Edicion 9 by Insights.la

Edición 09

TENDENCIAS

THE INSIGHTER

Ecuador, un año brillando en Caribe

Hablemos de fútbol, hablemos de marcas

La importancia de ser el mejor

Caribe 2014

Mundial de Fútbol 2014

Philip Thomas CEO de Cannes Lions

P.V.P $6.25

Director Creativo: Antonio Santacana / Director de Arte: Bernardo Meitzner - Creacional AAG

PREMIOS

EDITORIAL

stamos ya en la mitad del año 2014, y se van acercando dos eventos esperados para la industria y los ecuatorianos. En Insights sabemos lo importantes que son estos acontecimientos para ustedes, por lo que nos hemos empeñado en realizar un fuerte trabajo investigativo para traerles un close up a ellos.

Cristina Páez y Andrea Serrano Editoras

Por un lado el prestigioso Festival de Cannes, que reune a los grandes talentos del marketing y la publicidad mundial en un solo lugar. Para hacerle honor a este suceso, contactamos a su CEO -Philip Thomas- y lo invitamos a ser el Insighter de esta edición. Nos brindó una entrevista exclusiva en la que nos contó acerca del significado del festival, a quién está dirigido, su evolución, sus nuevas categorías y cómo la tecnología y las redes sociales están revolucionando la manera en que las marcas se conectan con sus consumidores.

Por otra parte el tan anhelado mundial de fútbol Brasil 2014. Queremos contarles lo que debemos esperar como industria del mercadeo, el real impacto que tiene la copa del mundo en el país, en las marcas auspiciantes y en los habitantes de Brasil. También encontrarán artículos de interés en nuestras diferentes áreas temáticas. En Innovación, “10 marcas y empresas innovadoras a nivel mundial” será el abreboca perfecto a este banquete de información que les trae la novena edición; en tendencias, un artículo escrito por especialistas en trendhunting que hacen evidente que el movimiento LGBTI en Ecuador y en el mundo, están ganando notoriedad.

CRÉDITOS Editora Ejecutiva Andrea Serrano andrea.serrano@almixa.com @andre_Insighter Editora Cristina Páez cristina.paez@insightsmagazine.com.ec @lacristipaez Jefa de Marca Lola Montalván lola.montalvan@almixa.com Dirección de Arte y Diagramación Andrea Salas Luis Andrés Vique Redacción Felipe Villavicencio Ejecutivo de Cuentas Omar Campo omar.campo@almixa.com Community Manager Nicole Montesdeoca Suscripciones Alex Albán suscripciones@almixa.com Logística Franklin Moreira

Nos despedimos esperando que disfruten esta edición y que se contenten al saber que según nuestro insighter de la edición, en el Ecuador, ¡lo estamos haciendo todo muy bien!

Gerente General Andrés Achi andres.achi@almixa.com Administradora Karem Rosales info@almixa.com Teléfono: (593 4) 6038222 www.almixa.com Guayaquil - Ecuador

Insights Magazine Edición 09 Portada: Philip Thomas El personaje de esta edición es Philip Thomas, CEO de Cannes Lions, el festival más importante de publicidad del mundo. Él empezó su carrera como periodista para revistas y periódicos internacionales antes de asumir su actual rol. Bajo su liderazgo el éxito del festival se ha incrementado y se han desarrollado nuevas categorías. Por otro lado, ha impulsado festivales como: Eurobest, Dubai Lynx, Spikes Asia, Digital Asia y The Asian Marketing Effectiveness Festival. 4

Año 3 Edición 9 - 2014 Tiraje 5.000 unidades Circulación trimestral Impresión GRAFINPREN

CONTENIDO

INNOVACIÓN

TENDENCIAS

10 Innovar es el Trending Topic que le dará like a tu empresa O

16 Tendencias en el retail para el 2014 I O

Innovar muchas veces no es algo costoso, descubre cómo hacerlo a través de las redes sociales como canal de comunicación con algunos ejemplos.

El retail se ha visto afectado por los avances de la tecnología, por lo que compartimos 7 ideas que pueden ser beneficiosas para los comerciantes ante estos consumidores modernos.

14 Empresas y marcas innovadoras del 2014 I Muchas compañías han adoptado la innovación como parte fundamental en todas sus estrategias de mercado, conoce las empresas que han hecho de ella su marca registrada. Seguramente hablaremos de ellas en el transcurso del año.

18 Nuevos roles de los diarios

Averigua a través de dos investigaciones lo que las personas en Brasil sienten acerca del mundial que se aproxima, así como su impacto para algunas marcas.

Olé Olé Olé ¡Cada día te quiero más!

Philip Thomas: La importancia de ser el mejor O El festival de Cannes Lions, el más importante de la industria publicitaria, ha demostrado desde algunos años una gran evolución. Su actual CEO, Philip Thomas, conversa con Insights acerca de este tema y el desarrollo de Ecuador en términos creativos.

46 Ecuador, Un año brillando en Caribe I Te mostramos las agencias ecuatorianas que obtuvieron oro en el festival y sus respectivas piezas.

Descubre los nuevos productos que se están lanzando en el mercado nacional.

Una persona sin pasión no está viva, y no hay locura más grande que la que se siente por un equipo. Te invitamos a leer cómo son los hinchas de América Latina

THE INSIGHTER

PREMIOS

InSights Magazine

I O

La homosexualidad no es un práctica nueva; lo que sí resulta innovador es hablar de ella abiertamente en los medios masivos de comunicación y que ciertas marcas desarrollen campañas gay friendly.

¿Autogol para Brasil? O

INSIGHTFUL EVENTS

I O

Conoce lo que están realizando diarios de todo el mundo para innovar y no únicamente en formatos y contenidos, sino en cómo generar rentabilidad.

39 72

20 All you need is love

@insights_

@insmagazine

28 Hablemos de fútbol, hablemos de marcas O Entérate de cómo este deporte y el marketing están relacionados, y cómo el mundial de Brasil influirá en las estrategias de comunicación de las marcas.

32 Leyes mundialistas

¿Quiénes son o serán las estrellas en Brasil? ¿Las marcas o los jugadores? Te mostramos algunas reglamentaciones de la FIFA para proteger a sus patrocinadores.

INSIGHTS 60 10 Insights que cambiaron el mundo O

64 Una mujer moderna necesita un hogar diferente I

Descubre ideas han impactado tanto a consumidores como a publicistas, después de todo ellas encontraron su inspiración en la vida cotidiana para desarrollar links con las personas.

62 #masqueelsolcontemplamoslucir

La revista Hogar realizó un estudio cualitativo de imagen y posicionamiento de revistas femeninas que le permitió un cambio de imagen para celebrar sus 50 años.

INFOGRAFÍA I

Marathon Sports, la piel de la selección, desarrolló una espectacular campaña en redes sociales. La marca realizó contenidos que reflejaron la pasión de los hinchas por la selección.

68 Qué opinan los ecuatorianos del mundial 2014? I Mucho se dice de los ecuatorianos, pero en realidad ¿cómo se auto perciben? Conoce sus valores y creencias.

LOS GURÚS RECOMIENDAN 78 Conoce los libros que han impactado a grandes personajes de la industria.

NEW PLAYERS

80 Entérate de lo que están realizando las marcas en el Ecuador.

RINCÓN DEL COACH

Delegar o morir

SEXY TALK

I O

¿Es lo mismo delegar y encargar? Descubre la diferencia y cómo puede ayudar a una mejor función en una empresa. El contenido de los artículos es responsabilidad de los autores y no refleja necesariamente la opinión de los editores.

81 Palabras sexys retro Continuamos con esta sección que está llamando mucho la atención de las personas del mundo del marketing. Nomenclatura: I Informativos O De opinión P Publicitario www.insightsmagazine.com.ec

CONSEJO EDITORIAL

LUIS BUENDÍA NIRSA

ALEXANDRA CHANCAY HELADOSA S.A.

JULIA HELENA CARRILLO IPSOS CONSULTOR

ROBERTO DUNN CONSORCIO NOBIS

ALEX ALDAS ALDAS BRAND

ADRIANA APOLO CERVECERÍA NACIONAL

FERNANDO ANZURES TALK WORD OF MOUTH

MAX KÖENIG KÖENIG & PARTNERS

NUNO ACOSTA AGENCIA LAIKA

JOSÉ ANTÓN PUBLICITAS

ENRIQUE ROJAS UNIVERSIDAD CASA GRANDE

INNOVACIร N

Innovar es el Trending Topic

que le darรก like a tu empresa 10

a través de una estrategia de uso de redes sociales en la empresa. El primer paso es pensar en términos de “Open Innovation” es decir, la innovación está en toda empresa. Para aprovechar el potencial de las redes sociales, debemos empezar por integrar un concepto social en la propia empresa, donde todos los trabajadores se impliquen en mayor o menor medida, y desde ahí establecer vías de comunicación con clientes para mejorar la fidelidad y comunicación con ellos.

nnovación es una palabra que suele gustar, pero cuando pensamos si la aplicamos o no, en muchos casos nos percatamos que por no hacerlo estamos dejando escapar grandes oportunidades de negocio. Innovar no es difícil ni costoso, es cuestión de querer hacerlo y algo en lo que podemos aplicarlo es a través de las redes sociales y el social media como canal de comunicación. Cuando las personas hablan sobre redes sociales, pareciera que se tratara de crear perfiles en Facebook, Twitter, Pinterest, y compartir contenidos; y la verdad es que debemos primero pensar muy bien en qué vamos a hacer y cómo lo vamos a comunicar

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Innovar no es difícil ni costoso, es cuestión de querer hacerlo

Para esto debemos tener claro qué objetivos a nivel de negocio perseguimos, que pueden ir desde mejorar el branding de la empresa, captar leads de potenciales clientes, reducción de costes mediante el uso de nuevas tecnologías, conocimiento de nuestros clientes, entre otros. Con los objetivos claros podremos definir los canales a usar y las tácticas que implementa remos en cada uno de ellos y por supuesto la medición para mejorar la rentabilidad y optimizar las inversiones realizadas. Por ejemplo, ¿por qué no usar Twitter como canal de reservas para un hotel? La cadena Loews Hotels and Resorts ya lo permite. Esta idea surgió del análisis de datos, algo fundamental y que debemos hacer en nuestro negocio al menos una vez al mes, donde se dieron cuenta que el 34% de la facturación de los hoteles tenía origen en canales online, entonces ¿por qué no probar las redes sociales como canal de reservas?

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Viendo ejemplos como el de este hotel debemos preguntarnos, ¿por qué no aprovechamos estas ideas en nuestro negocio? ¿cuánto cuesta implementar este sistema? Otra nueva herramienta muy útil para utilizar en la parte de atención al cliente es Google Helpouts, lanzado a finales de 2013 y enfocado a que los profesionales puedan realizar en formato videoconferencia a tiempo real sesiones que den información de interés sobre un tema en concreto a los usuarios que la demandan. Al día de hoy las categorías existentes son arte y música, ordenadores y electrónica, cocina, formación, moda y belleza, nutrición, salud y decoración, y aunque de momento sólo está disponible en Estados Unidos, son ya muchas la empresas que lo están empezando a utilizar para captar clientes, atenderlos y f i d e l i z a r l o s.

Por ejemplo, una empresa americana llamada HomeAdvisor especializada en reparación y mantenimiento del hogar, está creando sesiones totalmente gratuitas con sus especialistas para ayudar a los usuarios a hacerlo por sí mismos, dando un servicio al cliente de valor y generando una comunicación entre ambos que ayude a captar al cliente y fidelizarlo en el tiempo. Imagina las posibilidades que tiene esta herramienta donde gracias a la generación de un contenido de calidad puedes compartirlo directamente con tus potenciales clientes ofreciéndoles un asesoramiento online y ayudándo a posicionar tu marca. Por lo tanto, piensa que tu empresa deberá trabajar en términos de innovación y usos de las nuevas tecnologías como canal de desarrollo de negocio.

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El primer paso es pensar en términos de Open Innovation, es decir, la innovación está en toda empresa

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Para las reservas la cadena de hoteles hizo un hashtag, concretamente #BookLoews, donde los usuarios pueden solicitar su reserva, y una vez confirmada, la empresa envía por mensaje privado un enlace para realizar el pago de la misma.

¿Apostamos por el presente?

