Soluciones y comunicaciones IT

“La tecnología está, hay que desarrollar el negocio”

Con el objetivo de visibilizar la importancia de la tecnología para el desarrollo económico, Impacto Económico TV dialogó con Germán González Méndez, gerente regional del Grupo Datco, empresa que brinda soluciones y comunicaciones IT. El potencial de la tecnología para las empresas y la sociedad, el Internet de las cosas fueron algunos de los temas abordados.

Germán, contanos sobre Grupo Datco.

Grupo Datco es una empresa 100% de capital argentino que tiene presencia en varios países: Argentina, Chile, Brasil, Perú, Puerto Rico y México. Es una empresa que en sus 40 años ha experimentado un crecimiento muy grande, con lo que eso conlleva para una empresa PYME en Argentina.

Un contexto un tanto turbulento se podría decir.

40 años en Argentina es como dicen: “te vas una semana y cambia todo, te vas diez años y está todo igual”. Creo que en Datco se ven esas eras geológicas, en las diferentes empresas que fue adquiriendo. El grupo se compone de la empresa madre que es Datco, fundada por Horacio Martínez, CEO que actualmente sigue en la empresa. Nos dedicamos a la integración de tecnología: compramos, vendemos e integramos, hacemos funcionar tecnología en las organizaciones de nuestros clientes.

¿Qué tipo de tecnología?

Hardware para hacer funcionar los sistemas troncales de las empresas y todo el software necesario: ERP, sistema de comunicación, mail, sistema de control de acceso. Estos últimos fueron la primera unidad de negocio del grupo Datco cuando empezaron a existir los primeros controladores para abrir y cerrar puertas. Eso requirió que después haya una computadora atrás, las primeras IBM Serie I. Nosotros fuimos el primer distribuidor de Microsoft en Latinoamérica y durante muchos años seguimos siendo el distribuidor más grande de licencias. A eso se le agregó una empresa dentro del grupo para Recursos Humanos e implementación de consultoría. En el año 2000 fuimos creciendo para desplegar el negocio cuando explotaron las Dot Com. Las empresas de comunicaciones que habían estado instaladas acá, empezaron a huir de Argentina por las condiciones económicas, algo que, cíclica y lamentablemente, sucede. Esos son ciclos de

Germán González Méndez, gerente regional del Grupo Datco.

oportunidad y las condiciones son malas y buenas según para quién. Nosotros, como dice Horacio, somos una empresa argentina inmersa en esta realidad como las demás. La diferencia es que en Datco no tenemos un país headquarter para refugiarnos. Tampoco tenemos a una empresa exterior a quien darle explicaciones. Simplemente nos damos vuelta y tenemos más argentinos a los cuales darles de comer.

Eso implica una gran responsabilidad…

En esa realidad vemos las oportunidades. En el 2000, cuando empresas como América Online o Vía Networks (que ya no existen en el mercado), dejaban a miles de clientes abandonados, Horacio decidió empezar a comprar empresas de comunicaciones. Él veía que ese negocio iba a empezar a crecer. En ese contexto compraron una empresa que se llama Silica Networks, que hoy también es parte del grupo. Es una empresa inglesa que había realizado un tendido de fibra óptica para vender internet de forma mayorista en Argentina y Chile. Comenzaron a hacer una red que dejaron por la mitad, era una inversión de unos cuantos millones de dólares y no tenían ni un solo cliente. Funcionaba a base de inversiones extranjeras. Por el contexto, los inversores no quisieron seguir financiando el proyecto, por lo que en una semana levantaron a sus gerentes, dejaron a los empleados en sus escritorios y se fueron.

“Fuimos el primer distribuidor de Microsoft de Latinoamérica y seguimos siendo el más grande con licencia”

La visión estratégica de ir detectando oportunidades: de mover la ficha como para aprovecharla, para analizarlas como una vía de expansión...

¡Hay que arriesgarse en Argentina a comprar una empresa que tiene un costo de operación alto! No tenía clientes, pero sí un activo enterrado, muy valioso, que eran unos cientos de kilómetros de fibra que no servían. Primero porque no tenían clientes y segundo porque era una red incompleta, una red que sin conexión, no sirve. Un empresario argentino está acostumbrado a interpretar esas señales como oportunidades de negocio.

En la región, ¿qué unidades de negocios consideras que tienen mayor potencial de crecimiento? ¿dónde está el potencial?

