Empresa en el aula 2ยบ DE GRADO MEDIO DE GESTIร N ADMINITRATIVA
Proyecto de empresa Almudena, Francisco, Pilar, Evelyn, Beatriz 18/03/2013
1
Empresa en el aula IDEA DE NEGOCIO ......................................................................................................................... 4 DENOMINACION DE LA EMPRESA............................................................................................. 7 LOCALIZACIÓN........................................................................................................................... 8 FORMA JURÍDICA..................................................................................................................... 10 Enumeración de objetivos........................................................................................................... 12 Metodología ............................................................................................................................ 13 Análisis..................................................................................................................................... 13 Muestreo................................................................................................................................. 16 Análisis e interpretación de resultados................................................................................... 17 Conclusiones ........................................................................................................................... 25 Fases del proceso de producción o de prestación del servicio ................................................... 30 Capacidad de producción de la empresa o de prestación del servicio y previsión de producción o de prestación del servicio. ................................................................................ 34 Necesidades materiales .......................................................................................................... 35 Representación gráfica de la distribución de la planta. .......................................................... 58 Control de Calidad................................................................................................................... 59 Personas necesarias, funciones y responsabilidades.................................................................. 61 Sistema de contratación del personal..................................................................................... 68 Costes Laborales...................................................................................................................... 78 Introducción al Plan de Marketing.............................................................................................. 79 Situación de partida (DAFO).................................................................................................... 79 1.2 Objetivos ....................................................................................................................... 79 1.3Estrategia Global ............................................................................................................ 80 Política de marketing .............................................................................................................. 80 2.2 PRECIO........................................................................................................................... 80 2.3. Distribución: ................................................................................................................. 83 2.4 Comunicación................................................................................................................ 86 Plan de inversiones ..................................................................................................................... 92 Ingresos y gastos previsionales del primer ejercicio............................................................... 95 Fiscalidad................................................................................................................................. 96 El presupuesto de tesorería .................................................................................................... 98
2
Empresa en el aula Plan de Financiaci贸n................................................................................................................ 99 Documentos contables.......................................................................................................... 102 Evaluaci贸n del proyecto ........................................................................................................ 103 Informe Final ......................................................................................................................... 105
3
Empresa en el aula
IDEA DE NEGOCIO Agencia de Canguros: En este caso tanto Pilar, Evelyn, Beatriz, Almudena y Francisco haríamos un curso de Monitor de ocio y tiempo libre. Los cinco trabajaríamos de canguros a domicilio, nuestros servicios, los haríamos por horas, el servicio sería de 24 horas, los 365 días del año. La forma de contactar con nosotros seria a través de anuncios en radio y periódicos locales. Ferretería y servicio de asistencia: En este caso montaríamos una pequeña ferretería con una persona de confianza para que hiciera el servicio de asistencia como podría ser, montar una barra de cortina, colgar un cuadro etc. También ofreceríamos cursos de bricolaje a cargo de nuestros proveedores. Tienda de productos personalizados (manualidades de todo tipo) En este caso montaríamos un pequeño local en una tienda especializada en personalizar camisetas, zapatillas y complementos, muebles pintura de escaparates, etc. a muy buen precio. También realizaríamos la imagen corporativa de empresas, realización de logotipos, tarjetas, flyers… En esta idea contamos con Pilar que es ilustradora y nos ayudara a crear nuevos diseños para plasmar en nuestros productos.
1. ELECCION DE DOS IDEAS Dando muchas vueltas hemos decidido descartar la ferretería, debido a la existencia de varias de estas en Valdepeñas. AGENCIA DE CANGUROS: ACTIVIDAD: Ofrecernos a cuidad a niños de 0 a 15 años las 24 horas del día y los 365 días del año. APORTACIÓN DE VALOR: Hay muchos padres o tutores que no tienen con quien dejar a sus hijos, tanto por motivos de trabajo como mucho menos de ocio. Por eso hemos pensado en esta idea para ayudarles a llevar la vida de otra manera y ganarnos su confianza. MERCADO/CLIENTES: Padres o tutores que no tienen con quien dejar a sus hijos.
4
Empresa en el aula
NECESIDADES E INVERSIÓN: Comenzaríamos con los gastos que supone un curso de monitor de Ocio y tiempo libre, y la creación de una página Web más adelante, también pondríamos anuncios tanto en la radio como en periódicos locales. Este negocio es fácil de llevar ya que a los cinco nos gustan mucho los niños, y no necesitamos un capital muy alto para comenzar la actividad.
TIENDA DE PRODUCTOS PERSONALIZADOS ACTIVIDAD: Ofrecer productos personalizados como camisetas, zapatillas, broches, decorar muebles, pintar escaparates, realización de logotipos, etc. A muy buen precio. APORTACION DE VALOR: En Valdepeñas no hay ninguna tienda que te ofrezca productos personalizados íntegramente; y mucho menos a buen precio como va a ser nuestro caso. Otra aportación de valor es; que se va a tener otra opción a la hora de regalar tanto a niños como adultos. MERCADO/CLIENTES: Este negocio está dirigido a todo tipo de público. NECESIDADES E INVERSIONES: Vamos a necesitar un local con al menos dos ambientes, necesitaremos muestras tanto en textil como camisetas o zapatillas, abalorios para hacer pulseras, etc., diademas y todo tipo de materiales y pinturas para poder confeccionar los modelos. También tendríamos que necesitar material informático para realizar nuestras facturas, pedidos, etc. ¿ES ASEQUIBLE ESTE NEGOCIO? Deberíamos aportar un mínimo de capital cada una de nosotras para comenzar. Mínimo para alquiler del local, material, pinturas etc. 3. HEMOS DECIDICO CREAR LA EMPRESA DE TIENDA DE PRODUCTOS PERSONALIZADOS
ANÁLISIS DE VENTAJAS E INCONVENIENTES
VENTAJAS 1. No tenemos competencia. 2. Creemos que ha sido una idea original. 3. Partimos de que Pilar es Ilustradora.
5
Empresa en el aula
4. La facilidad de darnos a conocer. (Conocemos a mucha gente)
INCONVENIENTES 1. Es arriesgado, debido a la crisis que padecemos. 2. Necesitamos un local que este muy bien situado, con lo cual el alquiler será muy elevado.
4. RAZONES POR LAS CUALES HEMOS DECIDIDO HACER ESTE NEGOCIO. Las madres son muy coquetas con sus hijas y les gusta que lleven diademas, pasadores… a juego con la ropa, y no saben dónde comprarlas ya que en los bazares de chinos hay complementos muy poco favorecedores. Las modas como Hello Kity, Dora Exploradora, las Monster high, hacen que todas las niñas quieran ponerse camisetas de estos personajes, por eso vemos que este negocio de poder pintar a mano estos personajes u otros que quieran nuestros clientes darían un toque más personal y original, no de mercadillo. Tener otra tienda diferente para poder comprar un regalo y encima personalizado para cualquier persona, edad, gustos… 5. RESUMEN DE NUESTRO NEGOCIO Nuestra empresa se va a dedicar principalmente a la fabricación de camisetas pintadas y todo tipo de complementos hechos a mano como diademas, broches, pulseras, pendientes, pasadores… de todo tipo de material como el fieltro, goma eva, pintura… Serán artículos personalizados al gusto del cliente: Ej.: si una señora nos pide una diadema morada con una mariquitita encima de una flor. Pues la tendrá. Nuestro local se encontraría en la Plazoleta Balbuena, donde antes estaba Bolas Sport. En Stock tendremos algunos diseños de varios colores para vender y otros se harán por encargo. Hemos estado comprobando donde hay una tienda parecida a esta y se encuentra en Ciudad Real. Y funciona muy bien, así que esperamos que esta idea salga adelante.
6
Empresa en el aula
DENOMINACION DE LA EMPRESA NOMBRE O DENOMINACIÓN SOCIAL -
Coqueta: Ventaja: es un nombre que indica que nos visitarían un estilo de personas, que les gusta tener todo tipo de complementos. Inconveniente: que va dirigido a un público femenino.
-
Tumisma:
-
Deregaliz:
-
-
Ventaja: Indica que los productos serian al gusto del cliente. Inconveniente: que va dirigido a un público femenino.
Ventaja: No distingue género del cliente, es un nombre raro por el articulo “De” junto al nombre “regaliz”, que significa dulce, llamativo y que a casi todo el mundo le gusta. Inconveniente: No le vemos algún inconveniente.
Decaramelo: Ventaja: No distingue género al cliente, es un nombre dulce, llamativo y colorido, debido a la variedad de colores que puedes imaginar en un caramelo. Inconveniente: No le vemos algún inconveniente.
LOGOTIPOS O ANAGRAMAS
7
-
Logotipo 1:
-
Logotipo 2:
Negativo: Nos resulta más infantil. Positivo: Los colores son muy vivos e impactan.
Negativo: Es muy oscuro. Positivo: Da diferencia y destaca sobre los demás.
Empresa en el aula
-
Logotipo 3: Negativo: La letra es muy rizada. Positivo: Representa claramente lo que queremos.
ELECCIÓN DE LOGOTIPO Hemos elegido el Logotipo 3 porque es más elegante y lleva algo de color negro que llama más aún la atención a los clientes. Representa los colores vivos de los materiales que utilizamos y la elegancia del negro que le da un contraste muy interesante.
LOCALIZACIÓN Se pide: 1. GENERACIÓN DE POSIBLES LOCALIZACIONES Condiciones del lugar: A. Que sea céntrico, en las calles más transitadas. B. Locales no muy antiguos, que no realicemos mucha reforma. C. El escaparate, adecuado para nuestro negocio ni muy grande ni muy pequeño. D. Que tenga un precio asequible. E. Que tenga buena visibilidad, que se encuentre en una calle iluminada. F. Que podamos disponer de él, a corto o medio plazo.
8
Empresa en el aula
Mapa:
1. Evaluación de alternativas: Hemos visitado y buscado por internet en diferentes agencias inmobiliarias. Hemos consultado los precios de estos locales; en inmobiliaria Teo, inmobiliaria Inmocentro, inmobiliaria Jadi, también hemos llamado por teléfono a diferentes locales.
2. Ventajas e inconvenientes: - Local C/Real: este local es céntrico está muy bien situado, ya que está enfrente de un colegio, pero el precio es excesivamente caro. - Local C/Virgen: este fue la primera opción, pero analizando el espacio se queda pequeño, no para la exposición de nuestros productos pero si es un buen paso para los clientes. - Local C/Balbuena: este local el inconveniente es el gran escaparate que tiene, pero le pondremos pegatinas para que no se vea el interior y así tener un escaparate adecuado.
9
Empresa en el aula
C/ Real Situación
9
C/ plazoleta Balbuena 7
C/ Virgen
650 euros 8 Inmediata 10 2 65m 8 9
650 euros 8 Inmediata 10 2 50m 6 8
8
6
27,83
26,33
8
6 Precio Disponibilidad Superficie Antigüedad Escaparate Total
1500 euros 5 5 Inmediata 2 10 2 115m 3 8 9 1 8 4 27,33
1: Opción: (9*6) + (5*5) + (10*2) + (8*3) + (9*1) + (8*4) = 144 164/ 6= 27,33 2: Opción: (7*6) + (8*5) + (10*2) + (8*3) + (9*1) + (8*4) = 176 176/ 6 = 27,83 3: Opción: (8*6) + (8*5) + (10*2) + (6*3) + (8*1) + (6*4) = 158 158 / 6 =26,3
FORMA JURÍDICA Elige la forma jurídica en la empresa en proyecto, justificando cada una de las ventajas. Sociedad Limitada Nueva Empresa. Las principales ventajas de adoptar esta forma jurídica serian:
10
Contaríamos con el capital mínimo de 3012 € aportados por cada uno de los socios. Somos 5 socios, lo que nos permite iniciar la empresa cumpliendo con el máximo de socios establecido para esta forma. La responsabilidad ante las deudas contraídas por la empresa es limitada al capital aportado, por lo que no sería necesario responder con nuestros patrimonios personales. Nos permitiría aplazar el pago del Impuesto de Sociedades durante los primeros dos años de vida de la empresa, que lo vemos como una gran ventaja. Tendríamos facilidad de acceder a subvenciones estatales. Los trámites podrían ser gestionados vía telemática con la Administración Pública.
Empresa en el aula
FICHA RESUMEN DEL BLOQUE I DECARAMELO S.L.N.E.
