UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES CARRERA DE ENFERMERÍA
REACTIVOS
Autor ING. ERNESTO JARA V. MODULO
GESTION EN ENFERMERÍA
Formato
SIMPLE
Contexto
¿A qué nivel le corresponde desagregar por áreas los principios funcionales de la estrategia, y además, establecer metas a cumplir en las organizaciones?
Planteamiento
Opción A
Estratégico
Opción B
Táctico
Opción C
Operativo
Opción D
Nivel de staff
Respuesta correcta
B
Dificultad a priori (baja, media, alta)
MEDIA
Operación Cognitiva
Incorrecta. El nivel estratégico, como eje fundamental se Argumento de opción A encarga del establecimiento de las estrategias de carácter empresarial. Desde este nivel, se intentará desagregar la estrategia a instancias más bajas en la organización. Correcta.El nivel táctico se encarga de acoplar Argumento de opción B funcionalmente a las áreas, departamentos o unidades de negocios, la estrategia entregada por el nivel estratégico. Incorrecta. El nivel operativo ejecuta o realiza las Argumento de opción C actividades y tareas en forma rutinaria y por el reflejo, y al realizarlas, permitirá el cumplimiento de las acciones tácticas que acercan al logro de los objetivos estratégicos. Incorrecta. Los niveles de staff normalmente en las Argumento de opción D organizaciones tienen carácter de apoyo y de control. Por lo tanto, no están en la capacidad de establecer metas o de desagregar la estrategia a otros niveles. Referencia bibliográfica SERNA, H. (1992). La gestión empresarial. Colombia. Legis editores.
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REACTIVOS
Autor
ING. ERNESTO JARA V.
GESTION EN ENFERMERÍA
MODULO
Formato RELACIÓN DE COLUMNAS Contexto
Planteamiento
Relaciones los tipos de estrategias genéricas con su definición correspondiente. Estrategia Definición 1) Diferenciación a)Concentrarse en un segmento específico de mercado 2) Liderazgo en costo b)Concentrarse en desarrollar un desempeño superior c)Concentrarse costos más bajos de producción y distribución.
Opción A
1b, 2c
Argumento de opción A
Correcta. La estrategia de diferenciación se concentra en desarrollar un desempeño superior y el liderazgo en costo se concentra en costos más bajos de producción y distribución.
Opción B
1b, 2a
Argumento de opción B
Incorrecta. La estrategia de liderazgo en costo se concentra en costos más bajos de producción y distribución.
Opción C
1a, 2c
Argumento de opción C
Incorrecta. La estrategia de liderazgo en costo se concentra en costos más bajos de producción y distribución.
Opción D
Argumento de opción D
1c, 2b Respuesta correcta
Referencia bibliográfica A
Dificultad a priori (baja, media, alta) MEDIA Operación Cognitiva
Incorrecta. La estrategia de diferenciación no se concentra en costos y la liderazgo no se concentra en desarrollar un desempeño superior. SERNA, H. (1992). La gestión empresarial. Colombia. Legis editores.
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Autor
ING. ERNESTO JARA V.
GESTION EN ENFERMERIA
MODULO
Formato
ELECCIÓN DE ELEMENTOS
Contexto
Planteamiento
De los siguientes indicadores, elija 3 indicadores que pertenezcan a la perspectiva de aprendizaje y crecimiento: 1) Ingresos totales de otras unidades de negocio 2)Índice de reclamos por Información incorrecta 3) Porcentaje de empleados formados en técnicas de gestión de calidad. 4) Plazos precisos para el desarrollo de cada una de las líneas de nuevos productos 5) Índice de desempeño laboral 6) Análisis de Tiempo de Inactividad
Opción A
1,3,5
2,3,5
Opción B
Argumento de opción A
Incorrecta. Los ingresos son indicadores de la perspectiva financiera, debido a que miden la efectividad monetaria y financiera de la empresa. Los otros dos, si pertenecen a la perspectiva de crecimiento.
Argumento de opción B
Correcta. Estos indicadores miden , la formación y crecimiento de una organización que proceden principalmente de las personas, los sistemas y los procesos. La disponibilidad de recursos materiales y el trabajo de las personas son la clave de éxito en las organizaciones para lograr la estrategia.
Opción C
2,3,4
Argumento de opción C
Incorrecta. Plazos precisos para el desarrollo de cada una de las líneas de nuevos productos, responde al objetivo de ser precisos al momento de desarrollar nuevas líneas de productos. Dicho objetivo, corresponde a la perspectiva de procesos internos. Los otros dos, si pertenecen a la perspectiva de crecimiento.
Opción D
2,3,6
Argumento de opción D
Incorrecta. El análisis de Tiempo de Inactividad es un indicador exclusivo de los procesos operativos. Los otros dos, si pertenecen a la perspectiva de crecimiento.
Referencia bibliográfica
KAPLAN, R. y Norton D, (2000). Cuadro de mando integral .Ed. Gestión
Respuesta correcta B Dificultad a priori (baja, media, alta)
Operación Cognitiva
MEDIA