Juan Merodio Experto en Marketing Digital y Redes Sociales www.juanmerodio.com

INNOVACIÓN

Empresas y marcas

innovadoras del 2014

l panorama actual presenta innumerables desafíos como crisis financieras, consumidores más críticos, continuos avances tecnológicos y flujos constantes de información que han generado una hiperconectividad. En definitiva, el mundo, las sociedades y las personas han cambiado, por tal motivo la innovación ha cobrado fuerza convirtiéndose en una herramienta y en una cultura vital para sobresalir y sobrevivir en estos tiempos en los que queramos o no queramos vivimos, que significan problemas para unos y oportunidades para otros. Muchas compañías han adoptado la innovación como parte fundamental en todas sus estrategias de mercado, después de todo no se puede seguir haciendo lo mismo de ayer y esperar tener éxito. El mundo de hoy que se distingue por no definirse y estar en constante cambio, demanda lo mismo de las compañías. Un reciente informe de Fast Company, presenta a las empresas más innovadoras a nivel mundial del 2014. Entre ellas se pueden apreciar nombres conocidos por todos y otros por conocer. De acuerdo con Robert Safian, representante de la revista especializada en negocios, tecnología y diseño, el personal de Fast Company pasó meses recolectando y analizando datos para poder crear la presente lista. Y agregó que aunque el fracaso es una variable que siempre está presente en cualquier negocio, la cultura de la innovación alrededor del mundo es más grande que nunca y que esto último era algo que necesitaba ser celebrado. Sin más preámbulos las 10 primeras posiciones.

2. Bloomberg Philantropies:

1. Google: Se trata del motor de búsquedas por internet de mayor éxito y que cada día demuestra que es más que eso. Por ejemplo, se está transformando en una increíble plataforma de publicidad. Por otro lado, está desarrollando proyectos que podrían reinventar varios mercados.

3. Xiaomi

Es una fundación grande que está ubicada en EE.UU. y presta especial atención a las muertes causadas por el tabaco y al mismo tiempo mantiene una cruzada por impulsar la innovación.

5. Netflix:

4. Dropbox:

El año pasado dio la gran sorpresa destronando con contenido propio a grandes cadenas. Hoy por hoy, muchas de sus series originales se encuentran entre las favoritas de las personas. Se transformó de un momento a otro en la nueva forma de ver TV disponible en varias plataformas.

La compañía duplicó sus usuarios el año pasado; pasó de 100 a 200 millones. Su éxito se debe en gran medida a que supo crecer al mismo tiempo que la vida digital de las personas. Hoy posee herramientas como Saber, Chooser y Datastore para explotar más posibilidades de la “nube”.

8. Zipdial:

6. Airbnb

7. Nike

Este año será la cadena de hoteles más grande del mundo (sin poseer un hotel) debido a que supo cómo innovar en lo que respecta a alojamiento. Sus usuarios alquilan los cuartos de sus hogares a otras personas.

Hizo una app que muestra el índice de materiales y luego los clasifica en función de su impacto al medio ambiente. Por consiguiente se pudo bajar el empleo de sustancias peligrosas en la fabricación de productos.

9. Donors Choose Es una iniciativa que promueve clases individuales y proyectos de alumnos con bajos ingresos, que los mismos donantes eligen cuál financiar.

Es una startup, empresa pequeña con posibilidades de crecer, de origen china que reinventó la telefonía móvil en uno de los mercados más grandes con celulares inteligentes de bajo costo. Lanzó 4 celulares el año pasado y vendió casi 19 millones de dólares.

La compañía se dio cuenta de un hábito cultural en India, las personas hacían sonar los teléfonos 2 o 3 veces como señal, como si se dijera: ya llegué a casa. Entonces se tuvo la idea de que el usuario llamara y luego cortara antes de ser atendido para posteriormente recibir mensajes promocionales.

10. Yelp Se trata de un sitio de reseñas y calificaciones de restaurantes que innovó al incorporar compras de locales de comidas dentro de los 35 metros de donde se encuentra el usuario, y este año su oferta se podría ampliar a otros tipos de comercios.

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INNOVACIÓN

Tendencias en el retail para el 2014 atendiendo la nueva generación de consumidores

on el crecimiento de una base de clientes cada vez más exigentes, informados y equipados con smartphones, tablets, notebooks y toda clase de dispositivos móviles para realizar compras, comparar precios y disponibilidad de los productos o buscar información detallada sobre lo más conveniente para sus intereses de consumo, los sectores comerciales se enfrentan al reto de mantener el control de sus ventas y buscar nuevas maneras de mejorar el servicio al cliente.

Ante la vertiginosa evolución de la tecnología, los retailers comienzan a preguntarse: ¿Cuáles son las tendencias tecnológicas para el 2014 en el sector? ¿Qué estamos haciendo para no quedarnos atrás? ¿Cómo sacar provecho de los hábitos de compra de consumidores cada vez más tecnificados? ¿Cuál es la mejor estrategia para mantener la fidelidad del consumidor en un sector cambiante y competitivo?

Las respuestas están enfocadas a conocer más sobre las nuevas necesidades comerciales, la manera en cómo se puede dar un mejor servicio a través de la tecnología, y la forma más conveniente de integrar una exitosa estrategia de conectividad que responda a los objetivos del negocio, entre las que destaca una nueva experiencia de compra. Aquí 7 puntos clave que pueden adoptar los comerciantes ante la nueva generación de consumidores:

1. Tener una vista 360° del cliente será de vital importancia. Mientras los comerciantes ganan acceso al análisis digital, al comportamiento y a las transacciones en tienda, es el momento ideal para hacer de este análisis un factor diferenciador. Esto permitirá la creación de una experiencia de cliente mejorada, personalizada y relevante. 2. El momento de la elección es crítico. Atender las necesidades de los clientes a través de transacciones en tienda, en línea, en redes sociales y en móviles, así como también las miles de opciones de envío, serán factores fundamentales para impulsar la fidelidad del consumidor y hacer que vuelvan a la tienda una y otra vez. Los clientes continuarán demandando la opción de autoservicio y la atención personalizada del vendedor. 3. El servicio hace la diferencia. Los comercios del futuro lograrán diferenciarse con respecto a su competencia con el mejor servicio al cliente. Equipar a los empleados con tecnología móvil para atraer clientes nuevos e incrementar la fidelidad de los existentes será fundamental. 4. Impulsar la fidelidad y el ahorro en todos los canales: en tienda, en línea, en redes sociales y en móviles. La demanda de cupones móviles continuará en

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Los comercios del futuro lograrán diferenciarse con respecto a su competencia con el mejor servicio al cliente

aumento. Y habrá un incremento en servicios de geoubicación e integración con aplicaciones sociales para ofertas, promociones y cupones. 5. Definir y compartir la estrategia de exhibición de artículos en tienda. Se esperará que los comerciantes adopten la exhibición de artículos en tienda y ofrezcan servicios de valor agregado para la experiencia de compra en el piso de ventas. 6. Las opciones de pago continuarán ampliándose de billeteras móviles a programas de pago de marca específica. Esta ampliación incrementará la necesidad de contar con puntos de venta (POS) móviles y vendedores que puedan interactuar con los clientes, brindándoles distintas opciones de pago, y ahorrando el tiempo de los compradores al evitar filas para el pago de sus productos. 7. Una expansión aún mayor de tecnologías manos libres, desde anteojos hasta relojes, pulseras y más. Los clientes se verán más atraídos hacia los dispositivos portátiles, lo que incrementará la necesidad de contar con vendedores debidamente capacitados para ayudarlos con la tecnología móvil en distintos formatos.

En definitiva, la experiencia lo es todo, y diversas tecnologías son las que ofrecemos los proveedores de innovación para lograr la total satisfacción del cliente. Se pueden encontrar desde básicos servicios de conexión inalámbrica puntual, eficiente y continua hasta identificadores personales electrónicos que permitan la automatización e inmediatez de diversos trámites. Radios de dos vías, redes inalámbricas WLAN, comandas electrónicas, hasta cómputo móvil y kioscos electrónicos de información, todas y cada una de estas soluciones cuentan con cualidades necesarias para ofrecer la oportunidad de personalizar la experiencia y mejorar el rendimiento operativo.

Guillermo Cevallos Director de Cuentas Estratégicas de Retail Motorola Solutions

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INNOVACIÓN

Nuevos roles en los diarios M Haciendo dinero más allá de las noticias 18

uchos expertos –y expertos amateurs– han hablado del fin del periodismo como se lo conoce, y han dicho también que los grandes diarios van a desaparecer si no se adaptan a los cambios que la actualidad impone; lo cierto es que al igual que el internet no ha hecho desaparecer a la televisión, y esta al cine o al teatro, tampoco desaparecerán los periódicos locales y globales; simplemente se reposicionarán en el imaginario de la gente. Indudablemente, las audiencias han cambiado sus hábitos y poco a poco

se mudan al mundo online, lo que ha creado una gran duda existencial en los medios tradicionales, en especial en el diario impreso, que al igual que Hamlet, se pregunta si ser o no ser, pero en un contexto moderno; la interrogante sería: ¿Innovo o no innovo? ¿Y cómo hacerlo? Pero a pesar de que el panorama del juego haya cambiado, las reglas (en su mayoría) siguen siendo las mismas. Es decir, o se hace dinero con el contenido que se desarrolla o se lo hace con las audiencias, únicamente hay que encontrar nuevas cosas que venderles.

Si se trata de la primera, hay que tener presente que en una época donde la información es libre, el reto de los diarios es mayor. Muchos de ellos les dieron la bienvenida a otras maneras de generar ingresos, para compensar bajas en las ediciones impresas.

llega a personas que no están suscritos al diario debido a que la información que se presenta allí está previamente seleccionada y puede ser leída en un tiempo de 15 minutos. Además este formato contiene un diseño interactivo que explota todas las ventajas de una tablet.

Cobrar por información online es más que crear un muro de contenido. Significa contar con un contenido digital relevante, un empuje de ventas verdaderamente agresivo y ofertas atractivas.

Estos ejemplos demostraron que hacer dinero en una era en la que hay un libre acceso a la información es posible, solo hubo que mirar las cosas desde otra perspectiva. Ahora, pasemos a ver algunos casos en los que se usó a la audiencia para obtener ganancias. Sin lugar a dudas, la publicidad es todavía una fuente de ingresos para los diarios, pero no la única.

Por su parte, el New York Times ofreció a sus suscriptores de la versión impresa acceso gratuito a la versión digital, al mismo tiempo que agresivamente promovían la suscripción online. Tanto ofrecer los productos en un mismo paquete como tratar de venderlos por separado, fueron dos estrategias igualmente efectivas. Se pueden brindar por separado piezas o secciones de un diario, siempre y cuando sean tratados o presentados como un servicio en vez de contenido. Por ejemplo, una app de cocina que está ligada con la sección de cocina de un diario. Existen infinidad de servicios que tienen relación con un diario, pueden vivir independientemente mediante una aplicación o en distintos formatos. Cuando se comienza a pensar diferente, se pueden encontrar otros empaques para el contenido impreso, y por consiguiente se puede venderlo en la web o como una app. Algo similar a esto lo hizo el NRC Handelsblad, un diario de Holanda que selecciona las mejores 8 noticias del día de su versión impresa y las sube online para ser leídas mediante una app para iPad. No se trata de trepar contenido offline a una plataforma online, en su caso

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Al igual que el internet no ha hecho desaparecer a la televisión, y esta al cine o al teatro, tampoco desaparecerán los periódicos locales y globales.

Por su parte, The New York Times ofreció viajes encabezados por sus mejores reporteros y columnistas. Mientras que el New York Post lo hizo en un bus brandeado con sus titulares más destacados; dicho recorrido tenía una duración de dos horas. Sin duda dos de las ideas más innovadoras provinieron de The Nation, de Kenia. La primera fue un servicio de transferencia de dinero llamado: NationHela; mientras que la otra fue un sistema de mensajes de texto que mantenía a los ciudadanos que se encontraban fuera del país al tanto de lo que ocurría en su nación. Todos los ejemplos presentados demostraron que hacer dinero en un tiempo en que los modelos de negocios han cambiado es posible. Únicamente hay que probar nuevas ideas y arriesgarse, pero la lección más importante es aprender de casos que hayan sido un éxito y aplicarlos a nuevas realidades.

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El diario más grande de Finlandia, Helsingin Sanomat, presentó a su audiencia una peculiar suscripción llamada HS Combo para sus productos impresos y digitales en el 2008; hoy 86% de las nuevas suscripciones vienen de dicha estrategia. El contenido digital es vendido gracias a una pequeña adición sobre el valor de la edición impresa; contar con las dos versiones cuesta 3 euros más por mes.

culturales y políticos. The Guardian ofrece viajes de ocio, mientras que NRC lo hace con finalidades educativas mediante su red de corresponsables. Uno de sus paquetes más importantes se realizó durante unas elecciones en Estados Unidos; el diario llevó a un grupo de lectores a Washington quienes estuvieron acompañados por especialistas y analistas que les brindaron información de calidad acerca del panorama político del 2012.

Las conferencias no son nada nuevo para los diarios. El Financial Times las ha organizado desde los años setenta y en la actualidad ha desarrollado FT Live, una plataforma para que la gente asista a conferencias a través de sus computadoras. Otros diarios satisfacen la pasión de sus lectores mediante paquetes de viajes que van desde viajes internacionales por placer, hasta unos con propósitos educativos,

Arno Laeven laeven@innovation-mediaconsulting.com @alaeven

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TENDENCIAS

All you need is

LOVE

oy más que nunca los trendhunters estamos atentos a los cambios debido a la cantidad y rapidez con que ocurren. En los últimos días presenciamos la coyuntura exacta entre el antes y el después sobre la tolerancia y aceptación de la diversidad sexual, en gran medida por el impacto de los Juegos Olímpicos en Rusia, donde se ha modificado la escala de valores mundiales.

cambios que seguirán en otros países de América Latina.