11
Razón social
DECARAMELO
Nombre Comercial Forma Jurídica NIF
DECARAMELO
Año de creación Dirección
2012
Teléfono Fax Correo electrónico Almacén
926 32 24 46 926 32 24 45 decaramelo@gmail.com
Código de Cuenta de Cotización Actividad
92/12764345/82
Periodo de actividad Logotipo
Año natural
Tipo de sociedad Obligaciones contables y fiscales Epígrafe IAE
PYME, (pequeña empresa)
Entidad Bancaria
2038 3301 02 3215462569 Bankia, C/ Seis de Junio, nº 54, Valdepeñas ( Ciudad- Real ) Clasificación CNAE
Grupo
G
Código
CNAE 4778
Sociedad Limitada Nueva Empresa A-45434983
C/ Bernardo de Balbuena, nº 56
Venta de manualidades y diseño gráfico con opción a personalizado
Contabilidad, IVA, IRPF, IS
659
Empresa en el aula
Enumeración de objetivos Una enumeración de los objetivos a conseguir mediante la realización del estudio de mercado, especificando la información que queremos conseguir de cada uno ellos. Respecto a los clientes. Para llevar a cabo nuestro proyecto debemos de saber cuáles serán los clientes potenciales, es decir que tendríamos habitualmente en nuestro negocio. También debemos de saber por qué comprarían nuestros productos y, en qué momento lo harían, y si compran porque lo necesitan o de forma impulsiva. Necesitamos saber si nuestros clientes realizan compras por internet. Sí les gusta adquirir artículos personalizados. Es muy importante poder dividir el tipo de clientela que podemos tener y su poder adquisitivo.
Respecto a la competencia del sector: En valdepeñas no se conoce un tienda de este tipo, ya que la que existe ofrece otro tipo de artículos no tan personalizados, el tipo de publicidad que utilizan es el boca a boca, en el mercado llevara un par de años. No va del todo mal el negocia ya que imparte cursos para la realización de muñecas de goma eva. Tiene su clientela fija debido a su venta de materia primas y menos de productos terminados. Es una tienda muy tradicional y no vende por internet. Este tipo de negocio tiene una clientela más bien de compra de materiales para la realización de los objetos. Respecto a la demanda: Debemos averiguar cuantas personas estarían dispuestas a comprar estos artículos y cuanto estarían dispuestas a pagar por ellos. Respecto al entorno: Debemos conocer el nivel salarial que tiene la población, a que se dedica principalmente la localidad, y sobre todo, saber el número de habitantes que tiene la población, para poder elaborar nuestras estadísticas. Aspectos económicos, como ver el nivel de paro de esta población y si podemos acogernos algún tipo de subvención para la puesta en marcha de nuestro negocio. Los aspectos legales que tenemos que tener en cuenta lo veremos a través de la normativa que nos afecta.
12
Empresa en el aula
Respecto a los proveedores: Necesitamos encontrar buenos proveedores que nos ofrezcan los materiales a muy buen precio y sobre todo buena calidad, que nos ofrezcan una financiación muy adecuada.
Metodología Las fuentes de información utilizadas en el estudio del mercado serán las fuentes primarias, tras la realización de encuestas y las fuentes secundarias, será todo tipo de información externa que nos hace falta para la elaboración del proyecto, (padrón municipal, normativas oficiales específicas y todo tipo de subvenciones) También podemos tener más información en asociaciones y organizaciones empresariales, comerciales, sectoriales y profesionales como serían: los convenios colectivos, Feceval y la Cámara de comercio. Todos estos datos intentaremos encontrarlos a través de Internet. Para tener más información sobre nuestros posibles clientes utilizaremos una fuente interna que serán las encuestas, también necesitamos conocer la situación económica de ellos, este dato lo obtendremos de la tasa de paro en nuestra población al igual que el padrón municipal, siendo este tipo de información fuentes secundarias. En relación con la competencia utilizaremos la fuente primaria, la observación, en Valdepeñas no hay empresas de este tipo. Y creemos que este negocio será viable. Haciendo referencia a la obtención de datos para nuestra demanda, lo podremos calcular con nuestras encuestas. Necesitamos saber cuántos proveedores necesitaríamos para nuestro proyecto, y decantarnos por los que nos ofrecezcan mejores condiciones de pago, de distribución y de la calidad de los materiales. Especifica y explica el método de muestreo a utilizar en la realización de la encuesta y el tamaño de la misma.
Análisis Hemos redactado un boceto para la encuesta, analizando los posibles errores que existan. Borrador de la primera encuesta: 1. Sexo del entrevistado. o Mujer o Hombre
13
Empresa en el aula
2. Edad de los encuestados o De 15 a 25 años o De 25 a 45 años o De 50 a 65 años 3. ¿Es usted de valdepeñas? o Si o No 4. ¿Le gustaría que hubiera en valdepeñas una tienda de artículos personalizados? o Si o No 5. ¿Vendías a visitarnos? o Si o No 6. ¿Qué articulo le gustaría encontrar en nuestro establecimiento?
7. ¿Realizas compras por internet? o Si o No 8. ¿Visitaría nuestra página web? o Si o No 9. ¿Con que frecuencia adquiere complementos?
10. ¿Dónde compra habitualmente complementos de regalo? 11. ¿Cuál crees que es el valor de una diadema personalizada? o De 2 a 3 euros o De 4 a 6 euros o De 8 a 9 euros En esta encuesta se han encontrado algunos errores que debemos de corregir: -
14
La pregunta número 6, referente a los artículos que desearía encontrar en nuestro establecimiento, debemos de poner cuales son lo que ofreceremos. En las preguntas número 9 y 10, no se puede dejar respuesta abierta, sino poner varias opciones. Debemos de realizar más preguntas para poder valorar nuestros artículos. Nos falta la pregunta esencial, que es: ¿en caso de que pusiéramos en marcha nuestro proyecto, irías a comprar?
Empresa en el aula
A continuación plasmamos la encuesta definitiva. ENCUESTA 1) ¿Le gustaría que hubiera en Valdepeñas una tienda de artículos personalizados? SI NO 2) ¿Qué artículos le gustaría encontrar en nuestro establecimiento? Complementos (diademas, pasadores, broches…) Papelería (Monederos, agendas…) Restauración de muebles personalizados. Complementos de hogar (Cajas, jarrones, bandejas…) Textiles (Camisetas personalizadas, cortinas, pijamas, toallas…) Tarjetas de felicitación. ¿Compra por internet? SI NO (Si la respuesta es SI pregunta 3 si es NO la 4) 3) ¿Visitaría nuestra página web? SI NO 4) ¿Adquiere usted muchos complementos? Poco Algunas veces Siempre 5) ¿Dónde compra habitualmente complementos o regalos? Tiendas de ropa. Tiendas de regalos. Tiendas de muebles. Bazares de chinos. 6) ¿Cuál crees que es el valor real de una diadema personalizada? De 2 a 3 euros. De 4 a 6 euros. De 8 a 9 euros. 7) ¿Cuál crees que es el valor de un monedero personalizado? De 2 a 3 euros. De 4 a 6 euros. De 8 a 9 euros. 8) ¿Cuál crees que es el valor real de una camiseta personalizada? De 6 a 8 euros. De 8 a 10 euros. De 10 a12 euros. 9) ¿Tiene muebles para reformar? SI NO (Si la respuesta es SI, la pregunta 10 si NO 11)
15
Empresa en el aula
10) ¿Nos encargaría el trabajo para reformarlos? SI NO 11) ¿Te gustaría tener artículos hechos a mano? SI NO 12) ¿En caso de que se pusiera en marcha este negocio irías a comprar? SI NO 13) El encuestado es del sexo. Varón Mujer 14) ¿Qué edad tiene? De 15 a 25 años. De 26 a 45 años. De 46 a 65 años. De 66 en adelante.
Muestreo 1. Muestra: método de muestreo y tamaño. Hemos utilizado el muestreo por rutas aleatorias, hemos elegido al azar rutas donde hay un grupo amplio de gente. Evelyn se ha situado en la peluquería de su madre y ha encuestado a las clientas. Almudena en su grupo de catequesis, Paco encuesto a la gente de su pueblo Castellar de Santiago, Bea en Valdepeñas en la Avenida 1º de Julio y Pilar en el Mercadillo de Valdepeñas. El tamaño es de 100 encuestas, ya que hemos realizado 20 cada uno. 2. Plan de realización: momento lugar y responsables. Para realizar las encuestas hemos utilizado la forma personal una entrevista directa con el encuestado. La fecha elegida en el caso de Pilar fue el jueves 18 por estar colocado el mercadillo en Valdepeñas, se eligió este sitio por ser un lugar donde se concentra gran variedad de personas, y valorar la encuesta en diferentes edades y sexo. Almudena eligió el miércoles 17 aprovecho la ocasión donde se reúne en la catequesis y encuestó a sus compañeros. Evelyn eligió la peluquería de su madre el viernes 19 y el sábado encuestando a la clientela. Paco entrevisto en su pueblo, Castellar de Santiago el sábado 20 y el domingo 21 porque es una localidad cerca de Valdepeñas y serían posibles clientes. Bea se situó en la Avenida 1º de Julio es una zona muy concurrida el Sábado 20 y el domingo 21 por la mañana, el Sábado a esa hora la gente sale a comprar y el Domingo sale a alternar.
16
Empresa en el aula
Análisis e interpretación de resultados
Francisco Velasco Castellar. C/ Fecha: 19/10/ 2012 – 23/10/2012
Pilar Sánchez 20 Mercadillo Valdepeñas Fecha: 18/10/2012
Almudena Bolaños
20
Centro Parroquial El Cristo Fecha: 17/10/2012 y 24/10/2012
Beatriz Bastante
20
Valdepeñas. Avda. 1º de Julio Fecha: 19/10/2012 – 23/10/2012
Evelyn López Valdepeñas. C/Guardia 46. Peluquería Fecha: 26/10/2012 y 27/10/2012
17
20
20
Empresa en el aula
Calendario OCTUBRE DE 2012 L 1 8 15 22 29
M 2 9 16 23 30
M 3 10 17 24 31
J 4 11 18 25
V 5 12 19 26
Tabular las encuestas
18
Sexo
Nยบ Resp.
-Hombre -Mujer TOTAL: MODA:
22 78 100 78
Edad
Nยบ Resp.
-De 15 a 25 a. -De 26 a 45 a. -De 46 a 65 a. -De 66 o mรกs. TOTAL: MEDIA: MODA
34 43 20 3 100 35 43
S 6 13 20 27
D 7 14 21 28
Empresa en el aula
¿Le gustaría que hubiera en Valdepeñas una tienda de artículos personalizados? -Si -No TOTAL: MODA:
¿Qué artículos le gustaría encontrar en nuestro establecimiento? -Complementos -Papelería -Restauración de muebles -Complementos de hogar -Textiles -Tarjetas de felicitación TOTAL: MODA:
19
Nº Resp.
98 2 100 98
Nº Resp.
49 40 28 51 49 33 250 51
Empresa en el aula
20
¿Compra por internet?
Nº Resp.
-Si -No TOTAL: MODA:
44 56 100 56
¿Visitaría nuestra web?
Nº Resp.
-Si -No TOTAL: MODA:
49 43 92 49
Empresa en el aula
Adquiere complementos
Nº Resp.
-Poco -Algunas veces -Siempre TOTAL: MODA:
33 55 12 100 55
¿Dónde compra habitualmente regalos? -Tiendas de ropa -Tiendas de regalo -Tiendas de muebles -Bazares de chinos TOTAL: MODA:
21
Nº Resp. 49 52 11 27 139 52
Empresa en el aula
22
¿Cuál crees que es el valor de una diadema personalizada? -De 2 a 3 € -De 4 a 6 € -De 8 a 9 € TOTAL: MEDIA: MODA:
Nº Resp.
¿Cuál crees que es el valor de un monedero personalizado? -De 2 a 3 € -De 4 a 6 € -De 8 a 9 € TOTAL: MEDIA: MODA:
Nº Resp.
