas que hemos vivido en los últimos años?

Está claro que “aquellos maravillosos años” llegaron a su fin. Estamos en una etapa diferente, de más diseño, especificación, optimización, mejora y mayor eficiencia que realmente de ejecución. Nosotros hemos intentado diversificar el negocio, potenciar el servicio y, muy importante, apostar por el desarrollo. Posiblemente seamos de las compañías que más invierte en I+D+i y en ese sentido siempre intentamos ir un poco por delante, anticipando nuevas necesidades. Un ejemplo: hace ya tiempo que empezamos a hablar de energía y eficiencia energética, cuando todavía no existían las ayudas que vinieron después. Hemos ido demostrando al sector lo importante que es la eficiencia energética, y las posibilidades

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adicionales que puede dar a nuestros clientes a la hora de afrontar una inversión. ¿El mercado español es importante ahora mismo para Xylem? ¿tiene buenas perspectivas de futuro?

Absolutamente. Nos sentimos tremendamente orgullosos de la imagen interna que se transmite desde España al resto de Europa. Es cierto que tuvimos una crisis importante, con un impacto que también han sufrido el resto de países europeos posteriormente. Pero la compañía nos ha reconocido nuestra gestión, los resultados, y un compromiso al más alto nivel. Y por supuesto, nuestra actual diversificación de negocio nos otorga una fortaleza y solidez que nos hace estar preparados para seguir consolidando nuestro crecimiento en los próximos años.

Centrémonos en las soluciones específicas que ofrecen en cada una de las áreas del ciclo integral del agua. Por ejemplo, en la depuración de aguas residuales; ¿cuáles son esas marcas, esos equipos específicos que hacen a Xylem diferente?

En el mundo de la depuración tenemos diferentes marcas, la mayoría de ellas bastante conocidas, como son las bombas y agitadores de la marca “Flygt”. Dentro de ese tipo de equipos está el impulsor N Antiastacos, que ha representado una gran revolución para el sector, así como los agitadores sumergibles con variador de frecuencia integrado. Igualmente destacamos los difusores de burbuja de la marca Sanitaire. Xylem está muy comprometido con las tecnologías de ahorro energético no solo en la agitación y difusión del aire sino también en el control del mismo y en las soplantes de alto rendimiento de levitación magnética y por aire.

Así mismo estamos involucrados no solo en equipos sino también directamente en los procesos como el ABJ-ICEAS, MBR (Bioreactores de membranas), tecnología de Lecho Móvil.

También mencionar nuestro sistema propio de programación, control y moni-

torización que se aplica desde sistemas de bombeos hasta automatizaciones de depuradoras completas que llevan nuestra tecnología.

Además Xylem juega un papel fundamental cuando aparte de la depuración del agua se busca la reutilización de la misma, aplicando tecnologías de filtración mediante filtros de arena abiertos con falso fondo Leopold y sistemas de desinfección y/o de oxidación (cada vez será más usado para hacer frente a la problemática de los famosos micro-contaminantes emergentes) de la marca Wedeco.

Y para terminar gracias a nuestro amplio parque de alquiler de más de 2000 equipos Flygt y Godwin (bombas autoaspirantes) ofrecemos soluciones temporales de bombeo para cualquier necesidad en las explotaciones de las aguas residuales.

Pasamos a abastecimiento, a la calidad del agua potable. Hay grandes ciudades españolas cuya agua también es tratada con soluciones y equipos de Xylem.

Seguimos teniendo equipos de bombeo, pero aquí empiezan a entrar en juego otro tipo de tecnologías de potabilización. Tenemos marcas como Leopold, que desarrolla sistemas completos de clarificación (mediantes flotación o decantación) así como falsos fondos para filtros de gravedad de arena son el soporte más indicado para maximizar la eficiencia del filtro y obtener un agua de gran calidad.

Por su parte, Wedeco ofrece equipos de desinfección por ultravioleta y oxidación por ozono o bien la combinación de los mismos para conseguir un proceso AOP (Oxidación avanzada).

Como saben nuestros clientes también tenemos un grado de cooperación muy alto con la empresa GE Water ya que somos responsables de comercializar sus productos de Ultrafiltración, EDR (Electrodiálisis Inversa), Membranas de Osmosis y Filtros de cartuchos consiguiendo complementar nuestro portfolio y poder

“El 70% de la cerveza producida en España es filtrada con equipos suministrados por nuestra empresa”

“Xylem Iberia cuenta actualmente con 144 empleados, 113 en España y 31 en Portugal”

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RAFAEL ÁLVAREZ solucionar cualquier tipo de problema que se les presente a nuestros clientes. Como ya he comentado anteriormente, Xylem apuesta por la aportación de soluciones más que venta de equipos.

“Tenemos planes sólidos de carrera que nos permiten estar preparados para los cambios de estrategia que pueda demandar el mercado”

En la protección de inundaciones, las soluciones de Xylem también juegan un papel destacado.

Ahí tenemos dos vertientes de trabajo, dos oportunidades de dar servicio. Una desde un punto de vista permanente, ofreciendo equipos de bombeo frente a inundaciones, con el uso de bombas sumergibles Flygt o autoaspirantes y motor diésel Godwin. Por otra parte, tenemos un servicio de alquiler (24/7) con personal propio especializado que ofrece la solución completa para cualquier tipo de necesidad en este sentido dando soporte y asistencia para posibles situaciones de crisis.

En el octavo número de iAgua Magazine pudimos conocer también su actividad en el ámbito de la desalinización.

Así es. Es un ámbito en el que nos sentimos cómodos y nos gusta definirnos como socios tecnológicos y nuestro papel es muy significativo, contando con grandes clientes líderes en el mercado internacional a los que ayudamos desde nuestra sede en España y nuestras sedes repartidas a nivel internacional asegurando un servicio cercano. Mencionar que es un orgullo ver como las empresas Españolas están muy reconocidas a nivel internacional en el sector del agua. ¿Podría darnos un caso de éxito para cada uno de estos mercados?

En la reutilización de aguas residuales tenemos como referencia muy reciente un sistema de oxidación avanzada en la planta de la Gavia en Madrid y en cuanto a depuración tenemos recientemente la EDAR de Ávila con tecnología MBR. En materia de abastecimiento, destacaría la presa de Melonares en Sevilla,

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que se está ejecutando desde 2008. Aquí hicimos un proyecto tremendamente complicado que incluyó la instalación de más de 7 equipos de bombeo de 430 kW que, cuando se finalice la canalización, contribuirán a asegurar el servicio para la ciudad de Sevilla.

En desalinización hay que hablar de la planta de Fujairah, una de las desaladoras más grandes a nivel mundial con nuestra tecnología de flotación DAF así como falsos fondos Leopold. Hemos tenido un papel muy importante de desarrollo y entrega con unas condiciones realmente complicadas. Terminamos de instalarlo a finales del año pasado y es sin duda un referente en cuanto a gestión, con un cliente de España y con una planta tan sumamente importante como Fujairah.

En lo que respecta al mercado industrial, el 70% de la cerveza producida en España es filtrada con equipos suministrados por nuestra empresa. En alimentación y bebida, cuando abres la puerta descubres muchas más oportunidades de las que puedes imaginar antes de enfrentarte a ellas: servicios, productos, alquiler, etc.

Finalmente, en las inundaciones del AVE de Girona a finales de 2014, que tuvieron una repercusión importantísima, estuvimos trabajando con la UME en el restablecimiento del servicio y durante más de 3 meses con nuestros equipos de alquiler para bombeo y con nuestro personal propio. Aquí se puso en práctica toda nuestra experiencia y capacidad de servicio en situaciones de emergencia. Actualmente realizamos las operaciones de mantenimiento y mejora de la red de pozos de bombeo.

El 22 de marzo se celebra el Día Mundial del Agua y el lema elegido por la oNu este año es Agua y trabajo. Háblenos de los recursos humanos en Xylem.

Xylem Iberia cuenta actualmente con 144 empleados, 113 en España y 31 en

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Portugal. En la compañía contamos con perfiles maduros, con un alto nivel de profesionalidad, lo cual es fundamental.

Nosotros siempre estamos muy preocupados del presente y del futuro. Y por eso tenemos planes sólidos de carrera en todas las posiciones que nos permiten estar preparados para los cambios de estrategia que pueda demandar el mercado.

La empresa ha cambiado muchísimo, hemos pasado de ser una empresa muy enfocada a equipos de bombeo a centrarnos en soluciones muy tecnológicas.

Estamos por tanto en esa fase de cambio en la que tenemos que seguir invirtiendo para dar la formación adecuada y a la vez introducir nuevos talentos que sean capaces de mantener una tecnología avanzada de servicio.

Nos ha hablado anteriormente de la importancia que le da a la orientación al cliente.

Por supuesto. Cuando empecé a trabajar, enseguida me di cuenta de la necesidad de orientarnos al servicio del cliente. Una empresa como Xylem, que prácticamente no tenía competencia, pudo cometer en el pasado ciertos errores por no tener esa sensibilidad adecuada al sector. Y es algo que en cierta medida nos pasó factura y que me transmitieron mis clientes desde el primer día. Hoy Xylem Iberia está totalmente focalizada en el cliente, intentando dar el mejor servicio posible y con una filosofía clara de empresa de servicios, ofreciendo soluciones globales a las necesidades y desafíos de todos nuestros clientes. Esta es la clave que nos ayuda a tener el éxito que estamos teniendo en España.

Háblenos de la gestión del talento del que disponen en la compañía y de los procesos de promoción interna.

Nosotros hemos cambiado radicalmente la forma de gestionar a nuestra gente, basándonos en el modelo de formación

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“Tenemos claro que el talento está en la compañía y nuestro trabajo es maximizarlo”

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y desarrollo 70/20/10. El 70% es el desarrollo gracias a las experiencias en el trabajo, las tareas y resolución de problema. El 20% supone la capacidad de aprender unos de otros y el 10% restante es la formación formal, la tradicional para explicarnos. Tenemos claro que el talento está en la compañía y nuestro trabajo es maximizarlo.

Por supuesto, todo esto debe ir acompasado con oportunidades reales de desarrollo. En diciembre, solamente en España tuvimos 5 promociones diferentes. Algunos de los empleados llevaban más de 10 años en la compañía y después de un programa adecuado hemos conseguido obtener este resultado adicional, que es bueno para el empleado y bueno para nosotros.

Creemos que esta inversión en nuestra gente, en nuestro equipo, redunda direc-

tamente en la satisfacción que obtiene el cliente de Xylem. ¿Cómo ve Xylem la evolución del mercado español en los próximos años?

Creo que Xylem Iberia parte con cierta ventaja. Es cierto que nos encontramos en un escenario de incertidumbre importante ahora mismo en el sector, la situación política no acompaña y las inversiones no son como antaño. Pero sin embargo el panorama para nosotros es muy prometedor debido a la anticipación que hemos tenido en decisiones estratégicas y que hoy nos marcan el camino claro en busca del crecimiento sostenible para los próximos años. ¿Cómo le gustaría dejar la compañía? ¿Cuál es la Xylem del futuro que quiere legar a los que vengan después de usted?

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A medio plazo, me gustaría consolidarnos como socio tecnológico de nuestros clientes. Creo que hemos dado un paso importante para serlo y ya hay un sector que nos considera como tal.

Una compañía con nuevos pilares de apoyo donde basar nuestro crecimiento y que nos permita alcanzar un balance mucho más sostenible.

Pero sobre todo y lo más importante, me gustaría hacer de Xylem Iberia el mejor lugar para trabajar. Lo más valioso e importante que tenemos son las personas y para mí las que trabajan con nosotros tienen mi total prioridad.

En cuanto al compromiso social, decir que estoy muy contento por la gran involucración de nuestro equipo humano en el programa corporativo, Xylem Watermark, de acciones de inversión ciudadana y social, que tiene como misión proporcionar y pro-

teger los recursos de agua potable a las comunidades necesitadas a nivel mundial, y educar a la gente sobre los problemas del agua. A nivel internacional todos los empleados de Xylem tienen la oportunidad de participar activamente con Xylem Watermark atajando los problemas más urgentes del agua potable, participando en las oportunidades de voluntariado y de ayuda que se ofrecen en los diferentes centros de Xylem. La próxima acción tendrá lugar el 22 de abril, día de la Tierra, esperamos que el equipo de iAgua y mucha gente más se una a nuestro próximo reto.

En definitiva, quisiera dejar una organización comprometida, y ese compromiso lo lograré con un profundo respeto a mis colaboradores, credibilidad y coherencia en la ejecución de las acciones y creando el entorno adecuado que satisfaga las expectativas de todos.

“Nuestro panorama es muy prometedor debido a la anticipación que hemos tenido en decisiones estratégicas”

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AQUAE CELEbRA EL DÍA MUNDIAL DEL AGUA El 22 de marzo es una fecha crucial para recordar la importancia del agua dulce y la defensa de la gestión sostenible de los recursos.

Aquae, una Fundación íntimamente ligada al agua, pone en marcha una gran cantidad de actividades participativas durante los meses de marzo y abril con el objetivo de concienciar sobre su uso responsable.

Fundación Aquae ha convocado la II Edición del Premio PhotoAquae, que este año además lanza una convocatoria especial para Instagram. También ha dedicado una semana al Conocimiento, de la mano de la Cátedra Aquae, con numerosas sorpresas para los amantes del saber a través de proyectos multimedia. También ha habido novedades en torno al proyecto que junto a UNICEF desarrolla para hacer accesible el agua y saneamiento en diferentes zonas de la Amazonía peruana y al proyecto de Sembrando Oxígeno. Y ha impulsado numerosas sorpresas lúdicas, experimentales y divulgativas en torno al agua, la huella hídrica y la huella de carbono así como posts, entrevistas, publicaciones y numerosas sorpresas de carácter lúdico y divulgativo.

El acceso al agua hace nuestras vidas más dignas y sostenibles El Día Mundial del Agua se celebra desde

hace 23 años y cada año se dedica a un tema íntimamente ligado con este recurso hídrico. En 2016 se dedica al Agua y el Trabajo (Water and Jobs). Y es que hoy en día, la mitad de los trabajadores del mundo lo hacen en sectores vinculados al agua. Pero sobre todo, el lema de este año quiere hacer referencia a cómo el acceso a la cantidad y calidad necesaria de agua, y de forma universal, puede cambiar nuestras vidas, haciéndolas más dignas y sostenibles; valores con los que Fundación Aquae se siente plenamente identificada.

Agua y Saneamiento en la Amazonía peruana El 14 de marzo de 2014 Fundación Aquae y UNICEF ponían en marcha un proyecto común para hacer accesible agua segura, saneamiento e higiene en la Amazonía peruana. Un proyecto que contribuye a mejorar considerablemente las condiciones

Fundación Aquae ha convocado la II Edición del Premio PhotoAquae, que este año lanza una convocatoria especial para Instagram 46

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En 2014 Fundación Aquae y UNICEF ponían en marcha un proyecto para hacer accesible agua segura, saneamiento e higiene en la Amazonía peruana de vida de 5.000 familias de 15 comunidades rurales de las regiones de Ucayali y Loreto, con el objetivo prioritario de reducir las altas tasas de desnutrición infantil en esta zona. tres años y tres líneas de acción El proyecto se desarrolla en tres años (20142017), bajo tres líneas de acción claves: 1. Transferencia de conocimiento y puesta en común de estrategias de intervención y soluciones plausibles, efectivas e innovadoras.

2. Implicación de las autoridades y empoderamiento de las comunidades rurales mediante un liderazgo compartido, colaborativo multiétnico, intergeneracional y trasnacional.

