COPYGSA La gestión de los procesos y la estructura como

COPYGSA

La gestión de los procesos y la estructura como cimiento de la consolidación

“La historia de COPYGSA y Grupo Auda comienza con una camioneta cargada con palas, picos, gente trabajadora y la visión de un hombre, nuestro fundador, el Ing. José Luis Gil Arroyo, que supo transformar pequeñas

oportunidades en grandes obras. A más de 35 años de su fundación COPYGSA se coloca como una de las principales empresas constructoras de nuestro país, que impulsa el desarrollo de México”, nos platica su director general, el Lic. José Luis Gil Sánchez, hijo del actual presidente del Consejo y fundador de la compañía.

Como resultado de la visión y liderazgo de los ingenieros José Luis Gil Arroyo y socios, el 31 de marzo de 1979 se funda, en la ciudad de Morelia, Construcciones Pérez y Gil, S.A (COPYGSA); una empresa dedicada, en sus inicios, a la edificación de obra civil en menor escala. Al cabo del primer año de operaciones el Ing. José Luis Gil quedó al frente de COPYGSA como único accionista.

“Durante los ochenta el crecimiento de COPYGSA fue impulsado por la obtención de contratos de obra pública con CAPFCE para la construcción de escuelas en diversas localidades de Michoacán. A partir de entonces la ejecución exitosa de cada proyecto nos ha permitido crear estrechas relaciones comerciales con los clientes que nos han favorecido a través de los años con su confianza en cada nuevo reto. Nos empezamos a meter en obras hidráulicas de suministro de agua, alcantarillado, drenaje y tanques; esto nos obligó a interactuar con maquinaria pesada, ya que tuvimos que rentar retroexcavadoras con martillos para colocar las líneas. Recuerdo que nos pidieron un hoyo muy grande para un tanque de agua en la ciudad de Zacapu, Michoacán, y ahí detectamos el beneficio que podría traer operar con máquinas propias”.

“En la siguiente obra que nos contrataron nos solicitaron una red de suministro de agua para el cerro del Quinceo en Morelia y fue entonces que pudimos adquirir nuestra primera retroexcavadora con martillo; posteriormente nos pidieron apoyo para rehabili-tar la red de agua potable de la ciudad de Uruapan, una de las obras más grandes para COPYGSA en ese entonces, lo que nos permitió adquirir más máquinas y empezamos a figurar a nivel estatal. Mi tía María Teresa Gil Arroyo vivía en Uruapan, y por la confianza que le tiene, mi papá le solicitó que le apoyara como administradora de obra”.

“Fue un proyecto muy intenso; nos llevó tres años renovar toda la red”, nos plati-ca la señora Tere, quien hoy continúa colaborando en la empresa en la contraloría en

Resultados de la empresa COPYGSA en construcción de caminos

360 km

de carreteras concesionadas 120 km

de caminos construidos

Presencia de caminos construidos por

COPYGSA en los estados de:

1,210,698 m3

de terraplén movido

Zacatecas

Jalisco

Fuente: Imagen cortesía de Grupo Auda. Michoacán

Guerrero

1,712,823 m3

de material de

corte movido

Grupo Auda, el corporativo de las empresas a la que pertenece COPYGSA. “Recuerdo que mi papá me llevaba en ocasiones. Él recorría casa por casa para checar que todo saliera bien. Era increíble la dedicación y compromiso para cumplir con nuestros compromisos, como siempre lo hemos hecho, en tiempo, calidad y presupuesto”.

En los años ochenta se incorporó a la empresa Sergio Gutiérrez, otra de las perso-nas de confianza del Ing. Gil, quien se inició muy joven como residente de obra; con su esfuerzo, dedicación y compromiso fue creciendo dentro de la compañía: primero fue promovido como superintendente, después como gerente general y hoy es el sub-director de COPYGSA, ya que para la constructora siempre ha sido muy importante el establecer relaciones de mediano y largo plazo y dar oportunidades a la gente clave.

Resultados de la empresa COPYGSA en presas construidas

5 presas construidas por COPYGSA 8,909 Hectáreas irrigadas en México y una más por comenzar en 2017 por las presas COPYGSA 3,170 Familias bene ciadas 6,181,264 m3 por las obras hidráulicas de material de 10 obras de desazolve por paso de huracán corte movido en 2 estados de México

4,347,001 m3 de material de relleno movido

Capacidad de almacenamiento Capacidad de almacenamiento de la presa El Carrizo en las presas construidas por COPYGSA

Fuente: Imagen cortesía de Grupo Auda.

52 millones de m3 129 millones de m3

Continúa el Lic. Gil Sánchez: “La siguiente obra fuerte fue el colector y planta de tratamiento de la ciudad de Morelia, en la que se creó toda la red para conectar el dre-naje de Morelia y canalizar todo a la planta; a la par de dicha obra nos encargaron unos caminos de redes de comunicación secundarias en el interior del estado de Michoacán y el libramiento de la ciudad de Zamora, Tzitzio y Pucuato. Este fue el inicio de nuestras actividades en lo que se refiere a caminos; hoy ya tenemos presencia en los estados de Zacatecas, Jalisco, Guerrero y Michoacán, y acumulamos 1,210,698 metros cúbicos de terraplén removido, 1,712,823 de material de corte removido, 120 kilómetros de cami-nos construidos y contamos con la concesión de 360 kilómetros de carreteras”.

