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LA IMPORTANCIA DE APRENDER NUEVAS TECNOLOGÍAS

Por: Emilio Pineda Sotelo www.comunicreando.com

a hemos hablado en anteriores entregas de Imagen Óptica de la importancia de entender que los tiempos han cambiado. El COVID-19 transformó nuestras vidas para bien o para mal, pero eso sí, para diferente. Hay autores y expertos que mencionan que estos tiempos son un parteaguas histórico inédito, al parecer la humanidad no se había enfrentado a una situación similar en los tiempos moder nos.

Es verdad que hubo un antecedente muy antiguo que conocemos como la Peste Negra en España y Europa, que inició en el año de 1346 y acabó en 1353. ¡Siete años duró esta pandemia! Se dice que al final de la misma España había perdido poco más del 60 por ciento de su población. Hubo un rebrote en el siglo XVIII.

Hoy los tiempos son otros. El mundo se ha hecho pequeño. Transportes de última generación, medios de comunicación, vehículos que nos trasladan de un punto

del planeta a otro en pocas horas, pero sobre todo, infor mación, mucha información. Fácilmente podemos enterarnos de qué está ocurriendo justo en este momento en el otro lado del globo terráqueo. La inmediatez de la información es vertiginosa.

Debido a esta enfermedad a todos nos ha quedado claro que la interacción humana se verá afectada defi nitivamente y para siempre. Es probable que aún pase mucho tiempo para que nos veamos juntos en eventos masivos otra vez, y si llega ese día, quizás nos reunamos con desconfianza o con precauciones.

Por lo tanto, los paradigmas han cambiado en ámbitos como los negocios, la educación, las artes y la cultura, así como en la política y la dinámica social en general. Hoy más que nunca, para poder sobrevivir y salir adelante en este nuevo paradigma se impone el uso de la Nuevas Tecnologías de la Información. Ya nin guna persona, grupo social o gobierno puede darse el

lujo de despreciar el uso de la tecnología y se vuelve prioritario el fomento al aprendizaje de su uso. Por ello, en esta ocasión vamos a repasar algunas tecnologías que deberíamos estar revisando, e idealmente aprendiendo a usar, que nos pueden ayudar a adaptarnos de mejor manera a esta nueva realidad, ya sea como dueños de negocios o simplemente como personas. Así que vayamos allá:

Las paqueterías de oficina

Todos hemos pasado por ahí, porque esta idea no es nueva. Normalmente a un aspirante a un puesto de trabajo se le pide que como mínimo sea capaz de manejar algún software de oficina. Microsoft se impuso en las recientes décadas con su famoso Office y aún es un estándar en la mayoría de las organizaciones, aunque ahora contamos con herramientas más variadas. Pero vale la pena revisar lo esencial:

Si ya los conocíamos, ahora deberemos manejarlos mejor. Hablamos de un procesador de textos como “Word”, manejo de hojas de cálculo como “Excel”, y un programa de presentación de diapositivas (muy solicitado últimamente) como “Powerpoint”. Estos son los programas básicos que deberíamos conocer y manejar al menos un poco. No es necesario que los dominemos al 100 por ciento (la verdad, ¿quién realmente los maneja al 100 por ciento?), pero que al menos seamos capaces de elaborar buenos documentos con una calidad aceptable. Se trata de que funcionen como herramientas que hagan más eficiente nuestro trabajo para obtener mejores resultados.

Como alternativa al paquete de Office podemos explorar “Open Office”, una opción de código abierto que es gratuita y podemos descargar en nuestras computadoras legalmente. Esta opción es totalmente compatible con todos los documentos que elaboramos o leemos en el Office tradicional. La verdad es que vale mucho la pena considerar a esta paquetería como una opción viable y profesional.

Junto con los programas de oficina vale la pena considerar herramientas como una agenda o calendario, en este caso Google Calendar nos ofrece opciones gratuitas muy eficientes. También programas o aplicaciones de administración de contactos, en donde podamos almacenar teléfonos y direcciones de la gente y organizaciones con quienes nos relacionamos; así como también nuestro administrador de correo electrónico. Los sistemas operativos como Windows, Android e IOS tienen varias opciones a elegir en este ámbito y la verdad son muy buenas y eficientes.