3. Escalamiento del proyecto mediante la difusión nacional e internacional de la experiencia, para posibilitar que se beneficien otras comunidades y un mayor número de habitantes.

A lo largo de marzo y abril, la Fundación ha realizado una campaña de difusión de las novedades del proyecto, que acompañada de actividades complementarias.

#PhotoAquae, nueva convocatoria del Premio del Agua Aquae ha puesto en marcha la segunda edición del Premio de fotografía PhotoAquae, el Premio del Agua, y una nueva categoría PhotoAquae Instagram, con el objetivo de divulgar el cuidado del agua y el Día Mundial del Agua de forma original.

Cualquier persona puede enviar a través de la página web www.fundacionaquae.org o a través de Instagram con el hashtag #PhotoAquae #FAquae una o varias fotografías de su propia autoría vinculadas al agua. ¡Es importante que las fotografías no hayan ganado ningún otro concurso! La convocatoria para participar comienza el 1 de marzo de 2016 y se podrán enviar fotografías hasta el 1 de abril de 2016. El ganador del Premio obtendrá un galardón de 200 euros en categoría web y otros 200 en Instagram, además habrá un premio para la fotografía más votada por los usuarios de 100 euros.

La lucha contra el cambio climático comienza #Sembrandoo2 En Aquae Fundación también están comprometidos con el cuidado al agua, el medio ambiente y el desarrollo sostenible.

Además la Fundación es activa en la lucha contra el cambio climático, y una de las mejores maneras de hacerlo es reduciendo al máximo la emisión de CO2 y ayudando

La Fundación es activa en la lucha contra el cambio climático, y una de las mejores maneras de hacerlo es reduciendo al máximo la emisión de CO2

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Aquae ha lanzado Aquaeproject, una experiencia interactiva que llevará a todos los públicos a conocer aspectos muy singulares y potentes relacionados con el mundo del agua a reforestar zonas seriamente afectadas por la deforestación.

Con el fin de alcanzar el objetivo, en Aquae han puesto ya en marcha distintas iniciativas sobre las que irán informando y divulgando a lo largo de estos meses: Realizarán informes y seguimiento de la Huella de Carbono que emiten, así como planes de eficiencia para reducir su impacto.

Y también, han plantado árboles. Concretamente, en 2015 plantaron 500 árboles en Valladolid para compensar la huella de carbono del Aquae Campus, que se celebró allí en noviembre. Y para compensar el impacto que producen los incendios forestales, se ha puesto en marcha un proyecto de reforestación en Pego (Alicante), para paliar los daños producidos por un incendio que asolo la zona en mayo de 2015.

Sembrando oxígeno Pero su compromiso va mucho más allá, y por eso han puesto en marcha un proyecto “Sembrando Oxígeno”, para plantar árboles en aquellos lugares que han sufrido un incendio o allí donde haya que combatir la pérdida de masa forestal y consecuente sequía y desertificación. El proyecto, además de la vertiente medioambiental, tiene carácter social, ya que la reforestación en las zonas de actuación se lleva a cabo por personas que además de tener arraigo local, viven en riesgo de exclusión social. En definitiva, Sembrando Oxígeno es un proyecto que, están convencidos de que, sin duda, tendrá grandes beneficios para el presente pero de manera muy especial para el de futuras generaciones.

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Aquae y granta preparan un número muy especial de Agua y Literatura Además, próximamente presentarán los contenidos de un nuevo número de Granta en español dedicado al agua que han preparado con una selección de escritores. Será un número muy especial, que cuenta con la colaboración de textos sobre agua muchos de ellos inéditos, de voces como la de Claudio Magris, Marina Perezagua, Eduardo Lago, Helen Oyeyemi, Laszlo Krasznahorkai, Elvira Lindo, Enrique Vila Matas, Chantal Maillard y muchos más.

Divulgación y entretenimiento Aquae ha lanzado también en marzo Aquaeproject, una experiencia interactiva que llevará a todos los públicos –incluso los más exigentes- a conocer aspectos muy singulares y potentes relacionados con el mundo del agua. El proyecto multimedia e interactivo muestra con interesantes imágenes, vídeos e infografías de cómo es la presa más grande del mundo, cómo se construyó y funciona la obra hidráulica más grande construida jamás por el ser humano, o explora de forma interactiva los últimos descubrimientos y evidencias realizados por la NASA sobre la presencia de agua en Marte. También se puede realizar una visita virtual a una planta de depuración y descubrir cómo funciona y que pasos siguen las aguas residuales para ser saneadas. ¡Saber, creatividad y la fuerza de la imagen unidas en impactantes infografías!

Por último, la Fundación Aquae ha desarrollado diferentes secciones con consejos sobre el agua y juegos para conocer la huella hídrica o la importancia del cuidado del agua.

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EL MOMENTO DE LAS PERSONAS PoR: RAFAEL BARRERA MoRCiLLo FotoS: PABLo GonzÁLEz-CEBRiÁn

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Las representaciones teatrales en la Grecia clásica requerían de un sencillo artificio para que la voz de los intérpretes llegara a todo el aforo, se utilizaban unas máscaras que, además de reflejar diferentes estados de ánimo, contaban con una apertura para concentrar el torrente de voz de los actores hacia el auditorio. Según la etimología tradicional, partiendo inicialmente del vocablo griego personare, para sonar, la palabra “persona” proviene del latín persona, que significaba “máscara de actor”. El término fue evolucionado con los siglos y, por extensión, adquirió el significado de “papel del actor”, posteriormente también el de “carácter”

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y, finalmente, el de “individuo”, que es como lo entendemos a día de hoy; por lo que podemos deducir que, de alguna manera, el vocablo termina por trasladarnos una curiosa metáfora que nos recuerda, muy sutilmente, que cada uno de nosotros representa un papel dramático en la gran representación diaria de nuestra existencia.

Como buenos actores, las personas ofrecemos diferentes registros y representamos papeles diversos, en función de los entornos en los que debamos actuar. El laboral es, muy probablemente, uno de los escenarios en los que se requiere mayor preparación y entrega. Una realidad a la que

nos hemos aproximado con grandes expertos en la gestión del talento, el empleo y la formación, como sin duda los son: Jordi oliveras, Consultor en ingeniería hidráulica y formador en hidrojinG; Lluc Pejó, Director de Programas de la Escuela del Agua de Suez Water-Spain; Mª Ángeles Polo, Jefe de selección, formación y desarrollo de Aqualia; Juan Sierra, Director de Programas del instituto Superior del Medio Ambiente; y Ana tarrafeta, Experta en selección de personal enfocada a perfiles de ingeniería en Select-inG. Señoras y caballeros, comienza el espectáculo.

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Tras el descenso de la actividad productiva global sufrido durante la última década, experimentado con especial rigor por los países del sur de Europa, comenzamos a percibir una mejora de los indicadores macroeconómicos y, por lo tanto, un repunte en la creación de empleo. Sin embargo, el entorno laboral se ha transformado, ya no solo se han flexibilizado las condiciones en la contratación, para competir con los países emergentes; sino que asistimos a una especialización de las labores, que exige profesionales muy preparados y capaces de adaptarse a los nuevos entornos. Solo una adecuada gestión del talento y de las capacidades, por parte de los trabajadores y de las empresas, nos servirá para mantener el nivel de excelencia profesional que nos permite permanecer en la vanguardia del sector del agua en el mundo.

El empleo sostenible, se sostiene juan Sierra, del Instituto Superior del Medio Ambiente, activa el X Foro iAgua Magazine: “En los dos últimos años hemos experimentado una importante progresión: los alumnos han encontrado trabajo mucho más rápido, en especial en sectores como residuos, consultoría, ingeniería y en departamentos de medio ambiente de sectores industriales”. Sin embargo, puntualiza, “la evolución del empleo en el sector del agua ha sido más plana; aunque también es cierto que nunca se derrumbó durante la crisis, como ocurrió en otros sectores; solo si se produjera un aumento de las tarifas, asistiríamos a un repunte palpable del empleo en agua en España”.

Mª Ángeles Polo, de Aqualia, certifica está percepción, “el sector del agua no ha sufrido los graves impactos soportados por otras actividades productivas, nuestro mercado laboral se caracterizado tradicionalmente por la estabilidad y la escasa ro-

tación. El inicio de la crisis económica supuso un punto de inflexión, la demanda de empleo ha pasado de ser nacional a ir acompañando nuestra expansión internacional; pero nuestro sector mantiene el crecimiento, creando 38.000 empleos directos al año, en los últimos cinco ejercicios, Aqualia ha incrementado en un 15% el empleo en este ámbito”.

Ana tarrafeta detalla el comportamiento del empleo en el vasto sector agua: “es un terreno muy amplio, que va desde la concepción y el diseño, propio de la ingeniería civil, hasta la puesta en marcha de los mantenimientos de las instalaciones y su explotación. Ahora en España tenemos más demanda de la parte de explotación, operación y mantenimientos: biólogos, bioquímicos, químicos… hay mucha consultora externa y mucho laboratorio para las auditorías de calidad, así como proveedores de productos químicos que demandan ingenieros químicos. Percibo, además, un incremento de la actividad de las consultorías de medio ambiente, que solicitan candidatos con conocimientos legales, este es un nicho muy interesante”.

Lluc Pejó, de La Escuela del Agua de Suez Water Spain, destaca como, efectivamente, asistimos a una metamorfosis evolutiva de los perfiles, “es importante diferenciar, dentro del sector, entre la parte de construcción, condicionada por la mermada inversión pública, y la relativa estabilidad, aunque con sensibles ajustes, de la parte operativa. Estamos asistiendo a una transformación de perfiles que buscan adaptarse a las nuevas estrategias empresariales, reorientaciones de profesionales internos e incorporación de jóvenes que entran para responder a los nuevos requerimientos de la gestión sostenible del agua”.

LOS PROTAGONISTAS

Jordi Oliveras

Lluc Pejó

Mª ángeles Polo

“Tendríamos que presumir de nuestro capital humano, puesto que la principal materia prima de cualquier ingeniería no es otra que el conocimiento de las personas”

“Asistimos a la transformación de perfiles frente a las nuevas estrategias empresariales y a la incorporación de jóvenes para dar respuesta a los retos de gestión sostenible”

“Debemos abogar por la profesionalización del sector del agua en todos los niveles profesionales”

Consultor en ingeniería hidráulica y formador en hidrojinG

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Director de Programas de la Escuela del Agua de Suez Water-Spain

Jefe de selección, formación y desarrollo de Aqualia

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Previa ratificación no verbal, jordi oliveras subraya las tendencias descritas: “Estamos en plena transformación hacia las nuevas exigencias y necesidades del mercado, porque el agua no es solo abastecimiento y saneamiento, el recurso está presente en todas las actividades productivas e industriales. Ahora que las constructoras operan y demandan empleo en el extranjero, las ingenierías clásicas se han estrechado al máximo para subsistir y los profesionales nos hemos tenido que reinventar para adaptarnos a los nuevos tiempos”.

“También nos están pidiendo a gente con perfil comercial, en especial orientado a productos para depuración y equipamiento, se nota que se inicia una nueva fase de expansión y las empresas quieren ir ganando mercado, por lo que precisan articular una red comercial muy preparada. Los alumnos con perfil comercial, encuentran empleo” advierte en su línea de optimismo contenido juan Sierra. Por su parte, Mª Ángeles Polo, esboza la excelencia: el trabajador global, “el perfil idóneo es el del trabajador global, personas con alta cualificación e idiomas, dispuestas a la movilidad funcional y geográfica, tanto nacional como internacional, flexibles, resilentes, con capacidad para adaptarse a los cambios, participativos, autónomos y comprometidos”.

El emprendimiento, ¿trampa o salida?

En un mercado laboral tan exigente, que ofrece pocas oportunidades para determinados perfiles, que se enfrentan a la frustración de no poder aplicar sus conocimientos, surge la figura del emprendedor. jordi oliveras, cuya iniciativa le convierte en voz autorizada en esta controvertida materia, traslada su experiencia: “se trata de saber hacer de la necesidad virtud, no tiene más. Pasé de una ingeniería, haciendo proyectos de inundabilidad, abastecimiento y sa-

neamiento en alta, a estar de alta en el Sistema Nacional de Empleo”. jordi, con sabia modestia, nos detalla su proceso: “En lugar de presentarme a ofertas de empleo, junto a cientos de candidatos en cada una de ellas, decidí postularme como autónomo, y ofrecer los servicios que ya realizaba anteriormente en la empresa de ingeniería en la que estuve empleado. Aposté por una marca personal… si yo he podido hacerlo, cualquiera puede; sólo es cuestión de plantearse un camino y recorrerlo, estar ahí siempre, tener claro lo que quieres y puedes hacer, tendiendo siempre a la especialización y a la calidad, porque si generalizas no llegas a ninguna parte”.

Pero el emprendimiento asienta sus casos de éxito sobre innumerables proyectos frustrados, juan Sierra se muestra tajante a este respecto, “nosotros decimos bien claro a los alumnos recién graduados y sin experiencia que no se les ocurra emprender, nos gusta fomentar, eso sí, la figura del “intraemprendedor”, el que va a la empresa a aportar nuevas ideas e innovar. El tema del emprendimiento en España se ha orientado muy mal, se ha planteado como una forma artificial de paliar el problema del empleo, y eso no funciona, no ha funcionado de hecho, porque es muy raro poder emprender sin una experiencia previa”. Con contenida indignación, Ana tarrafeta, lo ratifica, “Estoy totalmente de acuerdo, ¿un emprendedor junior sin experiencia? ¡Cómo vas a ser emprendedor!, no se sostiene”. Y jordi oliveras, aporta elocuentes imágenes a la tentación de emprender sin ninguna experiencia, “es saltar al vacío, un suicidio profesional; para emprender con garantías hace falta tener un bagaje previo, una formación sólida y una trayectoria profesional, aunque no sea muy extensa. Porque, cuando empiezas una carrera en

Juan Sierra

Ana Tarrafeta

“Solo si se produjera un aumento de las tarifas, asistiríamos a un repunte palpable del empleo en agua en España”

“En el sector del agua, desde el ingeniero hasta el operario requieren formaciones muy específicas y tanto la tecnología como la legislación se actualizan constantemente”

Director de Programas del instituto Superior del Medio Ambiente

Experta en selección de personal enfocada a perfiles de ingeniería en Select-inG

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la Universidad, quizá tengas claro lo que quieras ser; pero, en la práctica, partes de una formación y luego acabas desarrollando una profesión” afirmación ésta última a la que Ana tarrafeta incorpora un ejemplo paradigmático: “un estudiante de biología no está pensando que va a acabar como responsable de procesos de una depuradora”.

