PEOPLE
KULTÚRNE ROZDIELY? TO NIE SÚ LEN HAMBURGERY VERZUS HALUŠKY a pracovnom prostredí. Tým podnikom, ktoré
V posledných dvoch rokoch svet, nevynímajúc podnikateľské prostredie, zažil mimoriadne náročné obdobie poznačené pandemickou krízou nevídaných rozmerov. Globálna pandémia odkryla prirodzenú potrebu človeka chrániť svoje postoje a bojovať za ne.
sa pri svojej činnosti stretávajú s predstaviteľmi iných národných alebo regionálnych kultúr, subkultúr, etník, či kultúrnych alebo hodnotových skupín, ponúka nástroj na zistenie úrovne CQ ich zamestnancov a zároveň návod, ako svojim zamestnancom zabezpečiť vhodnú interkultúrnu prípravu na čo najlepší výkon ich
Človek sa potrebuje tiež postaviť na stranu
možnosť angažovať sa v osobných a pra-
práce v globálnom prostredí dnešnej a budúcej
„svojich ľudí“ v prípade názorových rozdie-
covných vzťahoch s predstaviteľmi iných
doby, či už s využitím interných alebo exter-
lov a konfliktov, či už išlo o nosenie a ne-
kultúr – či už národných, regionálnych, ná-
ných zdrojov pri zabezpečovaní interkultúrneho
nosenie rúška, zástancov a odporcov očko-
boženských, etnických, alebo kultúr pod-
vzdelávania a tréningu v danom podniku.
vania, nacionalistov a globalistov vo vzťahu
mienených akoukoľvek inou rozmanitosťou
k aplikovaniu pravidiel na ochranu zdravia,
– v domácom a medzinárodnom prostredí
podporovateľov a odporcov účasti polície
tak, aby sa čo najviac znížil vplyv kultúr-
a iných inštitúcii na kontrole dodržiava-
nych rozdielov a zamedzil vznik komuni-
nia protipandemických opatrení, ale i tých,
kačných bariér ovplyvnených stereotypmi,
ktorí hľadali vinníka vzniknutej globálnej
predsudkami a zaujatosťou voči iným kul-
krízy a ukazovali, resp. neukazovali pritom
túrnym skupinám a tiež aj nedostatkom in-
V rámci výskumu, ktorý autorka článku rea-
prstom na celé kultúrne a národné skupiny
formácií a poznatkov o nich.
lizovala na vzorke zamestnancov podnikov
zu však naráža na viaceré prekážky. Mno-
Prostredníctvom dlhodobých globalizačných
na Slovensku, bola skúmaná kultúrna inte-
hokrát si uvedomujeme, že naše konanie je
trendov sa svet „zmenšil“ v zmysle distribúcie
ligencia (CQ) respondentov a ich názory na
podmienené tým, ako nazeráme na svet my
pracovnej sily, produktov a služieb a neustále
interkultúrne vzdelávania v podnikoch. Na
sami – či už z hľadiska národného, regio-
jednoduchšej komunikácie medzi mnohokrát
zisťovanie výšky úrovne CQ bol použítý ná-
nálneho, či etnického, no už menej odráža
fyzicky vzdialenými a kultúrne odlišnými pro-
stroj vytvorený vedeckým tímom z Univerzity
názory, a hlavne potreby, „tých iných“.
strediami. Podstata pochopenia konceptov
Mateja Bela, ktorý – po verifikovaní a technic-
diverzity, integrácie a inklúzie tkvie v kultúrnej
kej adapatácii – bude k dispozícii slovenským
súvisí
inteligencii, t. j. v postojoch, poznatkoch, vedo-
podnikom a organizáciám.
s komunikáciou, vnímaním, uvažovaním,
mostiach, stratégiách, schopnostiach, zručnos-
toleranciou, etikou a správaním človeka.
tiach a vzoroch správania potrebným pre fun-
Zistili sme, že zamestnanci podnikov na Slo-
Dáva jednotlivcom, aj celým organizáciám
govanie v kultúrne rozmanitom spoločenskom
vensku disponujú strednou až mierne vyso-
AKÁ JE KULTÚRNA INTELIGENCIA SLOVENSKÝCH ZAMESTNANCOV?
v snahe vedome či nevedome ich brať na zodpovednosť. Ak bol niekedy ten správny čas na to, aby sme odložili nabok naše rozdiely, tak je to určite teraz. Na obnovenie chodu spoločnosti budeme potrebovať nielen finančné, materiálne a ľudské zdroje, ale aj obrovské množstvo disciplíny, motivácie a kreativity, nových stratégií plynúcich zo znalostí nadobudnutých počas tohto náročného obdobia a v neposlednom rade aj veľkú dávku trpezlivosti, tolerancie a ochoty spolupracovať. Riešenie na každú krízu, problémy alebo konflikty prekračujúce kultúrne hranice sa môže javiť ako veľmi jednoduché a z pohľadu fenoménu kultúrnej inteligencie, ktorú chceme čitateľom priblížiť, značne priamočiare: nájsť spoločnú reč pre skupiny ľudí s odlišným zázemím, názormi, postojmi, Dana Benčiková, Ilustračné foto: Dreamstime.com, Jorge R Martins / Pixabay.com
hodnotami a s odlišnými vzormi správania. Optimistická predstava spoločného konsen-
Kultúrna
20
inteligencia
veľmi
úzko