37 55 8 100 4,35 55
24 51 25 100 5,28 51
Empresa en el aula
¿Cuál crees que es el valor re al de una camiseta personalizada? -De 6 a 8 € -De 8 a 10 € -De 10 a 12 € TOTAL: MEDIA: MODA:
¿Tienes muebles para reformar? -Si -No TOTAL: MODA:
23
Nº Resp. 24 37 39 100 9,30 39
Nº Resp. 36 64 100 64
Empresa en el aula
¿Nos encargaría el trabajo de reformarlos? -Si -No TOTAL: MODA:
¿Te gustaría tener artículos hechos a mano? -Si -No TOTAL: MODA:
24
Nº Resp. 36 22 58 36
Nº Resp. 87 13 100 87
Empresa en el aula
¿En caso de que se pusiera en marcha este negocio irías a comprar? -Si -No TOTAL: MODA:
Nº Resp.
97 3 100 97
Conclusiones Legislación aplicable a nuestro proyecto. Una ley que nos afecta es Ley 2/2010 de 12 de mayo de comercio minorista de Castilla La Mancha: Se considera aquella con ánimo de lucro en afectar la venta de cualquier clase de artículo a los destinatarios de los mismos. Requisitos de la ley 2/2010 comercios minoristas de Castilla la – mancha. Título I. disposiciones generales Capítulo III: régimen administrativo Capítulo IV: reforma de las estructuras comerciales. Título III. Horarios comerciales
25
Empresa en el aula Capítulo I: régimen general de horarios comerciales. Capítulo II: régimen especial de horarios comerciales Título IV. Promociones de ventas Capítulo I: normas general Capítulo II: venta de rebajas Capítulo III: venta de saldos Capítulo IV: venta en liquidación Capitulo V: venta con precio reducido o prima Título VI. Infracciones y sanciones Capítulo I: procedimiento sancionador Capítulo II: infracciones Capítulo III: sanciones Otra ley es Ley 10/2005, de 15 de diciembre, de horarios comerciales: Regulación de los horarios de apertura y cierre de establecimientos comerciales en Castilla la Mancha. Requisitos de la ley 10/2005 horarios comerciales Capítulo I: disposiciones generales Capítulo II: régimen general de horarios Capítulo III: régimen especial de horario
Con respecto a las licencias para la realización de obras en el establecimiento existe un Real Decreto ley 19/2012, de 25 de mayo, Titulo I Medidas urgentes de impulso de comercio: La eliminación de cargas y restricciones administrativas existentes al inicio de la actividad comercial mediante la supresión de licencia de ámbito municipal. Requisitos de la ley 19 / 2012 medidas urgente de libraciones del comercio y determinados y en determinantes servicios Título I. De medidas urgentes de impulso del comercio Título II. Del apoyo a la exportación de material de defensa por el ministerio de defensa Ley 32/2010, de 5 de agosto, por la que se establece un sistema específico de protección por cese de actividad de los trabajadores autónomos. La presente Ley tiene por objeto regular el sistema específico de protección para los trabajadores autónomos que, pudiendo y queriendo ejercer una actividad económica o profesional a título lucrativo y estando incluidos en los niveles de protección en ella recogidos, hubieren cesado en esa actividad. Requisitos de la ley 32/ 2010 trabajadores autónomos Capítulo I: disposiciones generales Capítulo II: régimen de protección Capítulo III: régimen financiero y gestión de las prestaciones Orden de 7 de noviembre de 2008 para Ayudas para la modernización y mejora del pequeño comercio de Castilla – La Mancha Regular las bases para la concesión, anual, en régimen de concurrencia competitiva, de ayudas para la modernización y mejora del pequeño comercio.
26
Empresa en el aula
Los límites cuantitativos de los proyectos de inversión deberán esta comprendidos entre 3.000 y 12.000 euros de inversión subvencionable, IVA excluido. Las ayudas consistirán en subvenciones directas de hasta el 40% de la inversión subvencionable.
BASES SUBVENCIONES AL PLAN DE FOMENTO AL EMPRENDEDOR AUTONOMO Y PYME DESTINADAS A INICIATIVAS DE AUTOEMPLEO EN CASTILLA - LA MANCHA
Orden
Decreto 97/2012 de 19/07/2012 y Orden 03/09/2012 de la Consejería de Empleo y Economía por la que se aprueba la convocatoria
Actividad
Bases subvenciones al Plan de Fomento al emprendedor autónomo y pyme destinadas a iniciativas de autoempleo en Castilla - La Mancha
Características Administración
Consejería de Empleo y Economía
Plazo
10/11/2012
Ayuda al establecimiento por cuenta propia del emprendedor: Esta línea de ayuda tiene como finalidad el apoyo inicial al establecimiento de la actividad emprendedora que contribuya al sostenimiento y relanzamiento del trabajador autónomo o por cuenta propia.
PROVEDORES
Razón Social NIF Dirección
HERMANOS JIMENEZ Hermanos Jiménez
Teléfono/Fax Correo electrónico Productos que suministra Calidad Descuentos Formas de pago Plazo de entrega Portes Entidad Bancaria (dirección y número Cta.)
27
C/ Salida del Peral Valdepeñas 926-32-15-37 Pinturas, bricolaje. Buena Dependiendo de las cantidades un máximo del 25% Al contado o bien a 30 días Inmediata si hay en stock o por pedido una semana. Por cuenta de Hermanos Jiménez 1560 2310 26 1122336054
Empresa en el aula
Razón Social NIF Dirección
SERTEXT, S.C.P Sertext, S.C.P
Teléfono/Fax Correo electrónico Productos que suministra Calidad Descuentos Formas de pago Plazo de entrega Portes Entidad Bancaria (dirección y número Cta.)
C/ Sant Fructuós 5-9 Local 3 08004 BARCELONA 934-23-93-73 Camisetas, polos, gorras. Buena No hacen descuentos Contra reembolso o a través de trasferencia bancaria 4 o 5 días desde pedido En factura 3050 4020 25 1500000789
Hemos decidido descartarnos con estos dos proveedores debido a sus condiciones de pago, en el caso de Hermanos Jiménez y por estar en la misma localidad, los plazos de entrega serán más rápidos y sin portes. Respecto a Sertext, es un proveedor que nos ofrecerá todo lo relacionado a textil, aunque es de Barcelona y nos cobrarían portes, nos ofrece gran variedad de modelos. NÚMERO DE PARADOS EN VALDEPEÑAS (CIUDAD REAL) Gráfico con datos del desempleo en Valdepeñas, totales y por sectores (agricultura, construcción, industria, servicios y buscando su primer empleo) e información sobre su población.
A los datos extraídos de la página de desempleo del SEPECAM, los parados en la localidad podrían ascender a más de 4.000 personas, de la cuales, al menos el 50% serían menores de 35 años.
28
Empresa en el aula De ahí que cada día sean más las familias que se encuentran bajo el umbral de la pobreza, llegando al 30% las familias afectadas. También en Valdepeñas se ha notado un incremento de personas en esta situación. La situación en Valdepeñas nos puede afectar a la hora de que los clientes realicen compras por capricho, pero cuando la compra es por un regalo la gente seguirá comprando, ya que nuestros precios serán muy asequibles y comprendiendo la situación de nuestros vecinos. ENTORNO La renta familiar disponible por habitante en Valdepeñas, se sitúa en 9300€ y 10200€ aproximadamente. En cuanto al paro total asciende a 4000 personas, al menos el 50% son jóvenes. Nos encontramos en un momento de crisis nacional, lo que podría significar un riesgo para el funcionamiento de nuestra empresa; pero creemos que se puede contrarrestar este inconveniente con los bajos costes a los que ofreceríamos nuestros productos. CLIENTES La clientela, sería de Valdepeñas y los pueblos cercanos. Mayoritariamente del sector femenino, incluyendo todas las edades, en especial los jóvenes de 15 a 25 años. La mayoría le gustaría que hubiera una tienda de este tipo en valdepeñas de todos los artículos que queremos ofrecer (lo que nos han puntuado más son los complementos de hogar). La mayoría realiza compras de este tipo alguna vez y las compras las realizan normalmente en tiendas de regalos. Los precios de los artículos que ell@s pagarían están dentro de los baremos que nosotros pensamos. También hemos ofrecido el servicio de restauración de muebles, pero la mayoría de los encuestados no tienen para restaurar. A muchos encuestados le gusta la idea de tener artículos hechos a mano, y lo mejor de todo es que el 97% irían a comprar. DEMANDA A los encuestados, les parece una buena idea, la apertura de un local de complementos personalizados a mano y la restauración de muebles; a los hombres en especial es lo que más les atrae. Obteniendo un resultado de un 98% a favor de la apertura de la empresa. PROVEEDORES Hemos encontrado mayoritariamente proveedores de pinturas y productos textiles, serían de nuestra zona por los que portes nos saldrían gratuitos, lo que resulta favorable ya que nos beneficia para disminuir los costes. Hemos decidido descartarnos con estos dos proveedores debido a sus condiciones de pago, en el caso de Hermanos Jiménez y por estar en la misma localidad, los plazos de entrega serán más rápidos y sin portes. Respecto a Sertext, es un proveedor que nos ofrecerá todo lo relacionado a textil, aunque es de Barcelona y nos cobrarían portes, nos ofrece gran variedad de modelos. COMPETENCIA En Valdepeñas no existe una tienda que ofrezca artículos personalizados; nuestros posibles clientes según la encuesta compran en las tiendas de regalos y de ropa. Contrastaremos la competencia de estas tiendas, realizando productos al gusto del cliente, y con un precio asequible.
29
Empresa en el aula
Fases del proceso de producción o de prestación del servicio
Nuestro proyecto como es de fabricación y venta de productos personalizados, hemos realizado 3 fases que son las siguientes: Respecto a la prestación de servicios tenemos 2 fases, una la prestación del servicio de artículos en stock y otra la de personalizar artículos. PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIO
Viene el cliente a nuestra Tienda
O a través internet de artículos
Productos en Stock
atención personalizada
de catálogo Forma de pago
Se puede comprobar que vamos a ofrecer dos tipos de servicios a nuestros clientes tanto por internet como en nuestro establecimiento. Podemos diferencial la venta de artículos en stock, como una buena atención al cliente como la visita de nuestro clientes para el diseño personalizado de cualquier tipo de producto que ponemos a su disposición, tanto un servicio como otro se cobrará al cliente al contado bien en efectivo como con tarjeta de crédito. La forma de pago será diferente en casos de grandes volúmenes de pedido o ventas siendo estos negociados.
´
30
Empresa en el aula PERSONALIDAD DE LOS PRODUCTOS
El cliente va a nuestra tienda
Elecci贸n de materiales
Realizar boceto
Tambi茅n se pueden poner En contacto a trav茅s de Internet
Su elaboraci贸n Avisaremos al cuando la
cliente,
hayamos terminado
El pago se realizara al contado
31
Empresa en el aula PROCESO DE PRODUCCIÓN DE ALGUNOS ARTICULOS Idea de hacer una camiseta
Para realizar una camiseta, en este caso, primero compramos la camiseta a nuestro proveedor, diseñamos nuestro boceto, una vez realizado el boceto la pintamos esperamos que se seque a continuación la exponemos en la tienda. Proceso de producción de un cuadro pintado. La idea de hacer cuadros pintados
Para realizar un cuadro pintado, primero tenemos que comprar el lienzo a alguno de nuestros proveedores elegir las pinturas que utilizaremos, realizaremos un boceto del dibujo que queramos realizar y lo pintaremos en el lienzo. Una vez seco lo expondremos en la tienda.
32
Empresa en el aula
Proceso de producción de un bolso hecho con vinilos
Tenemos que elegir los materiales a utilizar en la fabricación de este, en este caso los materiales a utilizar por la fabricación del bolso de vinilo son: un vinilo, un boceto y pintura si en el caso de que lo quisiéramos decorar, un Abuja, el proceso de la fabricación, y por ultimo comprobar que está todo bien pulido. Luego necesita un tiempo de secado, plancharla, y o bien exponerla o bien prepararla para el cliente.
Proceso de producción de monederos de papel
33
Empresa en el aula Tenemos que elegir los materiales a utilizar en la fabricación de este, en este caso los materiales a utilizar por la fabricación de monederos de comic son: un comic, el boceto de este, se plastifica para que al coserlo no se raje, luego lo cosemos de forma que quede como un monedero. , por ultimo ver que todo está bien. Luego necesita un tiempo de secado, y o bien exponerla o bien prepararla para el cliente. La producción de broches o alfombrilla de ratón.
Tenemos que elegir los materiales a utilizar en la fabricación de este, en este caso los materiales a utilizar por la fabricación de artículos de filtro: diferentes papeles de filtro, un boceto y pintura si en el caso de que lo quisiéramos.
