Livret DECID'assur IT 2013

26 MARS 2013

Espace Étoile Saint-Honoré - Paris

Le forum des dirigeants de l’assurance dédié aux stratégies IT

Livret officiel

PARTENAIRES GOLD

PARTENAIRES SILVER

AVEC LE SOUTIEN DE

ET

GOLF DE SAINT-NOM-LA BRETÈCHE

Mardi 2 juillet 2013

Édito Chers participants, Toute l’équipe de DÉCID’assur IT vous souhaite la bienvenue à cette nouvelle édition du rendez-vous des dirigeants de l’assurance dédié aux stratégies IT.

Scramble à deux exclusivement réservé aux professionnels de l’assurance :

Blandine FISCHER Directeur du pôle Assurance Finance

Sociétés d’assurances, Bancassurance, Mutuelles, Institutions de Prévoyance, Caisses de Retraite, Courtiers et Agents.

L’ambition de cette manifestation est de réunir toutes les familles de l’assurance autour des problématiques d’innovation et d’intégration des technologies dans vos stratégies, afin de vous permettre de découvrir, échanger et partager les expériences de chacun.

Faire face aux risques de demain, s’adapter au nouvel horizon du contrôle réglementaire, répondre aux exigences d’une distribution omnicanal… : les assureurs n’ont pas d’autre choix que d’innover, inventer des produits nouveaux, des dispositifs originaux. Accompagner les transformations de notre environnement a toujours été l’essence de l’assurance : la technologie du secteur en est le premier pilier, un levier de compétitivité capital.

Afin de vous apporter des réponses opérationnelles aux enjeux business liés à l’IT, vous permettre de gagner en compétitivité, mieux gouverner les risques et piloter efficacement vos activités, nous vous proposons une journée organisée autour de quatre thématiques stratégiques : Gestion de la relation client, Marketing produit et réseaux de distribution, Gestion des risques, Datamining.

Inscrivez-vous ! vchaussade@infopro.fr

Matthieu MICHON Responsable du programme

Numérique et big data étant les principaux moteurs de transformation de l’assurance, nous vous proposons d’en analyser les ressorts à l’occasion de deux conférences plénières : - En 2013 l’assurance est digitale, sociale et mobile : comment répondre aux enjeux de la révolution numérique - Big data : comment relever ce défi et en faire un levier d’innovation et de compétitivité Nous vous invitons également à participer à l’un des 25 ateliers et à l’une des 2 tables rondes animés par des experts de vos problématiques métier. Ces derniers seront présents tout au long de la journée sur notre espace exposants pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre prise de décision.

Nous remercions enfin les associations, organismes professionnels et media partenaires pour leur soutien à DÉCID’assur IT. Nous vous souhaitons, à toutes et à tous, un excellent Forum et de riches moments d’échanges propices à stimuler innovation et progrès technologique pour le secteur.

Vous souhaitez être partenaire de l’événement ?

© hugolacasse / Fotolia

Contactez : Emmanuel Illouz Tél : 01 46 62 11 68 - Email : eillouz@infopro.fr

L’ équipe DÉCID’assur IT

Anne-Sophie Mellone Tél : 01 77 92 92 86 - Email : asmellone@infopro.fr

SAS JOURNÉES DU COURTAGE SAS au capital de 7 500 E - 441 756 889 RCS Nanterre Siège social : 10, place du Général de Gaulle - 92160 ANTONY

En partenariat avec

Avec le soutien de

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Espace Partenaires 5

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VESTIAIRE

AUDITORIUM

GUIDEWIRE SOFTWARE

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7bis CRYPTOLOG 8 ACCENTURE SOFTWARE 9 PITNEY BOWES SOFTWARE 10 SAS FRANCE 11 KAPIA 12 EFFISOFT

Pascal GALASSI, Directeur commercial Email : pgalassi@guidewire.com Tél. : 06 45 72 78 86 i

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ACCUEIL

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SAP ITN CINCOM SYSTEMS WYNSURE ANTENIA AGEO DIRECT ORACLE

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Partenaires Gold

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www.guidewire.fr

ESPACE MEETING POINT

SALLE FELLINI

13 INSURANCE GLOBAL OPERATIONS 14 INVOKE 15 AXWAY 16 PHILIPS 17 PEGASYSTEMS 18 EFRONT

SALLE PICASSO

SALLE BUNUEL

ATRIUM

19 ACA 20 QUALIAC 21 GUIDEWIRE SOFTWARE 22 SOPRA GROUP 23 EXPERIAN MARKETING SERVICES

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DOCAPOST BPO TCS FRANCE SIMCORP AXYS CONSULTANTS

Pauses café-déjeuner

Déroulement de la journée 8h30 9h00 - 10h00 10h10 - 10h50 11h20 - 12h20 12h30 - 13h10

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13h10 - 14h10 e

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Accueil des participants et petit déjeuner Conférence plénière d’ouverture Session d’ateliers Tables rondes Session d’ateliers

14h10 - 14h50 15h10 - 15h50 16h00 - 16h40 17h15 - 18h15

Déjeuner en partenariat avec

La journée est articulée autour de pauses café, en partenariat avec

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Guidewire propose des logiciels reconnus et qui facilitent les opérations cœur de métier de l’Assurance IARD, notamment sur la souscription, la gestion des contrats, des sinistres, primes/ cotisations, commissionnements et facturations. Conçues pour un maximum de flexibilité et d’évolutivité, les solutions Guidewire offrent la possibilité aux assureurs d’offrir un excellent service à leurs assurés et agents mais aussi d’accroître leur part de marché tout en réduisant leurs coûts d’exploitation. Pour plus d’informations, visitez www.guidewire.fr

Session d’ateliers Session d’ateliers Session d’ateliers Conférence plénière de clôture

QUALIAC Ouarda LUNETTA, Directrice Marketing Email : o.lunetta@qualiac.com Tél. : 01 44 70 13 11 www.qualiac.com Créé en 1979, Qualiac est le 1er éditeur français d’ERP pour moyennes entreprises et grands comptes ; il est le premier à avoir obtenu en 2012 le label « Origine France Garantie » dans le secteur IT pour son offre Qualiac ERP : Flux Financiers & Flux Physiques. Qualiac propose un savoir-faire métier adapté aux secteurs Assurance/Mutuelle/Prévoyance et compte des références clients satisfaites, gage de l’adaptabilité de ses solutions face à leurs problématiques majeures : Adrea Mutuelle, Apicil, Caisse d’Epargne et de Prévoyance de Picardie, FNMF, Generali Finances, Gras Savoye, Groupe Arkea, IRP Auto, Harmonie Soins & Services, La Mutuelle des Etudiants, MGEN,Thelem Assurances…

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Partenaires Associatifs www.ctip.asso.fr Contact : Miriana CLERC, Directeur communication et relations extérieures Tél. : 01 42 66 68 49 - Email : clerc@ctip.asso.fr Le Centre technique des institutions de prévoyance (CTIP) compte 48 membres : institutions et unions d’institutions de prévoyance. Ces institutions paritaires couvrent, à travers 2 millions d’entreprises, 13 millions de salariés et d’anciens salariés, au titre de la prévoyance et de la complémentaire santé.