Nuestro Trend Alert: All You Need Is Love, realizado por Leonardo 1452, una boutique especializada en Trendhunting, brinda un panorama integral sobre el escenario actual en el que nos encontramos sobre la comunidad LGBTTTI (Lesbianas, Gays, Bisexuales, Travestis, Transgéneros, Transexuales e Intersexuales), y los

Estamos justo en el momento en que los medios, líderes de opinión, legislaciones y conversaciones giran en torno a este segmento de la población. Lo que quiere decir, que presenciamos el punto de inflexión dentro de la curva de adopción, mejor conocido como tipping point.

Cierto es que la homosexualidad no es un práctica nueva; lo que sí resulta innovador es hablar de ella abiertamente en los medios masivos de comunicación, y sobre todo, que marcas comiencen a dirigirse a este sector a través de campañas gay friendly.

Actualmente, las marcas que apoyen el movimiento gay, ya sea en comunicación o en productos, serán ubicadas dentro del early market, pero este efecto tiene sus días contados, pues en breve los mensajes gay friendly serán vistos como mainstream. Influenciadores y contexto En la historia contemporánea de los países occidentales, los grandes cambios legales en cuanto a la homosexualidad se comenzaron a producir a finales de los 60 y tuvieron su gran boom en EE.UU. en los 70. Década en la que está ambientada la película “Milk” acerca de la vida del activista por los derechos homosexuales, Harvey Milk, protagonizada por Sean Penn y por la que ganó un Óscar como mejor actor en 2008. Si bien la homosexualidad ya no es un tema novedoso para la sociedad actual, en los últimos años hemos detectado una gran apertura en este tema. Hoy vemos a Jared Leto, desarrollando un personaje transgénero en la película “Dallas Buyers Club”, que también lo hizo acreedor de un Óscar. Amoldarse a las nuevas identidades o nuevos esquemas de familia no es cuestión exclusiva de los adultos. En

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enero del 2014 el canal de Disney, en su serie “Goog Luck Charlie”, presentó a la primera pareja de mamás. Cabe mencionar que de la apertura a temas vinculados a la homosexualidad dirigidos a niños, la columnista y comentarista de televisión, Sally Khon, generó polémica en su cuenta de Twitter al sugerir que ya era momento de que Disney Pictures presentara la historia de una princesa que se enamora de otra princesa. Desde Rusia con Amor Debido a las políticas represivas del gobierno ruso contra las personas homosexuales, y siendo este país el anfitrión de los juegos olímpicos de invierno del 2014, muchas marcas y líderes de opinión se pronunciaron a favor de los derechos de este grupo. El presidente, Vladimir Putin, ha intentado desviar la finalidad de estas políticas que persiguen y castigan las prácticas sexuales no tradicionales, hacia una profunda preocupación por los derechos infantiles de dicha nación. Pero las respuestas sobre aquellas políticas contra la comunidad gay en Rusia han sido expresadas de distintas formas. Una de ellas fue el diseño de los uniformes en forma de arcoíris del equipo alemán. Otra más, por parte del Ministro de Sanidad noruego, Bent Hole, que viajó a Sochi con su marido. Incluso, Google en la apertura de estos juegos tuvo una evocación a la bandera gay con su doodle. Gay Latam En Argentina, a finales del 2013, nació la editorial Molinos de Viento, que publica cuentos infantiles sobre familias del mismo sexo como el de “Anita y sus dos mamás”. Este país fue el primero de América Latina en permitir los matrimonios entre parejas del mismo sexo y también en aplicar la ley de identidad de género, que permite que las personas transexuales elijan el nombre y el sexo con el que quieren ser inscritos en sus documentos oficiales. Ecuador, al igual que toda América Latina, se mueve cada vez más hacia la igualdad y el respeto a los Derechos 22

Humanos, entre ellos, los derechos de la comunidad LGBTTTI como el matrimonio civil igualitario. El 2014 ha sido un parte aguas (un punto histórico) a nivel mundial en términos de cambios en valores y percepción de la comunidad gay, aunque todavía existe un sector conservador que se opone a legislaciones como el matrimonio civil igualitario. Por otra parte, las industrias culturales como el cine están apostando por contenidos que abordan temas gay dirigidos a jóvenes; o promueven a Ecuador como un destino gay friendly. A un mes de estrenarse en las salas de cine del país el largometraje “Feriado” dirigido por Diego Araujo, vemos como las conversaciones en redes sociales no dejan de promulgarse a favor de la restricción en la edad para el criterio de los espectadores. Es decir, vemos como una juventud más empoderada e informada accede a las tecnologías que tiene a la mano para dar fe de que un valor ha cambiado. Serán las marcas y personalidades que en este momento se sumen a las iniciativas LGBTTTI las que serán vistas como innovadoras, ya que el objetivo de la comunidad es lograr la inclusión e igualdad entre los ciudadanos, sin importar su preferencia sexual. Hoy se abre una oportunidad para las marcas y de empezar a hacerlo a mediano plazo serán percibidas como rezagadas.

Sandra y Gaby Arriaga Leonardo 1452 www.leonardo1452.com

TENDENCIAS

Ole! ole! ole!,

¡Cada día te quiero más! U

na persona sin pasión no está viva, y no hay locura más grande que la que se siente por su equipo. Bien dijo el periodista Eduardo Galeano, que el fútbol es la única religión sin ateos. Y es que después de todo los verdaderos hinchas rezan, prometen, tienen rituales, llenan los bares, las casas, se pintan el rostro o el pecho; es decir hacen de todo con tal de apoyar a su camiseta y compartir la emoción que les da el fútbol con cada gol y con cada pitazo del árbitro. Y no existen personas más apasionadas por este deporte que los latinoamericanos. Por tal motivo, se llevó a cabo una investigación para conocer un poco más a estos personajes, qué los definen, qué piensan, en qué países se encuentran los más fanáticos, al igual que sus ideas ante la cita mundialista.

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Pero dale pase! Centraaaa! Afloja el balon!

• En América Latina la pasión por el fútbol es casi una identidad. 7 de cada 10 hombres encuestados manifestaron que les gusta dicho deporte. En Brasil y Argentina se concentró el mayor número de hinchas que se consideran “fanáticos fervientes”, en ambos países, cerca de 3 de cada 10 encuestados se clasifican así. • Algo que llamó la atención es que ya no se trata de una pasión exclusivamente masculina; ellas también disfrutan de los “shows” presentados por su selección. Alrededor de 4 de cada 10 encuestadas les gusta vibrar con su equipo y seguir los partidos.

200, es una realidad. Aproximadamente, 2 de cada 10 hinchas encuestados en la región conocieron a su novio o novia viendo un partido. Hábitos y comportamientos de los hinchas

• Usar adornos, vestir siempre la camiseta de la selección, pintarse la cara con los colores de su país y además de reunir a otras personas para ver los partidos y festejar con ellas, son algunos de los rasgos que la mayoría de los encuestados manifestó para describir a un verdadero hincha.

• Para la gran mayoría de los hinchas en la región el fútbol fue considerado un

Situaciones que el fútbol puede propiciar

programa familiar. 8 de cada 10, ven los partidos de su selección con su familia, y 6 de cada 10 lo hacen con sus amigos.

La pasión por el fútbol

• Otro dato importante fue que la gran mayoría de los hinchas (aproximadamente 7 de cada 10 encuestados) valoraron a las compañías que apoyan a las selecciones nacionales de fútbol porque creen que de esta forma están apoyando a su país, a pesar de no saber cuáles son.

Un gooool! de corazon

• Para los hinchas, 4 de cada 10 encuestados, los momentos importantes que marcarán sus vidas ocurrirán durante las competencias del mayor evento de fútbol del mundo. • Encontrar el amor en un estadio lleno de 70 mil personas, o en un bar con

Para el estudio hecho por P&G en conjunto con Ipsos “Hábitos y Comportamientos de los Latinoamericanos relacionados al fútbol”, se encuestó vía online con una metodología de opción múltiple a 1.500 personas (300 hombres y mujeres) de Brasil, Argentina, México, Chile y Colombia. Lo que dio como resultado una radiografía de los hinchas del rey de los deportes.

Pero revienta la pelota %&@$#!!

• Un número elevado de fanáticos, 9 de cada 10, ven los partidos de su país en su propia casa, y 5 de cada 10 en la de un familiar o amigo. Los brasileños, colombianos y mexicanos encuestados prefieren ver los juegos en los estadios. • Los hinchas de la región son buenos anfitriones, 4 de cada 10 encuestados, tuvieron la costumbre de organizar la sala y preparar comida para recibir a sus familiares y amigos para ver los juegos. Esta costumbre fue usual entre colombianos, www.insightsmagazine.com.ec

brasileños y chilenos. En cambio, los mexicanos y argentinos prefirieron pedirles a sus invitados comidas y bebidas.

•Cerca de 6 de cada 10 personas que

participaron en la investigación dijeron “malas palabras” durante un juego. Y dicho número fue superior en argentinos y chilenos, llegando a 7 de cada 10. Otro dato curioso es que los brasileños y los mexicanos fueron los hinchas más respetuosos en la cancha. Preparativos y comportamientos realizados antes de los partidos

Alguien sabe donde esta mi camiseta? •Cinco de cada 10 hinchas de la región encuestados consideran que la camiseta oficial de la selección de su país es la vestimenta más emblemática de los hinchas latinoamericanos.

• Existen varias supersticiones que involucran a la camiseta de la selección nacional durante un gran evento. Aproximadamente 8 de cada 10 latinos encuestados la lavaron después de cada partido para que puedan vestirla en el próximo juego, en especial los mexicanos, brasileños y colombianos; mientras que algunos argentinos y chilenos encuestados solo lo hicieron

cuando terminó una serie de partidos para asegurar la suerte a sus equipos. • Para sentir su pasión aún más viva, 5 de cada 10 hinchas vieron los partidos vistiendo adornos en todo el cuerpo. Los brasileños y colombianos prefirieron vestir gorros, gafas y cornetas, y además los brasileños optaron por pintarse las uñas y los mexicanos el cuerpo o el

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rostro con los colores de la bandera del país. Por otra parte, cabe mencionar que los hinchas argentinos y brasileños fueron los que más les gustó vestir su bandera en el cuerpo. Rituales, sacrificios o locuras de un hincha

5 de cada 10 encuestados consideran que la camiseta oficial de la selección de su país es la vestimenta más emblemática de los hinchas latinoamericanos.

Te juro que lo hago! pero que sea gol

El verdadero hincha está con su equipo en las buenas y en las malas, vayan ganando, empatando o perdiendo, por tal motivo, la esperanza es una característica de él. Y como se dijo es muy supersticioso y tiene rituales o hábitos como:

• Rezar, 4 de cada 10 encuestados, lo hizo previo a un partido. • Vestir la misma prenda durante los juegos, fue algo que 3 de cada 10 latinos hizo. • Trabajar horas extra, es una situación que 4 de cada 10 latinos encuestados haría por ahorrar dinero y viajar para ver en vivo los partidos de su selección durante el mayor evento de fútbol del mundo. • Adicionalmente, 4 de cada 10 hinchas, se afeitarían la barba que han dejado crecer durante años por ver ganar a su selección. Incluso, 3 de cada 10, se haría un corte de cabello radical. Y finalmente, 4 de cada 10 latinos encuestados prometerían a su esposa o esposo que lavarían los platos o la ropa durante un mes.

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TENDENCIAS

Hablemos de fútbol,

hablemos de marcas

in ánimos de parecer comediante, ¿qué tienen en común un hincha de un equipo de fútbol y un sujeto que tiene una preferencia más allá de la razón por una marca? Pasión. Así como es común ver en los bares a personas discutiendo “con argumentos” la razón por la que un

equipo es mejor que otro, también lo es apreciar a gente discutiendo sobre las cualidades o beneficios de un producto o una marca sobre otra. Únicamente hay que darse cuenta cómo lo exteriorizan, cómo lo manifiestan: unos son hinchas del Atlético bla bla,

otro del Deportivo ACB, otros son chicos Nike o de Apple. Por consiguiente, todo equipo y marca tiene una barra brava. Entonces ¿qué sucede si mezclamos en un súper equipo a estos dos jugadores que mueven emociones?

