Industria y comercio 2013 #3 by karen figueroa

EDITORIAL LA PRODUCTIVIDAD COMO MECANISMO FUNDAMENTAL EN COLOMBIA

entro del marco de competencia en la industria y comercio, se formulan, adoptan, dirigen y coordinan las políticas generales en materia de desarrollo económico y social del país, relacionadas con la competitividad e integración de los sectores productivos de la industria, como son el comercio exterior de bienes, servicios, la promoción de la inversión extranjera, el comercio interno y el turismo. El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo busca apoyar la actividad empresarial, productora de bienes, servicios y tecnología, así como la gestión turística de las regiones del país, bajo políticas, planes y proyectos, con el fin de mejorar su competitividad, su sostenibilidad e incitar la generación de mayor valor agregado, lo cual permitirá consolidar su presencia en el mercado local y en los mercados internacionales, cuidando la adecuada competencia en beneficio de los consumidores y los turistas, contribuyendo a mejorar el posicionamiento internacional de Colombia en el mundo y la calidad de vida de los colombianos. Por lo tanto, la perspectiva es de muy buen crecimiento para 2013. El balance del año es totalmente positivo, porque se ha manejado un crecimiento permanente durante muchos años. Y tener un año de estabilidad está bien. Comparándonos con los países desarrollados, estamos en un mundo aparte de desempeño para este año en el cual Colombia tiene grandes oportunidades, y cuenta con un sistema productivo de crecimiento en periodos muy cortos, enfocándose en mejorar el entorno donde se realizan los negocios del país y avanzado en sectores del comercio internacional.

Blanca Ramírez

CONTENIDO EN MARCHA EL AVANCE DE LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ EN COLOMBIA COLOMBIA SOCIO ESTRATÉGICO PARA LA UNIÓN EUROPEA EN AMÉRICA LATINA PRODUCTIVIDAD EN EL SECTOR AUTOMOTOR DE COLOMBIA ENTREVISTA ALEJANDRO SALAZAR GERENTE GENERAL DE MORRIS GARAGES PARA COLOMBIA PRESTADORES DE SERVICIOS EN GUÍAS TURÍSTICAS UN SISTEMA CON CALIDAD BENEFICIOS TRIBUTARIOS PARA EMPRESAS INNOVADORAS ENTREVISTA RICARDO IMBACUÁN COUNTRY MANAGER DE COLUMBUS NETWORKS EN COLOMBIA

CALIDAD DEL SISTEMA FINANCIERO EN COLOMBIA PRODUCCIÓN INDUSTRIAL DE COLOMBIA ARRANCA EL SEGUNDO TRIMESTRE EN RECUPERACIÓN ESTATUTO DEL CONSUMIDOR UN PASO AL DESARROLLO ECONÓMICO PROCESO ECONÓMICO Y LA NUEVA ERA EN LA MINERÍA

AGRADECIMIENTOS • MORRIS GARAGES • SOFASA – RENAULT • LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA. • CENTRO COMERCIAL BUENAVISTA • SOLUMEK S.A. • ALCIAUTOS LTDA. • CARRAZOS LTDA. • AUTOMATIZACIÓN S.A. • DISTOYOTA S.A.S • INTERPESAJE S.A. • GENERAL MOTORS COLMOTORES • DISTRIBUIDORA NISSAN S.A – DINNISAN • TECNIRUEDAS COLOMBIA S.A. • IMB COLOMBIA S.A.S • CONGRUPO S.A. • CIAMSA - C.I. DE AZÚCARES Y MIELES S.A. • EUROMETRIC COLOMBIA LTDA. • ALLMARK COMERCIAL DE COLOMBIA S.A. • FITNESS MARKET S.A. • TECNIMICRO • HYUNDAI ELECTRONICS • CEMEX COLOMBIA S.A. • DANA TRANSEJES COLOMBIA • MERQUELLANTAS S.A.S • EXXONMOBIL DE COLOMBIA S.A.S • JCI S.A. • CARROCERÍAS ESPECIALES LTDA. • DIESEL COLOMBIA LTDA. • SODIMAC COLOMBIA S.A. - HOMECENTER • PAVCOL S.A.S • HOLCIM COLOMBIA S.A. • INDUSTRIAS CADI S.A. • ETERNIT COLOMBIANA S.A. • SICIM COLOMBIA - SUCURSAL DE SICIM S.P.A. • METROCAL LTDA. • ALFAGRES S.A • INADISA - INDUSTRIA ANDINA DE ILUMINACIÓN S.A. • EL CONSTRUCTOR INVERSIONES S.A. • FÁBRICA DE BOLSAS DE PAPEL UNIBOL S.A. • ENERGÍA Y POTENCIA S.A. • FUNDIHERRAJES DE COLOMBIA LTDA. • GRUPO UNIÓN ELÉCTRICA • HAVELLS SYLVANIA COLOMBIA S.A. • B.I. LTDA. • AGM DESARROLLOS S.A.S. • COLUMBUS NETWORKS DE COLOMBIA LTDA. • BANCOOMEVA • PORVENIR • DUOPAPEL S.A. • CREDIBANCO • DRAEGER COLOMBIA S.A.

• CILES S.A.S. • PROTANEGAS S.A.S. • BIOART S.A. • MEXICHEM RESINAS COLOMBIA S.A.S. • NISSI S.A.S. • COCA-COLA FEMSA • ANDI (ASOCIACIÓN NACIONAL DE EMPRESARIOS DE COLOMBIA) • CARTONES Y PAPELES DEL RISARALDA S.A. • MODANOVA S.A.S. • BIGEN COLOMBIA S.A. • ANTARDICO S.A. • INDUSTRIAS HACEB S.A. • COLOMBIA CIPE S.A.S. • SONY COLOMBIA S.A. • GECELCA S.A. E.S.P. • TERMOTÉCNICA COINDUSTRIAL S.A. • COOPAVA - COOPERATIVA DE TRABAJADORES DE AVIANCA • INSERCOL S.A.

STAFF Ricardo Pérez Director General Carolina Marín Atahualpa Dirección Comercial Juan David Rengifo, Leandro Peña Asistente Comercial Karen Figueroa - Blanca Ramírez Periodista y Postventa Francesca Pabón, Juan Carlos Mejía Diseño Gráfico Mayra Bahamon, Dayanni Barco Administración El Material publicado en esta edición, puede ser reproducido siempre y cuando se cite como fuente de origen de la revista: INDUSTRIA & COMERCIO Se exceptúan de esta autorización los artículos donde expresamente se prohíbe su reproducción. Todos los derechos reservados por la ley. Agradecimiento Especial a todas las personas y empresas que con su trabajo, apoyo y colaboración han hecho posible la realización de esta publicación. Impreso en Colombia 2013

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SOLUMEK S.A.

Una compañía innovadora

.................................. SOLUMEK S.A. cuenta con un laboratorio ambiental autorizado por el IDEAM para realizar mediciones de gases generadas por fuentes móviles, según resolución No. 2669 del 10 de Octubre de 2011. ..................................

omos una compañía innovadora, que cuenta con alta tecnología y un equipo humano calificado y competente para la prestación de servicios relacionados con las políticas medio ambientales y de seguridad vial, contribuyendo con el mejoramiento de la calidad de vida de todos los ciudadanos.

El laboratorio ambiental autorizado por el IDEAM tiene alcance de: • Metodología y equipos de medición de gases para vehículos que operan con gasolina. • Metodología y equipos de medición de opacidad para vehículos que operan con combustible diesel. • Metodología y equipos de medición de gases para motocicletas, motociclos, mototriciclos, de 4 y 2 tiempos. Unidades móviles de control de emisiones contaminantes para fuentes móviles. Con el

fin de contribuir con las políticas medioambientales, SOLUMEK S.A. cuenta dentro de su línea de nego6

cios la fabricación, comercialización y operación de unidades móviles de control de emisiones contaminantes para fuentes móviles, así mismo por medio de nuestro equipo interdisciplinario competente realizamos asesorías y estudios ambientales enfocados a la calidad del aire, con el fin de sensibilizar a los usuarios sobre la disminución de emisiones contaminantes. A partir del decreto 948 de 1995, capítulo IV, se establece el control de gases contaminantes generadas por fuentes móviles directriz que es fortalecida a través de la resolución 910 de 2008 del Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial. Mediante la cual se finjan los límites máximos permitidos para la generación de emisiones de vehículos accionados con combustible diesel, gasolina y gas-gasolina, actividad que deben desarrollar las autoridades ambientales competentes, las secretarias y demás organismos de

transito departamentales, distritales y municipales, cuando menos cada dos meses dentro de su jurisdicción, e impondrán sanciones conforme a la facultad dada por la ley para cada autoridad. Líneas móviles de revisión técnico mecánica y de emisiones contaminantes.

SOLUMEK S.A. fabrica, comercializa, alquila y opera líneas de revisión técnico mecánica y de emisiones contaminantes para inspección de vehículos y motos. Las línea móviles de revisión técnico mecánica y de emisiones contaminantes, son una solución a las políticas de seguridad vial y medio ambientales, ya que por su facilidad de transporte, descargue e instalación, pueden operar en los municipios del país que no cuentan con la infraestructura técnica y legal requerida para cumplir con la obligación legal de realizar la revisión técnico mecánica y de gases.

25 años de experiencia en el mercado del sector automotor brindado excelencia a nuestros clientes.

on 26 años de experiencia en la industria automotriz, el pasado mes de Noviembre lanzó su marca Altamura como concesionario de la marca Fiat y lo hicimos pensando en las necesidades del mercado no solo de Bogotá si no en ciudades como Tunja, Villavicencio y Yopal. Hemos diseñado para nuestros clientes la Póliza todo riesgo para vehículos FIAT brindando condiciones especiales en precio y coberturas. Contamos además, con profesionales que asesoran a nuestros clientes en producto, financiación, trámites de matrícula, servicio de mantenimiento y repuestos para garantizar y respaldar su inversión. Nuestro Departamento Comercial cuenta con un grupo de personas especializadas para atender el mercado corporativo de flotillas y licitaciones.

EXHIBICIÓN Y VENTA BOGOTÁ: Av. Autopista Norte Nº 183 A-58 PBX 670 3435 / C.C. Bima Autopista Norte Nº 232-36 PBX: 668 5276 / C.C. Centro Mayor Local 1-120 Av. Carrera 27Nº 38A-61 Sur PBX: 209 9977 BOYACÁ (Tunja) Calle 52 Nº 5-125 Tel. (8) 744 6153 DUITAMA: CRA 42 Nº 15A - 08 CASANARE (Yopal) Calle 18 Nº 20-10 PBX (8) 634 2486 META (Villavicencio) Av. 40 Nº 35A -79 Tel. 668 8448

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CARRAZOS LTDA. SIEMPRE EN SU CAMINO

............ CARRAZOS LTDA como organización especializada en el sector automotriz, tiene como compromiso la calidad en cada uno de nuestros productos, así mismo es muy importante hacer de cada una de las marcas que representamos un éxito, y creemos que la satisfacción de cada uno de nuestros clientes es nuestro mayor tesoro.

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omos una organización dedicada a la comercialización de vehículos, repuestos y servicios de calidad, comprometidos con el desarrollo, el bienestar y la comodidad de la sociedad Boyacense. Soportados en una atención excelente, en un servicio ágil y oportuno que asegure la satisfacción de todos nuestros clientes. Contando para ello con un equipo de personas idóneas que aseguran nuestra permanencia y seguimiento así como estabilidad y rentabilidad a nuestros accionistas. Nuestra visión es ser reconocidos como el mejor concesionario del sector auto-motor.

Recepción del vehículo en el taller

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Buscamos ser un equipo de trabajo profesional, idóneo, honesto y comprometido con los objetivos de la empresa, posicionado una buena imagen entre nuestros clientes. ACTUALMENTE MANEJAMOS DOS SEDES: 8

TUNJA - BOYACA CALLE 53 Nº 5-98 PBX: 7405060 - Fax: 7405056-7405063 DUITAMA – BOYACA AVENIDA LAS AMERICAS Nº 22-53 PBX: 7627243.

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EN MARCHA EL AVANCE DE LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ EN COLOMBIA

uando hablamos de la industria automotriz de Colombia, hablamos de un componente importante en el sector manufacturero y económico del país, ya que representa el uno por ciento del PIB, La industria automotriz se encarga del diseño, desarrollo, fabricación, ensamblaje, comercialización y venta de automóviles. Es una gran generadora de empleo ya que además de la mano de obra directa que requiere, influye en toda una industria paralela de autopartes, por lo que la mano de obra indirecta es también sumamente grande.

Colombia, el cuarto productor de automóviles en Latinoamérica, es un escenario ideal para la fabricación y ensamble de vehículos y la elaboración de autopartes. 10

La importancia de la industria automotriz en las economías nacionales y su papel como propulsor para el desarrollo de otros sectores de alto valor agregado, han provocado que diversos países tengan como uno de sus principales objetivos el desarrollo y/o fortalecimiento de esta industria.

El sector automotor y autopartista en Colombia es un renglón de la economía que ha experimentado un crecimiento constante en el último lapso, dado que desde el año 2000 presenta un crecimiento significativo, tanto en la producción como en la venta de vehículos en todos los segmentos. Un ejemplo muy claro se dio en el año 2004, cuando Colombia produjo 91.966 autos, cifra que para el 2007 se duplicó, también en ese mismo año se vendieron 253.036 unidades. Aunque la proyección de ventas para 2009 fue de 174.000 vehículos, un 31.2 por ciento menos, el dato no es malo, más aún si se tiene en cuenta que este año sería el cuarto mejor en la historia comercial de la industria de automóviles colombiana, según Luisa Fernanda Castro Patiño Periodista Metal Actual. Por otro lado según datos de Econometría, durante 2012 hubo desaceleración en el consumo de las ventas, las cuales lograron equilibrarse en los 26.443 vehículos vendidos durante el mes de diciembre que permitieron alcanzar un total de 315.968 unidades en todo el 2012, considerado el segundo mejor año de la historia. La evolución de la industria automotriz también incluye el sector de autopartes que entre el 2003 y el 2006 aumentó sus ventas en 150 por ciento, al pasar de US$448 millones a US$1.150 millones, además las exportaciones de vehículos mostraron una ascenso significativo y en los últimos cinco años crecieron 130%.

A partir de 2008, los excelentes resultados han sido opacados por la recesión económica mundial, sin embargo esta industria continúa siendo un eslabón importante para la cadena manufacturera y por así mismo, para el sector metalmecánico, entre otros. Sin duda, la industria autopartista colombiana debe mantenerse y ampliar su mercado, a pesar de su volatilidad o de las crisis por las cuales atravesó la economía nacional y mundial. Así lo demostraron las cifras reveladas por el presidente de Asopartes Tulio Zuloaga, quien expresó que el sector cerró el primer 11

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semestre del 2009 con US$1.950 millones en las ventas y aunque es un 6 por ciento menos que el año pasado, la curva comercial siguió buscando su ascendencia para los meses que restan. En cuanto a la venta de automóviles, el primer período de 2009 logró cerrar con una cifra cercana a los 90.000 vehículos, un buen registró si se tiene en cuenta que en el mes de enero, febrero y marzo del mismo año las ventas estaban alrededor de los 73.000 autos, es decir 29 por ciento menos y que sólo hasta mayo hubo una leve recuperación de la economía con la que el sector empezó a reaccionar de manera positiva. El Programa de Transformación Productiva del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, Colciencias, la Cámara de la Industria Automotriz de la ANDI, la Asociación Colombiana de Fabricantes de Autopartes-Acolfa, y el Instituto de Prospectiva, Innovación y Gestión 12

de la Universidad del Valle han puesto en marcha un proyecto que fomenta la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación en las empresas, universidades y entidades vinculadas a la industria automotriz. Consiste en la creación del Centro de Desarrollo Tecnológico de la Industria Automotriz - CDTA, el cual busca aumentar la producción y exportación de vehículos y autopartes a nivel de Latinoamérica; un proyecto de gran envergadura cuya inversión se mueve alrededor de los 65 millones de dólares. Se inició un estudio de competitividad desde el 2010. Durante diez meses se hizo un análisis estratégico del entorno mundial, latinoamericano y nacional; se observa-

ron los centros de investigación automotriz a nivel internacional y se visitaron centros de España y México; se elaboró un mapa tecnológico de la industria, se identificaron diez tecnologías clave y se realizaron ejercicios de vigilancia tecnológica a cada uno de ellos. El parque automotor del país oscila en los 3,8 millones de unidades.

La exportación es uno de los puntos importantes dentro del proyecto de creación del Centro. Las grandes

En la inauguración de la primera planta de fabricación de vehículos en Colombia, el Presidente Juan Manuel Santos anunció un nuevo apoyo para el sector.

multinacionales de automóviles cuentan con plantas en distintas regiones para no tener que exportar desde miles de kilómetros. En Colombia se produce el vidrio, los empaques de plástico, las carrocerías, la carpintería metálica y el mobiliario de los autos, pero las piezas claves como los sistemas electrónicos o los motores son importados; Colombia no los produce. La repercusión que causa la participación del Instituto de Prospectiva de la Universidad del Valle en este proyecto es de gran relevancia. Se trata de la Creación de un Centro Automotriz, una planta de producción de economía real, donde la Facultad de Administración e Ingeniería jugarán un papel importante. Durante los diez meses mencionados se diseñó la estructura organizacional, financiera y jurídica del Centro. El nodo tecnológico

estará integrado por las universidades y las empresas y, según un informe que presentará Colciencias, concretando las inversiones, el proyecto estaría arrancando entre 2013 y 2014. Los directivos de la industria automotriz del país, estiman que las proyecciones que ya comienzan a hacer en sus planes de negocios para el 2013, serán similares a las de 2012 con una tendencia de crecimiento, a la colocación de carros nuevos que se logre en este período. Si el 2013 señala estabilidad, a mediano y largo plazo es mayor la expectativa, al punto que Patricio Stocker, gerente general de Motorysa, apunta que en cerca de cinco años Colombia puede estar recorriendo la ruta de los 500 mil carros nuevos anuales. En la actualidad la industria automotriz se encuentra en un gran crecimiento debido a que durante los 31 días del mes de julio en la industria automotriz nacional se matricularon un total de 26.205 vehículos nuevos, un 2,21% más 13

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La planta de fabricación de vehículos permite producir 60.000 nuevos vehículos cada año y en 2013 se iniciará la fabricación de piezas para dos nuevos modelos de vehículos.

que el mismo periodo del 2012. Según el más reciente informe del sector vehículos presentado por Fenalco, basado en las estadísticas de matrículas que entrega el Runt mes a mes. Es así, como el séptimo mes del presente año se convierte en el segundo periodo con mejor comportamiento dentro de la industria automotriz nacional, pues abril se mantiene como el mes con mejor número de matrículas al registrar 26.633 unidades y superar con un 11,23 por ciento el mismo periodo del año inmediatamente anterior. TOP 5 RUNT

Así va el ranking de los mejores meses en venta de vehículo durante 2013, según las cifras del Runt:

1. Abril 2. Julio 3. Mayo 4. Junio 5. Febrero

Fuente: Fenalco

Luego de una inversión de US$200 millones, GM Colmotores inaugura la primera planta de fabricación de vehículos del país. De esa manera, GM Colmotores emprende una estrategia con la que pretende recuperar los puntos perdidos en el mercado, los cuales, según el presidente de GM Colmotores, Jorge Mejía, justifica precisamente por reconversiones que se han hecho en la planta, que obligaron a pausar por periodos de tiempo algunos procesos que limitaron la producción. 14

En el 2013, la industria automotriz realiza un proyecto Luego de una inversión de US$200 millones, GM Colmotores inaugura la primera planta de fabricación de vehículos del país. De esa manera, GM Colmotores emprende una estrategia con la que pretende recuperar los puntos perdidos en el mercado, los cuales, según el presidente de GM Colmotores, Jorge Mejía, justifica precisamente por reconversiones que se han hecho en la planta, que obligaron a pausar por periodos de tiempo algunos procesos que limitaron la producción. El Presidente Juan Manuel Santos anunció medidas para impulsar la industria automotriz y promover la generación de empleo en ese sector de la economía nacional. “Precisamente por eso, hemos tomado medidas para darle un impulso a la industria automotriz”, afirmó el Mandatario durante la inauguración de la Planta de Estampado de GM Colmotores en Bogotá. Es así como empieza a operar la Zona Franca Industrial Colmotores (Zoficol), cuyas inversiones se destinaron a la planta, que tiene lugar en su zona franca, y a la introducción de tecnologías que automatizan algunos de los procesos de producción, el desarrollo de nuevos productos para el mercado colombiano y el fortalecimiento del Sistema Global de Manufactura de la compañía, con el que se realizan mejoras continuas de 5% y 7% en promedio anual.

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nterpesaje S.A., Empresa Colombiana fundada en 1998; su misión es ofrecer soluciones al sector Industrial y de Laboratorio, enfocados en la comercialización y servicio técnico de sistemas de pesaje, así como la automatización y desarrollo de software.

Disponemos de talento humano capacitado y proveedores calificados con criterios de calidad y responsabilidad. Nuestros procesos están certificados bajo la norma ISO 9001:2008 y RUC por el Consejo Colombiano de Seguridad; tenemos presencia a nivel nacional.

aboratorios de Metrología Sigma Ltda, surge en junio de 2000, como respuesta a la necesidad del sector Industrial colombiano de asegurar que las mediciones realizadas dentro de sus sistemas productivos sean trazables y repetibles en cualquier instante, siendo este un requisito indispensable en los procesos de acreditación y certificación de sistemas de calidad.