Cuando se acumulan los años y la experiencia, el emprendimiento sí puede convertirse en la opción más adecuada, así lo expresa juan Sierra: “ahí sí. Ahora en España, para el que tiene cierta edad, salvo que sea un fuera de serie, el autoempleo a través del emprendimiento, puede convertirse en la única salida profesional posible. Ana tarrafeta también considera que, superados los cincuenta y muchos años de edad, “a no ser que seas una eminencia en determinadas materias o puedas optar a puestos muy altos de dirección general, se presenta muy complicado lograr un contrato por cuenta ajena”. Para Mª Ángeles Polo, efectivamente, “hay

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pocas ofertas pero, en ocasiones, para perfiles muy especializados, sí hay opciones. Nos hemos encontrado personas mayores de 55 años que tienen exactamente lo que estamos buscando, en especial para puestos con una duración determinada en el extranjero”. Lluc Pejó considera que hay un reto importante con la gestión de la transferencia del conocimiento y la experiencia que atesoran estos perfiles: “tengo la percepción de que en un futuro cercano las empresas incrementarán los esfuerzos en gestionar mejor la salida del talento, para mitigar la pérdida de valor”. una oferta formativa para acertar juan Sierra se lamenta del imperfecto escenario formativo español en agua en las Universidades, “la formación universitaria continua desconectada de la realidad laboral del sector”. “El sector del agua es muy particular, desde el ingeniero hasta el operario requieren unas formaciones muy específicas. Además, tanto la tecnología como la legislación se actualizan constantemente, lo que exige el

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esfuerzo añadido de estar al día” apunta, en este sentido, Ana tarrafeta. Sobre este dinamismo, abunda Lluc y aporta alguna solución: “Tenemos al profesor universitario que tiene un conocimiento excelente, dando clase sobre un temario coherentemente estructurado, pero que a menudo carece de plena conexión con la realidad; este conocimiento adquiere toda su validez cuando, además, se pone en el contexto de un programa desarrollado en colaboración con quienes viven y conocen el día a día de la gestión.

Por eso, en la colaboración universidad-empresa encontramos un terreno muy fructífero, deberían fomentarse esas experiencias e inspirar la evolución permanente de los programas reglados oficiales de las universidades”. juan señala otra irregularidad en el marco académico: “En España nos encontramos con un exceso de universidades, y en cada una de ellas se hacen numerosos postgrados; pero, realmente, postgrados buenos en agua no hay más que tres o cuatro, y postgrados buenos en medio ambiente habrá también otros tres o cuatro, esa es la verdadera y reducida oferta de calidad”. Lluc nos verifica el diagnóstico avanzado por juan: “Efectivamente, hay mucha oferta buena y también mala, pero incluso dentro de lo bueno hay que diferenciar bien lo que realmente a uno le interesa, de esta forma la oferta formativa sí que se reduce sensiblemente”.

Elegir siempre es complicado. Para acertar es preciso minimizar, efectivamente, las incertidumbres, Juan recomienda que “antes de decidir una formación en cualquier ámbito, es obligado consultar a los antiguos alumnos y, sobre todo, a empleadores y profesionales del sector, porque si no lo haces así corres el riesgo de equivocar la elección”. Para Lluc, antes que fijarse en el precio de una formación “primero debes saber bien cuáles son tus expectativas, y si lo que crees que necesitas vas a poder encontrarlo en el programa que estás considerando”.

A este respecto, apunta juan Sierra, saber elegir la modalidad adecuada también es importante, y esto depende, a su docto criterio, de los objetivos: “si pretendes únicamente adquirir un conocimiento de manera rápida, un curso corto online es perfecto; pero, para un programa Master de postgrado, donde la gente busca una inserción laboral, nunca recomendaría un formato online, porque se precisa un contacto directo con el mundo profesional”. Así es, abunda Lluc, “las tecnologías están aquí para quedarse y seguir evolucionando. Sin embargo, hay cosas que la tecnología vigente no te puede aportar en modo online, y que solo se alcanzan con el contacto presencial. Por otra parte, también hay aportaciones del modo online que no son alcanzables en la modalidad presencial, como

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la ubicuidad, la gestión de tus tiempos y el acceso a materiales audiovisuales e interactivos creados ad hoc. De modo que la calidad no tiene por qué tener una relación directa con la modalidad; pero la modalidad sí tiene mucho que ver con las expectativas de lo que uno está buscando”. jordi oliveras es un convencido del potencial de las nuevas tecnologías porque con ellas “se abren nuevos campos en la formación y la usabilidad de nuevas herramientas, como puede ser, por poner un ejemplo, el Big Data, así como en todos aquellos terrenos emergentes en los que vaya a haber una implementación profesional cierta a corto plazo”.

Lluc Pejó destaca la importancia de la formación integral e integrada: “En la Escuela del Agua nos interesa la formación a lo largo de toda la vida profesional de cada uno de los perfiles. Tenemos certificados de profesionalidad específicos del sector del agua, participamos en el desarrollo de ciclos de formación profesional también específicos, y estamos impulsando la formación profesional dual”. Mª Ángeles Polo comparte esta premisa, afirma que “debemos abogar por la profesionalización del sector del agua en todos los niveles profesionales. En los niveles más operativos, trabajando con las personas que ya están en las compañías, a través de la acreditación de las competencias profesionales”.

Mª Ángeles considera evidente que “la vía de la FP Dual es una oportunidad de oro que supondrá un cambio cultural para las empresas y, al mismo tiempo, una gran oportunidad, porque la propia empresa puede diseñar y participar en el currículum académico de titulaciones sectoriales FP”. “Los certificados de profesionalidad pueden ser la forma idónea de profesionalizar los puestos de trabajo hasta ahora menos cualificados” apunta juan y comparte, absolutamente convencido, Lluc: “El certificado de profesionalidad acredita el conocimiento experiencial de aquellos profesionales que llevaban muchos años trabajando y, sin embargo, carecían de un mecanismo de reconocimiento. Es una oportunidad para todos, tanto para los que quieren entrar en este sector y precisan de una cualificación para ser operarios competentes, como para aquellos que ya lo son y merecen un reconocimiento de competencia profesional”, a lo que Mª Ángeles añade que “no sólo supone una gran oportunidad para los profesionales, también aporta una ventaja competitiva clara para las empresas, porque sus operarios son y serán la cara visible de las entidades”.

Captación, el sitio y el momento adecuados Pero… ¿dónde y cómo buscan las empresas a sus futuros trabajadores? ¿Qué deben hacer los candidatos para acceder a las mejores empresas? juan Sierra aborda la cuestión con detenimiento: “Depende de los perfiles, el sector del agua es extenso

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y diverso: desde los operarios hasta los perfiles técnicos en sus diversísimas especializaciones. Una parte importante de los perfiles técnicos junior los buscarán directamente en las universidades. A un ingeniero de caminos o industrial no le hace falta, inicialmente, ningún elemento diferenciador para acceder al mercado laboral. Después, en perfiles con experiencia, estos ingenieros, si alcanzan además un Master de prestigio en IESE, ESADE o IE adquieren una categoría tremenda”. Por otra parte, continua juan, “otros perfiles cualificados, al margen de

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los ingenieros de caminos e industriales, estamos hablando de ingenieros agrónomos, de montes, forestales, ciencias ambientales, biología… sí requieren o es muy recomendable, por norma general, que refuercen sus currículum con postgrados que les otorguen una diferenciación y, por supuesto, idiomas, el inglés es esencial. En estos casos, las escuelas de negocios son un punto de encuentro entre el empleador y empleado, nosotros trabajamos este nexo, con especial intensidad con ingenierías, consultoras y centros de investigación”.

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Mª Ángeles completa este esbozo desde su perspectiva profesional: “Nosotros, cuando tenemos una necesidad “tiramos” de la movilidad interna, apostamos primero por el talento interno. Luego lo publicamos en los portales de empleo habituales, recurrimos a las universidades y damos difusión en redes sociales”. En este punto, Ana tarrafeta destaca la importancia de las redes profesionales: “Yo las utilizo muchísimo porque, como head hunter, tengo que ir a buscar al candidato. Cuando una gran empresa nos solicita un determinado perfil es porque les resulta complicadísimo encontrarlo, dado que suele tratarse de puestos que exigen una elevadísima especialización”. jordi oliveras verbaliza y deja en el aire una interesante reflexión: “En España presumimos de empresas internacionalizadas, de ser la referencia en agua y de lograr muchísimos e importantes contratos; pero tendríamos que presumir también

de nuestro capital humano, puesto que la principal materia prima de cualquier ingeniería no es otra que el conocimiento de las personas”. Un público y breve soliloquio que alumbró un silencio que solo fue roto, con elegante contundencia, por Ana tarrafeta: “el capital humano español es el mejor del mundo”. Se baja el telón.

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GESTIóN DEL TALENTO, FORMACIóN y EMPLEO EN ACCIONA AGUA La apuesta por el desarrollo y la innovación en una gran compañía conlleva un esfuerzo importante en el conocimiento de los equipos, la gestión del talento y el desarrollo del conocimiento. Acciona Agua asume todos estos retos para adaptarse a un entorno global.

El grupo Acciona tiene un modelo de gestión de personas homogéneo en todo el mundo - igual para todas las divisiones, países y funciones - con capacidad para responder a los retos de cada proyecto y país. El modelo se basa en situar a las personas adecuadas en el lugar adecuado adaptándose a las necesidades que tiene la organización.

Cuando la compañía es adjudicataria de un nuevo proyecto, y tras la primera fase de enhorabuena y felicitación, la agilidad en dotar el proyecto de los recursos necesarios es absolutamente crítica. Para ello es fundamental que el equipo de gestión de personas esté totalmente alineado con la división correspondiente. Es prioritario que esté al corriente de las necesidades del proyecto y que conozca en profundidad al equipo que forma la organización, sus áreas de especialización, su potencial y sus intereses, así como las implicaciones que tiene trabajar en diferentes países y culturas.

Acciona Agua está presente en más de treinta países, con una plantilla de más de dos mil quinientas personas, formada por profesionales de más de treinta nacionalidades. Es lógico pensar que el papel del departamento de recursos humanos es crucial para facilitar el funcionamiento óptimo de equipos culturalmente diversos y que esto requiere una atención especial a los procesos y procedimientos de gestión de talento. Trabajar con equipos multidis-

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ciplinares y multiculturales con procesos y procedimientos específicos en cada país, requiere que la empresa sea capaz de tomar conciencia de dichas diferencias, manejarlas con eficiencia y adaptarse al cambio. Para Acciona Agua son básicos en la gestión de personas la igualdad de oportunidades y el reconocimiento del mérito.

La gestión de personas: captación y desarrollo de talento El conocimiento de las actuales y futuras necesidades de la compañía, las personas que la forman, los retos y las claves del éxito han permitido desarrollar a Acciona Agua un mapa estratégico de gestión de personas e identificar aquellas palancas principales sobre las que se debe actuar, con especial foco en la sostenibilidad del talento y del conocimiento.

Para la Dirección de Gestión de Personas ha sido y sigue siendo fundamental anticiparse a las necesidades futuras de la organización por lo que, desde hace años, el departamento de recursos humanos participa en el comité de Desarrollo de Negocio y Licitaciones. La compañía presta especial atención y esfuerzos en lograr una cercanía con la propia división, apoyando in situ a los proyectos y poder así responder a sus necesidades y dificultades.

Es crítico conocer al equipo que forma la organización, y para ello Acciona

cuenta con procesos como la evaluación del desempeño, la gestión de talento, las entrevistas de desarrollo individuales, las entrevistas de salida para analizar las causas de las bajas voluntarias, la encuesta de clima. etc. El departamento de recursos

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Acciona Agua está presente en más de treinta países, con una plantilla de más de dos mil quinientas personas humanos actúa como garante del proceso de movilidad interna, favoreciendo el intercambio de experiencias y conocimiento, nutriendo inquietudes individuales y, lógicamente, impulsando el desarrollo del talento.

Una pieza fundamental para alcanzar los objetivos de la compañía en un entorno global, donde los riesgos son cada vez mayores con una creciente competitividad, es la flexibilidad y adaptación al cambio en la gestión de personas. Es ne-

cesario dotar a la organización con las capacidades y las personas necesarias para competir en un entorno global de manera sostenible.

Tener el mejor equipo para un proyecto determinado pasa muchas veces por la

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Es necesario dotar a la organización con las capacidades y las personas necesarias para competir en un entorno global de manera sostenible

captación de talento, donde Acciona ha desarrollado una fuerte marca empleadora y una sólida estrategia de atracción y captación. Pero requiere sobretodo adecuar los recursos de la compañía, capacitándolos y formándolos y cuestionando cons-

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tantemente no sólo los procedimientos y formas de hacer, sino cómo organizarse para implementarlas, analizando la estructura organizativa y permitiendo cambiarla para la adaptación a un mundo diferente, a un mundo global.

La gestión del conocimiento Por otra parte, el departamento de recursos humanos juega un papel muy activo en la gestión del conocimiento, trabajando estrechamente con este equipo e impulsando la transmisión del conocimiento mediante un modelo de formación global.

Acciona estructura este modelo de formación global en cinco escuelas: Business School, Centro de Desarrollo de capacidades, Escuela de Idiomas, Escuelas funcionales y Escuelas técnicas.

Las escuelas técnicas están especializadas por División. Acciona Agua cuenta con un amplio porfolio de cursos, desarrollados con diferentes metodologías como son “training on the job”, online, presencial, presencial-virtual, coaching y mentoring, que dotan de un mayor alcance y mejor consolidación del aprendizaje.

Acciona Agua cuenta con un comité de formación compuesto por expertos de las diferentes áreas de la división y un amplio y sólido equipo de formadores internos, así como un sólido proceso de gestión del conocimiento y mejora continua llamado “lecciones aprendidas”, que permite compartir conocimiento, intercambiar experiencias y opiniones favoreciendo la comunicación e identificar las claves del éxito y posibles soluciones a dificultades venideras.

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CON... JAVIER GARCíA GARRIDO WATER TREATMENT BUSINESS UNIT MANAGER DE BRENNTAG IBERIA

“NUESTRA APORTACIóN AL SECTOR DEL TRATAMIENTO DE AGUAS VIENE DE LA MANO DEL CONOCIMIENTO ESPECíFICO DE PRODUCTO” La consolidada trayectoria de Brenntag como líder mundial del mercado de la distribución de productos químicos tiene también su reflejo en nuestro país.

Por: Águeda garcía de durango FotograFía: oriol conesa

Javier García es el responsable de la División de Tratamiento de Aguas de Brenntag Iberia, un área que representa el 10% de las ventas de la compañía y que ofrece a sus clientes una amplia gama de soluciones diseñadas a la medida de sus necesidades.

Veintiséis años de experiencia. ¿Cuál ha sido su recorrido profesional hasta llegar a su cargo actual?

Soy Licenciado en Ciencias Químicas por la Universidad de Granada y mis inicios se encuentran en el ámbito de la docencia. Posteriormente me incorporé a Productos Químicos Sevillanos (PQS, SA), asumiendo la responsabilidad de la División de Tratamiento de Aguas, actividad que ya no he abandonado hasta el día de hoy. A finales de los años 90, la empresa fue adquirida por el Grupo multinacional Brenntag, pasando a denominarse Brenntag Química SAU, hasta la fecha.

Mi estancia en tierras almerienses me ha hecho valorar más, si cabe, que el agua es un recurso esencial para la vida, que está presente en todas y cada una de las actividades humanas y es un bien absolutamente necesario para el desarrollo económico, industrial y social de cualquier región. Las necesidades de agua

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crecen constantemente y su recurso no es ilimitado. Debido al cambio climático, las sequías, el crecimiento de la población con una distribución geográfica muy desigual y la industria, etc., estamos viendo a nuestro alrededor que el agua comienza a escasear. Por ello, es lógico que el agua, como soporte fundamental de la vida humana y los ecosistemas, tenga que ser tratada y gestionada con racionalidad, eficiencia y equidad, tanto en su variable de cantidad como de calidad. Un uso racional, un acondicionamiento de acuerdo al uso final y un «respeto» al medio o cauce natural, marcan los principales criterios de un sistema de gestión basado en el Ciclo Integral del Agua y nuestro compromiso con su tratamiento y purificación. brenntag es una empresa de referencia mundial en la distribución de productos químicos. ¿En qué países está presente la compañía y con qué actividades?

Efectivamente, Brenntag es líder mundial del mercado de la distribución de productos químicos y está presente en los principales mercados del mundo con su extensa gama de productos y servicios.