La Copa del Mundo de la FIFA es uno de los eventos deportivos más importantes del planeta (y de la galaxia, si asumimos que estamos solos en el universo). Para Julio Mancero, Brand Manager de Budweiser Ecuador: “es un escenario distinto ya que aumenta la atención de los amantes del fútbol y además atrae a aquellos que se enganchan con el fútbol de manera ocasional”. La edición que se realizará en Brasil, se destacará entre muchas cosas por el empleo de las redes sociales, cabe mencionar para aquellos lectores que no sepan: el país sudamericano es la capital universal del social media. Según Mancero los productos que más se beneficiarán de este suceso deportivo serán todos los que ayuden –al hincha– a vivir la fiesta del Mundial, empezando con los televisores para ver los juegos y terminando con las bebidas alcohólicas de moderación. Pero antes de pasar a este tema (que luego retomaremos), según Vicente Maldonado, Director de Marketing de Clásico del Astillero.com, la mayoría de los fanáticos del fútbol ven los comerciales durante el mundial porque no se quieren perder ningún detalle. Para él, la copa se transformó en un evento social/consumo, “las personas lo ven con sus amigos, con sus familiares; y si hay HD hay que verlo así”. Pero no solo se trata de un consumo de grandes marcas o productos, sino que hay un gran porcentaje de personas que consume todo lo relacionado con su selección. Ahí radica la importancia y oportunidad de las marcas (sean o no auspiciantes oficiales de la FIFA) de saber aprovechar este evento para relacionarse con sus consumidores. Por

ejemplo, dice Maldonado, si una cerveza saca una edición con los colores de un equipo de fútbol, seguramente las personas la elegirán sobre otra. “Otra cosa interesante del mundial, es que la gente tiende a estar más atenta a las promociones…hay un vínculo directo con el consumidor por un carácter de sociabilidad”, agrega. No en vano nos comenta Mancero que, Budweiser realizará promociones en bares durante los partidos, actividades en centros comerciales, una edición limitada de vasos conmemorativos de los campeones del mundo así como

merchandising oficial FIFA, y la edición limitada de todos sus empaques que incluye una botella dorada de aluminio de la copa. Incluso, si uno sale a la calle puede apreciar a marcas de detergentes o de llantas contagiadas de la fiebre futbolística. Una vez terminado el cariño por mamá en su día, todo se vestirá con los colores de la selección. Pero entrando en materia de comunicación, Maldonado aconseja a las marcas, que si desean utilizar a una figura del balompié nacional en sus spots, tener cuidado de que no aparezca o haya aparecido en varios comerciales de diferentes marcas. Hay que tener presente que la sobresaturación de un personaje generalmente es percibida por la audiencia. Entonces, ¿qué hacer?

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Lo más recomendable sería jugar con la plataforma del fútbol, que todo sea deporte en las comunicaciones (o en el contenido), un verdadero golazo para las marcas. Por ejemplo, Mancero agrega que Budweiser en conjunto con la cadena FOX creó una serie de documentales sobre historias legendarias del fútbol y sus mundiales, y también con el apoyo de la productora de contenido VICE, creó una serie de documentales denominadas “VICE Modern Histories”, que narran como este deporte ha cambiado a diferentes comunidades a lo largo del mundo. Retomando el tema de las redes sociales, este será un mundial único, nunca antes el uso del social media ha sido tan elevado. Esto va a permitir vivir un post mundial, no solo se va a poder ver el partido, sino conocer información y opiniones antes y después de cada encuentro. Por tal motivo, hay muchas posibilidades de que este sea: “The social media cup”, o el mundial de la doble o triple pantalla. Hoy hay varios estudios que demuestran cómo las personas consumen TV, ellas están con la PC, el Smartphone o Tablet (al mismo tiempo), lo que significa una verdadera oportunidad para las marcas para realizar comunicaciones relevantes. Obviamente realizar un 360 será importante, pero lo digital va a ser lo más destacado, no solo por exposición sino por interactividad. Todo esto sin olvidar lo mobile.

Respecto a esto, Mancero comparte un ejemplo de Budweiser, en que la marca fue pionera a nivel mundial en cuanto a generar engagement con el consumidor mediante su aplicación “Man of the match”, estrenada en la última Copa FIFA Confederaciones en Brasil mediante la cual millones de consumidores de la marca eligieron y premiaron al jugador destacado de cada partido. Cabe recordar que la mayoría de los juegos en Brasil se realizarán en horas de la tarde, no como en aquel mundial en el que hubo que madrugar. Pero ¿Qué significa esto? Que las personas van a poder estar activas y se va a poder crear una conversación interesante marca/consumidor. Otra cosa que recomienda Maldonado es que hay que adelantarse a los resultados. “Cuando trabajaba en

agencia, nos preparábamos para cada partido, hacíamos 3 piezas: si ganaba, perdía o empataba la selección”. Pero hoy gracias a la inmediatez que permiten los dispositivos móviles, hay que estar atentos a cualquier suceso (fuera de lo común) que aparezca durante los enfrentamientos deportivos. Imagínense la viralidad que hubiese tenido, en aquel entonces, el cabezazo de Zidane, y que una marca se hubiese beneficiado de esto para hacer comunicaciones creativas e inteligentes. Basta con darse cuenta lo que hicieron en redes sociales algunas marcas durante un apagón de luz en un Super Bowl. Habrá que estar atentos a cada segundo de cada juego, después de todo ¿Cuál es la inversión en un tweet?

TENDENCIAS

Leyes mundialistas A

l igual que las selecciones y sus hinchas, las marcas se encuentran emocionadas por el pitazo inicial en Brasil. Y así como cada país se jugará la vida en cada encuentro, las marcas lo harán por obtener exposición ante sus consumidores o para afianzar lazos emocionales, por lo que las competencias no solo se darán en los estadios, sino en las calles, en los medios digitales y en los tradicionales. Luego del Mundial de Alemania 2006, la FIFA desarrolló una nueva estrategia comercial, cuyo principal rasgo consiste en una estructura de patrocinio diferente, dividida en tres categorías. La primera está formada por los socios FIFA, la segunda por los patrocinadores y en el tercer nivel están los promotores.

Ser socio de la FIFA trae consigo varios beneficios, el paquete estándar de derechos incluye: el uso de las marcas oficiales; la publicidad dentro y fuera del estadio, en todas las publicaciones oficiales y en el sitio web oficial www.fifa. com; protección contra la mercadotecnia ilegal, oportunidades de hospitalidad; y publicidad directa y promociones. Por su parte, los patrocinadores oficiales cuentan con la posibilidad de adaptar su patrocinio a la medida de su estrategia y sus necesidades de mercadotecnia. Por ejemplo, pueden utilizar individualmente el logotipo oficial y crear logotipos compuestos, esto les permitiría diferenciarse de manera creativa. Cabe mencionar que la FIFA tiene reglamentada la publicidad que va desde el campo hasta el llavero de recuerdo (con el logo oficial), y que este organismo tiene registrada en oficinas de patentes en todo el mundo las marcas relacionadas con los certámenes que realiza. Respecto a este tema, existen algunas palabras que no pueden ser empleadas en mercancías, bares, restaurantes o cualquier tipo de promo (física o digital) de compañías que no sean patrocinadores oficiales, como por ejemplo: 2014 FIFA World Cup Brazil, 2014 FIFA World Cup, Brazil 2014, Soccer World Cup, Copa do Mundo 2014, Mundial 2014, etc. Incluso, “Brasil 2014” puede ser empleada por el gobierno brasilero en su portal de promoción ya que obtuvo una licencia de la FIFA y también por ser el país anfitrión.

Esto último es afirmado por Bruno Zavala, Gerente de Marketing de Marathon Sports, que dice que por tal motivo se han hecho dos colecciones, una sin

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La FIFA desarrolló una nueva estrategia comercial, cuyo principal rasgo consiste en una estructura de patrocinio diferente

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Hablando de marcas, Víctor Mestanza, Jefe de Prensa de la Federación Ecuatoriana de Fútbol (FEF), dice que cada país se maneja de forma independiente en la fase previa al mundial, pero cuando llega la copa sí existen reglamentaciones o condicionantes. Por ejemplo, la FIFA es estricta en cuanto a exposición de marcas en los uniformes oficiales, salvo en la vestimenta de entrenamiento o de concentración.

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del balompié están permitidos, pero no las mantas o afiches con diseños que contengan las leyendas o frases anteriormente mencionadas. Incluso, Mestanza comenta que está prohibido que los jugadores utilicen audífonos ya que ellos cuentan con una marca. “Si quieren usarlos tendrán que pintarlos o tapar la marca”, dice. Es más, una gorra con logos ajenos, así tenga valor sentimental o fuese una cábala podría generar una sanción económica.

Kia, FIFA Partner 2014 sponsors y la otra con los auspiciantes de la FEF, como la ropa de viaje, la que se usa en los entrenamientos o concentraciones. Adicionalmente, Mestanza comenta que en Viamão, ciudad sede de la selección en Brasil, las marcas auspiciantes podrán aparecer en sitios cerrados. “Por exigencia de la FIFA hemos habilitado una zona de prensa, que en el caso nuestro va a ser la más grande del mundial, ya que es un galpón inmenso del tamaño de un coliseo”. Agrega que en este lugar, en un área determinada los auspiciantes van a tener su respectiva exposición. CocaCola y Cervecería van a tener productos y Tame una cafetería, pero que afuera de las puertas de este complejo es prohibido, únicamente estarían las marcas auspiciantes de la FIFA. Agrega que han hecho una revista en que se puede apreciar a los jugadores de la selección con sus características físicas y datos estadísticos, y que tuvo que ser enviada en formato PDF a la FIFA para su revisión con varias semanas de anticipación para poder ser aprobada. También dice que está prohibido poner publicidad de los sponsors del equipo nacional en la contraportada de dicha publicación. Por su parte, Zavala comenta que debido a que la FIFA pone ciertas limitaciones 34

para hacer publicidad, ha hecho acercamientos con la cuidad sede de Ecuador en Brasil para hacer publicidad que no sea invasiva y que enaltezca a la misma como sede FIFA. Entre otros puntos de la reglamentación se puede apreciar que cualquier prenda con temas (generales) del fútbol o de la cultura del país anfitrión no está sujeta a acciones legales. No obstante, el empleo de slogans o de logotipos oficiales en las mismas, generaría sanciones ligadas a las leyes de derechos de autor. Y en lo que respecta a la decoración de establecimientos la normativa dice que los adornos genéricos, como banderas de Brasil o elementos de la cultura

Pero si a estas alturas de la lectura se tiene la impresión de que las normas son un tanto exageradas o estrictas, todavía no se ha leído la mejor parte. Los mensajes de texto, multimedia, apps o banners tampoco pueden contener los logos o palabras registradas para evitar una relación con marcas de servicios telefónicos. Es más, también está prohibido que los miembros de las delegaciones suban contenido digital mientras se encuentren en zonas restringidas, exceptuando los hoteles de los equipos durante el periodo de competición final. A estas alturas nace una interrogante: ¿Quiénes son o serán los verdaderos protagonistas del mundial? En primera instancia pareciera que serán los astros del balompié, pero con tantas normas en defensa de los auspiciantes, las estrellas serán las marcas. Entonces, ¿el mundial es para los hinchas o para los consumidores?.

ADIDAS, FIFA Partner 2014

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ARTE GRAFINPREN

TENDENCIAS

¿Autogol para Brasil? El mundial está cada vez más cerca, los equipos están calentando y las marcas se están alistando; millones de corazones se unirán en una sola pasión: el fútbol. Pero del otro lado se encuentra la población del país sede de este año, ella tiene un sabor agridulce ante este evento. Los invitamos a conocer los resultados de dos estudios de mercado, acerca de lo que piensan los brasileros sobre la realización del Mundial. www.insightsmagazine.com.ec

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Brasil,

una hinchada dividida entre goles y necesidades

ada vez faltan menos días para que el árbitro de el silbatazo inicial de la Copa del Mundo, pero lastimosamente, el humor de las personas del país auriverde en relación al evento únicamente ha empeorado, en especial a inicios del 2014. En un nuevo estudio realizado por la empresa de investigación MC15, en asociación con Netquest, se ahonda más acerca de esta situación. La última de ellas, presentó un incremento, en todas las regiones encuestadas, del número de personas pesimistas. Además de eso, disminuyó la percepción de que la imagen interna y externa de Brasil, así como sus infraestructuras, vayan a beneficiarse del campeonato. Ante esta realidad, cabe hacerse una pregunta: ¿Es una buena idea realizar el Mundial en Brasil? Varios patrocinadores se han visto afectados, por ejemplo, la exposición o comunicación de las marcas asociadas al evento (a pesar de la proximidad de la copa) no 40

Para Nelsom Marangoni, fundador y principal ejecutivo de MC15, las marcas tienen que asociarse al fútbol y a la selección brasileña de forma positiva, “ellas deben prestar más atención al contenido que comunican, si quieren destacarse”. Sin lugar a dudas, estos resultados se pueden explicar gracias a las nuevas manifestaciones contra la Copa en enero y febrero, una mayor evidencia de las elevadas inversiones, problemas con la entrega de los estadios y de

las infraestructuras, y por último una percepción más clara de la falta de un legado para la ciudad; es decir; infraestructuras de poca utilidad para los habitantes. En lo que respecta al tema de las infraestructuras, la población se ha vuelto más incrédula ante las fechas de entrega de las mismas. Por otro lado, únicamente el sector del turismo, en especial los hoteles y estadios estarían en condiciones de atender la demanda de personas que probablemente circularán en Brasil. En definitiva, más del 50% de las personas siguen creyendo que el país no está preparado para afrontar un certamen de este tipo. “Claramente, los resultados fueron afectados por las manifestaciones… especialmente en cuanto a la percepción de que no es un buen momento para la realización del evento. El desempeño de la selección (en la Copa Confederaciones) no calmó el pesimismo: las personas están separando muy bien el fútbol y la organización de la Copa”, agrega Marangoni. Faltan menos días para que arranque la cita futbolística pero más personas dudan que el evento vaya a mejorar la imagen de Brasil, y menos gente cree que el flujo de turistas vaya a impulsar el comercio, la generación de empleos y la economía del país. Esperemos que el mundial no sea un autogol para Brasil.