Nuestros servicios de calibración tienen cobertura nacional. Estamos acreditados por el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia-ONAC mediante certificado 11-LAC-001 del 29 de julio de 2011 en las magnitudes de masa, balanzas, pesaje dinámico, volumen, densidad, humedad relativa y temperatura y mediante certificado 11LAB-001 del 29 de julio de 2011 el Laboratorio de Ensayo en el área de determinación de la densidad, (sólidos y líquidos) estabilidad y uniformidad en medios isotérmicos. Ofrecemos servicios no acreditados dando trazabilidad en las magnitudes de Flexión, Puente Grúas, Presión, ph, Longitud, Conductividad. Asesorías y capacitaciones: • Asesoría con fines de acreditación y certificación, en la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad. • Formación de auditores para certificación y acreditación, auditorías internas.

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NISSAN JUKE

Un crossover diferente

“Catalogado con cinco estrellas de seguridad por EuroNCAP y el Top Safety pick en el 20112013, este crossover se ha destacado por sus 6 Air bags, frontales, laterales tipo cortina para la primera y segunda fila, control de estabilidad y velocidad de crucero, sistema ICON, que permite escoger el tipo de manejo (ECO, NORMAL, SPORT). Además de su diseño deportivo, tecnología superior y gran desempeño en diferentes condiciones de terreno”.

uke tiene un motor único con un sorprendente propulsor turbo de inyección directa y última generación de 1.6 Lts DIG-T (Direct Injection Gasoline Turbo), el cual lo dota de una excelente aceleración y una gran eficiencia del motor, ya que le ofrece hasta 188 hp a 5600 RPM. Su diseño especial, destaca sus líneas aerodinámicas que finalizan con las grandes farolas delanteras, que cuentan con Sensor y nivelador de luces. También, hay que detenerse en las luces traseras, las cuales se asemejan a un boomerang, logrando reflejar el carácter deportivo.

Una de las cosas más llamativas de Juke, es la consola central, la cual fue inspirada en el tanque de una motocicleta. El panel de instrumentos y el tablero le imprimen un toque deportivo y moderno, la facilidad de la lectura de los relojes y pantallas digitales así como su ubicación facilitan un manejo seguro. Su botón de encendido electrónico, con llave inteligente, sistema de manos libres Blue Tooth y Aire acondicionado Electrónico se suman a la elegancia de su silletería en cuero, convirtiendo a JUKE en un Crossover ¡diferente!.

Durante este mes, en todas las vitrinas Nissan, los interesados en el crossover deportivo podrán llevárselo pagando $38.950.000 con un plan financiero equivalente al 50% y el excedente en 5 cuotas anuales del 10% cada una, con matrícula y SOAT gratis. ¡Nissan continua acercando y premiando a los Fans de nuestra marca!

Test Drive disponible en Bogotá Distribuidora Nissan S.A. Cra. 69C # 98A-86 Bogotá, Colombia www.nissan.com.co

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TECNIRUEDAS COLOMBIA S.A. IMPORTADOR EXCLUSIVO PARA COLOMBIA DE LLANTAS GT RADIAL Para auto – Camioneta – 4x4 – SUV - Camión liviano

omos una organización comercial enfocada en ofrecer los mejores productos y servicios con excelente calidad para el sector automotor. Cultivamos y fidelizamos a nuestros clientes bajo parámetros internacionales de Calidad, servicio, seguridad, protección del medio ambiente y responsabilidad social. Construimos relaciones sólidas y de largo plazo con nuestros clientes, basadas en el respeto y confianza mutua, generando rentabilidad y beneficios para nuestros clientes y accionistas. Tecniruedas Colombia, nació hace 16 años como un distribuidor de llantas de la marca Pirelli circunscrito al mercado de Bogotá, posteriormente G.M COLMOTORES invita a TECNIRUEDAS para ser el proveedor de ensamble de llantas y rines para todos los vehículos ensamblados de la marca Chevrolet, por esta circunstancia se manejó la marca GT RADIAL producida por la corporación GITI INTERNATIONAL, que es una marca muy elegida y galardonada por los

Importador Exclusivo para Colombia

fabricantes de vehículos en su equipo original en Asia, Europa, Norteamérica y Latinoamérica. La compañía GITI es una fábrica productora de llantas destacada entre las 10 más importantes del mundo; fue fundada en 1951 en Indonesia, y con la apertura económica del mundo oriental decidió expandir su capacidad de manufactura a la China y hoy con sus seis plantas produce 50 millones de llantas anuales y exporta a más de 100 países en el resto del mundo, con subsidiarias en Europa, Estados Unidos, Canadá y América Latina. Colombia es el mercado número tres en América Latina después de Brasil y México y para su gestión de comercialización ha delegado exclusivamente en TECNIRUEDAS COLOMBIA esta misión por su dinamismo y confianza. El objetivo de TECNIRUEDAS es llegar al año 2016 a ubicarse dentro de las 10 organizaciones comercializadoras de llantas más reconocidas en el mercado Colombiano por la excelencia en calidad y servicio de sus productos. Para el año 2013 proyecta aumentar su participación en el mercado llegando a 3 puntos porcentuales. Igualmente para el año 2014 tendrá extendida su cobertura de distribución al 100% del territorio nacional. La dirección de la empresa ha logrado el cumplimiento de sus metas en forma sostenida y sostenible gracias a la práctica de los valores humanos y trabajo en equipo ejercido por su profesional y competente equipo de trabajo. Av. Boyacá No. 76-08 PBX: 276 80 10 FAX: 4 30 74 59 Bogotá D.C. – Colombia www.tecniruedas.com info@tecniruedas.com

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COLOMBIA SOCIO ESTRATÉGICO PARA LA UNIÓN EUROPEA EN AMÉRICA LATINA El TLC con Perú y Colombia “es evidentemente clave para los países suramericanos, ya que les permitirá vender sus bienes y servicios sin barreras en un mercado de 502 millones de habitantes formado por los 27 países de la Unión Europea”, dijo una fuente diplomática.

a aprobación que se tuvo del TLC entre Colombia y la unión Europea, tendrá libre acceso al mercado europeo para la mayoría de sus productos desde el momento en que se ponga en marcha el acuerdo. Eso lo convierte en un acuerdo con un gran significado económico. Colombia se ha desarrollado económicamente en forma considerable en los últimos años y se ha enfrentado al conflicto interno. Así que es buen momento para comprometernos con Colombia y, con el acuerdo comercial, ayudar a ese país a diversificar su economía y mejorar el bienestar de la gente.

Colombia es un socio estratégico para la Unión Europea en América Latina con el que compartimos valores y vínculos muy estrechos. Las relaciones comerciales se fundamentan en un marco más amplio de diálogo político y de cooperación. Este Acuerdo inaugurará un nuevo marco de relaciones bilaterales comerciales y de inversión entre la Unión Europea y los países andinos signatarios, al ser un acuerdo ambicioso que cubre distintos aspectos relacionados con el comercio e incluye compromisos que van más allá del marco

Ministro de Industria, Comercio y Turismo, Sergio Díaz-Granados.

multilateral de relaciones comerciales. Un elemento esencial del Acuerdo es el compromiso de las Partes al respeto de derechos humanos y al desarrollo de economías sostenibles basadas en la protección y la promoción del trabajo y de los derechos ambientales. Este Acuerdo abrirá nuevas oportunidades de mercado para Colombia, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. La Unión Europea considera que la liberalización del comercio no es un fin en sí mismo, sino una herramienta eficaz para estimular el crecimiento y crear puestos de trabajo, y se espera trabajar de la mano de Colombia para lograr este objetivo. El Acuerdo también permitirá que el mercado colombiano sea más atractivo para los inversores extranjeros y así estimular la economía colombiana.

za una nueva etapa que traerá prosperidad y más empleos a los colombianos”. Así mismo el mandatario colombiano agradeció al parlamento europeo la confianza para aprobar el tratado. 10 PUNTOS CLAVES DEL TRATADO COMERCIAL

Las gabelas arancelarias concedidas por Europa a Colombia, entre otros países, debido al Sistema Generalizado de Preferencias (SGP-Plus) finalizan el 31 de diciembre del 2013, es decir, dejan de existir en el 2014; este fue uno de los motivos para negociar el TLC con la Unión Europea.

Como resultado de ese acuerdo, del cual se excluyeron carne de cerdo, avicultura, maíz y arroz, el ministro de Comercio, Sergio Díaz-Granados, ha destacaFue aprobado en el tercer debate el proyecto de ley que do varios aspectos: busca crear un Tratado de Libre Comercio (TLC).

La iniciativa de la que es ponente el representante por el Partido Conservador, Telésforo Pedraza, fue aprobada en la Comisión Segunda de la Cámara, quedándole tan solo un debate. La canciller María Ángela Holguín aseguró que “la Unión Europea ha sido un gran soporte para Colombia en muchos otros aspectos como la competitividad, el desarrollo sostenible y los derechos humanos”. Agregó que “este acuerdo comercial hace más integral las relaciones con la Unión Europea”.

El 99,9 por ciento de los bienes industriales colombianos, incluida la pesca, no pagarán aranceles al ingresar a la UE desde el momento mismo de la vigencia del acuerdo. Se flexibilizaron las normas de origen para productos industriales, lo que permitirá al país un mejor aprovechamiento del acuerdo. • Los empresarios colombianos podrán importar sin aranceles las materias primas y maquinarias para repotenciar sus compañías.

El presidente Juan Manuel Santos afirmó en que “con • Los consumidores locales contarán con una oferta la aprobación del TLC con la Unión Europea comien- más variada en cuanto a productos, precios y calidad. 23

La UE tendrรก preferencias y mayor acceso al mercado colombiano para lรกcteos.

• Teniendo en cuenta únicamente la eliminación de aranceles, se estima que el TLC haría crecer la economía colombiana 0,46 por ciento adicional; las exportaciones aumentarían 0,71% y las importaciones, 1,73%. • La remuneración del trabajo calificado tendría un aumento de 0,25 por ciento; el trabajo no calificado subiría 0,53%. • Entre otros productos del agro y la agroindustria se beneficiaron el azúcar, del cual, tan pronto entre a regir el acuerdo, ingresarán al mercado de la UE 62.000 toneladas sin el pago de aranceles; ese cupo crecerá 3 por ciento anual; etanol y biodiésel estarán libres de aranceles; las flores tendrán acceso permanente sin el gravamen arancelario, lo mismo que la mayoría de frutas y hortalizas. • La UE tendrá preferencias y mayor acceso al mercado colombiano para lácteos, jamones, licores (whisky, vinos y vodka), entre otros. Productos como aceite de oliva, trigo y cebada tendrán ingreso libre e inmediato. • Colombia eliminará gradualmente los aranceles para los productos industriales de la UE: 65% de las importaciones a la entrada en vigencia del acuerdo, 20 por ciento a cinco años y el resto, entre 7 y 10 años. • La protección de los derechos humanos y laborales y del medio ambiente por Colombia quedó consagrada en el acuerdo, so pena de ser sometida a sanciones. 25

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COMPAÑIA ORGULLOSAMENTE

COLOMBIANA

esde 1992, ha sido creada para el desarrollo de marcas de consumo masivo bajo un enfoque de visión global. Llegando a ser el producto preferido y el más eficiente comercializador de un valioso portafolio de marcas, enfocado siempre en adicionar valor para nuestros clientes y consumidores, ofreciendo las mejores alternativas de consumo. Actualmente cubrimos todo el territorio nacional, concentrados en 21 ciudades, visitando a más de 1.500 clientes directamente, cubriendo las grandes superficies, supermercados, mini mercados, droguerías, tiendas de conveniencia, tiendas especializadas e instituciones gubernamentales.

CUATRO SEGMENTOS ESTRATÉGICOS AGRUPAN NUESTROS PRODUCTOS: NUTRICIÓN Aquellos productos que están directamente relacionados con la sana alimentación y que aportan un porcentaje significativo de los valores nutricionales requeridos en una dieta balanceada.

IMPULSO Productos comestibles que poseen el potencial de explotar el carácter impulsivo tanto de su compra como de su consumo.

INGREDIENTES Y COCINA Productos que se utilizan durante la preparación de algún plato, bien sea como ingrediente, como complemento en la cocina y/o como aderezo a las comidas.

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EUROMETRIC COLOMBIA

LABORATORIO DE CALIBRACIÓN “ACREDITADO ALCANCE 11-LAC-013 ONAC”

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Nuestro propósito es satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, empleados y socios para mejorar continuamente la eficacia de nuestro sistema de gestión y cumplir los requisitos de la norma NTCISO/IEC 17025, los legales, reglamentarios y del cliente. .......................................

urometric Colombia Ltda., es una empresa dedicada a la calibración y verificación de equipos del Sector Automotriz. Contamos con personal competente, comprometido con la buena práctica profesional, la implementación de nuestro sistema de gestión, la aplicación de la documentación y la calidad del servicio. CALIBRACIÓN Y COMPROBACION INTERMEDIA (VERIFICACIÓN) Ofrecemos el servicio de Calibración y Comprobación Intermedia (Verificación) para sus equipos e instrumentos de medición. Contamos con trazabilidad a patrones nacionales e internacionales y personal competente. Ofrecemos calibración de las siguientes magnitudes: Tiempo y frecuencia, Temperatura, Fuerza, Masas y balanzas y Longitud. 28

Calibramos y verificamos los siguientes equipos: • Frenómetros. • Analizadores de suspensión. • Alineadores al paso. • Opacímetros. • Analizadores de gases. • Regloscopios. • Sonómetros. • Probadores de taxímetros. • Básculas. • Luxómetros.

ALEJANDRA ROJAS - Gerente Técnico Cra 44A No 22A-48 Bogotá-Colombia - (1) 340 89 07 Cel. 312 458 09 67 - www.eurometriccolombia.com

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PUNTOS DE VENTA Bogotá Av. 15 No. 106-18 Piso 2 Tel: 2134850-2134929 Cr. 11 No. 80-09 Tel: 2567039-6106125 Medellín Tel: 581 33 34 Cra. 30 #10c- 216 mall interplaza Sandiego CRA 46 N° 31 – 58 TEL: 262 86 49 - 604 36 50 Cali

itness Market S.A., distribuidor exclusivo para Colombia de las más importantes marcas a mundial de equipos para Gimnasio, LIFE FITNESS (USA), HAMMER STRENGH (USA), HAMPTON (USA), SCHWINN, STAIR MASTER, todos ellos líderes en tecnología, fabricación y comercialización de equipos para línea hogar e Institucional. Luego de adquirir una sólida experiencia y un alto nivel de compromiso con nuestros clientes, hemos sido el proveedor exclusivo de productos y servicio de la más grande cadena nacional de Centros Medico Deportivos BODYTECH desde su creación y de igual manera nos hemos convertido en los equipos de Gimnasio preferidos para los mejores Clubes, Hoteles, Cajas de Compensación, unidades residenciales,sedes Deportivas y Universidades. Atendemos el mercado Nacional con almacenes directos en las prin30

Av. Rooselvet No. 37 2 Bis 20

cipales ciudades así como con una fuerza comercial a nivel nacional. Fitness Market proveedor exclusivo del Centro Medico deportivo BODYTECH (Dotación y servicio Pos Venta) con más de 50 técnicos en Colombia y Perú, ha sido desde sus inicios su mejor aliado estratégico, ofreciéndole asesoría en la adecuación y montaje de cada gimnasio, distribución de equipos, operación logística y servicio técnico. Durante estos 15 años hemos logrado una operación impecable en la venta, instalación y servicio posventa en cada una de las sedes, convirtiendo a Fitness Market en la mejor opción para el desarrollo de nuevos proyectos no solo a gimnasios sino también empresas, Universidades, Clubes, Hoteles, Constructoras, Cajas de Compensación y por supuesto el hogar que buscan tener una zona de salud y cuidado personal con la mejor dotación y sobretodo el respaldado de una empresa con experiencia y reconocimiento.

Tel: 4894554 ventas@fitnessmarket.com.co www.fitnessmarket.com.co

Equipos de acondicionamiento físico para el Hogar, Línea Institucional y Línea Profesional comprenden: Equipos Cardiovasculares: Caminadoras, Elípticas, Escaladoras, Remo, Bicicletas Estáticas, Bicicletas Recumbent y Bicicletas Spinning. Equipos de Fuerza: Multifuerzas, Cabinas individuales (para músculos específicos), Máquinas de peso libre, Bancos, Barras, Discos y Mancuernas. Accesorios: Monitores de Ritmo Cardiaco, Balones Terapéuticos, Colchonetas, Muñequeras-Tobilleras, Lazos, Equipos y Accesorios para Abdominales, Pisos de Caucho y Madera laminada, entre otros.

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EXPLOSIÓN DE CELULARES 4G Y MASIFICACIÓN DE TECNOLOGÍA NFC

TENDENCIA MUNDIAL

l boom de teléfonos inteligentes con acceso a redes 4G y la masificación de aplicaciones y usos de la tecnología inalámbrica NFC (Near Field Communication) son dos de las principales tendencias que se verán a nivel mundial, en lo que queda de este año. De acuerdo con la firma Strategy Analytics, en 2013 se venderán 275 millones de smartphones LTE, lo que representa un incremento del 203 por ciento con respecto a 2012 cuando solo se despacharon 91 millones de unidades. La explosión de celulares 4G es el resultado de la creciente necesidad de los usuarios por acceder a redes de Internet móvil más rápidas y seguras. Por ello, se espera que LTE o 4G se convierta en menos de tres años en el nuevo estándar de las redes inalámbricas de alta velocidad. La tecnología 4G permite alcanzar velocidades de descarga de archivos hasta de 100 Mbps, permite efectuar sin interferencias videoconferencias y videollamadas con imagen y sonido de alta calidad. 32

En el mercado global varios modelos de smartphones ya cuentan con acceso a redes 4G, como el LG Optimus G, el cual superó el millón de unidades vendidas en solo cuatro meses de ser lanzado en mercados de Canadá, Japón, Corea del Sur y Estados Unidos. Igualmente el Optimus G Pro recibió el premio al mejor smartphone LTE en la Cumbre Mundial de LTE 2013. Este premio es un reconocimiento a las capacidades superiores en la tecnología LTE de este dispositivo, la amplia gama de características centradas en el consumidor, la facilidad de uso, conectividad entre dispositivos, velocidad y diseño. Estudios en varios países reflejan que el uso de Internet móvil ha evolucionado del simple chat de texto a videoconferencias, transacciones bancarias, navegación y el uso del GPS. Esto evidencia la necesidad de la masificación del estándar LTE como respuesta a la demanda de mayor velocidad de conexión móvil. NFC, LA REVOLUCIÓN EN CAMINO

Otra de las tendencias que estamos viendo es la masificación de

aplicaciones de la tecnología Near Field Communication (NFC), la cual permite la transmisión de manera inalámbrica de datos e información entre dispositivos y su control a distancia. NFC estará presente en las transacciones bancarias, en el registro en un hotel, al entrar al estadio. Esta tecnología no solo convierte al celular en una billetera electrónica, sino que cambiará la forma en la que hoy las personas interactúan como sociedad. Uno de los usos más comunes de NFC está en los micropagos. En varias ciudades de Japón, Corea del Sur y algunas capitales de Europa, se puede pagar el acceso al metro y las compras en el supermercado con solo acercar el smartphone a un lector de NFC. Otra aplicación frecuente es la del intercambio de tarjetas de presentación. Con tocar los dos teléfonos inteligentes las personas ingresan sus datos directo a la lista de contactos del celular y evitan así entregar la tradicional tarjeta física de negocios.

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GESTIÓN ÉTICA EN CEMEX “En este país creemos y en él creamos, Nuevo país, nuevas ideas”

iendo una empresa de alcance global, para CEMEX, ceñirse a los más altos estándares éticos le permite asegurar la sostenibilidad de su negocio. Para ello, la compañía lanzó en el año 2000 su Código de Ética. Este grupo de lineamientos está orientado a guiar al trabajador de CEMEX en todas sus relaciones interpersonales, tanto dentro como fuera de la compañía. Para su desarrollo se tuvo en cuenta el conocimiento normativo, el respeto de la legislación de las distintas naciones donde la compañía opera, las buenas prácticas mercantiles y el proceder ético de todos sus empleados. 34

Dicho código se basa en cuatro pilares: I) Ética y normatividad; II) Las políticas corporativas locales y globales; III) Información sobre cómo manejar los dilemas de ética; y IV) Gobierno corporativo. Adicionalmente hace énfasis en los tres valores rectores de esta multinacional: Liderazgo, Colaboración e Integridad. Este Código de Ética, es firmado por todos los empleados en el mundo.

de llevar a cabo grandes estudios y análisis; es indispensable que de antemano se conozcan las implicaciones que puede tener una decisión. Es por esta razón, que la compañía realiza capacitaciones dirigidas no solo a dar a conocer cuáles son los parámetros de conducta de un empleado de CEMEX, sino también a interiorizar las repercusiones que pueden tener algunos comportamientos que no se ajusten a la ley.

En mercados tan dinámicos y exigentes como en los que participa CEMEX, en los que en muchas ocasiones la toma de decisiones da muy poco tiempo y oportunidad

Adicionalmente, como una iniciativa global, apoyada por empleados de diversas áreas de la empresa, CEMEX cuenta con la herramienta ETHOS, un centro que promueve

actividades que evolucionen y fortalezcan nuestra cultura corporativa. ETHOS fue diseñado para que los empleados puedan integrar la ética y la normatividad a su trabajo diario. ETHOS ofrece a los empleados las siguientes ventajas

• Asesoría sobre temas de ética, normatividad y gobierno corporativo. • Acceso a una gama de cursos relacionados con la ética y normatividad. • Acceso directo a las políticas corporativas locales y globales. • Asesoría y herramientas para ayudarlos a manejar los dilemas de ética. • ETHOS Line, una herramienta segura y confidencial para hacer preguntas y reportar infracciones relacionadas con temas de ética, normatividad y gobierno corporativo. Esta línea funciona también para personas externas a la organización. • Generar mayor conciencia de las consecuencias respecto de faltas en el comportamiento personal y corporativo.

