Beveiliging XL 2013

UITGAVE OVER SAFETY & SECURITY

Jaargang 4 - Juni 2013

N째01

een uitgave van Installatie Journaal

Meldkamer industriecomplex Chemelot

houdt 52 chemische bedrijven in het oog p. 30

MARKT

Themawerelden op Safety & Security Amsterdam p. 6

PROJECT

Noord-Zuidlijn Veilig voor bouwers, veilig voor reizigers p. 10

INNOVATIE Virtueel oefenen met crowd control p. 19

TECHNIEK

Alles in de cloud Modegrill of kanshebber? p. 12

Beveiliging XL p01-03 cover.indd 1

08-05-2013 08:28:29

16527_2 NVD Adv 265x370 SSA V2.indd 1 Beveiliging XL p01-03 cover.indd 2

06-05-13 14:29 08-05-2013 08:28:33

5-13 14:29

Beveiliging XL p01-03 cover.indd 3

08-05-2013 08:28:35

Colofon Verschijnt 1x per jaar bij Installatie Journaal, Gawalo en Cobouw www.cobouw.nl/installatiejournaal

Postbus 16262 2500 BG Den Haag Redactie Fokko Ebbens, Ronald Bruins, Maarten Legius Algemeen hoofdredacteur Maarten Legius T: 070 – 3780366 m.legius@sdu.nl Uitgever Sdu Uitgevers Johan Schot j.schot@sdu.nl www.sdu.nl Advertenties Jetvertising Rob Koppenol 070 - 399 00 00 of 06- 46 051 881 rob@jetvertising.nl Vormgeving De Opmaakredactie, Doetinchem

INHOUD

Alle prijzen exclusief 6% btw. Prijswijzigingen voorbehouden. Abonnementen kunnen worden opgegeven bij Sdu Klantenservice, postbus 20014, 2500 EA Den Haag o.v.v. “Tijdschrift Installatie Journaal” of “Gawalo”. Telefoon 070-3789880, www.sdu.nl/service Een abonnement kan op ieder gewenst tijdstip ingaan en geldt tot wederopzegging, tenzij anders overeengekomen. De minimumlooptijd van een abonnement is één jaar. Partijen kunnen ieder schriftelijk opzeggen tegen het einde van de abonnementsperiode, met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden. Wij verwerken uw gegevens voor de uitvoering van de (abonnements)overeenkomst en om u van informatie te voorzien over Sdu Uitgevers bv en zorgvuldig geselecteerde andere bedrijven. Als u geen prijs stelt op deze informatie, kunt u dit schriftelijk melden bij Sdu Uitgevers, postbus 20014, 2500 EA Den Haag. Voor informatie over onze leveringsvoorwaarden kunt u terecht op www.sdu.nl. Druk Senefelder Misset © 2013 Sdu Uitgevers, Den Haag

Alle rechten voorbehouden. Behoudens de door de Auteurswet gestelde uitzonderingen, mag niets uit deze uitgave worden verveelvoudigd (waaronder begrepen het opslaan in een geautomatiseerd gegevensbestand) en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

De vakbeurs Safety & Security Amsterdam van 4 tot en met 6 juni in Amsterdam RAI belooft “hét trefpunt” op het gebied van veiligheid te worden. De bezoeker vindt er alles rondom beveiliging en brandveiligheid onder - deze keer voor het eerst - één dak.

“Men vergeet wel eens hoe groot dit project is”

De metroverbinding Noord-Zuidlijn die vanaf 2017 tussen het noorden en zuiden van Amsterdam moet rijden, herbergt ongelofelijk veel elemtenten voor veiligheid en beveiliging.

Basis ontwerp Motif Concept & Design, Naarden

Abonnementen en administratie Beveiliging XL 2013 wordt gratis toegezonden aan abonnees van Installatie Journaal, Gawalo en Cobouw. Beveiliging XL gaat over de beveiliging van woningen, bedrijfsgebouwen en bouwplaatsen, alsmede de veiligheid van de mensen in die gebouwen en op die bouwplaatsen.

Themawerelden houvast tijdens Safety & Security

met crowd control 19 Oefenen kan virtueel veel efficiënter

Kennis over de bewegingen van grote groepen mensen wordt gebruikt bij het ontwerp van stadions, de ontruiming van schepen of het trainen van ordehandhavers. Met virtualisatie behoort het voorspellen wat de ‘crowd’ gaat doen ineens tot de mogelijkheden.

Encryptie is net als extra sloten op je deur

Nu toegangssystemen ook via het internet protocol (IP) zijn verbonden, rijst de vraag in hoeverre deze systemen veilig zijn. “Alles is te hacken”, aldus technisch directeur Edwin Veenman van een dienstverlener in beveiliging.

tussen 26 Balanceren gastvrijheid en veiligheid

Overvallers tegenhouden die steeds impulsiever en gewelddadiger worden. Dat was opdracht die Krijco, eigenaar van zestien casino’s door het hele land, gaf aan leverancier Boon Edam.

Beveiliging XL Juni 2012

Beveiliging XL p04-05 inhoud.indd 4

08-05-2013 08:30:15

XL 30

INHOUD

Automatisering brengt rust voor meldkamer personeel Chemelot

De centrale meldkamer van industriecomplex Chemelot is vernieuwd. Het automatiseren van de processen stond centraal. “Hoe meer medewerkers zelf in de gaten moeten houden, des te groter de kans dat ze iets missen.”

Camerasystemen steeds slimmer, maar verwacht niet teveel

Technologische hoogstandjes domineren cameraland. De mogelijkheden zijn divers, de grenzen nog niet bereikt. Maar ondertussen moeten we oppassen dat we niet te veel verwachten van de techniek.

Nieuwe commando kamer voor de ArenA

De Amsterdam ArenA heeft een capaciteit van 55.000 toeschouwers, die allemaal hun eigen normen en waarden hebben. Aan de commandokamer de taak de veiligheid te waarborgen. Geen eenvoudige opdracht.

Maasvlakte Power Plant miljoenenproject op brandveiligheid

column

De balans De balans tussen veiligheid en gastvrijheid bewaken. Dat ziet een casino als zijn belangrijkste opdracht in de zoektocht naar een toegangsysteem. In wezen gaat het bij veiligheid altijd om het zoeken naar een balans. Zoveel wordt wel duidelijk in deze Beveiliging XL, die we maken in opmaat naar de vakbeurs Safety & Security. Want die balans moet ook worden gezocht bij de gewenste en vereiste privacy, bij de opstelling van de begroting en de vaststelling van het gewenste veiligheidsniveau. Deze en andere aspecten komen hierna aan bod in een brede variatie aan projecten. Werkelijk fascinerend is het megaproject Noord-Zuidlijn. Hoe behaal je maximale veiligheid in een betonnen metrobuis waardoor duizenden mensen in een metalen cocon worden vervoerd? Vluchtwegen zijn belangrijk. Maar oefenen, oefenen en oefenen net zo. Eventueel virtueel. Nog zo’n groot project: in de provincie Zeeland had vroeger elke brug en sluis een eigen wachter. Straks worden na een miljoeneninvestering meer dan dertig sluizen en bruggen centraal bediend en bewaakt. Als je objecten verlaat, moet je alles op afstand regelen. Een trend is dan ook de enorme toename van camerasystemen. De daaruitvolgende uitdaging is die informatie ook werkelijk en het liefst direct te verwerken. Voor de Amsterdamse Arena is een slimme interface ontwikkeld om snel camera’s op te roepen. En op het Limburgse industriepark Chemelot zijn handmatige processen geautomatiseerd om het personeel van de meldkamer ontlasten. Hoeveel data kan een mens aan? Ook daar is het zoeken naar een balans.

Maarten Legius Hoofdredacteur

Een calamiteit in de nieuwe kolencentrale van E.ON op de Maasvlakte kan vergaande gevolgen hebben voor de directe omgeving. Daarom koos de energieleverancier voor een volledig redundant brandmeldingsysteem.

EN VERDER:

14 Steile acceptatiecurve van Live View verwacht

38 Tientallen bruggen en sluizen

51 Na video ook toegangscontrole in de cloud?

54 Adverteerdersindex

beveiligd vanuit één loge Beveiliging XL Juni 2012

Beveiliging XL p04-05 inhoud.indd 5

08-05-2013 08:30:22

Beveiliging XL Zorg - Retail - Overheid - Transport & logistiek

Themawerelden houvast tijdens Safety & Security 2013 De vakbeurs Safety & Security Amsterdam van 4 tot en met 6 juni in Amsterdam RAI belooft “hét trefpunt” op het gebied van veiligheid te worden. De bezoeker vindt er alles rondom beveiliging en brandveiligheid onder, deze keer voor het eerst, één dak. De reden van samenvoeging in één hal is logisch. “Security managers zijn niet op zoek naar producten, maar willen een integrale oplossing.”

Beveiliging XL XL Beveiliging Maand 2011 Juni 2013

Beveiliging XL p06-09 beursmanager.indd 6

08-05-2013 08:31:31

Beveiliging XL

SSA reikt innovatieprijzen uit De vakbeurs Safety & Security Amsterdam reikt tweejaarlijks een landelijke vakprijs voor de beveiligings- en (brand)veiligheidsbranche uit. Elke oplossing, dienst of product, gelanceerd na 1 maart 2012, komt in aanmerking voor deze prijs. Inzenden kon tot en met 15 april. De onafhankelijke jury maakt de winnaars bekend op de eerste beursdag van SSA, dinsdag 4 juni. Alle nominaties zijn op de beursvloer te bekijken. Bijzonder is dat de verkiezing openstaat voor álle bedrijven en dus niet alleen voor SSA-exposanten. De SSA Awards zijn er in twee categorieën: producten/diensten en oplossingen. De categorie producten/diensten bestaat uit vijf segmenten en de categorie oplossingen uit vier segmenten. Naast de vakprijs is er ook een publieksprijs. Tijdens de beurs kan het publiek stemmen op de nominaties. Aan het einde van de derde beursdag, 6 juni, krijgt de nominatie met de meeste stemmen de publieksprijs uitgereikt. Voor meer informatie: www.safetysecurityamsterdam.nl. SSA is ook te volgen via Twitter: @ssaamsterdam.

Nynke Lipsius, beursmanager SSA 2013 bij Amsterdam RAI: “De beveiligingswereld kijkt steeds integraler naar projecten en is niet op zoek naar één camerasysteem, één deur of een paar sloten.”

Waar vroeger de ‘manbewaking’ in ene hal zijn beste beentje voorzette en ‘techniek’ in de andere hal was te bewonderen, is er nu bewust een keuze gemaakt voor één hal. Want zo verklaart beursmanager Nynke Lipsius van Amsterdam RAI: “De beveiligingswereld kijkt steeds meer integraal naar projecten en is dus niet op zoek naar één camerasysteem, één deur of een paar sloten. Nee, de security manager wil een totaaloplossing, liefst gericht op zijn branche.” In dat licht moet ook de introductie van de themawerelden worden beschouwd. De beursorganisatie bedacht een indeling gebaseerd op de domeinen zorg, overheid, retail en transport en logistiek. Het benaderde vervolgens deelnemende exposanten en branchevertegenwoordigers om die themawerelden vorm te geven.

In de huid kruipen Lipsius neemt ‘zorg’ als voorbeeld. “Daar gaat het over zowel intramurale als extramurale zorg. In die themawereld vindt de bezoeker alles rondom veiligheid - van preventie, detectie tot en met blussen – én alles rondom beveiliging. Denk bij dat laatste aan toegangscontrole, inbraakbeveiliging, cameratoezicht en communicatiesystemen.” Aanvullend daarop kan de bezoeker collega’s van andere zorginstellingen treffen. In de speciaal daarvoor ingerichte zorgwereld vinden dagelijks interviews en discussies plaats, waarbij bezoekers van gedachten kunnen wisselen. Ook treft de bezoeker hier voorbeeldprojecten aan. Daarin zijn de nieuwste oplossingen toegepast. Lipsius: “Op deze manier kruipen we in de huid van de opdrachtgevers. Wat willen zij zien op een dergelijke beurs? De vier werelden kwamen voort uit de achtergronden van de bezoekers van eerdere edities.” Een ander voorbeeld, maar dan in ‘transport & logistiek’, passeert de revue. “Binnenstedelijke ladingdiefstal bij pakketdiensten neemt hand over hand toe.

Dat is een logisch gevolg van dat we meer en meer via internet bestellen. Die pakketten bevatten kostbare goederen, zoals een smartphone of een tablet. Hoe beveilig je de bezorgbusjes?” Ook internet heeft als onderwerp een prominente plaats op de beurs. Lipsius: “We zijn geen IT-beurs, dus cybercrime stellen we niet aan de orde. Maar beveiligingssystemen lopen steeds vaker over het internetprotocol. Fysieke en virtuele wereld worden aan elkaar gebonden. Wat zijn daar de gevolgen van? Hoe kwetsbaar zijn dergelijke systemen?” ‘Retai’l is nog zo’n themawereld. Lipsius: “Security managers in retail hebben onderling nauw contact en kunnen tegenwoordig voorspellen aan de hand van modellen wanneer er Oost-Europese bendes hun intrede in Nederland doen. Daaruit blijkt dat de bevei-

ligingswereld en de aanverwante dreigingen steeds internationaler worden. En dus de aanpak ervan ook.”

Samenwerking Ook het vorig jaar geïntroduceerde Live View, waarbij de politie live kan meekijken met camerabeelden van een particuliere alarmcentrale (PAC), wordt gedemonstreerd. Ongeveer 450.000 bedrijven waren aangesloten op een PAC in 2012. Inmiddels doen 8.000 bedrijven met 25.000 camera’s mee met Live View. Het ligt in de lijn van de verwachting dat dat aantal dit en volgend jaar hard gaat stijgen. “Reden om die vernieuwing voor het voetlicht te brengen”, aldus Lipsius. “Het is een mooi voorbeeld van publiek/private-samenwerking die je overal in deze

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p06-09 beursmanager.indd 7

08-05-2013 08:31:41

ABUS werkt aan familiegevoel ABUS Security-Center neemt op de beveiligingsmarkt een bijzondere plek in. Het is wereldwijd de enige fabrikant van zowel mechanische alsook elektronische beveiligingsapparatuur, maar is daarnaast ook nog eens heel actief bij het begeleiden van de klant. “Onze klant heeft namelijk behoefte aan een goede begeleiding. Je kunt een goed product leveren, maar als de installatie niet optimaal plaatsvindt, dan maak je ook niet optimaal gebruik van de mogelijkheden”, zegt Ronald Kuyken, directeur van de Nederlandse ABUS-vestiging. ABUS is vooral bekend van de sleutels en sloten, maar het van origine Duitse bedrijf heeft meer. Zo beschikt het over een uitgebreid segment van elektronische beveiligingsmiddelen zoals CCTV- en IP-bewakingscamera’s, videobewakingssystemen incl. software, draadloze hybride alarmsystemen en home-security. Maar ook de combinatie van elektronisch en mechanisch is mogelijk. Bijvoorbeeld het cilinderslot dat is uitgerust met elektronica, zodat bij het openen van de deur ook direct het systeem wordt uitgeschakeld. Of andersom; als bij het verlaten van het pand de deur op slot wordt gedaan, dan schakelt automatisch het alarm in. “Dat voorkomt vertraging, maar zorgt er vooral voor dat het aantal ongewenste alarmmeldingen terug wordt gebracht.” Het aanbod van ABUS-beveiligings-installaties is breed. Van de particulier tot en met grote kantoren en industriële complexen. “We leveren de systemen desgewenst op maat. Overigens wel altijd via de security- of elektrotechnisch installateur of de slotenmaker. Daarnaast hebben we ook steeds meer IT-ers in ons klantenbestand. Deze groep is namelijk heel goed in staat om onze camera- en beveiligingssystemen te integreren in het netwerk.” Familiegevoel Over de kwaliteit van de ABUS-artikelen bestaat geen discussie. Het Duitse bedrijf bevindt zich in dit segment al jaren in de internationale top. “Maar we zijn uiteraard ook afhankelijk hoe de installatie daadwerkelijk wordt aangebracht. Daarom streven wij naar een intensief contact met onze klanten. We proberen daarbij te werken aan een soort ‘familiegevoel’. We hebben hier in

Hilversum en eigen trainingscentrum, waar we twee dagen per week trainingen en cursussen verzorgen. Ook organiseren we ieder kwartaal een dealerevent. Daarbij komen uiteraard de nieuwe ontwikkelingen aan bod, maar is er ook uitgebreid tijd voor een hapje en een drankje. Wij zijn er namelijk van overtuigd dat ook dealers onderling goed contact moeten hebben, bijvoorbeeld om ervaringen uit te wisselen of, bij grote projecten, personeel bij elkaar te lenen. We zoeken daarbij een mix van grote, maar ook kleine bedrijven. Overigens is het niet zo dat alle bedrijven zich hiervoor kunnen aanmelden. We stellen wel eisen aan bijvoorbeeld certificering en het aangesloten zijn bij een branche-organisatie”, zegt Kuyken, die er aan toevoegt dat desgewenst de ABUSmedewerker ook de installateur op locatie kan adviseren over de beste beveiligingsoplossing of het beste product. “En dat kan ook op het gebied van privacy. Je kunt natuurlijk niet overal een camera ophangen.” IP-training Uiteraard is een goede installatie een absolute voorwaarde. “Naast begeleiding van onze dealers proberen we de installatie van onze producten zo ver mogelijk te vereenvoudigen. Soms, als het systeem moet worden geïntegreerd in een netwerk, kan dat problemen opleveren. Daarom hebben wij voor onze installateurs een speciale routerservice voor het configureren van routers.” Kuyken: “We willen een geselecteerde groep installateurs, die zich aansluit als certified dealer. Zij krijgen persoonlijk aandacht, exclusieve sessies, maar bijvoorbeeld ook marketing ondersteuning. Zo gaan we bijvoorbeeld de websites van deze bedrijven doorlichten. Veel installateurs zijn goed in hun vak, maar hebben geen idee hoe ze hun dienst of expertise moeten verkopen. Wij helpen daarbij. Het certified dealer concept gaan we ook uitrollen in België.”

entrale. Ultivest c Ultivest Uiteraard is ABUS ook te vinden op de Safety en Security 2013. Daar presenteert het bedrijf de Ultivest, een draadloos product waarin de vier disciplines toegang-, inbraak-, camera- en brandbeveliging worden samengebracht. “Een product dat uitstekend past in de domoticamarkt. Het is schaalbaar, dus van klein tot heel groot uit te rollen en alle installaties. Met dit product richten we ons ook op design. Uiteraard kan iedere beursbezoeker kennismaken met de Ultivest, maar het is niet zo dat iedere installateur dit product kan krijgen. Ook hiervoor geldt: je moet wel aan bepaalde criteria voldoen, bijvoorbeeld het hebben van een 24-uurs storingsdienst. Ook dat past in de ABUS-filosofie: een goed product, maar daar hoort ook een goede installatie en een optimale service bij. Vanuit ons, als fabrikant, maar ook vanuit de installateur.” ABUS Security-Center Beresteinseweg 4 1217 TJ Hilversum Tel.: 035 – 621 00 61 Fax: 035 – 621 28 97 info@abus-sc.com www.abus-sc.nl

Ultivest, een draadloos product waarin de vier disciplines toegang-, inbraak-, camera- en brandbeveliging worden samengebracht.