“Es para mí un honor preservar el legado de mi padre y una gran responsabilidad seguir construyendo con un equipo profesional y comprometido como hasta ahora. IPCii nos apoyó en revisar y redefinir, en conjunto con los directivos, gerentes y equipo clave de las empresas que conforman el Grupo Auda, nuestros procesos críticos de negocio y la estructura de capital humano para soportarlos, durante los más de dos años que estuvimos trabajando con ellos. Queremos que este esfuerzo nos sirva para continuar construyendo proyectos y relaciones sólidas de largo plazo. Creemos que, con un pico y una pala, con trabajo y profesionalismo, se puede mover al mundo”

José Luis Gil Sánchez

Director general de COPYGSA y Grupo Auda

Resultados de la empresa COPYGSA en minería

11 años

de experiencia en

desarrollos mineros hasta 2016

7,200,644 m3

de material de corte movido

7,891,761 m3

de material de relleno movido

Construcción de 5 piletas de Extracción de oro por medio de los Trituración ininterrumpida retención de azolve en 2014 patios de lixiviación en el Proyecto Morelos de overliner desde 2007

Fuente: Imagen cortesía de Grupo Auda.

Para 2002 se presentó un nuevo reto para COPYGSA, ya que ganaron el concurso para construir la presa Los Moraleños, en Zacatecas. Fue cuando la constructora dio el salto a nivel nacional: “nos tocó hacer todo, desde la limpieza del vaso, reubicación y demolición de pueblos y casas, y levantar la cortina”. Hoy, con la experiencia que han acumulado, están por comenzar la sexta presa construida por COPYGSA; esto representa un beneficio directo para más de tres mil familias, 8,909 hectáreas irrigadas por las pre-sas construidas por ellos; son 129 millones de metros cúbicos de capacidad de almace-naje. La mayor es la presa de El Carrizo, en la que se pueden almacenar 52 millones de metros cúbicos. “Se dice fácil”, afirma el Lic. Gil Sánchez, “pero se ha requerido mover 6,181,264 metros cúbicos de material de corte y 4,347,001 de material de relleno para poder lograrlo. Esto no sería posible sin un equipo profesional y comprometido”.

“Ya para 2005 entramos al negocio de las minas, nuestro segundo rubro principal hoy en día. En la mina Los Filos, del estado de Guerrero, entramos a este sector porque fuimos invitados: nuestro proveedor de explosivos, Gold Corp., basado en la confianza de una buena relación de varios años, nos recomendó con la gente de la mina para hacerles un camino de acceso, y con el buen trabajo que se les realizó ganamos credi-bilidad y confianza, lo que nos valió para que en 2014 entráramos con ellos mismos a la mina de la Media Luna y a los tres años posteriores a la mina Rey de Plata. Nuestro trabajo les dio la confianza suficiente para recomendarnos con otro de nuestros clientes actuales, Grupo Peñoles, con quienes llevamos trabajando ya 7 años. Hoy en este sector hemos movido 7,200,664 metros cúbicos de material de corte y 7,891,761 de material de relleno; construimos 5 piletas de retención de azolve, hemos extraído oro en los diferentes patios de lixiviación en el estado de Morelos, y desde 2007 hemos realizado trituración ininterrumpida de overliner”. Literalmente, no han parado.

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La gestión de los procesos y la estructura como cimiento de la consolidación

Después de haber realizado un programa de alta dirección en una connotada escuela de negocios de prestigio, el Ing. José Luis Arroyo percibió que las empresas que dirigía requerían una reestructuración para consolidarse y enfrentar retos aún mayores. Esto se añadió al relevo generacional de José Luis Gil Sánchez en la dirección de las empresas, y para ello requerirían apoyo. Fue entonces que decidieron desarrollar, con la Aceleradora de Negocios IPCii, un proyecto de asesoría y acompañamiento en la preparación para la aceleración del negocio y el reforzamiento de las funciones de capital humano.

Durante más de dos años se dieron a la tarea, semana a semana, de identificar los ajustes pertinentes que requería su estructura acorde a la evolución y momento que vivía el grupo empresarial. Se reacomodaron funciones y encargos, se relocalizó a algunos miembros clave del personal y se creó un órgano de gestión de procesos en el que participaron los directivos, gerentes y personal clave de las empresas de Grupo Auda. Este órgano fue fundamental para alinear los procesos de negocio.

Fue un trabajo muy intenso, que pasó por cuatro fases: identificación de personas y procesos críticos, planeación, transferencia y gestión operativa de los procesos. Todo ello a la par de la implementación de un sistema de control integral de cómputo (ERP).

