UTVECKLANDE LEDARSKAP
Checklista Dina viktigaste uppgifter i förändringens olika faser På slutet av 1980-talet fastställde forskaren Elisabeth Kübler Ross att varje individ går igenom ett antal stadier i samband med stora kriser. Hennes teori har sedan utvecklats och används idag av organisationsforskare och experter som ett verktyg i att leda förändringar framgångsrikt. Förändringsledarens uppgift är att lotsa medarbetare igenom de fyra faserna på ett medvetet sätt. Varje medarbetare går igenom de olika stadierna i olika takt och på olika sätt, varför ett stort mått av anpassning krävs.
Nedanstånde översikt, framtagen av Cordial Business Advisers, kan fungera som en vägledning för var du bör lägga ditt fokus som chef/förändringsledare i de olika faserna.
Fas 1. Chock och förnekelse • Kommunicera rakt och ärligt, ge hela bilden • Fånga upp och hantera rykten • Var tillgänglig och närvarande med dina medarbetare • Var observant, lär dig känna igen och fånga upp signalerna på att människor befinner sig i denna fas
Fas 2. Reaktioner och motstånd • Var beredd på och hantera kritiska situationer som uppstår • Acceptera en period av minskad produktivitet • Tillåt känslor • Visa empati, lyssna, var närvarande
Fas 3. Bearbetning och utforskande • Börja diskutera visionen • Involvera och uppmuntra egna initiativ • Inspirera och tillskjut energi • Tillåt kreativitet
Fas 4. Nyorientering och förnyat engagemang • Ge feedback på framgång • Skapa ”champions” och belöna ”rätt” beteenden • Befäst en tydlig vision Källa: Linus Malmberg, Cordial Business Advisers
© InsightLab
www.insightonline.se