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Je prends mon poste de...

animateur périscolaire Les 100 premiers jours

Fabrice Anguenot

Chargé de mission dans un organisme public, formateur

Lucile Banquet

Responsable de service jeunesse et sports, ancienne animatrice et directrice d'accueils collectifs de mineurs

Joël Clérembaux

Consultant et formateur auprès de collectivités territoriales

Vincent Dudes

DGS, coordonnateur PEdT, ancien directeur et animateur d'accueils de loisirs et de vacances

Groupe Territorial CS 40215 - 38516 Voiron Cedex Tél. : 04 76 65 87 17 - Fax : 04 76 05 01 63 Collection « Les 100 premiers jours » - Réf. : 1 - Juillet 2015 Retrouvez tous nos ouvrages sur http://librairie.territorial.fr

Sommaire

Sommaire Partie 1 Connaître le cadre de l’action territoriale Chapitre I Le cadre institutionnel.............................................................................................................................................p. 11 A - L’administration territoriale de la République.............................................................................. p. 11 1. L’administration centrale et les autorités déconcentrées............................................................p. 11 2. Les autorités territoriales décentralisées............................................................................................ p. 13

B - Les fonctions.............................................................................................................................................................p. 17 1. La répartition des compétences.................................................................................................................p. 17 2. Les actions conjointes.....................................................................................................................................p. 22

Chapitre II Les deux fonctions de l’administration locale..............................................................................p. 24 A - La réglementation...............................................................................................................................................p. 24 1. Le périmètre d’intervention du règlement......................................................................................... p. 24 2. Les modalités d’application de la réglementation..........................................................................p. 25

B - La gestion des services publics.................................................................................................................p. 25 1. Les principes..........................................................................................................................................................p. 25 2. Les différents services publics.................................................................................................................. p. 26

Chapitre III Les modes de gestion des services publics......................................................................................p. 28 A - La gestion directe.................................................................................................................................................p. 28 1. Les services de la collectivité...................................................................................................................... p. 28 2. Les régies............................................................................................................................................................... p. 29

B-L a gestion déléguée (affermage, concession, délégation de service public…).. p. 30 1. L’affermage et la concession....................................................................................................................... p. 30 2. Les régies intéressées et partenariats.................................................................................................. p. 31

Chapitre IV Les contraintes...............................................................................................................................................................p. 32 A - Les règles de la comptabilité publique...............................................................................................p. 32 1. Les principes budgétaires et comptables.............................................................................................p. 32 2. La séparation de l’ordonnateur et du comptable........................................................................... p. 34

B - Les règles des marchés publics.................................................................................................................p. 34 1. Les modalités de l’achat public...................................................................................................................p. 35 2. Les règles des marchés...................................................................................................................................p. 36

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Sommaire

Chapitre V Les moyens de l’action territoriale........................................................................................................... p. 37 A - Les ressources budgétaires.........................................................................................................................p. 37 1. Les ressources « propres »........................................................................................................................... p. 38 2. Les ressources externes................................................................................................................................p. 40

B - Les ressources humaines...............................................................................................................................p. 42 1. Les droits et obligations des fonctionnaires...................................................................................... p. 42 2. Les filières et cadres d’emploi.................................................................................................................... p. 43

Je vérifie mes connaissances.............................................................................................................. p. 46

Partie 2 Prendre ses missions Chapitre I Qu’est-ce qu’un animateur périscolaire ?..........................................................................................p. 49

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A - Définition....................................................................................................................................................................p. 49 B - Les missions..............................................................................................................................................................p. 49 1. L’animateur périscolaire assure la sécurité physique, morale et affective des enfants............................................................................................................................................................ p. 49 2. L’animateur périscolaire construit une relation de qualité avec les mineurs, qu’elle soit individuelle ou collective......................................................................................................p. 50 3. L’animateur périscolaire encadre et anime des activités périscolaires.............................p. 50 4. L’animateur périscolaire accompagne les enfants dans la réalisation de leur projet........................................................................................................................................................p. 50 5. L’animateur périscolaire participe, au sein d’une équipe, à la mise en œuvre du projet pédagogique en cohérence avec le projet éducatif de la structure, dans le respect du cadre réglementaire de l’accueil collectif de mineurs......................... p. 51

C - Les temps d’accueil périscolaire................................................................................................................p. 51 1. Accueil du matin..................................................................................................................................................p. 52 2. La pause méridienne........................................................................................................................................p. 52 3. L’accueil du soir................................................................................................................................................... p. 54 4. Les TAP (temps d’activités périscolaires) ou NAP (nouvelles activités périscolaires)... p. 54