Desde su sede central en Mülheim an der Ruhr, Alemania, Brenntag opera una red

mundial con más de 490 centros de distribución en 72 países. La empresa, que cuenta con más de 13.500 empleados en todo el mundo, alcanzó un volumen de ventas de 10.000 millones de euros en 2014. Nuestro lema “ConnectingChemistry” expresa nuestra actividad principal: conectar a fabricantes y usuarios de productos químicos en una relación de la que ambos puedan beneficiarse. Con más de 10.000 productos y una red de proveedores de nivel internacional, Brenntag ofrece soluciones integrales a sus más de 170.000 clientes. Esto incluye tecnologías de aplicación específicas, un completo servicio técnico y servicios de valor añadido, como la planificación de entregas, el servicio de mezclas y formulaciones, el reenvasado, la gestión de stocks y la manipulación de envases retornables. En cada emplazamiento, ofrecemos la experiencia y el conocimiento de mercado de

“Las necesidades de agua crecen constantemente y su recurso no es ilimitado”

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nuestro equipo local, con el respaldo de nuestra gran red mundial. ¿Cuál es la posición de brenntag Iberia respecto a toda la compañía?

Brenntag Iberia es la organización que engloba las actividades del Grupo en España y Portugal. En estos dos países contamos actualmente con 14 emplazamientos, tras la adquisición en 2015 de la empresa Químicas Meroño, distribuidora química de la región de Murcia.

Con unos 415 empleados, las ventas de Brenntag Iberia en 2015 ascendieron a 278 millones de euros (incluyendo la compañía adquirida). ¿y respecto al mercado español?

Brenntag Química es líder o se encuentra en una posición destacada en prácticamente todos los mercados en los que desarrollamos nuestra actividad. ¿Cuáles son sus áreas principales de actividad?

Ofrecemos nuestros productos y servicios a una gran variedad de sectores, desde Alimentación o Farmacia hasta Detergencia, Pinturas o Polímeros, pa-

sando por Tratamiento de aguas y Agricultura. Esta presencia en todos los mercados es uno de las razones de la alta resiliencia de la compañía. ¿Qué porcentaje de negocio representa el agua respecto al total?

La línea de Tratamiento de Aguas se engloba en el Área de Medioambiente y en España representa casi un 10% de las ventas de la compañía. ¿Cuáles son las áreas de actuación de brenntag Iberia en tratamiento de aguas?

La División de Tratamientos de Aguas de Brenntag Química está formado por un equipo técnico con años de experiencia en el estudio y tratamiento de procesos relacionados con el Medio Ambiente.

Ofrecemos a nuestros clientes una amplia gama de productos, reactivos y aditivos químicos para el tratamiento de aguas (coagulantes, floculantes, oxidantes, desinfectantes, biocidas, carbones activos, antiespumantes, inhibidores de corrosión e incrustación, medios filtrantes, nutrientes, etc.) así como asistencia técnica complementaria. Actuamos en

los cuatro ámbitos principales: Aguas Potables, Aguas Residuales, Aguas de Proceso y Piscinas. Si bien empezamos con fuerza en el tratamiento de agua municipal, nos vamos incorporando cada día más al sector industrial, donde proponemos soluciones basadas en productos de nueva generación, innovando dentro de nuestro grupo WT en Europa. ¿Cómo se presenta brenntag Iberia en tratamiento de aguas?

Nos basamos en dos líneas de trabajo: Tratamientos de Aguas y Purificación de Aire & Emisiones Gaseosas.

Nuestra aportación al sector viene de la mano del conocimiento específico de producto, ya que además de seleccionar el más adecuado debemos conocer todo

“Brenntag es líder mundial del mercado de la distribución de productos químicos”

Planta de molienda de carbón activo CPL Carbon Link de las instalaciones del operador logístico Global-Talke, en Constantí (Tarragona).

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CON... JAVIER GARCíA GARRIDO

“Estamos presentes en los principales mercados del mundo con una extensa gama de productos y servicios” lo relacionado con sus propiedades tanto en su aplicación como en su manipulación. Incorporamos técnicos de otros departamentos que colaboran con el Sistema de Gestión Integrado, como son Laboratorio de Control de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, PRL y Logística, principalmente, sensibilizando y formando a su personal en esta responsabilidad.

Gestionamos, junto a nuestros proveedores, la Tutela de Producto que consiste en manipular ciertos productos mediante sistemas específicos que permiten maximizar la seguridad. ¿Cuáles destacaría como casos de éxito emblemáticos?

La experiencia acumulada nos ha permitido ir mejorando y ampliando la serie de productos y servicios a ofrecer. Desde la realización de pruebas y ensayos necesarios para proponer el tratamiento (producto y dosis) y nuevas tecnologías hasta el constante avance que nos permite adaptarnos a las necesidades que surgen de los cambios legislativos. Considero que lo más importante es la confianza que tanto clientes como proveedores depositan en nuestra organización. Recuerdo como éxitos aquellos casos en los que hemos implementado juntos una tecnología, como ha sido la incorporación de nuevos floculantes en el tratamiento de aguas potables que sustituyen a las PAM, adsorbentes que eliminan de forma selectiva contaminantes no deseados y oxidantes que nos preservan de los THM.

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¿Qué otras novedades destacaría?

Sin duda, la puesta en marcha de la nueva infraestructura que nuestro proveedor de carbones activados y antracitas, CPL Carbon Link, inauguró el pasado mes de septiembre en Constantí (Tarragona). Esta nueva instalación, singular en la Península Ibérica, está compuesta por una planta de molienda y almacenamiento de carbones activados y antracitas y permitirá a Brenntag Química ser más dinámica y competitiva a la hora de ofrecer todos los servicios relacionados con los procesos de filtración, y en especial con aquellos que llevan como medios filtrantes o de dosificación, carbones activados de la gama FILTRACARB y antracitas gama FILTRACITE. Nuestras prioridades están en el

tratamiento y purificación de líquidos y gases.

Con ello, ofrecemos reducción de los plazos de entrega, mayor control de la producción, la calidad y la constancia de producto. Disponemos de una mejor adaptación a las especificaciones del producto y la flexibilidad productiva (granulometría), aportando soluciones a medida para nuestros clientes. Las instalaciones se complementan con el almacenamiento de carbones activados granulares ofreciendo una amplia gama atendiendo tanto a su origen, granulometría así como al tipo de impregnación, el suministro de unidades modulares de filtración y su lecho de adsorción mediante renting y estudio de los lechos agotados para ofrecer la reactivación o regeneración de los mismos.

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ALBERTO GARRIDO COLMENERO SUBDIRECTOR DEL OBSERVATORIO DEL AGUA DE LA FUNDACIÓN BOTíN

LA UNIVERSIDAD EN TRANSICIÓN: ¿SEREMOS CAPACES DE ESTAR A LA ALTURA? Las Universidades españolas no aparecen en los ránkings universitarios en las posiciones que correspondería de acuerdo con nuestra historia y nivel de desarrollo.

Somos el décimo país en producción científica, el primero europeo en ERASMUS, el tercero en número de proyectos y el cuarto en recursos captados en el programa H2020. Pero estamos muy abajo en las ligas europea y mundial de Universidades.

Sin embargo, es un hecho cierto que nuestros egresados en grados y másteres y nuestros doctores alcanzan un nivel homologable al de los países de nuestro entorno. Mi experiencia como docente, investigador y gestor universitario me sugiere que la gobernanza de las universidades acarrea pesadas cargas, y está lastrada por la falta de rendición de cuentas a la sociedad sobre su desempeño en lo más fundamental de sus funciones: formar los buenos profesionales que demanda la sociedad. Hay frenos al dinamismo, la innovación y una gobernanza más ágil y eficaz.

Pero esto está cambiando y muy rápidamente. En estas fechas de 2016, la inmensa mayoría de los grados de cuatro años (graduados en ingeniería de…, ciencias de,…) están siendo evaluados por paneles externos de la ANECA o agencias de calidad de las CCAA. La ley exige que la acreditación que permite a una Universidad impartir en grado de cuatro años sea renovada a los seis años desde su implantación; y en el caso de los Más-

teres Universitarias a los cuatro años. Se trata de un proceso de evaluación serio, profundo, estructurado y realizado por terceras partes. Si, de su resultado, se concluye que un grado no alcanza los mínimos exigidos, la Ley autoriza al Estado a revocar a la Universidad la acreditación para impartir un título; que, es como si le quitaran su ITV. Muchas universidades además están acreditándose para obtener sellos de calidad americanos y europeos (sellos de ABET y EUR-ACE), con exigencias adicionales a las que exige la legislación española.

En el caso de estudios que abordan la gestión del agua, existen en España numerosas titulaciones. Numerosas universidades imparten grados de ingeniería civil, química, industrial y agronómica, geología, geografía, ciencias ambientales, todos ellos formando a los estudiantes en diversos aspectos relacionados con los recursos hídricos. También se ofertan algunos Másteres en gestión de aguas y suelos (UA Barcelona; U Navarra), Ingenieros químicos, Grado en Geografía y Gestión del Territorio (U Sevilla), Máster Universitario en Ingeniería del Agua (U Coruña), Máster en Tecnología del Agua en Ingeniería Civil (U Córdoba), Máster en Tecnología y Gestión del Agua - Dual City (Bcn / Mad), de Aqualogy, Máster Ingeniería Hidráulica y Medio Ambiente (U Politécnica de Valencia), El Agua en el Medio Natural. Usos y Gestión (UPM) o Master en Gestión Sostenible del Agua (U Zaragoza), por citar unos pocos.

La formación universitaria atraviesa en todo el mundo un proceso de cambio, motivado entre otras cosas por el acceso masivo a información digital, desarrollada con fines docentes e ilustrativos, y la necesidad de cubrir competencias transversales (creatividad, trabajo en equipo, idiomas, comunicación, liderazgo,…). Los sectores económicos empresas y especialistas-, colegios profesionales y administraciones deben ser más consultados sobre las competencias que deben adquirir los estudiantes. No se trata de cambiar los planes cada año, pero sí de ir adaptándolos En el sector del agua, se aplican numerosas técnicas, procedimientos y procesos en continua evolución. El reto de la Universidad y la educación superior es equilibrar la formación en las ciencias básicas con el conocimiento de las técnicas modernas aplicadas. Por ello, las administraciones deben exigir el máximo de transparencia a las universidades para publicar toda la información referente a sus títulos y la inserción laboral de sus egresados. De lo contrario, los futuros estudiantes no podrán discriminar entre centros y títulos, y la competencia por la excelencia no se desarrollará en pie de igualdad. Desde esta tribuna, hacemos un llamamiento a la industria y los sectores relacionados con el sector del agua para que demanden de las universidades una formación adecuada a sus necesidades de profesionales.

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CON... CARLOS CARRIóN-CRESPO ESPECIALISTA EN EL SECTOR DE LOS SERVICIOS PúBLICOS DEL DEPARTAMENTO DE POLíTICAS SECTORIALES DE LA OFICINA INTERNACIONAL DEL TRABAJO

“MÁS DEL 40% DE LA POBLACIóN ACTIVA MUNDIAL DEPENDE SIGNIFICATIVAMENTE DEL AGUA” La unión entre agua y trabajo supone la confirmación del sector hídrico como generador de empleo a lo largo y ancho del planeta. Sin embargo, las condiciones laborales no son iguales para toda la población.

Por: Águeda garcía de durango caveda FotograFías: oit

Este año 2016, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) es la entidad encargada de coordinar el Día Mundial del Agua. Desde sus filas, Carlos Carrión-Crespo, Especialista en el sector de los servicios públicos, analiza en profundidad el nexo entre el agua y el trabajo, los obstáculos que es necesario superar y las perspectivas de un futuro marcado por el cambio climático y la creciente escasez hídrica.

El tema del Día Mundial del Agua este 2016 es Agua y trabajo. ¿Qué mensaje se quiere transmitir este lema?

El agua y el trabajo están inextricablemente unidos en varios niveles, ya sea que los consideremos desde una pers-

“En América Latina, la agenda de desarrollo pos-2015 requerirá expandir la cobertura de agua y saneamiento”

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pectiva económica, ambiental o social.

Más del 40% de la población económica activa mundial depende significativamente del agua. Las políticas de empleo y el trabajo decente también pueden generar mejoras en las fuentes de agua.

En general, ¿cómo definiría el panorama del trabajo en el sector del agua en el mundo?

Existe una gran necesidad de mano de obra diestra en este sector. Además, el desbalance demográfico es palpable: mientras el trabajo formal es altamente masculino, existen muchas mujeres y niños que acarrean agua sin remuneración, o que venden agua sin una protección social adecuada. El diálogo social y la negociación colectiva pueden ayudar a promover una cultura de colaboración para diseñar estrategias para afrontar estos y otros retos.

Por otra parte, ¿en qué regiones considera que hay mayores oportunidades para crear trabajo en el sector del agua y el saneamiento?

Cada región tiene sus particularidades y todas tienen un gran potencial. En

África, por ejemplo, las políticas de empleo pueden jugar un papel importante para lograr que la gran cantidad de mano de obra disponible y sus abundantes recursos hídricos se utilicen para aliviar las sequías frecuentes. En América Latina, la implementación de la agenda de desarrollo pos-2015 requerirá expandir la cobertura de agua y saneamiento, especialmente en áreas rurales y periurbanas, así como mejorar la calidad del servicio e invertir en el tratamiento de aguas residuales. Estos esfuerzos constituyen una importante contribución al empleo. ¿y en qué sectores en concreto, puesto que el agua supone un eje trasversal?

La edición correspondiente al año 2016 del Informe sobre el Desarrollo Mundial del Agua de las Naciones Unidas, que será publicado el Día Mundial del Agua, demuestra que muchos puestos de trabajo dependen del agua. Los ejemplos de sectores con puestos de trabajo moderadamente dependientes del agua incluyen las industrias de la construcción, la recreación, el transporte y la manufactura de madera, papel, plásticos y metales. Por ejemplo, el riego es un com-

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ponente significativo de la producción agrícola, particularmente para los productos de exportación.

En este sentido, ¿cómo cree que se pueden crear más puestos de trabajo relacionados con el agua y el saneamiento?

Hace falta invertir en proveer destrezas para los trabajadores, en mejorar sus condiciones de trabajo y en su diversidad demográfica, para que el sector resulte más atractivo. Los países deben incrementar esfuerzos para garantizar el acceso al agua y saneamiento para todos, mejorar la calidad, aumentar la gestión eficiente, mejorar la protección y ampliar la cooperación. respecto a los derechos laborales, ¿cuáles diría que son las causas de la falta de protección de los trabajadores en países menos desarrollados en relación al trabajo relativo al agua?

Buena parte del trabajo relacionado al agua es aún visto como labores domésticas. La protección de los derechos de los trabajadores depende del reconocimiento efectivo del valor de estas actividades, de su formalización y de la organización de los trabajadores en torno al diálogo efectivo entre los gobiernos, los empleadores y los trabajadores.

Usando el ejemplo de las mujeres, las medidas que se pueden tomar incluyen la adop-

“El desbalance demográfico es palpable: mientras el trabajo formal es altamente masculino, existen muchas mujeres y niños que acarrean agua sin remuneración”

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CON... CARLOS CARRIóN-CRESPO

“Hace falta invertir en proveer destrezas para los trabajadores para que el sector del agua resulte más atractivo”

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ción de políticas y medidas de igualdad de oportunidades; una mejora en la información de la mano de obra desagregada por sexo; abordar las barreras culturales, las normas sociales y los estereotipos de género; y ampliar el acceso a los servicios públicos y la inversión en infraestructura que ahorre tiempo y mano de obra.