¿Qué pasa si los empleados o algún tercero reportan una violación a la ley, el Código de Ética o las políticas? ETHOS Line es un mecanismo institucional para presentar quejas o consultas. Si los empleados consideran que han sido víctimas de represalias por haber presentado una denuncia o reporte, deben reportarlo de inmediato también por este canal. Para analizar y decidir acerca de posibles violaciones al Código de Ética, CEMEX cuenta con un Comité Local de Ética de 5 miembros, además del Comité Global. Las decisiones de estos comités son de obligatorio cumplimiento y se toman de manera independiente a la presidencia de la compañía y siguiendo a lo establecido en el código. CEMEX ha desarrollado mecanismos y políticas para investigar las denuncias de manera expedita, profesional y justa. Todas las investigaciones son confidenciales y pueden ser anónimas, si quien reporta así lo desea y la ley aplicable lo permite.

¿Cómo audita o revisa CEMEX el cumplimiento de las políticas internas? Los riesgos operativos y el cumplimiento de las políticas son evaluados periódicamente. El cumplimiento de ciertas políticas también es revisado por los departamentos legal, contable, de seguridad en la información, u otros según se requiera. Todo lo anterior lo han implementado, pues es del total interés de CEMEX, que los mercados en los cuales es un jugador más, sean cada vez más eficientes, no solo para los productores, sino también para los distribuidores, los consumidores y cualquier otro que participe en la cadena de producción y distribución. Calle 99 # 9A – 54 Edificio 100 Street, torre 3, Piso 7 y 8 Teléfono: (1) 6039000 01 8000 123639 Bogotá - Colombia

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PRODUCTIVIDAD EN EL

SECTOR AUTOMOTOR DE COLOMBIA El país da paso de ensamblador a fabricante de carros, gracias a este ambicioso proyecto que se desarrolla en la Zona Franca Industrial Colmotores (Colmotores), y en el que la empresa invirtió cerca de 200 millones de dólares.

l sector automotriz está convertido en una de las industrias más importantes de la era moderna; su importancia radica en el efecto social y económico que provoca. En particular, el desarrollo de la industria de las autopartes en diferentes países es un fenómeno que debe consolidarse. Por este motivo, resulta de sumo interés conocer el funcionamiento de ese sector, con objeto de disponer de los elementos de juicio para plantear estrategias eficientes de operación para el suministro de productos.

A nivel internacional, el sector industrial en general; y en particular, el sector automotriz y de las 36

autopartes, desde los años setenta ha experimentado un proceso de evolución profundo y acelerado, el cual ha impactado de manera importante en la economía mundial, y en especial, en la de los países en vías de desarrollo. Entre las principales características observadas a escala mundial, destaca la mayor globalización de las actividades económicas sobre la expansión del flujo del comercio internacional; la apertura de los mercados financieros; y una mayor transferencia de tecnología, paralelamente a una fuerte tendencia creciente hacia la “transnacionalización” de los agentes económicos.

altos estándares internacionales bajo la norma TS 16949, que tienen experiencia en manejo de las tres tecnologías: americana, europea y asiática. Entre las empresas extranjeras se destacan Good Year, Yazaki, Saint Gobain, Vitro, Dana, Dupont, entre otras. Es por esto que las medidas anunciadas por el presidente Juan Manuel Santos para fortalecer la industria automotriz e impulsar el empleo en esta actividad económica serán la base para convertir a Colombia en una plataforma exportadora.

El Sector de Autopartes y ensamble de Vehículos ha sido identificado como uno de los 8 sectores que hace parte del Programa de Transformación Productiva de Colombia; esta iniciativa busca que hacia el 2032 Colombia sea reconocida como un país líder exportador en el mercado de autopartes, generando ingresos por USD 10 mil millones con un posicionamiento de campeón regional en segmentos específicos. CALIDAD DE LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ Y PRESENCIA DE MULTINACIONALES EN EL DESARROLLO DE LA CADENA

Colombia cuenta con empresas tanto nacionales como extranjeras certificadas de acuerdo a los más

Este sector, que hoy es uno de los jalonadores de la actividad manufacturera en el país, se beneficiará con una nueva política para el desarrollo de las empresas, la cual tiene como pilar una tarifa atributiva preferencial que se concederá a los bienes intermedios y las materias primas destinadas a la fabricación de autopartes y al ensamble de vehículos. El Ministro aseguró que si hay un ejemplo que demuestre cómo las alianzas entre Gobierno y privados se han convertido en un soporte para el desarrollo empresarial es el de la industria automotriz, lo cual se demostró con la apertura de la primera planta de fabricación de vehículos en el país, perteneciente a General Motors Colmotores. Para la directora de la Cámara Automotriz de la Andi, Juliana Rico, la puesta en marcha de esta planta es un reto de la industria de vehículos y de autopartes para constituir al país en una plataforma, al pasar del ensamble a la producción para ser exportadores a todo el hemisferio. 37

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LAS CIFRAS DEL SECTOR

Gracias a la agenda de trabajo que ha sido concertada por el Gobierno con el sector privado, en la actualidad, la industria en mención lidera algunos indicadores como el de producción, la cual creció 37,2 por ciento en abril pasado. También, entre enero y mayo, las exportaciones de vehículos, automóviles, tractores, así como partes y accesorios, alcanzaron los 478,8 millones de dólares, para un crecimiento de 163,4%.

El sector de autopartes y automóviles en Colombia está identificado como de clase mundial, e incluido en el Programa de Transformación Productiva -PTP- del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. El PPT se ha articulado a estrategias y programas, no sólo del SENA, sino de otras entidades, como Colciencias, Proexport, Bancoldex, Ministerio de Medio Ambiente, Ministerio de Transporte, DIAN y la Alta Consejería para la Gestión Pública y Privada.

MÉXICO GRAN FOCO PARA LA INDUSTRIA

arias marcas alemanas están a punto de ‘aterrizar’ en este país y los fabricantes que ya están, aumentarán su producción. Multimillonarias inversiones harán de este uno de los principales mercados del mundo. A Colombia nos toca de forma transversal debido a que por el TLC que mantenemos con este país podríamos empezar a recibir en nuestro mercado automóviles y camionetas de marcas como Audi, BMW y Mercedes Benz que tendrían el sello de fabricación mexicano.

AUTOMOTRIZ

SECTOR AUTOMOTOR

* Presidente de México Enrique Peña Nieto

DE COLOMBIA BUSCA

SER DE CLASE MUNDIAL

ste sector, que hoy es uno de los jalonadores de la actividad manufacturera en el país, se beneficiará con una nueva política para el desarrollo de las empresas, la cual tiene como pilar una tarifa arancelaria preferencial que se otorgará a los bienes intermedios y las materias primas destinadas a la fabricación de autopartes y al ensamble de vehículos. Las medidas anunciadas por el Presidente Juan Manuel Santos para fortalecer la industria automotriz e impulsar el empleo en esta actividad económica serán la base para convertir a Colombia en una plataforma exportadora.

* Presidente de la República de Colombia Juan Manuel Santos

n Merquellantas S.A.S somos una empresa comercializadora de llantas nuevas, reencauchadas y servicios afines.

Somos una organización orientada al cliente, damos a nuestros compradores y visitantes tecnología de punta, marcas lideres y durabilidad. Es importante para nosotros contar con clientes importantes como usted, por ello pensando día a día en el interés de usted, hemos creado estrategias en cada una de nuestras sedes; por eso extendemos una invitación cordial para visitar nuestras sedes y enterarse de estos nuevos beneficios.

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Armenia: Cra 19 No. 8-22 TEL: (6) 7464262 Barranquilla: Cll 30 No. 30-09 B/ San Roque TEL: (5) 3701289 Bucaramanga: Cll 70 No. 20 W 38 Local 6 Pitalito: Cra 3 No. 17 – 49 Sur Av. Solarte Facatativa: Cra 2da No. 13-159 B/ Los Molinos Tel: 8423839 Manizales: Km 4 vía panamericana Estación de servicio San Juan Tel: (096) 8894462 Duitama: Av. Américas No. 18-120 Tel: (098) 7628614 Cartago: Cll 10 No. 9-26 Dos Quebradas: Cra 2 Norte No. 54-193 Km 12 Variante la Romelia El pollo Local 102 Tel: (096) 3822800 Santa Marta: Av. Ferrocarril No. 39 a 112 Rompoy de la Lucha Tel: (095) 4306452 Yopal: Cll 38ª No. 6-136 Estación servicio Terpel la 40 Tel: (098) 6355847 Cartagena: Diag. 21 No. 45 A – 43 EL BOSQUE Villavicencio: La bodega N 2 del barrio Villanieves Sector Terminal anillo vial Tel: (098) 6606697 Valledupar: Carrera 7ª No. 44-126 Local 103 Tel: (095) 5823635 Cali: Av. Norte No. 57- 80 Vía Sameco Tel: (092) 6661775 Bosconia: Cra 18 No. 24-40 Vía Fundación Tel: (095) 5779140 Cencar: Cra 20 H No. 14 B 32 Tel: (092) 6667107 Terminal: Cll 30 Norte No. 2 B N 160 Estación de Servicio Texaco Terminal Tel: (092) 6791190 Ibagué: Cra 5 No. 91-05 Barrio Jardines Tel: (098) 2682598 Palmira: Cll 42 No. 34 B 141 Estación de Servicio Esso Tel: (092) 2809430 Pereira: Av. 30 de Agosto No. 29-43 Tel: (096) 3361148 Buga: Cra 24 No. 13 -142 Paloblanco Tel: (092) 228302 Girardot: Cll 29 No. 8-38 Av. Bavaria Tel: 8353628 Medellín: Cra 39 No. 38 sur 36 Envigado Neiva: Cra 5 No. 5 – 37 Sur estación de servicio Matamundo Tel: (098) 8730225 Itagüí: Cra 42 No. 24-96 Autopista Sur local 119 Tel: (094) 3731528 Bogotá: AV centenario No. 116-40 Tel: 4183984 Pagina Web: www.merquellantas.com.co Redes sociales: Twitter@merquellantas Facebook/Merquellantas

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SOPORTE Y SERVICIO AL CLIENTE EL ÉXITO DE JCI

esde sus inicios, hace 13 años, JCI S.A. es consiente de que parte del éxito está en brindar calidad de productos, servicio, transparencia, seguridad y garantía a nuestros clientes. JCI ofrece a sus clientes productos de excelente calidad, con entregas oportunas, y un servicio postventa de alto nivel. Nuestros asesores certificados, las capacitaciones en el adecuado manejo de los productos, y el soporte frente a cualquier inquietud, le han dado la confianza a los clientes de continuar trabajando con JCI. Importamos y distribuimos productos utilizados en el sector automotriz y de la construcción. Somos distribuidores exclusivos para Colombia de los productos de Dow Automotive, de la Compañía THE DOW CHEMICAL COMPANY, para el mercado del repuesto y transporte comercial. Adicionalmente a esto, JCI distribuye a nivel nacional las herramientas y equipos de desmonte y montaje de vidrios, así como las demás actividades relacionadas. Para mayor información contáctenos en: Tels. PBX 746 6696 www.jci.com.co servicioalcliente@jci.com.co

Entrevista

ALEJANDRO SALAZAR

* Periodista: Julieth Giraldo * Fotógrafo: Luis Guillermo Ospina

Gerente General de la Marca Morris Garages para Colombia

Las características de los vehículos MG que llegan al país son un ícono ideal para nuestro mercado.

uestra marca es inglesa fundada en 1924, la marca fue caracterizada por carros deportivos de precios muy asequibles pero exclusivos. En el 2008 la marca paso a ser dueña de SAIC.

SAIC es hoy el manufacturero más grande de carros chinos en el mundo, hizo 5 millones y medio de carros el año pasado, el diseño es inglés; el diseño lo hacen en una ciudad que se llama Longbridge Inglaterra, allá está el centro de desarrollo de SAIC, porque como la marca ha sido inglesa entonces se busca el Harry tage y el DNA de la marca, por eso todos nuestros logos y la imagen es de diseño inglés. 46

La gran ventaja que tenemos es que al ser dueños de la marca SAIC la calidad del producto es altísima. Como para ponerte en un contexto, la industria de automóviles en estados unidos este año va a terminar alrededor de unos 13 y 14 millones de carros y SAIC produce 5 millones y medio de carros él solo, ósea es la magnitud de entender quién está detrás de la marca. Tenemos carros de alta tecnología, con turbos, de geometrías variables con controles de tracción, con válvulas variables de admisión, con frenos ABS, BA. El carro de entrada nuestro que es un carro de 42 millones de pesos viene con exploradoras, conectividad para auxiliar de Smartphone, con rines de lujo, con usb, comandos en el volante,

aires acondicionados digitales, realmente tenemos un respaldo tecnológico que nos permite tener un producto innovador con una línea y diseño muy característico nuestro que no se parece a ningún otro carro del mercado, y eso nos ha permitido que en este año que estamos cumpliendo un año de estar en el mercado, llevemos 400 carros comercializados y en lo corrido de enero llevamos 300 carros vendidos. • ¿Una palabra que defina MG? Innovación, diseño y confort. • ¿Cuál crees es el éxito de tu equipo de trabajo? Yo pienso que estamos con un equipo de trabajo muy fuerte para los autos de Colombia como representante de MG, el valor humano es fundamental, el respeto por las personas y un equipo altamente calificado con mucha experiencia y muy motivado a los logros, y todo eso hace que el

equipo trabaje muy concentrado en que tenemos una marca que hay que trabajarla y cuidarla para que sea exitosa. • ¿Cuál fue la iniciativa que tuvieron para traer la marca MG “Morris Garages” siendo un ícono Británico a Colombia? Pues la motivación es que pensamos que la industria de automóviles en Colombia todavía tiene un crecimiento y hay posibilidades de nuevas marcas. Se hizo un estudio de mercado y detectamos que al tener un portafolio de automóviles tan amplio y entendiendo que casi el 50 por ciento de la participación del segmento de la industria de automóviles en el país son de vehículos sedanes entonces vemos que ahí hay un nicho muy interesante para nosotros.

¿Qué estamos buscando nosotros? Primero la característica es un producto que es de un diseño muy juvenil y vemos que ese nicho del mercado lo podemos explotar de alguna manera, vemos que con la tecnología y con el equipamiento que estamos trayendo nuestros vehículos nos va a permitir ser exitosos.

• ¿Cuáles son las características que tienen los vehículos MG que llegan al país y porque son un icono ideal para nuestro mercado?

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• Una meta a corto plazo para Morris Garages. Es procurar tener el 1 por ciento de la participación del mercado de automóviles en el país. • Cuéntanos sobre un avance tecnológico de MG este presente año. En nuestro carro de gama alta que es el MG 750 es el único vehículo en el mercado de Colombia que tiene los cuatro asientos masajeadores, lo que buscamos es el confort de los ocupantes, además de venir con luces de xenón, con leds delanteras, stops con leds, viene con apoya cabezas con pantallas para los ocupantes traseros, calefactores ósea, hablamos de carros con toda la tecnología, pero si hablamos de una innovación dentro de la industria podría ser que tiene masajeadores en los 4 asientos. • ¿Cómo fue el comportamiento del sector automotriz en lo que lleva corrido del año? Bueno las cifras de econometría hablan de que ha habido una baja en las ventas comparadas con el año pasado, a hoy la baja en el mercado ha sido del 9 por ciento, que consideramos es una cifra que aun que no es preocupante si es una baja leve dentro de lo que podemos pensar, sin embargo se estima que el cierre de la industria de automóviles este año debe estar cerca

de 290 mil unidades que es extraordinario, esto nos pondría en el 3er mejor año de ventas en la industria de automóviles en el país, pero igualmente los expertos dicen que la industria de automóviles de este país debería estar estimado en ventas anuales de entre 350 a 400 mil unidades ese sería un promedio interesante de ventas, sin embargo un tercer año de ventas en 290 mil unidades es muy bueno. • ¿Cuál es el competidor directo que tiene MG? Competimos con el 50 por ciento del mercado de automóviles, que son vehículos sedan y Hatchback, pero competimos en cada segmento precio con las marcas, tenemos segmento de 41 a 45, 45 a 55, 55 a 65, y así sucesivamente hasta 81 millones, pero nos vemos muy cercanos en calidad o en características de Hyundai i25 y en i35, un competidor muy fuerte es el Ford fiesta, también competimos muy fuerte con KIA, Nissan, con todas las marcas, cada marca tiene un producto con el que compite directamente MG en el mercado de Colombia. • ¿Crees que el comercio de vehículos fortalece la tendencia de crecimiento en la economía del País? Obvio, es uno de los jalonadores del comercio en Colombia, es una industria muy grande que va desde la ensambladora hasta nosotros los comercializadores

y nosotros los importadores, pero obvio que tiene un peso muy importante dentro del producto interno bruto del país. • ¿Cuántas unidades espera colocar MG en el mercado de vehículos nuevos en Colombia para 2014? Aspiramos a estar muy cerca de las 700 unidades.

• ¿Qué actividades está desarrollando MG para contribuir a la expansión y crecimiento de la empresa a nivel nacional e internacional? Nosotros tenemos hoy dos vitrinas en Bogotá, abrimos en junio Medellín y en julio abrimos Bucaramanga, nuestro estimado es poder terminar el próximo año con Cali y Barranquilla como parte de nuestra red de distribución propia. Somos los importadores para Colombia y los distribuidores también, entonces le estamos apostando fuerte al país al ser una empresa de la

organización Ardila Lule, con mayor razón la organización ha creído mucho en nuestro país y de esa forma tenemos un compromiso muy grande con nuestra marca MG en Colombia. Entonces tenemos un plan de expansión bien importante porque es la única forma de brindarles un respaldo a nuestros consumidores de que la marca tiene una representación en todo el país. 49

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20 AÑOS TRANSFORMANDO

LOS HOGARES COLOMBIANOS

omecenter celebra el aniversario número 20 siendo líder en la categoría, contribuyendo significativamente en mejorar la calidad de vida de los colombianos.

El propósito durante estos 20 años ha sido estar presente en la vida y en los hogares de todos los colombianos, haciendo realidad sus sueños de crear proyectos de equipamiento, remodelación y mejoramiento para sus viviendas, por medio de un proceso de co-creación en conjunto con los clientes, brindándoles un amplio y variado surtido de calidad a los precios más bajos del mercado. Durante estos años, Homecenter ha aportado al desarrollo de la economía del país generando 6.340 empleos directos y 1.965 indirectos, completando 30 almacenes en 17 ciudades: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Pereira, Ibagué, Cartagena, Villavicencio, Cúcuta, Bucaramanga, Montería, Manizales, Neiva, Valledupar, Santa Marta, Palmira y Armenia, en donde Homecenter y Constructor son dos marcas reconocidas, queridas y valoradas. Así mismo, a través de Constructor ha fortalecido el mercado de los expertos de la construcción. Actualmente a través del Círculo de Especialistas de Constructor ha impartido 368.938 horas de capacitación, ha certificado a 800 socios en alianza con el SENA, y entregado 800 becas con la EAN. Son más de 170 mil especialistas que han tenido la oportunidad de vincularse a programas de formación para que construyan mejores negocios. 52

Como empresa socialmente responsable y sostenible, Homecenter ha desarrollado iniciativas bajo los pilares de: Contribución a la Comunidad, apoyando a la Teletón, entregando donaciones a fundaciones y promoviendo el Voluntariado; Desarrollo de Proveedores Comerciales, construyendo relaciones comerciales competitivas; Marketing y Comercio Responsable, realizando programas de formación y cursos para clientes; Mejoramiento de la Calidad de Vida, ofreciendo oportunidades laborales que permitan crecimiento profesional incluyendo en su personal a personas con discapacidades; y Gestión Ambiental, promoviendo el ahorro interno de los recursos naturales, y haciendo pedagogía con los clientes sobre buenas prácticas ambientales desde el hogar. En su objetivo de ser sostenibles Homecenter le apuesta a las construcciones verdes, es por esto que a la fecha cuenta con dos tiendas galardonas con certificación LEED, una en Manizales en categoría Gold, la cual es la primera en construcción de retail en Latinoamérica con esta distinción, y la segunda en Bucaramanga, en categoría Plata. Adicionalmente, las tiendas de Montería y Cedritos en Bogotá, están en proceso de certificación. “Nuestro gran reto para los próximos años es quedarnos en los corazones de todos los colombianos y seguir trabajando por ser los primeros entregando el más amplio surtido a los mejores precios y perfeccionando cada día la experiencia de compra de todos nuestros clientes”, afirma Mauricio Quintana, Gerente de Mercadeo Sodimac Colombia.

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PRESTADORES DE SERVICIOS EN GUÍAS TURÍSTICAS UN SISTEMA CON CALIDAD “Mientras en Colombia tengamos multas de hasta 20 salarios mínimos por violación a los derechos de los usuarios en un sector como el turístico, todos logremos entender que esas multas más que una herramienta de prevención a la violación de los derechos de los consumidores, constituyen un aliciente para que esas empresas actúen en el mercado respetando el derecho de los consumidores”, explico el superintendente.

a calidad dentro del turismo es el tipo de servicio que se debe de prestar con una totalidad de prestigio, fiabilidad, perfección, promoción y por supuesto que se diferencien de la competencia, en algunas ocasiones son reconocidas por algunas empresas que nivelan y califican la calidad.

Todos los servidores, prestadores de servicio de guía de turistas han pasado por un estricto control para así asegurar que el servicio que brindan es garantía de calidad, seguridad y profesionalismo; y así que los clientes tengan la mejor experiencia turística posible.

