WORKING WORLD PROYECTO DE EMPRESA Realizado por: Sergio Bravo Cristina Molero Jennifer Rodríguez Mª Carmen Chaparro Raquel Pantoja
Contenido BLOQUE 1: Idea de negocio........................................................................................................... 3 BLOQUE 2: Estudio de mercado .................................................................................................. 29 BLOQUE 3: PRODUCCIÓN ............................................................................................................ 53 BLOQUE 4: ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS ................................................................. 75 BLOQUE 5: PLAN DE MARKETING ............................................................................................. 119 BLOQUE 6: RECURSOS ECONÓMICO-FINANCIEROS Y VIABILIDAD ........................................... 132
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BLOQUE 1: Idea de negocio 1.1 IDEAS DE PROYECTO
Planificación y ayudas para personas emprendedoras y personas desempleadas
Diseño personal de textil
Diseño de mobiliario a gusto de consumidor Fabricación y comercialización de yogures de oveja y cabra, sabor uva y melón Organizadores de eventos
Planificación y ayudas para personas que quieran formar una propia empresa, y por miedo al fracaso no se realice. Le proporcionaremos un servicio el cual aportaremos ideas y haremos un estudio para ver si la idea es conveniente. También tendremos una sección la cual habrá una bolsa de trabajo para personas desempleadas. Esta idea de proyecto constaría en realizar la ropa y complementos a gustos de consumidor. Dentro de estos complementos y de la ropa podemos encontrar, deportivas, zapatos, camisetas, pantalones… etc. Esta idea puede ser beneficiaria para personas que tengan problema para encontrar la ropa de su talla, o su número de calzado. Proporcionamos esta idea para personas que quieran fabricar muebles a su gusto, o a su medida o a su forma, de diferente diseño colores…etc.
Fabricación o comercialización de yogurt y otros productos lácteos realizados total o parcialmente con leche de oveja y cabra, y elaborado totalmente o en proporción significativa con materias primas autóctonas procedentes fundamentalmente de denominación de origen Hemos pensado esta idea para ayudar a jóvenes que quieran organizar eventos personales, como bodas cumpleaños... etc. utilizando productos novedosos.
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1.2 MADURACIÓN DE IDEAS CREACIÓN DE UN PLAN DE EMPRESA PARA PERSONAS EMPRENDEDORAS Y APORTACIÓN DE TRABAJO PARA PERSONAS DESEMPLEADAS En este caso proponemos una idea en la cual ejercemos la creación de empresa para personas que quieran ser emprendedoras, y por los tiempos que corren no se atrevan por miedo al fracaso y tengan una idea de negocio. A cada persona que venga se le dará un servicio de ideas para que puedan montar su propia empresa, haciéndole un plan de ajustamiento de los presupuestos que debe adquirir para montarla, y si esta va a ser efectiva. Dentro de esto, los emprendedores al montar la empresa tendrán que tener presencia de persona que trabajen para ellos, por ello en nuestra empresa tenemos una sección de bolsa de empleo la cual le propondremos empleo a las personas que necesiten un puesto de trabajo, así haciendo efectivo las dos partes, el empresario y los trabajadores que es lo que hoy en día carece Clientes: Personas desempleadas y personas con ideas de propuestas de empresa Ventajas: Conforme están hoy en día las cosas, un asesoramiento para ser emprendedor es indispensable, hay gente con millones de ideas clave en la cabeza que por miedo a que no salgan bien no se atreven a hacerlo. Nosotros los ayudaríamos a hacer la planificación de la empresa y aportarle ideas. Dado a que la gente emprendedora cree la empresa, tendríamos un departamento para las personas desempleada, ya que les ayudaríamos a colocarlos en las empresas que crees los emprendedores antes asesorados, creando una bolsa de trabajo nuestra propia. Desventajas: No podrían ser precios muy altos ya que la gente emprendedora es porque está en busca de un puesto de trabajo. Tendríamos dos tipos de clientes, los futuros emprendedores y los desempleados que vienen a buscar trabajo en nuestra bolsa de trabajo comprendido entre todas las edades a partir de los 18 años.
DISEÑO A GUSTO DE CONSUMIDOR. Esta idea de proyecto constaría en realizar la ropa y complementos a gustos de consumidor. Dentro de estos complementos y de la ropa podemos encontrar, deportivas, zapatos, camisetas, pantalones… etc. Creemos que es una buena idea de empresa ya que hay gente con problemas para encontrar ciertos números de zapatos o por problemas en los pies, o que tiene tallas grandes. Seria de hacer una tienda online la cual ponemos ciertos tipos de plantillas y ciertos tipos de colores y cosas a gusto de consumidor para que cada cual cree lo que quiera y elija la talla que quiera. Montaríamos una tienda la cual sería una intermediaria entre lo que se pidió y la persona que lo pidió. La empresa constara de clientes y los proveedores. Nuestros clientes serían todos aquellos que accedieran a nuestras tiendas y nuestros suministradores son todo aquellos que nos proporcionaran los elementos necesarios para crear todo el textil.
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Clientes: Personas que requieran de una talla especial, o personas que no encuentren una prenda que le se necesaria en ese momento La ventajas es que beneficiamos a la gente ya que no tiene nada más que recogerlo en la tienda y es mucho más fácil y asequible, otra ventaja es que tenemos todos los tipos colores y tallas, a gusto de consumidor, y de todo tipo de productos textil Desventajas. Serian que nos resultaría muy difícil encontrar a alguien que nos proporcionara todos los elementos que nos hacen falta para formar la empresa. Y el proceso de producción. 1.3 ELECCIÓN CREACIÓN DE UN PLAN DE EMPRESA PARA PERSONAS EMPRENDEDORAS Y APORTACIÓN DE TRABAJO PARA PERSONAS DESEMPLEADAS Hemos escogido este proyecto. La razón por lo es escogido es porque en los tiempos que corren es necesario que la gente tenga iniciativa para la creación de una empresa. Lo que se va a realizar en ella es confeccionar un plan de empresa y llevarlo a cabo si es efectivo. También vamos a realizar una bolsa de trabajo en la cual las personas que venga a pedirlo sean trabajadores en paro de todas las edades a partir de 18 años que serán ayudados por los futuros emprendedores. Canales: Nuestros segmentos de mercado serán por entrega física y a través de internet. El contacto con nuestros clientes la venta directa. Nuestro canal de distribución será a través de nuestro propio establecimiento. Relaciones con los clientes: Nuestra relación va a ser personal y nuestros fundamentos van a ser la captación de clientes y la fidelización ya que nuestro servicio va a ser directo. Les ofreceremos un trato cercano y personalizado a su idea de negocio. Fuentes de ingresos: El valor por el cual estarán dispuestos a pagar nuestros clientes por nuestros servicios serán precio bajos ya que son personas desempleadas o con proyecto de montar una empresa, pagarían de forma directa en dos plazos, una antes de empezar a realizar el proyecto y otra cuando la empresa se ponga en marcha nos darían una pequeña cuantías durante el primer y segundo año. Y los desempleados entrarían gratuitamente a nuestra bolsa de trabajo y si se ponen a trabajar el primer mes nos tendrían que dar una pequeña cuota de su primera nómina, por ofrecerle la oportunidad de ese puesto de trabajo. Los ingresos se producen a través de la venta de un servicio, y serían siempre fijos ya que la empresa establecería sus precios y no los cambiaría. Los costes variables variarían según la necesidad de la empresa o improvisaciones en esta. Recursos clave: Consideraríamos como un activo físico, la oficina que vamos a necesitar, el mobiliario, los equipos informáticos, los elementos de transporte, material de oficina, medios de comunicación, y decoración . Como activo Humano estaría compuesto por las cinco personas que realizan la empresa, y que cada uno de ellos realizaría una función diferente. Las cualidades indispensables en nosotros serían: Amabilidad, simpatía,
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motivación, respeto, trato agradable, buen ambiente en la empresa y una formación cualificada para el montaje de la empresa. Y como recurso económico disponemos de algo de dinero en efectivo y también tendríamos que disponer de un préstamo bancario. Asociaciones clave: Para el funcionamiento del modelo de negocio tendremos un socio que sería el ayuntamiento para reducir costes. También podríamos poner a INEM, y asociaciones que tengan que ver con la iniciación de nuevas empresas Estructura de costes: Los costes más importantes va a ser, el mobiliario, el coche o furgoneta y el alquiler de la oficina., y la decoración sería el recurso más escaso además de los equipos informáticos. La actividad más costosa es el alquiler mensual de la oficina. Los costes fijos serían la luz el agua el gas la línea telefónica, Internet y el Alquiler del coche y de la oficina. Nuestros objetivos con los costes serían minimizarlos, intentando ir a lo más asequible y básico para la empresa.
2. DENOMINACIÓN DE LA EMPRESA 2.1. DENOMINACIÓN DE LA EMPRESA
Business World (mundo de negocios) The Successful Works (El trabajo del éxito) Delusion (Ilusión) The Best Help (La mejor ayuda) Working World (Mundo de trabajo)
Hemos elegido el nombre de Working World, porque significa mundo de trabajo y nuestra empresa está dedicada a ayudar a encontrar trabajo y a introducirse al mundo laboral.
Sus ventajas son: Por su significado ya que a lo que se refiere es a lo que se dedica nuestra empresa. Porque se identifica con la actividad en la empresa. Es fácil de aprendérselo. Sus inconvenientes son: Que no entiendan su significado. Puede ser difícil pronunciarlo, sobre todo a las personas que no saben inglés.
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Certificaci贸n Negativa del Nombre
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2.2 LOGOTIPOS Y ANAGRAMAS Los tres borradores de logotipos identificados para nuestra empresa son:
Los aspectos positivos de este logo: -
Forma y representa la unidad Los colores son llamativos Es comercial.
Los aspectos negativos de este logo: -
Solo se representan dos figuras de la empresa.
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Los aspectos positivos de este logo: -
Es original Hay tres figuras en ella, como se supone que abra en nuestra empresa
Los aspectos negativos de este logo: -
Representa solo a una parte de la empresa. Tiene colores apagados No llama nada la atenci贸n.
Los aspectos positivos de este logo: -
Es muy llamativo Representa a los tres aspectos de nuestra empresa Comercial
Los aspectos negativos de este logo: -
Demasiados colores Debido a su colorido puede transmitir poca seriedad.
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ELECCION DEL LOGOTIPO. Hemos elegido el tercer logotipo porque representa totalmente nuestra empresa. Representa los tres tipos de personas que van a hacer que todo esto sea posible, que son los emprendedores, los desempleados y nosotros que somos los trabajadores. Hemos escogido estos colores tan llamativos ya que aunque seamos serios en nuestro trabajo somos jóvenes y queremos mostrar una imagen novedosa, fresca y llamativa
3. Localización Generalización de posibles localizaciones: En este apartado se desarrollaran nuestros requisitos y nuestras condiciones de localización de nuestra empresa. Superficie mínima: entre 100 y 130 metros cuadrados Coste aproximado: entre 500,00€ y 800,00€ Características de la zona: En zona centro de la ciudad de Valdepeñas, o zonas más habitables Número de habitaciones: mínimo dos , sala de espera y aseo Antigüedad: entre 5 y 10 años Requisitos: Que este gran parte del local amueblado y que este en buen estado Localización: Valdepeñas
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Evaluación de Alternativas Localización: Calle 6 de junio (Arriba del videoclub) Fuente de información: Inmobiliaria Teo Precio: 700€/mensuales Disponibilidad: alquiler. Superficie: 120 m2
Ventajas Muy luminoso, espacioso, cumple los requisitos mínimos, zona muy transitada, dispone de luz agua y teléfono incluido en el precio del alquiler mensual, buen estado, edificio muy nuevo y económico para ubicación que tiene, se dispone de espacio disponible para personas con incapacidad para poder andar, y ascensor. Desventajas Es un sitio muy ruidoso y con mucho tráfico por su alrededor, y nos va a ser más difícil a la hora de que puedan acceder a nosotros al aparcar. En este momento la calle está en obras. No está amueblado.
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Localización: Esquina de la calle Real y la calle pintor Mendoza Fuente de información: Inmobiliaria Jadi Precio: 1.000€/mes Disponibilidad: alquiler. Superficie: 110m2
Ventajas Muy bien situado, parking próximo, muy buena accesibilidad, pleno centro, luminoso y con un escaparate muy amplio Desventajas No se puede aparcar en la misma puerta, el cliente se debe de ir al parking más cercano. Estrecho. Tiene un compartimento y un aseo solamente. Tiene dos escalones en la puerta y un muro que impediría que la gente con incapacidad pudiera acceder fácilmente y cómodamente. Sitio ruidoso.
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Localización: Calle Torrecillas y 6 de Junio Fuente de información: Inmobiliaria Jadi Precio: 500€/mes Disponibilidad: alquiler. Superficie: 74m2
Ventajas Muy espacioso, amplio y económico. Ubicado en una zona de mucho movimiento económico y empresarial. Está amueblado, tiene ascensor y hace que sea más accesible. Desventajas Al ser un piso y no esté tan centro como los demás tendremos que hacer muchas más publicidad para saber donde se encuentra. Sitio muy ruidoso. Con mucha competencia empresarial por la zona.
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Inmobiliaria Jadi Alquiler de local comercial por 250€ mensuales, en Valdepeñas situado en la zona centro de la localidad. 70m2
Ventajas Bien situado Construcción nueva Dispone de luz agua ascensor etc. Tiene baños a disposición de minusválidos Desventajas No es muy amplio No está bien iluminado debido a su gran dimensión Hay una terraza que nos sería innecesaria y que nos quita sitio de lo que es nuestro local interno.
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3.2. Elección- Justificación
Situación 6 Precio 5 Disponibilid ad4 Superficie 3 Antigüedad 2 Otros 1
Total
A Valdepeñas 10 700€/mensual 5 Inmediata 10 120m2 8 No se especifica 7 2 despachos 1 aseo y sala de espera 7
28.33
B Valdepeñas 10 1000€/mensual 4 Inmediata 10 110m2 7 No se especifica 5 1 aseo 4
25.83
C Valdepeñas 10 500€/mensual 8 Inmediata 10 74m2 4 7 años 6 Amueblado, exterior, ascensor y aire acondicionado 9 28.83
D Valdepeñas 10 250€/mensual 9 Inmediata 10 70m2 2 Nueva construcción 7 Ascensor, luz, agua y suelos 6
28.5
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Elecciรณn final Hemos decidido que el local predeterminado para realizar nuestra empresa sea la opciรณn C, ya que para la superficie que tiene, no tiene un alto coste y ademรกs estรก bien situado. Ademรกs se dispone de ascensor, luz, agua, suelos nuevos, un cuarto de limpieza, un despacho con posibilidad de tres compartimentos y aseo.
