IMI InterAtiva Newsletter - Edição 01, 2016

BOLETIM IMI INTERATIVA Edição 01 Ano 2016

INVESTIR É PRECISO

Diante do atual cenário político-econômico do Brasil e instabilidade dos mercados internacionais, é necessário um bom planejamento e árduo trabalho para enfrentar o atual período de recessão.

Lean Manufacturing

Notícias

Certificação

Área do Fast Response, Poka Yokes e Programa 5S são alguns dos assuntos desta edição.

Retirado do programa de redução da jornada de trabalho, departamento de vendas volta a atender às sextas-feiras.

Sistema de Gestão da Qualidade IMI Interativa tem certificação ISO 9001 renovada até 2018.

Pág. 04

Pág. 06

Pág. 06

SUMÁRIO 03 Eventos 04 Lean Manufacturing 06 Notícias 08 Entrevista 09 Visitas

Sobre o Boletim IMI Interativa

Críticas e Sugestões

O Boletim IMI Interativa tem o objetivo de manter informados os nossos clientes, fornecedores, parceiros e Stakeholders através das notícias mais importantes da empresa e do grupo IMI Plc.

Gostaria de fazer algum comentário, crítica ou sugestão para o nosso Boletim?

2

Envie um e-mail para: marketing@interativa.ind.br | Bruno.Oliveira@imi-critical.com

Eventos IMI Interativa Serviços realiza treinamentos de válvulas borboleta na empresa de saneamento Casan, Usina Jatiboca e Odebrecht Alto Taquari O primeiro trimestre de 2016 começou com investimentos e capacitação de pessoas para três grandes empresas, clientes da IMI Interativa: a CASAN (Companhia Catarinense de Águas e Saneamento), uma empresa de saneamento com mais 45 anos de

mercado; a Usina Jatiboca, produtora de cerca de 1 milhão de sacas de açúcar e até 32 milhões de litros de álcool por ano; e a Odebrecht, organização brasileira com atuação mundial nos setores de engenharia, industrial, energia, químicos, transportes, etc.

Esses clientes têm em comum a confiança nos produtos e serviços oferecidos pela IMI Interativa, como os treinamentos de instalação, operação e manutenção de válvulas borboleta.

Treinamento na Casan, com Raphael Tavares.

Treinamento na Casan, com Bruno Donizete.

Treinamento na Casan, com Bruno Donizete e Raphael Tavares

Treinamento na Odebrecht (Alto Taquari), com Rodrigo Russo.

Treinamento na Odebrecht (Alto Taquari), com Rodrigo Russo.

Treinamento na Usina Jatiboca, com Rodrigo Russo.

Para conhecer melhor os treinamentos e demais serviços da IMI Interativa, como Acompanhamento de instalação, Manutenção In Loco, Restauração entre outros, acesse: www.imiinterativa/servicos

Votação de renovação do Programa de Proteção ao Emprego (PPE) No dia 16 de fevereiro um representante do sindicato da categoria, veio à IMI Interativa propor a votação da renovação do PPE (Programa de proteção ao emprego) do Governo Federal, que autoriza a diminuição da carga horária de trabalho com redução salarial, contribuindo com parte do valor descontado do funcionário. O programa visa contribuir com as empresas no atual momento de recessão econômica para evitar as demissões em massa e aumento do desemprego no país.

Além da extensão do programa, também foi colocado em pauta o retorno dos Departamentos de Vendas e PCP (Planejamento e Controle da Produção) ao trabalho às sextas-feiras como medida estratégica para o atendimento aos atuais clientes e para prospecção de vendas em novos mercados.

A renovação foi aprovada por unanimidade, ficando assim o programa válido aos demais departamentos até 01 de julho podendo ser encerrado ou prorrogado, de acordo com a situação e perspectivas econômicas.

3

Lean Manufacturing As atividades de Melhoria Contínua seguem em execução, conforme planejadas. Os destaques ficam para a nova área do Fast Response, auditorias do Programa 5s e os novos dispositivos de Poka Yoke.