Beveiliging XL p06-09 beursmanager.indd 8

08-05-2013 08:31:41

n et

en t, es ng nd an et rd de ur et et at ar le uit

Beveiliging XL branche ziet ontstaan. Dat niet alleen een kwestie van een overheid die vanuit bezuinigingen een stap terugdoet, maar veel meer de wetenschap dat veiligheid alleen door samenwerking in de keten kan komen. Het delen van informatie en beelden over organisaties heen, is dan ook onmiskenbaar een trend.” Bij het onderwerp brandveiligheid benadrukt de beurs nog eens de aansprakelijkheid van de gebouweigenaar. Lipsius: “Hij of zij is verantwoordelijk voor de brandveiligheid van het gebouw en kan dus aansprakelijk worden gesteld. Om het kort door de bocht te zeggen: met de veranderende positie van de brandweer is het niet meer vanzelfsprekend dat elke brand geblust wordt, maar dat de gebouweigenaar eerst aan zet is als er geen levensbedreigende situatie ontstaat. Daar zijn gebouweigenaren zich nog te weinig van bewust.”

internetprotocol en het Bouwbesluit aan bod, naast netwerktechnologie en cybersecurity. Alle onderwerpen hier noemen blijkt onmogelijk. Duidelijk is evenwel wel dat Lipsius 10.000 bezoekers verwacht te trekken. “Dat zou weer een groei inhouden, want we zijn met 7.000 bezoekers in 2007 begonnen. 10.000 is veel… We hebben als Amsterdam RAI wel eens metingen gedaan. Daaruit bleek dat er maximaal 15.000 professionals in deze branche vertoeven. Dat zijn diverse doelgroepen, van de security officer bij een bedrijf tot

aan de installateur, aanbieders van diensten, fabrikanten en overheidsfunctionarissen. We hebben dus al een heel groot deel van de professionals waar we op mikken, binnen.” Zij hebben aan de themawerelden hun houvast in een overweldigend programma dat nog maar eens duidelijk moet maken dat security & safety uiteindelijk geld oplevert. “Best practices in de diverse themawerelden laten dat klip en klaar zien. Security hoeft niet als kostenpost gezien te worden.”. n

Nog een trend: de zorgmeldkamers. Lipsius: “Ouderen wonen steeds langer zelfstandig thuis. Zij hebben vaak een noodknop waar ze op kunnen drukken bij een incident. Die zorgmeldkamers hebben het ontzettend druk. Hoe kunnen dergelijke meldkamers samenwerken met surveillance- en beveiligingsdiensten die toch al de buurt zijn? Kunnen zij wellicht eerste hulp verlenen? Over dat soort samenwerking over grenzen heen wordt nu nagedacht.”

Installateursplein Speciaal voor installateurs biedt SSA het installateursplein. Daar komen weer systemen over het

Nu verkrijgbaar bij uw vertrouwde leverancier van beveiligingsproducten • • • • • • • • • •

VIDEX modulaire audio- en video intercomsystemen. Conventionele en digitale systemen. Standaard en vandaalbestendige uitvoering. GSM en IP modellen. Serie 8000 geschikt als directe vervanging van bestaande GTN systemen. Uitgebreide reeks monitoren waaronder Kristallo touch systeem. Met handset of handsfree. Complete serie audio en videokits in 2-draads en meerdraads versie. Afwerking in RVS-, aluminium- of messingfinish. Méér dan 25 jaar fabrikant van intercomsystemen.

8000 serie

4000 serie

d v a

94412_AVD.indd 1

Beveiliging XL p06-09 beursmanager.indd 9

A.V.D. Security b.v.

Airport Business Park Lijnden San Franciscostraat 126-132 1175 RE Lijnden tel. 020-4972332 - fax 020-4974701 - www.avd.tv

Beveiliging XL 5/6/2013 12:50:17 PM Juni 2013

08-05-2013 08:31:46

Beveiliging XL Metro - Tunnels - Vluchtweg

“Men vergeet wel eens hoe groot dit project is” De metroverbinding Noord-Zuidlijn die vanaf 2017 tussen het noorden en zuiden van Amsterdam moet rijden, herbergt ongelofelijk veel veiligheids- en beveiligingselementen. Van safe haven, een redundant uitgevoerd C2000-systeem tot aan uitgekiende vluchtwegen, slimme camera’s en op afstand bedienbare waterkeringen. “Al die dingen beginnen met een visie.”

Beeld Gé Dubbelman (Hollandse Hoogte)

Aan het woord is Gert-Jan Ransijn, manager integrale veiligheid bij de Dienst Noord-Zuidlijn. “Ik zorg voor de bewijsvoering rondom veiligheid. Alles moet inzichtelijk zijn en getoetst worden, van concept tot realiteit.” Hij studeerde ooit bedrijfseconomie om vervolgens een postdoctorale opleiding accountancy af te ronden. “Maar ik kom uit een aannemersnest.” Na een jaar werkzaam te zijn geweest, ging hij terug naar de schoolbanken om in Delft vliegtuigbouwkunde te studeren. Hij werd ingenieur lucht- en ruimtevaartechniek. “Ik specialiseerde me tijdens mijn werkzame leven in de organisatie van techniek, systeemintegratie en certificeringen.” Met die kennis werkte hij aan tal van zogeheten ‘missiekritische’ militaire objecten, van vliegtuigen tot aan marineschepen. Hij was hoofd ontwerpafdeling bij een toeleverancier aan Airbus en werd later betrokken bij de HSL-Zuid. “Ze zochten mensen die ‘de wereld 300 km/h’ aan die van 140 km/h konden koppelen. Daar was ik er één van. We bekeken onder meer de tunneltechnische installaties, ook richting de Belgische grens.” Vervolgens werd hij gebeld: of hij aan de Noord-Zuidlijn wilde werken?

medewerkers sterk, houdt zich bezig met integraal kijken naar de veiligheid van de lijn als deze operationeel is. “Opdrachtgever, de stadsregio, de beheerder, de gemeente Amsterdam, de gebruiker, het gemeentelijk vervoersbedrijf (GVB, red.), willen natuurlijk weten of wat wij opleveren veilig genoeg is.” Met de plannen om de lijn zo veilig mogelijk te maken, werd al in de jaren negentig, tijdens de eerste concepten, begonnen. “De visie was niet minimaal voldoen aan de wettelijke eisen. Nee, we willen een zo veilig mogelijke metroverbinding maken.” In dat streven is de zogeheten safe haven voor metro’s het belangrijkste item, constateert Ransijn. “Van dat mechanisme ga je dagelijks wat merken. Een metro krijgt een seintje van een metro voor hem als deze ook vertrekt, waardoor er voor een metro altijd een leeg metrostation is. Een automatisch

Safe haven

besturingssysteem zorgt daarvoor. Een dergelijke safe haven is belangrijk, bijvoorbeeld bij brand. Dan rijdt het metrovoertuig door naar het volgende station waar de passagiers zo snel mogelijk worden geëvacueerd.” De Noord-Zuidlijn beslaat acht haltes die gemiddeld 1,1 kilometer uit elkaar liggen. Het traject is 9,7 kilometer lang. “De hoge stations zijn optimaal uitgerust als ze een brandende metro binnenkrijgen. Denk aan

Ransijn startte bij de Noord-Zuidlijn aan de arbo- en veiligheidskant waar een team van drie man ervoor zorgde dat veiligheid op de bouwplaats beter werd. “Daar hebben we ons door deskundigen uit de olieen gaswinning laten adviseren.” Momenteel reikt de projectorganisatie safety awards uit voor het deelproject van de Noord-Zuidlijn dat het het beste doet op het gebied van veiligheid. Een tweede team, ook drie

afzuiging van de rook, vluchtwegen die er exact zo uitzien als waar je vandaan bent gekomen, roltrappen die omgekeerd ingezet kunnen worden en overzichtelijke stations. De uitgang zit altijd aan de uiteinden van het perron.” Een branddetectiesysteem waarschuwt de operator en de centrale. Het besturingssysteem brengt volgende metro’s tot een halt bij hun stations.” GVB is nu al bezig om te bekijken hoe zij met haar operators in de centrale het beste een evacuatie, aan de hand van camerabeelden en de aanwezige techniek, beheerst kunnen laten verlopen. “Je kunt niet elk opterend scenario van tevoren uittekenen, maar je kunt wel operators ondersteunen in hun beslissing door camerabeelden en techniek”, aldus Ransijn. Mocht het voertuig tussen twee haltes stil komen te

“De hoge stations zijn optimaal uitgerust voor als een brandende metro binnenrijdt” staan, dan hebben de tunnels op gezette afstanden vluchtwegen. Via deze wegen vluchten passagiers snel naar de naastgelegen tunnelbuis of naar de straat boven de grond. Er is zelfs een mogelijkheid op onder druk staande trappenhuizen die voor de brandweer zijn bedoeld en waar geen rook kan komen, onder begeleiding te gebruiken. “Alles om zo snel mogelijk op het niveau van het maaiveld te komen.”

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p10-13 noordzuidlijn.indd 10

08-05-2013 08:32:19

Beveiliging XL

De geboorde tunnels worden op gezette afstanden van vluchtwegen

Betonstorten in de schacht van de nooduitgang aan de Churchill-laan.

voorzien. Dit gebeurt door middel van (dwars)verbindingen tussen de tunnels of een verbinding naar een vluchtschacht. Op deze foto de bouw van een nooduitgang op Eerste Jacob van Campenstraat.

Begaanbaar ballastbed In plaats van betonnen bielzen waarover evacuees kunnen struikelen, heeft de projectorganisatie gekozen voor een begaanbaar zogeheten ballastbed. “De metro rijdt dus rechtstreeks op een vlakke ondergrond van beton.”Speciale verlichting rondom de vluchtdeuren en langs het vluchtplan moet evacueren makkelijker maken. Al dit soort maatregelen zijn genomen na een kritische blik van een speciaal ingestelde Commissie Tunnelveiligheid die de gemeente Amsterdam adviseerde. “Onze plannen worden door veel instanties kritisch tegen het licht gehouden en dat is maar goed ook. De eisen voor tunnelveiligheid worden steeds aangescherpt en dat is precies de reden waarom wij aan de commissie advies hebben gevraagd.”Bij het bestellen van het nieuwe metromateriaal is rekening gehouden met de brandveiligheid. “De beste manier om een brandcalamiteit tegen te gaan, is te zorgen dat er zo min mogelijk brandstof is”, zegt Ransijn. “Onze metrostellen mogen dan wat groter en zwaarder zijn, ze hebben een lagere verbrandingswaarde dan oudere metrostellen. We houden bij het bestellen van materialen rekening met brandbestendigheid, de maximale brandlast en het gebruik van niet-giftige materialen.” Technische ruimtes zijn gecompartimenteerd met brandwerende deuren, er zijn extra rookschermen geplaatst en bij de berekeningen is uitgegaan van het worst case scenario. Ransijn: “Als er wel brand uitbreekt, en er twee metrostellen op één station staan, wat gezien de beveiliging eigenlijk niet kan, het perron vol staat met mensen, hoe komen we dan binnen 15 minuten op het maaiveldniveau?”

Bij het bedenken van de ondergrondse structuur was er ook aandacht voor de sociale veiligheid. Ransijn somt op: “Veel licht, schuine spanten, geen grote kolommen waarachter je je kunt verschuilen en overzichtelijke stations met veel verlichting.” Het

combinatie de tunnelelementen zijn geplaatst, zelfs onder water, zijn uniek in de wereld. Daar gaat mijn ingenieurshart sneller van kloppen. Mensen vergeten wel eens hoe groot dit project is. Eigenlijk zijn het zestien projecten met daarachter grote contracten. Een

“De precisie, beheersing en controle waarmee de tunnelelementen zijn geplaatst, zijn uniek in de wereld” cameratoezichtsysteem biedt een 100 % dekking van de publieksruimten. “Dat zijn slimme camera’s, waardoor we door selectief te kijken toch in staat zijn toezichthouders het volledige overzicht te bieden.” De lijn heeft daarnaast een redundant C2000-systeem. “Mocht er iets kapot gaan dan blijft het systeem toch functioneren en kan bijvoorbeeld een politieagent constant in contact blijven met zijn collega’s.” In de centrale meldkamer komen niet alleen de camerabeelden binnen, maar ook alarmen van de brandmelders, systeemfalen en meldingen als deuren worden opengetrokken.

Mijlpaal Onlangs bereikte het project een mijlpaal. De metrotunnel is sinds februari één langgerekt en onafgebroken deel. Theoretisch is het nu mogelijk om via het ondergrondse gangenstelsel van noord naar zuid te lopen of te fietsen. Ransijn bewonderend: “De precisie, beheersing en controle waarmee door de aannemers-

voorbeeld van de grootte zijn onze beweegbare waterkeringen. De metrobuis gaat door het IJ heen en doorsteekt eigenlijk twee ringdijken, die van Noord-Holland en Zuid-Holland. We hebben dan ook vier volwassen waterkeringen staan die zelfs tot in de Verenigde Staten de aandacht hebben getrokken.” Om te leren van de Nederlandse ervaringen op het gebied van maatregelen tegen overstromingen bezocht Shaun Donovan, de Amerikaanse minister van stedelijke ontwikkeling uit het kabinet Obama, de Noord-Zuidlijn. Hij deed dat naar aanleiding van de storm Sandy die New York overspoelde en metrotunnels onder water zette. “Om dat voor te zijn, hebben we samen met Waternet naar diverse scenario’s gekeken, waaronder stormvloed en zelfs het doorbreken van de sluizen bij IJmuiden. Wat is dan onze sluitingsstrategie?” Projectleden gingen om te leren naar metrotunnels in het buitenland. Zo werden München, Denemarken en Londen bezocht. In die laatste plaats vonden in juli

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p10-13 noordzuidlijn.indd 11

08-05-2013 08:32:20

MOBOTIX introduceert 2x 5MP Dual camera’s ! Dankzij de nieuwe verbeterde licht gevoeligheid (4x) in de sensors is de low light conditie sterk verbeterd. Zowel de dag als nacht sensor zijn sterk verbeterd naar 5MP live view en 3.1MP opname, dit in tegenstelling tot de 1.3MP voor de nachtsensor die we voorheen kende brengt dit een significante verbetering in low light locaties. D15 Dualdome – Met 5 MP Sensoren Dag en Nacht, 2 richtingen kijken of zelfs 180 graden panorama zicht in 10Megapixel.

S15 Dualdome – Met 5 MP Sensoren Dag en Nacht, 2 ruimtes of 2 lenzen 4 meter v a n e l k a a r a f.

M15D Dualdome – Met 5 MP Sensoren Dag en Nacht lenzen of 2 verschillende Lenzen, m o g e l i j k v a n Te l e l e n s t o t H e m i s f e r i s c h .

Leveren kan iedereen, ondersteuning brengen op de juiste manier is uniek! CNI EUROPE zet de toon met 12,5 jaar ervaring met de systemen van MOBOTIX IP Hires solutions

o o o o

Tr a i n i n g e n : v a n B e g i n n e r t o t G e v o r d e r d e n , v a n M X E a s y t o t d e T 2 4 i n c I O S A P P. O n d e r s t e u n i n g : z o w e l C o m m e r c i e e l a l s Te c h n i s c h , o p L o c a t i e e n i n o n z e l i v e S h o w r o o m . U i t v o o r r a a d l e v e r b a a r. Maar het allerbelangrijkst, Wij stellen samen met U de klant tevreden!

CNI Europe bv – Jan Valsterweg 52, 3315 LG Dordrecht – 078-6186899 – www.cnieurope.nl – info@cnieurope.nl

Beveiliging XL p10-13 noordzuidlijn.indd 12

08-05-2013 08:32:22

Beveiliging XL 2005 de ‘London bombings’ plaats, waarbij terroristen met zelfmoordaanvallen zoveel mogelijk slachtoffers wilden maken. Zonder teveel uit te wijden, wil Ransijn wel kwijt dat vooruitgang in veiligheid in grote stappen

“Het camerasysteem biedt een 100 procent dekking van de publieksruimten” gaat. “Vaak gebeurt er iets, bijvoorbeeld een ongeluk met een vliegtuig, waaruit lessen worden getrokken in verbetering van de voorzieningen en betere opleidingen. Maar je moet eigenlijk voorkomen dat je eerst een ramp krijgt, voordat je leert. Dat is nog niet gemak-

kelijk, want er bestaat geen handleiding metrobouwen die je gemakshalve kunt volgen. Dus moet je veel op pad om te leren van anderen. Vandaar ook dat we zijn gaan kijken in Londen. Daar word je je bewust van het risico van terrorisme. Het feit dat je je afvraagt of een terroristische aanval hier ook kan gebeuren, is al een stap vooruit.”

Serious gaming Volgens Ransijn gaat de komende periode veel tijd zitten in bewustwording. “We hebben plannen om aan de hand van serious gaming samen met de operationele stakeholders, denk aan hulpdiensten zoals de GGD, de brandweer en politie, scenario’s te trainen. Hoe kunnen we de bedachte scenario’s operationeel maken? Dat betekent oefenen, oefenen en nog eens oefenen. Daarbij hebben we de luxe dat we goed samenwerken met GVB, een ervaren gebruiker van een bestaand metronet waarmee je nu al kunt oefenen

en testen.” Tot slot constateert Ransijn dat investeren in veiligheid en beveiliging geen grenzen kent. “Je kunt in feite eindeloos doorgaan, maar de vraag is of je elk risico kunt afdekken. Zaak is je euro daar in te zetten, waar je er de meeste veiligheid voor terugkrijgt.” Om het project in perspectief te zetten, vergelijkt Ransijn metrovervoer met vervoer bovengronds. “Wat zou je krijgen als je de duizenden mensen die de metro nemen, kriskras door de binnenstad fietsen, op scooters rijden, bussen nemen of met de auto gaan? Metroverkeer is wat betreft veiligheid veruit te verkiezen boven dergelijke mensenmassa’s in je binnenstad. Het ontbreekt wel eens aan dat besef.” n

De dwarsverbinding onder het Damrak ter hoogte van de Beurs van Berlage. De grond wordt eerst bevroren en als het vrieslichaam de gewenste dikte heeft bereikt, wordt de bevroren grond weggehakt en wordt rondom het ontstane gat beton aangebracht. Zo maken de boorders stukje bij beetje de dwarsverbinding.

De bouw van de schacht van de nooduitgang aan het Cornelis

Vluchtdoorgang van metrotunnel naar vluchtschacht. Het eerste deel van deze minitunnel wordt voorzien van wapening. Daarna wordt de

Troostplein. Vanuit de metrotunnelbuis kunnen reizigers bij calami-

bekisting gemaakt en beton gestort. Dan naar het volgende deel, totdat de dertien meter tussen de vluchtschacht en de tunnel voltooid is.

teiten via de vluchtschacht naar de straat boven de grond vluchten.

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p10-13 noordzuidlijn.indd 13

08-05-2013 08:32:27

Beveiliging XL PAC - Camera - Politie

Steile acceptatiecurve van Live View verwacht Sinds de introductie in de zomer van 2012 zijn 20 van de 30 particuliere alarmcentrales (PAC’s) met daarachter 8.000 bedrijven en 25.000 camera’s aangesloten op het als hogelijk innovatief beschouwde Live View. Projectmanager Maarten van Poppel verwacht een steile curve in de acceptatie van de 112-alarmcentrale voor videobeelden. “Dit vergroot de efficiëntie enorm.”

Voor wie in beveiligingsland het ondanks alle aandacht toch heeft gemist: Live View maakt het mogelijk voor politiemeldkamers mee te kijken naar de videobeelden van particuliere bewakingscamera’s. Na een volgens projectmanager Van Poppel succesvolle pilot bij de korpsen van Midden- en West-Brabant is live view nu operationeel bij alle overige meldkamers van de politie. Van Poppel is dan ook een drukbezet man. 2012 stond volgens hem in het teken van het werkend krijgen van de techniek, in 2013 moet Live View mee in de vaart der volkeren. En dat loopt, op zijn zachtst

Succes bij supermarkt in Schiedam Live View boekte zijn eerste succesverhaal op 29 januari bij supermarkt Bas van der Heijden in Schiedam. Daar werden overvallers opgepakt dankzij zeer goede camerabeelden. Twee overvallers werden in de kraag gevat. Zij kwamen die dag rond kwart voor acht de supermarkt binnen en bedreigden de aanwezige medewerkster met een vuurwapen en eisten geld. De overvallers gingen er daarna met een onbekend geldbedrag vandoor. De medewerksters konden via het indrukken van een overvalknop de particuliere alarmcentrale van SecMan waarschuwen, waarna centralisten de camerabeelden via Live View doorzetten naar de politiemeldkamer. De politie kon zo snel ter plaatse zijn en de overvallers arresteren. Alle supermarkten van Dirk van den Broek, Bas van der Heijden en Digros zijn uitgerust met camerasystemen aangesloten op de meldkamer van SecMan.

gezegd, hard… Workshops aan brancheverenigingen zoals die van juweliers, detailhandel, beveiligers en installateurs aan de ene kant, trainingen voor PAC’s en politiemeldkamers in videoverificatie aan de andere kant. Na één van de workshops, vertelt Van Poppel over de aanleiding van het project: “De aanpak van overvallen is één van de speerpunten van het nationale veiligheidsbeleid. Het aantal overvallen daalt al behoorlijk en we willen het aantal met Live View verder terugdringen.”