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4. Determinación de la Forma Jurídica de empresa La Forma Jurídica de nuestra empresa va a ser Sociedad Limitada Laboral (S.L.L), y aquí esta nuestra justificación: PARAMETROS Capital Nº de Socios
CARACTERISTICAS LABORALES Mínimo 3.000€ 5
Responsabilidad
La responsabilidad de los socios frente a terceros estará limitada a sus aportaciones. -La denominación será "Sociedad de responsabilidad limitada laboral” -El número de horas-año trabajadas por los trabajadores contratados por tiempo indefinido a los que sean socios, podrá ser superior al 25% del total horas-año trabajadas.
Características
Fiscalidad
Obligaciones Registrales
Exención de las cuotas devengadas por las operaciones societarias de constitución y aumento de capital. Bonificación del 99 % de las cuotas que se devenguen por modalidad de transmisiones patrimoniales onerosas, por la adquisición, por cualquier medio admitido en Derecho, de bienes y derechos provenientes de la empresa de la que proceda la mayoría de los socios trabajadores de la sociedad laboral. Bonificación del 99 % de la cuota que se devengue por la modalidad gradual de actos jurídicos documentados, por la escritura notarial. Bonificación del 99 % de las cuotas que se devenguen por la modalidad gradual de actos jurídicos documentados, por las escrituras notariales que documenten la constitución de préstamos Impuesto de Sociedades ( 35% en general, pueden existir porcentajes diferentes según la Comunidad Autónoma). Working World, tiene una forma jurídica: Sociedad Limitada Laboral (S.L.L.)
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Cronograma
Liquidaci贸n del ITPAJD
Inscripci贸n en el Registro Mercantil
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Una cuenta a nombre de la Sociedad
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Notificaci贸n telem谩tica por parte del Registrador a la AEAT de la inscripci贸n
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Inscripci贸n en el Registro Administrativo de sociedades laborales
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Creaci贸n de p谩gina web
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Working World Razón Social Nombre Comercial Forma jurídica NIF Año de creación Dirección Teléfono Fax Correo electrónico Código Cuenta Cotización Actividad
Período de actividad Logotipo
Tipo de sociedad Obligaciones Contables y fiscales
Epígrafe IAE Entidad Bancaria Clasificación CNAE Grupo Código
Working World Working World Sociedad Limitada Laboral W43810068 2013 C/ 6 de junio, esquina Torrecillas 1x 926 32 58 94 / 625 75 13 47 926 32 94 58 Workingworld5@gmail.com 25 4872569 79 Planificación y ayudas para personas que quieran formar una propia empresa, y por miedo al fracaso no se realice. Le proporcionaremos un servicio el cual aportaremos ideas y haremos un estudio para ver si la idea es conveniente. También tendremos una sección la cual habrá una bolsa de trabajo para personas desempleadas. 2013
Pequeña Mediana Empresa Llevar la contabilidad con sus libros obligatorios. Obligaciones fiscales Impuesto sobre sociedades (IS) Epígrafe 846 BBVA C/6 de junio, 54 Nº Cuenta 0393 4878 41 4113235687 Grupo S Otros servicios 9412
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BLOQUE 2: Estudio de mercado 1. OBJETIVOS CLIENTES
Qué tipo de servicio quiere que le prestemos. Qué precio estarían dispuestos a pagar por nuestros servicios. Que medio te ha hecho conocer nuestra empresa. La forma de pago que les gustaría pagar. Qué presupuesto estarían dispuestos a invertir en su negocio. Mediante que medio quisieran obtener el servicio. Cuanto tiempo les gustaría que durase la prestación del servicio. Si estarían dispuestos a contratar a la gente desempleada que tenemos en nuestra bolsa de trabajo. Que dificultades ven en nuestra empresa. Te has planteado alguna vez crear una empresa Porque no lo has hecho Como te imaginas tu empresa ideal Si tu plan de empresa resulta efectivo, lo comentarías a la gente para que acudiesen a nosotros.
COMPETENCIA-SECTOR
Cuántas empresas hay en nuestro entorno. A qué precio ofrece sus servicios a sus clientes. Qué tipo de clientes tiene. Que les ofrece a sus clientes. A través de qué medios ofrece los servicios. Que instalaciones ofrece a sus clientes. Qué forma de pago ofrece a sus clientes. Qué puntos débiles tiene nuestra competencia Qué puntos fuertes tienen que compitan contra nosotros para así superarnos. A través de qué medios se hacen conocer. Necesitamos buscar las normativas de la legislación aplicable, para la empresa que vamos a realizar
DEMANDA
Qué personas están dispuestas a solicitar nuestro servicio Cuantos servicios vamos a prestar Cuántas personas vamos a constar en nuestra bolsa de empleo El número de personas que van a realizar su proyecto con nuestra ayuda Las personas que nos van a ayudar a realizarnos como empresa
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ENTORNO
Qué nivel de renta hay en la zona elegida La inversión de la empresa Las costumbres y hábitos de vida que hay en el entorno La natalidad que hay en el entorno Nivel de desempleo Nivel de emprendedores con una idea de negocio Numero de subvenciones a las que podemos optar. Normativa reguladora de la comunidad autónoma Normativas locales especificas Buscar convenio que favorezca la financiación de la empresa
2. METODOLOGÍA CLIENTES: Fuentes Primarias: Utilizaríamos las encuestas y la observación. Fuentes Secundarias: Padrón municipal, INEM, Instituto Nacional de Estadísticas (I.N.E), Entidades de crédito privadas y centros de innovación.
COMPETENCIA: Fuentes Primarias: Utilizaríamos la observación y la experimentación Fuentes Secundarias: Internet
DEMANDA: Fuentes Secundarias: Instituto Nacional de Encuestas (I.N.E), Entidades de crédito privadas y centros de innovación, Internet.
ENTORNO: Fuentes Secundarias: Padrón municipal, INEM, Instituto Nacional de Encuestas (I.N.E), Subvenciones Estatales-Nacionales- Locales, Internet.
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2.2 ENCUESTA Redacción del cuestionario. Este cuestionario es realizado porque tenemos pensado iniciar una empresa para ayudar a emprendedores que tienen una idea de negocio y no se atreve a emprenderla, también llevaremos a cabo una bolsa de trabajo para gente cualificada para poder entrar al mundo laboral. 1. Actualmente ¿iniciarías una actividad empresarial? Sí (Continua la encuesta) En este momento No (Pregunta 5) No lo sé (Pregunta 5) 2. ¿A través de qué medios te gustaría que te ayudásemos para iniciar la actividad empresarial? Medio físico (oficina) A través de una página web Vía telefónica 3. ¿Cuál de estos consideras un precio competitivo para nuestra empresa? 150 200 350 4. ¿De qué forma pagarías nuestros servicios? A plazos Con un porcentaje del beneficio obtenido al inicio de la actividad Al contado 5. De nuestros servicios prestados puntúa del 1 al 5 los que cumplan con tu necesidad (donde 1 es el de menor puntuación y el 5 el de mayor puntuación): Diseñar tu página web Llevar todo lo relacionado con la administración Gestionar los métodos publicitarios Creándote el plan de empresa Análisis de la rentabilidad de la empresa Posibles acuerdos con entidades financieras Apoyo durante los dos primeros años de la empresa Acceso a una bolsa especializada de trabajadores cualificados
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6. ¿Por qué no iniciarías tu idea de negocio innovadora? Por miedo al fracaso Por no disponer de suficiente dinero Por no saber cómo iniciar la empresa 7. ¿Contratarías nuestros servicios? Sí No
Ya hemos terminado nuestro cuestionario, gracias por su colaboración.
Los errores que hemos cometido a la hora de realizar el cuestionario han sido:
Preguntas mal expresadas El orden de las preguntas estaba mal organizado En las preguntas sacábamos muy poca información No especificábamos bien la información que queríamos transmitir No hemos utilizado un buen vocabulario No hemos comentado a que se dedica la empresa Y se nos ha olvidado una pregunta principal Las soluciones que se han llevado a cabo han sido:
-
Hemos mejorado el vocabulario Hemos ordenado las preguntas correctamente Hemos especificado la información que queremos recibir Tenemos toda la información necesaria Hemos puesto todas las preguntas que creemos necesarias para saber todo lo relacionado de los clientes
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2.3 MUESTREO Y TAMAÑO
El muestreo utilizado ha sido por rutas aleatorias, donde cada uno de los integrantes del grupo ha ido a diferentes lugares y en nuestros pueblos correspondientes. La cantidad de las encuestas ha sido 100 y se ha repartido proporcionalmente, ya que somos 5 personas en el proyecto y hemos realizado 20 encuestas cada uno. Nombre Cristina Molero Valero Raquel Pantoja Parrilla Sergio Bravo Carrasco Jennifer Rodríguez Moreno Mª Carmen Chaparro Núñez
Encuestas 20 20 20 20 20
Donde Valdepeñas Santa Cruz de Mudela Santa Cruz de Mudela Valdepeñas Castellar de Santiago
3. Análisis e interpretación de resultados de los clientes. 3.1 TABULACIÓN DE LOS DATOS
Pregunta 1 1
Moda Actualmente ¿iniciarías una actividad empresarial?
n?
Sí No No lo sé N
f?
38 40 22 100
0,38 0,4 0,22 1
¿iniciarias una actividad empresarial? No lo sé 22%
Sí 38%
No 40%
33
Pregunta 2
35
¿A traves de que medios te gustaría que te ayudásemos para iniciar la actividad
32
30
25 20 15 5
10
1
5 0 Medío fisico
A través de una pagina web
Vía Telefónica
Pregunta 3 3
¿De qué forma pagarías nuestros servicios?
n?
A Plazos Con un porcentaje del beneficio obtenido al inicio de la actividad Al Contado N
f? 20 0,526315789 8 0,210526316 10 0,263157895 38 1
¿De qué forma pagarías nuestros servicios? n₁
Al Contado Con un porcentaje del beneficio obtenido al inicio de la actividad A Plazos
10
8
20
34
Pregunta 4 1
Diseñar tu página web y redes sociales 1 2 3 4 5
n?
N 2
Trámites administrativos iniciales 1 2 3 4 5
n?
N 3
Diseñar una campaña publicitaria 1 2 3 4 5
Redacción personalizada del plan de empresa 1 2 3 4 5
5
Análisis de la rentabilidad de la empresa 1 2 3 4 5
Apoyo en la búsqueda de financiación 1 2 3 4 5
7
Acompañamiento durante los dos primeros años de la empresa 1 2 3 4 5
Acceso a una bolsa especializada de trabajadores cualificados 1 2 3 4
0,13 0,14 0,26 0,22 0,25 1 f?
6 13 27 20 34 100
0,06 0,13 0,27 0,2 0,34 1 f?
9 12 20 15 44 100
0,09 0,12 0,2 0,15 0,44 1 f?
6 4 15 25 50 100 n?
N 8
f?
n?
N
0,11 0,06 0,16 0,27 0,4 1
13 14 26 22 25 100
n?
N 6
f?
n?
N
0,11 0,16 0,24 0,17 0,32 1
11 6 16 27 40 100 n?
N 4
f?
11 16 24 17 32 100
0,06 0,04 0,15 0,25 0,5 1 f?
12 16 18 17 37 100 n?
0,12 0,16 0,18 0,17 0,37 1 f?
19 6 18 22
0,19 0,06 0,18 0,22
35
Diseñar tu página web y redes sociales
1 7%
2 13%
5 33%
3 20% 4 27%
Trámites administrativos iniciales 1 7%
5 33%
2 13% 3 20%
4 27%
Diseñar una campaña publicitaria 1 7%
5 33%
2 13% 3 20%
4 27%
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Redacci贸n personalizada del plan de empresa 5 33%
1 7%
2 13% 3 20% 4 27%
An谩lisis de la rentabilidad de la empresa
1 7%
2 13%
5 33%
3 20% 4 27%
Apoyo en la b煤squeda de financiaci贸n 1
2
3
4
5
7% 13%
33%
20% 27%
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Acompañamiento durante los dos primeros años de la empresa 1 7%
5 33%
2 13% 3 20% 4 27%
Acceso a una bolsa especializada de trabajadores cualificados 1
2
3
7%
33%
4
5
13%
20% 27%
Pregunta 5 5
¿Qué te impide llevar a cabo tu idea de negocio innovadora? Por miedo al fracaso Por no disponer de suficiente dinero Por no saber cómo iniciar la empresa Otros
n?
N
35 54 11 0 100
38
f? 0,35 0,54 0,11 0 1
¿Qué te impide llevar a cabo tu idea de negocio innovadora? Por miedo al fracaso Por no disponer de suficiente dinero Por no saber cómo iniciar la empresa 11% 35% 54%
Pregunta 6 6
¿Cuál de estos consideras un precio competitivo para todos nuestros servicios? 150 200 350
n?
N
77
f? 23 0,2987013 38 0,49350649 16 0,20779221 1
¿Cuál de estos consideras un precio competitivo para todos nuestros servicios? 1 21% 3 50% 2 29%
Pregunta 7 7
¿Contratarías nuestros servicios?
n?
Sí No
f? 95 5
N
0,95 0,05 1
100
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3.2. ESTADÍSTICAS A UTILIZAR
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4. CONCLUSIONES 4.1. CARACTERÍSTICAS DEL CLIENTE CLIENTES De los servicios que prestamos nuestros clientes han elegido “Apoyo de Financiación” con una media de 4.09, el precio que estarían dispuestos a pagar es de 200,00€ se ha sacado gracias a la moda, el medio por el que nos contactarán es el “Físico”, la forma de pago “A plazos”, el servicio que quieren nuestros clientes es todo relacionado con internet (Pagina web, redes sociales,…), el Tiempo decidido es hasta que se cierre la empresa ya que un servicio no se puede dejar, si la mayoría de los emprendedores contratarían a la gente desempleada, los clientes tienen miedo y muchas dudas sobre su idea de negocio, la mayoría de los emprendedores dicen que no quieren montar una empresa ya que no tienen dinero y por miedo al fracaso, si sale adelante la idea sí que nos contratarían.
