Ako odpovedať na otázky súťažiacich?

Po tom, ako sekretár príjme otázku oficiálnou cestou, v závislosti od jej obsahu pripraví odpoveď on alebo ju anonymizovanú posunie ďalším členom organizačného tímu. Po sformulovaní sa odpoveď posiela porote. Ideálny mechanizmus schvaľovania je taký, že sa poskytne čas dva dni, počas ktorých sa môže vyjadriť hocikto z porotcov, schválenie sa vyžaduje iba od predsedu. Potom sa otázka a odpoveď zverejnia v systéme pre elektronické verejné obstarávanie, kde budú verejne prístupné všetkým účastníkom. V prípade, ak účastník skúša položiť otázku neoficiálnou cestou, teda akýmkoľvek iným spôsobom, ako je uvedený v súťažných podmienkach, sekretár by nemal odpovedať a presmerovať ho na oficiálnu cestu.

Odpovede je vhodné formulovať tak, aby neboli v rozpore so súťažnými podmienkami a aby ich nemenili. Je dôležité dať pozor na to, aby bolo zrejmé, akú záväznosť má odpoveď, a taktiež aby sa z toho, čo bolo pri vyhlásení odporúčané, nestalo odpoveďou záväzné. Zo zákona môžu účastníci klásť otázky až do uplynutia doby na odovzdávanie návrhov, túto dobu nemožno skrátiť. Vyhlasovateľ by mal urobiť všetko, čo je v jeho silách, aby odpovedal.

V súťaži je nutné poskytnúť odpoveď na každú prijatú otázku.

V praxi sa občas stáva, že otázka smeruje k žiadosti o vydanie stanoviska alebo poskytnutie podkladu, ktoré nie sú vyhlasovateľom a porotou považované za podstatné pre súťaž – v takom prípade môže byť odpoveďou aj konštatovanie, že vyžiadané stanovisko alebo podklad nie sú podstatné pre súťaž a nebudú poskytnuté. Ak otázka dopytuje vypracovanie podkladu alebo stanovisko (napríklad od tretej strany – stavebného úradu, pamiatkového úradu a podobne), ktorého včasné získanie je mimo vôle alebo možnosti vyhlasovateľa, vyhlasovateľ môže odpovedať takýmto vysvetlením. Ak je otázka manipulatívna alebo uvádza nepravdivé tvrdenia, ktoré môžu jej verejným publikovaním vniesť nejasnosti do priebehu súťaže, je vhodné sa voči daným tvrdeniam vymedziť a v rámci možností ich uviesť na pravú mieru.