> Ausgabe 1 – Oktober 09
Your Digital Market Place Magazin In dieser Ausgabe: Wie verhindert man den Verlust von Kühlkapazität im Datenraum • Aspectra – hoch wertige Hosting Dienstleistungen • Swisscom Broadcast – Plattformen für IP basierte Dienste
www.interxion.ch
Interxion Schweiz baut das Datencenter aus
2 Interxion Angebote: > Hochsicherheitseinrichtungen: Technische Sicherheit auf verschiedenen Ebenen, einschliesslich 24x7 Sicherheitspersonal vor Ort, Überwachungskameras, verschlossene Schränke und private Suiten. > Weltklasse-Einrichtungen: Rechenzentrum mit hochmoderner Infrastruktur und verschiedenen Re dundanzebenen für Strom, Kühlung und Brandfrüherkennung. > Flexibilität in der Ausarbeitung massgeschneiderter Lösungen: Interxion ist bestrebt zu gewährleisten, dass die individuellen Anforderun gen der Kunden erfüllt und deren Erwartungen übertroffen werden. > Marktführende Leistungsniveaus: Interxion definiert für alle seine Leistungen strenge Service-Level-Verein barungen und bietet damit kosteneffektive und flexible ICT-Infrastruktur. > Carrier-Neutralität, Vielzahl an Netzwerkbetreibern: Die meisten führenden Carrier und Internet Service Provider bieten direk ten Zugang zu den Netzwerken, welche die weltweiten Internet-/Kommu nikationswege bedienen. Interxion betreibt elf der europäischen Internet austauschknoten und bietet hervorragende Peering-Möglichkeiten. > Neuartige Verbindungsmöglichkeiten: Interxion bietet Zugang zu mehr als 700 Internet Service Providern und beherbergt die grösste Anzahl von Peering-Partnern in Europa. Interxion sorgt dafür, dass die Konnektivität zu Ihrer Infrastruktur – Serverfarm, Zu gangsnetzwerk oder Hauptnetzwerkknoten – überragend ist. > Ortskundige Spezialisten, europaweite Präsenz: Jedes Interxion Rechenzentrum beschäftigt speziell ausgebildetes Personal, das die Regelungen vor Ort kennt und die Sprache fliessend spricht. > Europäisches Kundendienstzentrum: Die Rechenzentren von Interxion werden von einem zentralen europä ischen Kundendienstzentrum unterstützt, in dem ein mehrsprachiges Team dem Kunden rund um die Uhr technische Unterstützung bietet. > Vollständige Support-Leistungen: Equipment Housing, Ingenieurleistungen, Wartung, Konnektivitäts-Lösungen und eine Auswahl an Überwachungsdiensten bieten den Interxion-Kunden Lösungen zur besseren Verwaltung ihrer ICT und Internet-Infrastrukturen.
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Your Digital Market Place Magazin In dieser Ausgabe: Wie verhindert man den Verlust von Kühlkapazität im Datenraum • Aspectra – hoch wertige Hosting Dienstleistungen • Swisscom Broadcast – Plattformen für IP basierte Dienste
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Interxion Schweiz baut das Datencenter aus
3 Editorial Lieber Kunde
Inhalt In dieser Ausgabe: 2 Interxion Angebot 3 Editorial 4 Customer Case Aspectra 6 Interxion Schweiz investiert 7 Who’s Who
Tom von Rohr
8 Customer Case Swisscom Broadcast 10 Tips & Tricks 11 Fact Sheet
Ich bin stolz darauf, Ihnen die erste Ausgabe von Your Digital Market Place, das Magazin von Interxion (Schweiz) AG, vorstellen zu dürfen, das alle 3 Monate erscheinen wird. Das Ziel der neuen Zeitschrift ist, Ihnen die Gelegenheit zu geben, Interxion als Marktplatz kennenzulernen - eine virtuelle Welt, in welcher Datenanbieter, Datentransporteure und Datenbenutzer einen regen Austausch über den wichtigen Swiss-IX-Peering-Point betreiben. Wir möchten Sie auch darüber informieren, woran wir arbeiten und Ihnen unsere Mitarbeiter vorstellen. In dieser ersten Ausgabe haben wir bereits eine exklusive Nachricht für Sie: Interxion (Schweiz) AG baut sein Datencenter in Glattbrugg aus! Ab Januar 2010 werden wir Ihnen zusätzliche 700 m2 Datenfläche zur