Fast Response e Gerenciamento Diário O Gerenciamento diário é o processo contínuo para garantir que o trabalho esteja sendo feito do modo certo e no tempo certo. É o acompanhamento cotidiano dos indicadores e das ações, definidas de acordo com o desdobramento da estratégia, para verificar se os resultados esperados estão sendo atingidos e, em caso negativo, sejam tomadas as ações corretivas a tempo.

Essa prática tem se mostrado eficaz na IMI Interativa, sendo conveniente compartilhar a área de reunião de gerenciamento diário “Fast Response” esperando estimular esta prática em todos.

A reunião dura cerca de 15 minutos (das 9hs às 9:15) e trata do gerenciamento e eventualidades que possam atrapalhar ou desviar a empresa do alcance das metas planejadas.

Área do Fast Response: Depois

Área do Fast Response: Antes

Poka Yokes Os Poka Yokes (à prova de defeitos), também chamados de Baka Yoke (da tradução literal, à prova de bobeira), são métodos que ajudam aos operadores a evitarem erros em seu trabalho, tais como a escolha ou montagem de uma peça errada, o esquecimento de um componente, entre outras possibilidades de erros durante um processo.

Existem 2 modelos mais comuns: - O Poke Yoke de projeto, com formas físicas que tornam impossível a montagem de peças de uma maneira que não seja a correta, como por exemplo, as entradas USB, HDMI e VGA encontradas em computadores, notebooks, monitores e outros dispositivos.

- Poka Yoke de verificação, que são dispositivos de checagem que impedem envios de peças não-conformes para os processos seguintes.

Destaque na última auditoria, nossos poka yokes de verificação visam não permitir a entrega de peças ruins aos nossos processos.

5

3 1

2 2

3 1

4 Poka Yoke de Projeto IMI Interativa Legenda 1 - Cavidade do parafuso “mosca” 2 - Parafuso mosca 3 - Válvula Borboleta figura NE O alinhamento entre a cavidade e parafuso evita a montagem errada da alavanca.

4

Poka Yoke de verificação IMI Interativa Legenda 1 - Verifica o diâmetro interno do corpo da válvula 2 - Verifica o pino antiexpulsão 3 - Verifica o alinhamento e dimensional do alojamento da haste superior 4 - Verifica o alinhamento e dimensional do alojamento da haste inferior 5 - Verifica o dimensional do face a face do corpo da válvula

Legenda 1

2

1 - Permite a inspeção rápida de excentricidades nos discos, evitando o envio de peças ruins à célula de montagem.

2 - A precisão do instrumento de medição do dispositivo permite alta confiabilidade na performance do Poka Yoke.

2º ciclo de auditorias 2016 do Programa 5S Visando incentivar regularmente a prática dos conceitos propostos pelo Programa 5S, a IMI Interativa adotou um plano de auditoria mensal (e não semestral como anteriormente) em diversas áreas, de modo que as boas práticas não sejam esquecidas ou aplicadas somente em dias próximos de auditoria interna. Agora, mensalmente (sem data e hora marcada) todas as áreas da empresa passarão pela auditoria do Programa 5S.

Outra medida adotada visando maior comprometimento e envolvimento dos funcionários com o programa foi a alternância de “Prefeitos” e “Fiscais” (responsáveis pela conformidade das áreas com base nas filosofias do Programa 5S) à cada trimestre. Isso proporciona que mais pessoas possam aprender na prática e assumir funções de responsabilidade por meio de execuções dos padrões 5S. Dentre os resultados obtídos no 2ª ciclo de auditorias do ano de 2016, alguns à serem destacados são:

Mais segurança no uso de estiletes Estiletes são ferramentas bastante úteis no corte de materiais como papeis e papelão, principalmente quando são necessários cortes mais retos e precisos, se comparados às tesouras, por exemplo.

No entanto, é uma ferramenta perigosa, pois possui uma lâmina afiada e com corte em ambas as faces. Qualquer deslize em sua utilização pode causar um grave acidente.

Por este motivo, visando evitar possíveis incidentes decorrentes de seu uso, a IMI Interativa trocou todos os seus estiletes pelo que há de mais moderno e seguro.