Servicios prestados: Diseñar mi página web y redes sociales, y apoyo a la financiación. Precio por nuestro servicio: 200€
Forma de pago: A plazos
Contrataría vuestros servicios
No iniciaría una idea de negocio por no disponer de suficiente dinero
Medio: Físico
No iniciaría una actividad empresarial
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COMPETENCIA-SECTOR
Cuántas empresas hay en nuestro entorno. A qué precio ofrece sus servicios a sus clientes. Qué tipo de clientes tiene. Que les ofrece a sus clientes. A través de qué medios ofrece los servicios. Que instalaciones ofrece a sus clientes.
Si por algo se caracteriza nuestra empresa es que no hay ninguna igual que nos pueda hacer sombra, ya que no hay muchas empresas que aparte de ayudar a los emprendedores, también lleven a cabo una bolsa de trabajo para poder contratarlos. Tenemos un amplio abanico de posibilidades y ayudas que van a facilitar nuestra relación con los clientes y a las personas que vamos a ayudar. El precio va a depender según la persona que venga a nuestra empresa, su situación laboral y económica igual que su situación de desempleo. También va a depender de si el proyecto de empresa que tenga el futuro emprendedor sea mayor o menor. Vamos a tener dos tipos de clientes, dentro de ellos estarán los futuros emprendedores y aquellos que vengan para buscar empleo en nuestra bolsa de trabajo. Ofreceremos variados servicios dentro de nuestra empresa que se ejecutarán en nuestro mismo establecimiento, y en el que se podrá recibir información mediante página web y correo electrónico. Nuestra oficina estará situada en la calle Torrecillas 1ºX enfrente del Banco Santander y Arriba del banco CAM. Si nuestra empresa saliera adelante y saliera bien se ampliarían el número de oficinas que pondremos a disposición del cliente. Qué forma de pago ofrece a sus clientes: Nuestra posible competencia ofrecerá una forma de pago similar a la nuestra, pagando al contado y a plazos. Qué puntos débiles tiene nuestra competencia: Los puntos débiles que pueden tener contra nuestra empresa es la falta de innovación, escasez de recursos, no prestar un servicio personalizado e innovador. Qué puntos fuertes tienen que compitan contra nosotros para así superarnos: Nuestra competencia puede tener mejores precios que compitan con los nuestros, mejores instalaciones, más experiencia en el mundo laboral y mejor situación de la empresa. A través de qué medios se hacen conocer: Podrán darse a conocer a través de publicidad y propaganda, por internet a través de páginas web y radio. Necesitamos buscar las normativas de la legislación aplicable, para la empresa que vamos a realizar:
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El artículo 31.1.11ª del Estatuto de Autonomía de la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha, tras la modificación operada por la Ley Orgánica 3/1997, atribuye competencia exclusiva a la Comunidad Autónoma en materia de comercio, ferias y mercados interiores. Paralelamente, el artículo 32.6 del mencionado Estatuto, otorga a la Comunidad Autónoma la competencia de desarrollo legislativo y ejecución en materia de defensa del consumidor y usuario. El ejercicio de estas competencias debe realizarse conforme a las bases fijadas por el Estado para la planificación de la actividad económica general, en aras de un desarrollo regional y sectorial equilibrado y armónico, en los términos establecidos, por la Constitución Española en sus artículos 131, y 149.1.1ª, 13ª y 18ª. Por otro lado, es preciso señalar que la competencia exclusiva autonómica en materia de comercio coexiste con la competencia exclusiva del Estado en lo que se refiere a la legislación mercantil y civil, de acuerdo con lo establecido por la Constitución Española en su artículo 149.1 reglas 6ª y 8ª. La Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista sienta las bases para una armonizada legislación que permita a todos los actores de este sector concurrir en condiciones de libertad y lealtad al mercado, tal y como establece nuestro texto constitucional en sus artículos 38 y 139.2, garantizando siempre los derechos de los consumidores y usuarios conforme al artículo 51 de nuestra Carta Magna. Es preciso señalar que la forma jurídica de este instrumento normativo viene determinada por el principio de reserva de ley que establece la Constitución para el ejercicio de la libertad de empresa y para la regulación del comercio interior y el régimen de autorización de productos comerciales. Ley 10/2005, de 15 de diciembre, de Horarios Comerciales de Castilla-La Mancha, dada la amplia aceptación de la misma por los sectores implicados y la experiencia positiva que ha supuesto su aplicación. En el Título IV se regulan las denominadas ventas promocionales, como son: las rebajas, los saldos, las liquidaciones y las ventas con precio reducido o prima, introduciendo algunos aspectos para dar mayor seguridad jurídica a los actores intervinientes, e incidiendo especialmente, en la protección del consumidor y su derecho a la información, considerando que una información veraz y correcta es imprescindible para el conocimiento exacto del alcance y características del bien, producto o servicio que se contrata En el Título V se regulan una serie de modalidades de venta o prácticas comerciales efectuadas fuera de establecimientos comerciales que se denominan ventas especiales. Se elimina la exigencia de autorización y se sustituye por el sistema de comunicación posterior al inicio de la actividad y mediante un solo acto. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, el vendedor está obligado a poner en conocimiento del consumidor y usuario, por escrito, la facultad que tiene éste último de dejar sin efecto el contrato celebrado, para lo que dispondrá del plazo mínimo de al menos, siete días hábiles, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase. Ley 11/2005, de 15 de diciembre, del Estatuto del Consumidor de Castilla-La Mancha.
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En el artículo 15 de esta Ley a la estructura de la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha. Ley 15/2011, de 15 de diciembre, de Emprendedores, Autónomos y Pymes. La Ley de Emprendedores, Autónomos y PYMES hace especial énfasis en la necesidad de transmitir el significado de empresa y empresario a los más jóvenes, formándoles en el mercado y sus reglas, pues la educación, es un Servicio Público Fundamental y por lo tanto la mejor inversión de cara a mejorar la actual situación y el futuro de las nuevas generaciones. DEMANDA:
Qué personas están dispuestas a solicitar nuestro servicio Cuantos servicios vamos a prestar Cuantas personas vamos a constar en nuestra bolsa de empleo El número de personas que van a realizar su proyecto con nuestra ayuda Las personas que nos van a ayudar a realizarnos como empresa.
En nuestra empresa hay personas de todo tipo de edades, de estudios, emprendedores con distintos miedos, con ideas diferentes y muchas dudas y desempleados. Tenemos muchos servicios pendientes (Ayudar a realizar el plan de marketing, gestionar todo lo que conlleve la idea de negocio, intentar ayudar a los desempleados a conseguir trabajo con nuestra propia bolsa de trabajo,…) El número de personas puede llegar a los 4.811,383 este dato esta sacado gracias a internet en la página del INEM. Tenemos ayudas muy importantes como por ejemplo la del Ayuntamiento, la misma competencia que le vaya mal para así ponerle solución nosotros, los propios emprendedores cuando nos llegue con su proyecto y resolvérselo, porque cada uno vendrá con una idea y con un problema diferente, con dudas distintas y realizándolos aprenderemos.
ENTORNO:
Qué nivel de renta hay en la zona elegida.
500€. Este dato significa que nuestros servicios tienen que ser de coste bajo porque la renta es baja, por lo tanto nuestros clientes les saldría económica.
La inversión de la empresa.
Al ser de una sociedad limitada laboral constará de un capital mínimo de 3.000€.
Las costumbres y hábitos de vida que hay en el entorno.
Ayudar a la gente desempleado que tiene la idea de creación de una empresa, pero tienen miedo a realizar porque no hay dinero.
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La natalidad que hay en el entorno.
31.147 personas. El resultado obtenido se ha sacado de la localidad de Valdepeñas, es numeroso y por tanto puede haber un gran número de clientes.
Nivel de desempleo.
4.811,38 personas. Este número de personas son los desempleados y el dato esta sacado de la página web del INEM, en nuestra empresa este nivel de desempleo es beneficioso para nosotros ya que uno de nuestros clientes van a ser éstos, contando con que van a ser contratados por los emprendedores.
Nivel de emprendedores con una idea de negocio:
El 72,3% de la actividad emprendedora.
Numero de subvenciones a las que podemos optar. Subvenciones a fondo perdido:
Esta ayuda tiene por finalidad el fomentar la iniciativa empresarial en Castilla-La Mancha mediante unas líneas de ayudas a fondo perdido que incentiven tanto la iniciativa empresarial y la creación de nuevas empresas como la consolidación de la pequeña y mediana empresa ya existente en Castilla-La Mancha. Destinatarios: Emprendedores, comunidades de bienes, microempresas, pequeñas y medianas empresas. Requisitos: Requisitos de los beneficiarios: los generales, establecidos en el artículo 4 de la Orden reguladora de 19/07/2013, y los particulares establecidos para cada línea en dicha Orden de 19/07/2013, de la Consejería de Empleo y Economía, por la que se establecen, en el marco del emprendimiento, las bases reguladoras del programa para el fomento de la iniciativa empresarial de Castilla-La Mancha. Requisitos de los proyectos: los generales, establecidos en el artículo 8 de la Orden, y los particulares establecidos para cada línea en dicha Orden reguladora. Importe: Los establecidos para cada línea en la Orden de 19/07/2013 (DOCM nº 146, de 30/07/2013): a) Línea de apoyo a la iniciativa empresarial de emprendedores y microempresas: hasta el 30%. b) Línea de apoyo a la iniciativa empresarial de pequeñas y medianas empresas: hasta el 30%. c) Línea de mejora de la posición competitiva del emprendedor: - Pequeñas Empresas: porcentaje fijo del 50%. - Medianas Empresas: porcentaje fijo del 40%.
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Pago único o capitalización del desempleo: Plazo de presentación de solicitudes: El plazo para la presentación de dichos boletines de cotización, a efectos del abono de la subvención por el Servicio Público de Empleo de Castilla-La Mancha, expirará una vez transcurridos seis meses contados a partir del mes objeto de subvención. Objeto: El abono de la subvención de los seguros sociales a aquellos perceptores de prestaciones por desempleo que opten por capitalizar su prestación en un pago único para constituir su empresa, durante el tiempo que hubieran tenido derecho a la prestación. Destinatarios: Serán beneficiarios de esta subvención los trabajadores perceptores de la prestación por desempleo, en su modalidad de pago único, que se hayan constituido en socios de una cooperativa de trabajo asociado, sociedad laboral o trabajadores autónomos discapacitados. Requisitos: a) Haber percibido la prestación por desempleo en su modalidad de pago único. b) Haberse constituido como socio de una cooperativa de trabajo asociado o sociedad anónima laboral, o como trabajador autónomos si es discapacitado. c) Haber iniciado la actividad dentro del mes siguiente a la percepción de la prestación de pago único o encontrarse en fase de iniciación. d) Estar dado de alta en el correspondiente régimen de la Seguridad Social. Importe: La subvención consistirá en el valor actual del importe del 50 por 100 de la cuota al régimen correspondiente de la Seguridad Social como trabajador autónomo, calculada sobre la base mínima de cotización, o el 100 por 100 de la aportación del trabajador en las cotizaciones del correspondiente régimen de la Seguridad Social, durante el tiempo que se hubiera percibido la prestación por desempleo, de no haberse percibido en su modalidad de pago único. Financiación bonificada: Objeto: Esta ayuda tiene por finalidad el facilitar el acceso y mejorar las condiciones de financiación a los emprendedores y las pequeñas y medianas empresas que pongan en marcha un proyecto empresarial, apoyando la realización de inversiones empresariales productivas, la mejora de los procesos y productos, la diferenciación de estos últimos frente a la competencia, la apertura de nuevos mercados tanto nacionales como internacionales y el incremento de la dimensión de las empresas.