Elles proposent également des dispositifs d’épargne retraite. Le CTIP est leur porte parole auprès des pouvoirs publics nationaux et européens. C’est aussi le lieu où elles échangent leurs expériences et mènent ensemble des actions d’intérêt général.

www.ffsa.fr Tél. : 01 42 47 90 00 La Fédération française des sociétés d’assurances représente 90 % du marché de l’assurance avec ses 240 entreprises adhérents.

Elle est présidée par Bernard Spitz depuis 2008. Les missions de la FFSA : - Représenter les intérêts de la profession auprès de ses interlocuteurs, publics et privés, nationaux et internationaux - Être un outil de concertation, avec ses différents partenaires - Étudier en commun les problèmes techniques, financiers et juridiques, en établissant des statistiques rétrospectives et prospectives de l’assurance - Informer le public - Promouvoir les actions de prévention afin de réduire la gravité et la fréquence des risques

www.gema.fr Contact : Nathalie IRISSON, Directrice de la communication Tél. : 01 53 04 16 21 - Email : nathalie.irisson@gema.fr Le GEMA, porte-parole des assureurs mutualistes Créé en 1964 par la Maaf, la Macif, la Maif la Matmut et la GMF, le GEMA représente les principales mutuelles d’assurance auprès des pouvoirs publics, des élus, des partenaires économiques et sociaux. Il se mobilise pour apporter une vision mutualiste aux problèmes économiques, juridiques et sociaux du marché de l’assurance. Ses prises de position reflètent ses valeurs fondatrices : la solidarité, la démocratie, la transparence. Les mutuelles du GEMA emploient plus de 37 000 salariés et comptent plus de 25 millions de sociétaires. Elles assurent en France plus d’une voiture de particuliers sur deux, plus d’un deux-roues motorisé sur deux, plus d’une habitation sur trois.

www.institutdesactuaires.fr Email : communication@institutdesactuaires.com Les actuaires sont les professionnels de l’évaluation, de la modélisation et de la gestion des risques dans leurs dimensions économique, financière, assurantielle et sociale. Plus de 3000 d’entre eux, en France, sont membres de l’Institut des actuaires.

Garant de l’exercice d’un actuariat de qualité, respectueux des normes et de la déontologie au service des équilibres de long terme, l’Institut des actuaires est membre de l’Association actuarielle internationale et du Groupe consultatif actuariel européen.

Son exigence et sa responsabilité s’accroissent avec la multiplication des risques et l’évolution des textes prudentiels, qui placent l’actuaire au cœur des enjeux économiques actuels.

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Au TOP de l’innovation en Assurance

Conférences 9H00 À 10H00 • CONFÉRENCE PLÉNIÈRE D’OUVERTURE • AUDITORIUM

EN 2013, L’ASSURANCE EST DIGITALE, SOCIALE ET MOBILE : COMMENT RÉPONDRE AUX ENJEUX DE LA RÉVOLUTION NUMÉRIQUE J Media sociaux, e-réputation, community management… quelles stratégies pour digitaliser votre relation client J Internet des objets, applications Smartphones… quelles sont les innovations digitales de demain J Développer votre visibilité et vos opportunités de contact pour faire du web un apporteur d’affaires et gagner en compétitivité J Après l’E-assurance, la M-assurance : comment créer du lien avec le mobinaute J Quelles sont les clés pour améliorer l’expérience client multicanal et réinventer le conseil à l’ère digitale Animée par Anne LAVAUD, L’Argus de l’assurance Avec la participation de :

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TOP

Dominique MONERA, Directeur marketing, prospective et innovation, ALLIANZ FRANCE

17H15 - 18H15 • CONFÉRENCE PLÉNIÈRE DE CLÔTURE • AUDITORIUM

COMMENT RELEVER LE DÉFI DU BIG DATA POUR EN FAIRE UN LEVIER D’INNOVATION ET DE COMPÉTITIVITÉ J Des réseaux sociaux aux comptes clients : comment uniformiser et exploiter toutes les données ?

J Le Cloud… ou comment structurer une relation multicanal basée sur les données J De la connaissance client à la connaissance des risques : quel modèle établir pour segmenter son offre et anticiper les sinistres J La profession est-elle prête à exploiter ce patrimoine de données pour en faire son nouvel outil décisionnel J Quels sont les nouveaux défis en termes de management et de gouvernance des données Animée par Romain BEAUSOLEIL, La Tribune de l’assurance Avec la participation de :

La consolidation de 28 ans de croissance offre aux assureurs : Une expertise globale privilégiant des solutions de gestion économiques et opérables sur les segments d’assurance Vie et non-Vie. La maîtrise fonctionnelle d’une large couverture applicative propice à l’innovation, aux évolutions réglementaires et génératrice de réels atouts concurrentiels.

Un savoir-faire technologique garant d’une infrastructure informatique normalisée, évolutive et conforme aux architectures applicatives modernes.

I T N - 8 2 , r u e S a i n t - L a z a r e 7 5 0 0 9 PA R I S - Té l . : + 3 3 ( 0 ) 1 4 4 9 1 8 1 0 0 - w w w. i t n s a . c o m

Gilles BABINET Digital Champion représentant la France auprès de l’UNION EUROPÉENNE, Premier président du CONSEIL NATIONAL DU NUMERIQUE

Pascal BUFFARD Président, AXA GROUP SOLUTIONS ; Président, CIGREF - Club Informatique des Grandes Entreprises Françaises

Christophe COURTIN Président Directeur Général, GROUPE SANTIANE

Didier MAMMA Membre du Comité Exécutif, Directeur Database & Technology, SAP FRANCE

MAP - Image : fotolia

1 éditeur français de solutions d’assurance labellisé par Finance Innovation et régulièrement positionné parmi les 50 premiers éditeurs français des classements professionnels, ITN est soutenu par OSÉO et le Conseil Régional d’Ile de France pour son ambitieux programme de R&D.