Capacidad de producción de la empresa o de prestación del servicio y previsión de producción o de prestación del servicio. Es muy importante que conozcamos cuánto tiempo se tarda en fabricar nuestro producto, o cuánto tiempo se emplea en prestar el servicio que ofrecemos. Cuadros pintados en lienzo: 1º fase: Lienzo del tamaño que se quiera, pintura acrílica, calca, lápiz, rotulador permanente: 2min. 2º fase: elegir el dibujo que se quiera realizar: 1 min. 3º fase: diseñar boceto del cuadro en papel: 15 min. 4º fases: calcar el dibujo que se quiere realizar: 10min. 5º fases: Pintar el dibujo utilizando las pinturas y dejarlo secar: 180 min. 6º fases: perfilar el dibujo con el roturador negro permanente: 10 min 7º fases: aplicar el barniz como sea necesario: 5 min. 8ª fase: dejarlo secar: 12 horas Tiempo transcurrido: 15 minutos En una semana podremos realizar 5 cuadros Habrá ocasiones en los que no sea necesario diseñar bocetos si los tenemos realizados antes, con lo cual el proceso de fabricación será mucho menor.
34
Empresa en el aula Camisetas pintadas: las camisetas antes de pintarlas hay que lavarlas, como las tendremos en la tienda ya estarán lavadas previamente al recibirlas. 1º fase: elegir modelo de camiseta en la tienda: 2min. 2º fase: diseñar boceto de la camiseta: 15 min. 3º fase: calcar el dibujo en la camiseta: 10 min 4º fase: Pintar el dibujo con las pinturas en la tela de los colores elegidos: 30 min. 5º fase: dejarlo secar: 180 min 6º fase: darle más manos si fuera necesario: 15 min 7º fase: planchar la camiseta del revés para que se fije: 1min Tiempo transcurrido: 20minutos En una semana podremos realizar 10 camisetas Habrá ocasiones en los que no sea necesario diseñar bocetos si los tenemos realizados antes, con lo cual el proceso de fabricación será mucho menor. Diseñar broches o artículos de fieltro: 1º fase: se eligen los diferentes colores de fieltro y accesorios como lentejuelas, botones etc.: 3 min 2º fase: diseñar boceto: 15 min 3º fase: calcar el dibujo en las diferentes piezas de fieltro:6 min. 4º fase: recortarlo cada pieza: 1 min. 5º fase: se cose o se pega cada pieza: 5 min 6º fase. Adornarlo con las lentejuelas, botones, pintado, etc.: 5 min 7º fase: si es un broche ponerle imperdible por detrás cosido al fieltro: 1 min Tiempo transcurrido: 30 minutos En una semana podremos realizar 20 artículos de fieltro Diseñar bolso de vinilo: 1º fase: Cortamos la tela a medida de los discos: 10 min 2º fase: Abrimos huecos a los discos con la ayuda de algún tubo fino de hierro (lo calentamos hasta que este rojo y procedemos a abrir los huecos). 15 min 3º fase: cosemos la tela a los discos: 10 min 4º fase: Pegar los taches a la correa. 15 min. 5º fase: con la correa solo coseremos a los lados para que nos queden unas mangas largas. 20min Tiempo transcurrido: 70 minutos. En una semana podremos realizar 3 bolsos de vinilo
Necesidades materiales Como en cualquier proceso de compra, decidió lo que hay que comprar, la siguiente decisión será, dónde comprarlo. Para ello, se lleva a cabo un plan de aprovisionamiento. A continuación enumeramos el activo no corriente de la empresa.
35
Empresa en el aula ACTIVO NO CORRIENTE. NO CORRIENTE PRODUCTO
36
PROVEE DOR
CANTID AD
PRECIO UNIDAD
DESCRIPCION. MEDIDAS
DESCRIPCIÓN USO
SIMPLY
1
255,55 €
Alto: 50cm Largo 120cm
Estantería para Atención al cliente.
IKEA
1
19,99€
Ancho: 60cm Alto:80cm
Banqueta de atención a los clientes, detrás del mostrador.
IKEA
2
84,99€
Ancho:110cm Alto:73cm Fondo:54 Espaciobajo43 cm
IKEA
2
69,99€
Silla giratoria
Silla para el ordenador de zona de Diseño.
Empresa en el aula
37
IKEA
1
99,99 €
Espejo 78 cm x 1.69 metros
Para que la clientela se pueda ver con los artículos
IKEA
2
3,99€
KASSET ARCHIVADOR
Archivadores de documentos
IKEA
2
7,99€
Bandeja de documentos
Para acumular pedidos
IKEA
1
3,99€
Papelera
Papelera zona contabilidad - diseño
IKEA
2
105,99 €
Ancho 70cm Altura 78cm y Longitud 140cm
Mesas para el taller donde haríamos los trabajos personalizad os
IKEA
2
19,99€
Flexos para las mesas del taller.
Empresa en el aula
38
IKEA
2
11,99€
Altura 32 cm y diámetro 34cm
Cubos para la basura. del taller
IKEA
1
140,00 €
Ancho: 80cm Fondo: 45cm Altura: 160cm.
Estanterías para la tienda.
PC COSTE
2
439,00 €
Ordenador HP Compaq Core I3 2.6 GHT/4GB
PC para la empresa uno para diseño y otro para la contabilidad.
PC COSTE
2
98,76€
Monitor 18, 5” Asus Res. 1366x768 LED DVI NEGRO
Monitores
PC COSTE
1
54,90€
Impresora Hp DESKJET 3050 MULTIFUNCIO N
Imprimir múltiples documentos y diseños.
PC COSTE
2
12,33€
Memoria 16GB removable KINGSTON
Memoria USB utilizadas para almacenar documentos varios o bocetos
PC COSTE
1
47,14€
Teléfono Panasonic Dúo mod. KX-TG 1612
Teléfono que utilizaremos para la tienda y para el taller.
Empresa en el aula
39
RETIF
1
158,95 €
Caja registradora Casio mod 140 cajón pequeño.
Caja Registradora
RETIF
1
7,12€
Expositor para accesorios.
Expositor por ejemplo para las diademas personalizad as.
LEROY MERLI N
5
31,75 €
Estanterías de 90 x 40 x 198 cm
Estanterías almacén
LEROY MERLI N
1
42,45 €
Estantería de 80 x 40 x 198 cm
Estantería almacén para archivadores
IKEA
7
25,50 €
Estanterías de largo 119 cm y fondo 28 cm
Estanterías para la tienda
IKEA
4
29,99 €
Sillas para trabajar
Sillas para trabajar
Empresa en el aula
40
Albert
1
179,79 €
Fregadero y grifo de longitud 84 cm, anchura 44 cm
Fregadero para almacén.
Albert
1
79,57 €
Mueble fregadero de 80 cm
Mueble para el fregadero del almacén.
IKEA
1
12,99 €
Perchas para nuestro uso personal.
Perchas para uso personal en el almacén.
IKEA
1
27,99 €
Mesa de 77 x 55 cm
Mesa para zona de niños.
IKEA
2
4,99 €
Taburetes de 30 cm de diámetro
Taburetes para zona de niños.
IKEA
1
8,99 €
Alfombra de 80 cm de diámetro
Alfombra para la zona de niños.
Empresa en el aula
Cadena Expert
1
105€
Plancha para planchar las camisetas
Desván
1
25€
Para coser tanto tela como vinilos
Desván
3
2,87€
Dedales para coser
Carrus el
1
0,80€
Paquete de pinzas para sujetar calcar en los paraguas
Kalama zo
3
2,97€
Tijeras para cortar tela, papel etc.
Total importe A continuación pondremos el activo corriente de la empresa:
41
Plancha para planchar las camisetas
3.464,96€
Empresa en el aula
MATERIALES CORRIENTES PRODUCTOS
42
PROVEEDORES
CANTIDAD
PRECIO UNITARIO
DESCRIPCION
USO
PRECIO TOTAL
Comercial Jiménez hermanos
1
34,95€
10 botes de 45 ml
Maletín de pinturas para textil Setacolor
34,95 €
Comercial Jiménez hermanos Comercial Jiménez hermanos Comercial Jiménez hermanos
1
2,95€
Pinceles para tela
2,95 €
1
3,40€
Pinceles para tela
3,40 €
1
14,65€
3 pinceles redondos sintéticos 3 pinceles planos sintéticos Set 10 pinceles mango corto + lapicero metal
Pinceles para tela
14,65 €
Comercial Jiménez hermanos
2
0,52€ paquete de 10 u.
Papel de calco 210x330mm
Para plasmar el dibujo en los artículos
1,04 €
Empresa en el aula
43
Comercial Jiménez hermanos Comercial Jiménez hermanos
3
2,98€
Rotulador textil rojo, 2 puntas
Rotulador para las camisetas Diluyente para, las pinturas de las camisetas .
8,94 €
5
1,95€/U
Diluyente Acrilex 60 ml
Comercial Jiménez hermanos
2
6,67€
Cutter profesional
Cutter para el fieltro
13,34 €
Comercial Jiménez hermanos
3
1,90€
Cutter cuchilla 18mm
Cutter para cortar
5,07 €
9,75 €
Empresa en el aula
44
Comercial Jiménez hermanos
1
5,25€
sacabocados
Para hacer agujeros en el fieltro
5,25 €
Comercial Jiménez hermanos
1
5,12€
Mango para 4 agujas
Mango para guardar las agujas del fieltro
5,12 €
Comercial Jiménez hermanos
1
2,63€
Agujas afieltrar 9cm largo
Agujas para coser el fieltro
2,63 €
Comercial Jiménez hermanos
1
6,65€
Hilos de costura 12 bobinas
Hilos para coser los artículos de fieltro
6,65 €
Empresa en el aula
45
Comercial Jiménez hermanos
5
4,25€
Pegamento
Pegament o para pegar los artículos de fieltro
21,25 €
Sertex
2
3,72 €
Camiseta atleta Sol´s cactus. 10 unidades caja
Camisetas varios colores
74,40 €
Sertex
2
3,27 €
Camiseta manga corta B&C womenonly
Varios colores
65,40 €
Seretx
2
4,67€
Camiseta de tirantes LADY FRUIT
Colores variados
93,40 €
Empresa en el aula
46
Sertex
2
1,89€
Camiseta bebé con cierres Valento
Colores variados
37,80 €
Jiménez Hermanos
2
1,23 € el pliego
1.5 mm 20x 30cm pliego.
Fieltro estampad o Daysi
2,46 €
Jiménez Hermanos
2
0,75 € pliego
2 mm 20x30cm pliego
Fieltro colores
1,50 €
Jiménez Hermanos
2
0,79€ pliego
20x30cm
Fieltro adhesivo
1,58 €
Empresa en el aula
47
Jiménez Hermanos
3
3,30 € paquete de 10 u.
20x29cm 2mm
Planchas de goma espuma varios colores
9,90 €
Jiménez Hermanos
5
4,50 € unidad
60gr
Cola UHU para manualida des
22,50 €
Korismort
20
1,88€ unidad
105 cm de diámetro
Paraguas de varios colores
37,60 €
Empresa en el aula
48
Korismort
20
1,36€
98 cm de diámetro Con funda
Paraguas plegables de varios colores
27,20 €
Jiménez Hermanos
1
40,00€
Caja de pinturas spray para tela de 75 ml
Caja de pinturas spray para tela y los paraguas.
40,00 €
Jiménez Hermanos
2
3,50€
6 cm de pelo 6.5 cm longitud de pelo.
Pinceles para pintar los paraguas
7,00 €
Empresa en el aula
49
Jiménez Hermanos
2
3,00
Pinceles planos
Pinceles para pintar los paraguas
6,00 €
MPO
20
10,80€
Discos de vinilo. 7, 10 y 12 pulgadas.
Para realizar manualida des, (bolsos)
216,00 €
Selfpaper
5
2,89€
Paquetes de folios de papel HP 50 unidades DinA4 75 gr
Folios para bocetos, facturas…
14,45 €
Empresa en el aula
50
Selfpaper
1
0,18€
Caja de 50 unidades bolígrafos cristal Bic.
Bolígrafos tinta de varios colores
9,00 €
Selfpaper
1
0,23€
60 unidades lápices Staedler noris 120 nº 2 dureza HB
Lápices para bocetos.
13,80 €
Selfpaper
1
0,59€
Sacapuntas Staedler 20 unidades. Metálico
Sacapunta s
11,80 €
Empresa en el aula
51
Selfpaper
1
0,11€
Caja de gomas Milán 430 de miga de pan.