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Destinatarios: Los emprendedores y las pequeñas y medianas empresas que hayan formalizado un contrato de préstamo con cargo al convenio de colaboración firmado entre varias entidades financieras y el Instituto de Finanzas de Castilla-La Mancha, S.A. excluyéndose, en todo caso, el conjunto de administraciones, instituciones, organismos y entidades contemplados en el artículo 1 de la Ley 10/2012, de 20 de diciembre, de Presupuestos Generales de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha para 2013. Requisitos: - Requisitos de los beneficiarios: los establecidos en el artículo 4 de la Orden de 03/04/2013, de la Consejería de Empleo y Economía, por la que se establecen, en el marco del emprendimiento, las bases reguladoras de las subvenciones a la inversión en concepto de bonificación de intereses y/o intereses generados por el aval obtenido de la Sociedad de Garantía Recíproca Aval Castilla-La Mancha a diversos proyectos empresariales cofinanciados por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional y se aprueba su convocatoria con cargo al ejercicio presupuestario 2013 (DOCM nº 69, de 10/04/2013). - Requisitos de los proyectos: los establecidos en el artículo 9 de dicha Orden. Importe: Los establecidos en el artículo 13 de dicha Orden de 03/04/2013 (DOCM nº 69, de 10/04/2013). La cuantía de la subvención será el importe equivalente al diferencial fijado en el tipo de interés del préstamo (5,5 %) durante toda la vida del mismo más el coste correspondiente a los intereses generados por el aval del primer año para los casos en los que el préstamo obtenga aval financiero de Aval Castilla-La Mancha, S.G.R. Porcentaje de subvención máximo: 30% del total de la inversión subvencionable. Ayudas al autoempleo femenino: El presente Decreto tiene por objeto en el marco del emprendimiento, establecer las bases reguladoras por las que se determina el procedimiento de concesión de ayudas y subvenciones destinadas a promover, facilitar y desarrollar proyectos emprendedores de autoempleo. Beneficiario: a) Las personas desempleadas e inscritas como demandantes de empleo, en la correspondiente Oficina de Empleo de Castilla-La Mancha, con carácter previo al inicio de la actividad como trabajador autónomo o como colaborador. b) En el caso de solicitar la ayuda destinada a conciliar la vida laboral, familiar y personal de la titular del establecimiento, con el fin de promover el mantenimiento de la actividad empresarial en los supuestos de maternidad, adopción o acogimiento pre adoptivo, será persona beneficiaria la mujer que se encuentre en alta en el RETA o en la Mutualidad del Colegio Profesional correspondiente, y contrate por primera vez a jornada completa o a tiempo parcial a una persona desempleada e inscrita como
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demandante de empleo en las oficinas de empleo de Castilla-La Mancha, con objeto de realizar su actividad emprendedora, sustituyendo a la titular. En el supuesto de que el emprendedor sea una persona con discapacidad, serán beneficiarios de estas ayudas los que, además de cumplir todos los requisitos establecidos, tengan reconocido un grado de minusvalía igual o superior al 33 por ciento, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 1.2 de la Ley 51/2003, de 2 de diciembre, de Igualdad de Oportunidades, no Discriminación y Accesibilidad Universal de las Personas con Discapacidad. Subvención: Ayuda al establecimiento por cuenta propia: 2.000 euros. Se incrementará acumulativamente en los importes y supuestos que se indican a continuación: a) 1.000 euros si pertenece a alguno de los colectivos siguientes: 1º. Joven desempleado menor de 30 años. 2º. Mujer que con anterioridad no haya tenido un trabajo remunerado y realice su primera actividad. 3º. Mujer que realice una actividad con menor índice de empleo femenino («B.O.E.» nº 233 de 29 de septiembre de 1998). 4º. Desempleados de larga duración, entendiendo por tales los trabajadores que hayan extinguido por agotamiento su prestación o subsidio por desempleo, y cuyo período de inscripción como demandantes de empleo en el Servicio Público de Empleo sea, al menos, de 12 meses ininterrumpidos dentro de los últimos 18 meses anteriores al alta en el RETA o en la Mutualidad del Colegio Profesional. b) Si la persona que se establece por cuenta propia tiene reconocido un grado de minusvalía igual o superior al 33%, 500 euros adicionales. Ayudas al desarrollo rural Plazo solicitud: Consultar Grupo de Desarrollo Local correspondiente. Cuantía máxima: 40% Inversiones subvencionables: -Creación de microempresas. Se requiere creación o consolidación de puestos de trabajo. -Modernización de microempresas: incremento de la producción, beneficio medioambiental, mejora de la accesibilidad, mejora del proceso productivo, mediante la adquisición de equipos con tecnología avanzada o la introducción de nuevas tecnologías. Se requiere creación o consolidación de puestos de trabajo. -Traslado de microempresas hacia el mundo rural: supone el traslado de las instalaciones desde poblaciones con más de 10.000 habitantes a núcleos de menor población. Se requiere creación de puestos de trabajo. -Adaptación a normativa. Se requiere consolidación de puestos de trabajo. -Desarrollo de productos innovadores.. Se requiere creación o consolidación de puestos de trabajo. Ayudas a la economía social: Este Decreto 142/2009, publicado posteriormente en el DOCM de 2 de octubre de 2009, establece 15 líneas específicas de ayudas, contará con un presupuesto de 12 millones de euros anuales y servirá para apoyar el desarrollo económico y social de
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las empresas, su creación e incorporación de nuevos socios, además de contemplar subvenciones para la inversión y la mejora de la competitividad, de la comercialización y de la exportación. Podrán ser beneficiarias de estas subvenciones las cooperativas y las sociedades laborales que tengan la consideración de pequeña y mediana empresa (Pymes), así como las asociaciones o federaciones de estas entidades. Las solicitudes para la obtención de estas ayudas podrán presentarse durante todo el ejercicio presupuestario, junto con la documentación requerida. El plazo máximo para la ejecución de las acciones subvencionables, será de 10 meses, a contar desde el día siguiente a la presentación de la solicitud. El Gobierno de Castilla-La Mancha pretende con este Decreto adecuarse a las necesidades de las empresas de la región, manteniendo abierta la convocatoria todo el ejercicio, de modo que las empresas puedan pedir una determinada ayuda en el momento del año en que verdaderamente lo necesiten; agilizando, además, la gestión y adjudicación de dichas ayudas. Incentivos Regionales: Proyectos de creación de nuevos establecimientos, proyectos de ampliación, así como la modernización de las instalaciones cuya cuantía sea superior a 600.000 €. Son incentivarles las inversiones realizadas en los siguientes conceptos: a) Obra Civil: acometidas de servicios, urbanización, oficinas, laboratorios, almacenes, edificios de producción o transformación, etc. b) Bienes de Equipo: Maquinaria, instalaciones eléctricas especiales, instalaciones energéticas, transporte interior, equipos de medida y control, etc. c) Estudios previos del proyecto: Trabajos de planificación, ingeniería de proyecto y de dirección facultativa. Importe de las inversiones subvencionables: Cuantía superior a 600.000 €. Cuantía de las subvenciones: Hasta el 30 % de las inversiones subvencionable Normativa reguladora de la comunidad autónoma Decreto 354/2008, de 23 de diciembre, por el que se regula el Diario Oficial de Castilla-La Mancha. Orden de 17-10-2003, de la Consejería de Administraciones Públicas, por la que se desarrollan determinados aspectos de la regulación del Diario Oficial de Castilla-La Mancha. Normativas locales especificas: Conservatorio Coordinación General y Barrios Cultural Deportes Desarrollo Empresarial
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Medio Ambiente Policía Local y Tráfico Escuela de Música y Danza Rústica Servicios Funerários Servicios Sociales Tributaria Urbanística
Buscar convenio que favorezca la financiación de la empresa: La Confederación Española de Asociaciones de Jóvenes Empresarios (CEAJE), ha renovado el convenio de colaboración con ENISA, empresa de capital público adscrita al Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través de la Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa. Este convenio facilita el acceso a una financiación preferente a través de la línea específica para Jóvenes Emprendedores. Las solicitudes se canalizan en la provincia a través de la Asociación de Jóvenes Empresarios de Ciudad Real. En ENISA han suscrito este acuerdo que fija un importe máximo de los préstamos hasta 75.000 euros por solicitante. Para su concesión no se exigen avales aunque sí una edad tope de 40 años y que la empresa debió constituirse como máximo, en los 24 meses anteriores a la solicitud. El convenio indica también que los planes de empresa deben incluir aspectos innovadores, ya sea relacionado con el producto o servicios que preste la compañía. Esta línea de financiación favorece la puesta en marcha de proyectos empresariales promovidos por jóvenes emprendedores con objeto de impulsar la creación de empresas y contribuir a la generación de empleo entre un colectivo especialmente afectado por las altas tasas de paro actualmente registradas en España. Características de los préstamos concedidos por ENISA desde 25.000 euros hasta 50.000 euros: ·
Instrumento: préstamo participativo.
·
Importe mínimo del préstamo: 25.000 €.
·
Importe máximo del préstamo: 50.000 €.
·
Primer tramo de interés: Euribor a un año + 2,5%.
· Segundo tramo de interés: Variable de hasta un 4,5% por encima del primer tramo, en función de la rentabilidad financiera de la empresa, calculada como resultado antes de impuestos divididos por los fondos medios. ·
Comisión de apertura: 0,5%.
50
·
Gastos de estudio: 0%.
· Amortización anticipada: En el supuesto de amortización anticipada del préstamo, se satisfará una comisión del 2% de la cantidad amortizada. ·
Coste de las garantías: no precisa aval.
·
Período máximo de amortización: 4 años.
·
Carencia: mínimo 6 meses para la amortización del capital, no de los intereses.
· El préstamo financiará la adquisición de activos fijo y circulante necesarios para el desarrollo de la actividad. · La empresa beneficiaria deberá aportar, en forma de fondos propios, al menos, un 15% de la cuantía del préstamo solicitado a ENISA. Características de los préstamos concedidos por ENISA desde 50.000 hasta 75.000 euros: · Estos préstamos tienen las mismas características y requisitos que los préstamos referidos en el punto anterior, exceptuando que la aportación de la empresa deberá ser, en este caso, al menos, un 25% de la cuantía del préstamo solicitado a ENISA en forma de fondos propios.
Línea PYME- Emprendedores Este instrumento financiero proporciona a las pymes y autónomos de Castilla-La Mancha los recursos necesarios para acometer su plan de inversiones. Los convenios financieros suscritos con las principales entidades con representación en la región abre el canal de financiación en unas condiciones económicas mejoradas respecto a las ofrecidas por el mercado. El destinatario último son las Pymes, cualquiera que sea su forma jurídica, industriales o de servicios de la región que ejecuten inversiones en activos fijos y que requieran financiación bancaria por un mínimo de 25.000 euros y un máximo de 300.000 euros, pudiendo amortizar dicha financiación en un periodo entre 5 y 10 años, con o sin carencia. Participaciones de Capital Este instrumento financiero está dirigido preferentemente a Pymes, ya sean empresas de nueva creación o ya existentes que vayan a acometer una nueva inversión vinculada a un plan de expansión o vayan a iniciar la puesta en marcha de un nuevo negocio. Dichas empresas deberán desarrollar una actividad preferentemente industrial, y la cual sea financiable a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).
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Los proyectos susceptibles de participación deben contar con viabilidad económica, financiera y técnica, localizarse en la Comunidad Autónoma de Castilla la Mancha, y ser potencialmente generadora de empleo en la región. La principal actuación de este instrumento se materializa en la participación en el capital social de la empresa, siempre con carácter minoritario y temporal. De esta forma el empresario también se beneficia de un experto asesoramiento financiero, jurídico, administrativo y fiscal, así como del respaldo de un socio institucional en sus relaciones con el mercado financiero. Garantía y Avales Este instrumento financiero proporciona a las pymes y autónomos de Castilla-La Mancha las garantías necesarias para acceder a una financiación en las mejores condiciones de tipo de interés y plazo, hasta un máximo de 300.000,00 euros de riesgo por socio partícipe de Aval Castilla-La Mancha. Las operaciones avaladas comprenden las siguientes necesidades: Nueva inversión. Circulante. Avales técnicos. Programa Empresa-Empleo. Orden de 27/09/2013. Trámite: Solicitud de inicio. Este trámite inicia el procedimiento administrativo. Presentación de solicitudes de subvención a la contratación de duración determinada de trabajadores desempleados en Castila-La Mancha. Programa Empresa-Empleo. Orden de 27/09/2013. Tramite: Comunicación. Permite al interesado enviar telemáticamente cualquier comunicación posterior a la solicitud de inicio, como por ejemplo aportar documentos que la Administración le pueda requerir (certificaciones, justificantes de pago...). Destinatarios: Sociedades Civiles PYMES Comunidades de bienes Trabajadores Autónomos Sociedades Cooperativas
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BLOQUE 3: PRODUCCIÓN 3.1 FASES DEL PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
a) Gráfica
Plan de marketing Creación
Redes sociales
Apoyo económico Rentabilidad
¿Cómo nos pagan? Efectivo
Seguimiento de la empresa durante los dos primeros años
Banco
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……Los Desempleados…… DESEMPLEA DO
Nuestro personal les buscara un puesto de trabajo
Nuestros desempleado s encuentran trabajo
Nos pagaran una cuota mínima de su salario
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b) Literal En nuestra empresa vamos a constar de dos tipos de clientes, uno de ellos serán los emprendedores. Estos podrán ponerse en contacto con nosotros mediante teléfono, pagina web u oficina. Acudirán a nosotros para hacerles un plan de marketing, diseño de redes sociales, una buena búsqueda de financiación para obtener un apoyo
económico, un estudio de la rentabilidad de la empresa y por ultimo ayuda a la creación de la empresa. Una vez ofrecidos los servicios nuestros clientes pueden optar a que le hagamos un seguimiento de la empresa durante los dos primeros años; finalmente nos pagarían. Otro medio es que nos paguen directamente sin necesidad del seguimiento de la empresa simplemente ofreciéndoles el servicio, pagándonos por efectivo o por banco. El otro tipo de clientes que vamos a tener van a ser, los desempleados, los cuales acudirán a nuestra empresa en busca de ayuda y se inscribirán en nuestra bolsa de trabajo. Estos serán ayudados para poder conseguir un puesto adecuado a su formación y a sus características, y una vez conseguido el trabajo nos pagaran una cuota mínima de su salario. 3.2 TECNOLOGÍA APLICADA: INNOVACIÓN En nuestra empresa el factor más importante de la innovación es que a nuestros clientes les ayudamos a todos los pasos que tiene el proceso de su iniciación empresarial hasta la puesta en marcha, ofreciéndole un servicio personalizado y adecuado a cada tipo de empresario. Personal especifico referido: Esta cualificado con una formación y experiencia adecuadas a este sector, esto ofrece a nuestros clientes una gran ventaja ya que les ayudamos a resolver todas sus dudas y problemas. Nuestro personal lo bueno que tiene es que se mete en el papel del emprendedor, en sus inquietudes, sus ideas, su forma de iniciar la empresa y por eso damos un trato agradable en el que nos preocupamos por la realización del proyecto empresarial, como si fuera el nuestro propio, cada personal se encarga de una acción distinta intentando sacarle el máximo partido a cada sección de la empresa. En nuestra empresa contamos con varias secciones: - La primera sección estaría formada por Cristina junto con Jennifer que serían las encargadas del desarrollo de la planificación del plan de empresa, aportándole antes la idea de negocio con la que el cliente venga a nosotros. - La siguiente sección constaría de Raquel que se encarga de atender a nuestros emprendedores y llevar a cabo todo el proceso de las entradas y salidas de los mismos. - En la tercera sección se encarga Sergio, que se dedica a todo el comercial, es decir, el que nos lleva a conocer la empresa en el exterior y el que nos va a informar de la competencia exterior y de los nuevos emprendedores que necesiten nuestra ayuda. - Y en la última sección se encuentra María del Carmen encargada de conocer las nuevas empresas montadas por nosotros para ver si va todo bien o tienen algún tipo de problema para poder resolvérselo rápidamente.
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Know- how: En este factor incluiremos todos los procesos de innovación que nos distinguen de la competencia, como acompañar al emprendedor durante la iniciación en el proyecto de empresa, la redacción del plan de empresa, búsqueda de financiación y subvención, la creación del plan de marketing. Estaremos con el emprendedor hasta el final, para resolver todas sus dudas y desarrollar sus ideas, para que puedan ser efectivas y rentables en el mundo laboral. Para que no le quede ninguna duda en salir adelante. Los desempleados tendrán una bolsa de trabajo con las expectativas de salir al mundo laboral, en cualquiera de las empresas que ayudemos a iniciar. 3.3. CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA O DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y PREVISIÓN DE PRODUCCIÓN O DE PRESTACIÓN DE SERVICIO.