Chapitre II Anticiper................................................................................................................................................................................p. 56 A - Votre prise de contact......................................................................................................................................p. 56 1. C onvenir d’un rendez-vous avec votre directeur(rice) ou responsable de service.......p. 56 2. Préparer votre entretien................................................................................................................................p. 56 3. Recueillir un maximum d’informations.................................................................................................p. 56 4. Vous imprégner de votre emploi du temps........................................................................................p. 57

B - Connaître votre environnement et son contexte.......................................................................p. 57 1. I dentifier l’organisation de la collectivité et/ou de l’association et du service...............p. 57 2. Identifier le contexte géographique, socio-économique et culturel local.........................p. 57

Sommaire 3. Rencontrer ses futurs collègues et partenaires.............................................................................. p. 58 4. Négocier un temps d’observation sur la structure........................................................................ p. 58

C - Connaître les politiques éducatives.......................................................................................................p. 58 1. Le projet éducatif territorial (PEdT)........................................................................................................ p. 58 2. Le projet d’école..................................................................................................................................................p. 59 3. L’arbre à projets..................................................................................................................................................p. 59

D - Connaître la législation et la réglementation.................................................................................p. 61 1. Réglementation des accueils collectifs de mineurs........................................................................ p. 61 2. Les responsabilités de l’animateur......................................................................................................... p. 62 3. L’animateur et la protection des mineurs............................................................................................p. 63

Chapitre III Se préparer.........................................................................................................................................................................p. 64 A - Travailler en équipe............................................................................................................................................p. 64 1. Observer, écouter, échanger....................................................................................................................... p. 64 2. Proposer ses idées........................................................................................................................................... p. 64

B - Bâtir son activité périscolaire....................................................................................................................p. 65 1. L’idée..........................................................................................................................................................................p. 65 2. L’objectif..................................................................................................................................................................p. 65 3. Les moyens............................................................................................................................................................p. 65 4. Le plan d’action...................................................................................................................................................p. 65

C - Préparer sa rencontre avec les enfants..............................................................................................p. 65 1. Quel groupe ?........................................................................................................................................................p. 65 2. Différents scénarios (jeux de connaissance ?)...................................................................................p. 67

Chapitre IV Agir...............................................................................................................................................................................................p. 68 A - Animer son atelier périscolaire................................................................................................................ p. 68 1. Préparer sa séance........................................................................................................................................... p. 68 2. Vivre sa séance................................................................................................................................................... p. 68 3. Ranger, nettoyer................................................................................................................................................ p. 69

B - Construire le lien avec les acteurs éducatifs et les parents..............................................p. 69 1. Créer le contact................................................................................................................................................... p. 69 2. Dialoguer................................................................................................................................................................ p. 69 3. Construire en partenariat............................................................................................................................ p. 70

C - S’évaluer, se faire évaluer..............................................................................................................................p. 72

Chapitre V Compétences..................................................................................................................................................................... p. 75 A - Les savoirs généraux.........................................................................................................................................p. 75 B - Le savoir-faire de l’animateur....................................................................................................................p. 76

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Sommaire

C - Le savoir-être de l’animateur...................................................................................................................... p. 77 1. Empathie..................................................................................................................................................................p. 77 2. Écoute.......................................................................................................................................................................p. 77 3. Discrétion professionnelle et secret professionnel........................................................................p. 77

D - Évoluer professionnellement.....................................................................................................................p. 79 1. Les concours, les grades, les postes........................................................................................................p. 79 2. Les diplômes professionnels.......................................................................................................................p. 79

Conclusion.............................................................................................................................................................................p. 81 Annexe I Canevas de construction d’une séance d’animation..............................................................p. 82 Annexe II Témoignage d’un animateur périscolaire..........................................................................................p. 83 Je vérifie mes connaissances.............................................................................................................. p. 85

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Partie 3 Collaborer avec une nouvelle équipe Chapitre I Le savoir-être intégrant.........................................................................................................................................p. 91 A - La désirabilité sociale........................................................................................................................................ p. 91 B - Les codes implicites du savoir-être....................................................................................................... p. 91 1. L’humilité................................................................................................................................................................ p. 92 2. L’observation, la curiosité et l’apprentissage permanents....................................................... p. 92 3. L’adaptation.......................................................................................................................................................... p. 92 4. L’ouverture à la nouveauté et aux autres............................................................................................p. 93

C - Quelle posture adopter ?................................................................................................................................p. 93 1. L’aspect vestimentaire.....................................................................................................................................p. 93 2. Soyez positif..........................................................................................................................................................p. 93 3. La polyvalence.....................................................................................................................................................p. 93 4. Formez-vous.........................................................................................................................................................p. 93 5. Cultivez votre réseau professionnel....................................................................................................... p. 94 6. Faites reconnaître votre travail................................................................................................................ p. 94