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¿Autogol para Brasil? · ¿Autogol para Brasil? · ¿Autogol para Brasil?

se intensificó, es más, disminuyó. El awareness tampoco alcanzó resultados relevantes, a excepción de marcas como Coca-Cola o Adidas.

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¿Es una

buena idea?

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Copa mundial:

de que los brasileros son amantes del fútbol, la gran mayoría de la gente no sabe cuáles son las 12 ciudades sedes, exceptuando por Río de Janeiro, Sao Paulo y Brasilia.

n una investigación realizada por Cristiane Coradi y Nelsom Marangoni, que exploró la razón por la que ha bajado el optimismo de los brasileros respecto a ser los anfitriones del mundial, se pudo ver que la gran mayoría de habitantes considera que el país no se encuentra preparado para un evento de esta magnitud. De acuerdo con dicha investigación, hace casi un año, en mayo del 2013, el 47% de los habitantes del país consideró que era un mal momento para llevar a cabo la Copa del Mundo y 6 meses después el porcentaje subió a 65%. La población hubiese preferido que el dinero invertido en el certamen fuera a parar a sectores como la educación, la salud, la seguridad pública o en un mejor sistema de transporte público. Para noviembre del 2013, la mitad de los encuestados consideró que la finalización de los nuevos estadios no se realizaría a tiempo, y que incluso los escenarios deportivos ya hechos cuentan con problemas como: accesibilidad (entradas, salidas), seguridad y alimentación. Un dato que llamó la atención de la información presentada, fue que a pesar

En lo que respecta al mundo online, en Twitter hubo 881.500 tweets acerca del mundial, un cuarto de menciones en junio fue para la Copa Confederaciones. En general hubo un bajo uso de hashtags, únicamente el 5% lo tuvieron con: “Copa del Mundo” o “Copa 2014”. Por su parte en Facebook, existieron 39 fan pages de la Copa del Mundo, alcanzando 4´086.539 fans, de las cuales 4 eran oficiales (3 de la FIFA y 1 del Gobierno de Brasil). En muchas de ellas se pudieron apreciar imágenes o curiosidades de la Copa pero ninguna información acerca de los eventos por venir. Cabe mencionar que el contenido en ellas no generó grandes conversaciones y pocos usuarios interactuaron. El estudio también dejó apreciar, en lo que se refiere a recordación de marca, que en mayo del 2013 únicamente un tercio de los encuestados no mencionó alguna marca, pero en noviembre, el porcentaje bajó a un cuarto. CocaCola e Itaú (banco brasilero), fueron marcas identificadas por la mitad de los encuestados como auspiciantes oficiales. El estudio recomienda no relacionar las marcas (auspicios) directamente con la FIFA sino enfocarse en la dimensión emocional del equipo, en el carácter espontáneo y no organizado por instituciones. Sugiere explorar signos de las personas que representen ascendencia y mejoramiento social como: esperanza, orgullo, victoria, madurez, responsabilidad y protagonismo.

PREMIOS

Ecuador, un año brillando en Caribe

a edición XI del Festival Caribe, certamen organizado por el Círculo de Creativos de Panamá, que cada año reconoce las mejores ideas de la industria publicitaria de la región, se llevó a cabo entre el 10 y 12 de abril. Al igual que el año pasado Ecuador destacó con varios premios, demostrando la calidad y creatividad del trabajo que se realiza en el país. La velada se llevó a cabo en Hard Rock Panamá Megapolis, y acogió a grandes personalidades de la creatividad, marketing, internet y diseño. De acuerdo al sitio oficial del festival, el top 5 de agencias en esta ocasión lo ocuparon: Cerebro Y&R Panamá (123 puntos), P4 Ogilvy Panamá (102), Pagés BBDO Rep. Dominicana (91), Publicitas Saatchi & Saatchi Ecuador (70) y McCann Honduras (69).

Adicionalmente, en lo que respecta a países, los que lideraron en el podio fueron Panamá, Ecuador y Venezuela. Mientras que a nivel de redes, las más premiadas fueron Y&R seguida de BBDO, McCann, Saatchi & Saatchi y Publicis. Sin más preámbulos, conozcamos las agencias ecuatorianas que obtuvieron oro y sus respectivas piezas.

agencia fue la síntesis y la claridad en los mensajes que fueron transversales y estuvieron al alcance de todos. Adicionalmente, las piezas generaron impacto y dejaron espacio para la reflexión, un espacio para la gente. Por consiguiente no fueron los mensajes de una agencia, ni de una marca, ni de una organización, sino de la gente mísma.

La agencia inscribió 30 piezas al festival, de las cuales 23 fueron finalistas y 11 fueron metales. Cabe mencionar que la agencia entró en el top 5 de las agencias más premiadas del festival, y todo esto con 9 clientes distintos. Consiguieron dos premios Oro (Unicef y Oriental), 5 Plata y 4 Bronce.

Un buen ejemplo de esto fue la pieza de Unicef, en la que se pudo apreciar una gran síntesis gráfica: “clara, al punto y potente”, comenta el publicista. “Con la campaña para El Santuario Narcisa de Jesús, sucede algo similar, como podemos hacer conciencia entre la gente haciéndola pensar realmente, sin golpes bajos, hablando claro y que esto se traduzca en una pieza atractiva creativamente y movilizadora”. Por último, dijo que todos los trabajos respetaron estos principios y que en su opinión eso fue lo que valoró el jurado, más allá de lo subjetivo que tienen estas decisiones.

Otra campaña destacada fue la realizada para El Santuario Narcisa de Jesús, que según Álvaro Fernández Mendy, VP Creativo de la agencia, fue “la más premiada de Ecuador, tuvo 2 Plata y un Bronce”. Y agregó que si algo definió todo el trabajo de la

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Durante el festival destacó con metales de Oro, Plata y Bronce; todos en la categoría interactivo, lo cual dejó muy contenta a las personas de la agencia. En palabras de Adrián Bajaña, Gerente General: “como agencia digital es muy importante posicionarnos en dicha categoría a nivel regional”. Banner Reparadores: El cliente lanzaba su nuevo sitio web y quería una campaña de banners para darlo a conocer, pero la agencia fue más allá, por lo que le propuso una campaña de Rich Media de alto impacto superior al banner tradicional. La agencia contó tanto con el apoyo del cliente, IIASA, como del medio; por lo que los resultados fueron muy satisfactorios y el rendimiento de los banners superaron las métricas planteadas al inicio de la campaña. Para Bajaña, “el camino que elegimos fue el idóneo, porque la creatividad aplicada en banners es algo que no se ve mucho en la industria local”.

Con esta campaña vio la oportunidad de desarrollar un buen trabajo en un terreno poco explorado como lo son los medios digitales del país, partiendo de los beneficios funcionales que tienen las máquinas como reparar y construir. Para Adrián, sus piezas sobresalieron debido a su conceptualización creativa, ejecución y resultados, por lo que citó al presidente del jurado, Pipe Stein, diciendo: “hemos premiado aquellas piezas que nos hubieran gustado hacer”.

La agencia trajo para el Ecuador 6 premios en total: 3 Oro en TV para Juan Marcet, 2 Oro en campaña de TV para Juan Marcet y Latinstock y 1 Plata para Latinstock como pieza individual de TV. Campaña para Juan Marcet: Sus piezas Oro fueron unos comerciales que anunciaban la ampliación del horario de atención para la temporada escolar costa hasta las 11 de la noche. De acuerdo con Diego Perdomo, Director Creativo General de la agencia, el insight que encontraron para esta campaña vino de los típicos pedidos a última hora de los chicos de materiales para sus deberes, y por supuesto, de la reacción de las madres. Agrega que trataron de hacer comerciales conceptuales, inteligentes y sencillos, ya que cada uno se resuelve únicamente con 2 planos y 1 actor. 48

Campaña de Latinstock: El objetivo del cliente fue anunciar la sección de tomas Royalty free Corbis, cuyo beneficio es el bajo costo que tienen. Para el creativo, la campaña se basa en un insight que sufren quienes trabajan en publicidad: “los clientes piden superproducciones de Hollywood pero con presupuesto de documental”. La idea era mostrar qué se logra con ese presupuesto y cómo con Latinstock utilizando ese mismo dinero, el resultado puede ser superior. Finaliza diciendo que las piezas fueron ideas originales, sencillas, divertidas y que venden sin rodeos los beneficios de cada producto. Y que la TV es un medio que muchas veces está lleno de superproducciones sin sustento conceptual, así que encontrar este tipo de piezas es como un alivio para los ojos.

La agencia obtuvo 11 piezas finalistas y 5 estatuillas: 2 de oro, 2 de Plata y 1 de Bronce. Oro en la categoría gráfica con la pieza “Búho” para Toyota Casabaca y Oro también en la categoría Medios Alternos con la pieza “Pitos” para Barrilete de Pydaco. Plata en las categorías BTL instalaciones especiales nuevamente con la pieza “Pitos”, y en Jingles de Radio por la pieza “Tra tra tra” para CEEM Centro de Estudios. Por último, Bronce en la categoría Cuñas de Radio para “See see see” de CEEM Centro de Estudios. Campaña de Pitos Barrilete: Pydaco, distribuidor oficial del caramelo Barrilete quería posicionar la marca como un caramelo joven, divertido y cómplice.

Quería hacer que la gente de la capital pensara en Barrilete como un caramelo innovador, pero la agencia tenía un presupuesto limitado para “Refrescar la marca”. Entonces optó por salir de los medios tradicionales para potencializar la inversión, para ello realizó un BTL muy fuerte y digitalmente lo masificó. Crearon un medio para no tener que pagarlo, es decir: ser dueños de la propia pauta. Al darse cuenta de que Quito cuenta con un defecto inmenso: su inevitable tráfico (que genera que la gente pite y se ponga de mal humor), decidieron crear un medio que entretuviera a la gente durante la espera. Adaptaron sensores de audio que encendieron pantallas LED

las cuales fueron instaladas en autos. Y cuando alguien pitaba se apreciaban mensajes positivos como: Si pitas, pita de felicidad. Endulza la vida comiéndote un caramelo y riendo. Los insights para llegar a la idea fueron dos: el primero, que la gente durante el tráfico se pone de mal humor y pita por desesperación y el segundo, que varios transportistas ponen divertidos mensajes en stickers atrás de sus vehículos. Para Bryan Recalde, Gerente Creativo de la agencia “el jurado premió la creatividad y la innovación de esta pieza porque es diferente, dejó de ser publicidad y pasó a ser una vivencia real con la gente, eso se disfruta tanto en un festival como en la calle”. www.insightsmagazine.com.ec

Pieza Búho: Casabaca quería hacer diferentes piezas gráficas llamativas para comunicar los beneficios adicionales que tiene su 4x4 para aumentar el interés de su target. Entonces se buscó entre todos los beneficios del auto y decidieron enfocarse en uno solo: la velocidad. Se unió en la pieza la fuerza de un carro que llega a cualquier terreno con su tracción en las 4 ruedas (selva, montañas, ríos), y a la vez su un motor turbo. Su racional fue: full velocidad hasta en los lugares más remotos. De acuerdo con Recalde, el insight de la campaña es: “cuando un auto pasa a mucha velocidad levanta las faldas de las mujeres, levanta las hojas del piso, y cuando es exagerado, despluma o despelleja”. Se trató según él, “de una pieza con retoques exquisitos, con mezcla de 3D, montaje y fotografía original”.

La agencia obtuvo 14 finalistas y ganó 7 premios: 1 Oro y 6 Bronce. Su pieza Oro fue desarrollada para Café Gardella. Coffee Alarm: El pedido del cliente fue muy simple y contundente, se necesitaba generar una idea que fuese memorable, que se pudiera promocionar por redes sociales y así aumentar los seguidores que tenían en Twitter, ya que es una empresa que mayoritariamente se mueve en esta plataforma. Fernando Franco, Director Creativo de la agencia, cuenta que desarrollaron una promo en la que las personas realmente quisieran participar, por eso el premio era una novedad que resolvía un gran problema, que muchos hemos sufrido. Agrega que se comenzaron a preguntar, “¿por qué las alarmas del despertador son tan desagradables?”. Entonces llegaron a la idea de crear un reloj despertador que cuando tuviese que sonar, se escuchase el sonido de 50

una máquina de café y que además expulsara un vapor con olor a café. De esta forma lanzaron la promoción en el twitter del cliente para que la gente contara las peores formas de despertarse, y a la mejor respuesta le mejoraron su día, con un despertador con las características anteriormente mencionadas.

me despierto”. Sin lugar a dudas se trató de una idea muy creativa que resolvió un gran problema.

