PLACE
EUROSHOP 2020 Retail po pandémií čelí novým výzvam. Napriek tomu mnohé koncepty a inovácie majú svoje uplatnenie aj v novom normále. Technologická a sociálna transformácia v maloobchode už nastala. Mega trendy, ako je digitalizácia, urbanizácia a individualizácia, ovplyvňujú spotrebiteľské správanie naďalej.
3. časť
po čerstvo pripravené občerstvenie rôzneho typu, či hotové jedlá. A nielen to. Svojím spôsobom môžu dokonca nahradiť chladničku a kuchyňu. Súčasne vďaka tomuto trendu
2
získavajú napríklad susedia príležitosť stretnúť sa v štýlovom priestore alebo kaviarni (1).
tvorby obsahu a servisu a údržby,“ uviedol
Spoločnosť Wanzl dizajnuje mestské obchody
Bernd Albl, generálny riaditeľ umdasch Digital
a berie v úvahu moderný interiérový dizajn
Retail.
s viditeľným jasným kontrastom svetla a tmy,
1
Red, Zdroj a foto: EuroShop, Wanzl, Zumtobel
OMNICHANNEL ALEBO ZÁKAZNÍK MEDZI KANÁLMI NEROZLIŠUJE
nápaditosťou pri použití farieb a selektívnym
Zaujímavé, i keď nie úplne inovatívne POP
doplnením dekoratívnych prvkov. Ide napríklad
riešenie predviedla spoločnosť Watershow.
o živé rastliny a netradičné osvetľovacie prvky.
de. Produkt 2GT Watergraphic TOUCH je
Samotné nakupovanie sa stáva inteligentným
interaktívny nástroj určený predovšetkým
a bezhotovostným, smartfón funguje ako
pre eventy, nákupné centrá a výstavné
digitálna lojalitná karta.
priestory. Digitálna vodná plocha funguje na princípe kresba > projekcia > prezeranie.
Zákazník získa prístup do svojej obľúbenej
Latencia medzi kresbou a premietnutím na
V závislosti od situácie potenciálni zákazníci
predajne, ktorú má najbližšie, prostredníctvom
vodnú grafiku je iba dve sekundy. Obraz
retailu dnes nakupujú z jedného kanála (offline)
vstupnej brány postavenej na mobilnej
spracováva jednotka, ktorá ovláda HTML
na druhý (online), čo niekedy už nie je možné
aplikácii, aktivuje si svoj zákaznícky účet
(IPad, Iphone či Android) a po voľbe farby
rozoznať. Hranice sa stierajú. Odpoveďou
a virtuálny nákupný košík Počas procesu
pozadia si môžete za dve sekundy prehliadnuť
retailu je zameranie sa na zákazníka. Zákazníci,
nakupovania plne automatizované systémy
váš nakreslený obrázok vo vodnej grafike.
ktorých potreby a nákupné cesta sú kľúčové
zisťujú, ktoré produkty si zákazník vybral –
Kedysi sme v instore predstavovali riešenie,
kontaktné miesta (touchpoint). Potrebné je
vložil do košíka / vozíka. Zamestnanci predajne
ktoré vytváralo z padajúcich vodných kvapiek
vytvoriť nové koncepty obchodu, inovatívne
sú k dispozícii vlastne len na to, aby poradili,
grafiku a slogany. Vodný prvok je v mysliach
nákupné prostredie plné technológií.
zabezpečili doplňovanie tovaru a pripravili
zákazníkov úzko spájaný s ekológiou a je
čerstvý tovar. Na konci nákupnej cesty sa
spolu s prvkami zelene, drevom a prirodzeným
Potenciálni zákazníci sa čoraz viac presúvajú
vykoná záverečná kontrola. Ak sa obsah
slnečným svetlom nevyhnutnou súčasťou
do mestských oblastí, čo vedie k nárastu
virtuálnych a skutočných nákupných košíkov
retailových prevádzok, najmä nákupných
urbanizácie. Obchodných priestorov však nie
zhoduje, verifikuje sa správnosť nákupu.
centier.
je dostatok a nové priestory je mimoriadne
Alternatívne si môžu zákazníci naskenovať
ťažké získať. Mestské obchody môžu
nakúpený tovar naraz pri samoobslužnej
Energeticky efektívne LED systémy od
spotrebiteľom zabezpečovať to, čo potrebujú
pokladni. Po povinnom odhlásení
spoločnosti Luminatore, ktoré sú súčasťou
pre svoju dennú spotrebu- od čerstvého
prostredníctvom výstupnej brány sa suma za
svetelných boxov a displejov, všeobecne
ovocia a zeleniny, pekárenských výrobkov, až
nákup automaticky odpočíta z účtu zákazníka.
šetria až 80 % nákladov na energiu oproti porovnateľným produktom (viz. QR kód). Zumtobel Lighting GmbH predstavila napríklad
DIGITAL SIGNAGE – NÁVESTIDLÁ NÁKUPNEJ CESTY
svietidlá HiPak - má dve veľkosti, šesť svetelných výkonov až do 35 tisíc lumenov a je ideálnym pri modernizáciách, kedy sa vymení
2
8
Návštevníci veľtrhu EuroShop prejavili
kus za kus. Funkcia snímania denného svetla,
veľký záujem o elektronické cenovky pri
vďaka ktorej sa intenzita osvetlenia mení od 2
samostatnom použití, ako aj v kombinácii
do 500 luxov, zabezpečí energetické úspory.
s digital signage. „Pretože mnoho
Svietidlá PopPack LED - lištové osvetlenie
maloobchodníkov je len na začiatku
vybavené pasívnym infračerveným senzorom
integrácie digitálnych technológií, vyzývame
môže po novom kontrolovať v master/
predovšetkým na komplexné riešenia – od
slave móde ďalšie svietidlá prostredníctvom
konzultácií a tvorby koncepcie obchodu, cez
pevného zapojenia.