Chapitre II Premiers pas sur son nouveau poste.....................................................................................................p. 95 A - Clarifier sa fonction............................................................................................................................................p. 95 B - Bâtir son plan de réussite..............................................................................................................................p. 95 1. Ce qu’il faut faire.................................................................................................................................................p. 95 2. Ce qu’il ne faut pas faire.................................................................................................................................p. 95

Sommaire

C - Pour une meilleure organisation..............................................................................................................p. 96

Chapitre III La motivation...................................................................................................................................................................p. 98 A-Q u’est-ce qui est le plus efficace : le « bâton » ou la « carotte » ?............................... p. 98 B - Comment « se mettre » à un travail fastidieux ?....................................................................... p. 98 C - Peut-on réussir sans motivation ?..........................................................................................................p. 99

Chapitre IV La communication....................................................................................................................................................p. 100 A - Pour une meilleure communication...................................................................................................p. 100 B - Communiquer en situation de conflit...............................................................................................p. 100

Chapitre V « Colorez » votre équipe.....................................................................................................................................p. 102 A - Le « rouge »............................................................................................................................................................ p. 102 1. À faire.....................................................................................................................................................................p. 102 2. À éviter..................................................................................................................................................................p. 102

B - Le « bleu »................................................................................................................................................................ p. 103 1. À faire..................................................................................................................................................................... p. 103 2. À éviter.................................................................................................................................................................. p. 103

C - Le « vert »................................................................................................................................................................. p. 103 1. À faire..................................................................................................................................................................... p. 103 2. À éviter.................................................................................................................................................................. p. 103

D - Le « jaune ».............................................................................................................................................................p. 104 1. À faire.....................................................................................................................................................................p. 104 2. À éviter..................................................................................................................................................................p. 104

E - Conclusion................................................................................................................................................................p. 104

Chapitre VI Comment manager ?...............................................................................................................................................p. 105 A - Manager son manager… !............................................................................................................................ p. 105 B - Envisager un poste de manager............................................................................................................ p. 105

Conclusion............................................................................................................................................................p. 107 Je vérifie mes connaissances............................................................................................................ p. 109

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Sommaire

Partie 1

Connaître le cadre de l’action territoriale 9 Joël Clérembaux

Partie 1 - Connaître le cadre de l’action territoriale

Chapitre II Les deux fonctions de l’administration locale

L’action de l’administration locale comprend deux missions fondamentales : - la gestion des services publics ; - la réglementation qui impose des prescriptions aux administrés.

A - La réglementation

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1. Le périmètre d’intervention du règlement

L’activité réglementaire des collectivités territoriales inclut une police administrative générale et la réglementation d’activités particulières.

a) La police administrative générale

Les pouvoirs de police administrative sont confiés : - au Premier ministre qui exerce le pouvoir réglementaire sur le territoire national (article 21 de la Constitution) et aux ministres par délégation et en matière de polices spéciales ; - au préfet, autorité de police administrative et de police judiciaire sur le territoire départemental (article 34-1 de la loi n° 82-2013 du 2 mars 1982) ; - au président du conseil départemental qui exerce, entre autres, la police du domaine routier départemental ; - au maire qui dispose d’une compétence sur l’ensemble du territoire communal (articles L.2212-1 et suivants du CGCT).

Le maire possède des pouvoirs de police générale dans les domaines de la sécurité, de la tranquillité et de la salubrité publiques (article L.2212-2 du CGCT).

b) La réglementation des activités particulières

Les domaines d’exercice des pouvoirs de police du maire sont les suivants : - l’habitat ; - la circulation et le stationnement ; - la protection des mineurs ; - l’environnement ; - l’urbanisme ; - les activités professionnelles ; - les réunions ; - les loisirs ; - la santé publique ; - les funérailles et les lieux de sépulture.

2. Les modalités d’application de la réglementation

Les actions de réglementation revêtent la forme d’arrêtés ou de règlements.

a) L’arrêté et le règlement

L’arrêté relève de la compétence du détenteur du pouvoir de police.

Deux conditions doivent être cumulativement remplies pour rendre exécutoire un arrêté de police (article L.2131-1 du CGCT) : - la publication (pour une mesure à portée générale) ou la notification (pour une mesure à portée individuelle ; - la transmission au service préfectoral chargé du contrôle de la légalité des actes des collectivités territoriales.

Le règlement, qui intervient généralement pour fixer les conditions d’utilisation d’un service ou d’un équipement, est approuvé par l’assemblée délibérante.