EL SERVICIO MEJORA CON BENEFICIOS COMO:

• Avanzar en la profesionalización de los servicios de guiado. • Reconocer la experiencia y competencias del Guía de Turismo y de los servicios de guiado. • Establecer un mayor orden de protocolos de atención y procedimientos de servicio. • Mejorar y estandarizar el servicio, incorporando elementos orientados a la satisfacción del cliente. • Permite diferenciarse de la competencia, posicionarse y lograr mayor competitividad. El Sistema de Calidad tiene por objetivo principal garantizar la calidad en las prestaciones de los servicios turísticos. Es por esto que, dicho sistema cuenta con unas normas y técnicas para los guías encargados del turismo, que constituyen requisitos mínimos para así garantizar que quien entrega estos servicios tenga los conocimientos, experiencia y competencias técnicas para proporcionar la debida orientación e información sobre nuestros atractivos turísticos, así como de los servicios de asistencia necesarios para los visitantes.

• Obtiene mayores oportunidades de promoción. • Incorpora aspectos de seguridad en beneficio de los clientes y de la actividad. • Genera confianza en clientes y proveedores de servicios. Para mantener un buen servicio, la super industria advierte de la necesidad del proyecto de ley que aumentaría sanciones a prestadores de servicios turísticos. 55 8

Gestión

Es por esto que El superintendente de Industria y Comercio, Pablo Felipe Robledo, anunció la presentación de un proyecto de Ley al Congreso de la Republica, que permita aplicar drásticas sanciones a los actores que se aprovechen de los turistas. Robledo explicó que las multas que hoy se pueden imponer ascienden tan solo a 20 salarios mínimos legales mensuales y no las que están previstas en el Estatuto del Consumidor que ascienden hasta 2.000 salarios mínimos legales mensuales es decir 1.200 millones de pesos. Una de las violaciones más frecuentes a los derechos de los consumidores por parte de las “Empresas de Servicios Turísticos” se presenta por variaciones en las características y condiciones de los servicios ofrecidos en cruceros y tours, reservas de los hoteles, hoteles de categoría inferior, cambio en el tipo de habitación, modificación de precios, cobros adicionales por servicios ya incluidos, no suministro de precio en moneda local cuando se ofrecen en moneda extranjera, información o publicidad engañosa en folletos o

internet, entre otros. La Superintendencia de Industria y Comercio, ha iniciado en los últimos cinco años (2008 - 2013) 78 investigaciones de inspección, vigilancia y control por posibles violaciones a los derechos de los consumidores, de las cuales 28 (35%) de ellas, han terminado en sanciones por un monto que supera los 215 millones de pesos.

y suministro de bebidas, alquiler de buques, aeronaves y vehículos de transporte terrestre y cualquier otro servicio destinado al turista.

Es inconcebible que la Ley General de Turismo establezca como multa máxima a imponer por violación a los derechos de los consumidores, el equivalente a 20 smlmv, es decir, el 1 % del monto que por esos mismos hechos puede imponerse en cualquier otro sector de la economía, según el Estatuto del Consumidor. Aquí nadie puede tener corona.”, puntualizó el Superintendente Robledo.

• Las personas que se dediquen a prestar servicios de información, promoción, publicidad y propaganda, administración, protección, auxilio, higiene y seguridad de turistas, sin perjuicio de lo establecido en otras leyes.

SON PRESTADORES DEL SERVICIO TURÍSTICO: • Las personas que realicen en el país actividades turísticas, tales como: guiatura, transporte, alojamiento, recreación, alimentación

• Las personas que se dediquen a la organización, promoción y comercialización de los servicios señalados en el numeral anterior, por cuenta propia o de terceros.

• Los profesionales del turismo y aquellas personas jurídicas que se dediquen a la prestación de servicios turísticos, según lo establezca el Reglamento respectivo. • Las personas que presten servicios gastronómicos de bares y similares que por sus características de oferta, calidad y servicio, formen parte de la oferta turística local, regional o nacional.

PAVCOL S.A.S. 44 años construyendo caminos de progreso

olombia es un país que mueve su progreso a través de las carreteras, por ello, durante 44 años hemos puesto a disposición nuestra calidad, experiencia y conocimiento para construir caminos de progreso no solo para unir las diferentes zonas del país, sino para mejorar la infraestructura vial de sus ciudades. Somos una empresa colombiana fundada en 1968, dedicada a la prestación de servicios de construcción, obras civiles y la producción de mezclas asfálticas, agregados pétreos y proyectos inmobiliarios. A hoy hemos contribuido con la construcción y rehabilitación de más de 1.300 kilómetros de carreteras que comunican a toda Colombia, haciendo parte de la historia del progreso de la Nación, siempre con la convicción de mejorar la calidad de vida de todos los beneficiados por estas nuevas vías y garantizando también la preservación del medio ambiente en cada una de nuestras obras. La Responsabilidad Social Empresarial está inmersa en la estrategia corporativa y por esto nos preocupamos por construir no sólo vías, sino espacios y programas que contribuyan con el mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores y de las comunidades. Por nuestra gestión de Responsabilidad Social, hemos recibido reconocimientos y distinciones por parte de la Corporación Fenalco

Solidario durante 5 años de trabajos certificados en esta área; en el ámbito internacional recibimos por tercer año consecutivo, el reconocimiento de “Empresa Ejemplar Socialmente Responsable en Latinoamérica”, otorgado por el CEMEFI (Centro Mexicano para la Filantropía), en el VI encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables, México D.F. Con proyectos como Cali 21 Megaobras, Concesión Sabana de Occidente S.A., Concesionaria del Desarrollo Vial de la Sabana DEVISAB, Malla Vial del Valle de Cauca y Cauca, Malla Vial de La Guajira y la Concesión del área Metropolitana de Cúcuta y Norte de Santander hemos demostrado que somos una empresa con experiencia y calidad que ofrece los mejores productos y servicios en el sector de la construcción, con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas, a través de unidades de negocio tales como: explotación, producción y suministro de materiales pétreos; producción y suministro

de mezclas asfálticas; proyectos de infraestructura de transporte y proyectos Inmobiliarios. Nuestras obras hablan por nosotros, y es por esto que en el año 2012 ganamos, junto con otras empresas, el primer lugar en Premio Nacional de Ingeniería con el Túnel Falso El Cune y el segundo lugar en el VIII Premio Obras Cemex con el puente de la Carrera 44 en Cali. Continuamos consolidándonos como una de las empresas más sólidas en el sector de la construcción, a través de la constante actualización de los procesos en el área inmobiliaria y de transporte y buscando participación en los proyectos más importantes que generen valor a la empresa y al país, por ello, trabajamos con tesón y confianza para ofrecer más que obras. En PAVCOL S.A.S. ofrecemos calidad y cumplimiento.

PAVCOL S.A.S. Av. 82 No. 10 – 50 Piso 9 PBX: 3 76 00 30 Fax: 3 76 31 87 www.pavimentoscolombia.com 57

Cuarta Convocatoria Internacional de los Holcim Awards Un Reconocimiento a la Construcción de un Ambiente Sostenible

Global Holcim Awards Plata 2012: Edificio público multifuncional en la favela Paraisópolis, Brasil.

Regional Holcim Awards Oro 2008: Planificación urbana para la Comuna 13, Medellín.

asta el 24 de marzo de 2014 se reciben inscripciones para la cuarta competencia internacional Holcim Awards for Sustainable Construction que ofrece 2 millones de dólares de premios en efectivo para las construcciones sostenibles y trabajos en ingeniería civil; paisajismo, diseño urbano y proyectos de infraestructura; y materiales, productos y tecnologías de la construcción, como una iniciativa de Holcim Foundation for Sustainable Construction, con sede en Suiza.

La segunda categoría, Next Generation, está dirigida a visiones e ideas audaces de estudiantes, creadas dentro de programas universitarios en el último año de carrera o a nivel de posgrado (incluyendo maestría y doctorado).

Los proyectos solo se reciben en inglés y en línea a través de www.holcimawards.org, donde se explica paso a paso cómo presentar el proyecto.

Los proyectos son evaluados a través de cinco ‘Aspectos objetivo’ basados en el concepto del desarrollo sostenible: • Innovación y capacidad de transferencia • Normas éticas y equidad social • Calidad medioambiental y eficiencia de los recursos • Rendimiento económico y compatibilidad • Impacto estético y contextual

La cuarta competencia Holcim Awards for Sustainable Construction se desarrolla en un ciclo trienal de dos fases: una regional de cinco competencias en 20132014 y una global en 2015. Medellín será sede de la ceremonia de premiación regional para Latinoamérica, hacia septiembre del próximo año.

Holcim Foundation tiene el apoyo del Grupo Holcim y sus empresas en más de 70 países (incluido Colombia) pero trabaja independiente de sus intereses comerciales.

Los Holcim Awards tienen dos categorías: la principal, abierta para arquitectos, planeadores, ingenieros, propietarios de proyectos, constructores y firmas de construcción que muestren respuestas sostenibles a preocupaciones tecnológicas, ambientales, socioeconómicas y culturales de la construcción contemporánea. Estos proyectos se eligen si alcanzan una fase avanzada de diseño y tienen alta probabilidad de ejecución.

Solicitud traducción de proyectos: infoawards-col@holcim.com

INFORMACIÓN DE CONTACTO Página oficial: www.holcimawards.org Minisitio en español: www.holcimawards.co REDES SOCIALES HolcimAwardsColombia holcimawardscol holcimawardscolombia holcimawardscol holcimawardsco

Gestión

INDUSTRIAS CADI S.A.

ARTÍCULOS TÉCNICOS DE CAUCHO POR INYECCIÓN Guarne (Ant.) – Colombia - Sur América Cruce Autopista Medellín Bogotá 300 metros hacia el Aeropuerto JMC Tel: (574) 444 14 11 Fax: (574) 551 58 22 Email: cadi@industriascadi.com www.industriascadi.com

omos una Compañía especializada en la fabricación de artículos técnicos de caucho por inyección con 30 años de experiencia en el mercado local e internacional. Ofrecemos una completa línea de empaquetaduras de caucho natural, silicona, nitrilo, EPDM, SBR y vitón para diferentes tipos de industrias, encontrándonos actualmente en sectores tan diversos como la construcción, agricul60

tura, minería, automotriz, transporte, petróleo, alimentación entre otros. Contamos con las certificaciones emitidas por Bureau Veritas bajo Norma ISO 9001:2008 “DESARROLLO, FABRICACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE ARTICULOS TÉCNICOS DE CAUCHO POR INYECCIÓN Y A LOS PROCESOS ASOCIADOS A ESTOS” y la certificación ISO 14001:2004 que demuestra nuestro respeto y compromiso con el medio ambiente.

Gestión

ICIM es una compañía de construcción fundada en Italia en 1962 que ofrece los servicios relacionados a la instalación de tuberías y todas sus instalaciones asociadas necesarias para el transporte y distribución de petróleo, gas y líquidos en general. SICIM cuenta con los sistemas de gestión de Salud y Seguridad (OHSAS 18001), Ambiental (ISO 14001) y Aseguramiento de la Calidad (ISO 9001) debidamente implementados y certificados bajo las respectivas normas. La experiencia lograda por SICIM durante más de 50 años de operaciones ininterrumpidas, es el resultado de haber trabajado con las compañías más importantes en el sector de Petróleo y Gas a nivel mundial, bajo toda clase de condiciones logísticas, climáticas y ambientales. Esta experiencia y rigor de trabajo le permite mejorar continuamente sus procedimientos técnicos para poder adaptarse a los requerimientos de cada proyecto y de cada cliente. La primera experiencia de SICIM en Latino América se remonta a 1985 cuando construyó en Colombia una porción del proyecto Caño Limón (oleoducto de DN 20” con longitud aprox. de 85 km) como subcontratista de Mannessman. Esta positiva experiencia le dejó a SICIM la continua inquietud e interés en retornar a Latino América y particularmente a Colombia. Es así que en 2011 la compañía aperturó su sucursal en Colombia, SICIM COLOMBIA Sucursal de 62

SICIM S.p.A., al haber sido adjudicada con la construcción del proyecto Fase I Araguaney – Banadía del Oleoducto Bicentenario de Colombia, para el Cliente OBC (empresa perteneciente a Ecopetrol en 55%, a Pacific Rubiales en 35% y a otras compañías del sector de petróleo en 10%). Una mirada al alcance de este trabajo remarca la construcción de un oleoducto con longitud de 230Km en tubería de diámetro DN 42”, que incluye entre otras cosas el desarrollo parcial de la ingeniería y la procura, la construcción de 31 casetas de válvulas de seccionamiento, 7 cruces de ríos mediante perforación horizontal dirigida con una longitud aproximada de 6000 metros. Mientras transcurría la construcción del Oleoducto Bicentenario, otro proyecto de menor envergadura pero de igual importancia y dificultad fue adjudicado a SICIM en abril de 2011 por Transportadora de Gas Internacional. El proyecto de exportación de Cusiana, un gasoducto loop de 55 Km en tubería de diámetro DN 20”, cuyo trazado se extiende a lo largo de montañas y pendientes importantes, en el área de El Porvenir hacia Miraflores. SICIM continuó sentando presencia en el área catalogándose como un contratista confiable y con la suficiente capacidad técnica y financiera para seguir desarrollando proyectos, es por esto que a fines de 2011 se le adjudicó el Proyecto Transporte de Gas Cupiagua – Cusiana que incluyó 41 km de gasoducto

en tubería de diámetro DN 18” y las facilidades tanto en la estación de Cupiagua como en la estación de Cusiana. SICIM fue escogida para realizar esta obra dado su alto valor obtenido en la calificación técnica de la oferta, por sus condiciones de experiencia, capacidad de equipos, recursos, etc. La capacidad de equipos desplegada en el territorio Colombiano sumado a los recursos técnicos especializados que forman parte de la compañía ha sido un gran aliciente para los clientes que han encontrado en SICIM una alternativa para encarar obras técnicamente complicadas, es por esto que Oleoducto de Colombia (ODC) confió en SICIM para ejecutar el proyecto de ingeniería de detalle, compras menores y construcción del cruce subfluvial bajo el rio San Jorge en el Departamento de Córdoba a inicios de 2013, el cual consistió en la instalación de la tubería de DN 24” con una longitud de 1350 metros, instalada mediante la metodología de perforación horizontal dirigida, y que fue completada exitosamente en abril de este 2013. GESTIÓN DE GENERACIÓN DE EMPLEOS

Durante la ejecución de estos proyectos, SICIM COLOMBIA se ha distinguido por ser una de las principales empresas generadoras

de empleo en el país en los periodos 2011 a 2013, generando empleo para más de 14.300 personas en sus diferentes acercamientos con las comunidades, contribuyendo así con el desarrollo del país en los últimos años. El 73% de toda la mano de Obra Profesional y No Profesional que incluyó SICIM en sus diferentes proyectos fueron del área de influencia de los mismos, siendo así más efectiva la entrega de beneficios directos en el área. Los resultados alentadores se extienden aún más cuando se distingue el empleo efectivamente creado por género. Si bien en este tipo de proyectos generalmente abunda la mano de obra masculina, SICIM Colombia logró incorporar a sus grupos de trabajo personal femenino en un total 1.818 puestos, siendo la mayor cantidad contratada, Madres cabeza de hogar. GESTIÓN SOCIAL

La Gestión Social Voluntaria de SICIM Colombia ha sido grande durante la ejecución de estos proyectos, misma que se la puede clasificar en cuatro diferentes categorías que se manejaron independientemente en los proyectos y comunidades por donde SICIM Colombia estuvo operando. Los eventos Sociales y Culturales a los cuales se dio apoyo por montos superiores a los 400 millones de

pesos, en eventos que incluyeron: apoyos en ferias agropecuarias, eventos de integración comunitaria, agasajos y festejos del día de la madre, para los niños, celebraciones navideñas, eventos para las comunidades afro descendientes, eventos para el desarrollo cultural e histórico, entre otros. El apoyo más fuerte se centró en la entrega de materiales sobre todo de construcción y la provisión de servicios de construcción, abarcando obras pequeñas como señalizaciones, adecuaciones de vías para las escuelas, construcción de casetas comunales, encauzamientos de ríos hasta obras de bastante importancia y costo como la construcción de dos puentes completos sobre la Quebrada en Sabanalarga en la comunidad de Caño Blanco y otro en la vereda El Palmichal que demandó una inversión superior a los 500 millones de pesos. SICIM Colombia también decidió apoyar las actividades culturales y deportivas, sobre todo en los niños, es así que se organizaron y se dieron soporte a aproximadamente 25 eventos deportivos, y de un número similar de eventos culturales. Las comunidades fueron patrocinadas con uniformes deportivos completos, zapatillas, balones para diferentes actividades, trofeos, refrigerios y algunos otros accesorios deportivos según las necesidades inmediatas locales. 63

Gestión

etrocal Ltda., es un laboratorio de calibración, acreditado por la Superintendencia de Industria y Comercio SIC y el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia ONAC, en las variables de Temperatura, Mediciones Eléctricas, Masa y Balanzas, Volumen, Humedad Relativa y Densimetría. Hace parte del Subsistema Nacional de la Calidad –SNCA– apoyando las iniciativas del país en “la calidad, la confianza, la productividad y la competitividad” Decreto 3257 de 2008. Metrocal Ltda., empresa constituida el 26 de abril del año 2001, cuenta con una trayectoria de más de 12 años durante los cuales ha demostrado liderazgo y excelencia garantizando la confiabilidad soportada en un equipo humano altamente calificado.

Servicios de Calibración Acreditados • Temperatura: Termómetros y medios isotérmicos. • Mediciones Eléctricas: Equipos de medición eléctrica. • Masa y balanzas: Pesas, equipos de pesaje. • Humedad Relativa: Dataloggers e higrómetros. • Densidad: Densímetros de inmersión. • Volumen: Material volumétrico graduado, aforado y operado por pistón. Ver alcances de acreditación: www.onac.org.co Otros Servicios de Calibración: Presión, Dimensional, Fisicoquímico bajo ISO/IEC 17025 Teléfonos: (571) 2695099 – (575) 3693415 Carrera 29 No. 39 – 43 Bogotá Carrera 46 No. 70 – 135 L4 Barranquilla www.metrocalltda.com

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NADISA es una Empresa Industrial Colombiana con 25 años de experiencia en el mercado de iluminación; Fabricando y diseñando soluciones integrales en Iluminación, contamos con un personal altamente calificado que mediante la innovación, investigación y desarrollo permite llevar a nuestros clientes productos y servicios de la más alta calidad y eficiencia. Tenemos presencia a nivel nacional y en países como Perú, México, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Venezuela, Panamá y Bolivia. SERVICIOS GENERALES • Balastos, Arrancadores, Condensadores, Fotocontroles. • Brindamos asesoría, realizamos diseño y ejecución de proyectos de iluminación Interior.

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BENEFICIOS TRIBUTARIOS PARA EMPRESAS INNOVADORAS Las empresas nuevas o existentes que vinculen formalmente, con posterioridad al reconocimiento de la exención, a mínimo dos profesionales con título de magíster o doctorado recibirán un cinco por ciento adicional de descuento, sobre los ingresos.

on el objetivo de incentivar la generación de actividades innovadoras específicas realizadas por las empresas que conforman los clústeres en Medellín, desde el año 2010 el Concejo de dicha ciudad bajo el acuerdo 67 de ese año, aprobó beneficios tributarios para las empresas que tengan la innovación como parte fundamental en el desarrollo de sus productos y servicios y que formen parte de los clúster de la ciudad. Los beneficios los obtienen exclusivamente los clústeres Textil/Confección, Diseño y Moda; Construcción; Turismo de Negocios; Ferias y

Convenciones; Servicios de Medicina y Odontología; Tecnologías de la Información y Comunicaciones, y Energía Eléctrica. Es decir, las empresas que se enmarquen en estos sectores y que tengan la innovación como parte fundamental de su desarrollo, entendiendo el concepto de innovación como introducción de un nuevo o significativamente mejorado producto (bien o servicio). Con la iniciativa, las compañías beneficiadas tendrán exención en el pago del Impuesto de Industria y Comercio, lo que les permitirá recuperar en menor tiempo su inversión, y al tiempo se estimulará

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Un acuerdo importante al que muchos podrán acceder y que beneficiará no solo a las empresas, sino también a una región que está apostando por la innovación, la competitividad y el desarrollo.

la creación, instalación, desarrollo y fortalecimiento de las pequeñas, medianas y grandes empresas de la ciudad. Para acceder a esta ayuda tributaria se debe estar a paz y salvo con el pago de impuestos municipales; mantenerse al día con las obligaciones durante el término de la exención concedida; deberá tener empleadas en forma directa a por lo menos cinco personas y presentar el certificado de innovación el cual es otorgado por la Corporación Ruta N. EXENCIONES

Estos clústeres obtendrán la exención en el impuesto de industria y comercio de manera gradual durante cinco años, después de la entrada en vigor del acuerdo, reduciendo el beneficio cada año en cifras de 20, desde el cien por ciento. En industria y comercio se dará exención del cien por ciento, durante diez años, a los ingresos provenientes de las actividades innovadoras de las nuevas empresas o las existentes en el clúster de TIC instaladas en la zona del Jardín Botánico, Parque Explora, Universidad de Antioquia, Ruta N, Clínica León XIII y Parque de los Deseos. Podrán obtener el 75 por ciento de exención, también du70

rante diez años, esta misma clase de organizaciones ubicadas en el Plan Sevilla, contiguo al sector anterior. Las empresas nuevas que vinculen formalmente jóvenes sin experiencia laboral entre los 18 y 24 años de edad también obtendrán este beneficio. En cuanto a la exención del pago del predial, las empresas que pertenezcan a un clúster, y que estén localizadas en cualquier lugar de Medellín, podrán acceder a ella durante los cinco años siguientes a la entrada en vigor de este acuerdo, también de manera descendente gradual, desde el cien por ciento, en cifras de 20. El proyecto, que surge del interés de la Administración por impulsar la consolidación de cada clúster para el desarrollo sostenible de la economía, contempla diferentes modelos de exención que no solo se aplica a la empresa innovadora sino a todo lo que rodea su actividad, así: • Para empresas que se localicen en el Área de Protección de Infraestructura (API) que comprende la manzana formada por Barranquilla, Carabobo, la Avenida del Ferrocarril y la calle que lleva al Puente de la Cola del Mico la exención será del 100 % durante diez años. • Para empresas que desarrollen su actividad en el sector del Plan Sevilla entre el viaducto del metro, Carabobo y Barranquilla, los beneficios serán del 75 % durante diez años.