Verfügung stellen können und am Ende unseres Ausbaus stehen insgesamt 5‘360 m2 für sie bereit, fast das Doppelte der derzeitigen Kapazität. Natürlich werden Sie die Ersten sein, denen wir diese Fläche anbieten werden. In unserem Magazin möchten wir auch unsere Kunden, die Teilnehmer am Marktplatz, vorstellen. Aspectra und Swisscom Broadcast werden den Stein ins Rollen bringen. Um das Wachstum Ihrer Collocation-Dienstleistungen sicher zu stellen, hat Aspectra die Interxion (Schweiz) AG gewählt. Auf Seite 4 lesen Sie wieso. Die Swisscom Broadcast bietet Webprovidern, Carrier und Grossunternehmen eine “Wholesale”-Handelsplatzinfrastruktur für IP basierte TVund Mobil TV-Dienstleistungen an. Mehr dazu auf Seite 8. Interxion (Schweiz) AG hat ein starkes Team, das nicht nur aus enthusiastischen Fachspezialisten besteht, aber auch einen idealen Mix aus Mitarbeitern mit Erfahrung und Mitarbeitern mit jugendlichem Tatendrang aufweist. Ein aufrechtes Dankeschön ist hier angebracht. Diese Mitarbeiter haben Interxion (Schweiz) AG zu dem gemacht, was es heute ist: ein erfolgreiches, wachsendes Unternehmen. Das ist der Grund weshalb wir Ihnen in jeder Ausgabe ein Mitglied unseres Teams vorstellen möchten. Viel Spass beim Lesen wünscht Ihnen
Interxion (Schweiz) AG Sägereistrasse 29 8152 Glattbrugg Schweiz Tel. +41 44 562 30 00
Eddy Van den Broeck Managing Director Interxion (Schweiz) AG
4 CASE
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customer
Aspectra AG
Aspectra ist einer der führenden Schweizer Anbieter für die Auslagerung von IT-Anwendungen. Er bietet sichere und bewährte Lösungen für die Umsetzung und den Betrieb von geschäftsentscheidenden IT-Systemen. “Aspectra war im Jahr 2000 ein typisches InternetStartup”, sagt Kaspar Geiser, Geschäftsführer und damals erster Kunde von Interxion Schweiz. Im Jahr 2009 ist Aspectra ein unabhängiges Unternehmen, das weiterhin Erfolge verzeichnet und sich auf dem anspruchsvollen Markt von heute entwickelt. “Wir nehmen uns selbst nicht als Innovator wahr und setzen auf Bewährtes. Wir haben mit einer Strategie und einem Portfolio angefangen, die durchdacht und solide waren, und das hat sich nicht geändert. Unsere Mission ist und bleibt das Anbieten von qualitativ hochwertigen Hosting Dienstleistungen”, erklärt Kaspar Geiser. > Kaspar Geiser Miteigentümer und Geschäftsführer Aspectra AG
“Die hohe Leistungsqualität von Interxion ist unseren Entwicklungsansprüchen über die Jahre hinweg gerecht geworden. Bezeichnenderweise achten sie auf Konsistenz bei der Zuordnung des technischen Personals, das sich um Aspectras Bedürfnisse kümmert.” „Ein Auto ist ein Auto. Es bringt einen von A nach B. Ein Server ist ein Server. Er ist dafür ausgelegt, eine bestimmte Leistung zu erbringen. Eine Firewall ist eine Firewall. Sie ist dafür ausgerichtet, unautorisierten Zugang zu sperren. Es ist möglich, IT-Produkte und Dienstleistungen zu finden,
5 Schweizer Anbieter für die Aus lagerung von IT-Anwendungen auf dem Interxion Marktplatz die allen Kundenbedürfnissen gerecht werden. Wir bei Aspectra glauben jedoch, dass jede Anwendung einen bestimmten Verwendungszweck haben sollte“, erklärt Kaspar Geiser. Alle Aspectra Mitarbeiter haben umfangreiche Erfahrung im Bereich von dediziertem Hosting und Applikationsmanagement. „Wir glauben an durchdachte und solide Technologie und unkomplizierte direkte Beziehungen mit gegenseitigem Vertrauen. Eine unserer wichtigsten und dauerhaftesten Beziehungen haben wir mit Interxion Schweiz. Interxion sorgt für unsere physische Sicherheit.“ Genau genommen war Aspectra der erste Kunde von Interxion Schweiz. Ihre Beziehung begann im Jahr 2000 als beide Firmen die gegenseitigen Vorteile des Datenmarktes erkannten, den Interxion anbietet.