Hagamos la pregunta a la inversa: ¿qué impacto tiene la falta de acceso

al agua y al saneamiento en la salud y la vida de los trabajadores?

Varios convenios de la OIT establecen el acceso al agua potable y condiciones sanitarias seguras en el centro de trabajo como parte del derecho a tener condiciones de trabajo seguras y saludables. El acceso a un suministro seguro, confiable y asequible de agua y de los servicios de saneamiento adecuados mejora el nivel de vida, amplía las eco-

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nomías locales, y da lugar a la creación de más trabajo decente y una mayor inclusión social. Por otro lado, se estima que casi 400 mil muertes al año relacionadas con el trabajo tienen su causa en el agua potable de muy baja calidad, servicios sanitarios deficientes, malas condiciones de higiene y falta de conocimientos al respecto. Además, la falta de acceso a las instalaciones sanitarias adecuadas afecta particularmente a las mujeres y a las jóvenes y desalienta a que las mujeres busquen empleo en establecimientos e instituciones que no ofrezcan instalaciones separadas por género. Las personas que tienen menos acceso al agua y saneamiento suelen ser también las más propensas a tener poco acceso a servicios de salud y puestos de trabajo estables, alimentando así el ciclo de la pobreza.

Con una visión más amplia, ¿cómo cree que contribuye el agua al crecimiento de una economía verde?

Existe un fuerte nexo entre el agua, la energía, los alimentos y el medio ambiente. Las políticas en estas áreas deben ser congruentes para fomentar la sostenibilidad de las bases de recursos hídricos.

Respecto a las perspectivas futuras, ¿cómo cree que afectará el cambio climático y la creciente escasez de agua a la generación de empleo verde?

La aplicación de una gestión sostenible del agua requiere del concurso de una gran gama de profesiones, algunas de reciente creación. Las nuevas tecnologías, procesos y prácticas que se utilizan para la transición hacia una economía más verde también cambiarán muchas de las tareas asociadas a empleos existentes, así como las condiciones de trabajo.

“La falta de acceso a instalaciones sanitarias adecuadas desalienta a que las mujeres busquen empleo en sitios que no ofrezcan servicios separados por género”

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#NOWALKING4WATER

UNA CAMPAñA PARA DENUNCIAR LA FALTA DE ACCESO A AGUA DE MILLONES DE PERSONAS Con motivo del Día Mundial del Agua la Fundación We Are Water hace visible el problema del acceso al agua potable que sufren en muchas partes del mundo con una campaña que movilizará a celebridades, personalidades de diferentes áreas y a la sociedad en general.

Este año el Día Mundial del Agua, promovido por Naciones Unidas desde 1993, girará alrededor del tema “Agua y trabajo”.

Por ello, la Fundación We Are Water lleva a cabo una acción de concienciación sobre las horas que necesitan cada día mujeres y niños de muchas partes del mundo para ir a recolectar agua. Un tiempo que limita sus posibilidades de desarrollo, especialmente la de los niños y niñas, debido a la pérdida de horas de clase. #NoWalking4Water es la campaña que aglutina personas relevantes de diferentes áreas de actividad y a la sociedad en general.

Bajo este hashtag, las personas que quieran participar pueden entrar en la web de la Fundación www.wearewater.org donde pueden descargarse un poster, y hacerse una foto con él para compartirlo en las redes sociales junto con el hashtag. En los Roca Galleries de Madrid y Barcelona, así como en centros comerciales de España y de otros países, se instalarán murales para que las personas que quieran participar se hagan una foto enfrente de ellos, y puedan ayudar a difundir el mensaje de un acceso al agua potable más justa y equitativo para todo el mundo.

Además, el día 15 de marzo la Fundación ha realizado una Master Class bajo el título Water and Jobs, the power to transform our lives. En ella, ponentes de diferentes áreas de actividad han llevado a cabo tres mesas redondas para tratar el vínculo del agua y el trabajo. ‘Malversación del agua: el agua y su uso sostenible’, ‘Mujeres y niños: hacia la

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igualdad de posibilidades’ y ‘El agua, ¿una industria de futuro?’ han sido los temas que se abordaron, durante toda la mañana, donde estudiantes de distintas Universidades y de distintas carreras o masters escogidos por sus profesores, han podido preguntar a los diferentes ponentes.

Las acciones del Día Mundial del Agua organizadas por la Fundación We Are Water se completan con mesas redondas en muchos otros países en los que tiene presencia.

Por otra parte, la tercera edición del We Art Water Film Festival, otra de las acciones destacadas de la Fundación, se encuentra en su recta final. Y durante las próximas semanas, y hasta el 15 de abril, se podrán votar las películas finalistas en la weartwaterfestival.org.

We Art Water Film Festival 3, el festival internacional de cortometrajes sobre agua y saneamiento que cruza fronteras Aunar cine con concienciación social es la clave del éxito de un concurso que, año tras año, se supera con más participantes y una gran calidad de los cortometrajes, debido a la buena acogida que tiene entre los jóvenes profesionales y estudiantes de cine.

En este certamen, los participantes tratan el problema del agua y el saneamiento en un máximo de tres minutos. Durante el mes de abril los seguidores del concurso votarán el Premio del público, que recibirá 1.000€. Y en mayo se realizará la entrega de premios, en la que se conocerán los ganadores de las tres categorías: Micro-documental, Micro-ficción

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Una acción para recordar que cada día mujeres y niños de todo el mundo pierden 125 millones de horas para buscar agua y Micro-animación, cada una de ellas premiada con 3.000 euros.

Este año el jurado ha estado formado por Leticia Dolera, actriz y directora de cine; Xavier Torras, director de la Fundación We Are Water; Rocío García, periodista especializada en cine de El País; Albert Solé, director de documentales: Carlos Jiménez Renjifo, Desk Officer de UNRIC; Daniel Sánchez Arévalo, director de cine; Manuela Velasco, actriz; Marc Clotet, actor, Juan José Campanella, director de cine y ganador de un Oscar, y Jordi Folgado, Director de la Fundación Vicente Ferrer. Además, esta edición cuenta con Judith Colell, directora de cine y miembro del jurado de anteriores ediciones, como comisaria del festival.

La alta calidad de los cortos que se presentan, así como la variedad de países de procedencia de los participantes hacen de este festival una iniciativa que facilita la difusión del mensaje de manera ágil a la vez que visualmente muy potente, ya que el audiovisual es un medio que permite trasmitir la problemática del agua y el saneamiento con mucha fuerza.

Sobre la Fundación We Are Water La Fundación We Are Water tiene dos objetivos fundamentales. El primero es sensibilizar y hacer reflexionar a la opinión pública y a las instituciones sobre la necesidad de crear una nueva cultura del agua que permita el desarrollo justo y una gestión sostenible de los recursos hídricos en el mundo. El segundo es la realización de todo tipo de acciones destinadas a paliar los efectos negativos de la falta de recursos hídricos adecuados. Las áreas de actuación de la Fundación incluyen la intervención en infraestructuras, educación, salud e investigación en las zonas más necesitadas del planeta.

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MIGUEL ÁNGEL BENITO LóPEZ DIRECTOR DE HIDRAQUA EN ALICANTE (SUEz WATER SPAIN)

HISTORIAS CORRIENTES Tras un arroz infame, disfrazado de colorante y sin atisbo de morralla, ambos decidieron pasar página con un café.

Aunque habían librado muchas batallas, el respeto imperaba y las formas seguían presentes en cada frase. Jaime, catedrático de Mecánica de Fluidos, y Marta, abogada y directiva de una empresa de agua y medio ambiente, charlaban sobre la influencia de la universidad en el empleo, especialmente en el sector verde, sector específico en el que Marta se desenvolvía desde hacía más de una década.

- ¿Y dices, Jaime, que este año habéis perdido alumnos? Pensaba que la crisis no os había afectado.

- Ya sabes lo que decía el sabio: “Tenemos lo que nos merecemos”. Mira Marta, algunos críticos dicen que el diseño de la institución universitaria no está pensada para que los estudiantes trabajen, sino para que consigan el título que ansían, para que se licencien, que no es lo mismo.

- Bueno, ese es el principio. También habrá afectado la situación de las familias, la subida de las tasas, la dificultad para acceder a una beca, etc., - Desde luego, pero debemos plantearnos que no únicamente deben ser las administraciones quienes decidan qué es lo que busca una persona con apenas 18 años, y generarles tantas alternativas que sólo contribuyen al desencanto final cuando obtienen un Grado, y salvo trabajar por horas en alguna franquicia, tienen difícil el ingreso inmediato en un mercado laboral cada vez más competitivo y exigente.

- No seas tan pesimista, tenemos la generación más formada desde hace décadas.

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- Yo tengo mis dudas Marta, aunque obviamente y así lo avala la tan traída OCDE, que cualquier universitario tiene más opciones de encontrar empleo estable que un joven carente de formación. El problema es que un gran número de alumnos obtiene el título en carreras que no tienen nicho de mercado. ¿Crees que hay opción de trabajo anualmente para 100 nuevos graduados en Periodismo, 600 en Derecho u otros tantos en ingenierías, todo en un radio de 40 o 50 km? Y así, si doblas la distancia, multiplicas los graduados.

- ¿Qué sugieres entonces? ¿Cómo crees Jaime que la universidad puede ayudar a la creación de empleo?, y ¿qué podemos hacer las empresas de nuestro sector para afianzarlo?

- ¡¡Buff, por dónde empezar!! En clave universitaria, dotar de mayor autonomía a los centros, subir el nivel de alumnos y profesores, mejorar el control del Estado en ratios de empleo post grado y una cuestión básica: lograr la absoluta interacción entre empresa y universidad.

Rellenar por fín y de verdad este principio que está vacío de contenido.

Tragó saliva y continuó.

- Por ejemplo, debería ser materia obligada que las empresas fuerais quienes pidan a los alumnos que sus trabajos de grado o fin de carrera vayan destinados a solucionar o innovar sobre cuestiones prácticas, tangibles, apostando si cabe por la financiación de los mismos. La mayoría nos preguntan a los tutores que “de qué puedo hacer el proyecto”, perdiendo horas y horas de estudio, biblioteca y exposición, generando únicamente frustración, siendo conscientes que tras la evaluación ese

tocho irá destinado al olvido, y que este trabajo en difícil medida les abrirá oportunidades.

- La verdad es que tenemos muchas cuestiones que abordar que siguen ahí y no profundizamos por falta de tiempo… pero sería estupendo que un ingeniero pudiera trabajar sobre un problema concreto para reducir las pérdidas en red, o mejorar la eficiencia energética de los pozos, por ejemplo.

De eso nos quejamos las empresas, aunque creo que tenemos todo por hacer en este sentido. A veces pensamos que la universidad acaba cuando salimos del campus con el birrete… ¿Y piensas que todos los profesores estarían por la labor?

- Desde luego que no. Pero también ahí nos ayudará a saber quiénes apuestan por el talento, y quienes se ahogan en el costumbrismo. Para que la universidad crezca y sea foco de innovación hay que investigar soluciones. La antigüedad o lealtad de los teóricos jamás ha servido para crear conocimiento rompedor, es justo lo contrario de lo que pide el emprendedor. Pero pasarán por encima, créeme.

- Esa evolución parece lógica, añadió Marta. La velocidad del mercado es imparable, y el mundo del agua no es ajeno. Hay muchas empresas que quieren ocupar un hueco, tratando de innovar sobre una cuestión concreta, o sobre los modelos establecidos, y se queden o no finalmente, lo cierto es que cambiarán las reglas del juego para siempre. Es ahí donde tenemos que estar atentos, y la entrada de savia nueva nos será muy útil para tratar de estar a la altura.

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- Afirmación totalmente cierta, mira el ejemplo de Uber o Air BNB, empresas que no disponen ni de un taxi, ni una cama en propiedad, pero han cambiado los sectores de la movilidad y los hoteles para siempre.

- ¡Claro! A esto me refiero. Las personas somos cada vez más leales a los productos o los servicios, no tanto a quién los preste. Por ello la innovación debe estar presente en cada paso o actividad que desarrollemos, y ahí, como no, la universidad juega un papel clave, debéis nutrir al mercado de profesionales abiertos, competitivos,..

- Jajaja, ¡ojalá tengamos respuesta para todo! La realidad es que posiblemente la gente, los estudiantes, trabajen dentro de quince o veinte años en empleos que hoy ni siquiera están inventados… Quizá debamos dirigir la formación al ámbito de las competencias, aportando a los alumnos algo más que conocimiento, éste puede ser otro punto de colaboración universidad – empresa... ¿no crees?

Después de acabar con las críticas y el café, el profesor pasó a interrogar a Marta, tratando de recuperar el aliento.

- Vuestro sector siempre en movimiento, ¿verdad?

- Como has dicho antes, puede haber nuevos empleos, nuevas actividades, pero no cabe duda que el agua estará presente en la mayoría de ellas.

Que te puedo decir… nuestro sector es el futuro. Por la evolución de los países en desarrollo, la transición masiva a las ciudades, la alimentación, la energía y el medioambiente coparán los empleos del mañana, y por supuesto el agua es la base de todos ellos.

El reto está en buscar la coherencia, la eficiencia, situación harto complicada si como ocurre en España casi

todas las administraciones, locales, regionales y nacionales, tienen competencias sobre el agua: No hay una regulación clara, ni previsible, que garantice el cumplimiento de los objetivos medioambientales.

- Poco ha cambiado entonces el problema, introdujo el catedrático.

- Verás, en términos de empleo, el sector agua podría aportar mucha creación si hubiera una planificación nacional conjunta y decidida. Hace falta voluntad política y establecer el camino para una reforma amplia de la regulación del sector. Parece increíble que en una zona de estrés hídrico espeluznante, donde todos los organismos internacionales indican que se debe aumentar la inversión, sigamos con peleas entre comunidades por el origen y el destino del agua. Trasvases sí o trasvases no, desalación sí o no… y así con casi todo.

- Es decir, ¿tú crees que el agua puede crear empleo? Mañana les digo en clase que todos los trabajos de fin de Grado tengan este objeto.

- Si hay un marco regulatorio estable, los costes de los servicios se incorporaran con normalidad a unas tarifas homogéneas. Es evidente que se crea caldo de cultivo para realizar inversiones, que por otro lado son prioritarias, por cierto, bastante más que determinadas líneas del AVE. En España las inversiones en agua son una ínfima parte en comparación con las que se llevan a cabo en otros países, o aquí mismo en otros sectores como telecomunicaciones, electricidad, infraestructuras de carreteras o ferroviarias…

- ¿A qué te refieres con marco estable y cómo crees que afecta al empleo?

- Establecer el agua como prioridad es capital. Que el agua se vea desde el origen a su devolución al medio en clave nacional. Si hubiera un regulador estatal que sentara las bases sobre precios, calidad de agua, servicios mínimos, tipología de inversiones, rendimientos técnicos, participación ciudadana y muchas otras cuestiones… dejaríamos de lado la interpretación política y entraríamos en el campo de la necesidad y criterio técnico. Con esto creo que pondríamos de acuerdo de un plumazo a más de ocho mil ayuntamientos y 17 autonomías.

- Ya, pero, ¿y el empleo? ¿Les doy esperanzas mañana a los chicos?

- Los estudios avalan que se podrían crear en torno a 25 mil empleos nuevos y que se dinamizarían muchas actividades productivas, ya que en gran medida el agua está presente como recurso en la vida de las ciudades, agricultura, industria, turismo, ocio...

La conversación siguió su curso durante un buen rato, y llegó a su fín cuando el camarero pasó a retirar las tazas, dándose cuenta que se encontraban solos, lo que les terminó de animar a levantarse.

