Pare y lea Bolet铆n de Acreditaci贸n No. 32
LABORATORIO
¿Quienes somos? Nuestra función es prestar apoyo diagnóstico y en nuestra institución, estos servicios son suministrados por Dinámica IPS desde el 2004. Nuestras actividades incluyen:
t Toma de muestras t Análisis t Transporte de las mismas
Veraz
IN
FO
R
M
AC
IÓ
N
Precisa Oportuna
¿Cuál es nuestra capacidad y cómo realizamos el control de calidad? Gracias a tecnología de punta logramos procesar el 99.6% de las solicitudes que llegan a nuestro servicio. De todo nuestro portafolio, solamente remitimos el 3.5% de examenes a otros laboratorios de referencia. Vigilamos la veracidad de la información, por eso realizamos controles de calidad, a través de la herramienta de SIGMAMETRÍA 6S, con la que se detectan, reducen y corrigen deficiencias en los reportes de laboratorio.
¿Cuál es el rango de oportunidad para la entrega de los resultados? Constantemente se controla la oportunidad de mejora y la calidad del servicio. Se tienen definidos rangos máximos de atención, de la siguiente manera: Hospitalización: Máximo 210 minutos. Urgencias: Máximo 90 minutos. Cirugía: Máximo 90 minutos.
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UCIS: Máximo 90 minutos.
¿Dónde puedo consultar el Manual para toma de muestras?
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Siga la ruta... Intranet
3
+ Enfermería
Protocolos
GEN-03-01
Protocolo de toma, transporte y entrega de muestras de laboratorio.
¿Cómo se entregan los resultados? Reportados...
En la historia clínica del paciente.
Consultados...
En la página web de la clínica.
Enviados...
Al correo personal del paciente ambulatorio.
¿Cuál es la participación del laboratorio en las diferentes actividades y comités? Está involucrado en los diferentes espacios de formación y cuidado generados para el bienestar de nuestros pacientes. De esta forma, se asegura la participación activa y permanente del personal de laboratorio. Algunos de estos espacios son:
LABORATORIO CLÍNICO
COVE
GAGAS
GP
COPASO
COMITE TRANSFUSIONAL
CENTRO DE INVESTIGACIÓN
ACREDITACIÓN
REPORTE DE FALLAS
TOMA DE MUESTRAS
DOCUMENTO FINAL
GPC
PC Encuentre a STOP, pare y lea, en la intranet y en nuestra página web www.clinicadelcountry.com
Extensión 1772 TU COMPROMISO HACE DE LA ACREDITACIÓN UNA REALIDAD