Antes Trava de acionamento

Áreas administrativas: Administrativo térreo Responsáveis: Silmara Favero (Prefeita) e Antonio Carlos (Fiscal)

Lâmina

Antes

Depois

Áreas produtivas: Almoxarifado Responsáveis: Clodoaldo Santos (Prefeito) e Cristiano Paiva (Fiscal)

Antes

Acionamento

Depois

O novo modelo oferece trava de acionamento e retração automática na perda de contato com a superfície de corte. Ou seja, ainda que o acionamento esteja pressionado, ao tirar a lâmina (pressão) do material/ superfície que esteja sendo cortado, a lâmina automaticamente se retrai, evitando que haja um acidente durante um eventual deslize ou avanço do estilete.

Depois

Áreas comuns: Estacionamentos Responsáveis: Bruno Oliveira (Prefeito) e Gisele Brito (Fiscal) Pressionado à uma superfície Total retração ao tirar o contato da lâmina com a superfície A mudança faz parte dos benchmarks e estudos de melhorias promovidos pelo HS&E da IMI Interativa.

Antes

Depois 5

Notícias Recertificação da ISO 9001:2008

Conformidade com a ISO 9001

Sistema de Gestão da Qualidade passa por auditoria e tem certificação renovada até 2018 Durante os dias 19 a 21 de janeiro de 2016, a IMI Interativa passou pela auditoria da certificadora TÜV NORD Certification (BRTÜV) para a recertificação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) com base na norma NBR ISO 9001:2008.

Alguns pontos destacados pelo auditor foram a Melhoria Contínua, treinamentos e capacitação dos funcionários e a maturidade do sistema de gestão.

A nova certificação está disponível em nosso site, no link: www.imiinterativa.com/portal O que é a ABNT NBR ISO 9001? “É a versão brasileira da norma internacional ISO 9001 que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização, não significando, necessariamente, conformidade de produto às suas respectivas especificações.

O objetivo da ABNT NBR ISO 9001 é prover confiança de que a empresa poderá fornecer, de forma consistente e repetitiva, bens e serviços de acordo com o especificado.” (Comitê Brasileiro de Qualidade – CB25) O que significa a conformidade com NBR ISO 9001?

“Significa que a empresa estabelece uma abordagem sistêmica para a gestão da qualidade e que está gerenciando seu negócio de tal forma que assegura que as suas necessidades estejam compreendidas, aceitas e atendidas. A evidência de conformidade à ABNT NBR ISO 9001:2008 não deve, entretanto, ser considerada como um substituto para o compromisso com a conformidade do produto, que é inerente à empresa.” (Comitê Brasileiro de Qualidade – CB25) Fonte: http://www.inmetro.gov.br/qualidade/pdf/CB25docorient.pdf

Departamento de vendas da IMI Interativa volta a atender às sextas-feiras.

Desde Outubro de 2015, a IMI Interativa vem participando do Programa de Proteção ao Emprego – programa do governo federal que permite às empresas a diminuição da carga horária com redução salarial a fim de evitar as demissões em massa, devido ao atual cenário econômico do país.

6

Essa foi a saída encontrada pela a IMI Interativa para reduzir um pouco os custos de pessoal (sem a necessidade de perda de capital humano) com a queda de demanda/produção nos últimos meses, resultado da recessão econômica.

Entretanto, ainda que o mercado não tenha apresentado melhora, estudamos e optamos por investir na exploração e prospecção dos atuais e novos mercados, bem como atendimento com preços diferenciados. Com isso, nosso departamento de vendas volta à funcionar às sextas-feiras.

Os demais departamentos da empresa ainda continuarão com a jornada de trabalho reduzida (2ª a 5ª feira) até julho de 2016, podendo ser antecipado ou postergado, dependendo de como os negócios e mercado reagirão nos próximos meses.

Esperamos que assim, com otimismo, investimento e trabalho duro, possamos vencer essa fase difícil em que o Brasil se encontra.

A melhor defesa é o ataque.

Empresa planeja e investe no mercado nacional para superar as dificuldades da crise.

A IMI Interativa entende a complexidade da atual crise política-econômica no Brasil, a instabilidade nos mercados internacionais e seus impactos, mas também a importância em se manter otimista e reforçar suas metas e planejamento para melhores resultados em épocas como essas.

