Hospital "Dario Fernández Fierro", servicios de excelencia al paciente

Ho s pi t a l “ Da r í o F er n á n de z F i e r r o” , s er v i ci os de e xce l e n ci a a l p a ci e n t e

En proceso de recibir la Certificación de Calidad ISO por sus altos estándares en Hemodiálisis y Laboratorio Clínico

P

or las numerosas especialidades y sub especialidades de las que día a día brinda atención con excelencia y los servicios que realiza cotidianamente de manera ágil y eficiente, el Hospital General “Darío Fernández Fierro” del ISSSTE, “es una unidad médica de segundo nivel que opera como una de tercero”, afirmó el doctor Patricio Guerra Ulloa, director del nosocomio.

El Hospital General “Darío Fernández Fierro” es una de las 141 unidades médicas de segundo nivel con las que cuenta el Instituto en el país y actualmente, sus más de mil 400 trabajadores, entre médicos, enfermeras y personal administrativo, atienden a 800 mil derechohabientes.

Cuenta con las especialidades de Pediatría, Cirugía General, Ginecología y Obstetricia, y Medicina Interna,

Dr. Patricio Guerra Ulloa

de las que se desprenden 33 subespecialidades entre las que se encuentra el servicio de Nefrología, en el que es referente a nivel nacional por su atención a pacientes pediátricos.

Sobre los servicios que ofrece este nosocomio, el doctor Patricio Guerra Ulloa, director de la unidad médica, señaló que, por sus altos estándares de calidad a nivel internacional, los de Hemodiálisis y Laboratorio Clínico, entraron a proceso para recibir la certificación de calidad ISO 9001:2015 que otorga la empresa Applus, por lo que están siendo sometidos a varias verificaciones sobre la seguridad, productividad, y atención que brindan al paciente.

Guerra Ulloa destacó que el servicio de Hemodiálisis del Hospital General “Darío Fernández Fierro” es el más grande con el que cuenta el Instituto en todo el país y en él, cada mes se llevan a cabo 2 mil 400 sesiones con las que se mejora la calidad de vida a pacientes afectados por Enfermedad Renal Crónica.

Sobre los servicios inscritos para recibir la certificación, el titular también explicó que el Laboratorio Clínico de este nosocomio es el que realiza más estudios en el segundo nivel de atención a nivel nacional con un aproximado de un millón 300 mil realizados cada año a pacientes programados, de consulta externa, sometidos a cirugía y pacientes Covid. Además, agregó que el servicio de Banco de Sangre recibirá una recertificación por su gran labor, este ya ha recibido dos certificaciones, una en 2019 y la segunda en el 2020.

Re t os

Al hablar sobre los retos a los que se ha enfrentado y ha tenido que superar para mantener al Hospital General “Darío Fernández Fierro” como una de las mejores unidades médicas de segundo nivel del ISSSTE en el país, el doctor Patricio Guerra narra que cuando tomó la dirección de la unidad médica, hace siete años, eran

Algunas, dice, fueron consecuencia del paso de los años y la falta de mantenimiento, por ejemplo, recuerda que, a su llegada como titular, los cinco quirófanos con los que cuenta el hospital, se encontraban en muy malas condiciones, pero hoy, gracias al apoyo y gestión del Director General, Luis Antonio Ramírez Pineda, ya han sido remodelados.

Al respecto, Guerra Ulloa señaló que actualmente existe una gran preocupación y compromiso del titular del ISSSTE y los demás directivos del organismo, para dar solución a las deficiencias heredadas de administraciones pasadas, por lo que se han notado importantes mejoras a nivel general en las instalaciones con las que cuenta la dependencia, hechos que generan certidumbre y confianza a trabajadores derechohabientes.

Medidas Covid

La pandemia de Covid-19 también ha significado un reto importante para este y todos los hospitales, sobre este tema, el director de la unidad médica agrega que ha habido una disminución notable en el número de consultas solicitadas aún después de su reapertura y esto es provocado por miedo al contagio.

Ante tal situación, pide a los pacientes que tengan la confianza para acercarse a las unidades médicas del ISSSTE, pues en ellas, se cuenta con las medidas sanitarias necesarias para preservar su salud, como el estricto control de los ingresos para evitar aglomeraciones, filtros en todas las puertas donde se hace toma de temperatura y se proporciona gel, el marcaje de rutas específicas para evitar circulación cruzada, y aislamiento total de pacientes Covid del resto del hospital. A derechohabientes y población en general, el doctor Patricio Guerra Ulloa, aconseja no bajar la guardia, continuar con el uso de cubre bocas, evitar circulaciones cruzadas, aplicar el correcto y constante lavado de manos y los exhorta a no confiarse aún estando vacunados porque la emergencia sanitaria continúa.