Goma de borrar.
2,20 €
Selfpaper
1
5,49€
Escalimetro Faber Castell
Para medir
5,49 €
Empresa en el aula
52
Selfpaper
1
2,19€
Juego de reglas Staedler
Paquete de reglas con escuadra y cartabón.
2,19 €
Selfpaper
1
6,39€
Compás con alargadera 202 T
Compás
6,39 €
Empresa en el aula
53
Selfpaper
1
1,94€
Corrector cinta Tippe-ex
Corrector
1,94 €
Selfpaper
1
4,59€
Rotuladores calibrados Staedler pack de 3
Rotulador es para pintar en el fieltro.
4,59 €
Selfpaper
2
10,99€
Etiqueta metalizada oro y plata INKJET. Paquete de 10 hojas 45.7 x 21.2 mm.
Etiquetas de felicitació n para envolver los regalos.
21,98 €
Empresa en el aula
54
Selfpaper
1
0,84€
Notas adhesivas Post-it. 100 hojas. 12 unidades
Post-it para notas
0,84 €
Selfpaper
1
4,79€
Cartulinas verjuradas jaspeadas DinA-4. 15 unidades.
Cartulinas para tarjetas de felicitació n.
4,79 €
Selfpaper
1
0,49€
Papel pergamino DinA-4. 25 unidades
Cartulinas para tarjetas de felicitació n.
12,25 €
Empresa en el aula
55
Retif
5
1,49€
Cinta estándar lisa. Bobina 500m x 7 mm. De varios colores.
Cinta de regalo para envolver
7,45 €
Retif
1
6,95€
Cinta de rafia. Bobina 200m.
Cinta de regalo para envolver
6,95 €
Retif
5
17,24€
Papel de regalo metalizado 70 x 50cm. Varios colores exterior plata.
Papel para envolver.
86,20 €
Empresa en el aula
56
Bolsas.
55,00 €
Retif
10
5,50€
Bolsas de papel de asa retorcida, varios colores paquete de 50 unidades
Kalamazo
10
0,24€
Cartulinas de colores paquete de 10 unidades
2,49€
Scrapialaborios
10
0,50€
Diademas para decorar
5,00€
Desván
25
0,30€
Imperdibles para los broches
7,50€
Empresa en el aula
TOTAL
57
Kalamazo
5
0,66€
Fiso
3,30€
PC COSTE
2
23,10€
Cartucho combo negro +colores HP 301
Tinta para impresora
46,20 €
PC COSTE
2
11,80€
Tambor 25 CDR 700 Verbatin 48 x Imp
Cds para guardar bocetos
23,60€
1.133,13€
Empresa en el aula
Representación gráfica de la distribución de la planta.
Aclaración de lo que consta nuestra tienda: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
58
Expositor Espejo Mostrador Banqueta Expositor Zona de niños. Escaparate Entrada.
Empresa en el aula 9. zona de ordenadores. 10. Estantería para la contabilidad 11. Estantería de almacén. 12. Zona de trabajo de las manualidades 13. Estantería de almacén 14. Cubo de basura. 15. Fregadero para enjuagar los pinceles.
Control de Calidad La calidad suele referirse al grado de adecuación en que las características o especificaciones logradas en un producto se acercan a las características esperadas o deseadas y al uso al que se le destina. Los atributos son: 1. Limpieza: nivel de perfección en los productos terminados como en la tienda. 2. Buena atención al cliente: mantener una actitud receptiva, trato amable, simpatía. 3. Originalidad: crear productos personalizados e innovadores. 4. Presentación: mediante el catalogo enseñamos algunos productos personalizados y aportamos nuevas idea. 5. Perfección: seremos meticulosos con la finalización del producto. 6. Rapidez: distribuiremos los trabajos de tal manera que la espera del cliente sea lo mínimo. Para controlar la norma de calidad no podemos superar los límites de tolerancia, que son los siguientes: 1. Limpieza: bajada de nivel 5% 2. Buena atención al cliente: no nos podemos permitir las quejas de los clientes por que funciona la rumorología nivel 5% 3. Originalidad: máxima de bajada 5% debido a la amplia variedad. 4. Presentación: mantener un nivel alto de decoración, en el local como da presentación del producto (envoltorio). Descenso la un 5%. 5. Perfección: disminución en un máximo de 5% 6. Rapidez: disminución de eficacia en un 10% por circunstancias de la producción.
59
Empresa en el aula
60
Empresa en el aula
Personas necesarias, funciones y responsabilidades.
Somos cinco socios en este proyecto; Almudena, Beatriz, Evelyn, Francisco y Pilar. Somos socios capitalistas aportando cada uno 3005,12€. Nuestra empresa va a constar de cuatro departamentos: Atención al cliente/ Recepción. Contabilidad Diseño grafico Taller Hemos decidido entre los cinco, que Francisco deberá de inscribirse en el Régimen de autónomo. La organización de nuestra empresa será a través de una supervisión directa, esta será ejercida por Francisco.
A continuación expondremos nuestro organigrama de las funciones que iremos desempeñando en nuestro negocio.
Descripción de los puestos de trabajo Atención al cliente Atender al cliente Atender el teléfono Coger pedidos. Enseñar el catálogo si es necesario. Envolver regalos Reponer y mantener ordenada la tienda Pasar las llamadas a quien corresponda.
61
Empresa en el aula Contabilidad Realizar el libro diario Llevar la documentación ordenada. Realización de pagos a proveedores. Realizar trámites bancarios.(ingresar la caja diaria, llevar letras para gestión de cobro, realizar pagos de proveedores y acreedores, solicitud de créditos) Realizar las liquidaciones correspondientes dentro del plazo. Recibir correos y contestarlos. Diseño
Diseñar varios modelos acorde al gusto de la clientela y actualizarlo. Escanear, imprimir muestras y plantillas. Actualizar la pagina web. Enviar bocetos por correo a la clientela. Estar pendiente de los materiales necesarios. Mantener ordenada y limpia su área de trabajo. Colaborar en la elaboración del producto.
Elaboración Pintar las camisetas. Cortar, pegar, coser los productos. Planchar camisetas. Mantener limpio y ordenado el área de trabajo así como los materiales. Avisar al coordinador si falta material.
62
Empresa en el aula IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO Denominación Contable Categoría Aux. Administrativo Salario y Pagas 9.800€/ año Grupo de cotización 7 Convenio Colectivo al que está adscrito Convenio colectivo de Comercio Localización del puesto de trabajo en el Organigrama
Funciones
FUNCIONES Y/O TAREAS ASIGNADAS AL PUESTO DE TRABAJO Realizar el libro diario, llevar la documentación ordenada, realizar los pagos a proveedores, acudir al banco, tratar con los proveedores, realizar la liquidaciones correspondientes dentro de plazo, recibir correos y contestarlos.
Sobre personas Ninguna
Formación
Experiencia
Observaciones
63
RESPONSABILIDADES Sobres bienes Ordenador
Económica La empresa
REQUERIMIENTOS Básica Técnico en Gestión Administrativa Específicas Conocimientos y manejo de contaplus, facturaplus. Complementaria Nivel medio- alto de ofimática Previa Sin experiencia En el puesto No es necesaria OBSERVACIONES Como es socio, no le hace falta experiencia en este puesto.
Empresa en el aula
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO Denominación Diseñadora Categoría Jefe de taller Salario y Pagas 8.000€/ año Grupo de cotización 3 Convenio Colectivo al que está adscrito Convenio colectivo de Comercio Localización del puesto de trabajo en el Organigrama
Funciones
FUNCIONES Y/O TAREAS ASIGNADAS AL PUESTO DE TRABAJO Diseñar varios modelos acorde con el gusto de la clientela, y actualizarlo, escanear, imprimir nuestra plantilla, actualizar la página web, enviar bocetos por correo a la clientela, estar pendiente de los materiales necesarios, mantener ordenada su área de trabajo, y colaborar en la elaboración del producto.
Sobre personas Ninguna
Formación
Experiencia
Observaciones
64
RESPONSABILIDADES Sobres bienes Artículos de la tienda
Básica Específicas Complementaria Previa En el puesto
Económica Valor de los artículos
REQUERIMIENTOS Diseñadora Gráfica Programas de diseño por ordenador 1 año 6 meses OBSERVACIONES
Empresa en el aula
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO Denominación Diseñadora Categoría Aux. administrativo Salario y Pagas 8.000€ / año Grupo de cotización 7 Convenio Colectivo al que está adscrito Convenio colectivo de Comercio Localización del puesto de trabajo en el Organigrama
Funciones
FUNCIONES Y/O TAREAS ASIGNADAS AL PUESTO DE TRABAJO Pintar las camisetas, cortar, pegar, coser los productos, estar pendiente de los materiales, planchar camisetas, mantener limpio el lugar de trabajo, limpiar el taller, avisar al administrador la falta de materiales.
Sobre personas Ninguna
Formación
Experiencia
Observaciones
65
RESPONSABILIDADES Sobres bienes Sobre los artículos
Económica El valor de los artículos
REQUERIMIENTOS Básica Técnico en Gestión Administrativa Específicas Curso de diseño y decoración Complementaria Curso de manualidades Previa No la requiere En el puesto No la requiere OBSERVACIONES En el puesto que ocupa no es preciso tener experiencia ya que es socio.
Empresa en el aula
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO Denominación Diseñadora Categoría Aux. Administrativo Salario y Pagas 8.000€ / año Grupo de cotización 7 Convenio Colectivo al que está adscrito Convenio Colectivo comercio Localización del puesto de trabajo en el Organigrama
Funciones
FUNCIONES Y/O TAREAS ASIGNADAS AL PUESTO DE TRABAJO Pintar las camisetas, cortar, pegar, coser los productos, estar pendiente de los materiales, planchar camisetas, mantener limpio el lugar de trabajo, limpiar el taller, avisar al administrador la falta de materiales.
Sobre personas Ninguna
Formación
Experiencia
Observaciones
66
RESPONSABILIDADES Sobres bienes Sobre los artículos
Económica El valor de los artículos
REQUERIMIENTOS Básica Técnico en Gestión Administrativa Específicas Curso de diseño y decoración Complementaria Curso de manualidades Previa Sin experiencia En el puesto No la requiere OBSERVACIONES Como es socio no requiere experiencia en el puesto de trabajo.
Empresa en el aula
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO Denominación Atención al cliente Categoría Aux. Administrativo Salario y Pagas 8.000€ / a ño Grupo de cotización 7 Convenio Colectivo al que está adscrito Convenio colectivo de Comercio Localización del puesto de trabajo en el Organigrama
Funciones
FUNCIONES Y/O TAREAS ASIGNADAS AL PUESTO DE TRABAJO Atender al cliente Atender el teléfono Coger pedidos. Enseñar el catálogo si es necesario. Envolver regalos Reponer y mantener ordenada la tienda Pasar las llamadas a quien corresponda.
Sobre personas Ninguna
Formación
Experiencia
Observaciones
67
RESPONSABILIDADES Sobres bienes Sobre los artículos
Básica Específicas Complementaria Previa En el puesto
Económica El valor de los artículos
REQUERIMIENTOS Técnico en Gestión Administrativa Capacidad para atender al cliente
No la requiere No la requiere OBSERVACIONES Como es socio, no se requiere experiencia previa.