Según Franco respecto al insight dijo: “En mi caso (creo que es el de muchos) me molesta mucho la alarma que tiene mi esposa, me pone de mal humor muy temprano; pero si no tengo alarma no

En este 2014 empezamos con pie derecho nuestra participación como país en los festivales internacionales de creatividad más importantes.

Finalmente, es importante resaltar la participación de agencias ganadoras de plata y bronce como: Garwich BBDO, Share, Publicis, Mayo FCB, TBWA y MCV.

THE INSIGHTER

La importancia de ser el mejor Por: Andrea Serrano

l festival de Cannes Lions, el más importante de la industria publicitaria, ha demostrado desde algunos años una gran evolución no solo por el número de piezas inscritas o la cantidad de asistentes, sino por las nuevas categorías que presenta, ya que responden a cambios dados por la industria de la comunicación, la tecnología y los consumidores. Su actual CEO, Philip Thomas, conversa con Insights acerca de dichos cambios, de la relevancia del festival y de la evolución de Ecuador en términos creativos. ¿Qué significa para Philip Thomas el festival de Cannes Lions? ¿A qué se debe su gran éxito y reconocimiento? Básicamente se trata de creatividad. Pero lo más importante es que sirve como una ventana para mostrarle al mundo los mejores trabajos publicitarios, las piezas más inspiradoras así, como ejecuciones de calidad. Considero que el éxito de Cannes Lions se debe a que tanto las personas de los departamentos de marketing, como los clientes, se han dado cuenta de la relevancia de la creatividad para todas las acciones y estrategias que realizan. Ellos saben que sus marcas necesitan conectarse con sus consumidores de forma novedosa, y al mismo tiempo tienen que brindarles entretenimiento y en ciertos casos educarlos. Por otro lado, han aparecido nuevos jugadores en la industria como Google, Twitter, YouTube, que hoy sirven para entablar un diálogo con sus audiencias y desarrollar contenido. Sin lugar a dudas, esto ha hecho que el festival crezca cada año.

¿El festival es únicamente para publicistas o también para profesionales de marketing? Considero que en gran medida es también para las personas de marketing, ellas llegan a ser casi el 25% de los asistentes al festival. El año pasado contamos con la presencia de 3000 marketers de 1000 organizaciones o empresas diferentes como por ejemplo: Procter & Gamble, Coca-Cola, Unilever y General Motors. Pero también asisten marketeros de empresas que no son tan globales como las anteriores y que buscan socios para crecer, o simplemente para conocer profesionales importantes para su industria. Estoy convencido de que los clientes cada año forman una parte destacada del festival. Philip Thomas

Desde que asumió la presidencia de Cannes en el 2006 ¿Cómo ha sido la evolución del festival? Como mencioné, ha crecido demasiado, se ha vuelto más global, cada edición contamos con personas de diferentes rincones del planeta. Por otra parte, países que nunca habían recibido un premio, hoy lo hacen. Ecuador es buen ejemplo, al igual que Guatemala y Costa Rica. Esto demuestra un gran avance en el certamen en cuanto a su internacionalización y a la vez una democratización, ya que no hay un solo país que domina con los premios. Además, a diferencia de ediciones pasadas, contamos cada vez más con perfiles variados para nuestros invitados como estrellas o productores de Hollywood, profesionales de RR.PP., o expertos del mundo digital. Es decir, personajes que no están directamente relacionados a la publicidad o al mundo de las agencias. ¿Qué opinas de la idea de que festivales regionales o nacionales adopten categorías de Cannes Lions? Creo que eso dependerá de los organizadores de cada festival de si podrán alinearse a los parámetros de Cannes Lions. Pero no hay que olvidar que también es importante desarrollar piezas locales, que entiendan el contexto de cada país; con esto no estoy diciendo que no hay que hacer piezas globales. En conclusión considero que dependerá de los responsables de cada concurso.

Han aparecido nuevos jugadores en la industria como Google, Twitter, YouTube, que hoy sirven para entablar un diálogo con sus audiencias y desarrollar contenido

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Ligado a la pregunta anterior, de llevarse a cabo esa idea podría servir como una antesala para Cannes Lions. ¿Qué opinas? Los premios locales son importantes ya que ayudan a medir la creatividad antes de ir a Cannes, por otro lado, sirven como un impulso para animarse a concursar en algo que tiene un estándar de calidad mundial. En la última edición de Cannes Lions hubo una nueva categoría: Innovation ¿Cuáles fueron los resultados obtenidos?

¿Hacia dónde crees que va la industria de las comunicaciones, de la publicidad? ¿Qué podemos esperar del festival en el 2014? Existen tantas variables en juego, pero la tecnología es una de las más influyentes por la forma en que está avanzando, por consiguiente se ha transformado en un tema relevante para las comunicaciones. También es importante el mundo digital, el desarrollo de productos y cómo enganchar a los consumidores con una marca, lo que significa saber cómo incluir a una audiencia en las historias que desarrolla una marca. De esto último te puedo mencionar a uno de los ganadores del año pasado: “The Beauty Inside” de Intel & Toshiba, y muchos otros ejemplos. En resumen lo más importante será entender la tecnología y cómo contar historias. Estuviste en Ecuador entregando el primer León de Oro del país, de la mano de la agencia Maruri y el Gobierno en el 2012. ¿Algún comentario? Fue algo muy emocionante. La ceremonia de entrega se realizó en un museo, lo que demostró la importancia del premio para el país. Fue una campaña que demostró cómo las agencias de publicidad pueden trabajar en conjunto con los gobiernos para resolver temas como el medio ambiente. Ecuador tiene que estar muy orgulloso de su primer león de oro.

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Cada año el país (Ecuador) obtiene más y más leones; eso significa y le está demostrando a la industria mundial: ¡Hey, nosotros también podemos ganar leones!

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Fue una categoría muy exitosa y se logró un resultado muy interesante. Los ganadores fueron diferentes en relación a lo que normalmente estábamos acostumbrados a tener. Por ejemplo uno de los ganadores que vino de Rusia, desarrolló un teléfono celular con dos pantallas, y hace poco el New York Times le dedicó un artículo. Fue una categoría importante para nosotros ya que nos dio una idea de lo que puede esperarse del futuro.

Cada año el país obtiene más y más leones; eso significa y le está demostrando a la industria mundial: ¡Hey nosotros también podemos ganar leones! Y no solo sucede con Ecuador, sino con muchos países de América Latina, que están creciendo y mejorando de una forma muy acelerada, como Colombia, Perú y México. Retomando la pregunta, considero que Ecuador -para ser un país pequeño- lo está haciendo muy bien y debe de estar muy contento con el momento que está viviendo. Las piezas inscritas del país han ido de 0 en 2008, a 13 en 2009 y el año pasado alcanzó un número record de 138, lo que nos demuestra como mencionas una verdadera evolución ¿Por qué consideras que las agencias de Ecuador tienen que continuar participando en este festival? Bueno creo que si no entras no puedes ganar, y si no ganas no puedes demostrar que eres bueno en lo que haces. Cannes Lions es como el Oscar, eventos en los que se compite con lo mejor del mundo.

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Los premios locales son importantes ya que ayudan a medir la creatividad antes de ir a Cannes

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¿Qué opinión tienes acerca de la creatividad en Ecuador?

Se tiene como competencia a agencias de Nueva York, Japón, Australia, etc. Pienso que la única forma de decir que se es el mejor del mundo, es enfrentándose a todo el mundo. Por tal motivo las agencias y los clientes tienen que entrar a Cannes Lions. En relación a la pregunta anterior, los delegados ecuatorianos también han ido en aumento, de 3 en el 2008 y 6 en el 2009, a 22 en el 2013, entonces: ¿Por qué los marketeros y los publicistas deben asistir? Es interesante ver cómo cada año crece el número de delegados y el número de premios, las dos cosas están muy relacionadas. Porque cuando alguien viene al festival observa trabajos de calidad, ideas fantásticas, charlas que inspiran y se conoce gente nueva, entonces se llega a aprender más acerca de la industria y de los cambios de la misma, algo muy importante. Es tan relevante que cuando las personas regresan a sus países, quieren hacer trabajos de la misma calidad, que mejoren la comunicación entre su marca y sus consumidores. Sin lugar a dudas, son razones para asistir a Cannes Lions. ¿Qué consideras tienen que hacer los ecuatorianos para contar con un jurado en el festival? Los jurados son seleccionados mediante el número de piezas inscritas de un país en una determinada categoría. Eventualmente Ecuador tendrá un jurado pero para hacerlo tendrá que seguir aumentando el número de piezas inscritas y de leones.

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Este año se desarrollará el Mundial de Brasil, casi durante los mismos días que el festival ¿De qué manera se puede motivar a las personas para que vayan a Cannes Lions? El festival es solo una semana mientras que el Mundial son 6 o 7. En Cannes Lions al igual que en el Mundial tendremos gente de todas partes del planeta, así que las personas podrán ver los partidos con los brasileros, franceses, etc. Pero más importante es que nuestra industria va a salir adelante si las personas se toman su trabajo en serio, por lo que perderse el festival demostraría una falta de interés en el mismo. En el 2013 tuvimos dos parejas de Young Lions, cuando por lo general Ecuador no logra este tipo de representación ¿de qué manera se puede inspirar a los más jóvenes a participar? Es una pregunta para las agencias y para diario El Universo que nos representa en Ecuador… Pero creo que depende de las agencias, en general impulsar y motivar a las generaciones más jóvenes, porque ganar como Young Lions es algo muy especial, ya que se compite contra lo mejor del mundo y es una experiencia que le cambia la vida a cualquiera. ¿Debemos de esperar alguna nueva categoría para este año? Este año presentaremos Lions Health, que es un festival que celebrará la creatividad en las comunicaciones de la salud y las farmacéuticas. Es algo realmente importante para nosotros, y se tratará de un evento que se llevará a cabo días antes del festival principal. Otra categoría nueva será Product Design, ya que actualmente es parte importante dentro del branding, después de todo el diseño de un producto se está volviendo extremadamente relevante para las comunicaciones. Finalmente, ¿cuál es el insight de Philip Thomas? La creatividad dirige los negocios exitosos, ya que la creatividad no es algo “nice” que hay que tener, sino algo que es un MUST en el mundo moderno de hoy.

Considero que Ecuador -para ser un país pequeño- lo está haciendo muy bien y debe de estar muy contento con el momento que está viviendo.

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INSIGHTS

10 Insights QUE CAMBIARON EL MUNDO Escrito por: Luis Mosquera

Bic Tipp-Ex “A hunter shoots a bear” La agencia Buzzman hizo la presente campaña interactiva en Youtube, en ella un cazador se ve sorprendido por un oso. Pero lo genial, es que permitió al internauta seleccionar las posibles acciones del cazador, algo innovador indudablemente, y al mismo tiempo hizo partícipe al producto permitiendo “borrar” el titular de la pieza y cambiarlo por otro.

Sony “Balls” Para este comercial se necesitaron 250.000 pelotas de colores que resaltaban la alta definición de sus televisores. Las bolas fueron cayendo por todo San Francisco, con musica de fondo y planos bien elegidos, logrando armonía entre los colores y su alrededor, potencializando un concepto de libertad e imaginación. Un gran acierto de la agencia Fallon.

Honda “Grrr” Una campaña donde animales sacados de un mundo imaginario y que al ritmo de una pegajosa melodía promocionaron un motor a Diesel de Honda que sobresalía por ser menos ruidoso. La idea realizada por la agencia Wieden+Kennedy fue una de las más premiadas del 2005 y significó un aumento significativo en ventas para la compañía.

Nike Livestrong Foundation “Chalkbot” Wieden+Kennedy innovó al emplear un robot que fue programado para seguir una costumbre del Tour de France: escribir mensajes de aliento para los competidores. La función del Chalkbot fue la de recibir mensajes de personas de todo el mundo provenientes de Twitter, SMS o del sitio oficial de la iniciativa, para luego ser impresos en el pavimento con tiza amarilla, a lo largo de las 2.200 millas de la competencia.

Apple “1984” ¿Qué se podía esperar de una gran novela y de Ridley Scott? Era 1984 y se iba a lanzar la conocida Macintosh, por lo que se necesitaba una pieza impactante. La responsabilidad fue a parar a manos de TBWA/Chiat/Day y como resultado se hizo una pieza que presentaba a una joven que huía del pensamiento orwelliano (Big Brother) y captó el espíritu rebelde de una generación.