Le règlement est exécutoire dès sa transmission au préfet et sa publication (article L.2131-1 du CGCT).

b) Les contrôles et les sanctions

Le préfet peut déférer au tribunal administratif l’acte qu’il estime illégal. Il dispose en la matière d’un pouvoir d’appréciation (article L.2131-6 du CGCT).

Le juge administratif, saisi par une personne ou le préfet par la voie du déféré, peut prononcer l’annulation partielle ou totale de l’acte dont la légalité est contestée.

B - La gestion des services publics

La gestion des services publics constitue la deuxième grande mission des collectivités territoriales.

1. Les principes

Le fonctionnement des services publics est encadré par des principes dégagés par la jurisprudence.

Un service public est une activité : - d’intérêt général ; - relevant d’une personne publique ; - soumise à un régime de droit public.

Certains services publics sont obligatoires (voirie…), d’autres facultatifs (restauration scolaire…).

25

Partie 1 - Connaître le cadre de l’action territoriale

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a) La continuité et la mutabilité

> La continuité du service public

Le principe de continuité postule un fonctionnement normal et régulier du service public (Conseil d’État, 28 juin 1918, Heyriès).

La continuité peut se concevoir comme : - un fonctionnement permanent (servie public d’adduction d’eau potable…) ; - un fonctionnement discontinue (bibliothèque…).

> La mutabilité

Le principe de l’adaptation constante des services publics (principe de mutabilité) recouvre deux obligations (Conseil d’État, 10 janvier 1902, Cie du gaz de Déville-lès-Rouen) : - l’adaptation quantitative et qualitative aux besoins des usagers ; - l’évolution des techniques de réponse aux besoins du public.

L’adaptation peut aussi se traduire par la suppression du service.

b) L’égal accès et la neutralité

> L’égal accès de tous les usagers

Le principe s’applique à l’égale admission de tous aux emplois publics et à l’égal accès des citoyens aux services publics.

La mise en œuvre du principe d’égalité implique l’absence de discrimination dans l’accès au service même si le gestionnaire du service peut tenir compte des différences de situation entre les usagers : des tarifs d’accès modulés en fonction des catégories d’usagers peuvent ainsi être établis (Conseil d’État, 9 mars 1951, Société des concerts du conservatoire).

> Le principe de neutralité

Le principe exclut toute discrimination entre les usagers, les agents, les fournisseurs, les entrepreneurs, qui serait fondée sur leurs opinions religieuses, politiques ou philosophiques ou sur l’appartenance à une ethnie (Conseil d’État, 21 mars 1990, Commune de La Roque-d’Anthéron).

En outre, les moyens mis en œuvre pour produire les services publics ne doivent pas être utilisés au profit d’une organisation politique, d’une confession religieuse ou d’un mouvement philosophique.

2. Les différents services publics

Le cadre juridique de la gestion des services publics repose sur le choix d’un régime applicable au service : service public administratif ou service public industriel et commercial.

a) Les services publics administratifs

Un service public est en général à caractère administratif et se trouve soumis à un régime juridique de droit public : le caractère administratif d’un service se présume alors que le caractère industriel et commercial doit être spécifiquement établi (Tribunal des conflits, 24 juin 1968, Ursot).

b) Les services publics à caractère industriel et commercial

Deux conditions doivent être remplies pour qu’un service public présente un caractère industriel et commercial (Tribunal des conflits, 22 janvier 1921, Société commerciale de l’Ouest africain) : - l’objet du service doit avoir un caractère industriel et commercial : il doit s’agir d’une activité de production et d’échanges de biens ou de services susceptibles d’être exercée par des entreprises privées ; - les modalités d’organisation et de fonctionnement du service révèlent une similitude avec les entreprises privées comparables.

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Sommaire

Partie 2

Prendre ses missions 47 Lucile Banquet, Vincent Dudes

Partie 2 - Prendre ses missions

Chapitre II Anticiper

A - Votre prise de contact

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1. Convenir d’un rendez-vous avec votre directeur(rice) ou responsable de service

Votre directeur(rice) ou responsable de service vous a contacté pour vous dire que c’est vous l’heureux élu au poste d’animateur périscolaire. Vous commencez d’ici une semaine. Une semaine pour apporter tous les papiers nécessaires à votre embauche et surtout pour vous préparer.

Ne perdez pas de temps, prenez rendez-vous avec votre futur directeur(rice) de l’accueil périscolaire. Si vous ne pouvez pas le contacter directement, demandez ses coordonnées au directeur des services.

Le directeur(rice) des accueils est celui ou celle qui va vous épauler, vous diriger et vous donner de précieuses informations ; il ou elle sera votre guide. Écoutez-le (la).

