Greenlease overeenkomst WTC Den Haag

Asset Beheer Gebruik

Gezondheid Gezondheidsklasse A

▶ Periodieke en permanente monitoring en visualisatie onderhoudsplan installaties

Clean Desk Policy

Energie Energielabel in 2018 naar min. Label A (hoogbouw)

▶ Beleid 2% reductie per jaar

▶ Periodieke en permanente monitoring en visualisatie onderhuidsplan

▶ Inkoopbeleid duurzame apparaten min. Label A

▶ Actief beleid op reduceren energiegebruik in het gehuurde

Klachtenprocedure

InnovationQuarter kent een klachtenprocedure en klantvriendelijkheid is het uitgangspunt van ons handelen. Wanneer ons klachten van externe stakeholders bereiken, zullen we daar per geval zorgvuldig op reageren. In het afgelopen jaar zijn er geen klachten ingediend.

Klokkenluidersregeling

InnovationQuarter heeft een klokkenluidersregeling, die in het eerste kwartaal van 2017 formeel is vastgesteld door de RvC. Vanaf de start van InnovationQuarter zijn vertrouwenspersonen aangesteld, zowel intern als extern. In 2022 zijn er twee meldingen binnengekomen bij deze functionarissen. Enkele keren is er geïnformeerd of er doorverwezen kon worden naar een vertrouwenspersoon, maar daar is uiteindelijk geen gebruik van gemaakt.

Om het groeiende activiteitenniveau op te vangen, was voor 2022 ook een groei in capaciteit begroot. Organisatiegroei is hierbij geen doel op zich, maar een logisch gevolg van het grote beroep dat bedrijven, overheden en kennisinstellingen op onze dienstverlening doen. Zeker gezien de uitdagingen die onze regionale economie kent. Deze groei is echter niet direct terug te zien in het aantal medewerkers ultimo 2022. Dit komt door krapte op de arbeidsmarkt en een lange doorlooptijd van een aantal vacatures. Meer externen zijn ingehuurd om zo ondercapaciteit tijdelijk te ondervangen.

De extra capaciteit over 2022 is voor een relatief klein deel gerelateerd aan autonome groei van de organisatie in verband met versterking van de interne organisatie. Het overgrote deel is aangewend voor additioneel gefinancierde opdrachten, zoals innovatieprogramma’s. Daarnaast is de capaciteit voor fondsmanagement verder versterkt in verband met de uitbreiding van het fondsvermogen.

Het ziekteverzuimpercentage is in 2022 gestegen ten opzichte van 2021. Dit is een combinatie van kortdurend verzuim en langdurend verzuim, waarbij de grootste stijging te zien is bij de meldingen van kortdurend verzuim (minder dan negen dagen), maar het langdurende verzuim de grootste bijdrage heeft in het gestegen percentage. Er wordt beleid uitgewerkt om als organisatie actiever in te zetten op de preventie van kortdurend verzuim. De begeleiding van langdurend verzuim verloopt in nauwe samenwerking met de arbodienst.