Olivier MADELENAT Directeur marché finance / assurance, GOOGLE

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ITN est un éditeur européen de logiciels et de composants pour l’assurance. Nous concevons et développons des solutions de gestion à forte valeur ajoutée. Nos progiciels permettent de gérer et d’industrialiser l’intégralité des processus métier de l’assurance et contribuent à la performance de vos projets IARD, Prévoyance et Santé.

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Jehan DE CASTET Président et fondateur, LESFURETS.COM

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progicie péenne de et LISOA ro u e n io SANTÉ avec CLEVA D R de l’édit IA n io es avec CLEVA n st n e so g er e p d e s d n à l’assurance des solutio vertes dédiées u o es rm fo te rnationales des pla « Outre Mer » et inte s ie gn pa m co s de des solutions s IRCA grâce à ELYXO préjudices corporels avec recour des n atio nis dem l’in et tion de la ges des solutions modernes de « paiement à l’usage » (P.A.Y.D)

ITN édite une offre complète de solutions d’assurance multilingues de dernière génération pour la totalité des gammes de produits Vie et non-Vie des compagnies, mutuelles, bancassureurs, grossistes et courtiers.

Nelly BROSSARD Directrice générale, AMAGUIZ

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Programme Ateliers SALLE BUNUEL

• Quelle sont les prochaines échéances pour les assureurs en termes de qualité de données et de reporting financier et réglementaire • Une plateforme de gestion des données financières et prudentielles institutionnelle pour gérer ces futures obligations • Les applications analytiques d’Oracle pour les Services Financiers : une architecture Finance & Risques complète répondant aux attentes du marché > Bernard SIMON, Architecte de solutions applicatives finance & assurance, ORACLE FRANCE > Antoine de LA BRETESCHE, Partner, PwC | Consulting - Financial Services

• Quels sont les nouveaux accès aux applications • Les tablettes : un outil global, source d’efficacité pour vos forces commerciales comme pour tous vos process de gestion • Quels freins et gains de productivité attendre de la technologie tactile > Christophe QUESNE, Président, KAPIA > Yohann NIDDAM, Associé, PÉRICLÈS GROUP

EFFISOFT

PEGASYSTEMS

Le processus d’élaboration et de transmission des états règlementaires à l’ACP

Comment réconcilier les intentions de vos clients avec celles de votre business

• Comment garantir l’intégrité des données • Interopérabilité et intégration : quelles réponses à vos exigences dans un SI hétérogène • Comment satisfaire vos besoins en termes d’auditabilité et de traçabilité des données • Témoignage client autour de la solution Qualiac ERP > Nicolas DALBIGNAT, Responsable des Ventes Nouveaux Clients France, QUALIAC

• Etat d’avancement des travaux chez les organismes et modalités de remises dans le cadre de Solvabilité II • Les solutions disponibles pour le remettant (version Excel ou version dataMart) • Les apports de XBRL (coté remettant, et coté ACP) > Roger HADDAD, Président, UBPARTNER > Claude LAFFON, Responsable pôle reporting > Eric PAGE, Directeur R&D, EFFISOFT

• Comment capitaliser sur vos systèmes et organisations existants • Anticiper les besoins des clients pour favoriser les ventes additionnelles et croisées • Mettre en place un parcours client homogène, du web à l’agence, et du centre de contact aux medias sociaux • Comment mettre en œuvre des initiatives agiles et des « quick wins » pour des résultats rapides > Cédric DEMEULENAERE, Responsable comptes assurances, PEGASYSTEMS

SIMCORP

EFRONT

PITNEY BOWES SOFTWARE

INVOKE

ACCENTURE SOFTWARE

La mise en œuvre opérationnelle d’une démarche ERM (ORSA) : quelles méthodes, quels processus et quelles solutions

Réussissez vos interactions clients sur l’ensemble d’un parcours devenu « omni-canal »

Solvabilité II / Pilier 3 : inscrire les exigences 2014 de l’ACP dans la trajectoire naturelle de votre projet

Oui, un progiciel peut concilier innovation et industrialisation

• Comment repenser les modèles et les processus de gestion de vos fonds • Quels outils développer pour plus d’agilité et un pilotage en temps réel • Comment absorber facilement et sans rupture S.I les contraintes réglementaires (Solvabilité II, French Gap) • Avec quels services à valeur ajoutée conquérir une clientèle haut de gamme > Fabien EVRARD, Directeur MOA, CNP ASSURANCES > Thomas VAN CAUWELAERT, Directeur commercial, SIMCORP FRANCE

• Quels sont les enjeux et les facteurs clés de réussite de la déclinaison opérationnelle de l’ORSA • Comment fournir à la direction générale une vision transversale du profil de risque de l’entreprise (risques financiers, techniques, opérationnels…)

• Quelles solutions de pilotage de l’exposition de l’entreprise au regard de son appétence au risque, déclinée en tolérances et limites > Birame FALL, Responsable produit, EFRONT > Olivier JAVARY, Responsable avant-vente et Partenaire, EFRONT > Gildas ROBERT, Directeur métier - actuariat conseil, OPTIMIND WINTER

• Comment valoriser en temps réel les interactions entrantes sur le web • Transformez les interactions de chaque instant en opportunités de business supplémentaires et mesurables • Découvrez une application concrète des solutions avec la présentation d’un cas d’école > Jean-Baptiste LE DANTEC, Sales manager marché Banque et Assurance, PITNEY BOWES SOFTWARE

• Tour d’horizon des faits marquants du calendrier réglementaire • Quelles solutions pour l’entrée en vigueur de Solvabilité 2 en matière de reporting • Comment gérer le point de passage 2014 au sein d’un système d’information en pleine mutation • Etude de cas : production des QRT au format XBRL à partir de tableaux Excel® > Antoine BOURDAIS, Directeur du pôle BanqueAssurance, INVOKE

SAS

CINCOM SYSTEMS

SOPRA GROUP

TCS FRANCE

AXYS CONSULTANTS

L’analyse exploratoire au service de l’efficience opérationnelle : quelle application à la gestion des sinistres

Communication clients : comment rendre vos interactions avec les assurés efficaces et rentables Avec des retours d’expériences clients

Digital commerce en assurance et protection sociale : sortir des murs et démultiplier les contacts

Big Data et analytics : comment tirer le meilleur parti de vos données pour accroître votre valeur

Comment transformer la distribution des produits et services d’assurance

• Avantages d’une plateforme de communications pilotée par les utilisateurs « métiers » • Comment minimiser l’impact des réglementations sur vos coûts internes • Garantir la cohérence de votre communication en mode multi canal • Comment réduire les coûts de gestion de vos communications clients > Philippe ROUAS, EMEA Program Director, CINCOM DOCUMENT SOLUTIONS > François FECK, Senior Consultant, CINCOM DOCUMENT SOLUTIONS

• Repenser l’expérience client, le préalable à l’établissement d’une stratégie digitale?