Para isso, a IMI Interativa vem buscando maneiras de se reinventar e investir em alternativas e mercados promissores, mantendo acima de tudo, a qualidade de atendimento, produtos e serviços oferecidos.

Como parte das novas ações de investimentos, tivemos em fevereiro a contratação de um novo Supervisor de Vendas Externas, Sr. Denis Miranda, com ampla experiência nos setores de Óleo, Gás, Quimico e Petroquímico - que dará especial atenção a esses segmentos, estreitando o relacionamento com atuais e prospectando novos clientes.

Do outro lado, temos o também Supervisor de Vendas Externas, Sr. Bruno Donizete, com outra equipe que trabalha em melhorias e no desenvolvimento do mercado de saneamento no Brasil, em regiões com grandes demandas e potencial.

Estrutura comercial IMI Interativa

Paralelo a isso, temos parte dos vendedores externos em campo para dar suporte aos demais clientes e atender regiões estratégicas e mais distantes. A equipe de vendas internas foi retirada do “Programa de Proteção ao Emprego” (que propõe a redução da carga horária de trabalho), e voltou a trabalhar às sextas-feiras para oferecer um atendimento rápido e eficiênte.

No total, são 17 pessoas que compõem o time comercial da IMI Interativa, entre vendedores internos, externos, supervisores e pós-vendas. Todos altamente capacitados, com anos de experiência nos mais diversos segmentos.

Além disso, a IMI Interativa conta com mais 10 parceiros no Brasil e 03 na América Latina que representam e comercilizam nossos produtos.

Outro investimento que se iniciou em 2015 e terá continuidade esse ano, são os treinamentos para clientes, parceiros e fornecedores IMI Interativa, que visam promover a troca de conhecimentos e experiências, esclarecimento de dúvidas e estreitamento dos relacionamentos comerciais.

Prospecção e suporte em campo

Saneamento

Supervisor de Vendas Externas

Demais segmentos

Bruno Donizete & Equipe Supervisor de Vendas Internas

Parceiros Comerciais

Ester Nunes & Equipe

Representantes IMI Interativa

Óleo & Gás Supervisor de Vendas Externas

Quimica & Petroq.

Denis Miranda & Equipe

Pós-vendas & Assistência Técnica

A IMI Interativa espera com esses investimentos minimizar os impactos resultantes desse período de instabilidade econômica, alcançando resultados mais satisfatórios, aproveitando também para otimizar e aperfeiçoar seus processos, produtos e serviços.

7

Entrevista Conheça Fabrini Cardoso, a Coordenadora de Controle de Qualidade da IMI Interativa Nome: Fabrini de Souza Cardoso Idade: 27 anos (1989) Estado Civil: Casada Formação: Técnica em Mecânica Profissão: Coordenadora de Controle da Qualidade Tempo de empresa: 06 anos (2010) Cidade Natal: Iperó, São Paulo Cidade onde reside: Iperó, São Paulo Nesta edição do boletim IMI Interativa, optamos em entrevistar alguém da fábrica, mais precisamente uma colaboradora! Há quanto tempo não se vê uma entrevistada em nosso boletim, não é mesmo?

Para isso, convidamos uma veterana entre as poucas mulheres que temos no meio produtivo: Fabrini Cardoso, a Coordenadora do Controle de Qualidade da IMI Interativa.

Fabrini é formada em Técnica em Mecânica pela ETEC Rubens de Faria e Souza, começou sua carreira na empresa em 2010, como Assistente de Controle da Qualidade. Antes disso, já havia passado por várias outras áreas durante sua vida profissional.

Começou a trabalhar com 15 anos, pois sempre valorizou sua independência financeira. Trabalhou em áreas como obra civil, produção industrial e vendas, mas foi no controle de qualidade onde profissionalmente se identificou.