- Un beso y nos vemos pronto.

Profesor y exalumna tomaron cada uno su camino en una tarde que empezaba a hacerse plomiza. Ambos recordarían después esta conversación que nunca se produjo. O quizá sí.

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CONSIDERACIONES EN EL PROCESO DE ELECCIóN DE SISTEMAS DE CONTROL ELECTRóNICO DE ACCESO EN INSTALACIONES DEL CICLO DEL AGUA Locken explica los valores a tener en cuenta a la hora de escoger la herramienta que garantirá la seguridad en las empresas del sector.

Buscar en Google “control electrónico de acceso” arroja un resultado de más de un millón enlaces. Si repetimos la consulta, esta vez en su traducción al inglés, el resultado se eleva por encima de los 62 millones de enlaces. La información disponible es mucha, ya no únicamente de marcas, también de diferentes tecnologías, tipos de lectura, diversos medios de identificación, diferentes arquitecturas IT, etc. Lo que en un principio debería resultar una inestimable ayuda para el no experto, se transforma en un importante inconveniente, pues recibimos desde la Web y desde los medios de comunicación una gran cantidad de información no segmentada.

La actual situación del sector del agua y su previsible evolución a corto y medio plazo exige cada día más de la tecnología para satisfacer el nivel de exigencia del usuario y la presión de las normativas, manteniendo la calidad en la gestión del recurso. La necesidad de mejor gestión de los empleados propios y subcontratados, el aumento de la seguridad y el control de los riesgos laborales, obliga a que muchos responsables de seguridad, explotación y mantenimiento de empresas del sector del ciclo del agua se estén ahora planteando la necesidad de un sistema autónomo de control electrónico de acceso en sus instalaciones.

El comprador de un sistema de control electrónico de accesos para una infraes-

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tructura del agua parte de un escenario en el cual las puertas de sus instalaciones están equipadas con cilindros mecánicos y su objetivo es elevar el nivel de seguridad, conocer los eventos de acceso y dotar de flexibilidad a las autorizaciones de acceso.

La mayoría de sistemas en el mercado cumplen estos tres requisitos básicos (seguridad, trazabilidad, flexibilidad) por lo que debemos profundizar en las diferencia entre las diversas ideas acerca de cómo debe ser el control electrónico de acceso de las instalaciones del sector del agua.

La fisonomía habitual de los emplazamientos técnicos de una red del ciclo del agua (sitios no atendidos, remotos, dispersos) aconseja la utilización de un sistema autónomo de control electrónico de accesos.

Los sistemas autónomos no están nunca conectados por medio alguno a un servidor de aplicación o base de datos y, habitualmente, tampoco dependen de fuentes de alimentación externa.

En la mayoría de casos, los dispositivos utilizados en esta categoría de control electrónico de accesos toman la forma de sus equivalentes mecánicos; es decir, se parecen a las cerraduras, manivelas, cilindros y llaves, utilizando dispositivos electrónicos intermedios para el tránsito bidireccional de información entre servidor y dispositivo autónomo, además de equipar baterías o acumuladores para el

suministro de la necesaria energía eléctrica. Quizás, dentro de esta clase, los elementos más populares sean las típicas cerraduras de habitación de hotel, aunque existen otras diversas y variadas soluciones o aplicaciones.

Las dos principales tendencias alternativas dentro de los sistemas autónomos de control electrónico de acceso:

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En la industria de la seguridad, el control de acceso es la de mayor impacto sobre la operación diaria de cualquier entidad del sector del agua • Sistemas KEy CENtrIC. En estos sistemas, la llave electrónica es la protagonista, pues además de suministrar la energía para su funcionamiento y el de la cerradura que intenta abrir, también porta en su electrónica interna las reglas, calendarios y horarios de acceso creados en la aplicación software, toma la decisión de acceso y memoriza los even-

tos generados en la relación llave/cerradura (fecha y hora, apertura aceptada o denegada).

Cada día es más frecuente la actualización y programación de estas llaves electrónicas a través del teléfono móvil del usuario: rápido y eficaz.

• Sistemas LoCK CENtrIC. La cerradura electrónica es en este caso el

líder de la solución, aportando la energía para la comunicación con el medio de identificación y su correspondiente lectura, albergando en su electrónica interna el reloj, las reglas de acceso creadas en la aplicación y la memoria de eventos generados.

Los cambios en el perfil de acceso de uno o varios usuarios, así como la sustitución de

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baterías, obligan la visita a cada una de las cerraduras implicadas.

Ambas ideas buscan iguales objetivos y comparten bastantes principios básicos: • Los sistemas mecánicos pueden mantener un alto nivel de seguridad, pero son inflexibles y no aportan trazabilidad.

• Aunque los sistemas mecánicos de cierre son competitivos por precio, instalación y mantenimiento, su coste de gestión es alto e, incluso en instalaciones en las cuales se invierten muchas horas de gestión, el resultado no es eficaz: pérdidas de llaves y otras negligencias del personal usuario hacen a estos sistemas rápidamente ingobernables.

• No parece lógico que el estudio de riesgo de una entidad, cualquiera que sea, más o menos compleja, arroje dos únicas alternativas de control de acceso: • Cilindro mecánico • O Control electrónico de acceso en tiempo real La distancia tecnológica y costes de inversión entre ambas soluciones hacen que cualquiera se sorprenda y se pregunte por la existencia de posibilidades intermedias.

• Las soluciones autónomas cubren un alto porcentaje de necesidades globales de cierre en cualquier tipo de organización, precisan inversiones reducidas frente a los sistemas conectados (online) y su coste final de propiedad es competitivo frente a los tradicionales sistemas mecánicos.

Los que piensan que los sistemas autónomos de control electrónico de accesos son una mera evolución de las cerraduras mecánicas, se equivocan. De los sistemas mecánicos tan sólo heredan la facilidad de instalación, uso intuitivo, mantenimiento sencillo y capacidades de operación en condiciones difíciles.

Estos sistemas son el resultado de lo aprendido en el control de accesos en tiempo real, de las innovaciones en la miniaturización de componentes electrónicos, de la evolución de los sistemas de comunicación y del progreso en alimentación eléctrica. Las soluciones autónomas de control de acceso han sido las últimas en llegar al mercado y mantienen el más alto porcentaje de crecimiento

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y potencial de evolución, en comparación con otras tecnologías dentro de la industria de la seguridad.

Aparte de donde reside la fuente de alimentación, circunstancia en algún caso menor, concluimos en que la principal diferencia entre estos dos conceptos es quien toma la decisión de acceso, quien aloja las reglas de acceso, el medio de identificación o el dispositivo de cierre. En esta clara diferencia se basa la mejor adecuación de un sistema u otro a las necesidades de cada operador, organización y escenario.

Todas las decisiones de selección de la tecnología más adecuada deberán basarse en la relación entre los tres actores principales de cualquier sistema de acceso del ciclo del agua: • Personas (usuarios de las autorizaciones de acceso, usuarios de la aplicación, autorizadores de acceso).

• Objetos (unidad de acceso - habitualmente una puerta -, agrupamientos de accesos, estructuras o grupos de conjuntos de acceso).

• Tiempo (periodos de validez de credenciales de acceso, lapso de conocimiento de cada acceso o intento de acceso producido, tiempos de respuesta).

Si el objetivo es equipar los accesos de multitud de pequeñas instalaciones de agua distantes entre sí, desplegadas por un amplio territorio y con una elevada cantidad de usuarios en movilidad, nos conviene considerar soluciones basadas en un concepto Key Centric, incluso enviando los permisos de acceso de los usuarios a través de teléfono móvil. La necesidad o conveniencia de otor-

gar permisos de acceso bajo demanda (servicios de mantenimiento, emergencias), aconsejará decantarse por tecnologías fundamentadas en criterios Key Centric.

Para concluir, subrayar que entre todas las disciplinas que conforman la industria de la seguridad, el control de acceso es la de mayor impacto sobre la operación diaria de cualquier organización o entidad del sector del agua. Si la instalación de CCTV de una empresa del sector del agua estuviera averiada durante un par de días, sería un problema grave de seguridad, pero, el personal de mantenimiento, ignorante de tal incidencia, continuaría trabajando y produciendo. Sin embargo, si lo que fallase fuese el control de accesos y el personal no pudiera acceder a los emplazamientos, tendríamos ante nosotros un muy grave problema.

La selección, compra e instalación de un sistema de control de accesos en infraestructuras del agua presenta muchos rasgos especiales que deben ser considerados de forma detallada. Una decisión no meditada o, quizás peor aún, la ausencia de una decisión al respecto, presentará multitud de impactos que repercutirán negativamente sobre la seguridad, los riesgos laborales, la organización y el coste de explotación de las instalaciones.

Los sistemas autónomos de control electrónico de acceso en el ciclo del agua forman ya parte del presente de multitud de organizaciones en Europa, son fiables en su hardware y en su software, además de contar a su alrededor con un grupo de profesionales muy cualificado y comprometido.

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ASENSIO NAVARRO ORTEGA COORDINADOR DEL MASTER DE DERECHO DE AGUAS DE LA FUNDACIÓN EPJ DE GRANADA

AGUA, EMPLEO Y DERECHO Según la estrategia española de I+D+i con profesionales que tengan una visión del que ya se disfruta, por la escalabilidad del sector del agua, la industria del agua trasversal del agua, como bien y como de puestos de trabajo que presentan las de nuestro país factura más de 23.000 recurso. En lo que ahora respecta, es im- empresas del sector; siendo, además, una millones de euros anuales y emformación muy demandada plea a unos 167.000 trabajadoallende nuestras fronteras. La res. Constituye, por tanto, un combinación “Derecho-agua”, “El Derecho es una materia sector dinámico, que ofrece soes ideal para recién egresados, sumamente compleja que resulta luciones y productos tecnológiabogados, prácticos jurídicos, incos destinados a cubrir distintas genieros, funcionarios, expertos fundamental en la gestión y necesidades y demandas relaciovinculados a empresas y ONGs, utilización del recurso” nadas con el ciclo integral del emprendedores, peritos, econoagua, en cualquier parte del mistas, consultores, periodistas, mundo. De ahí que cuente con geógrafos, etc. gran proyección y prestigio, debido a su portante que esa visión trasversal incluya Con todo, el profesional especializado empleabilidad, su alta innovación, su ele- una formación jurídica especializada (sin podrá: vada internacionalización, etc. Desde que, quienes la tengan, sean necesaria- • Ascender en su puesto de trabajo. este punto de vista, la “Marca Agua Es- mente juristas), pues el Derecho es una • Prestar asesoramiento en trabajos de paña” es uno de los motores económi- materia sumamente compleja que resulta consultoría para empresas y Adminiscos y de crecimiento, y una de las fundamental en la gestión y utilización traciones públicas. principales líneas estratégicas de la del recurso. De esta forma, los profesio- • Redactar informes jurídicos y dictá“Marca España”. nales del sector deben estar al tanto de menes especializados.

El carácter demanial del agua requiere, las cuestiones que afectan a la planifica- • Tramitar procedimientos administrasin embargo, de un marco de regulación ción hidrológica, al dominio público hitivos, solicitar licitaciones públicas, estable que garantice su uso público. En dráulico y a la Administración pública participar en concursos públicos. este sentido, España ocupa una posición del agua; del funcionamiento jurídico de • Colaborar en la elaboración de planes de liderazgo en el know-how de la ges- los servicios que se integran en el “ciclo hidrológicos. tión del agua, tanto a nivel jurídico, por integral del agua”; de las reglas de con- • Impartir docencia en foros especialila forma de organización administrativa tratación pública; del régimen de concezados. Escribir en revistas científicas y el desarrollo de principios clave como siones y de los mercados del agua; así especializadas. los de unidad de cuenca, unidad de ges- como de lo que pasa con otros sectores En definitiva, este conocimiento jurítión, planificación hidrológica, dominio que tienen indudable relación con el dico constituye el complemento perfecto público hidráulico y participación pú- agua (energía, turismo, espacios protegi- a la oferta formativa (másteres y cursos blica; como a nivel técnico, por las difi- dos, urbanismo, riesgos naturales, agri- de postgrado) que las Universidades y cultades orográficas y de gestión de un cultura, etc.). Igualmente, deben manejar empresas tecnológicas ofrecen. El sector recurso escaso e irregular como es el los principios económicos-financieros de jurídico del agua es una buena oportuniagua en nuestra geografía. Ello ha obli- la gestión del agua y de la recuperación dad de especialización para los profesiogado al desarrollo de infraestructuras y de costes; los riesgos ambientales asocia- nales liberales, así como para las empresas tecnologías que han permitido alcanzar dos a la pérdida del estado ecológico y prestadoras de servicios relacionados con un alto aprovechamiento de aguas regu- de la calidad de las aguas, etc. el agua, las cuales se verán beneficiadas ladas y no convencionales.

Desde esta perspectiva, el saber jurídico por un asesoramiento de calidad que les Culminada, en parte, la fase de regula- ofrece una posición de privilegio para lo- permita ahorrar costes legales de transacción hídrica, se hace necesario contar grar un primer empleo o mejorar aquel ción, procesales y de oportunidad.

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CON... ARJEN HOEkSTRA CREADOR DEL CONCEPTO “HUELLA HíDRICA” y PROFESOR EN GESTIÓN DEL AGUA EN LA UNIVERSIDAD DE TWENTE

“UNA ECONOMíA CIRCULAR IMPLICA UNA HUELLA HíDRICA IGUAL A CERO EN LAS INDUSTRIAS” ¿Qué es la huella hídrica y qué mide exactamente? Su creador responde a estas y otras cuestiones acerca de una herramienta que se ha convertido en indispensable para el ahorro de agua a todos los niveles.

Por: Águeda garcía de durango

El profesor Arjen Hoekstra está considerado como uno de los mayores gurús del mundo del agua, y no es para menos. Su idea de 'Huella Hídrica' ha revolucionado la contabilidad del uso del agua en productos, procesos u organizaciones.

En esta entrevista, realizada durante su visita a España con motivo de la presentación de EsAgua (primera plataforma de huella hídrica de España) y la celebración de la jornada: “Huella Hídrica, indicador de eficiencia y sostenibilidad en la industria” organizada por SUEZ en colaboración con CETAQUA, Hoekstra nos explica en profundidad el origen del concepto, su evolución y sus aplicaciones presentes y futuras.

indirecto del agua es siempre mucho mayor que el uso directo. El uso de agua de un usuario en casa, por ejemplo, es muy pequeño en comparación con el uso de agua que hay detrás de los productos que se compran en el supermercado. Del mismo modo, en la mayor parte de empresas el uso de agua en la cadena de suministro es, por lo general, mucho mayor que el uso de agua propio.

Puesto que muchas cadenas de suministro son internacionales, tanto los consumidores como las empresas tienen relación con el uso de agua en otro lugar. Es importante saberlo, porque en muchos casos dependemos del uso poco sostenible de agua en otro lugar, cosa que quizás no deseemos y que supone un riesgo a largo plazo.

En primer lugar, nos gustaría saber cómo surgió el concepto de huella hídrica y qué significa exactamente.

La huella hídrica indica la cantidad de agua consumida y contaminada a lo largo de la cadena de suministro de un producto. Hasta el año 2002, cuando desarrollé la idea, las estadísticas sobre el uso del agua mostraban el uso directo del agua por parte de un usuario, pero no su uso indirecto. No obstante, el uso

¿y cómo se calcula?

