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Fundamentos de MAAGTICSI para Outsourcers
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Manual Administrativo de Aplicaci贸n General en Materia de Tecnolog铆as de la Informaci贸n y Comunicaciones y de Seguridad de la Informaci贸n
La implementación del MAAGTICSI en las dependencias del Gobierno Federal ha promovido un cambio en la operación de las instituciones en cuanto a las Tecnologías de la Información. Los cambios van desde la contratación de productos, bienes y servicios hasta la entrega del servicio al ciudadano. En estos cambios los proveedores de TI podrían enfrentarse a diferentes escenarios, desde la gestión parcial o la gestión total de un proceso del MAAGTICSI o bien, tendrán que apegarse a determinados lineamientos establecidos por otros procesos que terminarían regulando las actividades que los proveedores realicen para determinadas instituciones.
Objetivos del Curso • Explicar en qué consiste el MAAGTICSI, su origen y el marco teórico que lo soporta para que los proveedores de servicios estén en posibilidades de brindar servicios alineados al MAAGTICSI. • Explicar cuál sería la participación de los proveedores de Servicios de TI en los procesos del MAAGTICSI. Para que puedan prepararse mejor y ser más acertados en las soluciones que ofrezcan
A quién está dirigido el curso • Proveedores de Servicios de TI de Instituciones del Gobierno Federal que estén obligadas a cumplir con los procesos del MAAGTICSI.
Requisitos • Conocimientos sobre procesos de tecnologías de la información y comunicaciones • Trabajar dentro del ámbito de las tecnologías de la información y comunicaciones
Fundamentos de MAAGTICSI
Se transfiere a los participantes más detalles sobre los procesos que integran el manual, además se hace hincapié en las reglas a las cuales deberán apegarse para brindar el servicio.
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Estrategia del curso
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Temario Grupo de Procesos Administración de Recursos Grupo de Procesos Administración de Servicios Grupo de Procesos Administración para el Desarrollo de Soluciones Tecnológicas Grupo de Procesos de Transición y entrega Grupo de Procesos Operación de Servicios Grupo de Procesos Administración de Activos Grupo de Procesos Operaciones Participación de los Proveedores de TI dentro del MAAGTICSI
Introducción al MAAGTICSI Términos y definiciones utilizados en el MAAGTICSI Grupo de Procesos Dirección y Control de TIC Grupo de Procesos de Dirección y Control de la Seguridad de la Información Grupo de Procesos de Administración de Proyectos Administración de Procesos
Beneficios Homologación del lenguaje entre la institución y los proveedores de Servicios de TI. Los Proveedores de Servicios de TI tendrán una mayor certeza sobre lo que se espera de ellos y podrán tomar las previsiones necesarias para adaptar sus servicios a los requerimientos de la institución que los contrate. Podrán prepararse mejor para brindar cualquier tipo de servicio
¿Este curso es para mí?
Fundamentos de MAAGTICSI
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Problema
Se desconoce cómo influyen los procesos del MAAGTICSI en la contratación y requerimientos de los servicios Fallas de comunicación entre el proveedor y la UTIC que contrata los servicios
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Efecto
Propuestas de solución poco alineadas con la operación actual de la UTIC. No se entienden o se distorsionan los requerimientos
Solución
Al conocer con mayor detalle los procesos es posible anticiparse diseñando servicios que consideren los factores críticos estipulados en el manual. Se homologa el lenguaje entre el proveedor y la UTIC.
Curso: Fundamentos de MAAGTICSI Total de horas: 16 hrs. Duraci贸n: 2 sesiones Capacidad: 15 participates Horario: 9:00 a 18:00 horas
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