„Aspectra war der erste Kunde von Interxion Schweiz“ Im Jahr 2000, begann Kaspar Geiser als Softwareentwickler für Aspectra zu arbeiten. Er legte seinen Abschluss beim Technikum Winterthur als Elektroingenieur HTL ab. Seit 2000 übernimmt er ständig weitere Verantwortungen und baut seine Geschäftsbeteiligung aus. „Mein Interesse in Software und der IT-Branche wurde mit der Entwicklung des Internets Mitte der neunziger Jahre entfacht und ich liebe es noch immer so oft wie möglich ‚technisch‘ zu werden“, sagt Geiser.
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Kontakt Geschäftsführer Kaspar Geiser T +41 44 296 56 56 E-Mail: kaspar.geiser@aspectra.ch www.aspectra.ch
Über Aspectra Aspectra ist ein unabhängiger Schweizer Anbieter für die Auslagerungen von IT-Anwendungen. Aspectra bietet dediziertes Hosting, Applikationsmanagement und Überwachungsdienste für die vertraulichen Daten seiner Kunden an. Aspectra erfüllt die IT-Auslagerungsund Sicherheitsregulierungen (08/7) der Eidgenössischen Finanzmarkaufsicht FINMA mit in Auditverfahren untersuchten Systemen, mehrstufiger Sicherheitsarchitektur, Filtern und Firewalls und eingebauter Redundanz. Kunden erhalten vollständige kundenspezifische Auswertungen und Transparenz durch das online Cockpit MyAspectra. Für nähere Informationen über Aspectra, gehen Sie bitte zu www.aspectra.ch
6 Interxion (Schweiz) AG
investiert 48 Millionen CHF in den Aus bau des Datencenters in Glattbrugg Es ist zurzeit ziemlich hektisch in und um das Datencenter in Glattbrugg. Bauarbeiter und Handwerker arbeiten auf Hochtouren am Bau von Zürich 1.3. Innerhalb weniger Monate wird die Gesamtoberfläche des Datencenters fast verdoppelt. Dieser Ausbau entspricht einer Investition von insgesamt 48 Millionen CHF. Roger Lüssi, Operations Manager von Interxion (Schweiz) AG : “Die zusätzlichen Quadratmeter sind wichtig für das Wachstum der Interxion (Schweiz) AG. Dazu kommt, dass wir auch in die Optimierung unserer Geschäftsprozesse investieren, um den wachsenden Anforderungen unserer Kunden entsprechen zu können.” Das neue Datencenter wird in verschiedenen Phasen gebaut, wovon die Erste voraussichtlich im Januar 2010 abgeschlossen sein wird. Es wird gemäss dem für Interxion typischen modularen Prinzip vorgegangen. Die zusätzlichen 2‘650 m2 werden standardmässig mit modernen Stromverteilungs-, Kühlungs- und Sicherheitssystemen ausgestattet. Interxion investiert gleichermassen in hohe Zuverlässigkeit und hohe Stromkapazität, so dass wir unseren Kunden sowohl Standard als auch Hochleistungsdichte anbieten können.
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Tom von Rohr
ist Customer Implementation Manager
TEAMmitglied
“Als Customer Implementation Manager (CIM) bei Interxion unterstütze ich die Kunden bei der Planung und Bestellung bis hin zur Implementierung ihres Projekts”, erklärt Tom. “Darüber hinaus bin ich die zentrale Kontaktperson für sämtliche technischen und operationellen Fragen.”
“Ich unterstütze Kunden bei der Planung und Bestellung bis hin zur Implementierung ihres Projekts” „Es ist eine turbulente aber sehr faszinierende Aufgabe”, sagt Tom. „Kundenfokussiertes Denken und Handeln, die Herausforderung, den individuellen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden sowie das Erarbeiten von individuellen Lösungen motivieren mich täglich aufs neue.“ Bisher arbeitete Tom im Mobile-Computing Business als System Engineer. Sein zweites Standbein baute er sich im Security Gewerbe auf, wo er ebenfalls einen eidgenössischen Abschluss vorweisen kann. Tom ist verheiratet und bereitet sich zurzeit auf die wohl grösste Herausforderung des Lebens vor – das Vatersein. „In meiner Freizeit geniesse ich ausgiebige Motorradtouren, Spaziergänge, Musik aus den 60igern und das Zusammensein mit Freunden bei einem guten Essen.“
? Falls Sie Fragen an Tom haben, können Sie ihn unter der Rufnummer +41 44 562 30 56 erreichen, oder per E-Mail an thomasv@interxion.com.