Efficiënt De meest efficiënte manier om dat te doen, is volgens Van Poppel onmiskenbaar het sneller inzetten van de opsporing. “Achteraf opsporen op basis van getuigenissen, kost veel tijd en energie. Hoe eerder we met opsporing kunnen starten, des te groter de kans dat we de dader ook kunnen pakken. We spreken niet voor niets van de eerste ‘gouden’ tien minuten na een

overval.” Die eerste minuten worden bij Live View goed gebruikt. Zodra er een alarmmelding binnenkomt bij een PAC, verifieert een medewerker deze. Is het een reëel alarm, dan kan het PAC de alarmmelding inclusief de realtime videobeelden doorzetten naar de meldkamer van politie. De centralisten kunnen op

“De techniek is relatief goedkoop, schaalbaar, laagdrempelig en gereed voor full high definition” basis van deze visuele informatie de politie-eenheden ter plaatse nog beter aansturen. “Bijvoorbeeld over waar in het gebouw de verdachte zich begeeft of over het bezit van een vuurwapen. Dat is belangrijke informatie waar je meteen wat aan hebt.” Volgende stap in 2013 is om het mogelijk te maken foto’s, videoclips en live beelden door te zetten naar smartphones en tablets van politie op straat. “Maar daar moet je wel goed over nadenken. Observatieteams zijn al erg gewend om te werken met live beelden, maar politieagenten met haast hebben wellicht meer aan stilstaand beeld waarin ze overvallers herkennen.” Interoperabiliteit bleek, evenals privacy, bij de start van het project een punt van aandacht. Van Poppel: “Om de privacy te ondervangen, hebben we twee momenten ingebouwd. De eigenaar van de camera moet de camera inschakelen, het PAC moet verifiëren dat het daadwerkelijk om een reële dreiging

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p14-18 Live view.indd 14

08-05-2013 08:32:55

Beveiliging XL

Voldoen beelden aan de norm? Een beveiligingsinstallateur draagt zorg dat de beelden voldoen aan de norm NEN 50132-7 (beeldkwaliteit voor waarnemen, herkennen en identificatie). In eerste instantie is Live View gericht op observeren en waarnemen. Het herkennen van personen vraagt volgens Van Poppel een grotere investering. “Maar dat helpt ons wel met aanvullend bewijs tegen een mogelijke verdachte.” Om de kwaliteit van het beeldmateriaal te beoordelen raadt Van Poppel een Rotakin pop aan. Om te kunnen herkennen kunnen de zwarte en witte lijnen bij J op de Rotakin pop duidelijk en afzonderlijk op het beeldscherm worden gezien. Verder kunnen centralisten de ogen, neus (bolletjes afzonderlijk is niet vereist) en mond van de pop duidelijk en afzonderlijk op het beeldscherm herkennen. Om te kunnen identificeren kunnen de zwarte en witte lijnen bij E op de Rotakinpop duidelijk en afzonderlijk op het beeldscherm worden gezien. Als laatste kunnen centralisten de twee bolletjes bij de neus van de pop duidelijk en afzonderlijk op het beeldscherm zien. Zie voor alle eisen www.vebon.org/live-view/kwaliteit

gaat. Als er geen incident plaatsvindt, kan de politie geen videobeelden ontvangen. Verificatie door het PAC helpt de politie enorm. Negentig procent van de huidige meldingen van overvallen zijn vals. Je kunt nu veel doelgerichter te werk gaan.” Ook interoperabiliteit tussen alle verschillende systemen van bedrijven, PAC’s en politiemeldkamers werd ondervangen. De oplossing lag in het omzeilen van de complexiteit aan de achterkant. Alleen de output aan de voorkant wordt afgetapt. Met een VGA-streamer kunnen op afstand schermen worden afgetapt. Standaard protocollen en sterke videocompressie maken het mogelijk beelden met een hoge resolutie efficiënt over het netwerk te sturen. Van Poppel: “De techniek is relatief goedkoop, schaalbaar, laagdrempelig en gereed voor full high definition.” Zolang er beelden worden overgedragen houden PAC en politiemeldkamer telefonisch contact. “Wanneer zij bijvoorbeeld een camera willen laten zwenken, hoeven ze dit alleen maar te vragen aan de medewerker van het PAC die de aangesloten apparatuur bedient.”

Potentieel Voor deze zomer wil Van Poppel alle PAC’s aangesloten hebben op Live View. Hij heeft al twintig van de dertig PAC’s die Nederland telt, aangesloten. Daar zitten weer 8.000 bedrijven met 25.000 camera’s achter. Het potentieel lijkt groot. 450.000 bedrijven zijn aangesloten op een PAC. 40 procent heeft CCTV. “De groei van het aantal beeldsensoren bedraagt 15 procent per jaar”, aldus Van Poppel. “Ik weet dus ook niet exact weer dit eindigt. 30.000, 300.000 of 3 miljoen? Als je alle smartphones in Nederland op dit systeem zou kunnen aansluiten, zou je het laatste

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p14-18 Live view.indd 15

08-05-2013 08:33:08

...méér dan alleen deuren! Alleen al in de zorg zo’n breekt per jaar zo’n 1.000 keer (!) brand uit. In geval van brand bieden onze gecertificeerde automatische schuifdeuren minstens 60 minuten weerstand tegen vuur en hitte. Snelle toegang en veilige bereikbaarheid voor blusapparatuur, rookevacuatie en reddingspogingen zijn hierdoor verzekerd. Tijdens het normale dagelijkse gebruik functioneren de automatische schuifdeuren uiteraard als een veilige, hygiënische en comfortabele doorgang voor iedereen binnen een gebouw. Benieuwd hoe wij anderen geholpen hebben en hoe wij u kunnen helpen? Neem dan contact met ons op, 0299 38 08 08 of info@boonedam.nl.

www.boonedam.nl

Your Entrance. Our Technology.

Beveiliging XL p14-18 Live view.indd 16

08-05-2013 08:33:09

Beveiliging XL getal eenvoudig halen.” Ook auto’s met ingebouwde GPS-systemen aangesloten op een PAC, kunnen worden gevolgd door de politiemeldkamer. Ook daar geldt hetzelfde principe. De PAC zet het beeld van Google Maps en het gpssignaal één op één door naar de meldkamer bij een incident. “Juwelier kunnen trays met juwelen ook van een GPS-zendertje voorzien, zodat we ook dat signaal binnen kunnen krijgen.” Verder denkend ziet de zaal vol met installateurs, gemeentelijke functionarissen en beveiligingsbeambten aanwezig bij de workshop meer mogelijkheden. Ambulance en brandweer kunnen ook op het systeem worden aangesloten. Dat beaamt Van Poppel. Een veiligheidsmanagementsysteem met naast de beelden ook meldingen op locatie vanuit social media zoals Twitter en Facebook behoort tot de mogelijkheden. De politie zou zelfs ter plaatse aanwezige passanten kunnen vragen hun beeld van de situatie via hun smartphone door te zetten. “Dat is wel allemaal toekomstmuziek”, benadrukt Van Poppel. “Eerst maar dit eens verder uitrollen. Daar zijn we druk genoeg mee. Borging en zeker weten dat het goed werkt, was dan ook onze eerste prioriteit. Het moest goed op de rails staan. Training en oefenen met meldkamers en PAC’s volgde daarna. Centralisten die jarenlang op basis van getuigenissen hebben gewerkt, moeten nu over naar het interpreteren van visuele informatie. Het vaststellen wat er gebeurt, wordt een samenspel tussen PAC

Politie gaat voor steile acceptatiecurve Live View

Live View kan groot worden. Nu zijn er 8.000 bedrijven met 25.000 camera’s aangesloten op Live View. Er zijn in totaal 450.000 bedrijven aangesloten op een PAC. De groei van beeldsensoren bedraagt 15 procent per jaar. “Er is een enorme potentie voor Live View”, aldus projectleider Van Poppel.

en meldkamer. Dat is wennen en je kunt verschrikkelijke situaties aantreffen. Daar moeten we medewerkers op voorbereiden. Dat zijn we nu aan het doen.” “Daarnaast is het zaak Live View verder aan de man

te brengen. Dat we vervolgens vast op meer mogelijkheden komen, staat voor mij al vast. Ambitie is er genoeg. Maar laten we eerst maar eens zorgen dat het systeem er goed staat. Dan volgt de rest als vanzelf...” n

“Blijf rustig, er is geen direct gevaar” ŝũ ĐĂůĂŵŝƚĞŝƚĞŶ ŵŽĞƚ ũĞ ŵĞŶƐĞŶ ĂůƟ ũĚ ŬƵŶŶĞŶ ƚŽĞƐƉƌĞŬĞŶ͘ ůƐ ŵĞŶƐĞŶ ŝŶƐƚƌƵĐƟ ĞƐ ƚĞ ŚŽƌĞŶ ŬƌŝũŐĞŶ͕ ŐĞĞŌ ŚƵŶ ĚĂƚ ŚŽƵǀĂƐƚ

ŐĞďƌƵŝŬĞƌƐǀƌŝĞŶĚĞůŝũŬ͘ ŝŶŶĞŶ ĞĞŶ ƉĂĂƌ ƵƵƌ ŝƐ ĞĞŶ ǀĂYͲƐǇƐƚĞĞŵ Ăů ŬůĂĂƌ ǀŽŽƌ ŐĞďƌƵŝŬ͊

ŝŶ ŵŽĞŝůŝũŬĞ ƐŝƚƵĂƟ ĞƐ͘ 'ĞƐƉƌŽŬĞŶ ŝŶƐƚƌƵĐƟ ĞƐ ĚƌĂŐĞŶ ĂĂŶƚŽŽŶͲ ďĂĂƌ ďŝũ ĂĂŶ ĚĞ ǀĞŝůŝŐŚĞŝĚ͘ ĞŶ ŐŽĞĚ ĨƵŶĐƟ ŽŶĞƌĞŶĚ ƐǇƐƚĞĞŵ ŝƐ ůĞƩ ĞƌůŝũŬ ǀĂŶ ůĞǀĞŶƐďĞůĂŶŐ͘ ^ŝŶĚƐ ϭ ĂƉƌŝů ϮϬϭϭ ǌŝũŶ ĂĂŶƚŽŽŶďĂĂƌ

ǀĂY ďĞƐƚĂĂƚ Ƶŝƚ ǀŝũĨ ĐŽŵƉŽŶĞŶƚĞŶ͗

ǀĞŝůŝŐĞ ŝŶƐƚĂůůĂƟ ĞƐ ǁĞƩ ĞůŝũŬ ǀĞƌƉůŝĐŚƚ͘ ĞŶ ĂĂŶƚŽŽŶďĂĂƌ ǀĞŝůŝŐĞ ŝŶƐƚĂůůĂƟ Ğ ŚĞƌŬĞŶ ũĞ ĂĂŶ ĞĞŶ ĐĞƌƟ Į ĐĂĂƚ ĚĂƚ ĂĂŶŐĞĞŌ ĚĂƚ ŚĞƚ ƐǇƐƚĞĞŵ ǀŽůĚŽĞƚ ĂĂŶ ĚĞ E ϱϰͲϭϲ͘ ŝƚ ĐĞƌƟ Į ĐĂĂƚ ŵĂŐ ĂůůĞĞŶ ǁŽƌĚĞŶ ĂĨŐĞŐĞǀĞŶ ĚŽŽƌ ĞĞŶ ŐĞĂĐĐƌĞĚŝƚĞĞƌĚ ƵƌŽƉĞĞƐ ůĂďŽͲ ƌĂƚŽƌŝƵŵ͘ DĞƚ ŚĞƚ ďŽƵǁďĞƐůƵŝƚ ǀĂŶ ŽŬƚŽďĞƌ ϮϬϭϮ ŝƐ ŽŽŬ ĚĞ ĂĂŶƐƉƌĂŬĞůŝũŬŚĞŝĚ ǀĂŶ ĚĞ ŽƉĞƌĂƚŽƌ ǀĂŶ ĞĞŶ ŐĞďŽƵǁ ǀĞƌͲ ǌǁĂĂƌĚ ĞŶ ǀĞƌĚƵŝĚĞůŝũŬƚ͘ KƉ ĞĞŶ ŽŶƚƌƵŝŵŝŶŐƐƐǇƐƚĞĞŵ ŵŽĞƚ ũĞ ĚƵƐ ǀŽůůĞĚŝŐ ŬƵŶŶĞŶ ǀĞƌƚƌŽƵǁĞŶ͘ /ƐŽůĞĐƚƌĂ ďƌĞŶŐƚ ĚĂĂƌŽŵ ǀĂY ŽƉ ĚĞ ŵĂƌŬƚ͘ ǀĂY ŝƐ Ɛůŝŵ͕ ƐŝŵƉĞů͕ ŐƌŽĞŶ ĞŶ ŽƉƟ ŵĂĂů ǀĞŝůŝŐ͘

ͻ /Ŷ ĚĞ ĐŽŶƚƌŽůĞͲĞĞŶŚĞŝĚ ǌŝƚ ĚĞ ƐǇƐƚĞĞŵŝŶƚĞůůŝŐĞŶƟ Ğ͘ Ŷ Śŝũ ǀŽŽƌǌŝĞƚ ĚĞ ůƵŝĚƐƉƌĞŬĞƌƐ ǀĂŶ ŐĞůƵŝĚƐƐŝŐŶĂĂů ͻ Ğ ǀŽĞĚŝŶŐƐĞĞŶŚĞŝĚ ǀŽŽƌǌŝĞƚ ŚĞƚ ŚĞůĞ ƐǇƐƚĞĞŵ ǀĂŶ ĞŶĞƌŐŝĞ ͻ >ƵƐͲŝƐŽůĂƚŽƌĞŶ ďĞǁĂŬĞŶ ĚĞ ůƵŝĚƐƉƌĞŬĞƌƐ ĞŶ ĚĞ ůƵƐǀĞƌďŝŶĚŝŶŐ͗ ǁĞƌŬĞŶ ĚŝĞ ŶŽŐ͍ ͻ ,Ğƚ ďĞĚŝĞŶƉĂŶĞĞů ŬŽƉƉĞůƚ ŵĞŶƐ ĞŶ ŵĂĐŚŝŶĞ͘ ,ŝĞƌŵĞĞ ďĞĚŝĞŶ ũĞ ŚĞƚ ŚĞůĞ ƐǇƐƚĞĞŵ ͻ Ğ ůƵŝĚƐƉƌĞŬĞƌ ǌŽƌŐƚ ĚĂƚ ŚĞƚ ŐĞǁĞŶƐƚĞ ƐŝŐŶĂĂů ƚĞƌĞĐŚƚ ŬŽŵƚ ďŝũ ĚĞ ŵĞŶƐĞŶ ǀŽŽƌ ǁŝĞ ŚĞƚ ďĞĚŽĞůĚ ŝƐ GROEN

SLIM

ǀĂY ǀĞƌďƌƵŝŬƚ ǁĞŝŶŝŐ ĞŶĞƌŐŝĞ͘ Ğ ƐǇƐƚĞĞŵĞůĞŵĞŶƚĞŶ ǌŝũŶ ĐŽŵƉĂĐƚ ĞŶ Ğĸ ĐŝģŶƚ͘ DŝŶĚĞƌ ƐǇƐƚĞĞŵĞŶĞƌŐŝĞǀĞƌďƌƵŝŬ ďĞƉĞƌŬƚ ŚĞƚ ƚŽƚĂĂů ďĞŶŽĚŝŐĚ ĂĐĐƵǀĞƌŵŽŐĞŶ͘

,Ğƚ ǀĂY ŽŶƚƵŝŵŝŶŐƐͲ ĞŶ ĂůĂƌŵĞƌŝŶŐƐƐǇƐƚĞĞŵ ŝƐ ŚĞƚ ĞŶŝŐĞ ƐǇƐƚĞĞŵ ĚĂƚ ĚĞ ŵŽŐĞůŝũŬŚĞŝĚ ďŝĞĚƚ Žŵ ŝŶ ĞĞŶ ŝŶƐƚĂůůĂƟ Ğ

ĞŶ ŝƐŽůĂƚŽƌ ǀĞƌďƌƵŝŬƚ ƐůĞĐŚƚƐ Ϭ͕ϰ ǁĂƩ ŝŶ ŶŽƌŵĂĂůďĞĚƌŝũĨ ĞŶ ĚĞ ĐŽŶƚƌŽůĞͲĞĞŶŚĞŝĚ ŐĞďƌƵŝŬƚ Ğĸ ĐŝģŶƚĞ ŬůĂƐƐĞ ǀĞƌƐƚĞƌŬĞƌƐ͘

ƐƚĞĞŬůĞŝĚŝŶŐĞŶ ĞŶ ůƵƐƚĞĐŚŶŽůŽŐŝĞ ƚĞ ĐŽŵďŝŶĞƌĞŶ͘ ,Ğƚ ŝƐ ĚƵƐ ŽŽŬ ƵŝƚĞƌŵĂƚĞ ŐĞƐĐŚŝŬƚ ǀŽŽƌ ŚĞƚ ͚ƵƉŐƌĂĚĞŶ͛ ǀĂŶ ďĞƐƚĂĂŶĚĞ ŝŶƐƚĂůůĂƟ ĞƐ ĂůƐ ĞĞŶ ďĞƐƚĂĂŶĚ ŐĞďŽƵǁ ǁŽƌĚƚ ǀĞƌďŽƵǁĚ ŽĨ ŐĞƌĞŶŽǀĞĞƌĚ͘ ĞƐƚĂĂŶĚĞ ďĞŬĂďĞůŝŶŐƐŝŶĨƌĂƐƚƌƵĐƚƵƌĞŶ ŬƵŶŶĞŶ ŐĞǁŽŽŶ ǁĞĞƌ ŐĞďƌƵŝŬƚ ǁŽƌĚĞŶ͘ Ğ ŶŝĞƵǁĞ ǌŽŶĞƐ ŬƵŶŶĞŶ ŵĞͲ

ǀĂY ŝƐ ĚŽŽƌ ĚĞ ƵŝƚƐĞ ƚĞĐŚŶŝƐĐŚĞ ŬĞƵƌŝŶŐƐĚŝĞŶƐƚ sĚ^

ƚĞĞŶ ǁŽƌĚĞŶ ƵŝƚŐĞƌŽůĚ ŵĞƚ ĚĞ ǀĞĞů ŐŽĞĚŬŽƉĞƌĞ ĞŶ ŵŝŶƐƚĞŶƐ ĞǀĞŶ ǀĞŝůŝŐĞ ůƵƐƚĞĐŚŶŽůŽŐŝĞ͘

VEILIG ŐĞĐĞƌƟ Į ĐĞĞƌĚ͘ ,Ğƚ ƐǇƐƚĞĞŵ ǀŽůĚŽĞƚ ĂĂŶ ĚĞ E EϮϱϳϱ ĞŶ ĚĞ EϱϰͲϭϲ͘ ǀĂY ŝƐ ĞĞŶ ƉƌŽĚƵĐƚ ǀĂŶ͗

SIMPEL ,Ğƚ ǀĂY ƐǇƐƚĞĞŵ ŝƐ ĚĂŶŬǌŝũ ĚĞ ŵŽĚƵůĂŝƌĞ ŽƉďŽƵǁ ĞĞŶǀŽƵĚŝŐ ŽƉ ƚĞ ƐĐŚĂůĞŶ͘ /ŶƐƚĂůůĞƌĞŶ ŝƐ ŚĞĞů ĞĞŶǀŽƵĚŝŐ͕ ĚĞ ƐŽŌ ǁĂƌĞ ŝƐ

VA ZŝǀŝƵŵ ŽƵůĞǀĂƌĚ ϭϬϭ ͻ ϮϵϬϵ >< ĂƉĞůůĞ ĂĚ /:ƐƐĞů d ϬϭϬ Ͳ Ϯϴϱ ϱϮ ϴϱ ͻ ŝŶĨŽΛŝƐŽůĞĐƚƌĂ͘Ŷů ͻ ǁǁǁ͘ŝƐŽůĞĐƚƌĂ͘Ŷů

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p14-18 Live view.indd 17

08-05-2013 08:33:10

Met een GND-deur kiest u voor helderheid, zekerheid & transparantie Brandwerende binnendeuren.

Hoe herkent u de GND-deur? Een brandwerende binnendeur onder GND is eenvoudig te herkennen aan het label in de hangzijde van de deur. Hierin staat de prestatie van de deur en via www.GND.nl kunt u alle informatie (rapporten) met betrekking tot de deur eenvoudig opzoeken. Ook staat hier uitleg over de verantwoordelijkheden tussen de betrokken partijen in het bouwproces om uiteindelijk de hoogste zekerheid te krijgen met betrekking tot brandveiligheid!