• Les best practices et conditions de succès pour votre stratégie digitale • Espace client : passez d’un service transactionnel à une relation individuelle, intelligente et communautaire.

• Avec une illustration en Santé-Prévoyance > Robert ANGEVIN, Directeur des offres assurances et protection sociale, SOPRA GROUP > Manuel DA ROCHA, Partner assurances et protection sociale, SOPRA CONSULTING

• Présentation de références clients et de cas d’usage pilotés par la valeur • Fraud analytics : quelles solutions pour industrialiser vos dispositifs de lutte contre la fraude • Les facteurs de succès dans l’intégration de l’analytics à vos process de gestion > Ajay BHARGAVA, Director - Analytics & Big Data, TCS FRANCE > Élodie SOLIRENNE, Solution leader, TCS FRANCE

SAP

AXWAY

DOCAPOST BPO

EFFISOFT

INSURANCE GLOBAL OPERATIONS

Améliorez votre processus de détection de la fraude avec la nouvelle génération de solutions via la technologie temps réel

Ouvrez votre système d’information à la Mobilité !

Améliorer votre relation client en optimisant votre processus de souscription

Solvabilité II : comment garantir la traçabilité et l’auditabilité de vos calculs réglementaires

L’agence d’assurance du futur

• Comment développer votre génération de leads sur le web • Les best practices pour doper votre taux de transformation • Comment réussir votre gestion de la migration Sepa • Retours d’expériences, vidéos et témoignages clients > Michaël SHERIFF, Directeur de la solution Contralia, BU Business Solution, DOCAPOST BPO

• Quelles sont les nouvelles contraintes liées à la mise en place de Solvabilité II • Les solutions pour répondre à ces exigences de reporting • Mise en application : lancement et historisation de la formule standard avec retour d’expériences et cas pratique > Jean-Louis HERMAN, Directeur opérationnel, EFFISOFT > Delphine DO HUU, Actuaire conseil

• Adapter vos processus de gestion aux circonstances exceptionnelles • Comment analyser l’événement en temps réel et agir pro activement • Alimenter la réassurance et la gestion des traités > Petya SABEVA, Senior Sales Consultant, GUIDEWIRE SOFTWARE

Solvabilité II : comment assurer la maîtrise de vos données pour un reporting de qualité

16H00 16H40

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SALLE FELLINI

Comment appliquer la révolution tactile et la mobilité au marché de l’assurance

QUALIAC

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ATRIUM

KAPIA

> Anaïs GOUZON, Sales Enablement EMEA, GUIDEWIRE SOFTWARE

14H10 14H50

AUDITORIUM

ATELIERS MARKETING / OFFRE PRODUITS / RÉSEAUX DE DISTRIBUTION

ATELIERS DATAMINING

Le reporting réglementaire n’est pas un obstacle infranchissable...

Comment faire face aux enjeux de gestion liés aux événements climatiques et catastrophes naturelles

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SALLE PICASSO

ATELIERS RELATION CLIENT

ORACLE

GUIDEWIRE SOFTWARE

10H10 10H50

ATELIERS GESTION DES RISQUES

La gestion d’actifs, nouveau gisement de croissance pour les assureurs. Pour quel impact sur votre système d’information ?

Avec le témoignage de CNP ASSURANCES

• Avec quelle solution simple et intuitive réaliser des analyses exploratoires sur l’exhaustivité de vos données de gestion • Comment surveiller, expliquer et prévoir vos tendances de sinistralité sur des volumes de données importants • Comment expliquer le comportement des assurés et développer des initiatives pour améliorer vos avantages concurrentiels > Alexandre KURTZ, Business Solution Manager Risque, SAS FRANCE > Christian LHERMITE, Directeur Stratégie Secteur Assurance, SAS FRANCE

• Quels dispositifs pour prévenir les fraudes sur tous les produits et tous les canaux • Détecter les cas suspects en temps réel pour agir dès la phase de saisie dans le process de gestion de sinistres • Comment appliquer de façon transparente des stratégies de détection hybrides, combinant règles définies et méthodes prédictives • Quelles solutions pour piloter l’ensemble du processus, y compris l’étalonnage en temps réel et la simulation • Disposer de puissants outils de visualisation, d’analyse et de suivi > Patrice VATIN, Directeur marché banque et assurance, SAP FRANCE

• Comment exposer ses services aux applications Mobiles, au Cloud et aux applications extérieures en réduisant le « time-to-market » • Fédérer les identités internes (ex : pour BYOD ) ou externes (ex : avec les réseaux sociaux) en fonction des canaux et des usages • Comment garantir les niveaux de sécurité nécessaires et suffisants > Bruno CAMBOUNET, VP Vertical Markets EMEA, AXWAY

EXPERIAN MARKETING SERVICES

WYNSURE

Fiabiliser les données de vos assurés pour une expérience client renforcée et des campagnes marketing rentables Avec le témoignage de UNEO

Les solutions de gestion au service de votre compétitivité

ACA

AGEO DIRECT

Industrialisation de la gestion des rentes et réduction des coûts de gestion Assurex rentes, le choix de Générali

Comment séduire votre réseau de distribution avec votre outil de vente Avec le témoignage de AMC Assurances

• Quels sont les enjeux du recrutement de l’information dans un environnement Cross Canal • Comment améliorer conjointement l’expérience utilisateur et le traitement de la donnée • Comment optimiser la connaissance client pour améliorer le rendement des campagnes de cross selling / up selling et mieux gérer les nouveaux clients > Benjamin MOINEL, Directeur des ventes, EXPERIAN > Virginie DUPONT, Responsable de la cellule de coordination, UNEO

• Comment faire converger des portefeuilles gérés sur des systèmes hétérogènes vers une solution unique • Créer une plateforme de gestion de rentes commune (Vie et IARD) en tenant compte des spécificités de chacun des portefeuilles • Comment s’ouvrir à de nouveaux marchés et anticiper l’accroissement du nombre de rentes • Automatiser les process de gestion en préservant fiabilité des calculs et qualité de service > Éric JUVANON, Chargé de projet rentes, GENERALI > Thomas LE MEUR, Ingénieur d’affaires, ACA

• Multicanal, innovation produit, concurrence : quelle solution de gestion flexible pour une mise en marché optimale • Comment faire de votre outil de gestion une technologie créatrice de valeur : rationalisation des coûts, limitation des effets de nouvelles réglementations, fiabilité des données • Comment optimiser vos processus de gestion pour renforcer la polyvalence et la productivité de vos équipes > Wandrille LEROY, Directeur commercial, MPHASIS WYDE FRANCE