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Tampoco las empresas nuevas o establecidas han solicitado la exención gradual del pago del impuesto predial para nuevas edificaciones o ampliaciones donde se desarrollen actividades asociadas a la innovación en bienes o servicios.

• Para las empresas que se establezcan en el resto de la ciudad, la exención tributaria se dará durante cinco años de manera gradual; esto es, el primer año, del 100%; el segundo, del 80%; el tercer año, del 60%; el cuarto, del 40%, y el quinto del 20%. Para acceder a los beneficios en estos dos impuestos será necesario hacer una solicitud y estar a paz y salvo en los diferentes tributos. Así, los beneficios no serán solo para las empresas, sino que se percibirán en la generación de nuevos empleos y, por ende, más desarrollo para la ciudad. Además se debe certificar la innovación en las compañías para poder obtener las exenciones; una tarea que, según el proyecto de acuerdo, recae en Ruta N, el centro de innovación y negocios de Medellín. Para esto, hay que tener en cuenta que una innovación se corresponde con la introducción de un bien o servicio nuevo, o significativamente mejora72

do, en cuanto a sus características o en cuanto al uso al que se destina. Esta definición incluye la mejora significativa de las características técnicas, de los componentes, materiales, de la información integrada, de la facilidad de uso u otras características funcionales, y puede aplicarse a bienes existentes. Con todo esto se quiere lograr la ampliación de mercados, mayor especialización del trabajo, menores costos de transacción, mayor productividad de las compañías y la región, y aumento del aprendizaje productivo, tecnológico y de comercialización, lo que se traduce en mayores fuentes de empleo de calidad para los medellinenses. SITUACIÓN ACTUAL DE AYUDAS TRIBUTARIAS POR INNOVACIÓN

Lastimosamente a pesar de ser una gran oportunidad para las diferentes

empresas, la Alcaldía de la ciudad de Medellín no ha recibido la primera solicitud, tras 16 meses de vigencia de los estímulos tributarios para empresas innovadoras de los seis clúster. Una de dos: o la mayoría de las 40.000 empresas asentadas en Medellín, de los seis clusters estratégicos, no están innovando, o hay un desconocimiento generalizado de los beneficios tributarios que ofrece el Municipio en el Acuerdo 67 de noviembre de 2010. Esa disyuntiva surge de un hecho contundente: pasados 16 meses de vigencia del Acuerdo, hasta ahora la Alcaldía no ha recibido ni una solicitud de exención gradual del impuesto de Industria y Comercio por cinco años. Aplica para empresas que certifiquen innovación reciente, es decir, nuevos o mejorados productos o servicios y que ya estén siendo comercializados. Ante este panorama,

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se intenta dar una iniciativa, para que los clusters y empresas presenten sus solicitudes y puedan recibir el apoyo de la Alcaldía para proyectos innovadores, teniendo grandes beneficios, los cuales fueron mencionados anteriormente. Cabe destacar que los beneficios solo se aplican a compañías que estén ubicadas en los clusters de energía eléctrica, textil-confección, construcción, turismo de negocios, salud y odontología y tecnologías de la información y comunicación. Asimismo, quienes busquen la ayuda tributaria tendrán que estar a paz y salvo con el pago de impuestos municipales; mantenerse al día con sus obligaciones durante el término de la exención concedida; deberá tener empleadas en forma directa a por lo menos cinco personas y mantenerlas durante los 5 años que dura el beneficio. Por lo tanto el Municipio busca que las empresas aprovechen ahorros tributarios que pueden significar más ingresos y que ellos mismos solicitaron. “Sabemos de empresas con capacidades para desarrollar productos o servicios con innovación, y que el Acuerdo busca estimular con los descuentos”, afirma Juan Manuel Higuita Palacio, responsable de los programas de desarrollo empresarial. Otra explicación posible es que empresas de reciente creación están poniendo a punto su aparato productivo. En cuanto a las empresas con varios años de creadas, pues se esperaría que estén cambiando sus portafolios de bienes convencionales o materias primas por produc74

tos de mayor valor agregado, y no quedarse esperando exenciones para lo que han producido históricamente. “Que no se aprovechen los beneficios puede ser un asunto de desconocimiento de las empresas o que no alcancen a cumplir los requisitos, aunque desde el año pasado se ha socializado el Acuerdo 67 con los gerentes de los clusters y las empresas”, explica la subsecretaria de Rentas de Medellín, Érika Navarrete Gómez. Así las cosas, puede que muchas empresas sí estén innovando y cumplan los requisitos para las exenciones, pero desconocen la norma. BASES PARA CREAR UNA ORGANIZACIÓN INNOVADORA

El desarrollo de nuevos productos y servicios, así como las nuevas formas de competir en el mercado, requieren una serie de competencias específicas que deben ser internalizadas y fomentadas. Son interesantes las conclusiones obtenidas por un estudio realizado por la Fundación para la Innovación Tecnológica – COTEC, sobre la forma en que se organiza y fomenta la innovación en las empresas. Las organizaciones con una fuerte cultura innovadora cuentan con una serie de rasgos definitorios como los siguientes:

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1. ORIENTACIÓN HACIA LA INNOVACIÓN. Las empresas que

innovan tienen arraigada una cultura innovadora: valores, hábitos y prácticas. Además, ésta es impulsada al máximo nivel y es compartida por todos los trabajadores. La innovación requiere poner sobre la mesa multitud de habilidades, recursos y conocimientos. La innovación es un proceso complejo que se caracteriza por su transversabilidad y que afecta a diferentes departamentos de la empresa: diseño, marketing, planificación, producción, calidad, comercial, administración. 2. PARTICIPACIÓN.

Debe existir un ambiente de confianza, colaboración y aprendizaje 76

compartido, ya que el trabajo en equipo y un ambiente adecuado son indispensables para mejorar sensiblemente los resultados. En cambio, la falta de unión del equipo hace fracasar los proyectos. Debe existir una cadena de transmisión de los conocimientos desde las personas que los manejan hacia el proyecto. Una buena conexión es fundamental.

3. COMUNICACIÓN.

Se debe premiar la generación de nuevas ideas e iniciativas innovadoras.

4. CREATIVIDAD.

5. TOLERANCIA A LOS ERRORES.

Innovar en muchas ocasiones es sinónimo de errores, de tropiezos y de fracasos.

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DE EXPERIENCIA EN EL MERCADO con Soluciones Integrales de Calidad Grupo Unión, se ha caracterizado por brindar una solución completa e integral a necesidades, en suministro de equipos y materiales, asesoría profesional, diseño, construcción, montaje, pruebas, puesta en funcionamiento y soporte tecnológico, convirtiéndose en el aliado estratégico para cualquier negocio.

a compañía Unión Eléctrica, fundada en el año de 1985 en la ciudad de Medellín, ha sido líder en la implementación de soluciones integrales de Ingeniería y suministro de productos para los sectores de energía eléctrica, Telecomunicaciones, seguridad electrónica, automatización, iluminación y soporte tecnológico. Grupo Unión se caracteriza por el respeto y reconocimiento a la dignidad de las personas, el cumplimiento riguroso de todos sus compromisos económicos y sociales, un competente equipo humano enfocado en los valores éticos y con sentido de pertenencia en cada una de las actividades que realizan, una estructura organizacional visionaria y cons-

tructiva, siempre en la búsqueda de alcanzar un nivel de productividad que aumente los beneficios para nuestros clientes, proveedores y equipo humano. En búsqueda de una mayor expansión la compañía ahora cuenta con sedes en Ecuador, Perú, Nicaragua y Estados Unidos. En el año 1998 obtiene la certificación bajo la norma ISO 9001 y en el 2003 recibe el mismo certificado versión 2000, además desde el 2006 cuenta con las certificaciones en gestión ambiental bajo la norma ISO 14001 y en gestión en salud y seguridad ocupacional bajo la norma OHSAS 18001. En Abril de 2012 se recertifica nuevamente con una validez hasta Marzo del 2015.

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Automatización: Nuestras soluciones integrales en automatización, crean condiciones tecnológicas que incrementan la productividad y la seguridad de los procesos. Nuestros sistemas integran calefacción, aire acondicionado, ventilación, iluminación, suministro de energía, comunicaciones, control de tráfico, ascensores, CCTV, control de acceso, detección y extinción de incendios y control de activos, permitiéndonos entregar beneficios tangibles en el ahorro de recursos.

energía eléctrica en sistemas de distribución, sistema de transformación en media y baja tensión. Sistemas de iluminación pública, arquitectónica, comercial e industrial, Soluciones de protección y respaldo de energía, motores, transformadores y generadores.

Seguridad electrónica: Nuestras soluciones integrales de seguridad electrónica, le permiten controlar factores de riesgo y prevenir situaciones inesperadas, trabajamos para entregar seguridad y tranquilidad para las personas, utilizamos la más avanzada tecnología, con soluciones modulares, expandibles, escalables y confiables, que nos permite entregarle productos y servicios de calidad comprobada. Energía eléctrica: Nuestras soluciones, nos permiten ofrecer servicios que incluyen el diseño, la ingeniería básica, la ingeniería de detalle, el suministro de equipos y materiales. La operación logística; la construcción, el montaje, las pruebas y la puesta en operación de líneas de transmisión a 115 kV, 230 kV y 500 Kv, líneas de subtransmisión a 44 kv, 34.5 kv., líneas de distribución en media tensión, subestaciones eléctricas de media y alta tensión. Sistemas de disminución de pérdidas de

Telecomunicaciones: Nuestras soluciones en telecomunicaciones, permiten transmitir, conectar, procesar, gestionar y almacenar datos, voz, video para que las personas estén siempre en contacto. Soporte tecnológico: Nuestras soluciones en servicios tecnológicos de outsourcing están soportadas en el conocimiento y la continua capacitación de nuestro grupo humano. Esto nos permite entregar servicios a la altura de sus necesidades en mantenimiento, soporte técnico y asesoría permanente.

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omos Havells Sylvania, una de las principales compañías de iluminación del mundo desde hace más de un siglo. Nos esforzamos por mejorar la vida de las personas, al permitirles disfrutar una mejor iluminación de un modo más sostenible. Hoy, seguimos consolidando nuestra fama excepcional como empresa innovadora, creadora de fuentes de luz y luminarias de alta eficiencia y bajo consumo al suministrar una gama completa de soluciones de iluminación adaptadas a las necesidades individuales. Nuestras tres marcas principales: Concord, Lumiance y Sylvania, concentran fuerzas en diseño, ingeniería y producción de producto, además de conocimiento profundo de las aplicaciones, en sus áreas de actividad especializadas: iluminación profesional arquitectónica, decorativa y funcional respectivamente. La adquisición realizada en el 2007 por Havells India Ltd. nos aporta la solidez y los recursos económicos necesarios para ampliar y mejorar nuestra oferta de forma considerable. El grupo cuenta con más de 94 sucursales y oficinas de representación, 8.000 empleados distribuidos en más de 50 países. Ha crecido rápidamente y se ha convertido en una empresa valorada en 1.200 millones de dólares estadounidenses con 18 fábricas en India, Europa, América Latina y África dedicadas a la elaboración de productos de gran aceptación mundial, como mecanismos de conmutación, cables, dispositivos eléctricos e iluminación. 80

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Havells Sylvania siempre a la vanguardia en iluminación diseñó el primer sustituto real de lámparas halógenas de 50W de tecnología europea, el modelo HiSpot RefLED ES 50 GU10 7.5W es la mezcla perfecta entre diseño estético y tecnología LED, incorporando su último desarrollo tecnológico llamado COOL FIT, que consiste en un control automático de la temperatura de operación del LED para garantizar una vida útil de 50.000 horas (L70). Su alto flujo luminoso le permite alcanzar los 450 lm y su excelente reproducción de color lo consolidan como el sustituto perfecto para lámparas de halógeno de 50W. Su alto rendimiento y su diseño lo han llevado a nominaciones internacionales en Europa, particularmente en los premios Lighting Desing Awards 2012, donde compitió en las categorías de “La mejor fuente de Luz” y “La mejor iluminación interior”. ¿Por qué elegir sistemas LED Sylvania?

Cambiar a una solución de iluminación basada en LED genera grandes ahorros económicos y de energía, no solo a través de una mayor eficiencia energética, si no a través de la reducción de costos de mantenimiento gracias a su larga vida. ¡Simplemente no hay comparación!

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Gestión

B.I.

Ltda. Nace de una ilusión, de un sueño, de buscar reconocimiento, de querer aportar conocimiento, de valorar a las personas, de valorar su trabajo, de saber establecer prioridades y de buscar alternativas siempre procurando dar la mejor solución. Todos estos deseos y voluntades son los pilares bajo los cuales B.I. Ltda. fue creada y empezó a forjar un camino y una reputación dentro del sector de la seguridad electrónica. La credibilidad entendida como el valor de la palabra y el cumplimiento de los compromisos, tiene un gran valor para B.I. Ltda. por esto desde sus inicios ha trabajado para lograr este objetivo. Nuestra experiencia desde el año 1994 en seguridad electrónica para los sectores financiero, industrial y comercial, nos ha permitido desarrollar un servicio especializado en el que más que vender productos de seguridad electrónica (Alarmas, CCTV, Control de Acceso, Incendio, Automatización, Integración), ofrecemos un servicio en el que la prioridad es la confianza y el respaldo a nuestros clientes. Para lograr este servicio especializado, contamos con una sede principal en Bogotá, además de 4 oficinas técnicas ubicadas en las principales ciudades del país (Bogotá, Medellín, Barranquilla y Cali). Sin duda, para alcanzar un servicio que haga la diferencia contamos con un equipo de trabajo capacitado y con calidad humana. Este gran equipo está conformado por administrativos, comerciales, ingenieros y personal técnico. Equipo que día a día trabaja para seguir garantizando un excelente servicio con 82

presencia a nivel nacional, con la capacitación y el conocimiento necesario para atender cualquier tipo de servicio de mantenimiento e instalación de todas las líneas de productos de los fabricantes más reconocidos a nivel mundial. Además de los mencionados anteriormente, B.I. ofrece servicios de diseño y asesoría, respaldados por el conocimiento, la experiencia y por la convicción de prestar una atención personalizada a la medida de las necesidades de nuestros clientes. Entendiendo la importancia de la velocidad en los tiempos de respuesta y la agilidad que requieren los negocios en seguridad. B.I. ofrece el servicio de Venta de equipos contando con una existencia local y permanente de los mismos. (Honeywell, Bosch, LPL, MARCH, Enforcer, DSC, Lambda electronics, Mobotix, Gamewell, entre otros). Conózcanos, permita que nuestra preocupación sea su tranquilidad y haga parte de un mundo lleno de soluciones en donde lo primero es la seguridad.

Información de contacto: Dirección: CRA. 7 #121-20 Of. 221 Bogotá Teléfono: 6207942 Correo Electrónico: bi-sse@bi-sse.com Pagina Web: www.bi-sse.com

LO HACEMOS TODO POR TI!

AGM DESARROLLOS S.A.S. Líder en luminarias Led, generosas con el medio ambiente y ahorradoras de energía El alumbrado público proporciona seguridad a los peatones y visibilidad a los conductores de vehículos.

ontamos con infraestructura de equipos especializados y personal técnico y calificado para realizar el mantenimiento preventivo y correctivo del sistema de alumbrado público, disminuyendo significativamente los costos relacionados con la prestación del servicio, sin afectar el alcance ni la calidad del mismo.

Nuestro compromiso se ve reflejado en que seguimos siendo líderes y nos ubicamos como la mejor empresa concesionaria de alumbrados públicos en la costa atlántica colombiana, además trabajamos para consolidarnos en el mercado nacional colombiano y hacer presencia en el mercado internacional.

El Led (diodo emisor de luz), es un dispositivo de una tecnología emergente en el campo de la iluminación y podría llegar en unos años a reemplazar las lámparas convencionales. VENTAJAS DEL LED

Menor consumo de energía, menos falla (mayor robustez mecánica), encendido instantáneo, semeja la luz del día (mejor visión nocturna), larga duración, además de ser ecológica por su menor consumo de energía, reduciendo así las cantidades de residuos tóxicos en la atmósfera.

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Ocaña

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Entrevista

COLUMBUS NETWORKS

“Nosotros ofrecemos soluciones no productos”

* Periodista: Julieth Giraldo * Fotógrafo: Sebastián Coral

En entrevista con Ricardo Imbacuan Country Manager de Columbus Networks en Colombia, nos cuenta acerca de la compañía y su rol de trabajo.

olumbus Networks nace en el siglo pasado. Empezó con la construcción de un cable submarino de fibra óptica que unión los países en términos de telecomunicaciones. Después de esto ha venido todo el desarrollo de aplicaciones de internet sobre conceptos de comunicación en la nube donde Columbus ha estado de la mano de estos progresos apoyando a todos los países donde llegan, los cuales son 48 en toda la región, contribuyendo como empresa a que la tecnología sea parte del desarrollo de la región Pancaribe.

COLUMBUS NETWORKS OFRECE SOLUCIONES A LA MEDIDA

CONECTIVIDAD Y ACCESO A INTERNET: Columbus ha invertido más de 1500 billones de dólares en la región en los últimos 5 años para mejorar las condiciones de conectividad de los países, inclusive hay países donde Columbus es el único proveedor de conectividad. En Colombia, cerca del 70% del tráfico de datos e internet pasa por los cables submarinos de Columbus.

icardo Imbacuán nos cuenta que la empresa invierte en los usuarios, ya que han encontrado que las compañías gastan mucho en productos tecnológicos poco durables. Por ejemplo; una fábrica de zapatos tiene que hacer una inversión muy alta en tecnología cuando su negocio principal es hacer zapatos, así que nosotros nos encargamos de hacer las inversiones en material tecnológico y se lo damos al cliente como un servicio, en pocas palabras, convertimos la infraestructura en un servicio, que cuando usted deja de usarlo deja de pagar. Columbus Networks asegura la continuidad de su negocio. Imbacuán afirma que día a día los negocios están montados sobre tecnología y ninguno se puede dar el lujo de estar por fuera. Una aerolínea por ejemplo, si se cae el sistema no hay un avión que salga. Nosotros le garantizamos a la aerolínea que el sistema siempre esté arriba, de ahí la importancia de tener la continuidad para que los negocios funcionen todo el tiempo. SOLUCIONES EN LA NUBE SEGURIDAD Cerca del 20 a 25% del presupuesto de TI de las compañías se invierte en seguridad, ya que son los más críticos. Nosotros trabajamos la seguridad de una forma perimetral, controlando los accesos, hasta una forma súper inclusiva hacemos correlación de eventos, diagnósticos internos y jaqueos éticos para encontrar las debilidades.

ESCRITORIOS VIRTUALES Mediante cualquier dispositivo móvil (tableta, celular, etc.) el usuario podrá tener acceso a su escritorio desde cualquier lugar del mundo, a cualquier hora sin generar costos.

nectividad, Internet y Servicios de TI. Operamos en 12 países y queremos extenderlo a los 48 países de cobertura que tenemos en este momento con Columbus Networks, y claro, sembrar la semilla de Columbus en otros países del mundo. • ¿Qué estrategias utilizan para conocer a la competencia?

• ¿Cuáles son los planes que tiene Columbus Networks para un futuro inmediato? Uno es continuar nuestro plan de desarrollo nacional e internacional. A nivel nacional operamos en 8 ciudades, queremos extendernos a un par de ciudades más. Paralelamente también queremos agregar una suite nueva de productos, temas como voz corporativa, video demanda, teleconferencia que son tecnologías que como grupo utilizamos, vendemos y promocionamos. A nivel internacional Columbus tiene Columbus Business Solutions que es el área de negocios enfocada en el mercado corporativo, ofreciendo soluciones de co-

Estudios de mercados, todo lo hacemos de una forma seria. Para eso contratamos especialistas para entender el mercado, tenemos gente en la calle que está mirando las tendencias no solo en Colombia sino en el mundo. Nuestra tecnología viene del norte ahí, tenemos nuestro departamento de desarrollo de productos nuevos, nos sentamos con clientes, hacemos focus groups, vemos tendencias, vamos a ferias, nos movemos en todos los sentidos, desde los productos, mercados y en todas las verticales del negocio para entender hacia dónde vamos y que necesitamos para hacerlo. • ¿Cómo dirigen, planifican y organizan todos los procedimientos relacionados con las actividades de la empresa? Es una empresa grande con más de 2600 empleados, tenemos procesos establecidos, directrices muy claras establecidas por la casa matriz, así que como organización nos ceñimos a ellas. Estamos en planes serios de certificación en muchas áreas. Es una organización multinacional que funciona y se rige sobre directrices multinacionales y estándares mundiales. 85

Columbus Networks es una compañía de tecnología y mi rol es asegurarme que el desarrollo de los productos y servicios de la empresa estén de acuerdo con el plan que tiene la organización para la introducción de ellos en el mercado.

• ¿Qué factores han influido en la empresa para mejorar su crecimiento? La clave para nosotros es invertir en tecnología, no escatimamos en recursos, usted no verá equipos baratos en el core nuestro, porque consideramos que hacer las inversiones es clave para no tener problemas después con el cliente final. La segunda ventaja grande nuestra es la velocidad en ejecución, somos una compañía grande pero mediana en Colombia con 160 personas y eso nos permite ejecutar muy rápido y la tercera es que nosotros invertimos en capital humano. Tenemos los mejores profesionales que trabajan para la organización y que ven en ella su futuro.