Primera fase: recepción y explicación de la idea del cliente. 30 min. Segunda fase: Analizar la rentabilidad del proyecto. 16 horas. Tercera fase: búsqueda de financiación. 16 horas Cuarta fase: plan de marketing. 16 horas Quinta fase: diseño de página web. 16 horas Sexta fase: localización. 16 horas Séptima fase: Llevar todo lo relacionado con la administración. 8 horas Octava fase: Acceso a una bolsa de trabajo especializada de la empresa de trabajadores cualificados. 16 horas Novena fase: iniciación de la empresa. Décima fase: Apoyo durante los dos años de la iniciación de la empresa. 2 años Como el tiempo total empleado es de 104 h con 30 min lo dividiremos en días, lo que dará la cantidad aproximada de 4.35 días, es decir, en hacer la planificación y la creación de una empresa tardaremos aproximadamente una semana. Dado a que en el departamento encargado de esta tarea habrá dos personas responsables en el planteamiento de la empresa podremos hacer dos por semana aproximadamente y dado que todo valla en su perfecto estado.
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3.4 NECESIDADES MATERIALES Comprar estas cosas para amueblar la oficina o
Sala de espera/ recepción - 2 sillones - 1 mesita auxiliar - Mesa de escritorio - Una silla de ordenador - 1 portátil. - 1 planta (Aportado por los socios) - 1 cuadro (“) - 1 Lámpara
o
Cuarto de Baño - Botiquín - Papel higiénico - Toallero - Espejo - Jabonero - Escobilla - Lámpara
o
Sala de descanso - Una mesa - 5 sillas - Cafetera - Mesa para cafetera - Radio(Aportado por los socios) - Estantería - Reloj - Cuadro (Aportado por los socios) - 2 lámparas - Cortinas - Papelera
o
Oficinas - 3 mesas - 3 sillas de ordenador - 4 sillas normales para los clientes - 3 ordenadores portátiles - Biombo - 1 estantería - 1 archivador - Cortinas - Lámparas
Material para la oficina
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-
Folios Bolígrafos Pendrive (Aportación de los socios) Grapadoras Clips Carpetas Impresora Cartuchos de tinta para impresora Sobres
Producto
Descripci ón del producto
Proveedo r
Canti dad
Precio
Precio Total No corriente
Sillones para sala de espera
IKEA
2 unida des
49
98,00 €
No corriente Mesa auxiliar para sala de espera
IKEA
1 unida d
24,99 €
24,99€
No corriente Mesa de escritorio
IKEA
4 unida d
69,99 €
279,96
No corriente
Librería
IKEA
1 unida d
39,99€
39,99 €
58
IKEA
4 unida des
39,99 €
159,96 €
No corriente
Mesa de comedor para sala de descanso
IKEA
1 mesa y4 sillas
238,96 €
238,96 €
No corriente
Estantería
IKEA
1 unida d
89,00€
89,00€
No corriente
Silla para escritorio
59
IKEA
5 unida des
1,99 €
9,95 €
No corriente
Silla
IKEA
4 unida des
36,99 €
147,96 €
No corriente
Biombo para oficina
IKEA
1 unida d
99.99 €
99.99 €
No corriente
Botiquín
IKEA
1 unida d
15,50 €
15,50€
No corriente
Papelera
60
Archivador
IKEA
1 unida d
205,00 €
205,00€
No corriente
Cubo de basura para baño
IKEA
1 unida d
13,50 €
13,50 €
No corriente
Escobilla
IKEA
1 unida d
4,50 €
4,50€
No corriente
Espejo
IKEA
1 unida d
9,99€
9,99€
No corriente
IKEA
1 unida d
5,99 €
5,99 €
No corriente
Jabonero
61
Portarrollo s
IKEA
1 unida d
10,99 €
10,99 €
No corriente
Toallero
IKEA
1 unida d
4,99 €
4,99€
No corriente
Lámpara para baño
IKEA
1 unida d
29,99 €
29,99€
No corriente
Mesa para cafetera
IKEA
1 unida d
24,99 €
24,99 €
No corriente
Reloj
IKEA
1 unida d
14,99 €
14,99 €
No corriente
Cortina
IKEA
2 unida des
34,99 €
69,98 €
No corriente
62
Cortina
IKEA
1 unida d
19,99 €
19,99 €
No corriente
Lámpara para techo
IKEA
4 unida des
39,99 €
159,96 €
No corriente
impresora multifunció n + tinta informática la mancha
Informátic a La Mancha
1 unida d
416,00 €
416,00 €
No corriente
Ordenador portátil
Informátic a La Mancha
4 unida des
465,00 €
1860,00 €
No corriente
Cafetera Philips HD 787042
Mediamar k
1 unida d
99,90 €
99,90 €
No corriente
63
Folios
20milprod uctos
1 Paqu ete de 100 hojas
Sobres
20milprod uctos
250 unida des
21,22 €
21,22 €
Corriente
Boligrafos
20milprod uctos
10 unida des
0,17€
10,70€
Corriente
Archivador es
20milprod uctos
10 Unida des
1,92€
19,20€
Corriente
Clips
20milprod uctos
5 Cajas
0.27€
1,35€
Corriente
1,59€
1,59€
Corriente
64
Grapadora
20milprod uctos
4 unida des
2,95€
11,80€
Corriente
Aportación de los socios
Aportación de los socios
Aportación de los socios
65
Aportaci贸n de los socios
Aportaci贸n de los socios
VALOR TOTAL DE LOS PRODUCTOS
4.220,88
66
67
o
Sala de descanso - Una mesa - 5 sillas - Cafetera - Mesa para cafetera - Radio(Aportado por los socios) - Estantería - Reloj - Cuadro (Aportado por los socios) - 2 lámparas - Cortinas - Papelera
o
Cuarto de Baño - Botiquín - Papel higiénico - Toallero - Espejo - Jabonero - Escobilla - Lámpara
68
o
Sala de espera/ recepción - 2 sillones - 1 mesita auxiliar - Mesa de escritorio - Una silla de ordenador - 1 portátil. - 1 planta (Aportado por los socios) - 1 cuadro (“) - 1 Lámpara
o
Oficinas - 3 mesas - 3 sillas de ordenador - 4 sillas normales para los clientes - 3 ordenadores portátiles - Biombo - 1 estantería - 1 archivador
69
3.4.1 CARACTERÍSTICAS DE LOS PROVEEDORES
UNIÓN FENOSA Razón Social NIF Dirección Teléfono/Fax/Correo Electrónico
Productos que suministra Calidad
Descuento Forma de pago Plazo de Entrega Portes Entidad Bancaria (Dirección y número de cuenta)
Unión Fenosa Distribución, S.A. No aparece en internet Avda. San Luis, 77. 28033 Madrid a. Atención al cliente de red: 901 34 34 34 b. Averías: 901 20 30 40 c. Gestiones sobre puntos de suministro (solicitud nuevos suministros, ampliaciones de potencia, desvíos de líneas y conexión generadores): 901 40 60 70 Luz y gas natural Media/ Alta
60% en el fijo de gas y un 12% en el fijo de la luz durante 1 año Cada dos meses A finales de mes, o según lo pactado en el contrato No No aparece en Internet
AQUALIA Razón Social NIF Dirección Teléfono/Fax/Correo Electrónico
Productos que suministra Calidad Descuento Forma de pago Plazo de Entrega Portes Entidad Bancaria (Dirección y número de cuenta)
AQUALIA GESTIÓN INTEGRAL DEL AGUA, S.A. A26019992 C) TORRECILLA, 31 902 23 60 23
Agua Media/ alta 15% descuento en toda la provincia Mensual Al final de cada mes 08/CLM/RNP-LD/TS/201
70
ONNO GRUPO CORPORATIVO O NO , SA
Razón Social
A/62186556
NIF
C/ Basauri, 7-9
Dirección
Teléfono: 902929000. Fax: 963201515
Teléfono/Fax/Correo Electrónico
Internet y línea telefónica
Productos que suministra
Alta
Calidad
Disfruta de Ofertas y combinados de Internet, TV, Telefonía móvil y Fijo a precios increíbles en ONO. Fijo, WiFi y llamadas GRATIS al contratar online Mensual
Descuento Forma de pago Plazo de Entrega Portes Entidad Bancaria (Dirección y número de cuenta)
Al final de cada mes No aparece en internet
Aval Rent a car Razón Social
Valdepeñas Rent a Car, S.L
NIF Dirección Teléfono/Fax/Correo Electrónico
C/ La Tina, 4 Pol. Industrial Teléfono 926 34 83 17 Fax 926 34 83 18 Correo Electrónico valdepenasrentacar@gmail.com
Productos que suministra Calidad
Descuento
Furgonetas de alquiler Alta
Según lo acordado
Forma de pago
Cada vez que dispongamos de los servicios
Plazo de Entrega Portes Entidad Bancaria (Dirección y número de cuenta)
Cada vez que dispongamos de los servicios
71
20mil Productos Razón Social NIF Dirección
Teléfono/Fax/Correo Electrónico
Productos que suministra Calidad
B2B Group, S.A. CIF DE B2B GROUP SA CALLE INFANTA MERCEDES, 96 - PRIMERA PLANTA MADRID Teléfono 902520543 Correo Electrónico www.20milproductos.com Material de escritura, cartuchos y toners, carpetas archivadoras, pizarra de oficinas, etc. Alta
Descuento Forma de pago Plazo de Entrega Portes Entidad Bancaria (Dirección y número de cuenta)
Cada vez que dispongamos de los servicios 48 horas Portes gratis a partir de 79,00€ No la encontramos
IKEA Razón Social NIF Dirección Teléfono/Fax/Correo Electrónico
Productos que suministra Calidad
Ikea Ibérica, S.A C.I.F: A-28812618 Avda. Matapiñoneras, 9 San Sebastián de los Reyes 28703 Madrid Tlf: 916 645 249 FAX: 916 890 755 Correo Electrónico business.alcorcon@ikea.com Todo tipo de mobiliario Calidad y diseño a precio asequible
Descuento Forma de pago
Cada vez que dispongamos de los servicios
Plazo de Entrega Portes Entidad Bancaria (Dirección y número de cuenta)
Cada vez que dispongamos de los servicios Portes nuevas tarifas desde 13,00€
72
Informática La Mancha Razón Social NIF Dirección Teléfono/Fax/Correo Electrónico
INFORMATICA LA MANCHA SL CIF: B135... solo vemos esto, no nos deja ver más. Calle Real, 70, 13300 Valdepeñas, Ciudad Real Tlf: 926 31 69 41 Correo Electrónico www.informaticalamancha.com
Productos que suministra Calidad
Descuento Forma de pago Plazo de Entrega Portes Entidad Bancaria (Dirección y número de cuenta)
Ordenadores, Impresoras, producto de calidad 100% español con altas prestaciones Según el importe de la compra Pago único. Pago fraccionado. Solicitante de Beca. 24 horas Ningunos No la encontramos
3.5 CONTROL DE CALIDAD Nuestros atributos relevantes creemos que han sido Diseñar mi página web y redes sociales y apoyo a la financiación, también creemos muy importante el plan de marketing puesto que está relacionado con toda la publicidad y es otro punto fuerte con las relaciones públicas e iniciación de la actividad empresarial. -
-
El Diseño de la Página Web y redes sociales: ha sido el servicio que más se va a solicitar por nuestros clientes puesto que sin publicidad una empresa no se da conocer en el mercado laboral y llevaría a cabo sus objetivos, lo más utilizado por los jóvenes hoy en día son las redes sociales entonces también es un punto fuerte para nuestra empresa ya que se dedica a los emprendedores y casi todos son jóvenes. Apoyo a la financiación: Es otro servicio muy importante para iniciar una empresa hoy en día ya que es difícil disponer de recursos, a través de nosotros ayudamos a buscar financiación y subvenciones que más se adecuen a ese tipo de empresa y ese emprendedor.
Las normas fijadas de calidad debe ser que: -
-
Los plazos de entrega de nuestros servicios serán puntuales ya que el cliente necesita nuestros servicios para poder iniciar la empresa y sin estos servicios no se haría posible la iniciación. Para prestar nuestros servicios él trato que vamos a tener con nuestros clientes tienen que ser cercano y agradable.
73
-
La búsqueda de financiación tiene que ser fiable y rápida ya que nuestros emprendedores necesitan el dinero para emprender con su idea de negocio.
Los límites de tolerancia: -
-
-
Los plazos de entrega debe ser el establecido para cada servicio, porque cada uno de ellos tiene su tiempo, lo que no podemos hacer es extender un servicio demasiado tiempo, es decir estar al 100% con ese servicio y otro servicio valorarlo en un 50%, es decir, no lo podemos dejar sin resolver adecuadamente, tenemos que tener un porcentaje adecuado para cada servicio. Nuestro trato siempre debe ser cercano y agradable, tenemos que dar el 100% en nuestra empresa y en nuestra actitud, porque no puede ser que un cliente llegue y se encuentre con un trato desagradable y que no resolvamos rápido sus dudas, ese cliente se iría y no volvería más. En la búsqueda de financiación debemos estar al 95% de nuestras posibilidades para poderles buscar la mejor financiación y subvención a nuestro cliente, son cosas muy importantes como para no tomárselas en serio y dejarlas sin resolver para que el cliente no tenga nada.
CUESTIONARIO DE CALIDAD 1. ¿Crees que nuestros servicios son apropiados para iniciar una empresa? Sí No 2. ¿La búsqueda de financiación es la sugerida por usted, o esperaba más de nosotros? Sí No, Porque,… 3. ¿El plan de Marketing, es decir, publicidad, pagina web, redes sociales que le hemos elegido es la adecuada para su empresa? Sí No, porque… 4. ¿Nos puede dar una valoración del 1 al 5, “sabiendo que el 1 es el menor valorado y el 5 el mejor valorado”, del trato que hemos tenido con usted y con la resolución de sus dudas?
