+ El lenguaje corporal Nancy Crespo IDEA-USFQ
23 de febrero de 2012
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Comunicaci贸n efectiva
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La mejor herramienta… n
El 70 % de la comunicación se da de manera no verbal.
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De acuerdo con Allan Pease, el 87-89% de la información llega por la vista y el 9- 11% por los oídos.
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Villahizán (2007) menciona en su libro “Conoce tu personalidad”, que la comunicación no verbal influye cinco veces más que la oral.
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También señala que si el lenguaje verbal y no verbal no son similares, el emisor confía más del lenguaje corporal.
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Para considerar… n
El lenguaje corporal está determinado por muchas variables como edad, sexo y cultura. Por ello siempre se debe tomar en cuenta el entorno. Ekman (2003)
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El cuerpo y el mensaje… n
http://www.youtube.com/watch?v=-PFqzYoKkCc Mark Bowden: http://www.youtube.com/watch?v=ynBzOAC8Fu0
+ Observar… la palabra n
La comunicación mediante los gestos y movimientos de nuestro cuerpo es inconsciente y está íntimamente ligada a nuestras emociones.
+ Aprender para…? n
Mejorar el lenguaje corporal que nosotros emitimos en nuestra espacio.
+ En nuestros espacios n
Siempre monitorear
n
Hacer contacto visual
n
Procurar un buen timbre de voz
n
No gritar
n
Nunca responder de espaldas
n
Preguntar con el cuerpo
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ATENCIÓN n
Si el lenguaje corporal revela el estado de ánimo, la personalidad y la capacidad de establecer contacto con otros, debe ser posible que la persona cambie al modificar su lenguaje corporal. Lo importante es saber el mensaje que intenta transmitir y qué es lo que realmente dice con las diferentes partes de su cuerpo.
+ Cuidado con … n
No gritar.
n
No intimidar con la mirada o con las manos.
n
Cuidado al señalar.
+ Cómo comunicamos mejor n Cuando
miramos a los ojos
n Cuando
las manos nos apoyan
n Cuando
la voz es adecuada
n Cuando
respetamos el espacio
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Qué decimos con… n La
postura
n ¿Sentado
o parado?
n El
movimiento del cuerpo
n La
forma de caminar
n Frotar
las manos, doblar
papelitos, tocarnos el rostro…
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Recuerda n Caminar n Mirar
al frente
n Reducir n No
derecho
la velocidad de movimientos
parpadear mucho
n Evitar
cerrar brazos
n Evitar
morder los labios
n Evitar
usar cejas
n Evitar
hablar fuerte
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El cuerpo habla…
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Gesto
Lo que comunica
La palma de la mano abierta en todo momento
Es un gesto característico de las personas sinceras.
El puño cerrado
Revela tensión nerviosismo, se oculta la verdad.
Los hombros caídos
Sugiere depresión, incapacidad para hacerle frente a ciertas situaciones en la vida.
Si la persona se sienta con las dos piernas unidas paralelamente
Denota una personalidad cuidadosa, ordenada y cuidadosa.
Si el individuo cruza la pierna en un ángulo de 90º al nivel de la rodilla
Es ambicioso, competitivo. Es una actitud poco común en las mujeres.
Si la persona se sienta sobre una pierna
Sugiere una personalidad muy conformista a quien no le es fácil tomar decisiones.
La mujer que se sienta con las piernas abiertas
Revela independencia, un concepto muy definido de su imagen.
La persona camina muy a prisa
Sugiere una personalidad dinámica, inquieta, ansiosa por metas que se ha trazado en un tiempo determinado.
Si el individuo camina con pasos vacilantes y no mantiene una relación rectaDenota una personalidad vacilante, errática, insegura, tímida y al caminar cansada por los embates recibidos en la vida. Echarse hacia atrás en una butaca
Sugiere confianza en uno mismo.
Poner los pies sobre la mesa
Denota relajamiento total, control absoluto. También coqueteo.
Cuando se llama la atención por la ropa y forma en que uno se viste
No solo se proyecta una personalidad exhibicionista, sino se demuestra un carácter rebelde independiente.
Un tono de voz demasiado alto
Sugiere una personalidad agresiva capaz de actuar con violencia en un
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Lo que se puede ver… n
Video
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Conclusiones n
Lo importante no es solamente lo que leo del lenguaje corporal de los demás, sino el que yo emito a quienes me rodean.
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El Dr. Paul Ekman ha desarrollado un entrenamiento de F.A.C.E basado en lectura de micro expresiones.
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Referencias n
Pease. A. (1992). El lenguaje del cuerpo. Ed. Paidos: Barcelona.
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Villahizan. J. (2007). Conoce tu personalidad a través del lenguaje corporal. Ed.LIBSA: Madrid.
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Ekman. P. (2003). Los Gestos Faciales - Document Transcript
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Ekman. P. (2007). El rostro no siempre es el espejo del alma. ELMUNDO.ES. Suplemento, revista 264.
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