En ese sentido, hace dos años que yo estoy participando del proyecto de 0G Networks. Es una de las empresas del grupo que firmó una alianza con Sigfox, una compañía francesa que está desarrollando una red específica para Internet de las cosas en todo el mundo. Nosotros tenemos la responsabilidad de operar esa red en Argentina y Chile. Definitivamente las comunicaciones siguen siendo el eje que tracciona la industria. Hace 14 años en Datco abrimos la primera oficina en la región, la primera fuera de Buenos Aires. El primer paso que dimos fue armar un nodo de comunicaciones, aprovechando

nuestra fibra y la sinergia de las empresas locales de comunicaciones para impulsar el mercado. La realidad es que nosotros aparecimos con una estructura de negocio diferente a la que había, tratando de aumentar la capacidad de Internet que tenían los proveedores bajando el precio y siempre con esta misma propuesta: cuanto más compraban, más compromiso de bajar el precio teníamos. Y así pasamos de ofrecer diez megas para que se inicie el primer nodo de la Cámara Argentina de internet en Neuquén y que se desarrolle con diez megas gratis, a hoy tener más de 20 gigas, 20.000 megas traficándose.

Un aumento exponencial. Son números que ninguna otra lógica de mercado tiene. El de las comunicaciones sí lo tiene. Las comunicaciones son las nuevas autopistas o los nuevos caminos de hace 100 años. Tal como pasaba con los trenes:vos ponías una vía de tren y se desarrollaba la sociedad. Hoy vos pones fibra óptica, la usas, potencias negocios y se desarrollan nuevos negocios.

Claro, que de otra forma no se desarrollarían. Y además potenciado con el teletrabajo….

La pandemia hoy nos dejó como experiencia que es mejor estar en un lugar donde haya calidad de vida, pero que se pueda trabajar y las comunicaciones permiten eso. La realidad es que todo lo que se pudo hacer y toda la economía que se pudo seguir moviendo durante este período fue gracias a las comunicaciones. Nosotros venimos diciendo desde hace varios años que estamos acá: restricciones técnicas para comunicación no hay en Neuquén Capital, en San Martín de los Andes, en Villa La Angostura, que son lugares donde nosotros tenemos presencia con nuestros nodos. No hay diferencia si estás en Manhattan o en Villa La Angostura para tener un ancho de banda casi ilimitado con fibra óptica. La tecnología está, hay que desarrollar el negocio.

¿Desarrollar es ampliar el alcance, es decir, que más empresas y hogares tengan el servicio?

Exactamente. Hacerlo accesible a un precio. Obviamente siempre el volumen trae el precio. Entonces una inversión en una ciudad de 500 mil habitantes se va a amortizar mucho más rápido que en una de 2000. Pero las condiciones tecnológicas están para hacer eso y nosotros ayudamos a nuestros clientes, que son los proveedores locales, a generar estos nuevos negocios. Nosotros proponiéndoles negocios a ellos y ellos proponiendo negocios o inversiones en conjunto. Así es como nosotros nos expandimos hacia Vaca Muerta, también lo hicimos a lugares que no tienen tanto charm o tanta potencialidad de negocio en el interior de la provincia, llevando en principio Internet tradicional y ahora haciendo este despliegue de Internet de las cosas para poder dar conectividad a todo lo que se viene.

Brevemente coméntame qué beneficios ofrece Internet de las cosas.

En Neuquén Capital estamos implementando un sistema de medición y gestión de agua. Hoy toda la medición de agua domiciliaria, lo realizan la provincia y el EPAS a través de la red Sigfox, una red inalámbrica de comunicación. Los medidores de agua domiciliarios ya tienen que venir con un chip de comunicación que se comunique solo y que solo vaya transmitiendo su consumo.

O sea, no hace falta que vaya una persona leyendo el medidor

Se saca el error humano o se saca del medio el tiempo. Eso te permite hoy en día entender el consumo. El tema de preocupación en el mundo es el cuidado del agua. Ni el oro ni el petróleo: el agua. Hoy un litro de agua cuesta más caro que un litro de petróleo. Pero no lo cuidamos, no invertimos en cuidarlo. La realidad es que del 100% del agua que se produce potable, solo el 40% llega a destino.

¿Y el resto?

El resto se pierde en la distribución, en las redes, es a nivel mundial. Y de ese 40%, un 20% más se desperdicia. Es importante concientizar al usuario final del consumo para que entienda que es importante cuidar el agua. También invertir en su cuidado y que haya presupuestos destinados a esto. La provincia de Neuquén lo entendió, hace ya más de un año que estamos en este proyecto. Empezaron con la medición del último punto de la cadena, en otros lugares y acá también estamos trabajando en entender cuánto es la provisión y colocando sensorización en toda la red para conocer por dónde se va esta agua, dónde se pierde.