1 2 3 4 5
74
BLOQUE 4: ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS 4.1. PERSONAS NECESARIAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDAD Jennifer: Directora de la empresa. Se encarga de llevar la organización de la empresa y del departamento de producción. Cristina: Jefa de departamento de producción. Se encarga de redactar el plan de empresa, análisis de rentabilidad. Raquel: Recepcionista. Se encarga de atención al cliente, administrar las citas, proporcionar todo tipo de información y asistencia, archivar documentos y facturas. Sergio: Departamento de control de calidad y departamento de comercio y marketing. Se encarga de visitar las empresas de nuestros clientes, proporcionar información sobre nuestra empresa, hacer un plan de publicidad y atraer a los clientes. Mª Carmen: Jefa del Departamento de control de calidad. Sera la encargada junto a Sergio, de llevar el seguimiento de las empresas una vez creadas durante los dos primeros años. 4.1.1 ENUMERACIÓN DE NECESIDADES DE PERSONAL Nuestra empresa constará de: Un socio que será un trabajador por cuenta propia que ejerce funciones de Administrador de la Sociedad, en nuestro caso el director de la empresa. Necesitaremos una persona que realice los planes de marketing necesarios para nuestros clientes Una persona encargada de los estudios de mercado a nuestros clientes, ver la rentabilidad de la empresa y ayudarle con todos los temas administrativos Un persona encargada de la recepción y temas administrativos. Una persona que haga seguimiento sobre las empresas creadas, realizando un control de calidad Una persona encargada de la limpieza de la empresa. Una persona que lleve a cabo todo lo relacionado con los desempleados y la bolsa de trabajo. Una persona que proporcione publicidad sobre nuestra empresa y dar a conocer la empresa.
75
4.1.2. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA. ORGANIGRAMA
4.1.3. ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO Oficial de segunda y Telefonistarecepcionista Salario y Pagas Grupo Cotización* 10.453,10 Euros/anuales 2 Estatal de empresas de consultoría y estudios de Convenio colectivo al que está adscrito mercado y de la opinión pública. Localización del puesto del trabajo Denominación
Recepcionista
Categoría*
FUNCIONES Y/O TAREAS ASIGANADAS AL PUESTO DE TRABAJO Todos los temas administrativos Teléfono Funciones Recepción y atención al cliente Temas contables Llevar la agenda empresarial RESPONSABILIDADES Sobre bienes Teléfono Sobre personas Económica Fax Ninguna Ninguna Impresora Ordenador REQUERIMIENTO Técnico en gestión administrativa, atención al Básica cliente y contable Conocimiento y manejo en los temas Formación Específica administrativos, de la comunicación (fax, teléfono) y contables Complementaria Nivel de idiomas medio Previa Un año Experiencia En el puesto Dos meses OBSERVACIONES Observaciones Amenidad, rapidez, seriedad, puntualidad.
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO Denominación
Comercial y Marketing
Categoría*
Entrevistadorencuestador y Codificador de encuesta
Salario y Pagas
9.302,13 euros/ anuales
Grupo Cotización*
4
Estatal de empresas de consultoría y estudios de mercado y de la opinión pública. Localización del puesto del trabajo
Convenio colectivo al que está adscrito
FUNCIONES Y/O TAREAS ASIGANADAS AL PUESTO DE TRABAJO Todos los temas comerciales Publicidad, propaganda Crear pagina web y redes sociales Funciones Dar a conocer la empresa Realizar encuestas, test Relaciones públicas Obtener clientes RESPONSABILIDADES Económica Sobre bienes Conseguir un Sobre personas Coche determinado número Ninguna Ordenador de clientes que accedan a nosotros REQUERIMIENTO Básica Técnico en Comercio y Marketing Conocimiento de los medios de comunicación con Formación Específica los clientes Complementaria Nivel de idiomas alto Previa Un año Experiencia En el puesto Un mes OBSERVACIONES Observaciones Amenidad, rapidez, seriedad, puntualidad, buena presencia
78
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO Denominación Salario y Pagas
Producción 15.442,53euro/anuales
Convenio colectivo al que está adscrito
Categoría* Grupo Cotización*
Jefe de Campo 4
Estatal de empresas de consultoría y estudios de mercado y de la opinión pública.
Localización del puesto del trabajo
FUNCIONES Y/O TAREAS ASIGANADAS AL PUESTO DE TRABAJO
Funciones
Redacción del plan de empresa Viabilidad de la empresa Búsqueda de financiación Redactar la idea de negocio Proceso de iniciación de la empresa Gestionar la bolsa de trabajo RESPONSABILIDADES
Sobre personas Gente a su cargo
Formación
Experiencia Observaciones
Sobre bienes Ordenador Impresora
Económica Ninguna
REQUERIMIENTO Básica Técnico en Gestión Administrativa Conocimiento de los trámites para la iniciación de la Específica empresa y redactar el plan de empresa. Complementaria Nivel de idiomas medio Previa Un año En el puesto Un mes OBSERVACIONES Amenidad, rapidez, seriedad, puntualidad, buena presencia
79
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO Denominación Salario y Pagas
Categoría* Jefe de Zona Grupo Cotización* 4 Estatal de empresas de consultoría y Convenio colectivo al que está adscrito estudios de mercado y de la opinión pública. Localización del puesto del trabajo Control de Calidad 13.723,22euro/anuales
FUNCIONES Y/O TAREAS ASIGANADAS AL PUESTO DE TRABAJO Visitar empresas para comprobar la conformidad de los clientes El estudios de la empresas (localización, zona geográfica,…) Ver la rentabilidad de la empresa durante los dos Funciones siguientes años de su inicio Ayudar en los trámites administrativos que necesiten para gestionárselo Informarse de los puestos de trabajo en las empresas para nuestra bolsa de trabajo RESPONSABILIDADES Sobre bienes Sobre personas Económica Ordenador Gente a su cargo Ninguna Coche REQUERIMIENTO Básica Técnico en Comercio y Marketing Formación Específica Técnico Superior de Comercio y Marketing Complementaria Nivel de idiomas alto Previa Un año Experiencia En el puesto Un mes OBSERVACIONES Observaciones Amenidad, rapidez, seriedad, puntualidad, buena presencia
80
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO Denominación
Administrativo y Estudio de mercado
Categoría*
Salario y Pagas
15.868,44€/ anuales
Grupo Cotización*
Convenio colectivo al que está adscrito
Titulado de Grado Medio 1
Convenio colectivo estatal de empresas de consultoría y estudios de mercado y de la opinión pública
Localización del puesto del trabajo
FUNCIONES Y/O TAREAS ASIGANADAS AL PUESTO DE TRABAJO Trámites administrativos Estudio de Mercado Rentabilidad empresarial Funciones Tramitación de la documentación necesaria Resolución de los problemas administrativos de las empresas RESPONSABILIDADES Sobre personas Sobre bienes Económica Ninguna Ordenador Ninguna REQUERIMIENTO Básica Grado medio administrativo Conocimiento y manejo en los temas Formación Específica administrativos y contables Complementaria Nivel de idiomas: Básico Previa 6 meses Experiencia En el puesto 4 meses OBSERVACIONES Observaciones Seriedad en el puesto de trabajo, rapidez y eficacia
81
4.2 SISTEMA DE CONTRATACIÓN DEL PERSONAL. 4.2.1. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Vamos a utilizar un sistema interno en el que nuestros candidatos serán los socios de la propia empresa. No realizaremos ninguna fase de selección ya que trabajaremos nosotros mismos. 4.2.2. TIPOS DE CONTRATOS Y BONIFICACIONES El contrato que hemos elegido para nuestros trabajadores es el Contrato de trabajo indefinido de apoyo a los emprendedores, ya que consideramos que es el más adecuado a nuestro puesto de trabajo.
82
83
La cuantía de las Bonificaciones o Deducciones a las cuotas de la Seguridad Social de nuestra empresa para cada uno de los contratos que vamos a realizar van a ser
Los trámites administrativos que tenemos que llevar a cabo para la Seguridad Social para cada uno de los trabajadores -
Dar de alta a la empresa con el modelo TA.6 Afiliación de los trabajadores con el TA.1 Dar de alta a los trabajadores en el TA.2/S Dar el alta al autónomo con el modelo TA.0521 Presentación de los contratos en el INEM.
84
Modelo TA.6
85
86
Modelo TA.1
87
88
89
90
91
92
93
94
Modelo TA.2/S
95
96
97
98
99
100
101
102
TA. 0521
103
104
105
Contratos
106
107
108
109
110
111
112
113
4.3. COSTES LABORALES Conceptos
Trabajador 1 Raquel
Trabajador 2 Sergio
Trabajador 3 Mª Carmen
Trabajador 4 Cristina
Trabajador 5 Jennifer
Salario base Complementos salariales Pagas extraordinarias Conceptos extrasalariales TOTAL BRUTO Retenciones por aportación de los trabajadores a las cotizaciones a la S.S. Retenciones por IRPF TOTLA LÍQUIDO Aportación de la empres a las cotizaciones de la S.S. (A + B) TOTAL COSTES SALARIALES Bonificaciones TOTAL COSTES SOCIALES SUMAS TOTALES
746,65
633,73
633,73
1.052,06
1.052,06
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
746,65
633,73
633,73
1.052,06
1.052,06
55.31
49.95
49.95
77.94
0
0
0
0
0
0
691.34
583.78
583.78
974.12
1052.06
205.58
177.71
177.71
289.67
255.86
952.23
811.44
811.44
1341.73
1307.92
83.33
83.33
83.33
83.33
0
868.90
728.11
728.11
1258.40
1307.92
0
4.891,44
114
RECIBO DE SALARIO Empresa: WORKING WORLD Trabajador: Cristina Molero Valero Domicilio: C/Torrecillas, 52 NIF: 71357231R CIF: M642553894 Nº de afiliación a la Seguridad Social: 36/000003/46 Código de cuenta de cotización a la Seguridad Social Categoría o Grupo Profesional: Jefe de Campo 24/00008/03 Grupo de cotización: 4 Periodo de liquidación: del 1 de OCTUBRE al 31 de OCTUBRE de 2.006 Total dias: 31
I. DEVENGOS: 1. Percepciones salariales
1.052,06
Salario Base Complementos Salariales
Horas extraordinarias Gratificaciones extraordinarias Salario en especie 2. Percepciones no salariales: Indemnizaciones o suplidos
Prestaciones e Indemnizaciones de la Seg. Soc. Indemnizaciones por traslados, susp. o despidos. Otras percepciones no salariales:
1052,06
A. TOTAL DEVENGADO:
II. DEDUCCIONES: 1. Aportación del trabajador a las cotizaciones de la Seguridad Social y conceptos de recaudación conjunta: Contingencias Comunes 4,70% 57,69 Desempleo 1,55% 19,02 Formación Profesional 0,10% 1,23 Horas extraordinarias F.M. 2,00% 0,00 Horas extraordinarias Resto. 4,70% 0,00 TOTAL APORTACIONES: 2. Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas: 0,00% 3. Anticipos. 4. Valor de los producos en especie 5. Otras deducciones:
B. TOTAL A DEDUCIR: LIQUIDO A PERCIBIR (A-B): Firma y sello de la empresa
77,94 0,00
77,94 974,12 01 DE OCTUBRE DE 2014
DETERMINACION DE LAS BASES DE COTIZACIÓN A LA SEGURIDAD SOCIAL Y CONCEPTOS DE RECAUDACIÓN CONJUNTA Y DE LA BASE SUJETA A RETENCIÓN DEL IRPF. 1. Base de cotización por Contingencias Comunes 1227,40 Remuneración mensual Prorrata de pagas extra 2. Base de cotización por Contingencias Profesionales (AT y EP) y conceptos de recaudación conjunta (desempleo, formación profesional, FOGASA): 1227,40 3. Base de cotización adicional por horas extraordinarias: 0,00 4. Base sujeta a retención del IRPF 1052,06
115
RECIBO DE SALARIO Empresa: WORKING WORLD Trabajador: Raquel Pantoja Parrilla Domicilio: C/Torrecillas, 52 NIF: 71223276G CIF: M642553894 Nº de afiliación a la Seguridad Social: 24/000015/01 Código de cuenta de cotización a la Seguridad Social Categoría o Grupo Profesional: Oficial de 2ª y Telefonista 24/00008/03 Grupo de cotización: 2 Periodo de liquidación: del 1 de OCTUBRE al 31 de OCTUBRE de 2.006 Total dias: 31
I. DEVENGOS: 1. Percepciones salariales Salario Base Complementos Salariales
746,65
Horas extraordinarias Gratificaciones extraordinarias Salario en especie 2. Percepciones no salariales: Indemnizaciones o suplidos
Prestaciones e Indemnizaciones de la Seg. Soc. Indemnizaciones por traslados, susp. o despidos. Otras percepciones no salariales:
746,65
A. TOTAL DEVENGADO:
II. DEDUCCIONES: 1. Aportación del trabajador a las cotizaciones de la Seguridad Social y conceptos de recaudación conjunta: Contingencias Comunes 4,70% 40,94 Desempleo 1,55% 13,50 Formación Profesional 0,10% 0,87 Horas extraordinarias F.M. 2,00% 0,00 Horas extraordinarias Resto. 4,70% 0,00 TOTAL APORTACIONES: 2. Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas: 0,00% 3. Anticipos. 4. Valor de los producos en especie 5. Otras deducciones:
B. TOTAL A DEDUCIR: LIQUIDO A PERCIBIR (A-B): Firma y sello de la empresa
55,31 0,00
55,31 691,34 01 DE OCTUBRE DE 2014
DETERMINACION DE LAS BASES DE COTIZACIÓN A LA SEGURIDAD SOCIAL Y CONCEPTOS DE RECAUDACIÓN CONJUNTA Y DE LA BASE SUJETA A RETENCIÓN DEL IRPF. 1. Base de cotización por Contingencias Comunes 871,09 Remuneración mensual Prorrata de pagas extra 2. Base de cotización por Contingencias Profesionales (AT y EP) y conceptos de recaudación conjunta (desempleo, formación profesional, FOGASA): 871,09 3. Base de cotización adicional por horas extraordinarias: 0,00 4. Base sujeta a retención del IRPF 746,65
116
RECIBO DE SALARIO Empresa: WORKING WORLD Trabajador: Maria del Carmen Chaparro Núñez Domicilio: C/Torrecillas, 52 NIF: 48137687 M CIF: M642553894 Nº de afiliación a la Seguridad Social: 58/250008/66 Código de cuenta de cotización a la Seguridad Social Categoría o Grupo Profesional: Jefe de Zona 24/00008/03 Grupo de cotización: 4 Periodo de liquidación: del 1 de OCTUBRE al 31 de OCTUBRE de 2.006 Total dias: 31
I. DEVENGOS: 1. Percepciones salariales
633,73
Salario Base Complementos Salariales
Horas extraordinarias Gratificaciones extraordinarias Salario en especie 2. Percepciones no salariales: Indemnizaciones o suplidos
Prestaciones e Indemnizaciones de la Seg. Soc. Indemnizaciones por traslados, susp. o despidos. Otras percepciones no salariales:
633,73
A. TOTAL DEVENGADO:
II. DEDUCCIONES: 1. Aportación del trabajador a las cotizaciones de la Seguridad Social y conceptos de recaudación conjunta: Contingencias Comunes 4,70% 34,75 Desempleo 1,55% 11,46 Formación Profesional 0,10% 0,74 Horas extraordinarias F.M. 2,00% 0,00 Horas extraordinarias Resto. 4,70% 0,00 TOTAL APORTACIONES: 2. Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas: 0,00% 3. Anticipos. 4. Valor de los producos en especie 5. Otras deducciones:
B. TOTAL A DEDUCIR: LIQUIDO A PERCIBIR (A-B): Firma y sello de la empresa
46,95 0,00
46,95 586,78 01 DE OCTUBRE DE 2014
DETERMINACION DE LAS BASES DE COTIZACIÓN A LA SEGURIDAD SOCIAL Y CONCEPTOS DE RECAUDACIÓN CONJUNTA Y DE LA BASE SUJETA A RETENCIÓN DEL IRPF. 1. Base de cotización por Contingencias Comunes 739,35 Remuneración mensual Prorrata de pagas extra 2. Base de cotización por Contingencias Profesionales (AT y EP) y conceptos de recaudación conjunta (desempleo, formación profesional, FOGASA): 739,35 3. Base de cotización adicional por horas extraordinarias: 0,00 4. Base sujeta a retención del IRPF 633,73
117
RECIBO DE SALARIO Empresa: WORKING WORLD Trabajador: Sergio Bravo Carrasco Domicilio: C/Torrecillas, 52 NIF: 71360350S CIF: M642553894 Nº de afiliación a la Seguridad Social: 11/000011/01 Código de cuenta de cotización a la Seguridad Social Categoría o Grupo Profesional: Entrevistador-encuestador 24/00008/03 Grupo de cotización: 4 Periodo de liquidación: del 1 de OCTUBRE al 31 de OCTUBRE de 2.006 Total dias: 31
I. DEVENGOS: 1. Percepciones salariales
633,73
Salario Base Complementos Salariales
Horas extraordinarias Gratificaciones extraordinarias Salario en especie 2. Percepciones no salariales: Indemnizaciones o suplidos
Prestaciones e Indemnizaciones de la Seg. Soc. Indemnizaciones por traslados, susp. o despidos. Otras percepciones no salariales:
633,73
A. TOTAL DEVENGADO:
II. DEDUCCIONES: 1. Aportación del trabajador a las cotizaciones de la Seguridad Social y conceptos de recaudación conjunta: Contingencias Comunes 4,70% 34,75 Desempleo 1,55% 11,46 Formación Profesional 0,10% 0,74 Horas extraordinarias F.M. 2,00% 0,00 Horas extraordinarias Resto. 4,70% 0,00 TOTAL APORTACIONES: 2. Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas: 0,00% 3. Anticipos. 4. Valor de los producos en especie 5. Otras deducciones:
B. TOTAL A DEDUCIR: LIQUIDO A PERCIBIR (A-B): Firma y sello de la empresa
46,95 0,00
46,95 586,78 01 DE OCTUBRE DE 2014
DETERMINACION DE LAS BASES DE COTIZACIÓN A LA SEGURIDAD SOCIAL Y CONCEPTOS DE RECAUDACIÓN CONJUNTA Y DE LA BASE SUJETA A RETENCIÓN DEL IRPF. 1. Base de cotización por Contingencias Comunes 739,35 Remuneración mensual Prorrata de pagas extra 2. Base de cotización por Contingencias Profesionales (AT y EP) y conceptos de recaudación conjunta (desempleo, formación profesional, FOGASA): 739,35 3. Base de cotización adicional por horas extraordinarias: 0,00 4. Base sujeta a retención del IRPF 633,73
118
BLOQUE 5: PLAN DE MARKETING 1. INTRODUCCIÓN AL PLAN DE MARKETING 1.1. SITUACIÓN PARTIDA (DAFO)
NEGATIVOS
POSITIVOS
INTERNOS Debilidades Poca experiencia en el sector. Escasez en inversión económica. Escasez de tiempo. Pocos conocimientos en el sector publicitario. Necesitamos más formación del sector.