• ¿Cuál es el éxito de que Columbus Networks este posicionado como el proveedor de preferencia de servicios de telecomunicaciones en la región? La infraestructura e inversión. Nadie ha hecho las inversiones en esta región que nosotros hemos hecho, nosotros llamamos a esta región Pan Caribe que compone Estados Unidos, Centroamérica, el Norte de la Región Andina, y todo el Caribe. Nosotros hemos invertido todo aquí, hemos sido fieles a nuestro plan, hemos desarrollado desde el centro hacia afuera nuestra estrategia en esta región. Ahora podemos replicar el modelo en otros horizontes pero basados en la infraestructura, esta infraestructura es todo, construir cable, plataformas de cómputo y Data Centers que representen un poco lo que es la compañía.

• ¿Cuáles son las características más representativas de los productos y servicios que Columbus Networks ofrece en cuanto a servicios IP y banda ancha?

• ¿Cuéntanos sobre un avance tecnológico de la empresa esté presente año?

Tecnología de punta. El poder estar primero para resolver las necesidades del mercado, poder formar parte del mismo desarrollo es una ventaja que teníamos en su momento y que supimos capitalizar y que hoy día nos da sus frutos.

Ubicar tecnología en el tiempo es difícil, pero ubicándonos un poco en lo que hemos realizado este año podría decir que somos pioneros en el concepto de nube, hemos traído con éxito productos novedosos y revolucionarios. 87

Gestión

CALIDAD DEL SISTEMA FINANCIERO EN COLOMBIA Para la tranquilidad y la de su dinero, es muy importante, que se asegure de que la entidad financiera con la que desea establecer una relación esté vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia.

l Sistema Financiero colombiano está conformado por el Banco de la República el cual se desempeña como Banco Central del país y parte de la dirección y control de las políticas monetarias, cambiarias y crediticias del país. Su función principal es la de captar recursos legales de los particulares y convertirlos en depósitos a la vista como las cuentas de ahorro o a término como los CDT, para colocarlos en el mercado a través de instrumentos como los préstamos, descuentos, anticipos o cualquier operación de crédito.

Las principales Instituciones Financieras que existen son: ESTABLECIMIENTOS DE CRÉDITO BANCOS: Se encargan de ofrecer servicios financieros exclusivos que los diferencian de las demás entidades financieras, como cuentas de ahorro y cuentas corriente, créditos y otros productos financieros entre otros. CORPORACIONES FINANCIERAS:

Te ofrecen principalmente servicios financieros corporativos y

empresariales. Su función principal corresponde a la captación de recursos a través de depósitos o instrumentos de deuda a plazos como los CDT , con el objetivo de utilizar esos recursos para prestarlos a las empresas, para así fomentar y promover el desarrollo de la empresa colombiana. Por ejemplo cualquier asociación de productores pequeños o medianos puede acceder a los servicios de financiamiento de las corporaciones financieras. COMPAÑÍAS DE FINANCIAMIENTO COMERCIAL:

Te ofrecen servicios de inversión, créditos y operaciones de leasing, a través de ellas puedes obtener por ejemplo una maquinaria para tu empresa por un determinado tiempo pagando una cuota de arrendamiento con la opción de comprar esta al finalizar el contrato.

Encontramos otros tipos de entidades financieras como: Son las que se encargan de administrar tus bienes, inversiones o proyectos de construcción de vivienda.

FIDUCIARIAS:

Existen 2 tipos, las de seguros de vida que se encargan de cubrir lo relacionado con accidentes y pólizas de vida entre otros, y

COMPAÑÍAS DE SEGUROS:

las de seguros en general tales como los seguros sobre bienes inmuebles, desempleo, automóviles. Para más información ingresa a FASECOLDA. Te ofrecen administrar tus ahorros o ganancias e invertirlas en el mercado bursátil, generándote nuevas ganancias sobre tu capital.

SOCIEDADES COMISIONISTAS DE BOLSA:

La banca y en general las Entidades Financieras actúan como intermediarias entre las personas que tienen recursos disponibles y las que solicitan esos recursos, permiten que el dinero circule en la economía, es decir que a través de transacciones, el dinero pase por muchas personas, empresas, instituciones intermediarias etc., incentivando diferentes actividades económicas y en consecuencia estimulando la economía colombiana. Es por esto, que se debe de tener en cuenta que estas ganancias pueden variar de acuerdo a lo pactado con la sociedad comisionista y que así como puedes tener buenos ingresos de estos, también tú capital está sujeto a riesgos que debes asumir antes de negociar con ellos. Las personas, el gobierno y las empresas tienen distintas necesidades relacionadas con el dinero. El sistema financiero en su conjunto tiene la misión de 89

Gestión

ofrecer productos y servicios para que podamos satisfacerlas. El hecho de tener un sistema financiero sano promueve el desarrollo económico de un país porque permite la inversión de capital hacia actividades productivas, como la construcción, la industria, la tecnología y la expansión de los mercados. Es decir que el sistema financiero contribuye al progreso de una sociedad, ofreciendo soluciones para suplir necesidades de vivienda, estudio, trabajo, etc.

pesos, 17,4 por ciento más que en igual mes del año pasado.

choques externos, como la pasada crisis financiera del 2008.

Los niveles de crecimiento de la cartera permanecen altos y se han reflejado en un aumento de las necesidades de liquidez del sistema financiero. La cartera hace dos años pasó a ser nuevamente el principal instrumento de financiación del sector real, debido no sólo al mejor ambiente económico, sino también al ciclo negociante de las tasas de interés.

Para poder garantizar el buen funcionamiento del mercado en general, las autoridades de intervención se encargan de aportar transparencia al sistema financiero y, por lo tanto, confianza y seguridad a los ahorradores, inversionistas y deudores. Según la Superintendencia Financiera, solo los bancos ganaron en el primer mes de 2012 516.541 millones de

La calidad de esta se encuentra en sus mejores niveles, el crecimiento de las provisiones está acelerándose y la capitalización y las utilidades del sistema son altos. El fondeo de la cartera a través de depósitos se redujo en el 2011, pero es poco dependiente de recursos externos. Lo anterior sugiere que el sector se encuentra protegido y preparado para afrontar nuevos

En el año 2011, la cartera creció 21,1 por ciento anual, y volvió a ganar participación sobre el PIB, tendencia que se había interrumpido brevemente como consecuencia de la crisis global del 2008. En septiembre de 2011, la relación cartera/PIB era de 36,3 por ciento y empezó a superar los niveles registrados antes de la crisis de finales de los 90, marcando el extenso periodo que tuvo que pasar para recuperar la penetración crediticia perdida en tal recesión.

Estos niveles de penetración del crédito siguen siendo bajos comparados con los estándares internacionales en economías emergentes, lo cual también implica que una potencial nueva crisis internacional tendría un impacto menos profundo en el sistema local.

Gestión

De esta manera, la Superintendencia Financiera anunció que las ganancias acumuladas a febrero de 2013 del sistema financiero colombiano se ubicaron en $7.99 billones, de los cuales $5.85 billones correspondieron a los fondos administrados y $2.14 billones a las entidades vigiladas. Puntualmente los establecimientos de crédito reportaron resultados por $1.52 billones y la industria aseguradora alcanzó utilidades por $279 mil millones. Así mismo los activos del sistema financiero se elevaron considerablemente. Dice el ente de control que las inversiones fueron precisamente el rubro que más contribuyó al crecimiento de los activos del sistema financiero entre febrero de 2012 y 2013, “con una variación real anual de 18.40% al establecer su saldo en $441.02 billones”. Durante ese periodo “el mayor aumento en el nivel de inversiones lo presentaron los fondos administrados con un incremento de $59.29 billones desde $252.37 billones registrados previamente”. A la par las entidades vigiladas reportaron un aumento para el mismo periodo de $15.95 billones alcanzando los $129.36 billones. 92

VENTAJAS DEL SISTEMA FINANCIERO EN COLOMBIA

• Mayor dinámica de la economía, pues hay fácil acceso de adquirir bienes y/o servicios atraves de las tarjetas de crédito. • Mayor accesibilidad a las transacciones económicas, ya que con la apertura económica el mercado se ha ido diversificando cada vez más. • Mayor aprovechamiento del tiempo, ya que la tecnología ha hecho que puedas hacer pagos sin necesidad de salir de casa. • Es indispensable que haya un banco central, que controle la emisión de dinero, los niveles de inflación, y su vez el crecimiento y empleo de un país, atreves de políticas monetarias que vallan conforme con las políticas macroeconómicas. • Cambios del portafolio, atreves del cambio del sistema de Banca Especializada a la Multibanca,

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teniendo en cuenta que existen retos como la disminución de los costos operativos del sistema y por ende la disminución de los márgenes de intermediación.

dades ha despertado el interés de compañías procedentes de los países mencionados hacia el mercado bancario y bursátil local.

Para este año 2013, los pronósticos de los principales centros de estudios económicos del país señalan que la mayoría de los indicadores de la economía colombiana continuarán por buen camino. Mientras se fortalecen las movidas que se produjeron en esta actividad en 2012, falta esperar la definición de otros anuncios que podrían darse en los próximos meses.

Se cree que en 2013 se observará un leve repunte en el ritmo de crecimiento de la cartera asociado a una mejora moderada en la dinámica de la economía local y al mantenimiento de la tasa de intervención en niveles ligeramente expansivos durante la mayor parte del año.

Para el 2013 se espera la presencia de inversionistas chilenos, brasileños, mexicanos y venezolanos al sector financiero colombiano, así como el perfeccionamiento de las movidas colombianas en el exterior. El desarrollo de la bancarización en el país, el crecimiento de la economía, el manejo del empleo y el incremento del crédito en sus diferentes modali-

La mayor recuperación se presentará en el crédito comercial, en línea con el mayor repunte que esperamos para la inversión fija, diferente a la construcción, mientras que el de consumo y el hipotecario se mantendrá relativamente estable frente a los niveles de crecimiento al cierre de 2012.

CREDIBANCO 40 años de tradición en el mercado de Sistemas de pagos en Colombia

Hace 40 años nacimos como empresa. Desde entonces hemos trabajado por presentar soluciones en las formas de pago a los clientes bancarios e innovando con servicios financieros para los comercios”, asegura Gustavo Leaño Concha, Presidente de Credibanco.

redibanco desde hace 40 años ha venido trabajando como estructurador y gestor de negocios en la cadena de valor de instrumentos de pago, trabajo que a los largo de esas cuatro décadas le han permitido ampliar sus fronteras, así como diversificar sus productos y servicios para el sector financiero y los comercios. En la actualidad, Credibanco es líder en el procesamiento de las transacciones realizadas con tarjetas de pago en el país, expandiendo así la aceptación de éstas con la vinculación de nuevos comercios a la red. Por consiguiente, la oferta de valor en el mercado nacional se amplía, al contar con 104.152 datáfonos, de ellos 7.392 inalámbricos de 100% en el comercio que están migrados a la tecnología EMV, Es decir, todos tienen la posibilidad de recibir tarjetas con chip. Además de la Red de aceptación, Credibanco se proyecta como una empresa de servicios financieros, que en el corto plazo aspira tener presencia en el mercado latinoamericano, ampliando la oferta de valor de la compañía al ofrecer servicios innovadores de procesamiento de tarjetas y telefonía móvil con entidades financieras de la región. “Esto hace parte de un plan expansionista con el que buscamos tener presencia en América Latina. Gracias a nuestro convenio con Tecnocom, tendremos la capacidad para procesar las tarjetas de nuestros clientes

emisores que no se encuentren en el país. Queremos seguir afianzando nuestro rol como estructuradores de negocios en el sector financiero, e identificamos que Procesamiento Emisor es el vehículo que apalanca la propuesta de generación de valor de nuestra compañía”,

afirma Leaño Concha.

De otra parte, la Compañía ha desarrollado una oferta sobre la que ha realizado una inversión de US$5.000.000 de dólares para mitigar el fraude, actuando en conjunto con las Entidades Financieras, con el fin de optimizar sus sistemas de seguridad y ser promotor de la confianza en el momento de realizar una transacción. Las cifras de fraude con tarjetas de emisores colombianos disminuyó un 10% en valor en 2012 respecto al año anterior, lo cual ubica al país como uno de los líderes de la región en el desarrollo de sistemas de seguridad para el sector financiero. Con la nueva suite de riesgos se aumentan la oferta de valor y se complementan los servicios que actualmente presta la compañía. La problemática de fraude al ser tan dinámica necesita de nuevas soluciones que apoyen la estrategia de prevención y control permanentemente; con la implementación de la Herramienta de Monitoreo Antifraude, se podrá identificar situaciones inusuales que mitigarán el fraude. “En Credibanco siempre pensamos en la seguridad de nuestros tarjetahabientes. Todas las iniciativas de negocio que diseñamos están orientadas a facilitarle la vida a nuestros usuarios, siempre con los máximos estándares de seguridad, logrando en los últimos años pasar de tener todas las transacciones manuales, a contar con más del 98% de las operaciones electrónicas, aumentando nuestra cobertura con aproximadamente 118.000 establecimientos afiliados.”, concluyó Leaño Concha.

LA VISIÓN Y LOS FRENTES DE TRABAJO

Credibanco tiene proyectado para el 2022 ser el jugador líder en el mercado de intercambios electrónicos en red, un relevante proveedor de servicios integrales a la medida con la tecnología como habilitador y la marca de medios de pago preferida en Colombia. En esa medida han proyectado cinco frentes de trabajo para la el posicionamiento y consolidación de sus productos y servicios: 1. El primero se orienta en el desarrollo de productos para la inclusión financiera y la formalización de comercios con la plataforma de transacciones móviles o por el celular, los corresponsales no bancarios y la plataforma de prepago. 2. Un segundo frente está alrededor de la optimización de portafolios con la nueva unidad de procesamiento

emisor que ofrece distintas soluciones en medios de pago para procesar tarjetas de nuestros clientes emisores, en función de las necesidades de sus clientes. También, incluye proyectos como fábrica electrónica de campañas de mercadeo y autorización inteligente. 3. Un tercer frente incluye comercio electrónico con la solución de Cybersource de Visa Inc., empresa especializada en calificar las transacciones no presenciales y mejorar así la confianza para transar en la red. 4. Cuarto, la suite de riesgos con la que complementamos los servicios que actualmente préstamos a las instituciones financieras desde el lado emisor, con las nuevas herramientas de monitoreo adquirente, puntos de compromiso y monitoreo del pasivo, que generará prevención y control de riesgos en las transacciones con tarjetas que se realizan en los comercios. 5. Por último, la quinta línea es re-

novación tecnológica para garantizar que Credibanco siempre cuente con la mejor tecnología disponible en el mundo para la operación de transacciones financieras. ACERCA DE CREDIBANCO

Empresa colombiana vigilada por la Superintendencia Financiera, cuenta con 40 años de experiencia en la administración y desarrollo de sistemas de pago de bajo valor y con la infraestructura para desarrollar negocios y productos como son: plataformas móviles, sistemas de pago, marketing electrónico, Contact center, suite de riesgos, negocio adquirente, switch y canje y compensación, diseñados estratégicamente para satisfacer necesidades de bancos, empresas, comercios y Gobierno, entre otros. La misión de la Compañía está centrada en contribuir a la creación sostenida de valor, a la penetración en el gasto privado y a la modernización del sistema de pagos bancarios.

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Tecnología para la vida "Todo lo que hacemos, lo hacemos con pasión, y lo hacemos para la vida". räger es una empresa líder internacional en los campos de la tecnología médica y de la seguridad. Desde 1889, Dräger ha desarrollado soluciones y dispositivos técnicos avanzados de confianza para los usuarios de todo el mundo. Independientemente del lugar donde se utilicen los productos Dräger: siempre se trata de la vida. Tanto para aplicaciones clínicas, industriales o mineras, en servicios contra incendios o rescates, los productos Dräger protegen, apoyan y salvan vidas. “Tecnología para la vida” es más que simplemente garantizar la excelencia tecnológica. Significa asumir responsabilidades para las vidas de aquellos que utilizan nuestros productos y dependen de ellos. La tecnología para la vida es nuestra guía y el reto principal que utilizamos como inspiración y motivación. No se trata simplemente de crear tecnología, tecnología vacía, sino de crear tecnología para la vida. Dräger Safety ofrece a sus clientes soluciones completas de gestión de riesgos, centrándose especialmente en la seguridad personal y en la protección de instalaciones de producción. La gama actual de productos de Dräger Safety abarca sistemas de detección de gases estacionarios y móviles, sistemas de protección respiratoria, equipos para bomberos, equipos de buceo profesional e instrumentos de detección de drogas y alcohol. La gama actual de productos de Dräger Medical incluye estaciones de anestesia, equipos de ventilación para cuidados intensivos, unidades de ventilación móviles y de emergencia, equipos de terapia de calor para bebés, equipos para la monitorización de pacientes, soluciones de IT y Arquitectura hospitalaria. 98

RESPONSABILIDAD SOCIAL Siempre hemos sido responsables de nuestras acciones. Este concepto está muy arraigado en Dräger, un importante elemento de nuestra cultura de empresa. Todos los empleados de Dräger son responsables de proteger vidas. Después de todo, al utilizar nuestros productos, la gente nos encomienda su bien más valioso: su vida. Esta responsabilidad no solo se aplica al presente, sino también a garantizar una calidad de vida en el futuro. Por ello nos implicamos en temas que van más allá de los muros de nuestra empresa, porque nos dedicamos a nuestros clientes, empleados, inversores y al conjunto de la sociedad.

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PRODUCCIÓN

INDUSTRIAL DE COLOMBIA ARRANCA EL SEGUNDO TRIMESTRE EN RECUPERACIÓN La actividad productiva con mejor desempeño fue la de refinación de petróleo, que creció 6,8%, seguida de aserrado y hojas de madera, que alcanzó 5,4%.

100

egún encuesta de la Andi, en el primer trimestre de 2013 la producción disminuyó 3 por ciento, comparado con el mismo periodo del 2012. De acuerdo con los resultados de la Encuesta de Opinión Industrial Conjunta (EOIC), que la ANDI realiza con Acicam, Acoplásticos, Anidgraf, Anfalit, Camacol y la Cámara Colombiana del Libro, en el primer trimestre de 2013, comparado con el mismo periodo del 2012, la producción disminuyó 3 por ciento, mientras que las ventas totales decrecieron 1,9 por ciento y, dentro de estas, las ventas hacia el mercado interno cayeron 2,2 por ciento.

A nivel sectorial, también se observa un comportamiento desfavorable, que se generaliza a buena parte de los subsectores. Los indicadores de utilización de la capacidad instalada refleja el flojo arranque de la industria nacional en los tres primeros meses del presente año. En marzo, el indicador se situó en 74,8 por ciento nivel inferior al promedio histórico de la EOIC (76,4 por ciento). Además de la difícil situación internacional, que ha frenado la demanda de bienes y servicios, la Andi explica que el paro cafetero y el hecho de que marzo haya tenido

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Según el Dane, el comercio al por menor también mostró una mejoría, con un crecimiento de 5,7 por ciento en abril. De acuerdo con estos reportes, ambos sectores arrancan el segundo trimestre en recuperación.

menos días hábiles por cuenta de la semana santa, afectaron de manera negativa los índices de producción y ventas. En el quinto mes del año el índice de crecimiento fue de apenas 0,2%. Para la Andi, el momento es de dificultad agudizado por el entorno internacional. El segundo semestre debe ser mejor. Pero a pesar de estos primeros meses de 2013 de dificultad en el sector industrial, Por primera este año la producción industrial se situó en terreno positivo, al registrar en mayo un leve crecimiento de 0,2 por ciento que, según la Andi, obedece en buena parte a un entorno internacional con bajos crecimientos y a una persistente inestabilidad e incertidumbre. De 17 sectores manufactureros incluidos en la Encuesta de Opinión Industrial Conjunta (Eoic), 10 arrojaron indicadores en rojo, siendo critico el desempeño de actividades como el de autopartes (-19 por ciento), hilatura, tejedura 102

y acabados (-18 por ciento) y siderúrgica (-16,5 por ciento). Para Luis Carlos Villegas, presidente de la Andi, aunque la producción industrial dejó de caer, es evidente que no crece. “Las ventas también mantienen bajos crecimientos (1,1 por ciento), la utilización de la capacidad instalada está por debajo del promedio histórico (75,7 por ciento) y los industriales enfrentan problemas de demanda, contrabando y baja rentabilidad”. El dirigente agrega que a nivel internacional la industria ha sido la actividad más golpeada por la crisis y explica que el dato colombiano, para el período enero-mayo de 2013, está en una posición intermedia, similar a la de Chile (0,2 por ciento), Alemania (-0,8 por ciento), Unión Europea (-1,8 por ciento) y por debajo de México (0,6 por ciento), Estados Unidos (2,2 por ciento) y lejos de la dinámica China (9,4 por ciento).

