التقنية والجودة في العمل اإلداري
التقنية والجودة في العمل اإلداري
دليل المدرب
بقيادة المدربة /هيله فهيد الصعب 1
المهارات االدارية في العمل االشرافيإعداد المدربة \ هيله فهيد الصعب
التقنية والجودة في العمل اإلداري
الرؤية والرسالة والقيم للتخطيط والتطوير اإلداري رؤيتنا : تحقيق التميز واإلبداع في التطوير اإلداري والتنمية البشرية رسالتنا : ترسيخ ثقافة التميز اإلداري واإلبداع مما يسهم في رفع كفاءة األداء الوظيفي واالرتقاء بمعدالته قيمنا : الحداثة – المبادرة – المتابعة – العطاء – المهنية – العالمية
2
المهارات االدارية في العمل االشرافيإعداد المدربة \ هيله فهيد الصعب
التقنية والجودة في العمل اإلداري
الفهرس الملف التعريفي منهاج البرنامج الجدول الزمني إرشادات المدربين دليل الوحدات الوحدة األولى الوحدة الثانية الوحدة الثالثة
3
المهارات االدارية في العمل االشرافيإعداد المدربة \ هيله فهيد الصعب
5 7 9 10 12 13 14 15
التقنية والجودة في العمل اإلداري
دليل البرنامج اسم البرنامج التقنية والجودة في العمل اإلداري
الهدف العام من البرنامج: التعرف على برنامج اس ام اس السعودي وكيفية تحميله والتعامل معه
األهداف التفصيلية يتوقع من المتدرب في نهاية البرنامج أن يكون قادرا ًعلى :
التعرف على برنامج اس ام اس ذكر مميزات واستخدامات برنامج اس ام اس اكتساب المهارات للتعامل مع برنامج اس ام اس التعرف على كيفية تحميل برنامج اس ام اس
محتوى البرنامج اليوم األول :التقنية والجودة في العمل اإلداري للمدارس o o o o o o
مفهوماإلدارةاإللكترونيةوأهدافهاوخصائصهاوأهمعناصرها. المبرراتالتيتدعوإلىالتحولنحواإلدارةالمدرسيةاإللكترونية. مجاالتتطبيقاإلدارةاإللكترونيةفيالمدارس. متطلباتتطبيقاإلدارةاإللكترونيةبالمدارس. المعوقاتالتيتحدمنتطبيقاإلدارةاإللكترونيةفيالمدارس. المهاراتالالزمتوافرهافيالهيئةاإلداريةاإللكترونيةفيالمدارس.
4
المهارات االدارية في العمل االشرافيإعداد المدربة \ هيله فهيد الصعب
التقنية والجودة في العمل اإلداري
oاالحتياجاتالتدريبيةالالزمةللعنصرالبشريفياإلدارةاإللكترونية.
اليوم الثاني :برامج لزيادة الجودة في اإلدارة المدرسية o o o o o o
برنامج نور اس ام اس كيفية التحميل شرح النسخة الثالثة طريقة تسجيل حساب جديد طريقة استيراد بيانات الطالبات من نور 3سعودي اس ام اس طريقة استيراد بيانات المعلمين من نور 3سعودي اس ام اس
اليوم الثالث :التعامل مع برنامج نور اس ام اس oطريقة إرسال رسالة oكيفية ارسال واستقبال الردود ألولياء األمور oكيفية تحميل الملفات واالجازات عن طريق الربط الخاص بالردود
المستهدفون من البرنامج
اداريات المدارس
المنفذون المدرب /هيله فهيد الصعب
مدة البرنامج ثالثة أيام
عدد الساعات 12 ساعات 5
المهارات االدارية في العمل االشرافيإعداد المدربة \ هيله فهيد الصعب
التقنية والجودة في العمل اإلداري
المنهاج اليوم
موضوعات الوحدة
اهلدف السلوكي
الزمن
نبذة عن البرنامج مميزات البرنامج
األول
المنتجات والخدمات البرنامج خطة األسعار
التعرف على برنامج نور3 سعودي اس ام اس
البرامج الملحقة بالبرنامج برامج الشركات
6
المهارات االدارية في العمل االشرافيإعداد المدربة \ هيله فهيد الصعب
أربع ساعات
التقنية والجودة في العمل اإلداري
برنامج نور اس ام اس
كيفية التحميل شرح النسخة الثالثة طريقة تسجيل حساب جديد الثاني
طريقة اضافة اسم ارسال
استخدام برنامج نور 3سعودي اس ام اس
أربع ساعات
طريقة استيراد الطالبات من نور3سعودي اس ام اس طريقة استيراد المعلمين من نور3سعودي اس ام اس طريقة إرسال رسالة كيفية ارسال واستقبال الردود ألولياء األمور الثالث
كيفية تحميل الملفات واالجازات عن طريق الربط الخاص بالردود
استخدام برنامج نور 3سعودي اس ام اس
7
المهارات االدارية في العمل االشرافيإعداد المدربة \ هيله فهيد الصعب
أربع ساعات
التقنية والجودة في العمل اإلداري