Fortalezas Ofrecemos un servicio completo a un precio asequible. Somos jóvenes emprendedores, con ilusión de trabajar. Damos oportunidad de trabajo a los desempleados. Ofrecemos confianza a los emprendedores. Disponemos con personal cualificado y suficiente para realizar los servicios. Seriedad en el trabajo. Amenidad. Cercanos a la hora de trabajar. Al ser jóvenes tenemos bastante innovación.
EXTERNOS Amenazas Al ser nueva la empresa, no crea buena confianza en los clientes. No es conocida. Necesitamos mucha publicidad para darnos a conocer. La competencia. Poca liquidez de nuestro tipo de cliente.
Oportunidades Buena localización de la empresa. Es la única empresa en la zona que se encuentra. Mucha gente desempleada que necesita trabajo. Gente con ilusión de emprender. Personas que no sabe iniciar una empresa.
1.2. OBJETIVOS
Contar con más personal. Captar clientes que necesiten nuestra ayuda. Formarnos académicamente mejor. Que la gente nos conozca por los servicios que prestamos. Obtener beneficios equivalentes a lo invertido. Tener clientela fija. Que los servicios prestados sean satisfactorios. Mejorar la calidad de los servicios Darle trabajo a un gran número de desempleados
119
1.3 ESTRATEGIA GLOBAL La estrategia de marketing que hemos elegido para nuestros servicios, es: Liderazgo en coste: Nuestra empresa quiere ser la más económica para los emprendedores y que los desempleados encuentren un buen trabajo. El objetivo de nuestra comercialización de nuestros servicios será, ofrecerlos a bajo coste, de esta manera nos diferenciaremos de nuestra competencia.
2. POLÍTICAS DE MARKETING 2.1 SERVICIOS
-Propósito de valor Diseñar páginas web y redes sociales. Llevar todo lo relacionado con el sistema administrativo. Diseñar una campaña publicitaria. Creación de un plan de empresa. Análisis de la rentabilidad y viabilidad de la empresa. Búsqueda de financiación. Apoyo durante los dos primeros años de la empresa. Acceso a una bolsa especializada de trabajadores cualificados. -Intensidad y Frecuencia Apoyo en la búsqueda de financiación: Es el servicio más valorado por nuestros clientes ya que buscan financiación para iniciar y desarrollar la empresa, es el servicio más frecuente. Análisis de la rentabilidad y viabilidad de la empresa: Este servicio es uno de los más utilizados ya que un emprendedor no puede seguir hacia delante sin saber si su empresa va a ser viable. Trámites administrativos iniciales: Este apartado constara de llevar todos los documentos del cliente que haremos para que la empresa inicie la actividad. Acompañamiento durante los dos primeros años de la empresa: Haremos un seguimiento de las empresas emprendedoras una vez iniciada en su actividad hasta transcurridos dos años. Acceso a una bolsa de trabajo especializada de trabajadores cualificados: Aquí nos dedicamos a los desempleados para que tengan un puesto de trabajo adecuado a su formación. Redacción del plan de empresa: Llegan con sus ideas y sus dudas y en este apartado desarrollamos las ideas y que ellos vean que va a ser viable e ilusionarles para que salgan hacia delante. Diseño de páginas web y redes sociales: Aquí ayudamos a diseñar y crear páginas web y redes sociales, personalizadas para la empresa deseada.
120
Diseñar una campaña publicitaria: ayudamos a las empresas para llevar a cabo un plan de marketing, diseñándoles una estrategia publicitaria adecuada a sus objetivos para poder alcanzarlos. -Beneficios Algunos beneficios que aportan nuestros servicios a los clientes son: 1. Obtendrán créditos o subvenciones adecuadas a su necesidad. 2. Se les ahorra tiempo. Puesto que hay servicios que tienen una duración larga en realizarlos, y nosotros se los proporcionamos en un tiempo estimado. 3. Solucionamos dudas y problemas. 4. Para los desempleados es muy importante encontrar un puesto de trabajo. 5. El cliente al obtener el resultado de viabilidad y rentabilidad de la empresa podrá saber si su empresa puede seguir hacia delante. 6. Dar a conocer sus empresas, a través de los mejores medios publicitarios que existen en la actualidad.
Servicios ordenados en función de los beneficios de los clientes 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Búsqueda de financiación de créditos y subvenciones. Trámites administrativos para la iniciación de la empresa. Plan de empresa. Bolsa de trabajo. Análisis de rentabilidad y viabilidad. Plan de marketing y diseño de redes sociales y páginas web.
2.2. PRECIO 2.2.1. OBJETIVOS DE LA POLÍTICA DE PRECIOS Diferenciarnos de nuestra competencia con unos precios competitivos. Obtener un beneficio para seguir adelante con la empresa. Promocionar nuestros servicios para darnos a conocer. Tipos de precios que vamos a establecer en la empresa: Llevaremos a cabo suscripciones anuales, en el que se podrá disponer durante un año de los servicios de un plan de marketing, diseño de redes sociales y páginas web y de los trámites administrativos de la empresa. El coste anual de esta suscripción es de 221,98 € Combinaciones de servicios, en esta opción el cliente podrá optar por combinar el servicios que más desee, en el que se le aplicará un descuento o promoción dependiendo del tipo de servicio.
121
Las combinaciones que van han estar disponibles son:
Servicio Plan de marketing – diseño de redes sociales y páginas web Análisis de la rentabilidad de la empresa – búsqueda de financiación Trámites administrativos – apoyo durante los dos años del inicio de la actividad Búsqueda de financiación – trámites administrativos
Precio 123,75 325,99 170,90 300,59
Ofreceremos un servicio completo de todos nuestros servicios, en el que se le realizará un descuento adicional. El coste que tendrá este servicio será 475,00€
Los costes de la bolsa de trabajo van a ser en proporción a la renta que obtenga en el puesto de trabajo. Según la renta que tenga se le aplicará un porcentaje en concreto, este porcentaje será cobrado hasta completar los 100,00€ que cuesta la bolsa de trabajo. Limites de renta Salario a partir de 600 a 800 Salario a partir de 800 a 1000 Salario a partir de 1000 a 1200 Salario a partir de 1200
Porcentaje a cobrar 4% de 700€ = 28 €/mes 5% de 900€ = 45 €/mes 6% de 1100€ = 66€/mes 8% de 1200 € = 96€/mes
2.2.2. ESTRATEGIAS DE PRECIOS Con respecto a los servicios nuevos, se va a establecer una estrategia de precios de penetración, en la que los precios serán bajos para tener una gran ventaja sobre la competencia, esto en el mercado aumentará con respecto la competencia. La estrategia de discriminación de precios, aquí se va a diferenciar los desempleados, en el que se distinguen los precios en función de la renta mensual de los desempleados. La estrategia de precios con relación a la competencia será la de Precios más bajos que los competidores, esta técnica utilizada permitirá una ventaja en cuanto a la competencia. Estrategia de precios psicológicos, la forma en la que los compradores perciban los precios será en los precios terminados en 9, 5 o 7 que son los más asociados a calidad.
122
2.2.3. CÁLCULOS Y TARIFAS DE PRECIOS
Costes fijos Luz Agua Gas Alquiler local Sueldos Seguro de responsabilidad civil Teléfono Alquiler del coche Material oficina Total costes fijos
Servicio Diseño de pagina web y redes sociales 25% Apoyo a la financiación 25% Rentabilidad y viabilidad 15% Plan de empresa 15% Trámites administrativos 15% Bolsa de trabajo 5%
Servicio
120 €/mes 35€/mes 40€/mes 500€/mes 4.891,44 €/mes 12,50€/mes 42.23€/mes 210€/mes 10.98€/mes 5.862,15€/mes
Punto muerto =CF CFpor mensual / (precio final - CV unidad) Coste Reparto Coste
CF
unidad
1465.54€
1465.54 / 12 servicios= 122,13€
1465,54€ 879.32€ 879.32€ 879.32€ 293,11€
Precio máximo
1465,54 / 8 servicios = 183,20€ 879.32 / 6 servicios =146,55 € 879.32 / 6 servicios = 146,55 € 879.32 / 5 servicios = 175,86 € 293,11/3 = 97,03 €
Fijación del Precio por la
variable/unidad producto/mínimo 0
122,13
0
183,20
0
146,55
0
146,55
0
175,86
0
97,03
Precio Mínimo
Punto muerto
123
Diseño de pagina web y redes sociales Apoyo a la financiación Rentabilidad y viabilidad Plan de empresa Trámites administrativos Bolsa de trabajo
clientes
empresa
200€
130,25
122,13
1465,54/ (130,25– 0 ) = 11
200€
190,75
183,20
1465,54 / (190,75 – 0)= 8
200€
169,99
146,55
879.32 / (169,99 – 0 ) = 5
200€
165,95
146,55
879.32 / (165,95 – 0) = 5
200€
180,90
175,86
879,32 / ( 180,90-0) = 5
200€
100,00
97,03
293.11 / (100,00 – 0) = 3
2.3. DISTRIBUCIÓN
1. La investigación. Con respecto al comportamiento del consumidor llevaremos una estrategia de marketing que cumpla las necesidades y problemas de los clientes, adaptados a la forma de ser de cada cliente. Llevaremos a cabo sistemas publicitarios novedosos e innovadores diferentes a las de nuestras competencias, moviéndonos por zonas y localidades por las que no se mueva nuestra competencia. Nuestro establecimiento se encuentra en una zona muy transitada de la localidad, al ser muy transitada por la gente intentaremos dar publicidad de una manera más sencilla ya que puede darse a conocer la empresa más fácilmente.
2. Emplazamiento idóneo del puente de venta y elementos externos. El exterior de nuestro local tendrá que tener una apariencia seria y moderna, con un el logo de la empresa en una posición en la que los posibles clientes puedan ver mejor y entren a nuestra empresa. En nuestro caso al ser un piso vamos a optar por adhesivos para los cristales o carteles que sobresalgan de la fachada con el nombre de la empresa.
3. Elección de la política comercial. En nuestra política comercial queremos transmitir a los clientes un trato agradable, grato, ameno, afable, social, etc., ya que ha este comportamiento hará que obtengamos clientes fijos y estén contentos con nuestra empresa.