Aerolíneas Argentinas “Sombras” Una OBRA (en todo el sentido de la palabra) de la agencia J. Walter Thompson, que apeló a la esperanza, confianza y “despegue” de un país. Los protagonistas son 2 niños que atrapan la sombra de un avión hasta que les piden que la devuelvan pues la gente necesita volar. Por último se puede apreciar un copy emotivo que apela a un viaje hacia lo que se puede “soñar ser”. Fue premiada en casi todos los festivales que participó.

Dove “Evolution” Con esta pieza la marca reivindicó la belleza verdadera de las mujeres, en ella se puede apreciar a una mujer que luego de mucho maquillaje, iluminación y retoques hechos en computadora, se transformó en otra. La idea hecha por Ogilvy & Mather Canadá fue coherente con la realidad y esencia de la marca. La frase final: “No wonder our perception of beauty is distorted” lo dice todo.

Cerveza Andes “Teletransportador” Del Campo Saatchi & Saatchi realizó esta acción/invento muy cómico y real que se ligó directamente con un público masculino que siempre está en busca de excusas para evitar ir a casa y pasar un buen rato con amigos. Se colocaron cabinas a prueba de sonidos en varios bares pero que permitían simular otros como los de un hospital o gimnasio para hacer más “creíble” una mentira y seguir disfrutando de la noche.

Cadbury Chocolate Dairy Milk “Gorilla” Este anuncio es uno de los más famosos, efectivos e impactactantes trabajos de la agencia Fallon en donde un gorila toca la batería igual que el gran Phil Collins. En el spot se puede observar al gorila sintiendo el aire, preparandose para el momento y viendo como se irrumpe en la vida. Un trabajo creativo que también llegó al mundo digital en poco tiempo.

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Telecom “La llama que llama” Pocos son los personajes publicitarios creados que se vuelven parte de la cultura popular, llegando a ser más recordados que las mismas empresas a las que promocionaban. ¡Este es caso! El éxito de la llama que llama alcanzó muñecos, camisetas, etc. Después de todo esta campaña fue hecha por los hitos de publicidad: Agulla y Baccetti.

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INSIGHTS

#masqueelsolcon E

cuador clasificó al Mundial de Brasil, lo que significa un orgullo para sus hinchas. El mundial es apasionante, lleno de emociones; más aún si tu país está dentro del mismo. Por tal motivo, Marathon Sports, orgullosamente la piel de la selección desde 1994, se benefició de esta coyuntura mediática que mueve emociones cada 4 años; para crear y entregar un mensaje diferente para el lanzamiento de la nueva camiseta del Ecuador. Según Bruno Zavala, Gerente de Marketing de Marathon Sports, desde

el punto de vista del marketing, la FEF (Federación Ecuatoriana de Fútbol) es su principal patrimonio, por ende enfocaron todos sus recursos a la campaña del mundial. Por lo que la marca aprovechó el trabajo de más de 20 años junto a la FEF para generar mayor ruido alrededor de la campaña digital previo al lanzamiento de la camiseta. Adicionalmente, la marca deseaba una interacción con sus seguidores y aumentar la cantidad de los mismos en su cuenta oficial. Es decir, se buscó participar de la conversación que generaban los tweets, posts o mensajes que emitía Marathon en las diferentes redes sociales. Se realizaron contenidos representativos y emotivos que reflejaron la pasión de los hinchas por la selección. De esta manera se logró enlazar a la gran

mayoría de seguidores digitales y hacer de ellos parte sustancial de la campaña. Las interacciones motivaron a los fans a participar de sorteos y a usar los hashtags oficiales #MásQueElSolContemplamosLucir y #Mipiel2014, así como también el uso de Promoted Tweets como parte de la pauta comercial. Para reforzar el lanzamiento de la camiseta se crearon 2 sitios web que potenciaron de mejor manera la interacción de los usuarios con la marca. La primera página que se creó fue un museo con un recorrido virtual que retrataba de forma heroica los triunfos alcanzados por la selección. Al finalizar el recorrido el usuario entraba a una plataforma donde podía

generar un tweet que incluía el hashtag #masqueelsolcontemplamoslucir, de esta manera se logró que los usuarios rememoren triunfos históricos del pasado y se motivaran para el Mundial. Para acompañar la iniciativa del museo, se creó una estrategia en redes sociales que contó: •Promoted Account: Que estuvo activa durante toda la campaña. •Promoted tweets: se promocionaron 10 tweets, con una rotación diaria de 1 a 2 tweets por día. •Tweets de perfil: se priorizaron aquellos mayormente relacionados con la campaña. Bruno nos comentó que la campaña generó una respuesta gigantesca por parte de las personas y agregó que tuvo tanto éxito que Twitter los invitó a participar en una conferencia para exponer este caso debido a la relevancia que tuvo en las redes sociales. Y en palabras más cuantitativas se puede decir de ella:

12.97% de engagement, casi 7 veces por encima del promedio local Alto impacto de earned media: +3000 seguidores orgánicos 16963 interacciones: 400 retweets 15917 clicks 82 replies +7702 seguidores con la Promoted Account 369000 impresiones de la Promoted Account El hashtag de la campaña logró ser mencionado de manera orgánica unas 2571 veces

ntemplamoslucir Pero más allá del nuevo uniforme de la selección y los resultados obtenidos, esta campaña logró conectar la pasión de los hinchas de manera positiva con su equipo. También hizo pensar que Ecuador en el Mundial no solo tiene que ir a competir, sino que puede llegar a ser campeón del mundo.

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INSIGHTS

Una mujer moderna necesita un hogar diferente 64

l presente nos ha enseñado que nada está dicho, la evolución continua, aplica generación tras generación. Por eso, hoy más que ayer, podemos apreciar a mujeres independientes, profesionales, ejerciendo altos cargos y al mismo tiempo siendo madres de familia; en definitiva los roles que ellas pueden desempeñar en la actualidad no tienen límites. Por tal motivo, la revista Hogar desarrolló un estudio cualitativo de imagen y posicionamiento de revistas femeninas y en especial, de su publicación. Después de todo, como se mencionó con anterioridad, las mujeres, su target ha evolucionado. El objetivo de la investigación fue explorar la categoría revistas femeninas de variedades con mayor presencia en el mercado, mientras que su objetivo específico fue conocer el estilo de vida de sus lectoras, el significado de la lectura en sus vidas, determinar cuáles son las revistas femeninas más conocidas, establecer las preferidas y profundizar en la imagen de revista Hogar. En definitiva, conocer más sobre el grupo objetivo para hacer cambios en contenido y diseño que aporten a establecer una mayor cercanía con ellas. Como metodología se realizaron grupos focales y cuestionarios a mujeres de 25 a 45 años de NSE B y C+, residentes en Guayaquil y Quito. A continuación, algunos de los resultados obtenidos en la investigación: Estilo de vida Buscan ser mujeres independientes y aunque su objetivo principal es velar por el bienestar de la familia, se esfuerzan por construir un espacio propio. Están integradas en la esfera laboral, socializan,

estudian, perciben que tienen poco tiempo por el ritmo de vida acelerado. La tecnología juega un papel importante en sus vidas. En el nivel medio alto, se pudo apreciar una tendencia del retorno a las cosas elementales. Actividades de consumo Prefieren salir de casa para entretenerse, reunirse con amigas, salir a comer, pasear, comprar en centros comerciales e ir al cine. Usuarias de redes sociales, principalmente Facebook. La mayoría compra alimentos en supermercados pero las más jóvenes están más abiertas a las compras online.

Exposición a medios de comunicación La televisión e internet son los medios más usados para informarse. Este último lo utilizan para profundizar en noticias (lo consideran confiable). Suelen ver programas de salud, series de drama, comedia, novelas, talk shows, programas de farándula y películas. Algunas escuchan radio y prefieren programas de música, de entrevistas a especialistas sobre temas de sexualidad, salud y familia. Hábito de lectura Leer las empodera, aprenden, se instruyen, actualizan y amplian su léxico, www.insightsmagazine.com.ec

las ayuda a expresarse mejor y las relaja. Prefieren revistas a libros (lectura rápida y entretenida) por ser una experiencia más placentera, pero si trata de libros se inclinan por los de autoayuda y superación personal. Categoría revistas femeninas Driver de la categoría: “Guía para mujeres”, “símbolo de feminidad”. Valoran el contenido variado, consejos útiles, específicos y tips. Tienen la ventaja de poderlas leer varias veces. Entre los temas de interés resaltaron: salud, belleza, nutrición, moda, orientación, pareja, cocina, decoración. Personificación de marca En la técnica proyectiva de personificación, Hogar fue vista como anfitriona, alma de la fiesta, y en ocasiones “nerd”, por ser muy conservadora y seria. 66

Imagen de revista Hogar Fue asociada con familia, salud, decoración, consejos, cocina y personajes femeninos que sobresalen. Desean mayor contenido de moda y belleza. Las participantes menores, la asociaron con la revista que leían sus madres, por lo que se mostraron distantes a la marca por considerarla muy tradicional y conservadora. Por consiguiente, la revista debía definir estratégicamente un target de lectora más joven al cual dirigirse, para sostenerse en el tiempo: Mujer, de 30 a 35 años, casada, con hijos de entre 5 y 10 años de edad, trabaja, NSE C+. Pero en especial, tenía que estar atenta a los cambios de la clase media, cada vez más extensa y que está generando su propia cultura. Era momento para desarrollar un plan

estratégico de comunicación que estuviese acompañado de un cambio en contenido, sin afectar su esencia. Según Gustavo Mata, Gerente de Mercadeo de Vistazo quien estuvo a cargo del cambio; de esta forma Hogar inició la celebración de sus 50 años, con una imagen renovada tanto en diseño como en contenido, bajo la premisa: En tí vive una nueva mujer. Y agregó que el cambio en el diseño se dio con un logo más fresco, conceptualizaciones de portadas, tipografía y estructuración de titulares; y en el contenido con temas fijos como: tecnología, sexo, orientación familiar, pareja e hijos. Se eligió a Úrsula Strenge como imagen de marca, por ser una personalidad muy querida a nivel nacional.

INFOGRAFÍA

Fuente: Ipsos Consultor

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Fuente: Ipsos Consultor 70

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INSIGHTFUL EVENTS

UN EVENTO FUERA DE ESTE MUNDO: FIESTA LUNÁTICA AXE AXE realizó una fiesta que hizo sentir a sus asistentes como héroes del espacio.

1. Iván Pérez, Deos Marketing Specialist de AXE, ; Dallyana Passailaigue, animadora del evento y Mariella Naula, Marketing Manager de AXE • 2, 3 y 4. Invitados al evento en compañía de las chicas AXE

GEOMETRY GLOBAL LLEGA AL ECUADOR La agencia del grupo WPP que cuenta con especialistas en shopper, experiential, trade y digital marketing abrió sus nuevas oficinas en Quito. Acto al que asistió Germán Yunes, CEO de Geometry Global Latina.

1. Fernando 'Chapa' Achaval, Gabriela Galárraga y Carlos Román • 2. Sebastián Barrera, Patricio Bruno y Andrés Vallejo • 3.Sebastián Barrera, Fernando 'Chapa' Achaval, Patricio Bruno y Andrés Vallejo • 4. Miguel Moreno, Rafael Luque, Germán Yunes, Rodrigo Cabrera

FESTIVAL A CALZÓN QUITADO La Carrera de Comunicación Publicitaria de la Universidad San Francisco de Quito realizó el seminario de Publicidad "A Calzón Quitado". Durante el evento se premiaron a las mejores agencias de país.