8 CASE
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Swisscom Broadcast
Mit der Erweiterung ihres Portfolios für IP basierte Dienste erfüllt Swisscom Broadcast die rasch steigende Nachfrage nach aufbereiteten Radiound TV-Programm-Paletten für mobiles Fernsehen, IP- oder Web-TV. Der Trend zur Konsumation von Radio- und TV-Programmen sowie Video on Demand (VoD) Services über Internet hat sich in letzter Zeit verstärkt. Das zwingt nicht nur Kabelnetz- und Satellitenservice-Provider sich mit diesem Servicethema auseinander zu setzen. Auch TV-Veranstalter, Internet Service Provider (ISPs), Fix und Mobile Telekom Operatoren und sogar Grossunternehmen und Einzel-Web-Dienstleister sind gefordert, solche Services zu implementieren.
Das Core-Produkt von Swisscom Broadcast ist der “TV/Radio Capturing Service”. Ohne hohe Investitionskosten stellt Swisscom Broadcast ihren Endkunden einen qualitativ ansprechenden TVService über Internet für mobiles Fernsehen, IP- oder Web-TV bereit. Es geht dabei um den Empfang und die für IPDienste geeignete Aufbereitung der Radio- und TV-Signale gemäss den Format-Vorgaben durch die Service Provider. Die auf Kundenwunsch aufbereiteten Kanäle stellt Swisscom Broadcast am Standort Interxion in Zürich bereit. Der Standort wurde gewählt weil Interxion als “Marktplatz” für neue Dienste optimal vernetzt ist und zudem bereits heute eine Vielzahl möglicher Benutzer bei Interxion präsent sind.
Die verschiedenen “Capturing Produkte” von Swisscom Broadcast. 1. Value Channels (MPEG 2 und H.264) – Studio und Free to Air-Abholung an Grenze Encoder (unterschiedl. Qualitäten)
Übertragung
HD 8.0 SD 4.0 VGA 1.0 HVGA 0.5 QVGA 0.25 QVGA 0.125
Übergabepunkt
2. SAT Channels unscrambled and scrambled (MPEG 2 und H.264) Encoder (unterschiedl. Qualitäten)
HD 8.0 SD 4.0 VGA 1.0 HVGA 0.5 QVGA 0.25 QVGA 0.125
Übergabepunkt
3. Lokale/länderspezifische Channel-Bouquets (MPEG 2 und H.264) Encoder (unterschiedl. Qualitäten)
HD 8.0 SD 4.0 VGA 1.0 HVGA 0.5 QVGA 0.25 QVGA 0.125
Übergabepunkt
9 Radio- und TV-ProgrammPaletten für IP basierte Dienste Weiter bietet Swisscom Broadcast das mandantenfähige Wholesale-Produkt “Web-/Mobile- TV inkl. Advertisementund VoD-Plattform” an.
Die eingesetzte Media-Plattform ist geeignet, jedes Geschäftsmodell umzusetzen, da praktisch alle Markt erprobten Modelle realisiert werden können. Endkunden kommen nicht nur von Beginn weg in den Genuss von VoD. Auch die Plattform nutzenden Provider können bei Bedarf von Anfang an Content- und Endkunden-bezogene Werbevorschaltungen platzieren.
Für Kunden, für die sich eine Investition in eine eigene Web- bzw. MobileTV Plattform nicht lohnt, ist diese mandantenfähige End-to-End Wholesale Plattform die ideale Lösung. Gemeinsam mit kompetenten, weltweit tätigen Partnern hat Swisscom Broadcast ein Angebot entwickelt, das nicht nur grossen, sondern auch kleinen ISPs, Kabelnetzunternehmen, Tier 2 und 3 Telekom Operatoren und Mobile Virtual Network Operatoren (MVNOs) ermöglichen soll, ihren Kunden hoch attraktives Web-/Mobile-TV anbieten zu können.
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Der Vorteil dieser End-to-End Web-/ Mobile-TV Wholesale Lösung liegt auf der Hand: Der Service kann auf Kundenwunsch innerhalb kürzester Zeit produktiv geschaltet werden und verlangt lediglich einige An bindungsschnittstellen, die am Standort Interxion in Zürich einfach zu reali sieren sind.
Möchten Sie mehr erfahren? Gerne beantwortet Swisscom Broadcast Ihre Fragen und berät Sie persönlich über die Angebote zu “Content Aggregation”, um mit Ihnen eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösung zu realisieren. Wenden Sie sich bitte an den Verkaufsleiter Peter Bohren (peter.bohren@swisscom.ch / +41 79 638 56 64).