2. Préparer votre entretien

Vous avez obtenu votre rendez-vous. Il vous faudra être précis dans vos demandes. Souvent, les directeurs de structure sont très pris car ils gèrent beaucoup de choses. Qu’allez-vous chercher comme informations qui pourraient être utiles pour débuter dans les meilleures conditions ? Il est temps d’établir une petite liste avec les incontournables à demander.

3. Recueillir un maximum d’informations

Dans les informations que vous devez recueillir, voici une petite liste des incontournables : - étudiez l’organisation générale des différents temps que nous avons évoqués ci-avant (accueil du matin, du soir, pause méridienne, planification des TAP), c’est-à-dire les horaires, les règlements internes, les agents qui travaillent sur ces temps, leur nombre, si des temps de concertation et d’échanges sont prévus, une tenue spécifique (par exemple il n’est pas impossible, si vous intervenez sur les restaurants, de revêtir une blouse, une charlotte pour le service). Cela vous est fourni par votre employeur ; - demandez votre emploi du temps, pour définir votre participation à ces différents temps. Évoquez vos missions et ce que l’on attend de vous dans ces différents temps à court terme et moyen terme, notamment la première semaine ; - renseignez-vous sur les grands axes éducatifs, le projet pédagogique, le projet d’animation pour vous orienter dans vos préparations des futurs ateliers ; - évoquez les caractéristiques des publics qui sont accueillis au sein des structures.

Y a-t-il des enfants sur qui il faut porter davantage votre attention en raison de leurs comportements ? Y a-t-il des enfants porteurs de handicaps ? Si oui, lesquels ? Comment sont-ils encadrés ? Avez-vous une mission auprès de ces enfants ?

- demandez l’organigramme et le règlement intérieur des services et de votre service ; - enfin, négociez un temps d’observation avec votre directeur ou directrice des accueils pour rencontrer vos futurs collègues, faire un repérage des lieux, assister à une séance d’atelier, une réunion d’équipe.

4. Vous imprégner de votre emploi du temps

Les animateurs ont des emplois du temps parfois complexes car ils interviennent sur plusieurs temps (matin, midi, soir) entrecoupés par des pauses plus ou moins longues.

Peu d’animateurs périscolaires sont à 35 heures. Ce sont des contrats à temps partiel dont le total des heures hebdomadaires est compris entre 17 heures 30 et 35 heures. Certains ont même moins.

L’animateur périscolaire a souvent son temps de travail annualisé, c’est-à-dire que le calcul des heures est fait sur l’année et non par semaine. Votre contrat est prévu pour 24 heures par semaine, mais vous en ferez peut-être 26, moyennant une récupération durant les vacances scolaires par exemple.

Il est important de bien connaître les temps sur lesquels vous intervenez et les lieux. Prenez du temps pour bien vous en imprégner pour éviter un raté dès le premier jour. Affichez votre emploi du temps dans un endroit où vous pourrez le consulter facilement.

B - Connaître votre environnement et son contexte

1. Identifier l’organisation de la collectivité et/ou de l’association et du service

Identifier l’organisation générale consiste à connaître l’organigramme de la collectivité, de l’association, les différents services, les principaux élus et responsables qui y sont rattachés. Il vous aide à visualiser la hiérarchie, à déterminer la place de chaque personne dans l’organisation et à distinguer les différents services et les relations qui existent entre eux.

En résumé, il vous permet de vous situer et de savoir qui fait quoi et qui dépend de qui (voir un exemple en annexe).

2. Identifier le contexte géographique, socio-économique et culturel local

Il est intéressant d’avoir une connaissance minimale du contexte qui vous permettra par la suite de mieux vous situer et d’orienter vos activités : - le nombre d’habitants et les caractéristiques générales de la population (population plutôt jeune ou au contraire plutôt âgée) ; - les structures existantes dans le domaine social (crèche, centre de loisirs, Ehpad [établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes], etc.) ; - les structures existantes dans le domaine de l’enseignement (école publique, collège, lycée, facultés, etc.) ; - les équipements sportifs et de loisirs (salles polyvalentes, terrains, etc.) ; - les équipements culturels (médiathèque, musées, école de musique, salle de spectacles, etc.) ; - les associations existantes.

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Annexe II Témoignage d’un animateur périscolaire

Nous avons échangé avec Magali, 21 ans, qui occupe un poste d’animatrice périscolaire dans le cadre d’un emploi d’avenir.

En quoi consiste ton métier d’animatrice périscolaire ?