Empresa en el aula
Sistema de contratación del personal El tipo de reclutamiento que será utilizado en nuestra empresa, es el reclutamiento interno, que será formado por los socios de la empresa. El Emprendedor autónomo será Francisco, porque es el administrador, ha sido elegido por unanimidad. Nuestra empresa tiene la denominación de Sociedad Limitada Nueva Empresa (SLNE). Francisco tendrá que inscribirse en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos de la Seguridad Social, para ello debe rellenar el modelo 0521/1. Al ser menor de 30 años tiene una ayuda para autónomos emprendedores consistente en: Aplicar sobre la cuota por contingencias comunes que corresponda, en función de la base de cotización elegida y del tipo de cotización aplicable, según el ámbito de protección por el que se haya optado, una reducción, durante los 15 meses inmediatamente siguientes a la fecha de efectos del alta, equivalente al 30 % de la cuota que resulte de aplicar sobre la base mínima el tipo mínimo de cotización vigente en cada momento en este Régimen, y una bonificación, en los 15 meses siguientes a la finalización del período de reducción, de igual cuantía que ésta (30%). Y los demás: Almudena, Beatriz, Pilar y Evelyn tendremos contratos de trabajo indefinido de apoyo a los emprendedores, cuyos requisitos para recibir las bonificaciones son: ser menor de 30 años, está dirigido para aquellas empresas que tengan menos de 50 trabajadores, la duración será a tiempo indefinido y a jornada completa, el contrato tendrá un periodo de prueba de un año. Por ser menor de 30 años la primera trabajadora contratada será Beatriz con el cargo de dependienta de la tienda, por lo que la empresa tendrá derecho a una deducción fiscal de 3.000 euros. También tendrá una bonificación en la cuota de la S.S durante 3 años. Evelyn podrá acceder a las bonificaciones en la cuota empresarial a la Seguridad Social, durante 3 años para trabajadores inscritos en la Oficina de Empleo. JÓVENES: Entre 16 y 30 años ambos inclusive. Para Evelyn y Beatriz Hombres y mujeres 1º año 2º año 3º año
Mes 83,33 euros 91,67 euros 100,00 euros
Año 1.000,00 euros 1.100,00 euros 1200,00 euros
Almudena y Pilar, están inscritas en el mismo tipo de contrato pero no perciben ningún beneficio A continuación mostramos los contratos de los trabajadores y el alta en el Régimen de autónomo.
68
Empresa en el aula
69
Empresa en el aula
70
Empresa en el aula
71
Empresa en el aula
72
Empresa en el aula
73
Empresa en el aula
74
Empresa en el aula
75
Empresa en el aula
76
Empresa en el aula
77
Empresa en el aula
Costes Laborales Para un autónomo, cotizar por la base mínima de 850,20 € sería realizar la siguiente operación: 850,20 x 29,30% = 249,11 €/mes Estará acogido a la protección por cese de actividad Para nosotras cuatro como estaremos en el Régimen general. Como cobraremos de salario bruto 700€ a este importe hay que descontar la S.S y el IRPF. A continuación mostramos dos tablas, una de ellas especificando el total a percibir cada uno de nosotros y otra que mostraremos los costes que generarán nuestros sueldos a la empresa.
Nombre
Evelyn Pilar Beatriz Almudena
Nombre Francisco autónomo Evelyn
Aportaciones a la S.S (trabajador) 6,35% (700 + 116,67) x 6,35%= 51.86 (700 + 116,67) x 6,35%= 51.86 (700 + 116,67) x 6,35%= 51.86 (700 + 116,67) x 6,35%= 51.86
Total liquido a percibir
Retención a cta. del I.R.P.F (10%)
TOTAL LIQUIDO
700 x 10% = 70
578,14€
700 x 10% = 70
578,14€
700 x 10% = 70
578,14€
700 x 10% = 70
578,14€
Seguridad Social 500 Mínimo sería de 850,20 x 29,30% 249,11 € 500 500 + 116,67 x 23,60%
Bonificaciones Total costes 74,733
674,38 €
83,33
562,20 €
145,53 € Pilar
645,53 €
500 500 + 116,67 x 23,60% 145,53 €
Beatriz
500 500 + 116,67 x 23,60%
83,33
562,20 €
145,53 € Almudena
500 500 + 116,67 x 23,60%
645,53 €
145,53 TOTAL
78
3.089,84 €
Empresa en el aula
Introducción al Plan de Marketing Situación de partida (DAFO) Debilidades Internos Falta de experiencia Formar clientela
Negativas
Positivas
Fortaleza Nosotros mismos hacemos los productos Al ser más socios tenemos más capital aportado Podemos tener clientes gracias a la página web
Amenazas Externos La crisis El bajo consumo Competencias en tiendas similares Son productos de caprichos Oportunidades Buena localización de la tienda
Al ser más socios conocemos a más gente
1.2 Objetivos 1º año: - Cubrir costes. - Alcanzar la venta de 500 camisetas al año. - Alcanzar 150 visitas en la web. 2º año: - Seguir cubriendo costes y obtener un 5 % de beneficio. - Alcanzar la venta de 550 camisetas. - Alcanzar 200 visitas en la web. 3º año: - Cubrir los costes y obtener un beneficio del 10%. - Alcanzar la venta de 575 camisetas al año. - Alcanzar 500 visitas en la web. 4º año: - Cubrir costes y obtener un beneficio del 30% - Alcanzar aproximadamente700 visitas en la web
79
Empresa en el aula
5º año: - Mantener el beneficio obtenido en el año anterior. - Contratar una dependiente - Alcanzar aproximadamente 1000 visitas en la web.
1.3Estrategia Global Hemos elegido como estrategia la diferenciación por producto. Los productos serán personalizados, creativos y originales; además los clientes tendrán la opción de incluir sus propios materiales, si así desea, en la producción del producto. Innovaremos constantemente los productos, sin perder la sustancia de la tienda que consiste en la realización de productos artesanales. Captaremos la atención de la clientela con la decoración de la tienda, la ambientación y la publicidad que realizaremos. Todo esto, acorde a las estaciones del año, a la moda actual y a los acontecimientos que surjan en el año.
Política de marketing 2.2 PRECIO. Producto Diademas Monedero comic Monedero fieltro Camisetas Paraguas Tarjetas Cuadros Bolsos de vinilo *Complementos varios
Precio mínimo 3.74 2.89 3.54 7.43 6.04 2.00 6.04 16.60 3.14
P.V.P 6,00€ 5,00€ 6,00€ 12,00€ 12,00€ 3,00€ 7,00€ 15,00€ 6,00€
Precio máx. 6€ 6€ 6€ 12€ 12€ 3€ 7€ 15€ 6€
art. al mes 180 160 180 150 90 130 40 20 250
*horquillas, alfombrillas para el ratón, artículos con fieltro y de goma eva. El precio sube debido a los costes de los vinilos, pero también damos la opción de realizarlos con los vinilos que no traigan los clientes, o reciclar los que tenemos nosotros.
80
Empresa en el aula
2.2. Precios 2.2.1. Objetivos de la política de precios: Los objetivos establecidos para la política de precios son las siguientes: Introducirse en el mercado Promocionar productos Defenderse de la competencia o actuar contra ellas 2.2.2. Estrategias de precio La estrategia que utilizaremos al ser una nueva empresa será la de mantenimiento que consiste en mantener sus precios habituales del mercado. Estrategia de precio con relación de las competencias: estableceremos precios similares a los de la competencia. Nos basaremos en los precios percibidos en las encuestas. 2.2.3. Cálculos y tarifas de precios. 1. Para realizar el cálculo de nuestros precios utilizaremos la información obtenida en el estudio de mercado que marcara el precio máximo. 2. Tendremos que calcular los costes de la realización de nuestro proyecto señalando así el precio mínimo. Para calcular el precio mínimo tendremos que saber el coste fijo y el coste variable de cada producto.
Monedero fieltro P. fieltro P. cremallera P. hilo P. pegamento P. 10 minutos Total coste variable Total coste fijo coste total
0,5 0,5 0,1 0,05 0,7 1,85 1,69 3,54 Diademas
P. diadema P- fieltro P. pegamento P. 10 minutos Total coste variable Total coste fijo Coste total
0,75 0,5 0,1 0,7 2,05 1,69 3,74
81
Monedero comic P. del papel P. pegamento P. hilo P. cola P. 10 minutos Total coste variable Total coste fijo Coste total
0,2 0,1 0,1 0,1 0,7 1,2 1,69 2,89
Empresa en el aula Cuadros pintados P. lienzo P. pintura P. barniz P. 15minutos Total coste variable Total coste fijo Coste total
1,5 1,5 0,3 1,05 4,35 1,69 6,04
Camisetas P. camiseta P. pintura P. papel calca P. rotulador P. 20 minutos Total coste variable Total coste fijo Coste total
Paraguas
3,27 1 0,05 0,02 1,4 5,74 1,69 7,43
P. paraguas P. pintura P. papel calca P. rotulador P. 20 minutos Total coste variable Total coste fijo Coste total
1,88 1 0,05 0,02 1,4 4,35 1,69 6,04
Paraguas P. paraguas P. pintura P. papel calca P. rotulador P. 20 minutos Total coste variable Total coste fijo Coste total
1,88 1 0,05 0,02 1,4 4,35 1,69 6,04
Complementos P. fieltro 0,6 P. pegamento 0,1 P. hilo 0,05 P. 10 minutos 0,7 Total coste variable 1,45 Total coste fijo 1,69 Coste total 3,14
Para calcular los costes fijos hemos realizado la siguiente tabla, en la que calcularemos los costes de alquiler, luz, agua, teléfono. Hemos indicado la cantidad de artículo que realizaremos en un mes y los costes los hemos dividido entre los artículos: Coste Fijo
Alquiler Luz Agua Teléfono sueldos Total costes fijos
Productos fabricados en un mes Incremento por articulo
82
650 80 15 50 1.236,58 € 2.031,58 € 1.200 1,69 €
Empresa en el aula
Para determinar el volumen de actividad en el cual la empresa no experimenta beneficios ni pérdidas. Q=
CF Margen unitario
Q= 2.031,58 = 7108.39 0.2858
Los 7.108,39€, es la cantidad que tenemos que obtener de nuestras ventas solamente para cubrir gastos. Esta cantidad sale de la siguiente manera: Los 2.031,58 es el resultado de los costes fijos que a estos se le divide, la suma de todos los costes mínimos menos el precio de venta al público, el resultado se tiene que calcular en porcentaje dando este el resultado del 28,58% de ganancia. 2.3. Distribución: 1. La investigación Conocimiento del comportamiento del consumidor Al estudiar todo lo relativo con nuestros clientes a la hora de comprar en nuestra tienda, hemos obteniendo los conocimientos más importantes y saber así cual es el producto que más le llama la atención a un cliente, que ha resultado ser los complementos de hogar, siguiéndole detrás algo que también buscan mucho que son los complementos y los textiles. Lo que tendríamos que hacer es situar esas tres cosas de una forma que sea lo más visible posible, ya que serían los tres tipos de productos que más se venderían, mientras que los ortos productos tendrían una distribución que no quedaría a primera vista, estarían repartido de otra manera por la tienda. Conocimiento de la competencia Las conclusiones que sacamos de nuestras competencias fueron que funciona bastante bien de cara al mercado, la mayor competencia que podríamos tener en Valdepeñas serian los Bazares Chinos. Una competencia mayor que tendríamos sería una tienda llamada Regalos Personales donde también venden variación de productos personalizados que disponen de mejor tecnología y maquinaria que nosotros, los productos personalizados los venden a otras empresas distribuidoras, disponen de más de 1700 puntos de ventas en territorio nacional. Esta empresa nos afecta a nosotros al ser una empresa mayor que la nuestra, disponiendo de más de 50 trabajadores, mientras que nosotros solo somos 5, también fabrican más de 1000 productos diferentes, por lo que venden más variedad de productos que nosotros y nos afectaría negativamente a nuestra empresa. El aspecto positivo es que esta empresa está situada en Zaragoza, por lo que se sitúa distante de la nuestra, y la mayoría de los clientes que tendríamos serían de nuestra zona. La web donde hemos encontrado toda la información de esta empresa es: http://www.regalospersonales.com.
83
Empresa en el aula
Conocimiento de la zona de clientela habitual del establecimiento La zona que hemos elegido de la tienda, es una de las zonas más transitadas de Valdepeñas, dándole una buena decoración a la fachada y sobre todo a los escaparates con una distribución ordenada de los productos de tal forma que llame la atención a los clientes que puedan pasar por la zona y les invite a pasar. En esta zona también hay varios bares y tiendas por lo que la gente pasa muy a menudo por la zona y nos dará mucha más facilidad en la venta de nuestros productos.
2. Emplazamiento idóneo del punto de venta y elementos externos Los elementos externos de nuestro establecimiento son los escaparates y la fachada de la tienda, donde podremos mostrar con una buena decoración la buena calidad de nuestros productos y dando una buena imagen a nuestra tienda.
3. Elección de la política comercial Los tipos de artículos que ofertaremos serán de carácter personalizado, como por ejemplo las camisetas que será uno de los artículos que más nos beneficiaría en su venta, por tanto las cosas que más se podrían vender en nuestra tienda lo situaremos donde sea visible, fácil de localizar y que tenga un tipo de ordenación que a nuestro cliente le llame la atención y pase solo aunque sea para verlo. La atención a nuestros clientes será de dos formas, podrá ser tanto por internet, como en el propio establecimiento, atendiéndolos de la mejor forma en la que el cliente se sienta a gusto con nosotros a la hora de atenderle, dándole toda la información necesaria y ayudarle todo lo que necesite.