• Comment satisfaire les demandes de votre réseau en termes de rapidité, efficacité et robustesse • Réussir une intégration efficace entre vente, gestion et comptabilité / commissions • Comment être plus réactif aux nouveaux besoin des commerciaux en accélérant votre « time to market » > Adlen YOUSFI, Directeur général, AGEO DIRECT > Mahfoud AOMAR, Directeur général, AMC ASSURANCES

• Innovation : des solutions sources d’innovation plutôt que de contraintes • Agilité : accélérez la transformation de vos idées en produit • Industrialisation : capitalisez sur les expériences métiers > François METZLER, Directeur, ACCENTURE SOFTWARE VIE ET EUROPE > Didier MILLET, Directeur Commercial, ACCENTURE SOFTWARE EUROPE

• Comment repenser le cadre actuel de la distribution • Quelles stratégies gagnantes de distribution e-commerce adopter • Illustration avec un projet de mise en place d’une approche multi-canal > Maxime PREVOST, Directeur, AXYS CONSULTANTS

• Comment intégrer les nouvelles technologies et les applications métiers pour optimiser la prise de contact et la gestion client • Donner le pouvoir au client par l’agilité des moyens de communication et des lieux de contact • Maximiser la productivité de l’assureur tout en augmentant la satisfaction du client > Olivier JAILLON, Président et directeur de l’innovation, INSURANCE GLOBAL OPERATIONS > Guillaume LEDOIGT, Industry market development secteur banque assurance, MICROSOFT FRANCE

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Tables rondes 11h20-12h20 • AUDITORIUM GESTION DES SINISTRES : COMMENT CONCILIER INDUSTRIALISATION DES PROCESS ET SATISFACTION CLIENT J Anaïs GOUZON, Sales enablement, EMEA GUIDEWIRE SOFTWARE J Alain LEMOINE, Directeur des solutions, ITN

Partenaires Silver www.aca.fr Contact : Violaine CRETTE, Jean Baptiste AUZOU, Directeur commercial Tél. : 01 53 53 80 57 - Email : marketing@aca.fr ACA intégrateur et éditeur, de solutions métiers dédiées au secteur de l’Assurance présente : ASSUREX RENTES - gestion des rentes de tous types et toutes origines, ASSUREX Contrats-gestion de contrats d’assurance vie : Epargne, Prévoyance, Santé ((collective et individuelle, Epargne multi-supports (unité de comptes), Epargne retraites), ISIE-gestion des échanges comptables et financiers couvrant les défis règlementaires du secteur tel que Solvabilité II, SEPA... Placé au cœur du SI, l’interpréteur comptable ISIE garantit la qualité, la traçabilité et la lisibilité des données financières, DataExchanger-plateforme d’échange de données techniques et interfaces inter-applicatives (EAI, EDI,…).

J Evelyne BOYER, Directeur exécutif sinistres, AIG

www.accenture.com/fr Contact : Didier MILLET, Directeur Commercial Accenture Software Tél. : 01 53 23 64 69 - Email : didier.millet@accenture.com

11h20-12h20 • ATRIUM SOLVABILITÉ II : QUEL SYSTÈME D’INFORMATION POUR RÉPONDRE AUX EXIGENCES DE VOS FONCTIONS RISK-MANAGEMENT, CONFORMITÉ ET AUDIT INTERNE J Norbert FOUQUES, Président, ANTENIA J Pierre LAVICTOIRE, Ingénieur d’affaires, QUALIAC J François DERMY, Associé assurance et protection sociale, A2 CONSULTING

Accenture est une entreprise internationale de conseil en management, technologies et externalisation. Avec 257.000 employés intervenant dans plus de 120 pays, Accenture a généré un chiffre d’affaires de 27,9 milliards de dollars au cours de l’année fiscale clôturée le 31 août 2012. Accenture Software associe une grande maîtrise technologique à une connaissance approfondie du secteur pour mettre au point des solutions logicielles différenciées. Nos solutions logicielles innovantes contribuent à l’atteinte des objectifs de développement de nos clients dans un environnement de haute performance.

www.ageo-direct.com Contact : Adlen YOUSFI, Directeur Général, AGEO DIRECT Tél. : 01 42 33 10 31 - Email : adlen.yousfi@ageo.fr Smalltox est un progiciel destiné aux mutuelles, compagnies d’assurances, courtiers.

• Accès Multicanal : - Internet : Souscription, gestion CB, Signature électronique - Extranet : Utilisation par des commerciaux déportés, gestion des tablettes - Intranet : Utilisation par les gestionnaires • Offre Multiproduits : - Auto, MRH... - Santé, Prévoyance : Décès, TNS, Emprunteurs - Assurances Collectives (Santé/Prévoyance) • Distribution Multimarque : - Graphisme et éditique en accord avec les codes couleurs et le logo du partenaire • Gestion Multifonctions : - Souscription - Gestion administrative, cotisations, commissions et comptabilité

www.antenia.fr Contact : Marc LESIEUR, Directeur Commercial Tél. : 06 77 52 36 32 / 03 62 84 84 17 - Email : marc.lesieur@antenia.fr / contact@antenia.fr ANTENIA est un progiciel assurance 100% en webservices pour la gestion intégrée de tous les maillons de la chaine de valeur de l’assurance IARD, santé ou VIE, depuis la souscription web d’un contrat jusqu’aux comptes techniques dans le respect de SOLVENCY II, en passant par la reassurance. ANTENIA est un CRM qui met le client au centre de la relation, ANTENIA est un outil d’aide à la vente qui raccourcit le Time to Market, ANTENIA est totalement paramétrable par des fonctionnels, ANTENIA fait bénéficier ses clients du meilleur de la technologie web en mode SaaS. ANTENIA a été choisi par des acteurs de toutes tailles, assureurs, courtiers, mutuelles,... en France comme à l’étranger.

www.axway.fr Contact : Hanissa KHODRI, South EMEA Marketing Director Tél. : 01 47 17 22 03 - Email : hkhodri@axway.com Axway (NYSE Euronext : AXW.PA), leader du marché de la gouvernance des échanges de données, est un éditeur de logiciels comptant plus de 11 000 clients dans 100 pays. Depuis plus de 10 ans, Axway fournit aux grandes entreprises des solutions technologiques permettant de mieux gérer les échanges de données stratégiques circulant dans l’entreprise, avec l’extérieur entre partenaires, au sein des communautés B2B, vers le cloud et les périphériques mobiles. Nos solutions sont proposées pour une gestion sur site ou hébergées dans le cloud. Elles couvrent notamment les domaines de l’intégration B2B, de la gestion des transferts de fichiers (MFT), de la gestion des API et des identités.