Fabrini exerce a função de coordenadora desde janeiro de 2015, e atualmente coordena as atividades do departamento que garante a qualidade dos produtos IMI Interativa com uma equipe de 06 pessoas. Algumas de suas principais funções são: adequação ao Plano Emergencial de Válvula (PEV) para clientes com necessidades diferenciadas; análise e emissão de planos de inspeção e testes; acompanhamento de ensaios em laboratório; visitas técnicas e tratativas com fornecedores, entre outras.

Para tanto, é necessário que o colaborador corresponda com as características de seu departamento e funções. Fabrini preza pela organização, conformidade e comprometimento. Valoriza o trabalho em equipe para atingir metas e objetivos traçados. É pró-ativa e bastante envolvida com os projetos e programas da empresa. Já foi membro da CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes), faz parte da Brigada de Incêndio e se mostra disponível para qualquer necessidade e oportunidade.

Conferência do sistema de alarme de incêndio Brigada de Incêndio Como a maioria das pessoas nascidas e criadas em uma pequena cidade do interior (hoje com cerca de 32 mil habitantes), Fabrini gosta das coisas simples da vida.

Adora se divertir e dar risada. Gosta de estar com os amigos, ir a cachoeiras, rios, trilhas, acampamentos. Em resumo, é uma pessoa que se identifica e gosta de estar em contato com a natureza.

Fabrini pretende nos próximos anos crescer na empresa como profissional e pessoa através dos estudos e qualificação na sua área de atuação.

“A IMI Interativa significa muito em minha vida, é a empresa que acreditou na minha capacidade e me proporcionou crescimento tanto profissional quanto pessoal. Aqui conheci pessoas incríveis que vestem a camisa e que nos fazem ser um time. Só tenho a agradecer.”

Treinamento da Brigada de Incêndio 2015 8

Fabrini Cardoso

Visitas Confira as visitas e visitantes nos últimos meses

Fevereiro de 2016, visita de Sukhjit Purewal (CFO IMI CCI Americas) e Marcos Oliveira (IMI CCI Brasil) Da esquerda para a direita: Marcos Oliveira e Sukhjit Purewal (IMI CCI), Luiz Vitali e Lorenzo Trameli (IMI Interativa).

Março de 2016, visita de Fernando Camargo, Carolina Guerrero e Gerardo Cristancho da Airmatic Colombia Da esquerda para a direita: Fernando Camargo (Airmatic), Adeline Lima e Luiz Vitali (IMI Interativa), Carolina Guerrero (Airmatic), Nathália Ignez e Bruno Donizete (IMI Interativa) e Gerardo Cristancho (Airmatic).

Março de 2016, visita do representante comercial, João Bosco da Direta RN Da esquerda para a direita: Denis Miranda e Luiz Vitali (IMI Interativa), João Bosco (Direta RN), Bruno Donizete e Roberson Santi (IMI Interativa).

9

Março de 2016, visita de Francesco Gobbi, da IMI Orton Da esquerda para a direita: Silmara Favero, Carlos Costa, Bruno Donizete, Edson Proença, Luiz Vitali (IMI Interativa), Francesco Gobbi (IMI Orton), Maurício Correa e Lorenzo Tramelli (IMI Interativa).

10

Criação e Edição Bruno Henrique de Oliveira Imagens IMI Interativa Banco de Imagens Textos Bruno Henrique de Oliveira Carlos Henrique Costa Revisão Viviane Cardozo Márcia Ruiz Próxima edição Julho de 2016

11

Contato IMI Interativa

Av. Garabed Gananian, 386 D. Industrial, 18075-220 Sorocaba - SĂŁo Paulo Brasil Tel: +55 (0)153 235 9500 Fax: +55 (0)153 235 9501

IMI Critical Engineering Lakeside, Solihull Parkway Birmingham Business Park Birmingham B37 7XZ United Kingdom Tel: +44 (0)121 717 3700 Fax: +44 (0)121 717 3701 www.imi-critical.com

12

IMI Orton

Via Dei Bazachi, 50 29121 - Emilia-Romagna Piacenza - Italy Tel: +39 (0)523 762 511 Fax: +39 (0)523 762 512

IMI Truflo Rona

Via Grilli, 2/A 29010 - Zona Industriale Piacenza - Italy Tel: +39 (0)523 762 490 Fax: +32 (0)523 762 493