خطة التنفيذ اليوم
األول
العنصر
الزمن
مقدمة
20د
نبذة عن البرنامج
20د
مميزات البرنامج
20د
الخدمات
20د
نشاط رقم 1
20د
فيديو رقم 1
10د
استراحة
30د
خطة األسعار
20د
برامج الشراكات
20د
فيديو رقم 2
10د
نشاط رقم 2
20د
برنامجنور
20د
نشاط رقم 3
20د
ختام
20د
8
المهارات االدارية في العمل االشرافيإعداد المدربة \ هيله فهيد الصعب
التقنية والجودة في العمل اإلداري
إرشادات للمدربين اإلعداد الجيد واإلطالع على حقيبة المدرب. التأكد من توفر جميع األدوات الالزمة و جاهزية كل شيء قبل بدء الدورة .. توزيع المتدربين إلى مجموعات وفقا ً لتخصصاتهم ما أمكن. تحدد كل مجموعة مقررا ً لها لكتابة اإلجابة الموحدة. اختيار بعض المتدربين عشوائيا ً لعرض المادة العلمية. توزيع شفافيات وأقالم ملونه لكتابة اإلجابة الموحدة لعرضها على باقي المجموعات. يتم عرض المجموعات بعد نهاية كل نشاط. التجول بين المجموعات أثناء النشاط لإلشراف والمتابعة. وزع المادة العلمية للنشاط بعد عرض المجموعات . احرص على اإلعداد و حافظ على تنفيذ الخطة . ابدأ في الوقت المحدد وتعرف على المتدربين . وضح أهداف الدورة . ركز على احتياجات المتدربين . كن مبدعا ً من بداية الدورة إلى نهايتها . اهتم بالعالقات اإلنسانية و كن متواضعا ً وال تدعي العلم و كن قدوة للمتدربين . 9
المهارات االدارية في العمل االشرافيإعداد المدربة \ هيله فهيد الصعب
التقنية والجودة في العمل اإلداري
اهتم بالتفاعل اللفظي وغير اللفظي . شجع المتدربين على األسئلة و على تبادل الخبرات . حول المعارف إلى مهارات و ابتعد عن التفاصيل وركز على النقاط الهامة . نوع األساليب والوسائل التدريبية . ال تقرأ حرفيا ً من المذكرة . تقبل النقد وكن صبورا ً وتصرف بذكاء في المواقف الحرجة .
األنشطة واألساليب التدريبية المستخدمة: الشرح واإليضاح المناقشات العصف الذهني الخرائط الذهنية
الوسائل التدريبية المستخدمة األقالم وسائل العرض جهاز الحاسوب البوربينت
10
المهارات االدارية في العمل االشرافيإعداد المدربة \ هيله فهيد الصعب
التقنية والجودة في العمل اإلداري
دليل الوحدات
11
المهارات االدارية في العمل االشرافيإعداد المدربة \ هيله فهيد الصعب
التقنية والجودة في العمل اإلداري
الوحدة التدريبية األولى أهداف الوحدة التعرف على برنامج اس ام اس سعودي ذكر مميزات البرنامج
جدول الجلسات : الجلسة األولى
م
زمنها
105دقيقة
راحة
30دقيقة
مواضيعها
نبذة عن البرنامج مميزات البرنامج المنتجات والخدمات البرنامج
الجلسة الثانية
خطةاألسعار البرامجالملحقةبالبرنامج برامجالشركات
105دقيقة
12
المهارات االدارية في العمل االشرافيإعداد المدربة \ هيله فهيد الصعب
التقنية والجودة في العمل اإلداري
الوحدة التدريبية الثانية أهداف الوحدة التعرف على برنامج اس ام اس سعودي تطبيقات عملية على استخدام برنامج نور 3سعودي اس ام اس
جدول الجلسات : الجلسة األولى
م
زمنها
105دقيقة
راحة
30دقيقة
مواضيعها
برنامج نور3سعودي اس ام اس كيفية التحميل شرح النسخة الثالثة طريقة تسجيل حساب جديد
الجلسة الثانية
•
طريقة اضافة اسم ارسال طريقة استيراد الطالبات من نور3 سعودي اس ام اس طريقة استيراد المعلمين من نور3 سعودي اس ام اس
105دقيقة
13
المهارات االدارية في العمل االشرافيإعداد المدربة \ هيله فهيد الصعب
التقنية والجودة في العمل اإلداري
الوحدة التدريبية الثالثة أهداف الوحدة التعرف على طريقة ارسال رسالة تطبيقات عملية على الملفات
جدول الجلسات : الجلسة األولى
م
زمنها
105دقيقة
30دقيقة
مواضيعها
راحة
طريقةإرسالرسالة
الجلسة الثانية
كيفيةارسالواستقبااللردودألولياءاألمور كيفيةتحمياللملفاتواالجازاتعنطريقالربطالخاصبالردود
105دقيقة
14
المهارات االدارية في العمل االشرافيإعداد المدربة \ هيله فهيد الصعب
التقنية والجودة في العمل اإلداري
نهاية دليل المدرب 15
المهارات االدارية في العمل االشرافيإعداد المدربة \ هيله فهيد الصعب