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Partenaires Silver

Partenaires Silver

www.axys-consultants.fr Contact : Claire LE GOLVAN, Responsable Business Development Tél. : 06 73 87 22 61 / 01 81 93 01 31 - Email : claire.legolvan@axys-consultants.fr

Contact : Sébastien MOUHIEDDINE, Responsable Commercial ERM Assurance Tél. : 01 49 96 40 60 - Email : request@efront.com

Société de conseil en Management, Axys Consultants guide les entreprises vers la performance de leur organisation en leur proposant d’apporter un éclairage précis sur les déclinaisons opérationnelles de leur stratégie ; d’accroître leur performance sur leur marché et d’accélérer les transformations de leurs organisations. Pour chaque projet, Axys Consultants conçoit des réponses élaborées sur mesure allant de l’amélioration continue des processus opérationnels jusqu’à la mise en œuvre de projets de transformation. Axys Consultants va clôturer l’année 2012 avec un chiffre d’affaires de 20,5 millions d’euros et compte aujourd’hui 150 consultants. Parmi ses références dans le secteur de l’Assurance: Axa, Covéa, Europ Assistance, GMF, Groupama, Mondial Assistance, …

eFront est un éditeur de solutions logicielles dédiées aux métiers de la finance, avec une expertise reconnue dans les domaines de la Gestion Alternative et de la Gestion des Risques. eFront compte aujourd’hui plus de 300 clients répartis dans 38 pays, dont des références majeures des secteurs du Private Equity, de l’Investissement Immobilier, de la Banque et de l’Assurance.

Les solutions intégrées FrontInvest™, FrontAnalytics™, Pevara, FrontCRM™ et FrontERM™ permettent d’optimiser la gestion des investissements alternatifs et des risques en entreprise.

Fondé en 1999, eFront sert de nombreux clients dans le monde depuis ses bureaux en Asie, Europe, Moyen-Orient et Amérique du Nord.

www.editique.cincom.fr

www.experian.fr/marketing-services

Contact : Philippe ROUAS, Directeur Commercial EMEA Tél. : 01 53 61 70 00 - Email : prouas@cincom.com

Contact : Benjamin MOINEL, Directeur des ventes Tél. : 01 70 39 43 38 / 06 13 15 54 68 - Email : benjamin.moinel@QAS.com

Cincom fournit depuis 1968 des logiciels conçus pour simplifier et améliorer les activités métier et commerciales ainsi que la communication clients. Grâce à une expérience de plus de 20 ans dans les solutions de gestion des documents, Cincom Document Solutions aide surtout les assureurs et banques à acquérir, renforcer et développer leurs relations clients, à minimiser les risques liés à la mise en conformité avec les réglementations en vigueur, à réduire les coûts d’exploitation et à accélérer la diffusion de leurs communications sous forme de documents. Parmi ses clients se trouvent des entreprises de renom du monde entier, telles que Allianz, BNP Paribas, Crédit Agricole, Générali et Stater.

Experian Marketing Services offre son expertise de la donnée, son savoir-faire en analyse et ses différentes plateformes dans plusieurs régions du monde. Notre mission est d’aider les spécialistes du marketing à cibler et engager plus efficacement leurs meilleurs clients grâce à l’email, la publicité online, la gestion et l’analyse des données clients, l’enrichissement des données, la modélisation, l’analyse des données, ainsi que le conseil en stratégie marketing. Grâce à son expertise, Experian Marketing Services permet aux entreprises d’améliorer l’attachement à leurs marques, de créer un retour sur investissement mesurable et d’augmenter la valeur de leurs clients de manière significative.

www.cryptolog.com / www.universign.com

www.insuranceglobaloperations.com

Contact : Cécile DARAGNÈS, Responsable Marketing Tél. : 01 44 08 73 09 - Email : cecile.daragnes@cryptolog.com

Contact : Bruno DESGRANGES, CEO zone EMEA Tél. : 01 70 38 13 72 / 06 27 46 18 90- Email : bruno.desgranges@igo6.eu

A propos de Cryptolog : Cryptolog est un éditeur logiciel à la pointe de l’innovation en matière de signature électronique, d’horodatage et de gestion de la preuve. Avec sa plate-forme de signature en ligne Universign, Cryptolog poursuit un objectif de rupture avec les usages du marché afin de mettre la signature électronique à la portée de tous. Fruit de plusieurs mois de développement, l’offre Universign s’adresse particulièrement au monde de l’assurance. En effet, cette solution facilite l’adhésion à un produit d’assurance grâce à la contractualisation électronique. Elle permet aux professionnels de l’assurance d’augmenter leurs ventes en toute sécurité.

Pour plus d’informations : www.cryptolog.com - www.universign.com

IGO6 est une suite logicielle end to end s’adressant aux compagnies d’assurances IARD ou VIE. Solution totalement multilingue disponible en mode SAAS ou On Premises, elle est pensée autour des problématiques de pression sur le compte de résultat. IGO6 axe ses efforts de R&D autour de l’amélioration de la productivité des process métiers et de l’apprenabilité par une approche comportementale de la user expérience. Conçue par des assureurs pour des assureurs, IGO6 englobe toute la chaîne métier de l’atelier produit axé sur le time to market à la gestion des polices, des cotisations, de la comptabilité technique et de la gestion des sinistres. IGO6 embarque également les plates -formes techniques de Microsoft afin de proposer des fonctions étendue de business intelligence, workflow, CRM et travail collaboratif.

Insurance Global Operations est basée en Europe, aux État Unis et en Afrique.

www.contralia.fr

www.invoke.fr

Contact : Lucille WATTRAINT, Chef de produit Tél. : 06 22 85 73 26 - Email : lucille.wattraint3@docapost-bpo.com

Contact : Antoine BOURDAIS, Directeur du Pôle Banque / Assurance Tél. : 01 42 68 85 60 - Email : abourdais@invoke.fr

DOCAPOST BPO privilégie une approche de l’externalisation intelligente, fondée sur l’optimisation des processus et de l’évolution permanente des besoins des entreprises, administrations ou institutions. Docapost BPO, en tant de prestataire de service de gestion de preuve, propose notamment une solution de souscription électronique, CONTRALIA, permettant de gérer le processus de bout en bout en passant par l’identification, l’authentification (lutte contre la fraude), consentement (signature électronique sur téléphone, tablette de signature ou tactile ...), paiement avec par exemple la gestion des mandats SEPA et diffusion du contrat (coffre fort électronique, mail sécurisé, LRE ...).