Una herramienta que solemos recomendar con mucha frecuencia es “Keep” de Google. Se trata de una aplicación que almacena notas en la “nube”, en la que podemos almacenar información por temas, ideas sobresalientes y cualquier dato relevante. La ventaja que tiene Keep es que almacena nuestra información independientemente de en qué equipo estemos vién dola. Así que, por ejemplo, guardamos algunas notas mientras estamos en la computadora y salimos a algún lado; tal vez en el camino queremos repasar esas notas y entonces abrimos la aplicación Keep en nuestro celular y ahí tenemos los apuntes tal y como los guardamos en la aplicación de la computadora. ¡Así de fácil y así de práctico!

Sincronizar nuestros contenidos hoy en día es necesario y hasta podríamos decir obligatorio. Por eso recomendamos ampliamente usar sistemas que sincronicen todos los archivos como números telefónicos, fotografías, documentos y mensajes para que estén en todos nuestros dispositivos. No podemos arriesgar nuestra información dejándola sólo en un equipo ante el peligro de un robo o descompostura.

Videoconferencias

A partir de que se pidió a la población no salir para evitar los contagios, muchos buscaron soluciones alternativas a las juntas, reuniones y aprendizaje. Así, las videoconferencias y reuniones remotas tomaron auge. Una empresa en crecimiento, y que se enfocaba justamente en reuniones remotas se dio cuenta que de pronto el milagro tocó a sus puertas: muchísima gente quería usar su herramienta para hablar con otras personas a la distancia. Se trata de “Zoom”, hoy conocida por casi todo el mundo.

Después de varios meses parece que el asunto de las reuniones a distancia ya empieza a ser una cosa cotidiana. Así que aquí vamos a recomendar las aplicaciones más interesantes en el ámbito de las videoconferencias:

ZOOM: Como ya lo dijimos es la herramienta más popular de estos días. Tiene opciones de paga y una gratuita que limita el número de asistentes a 100 y el tiempo a sólo 40 minutos. Es utilizada por instituciones educativas, maestros, capacitadores y algunas empresas para impartir cursos, talleres y asignaturas. Se puede usar en computadora al igual que en teléfonos celulares o tablets.

Al inicio de la pandemia se dijo que Zoom tenía problemas de seguridad, ya que al parecer se habían difundido ilegalmente nombres y contraseñas de muchos de sus usuarios, por lo que se recomendaba no usarla. La verdad es que así fue, sin embargo, el equipo de desarrolladores de esta compañía tomó cartas en el asunto rápidamente y lograron solucionar el problema de seguridad. Hoy usar Zoom es seguro y eficiente, salvo porque

hay que considerar pagar una mensualidad si queremos eliminar ciertas limitaciones de su uso constante.

En Zoom podemos impartir una clase con nuestra imagen en pantalla, también podemos compartir dife rentes elementos como un Powerpoint, videos o imágenes que tengamos en nuestro dispositivo. Cuando aprendemos a usarlo se pueden obtener resultados muy interesantes y una experiencia satisfactoria por parte de nuestro público. La curva de aprendizaje no es larga y rápidamente podemos tener dominio de la herramienta.

Debo comentar que he impartido muchas confe rencias usando esta herramienta en modo gratuito y en modo de paga y debo decir que la calidad de la transmisión y el comportamiento de los elementos son muy buenos.

SKYPE: Esta es quizás la opción más antigua disponible en el mercado. Se puede usar en computadoras y dispositivos móviles. Esta aplicación fue comprada por Microsoft hace muchos años y ofrece la opción gratuita para enlazar hasta 50 personas de manera simultánea con un número ilimitado de minutos. Después de esto tiene opciones de paga en las cuales es posible conec tar a muchas más personas o hacer llamadas a teléfonos fijos y celulares desde la cuenta Skype. Es muy conocida y es altamente probable que las personas con quienes queremos hablar dispongan de una cuenta.

GOOGLE MEET: Hasta hace poco esta aplicación se llamaba “Google Hangout”, es muy interesante ya que Google estaba haciendo pruebas para mejorar su des empeño y poco a poco migrar a sus usuarios a la modalidad “Meet” cuando llegó la pandemia. Esto provocó que los ingenieros aceleraran su desarrollo y el lanzamiento fuera un poco más rápido.