Por su parte, el desempeño industrial de Antioquia, que en el primer trimestre fue negativo, evidenció una recuperación, y entre enero y mayo la producción alcanzó un aumento de 2,5 por ciento, las ventas crecieron 2,6 por ciento y la capacidad instalada llegó 77,5 por ciento, indicadores superiores a los del promedio nacional. Paralelamente, en abril las ventas del sector industrial en punto de fábrica aumentaron 6,8 por ciento, cuando en igual periodo del año anterior habían decrecido -1,5 por ciento. Nuevamente la industria vuelve a crecer en medio de la desaceleración del empleo, pues este disminuyó 1,8 por ciento en abril, contra un aumento de 1,3 por ciento en igual mes del 2012. El Ministro de Hacienda, Mauricio Cárdenas, ‘saludó’ la buena cifra de producción industrial de mayo dijo que hay que tener en cuenta que el sector viene de varios meses de caída, y deben verse resultados en este

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La producción industrial de Colombia -sin incluir trilla de café- creció 8,4% en abril con relación al mismo mes de 2012, luego de haber registrado caídas durante los primeros tres meses de este año.

y otros indicadores de la economía en los próximos meses. “El crecimiento de la industria entregado hoy, es el dato de abril más alto de los últimos cinco años”, dijo Cárdenas tras conocer el informe del Dane. Y agregó: “Es el crecimiento más alto de la industria desde hace casi dos años, agosto de 2011”. La industria ha sido uno de los sectores más afectados, entre otros, por la mayor competencia de las importaciones, la desaceleración de algunos mercados externos y la revaluación. La Muestra Mensual Manufacturera (MMM), del Dane, indica además que en abril pasado, 36 de los 48 subsectores industriales registraron un aumento en la producción, destacándose por su contribución a la variación los subsectores de otros productos químicos, vehículos, otros productos alimenticios, refinación del petróleo, otros tipos de transporte y molinería y almidones. Para el director de investigaciones económicas de Acciones y Valores, Wilson Tovar, hay una diferencia de bases (en 2012 al semana santa fue en abril) en la comparación de la industria en abril, pero muestra una tendencia a la recuperación. El analista sostiene que en las exportaciones ya se observa un repunte de las ventas externas industriales, quitándole el componente petrolero. Además, agrega, el crecimiento de la vivienda orienta una buena parte del dinamismo industrial.Juana Téllez, directora de investigaciones económicas de del BBVA, dijo que los datos muestran 104

una tasa positiva de crecimiento en la industria que va mucho más allá de lo explicado por los días hábiles adicionales. “Es pronto para decirlo, pero puede ser que la desaceleración de la industria haya tocado fondo y veamos modestos crecimiento en el resto del año”. COMERCIO AL POR MENOR

Sin vehículos, las ventas reales muestran un crecimiento de 3,4 por ciento. En su reporte, el organismo oficial dijo que las líneas de mercancías que registran las mayores contribuciones positivas fueron vehículos automotores y motocicletas (15,5 por ciento); equipo de informática, hogar (17,9 por ciento), electrodomésticos y muebles del hogar (7,3 por ciento)., también se ha notado un crecimiento de 4,2 por ciento en el personal ocupado por los establecimientos comerciales. EL PLAN DE IMPULSO A LA PRODUCTIVIDAD Y EL EMPLEO (PIPE)

Aunque en abril, el Gobierno presentó el Plan de Impulso a la Productividad y el Empleo (Pipe), para darle un nuevo aire a la economía del país, sus efectos aún no se han visto. Los industriales son conscientes de que “no ha transcurrido un tiempo prudencial para realizar una verdadera evaluación ya que incluso, en algunos casos, las iniciativas están en fase de reglamentación o discusión del proyecto de Ley”. No obstante, el 43,5 por ciento de los empresarios consultados consideran

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que las medidas del Pipe impactarán positivamente a las empresas en el corto plazo. En esa línea apunta la Encuesta de Opinión Empresarial de Fedesarrollo, que al mes de mayo, ratificó las señales de recuperación que se empezaron a observar en abril, tras más de un año de caída continua. Por su parte, para los analistas del Grupo Bancolombia, “los frentes en los que se debe trabajar para incrementar la competitividad de la industria, y de paso, del resto de sectores, incluyen elevar la inversión en I+D (investigación y desarrollo), incrementar el gasto en educación e infraestructura y reducir los costos laborales y de transacción”. Adicionalmente, insisten en que para estimular de forma sostenida a la industria los frentes de trabajo que deben abrirse son amplios, y van mucho más allá de las acciones de política económica de carácter cíclico. “Se trata de diseñar una estrategia de desarrollo basada en la innovación, la tecnología y la educación, gracias a la cual el potencial económico del país sea sustancialmente mayor que el de hoy en día”. Los sectores que más contribuyeron al crecimiento fueron vehículos, con 37,2%; otros productos alimenticios, 23,6%; refinación del petróleo, 15,6%; y otros tipos de transporte con 28,1%. Por su parte, los que tuvieron variaciones negativas fueron hierro y acero, con una caída de -6,4%, metales preciosos y no ferrosos, -6,6%; carrocerías, -17,9% y partes y piezas de vehículos, con una disminución de 12,6%. La notable recuperación que mostró la producción industrial son signos positivos hacia un comportamiento sostenido en el mediano plazo, a pesar de tener cifras de caídas nuevamente en el mes de mayo, se espera que el sector se recupere y logre una estabilidad o crecimiento para lo que resta del presente año. 106

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NISSI S.A.S El Servicio, la Eficacia y la Transparencia son nuestra razón de ser

lrededor del mundo, las empresas enfrentan tal vez su peor crisis, algunas de ellas desde lo financiero, otras desde su competitividad, algunas otras se ven enfrentadas a significativos cambios por la globalización, pero todos estos problemas pueden resumirse en dos pilares fundamentales que son la ética y el recurso humano. En tiempos en que los pilares éticos de la sociedad se ven diluidos en todas las esferas de la sociedad y en que el ser humano pasa a un nivel inferior en la escala de prioridades de las compañías luego de otras áreas estratégicas, es necesario volver a los fundamentos de la sociedad y ver la forma de aportar al cambio que requiere la sociedad actual. Nissi S.A.S es una compañía colombiana fundada hace diez años en el Eje Cafetero por una familia emprendedora que le apostó a crear un modelo de empresa que pudiera generar modelos no solo éticos y de excelencia en el manejo del recurso humano 108

sino también en innovación y competitividad. Estando inmersos en uno de los sectores más complejos del país, Nissi S.A.S, se desempeña en el mercado farmacéutico. Representa de manera exclusiva para Colombia, la línea de coagulación de Octapharma, multinacional suiza líder en la producción de productos derivados del plasma humano reconocidos como gold estándar en el mundo. Una de las patologías que tiene que ver con este tipo de productos es la hemofilia. Hasta hace ocho años, era una patología poco conocida y su manejo distaba mucho de los estándares mundiales. Nuestra compañía incursiono en el mercado de la hemofilia en el año 2005 como pionero en Colombia con el programa de atención integral en casa para estos pacientes. Para ese entonces apenas se hablaba en nuestro país de una terapia continua de sostenimiento para prevenir las complicaciones crónicas de estos pacientes (profilaxis).

Fuimos los primeros en garantizar la trazabilidad en la cadena de frio dado que estos medicamentos deben permanecer a temperatura de refrigeración hasta su aplicación. Diseñamos dispositivos propios de monitoreo constante y en tiempo real de temperatura los cuales transmiten vía celular o satelital lo cual nos permite llegar a cualquier lugar. También desarrollamos procesos propios en el cuidado medico para garantizar la trazabilidad completa de la terapia de cada paciente en casa. Para ello tomamos modelos internacionales, como por ejemplo el del centro de hemofilia Oxford en Inglaterra a donde viajamos en el año 2006. Somos pioneros en programas de atención integral para pacientes hemofílicos, reconocidos en Latinoamérica como modelo de excelencia. Con reconocimientos de la Federación Mundial de Hemofilia por quien hemos sido invitados a presentar posters sobre nuestro programa desde el año 2008 en Turquía, luego en 2010 en Argentina, 2012 en Paris y este año fuimos invitados con nuestro poster al Congreso de la Sociedad Internacional de Trombosis y Hemostasia. En el año 2009 llevamos el nombre de Colombia al Congreso Mundial de Telemedicina en Luxemburgo con un desarrollo propio sobre el tema. Durante estos 10 años hemos logrado alcanzar altos niveles de innovación y competitividad en los segmentos en los que hemos incursionado. Hemos logrado generar al interior de nuestra compañía una cultura organizacional enfocada hacia la ética y la excelencia en el servicio no solo al cliente externo sino con un énfasis muy especial al cliente interno. Nuestro enfoque en el cumplimiento de valores superiores a los humanos, el tener un estándar superior como empresa, permite a todo nuestro equipo humano llevar su comportamiento de ética y excelencia a un nivel superior. Al cabo de estos diez años, podemos decir que hemos alcanzado la madurez en nuestro equipo y que día a día añadimos valor a nuestra compañía a través de un trabajo realizado con excelencia por cada persona que trabaja para nuestro grupo empresarial. Estamos enfocados en ampliar nuestro portafolio no solo en lo farmacéutico sino también en lo medico y en lo científico. Nuestra meta es poder impactar a nuestra sociedad siendo modelo empresarial en lo ético y en el manejo de nuestro componente humano. Creemos firmemente que el centrar nuestras prioridades en estos dos frentes nos permitirán presentarle a nuestra sociedad un tipo de gerencia que trasciende lo cultural y que nos permitirá aportar a nuestro país para obtener el cambio social que tanto necesitamos. 109

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COCA-COLA FEMSA CELEBRA 10 AÑOS SEMBRANDO FUTURO EN COLOMBIA

esde su llegada al país, Coca-Cola FEMSA ha desarrollado una importante plataforma de sostenibilidad a partir de la cual viene sembrando futuro en sus tres ejes principales de acción: el planeta, la gente y las comunidades.

En la actualidad, Coca-Cola FEMSA genera más de 7 mil quinientos empleos entre empleos directos e indirectos, produce más de 250 millones de cajas unitarias de bebidas al año en 6 plantas ubicadas en las principales ciudades del país y las distribuye con una flota de más 960 camiones en la mayoría del territorio nacional. Desde 2003, la compañía se ha consolidado como líder y pionera en el desarrollo de programas de paz y reconciliación en Colombia, protección y preservación del recurso hídrico y creación de una cultura de salud, autocuidado, nutrición y actividad física. Coca-Cola FEMSA, compañía líder en innovación y embotellador número uno de los productos Coca-Cola en el mundo, celebra con todos los colombianos 10 años de presencia en el país fortaleciendo su compromiso con su estrategia de sostenibilidad y generando valor económico, social y ambiental para la transformación positiva de las comunidades en Colombia. Como la principal unidad de negocio del grupo mexicano FEMSA, Coca-Cola FEMSA llegó al país en 2003, año en el que se realizó la adquisición de la operación de Panamco en la región, lo que le permitió el ingreso además del mercado 110

colombiano a países como Brasil, Venezuela, Panamá, Costa Rica, El Salvador y Nicaragua. En la actualidad, Coca-Cola FEMSA opera con los más altos estándares de innovación, calidad y tecnología en 10 países, incluyendo México, Argentina y Filipinas, en donde aprovechando el mejor talento humano disponible ha logrado consolidarse como empresa líder no sólo en términos de ventas y generación de empleo, sino por sus mejores prácticas y, especialmente, por su plataforma de sostenibilidad. En Colombia, la compañía ha fortalecido dicho esquema de sostenibilidad, inherente a su ADN desde su fundación en México en 1890,

a través del establecimiento de un eje base conformado por Nuestra Ética y Valores y tres ejes rectores: Nuestra Gente, donde busca promover el desarrollo de los colaboradores; Nuestro Planeta, que tiene el objetivo de neutralizar el impacto ambiental de las operaciones; y Nuestra Comunidad, que se enfoca en contribuir a la generación de comunidades sostenibles. “Al cumplir diez años de operación en Colombia y a través de este esquema de sostenibilidad, reiteramos nuestro compromiso de participar en el desarrollo del país y establecemos un vínculo de reciprocidad que nos permite no sólo proyectar nuevas inversiones que generen valor económico, social

y ambiental para los colombianos, contribuyendo de esta manera a la generación de un mejor futuro”, afirmó Silvia Barrero Varela, Vicepresidente de Asuntos Corporativos de la compañía en Colombia. Coca-Cola FEMSA siembra futuro en Colombia, convirtiéndose en pionera y aliada de primer nivel del Gobierno Nacional en el diseño y ejecución de programas que promueven la paz y la reconciliación, así como con iniciativas enfocadas en la promoción de hábitos de vida activa y saludable, mitigación del cambio climático, protección y recuperación del recurso hídrico, el bienestar de sus colaboradores y sus familias, y la reducción de impactos ambientales por medio de prácticas de negocio sostenibles.

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FORTALECIMIENTO DEL CAPITAL HUMANO EN LA INDUSTRIA DE GASES INDUSTRIALES Y MEDICINALES

a Cámara de Gases Industriales y Medicinales de la ANDI celebra el inicio del Convenio Especial de Cooperación suscrito entre esta Asociación y el SENA para el año 2013, cuyo objetivo es la formación especializada a la medida de algunas de las necesidades identificadas en diversos sectores de la producción nacional -entre los cuales se encuentran los gases- a fin de aumentar la productividad, eficiencia y calidad de las actividades económicas del país. Este programa de capacitaciones se constituye en un aporte fundamental para la instrucción del personal al servicio de la industria de los gases industriales y medicinales, y sectores afines, caracterizado por ser altamente especializado y muy competido. De manera paralela, apoya la labor que la Cámara viene desarrollando para la promoción del adecuado manejo de estos productos y sus cilindros ante los usuarios de estos gases, tanto los de aplicación industrial como en salud, y el personal asociado a las actividades de producción, almacenamiento, transporte, e instalación.

SEGURIDAD

Durante el segundo semestre de 2013 las capacitaciones se llevarán a cabo en diversas regiones del país y girarán en torno a cuatro ejes fundamentales: programas de seguridad, gestión ambientalmente segura, validación de procesos y

La seguridad se ha convertido en la prioridad del sector. Actualmente, existen bajos niveles de formación sobre la accidentalidad asociada a la inadecuada manipulación y/o manejo de los gases industriales y medicinales, y de los riesgos rela-

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calificación de equipos en la producción y suministro de gases medicinales, e innovaciones en oxigenoterapia. Estas capacitaciones en su conjunto tienen el propósito de fortalecer el recurso humano del sector, que a pesar de su gran transversalidad e insustituibilidad en las actividades industriales y el sector salud del país, cuenta con altos niveles de informalidad, desinformación y desconocimiento.

cionados: siniestros, pérdidas humanas, ambientales y materiales, lesionados, explosiones y cierre de instalaciones, entre otros. La gestión segura del riesgo inherente a la manipulación de los gases es un elemento de vital importancia para garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones al interior de las empresas, garantizando la seguridad de las comunidades. Una adecuada formación en este ámbito permite el desarrollo de competencias en materia de prevención de accidentes provocados por gases, y aporta en el logro de los objetivos internacionales de la OIT en prevención de accidentes industriales mayores, enfatizando en la necesidad de intervenir las causas de dichos riesgos.

INNOVACIONES EN OXIGENOTERAPIA

Las decisiones relacionadas con la administración de los gases medicinales a pacientes deben considerar las últimas tendencias que existan a nivel mundial en la materia, teniendo en cuenta la relación directa que existe entre la dosis prescrita con la efectividad de los tratamientos, lo cual es correlativo a la disminución de costos en el suministro del producto en beneficio del paciente y del sistema de salud colombiano.

GESTIÓN AMBIENTAL

Asimismo, para avanzar hacia esquemas más estructurados para el manejo de los cilindros y los gases que contienen, el personal involucrado en esta cadena de producción y distribución debe contar con las competencias y conocimientos suficientes con relación al manejo ambientalmente seguro de estos productos, desde la fabricación y la distribución, hasta la gestión posterior al consumo. Si bien las empresas productoras de gases colombianas de tiempo atrás han contado con programas y mecanismos de recolección posconsumo propios, la capacitación a desarrollarse de la mano con el SENA le permite al sector avanzar hacia nuevos estándares ambientales, brindando herramientas de vanguardia en el manejo posconsumo de los cilindros usados y sus remanentes.

Una opción que esta Cámara ha ofrecido al Gobierno Nacional consiste en trabajar en el establecimiento de guías para el suministro de oxígeno y otros gases medicinales en tiempo correcto, con los equipos adecuados, y de conformidad con la dosis recomendada, entre otros aspectos. La capacitación sobre las últimas tendencias en oxigenoterapia tiene el objetivo de fortalecer las habilidades enunciadas, avanzando hacia un conocimiento más estructurado del uso y suministro de los gases con aplicaciones médicas. Estas capacitaciones son de acceso gratuito, previa inscripción, y la información sobre las fechas y lugares podrá consultarse periódicamente en la página web de la Cámara Sectorial de los Gases Industriales y Medicinales de la ANDI: www.andi.com.co/pages/ comun/infogeneral.aspx?Id=64&Tipo=2

VALIDACIÓN DE PROCESOS Y CALIFICACIÓN DE EQUIPOS

Por otra parte, el desarrollo de competencias laborales en el personal responsable de la producción de aire medicinal es una necesidad imperiosa, debido al alto impacto de este medicamento sobre la salud de las personas. Todas las unidades de cirugía, partos, cuidados intensivos, reanimación, urgencias y dependencias similares, requieren dar soporte respiratorio con aire medicinal al paciente. Por tanto, los procesos de producción de estos gases deben cumplir con las especificaciones de calidad pertinentes, asegurando que no genere riesgos para la vida de los pacientes. Por ello, la Cámara de Gases Industriales y Medicinales en conjunto con el SENA ha organizado capacitaciones sobre el fortalecimiento de la validación de procesos y la calificación de equipos en la producción y suministro de estos gases.

Ingrid Marcela Reyes Rey - Directora Ejecutiva Cámara Sectorial de Gases Industriales y Medicinales, Asociación Nacional de Empresarios de Colombia - ANDI. Bogotá - Colombia Teléfonos (+57 1) 326 8500 Ext. 2307 - 2303 Fax.: (+57 1) 347 3198 - http://www.andi.com.co 113

SE ACELERAN NEGOCIOS EN SECTOR AUTOMOTOR COLOMBIANO CÁMARAS DE COMERCIO DEBERÁN CERTIFICAR si empresas de servicios de carga terrestre están o no autorizadas por el Ministerio de transporte

n mercado de 300.000 carros nuevos anuales y sus perspectivas de crecimiento, por el bajo número por habitante, son algunos factores que tienen al sector automotor colombiano en la mira de inversionistas extranjeros tanto en la cadena de ensamblaje como en la de comercialización y producción de insumos.

Las Cámaras de Comercio tendrán que incluir en los Certificados de Existencia y Representación que expidan sobre empresas que prestan el servicio de carga terrestre automotor, si están o no habilitadas por el Ministerio de Transporte para prestar ese servicio.

* A partir del próximo lunes 9 de diciembre de 2013, las Cámaras de Comercio deberán certificar que en el registro se ha inscrito o no el acto administrativo.

* Ministra de Transporte Cecilia Álvarez Correa

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ESTATUTO

DEL CONSUMIDOR

UN PASO AL DESARROLLO ECONÓMICO El año pasado la Superintendencia de Industria y Comercio impuso las más altas multas a quienes no les cumplieron a sus clientes: se sancionó con $85.000 millones a 5084 empresas de todos los sectores.

a Superintendencia de Industria y Comercio es la entidad encargada de velar por los derechos del consumidor, con el fin de darle un mejor entendimiento a los contenidos, derechos, novedades e impacto que tiene el nuevo Estatuto que entro en vigencia el 12 de abril del año 2012. El Estatuto de Protección al Consumidor es una norma que consagra los derechos de los consumidores y los mecanismos a través de los cuales se hacen efectivos dichos derechos. De las palabras a los hechos, así podría definirse lo que está sucediendo en el país con la defensa de

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los derechos que tienen los consumidores. Así se les ha dicho a los productores, comercializadores y prestadores de servicios que las normas hay que respetarlas, a los consumidores se les debe dar lo que se les promete y responder a sus reclamos en el menor tiempo. Lo actuado por la Superintendencia de Industria es el resultado de que cada vez más colombianos entiendan que tienen unos derechos, la ley los protege y que deben denunciar cuando no se les cumple. La expedición y entrada en vigencia del Estatuto de Protección al Consumidor constituye un paso

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La Confederación Colombiana de Consumidores, finalmente logró que la Ley 1480 que contiene el estatuto del consumidor fuese aprobada.

de Gobierno Nacional de hacer parte de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE). Con la entrada en vigencia del nuevo Estatuto del Consumidor, Colombia se convierte en un país líder en Latinoamérica en el reconocimiento y protección de los derechos de los consumidores.

• La educación del consumidor

Como parámetro principal, el objetivo es destacar el régimen de calidad, idoneidad y seguridad de productos, la efectividad de las garantías de los bienes y servicios, la responsabilidad por daños, por producto defectuoso, la protección contra la información y publicidad engañosa, comercio electrónico, aspectos contractuales, dentro de los que se encuentran los contratos de adhesión y las cláusulas abusivas, las ventas a distancia y los servicios de financiación.

• La protección especial a los niños, niñas y adolescentes, en su calidad de consumidores, de acuerdo con lo establecido con el código de infancia y adolescencia. Recordemos que el pasado 12 de abril se cumplió un año desde que entró en vigencia la Ley 1480 de 2012, también conocida como el “Nuevo Estatuto del Consumidor”, y a partir de esta expedición el número de demandas aumentó en 208.98% frente al año 2011.

• La libertad de constituir organizaciones de consumidores y la oportunidad para esas organizaciones de hacer oír sus opiniones en los procesos de adopción de decisiones que las afecten.

•La protección de los consumidores frente a los riesgos para su salud y seguridad.

A partir de la expedición de esta Ley, el número de demandas interpuestas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) incrementó significativamente, pasando de 11.182 en el año 2011 a 34.550 en 2012. Así, de conformidad con el Informe de Gestión de 2012 de la SIC, en desarrollo de las facultades jurisdiccionales otorgadas a esta entidad en materia de protección al consumidor, en las acciones promovidas por los consumidores hubo un aumento del 208.98% frente al año 2011.