La huella de las aguas azules se calcula como la captación neta de aguas subterráneas y superficiales. La huella de las aguas verdes es el consumo de aguas pluviales. Las huellas de las aguas azules y verdes hacen referencia al agua consumida con un propósito concreto y que, por tanto, no está disponible para ningún otro propósito. La huella de las aguas grises mide el volumen de agua contaminada

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“Hasta 2002 las estadísticas sobre el uso del agua mostraban el uso directo del agua por parte de un usuario, pero no su uso indirecto”

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cuantificando el volumen de agua necesario para asimilar un volumen determinado de contaminantes.

La norma ISo 14046, la primera norma mundial sobre Huella de Agua, se ha aprobado recientemente. En su opinión, ¿qué beneficios aportará la aplicación de esta norma?

La norma me ha decepcionado un poco.

No prescribe ningún método concreto para evaluar la huella hídrica, así que los

“Debemos tener en cuenta que la ISO es solo una norma para la elaboración de informes que no requiere ninguna acción”

resultados entre empresas no serán comparables. Esperaba que la ISO hubiera sido lo suficientemente inteligente como para adoptar la Global Water Footprint Standard (‘Norma general sobre la huella hídrica’) que ya había desarrollado hace unos años la Red de la Huella Hídrica (WFN, por sus siglas en inglés) junto con algunas grandes compañías y organizaciones de protección del medio ambiente.

Además, debemos tener en cuenta que la ISO es solo una norma para la elabora-

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“En muchos casos dependemos del uso poco sostenible de agua en otro lugar”

ción de informes que no requiere ninguna acción. Lo más necesario es que las empresas declaren objetivos concretos de reducción de la huella hídrica para su cadena de suministro en las zonas más necesitadas y ejecuten planes de actuación para lograr estos objetivos.

Para hacernos una idea de la magnitud, ¿cuál es la huella hídrica de los productos que consumimos a diario?

La huella hídrica de cualquier producto específico puede variar mucho, según dónde y cómo se haya producido. En los medios se suelen citar las cifras de la mediana mundial de nuestra investigación en la Universidad de Twente, como 1.700 litros de agua por una tableta de chocolate de 100 gramos u 8.000 litros por un par de vaqueros. Sin embargo, es importante entender que la huella hídrica de una tableta de chocolate o un par de va-

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queros puede ser también la mitad de la mediana mundial. Si se adoptan técnicas y prácticas mejores a lo largo de la cadena de suministro, las huellas hídricas pueden reducirse de forma generalizada y significativa.

En relación a los sectores productivos, ¿cuál tiene mayor huella hídrica y por qué?

Casi todo el consumo de agua —aproximadamente el 90 %— se produce en el sector agrícola. Así, la industria alimentaria y de las bebidas y el sector textil son los que dejan la mayor huella hídrica.

Entonces, ¿qué medidas pueden tomar las empresas y organizaciones para reducir su huella hídrica?

Las industrias pueden ponerse el objetivo de alcanzar una «huella hídrica igual a cero» en sus operaciones. Pueden lograrlo

si reciclan completamente su agua, de modo que no deban obtenerla del entorno. Si capturan y reutilizan los productos químicos y el calor que se introducen en el agua durante los procesos industriales, tampoco contaminarán el agua. Una economía circular implica una huella hídrica igual a cero en las industrias. En la agricultura no se puede evitar una cierta huella hídrica, pero esta puede reducirse con las mejores técnicas de cultivo y las mejores prácticas disponibles. ¿y los países?

Los gobiernos deben establecer topes mensuales de la huella hídrica por cuenca fluvial. No deben otorgar a los usuarios más permisos de huella hídrica que los disponibles dentro del volumen máximo sostenible. Los gobiernos también deben insistir en que las empresas sean transparentes con relación a su huella hídrica y

reduzcan el consumo y la contaminación del agua a niveles razonables.

Por otra parte, ¿qué otros indicadores del uso de agua pueden completar la huella hídrica?

Cuantificar la huella hídrica de una empresa no basta. Las empresas deben llevar

“Si se adoptan mejores prácticas a lo largo de la cadena de suministro, la huella hídrica puede reducirse de forma significativa”

“La norma ISO 14046 me ha decepcionado un poco”

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“La reducción de la huella hídrica debe combinarse con una reducción de la huella de carbono” “Las industrias pueden ponerse el objetivo de alcanzar una «huella hídrica igual a cero» en sus operaciones”

a cabo una evaluación completa de la huella hídrica, que también incluye una evaluación de la sostenibilidad y una formulación de respuestas. Además, la reducción de la huella hídrica debe combinarse con una reducción de la huella de carbono y una mejora respecto de otras cuestiones medioambientales y sociales.

No todas las zonas tienen acceso al mismo volumen de agua disponible. ¿Cómo se tiene en cuenta esta variable en el cálculo de la huella hídrica?

La huella hídrica no se refiere solo al volumen. Hay que especificar dónde se encuentra la huella para poder evaluar hasta qué punto la huella hídrica contribuye a la escasez o la contaminación del agua local. Además, la huella hídrica de un producto debe compararse con el valor de referencia de la huella hídrica para ese

producto, que indica cuál es la huella máxima razonable.

Si puede, explíquenos algunos casos de éxito o de estudio que tengan que ver con la aplicación de la huella hídrica.

La WFN evaluó la huella hídrica para la Agencia del Medio Ambiente del Reino Unido en una zona cercana a Londres.

Esta evaluación ayudó a comprender mejor por qué la escasez de agua es a veces tan extrema en esta región y cómo la agencia puede modificar su sistema de permisos de consumo de agua para mejorar la situación. La WFN también llevó a cabo un estudio para TATA en India con el objeto de identificar los puntos críticos respecto del agua en algunas de sus fábricas. El Gobierno de México está elaborando un sistema en el que las industrias deberán pagar más por el agua si no reducen su huella hídrica.

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EL MANDATO DEL AGUA DEL

PACTO MUNDIAL

¿Qué papel han de jugar las empresas como usuarios y proveedores de servicios de agua?

Por: Josefina Maestu EX DIRECTORA DE LA OFICINA DE NACIONES UNIDAS DE APOyO AL DECENIO PARA LA ACCIÓN: “EL AGUA FUENTE DE VIDA” 2005-2015

El Mandato por el agua del Pacto Mundial fue creado para movilizar a las empresas en los asuntos globales del agua. Es una iniciativa de carácter público-privado lanzada por el Secretario General de la ONU en 2007 que involucra diferentes actores tales como las empresas, sociedad civil, las organizaciones de ONU y los Gobiernos. La iniciativa reconoce el papel que el agua y el saneamiento juega en el funcionamiento de las empresas, así como el rol positivo que las empresas pueden desempeñar en su gestión.

La escasez de agua, la contaminación y el cambio climático representan grandes desafíos para las empresas y continuarán haciéndolo en los años venideros. Cada vez está más claro que la era de acceso fácil y barato al agua se ha terminando; y para muchos procesos industriales así como para la supervivencia humana no hay un sustituto para el agua. Qué los líderes mundiales están preocupados por el agua se ha visto reflejado en el ranking anual del Foro Económico Mundial de 2015 sobre los riesgos globales. En 2015 el agua se clasificó como el mayor entre los riesgos globales por su impacto y el octavo por su probabilidad.

Por ello, el mandato facilita que las empresas puedan actuar para evaluar y minimizar los riesgos relacionados con el manejo del agua en sus operaciones. Les apoya en el diseño e implementación de estrategias de mitigación de los riesgos y encontrar oportunidades para usar los recursos de agua escasos de forma eficiente y sostenible.

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Más de 130 líderes de empresas, especialmente globales, ha reconocido la relevancia de pertenecer al mandato por la importancia del agua como elemento central de su propio crecimiento y sostenibilidad a largo plazo. La justificación dentro de su plan de negocio está basada en el reconocimiento de que la existencia de servicios de agua adecuados para los empleados, las comunidades y la sociedad es esencial para el largo plazo la propia supervivencia de las empresas. No actuar es, por otro lado, insostenible.

El Mandato del Agua distingue entre varios riesgos para las empresas en relación con el agua: • riesgo Físico: deriva de que una compañía no tenga suficiente cantidad de agua de buena calidad para las operaciones de su negocio y cadenas de suministro.

• riesgo reputacional: se manifiesta a través de las tensiones y conflictos alrededor del acceso o la degradación de los recursos hídricos, que pueden afectar a percepciones públicas en relación con las decisiones que las compañías toman de uso del agua y que generan impactos sobre los ecosistemas o sobre el acceso al agua potable por parte de las poblaciones.

• riesgo regulatorio: se relaciona con la imposición de restricciones al uso del agua por parte del gobierno y la capacidad de los actores públicos para gestionar su uso de manera sostenible y eficaz.

Proyecto de uso de agua regenerada en Lima, Perú.

El Mandato por el Agua del Pacto Mundial invita a la acción a los líderes empresariales, a que se comprometan y reconozcan que el sector privado tiene un rol importante.

El Mandato trabaja en seis áreas y está diseñado para apoyar a las empresas a desarrollar un enfoque global en relación con el agua en: operaciones directas, gestión de la cadena de suministro y de cuencas, acción colectiva, políticas públicas, relaciones con la comunidad y transparencia.

Las empresas que se adhieren mandato del agua se comprometen a emprender acciones específicas, entre otras las siguientes: • Conducir una evaluación total del uso del agua en sus instalaciones - y en su caso por sus proveedores- para entender como la empresa hace uso de este recurso; • Asegurar que los servicios de agua, saneamiento e higiene se ofrezcan a todos los empleados en el lugar de trabajo; • Fijar objetivos relacionados con la conservación del agua y el tratamiento de aguas residuales, enmarcados dentro de

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TESTIMONIOS Dan Bena, director de desarrollo sostenible de PEPSICO "Estoy muy orgulloso de decir que PEPSICO está explícitamente involucrado en el agua y el saneamiento. Hemos hecho un compromiso público en 2009 para incrementar el acceso a agua potable 3 millones de personas. Cumplimos el compromiso tres años antes y ahora lo hemos duplicado. La gente dirá que el compromiso de 6 millones es pequeño en comparación con los casi 800 millones en el planeta [sin acceso a agua potable] pero si otras compañías pueden seguir nuestro ejemplo se empezará a ver el movimiento de la aguja".

Anders Berntell, director ejecutivo de 2030 Water Resources Group "Hace 10 años había muchas disputas sobre la privatización del agua, que ahora han desaparecido. El derecho humano al agua está reconocido y ahora en el debate se cuestiona más sobre la gestión y la disponibilidad de los recursos hídricos. Hace 10 años el debate estaba todavía muy centrado en el suministro de agua y el saneamiento. Los temas se han ampliado de forma sustancial”.

Flemming Winther Olsen, Asesor Principal del Departamento de Medio Ambiente, Energía y Cambio Climático. Ministerio de Relaciones Exteriores de Dinamarca "En los últimos años hemos tratado de definir un papel más fuerte para el sector privado debido a que siempre ha jugado un papel muy importante en el agua de muchas maneras, pero muy a menudo como subcontratistas únicamente. Nos estamos dando cuenta de que muchos de los actores del sector privado están asumiendo cada vez más la necesidad de participar en la gestión sostenible de los recursos hídricos. Es una cuestión de negocio para ellos. Esa participación del sector privado como socio es algo que estamos trabajando muy en serio en este momento".

Lifeng Li, Director de Agua Potable del Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF) "El reconocimiento de cómo el sector privado puede ser parte de esto es nuevo. Hace siete años tan sólo unos pocos representantes empresariales aparecían principalmente para dar apoyo filantrópico. Ahora el papel del sector privado en la solución a los problemas del agua ha pasado a un tema de primer nivel".

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Instalaciones provisionales de saneamiento para trabajadores en Lima, Perú.

una estrategia corporativa de producción y consumo limpio; y de mejora de la gestión de cuenca.

• Crear conciencia sobre el uso sostenible del agua dentro de la cultura corporativa; incluyendo la sostenibilidad del agua entre las consideraciones para la toma de decisiones de la empresa – por ejemplo, ubicación de las instalaciones, procesos de producción y diligencia debida.

• Construir lazos con organizaciones de la sociedad civil, especialmente a nivel regional y local y de cuenca; Trabajar con los gobiernos nacionales, regionales y locales, así como con las autoridades públicas e instituciones internacionales relevantes, para abordar asuntos y políticas concernientes a la sostenibilidad de agua; Han de ser miembros activos en la comunidad local e impulsar u ofrecer apoyo al gobierno local y a aquellos grupos e iniciativas que busquen avanzar en la agenda del agua y saneamiento, trabajando con las partes interesadas a nivel local para entender cómo las operaciones de la empresa los afectan.

• Impulsar el logro de los Objetivos de Desarrollo del Milenio y cualquiera de los objetivos de Desarrollo Sostenible futuros; Las empresas firmantes del Mandato del Agua han de ser parte del Pacto Mundial,

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deben elaborar un informe anual de progreso, han de participar activamente en las Redes Locales del Pacto Mundial, se comprometen a publicar y compartir sus estrategias de gestión del agua y saneamiento; y se comprometen a ser transparentes en sus relaciones con gobiernos y otras autoridades públicas.

El Mandato del Agua ha identificado algunos progresos que ya han tenido lugar en relación con la implicación de las empresas en los aspectos globales y locales del agua y, en especial, en relación con el derecho humano al agua y al saneamiento: • Fortalecimiento del concepto de “gestión del agua corporativa”, un enfoque holístico que va más allá de la gestión del agua en las operaciones directas, y que se extiende a la de suministro, las cuencas hidrográficas, con un énfasis en la colaboración.

• Mayor transparencia y divulgación. Cada vez más empresas están mostrando la voluntad de comprometerse a la acción, a rendir cuentas y a la divulgación de sus iniciativas.

• Interés, respeto y apoyo al derecho humano al agua y saneamiento. Las empresas están empezando a ver un espacio de oportunidad de ir más allá del respeto a los derechos y pasar a contribuir positi-

vamente al apoyo a la realización de los mismos de forma voluntaria.

Existen ya algunas iniciativas de gran interés por parte de las empresas para contribuir a la financiación de la mejora del acceso al agua y saneamiento, en las que se trabaja con ONGs locales, cofinanciando infraestructuras de iniciativa comunitaria o local. De manera innovadora, en la India, una nueva Ley de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) obliga a las empresas a contribuir al 2% de sus ganancias a las iniciativas de desarrollo, algunos de los cuales pueden ser destinan directamente a los proyectos de agua y saneamiento. Las empresas, por otro lado, están creando códigos de conducta para asegurar que hay instalaciones adecuadas de agua y saneamiento en sus establecimientos.

Los principales desafíos que se plantean en muchas empresas se derivan de ampliar las mejoras más allá de sus instalaciones a otras empresas de su cadena de suministro, y en las comunidades locales. El Mandato del Agua ha desarrollado una serie de guías y documentos para ayudar a las empresas a mejorar. Estos incluyen la Guía del CEO del Mandato del Agua sobre responsabilidad empresarial en el campo del agua, una guía sobre el papel de las empresas en relación con el derecho humano al agua y al saneamiento, o las directrices en Iniciativas de gestión del agua, entre otras.