Pocas personas conocen Google Meet pero tiene muchas cualidades. En el mes de abril de 2020 Google anunció que las ventajas que se otorgarían a los usuarios mexicanos serían la posibilidad de conectar hasta 100 personas simultáneamente sin ningún límite de tiempo en forma gratuita. Y así ha sido hasta ahora. Si una per sona o empresa desea acceder a más herramientas o conectar a un mayor número de personas, entonces tendrá que pagar algunos de los paquetes que ofrecen más prestaciones para sus usuarios.

Les comento, queridos lectores, que he usado esta herramienta algunas veces y la calidad de transmisión aún podría mejorar. Pero con las prestaciones, el número de personas conectadas simultáneamente y el tiempo ilimitado en forma gratuita creo que vale mucho la pena considerar a Google Meet como una de nuestras herra mientas a usar con mayor frecuencia.

GOOGLE CLASSROOM: Si bien nuestros negocios en el mundo de la óptica no se dedican a la enseñanza, bien podríamos utilizar este tipo de herramientas para capacitar a nuestro personal. Para ello, esta herramienta resulta de gran utilidad.

Google Classroom es una herramienta creada en 2014 y permite administrar aulas en forma colabo rativa en Internet. Aquí podemos diseñar contenidos de aprendizaje que puedan seguir una secuencia. Se pueden subir contenidos como videos, audios, textos, imágenes, gráficos y demás elementos que permitirán que el alumno aprenda de ellos; también se pueden colocar exámenes o cuestionarios para evaluar los avan ces de los estudiantes. El único requisito es que tanto quien enseña como quienes aprenden deberán tener una cuenta de Gmail para poder ingresar y registrar sus avances en el aprendizaje.

Se trata de una herramienta gratuita que se puede ver y diseñar desde la computadora o hasta en disposi tivos móviles. La verdad es que para capacitar a nuestra gente, insisto, es una herramienta que puede ser muy valiosa.

BLUEJEANS: Esta es una aplicación menos conocida que Zoom pero que en general se comporta de un modo muy similar. También podemos aparecer en pantalla y compartir diferentes elementos audiovisuales que tengamos en nuestro dispositivo. La calidad de transmisión y desempeño son excelentes.

La diferencia que puedo señalar de esta herramienta, es que Bluejeans sólo tiene opciones de paga y son ligeramente más caras que Zoom. Esto hace que se convierta en una herramienta usada principalmente por empresas e instituciones educativas como universidades. Mi experiencia personal con Bluejeans me permite decirles que aunque es una herramienta de gran calidad, la diferencia con Zoom no amerita tanto que paguemos un sobreprecio. Pero como siempre, sugiero que la prueben y saquen sus propias conclusiones.

Otras aplicaciones

Como ya lo dijimos, a partir de la pandemia y de que la recomendación mundial fue no salir a las calles, a los centros de trabajo, a los lugares públicos ni a las escuelas, todos los desarrolladores de aplicaciones quisieron presentar su opción de videoconferencia. Por lo tanto, podemos encontrar otras herramientas muy interesantes que también ofrecen la conexión de varias personas a la vez, con o sin límite de tiempo y que se pueden usar en la computadora o en dispositivos móviles.

Así mencionaremos brevemente a WhatsApp, Facetime (sólo en dispositivos Apple), y Messenger Rooms (la opción de Facebook).

La idea que queremos dejar es que podemos ponernos creativos y utilizar estas herramientas a favor

de nuestros negocios, ya que es posible realizar juntas virtuales con fines de aprendizaje, administración, diseño de estrategias, seguimiento de ventas o estatus del negocio, creatividad y muchas cosas más. También sugerimos realizar juntas con otros colegas del gremio, sí, con aquellos que hemos considerado nuestra com petencia y que hoy están padeciendo la misma problemática que nosotros. Hoy más que nunca debemos ponernos creativos, intercambiar ideas y sentires con quienes se dedican a lo mismo que nosotros, a medir la temperatura del mercado y desarrollar nuevas ideas para salir adelante. Porque si pensamos que regresar a la nueva normalidad implica hacer lo que estábamos haciendo antes, seguramente estaremos peligrosa mente equivocados.

