PROMOTION
zlepšovať svoje weby, čo ocení najmä
„Rýchlosť načítania stránky Mojalekaren.
zákazník,“ hovorí Ondrej Čech, software
sk je pre nás kľúčovým KPI, ktorý sledu-
developer v spoločnosti GLAMI.
jeme, aby sme našim zákazníkom umožnili komfort v nakupovaní a nezdržovali
„Rýchlosť načítania webovej stránky bola
ich odozvou alebo sekajúcim zobrazením
našou hlavnou prioritou počas celého
produktov. Jedna z oblastí, ktorá nám
roka 2019 a väčšinu našich vývojových
pomohla, bola implementácia AMP (Ac-
kapacít sme venovali zlepšeniu kľúčových
celerated Mobile Pages) na Mojalekaren.
metrík. V súčasnosti sú všetky nasadenia
sk z pohľadu rýchlosti. Aj v tomto roku je
monitorované z hľadiska ich vplyvu na
rýchlosť a UX (User Experience) jedným
výkon webu,“ uvádza Michael Zelinka,
z kľúčových projektov, na ktorom naši
CEO spoločnosti Biano.
vývojári pracujú, s cieľom, aby Mojalekaren.sk bola na TOP mieste v našej oblas-
„V Heureke si uvedomujeme, že rýchlosť
ti zdravie a lieky,“ povedal Tomáš Bek,
webu je dôležitou súčasťou nášho úspe-
vedúci IT oddelenia v spoločnosti Pears
chu. Preto rýchlosť Heureky neustále sle-
Health Cyber, ktorá portál prevádzkuje.
dujeme na všetkých úrovniach, od zdroja dát cez jednotlivé služby až po konečnú rýchlosť pre používateľov. Robustná a dobre škálovateľná infraštruktúra nám umožňuje rýchlo reagovať pri poklese rýchlosti. S nedávnym uvedením novej responzívnej Heuréky sa sústreďujeme
1
predovšetkým na metriky Core Web Vi-
2
tals, ktoré podľa nás najlepšie reflektujú
Google/Deloitte/55, Milióny na milisekundách, 2020 Google/Deloitte/55, Milióny na milisekundách, 2020 3
Správa - skúsenosť používateľov Chromu, 3G+4G,
dobrú používateľskú skúsenosť,“ komen-
Phone, december 2020
tuje František Šeda, Product Discovery Tribe Lead v spoločnosti Heureka.
NAJVÄČŠOU VÝZVOU PRE MÓDU JE VIRTUÁLNY VÝBER Vyhľadávač módy GLAMI v rozsiahlej štúdii „Fashion (Re) search - Rok s koronavírusom“, ktorý uskutočnila medzi 5 500 respondentmi, prináša zaujímavé pohľady do nákupného správania v oblasti módy. Ak bolo nakupovanie módy online predovšetkým doménou mladšej generácie, pandémia do e-commerce priviedla aj starších.
fotiek,“ tvrdí o blízkej budúcnosti fashion e-commerce Antonín Hoskovec, Head of AI v GLAMI. Podľa dát z prieskumu GLAMI sa Česi v roku s koronavírusom rozdelili na tri skupiny: 32 % zákazníkov nakupovalo módu viac než pred-
Nemožnosť tovar ohmatať je problémom
kupovali preto, aby zahnali nudu v lockdowne.
álny výber. Kategórie, ktoré Čechom pri onli-
pre 58 % opýtaných, hneď za ním je zlo-
Celých 46% Čechov potom nakupovalo menej,
ne nákupoch robia najväčší problém, sú tie,
žitý výber veľkosti (47 %) a takmer polo-
hlavne z toho dôvodu, že nemali oblečenie kam
pri ktorých je skúšanie zásadné až nevyhnut-
vica respondentov v ČR nechce platiť za
nosiť. Na druhom mieste uvádzali respondenti
né: muži a ženy zhodne uvádzajú na prvom
dopravu. Pre 18 % je zložité tovar vra-
nedostatok peňazí. Každý piaty nakupoval bez
mieste džínsy a všeobecne nohavice (49 %).
cať. Aj napriek tomu však 35 % ľudí, ktorí
zmeny, teda tak, ako predtým. Tretia skupina,
V tesnom závese sú pre obe pohlavia topánky
predtým nakupovali oblečenie iba offline
teda 39 % zákazníkov, počas pandémie zmeni-
(37 %) a bronz si v tejto „kategórii“ odniesla
uviedlo, že u online nakupovania zostane.
la veľkosť oblečenia, ktorú štandardne nakupu-
dámska spodná bielizeň (24 %). Online re-
S rozvojom umelej inteligencie (AI) odpad-
jú. Takzvané pandemické kilogramy, o ktorých
tailer ASOS zaznamenal podobný trend s tým
ne značné množstvo bariér pri nákupnom
sa hovorí v súvislosti s lockdownom a nedo-
rozdielom, že džínsy sa predávali, ale primár-
procese a ochota nakupovať módu online
statkom pohybu po celom svete, tak môžu byť
ne voľné typy, tzv. dad jeans (tých e-shop
iba porastie. „AI môže zákazníkovi pomôcť
jedným z dôvodov, že 29 % Čechov nakupuje
predal okolo 100 000 párov). Rok 2020 bol
s odporúčaním veľkosti na základe pred-
väčšie veľkosti. Na druhú stranu je tu aj 10 %
tiež prvým rokom, kedy tzv. skejťácke noha-
chádzajúcich objednávok a vrátených po-
respondentov, ktorí siahajú po menších veľko-
vice (222 % nárast predaja) porazili predtým
ložiek. Prípadne ho môže nechať obleče-
stiach.
najpopulárnejšie skinny jeans.
nie virtuálne vyskúšať pomocou vlastných
Zdroj: GLAMI.cz, Fasion (Re)search
tým. K nákupom ich priviedli zľavy alebo naNajväčšou výzvou pre online nákupy je virtu-
21