Meer informatie? Als u vragen heeft of meer informatie omtrent de verschillende labels en garantiemogelijkheden wilt, dan kunt u contact opnemen met GND - Garantie Deuren. T 026 - 3790 216 E info@gnd.nl

www.gnd.nl

Beveiliging XL p14-18 Live view.indd 18

08-05-2013 08:33:11

Beveiliging XL Ordehandhaving - Crowdcontrol - Data-analyse

Oefenen kan Virtueel veel efficiënter Kennis over de bewegingen van grote groepen mensen wordt gebruikt bij het ontwerp van stadions,, de ontruiming van schepen of het trainen van ordehandhavers. Met virtualisatie behoort het voorspellen wat de ‘crowd’ gaat doen ineens tot de mogelijkheden. Dat constateert onderzoeksinstituut TNO en VSTEP, bouwer van simulatoren en virtuele omgevingen om situaties te oefenen. “Serious gaming heeft de toekomst.”

TNO en VSTEP geven beide acte de presence op een bijeenkomst van de The Hague Security Delta (HSD), een netwerk van bedrijven, overheden en kennisinstellingen in de veiligheidssector. Rob de Wijk, directeur van dat samenwerkingsverband, trapt af en schetst het belang van de veiligheidsindustrie in de regio Den Haag: “Met een omzet van 1,5 miljard euro, waarvan ongeveer 70 procent export, zijn we erg belangrijk voor de Nederlandse economie. We willen die samenwerking met het buitenland alleen maar verstevigen en daarbij leren van andere landen.” Met voor Nederland belangrijke evenementen zoals het Wereldkampioenschap Hockey in 2014 en de Nuclear Security Summit, eveneens in 2014, voor de boeg is dat geen overbodige luxe. Vandaar ook dat HSD Chris Allison, National Olympic Security Coördinator 2012 van de Olympic Games Metropolitan Police, heeft uitgenodigd. Allison trad voor een peri-

ode van viereneenhalf jaar voor de Spelen aan. “Het grootste deel van het team is tijdens de periode hetzelfde gebleven. Door protocollen, duidelijke verantwoordelijkheden en testen, weet je exact wie waarvoor verantwoordelijk is. Dat is een van de pijlers waarom grote incidenten tijdens de spelen zijn uitgebleven.”

Full service TNO en VSTEP geven in het kielzog van Allison hun presentaties over de toekomst van beveiliging. Ida Haisma, director Safety & Security TNO, schetst een beeld van een private beveiligingswereld die steeds meer leert van de militaire wereld. En andersom. “De slimme camera is daar een overtuigend bewijs van. Deze is begonnen in het militaire domein, maar wordt nu ook volop ingezet in het particuliere veld.” Ook het integraal kijken naar veiligheidsvraagstukken is er een exponent van. Haisma: “Full service concepten

komen in het particuliere domein op. Daarbij bekijken we beveiliging van buiten naar binnen. Wat zijn de dreigingen? Zijn er maatschappelijke problemen? Wat zijn de onveilige situaties? Welke actoren, competenties en technologieën hebben we nodig om veiligheid te borgen?” Dat integrale denken lijkt simpel, maar blijkt volgens Haisma in de praktijk, omdat het over diverse organisaties heen loopt, moeilijk vorm te geven. “Het is wezenlijk anders dan het denken vanaf de tekentafel. De meeste organisaties worstelen al met samenwerking in de keten. Laat staan dat ze over die ketens heen kunnen kijken.” Haisma ziet verder dat de overheid een stapje terug doet. “Burgers en bedrijven moeten voor een deel zelf bepalen in hoeverre zij zichzelf willen beveiligen. De overheid bepaalt hooguit een minimum standaard. Burgers en bedrijven krijgen dus meer verantwoorde-

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p19-23 Crowd Control2.indd 19

08-05-2013 08:34:10

Moneytronic Nederland is de specialist in cash management oplossingen en maakt contante geldstromen voor bedrijven efficiënter en veiliger. Wij zijn de grootste aanbieder van geldweegsystemen in de Benelux en zijn werkzaam door heel Europa in diverse branches waaronder retail, fastfood, supermarkten, vrije tijd, non-profit en zakelijke dienstverlening.

CCi CounterCache intelligent

Het meest geavanceerde intelligente afroomsysteem van dit moment! - Op ieder moment volledig inzicht in de inhoud, ook op afstand. - Ongesorteerd en ongekopt afstorten bij uw bank of waardetransporteur. - De sealbag (Trupouch) kan uitsluitend in gesloten toestand worden verwijderd. - Mogelijkheid tot functiescheiding t.b.v. afstorting met meerdere kassa’s. - Biljetten worden automatisch gecontroleerd en geregisteerd. - Leverbaar met kluizen - 100% ECB detectiesysteem.

De MT-701 valsgeld detector: Geschikt voor het controleren van het nieuwe € 5 biljet! Bezoek ons tijdens de SSA beurs op stand 01.154 Moneytronic Nederland BV | Poeldonkweg 5 | 5216 JX ’s-Hertogenbosch | +31(0)73-6129717 | info@moneytronic.nl

The ultimate dream. thefirebeam

Vanaf nu is het afgelopen met rustrovende en geldverslindende loze alarmeringen. Thefirebeam™ is het meest geavanceerde detectiesysteem, ongevoelig voor bewegende gebouwen, weersinvloeden, temperatuurinvloeden, zon en vervuiling. Bovendien is Thefirebeam™ supersnel en eenvoudig te installeren in zowel conventionele als analoge brandmeldsystemen. Meer weten? Kijk dan op www.aerocheck.eu of bel Oes Heemstra voor informatie of demonstratie: (0566) 623920.

- Continu zelfcorrigerend door middel van stappenmotoren - Altijd maximaal signaal - Bereik van 5 meter tot 100 meter

thefirebeam

Beveiliging XL p19-23 Crowd Control2.indd 20

- Vanaf de begane grond te programmeren en te controleren - Constante zelftest en correctie van uitlijning - Vervuilingscompensatie - Extreem laag stroomverbruik (3mA) - IP 65

Importeur voor Nederland en België :

www.aerocheck.eu tel. +31 (0)566 623 920

08-05-2013 08:34:11

Beveiliging XL lijkheid, waarbij er zelfs stemmen opgaan om in sommige gevallen het geweldsmonopolie van de overheid uit te besteden.” Haisma schetst meer trends. Cyber security is een belangrijke. “De vitale infrastructuur van Nederland is te bereiken door hackers, zo is gebleken. Waar over wordt gesproken is ‘offensive cyber attacks’ ofwel tegenaanvallen, maar wat ik mis in de discussie is

bewegen, kun je die kennis inbrengen in een dergelijke game. Dan kun je dus ook oefenen welke interventie het beste werkt.” Vaak zit die kennis al in de hoofden van beslissers in het veld, zegt Cristijn Sarvaas, directeur en oprichter van VSTEP. “Bijvoorbeeld bij een pelotonscommandant van de mobiele eenheid”. Die kennis kun je dus ook in gesprekken uit die hoofden halen en in een trainingsmodule stoppen.” Hij constateert twee stromingen in crowd control die langzamer-

“Als je kennis hebt van agressieve groepen, kun je ook oefenen welke interventie het beste werkt” ‘cyber resilience’. De overheid wil burgers en bedrijven meer verantwoordelijkheid geven voor hun veiligheid, dan zouden ze ook cyberveiligheid bij hen meer op de kaart moeten zetten.” De directeur gaat verder en behandelt urbanisatie. “Steden worden groter en groter, waardoor je, bijvoorbeeld in de favela’s van Rio de Janeiro, opschaling van criminaliteit tot urban warfare krijgt. Daarnaast worden die steden ook steeds onveiliger. Hoe groter de bevolkingsdichtheid, hoe groter de kans op inbraken.” Publiek/private-samenwerking behelzen een andere trend. “Denk aan de beveiliging van evenementen en overheidslocaties, waar private beveiligers nu een grotere rol spelen.”

Serious gaming Als één van de laatste trends noemt Haisma serious gaming : “Met simulatie op hoog niveau kunnen trainingsmogelijkheden gecreëerd worden die in de praktijk niet realiseerbaar zijn.” Commandanten krijgen een virtuele situatie voorgeschoteld die nog het meeste lijkt op één van de oorlogspelletjes op een XBOX of Playstation. “Binnen een minuut zitten ze er helemaal in”, zegt Haisma. “Maar doel is niet om te winnen. Het doel is om hen bewust te maken van hun gedrag. Ben je impulsief of niet? Werk je samen of niet? Neem je de tijd voor een beslissing of niet?” Die games worden met de dag inventiever, beschouwt Haisma. “Als je kennis hebt van hoe agressieve groepen zich

hand bij elkaar komen. “De één is wetenschappelijk. Kennisinstituten hebben veel data van hoe crowds zich bewegen in verschillende soorten situaties. Op basis daarvan worden stadions gebouwd, bijvoorbeeld voor de Olympische Spelen. De tweede stroming is de trainingskant van crowd management. Daarin heeft de crowd steeds meer intelligentie, waardoor ook de trainingen veel realistischer worden.”

Ida Haisma, director Safety & Security TNO, schetst een beeld van een private beveiligingswereld die steeds meer leert van de

Haisma en Sarvaas verwachten dat beide werelden in elkaar overgaan. Sarvaas: “Ultiem toekomstbeeld is dat camera’s van boven een crowd analyseren wat er gebeurt, de meest waarschijnlijke scenario’s uitrekenen om vervolgens beveiligers of ordehandhavers ter plaatse op hun smartphone te wijzen op de beste manier van interventie. Dat kan allemaal realtime.” Wie 3D-modellen van de live-situatie voor zich ziet, moet zijn verwachting wat temperen, zegt Sarvaas. “Het is niet nodig om die informatie in 3D op een smartphone te krijgen. Dat zou het nodeloos compliceren. Ik denk eerder aan stipjes met verwacht gedrag van de crowd.” Paarden, waterkanonnen, hekken, matrixborden, cordons, omsingelen, bij elkaar drijven, het maken van een sluis, verkenningseenheden inzetten, arrestatieteams inschakelen, afleiden met waterkanons, maar ook ijscowagens… Het zijn middelen om in te zetten bij crowd management, crowd control, of de overtreffende trap riot control. Computers gaan beslissers in het veld, zoals de eerdergenoemde pelotonscommandant, helpen bij hun keuzes

militaire wereld. En andersom. “De slimme camera is daar een overtuigend bewijs van. Deze is begonnen in het militaire domein, maar wordt nu ook volop ingezet in het particuliere veld.”

voor de middelen. Computers herkennen de situaties uit een database van vele soorten situaties en kunnen scenario’s aangeven hoe een crowd zich gaat gedragen. “Dat levert inzicht op, maar een zekere, onvoorspelbare, menselijke factor zal er altijd blijven”, zegt Haisma.

Informatie gestuurd Naast virtualisatie van de situatie, stopt TNO ook kennis over hoe organisaties samenwerken in computers en analyseert in modellen waar bijvoorbeeld de coördinatie in crisissituaties binnen veiligheidsregio’s tot knelpunten leidt. “Dan gaat het over informatiegestuurd optreden om een dreiging tegen te gaan of een crisis te beheersen. Weer nemen we de dreiging als

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p19-23 Crowd Control2.indd 21

08-05-2013 08:34:15

Beveiliging XL p19-23 Crowd Control2.indd 22

08-05-2013 08:34:15

Beveiliging XL uitgangspunt. Vervolgens kun je in modellen bekijken welke organisaties in welke context het beste die dreiging kunnen minimaliseren of hoe die dan gezamenlijk kunnen optreden.” De onderzoeksorganisatie vertaalt de enorme hoeveelheid gegevens uit allerlei bronnen tot informatie, waarmee de besluitvorming over verdere acties beter mogelijk is. Bijvoorbeeld over de duiding van berichtengolven op sociale media: is er een reële

“Met slimme analyses en modellen brengen we veiligheidsvraagstukken terug tot de essentie” dreiging van rellen of valt het wel mee? Maar ook over hoe moet worden opgeschaald bij calamiteiten. Hoe beïnvloeden organisaties elkaar tijdens een calamiteit? Wie moet de regie hebben? Haisma: “Met slimme informatieanalyses, modellen en communicatietechnieken kunnen we helpen veiligheidsvraagstukken tot de essentie terug te brengen. Dat is cruciaal voor het tackelen van complexiteit.” Daar zijn beide deskundigen het over eens. Ze hameren vervolgens op oefenen, oefenen en nog eens

oefenen... “Virtueel kan dat veel efficiënter”, preekt Sarvaas enigszins voor eigen parochie. “Of het nu over een vliegtuigramp, brand in een trein in een tunnel of een kaping gaat…” Dergelijke situaties zijn vaak

moeilijk in scene te zetten en dus biedt virtualisatie als aanvulling op de praktijk voordelen. Haisma sluit af: “Het is bij ons geen spelletje, maar levensecht. Serious gaming heeft wat ons betreft de toekomst.” n

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p19-23 Crowd Control2.indd 23

08-05-2013 08:34:17

Beveiliging XL IP - Encryptie - Software

Encryptie is net als extra sloten op je deur Nu toegangssystemen ook via het internet protocol (IP) zijn verbonden, rijst de vraag in hoeverre deze systemen veilig zijn. “Alles is te hacken”, aldus technisch directeur Edwin Veenman van Venéco, IT-dienstverlener in beveiliging. “Maar hoe meer drempels je opwerpt, hoe beter het is.”

En dat blijkt volgens Veenman nog wel eens het probleem. Zijn collega John Houtman, commercieel directeur, benadrukt dat beveiligde verbindingen leggen via internet protocol de normaalste zaak van

de wereld is. “De pinautomaat, internetbankieren, maar bijvoorbeeld ook de belastingaangifte, alles gaat tegenwoordig over internet.” Beveiligde aansturing via IP gebeurt in veel gevallen al bij camera’s, maar raakt

ook ingeburgerd bij toegangscontrolesystemen. “Dat levert op zich geen probleem op, maar dan moet wel de beveiliging op orde zijn.” En dat is die vaak niet, zo constateert Veenman. “Toegangscontrolesystemen

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p24-25 encryptie.indd 24

08-05-2013 08:34:46

Beveiliging XL

telefoon +31(0)348 421 251 e-mail

info@veb.nl

website

www.veb.nl

Extra barrière

professionals op beveiligingsgebied.

De VEB Erkende beveiligingsbedrijven zorgen ieder binnen hun speciﬁeke vakgebied voor een gegarandeerde kwaliteit op het gebied van beveiliging en veiligheid.

Beveiliging nodig? Kies voor veiligheid via de vakman.

U kunt ons vinden op de SSA Beurs

O RO G

LA A

CE RM

IG BE

D N A BR

standnummer 01.448

aan. Hoe veilig een systeem gemaakt wordt, is altijd nog een afweging tussen het aanwezige budget, de belangen die op het spel staan en het gebruiksgemak, zegt Houtman. “Een toegangscontrolesysteem is nooit een doel op zich. Vraag is dus altijd wat een opdrachtgever ermee wil bereiken. En natuurlijk: wat heeft hij ervoor over?” n

Dé brancheorganisatie voor

Updaten van het toegangscontrolesysteem is één maatregel. Encryptie toepassen is nummer twee. “Dat betekent een extra barrière in het berichtenverkeer tussen toegangscontrolesysteem en de fysieke toegangspoorten”, aldus Houtman. Bij encryptie wordt het berichtenverkeer versleuteld zodat outsiders eerst de code moeten decoderen om de aansturing van de fysieke toegangspoorten te kunnen beïnvloeden. “Net als extra sloten op je deur een extra hobbel voor een hacker.” Daarnaast komt Veenman met algemene maatregelen voor beveiliging van het algehele netwerk. “Firewalls, intrusion detection, virusscanning… Maar je kunt ook implementeren dat systemen alleen via een beveiligde VPNverbinding met elkaar mogen praten en niet met de buitenwereld. Pas dat soort slimmigheden toe”, raadt hij

Een smartphone of tablet is een zwakke plek in de beveiliging

nemen ook de mogelijkheden om bij je toegangscontrolesystemen te komen toe, alhoewel deze vanwege de eerder genoemde wanden niet meteen vindbaar zijn. Daarbij komt dat toegangscontrolesystemen zelf ook meer en meer online komen. Organisaties willen steeds vaker met hun smartphone een deur kunnen openen. “Een smartphone of tablet is een zwakke plek in de beveiliging. Die

3449 JA Woerden

Net als bij de virusscanner op de persoonlijke pc regelmatig updaten is het devies. “Het veiligste zou zijn het toegangscontrolesysteem los te koppelen van het algehele netwerk, maar dat gaat ten koste van het gebruiksgemak”, zegt Houtman. “Organisaties willen op dezelfde pc’s waar ze hun dagelijkse werk op doen ook het toegangscontrolesysteem kunnen benaderen.” De uitdaging om toegangscontrolesystemen veilig te houden, wordt volgens Veenman in de toekomst alleen maar groter. “Nu meer systemen in bedrijven aan het internet worden gekoppeld, nemen ook de mogelijkheden om van buiten naar binnen te komen toe. En dus

Kuipersweg 2P

Gebruiksgemak

apparatuur wordt vaak toegelaten tot bedrijfsnetwerken om flexibel te kunnen werken. Virusscanners en dergelijke zijn meestal niet geïnstalleerd op deze apparatuur.”, zegt Veenman. “Juist hierdoor kunnen er ongewilde beveiligingsrisico’s ontstaan.”

maken vaak deel uit van het algehele netwerk en zijn slechts door een virtuele wand van elkaar gescheiden. Terwijl andere systemen en software continu worden geüpdate, gebeurt dat bij toegangscontrolesystemen niet of nauwelijks. Het werkt toch, is een veelgehoorde reactie. Terwijl zich in toegangscontrolesystemen ook bugs en lekken kunnen voordoen en er, net als bij Windows, beveiligingspatches voor beschikbaar komen.”

De VEB Erkende Beveiligingsbedrijven werken samen aan een veilig Nederland.

veilig en betrouwbaar

Beveiliging XL p24-25 encryptie.indd 25

08-05-2013 08:34:47

Beveiliging XL Toegang - Overvallen - Casino

Balanceren tussen gastvrijheid en veiligheid Overvallers tegenhouden die steeds impulsiever en gewelddadiger worden. Dat was opdracht die Krijco, eigenaar van zestien casino’s door het hele land, gaf aan leverancier Boon Edam. De oplossing is een flexibel toegangcontrolesysteem. Op zoek naar de balans tussen gastvrijheid en veiligheid. Voor klanten en personeel..

Over het algemeen geldt: hoe minder open een vestiging, hoe minder snel mensen geneigd zijn binnen te stappen. Maar helemaal een open opstelling maken is koren op de molen gooien van overvallers die, zo constateert servicemanager Gerard Zeijderveld van Krijco, met de dag impulsiever en brutaler lijken te worden. “We hebben een aantal overvallen meegemaakt in vestigingen, waarbij zelfs wel eens een pistool is getrokken. Dat is voor alle betrokkenen en in het bijzonder aanwezige klanten en medewerkers, erg

heftig. Reden voor ons om in onze nieuwe vestiging in Amersfoort na te denken over een bijzondere oplossing.” Krijco benadrukt dat de casino’s weinig cash in huis hebben. Zeijderveld: “Maar dat weet zo’n overvaller niet. We hebben zo min mogelijk geld in kaslades vooraan in het pand en laten zoveel mogelijk betalingen per pin verlopen. Helaas mogen we winsten niet op de rekening storten. En dat wil de klant ook niet.” In de zoektocht naar een oplossing kwam Krijco bij Boon Edam terecht, waar het vijftien jaar geleden al een toegangscontrolepoortje met een lage barrière mee had bedacht. Ben Buijs, accountmanager: “Veel toegangscontrolesystemen hebben één in- en uitgang voor valide en één in- en uitgang voor minder valide mensen. Dat controlesysteem combineert voor het eerst beide mogelijkheden.”