Canales de Youtube

¿Es en serio? ¿Cómo están las cosas y sugerimos crear un canal de Youtube? ¡Pues sí! Nuestros negocios o nuestros servicios profesionales requieren tener pre sencia, generar recordación, que nuestros clientes potenciales y los consolidados nos tengan presentes en sus mentes. Así que bien vale la pena tomar en cuenta la posibilidad de crear un canal en el que difundamos lo que hacemos, lo que sabemos, lo que ofrecemos en beneficio de nuestra clientela.

Desde luego crear y desarrollar un canal de Youtube requiere cierto tiempo para aprender sus herramientas y comprender los secretos que lo llevan a un crecimiento exitoso. Pero bien vale la pena dedicarle ese tiempo. Afortunadamente dentro de Youtube se encuentra una gran cantidad de videos que nos enseñan paso a paso a crear, diseñar y hacer crecer nuestro canal.

Si no tenemos mucha idea de cómo crearlo o qué perfil darle a nuestro canal, aquí les dejo los nombres de algunos canales ya existentes y que hablan de un modo interesante del mundo de la óptica y la salud visual. Algunos no tienen muchos suscriptores pero están en el camino y eso los hace interesantes: “El Óptico de You tube”, “Cuido mi Vista”, “Clínica de Oftalmología Sandiego”, “Óptica VIPSUAL” y desde luego un gran canal de conferencias de todo tipo que nos pueden ayudar mucho: “TED en Español”.

Podcast

Tuvieron un momento interesante en el que lograron cierto auge y luego bajaron su influencia. Ahora están de regreso exitosamente: los Podcast.

Imaginemos a los Podcast como programas de radio, que a diferencia de los originales, se escuchan en una aplicación en la computadora o en los disposi tivos móviles. Actualmente existe una gran cantidad de podcast creados por personas que quieren compartir lo que hacen, lo que saben o lo que les gusta.

Un capítulo de un podcast puede difundirse cada semana, cada tercer día o hasta diariamente. La idea es que las personas que los hacen encuentran una gran pasión en crearlos y van poco a poco perfeccionando sus técnicas para generar contenidos de mayor calidad.

La sugerencia al respecto va en dos sentidos: el pri mero es que seamos escuchas de podcast y el segundo es, que si queremos y tenemos las herramientas y el tiempo, produzcamos nuestro propio podcast.

En la primera opción podemos sugerir que busque mos contenidos que nos ayuden a crecer como personas y a crecer nuestro negocio. Como ya lo dijimos hay tantos temas que seguramente encontraremos el que más nos va a gustar, ayudar o entretener. La ventaja es que cada capítulo está ahí disponible para nosotros. No necesitamos llegar a un horario determinado. Lo pode mos escuchar cuando queramos a la hora que queramos y repetirlo cuantas veces sea necesario.

Para escucharlos basta con usar tres aplicaciones que cuentan con un gran directorio de podcast de una infinita lista de temas: iTunes (en el caso de los dispo sitivos Apple), Spotify, Ivoox y TuneIn Radio, estos tres últimos compatibles con todos los sistemas operativos.

La sugerencia es buscar contenidos en Español (y otros idiomas si los hablamos) acerca de desarrollo per sonal, ventas, marketing, estrategia de negocios, liderazgo, etc. Al respecto podemos sugerir los siguientes podcasts que podemos encontrar en todas las plataformas y que valen mucho la pena: “Vida Entrepreneur”, “Cállate y vende”, Forbes Emprende”, “Súper Hábitos”, “Podcast Acelerando Empresas”.

Ahora, si deseamos compartir lo que hacemos o sabemos, existe la posibilidad de poder crear nuestro propio podcast y colocarlo fácilmente en estas plata formas. Ya no es tan complicado como antes. Ahora podemos fácilmente bajar una aplicación que se llama “Anchor” y ahí, desde nuestro teléfono, tablet o computadora podemos crear y subir fácilmente nuestro más reciente capítulo. ¿Suena interesante? ¡Mejor sonará si lo creamos y nos dejamos escuchar! Todo esto con el enfoque de posicionar nuestra industria y a nuestro negocio en particular.

Como lo dijimos, ya nada es como antes y nuestra mente no puede estar pensando en los paradigmas de hace dos meses. Una revisión a las Nuevas Tecnolo gías no nos hará daño pero si abrirá, quizás, opciones interesantes para salir adelante de todo esto. ¿Estamos dispuestos? Sus comentarios son bienvenidos en: comunicreando@gmail.com