84
Empresa en el aula
Nuestro ambiente de compra tiene que ser muy agradable, por tanto tendremos que tener la tienda bien limpia y bien ordenada con una distribución en los productos que quede de lo más llamativo y lo mejor organizado posible, que nos servirá también que en caso de que tengamos que buscar algún tipo de producto no tengamos que estar perdiendo mucho tiempo en buscarlo porque sabríamos más o menos el lugar exacto donde se sitúa ese tipo de producto. Nuestros elementos distintivos en general van a ser los productos aunque también podremos añadir nuestra buena atención a nuestros clientes, todos los productos van a ser totalmente personalizados y es lo que marcará la diferencia con los demás productos de otras tiendas , que no serán de ese carácter tan personalizado, lo que conseguimos con esto es que nuestros productos por así decirlo son “únicos” porque no habrán productos iguales con ese mismo carácter personalizado en ninguna otra tienda.
4. La disposición del establecimiento En este punto del bloque lo que se va a mostrar es el recorrido que normalmente debería hacer un cliente al pasar a nuestro establecimiento, de tal modo que pueda ver la mayoría de nuestros productos, para que dicho de otro modo un cliente se pueda animar a comprar algo más aparte de lo que ha estado buscando en nuestra tienda. El recorrido sería:
Al pasar a nuestra tienda primeo pasaría por la zona de la derecha hasta llegar al frente que es donde tendremos situados varios de nuestros productos en las bandas de nuestro establecimiento, luego seguidamente pasaran por la mesa de atención al cliente, por lo que luego pasará por la estantería de la tienda situada al lado de la zona de niños, hasta salir por la puerta.
85
Empresa en el aula
5. La colocación de los productos lineales Lo que queremos conseguir con este punto es que con un tipo de organización de productos se pueda estimar al cliente a comprar, para conseguir una mayor rentabilidad de ventas de los productos. Los objetivos que tenemos para la colocación es colocar los productos más vendidos en el lugar más visible del establecimiento que será lo primero que llame la atención a los clientes, también organizarlo que los productos que sean de consumo más frecuente, lo colocaremos de tal forma que formen una ruta larga para que el cliente tenga que pasar por todo el establecimiento haciendo una ruta más larga donde se sitúan otro tipo de productos y ayude más a la compra. También lo que ayudaría bastante a la compra sería el buen ambiente de la tienda, una buena distribución y disposición y además variedad de productos y de calidad. 2.4 Comunicación 2.4.1. Objetivos de la política de comunicación o Los medios que utilizaremos para dar a conocer la empresa será mediante nuestra página web, internet en redes sociales como facebook, twitter, la publicidad por medio de carteles, folletos. También la queremos dar a conocer por medio de nuestras amistades que se establezca el boca a boca. o La imagen de nuestra empresa, se trata de una tienda de artículos personalizados, con un aire juvenil y coqueto. Donde realizamos a mano nuestro trabajo personalizar pintando o haciendo camisetas, bolsos, paraguas, complementos, tarjetas para felicitar. Nuestro logotipo refleja lo que queremos transmitir colores alegres divertidos y con movimiento. o El objetivo de nuestra empresa es dar a conocer a nuestra clientela que nuestro producto está realizado con los mejores materiales y elaborado con detalle y además es único original y creado expresamente a su gusto. o Nuestros productos se intentarán ir adaptando a las modas e intentaremos ir renovándonos siempre guiándonos por los resultados adquiridos para la satisfacción de la clientela. 2.4.2. Estrategia de comunicación o Los medios de comunicación que vamos a utilizar. Nuestra página web: www.decaramelo.jimdo.es, redes sociales, facebook, twitter. o Lo que hacemos, productos únicos, originales, y realizados expresamente al gusto del cliente, para ello tenemos colgado en nuestra web un catalogo donde pueden ver lo que realizamos. o Una temporada buena para la apertura de nuestro negocio sería en el comienzo de la primavera, que empieza a hacer buen tiempo y la gente está más animada a salir y pararse a mirar los escaparates.
86
Empresa en el aula
o Está dirigida a todo tipo de público, puesto que parte de su demanda será realizar regalos, las camisetas y los paraguas están también dirigidas al sector masculino, aunque el núcleo central de nuestra empresa debido a los complementos, será el público femenino y joven. o Los medios a utilizar serán internet por medio de nuestra página web: www.decaramelo.jimdo.es y redes sociales en facebook y twitter. También realizaremos publicidad en carteles, folletos, tarjetas de visita que tendremos en nuestra tienda a la vista del cliente y repartiremos a conocidos, para que nos vayan promocionando. o El presupuesto no será muy amplio nos limitaremos a lo necesario, se podrá ampliar en caso de necesidad sino se ha producido el resultado deseado.
Instrumento de comunicación a utilizar. Publicidad: Sería el medio de comunicación elegido, para dar a conocer nuestro producto. Nuestra web:
87
Empresa en el aula
Redes sociales:
Mensaje La imagen de nuestra empresa es nuestro logotipo que representa un aire joven moderno e innovador, que le gusta ser feliz y divertirse. En qué momento. El momento para lanzar nuestra publicidad sería en todo momento ya que tenemos página web y redes sociales de facebook y twitter. Para la publicidad directa realizaríamos nuestra campaña en primavera, momento de la apertura de nuestra empresa, ya que al hacer buen tiempo la gente sale más a la calle y se para en los escaparates. Público. Está dirigida a todo tipo de público, puesto que parte de su demanda será realizar regalos, las camisetas y los paraguas están también dirigidos al sector masculino, aunque el núcleo central de nuestra empresa debido a los complementos será el público femenino y joven.
88
Empresa en el aula
Canales o medios de comunicación. Como medios de comunicación a utilizar nos decantamos por: Medios masivos, afectan a un mayor número de personas para ello pondríamos un anuncio en un periódico local, nuestra principal publicidad sería nuestra página web y las redes sociales de facebook y twitter.
ANUNCIO PERIÓDICO LOCAL 10 X 7,5 mm Medios auxiliares o complementarios, afectan a menos personas pero tienen la ventaja se seleccionar al público y enviarle el mensaje directamente no hay competencia publicitaria dentro del mismo medio y permite personalizar lo que se quiere transmitir de la empresa.
CARTEL DIN-A3
89
Empresa en el aula
FLYER DIN-A6 cara 1
FLYER DIN-A6 cara 2
TARJETA DE VISITA 90 X 55 mm Presupuestos Nos adaptaríamos a los recursos disponibles de la empresa en cada momento. Nos lo realizaría una empresa que trabaja por internet, ¡Graphic, he visto facilidad para enviarnos los productos, directamente a domicilio.
Facilidad en el pago, se puede optar por diferentes formas de pago.
90
Empresa en el aula
Nos adaptaríamos a los recursos disponibles de la empresa en cada momento. o Carteles: 200 unidades DIN-A3 papel 115g. transporte estándar = 101,92€ sin IVA o Folletos: 350 unidades a DIN-A6 papel 115g. 2 caras, transporte estándar =61,55€ sin IVA o Tarjetas de visita: 500 unidades 90 x 55cm cartulina gráfica 200g. Plastificado mate 1 cara, transporte estándar = 66,9€ sin IVA
2.4.3. Medios y presupuesto. Instrument Medio o Publicidad
Masivo
Auxiliares o complementarios
91
Unid . Página web: www.decaramelo.jimdo .es
1
Redes sociales: Facebook Twitter Anuncio en periódico local Carteles Folletos Tarjetas de visita
1
1 200 350 500 Total
Presupues to
50,00€ 101,92€ 61,55€ 66,91€ 280,38€
Total, IVA 21%
60,50€ 123,32€ 74.48€ 80,96€ 339,28€
Empresa en el aula
FORMA JURÍDICA
Plan de inversiones
La forma jurídica de nuestra empresa es, Sociedad Limitada Nueva Empresa. Contaríamos con el capital mínimo de 3012 € aportados por cada uno de los socios. Cálculos de amortización oportunos a afectos del cálculo del Impuesto de Sociedades. Para la Constitución de nuestra empresa es necesario: Certificación negativa del nombre de la sociedad Este trámite deben hacerlo las sociedades mercantiles, SLNE Apertura cuenta corriente. Depósito capital mínimo y obtención del Certificado de depósito de Capital Social. Este trámite deben hacerlo las sociedades mercantiles, SLNE Dónde: banco o caja Coste: 0€. Las aportaciones de capital social no son un coste. La cantidad a depositar en concepto de capital social irá en función de la forma jurídica escogida. SLNE 3.012 € como mínimo nuestra empresa va a aportar 3100,00€; Se realiza al momento, aunque a menudo la oficina bancaria tarda unas 24 horas en entregarnos el Certificado. Constitución de la sociedad: Otorgamiento de la Escritura Pública y estatutos de la sociedad Este trámite deben hacerlo las sociedades mercantiles, SLNE. Este paso se constituye en la Notaría. Documentación básica: Certificación negativa nombre no coincidente Documentación que acredite la identidad de los socios fundadores Certificado depósito capital social (aportaciones dinerarias) Informe valoración bienes (aportaciones no dinerarias) Estatutos: recomendamos que se encargue la redacción de los Estatutos a la Notaría, a fin de evitar problemas a la hora de inscribir en el Registro Mercantil, y aún mejor, a profesional especializado en la materia. Es importante regular el sistema de adquisición y transmisión de las acciones o participaciones, Así como su valoración, para los supuestos en que se produzcan separaciones de socios o socias (si está regulada la forma de valoración se evitan problemas en estos momentos críticos en que llegar a un acuerdo amigable es complicado). Estos temas se regulan en los estatutos, y los notarios suelen trabajar con estatutos muy simples, que suelen ser una copia literal de la ley; acudiendo a profesional especializado, podemos confeccionar unos estatutos realmente "a medida", ya que la ley nos permite no seguirla e introducir varios cambios. Coste aproximado:
92
Empresa en el aula
Capital social de menos de 6.010,12 es 98,15€ Se firma en el acto, pero la Notaría tarda unos 5 días en prepararla y entregarla. Obtención de CIF Este trámite deben hacerlo las sociedades mercantiles, SLNE. Se realiza en la Delegación de Hacienda que corresponda por distrito postal del domicilio de la empresa. Documentación: Copia simple y auténtica. Fotocopia DNI del administrador firmante y de los socios y/o socias. Impreso 036 (en este impreso se deben declarar las obligaciones fiscales que genera nuestra actividad; Se realiza al momento Liquidación Impuesto de Transmisiones Patrimoniales Este trámite deben hacerlo las sociedades mercantiles, SLNE. Se realiza en la Oficina de la Agencia Tributaria. El impuesto se puede pagar en cualquier entidad bancaria acreditada. Documentación: Copia simple Copia auténtica Impreso 600 Fotocopia CIF Se realiza al momento. El plazo fijado es de un mes desde fecha del otorgamiento de la Escritura Pública Inscripción Registro Mercantil Este trámite deben hacerlo las sociedades mercantiles, SLNE. Registro mercantil correspondiente a la provincia donde radique el domicilio de la actividad. Plazo para presentar la escritura para inscripción: 2 meses SL/SLL desde la firma de la escritura
Documentación: Copia auténtica y rellenar el impreso de presentación. Fotocopia del CIF de la sociedad a inscribir. Publicación BORME (98,30 €) Los 6,01 € de presentación + los 98,30 € de la publicación en el BORME se abonarán en el momento de la presentación de la Escritura. Los conceptos inscribibles se abonarán al retirar la escritura, en aproximadamente 15 días hábiles. Legalización de los libros oficiales Este trámite deben hacerlo las sociedades mercantiles, SLNE. Libro de inventario y cuentas anuales, Libro diario, Libro de actas, Libro de socios. Registro Mercantil de la Provincia para registrarlos, los libros se pueden adquirir en papelerías.
93
Empresa en el aula
Tardan una semana aproximadamente. Activo no corriente de la empresa
Amortizaciones
94
Empresa en el aula
VIABILIDAD DEL PROYECTO La empresa es rentable da un beneficio de 1520€ frente al valor total de 6809,51€, por lo que fijaremos el precio en función de esta rentabilidad.