Fondé en 2001, lnvoke édite des progiciels dédiés au traitement de l’information financière, fiscale et réglementaire.

Acteur international de référence en matière de reporting XBRL, spécialisé dans le reporting réglementaire depuis de nombreuses années, Invoke fournit des solutions dernière génération aux régulateurs internationaux (ACP, Deutsche Bundesbank...), au secteur bancaire pour répondre aux exigences réglementaires locales et européennes (Crédit Agricole, BPCE, Dexia, Danske Bank...), et au secteur de l’assurance dans le cadre du Pilier 3 de la directive Solvabilité 2.

Invoke compte aujourd’hui parmi ses clients plus de 1800 groupes et régulateurs en France et à l’international.

www.effisoft.com

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www.efront.com

www.itnsa.com

Contact : Gaia AZZALLI, Consultante marketing Tél. : 01 42 93 93 67 - Email : gazzalli@effisoft-group.com

Contact : Alain DUBOIS, Directeur marketing Tél. : 01 44 91 81 71 - Email : a.dubois@itnsa.com

L’éditeur EFFISOFT est depuis plus de 20 ans spécialisé dans la gestion des obligations réglementaires des compagnies, mutuelles et institutions de prévoyance. A ce titre, Effisoft répond de manière exhaustive aux besoins liés à la réforme européenne Solvabilité II avec 3 logiciels : • Ooliba : détermination du SCR/MCR (modèle standard) et calculs de risques (Pilier 1) • Valdys : cartographie des risques et contrôle interne (Pilier 2) • Assuretat : reporting réglementaire national, européen et interne (Pilier 3).

Ces solutions se retrouvent dans l’offre globale Solvaset qui inclut également WebXL (réassurance) ainsi que d’autres modules périphériques (gestion d’actifs/ALM, comptabilité, consolidation).

ITN, éditeur européen de progiciels, conçoit et développe depuis 1985 des solutions d’assurance Vie et Non-Vie (IARD, Santé & Prévoyance) d’une grande richesse fonctionnelle pour les compagnies d’assurance et de bancassurance, les mutuelles et les cabinets de courtage.

Notre gamme complète de progiciels multilingues de haute technologie (CLEVA, LISOA, ELYXO, V9 COURTAGE) garantit la réussite des projets de modernisation applicative, d’intégration bancaire ou de rationalisation IT requis par les canaux de distribution modernes.

1er éditeur labellisé par Finance Innovation et membre d’OSEO Excellence, ITN est soutenu par le Conseil Régional d’Ile de France pour son ambitieux programme de R&D.

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Partenaires Silver

Partenaires Silver www.kapia.fr

www.pega.com

Contact : Clément BERGÉ-LEFRANC, Chargé du developpement commercial Tél. : 07 86 06 86 78 - Email : cbergelefranc@kapiasolutions.com

Contact : Béatrice CROMBET, Responsable marketing Europe Ouest Tél. : 06 08 15 88 11 - Email : beatrice.crombet@pega.com

KELIA est la solution logicielle 100% web & dédiée au marché de l’assurance vie.

Avec sa Version 4, KAPIA propose désormais son progiciel KELIA dans le monde des terminaux tactiles pour les pros.

Sur le plan opérationnel KELIA c’est : • Une grande couverture fonctionnelle : Epargne Retraite, Patrimoniale, Collective, Obsèques, Vie entières, Rentes, Prévoyance • Une architecture modulaire ouverte facilitant l’intégration & le déploiement • Une technologie standard performante et productive. Sur le plan des références KELIA c’est en quelques années : • La confiance des plus grands Assureurs & Mutuelles • Plusieurs millions de contrats gérés au quotidien • Plusieurs dizaines de milliards d’encours.

En s’appuyant sur une gestion avancée des processus, Pega supporte une approche multi-canal inédite, tout en offrant une vue à 360° du client, et un système évolué pour l’anticipation des besoins du client. Pegasystems, apporte ainsi des solutions innovantes pour aider les entreprises à optimiser et transformer l’expérience client. C’est le « Customer Centricity » ou comment placer le client au centre des objectifs stratégiques de l’entreprise. Les 30 plus grandes organisations financières et 7 premières compagnies d’Assurance, font appel à Pega pour à atteindre de nouveaux niveaux d’agilité, renforcer la fidélité de leurs clients, développer leurs activités, et améliorer leur productivité. Notre technologie brevetée permet aux entreprises de bénéficier rapidement d’importants retours sur investissement en automatisant intégralement les processus et en supprimant la programmation manuelle.

www.oracle.com Contact : John SINCLAIR, Insurance Marketing Director, ORACLE EMEA Tél. : 01 57 60 20 20 - Email : john.sinclair@oracle.com Oracle Insurance : Transformer le métier d’Assureur Chez Oracle, nous sommes convaincus que la technologie de pointe doit être au service des Assureurs, leur permettant de transformer leur business. Oracle Insurance fournit aux Compagnies d’Assurances des outils souples et évolutifs. Leurs puissants moteurs de règles permettent de changer facilement les processus métier - pour rester au plus près d’un marché en constante évolution.

Dans un tel marché fluide, générateur dynamique d’opportunités - la capacité d’un Assureur à s’adapter rapidement et efficacement au changement est une force.

L’Argus de l’assurance

4 AVRIL 2013

vous donne rendez-vous à l’occasion des

Paris

5e Rencontres

GESTION DE SINISTRES Maîtrise des coûts et satisfaction client, quelles stratégies gagnantes

Geneviève ROUDIER

ALLIANZ

GROUPAMA

Directeur de l’indemnisation

Directrice des partenariats et services de réparation

Contact : Philippe VEMCLEFS, Sales Manager France Tél. : 06 12 03 47 50 - Email : philippe.vemclefs@speech.com Solutions de dictée numérique professionnelles. Nous avons développé une application sur smartphone (iphone, Android, BlackBerry) permettant à tous ceux qui se déplacent de dicter leurs notes ou rapports et de les recevoir transcrits en un instant. Cette solution garantit une sécurisation des données et propose la possibilité d’attacher des photos et des commentaires à une dictée. Nous proposons également des logiciels de gestion et d’archivage des fichiers audio ainsi que du matériel professionnel de dictée (dictaphones filaires ou mobiles). Nous sommes également prescripteurs de services additionnels tels que la transcription ou l’intégration de la reconnaissance vocale.