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VíCTOR ARROyO CARMENA EJECUTIVO PRINCIPAL DE LA VICEPRESIDENCIA DE DESARROLLO SOCIAL EN CAF

AMÉRICA LATINA: HACIA UNA GESTIÓN EFICIENTE DEL AGUA América Latina es uno de los territorios gestión de las empresas de abastecimiento cursos hídricos muy desarrollado y de immás biodiversos y con más recursos na- de agua y el diseño de proyectos y planes plantación consolidada en el sistema de turales del mundo, y el terreno del agua maestros, con especial atención al trata- cuencas hidrográficas y por otro con un no es excepción: alrededor de un tercio miento de aguas residuales, con un rezago avance espectacular, en un tiempo reducido, de los recursos hídricos del planeta se en- importante en la región. en cobertura de tratamiento de las aguas recuentran en la región. siduales, en gran medida impulTeniendo en cuenta que en los sado y apoyado por el CEDEX. próximos años la escasez de agua En este sentido, desde CAF “América Latina tendrá que crear será cada vez más marcada y que Banco de Desarrollo de América más y mejores programas de el aumento de la población increLatina- venimos impulsando el inmentará la demanda, la región se tercambio de conocimiento a tracapacitación para los profesionales encuentra en una posición envidiavés de iniciativas de refuerzo de involucrados en la gestión del agua” capacidades sectoriales, entre las ble para convertirse en un actor relevante en la gestión sostenible de que se encuentra la próxima celeeste bien tan preciado. bración, con apoyo del CEDEX, Pero para desarrollar todo el potencial y Estas mejoras, al final del día, deberían ga- MAGRAMA y AECID, de un curso sobre convertirlo en una ventaja competitiva, pri- rantizar que todos los latinoamericanos ten- tratamiento de aguas residuales urbanas. mero se deberá gestionar el agua de una gan acceso a agua y saneamiento y también El objetivo de este tipo de iniciativas es el forma integral y eficiente. Y para lograrlo, deberían ayudar a que la región se convierta de cerrar la brecha en las capacidades de los países latinoamericanos deberán superar en una potencia agrícola, a través de una gestión, planeación, diseño y ejecución de una serie de retos, entre los que destacan, buena gestión del riego. proyectos en la región, orientándose a la forpor su urgencia, los siguientes: por un lado, Todavía queda camino por recorrer para mación de los involucrados en la ejecución en líneas generales la región necesita mejorar llegar a este escenario; actualmente uno de de políticas públicas, diseño de proyectos y las capacidades de los Estados en cuanto a cada cuatro latinoamericanos que vive en ciu- gestión de las infraestructuras. la gobernanza y la gestión eficiente de sus dades no tiene acceso regular a agua potable La incertidumbre económica que enrecursos hídricos. Esto se refleja en la baja o a saneamiento, lo que aumenta el riesgo de vuelve tanto a América Latina como al calidad en la planificación, que afecta de contraer enfermedades infecciosas y repre- mundo en desarrollo y a las economías forma general a la región y pone en riesgo a senta un lastre para el desarrollo de la región. avanzadas agrega, si cabe, un grado de difilos sistemas de abastecimiento de las ciudaEn el camino hacia la gestión eficiente del cultad para lograr una gestión integral y efides, así como en la necesidad de crear he- agua, es importante aprender de experien- ciente del agua, ya que los países contarán rramientas de selección y preparación de cias exitosas llevadas a cabo en diferentes lu- con menos fondos para invertir, por ejemmás y mejores proyectos que faciliten que la gares del planeta. No todas podrán plo en nuevas y mejores infraestructuras. inversión pueda fluir con facilidad. adaptarse al contexto de la región, pero la En los próximos años será indispensable Por otro lado, América Latina tendrá que gran mayoría ofrecen lecciones muy válidas. que los gobiernos locales y nacionales, la socrear más y mejores programas de capaciEl caso de España, que ha avanzado ciedad civil, el sector privado y los organistación para los profesionales involucrados mucho en gestión de recursos hídricos y en mos multilaterales pongan todo de su parte en la gestión del agua, desde la gestión de el tratamiento de aguas residuales, es un para lograr una gestión eficiente del agua los recursos hídricos y su relación con el buen ejemplo. Por un lado cuenta con un que ayude a América Latina entre en la liga cambio climático, la seguridad hídrica, la sistema de planificación y de gestión de re- de las economías avanzadas.

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TERESA M. NAVARRO DIRECTORA DE LA CáTEDRA DEL AGUA y LA SOSTENIBILIDAD DE LA UNIVERSIDAD DE MURCIA

POLÍTICAS DEL AGUA, INVESTIGACIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HÍDRICOS La carestía e irregular distribución de los de gestión de la oferta de nuestro país, hídrico-ambiental recomienda desarrollar recursos hídricos a nivel mundial es una afectado por un gran desequilibrio hídrico, estructuras que superen la división acadéevidencia, además de un problema global. y han convertido en una prioridad para los mica departamental para abordar estos Incluso en partes del planeta donde abun- agentes y poderes públicos la gestión de la problemas con una visión multidisciplinar. dan los recursos de agua dulce se produ- demanda, aumentando la percepción so- Ésta ha sido la pretensión de la recién crecen problemas de disponibilidad o cial de los problemas ambientales, inci- ada Cátedra del Agua y la Sostenibilidad de la escasez, debida, en buena medida, a defi- diendo en el comportamiento de los Universidad de Murcia que, junto a la Emcientes prácticas de gestión, presa Municipal de Aguas y Saneaagravadas con el crecimiento miento de Murcia, ha apostado por demográfico y urbano y con el mantener e incrementar la colabo“El carácter pluridisciplinar de la aumento de la demanda en ración en los campos formativos, problemática hídrico-ambiental abastecimiento, agricultura e científicos y técnicos de interés industria. La realidad se comrecomienda desarrollar estructuras común. La Cátedra crea un espacio plica en los países áridos dedicado íntegramente a la investique superen la división académica donde la escasez, no siempre gación, la formación y la divulgaestacional, y el carácter finito ción, en el campo de la gestión departamental para abordar de los recursos convierten en integral de los recursos hídricos y la estos problemas con una una obligación la gestión efisostenibilidad ambiental, desde una caz y eficiente de aquéllos así perspectiva multidisciplinar. A tal visión multidisciplinar” como el fomento del estudio fin desarrollará actividades directay la investigación de fórmulas mente encaminadas al fomento de con las que alcanzarla. consumidores finales y de las gestoras del la investigación y transferencia del conoLa peculiar realidad española, caracteri- agua para alcanzar la eficiencia en su uso cimiento mediante la convocatoria de prozada por la irregular disponibilidad geo- y distribución, o introduciendo incentivos yectos y contratos de investigación, la gráfica y cronológica de los recursos al ahorro con plena repercusión de costes. publicación y difusión de los resultados hídricos, ha condicionado tanto la legisla- Todo ello combinando mecanismos de re- obtenidos, la dotación de becas de formación como las políticas hídricas. Dado que gulación y de mercado para contener la ción e investigación, la convocatoria de a nivel global el empleo del agua se sitúa demanda, fomentando el ahorro y supe- premios a los mejores trabajos de investien límites de disponibilidad es imprescin- rando el estancamiento en que por su ri- gación en su ámbito de actuación o la ordible promover una política que fomente gidez se encontraban los tradicionales ganización de reuniones científicas, el ahorro, el uso eficiente, la preservación instrumentos de gestión. profesionales y divulgativas, que contribude la calidad y busque alternativas a los reEn este marco cobra una fundamental yan a mejorar el conocimiento científico cursos convencionales. Hay que alcanzar importancia la actividad desarrollada en existente en la materia, o a crear las sinerel equilibrio entre las políticas de gestión los centros de estudio e investigación con gias y los contactos necesarios para desde la oferta y de la demanda, procurando el apoyo tanto del sector público como del arrollar y transferir conocimiento, la contención de ésta sin que prevalezca privado, que con sus resultados pueden formando una red de centros y expertos una sobre otra. En los últimos años las po- contribuir de forma notable a una mejora que contribuyan a aportar soluciones en la líticas de estabilidad presupuestaria y fi- en la gestión de los recursos hídricos. El compleja gestión de los recursos hídricos nanciera han virado la tradicional política carácter pluridisciplinar de la problemática en la actualidad.

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OLIVIA GONZÁLEZ GONZÁLEZ DIRECTORA DE MyO COMPANy

GESTIÓN PROFESIONAL DE LOS SERVICIOS DEL AGUA El que es gestor o director de algún área, y las máximas posibles si son positivas, no • Entrenarse y formarse en todos los asdirección, unidad de negocio, empresa, es tarea fácil, a veces pudiera ser imposible. pectos necesarios para poder desarrollar etc., o cualquiera que tenga un puesto de Para poder hacerla posible, una gestión una buena labor. responsabilidad sabe que es una labor difí- profesional de estos servicios debiera Hasta ahora la gestión de los servicios cil, con muchas aristas y consecuencias. poder dedicarle tiempo y esfuerzo a: de aguas ha tenido un cierto grado de opaSeguramente para mí, las consecuencias • Estudiar todas las posibles consecuen- cidad y mucho enfoque en una gestión tay la buena gestión de las mismas es, junto cias, a la luz del hecho de estar gestio- rifaria, sin profundizar en la evaluación de con la gestión de personas, el caballo de banando un derecho humano consecuencias positivas y negativas, y sin talla, donde es necesario emplearse más a fundamental. calificar si la gestión realizada es adecuada fondo, y donde es más difícil conseguir ser • Definir qué indicadores de medición y valiosa desde esos cuatro puntos de vista impecable. se van a utilizar para conformar esa mencionados anteriormente.

Si eso lo llevamos al hecho de gestionar cuádruple cuenta de resultados: ecoHace unos meses surgió una iniciativa servicios de aguas, entonces la dificultad es nómicos y financieros, sociales, am- al amparo del BID, Aquarating, que trata mayor, ya que hablamos de prestar un serbientales, y de la total realización del de facilitar a las empresas de servicios de vicio que es un derecho humano. Un dederecho humano fundamental de ac- aguas una evaluación objetiva y un marco recho humano que se ha reconocido ceso al agua y al saneamiento. de desarrollo y de mejora. Proporciona un tardíamente, en el año 2010, pero servicio de calificación para reconocido al fin, y como tal, prestadores de servicios de agua todos los países deben tratar de y saneamiento, y propicia un “Hasta ahora la gestión de los conseguir la total realización del nuevo marco de transparencia y servicios de aguas ha tenido un mismo. de gobernabilidad, un punto de Una total realización que pasa vista nuevo sobre una gestión cierto grado de opacidad y mucho por tres pilares básicos, en los que que debiera de ser de las más enfoque en una gestión tarifaria” destaca especialmente el hecho de profesionales, cuidadosas e imtener que respetar, proteger y pecables. cumplir con ese derecho.

Para mí, la única forma de ir Un gestor que se dedique a gestionar ser- • Definir cómo se van a medir esos in- tendiendo hacia eso es mirarse por dentro, vicios de agua, debe tener siempre presente dicadores y cada cuánto tiempo. a uno mismo, y mirar por dentro la gestión este hecho. Está gestionando un derecho • Estudiar y definir qué pasa si no se al- que estás haciendo, evaluarte y evaluar, y humano básico. Por tanto, su cumplimiento canzan los niveles objetivos para cada optar por un camino de transparencia y de debe ser uno de los objetivos fundamentaindicador y qué se puede y debe hacer mejora, de equilibrio sutil en una cuádruple les de su gestión. Sería como si a la triple al respecto en ese caso. mirada. Da igual si optamos por Aquaracuenta de resultados que ahora se le exige a • Desarrollar un método de estimación del ting o por desarrollar un método propio. cualquier gestor, se le añadiera una más, y impacto positivo del servicio en la po- El caso es hacer algo. Y hacerlo en el caque condiciona a las tres. blación y en la economía en general y ver mino de la evaluación y de la transparencia, Que las consecuencias de nuestras acciola forma de poder ir incrementándolo. sin olvidar que estamos al servicio, al sernes en la gestión para conseguir los objeti- • Desarrollar un método de vigilancia y vicio de que se cumpla un derecho huvos en esa cuádruple cuenta de resultados control de la gestión y de mejora con- mano fundamental. Lo demás debe sean las mínimas posibles si son negativas, tinua. adaptarse a eso.

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AbRIL ´ Water Sofia Del 5 al 7 de abril Sofia, Bulgaria Water Sofia es una exposición de única en el sector del agua en Bulgaria, dedicada a las cuestiones de uso racional del agua, infraestructuras hídricas, la gestión sostenible de los riesgos de inundaciones y otros desastres naturales, y la aplicación de las últimas tecnologías de la comunicación para la gestión racional de los recursos. ´ ECWAtECh 2016 Del 26 al 28 de abril Moscú, Rusia Los organizadores consideran exponer en ECWATECH como una búsqueda de soluciones efectivas para aumentar las ventas y nuevas oportunidades para la expansión del mercado, una oportunidad para dar un mejor uso al presupuesto destinado a la promoción de las empresas y una garantía de liderazgo en el mercado del agua.

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MAYO ´ iWEX 2016 17 y 18 de mayo Birmingham, Reino Unido IWEX es la feria más grande del Reino Unido sobre tecnologías del agua y tratamiento de aguas residuales, y es una de las cinco ferias que forma parte de Sustainability Live.

Con el objetivo de ayudar a las organizaciones y las compañías de suministro de agua a enfrentar el problema creciente de la gestión del agua, IWEX reúne a proveedores internacionales para mostrar sus productos y servicios. ´ Watec italy Del 18 al 20 de mayo Venecia, italia Durante tres días, el Pala Expo Venecia, centro mul-

tiusos de exposiciones, ofrecerá una oportunidad única para las empresas para mostrar sus casos de éxito a clientes y socios potenciales y proporcionará una plataforma para todos los profesionales relacionados con las tecnologías del agua y el control ambiental para investigar, discutir y crear nuevas alianzas. ´ hydrogaia 25 y 26 de mayo Perols, Francia Hydrogaia, Feria Internacional del Agua, propone tecnologías innovadoras y soluciones sostenibles a todos los profesionales del sector del agua: recursos, desalinización, almacenaje, irrigación, tratamiento de aguas, control de calidad, medición y análisis, saneamiento, distribución y suministro, investi-

gación... Hydrogaia es una plataforma de negocios para incrementar cuotas de mercado.

JUNIO ´ iWA Leading Edge Conference Del 13 al 16 de junio Jerez de la Frontera, España IWA 2016 colocará a Jerez de la Frontera en el centro del debate internacional sobre la gestión del agua durante los cuatro días de celebración del evento, y será una excelente ocasión para mostrar internacionalmente el desarrollo del sector en España dando a conocer las mejores prácticas y tecnologías en los usos y gestión del agua.

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Por: Águeda garcía de durango

PARA LEER...

“El secreto del agua”: La novela sobre el agua y el cambio climático de Arturo Arnau

Con el cambio climático como trasfondo, en este libro nada es lo que parece: sociedades secretas, asesinatos, lobbies, traiciones… Una poderosa organización internacional quiere impedir a toda costa que se conozca el secreto que esconde el agua, ligado con el calentamiento global. ¿Lo conseguirá?

PARA SENTIR...

“Singin' in the Rain”: Imposible leer el título sin tararear

Este archifamoso tema cantado por Gene kelly, versionado hasta la saciedad, merecía un pequeño espacio en esta sección de iAgua. La canción fue compuesta en los años 30 y apareció por primera vez la película “hollywood Revue of 1929”, aunque fue en 1952 cuando se hace conocida como tema central del filme “Cantando bajo la lluvia”, muy recomendable también.

PARA VER...

“The Road”: Id hacia el sur

En un postapocalíptico mundo donde la lluvia, el frío y los terremotos se han convertido en la constante, un padre y su hijo luchan por sobrevivir a las inclemencias de la naturaleza… y del ser humano. La película está basada en la novela homónima de Cormac McCarthy, que ganó el Premio Pulitzer en 2007. no apta para mentes sensibles.

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LA REVISTA DE LOS PROTAGONISTAS DEL SECTOR DEL AGUA

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