Ingresos y gastos previsionales del primer ejercicio. Los gastos totales del activo corriente es de 1.133,13€ (sin IVA), con un IVA soportado del 21% que es de 237,96€, haciendo un total de gastos de 1.371,09€. No ofrecemos ningún tipo de aplazamiento de pago por lo que todas nuestras ventas las cobraremos al contado. El fondo de maniobra que tendremos en nuestra empresa es de: Fondo de maniobra = Costes de proveedores + prestamos (en ese año) Fondo de maniobra=
95
Empresa en el aula
Fiscalidad
Pagos IRPF de los trabajadores, cada mes tendremos una retención del IRPF por las nominas de los trabajadores, total por cada trimestre 840,00€
Nombre
Evelyn Pilar Beatriz Almudena
Francisco
autónomo Evelyn
Pilar
Beatriz
Almudena
96
Retención a cta. del I.R.P.F (10%)
TOTAL LIQUIDO
700 x 10% = 70
578,14€
700 x 10% = 70
578,14€
700 x 10% = 70
578,14€
700 x 10% = 70
578,14€
Pagos mensuales a la Seguridad Social son de 904,39€
Nombre
TOTAL
Aportaciones a la S.S (trabajador) 6,35% (700 + 116,67) x 6,35%= 51.86 (700 + 116,67) x 6,35%= 51.86 (700 + 116,67) x 6,35%= 51.86 (700 + 116,67) x 6,35%= 51.86
Total liquido a Seguridad Bonificaciones Total costes percibir Social 578,14 Mínimo sería 74,733 752,52€ de 850,20 x 29,30% 249,11 € 578,14 578,14 + 83,33 658,78 € 116,67 x 23,60% 163,97 € 578,14 578,14 + 741,91 € 116,67 x 23,60% 163,77 € 578,14 578,14 + 83,33 658,78€ 116,67 x 23,60% 163,77 € 578,14 578,14 + 741,91€ 116,67 x 23,60% 163,77€ 3.553,90€
Empresa en el aula
Liquidaciones de IVA Total IVA Soportado el primer mes es de Total activo no corriente es de 3.464,96 x 21% = 724,64 Total activo corriente es de 1.133,13 x 21% = 237,96 Total gastos reforma local= 1.525 x 21%= 320,25 Total aire acondicionado de tienda = 2.648 x 21%= 556,08
97
Total del IVA repercutido el primer mes. El primer mes realizaremos ventas valoradas en 3.000€ x 21% = 630€
Para calcular el Impuesto de Sociedades utilizaremos la 2º modalidad sobre la base imponible del periodo.
Empresa en el aula
El presupuesto de tesorería Este punto se encarga de calcular el préstamo que necesitamos al iniciar la actividad. Teniendo en cuenta diferentes factores como, gastos, cobros, la fiscalidad y la seguridad social. Necesidades iníciales: va a ser el resultado obtenido al finalizar el periodo y es un importe de 17.876,59€ Saldo mínimo de tesorería: es el saldo que fijaremos para problemas imprevistos de la empresa 3000€ Inversión inicial: la suma de los dos apartados de antes para pagos estructurales del proyecto 20.876.59€.
98
Empresa en el aula
Plan de Financiación 5.1 Recursos Propios. Como Sociedad Limitada Nueva Empresa hemos aportado un capital mínimo de 3100,00 € Ascendiendo el total de los recursos propios a 3100, 00€. Estos recursos propios están divididos en 11 participaciones iguales de un valor de281, 81 € cada una. En relación al capital aportado: Beatriz Bastante, se le atribuyen las participaciones del 1 al 2, con un valor de 181,81 € cada una. Total aportado: 2 X 181, 81 € = 563,62 € Almudena Bolaños, se le atribuyen las participaciones del 3 al 4 con un valor de X 181,81 € cada una. Total aportado: 2 X 181, 81 € = 563,62 € Pilar Sánchez, se le atribuyen las participaciones del 5 al 6, con un valor de 181,81 € cada una. Total aportado: 2 X 181, 81 € = 563,62 €
99
Empresa en el aula
Evelyn López, se le atribuyen las participaciones del 7 al 8, con un valor de 181,81 € cada una. Total aportado: 2 X 181, 81 € = 563,62 € Francisco Velasco, se le atribuyen las participaciones del 9 al 11, con un calor de 181,80 € cada una. Teniendo él, la mayor cantidad de participaciones. Total aportado: 3 X 181, 81 € = 845,43 € Estas aportaciones dinerarias serán desembolsadas a través de una cuenta corriente, (previamente abierta en una entidad bancaria), en el momento de la constitución de la empresa. 5.2 Subvenciones Las subvenciones son otra fuente de financiación, ofrecida por los distintos órganos de la Administración Pública. Por las características de nuestra de nuestra empresa y por su forma pudimos acceder a dos subvenciones que especificamos seguidamente. Tipo de subvención: no reintegrable, a fondo perdido. Requisitos: 2000 € de ayuda por el establecimiento por cuenta propia. Se incrementará acumulativamente en los importes y supuestos que se indican a continuación 1.000 más euros si pertenece a alguno de los colectivos siguientes: 1º. Joven desempleado menor de 30 años. 2º. Mujer que con anterioridad no haya tenido un trabajo remunerado y realice su primera actividad. 4º. Desempleados de larga duración, entendiendo por tales los trabajadores que hayan extinguido por agotamiento su prestación o subsidio por desempleo, y cuyo período de inscripción como demandantes de empleo en el Servicio Público de Empleo sea, al menos, de 12 meses ininterrumpidos dentro de los últimos 18 meses anteriores al alta en el RETA o en la Mutualidad del Colegio Profesional. La solicitud de esta ayuda, deberá realizarse a partir de los tres meses del alta en el RETA o en la Mutualidad del Colegio Profesional correspondiente. Forma de cobro: La totalidad de la subvención se cobrara de una sola vez. Tipo de subvención: no reintegrable. Requisitos: Realizar de manera efectiva y continuada una actividad comercial minorista incluida en alguna de las agrupaciones del IAE descritas en el art. 3 de la Orden por la que se establecen las bases reguladoras de estas ayudas. Tener un volumen de facturación anual inferior a 500.000 euros. No estar vinculadas o participadas por empresas que no cumplan cualquiera de los requisitos establecidos en los apartados anteriores o que operen bajo el mismo nombre comercial de dichos grupos o empresas. Tener domicilio fiscal en Castilla-La Mancha. - No estar incursos en las prohibiciones establecidas en el art. 13 de la Ley General de Subvenciones.
100
Empresa en el aula
Las solicitudes podrán presentarse: en los registros de los órganos administrativos de la Administración General del Estado, de las Administraciones de las Comunidades Autónomas, de las Diputaciones Provinciales, Cabildos y Consejos Insulares, de los Ayuntamientos de los Municipios del artículo 121 de la Ley 7/1985, Forma de cobro: una vez concedida la solicitud la Administración Pública ingresara en la cuenta de la empresa el importe integro de la subvención. 5.3 Recursos ajenos. El resultado obtenido del borrador de Presupuesto de Tesorería nos arroja un saldo negativo de -10.350,55. Lo cual nos lleva a buscar otras fuentes de financiación. Hemos optado por pedir un préstamo. La entidad que financiará ese préstamo, con las condiciones más ventajosas para nuestra empresa, es el Instituto de Crédito Oficial. (ICO). Las condiciones ofrecidas varían de acuerdo al tiempo de amortización del préstamo. El importe del préstamo seria: 10.000 € Tiempo de amortización: 7 años (84 meses) Tipo de interés: 3,5 % constante.
El cuadro de amortización correspondiente a su devolución es el siguiente: Ejemplo hasta la 33 mensualidad
101
Empresa en el aula
Amortizaremos el préstamo en 7 años (84 meses), con una mensualidad de 134,40 € constante durante eses tiempo. El saldo inicial contando con la subvención, el capital aportado y el préstamo al final del primer ejercicio nos salen un saldo negativo de 15.568,10 y contamos con un importe de 3.000 como importe de imprevistos
Documentos contables En primer lugar hemos realizado un balance de situación final, del resultado del ejercicio de este año en él aparecen las cuentas de inmovilizado, de banco, de materias primas, resultado del ejercicio entre otras… nos ha salido un total de 20.855,55 €
102
Empresa en el aula
Cuenta de resultado
La cuenta de resultado es aquella que recoge las diferencias entre ingresos y gastos del primer año, para ello hemos calculado el total de ingresos obtenidos menos gastos producidos debido a la creación de la empresa, compra de materiales, etc.… El resultado del primer año da un beneficio de 939.09€
Evaluación del proyecto Para realizar la evaluación del proyecto, utilizaremos dos ratios de rentabilidad, la rentabilidad económica y la financiera. B.A.I: beneficio antes de impuesto, se calcula con el resultado del beneficio más el Impuesto de Sociedades, en nuestro caso como el Impuesto de Sociedades es negativo, el resultado sería el de 939,09€.
103
Empresa en el aula
B.A.I.I.: beneficio antes de impuesto e intereses, se calcula con el resultado del beneficio más el Impuesto de Sociedades, más los intereses que en nuestro caso seria los que pertenecen al préstamo adquirido. El resultado sería la suma de 939.09 € + los intereses del préstamo que son 329,54€ dando un resultado de 1.268,63€. Rentabilidad económica o del activo (ROI) Beneficio antes de impuestos e intereses X 100 Activo total 1.268,63 / 20.855,85 X 100 igual 6.08 % Cada unidad monetaria invertida en el activo de la empresa se obtiene un 6.08% de beneficio neto. Rentabilidad financiera o de los fondos propios Beneficio después de impuesto X100 Fondos propios Se calcula dividiendo lo beneficios obtenidos entre el total del patrimonio neto 939,09 / 11.179,05 x 100 igual 8,40%. Lo cual quiere decir que por cada unidad monetaria invertida por los socios en la empresa, se obtiene un beneficio del 8,40%. Comprobaremos con la rentabilidad máxima que podríamos obtener invirtiendo en el mercado financiero la portación de todos los socios, en este caso los 3.100€ de capital social.
Co
104
Empresa en el aula
Informe Final Llego el momento de vender nuestra empresa, nuestra idea, nuestro producto. Han sido 6 meses de decisiones, dudas y sobre todo de mucho calculo, para poder sacar adelante la idea de una tienda de artículos personalizados.
En nuestro proyecto hemos participado Beatriz, Pilar, Evelyn, Francisco y Almudena. La idea de la tienda de artículos personalizados tuvo que ver el que Pilar es diseñadora gráfica y nos ha ayudado especialmente con la publicidad y el diseño del logotipo.
En este proyecto nos hemos dividido en realizar las tareas en la empresa de la siguiente manera: Francisco será el contable de la empresa. Beatriz será la dependienta. Evelyn y Almudena serán las ayudantes de realizar los artículos. Pilar será la diseñadora de los bocetos.
105
Empresa en el aula
Por ser menores de 30 años, 3 de los cinco componentes del grupo recibiremos deducciones en la S.S. también nos intentaremos acoger a lo pactado últimamente de que los autónomos menores de 30 años pagarán 50€ de S.S. Este último apunte no se recoge en el proyecto ya que ha salido hace un par de semanas. Nuestra empresa se ubicara en una calle céntrica de Valdepeñas, junto a la Plazoleta Balbuena, es muy transitada ya que está rodeada de terrazas, bares y zonas de juego para niños. También ofrecemos nuestros servicios a través de nuestra página web www.decaramelo.jimdo.com donde también podéis acceder al blog de nuestra tienda.
106
Empresa en el aula
La elección de esta idea surge, debido a que en Valdepeñas no existe ninguna tienda que ofrezca productos de este tipo en su conjunto.
La forma jurídica que hemos elegido es la de Sociedad Limitada Nueva Empresa, debido a sus trámites que son rápidos y sencillos, también lo hemos pensado así, para no poner en riesgo nuestro propio patrimonio. Empezaremos aportando entre los cinco 3.100€, y recibiremos una subvención de 6.000€ como ayudas a emprendedores. Realizando los estudios oportunos sobre la cantidad necesaria para empezar con nuestro proyecto, y el préstamo que vamos a pedir será de 10.000€ a devolver en 7 años. Tras realizar todos los bloques y calcular todos los costes e ingresos que podemos tener durante el primer año, se ha llegado a la conclusión que nuestro proyecto es viable. Esperamos vuestras visitas tanto en el establecimiento en la calle Balbuena, 56 como en nuestra página web.
107