1. Brand Building mientras recibe premio A Calzón Quitado • 2. Kako Vera y Rafael Matovelle - ADVERGAMING • 3. Lisett Arévalo, Daniel Mideros y Camila Montenegro estudiantes de la USFQ en el festejo de A Calzón Quitado • 4. Lúcas Branchesi - AVATAR ARGENTINA y junto a Ximena Ferro (USFQ) • 5. Grupo organizador en el evento de cierre • 6. Josué González y Eduardo Ángel - MCCANN COLOMBIA • 7. Equipo ganador del concurso interno del evento: Andrea Calahorrano (BBDO), Cristina Castrillón (USFQ), Claudia Velasco, Andrés Fajardo, Paula Gabela, Sebastián Becerra, Vanessa Prados (GM-OBB) • 8. Rodrigo Figueroa Reyes (FIRE ADVERTAINMENT), junto a Ximena Ferro (USFQ) y el staff del evento • 9. Matthew Carpenter - TWITTER LATINOAMERICA

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EL RINCÓN DEL COACH

Delegar

morir “S

i no delegas estás muerto” me dijo un alto gerente cuando estabamos en la busqueda de una persona que habría de reemplazarlo en sus funciones. Le pedí que elaborara en su pensamiento y concluyó: “la única manera para seguir creciendo en tu carrera es no volverte imprescindible en una posición. El que se vuelve imprescindible en un puesto deja de ser necesario para la empresa. Hay que delegar para poder crecer”. La situación de mi cliente me llevó a profundizar un poco en el término “delegar” y me puse a la tarea de indagar entre mis clientes y colegas qué significa esta acción para ellos. La respuesta casi unánime fue la siguiente: “delegar es encargar”. Consulté enseguida con mis amigos de la internet acerca de este término y encontré en la observación de

“Delegar es más que solamente transferir trabajo. Significa involucrar a otros en la responsabilidad de los resultados, darle a alguien más la libertad para tomar decisiones de cómo lograr alcanzar esos resultados. Significa soltar”. Es cierto: la manera para generar el espacio para nuestro propio crecimiento y el de los demás es a través de la delegación. Pero debemos estar dispuestos a soltar nuestro poder, nuestra autoridad y nuestra necesidad de aferrarnos de manera segura y confortable a lo que tenemos. Hacia allá vamos! Más que solamente encargar una tarea Visto de una manera simple delegar supone asignar una tarea o proyecto específico a otra persona, y contar con el compromiso de la persona asignada de completar la tarea o proyecto. Debemos aceptar que este concepto de uso coloquial en nuestro idioma contiene sin embargo una limitación grande porque define la acción sin

considerar otros elementos que son en realidad los que la determinan. En términos técnicos, delegar no es simplemente encargar una tarea para que otro la ejecute. Encargar es muy sencillo porque significa que el líder se despoja de una actividad que le incomoda hacer y se la encomienda a alguien más. Delegar es mucho más que eso. Delegar es un proceso bajo acuerdo mutuo ¿Alguna vez te pasó que delegaste y lo delegado no se cumplió? La persona a la que delegaste se llenó de justificaciones: “es que yo no sabía” o “es que no me dijiste”… Sin acuerdo entre las partes no hay delegación. Cuando encargas sin alcanzar un acuerdo previo, lo que haces es apenas emitir una instrucción o pasar una orden.

Al momento de acordar en la delegación son cuatro las condiciones que el delegador y el delegado deben negociar: 1. El ámbito y alcance de lo que se delega: La tarea a ser delegada debe enmarcarse en un contexto adecuado. ¿Qué se delega? ¿Cuánto se delega? 2. La autoridad sobre lo delegado: La tarea delegada requerirá de ciertas decisiones a ser tomadas por parte del delegado para poder ejecutarse adecuadamente. El delegador debe conceder al delegado no solamente la capacidad de realizar la tarea, sino la potestad para tomar las decisiones que se requiera. 3. El resultado esperado de la delegación: ¿Qué se espera de la delegación?. Quiénes serán impactados y cómo debe quedar claro para que la delegación funcione.

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La única manera para seguir creciendo en tu carrera es no volverte imprescindible en una posición

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Maca Hernández de Organízate Ya! de México (www.organizateya.com), la siguiente definición:

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Debemos estar dispuestos a soltar nuestro poder, nuestra autoridad y nuestra necesidad de aferrarnos de manera segura y confortable a lo que tenemos

encargo. Es responsabilidad entonces del delegador enseñar al delegado a hacer la tarea encargada, en caso de que éste no sepa hacerla.

Escoger a la persona correcta Como en muchos ámbitos de la vida, el éxito o el fracaso en una misión depende de quien la ejecuta. La persona elegida para encargarse de la tarea que te interesa delegar debe ser la más calificada para hacerlo. Fíjate en sus capacidades técnicas y en sus cualidades personales. Pregúntate si la persona en la que estás delegando la función y la responsabilidad tiene las competencias para cumplirla con éxito.

Existe una manera muy eficiente para enseñar en la delegación y se trata de aplicar uno de los principios esenciales del coaching, según el cual la persona aprende por sí misma, mientras el coach se convierte en un facilitador de ése proceso. Para lograrlo, el delegador utiliza como herramienta la siguiente pregunta: “Qué harías tú de estar en mi caso?”

Asegúrate al delegar que aquello que delegas es del agrado del delegado, para que las cosas se cumplan por lo menos con la misma calidad como si tú lo habrías hecho.

La respuesta es fuente de oportunidad para que el aprendizaje ocurra, ya que así podrás direccionar la enseñanza de manera concreta y el delegado aprenderá desde la perspectiva de su propia realidad.

Delegar es un adulto enseñando a otro Quien delega sabe acerca de lo que está delegando. No debes encargar a otra persona que haga algo sobre lo cual eres responsable, si tu mismo no eres capaz de realizar la tarea delegada.

Asegúrate por otro lado que estás entregando toda la información que la persona bajo delegación requiere para realizar su tarea con eficiencia. Cuando hablamos de que “delegar es soltar” también nos referimos a la información que hace parte del conocimiento de la tarea a cumplir.

Quien recibe la delegación puede no conocer la manera de cumplir con el

Por último, no olvides que resulta de poca utilidad entregar la responsabilidad

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4. El tiempo de la delegación: Se deberá tener en cuenta el tiempo en el que la delegación deberá producir los resultados esperados.

del cumplimiento de tu tarea a otras persona si es que el resultado no es controlado en su proceso para ser finalmente evaluado en sus resultados. Te dejo con un pensamiento de Maca Hernández sobre la delegación, que de seguro te va a incentivar a empezar a practicarla hoy mismo. “El éxito en delegar no se mide por cómo delegas, a quién delegas, o qué tan seguido lo haces. Delegar de forma efectiva no es solamente añadir éxito a tus logros, sino multiplicarlos. Delegar es esencial para tu desarrollo.” -X

Roberto Paéz Consultor y Coach www.opimmus.com Telf: 09 8706 2011

LOS GURÚS RECOMIENDAN 78

Recomendado por: Fernando Del Vecchio Negocios en Industrias Creativas

La economía naranja: una oportunidad infinita Felipe Buitrago e Iván Duque ¿Qué es la economía creativa y por qué es una oportunidad para Latinoamérica? Diseñado y escrito con el propósito de presentar ideas y conceptos clave de un debate casi desconocido: un debate sobre una importante oportunidad de desarrollo que Latinoamérica y el Caribe no puede darse el lujo de perder. La economía creativa representa una riqueza enorme basada en el talento, la propiedad intelectual, la conectividad y la herencia cultural de la región. El manual indica que si la economía creativa fuese un país, sería la cuarta economía del mundo, ocuparía el noveno lugar como exportador de bienes y servicios, y representaría la cuarta fuerza laboral del planeta. En opinión de John Howkins, el documento es “un análisis muy original y perspicaz de la creatividad y la innovación; su punto de partida es un profundo conocimiento de la economía creativa, pero su mayor logro es la imaginación y la habilidad con la que describe cómo se relaciona con todo lo demás y lo que significa para todos nosotros”. Descarga gratuita: http://publications.iadb.org/

Ágilmente Estanislao Bachrach ¿Cómo desarrollar la creatividad y vivir mejor? La neurociencia es clara: el cerebro aprende hasta el último día de vida. La creatividad puede expandirse y la mente, mediante la aplicación de las técnicas correctas, puede modificar la anatomía y estructura del cerebro. “La creatividad puede parecer un truco de magia que viene de ninguna parte; no obstante, hoy empezamos a comprender cómo funciona esa magia creativa. Cuando entendamos cómo funciona nuestra creatividad, podremos hacer que funcione para nosotros”. Ágilmente es un libro sobre la habilidad para imaginar y ser más creativos. El propósito del autor es que podamos experimentarlo, en la medida en que nos demos cuenta que “más creatividad en nuestras vidas significa, no solo la capacidad de resolver problemas, destrabar conflictos o lucirse en el trabajo, sino de tener una vida mejor y más disfrutable”.

Recomendado por: Alfredo Escobar Melossi Gerente General Presidente Ejecutivo - Claro Garwich BBDO Ecuador

Accelerate: Building Strategic Agility for a Faster-Moving World John P. Kotter Kotter, en Acceletare (XLR8), aborda con su particular profundidad la importancia e impacto en la gestión empresarial de las redes humanas al interior de las organizaciones. Analiza la existencia de un sistema operacional paralelo al modelo jerárquico organizacional tradicional, el que encuentra permanentemente límites para enfrentar a los desafíos de un ecosistema empresarial de cambios y movimientos cada vez mayores y más rápidos. La esencia del libro se enfoca en cómo lograr acelerar el sentido de urgencia y lograr el alineamiento para capitalizar las oportunidades, entendiendo las interacciones humanas y el rol del liderazgo. Postula principios para el nuevo sistema operativo organizacional y recomendaciones de cómo acelerarlo con éxito.

The Analytics Mandate Klaus Werner y Hans Weiss

Por qué más es menos Barry Schwartz

En The Analytics Mandate, MIT Sloan Management Review en colaboración con SAS, abordan uno de los tópicos más fascinantes en la actualidad y en el futuro inmediato, el fenómeno de la información conocido como BIG DATA.

En Por qué más es menos Barry Schwartz (profesor en psicología y economía), explica en qué punto la elección, el sello distintivo de la libertad individual y la autodeterminación, se vuelve contra nuestro propio bienestar psíquico y emocional, y cómo la explosión de la oferta en todos los ámbitos se ha convertido paradójicamente en un problema por la cantidad de opciones y alternativas sobre las cuales decidir. Schwartz plantea recomendaciones para reducir el estrés, la ansiedad, el ajetreo y la disonancia cognoscitiva que este exceso de oferta ha provocado en nuestras vidas.

Debemos de reconocer los cambios transformacionales que han aportado en las últimas décadas las tecnologías de la información, generando profundos cambios sociales. Hoy el reto no es contar con la información, ésta existe y por montones. Tampoco es encontrar únicamente las herramientas adecuadas para procesarla y volver su uso dinámico. El verdadero debate en esta sociedad hipersaturada de datos medibles y relacionables es, desarrollar una cultura analítica de la información como fuente estructural para mejorar las decisiones y la gestión general de una actividad. Por lo tanto estamos hablando de desarrollar conocimiento y consciencia de la necesidad y ventaja que genera hacer una innovación disruptiva en el gobierno de los datos y en el uso analítico de la información como activo clave de éxito. Es un desafío que se impone.

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NEW PLAYERS

220V: Una pasión que sabe a Maracuyá

220V presenta una edición especial, 220V Pasión, una bebida refrescante que se une al portafolio de la marca y estará disponible por tiempo limitado.

Diana Landucci, Directora de marcas propias CBC; y Gabriel Freire, Brand Manager de 220V.

Sony se alista para el Mundial

Alfredo Fuchs, Country Manager; Carlos Zavala, Gerente Comercial; Rodolfo Moreira, Gerente de Categoría Tv; y Fausto Álvarez, Gerente de Marketing y Retail.

La marca lanzó la nueva serie de televisores BRAVIA W95 que incorpora aspectos técnicos y de rendimiento sorprendentes: el diseño “Wedge” que incorpora un parlante de gran tamaño; la función “Social Viewing”, que permite la mejor interacción social; y el modo “Live Football”, que reproduce fielmente la acústica de un estadio.

Banco del Pacífico, Una celebración de gigantes

El Banco del Pacífico trajo al Ecuador para su aniversario 42 al ex jugador de fútbol y reconocido líder empresarial, Jorge Valdano, un teórico que ha trasladado sus experiencias deportivas hacia el liderazgo, trabajo en equipo y motivación. 80

Carlos Villacís, Vicepresidente de la FEF; Luis Chiriboga, Presidente de la FEF, Jorge Valdano; Reinaldo Rueda, DT de la Selección Ecuatoriana de Fútbol; y Juan Carlos Toledo, Gerente Nacional de Comunicación y RRPP del Banco del Pacífico.

SNOWBALL: en nuestros tiempos sería “viral” CHARM: el “people talking about” del pasado CABECERA DE GÓNDOLA: un exhibidor que aún frecuenta los supermercados PUSH: todo mensaje que salía de la marca para generar interés

Sexys Palabras

retro

espués de Draper pero antes de David Droga, los próceres de la publicidad habitaron en grandes oficinas donde se podía fumar cigarrillos y los presupuestos se aprobaban por millones de sucres. Si conoces algún publicista

de más de 50 años, seguro utilizó y sigue utilizando esta terminología de marketing de los años 80s, la era en la que las palabras sexys de la publicidad nacían en búsqueda de conquistar a los clientes.

PULL: hoy el inbound marketing TEXTURE: se refiere a algo así como el sentimiento o la voz de marca MERCADOTECNIA: los llamaban así al marketing

antiguos

CIGARRILLO: producto que podía ser consumido en cualquier momento y lugar, que dejaba un aroma viciado donde se consumía y marcas negras en las alfombras ALFOMBRA: recubría todos los pisos y paredes y en algunos casos techos de las antiguas agencias publicitarias FEE: vigente en nuestros día, pero en la antigüedad el cliente ni sabía que era la mensualidad por el trabajo de agencia TARGET: a pesar de ser vigente, en su auge ochenteno el target era más que un grupo objetivo, era un ser perseguido y desconocido, un fantasma que se ocultaba detrás de los televisores y diarios. MAPEAR: Llegar a sectores de la población para probar la efectividad de la campaña.

Una contribución de: Agencia LAIKA

SEXY TALK

PUNCH: se referían al impacto que generaba la campaña