Betaalbaar Dat bleek bij Krijco handig, want het bespaarde vierkante meters. “Het is één systeem dat je in een kleine ruimte kunt plaatsen. Bij valide mensen opent het poortje 70 graden, bij minder valide mensen 90 graden.” Dat toegangscontrolesysteem is volgens Buijs “de hele wereld” over gegaan. Zeijderveld had het contact van destijds nog op zijn netvlies staan. “En we waren op zoek naar een betaalbare en goed functionerende veiligheidsoplossing. We zijn wettelijk verplicht om te controleren wie er bij ons binnenkomt. En we controleren onder andere natuurlijk op leeftijd.” De eisen aan het toegangscontrolesysteem waren divers. Zeijderveld: “Bij drukke dagen en geen vuiltje

aan de lucht mag de entree best open staan, terwijl je in de minder veilige uren, na acht a negen uur ’s avonds, wel een manshoge beveiliging wilt hebben. We bekijken dat soort beveiligingsissues altijd ter plaatse, want iedere situatie is anders. Ligt een casino in een donkere achteraf steeg, dan zal daar meer beveiliging nodig zijn als in een drukke, zonovergoten winkelstraat waar er meer sociale controle is en de overvaller niet snel weg kan.” Het gekozen toegangscontrolesysteem heeft vier standen. Overdag bij mooi weer en weinig dreiging kunnen beide deuren open. ’s Nachts gaan beide

Uit onderzoek bij banken blijkt dat het plaatsen van een eenvoudige tourniquet al leidt tot afname van overvallen deuren potdicht. Bij de tweede stand kan alleen de buitenste deur, een soort winkelschuifdeur, open, maar drukt de bezoeker daarna bij de tweede deur op een knop. Vervolgens kan een beveiliger kijken of de persoon gewenst is of niet. Hij staat dus in een sluis. Bij de vierde mogelijkheid moet de bezoeker meteen al bij de eerste deur kenbaar maken dat hij naar binnen

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p26-29 casino.indd 26

08-05-2013 08:35:14

Beveiliging XL

wil. Bij brand gaan alle deuren automatisch helemaal open. “We kunnen dus spelen met onze mogelijkheden, naar gelang het dreigingniveau”, aldus Zeijderveld. “Dat neemt niet weg dat sommige klanten het vervelend vinden dat ze zich eerst moeten melden voordat ze naar binnen kunnen. Dat snap ik en dat is de prijs die we betalen voor beveiliging. Maar als we uitleg geven, merk ik dat er begrip ontstaat. Thuis steek je ook eerst de sleutel in het slot voordat je binnenkomt. Daarnaast profiteren onze gasten. Ze kunnen hierdoor veiliger een gokje wagen. En onze medewerkers kunnen veiliger hun werk doen.” Buijs: “Dat blijkt geen sinecure. Zo heeft de deur al zijn werk gedaan bij een zich slecht gedragend persoon die binnen wilde komen, maar die Krijco dankzij het toegangscontrolesysteem buiten de deur kon houden.” Wat het volledig sluiten van de deuren doet voor de omzet in een filiaal, is volgens beide heren moeilijk te zeggen. “Dat hangt van meerdere zaken af dan alleen de toegangscontrole”, aldus Zeijderveld. “Maar feit is natuurlijk wel dat het minder gastvrij staat als de

deuren gesloten zijn.” Desondanks is Zeijderveld blij met de oplossing. “Tot nu toe hebben in ons filiaal in Amersfoort geen overval meer gehad.” Buijs: “Uit onderzoek bij banken blijkt dat het plaatsen van een eenvoudige tourniquet al leidt tot afname van overvallen. De overvaller is bang opgesloten te raken. Ze weten bij manshoge tourniquets ook niet of er een vergrendelingunit in zit. Dat kun je van de buitenkant niet zien.”

Afstortkluizen

en buiten op straat. “Een creatieve oplossing”, vindt Zeijderveld. Vandaar ook dat het systeem ook bij de vestiging van Krijco in Utrecht wordt geïmplementeerd. Beide heren wijzen op de preventieve werking. Is er een vluchtweg? Dat is de eerste vraag die bij een overvaller opkomt, zegt Buijs. “Ziet hij deze niet, dan zal hij eerder geneigd zijn een ander object als doelwit te nemen.” Met het systeem houdt Krijco de impulsieve en brutale overvaller letterlijk buiten de deur, constateert Zeijderveld. “Onze gasten en medewerkers voelen zich veel veiliger.” n

Krijco kent daarnaast afstortkluizen waar zelfs filiaalmanagers niet bij kunnen en vertragingen op de centrale kluis. “Per filiaal bekijken we de beveiligingsmaatregelen. In Roermond bijvoorbeeld experimenteren we met een beveiligingsbedrijf dat ’s ochtends de medewerkers binnen laat en ’s avonds de deur weer dicht doet. Zo zijn we telkens bezig de veiligheidssituatie te beoordelen.” Voor de vestiging Amersfoort behelst dat de installatie van een flexibel toegangscontrolesysteem, met natuurlijk daarin veiligheidsglas en de mogelijkheid tot identificatie binnen de sluis

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p26-29 casino.indd 27

08-05-2013 08:35:16

W b b e

H H en B d h re m va o ce w

B v

â&#x20AC;&#x153; â&#x20AC;&#x153; g b va B ev ze m d aa w d sm ev sp ro er aa en en ee H in in m ee co p in

Beveiliging XL p26-29 casino.indd 28

08-05-2013 08:35:19

Revoluties in brandbeveiliging Watermistschermen en sprinklers die in ‘rust’ geen water bevatten zijn nieuwe fenomenen in brandbestrijding. En effectieve fenomenen. Zo blijkt uit nieuw onderzoek dat een watermistscherm bij brand een forse temperatuurreductie realiseert. Kenmerken van ‘Droge’ sprinklersystemen zijn de effectiviteit en het lage onderhoud. Veilig vluchten Saval en Efectis Nederland hebben het onderzoek in eerste instantie toegespitst op de ‘koele zijde’ van het watermistscherm. “Luchttemperatuur, stralingswarmte en zicht; het blijkt allemaal positief uit te vallen.” En hoewel ook andere parameters, zoals de afschermende werking tegen rook, van het watermistscherm nog verder moeten worden onderzocht, is Straathof ronduit positief. “Hogedruk watermist systemen zijn uitermate geschikt voor bescherming tegen branden die zich snel ontwikkelen. Het koelend vermogen van watermist is zeer groot. Dit wisten we al, maar Brand- en rookwerende deuren zijn dat de afschermende werking van watermist zo goed is wisten we nog niet. Watermistschermen vaak een sta in de weg. zijn daarmee het alternatief voor de automatische “Het antwoord? Een volmondige ja”, zegt Straathof. branden rookwerende deur.” “Onderzoeksresultaten zijn half november bekend geworden en het blijkt dat een watermistscherm ‘Droge’ sprinklersystemen bij een brand een temperatuurreductie realiseert Watermistschermen blijken dus de oplossing van 200 graden Celsius naar 30 graden Celsius. voor een snelle en veilige evacuatie van minder Bovendien vormt het geen enkel obstakel bij een mobiele bewoners van zorginstellingen, of voor evacuatie.” Een evacuatie van mensen die niet het creëren van een veilige onbrandbare plaats zelfredzaam zijn verloopt volgens hem in de praktijk waar een reddingsactie kan plaatsvinden. Aan de moeizaam. “Automatische branden rookwerende brandbeveiliging in de chemie, verkeerscentrales deuren zijn massief en geven geen zicht of er en datacentra worden echter weer andere eisen aan de andere kant ook rookontwikkeling, dan gesteld. De traditionele gesloten sprinklersystemen wel brand is. Bovendien belemmeren obstakels die in ‘rust’ geen water bevatten zijn in deze sectoren dikwijls de doorgangen en zijn de deurposten erg bekend voor specifieke toepassingen. Echter smal voor de bedden.” Van een veilige en snelle een nieuwere toepassing is de ‘vacuüm’ droge evacuatie is volgens Straathof dan ook geen sprake. “Bestaande alternatieven voor branden Watermistschermen blijken dus de rookwerende deuren zijn er, maar ook hier zijn oplossing voor een snelle en veilige er praktische bezwaren. Een sprinklerinstallatie aanleggen in bestaande ziekenhuizen, zorgcentra evacuatie van minder mobiele en bejaardentehuizen is haast een onmogelijkheid bewoners van zorginstellingen. en de kosten gaan soms richting miljoenen.” Bij een hogedruk watermistscherm is dit anders.” sprinklertechnologie. Een zeer effectief systeem. Het kan volgens manager Straathof goed worden De snelheid waarmee het water uit de sprinklerkop ingepast in de bestaande situatie zonder dat forse komt is opmerkelijk groot en het onderhoud relatief investeren noodzakelijk zijn. “De te monteren 12 laag. “Van alle sprinklersystemen zijn 95 procent millimeter leidingen met kleine micronozzels zijn natte sprinklers. Hierbij staat het water tot aan eenvoudig in te passen in een bestaande gang of de temperatuurgevoelige glasbulb, zodat bij het constructie. Het enige dat noodzakelijk is, is het aanspreken direct water in grote hoeveelheden plaatsen van nozzles in de deuropeningen en de vrijkomt. Toch heeft een water gevuld systeem installatie van een kleine hogedruk pomp .” bekende nadelen, zoals corrosie, verstopping Horizontale ontruiming zonder obstakels Horizontale evacuatie gaat in ziekenhuizen, zorgen bejaardencentra niet zonder slag of stoot. Brand- en rookwerende deuren zijn vaak een sta in de weg. Maar de oplossing dient zich aan; een een hogedruk watermist brandwerend scherm. “Een revolutie in de dop”, zo typeert Harm Straathof, manager Business en Product Development van Saval de nieuwste ontwikkeling. Zijn bedrijf onderzocht samen met Efectis Nederland, het centrum voor brandveiligheid, of de afschermende werking van watermist in de praktijk effectief is.

Beveiliging XL p26-29 casino.indd 29

of lekken, aldus Straathof. De oplossing is een ‘vacuüm’ sprinklerleiding: geen verstopping en corrosie wordt maximaal vermeden. Straathof: “Certificering vereist dat het water binnen 60 seconden correct uit de sprinklerkop komt. Een probleem bij een droog leidingsysteem dat is opgelost door de sprinklerleiding vacuüm te

Kenmerken van ‘droge’ sprinklersystemen zijn de effectiviteit en het lage onderhoud. trekken. Zo is er een drukstijging (aanzuiging) en de garantie dat het water voldoende snel uit de geopende sprinklerkop komt.” Bijkomend voordeel van de vacuümtechnologie is dat het systeem een groter volume kan hebben dan bij de huidige droge perslucht of stikstof gevulde sprinklersystemen (3 of 4 m³). “Dankzij lagere onderhoudskosten en storingsvrij functioneren is bovendien de ‘total cost of ownership’ (TCO) fors lager ten opzichte van de standaard sprinklersystemen en worden deze systemen in de toekomst meer en meer toegepast”, stelt Straathof. Betrouwbaar Het vacuümsysteem is goed inpasbaar en bestaat uit een enkel buizennetwerk. De druk hierin is tussen de -180 mbar en -350 mbar. “Deze waarde wordt aangepast aan de omvang van het netwerk, de gewenste aankomstsnelheid van het water en de negatieve temperatuur in de betreffende zone”, vertelt Straathof. Droge sprinklersystemen functioneren in iedere omgeving, hoe koud het ook is. “Een vacuüm systeem heeft geen vorstbeveiliging nodig ( heat-tracing of glycol toevoeging, red.) omdat het leidingstelsel geen water bevat. Bij conventionele sprinklersystemen is dit wel noodzakelijk”, aldus specialist Straathof. Hij werkt nauw samen met Somati Systems, dat in juni werd overgenomen door SK FireSafety Group (SK), waar o.a. ook Saval deel van uit maakt. “De vacuümsystemen van Somati Systems worden door de overname nu ook in Nederland vermarkt. Niet omdat het moet, maar omdat dit relatief nieuwe systeem erg effectief en efficiënt blijkt. Het heeft toekomst.”

08-05-2013 08:35:19

Beveiliging XL Procesindustrie - Meldkamer - Automatisering

Automatisering beveiliging Chemelot brengt rust voor personeel meldkamer De centrale meldkamer van industriecomplex Chemelot is vernieuwd. Het automatiseren van de processen stond centraal. â&#x20AC;&#x153;Hoe meer medewerkers zĂŠlf in de gaten moeten houden, des te groter de kans dat ze iets missen.â&#x20AC;? 30

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p30-34 chemelot.indd 30

08-05-2013 08:35:52

Beveiliging XL Midden in zijn betoog over de meest moderne technische hoogstandjes van de nieuwe meldkamer van Chemelot verhaalt Wiel Felder opeens over ‘de telefoon’. “Ondanks alles blijven we heel afhankelijk van telefonische meldingen”, zegt de manager operations van Sitech Park Services. “Gaat het alarm af, maar ontvangen we vervolgens geen telefonische melding, dan weten we veelal nog niet precies wat er aan de hand is. Telefonische informatie blijft heel belangrijk.” Math Dusak – senior centrale meldkamer – vult aan: “Zoals iedereen buiten de poorten gebruik maakt van 112 in het geval van een calamiteit, zo heeft iedereen op Chemelot het nummer 046-4766666.”

Industriecomplex Het is een eerlijke kanttekening in een relaas dat vooral innovatieve hoogtepunten kent. Chemelot is een industriecomplex in Limburg, ingeklemd tussen Geleen, Stein en Beek. Drie bij zes kilometer groot. Thuisbasis van liefst 52 chemische bedrijven, die stuk voor stuk gebaat zijn bij een vlekkeloos calamiteitenplan. Reden om de beveiliging en brandweerzorg te centraliseren. Sitech Park Services is daarom verantwoordelijk voor de security en brandweerzorg van alle industrieën op Chemelot. En dat doet het bedrijf vanuit een vernieuwde meldkamer. Felder: “We beschikken voor Chemelot over een centrale, geïntegreerde meldkamer voor brandweer en security. Daar bevindt zich alle apparatuur om de beveiliging in de gaten te houden en de brandweer te ondersteunen op het moment dat er een melding is. Maar de apparatuur was verouderd, we hadden verschillende soorten systemen die niet of nauwelijks met elkaar konden communiceren. We hadden behoefte aan nieuwe technieken. Daarom is Math de markt op gegaan met een lijstje van onze eisen en wensen, op zoek naar de mogelijkheden.”

Details Dusak zegt over de details van dat wensenpakket: “We hadden het idee dat we de medewerkers van de meldkamer moesten ontlasten in het geval van een calamiteit. We hadden de hoop handmatige processen te automatiseren. Ontzorgen dus, al onze verschillende systemen koppelen in één systeem. In ons wensenpakket stonden uiteindelijk 210 eisen. We hebben vervolgens tien verschillende firma’s aangeschreven. Vijf producenten hebben meteen bedankt, omdat ze het niet kónden maken. Uiteindelijk bleven drie firma’s over. Gelet op prijs en kwaliteit bood de firma Bosch ons de beste oplossing.” Het resulteerde in de ’crisismaster’: een systeem dat in het geval van een calamiteit een stappenplan openbaart. “Op Chemelot zitten vooral chemische bedrijven”, vervolgt Dusak. “Bij een calamiteit is het belangrijk dat we het probleem meteen kunnen aanpakken. Daarin moet de meldkamer ondersteuning krijgen. De mensen in de meldkamer moeten dan immers aan zó veel dingen denken; daar worden ze nu mee geholpen. Bij een alarm verschijnt automatisch een interactief actiepatroon die de medewerkers in de meldkamer dienen te volgen. Moet er bijvoorbeeld gebeld worden naar een bepaalde instantie, dan begint het systeem automatisch te bellen. Het

enige dat de medewerker in dat geval moet doen is de betreffende persoon te woord staan. Alles neemt het systeem mee in het opstellen van actiepatroon. Van de chemische stoffen van de betrokken industrieën, tot aan de windrichting.”

In de kiem smoren Felder: “Snelheid is heel belangrijk. De calamiteit moet bij de bron in de kiem gesmoord worden. Lukt dat niet en overschrijdt de calamiteit de grenzen van het Chemelotcomplex, dan vindt er automatisch een opschaling van de noodorganisatie plaats. De meldkamer staat dan centraal in de informatievoorziening. Vanuit de meldkamer kunnen wij dan iedereen informeren over wat zich hier afspeelt.” Dusak: “Is er sprake van opschaling dan verwerkt de crisismaster dat automatisch in het actiepatroon. Zo brengen we

“Door het systeem te automatiseren, dwing je mensen tot een ander werkproces”

tevredenheid van alle bedrijven op Chemelot. Dusak over de nieuwe videowall van de meldkamer: “Iedereen heeft tegenwoordig een videowall. Ook dit was onderdeel van ons plan te ontzorgen. De oude monitoren waren niet bevorderlijk voor de rust. De videowall brengt overzicht met zich mee. De medewerkers van de meldkamer kunnen zelf bepalen wat voor beeld ze willen hebben. Is het relatief rustig, dan kunnen ze kiezen voor meerdere beeldschermen. In het geval van een calamiteit kunnen ze kiezen voor één, groot beeld die betrekking heeft op de ontstane situatie. Dat was voorheen onmogelijk.” De videowall toont de beelden van de nieuwe, slimme camera’s die zich op Chemelot bevinden. Samen met de crisismaster vormen die camera’s een belangrijk deel van de hersenen én ogen van de meldkamer. “Bij een bepaald gebied kunnen we bijvoorbeeld een denkbeeldige scheidingslijn aanbrengen”, legt Dusak uit. “Constateert de camera dat iets of iemand over die denkbeeldige lijn heen beweegt, dan krijgt de meldkamer automatisch een melding. Wordt er ergens een pakketje neergezet, dan wordt dat geregistreerd. Bevindt een groep jongeren zich altijd op dezelfde plek, dan volgt er een melding. Staat een auto te lang voor de poort, dan gaat er in de meldkamer ook een signaal af. Zelfs als iemand te hard over het complex rijdt, wordt dat gedetecteerd.”

Rekencapaciteit structuur aan in hectische situaties. De 52 bedrijven die zich hier gevestigd hebben zijn allemaal verschillend. Maar de crisismaster is zo ingericht dat het alle informatie kan rangschikken én uitbreiden. Zo kunnen we ook toekomstige bedrijven op Chemelot bedienen.” De nieuwe meldkamer van Chemelot is vanaf 2010 stap voor stap tot stand gekomen. De videosystemen vormden de eerste fase van het project. De crisismaster was fase twee. In november vorig jaar volgde de koppeling van alle losse componenten aan de crisismaster. Sindsdien opereert de meldkamer naar volle

De inzet van slimme camera’s vraagt om de nodige reken- en opslagcapaciteit. Chemelot beschikt over 84 terabyte aan opslagvermogen, genoeg voor veertig dagen opnames. Felder vult aan: “Ook dat komt allemaal voort uit onze wens de mensen in de meldkamer te ondersteunen. Hoe meer ze immers zélf in de gaten moeten houden, des te groter is de kans dat ze iets missen. De slimme camera’s geven onze mensen de mogelijkheid weer andere zaken te signaleren.” De slimme camera’s en de crisismaster sluiten aan op een verandering die Chemelot al in een eerder

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p30-34 chemelot.indd 31

08-05-2013 08:35:53

www.moxa.com

Superieur in HD IP Camera’s De VPort P06-1MP-M12 HD IP Camera, uitgerust met een zeer geavanceerde CMOS sensor, zorgt voor een hoog resolutie videobeeld (1280x800). DNR (digitale ruis beperking), BLC (zwart nivo correctie) en WDR (breed dynamisch bereik) garanderen een perfecte beeldkwaliteit. De camera voldoet aan belangrijke schok- en trillingscertificaten en is uitgevoerd in een robuuste IP-66 behuizing waardoor deze zeer geschikt is voor zware applicaties in een breed temperatuurgebied (-40°C tot +70°C). VPort P06-1MP-M12 Industriële HD IP Camera Er is zoveel meer over te vertellen... Meer weten? Bel 0318-636262 of bezoek www.modelec.nl

VPort P06

Official

Distribu adv_Moxanw_IPcam_265x370.indd 1 Beveiliging XL p30-34 chemelot.indd 32

www.modelec.nl Tel. 0318-636262 sales@modelec.nl

29-04-13 11:39 08-05-2013 08:35:55

4-13 11:39

Beveiliging XL

stadium doorvoerde: het installeren van verschillende ’smartkasten’ met plc’s (programmeerbare besturingen), red.). Chemelot telt liefst 64 van die smartkasten. “Op zo’n plc zijn automatische melders, drukknoppen, aardfouten, stroomonderbreking en dergelijke aangesloten”, vertelt Felder. “Komt een alarm vervolgens de meldkamer binnen, dan weten we precies waar de bron van de calamiteit zich bevindt en weten onze hulpdiensten dus ook precies waar ze moeten zijn. Daarin komt ook weer dat actiepatroon van de crisismaster naar voren. Alles is zo ingericht dat brandweer en security binnen zes minuten ter plaatsen kunnen zijn.” Die snelle reactietijd is het resultaat van een steeds verdergaande centralisatie. Dat begon enkele jaren geleden met het samenbrengen van brandweer en security. Felder: “En twee jaar geleden hebben we ook de bediening van de centrale afvalwaterzuivering ondergebracht in de ruimte van de meldkamer. Hebben we nu een incident en zijn er mogelijk chemicaliën in het riool terecht gekomen, dan is de waterzuivering

dus ook direct geïnformeerd en kunnen we direct maatregelen nemen. Dat is de kracht van deze vorm van integratie.”