Mon métier d’animatrice consiste à accompagner l’enfant dans le développement de sa propre personne et à participer ainsi à son éducation. Je dois bien évidemment veiller à sa sécurité physique et morale. Je dois être attentive aux différents risques ou dangers. Je désamorce et je gère les conflits. J’accompagne l’enfant dans son apprentissage de la vie quotidienne et je développe une écoute active auprès de lui ainsi qu’auprès des différents acteurs qui l’entourent.

C’est un métier extrêmement intéressant, qui demande une grande polyvalence. Effectivement, il est nécessaire de maîtriser différentes compétences propres aux missions et aux valeurs de l’animation. Sécuriser l’environnement de l’enfant. Participer à son développement physique et moral. Susciter la curiosité, l’envie de découvrir de nouvelles choses, mais aussi l’accompagner dans l’appropriation des valeurs humaines et citoyennes.

Certes, l’enfant évolue dans différentes structures et avec différents publics, mais il est important de tisser un partenariat solide et sain auprès de tous les acteurs qui entourent cet individu.

Une bonne cohésion d’équipe est primordiale afin de participer à une éducation partagée, que ce soit l’équipe éducative (professeurs des écoles et Atsem), comme l’équipe de restauration scolaire. Ensemble, nous avons une influence sur l’éducation de l’enfant. Les parents jouent également un rôle important ; ce sont les garants de notre travail et il est essentiel de les intégrer activement dans nos démarches éducatives afin de prendre l’enfant dans sa globalité.

La nouvelle réforme scolaire permet aux enfants de participer aux TAP (temps d’activités périscolaires) ; cela me donne l’occasion de confectionner, préparer, animer et évaluer des activités culturelles et sportives. Je participe à des réunions hebdomadaires au sein de l’équipe pédagogique afin d’organiser et de planifier ces temps d’animation.

Qu’est-ce qui t’a motivée à faire ce métier d’animatrice périscolaire ?

J’ai toujours aimé le contact avec les gens et plus particulièrement avec les enfants. Dès mon plus jeune âge, dès qu’il y avait des enfants dans les milieux que je côtoyais, je jouais avec eux, je m’occupais d’eux. À l’âge de 14 ans, j’ai intégré la MFR de Pontonx afin de poursuivre des études mais aussi d’effectuer différents stages par alternance. J’ai réalisé plusieurs stages en restaurant scolaire, en école primaire en temps qu’Atsem, en centre de loisirs en tant qu’animatrice et en office de tourisme. Devenir Atsem était mon objectif initial, et c’est grâce à mes différents stages que j’ai réalisé que le secteur de l’animation me correspondait le mieux. J’ai passé mon BAFA afin d’acquérir les connaissances de base dans ce métier puis j’ai travaillé dans un centre de loisirs ainsi qu’en camping d’été afin de développer mes compétences auprès de ce public. J’ai persévéré dans mon travail et j’ai postulé au poste d’animatrice périscolaire dans une commune de 2 000 habitants en contrat d’avenir. Les jours s’enchaînent et ne se ressemblent pas. C’est un métier qui me plaît car j’ai différentes missions, j’accompagne l’enfant dans les bons et les mauvais moments et j’aime le voir s’épanouir.

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Partie 2 - Prendre ses missions

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Quels types d’ateliers ou d’activités as-tu mis en place avec les enfants ?

Concernant les activités ou les ateliers, je m’efforce au maximum de répondre aux besoins des enfants. J’anime des activités manuelles, des activités thématiques, des jeux de société, mais aussi des jeux sportifs. Nous pouvons très bien organiser une petite promenade dans la commune. La planification et l’organisation de ces temps se réalisent au sein de l’équipe pédagogique une fois par semaine.

Qu’est-ce qui a été le plus difficile au début ? Pourquoi ? Quelles difficultés as-tu rencontrées ?

Le rythme de la vie active est assez complexe à acquérir. L’envie de prouver mes compétences, de bien faire les choses, de répondre à la demande et d’être une professionnelle a un lien direct avec la fatigue. J’avais une fragilité physique assez éprouvante au départ avec quelques petites attitudes à corriger.

Le contact avec les parents a été particulièrement difficile car c’est un public que je n’ai pas tellement l’habitude de côtoyer du fait de mon jeune âge, et parfois je suis intimidée.

Quels conseils donnerais-tu aux futurs animateurs périscolaires ?

Toutes les épreuves ainsi que les difficultés rencontrées font partie intégrante du professionnalisme que demande ce métier. Il est important de garder une grande motivation avec une attitude positive au sein de la structure. Les animateurs véhiculent l’image professionnelle de l’organisateur, de son employeur, il est important de réaliser que le rôle d’un animateur n’est pas seulement de jouer ou de faire jouer les enfants, mais aussi de participer au bon déroulement des actions mises en place au sein de la structure, de tisser un partenariat solide et sain avec tous les acteurs, de développer ses connaissances et ses compétences, l’écoute et des valeurs propres dans ce métier jeune.