www.pbsoftware.eu/fr Contact : Jean-Blaise DIEBOLD, Directeur Marketing Tél. : 01 461 17 54 00 - Email : jeanblaise.diebold@pb.com Pitney Bowes Software est un éditeur de solutions multicanal qui transforment les données brutes en informations utiles et permettent aux entreprises d’assurer un véritable dialogue interactif avec leurs clients. Ces solutions optimisent la connaissance et les communications sur l’ensemble du cycle de vie du client : elles couvrent le data management (profiling, intégration, qualité, enrichissement), le géodécisionnel (données géolocalisées, visualisation des données, géomarketing), le customer et marketing analytics et la gestion des interactions client cross-canal, avec pour principale mission d’accroître la valeur de chaque interaction tout en améliorant son efficacité opérationnelle.

www.sap.com/france/industries/insurance.epx Contact : Patrice VATIN, Industry principal banque assurance Tél. : 01 53 93 04 71 - Email : patrice.vatin@sap.com

AVEC LA PARTICIPATION EXCEPTIONNELLE DE Franck LE VALLOIS

www.philips.com/dictation

Pierre-Yves THIRIEZ

Directeur technique sinistres

AXA FRANCE

SAP accompagne depuis plus de 15 ans près de 1.000 compagnies d’assurance dans le monde et en France. SAP for Insurance est une offre co-développée depuis 1997 en partenariat avec les Assureurs (AXA, Munich RE, Generali, Allstate, …) et couvre l’ensemble des processus métiers de l’Assurance : la gestion des polices, de la relation clients, des sinistres, le commissionnement des réseaux, la gestion des encaissement/décaissement, les fonctions support, les solutions de mobilité, la réassurance... De nombreux groupes d’assurance ont fait le choix de SAP pour réagir aux besoins des clients et du marché, et maîtriser les coûts indispensables à l’efficacité et à la rentabilité de leur entreprise.

En partenariat avec : AU CŒUR DES MÉTIERS DE L'ASSURANCE

Consultez les informations relatives à cet événement sur notre site Internet :

www.argusdelassurance.com [onglet événements] 14

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12e

Partenaires Silver

ÉDITION

www.sas.com/france Contact : Alexandre Kurtz, Business Solution Manager Tél. : 06 0959 3232 - Email : Alexandre.Kurtz@sas.com SAS est le plus important éditeur indépendant du marché, avec un chiffre d’affaires mondial de 2,7 milliards de dollars réalisé en 2011.

Leader reconnu dans le secteur des solutions d’analyse prédictive, SAS offre des solutions de gestion des risques conçues pour aider les assureurs dans leur mise en conformité à Solvabilité II, et plus globalement dans le pilotage du triptyque stratégie / risque / solvabilité : gestion de la qualité des données, évaluation de l’actif et du passif assurantiels, calcul des SCR par sous-risques, agrégation des différents risques, calcul du besoin en capital, reporting interne et réglementaire des risques.

LE RENDEZ-VOUS ANNUEL DES COURTIERS VIE ET IARD, DES COURTIERS GROSSISTES ET DES ASSUREURS

www.simcorp.com Contact : François PICHON, Directeur Marketing Europe de l’Ouest, Tél. : 01 55 35 54 31 - Email : francois.pichon@simcorp.com SimCorp développe et commercialise des solutions de gestion d’actifs et de portefeuilles destinées aux plus importants assureurs, gérants et administrateurs de fonds d’investissement et de fonds de pension. Les solutions de SimCorp permettent aux sociétés d’investissement de limiter leurs risques, renforcer la transparence, réduire leurs coûts et accroître leur efficacité. SimCorp est une entreprise internationale qui couvre toute l’Europe, l’Amérique du Nord et l’Asie Pacifique. Cotée au NASDAQ OMX Copenhagen A/S, SimCorp est entièrement focalisée sur le secteur de la gestion d’investissements.

www.sopragroup.com Contact : Robert ANGEVIN, Directeur de l’Offre Assurance et Protection Sociale Tél. : 06 85 22 13 29 - Email : rangevin@sopragroup.com Sopra Group, acteur majeur du conseil, des services technologiques et de l’édition de logiciels en Europe, accompagne ses clients dans la réussite de la transformation de leurs métiers et de leurs systèmes d’information. Combinant valeur ajoutée et innovation dans les solutions apportées, qualité industrielle et performance des services délivrés, Sopra Group est le partenaire de référence des grandes entreprises et organisations qui recherchent le meilleur usage du numérique pour assurer leur développement et leur compétitivité. Le Groupe compte plus de 14 000 collaborateurs et a réalisé un chiffre d’affaires pro forma 2011 de 1,2 milliard d’euros.

PALAIS DES CONGRÈS, PARIS - PORTE MAILLOT www.tcs.com/insurance Contact : Fabrice CHANTÔME, BDM Insurance Tél. : 01 77 68 30 67 / 06 64 30 74 35 - Email : fabrice.chantome@tcs.com Tata Consultancy Services est l’une des 4 plus importantes sociétés informatiques au monde et accompagne 90 sociétés d’assurance afin d’améliorer leur performance opérationnelle et de répondre aux défis d’un environnement de plus en plus complexe et concurrentiel.

Notre offre comprend le conseil, le développement et la maintenance des applications, l’intégration de systèmes, du BPO, ainsi qu’une solution progicielle Vie et IARD. TCS accompagne également ses clients dans la recherche et la mise en œuvre de solutions innovantes grâce à ses laboratoires dédiés aux métiers de l’assurance. TCS propose à ses clients 40 ans d’expérience et le savoir-faire de 254 000 collaborateurs.

172 partenaires-exposants 4 conférences plénières 30 ateliers

www.mphasis.wyde.fr Contact : Wandrille LEROY, Directeur Commercial France Tél. : 01 70 38 66 10 - Email : wandrille.leroy@mphasis.com Wynsure est une solution complète, flexible et modulaire qui s’adresse à tous les acteurs de l’assurance. Wynsure peut vous aider à répondre aux exigences croissantes du marché : rationaliser les coûts de gestion et de maintenance, lancer rapidement de nouveaux produits et être suffisament flexible pour évoluer au gré des demandes des clients finaux. En effet, Wynsure répondra à vos besoins de lancer des offres multi-produits orientées client, d’accélérer votre time-to-market et de multiplier vos réseaux de distribution.

Multi-langues et multi-devises, Wynsure est une solution véritablement internationale.

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* Le suricate est un mammifère vivant dans le sud de l’Afrique australe.

Il symbolise des valeurs et des qualités de communication, d’organisation, de stratégie, de fidélité, de courage, d’attention, d’intuition, de vigilance et d’adaptation.

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