Gewenning Ondanks de centralisatie van alle verschillende ‘disciplines’ in de meldkamer van Chemelot blijft volgens Felder het overzicht voor de medewerkers intact. Met dank aan de automatisering die de revitalisering met zich mee bracht. “We zijn nu ongeveer een half jaar bezig”, zegt Felder. “Alles bevalt goed. Al was het voor de mensen in de meldkamer wel een grote verandering. Mensen hebben ingesleten werkpatronen. En door het systeem te automatiseren, dwing je mensen tot een ander werkproces. Dat vraagt toch om een gewenningsperiode. Tot een half jaar terug werd er bijvoorbeeld nog veel geschreven. Nu typen we alles, direct in het systeem, zodat we dat niet meer achteraf hoeven te doen. En het systeem slaat alles op. Dat is wennen. In het geval van een incident willen onze mensen terugvallen op de ervaring die ze de laatste

twintig jaar hebben opgebouwd. Dat kunnen ze nog steeds, maar de processen zijn nu veranderd. Wennen heeft tijd nodig. Maar hoe meer onze mensen hier nu mee werken, hoe meer ze de voordelen ervan inzien. Want de kans dat ze iets missen, is nu echt een stuk kleiner.” Chemelot beschikt daarnaast over een bedrijfsnoodorganisatie. Die werkt vanuit een wachtdienstconstructie. “De meldkamer kan deze functionarissen oproepen, in dat geval dient de betreffende functionaris hier binnen een half uur te zijn”, verklaart Felder. “In het verleden moest hij ondertussen bellen naar de meldkamer om te informeren naar de details van de calamiteit. Maar nu kan de functionaris vanuit het actiecentrum inloggen in de crisismaster, waarmee hij alle informatie kan oproepen. Denk aan de betrokken chemicaliën, een plattegrond. Alles. Daar hoeft dus geen telefonisch contact met de meldkamer aan vooraf te gaan. Dus ook dat resulteert weer in een behoorlijke ontlasting van het personeel in de meldkamer.” n

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p30-34 chemelot.indd 33

08-05-2013 08:35:57

MOBILE CAMERA CAMERA UNIT MOBILE UNIT CCTV Security Mijdrecht heeft een mobiele camera unit ontwikkeld die snel voor kortere of langere perioden CCTV Security Mijdrecht kunnen worden ingezet op plaatsen waar cameratoezicht gewenst of noodzakelijk is. Ook daar waar de infrastrucheeft een mobiele camera tuur ontbreekt.

unit ontwikkeld die snel

MOBILE CAMERA UNIT

voor oplossing kortere of langere Deze slimme, betrouwbare voor bijvoorbeeld bouwlocaties, crisissituaties, bij rampenoefeningen enunit perioden kunnen worden CCTV Security Mijdrecht heeft een mobiele camera tijdens grote en evenementen concerten, ontwikkeld diekleine snel voor kortere ofzoals langere perioden ingezet op plaatsen waar beurzen enworden (risico)ingezet sportwedstrijden. kunnen op plaatsen waar cameratoezicht

Wij zijn deâ&#x20AC;&#x153;verbindingâ&#x20AC;?van uw hoogwaardige technologie. Maatwerk maakt ons uniek.

cameratoezicht gewenst of noodzakelijk is. gewenst of noodzakelijk is. Ook daar waar de infrastrucOmdat beelden nu eenmaal meer zeggen danontbreekt. woorden Ook daar waar de infrastructuur tuur ontbreekt. maakt het sneller ingrijpen mogelijk indien de situatie hierom videosystemen vaak Deze vraagt. slimme,Middels betrouwbare oplossingkan voordit bijvoorbeeld Deze slimme, betrouwbare oplossing voor worden gesignaleerd ruimschoots voordat een situatie bouwlocaties, crisissituaties, bij rampenoefeningen en escaleert. bijvoorbeeld crisissituaties, tijdens grote en bouwlocaties, kleine evenementen zoals concerten, beurzen en (risico) sportwedstrijden. bij rampenoefeningen en tijdens grote De beelden worden in de unit opgeslagen op een harddisk en kleine evenementen zoals concerten, recorder en door gebruik van een UMTS en HSUPA modem Omdat beelden nu eenmaal meer zeggen dan woorden bent u in het staat overal ter wereld op iedere PC of de maakt sneller ingrijpen mogelijk indien delaptop situatie beurzen en (risico) sportwedstrijden.

videobeelden liveMiddels te bekijken. Uiteraard behoord het hierom vraagt. videosystemen kan dit vaak koppelen de unit aan onze meldkamer ook totsituatie de wordenvan gesignaleerd ruimschoots voordat een Omdat beelden nu eenmaal zeggen mogelijkheden. Wij kunnen alle zichtbaremeer activiteiten dan escaleert. 24 uur per dag voormaakt u monitoren en sneller in geval van calamiteidan woorden het ingrijpen tenDe debeelden door u gewenste uitvoeren. worden inactie de unit opgeslagen op een harddisk

mogelijk indien de situatie hierom vraagt. recorder en door gebruik van een UMTS en HSUPA modem Middels kan ditPCvaak worbent u in videosystemen staat overal ter wereld op iedere of laptop de videobeelden live te bekijken. Uiteraard behoord het den gesignaleerd ruimschoots voordat koppelen van de unit aan onze meldkamer ook tot de een situatie escaleert. mogelijkheden. Wij kunnen alle zichtbare activiteiten dan

24 uur per dag voor u monitoren en in geval van calamitei-

ten de door uinfo, gewenste uitvoeren. Voor meer belactie 0297 255 235.

Toepassingsgebieden: Beveiliging & CCTV Brandmeld- & Ontruimingsinstallaties Ziel 1 k 4704 RS Roosendaal

Industrie & Utiliteit

Telefoon 0165 56 33 00 k Fax. 0165 56 33 33

Telefonie & Data

info@hofkabelfabriek.com k 222b#*!& '! -$ &b *(

Audio & Video Speciaal kabels

Kabelproductie vanaf 200 meter, er is er niet ĂŠĂŠn beter.

)DEULFHUHQ YDQ WRHJDQJVFRQWUROH V\VWHPHQ GDDU ]LMQ ZH DO PppU GDQ MDDU HUJ JRHG LQ

*HOXNNLJ GHQNHQ YHHO DQGHUHQ HU RRN ]R RYHU ,PSUR 7HFKQRORJLHV (XURSH %9 $LUSRUW %XVLQHVV 3DUN /LMQGHQ 6DQ )UDQFLVFRVWUDDW 5( /LMQGHQ

7HO ID[ ZZZ LPSUR HX

Beveiliging XL p30-34 chemelot.indd 34

08-05-2013 08:36:00

Beveiliging XL Camera - Intelligentie - Betaalbaarheid

Camerasystemen steeds weer slimmer Technologische hoogstandjes domineren cameraland. De mogelijkheden zijn divers, de grenzen nog niet bereikt. Maar ondertussen moeten we oppassen dat we niet te veel verwachten van de techniek. Beeld Mobotix

Henk Schotman vergelijkt camerasystemen graag met mensen. Zijn mensen gezond, hebben ze onderwijs genoten én hebben ze ervaring, dan zijn ze over het algemeen ook slim, stelt de business development manager van Mobotix. “Dat betekent dat we gedegen afwegingen kunnen maken, zoals: gevaarlijk of niet gevaarlijk; gewenst of ongewenst. We kunnen niet alleen horen, maar óók verstaan. Dat is een belangrijk verschil. De nieuwste generatie intelligente camera’s kan dat ook. Ze kunnen de informatie die de verschillende sensoren oppikken vertalen. De mens in digitale vorm.” Camera’s hebben sinds hun uitvinding een belangrijke rol gespeeld in de beveiligingssector. Ze vormden de ogen van beveiligingsmedewerkers over de hele wereld. Maar voor hun interpretatievermogen waren ze altijd afhankelijk van het menselijk brein of een externe server. Dat is verleden tijd. Ook locatie en bekabeling vormen langzaam maar zeker tot factoren die niet langer beperken.

van ‘domme’ camera’s voor de hand ligt.” Het midden- en kleinbedrijf laat de nieuwe generatie beveiligingscamera’s veelal nog links liggen. Maar gelet op de veranderende prijsstelling acht Verboom het een kwestie van tijd voordat ook zij de overstap maken. Schotman wijst bovendien op de commerciële mogelijkheden van slimme camera’s. “Deze nieuwe camerasystemen zijn in staat te registreren hoeveel mensen een pand binnenlopen. Middels bijvoorbeeld een warmtebeeld is het vervolgens mogelijk te kijken waar de bezoekers zich heen bewogen. Niet alleen handig voor veiligheidsdoeleinden, maar ook voor procesdoeleinden. Hoe richt ik een winkel bijvoorbeeld optimaal in?” Verboom vult aan: “En uiteindelijk zijn deze systemen ook voor particulieren interessant.

Zij kunnen bijvoorbeeld een melding krijgen op een smartphone, op het moment dat er iemand in de tuin rondloopt. De detectiemethoden worden betrouwbaar en je hebt geen server in het huis nodig om het geheel draaiende te houden.”

Overlast monitoren Mobiele en draadloze camera’s vergroten daarnaast de beveiligingsmogelijkheden van organisaties. Eind vorig jaar gaf de overheid gemeenten toestemming mobiele camera’s in te zetten in hun strijd tegen hangjongeren, drugsdealers, straatrovers en zakkenrollers. Overlast dat zich verplaatst is op deze wijze eenvoudig te monitoren. Wifi-bridges van zes kilometer zijn theoretisch mogelijk. En met de uitrol van 4G-netwerken is de afstand tussen

Rekenvermogen Peter Verboom, adviseur beveiligingssystemen van Telecom Service Groep: “Intelligente camera’s beschikken zelf over rekenvermogen. Daarmee kunnen ze beelden analyseren en vervolgens beslissingen nemen. Tot nu toe maken vooral de grotere klanten gebruik van deze camerasystemen. Denk aan ziekenhuizen en bedrijventerreinen, stuk voor stuk organisaties die over bewaking beschikken. Daar hoeven ze nu niet langer pakweg tweehonderd camera’s in de gaten te houden, dat doet het systeem nu. Voor een beveiliger is dat anders niet te doen.” En het verspreidingsgebied van deze camerasystemen neemt toe. De toegankelijkheid stijgt, een logisch gevolg van de dalende prijzen. Verboom vergelijkt het met de invoering van de airco bij auto’s. Ooit een luxe accessoire, nu vrijwel standaard in alle modellen. “De markt trekt zichzelf nu gelijk”, legt Verboom uit. “Komt omdat de concurrentie toeneemt en de toegevoegde waarde van intelligente camera’s ten opzichte

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p35-37 camerasystemen.indd 35

08-05-2013 08:36:27

)XWXUH 3URRI 5HDGHUV

-EV1

ISO 14443 A/B

DESFire

O IS

ssi cla

+HW LGHDOH HOHFWURQLVFKH V\VWHHP YRRU KHW YHLOLJ EHKHUHQ YDQ DO XZ VOHXWHOV HQ ZDDUGHYROOH YRRUZHUSHQ

3 69 15

INDA LA EM 4102

%H]RHN RQV RS GH 66$ Â² W P MXQL LQ $PVWHUGDP 6WDQGQXPPHU

2SORVVLQJHQ YRRU GH PRGHUQH LQ KRXVH EHPDQGH EHZDNLQJVGLHQVWHQ

5HOLDEOH /RQJ 5DQJH 5HDGHU

ZZZ GHLVWHU FRP

Beveiliging XL p35-37 camerasystemen.indd 36

08-05-2013 08:36:29

Beveiliging XL

camera en ontvanger niet langer beperkt. Niet alleen gemeenten maken gebruik van mobiele camerasystemen. Ook zorginstellingen zien er de voordelen van in, eventueel gecombineerd met enkele eigenschappen van een intelligente camera. Verboom: “Een zuster kan ’s nachts niet alle patiënten in de gaten houden. Maar met een iPad en een draadloze, intelligente camera houdt ze toch overzicht op het moment dat ze door de gangen wandelt. Loopt er onverhoopt toch een patiënt over de gang? Mag best, zolang de patiënt maar niet verdwaasd rondloopt. Een blik op het beeldscherm geeft vervolgens uitkomst.

“Op statisch beeldmateriaal, aangevuld met uiteraard de juiste software en fotodatabase, is gezichtsherkenning al mogelijk.” De mobiele camera’s zijn interessant, omdat het voor zorginstellingen veelal moeilijk is vooraf te bepalen wie gemonitord dient te worden. Want komt een patiënt een instelling binnen, dan is het vooraf moeilijk inschatten of hij of zij instabiel is en waar hij of zij dan terecht komt. Maar zet vervolgens een mobiele camera neer in de betreffende kamer en je kunt de patiënt probleemloos volgen.” Nadelen kleven er ook aan de verschillende systemen. Zo hebben draadloze camera’s met een Wifi-bridge baat bij een zichtverbinding met de ontvanger. En mobiele camera’s hebben altijd nog een stroomverbinding nodig. Zonnepanelen en windgeneratoren kunnen een oplossing bieden, maar hebben ook hun limieten. Tot slot staat de fysieke aanwezigheid van een camera commerciële doeleinden nog in de weg. En dan is er nog de juridische rechtsgeldigheid van het beeldmateriaal. Schotman geeft aan dat geen enkel bewijsstuk op zichzelf voldoende is om iemand te veroordelen, zelfs videobeelden niet. Meer bewijsstukken zijn een vereiste. “Want wie zegt dat ik de beelden niet digitaal bewerkt heb?” Beperkt dat de waarde van beveiligingscamera’s? Nee, oordeelt Schotman. “Want camerabeelden kunnen natuurlijk uitstekend dienen als informatiebron. Of als confrontatiemiddel die uiteindelijk tot een bekentenis kan leiden. Want heeft een bedrijf beelden van een medeweker die geld ontvreemdt, dan moet de dader wel heel sterk in zijn schoenen staan, wil hij dat ontkennen.”

Grootste nadeel Misschien schuilt het grootste nadeel van de huidige generatie camera’s misschien wel in de fantasie van haar gebruikers. Gewend aan Amerikaanse series vol beveiligingsgeweld willen potentiële klanten de mogelijkheden van camera’s nog wel eens overschatten. Verboom: “Ja, de huidige generatie camera’s is tot

heel veel in staat. De technische mogelijkheden reiken heel ver. Maar daardoor zijn we af en toe geneigd kwaliteiten toe te dichten aan camera’s die op grote schaal nog niet realistisch zijn. Gezichtsherkenning bijvoorbeeld. Het is in ontwikkeling. En op statisch beeldmateriaal, aangevuld met uiteraard de juiste software en fotodatabase, is het al mogelijk. Maar met bewegende beelden gezichten herkennen vraagt op dit moment

om systemen die op grote schaal nog niet toepasbaar zijn. ” Daarom besluit Verboom: “Alles draait om het juiste advies, afgestemd op de persoonlijke doelstellingen van de gebruiker. Het is zaak klanten goed te informeren over de mogelijkheden én de onmogelijkheden van de huidige generatie camera’s.”n

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p35-37 camerasystemen.indd 37

08-05-2013 08:36:30

Beveiliging XL Bruggen - Sluizen - Scheepvaart

31 bruggen en sluizen beveiligd vanuit één loge Eenendertig bruggen en sluizen in Zeeland, beveiligd vanuit één beveiligingsloge op Neeltje Jans. In opdracht van Rijkswaterstaat is Cofely aangesteld om bediening van sluizen en bruggen op afstand mogelijk te maken. Tyco Integrated Fire & Security verzorgt de integrale bewaking en beveiliging. Een megaproject met onder meer bediening, toegangscontrole, bewaking en brandbeveiliging.

De Kreekrak Sluizen liggen in het Schelde Rijnkanaal.

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p38-42 zeeland.indd 38

08-05-2013 08:36:58

Beveiliging XL De eenendertig bruggen en sluizen verdeeld over veertien objecten kennen elk hun eigen bediening. “En daardoor is er geen integraal verkeersmanagement mogelijk”, vertelt projectleider Mart de Goffau van Rijkswaterstaat. “Bij stremmingen in het scheepvaartverkeer in Zeeland, wil je bijvoorbeeld verkeer kunnen omleiden. Dan kan alleen als je, net als op de snelweg, het totale verkeersbeeld hebt.” Daarnaast speelt dat Rijkswaterstaat volgens De Goffau meer wil doen met minder mensen. “We willen over naar 24-uursbediening, waardoor de scheepvaart ook meer mogelijkheden krijgt om sluizen en bruggen te passeren.” Rijkswaterstaat becijferde de kosten en baten in 2004-2005, waarna er een plan op tafel kwam waarin bewaking en beveiliging een belangrijke rol speelden. De Goffau: “Wat gebeurt er als je objecten verlaat? Dan moet je zaken als toegangscontrole, brandbeveiliging, en inbraakbeveiliging op afstand regelen. Dat is destijds al meteen opgenomen in de aanbesteding. Daar hebben we een minimaal veiligheidsniveau gedefinieerd.” Toegangshekken en –deuren, sloten, brandbeveiliging, maar ook de camera’s om het secundaire veiligheidsgebied (het terrein rondom een object) en de primaire veiligheidsgebied (rondom de kolk en het object zelf) in de gaten te houden kregen classificaties mee. De Goffau: “Neem het terrein rondom de Kreekraksluis. Daar hoef je mensen niet te weren, maar daar wil je wel detecteren.”

Brug Sluiskil bij Terneuzen

Scheiding van taken De bewaking en beveiliging maken deel uit van het project Modernisering Objectenbediening Zeeland. De Goffau: “Eerder al ging de bediening van kleinere sluizen en bruggen over naar de Nautische Centrale op Neeltje Jans. Nu maken we ook de grote sluizen gereed.” Deze worden in de toekomst ook bediend vanaf Neeltje Jans en vanuit de Nautische Centrale in Terneuzen. Die laatste verzorgt het verkeersmanagement ook naar de Belgische wateren en in het bijzonder Gent. De beveiligingsloge, die één tot twee medewerkers gaat bevatten, komt voor heel Zeeland op Neeltje Jans. Cofely won de aanbesteding en stelde Tyco aan voor de beveiliging en bewaking van de sluizen en bruggen. De opdracht omvat engineering, het leveren en het in bedrijf stellen van toegangscontrole, branddetectie, brandmelding, indringerdetectie, CCTV en de implementatie van een management- en projectmanagementsysteem. “In feite betreft dit project ook een scheiding van taken”, aldus De Goffau. “De bediener van de brug is niet meer degene die ook beveiligt. De bewakingsdienst verleent centraal toegang. Mocht een ongeautoriseerd iemand worden opgemerkt, dan kunnen we er, afhankelijk van de dreiging, de beveiligingsdienst of de politie op af sturen.” De huidige portiersloge op Neeltje Jans wordt volgens De Goffau uitgebreid tot bewakingsloge. Begin 2016 moet de centrale bediening in Terneuzen en Neeltje Jans klaar zijn, eind 2013 de bewakingsloge. Het belang van de beveiliging is volgens De Goffau evident. “De wateren van Zeeland zijn hoofdtrans-

Sluizen in kanaal Hansweert door Zuid Beveland.

portassen. Die wil je niet stil leggen, want dat heeft meteen een flinke economische impact.” Zonder teveel uit te willen weiden, schetst de projectleider een beeld van de verschillende veiligheidsringen die om de objecten zijn neergelegd. “Hoe dichter bij het hart van de fysieke bediening die we voor noodgevallen nog steeds in het object laten, hoe meer beveiliging. En eenmaal bij dat hart aangekomen, is het niet zo gemakkelijk om een brug of een sluis in beweging te krijgen. Je moet bekend zijn in het systeem, rechten hebben en je moet weten hoe de specifieke brug of sluis werkt. De bruggen en sluizen hebben daarnaast ook nog eens mechanische veiligheidsmaatregelen ingebouwd. Zo kunnen nooit twee sluisdeuren tegelijkertijd open en moeten het rode licht branden en de slagboom gesloten zijn, wil je een brug kunnen openen.” De bediening van de sluizen en bruggen in

Zeeland zit op het netwerk van Rijkswaterstaat. De Goffau: “Er is daar één poort naar internet, maar die wordt zwaarbewaakt. De kans dat een hacker tot aan de sluizen en bruggen komt is klein. Ik zeg nooit nooit, maar het is wel heel erg lastig.”