Qu’est-ce que ce métier t’apporte d’un point de vue professionnel et personnel ?

J’ai beaucoup plus confiance en moi, je suis plus patiente et posée. J’ai la capacité à prendre du recul lorsque je suis devant une problématique, ce qui n’était pas forcément le cas dans ma vie personnelle. J’ai fait l’effort d’aller vers des publics que je ne connaissais pas (parents, intervenants, professeurs). J’ai un contact plus agréable et je m’intègre plus facilement au sein d’une équipe et dans la vie de tous les jours.

Sommaire

Partie 3

Collaborer avec une nouvelle ĂŠquipe 87 Fabrice Anguenot Â

Partie 3 - Collaborer avec une nouvelle équipe

La prise de poste nécessite une congruence optimale entre l’agent nouvellement recruté et la structure qui va l’employer. Deux mondes, deux manières de voir, deux cultures vont devoir, par « frottements » réciproques, trouver le juste équilibre pour fonctionner ensemble.

La prise de fonction devient, par définition, un enjeu stratégique partagé. Elle l’est à la fois pour le salarié, car il est préférable que les situations auxquelles il va être confronté ne viennent pas entamer sa motivation et son envie de progresser, et pour la structure, qui a fait un pari sur cette nouvelle embauche. Ainsi, accompagner l’agent durant sa prise de fonction, c’est lui permettre d’être rapidement opérant, de développer ses talents et, surtout, de rester motivé.

Autant dire que réussir cette étape d’intégration est un enjeu de taille, puisqu’il s’agit de mettre en phase la personnalité intrinsèque du collaborateur avec son environnement professionnel. Et lorsqu’on sait que notre environnement professionnel influence durablement nos motivations, nos missions, notre relationnel, notre rôle au sein de l’équipe, notre appréhension de la culture de l’entreprise… il apparaît comme primordial de faciliter au maximum cette étape, et de ne surtout pas négliger l’accueil du nouveau venu.

C’est, en filigrane, la notion de compétence comportementale qui se joue sur cette période d’essai. De manière un peu abusive, on réduit souvent la notion de compétence à la simple maîtrise d’un savoir-faire technique, alors que la compétence comportementale relève, elle aussi, d’un véritable savoir-faire, certes de nature un peu différente. Dans le cas d’un jeune diplômé, il sera davantage question d’évaluer sa personnalité au regard de son potentiel d’apprentissage, ou encore ses savoir-être en lien avec les attentes de la structure, tout en différant quelque peu la question des savoir-faire techniques. Il en sera quasiment de même pour le professionnel expérimenté : le regard que ses pairs porteront sur lui sera une combinaison entre sa personnalité (communication, posture…) et ses comportements techniques et stratégiques en situation de travail.

On voit assez bien, à travers ces premiers éclairages, qu’occuper un nouveau poste, dans le cadre d’une promotion professionnelle ou d’une nouvelle embauche, n’est pas chose aussi facile et naturelle qu’il y paraît.

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Partie 3 - Collaborer avec une nouvelle équipe

Chapitre I Le savoir-être intégrant

A - La désirabilité sociale

Qu’il s’agisse d’un entretien d’embauche, d’une rencontre amoureuse,ou d’une présentation professionnelle, dans de nombreux actes de la vie quotidienne, nous faisons l’effort de nous présenter sous un jour favorable. C’est l’expression de notre propre désirabilité sociale. Lors d’un entretien en tête-à-tête, le recruteur expérimenté repèrera aisément la tendance du candidat à se présenter sous un angle avantageux, ou socialement désirable : costume ou tailleur de rigueur, cheveux bien ordonnés… Certaines de ces potentielles recrues iront même plus loin en donnant systématiquement ce qu’elles imaginent être la réponse attendue, en fonction du poste à pourvoir. Par ailleurs, il est assez fréquent de vouloir répondre de manière à séduire ses interlocuteurs. Dans la plupart des cas, cette attitude est inoffensive et, si l’on y réfléchit un peu, une petite dose de désirabilité sociale peut même représenter un atout, notamment pour les commerciaux ou, plus largement, pour des postes en relation avec du public. Cependant, la véritable nature de la personne recrutée n’apparaîtra que bien plus tard, parfois trop tard.

Ainsi il existe toujours une part d’inconnu et de risque dans un recrutement. Le nouvel agent sera-t-il capable de s’adapter (rythme, culture…) ? D’apprendre une somme considérable de nouvelles données ? De s’intégrer dans l’équipe ? etc. Le candidat voudra assurément rassurer le recruteur sur les savoir-être qu’il maîtrise, tout autant que sur ses compétences techniques.