Hubo que crear una estructura interna de trabajo con roles y encargos específicos para que se conformara un sistema de gestión de procesos en el cual, más allá de bus-car el logro de metas, se buscara la mejora de los procesos, es decir, la mejor forma de hacer las cosas en tiempo, forma y presupuesto en cada una de las empresas, áreas y puestos de Grupo Auda. Fue primordial identificar los procesos clave y quiénes serían

Fases implementadas por IPCii para la gestión de procesos en Grupo Auda

Monitoreo respecto al Plan Original

FASE 0

Identi cación FASE 1

Planeación

• De nición de los procesos y funciones • Identi cación de necesidades de los clientes y ujo de procesos • Análisis de los procesos • Diseño/rediseño de los procesos • De nición de indicadores • Medición de los procesos FASE 2

Transferencia FASE 3

Gestión operativa

• Selección de procesos clave • Identi cación de dueños y equipos • De nición de objetivos de procesos • Junta de arranque

• Control de los nuevos procesos procesos • Capacitación sobre • Mejora de los nuevos procesos procesos • Puesta en marcha • Revisión y evaluación periódica de los procesos • Atención de desviaciones

Fuente: Elaboración propia, Jorge Betancourt Gómez de IPCii®. Prohibida la reproducción parcial o total.

los dueños de cada proceso y sus respectivos comités de trabajo para empoderar a la gente y que a partir de ellos mismos se generaran las soluciones. Al definir los objetivos de cada uno de los procesos se focalizaron los esfuerzos en la finalidad de hacer las cosas; hacer un mapeo secuencial de los procesos fue la base de partida para proceder a su análisis y diseño o rediseño, según fuera requerido. Con los procesos ya rediseñados cada comité se dio a la tarea de realizar juntas de capacitación y arranque de los nuevos procesos para pilotearlos con la intención de detectar si lo diseñado era lo más conveniente. El proceso, junto con sus herramientas de control y seguimiento, funcionaba adecuadamente; al tener el visto bueno del comité y los directivos se pasó a poner en marcha y controlar los nuevos procesos.

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Más y mayores retos

José Luis Gil Sánchez inició como empresario fuera del grupo de empresas que hoy conforman Grupo Auda, del cual es parte COPYGSA, y después de unos años se incorporó a las empresas que arrendan maquinaria (Gilmaq y Kepar). Cuando él se incorporó tenían 10 máquinas y le daban servicio principalmente a COPYGSA: “ese tiempo y las funciones que desempeñaba me permitieron conocer las empresas del Grupo e involucrarme en diferentes procesos. Recuerdo que me tocó hacer diferentes labores, desde surtir y re-partir combustible, checar almacenes, hacer reparaciones en el taller, realizar actividades de administración, ventas y atención a clientes, controlar el mantenimiento de la maqui-naria y logística, entre otras cosas, hasta llegar a la Gerencia General de Gilmaq en 2010. Para 2015 iniciamos un proceso de sucesión con mi papá para que tomara la Dirección General del Grupo Auda, en el que se incluye, además de COPYGSA, Gilmaq y Kepar, el grupo de gasolineras G1. Es para mí un honor preservar el legado de mi padre y una gran responsabilidad seguir construyendo con un equipo profesional y comprometido como hasta ahora. Durante los más de dos años que estuvimos trabajando con IPCii, nos apoyó en revisar y redefinir, en conjunto con los directivos, gerentes y gente clave de las empresas que conforman Grupo Auda, nuestros procesos críticos de negocio y la es-tructura de capital humano para soportarlos. Queremos que este esfuerzo nos sirva para continuar construyendo proyectos y relaciones sólidas de largo plazo. Creemos que, con un pico, una pala, trabajo y profesionalismo, se puede mover al mundo”.

Los directivos nos compartieron: “nuestro propósito fundamental es transformar el entorno mediante la construcción de infraestructura. Actualmente tenemos a cargo proyectos para el desarrollo de infraestructura hidráulica, minería y caminos a lo largo y ancho de la República Mexicana; incluso hemos incursionado en algunos países de Centroamérica. Queremos mantenernos como una empresa altamente competitiva, con un modelo y procesos de negocio sólidos con los que se construyan y operen proyec-tos rentables y diversificados en la industria de la construcción sin importar su compleji-dad logística o geográfica. Ya contamos con más de 350 colaboradores, entre personal

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administrativo y de campo, y con nuestro cuerpo de ingenieros. La capacidad y expe-riencia de nuestros profesionales han hecho posible el crecimiento de la empresa al de-sarrollar con éxito los proyectos de nuestros clientes. Como resultado, COPYGSA está posicionada como una empresa sólida y rentable, capaz de ejecutar grandes proyectos al adaptarse a su complejidad logística y financiera. Para continuar el crecimiento y la mejo-ra permanente, el compromiso con nuestros colaboradores es fundamental para alcanzar nuestros objetivos y enfrentar más y mayores retos en beneficio de las comunidades en las que operamos: nuestra gente, nuestros accionistas, pero, sobre todo, de México”.

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