De zwakste schakel Rijkswaterstaat maakte een risicodatabase met daarin alle mogelijke risico’s en de tegenmaatregelen. De Goffau: “Denk aan cybersecurity, maar ook aan onbevoegden op het terrein of het uitvallen van systemen. Wat zijn de fall back-scenario’s? Wat willen we investeren om dit risico te mitigeren? Is dat het waard ten opzichte van de kans dat dit risico zich voordoet? Dat heeft bijvoorbeeld geleid tot een redundant netwerk voor de beveiligingsloge dat we van meerdere kanten kunnen ontsluiten.” De eisen voor dat netwerk zijn op

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p38-42 zeeland.indd 39

08-05-2013 08:36:59

CAN•N •••˚••••••˚• ••• ••˚•• • •• ••••˚•’• ••••••• •• •••••• ••˚••••˚•• ••˚•••• ˚˚•••••• C••S •••••˚ •• ••• CAN•N •• ••••˚• •• ••••• •• ••• •••••• (••••/•••) •• •••••• (•TZ) ••• ••• ••••˚••••••• •• •••••• •• •• •• •••••• A••• F••• H• ••••˚•’• •••••• ••••• •• • ˚••••••˚••• •• •• •••••• ••˚•••••••••• •• ••••˚•• S•••˚•• Z•••˚ ••••˚•••••• •••• •• ••˚••••••• •• ••˚•• •˚••••••˚ •••••••˚•••• •••••••• ••• •••••••• ••: ••••˚••••• ••˚˚••••••• ••˚•••••˚•• •• •••••˚•••• •••••••••

VB-H41 PTZ met 20x optische zoom • •• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • ˚ ˚ ˚ ˚ ˚ ˚ ˚ ˚ ˚ ˚ ˚ ˚• •• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •• •• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •• •• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

VB-H710F met PTRZ 3x optische zoom • •• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • ˚ ˚ ˚ ˚ ˚ ˚ ˚ ˚ ˚ ˚ ˚ ˚• •• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •• •• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •• •• • • • • • • • • • • • •

VB-610D/VE met PTRZ 3x optische zoom • •• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • ˚ ˚ ˚ ˚ ˚ ˚ ˚ ˚ ˚ ˚ ˚ ˚• •• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •• •• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •• •• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Leveren kan iedereen, ondersteuning brengen op de juiste manier is uniek! CN• •UR••• ••• •• •••• ••• •• •••˚••••••• ••• •• •••••• CAN•N •• H•˚•• •••••••••• • T˚ • • • • • ˚ • • : • • • B • ˚ • • • • ˚ • • • G • • • ˚ • • ˚ • • • • • • • A • • • • • • • • • • • • • B • • • • • ˚• • • • • • ˚ • • • • • • • ˚ : • • • • • C • • • • ˚ • • • • • • • • T• • • • • • • • • • • L • • • • • • • • • • • • • • • • • • S • • • ˚ • • • • • U • • • • • ˚ ˚ • • • • • • • ˚ • • • ˚• • •••˚ ••• ••••˚•••••˚˚•••••• W•• ••••••• ••••• ••• U •• ••••• •••˚••••!

CNI Europe bv – Jan Valsterweg 52, 3315 LG Dordrecht – 078-6186899 – www.cnieurope.nl – info@cnieurope.nl

Beveiliging XL p38-42 zeeland.indd 40

08-05-2013 08:37:02

Beveiliging XL

De Krammersluizen zijn één van de grotere sluizencomplexen van Nederland. De sluizen zijn ingewikkeld, omdat zout water van de Oosterschelde niet in het zoete water van het Volkerak mag komen.

zijn minst duidelijk te noemen. “Het moet het altijd blijven doen.” Terrorisme was ook één van de aandachtspunten, maar over de maatregelen die daartegen zijn genomen kan De Goffau niet veel zeggen. Volgens de projectleider koopt Rijkswaterstaat met alle maatregelen die Tyco vorm geeft tijd. “Totdat beveiligingsdiensten ter plaatse kunnen zijn.” De camera’s op de objecten zijn met slimme detectietechniek toegerust, zodat ze alleen aanspringen als dat nodig is. De projectleider: “Anders heb je teveel camera’s die je als mens niet allemaal kunt bekijken. Met intelligente camera’s kan de bewaker doelgericht observeren en je hebt niet meer medewerkers nodig.” Naast eisen aan bijvoorbeeld de verlichting die de camera’s nodig hebben om goed beeld te kunnen doorgeven, formuleerde de instantie ook eisen voor de integraliteit van de beveiligingsoplossing. De Goffau: “Beveiliging is zo sterk als de zwakste schakel. Alle schakels moeten daarom even sterk zijn. En de oplossing moet op hoog niveau betrouwbaar en beschikbaar zijn.” Norbert Stellaard, segmentvoorzitter Infra bij Tyco Integrated Fire & Security, hamert ook op de integraliteit van beveiligingsoplossingen. “Spullen alleen leveren is er niet meer bij. Je moet integraal naar zo’n project kijken. Een slimme integratie zorgt ervoor dat de verschillende deelinstallaties een goed samenspel vormen.” Daarmee bedoelt Stellaard ook de integratie van beveiligings- en bedieningsinstallaties. Hans Bruins, senior projectmanager bij Cofely Energy & Infra beaamt dat belang. “Je kunt het één niet zonder het andere zien. De veiligheid stelt bijvoorbeeld hogere eisen aan de kwaliteit van de camerabeelden. Je

kunt immers niet even met de verrekijker meer naar buiten stappen om te zien of er een schip aankomt.” De componenten die samen moeten werken, maken het tot een complex project, beschouwt Bruins. “Dat is complexiteit aan de achterkant, die we aan de voor-

en luisterverkeer mogelijk maken, de paslezers moeten passen herkennen, het ontruimingssysteem moet het doen, er moet sleutelvrijgave op afstand mogelijk zijn, de camera’s moeten bediend worden… Enzovoorts. Het is één grote samenhang van syste-

De kans dat een hacker tot aan de sluizen en bruggen komt is klein; ik zeg nooit nooit, maar het is wel heel erg lastig kant willen vermijden. Daar moet de operator zoveel mogelijk identieke beeldschermen en bediengemak hebben. Geen object is hetzelfde, maar om efficiëntie te bewerkstelligen willen we de installaties wel zoveel mogelijk standaardiseren.” De initiële waarde van het gehele project bedraagt maar liefst 55 miljoen euro. “Materialen, manuren, ontwerp, enzovoorts…” Cofely werkt vaker samen met Tyco op dergelijke projecten, bijvoorbeeld bij technische dienstverlening in tunnels.

Samenhang van systemen De feitelijke realisatie van in totaal 79 werkpakketen van het project moet nog beginnen. Tyco gaat het security management systeem Winguard gebruiken voor de beveiligingsloge. “Dat is een virtuele portiersloge”, vertelt Stellaard. “Normaal begeleidt iemand je fysiek naar waar hij of zij zijn moet. Nu moeten we dat doen aan de hand van systemen die op afstand aan te sturen zijn. De bezoeker moet zich bij de centrale hebben aangemeld, de camera moet hem detecteren, de intercom moet automatisch aanschakelen en spreek-

men die niet altijd dezelfde programmeertaal spreken. Integratie van die input en output van systemen in het managementsysteem is dan ook een belangrijk issue.” Die integrale beveiligingsoplossing moet er in elk geval voor zorgen dat de vaarwegen van Zeeland, het koppelvlak met de rest van de wereld zoals Bruins het noemt, veilig en beveiligd is. Details kunnen de mannen lang niet altijd geven, omdat dat een deel van de veiligheid zou wegnemen, maar het belang is duidelijk. Bruins: “De zeesluis in Terneuzen is een primaire waterkering. Zet je die open, dan zet je heel ZeeuwsVlaanderen onder water.” Duidelijker dan dat kan het niet gesteld worden. De restrisico’s die overblijven moeten miniem zijn. Kleiner dan klein. En te overzien ten opzichte van de impact. Het project start met de sluis en het terrein van de Kreekrak. Deze eerste locatie vormt de basis voor de uitrol van de andere dertien locaties. Alles om alle schakels in de veiligheidsketen even sterk te maken. Zeeland kan het simpelweg zich niet veroorloven om ergens een zwakte te hebben. Zeker niet op zijn vaarwegen. n

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p38-42 zeeland.indd 41

08-05-2013 08:37:05

Goed voor uw omzet De veiligheidsoplossingen van EVVA Ongeacht het object waar je EVVA cilinders wilt toepassen, vertrouw op de veiligheid van EVVA. Unieke gepatenteerde technieken, producten met de hoogste kwaliteit en de beste service zijn gewaarborgd.

www.evva.com 4_2013_Beveiliging_Mechanik_245x170.indd 1 94414_EVVA.indd 1

5/2/2013 8:42:10 AM 5/6/2013 12:59:22 PM

GNS Brinkman B.V. is dĂŠ specialist in branddeuren en rolluiken. Met onze jarenlange, internationale ervaring en kennis bieden wij maximale bescherming tegen brand en inbraak. Als enige fabrikant leveren wij rechtstreeks aan de klant. Ons serviceteam staat 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u klaar. GNS Brinkman levert maatwerk in veiligheid.

Beveiliging XL p38-42 zeeland.indd 42

08-05-2013 08:37:06

Beveiliging XL Sportcomplex - Commandokamer - Gebruikersinterface

Nieuwe commandokamer voor de Amsterdam ArenA De gerenoveerde commandokamer van de Amsterdam ArenA vormt het schoolvoorbeeld van publieke- en private samenwerking op het gebied van veiligheid. Dat vindt Hidde Salverda, directeur evenementen van de Amsterdam ArenA. EĂŠn van de belangrijkste, nieuwe features in de commandokamer, is een 3D-gebruikersinterface.

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p43-47 Adam arena.indd 43

08-05-2013 14:14:01

Akoestiek swiss made

audio-technologie B.V.

Klokken Evacuatie g+m audio-technologie b.v. Brugsteen 9 4815 PL Breda T 076-7621800 F 076-5309313 E info@gmaudio.nl I www.audiotechnologie.nl

Loop-systeem: veiliger en goedkoper Ruim vijftien jaar levert g+m audio-technologie b.v. in Breda omroepsystemen en klasse A ontruimingsalarminstallaties conform de NEN 2575 en NEN 54-16. Ook adviseert deze vestiging van het Zwitserse g+m elektronik AG klanten omtrent de normen en toepassing van systemen in diverse typen ruimten. Op Beveiliging XL presenteert het bedrijf een loop-systeem voor omroep- en ontruimingsinstallaties. Conventionele systemen zijn doorgaans voorzien van steekleidingen, een functiebehoudende E30-kabel die qua aanleg relatief duur is. “Om die reden ontstond er in de markt de wens voor een systeem waar de bekabeling ‘niet functiebehoud’ aangelegd hoeft te worden. Daar is ons loop-systeem uit geboren, een lus die alle speakers verbindt en terug naar het systeem gaat”, zegt general manager Bert Zandee.

terug. Het loop-systeem is nu verkrijgbaar als tweedraadssysteem, dat sluit nog makkelijker aan en de kabel is goedkoper”, verklaart Doms. Intussen is g+m audio-technologie druk bezig het loop-systeem nog verder te ontwikkelen. In de zeer nabije toekomst wil het bedrijf het systeem adresseerbaar te maken. “Dat is ook voor de installateur interessant. Hij kan meteen zien op welke locatie zich het probleem voordoet en dus sneller de storing achterhalen”, stelt Zandee. g+m audio-technologie b.v. Brugsteen 9 4815 PL Breda T 076-7621800 F 076-5309313 E info@gmaudio.nl I www.audiotechnologie.nl

Bij elke speaker of om de zoveel speakers zit een isolator. “In geval van onderbreking, bijvoorbeeld als iemand per ongeluk een kabel doorknipt, gaat het systeem van twee kanten voeden. En in geval van sluiting schakelt het systeem de betreffende speaker uit, terwijl de rest blijft doorfunctioneren via de andere kant. Een groot voordeel ten opzichte van een conventionele opstelling, waar je dan alle speakers op die leiding kwijt bent”, aldus project manager Gerard Doms.

Systeemkast klasse A ontruimingssysteem.

Beveiliging XL p43-47 Adam arena.indd 44

Naast de verhoogde veiligheid dankzij de grotere bedrijfszekerheid, heeft het loopsysteem ook voordelen voor de installateur. “Qua aanleg is het loop-systeem goedkoper, een installateur verdient daar vrij snel de iets hogere aanschafkosten dubbel en dwars mee

Isolator in het loop-systeem.

08-05-2013 14:14:01

ls er .

ig n. et is an m n”,

Beveiliging XL Hidde Salverda begint aan een indrukwekkende opsomming. De directeur evenementen van de Amsterdam ArenA verhaalt over de aanwezige partijen in de commandokamer van het stadion tijdens een voetbalwedstrijd of een ander evenement. “De coördinator crowd services of het hoofd Bedrijfshulpverlening van de Amsterdam Arena. De algemeen commandant van de politie. Een centralist van de Geneeskundige Hulp bij Ongevallen en Rampen. Een centralist van de beveiliging. Een centralist van de stewarding. CCTV-operators. Een medewerker voetbaleenheid van de politie. Een afgevaardigde van de organisatie van het evenement of Ajax. En, in het geval van een voetbalwedstrijd, een vertegenwoordiger van de bezoekende club.” Daarbij benadrukt Salverda dat hier dus de minimale bezetting betreft. In het geval van een risicowedstrijd melden nog twee andere partijen zich in de commandokamer van de Amsterdam ArenA: de officier van justitie én een adviseur openbare orde en veiligheid van de gemeente Amsterdam.

Tribunecapaciteit De Amsterdam ArenA kent een tribunecapaciteit van 55.000 toeschouwers. Maar de verantwoordelijkheden van de commandokamer beperken zich niet tot de situatie ín het stadion. Ook de situatie rondom het stadion dient gemonitord te worden. Al die duizenden toeschouwers hebben allemaal andere eigenschappen en hun eigen normen en waarden. Aan alle aanwezigen in de geïntegreerde commandokamer de taak de veiligheid van al die verschillende bezoekers te waarborgen. Geen eenvoudige opdracht. De techniek ondersteunt de verantwoordelijke partijen in dat proces. Na de opening van het stadion in 1996 onderging de commandokamer vorig jaar de eerste, grondige renovatie om de veiligheid van de bezoekers ook in de toekomst te garanderen. De commandokamer van de ArenA is één van de verantwoordelijkheden van Salverda. Hij zegt over de aanleiding van de renovatie: “Al vanaf de opening kent de Amsterdam ArenA het concept van een geïntegreerde commandokamer. Aangezien onder andere de techniek in de vijftien jaar voorafgaand aan de verbouwing een enorme vlucht heeft genomen, was het vorig jaar logisch de nodige aanpassingen aan de commandokamer te doen. Om op die manier state of the art te blijven. Naast de aanpak van de technische faciliteiten is ook gekeken naar de wensen en verbeteringen van de positionering van de verschillende gebruikers. Dit heeft er vooral toe geleid dat er minder gelopen hoeft te worden, waardoor er sprake is van meer rust en overzicht.”

Facelift Salverda omschrijft de technische wijzigingen in de commandokamer als volgt: “Naast de genoemde herindeling en een facelift op het gebied van inrichting, waarbij ook de ergonomie is meegenomen, zijn de CCTV-monitoren en televisieschermen vervangen door nieuwere en plattere schermen met een veel betere beeldkwaliteit. Tevens hebben we diverse pc’s geïnstalleerd voor het monitoren van het tourniquetsysteem, het realtime raadplegen van de verkeers- en weerssituatie en het bijhouden van een logboek door

alle verschillende partijen. De commandokamer was altijd al interessant vanwege de wijze waarop de verschillende ketenpartners samenwerkten. Maar door de implementatie van de nieuwe technieken en het verbeteren van de infrastructuur in de commandokamer hebben we onze werkwijze verder geoptimaliseerd. De commandokamer in de ArenA kan worden gezien als best practice als het gaat om publieke- en private samenwerking én het door de UEFA en KNVB gedragen concept van een gemeenschappelijke commandoruimte in een voetbalstadion.” Eén van de belangrijkste, nieuwe features in de commandokamer is de 3D-gebruikersinterface. Dat is een systeem dat het gebruiksgemak en de snelheid van handelen moet vergoten. “De 3D-gebruikersinterface is vooral bedoeld snel camera’s te kunnen oproepen in het systeem”, vertelt Salverda. “In het verleden moesten de operators de cameranummers intoetsen. Dat duurde lang en was foutgevoelig. Met de huidige 3D-gebruikersinterface is het mogelijk snel door de verschillende niveaus van het stadion te scrollen en de gewenste camera naar een monitor te slepen. Dit vergoot de handelingssnelheid van de operators.”

Bezoekersaantallen Camera’s vormen één van de middelen waarmee de commandokamer zicht heeft op de toeschouwersstromen. Maar daar blijft het niet bij. Salverda: “De

informatie die de commandokamer binnenkomt, is zeer divers. Dit kan variëren van informatie over de bezoekersaantallen die het stadion al hebben betreden, over de nog te verwachten bezoekers en bijvoorbeeld over eventuele medische ongevallen. Globaal draait het voor ons natuurlijk om alle informatie die van enige invloed kan zijn op het goed verlopen van het evenement. Of zaken waarover een beslissing genomen moet worden, die niet binnen de beslissingsbevoegdheid van het veiligheidspersoneel vallen.” Met de renovatie beschikt de Amsterdam ArenA nu weer over een geïntegreerde commandokamer die de veiligheid van het publiek de komende jaren kan waarborgen. Salverda besluit zoals hij begon, met een opsomming. “Het is een gecombineerde inzet van verschillende menselijke handelingen en technische mogelijkheden, waar camera’s een onderdeel van zijn. Camera’s zijn een hulpmiddel om zowel zorg te dragen voor het monitoren van de bezoekersstromen, als het vastleggen van incidenten. Uiteraard werken we ook met andere veiligheidssystemen, zoals het ontruimingssysteem, de omroepinstallatie, het toegangscontrolesysteem én de inzet van veiligheidspersoneel dat hier een bijdrage levert aan de veiligheid. Al deze systemen en mensen op de werkvloer worden nu centraal aangestuurd vanuit de commandokamer. Dát is de kracht.” n

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p43-47 Adam arena.indd 45

08-05-2013 14:14:03

Trefpunt voor veiligheid

2013 4-6 juni

‘D s d

4-6 juni 2013

In één dag een complete update van de markt • Alle oplossingen, innovaties en trends op het gebied van beveiliging en (brand)veiligheid • Met extra aandacht voor de veiligheidsproblematiek in de zorg, retail, transport & logistiek en (semi-)overheid • Een uitgebreid kennisprogramma • Een compleet aanbod van circa 200 exposanten • De ontmoetingsplek bij uitstek Kijk op www.safetysecurityamsterdam.nl voor het programma.

NS-reto voor ur

€ 8,50 Registreer nu voor gratis toegang via www.safetysecurityamsterdam.nl Volg ons op Twitter: @SSAAmsterdam en #SSA13

Organisatie:

Beveiliging XL p43-47 Adam arena.indd 46

Ondersteund door:

08-05-2013 14:14:06

3227 M

94485_Reed

Leidinggeventechniek.nl ONTVANG 10% KORTING OVV CODE SDU3013

‘De opleidingen leidinggeven sloten uitstekend aan op mijn dagelijkse praktijk.’