• El acceso de los consumidores a una información adecuada, de acuerdo con los términos de esta Ley, que les permita hacer elecciones bien fundadas.

Estas cifras demuestran el efecto positivo que el Nuevo Estatuto del Consumidor ha tenido en el fomento de la cultura del consumo en nuestro país, y en la

El Estatuto permite que los consumidores protejan sus derechos frente a las asimetrías de información existentes con los productores, expendedores y demás miembros integrantes de la cadena productiva. Dentro de los principios generales, esta Ley, que beneficia a todos los colombianos, decreta según el MinCIT:

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educación sobre los derechos del consumidor. No puede olvidarse que la Ley 1480 de 2011 establece una etapa de reclamación directa, que resulta ser un requisito de procedibilidad por medio del cual se busca que los consumidores y productores o proveedores puedan solucionar sus conflictos antes de tener que acudir al juez. De esta forma, la reclamación directa resulta ser una etapa de gran importancia en tanto I) el consumidor puede ser atendido directa e inmediatamente por el proveedor o productor; II) el productor o proveedor puede solucionar de forma amigable los conflictos que se pre120

sentan con sus consumidores, tomando así conciencia de las fallas en los bienes y servicios que prestan; y III) se logra descongestionar el sistema judicial de la SIC, de manera que el trámite de los procesos sea más expedito. Aunque desde la expedición de la Ley 1480 de 2012 el derecho de protección al consumidor ha tenido grandes avances y los consumidores han adquirido más conocimiento en términos de sus derechos, es necesario continuar con la educación de los mismos respecto de las herramientas con las que cuentan para hacer efectivos sus derechos, y la forma en la que deben hacer

uso de las mismas, para así evitar congestionar y desgastar la administración de justitica. DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS

• A la protección de la salud y la seguridad. • A la protección de sus intereses económicos y sociales. • A la reparación de daños y perjuicios. • A la Información y la Educación. • A la representación por las Asociaciones de Consumidores. • A la protección ante situaciones de inferioridad, subordinación e indefensión.

NTARDICO S.A. es una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de frutos secos, deshidratados, nueces, granolas y cereales; que se caracteriza por su espíritu innovador, buscando siempre la satisfacción de nuestros clientes a través de productos dinámicos, saludables, alimenticios y modernos; que cubran no solo los requerimientos básicos de sabor y nutrición, sino que además obtengan el mejor provecho de sus ingredientes para el beneficio de nuestros consumidores, buscando siempre ser una empresa reconocida en el sector de alimentos. Trabajamos bajo estrictos procedimiento que nos permiten asegurar el nivel de calidad de nuestros productos, logrando la certificación bajo ISO 9001:2008 otorgada por ICONTEC y en proceso adelantado hacia la certificación en HACCP, lo que mejorará los estándares de producción.

Contamos con una cobertura nacional, a través de las cadenas de grandes superficies en las que estamos, no solo con nuestras marcas MERCAL y MARTOLA, sino también con marcas como ÉXITO, TAEQ, ARO, ALKOSTO, CARULLA, MAXIMA, entre otras; para quienes producimos varios de sus productos en nuestra categoría. Estamos en constante evolución, para nuestros clientes y consumidores, porque somos conscientes de los pasos que el mercado da hacia la excelencia.

Dirección: calle 18ª # 69f – 26 Teléfono: 4125502 – 4122401 E-mail: www.antardico.com.co

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EN HACEB CREEMOS QUE LA CALIDAD, LA SOFISTICACIÓN Y EL BIENESTAR SON PARA TODOS

n Industrias Haceb estamos convencidos de la importancia de garantizar el acceso a electrodomésticos de calidad, con diseños de clase mundial, eficientes en el uso de energía y que cuiden el medioambiente.

nes y al apoyo del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo y el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible de Colombia, nos hemos caracterizado por entregar los mejores electrodomésticos del mercado.

Es por ello que durante los 73 años de historia de la Compañía, fundada en 1940 por Don José María Acevedo Alzate, hasta el día de hoy, cuando inauguramos la planta de fabricación de neveras más ecoeficiente de Latinoamérica, gracias a una inversión de USD50 millo-

Los 3.200 colaboradores de Haceb y toda su cadena de valor nacional e internacional, nos levantamos cada mañana con una obsesión: que las familias colombianas y latinoamericanas puedan acceder a productos altamente eficientes, que cumplan los mejores estándares de la indus-

tria en el planeta, que respeten el ambiente y embellezcan sus hogares, generando bienestar y confort. Buscamos mejorar la calidad de vida de todos los latinoamericanos y velar por el bienestar de nuestros grupos de interés, a través de acciones concretas de responsabilidad corporativa y desarrollo sostenible. Somos artesanos y diseñamos productos con identidad, sofisticación e innovación. Bienvenidos al bienestar, bienvenidos al mundo Haceb.

omos una compañía comercializadora mayorista de productos de papelería, kits escolares, tecnología, aseo y cafetería, orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Contamos con un amplio portafolio que incluye nuestras Marcas Propias, las cuales mantienen altos estándares de calidad y nos han permitido aumentar nuestra participación en el mercado. En la actualidad, nuestra estructura comercial se componen de ventas por mostrador a través de la Papelería Ábaco, ventas al por mayor de productos importados y Marcas Propias, y ventas institucionales dirigidas al consumidor directo, en los sectores oficial y privado. Colombia Cipe S.A.S. Cll. 22B # 30 - 32 Bogotá, Colombia - Tel.: 7421200 Cel.: 311 8126258 - info@cipe.com.co - Papelería ábaco Cr. 12 # 11 - 45 San Victorino Entregas a nivel nacional - www.cipe.com.co

En la actualidad Sony es una organización líder en la fabricación de equipos de audio, video, comunicaciones y tecnología de la información. Su especialización en tecnología de alta gama hace de Sony una de las compañías de entretenimiento más completas del mundo.

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ony Corporation fue fundada el 7 de mayo de 1946, bajo el nombre de Tokyo Tsushin Kogyo Kabushiki Kaisha (Tokyo Telecommunications Engineering Corporation). Sus fundadores, los ingenieros Masaru Ibuka y Akio Morita, tenían como misión crear productos innovadores que ayudarían a realizar los sueños de sus clientes, y así fue. En 1958 Tokyo Tsushin Kogyo se había establecido en Japón como líder en la fabricación de grabadoras, unos de sus primeros productos. Ese mismo año, sus fundadores cambiaron el nombre de la

compañía a Sony Corporation, un nombre más fácil de pronunciar, que ayudaría a la compañía en su expansión global. Más de 50 años después de su inicio, Sony es un indiscutible líder mundial en el entretenimiento, comenzando por su división de Electrónicos que consiste en productos de Audio, Video, Televisores, Información y comunicaciones, componentes electrónicos y otros equipos. Sus negocios se extienden a las divisiones de Juegos (PlayStation), Música (Sony Music Entertainment, Inc.), Cine (Sony Pictures Entertainment), Seguros (Sony Life Insurance Co., Ltd), y otros diversos negocios.

CREATIVIDAD E INNOVACIÓN UNIDAS EN UNA MARCA Campaña OneTouch Los cables se convierten cada vez más en cosa del pasado. Gracias a tecnologías como Bluetooth y NFC (Near Field Communication), los dispositivos están prescindiendo de las conexiones alámbricas para conectarse entre sí por medio de estas frecuencias. Sony es una de las compañías que ha aprovechado más esta tendencia incorporando a sus equipos la posibilidad de compartir contenidos de manera inalámbrica. La campaña One Touch integra todos los productos creando un ecosistema libre de complicaciones a través de sus dispositivos como televisores, smartphones, audífonos, parlantes, equipos de sonido, tablets, teatro en casa, entre otros. El ecosistema NFC de Sony se basa en tres pilares fundamentales: Listening, Mirroring y Sharing (escuchar, ‘duplicar’ y compartir). • One-touch Listening: la música tiene un papel relevante en la función One-touch. Ahora minicomponentes, sistemas Home Theater, bocinas y audífonos podrán recibir música de smartphones y tablets con un sólo toque. • One-touch Mirroring: los televisores BRAVIA también cuentan con tecnología NFC, a través del control remoto. One-touch Mirroring consiste en reproducir en el televisor la pantalla del smartphone o tablet, pudiendo desplegar cualquier contenido que en esos dispositivos se ejecute.

Campaña Soul Shake Clarity La música es sin duda muy poderosa y la manera en que se escucha debe ser igualmente impresionante. Por esto, la tecnología Sony está transformando la manera en que se escucha, con un sonido tan claro y potente que hace vibrar el alma. Muévete: Con los nuevos productos de personal audio de Sony se pueden experimentar nuevos niveles de detalle en el sonido, gracias al diafragma con lámina de polímero de cristal líquido de 40mm único en su clase, logrando así disfrutar de una reproducción de sonido más clara, amplia y precisa. Siéntelo: no hay sensación igual como cuando vibra el cuerpo al liberar el poder de los bajos, profundizarlos o mantenerlos al límite. Experimenta: la tecnología de fluido magnético ha estado presente desde los años 60’s, pero en el 2012 se convirtió en el material perfecto para parlantes de gran eficiencia. Esto llevó a Sony a crear los primeros parlantes que eliminan los amortiguadores de sonido, reduciendo el consumo de energía y mejorando la calidad y potencia del sonido. Transpórtate: la mejor calidad de sonido permite sentir el realismo y la emoción de un estadio, y con el modo football presente en los teatros en casa Sony, se logra disfrutar cancelando el audio del comentarista para ver los partidos escuchando solo los sonidos de los aficionados, como si se estuviera presente en el estadio.

• One-touch Sharing: otra de las ventajas de Onetouch es la posibilidad de compartir contactos, direcciones URL´s y archivos, entre Smartphone, tablet y computadores VAIO. 125

Campaña Feel the Beauty Nunca antes tan real! Las escenas cobran vida con colores más audaces y naturales. La nueva gama de televisores de Sony excita los sentidos con la mejor calidad de imagen de la historia. A través de sus nuevas referencias de televisores, Sony les ofrece a sus usuarios: • Resolución 4K en la nueva gama de TV LED de 65 “y 55”. • Máximo nivel de detalles con los procesadores 4K X-Reality PRO y la última X-Reality PRO. • Un nuevo y rico mundo de color con TRILUMINOS Display, La evolución del tan conocido Trinitron. • Sonidos más claros y nítidos, con bajos fuertes y definidos. • Fácil conexión con teléfonos inteligentes o tablets. Es tiempo de llevar la experiencia visual a una nueva era: la pantalla LCD 4K contiene no menos

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de 8 millones de píxeles individuales (3840 x 2160 píxeles); esto es cuatro veces superior a la de un televisor Full HD. El procesamiento de imagen avanzado asegura que cada uno de esos píxeles muestre imágenes de increíble calidad. El procesador de última generación de Sony analiza, limpia y refina las imágenes, obteniendo hermosos resultados de cualquier fuente, con detalles más naturales, colores más ricos y mayor contraste. La última base de datos Reality Creation y el procesador Super Resolution optimizan las imágenes para lograr increíbles imágenes 4K detalladas y nítidas. Se desarrolló la pantalla TRILUMINOS™ para ofrecerte colores tan vivos e intensos que parecen reales. Esta tecnología genera sombras y matices más reales y profundos, incluso para colores difíciles de reproducir como el rojo, el verde y el azul. Los rostros se ven mejor y los tonos de piel son más naturales.

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PROCESO ECONÓMICO

Y LA NUEVA ERA EN LA MINERÍA El año pasado la Superintendencia de Industria y Comercio impuso las más altas multas a quienes no les cumplieron a sus clientes: se sancionó con $85.000 millones a 5084 empresas de todos los sectores.

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on las oportunidades que se abren en esta nueva era de la minería, llegan fuertes desafíos como son mayores exigencias de las autoridades en cuanto a seguridad industrial, impacto ambiental y social. El desarrollo sostenible representa una parte honorable del proceso económico del país que incluye un entorno de trabajo más seguro y saludable. Dichas iniciativas se traducen en mayor productividad, mejora en los ámbitos de medio ambiente, higiene y seguridad, ética empresarial y derechos humanos un claro compromiso con la sustentabilidad ocupacional para los trabajadores y empresarios.

Todo esto, sumado a las inversiones del sector privado, representa una gran oportunidad de desarrollo social y económico para el país, para las regiones con yacimientos de oro, carbón, cobre, uranio y otros minerales distribuidas en 15 departamentos y 250 municipios, un impulso para las empresas del sector que se la jueguen por la minería responsable y segura con el medio ambiente, con las comunidades y con los trabajadores, Adrian Gerard Vicepresidente de Sandvik Mining en Colombia Señala que “en pocos países del mundo se presenta una oportunidad de crecimiento para el sector minero como en Colombia,

Para el 2014, el gobierno proyecta haber invertido 3,4 billones de pesos en infraestructura para la minería.

con una gran cantidad y variedad de recursos naturales explotables que brinden las condiciones óptimas para promover una minería integralmente responsable. La minería es cada vez más un importante linea de la economía colombiana. Según el Sector de la Minería a Gran Escala (SMGE) la minería representó en 2011 el 24.2% de las exportaciones; el 2.4% del PIB; 20% del total de la inversión extranjera directa; 650 mil millones de pesos en construcción de infraestructura; 2.6 billones de pesos en compras a proveedores nacionales, 65 mil millones de pesos de inversión en responsabilidad social y 178 mil millones de pesos en responsabilidad ambiental. En Colombia, el carbón lleva el primer lugar con una producción de 74 millones de toneladas al año, lo que ubica a Colombia como el décimo productor de carbón del mundo con un 1.2% de la producción mundial, después de China, Estados Unidos, India, Australia, Suráfrica, Rusia, Indonesia, Kazajistán y Polonia. Este mineral proporciona el 29.6% de las necesidades mundiales de energía primaria y genera el 42% de la electricidad del mundo. Después del carbón, que representa el 88% de la extracción minera del país, el níquel y el oro son los pro-

ductos mineros colombianos más representativos en los mercados internacionales. En el caso del níquel, Colombia ocupa el séptimo lugar en el mundo con el 4.53% de la producción mundial, y es el vigésimo segundo productor de oro con un 1.2 % de la producción mundial. En regalías, el sector minero aporta al país un 16.5%; de éste 13% proviene de las empresas de carbón (1,2 billones de pesos al año). En 2010 SMGE aportó a los ingresos corrientes de la Nación $1,68 billones entre regalías e impuesto a la renta. Es por esto que se reconoce actualmente que el sector de la minería a gran escala representa una de las principales locomotoras económicas colombianas, puesto que no sólo se trata de la generación de empleos (que en 2011 entre directos e indirectos fueron 836.000) sino también de las inversiones en infraestructura, servicios públicos y gestión social y ambiental. El Presidente de la República, Juan Manuel Santos, destacó que “el sector minero-energético responsable y sostenible es el principal financiador de la transformación en Colombia”. Así mismo afirmo que el Gobierno Nacional seguirá trabajando para que el sector crezca y lo seguirá respaldando, porque valora su aporte que al final se convierte en más empleo. “Sostuvo que, apoyara la inversión minera y en hidrocarburos, siempre que sea legal y que cumpla con 129

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dos responsabilidades esenciales: la responsabilidad social y la responsabilidad ambiental”. “Queremos y respaldamos inversionistas que cumplan con los estándares”. El Jefe de Estado consideró que, como principal financiador del desarrollo en Colombia, el sector minero ha dejado importantes recursos para el país. “No más en regalías, el sector de hidrocarburos nos dejó 8,5 billones de pesos el año pasado, un 55 por ciento más que en 2010. Las regalías del sector minero, por su parte, llegaron a los 2 billones, un 65 por ciento más que en 2010. Y esto es muy importante porque con las regalías construimos una mejor calidad de vida en las regiones”, subrayó el Mandatario.

Actualmente la producción está creciendo, y el país está produciendo 30 por ciento más de crudo y 12 por ciento más de gas, durante lo corrido del actual Gobierno. Lo mismo que un 20 por ciento más de carbón y un 24 por ciento más de oro, también entre 2010 y 2012. Se está recibiendo 8 veces más inversión extranjera directa que hace 10 años. El año pasado se invirtieron 8.400 millones de dólares en minería, gas e hidrocarburos. Esto no sólo son más recursos. Esto significa confianza en el país y en el sector”, dijo. De igual forma indico que “El año pasado las reservas de petróleo aumentaron un 5,2 por ciento frente a 2011, llegando a casi 2.400 millones de barriles. Por eso hoy contamos con las reservas necesarias para unos 7 años, manteniendo los

mismos niveles de producción”. Sumado a estos resultados, el Jefe de Estado informó que el año pasado fue un año récord en la exploración de pozos en Colombia. En cuanto a la producción de gas, sostuvo que “sí hay gas y va a haber aún más gas en Colombia”. “En 2012, después de dos años sin incrementos, las reservas crecieron 5,7 por ciento. Por eso hoy la relación entre producción y reservas está en 16 años y medio. Para seguir por esta senda estamos explorando más, liberamos las exportaciones y modernizamos la regulación”, agregó. Al concluir su intervención, el Presidente de la República les dijo a los participantes del Congreso Internacional de Minería y Petróleo: “Al sector le está yendo bien, pero

“Apoyamos la inversión minera y en hidrocarburos, siempre que sea legal y que cumpla con dos responsabilidades esenciales: la responsabilidad social y la responsabilidad ambiental”, sostuvo el Mandatario.

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queremos que le vaya aún mejor para concretar más transformaciones en el país. Para conseguirlo es indispensable que la actividad cumpla con todas las responsabilidades sociales y ambientales”. Por otro, lado el gobierno construyó-formuló un plan de desarrollo con unas llamadas locomotoras de las cuales en realidad, hasta el momento, solo está marchando una, y desafortunadamente para la economía colombiana es la más básica de todas. Es la locomotora minero-energética que por ella misma no genera empleo suficientemente aunque sí ingresos; pero crea unos escenarios macroeconómicos que en buena parte pueden estar incidiendo de forma no muy favorable en el desempeño de la economía. Esto genera una situación de revaluación, que no es favorable para los otros sectores de la actividad económica, especialmente para los que dependen mucho de las relaciones con el exterior. En el sector externo avanzan bien las exportaciones minero-energéticas, mientras los precios estén favorables y razonables. En el último tiempo se han desmejorado y pueden afectar el comportamiento de esta locomotora.

Para 2013 se preveía un buen año para el sector mineroenergético como locomotora principal de la economía colombiana.

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Así mismo, uno ve con respecto a las cifras del comercio exterior, que efectivamente las exportaciones en los productos que generan valor agregado, más empleo, y más encadenamientos de producción, el avance no es muy significativo; y lo poco que hay desafortunadamente, se da con los mercados más tradicionales de países en desarrollo: los países de la Comunidad Andina o los países de Centroamérica. Así entonces las cosas, sería mucho más importante asumir el riesgo de buscar una política más de largo plazo, más estructural, consolidar una verdadera estrategia de desarrollo productivo y de innovación; esta última sería la locomotora de mayor impacto en el largo plazo, que incluso podría ayudar al tema del empleo. Las otras locomotoras (de infraestructura y de construcción) apenas están en proceso de estructuración y esperaríamos que si logran ser bien estructuradas, ayuden a mejorar los indicadores, no sólo de desempleo sino también para neutralizar la recesión que está viviendo el país en los últimos meses. Un documento del Ministerio muestra que las condiciones de los TLC en realidad no han sido favorables

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Sin grandes cambios en lo que va del año, el sector minero en Colombia 2013 sigue siendo atractivo para los inversionistas por ser el motor principal de la economía colombiana.

para el país. Por esa misma razón, sería mejor ser menos ansiosos con los TLC y darle más énfasis, más prioridad, a políticas de desarrollo productivo, sean en parte agrícolas, en parte industriales, para darle una mayor consolidación y una mayor solidez al crecimiento de la economía, si quieren darle a la economía una velocidad sostenible. Por otro lado se espera, de acuerdo con el Plan Nacional de Desarrollo 2010 - 2014, que el sector mineroenergético sea considerado por el gobierno actual como una locomotora para el crecimiento de la economía: “Las elevadas proyecciones de producción de petróleo y carbón para los próximos años, las estimaciones al alza de los precios internacionales de la canasta minero-energética y la creciente actividad de exploración en el territorio nacional, muestran claramente el papel 134

crucial que tendrá este sector en la economía colombiana en los próximos años”. Este sector ha mostrado dinamismo recientemente, con un crecimiento promedio de 4,5% anual, durante la última década, y una participación promedio en el PIB alrededor del 6,7% durante el mismo periodo. Además, tiene un peso significativo en las exportaciones y la inversión extranjera.

gas natural (9,5%). Las empresas australianas también piensan en invertir en Colombia. Así lo anunció un grupo de empresarios encabezados por el ex gobernador de Queen sland, Peter Beattie, quien dijo que su país está dispuesto a trabajar con el Gobierno colombiano con la finalidad de realizar proyectos en el sector minero en Colombia 2013 a gran escala.

Las cifras respaldan el potencial de la inversión en el sector que para el 2012 reportó divisas por US$16.925,6 millones en hidrocarburos y minería, además de US$21.602,4 millones en exportaciones de petróleo.

Para este año el Gobierno espera el crecimiento de las reservas de hidrocarburos en busca de una producción de 1.100.000 barriles diarios, según lo afirmó a comienzos de este año el ministro de Minas y Energía, Federico Rengifo. Aunque se planteó a comienzos del año 2013 la posibilidad del fin del ‘boom’ minero-energético, el sector ha sobresalido a los inconvenientes de la economía global y cada vez enfrenta de manera más recia a la minería ilegal.

La economía creció 4% por encima de otros países de la región como México, Argentina y Brasil impulsada –en parte– por aumentos en la producción de carbón (3,9%), petróleo crudo (5,4%) y