Die Web-/Mobile-TV Wholesale-Plattform von Swisscom Broadcast
Service Provider Interface
Content Rechte Akquisition
Capturing - Signalempfang - Encoding/ Transcoding
Network Management QoS /SLA Monitoring
Content Mgmt. inkl. PortalMgmt. (Werbung)
Reporting
DRM
Delivery
inkl. AccessControl
- ContentBibliothek
CRM
Client (Hard-/ Software)
- Caching - Streaming
IPTV Mobile TV E2E Business mit Partnern
WEB TV DVB
Spezialisierter Partner
Komponenten „Full Hosted Service Mgmt.“
10 Tips & Tricks > FRAGE Wie verhindert man den Verlust von Kühlkapazität im Datenraum? > ANTWORT Durch die Verwendung von Rackblenden Datenräume verfügen typischerweise über rund dreimal mehr Kühlkapazität als notwendig. Es gibt dennoch viele Hitzestaus. Diese kommen vor, wenn kühle Luft nicht die Geräte erreicht, sondern stattdessen durch Kabelöffnungen, Öffnungen im und unter dem Schrank oder nicht korrekt verlegte Bodenplatten nach draussen geblasen wird. Dies führt wiederum zu erhöhtem Stromverbrauch, schnellerem Geräteverschleiss und reduzierter Hardware-Zuverlässigkeit.
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Side
Facility Manager
Richtig
Falsch
> >
> Dirk Gobeli
> >
> > >
> > > > > > >
Side Blanking Panel
> > > > > > >
Kühle Luft wird durch die Öffnungen geblasen (links). Durch die Versiegelung der Zwischenräume mit Rackblenden wird die Luftumwälzung verhindert (rechts). Datenschränke liefern nicht nur eine mechanische Stütze für die Geräte sondern verhindern auch, dass heisse Luft wieder ins Innere gelangt. Durch die Versiegelung der Zwischenräume zwischen den Computerteilen mit Rackblenden kann diese Luft umwälzung (siehe obenstehende Zeichnung) verhindert werden. Weiterhin kann die Luftverteilung durch die Versiegelung der Kabelöffnungen und der Optimierung der Anzahl und Position der Bodenplatten verbessert werden.
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Weitere Informationen Für weitere Informationen über Rackblenden und deren Verwendung, kontak tieren Sie Interxion unter +41 44 562 30 00 oder customercare.ch@interxion.com
11 Fact Sheet > Facility
> Services
• 2’700 m2 of equipped space • Located next to Zurich Kloten airport (five minutes) and ten minutes from Zurich city centre • Fault-tolerant and concurrently maintainable design
• Cabinets, shared rooms, cages and private suites • Remote hands-and-eyes: 24x7 installation and maintenance • Connectivity, management, backup services • Extendable across Europe via one service contract
> Connectivity • Dual-entry fibre • Direct access to 30 carriers/ISPs including the SwissIX Internet exchange • SLA-based cross connects available to all Zurich customers
> Power • • • •
4 MVA redundant grid connection Up to 99.999% availability SLA 2N UPA redundancy N+1 backup generators, supporting 72 hours at full capacity with highspeed refueling • Full range of output voltages and currents
> Security • Trained security staff on site 24x7 • Multiple physical security layers, including CCTV, man traps, 24x7 controlled access • ISO 27001-certified information security management systems
> Controlled Environment • Very Early Smoke Detection Apparatus (VESDA) • Inergen fire suppression system • N+1 CRAC redundancy per room • SLAs on temperature and humidity in line with ASHRAE recommendations • Entire facility infrastructure monitored 24x7 (Chiller, CRAC, Fire Panels, Generator, UPS, etc.)
> Energy Efficiency • Phased modular architecture optimizes Power Usage • Effectiveness (PUE) • Chillers with free cooling • Cold cube setup • Operated to the highest energy efficiency standards
> Customer Support ISO 27001-accredited European Customer Service Centre (ECSC) provides support in 11 countries to the same rigorous standards: • 24x7 facility and service monitoring • Multilingual response (German, English, Spanish, French and Dutch)
Accreditations & Associations
Published by Peter Witsenburg
Interxion (Schweiz) AG, Sägereistrasse 29, 8152 Glattbrugg, Schweiz
Carrier-Neutral Data Centres
POWER ON Equipment Housing | Connectivity | Managed Services Tel: +41 44 562 30 00 Fax: +41 44 562 30 01 Web: www.interxion.ch E-mail: info.ch@interxion.com Amsterdam • Brussels • Copenhagen • Dublin • Düsseldorf • Frankfurt • Hilversum • London • Madrid • Paris • Stockholm • Vienna • Zurich