Geboren leider? Verbeter prestaties door op de juiste manier te motiveren, aan te sturen en te communiceren. Wij bieden praktische opleidingen die perfect aansluiten op de technische praktijk. Leer leidinggeven aan een team of individu. Of start met de voorbereiding op een managementfunctie. Centraal staan het ontwikkelen van persoonlijke vaardigheden en managementtechnieken.

Leidinggeven op de werkvloer Praktijkgericht Gespecialiseerd in techniek

Starts • Leidinggeven in de techniek één op één Start 16 september • Leidinggeven in de techniek aan teams Start 16 september • Manager in de techniek Start 2 oktober

Persoonlijk advies nodig? 078 - 62 53 888 (Van 8:00 tot 22:00 uur)

Voor beschikbaarheid en inschrijven ga naar www.leidinggeventechniek.nl 3227 Menu SDUAdam Special.indd Beveiliging XL p43-47 arena.indd 1 47 94485_Reed.indd 1

Patrick Hagenstein patrick.hagenstein@reedbusiness.nl

07-05-13 14:14:06 17:07 08-05-2013 5/8/2013 1:11:31 PM

Beveiliging XL Energiecentrale - Brandveiligheid - Ontruiming

Maasvlakte Power Plant miljoenenproject op brandveiligheid Een calamiteit in de nieuwe kolencentrale van E.ON op de Maasvlakte kan vergaande gevolgen hebben voor de directe omgeving. Daarom heeft de energieleverancier gekozen voor een volledig redundant brandmeldingsysteem.

De Maasvlakte kent over enkele maanden een nieuwe blikvanger. Een kolos. Met de bouw van de Maasvlakte Power Plant 3 (MPP3) kent energiemaatschappij E.ON een nieuw paradepaardje. Gelet op de groeiende energiebehoefte van Nederland vormt de kolencentrale van E.ON een welkome aanvulling op het energienetwerk. Maar de centrale brengt vanzelfsprekend ook gevaren met zich mee. “Met een project als dit heb je niet alleen te maken met de plant zelf, maar ook met de directe omgeving”, zegt Jos Claassen, directeur van Akobe Brandbeveiliging. “Gaat er iets mis op de plant, dan heeft dat invloed op de directe omgeving.” Dat is de reden waarom E.ON heeft geïnvesteerd in een redelijk uniek beveiligingsconcept dat verder gaat dan de Nederlandse wetgeving voorschrijft. E.ON

sen. “Dat is voor ons anders dan normaal, omdat we verder niet bij het project betrokken zijn. Onze inbreng in het totale miljoenenproject is klein. Maar dit is wel een van de vijf grootste brandbeveiligingsprojecten van het jaar. Zo veel miljoenenprojecten op het gebied van branddetectie zijn er niet.”

Ontruimingsmelding Claassen vervolgt over de inhoud van het project. “We zijn verantwoordelijk voor de brandmelding en ontruimingsinstallatie van de gehele centrale. We koppelen de verschillende installaties aan elkaar. Zo krijgen we in het geval van een calamiteit een goed beeld óf er sprake is van brand, waar de brand zich in dat geval bevindt en wat de ernst van de situatie is. Op basis van

“Voor zo ver ik weet, is dit het veiligste systeem op de Europese markt” heeft de opdracht voor de brandmelding- en ontruimingsinstallatie van verschillende energiecentrales in Europa neergelegd bij het Duitse Securiton. Omdat dat bedrijf in Nederland niet over de juiste licenties beschikt, fungeert Akobe als de partij die deze werkzaamheden bij de MPP3-centrale uitvoert. “Bijzonder is het feit dat we alleen de controle en certificering uitvoeren als erkend detectiebedrijf”, vertelt Claas-

die informatie kunnen we er handmatig voor kiezen te ontruimen of we kunnen kiezen voor automatische ontruiming. Door middel van een alarmtoon kan het systeem vervolgens opdracht geven bepaalde delen te verlaten. Dat doen we middels verschillende tonen voor een gasmelding, een gewone ontruimingsmelding of bijvoorbeeld een ontruimingsmelding voor brand.”

Uniek aan het project is het feit dat E.ON bewust heeft gekozen voor twee separate systemen. “Dus een apart brandmeldingssysteem en een apart ontruimingssysteem”, legt Claassen uit. “Ze zijn alleen gekoppeld op de plek waar de bediening van de systemen plaats heeft. Dat is een nadrukkelijke wens van E.ON geweest. Ligt het ene systeem plat, dan heeft dat niet direct gevolgen voor het andere systeem. In Nederland is dat niet gewoon, maar in Duitsland is het hanteren van twee volledig zelfvoorzienende systemen gewoner. Simpelweg omdat het geheel dan betrouwbaarder is.”

Brandmeldingsysteem E.ON houdt zich zelf bewust enigszins op de vlakte over de details van het brandmeldings- en ontruimingsbeleid. Kwestie van veiligheidsmaatregelen, zegt Claassen. Het is ook de reden dat Claassen zelf niet al te veel details over het geheel kan prijsgeven. “Wat ik wel kan zeggen is dat E.ON integraal heeft gekozen voor de brandmeldingsystemen van Securiton middels het Securipro-systeem.” Claassen vervolgt over de beweegredenen van E.ON: “De keuze voor dit systeem heeft te maken met het feit dat dit brandmeldsysteem volledig redundant is. Als één van de weinige systemen in Nederland is niet alleen de stroomverzorging redundant. Ook de luskaarten die de componenten aansturen zijn bijvoorbeeld redundant. Ik durf niet te zeggen dat er geen beter systeem is. Maar voor zover ik weet, is dit wel het veiligste systeem op de Europese markt.”

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p48-50 eon.indd 48

08-05-2013 08:37:30

Beveiliging XL

De voordelen van een volledig redundant systeem zitten hem in de betrouwbaarheid. “Daardoor is de mean time between failures een factor twaalf of veertien lager in vergelijking met een systeem dat niet volledig redundant is. Dat zorgt ervoor dat het geheel bij calamiteiten langer functioneert en dus duidelijke data produceert, waardoor de juiste beslissingen genomen kunnen worden. Veel andere systemen hebben die mogelijkheid niet. Geeft een systeem dan verschillende meldingen, dan is het veelal onduidelijk wat er precies aan de hand is.”

Total cost of ownership De keuze voor een volledig redundant systeem is in zekere zin een opvallende. Gelet op de Nederlandse

wetgeving is E.ON immers niet verplicht een dergelijk systeem te hanteren. Waarom doet de Duitse energiemaatschappij dit toch? Claassen verklaart: “De Nederlandse markt is een typische omgeving waarin brandbeveiliging eigenlijk iets is wat de gemiddelde gebruiker niet wil zien, niet wil hebben en niet wil horen. Maar het is een post die veel organisaties opgelegd krijgen vanuit de overheid. Dat maakt het lastig, want daardoor verschuift de focus op de Nederlandse markt veelal naar low cost-oplossingen. Dat maakt het lastig dit soort volledig redundante systemen te verkopen. Aan de andere kant kom je af en toe in aanraking met partijen die zelf heel bewust de keuze maken een heel brandveilig systeem neer te zetten. Zij hechten veel waarde aan hun medewerkers, het milieu

en de continuïteit van de processen. En kijken we naar de total cost of ownership dan zijn de kosten over vijftien jaar niet veel hoger dan een low cost-systeem. De kosten voor het in de lucht houden van het systeem zijn lager, hetgeen ook te maken heeft met de kleine faalkans.” De nieuwe centrale van E.ON moet eind 2013 starten met proefdraaien. Dan moeten vanzelfsprekend ook de beveiligingssystemen technisch gereed zijn. Claassen besluit: “Delen van het systeem zijn inmiddels al technisch gereed. Sommigen zijn al gedeeltelijk opgeleverd. De rest van de opleveringen heeft de komende tijd plaats.” n

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p48-50 eon.indd 49

08-05-2013 08:37:35

...mĂŠĂŠr dan alleen deuren! Zelfs de meest geavanceerde toegangscontrolesystemen kunnen niet zonder betrouwbare entreeoplossingen. Van het reguleren van mensenstromen op luchthavens tot het beveiligen van serverruimtes in een kantooromgeving, onze intelligente entreeproducten houden wereldwijd de mobiliteit van bezoekers en personeel beheersbaar. Benieuwd hoe wij anderen geholpen hebben en hoe wij u kunnen helpen? Neem dan contact met ons op, 0299 38 08 08 of info@boonedam.nl.

www.boonedam.nl

Your Security. Our Solution.

Beveiliging XL p48-50 eon.indd 50

08-05-2013 08:37:36

Beveiliging XL Cloud - Toegangscontrole - Dataveiligheid

Na video ook toegangscontrole in de cloud? Internet biedt bij uitstek de mogelijkheid om allerlei functies en diensten op afstand te leveren. Zo bestond op beveiligingsgebied al ‘video surveillance as a service’. Daar is een nieuw loot aan toegevoegd: ‘access control as a service’. Maar niet iedereen heeft daar een goed gevoel bij. Modegrill of kanshebber?

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p51-56 controlservice.indd 51

08-05-2013 11:33:49

Met een GND-deur kiest u voor helderheid, zekerheid & transparantie Brandwerende buitendeuren.

Hoe herkent u de GND-deur? Een brandwerende buitendeur onder GND is eenvoudig te herkennen aan het label in de hangzijde van de deur. Hierin staat de prestatie van de deur en via www.GND.nl kunt u alle informatie (rapporten) met betrekking tot de deur eenvoudig opzoeken. Ook staat hier uitleg over de verantwoordelijkheden tussen de betrokken partijen in het bouwproces om uiteindelijk de hoogste zekerheid te krijgen met betrekking tot brandveiligheid!

www.gnd.nl

Beveiliging XL p51-56 controlservice.indd 52

08-05-2013 11:33:50

Beveiliging XL Bij ‘access control as a service’ stuurt een dienstverlener via de cloud - in meer of mindere mate - de fysieke toegangscontrolesystemen aan. Blake Kozak, senior analist bij het IHS (Amerikaanse marktonderzoeker, red.) voor onderzoek naar toegangscontrole, onderscheidt daarin drie mogelijkheden. Bij de eerste staat een platform dat de fysieke toegangscontrole aanstuurt, op een server bij een serviceprovider. Dus buiten de organisatie. Via internet wordt via beveiligde VPN- verbindingen het contact gemaakt. Kozak: “Het voordeel daarvan is dat je alleen de hardware in het gebouw hoeft te installeren en je je, net als bij apps van Apple, niet hoeft druk te maken over updates en licenties.” Daar waar dat bij aansturing via computersystemen in het gebouw wel het geval is. Bij mogelijkheid nummer twee gebruikt de organisatie een internetbrowser om rechten voor toegang toe te kennen. Die rechten liggen dan wel vast in een centrale server bij de organisatie, maar het toebedelen van de toegangsrechten kan via een beveiligde browser, 24 uur per dag, 7 dagen in de week, overal ter wereld. Als laatste noemt Kozak een zogeheten embedded panel. Via de internetbrowser verkrijgt de gebruiker toegang tot het toegangsmanagementsysteem waar hij of zij toegangsrechten kan bedelen, kan monitoren wie er in het gebouw is en het systeem zelf kan programmeren. Organisaties hebben daarvoor zelf geen server meer nodig, die staat buiten het gebouw bij diezelfde serviceprovider.

In elkaar schuiven Dergelijke mogelijkheden laten in elk geval zien dat twee werelden, die van fysieke en van IT-beveiliging, meer en meer in elkaar schuiven. Op zijn minst schuren ze harder tegen elkaar aan. “Het meest gebruikt zijn nummer twee, de internetbrowser voor toegangsrechten, en nummer drie, de embedded panel”, constateert Kozak. “Er komt meer en meer begrip voor clouddiensten zoals internetbankieren, sociale netwerken en emaildiensten. Dat zie je terug aan de

“Het meest gebruikt is de internetbrowser voor toegangsrechten” acceptatie van dergelijke cloudsystemen in beveiliging.” Kozak benadrukt wel dat de acceptatie vooral in Noord-Amerika groeit. “Vaak is het een mix van servers die intern bij de organisatie staan en dus op het eigen netwerk draaien, een private cloud dus, met aansturing vanaf een internetbrowser. De toegang daarvan in de browser is dan ook nog eens beveiligd.” Die stap gaat voor een organisatie minder ver, dan een compleet access control managementsysteem naar de cloud brengen, constateert Kozak. “Dat is vaak nog een stap te ver.” Midden- en kleinbedrijven en de particuliere markt zijn volgens Kozak de verwachte voorlopers in de markt voor access control as a ser-

vice. “Daar is het gemak om een goedkoop aansturingssysteem in de cloud af te nemen, het grootst.” Dat neemt niet weg dat access control as a service ook voet aan de grond krijgt bij grotere organisatie in de Verenigde Staten. De Amerikaanse overheid is volgens Kozak begonnen om zijn datacenters voor

“Uiteindelijk wil niemand zijn deur door een hack laten openen” access control te outsourcen. Noord-Amerika mag dan al verder zijn met het accepteren van cloud in beveiliging, Nederland blijft daar ver op achter. Er zijn wel cases te vinden waarin access control as a service wordt toegepast, maar deze zijn schaars. Dat constateert Rob Nefkens, security consultant bij technisch dienstverlener Imtech. “Bij federated access waarbij je heel veel toegangssystemen op verschillende locaties wilt aansturen, is het een toegevoegde waarde. Federated access kan ervoor zorgen dat een medewerker van bijvoorbeeld een ministerie bij verschillende vestigingen gemakkelijk naar binnen kan, zonder dat hij zich bij elk gebouw opnieuw toegang hoeft te laten verschaffen.” Maar die toepassing is alleen bij hele grote organisatie met veel vestigingen relevant en die hebben dan ook nog eens het geld om de verbindingen tussen cloud en lokale toegangssystemen van encryptie en VPN-verbindingen te voorzien. “Maar over het algemeen vinden onze klanten een access-systeem in de cloud een brug te ver. Ze willen simpel gezegd hun toegangssystemen op hun eigen netwerk hebben, zodat ze het beheer en de beveiliging ervan in eigen hand hebben.”

komst van near field communication.” NFC is een contactloze communicatiemethode die gebruikmaakt van een frequentie. Nefkens: “Maar ook geven specialisten al waarschuwingen. Dat is dus een nieuwe drempel om access control via NFC of cloud te integreren. Uiteindelijk wil niemand zijn deur door een hack laten openen.” Die businesscase wordt bij software as a service vaak gemaakt op basis van kosten. “Maar dat is het beginpunt voor de gemiddelde security officer helemaal niet. De risico overweging staat voorop. Is er een groot risico voor de organisatie met veel impact, dan mag de oplossing best wat kosten. Ik vind het moeilijk om te zeggen of dit een modegrill is, maar daar lijkt het wel op. Er heerst teveel onzekerheid over de cloud om er je access control op te baseren. Zo simpel is het.” n

Niet afgestemd Het security netwerk en het corporate netwerk zijn, eventueel gescheiden door virtuele wanden, vaak één. Maar daarbij valt volgens Nefkens op dat beide werelden niet altijd even goed communiceren met elkaar. “Als een switch in een corporate netwerk even niet werkt, is dat voor de medewerkers even vervelend, maar niet meer dan dat… Maar als ineens je access control of je camera’s uitvallen, heb je een groter probleem. Ict’-ers die het netwerk beheren, hebben niet altijd evenveel verstand van de beveiligingskant. Het zijn binnen organisatie twee werelden die vaak niet op elkaar zijn afgestemd.” Hoe veilig ben ik in de cloud? Die vraag stellen opdrachtgevers van Imtech. “Documenten en camera’s in de cloud… A la. Maar bij het onderbrengen van access control in de cloud, hebben ze een slecht gevoel. Als Dropbox en Google Drive al kunnen worden gehackt, wat moeten we dan van een dergelijk access control-systeem verwachten? Dat vind ik een reële gedachte.” De unique selling points die een business case voor access control in de cloud maken, heeft Nefkens naar eigen zeggen nog niet kunnen vinden. “Misschien is die business case te vinden door de

Beveiliging XL Juni 2013

Beveiliging XL p51-56 controlservice.indd 53

08-05-2013 11:33:53

NIET ZIEN IS GELOVEN

Beeld uit bewakingsvideo

Zie onze website

Protect Benelux BV Airport Business Park Lijnden San Franciscostraat 130 1175 RE Lijnden Tel. 020-4973441 - fax 020-4975498 www.protectbenelux.nl

ADVERTEERDERSINDEX A. van der Hof Kabelfabriek Abus Advancis Aerocheck Amsterdam RAI AVD Security CNI Europe Deister Electronics EVVA Nederland G+M audio Technologie GND GNS Brinkman Homan Beveiliging Isolectra Modelec Data Industrie Moneytronic Nederland NVD Beveiligingen PASS Toegangssystemen RCCS Reed Business Opleidingen Royal Boon Edam Saval Terberg Systeemintegratie VEB

Beveiliging XL p51-56 controlservice.indd 54

34 8, 55 22 20 46 9, 34, 54 12, 40 36 42 44 18, 52 42 34 17 32 20 2 23 56 47 16, 50 3, 28, 29 54 25

Totaal Installaties

De totaalinstallateur voor o.a. Elektrotechniek Werktuigkunde Brand/inbraakbeveiliging Data/ICT 24/7 Service Voor meer informatie of persoonlijk advies, mail naar info@terberg.eu of bel 030-6860711

08-05-2013 11:33:55

Wordt u Certified Dealer voor ABUS IP videobewaking? Unieke producten, marketing support en professionele trainingen

Bezoek ons op 4 t/m 6 juni op de Safety & Security Amsterdam. Stand 01.114

ABUS Security-Center biedt een compleet productenpakket op het gebied van IP videobewaking. Diverse camera’s, NVR’s, HDVR’s en NAS systemen voor een complete videobewaking, voor ieder budget.

ABUS Certified Dealer: Video Surveillance over IP

De verschillende Apps zorgen voor een mobiele toegang tot het camerasysteem via smartphone of tablet. Zo kunt u waar u ook ter wereld bent de live- en opgenomen beelden raadplegen.

•

IP bijeenkomsten Kwartaalbijeenkomsten met updates direct uit de markt en ABUS SC

•

Router-Service Configuratieservice voor de router

Profiteer ook van de voordelen als ABUS Certified Dealer!

•

Betere condities Prijs, betalingscondities, geen verzendkosten, ondersteuning buitendienst

•

Marketing Support U kunt als ABUS Certified Dealer de markt veroveren 1. Aanvragen van eindklanten 2. Exclusieve vermelding op de Microsite 3. Dubbel marketingbudget 4. Advies door ABUS SC Marketing Expert 5. Gebruik maken van de showroom van ABUS SC 6. Voordelige trainingen in de ABUS SC Academy

Laat u informeren over de mogelijkheden van het partnerschap met ABUS. ABUS Security-Center BV · Beresteinseweg 4 · 1217 TJ Hilversum · Nederland Tel.: +31 35 621 00 61 · info.nl@abus-sc.com · www.abus-sc.com

120712_Anzeigen_NL_DB -FH245x347.indd 1

Beveiliging XL p51-56 controlservice.indd 55

18.04.13 08:16

08-05-2013 11:33:56

 

Uw cash meteen veilig en giraal met Smart Safe k onze e o z e B stand s r u e b p de o ) 0 5 3 (01. curity e S & Safety sterdam Am

Smart Safe van RCCS maakt het werken met cash slim, veilig en voordelig. De Smart Safe

is een slimme kluis waarin uw kassa-opbrengsten veilig zijn omdat u alles meteen kunt

afromen. Het geld wordt automatisch geteld en staat de volgende ochtend op uw rekening. Er is dus geen verschil meer met pinnen: Smart Safe maakt cash net zo veilig en u heeft

het geld net zo snel giraal beschikbaar. Onze geldtransporteur komt niet alleen het geld ophalen, maar verwisselt de hele kluis. Alle interne risicomomenten zijn daarmee geëlimineerd en u bent ook nog eens beter beschermd tegen interne fraude. U kunt dus

veilig met cash blijven werken.

SMART SAFE

Slim, veilig en voordelig

Smart Safe is ontwikkeld in samenspraak met gerenommeerde partners als Gunnebo, Hartmann en Spinacker. Meer weten? Bel met RCCS: 088 - 113 23 10, mail naar info@rccs.eu of kijk op www.rccs.eu

Beveiliging XL p51-56 controlservice.indd 56

08-05-2013 11:33:57