Il lui sera en général demandé d’illustrer les situations vécues par des exemples, afin de distinguer, dans ses réponses, une vraie capacité de nuance et d’ouverture, et donc un aperçu le plus juste possible de sa posture.

Afin de bien préparer votre prise de poste (si vous ne l’avez pas déjà fait en préparant votre entretien d’embauche), vous aurez tout intérêt à vous poser quatre questions essentielles, en lien avec votre passé professionnel : - comment ai-je réfléchi à une solution, pris une décision, anticipé ?

- comment ai-je communiqué, argumenté, écouté, convaincu ?

- comment ai-je collaboré, partagé mes interrogations, mes connaissances ?

- comment ai-je agi, géré mon temps, me suis-je organisé, quelles initiatives ai-je prises ?

Cette réflexion vous permettra sans nul doute de faire le point, de manière à réitérer (ou pas) certains de vos comportements qui vous ont été favorables (ou préjudiciables).

B - Les codes implicites du savoir-être

Au-delà d’une attitude conventionnelle de base, commune à toute vie en société (« bonjour », « merci »…), il existe des codes implicites et facilitateurs pour une meilleure intégration. Ces codes principaux peuvent se décliner en quatre catégories.

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Partie 3 - Collaborer avec une nouvelle équipe

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1. L’humilité

En effet, rien de plus désagréable, pour votre tuteur ou responsable, que de s’entendre répondre, à chaque nouvelle information qu’il vous communique, que « vous connaissez », que « vous avez déjà vu » ou « eu l’occasion de faire ». C’est le meilleur moyen de vous retrouver assez rapidement seul et sans l’aide de quiconque. Même si votre intention était louable, dans le sens où vous souhaitiez faire bonne impression en montrant que l’environnement de travail présenté ne vous était pas inconnu, sachez doser vos interventions. Vous avez de toute façon beaucoup de choses à apprendre. Vous ne connaissez pas l’ensemble de l’équipe, la culture de la structure, les relations qu’entretiennent les agents entre eux, les rôles et fonction de chacun, les interdits, les non-dits, etc. Gardez à l’esprit qu’en aucun cas vous montrer humble ne signifie être faible ou ignorant.

2. L’observation, la curiosité et l’apprentissage permanents

Imaginez-vous à la place de la personne qui vous accompagne dans votre prise de poste : elle est peut-être régulièrement sollicitée pour guider les nouveaux venus. Si elle en a accompagné plusieurs, elle a certainement eu des réussites, mais aussi des échecs. Dans ce second cas, il est probable qu’elle ne livre pas tous ses « secrets » aussi simplement que cela. Elle restera peut-être sur la réserve, attendant de voir si elle a en face de elle un agent qui s’intéresse, qui pose des questions et qui cherche à élargir son horizon professionnel. C’est parfois au prix de nombreux efforts de votre part que les portes commenceront à s’ouvrir. On vous intégrera alors plus facilement, on vous confiera d’avantage de tâches en autonomie… Bref, on aura évalué votre savoirêtre et votre capacité à intégrer les informations et les comportements attendus, pour ensuite les répliquer dans les tâches quotidiennes. Soyez curieux et demandeur, mais sachez également trouver des solutions par vous-même, de manière à ce que, petit à petit, vous n’alliez consulter votre responsable que pour obtenir les validations nécessaires ou de principe.

3. L’adaptation

C’est une injonction implicite, et cela pour différentes raisons mais, pour n’en citer qu’une, pour l’optimisation des moyens. Rien n’est immuable. Soyez souple, mais pas seulement dans votre capacité à faire des heures supplémentaires ou à vous porter volontaire pour telle ou telle tâche ingrate. Être souple signifie être capable de s’adapter à de nouvelles procédures, à une nouvelle équipe ou à un nouvel environnement de travail, ateliers, cuisines, bureaux… Il est parfois difficile de se réadapter ou de se remettre en question, mais refuser le changement ou « râler » n’arrange en rien la situation, vous courez même le risque de vous voir affublé d’une étiquette dont il vous sera difficile de vous défaire. De plus, il est peu probable que ce type d’attitude vous permette d’être positionné sur de nouveaux projets même si, par ailleurs, vous êtes le plus compétent de l’équipe. La hiérarchie préférera souvent un agent « moins compétent » mais capable de travailler en équipe à un agent « très doué » mais doté d’un tel tempérament qu’il ne peut travailler que seul.

Attention cependant à ne pas vous « suradapter », autrement dit à faire passer les besoins de la structure avant les vôtres, au risque de nier vos propres limites.