124
El análisis de los beneficios que obtiene nuestros cliente con los servicios que prestamos, se ha llevada a cabo en el punto 2.1 de los servicios. Para obtener un ambiente de compra realizaremos ofertas y promociones de nuestros servicios, para que los clientes se animen a contratarnos. Los elementos con los que queremos diferenciarnos del resto de las empresas son el trato con los clientes, el método de realizar los servicios, al precio al que están disponibles, etc.
4. La disposición del establecimiento. El proceso que va a realizar un cliente al entrar en nuestra oficina será; primero pasará a nuestra recepción en donde podrá disponer de folletos y revistar relacionadas con nuestros servicios. Nuestra recepcionista le guiara y ayudará en lo que necesite y le llevara a las oficinas en las que podrá obtener información y contratar nuestros servicios con ayuda de nuestro personal. A continuación representamos el flujo circular del cliente que va a realizar en nuestra oficina:
5. La colocación de los productos en los lineales. Debido a que no vendemos ningún producto no llevaremos a cabo el proceso de colocación de los mismos.
125
2.4. COMUNICACIÓN 2.4.1 OBJETIVOS DE LA POLÍTICA DE COMUNICACIÓN.
Dar a conocer la empresa. Dar a conocer los servicios que prestamos. Mostrar una imagen responsable de la empresa. Empujar la iniciativa de compra. Los clientes obtengan unos beneficios derivados de nuestros servicios. Que nuestros servicios no se muestren obsoletos y no se olviden. Que sea un servicio de calidad. Que sea rápido, eficaz y seguro.
Después de nombrar los objetivos, detallamos las siguientes circunstancias:
Que el mensaje llegue claro a nuestros clientes. Que concrete exactamente la forma de comunicarse con nosotros. Que el cliente proceda sobre nuestros servicios como nosotros esperamos. Escuchar las sugerencias y reclamaciones de nuestros clientes mediante nuestras redes sociales.
2.4.2. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN Posemos decir que nuestra empresa como instrumento que vamos a utilizar para propagar la información va a ser la publicidad. El mensaje que intentaremos transmitir, primeramente va a ser informativo, para dar a conocer nuestra empresa ya que es nueva en su entorno y no se conocen detalladamente los servicios que prestaremos, seguidamente procederemos a que este mensaje además de informar motive a la gente a venir y conocernos, gracias a ofertas que propaguemos, concursos… Nos concentraremos en el que texto sea claro para que así pueda llegar con más facilidad a todo el mundo, y tentador para que las personas acudan a nuestra empresa. En el momento en el que lo aremos será al principio de la actividad, para motivar a la gente y darnos a conocer y durante el transcurso de esta. Iremos dirigidos a todo tipo de público, a partir de los 18 años de edad o a partir de los 16 con consentimiento paternal o emancipación. Los canales o medios utilizados van a ser los siguientes:
Prensa Revistas Correo Catálogos Una cuña de radio Publicidad en folletos A través de internet
El presupuesto que se va a costear va a ser el siguiente: Prensa: 125€ Cuña de radio en cadena dial: de 14:00 a 20:00 son 15.50€ Publicitarnos mediante correo, pagina web y red social = 0€
126
Impresión de folletos: 150 copias a 0.10 céntimos = 15€ Total presupuesto: 155,50€ PRENSA
127
Correo electr贸nico
CORREO
128
FOLLETOS
129
A TRAVÉS DE INTERNET
130
EL ROTULO DE LA FACHADA QUE VAMOS A TENER EN LA OFICINA
131
BLOQUE 6: RECURSOS ECONÓMICO-FINANCIEROS Y VIABILIDAD 1. PLAN DE INVERSIONES Antes de llevar a cabo la realización de la tabla de inversión y amortización del activo, tenemos que realizar la tabla del activo no corriente que tenemos que adquirir en nuestra empresa.
AGRUPACIÓN DE CONCEPTOS
Concepto
Cant. Precio/ ud
Precio Total
Precio sin IVA
TOTAL
EQUIPOS PARA PROCESOS DE INFORMACION
MOBILIARIO Y DECORACION MATERIAL DE OFICINA
Impresora y Ordenadores
1
2.276,00 €
2.276,00 €
1.962,07 €
1.962,07 €
Mobiliario y decoración
1
1.754,58 €
1.754,58 €
1.512,57 €
1.512,57 €
Material de oficina
1
65,86 €
65,86 € 4.096,44 €
56,78 €
56,78 € 3.531,41 €
Cuadro de inversión y amortizacion del activo fijo Elemento
Año Compra
Valor
Vida Util
%
Cuotas de amortización anuales
Valor residual 5º
Amortizaci
1º
2º
3º
4º
5º
año
Equipos para proceso de informacion
2014
1.962,07 €
4 años
25%
490,52 €
490,52 €
490,52 €
490,52 €
490,52 €
-490,52 €
Mobiliario y decoración
2014
1.512,57 €
10 años
10%
151,26 €
151,26 €
151,26 €
151,26 €
151,26 €
756,28 €
Material de oficina
2014
56,78 €
3 años
30%
17,03 €
17,03 €
17,03 €
17,03 €
17,03 €
-28,39 €
658,81 €
658,81 €
658,81 €
658,81 €
658,81 €
237,38 €
21%
741,60 €
Totales IVA de las inversiones
3.531,41 €
Tipo de IVA
10% 4%
Total inversión
4.273,01 €
2. INGRESOS Y GASTOS PREVISIONALES DEL PRIMER EJERCICIO.
En esta tabla hablaremos de los gastos e ingresos que utilizaremos al inicio de la empresa, preveremos el activo corriente que vamos a necesitar durante el primer año de la actividad de la empresa. Los ingresos que vamos a obtener con la prestación de nuestros servicios, vamos a realizar los siguientes cálculos: Datos necesarios: - El porcentaje de clientes que van a contratar nuestros servicio será del 95%. Diseño de pagina web y redes sociales: 12 servicios * 95%= 11,40€ 11.40 * 130.25= 1484.85 Apoyo financiación: 8 servicios *95%= 7.6 7.6 * 190.75= 1449.70€ Análisis de rentabilidad y viabilidad : 6 servicios * 95% = 5.7€ 5.7 * 169.99= 968,94€ Plan de empresa : 6 servicios * 95% = 5.7€ 5.7 * 165.95 = 945.92€ Trámites administrativos: 5 servicios * 95% = 4.75 4.75 * 180.90 = 859.28€ Bolsa de trabajo: 3 servicios * 95% = 2.85 2.85 * 100 = 285.00€ Total suma de de los ingresos de cada servicio = 5.993,69 €
TABLA DEL ACTIVO CORRIENTE DE LA EMRPESA: COMPRAS Folios Sobres
TOTAL
TIPO
1
1,59 €
1,59
21,00%
0,3339
1,9239
250
0,09 €
21,75
21,00%
4,5675
26,3175
Material de
Archivador
10
1,92 €
19,2
21,00%
4,032
23,232
oficina
Boligrafos
10
0,17 €
1,7
21,00%
0,357
2,057
Grapadora
4
2,95 €
11,8
21,00%
2,478
14,278
Clips
5
0,27 €
1,35
21,00%
0,2835
1,6335
30
0,21 €
6,3
21,00%
1,323
7,623
Bolsas de basura
2
3,65 €
7,3
21,00%
1,533
8,833
Lejia (5 litros)
3
3,00 €
9
21,00%
1,89
10,89
Amoniaco (5 litros)
3
2,75 €
8,25
21,00%
1,7325
9,9825
Cepillos
2
1,75 €
3,5
21,00%
0,735
4,235
Recogedor
2
1,50 €
3
21,00%
0,63
3,63
Fregonas
2
0,99 €
1,98
21,00%
0,4158
2,3958
Cubos
2
1,20 €
2,4
21,00%
0,504
2,904
Balletas
3
0,90 €
2,7
21,00%
0,567
3,267
Limpiacristales
2
1,50 €
3
21,00%
0,63
3,63
Jabón
4
0,96 €
3,84
21,00%
0,8064
4,6464
Toallas
7
6,00 €
42
21,00%
8,82
50,82
Papel higienico
Material de Limpieza
Total activo corriente = 182,2986
Ingresos/gastos
Oc tubre
Noviembre
Dic iembre
Enero
Febrero
Marzo
Abril
May o
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Totales
INGRESOS Servicios IVA Plazos pago Subvenciones TOTAL INGRESOS
5.993,69 €
5.993,69 €
5.993,69 €
5.993,69 €
5.993,69 €
5.993,69 €
5.993,69 €
5.993,69 €
5.993,69 €
5.993,69 €
5.993,69 €
5.993,69 €
71.924,28 €
958,99 €
958,99 €
958,99 €
958,99 €
958,99 €
958,99 €
958,99 €
958,99 €
958,99 €
958,99 €
958,99 €
958,99 €
11.507,88 € 100,00%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
0,00%
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
83.432,16 €
COMPRAS Para 2014
150,66 €
57,39 €
22,60 €
75,73 €
22,60 €
57,39 €
27,80 €
57,39 €
22,60 €
57,39 €
22,60 €
574,15 €
IVA
31,6386
12,0519
22,60 €
13,1439
22,60 €
12,0519
23,69 €
12,0519
22,60 €
12,0519
22,60 €
207,0821
Plazos pago TOTAL COMPRAS
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
182,30 €
69,44 €
45,20 €
88,88 €
45,20 €
69,44 €
51,49 €
69,44 €
45,20 €
69,44 €
45,20 €
0,00 €
781,24 €
COMUNICACIÓN Prensa
125,00 €
125,00 €
IVA
26,25 €
26,25 €
Folletos
15,00 €
15,00 €
IVA Radio IVA
3,15 €
3,15 €
314,78 €
314,78 €
66,10 €
66,10 €
SUMINISTROS Agua
35,00 €
IVA
3,50 €
Luz
120,00 €
IVA
25,20 €
0,00 €
25,20 €
0,00 €
25,20 €
0,00 €
25,20 €
0,00 €
25,20 €
0,00 €
25,20 €
0,00 €
151,20 €
Teléfono
42,23 €
42,23 €
42,23 €
42,23 €
42,23 €
42,23 €
42,23 €
42,23 €
42,23 €
42,23 €
42,23 €
42,23 €
506,76 €
8,87 €
8,87 €
8,87 €
8,87 €
8,87 €
8,87 €
8,87 €
8,87 €
8,87 €
8,87 €
8,87 €
8,87 €
106,42 €
Alquiler Local
500,00 €
500,00 €
500,00 €
500,00 €
500,00 €
500,00 €
500,00 €
500,00 €
500,00 €
500,00 €
500,00 €
500,00 €
6.000,00 €
IVA
105,00 €
105,00 €
105,00 €
105,00 €
105,00 €
105,00 €
105,00 €
105,00 €
105,00 €
105,00 €
105,00 €
105,00 €
1.260,00 €
Alquiler Coche
210,00 €
210,00 €
210,00 €
210,00 €
210,00 €
210,00 €
210,00 €
210,00 €
210,00 €
210,00 €
210,00 €
210,00 €
2.520,00 €
44,10 €
44,10 €
44,10 €
44,10 €
44,10 €
44,10 €
44,10 €
44,10 €
44,10 €
44,10 €
44,10 €
44,10 €
529,20 €
144,00 €
288,00 €
432,00 €
576,00 €
720,00 €
864,00 €
1.008,00 €
1.152,00 €
1.296,00 €
1.440,00 €
1.584,00 €
1.728,00 €
4.118,23 €
4.118,23 €
4.118,23 €
4.118,23 €
4.118,23 €
4.118,23 €
4.118,23 €
4.118,23 €
4.118,23 €
4.118,23 €
4.118,23 €
4.118,23 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
233,15 €
233,15 €
233,15 €
233,15 €
233,15 €
233,15 €
233,15 €
233,15 €
233,15 €
233,15 €
233,15 €
233,15 €
2.797,80 €
Seg Soc Empresa
1.106,53 €
1.106,53 €
1.106,53 €
1.106,53 €
1.106,53 €
1.106,53 €
1.106,53 €
1.106,53 €
1.106,53 €
1.106,53 €
1.106,53 €
1.106,53 €
13.278,36 €
GASTO TOTAL
5.224,76 €
5.224,76 €
5.224,76 €
5.224,76 €
5.224,76 €
5.224,76 €
5.224,76 €
5.224,76 €
5.224,76 €
5.224,76 €
5.224,76 €
5.224,76 €
62.697,12 €
LIQUIDO TOTAL
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
46.620,96 €
Seg. Soc. acumulado
1.339,68 €
2.679,36 €
4.019,04 €
5.358,72 €
6.698,40 €
8.038,08 €
9.377,76 €
10.717,44 €
12.057,12 €
13.396,80 € 14.736,48 €
16.076,16 €
IVA
IVA IRPF Acumulado
35,00 € 0,00 €
0,00 €
3,50 €
120,00 €
35,00 € 0,00 €
0,00 €
120,00 €
3,50 €
35,00 € 0,00 €
120,00 €
0,00 €
0,00 €
120,00 €
3,50 €
140,00 € 0,00 €
120,00 €
14,00 € 720,00 €
PERSONAL Total devengado IRPF Seg. Soc.
49.418,76 €
OTROS Gts. constitución
0,00 €
IVA
totales IVA mes
203,61 €
125,92 €
161,67 €
130,51 €
161,67 €
125,92 €
166,26 €
125,92 €
161,67 €
125,92 €
165,17 €
113,87 €
3. FISCALIDAD 3.1. IVA
CONCEPTOS
Periodo de liquidación
1er Trimestre
2º Trimestre
3er Trimestre
4º Trimestre
Liquidación septiembre
Liquidación diciembre
Liquidación marzo
Liquidación junio
IVA Repercutido
2.876,97 €
2.876,97 €
2.876,97 €
2.876,97 €
IVA Soportado
1.071,12 €
418,10 €
453,85 €
404,96 €
Liquidación trimestral
1.805,85 €
2.458,87 €
2.423,12 €
2.472,01 €
Importes pendientes a compensar trimestre anterior
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
Importes liquidaciones
1.805,85 €
2.458,87 €
2.423,12 €
2.472,01 €
3.2. IMPUESTO DE SOCIEDADES
Periodo de liquidación
Ventas
Subvenciones
INGRESOS TOTALES
Coste de ventas
Comunicación
Suministros
CONCEPTOS
Personal
Otros
Gastos Financieros
Amortizaciones
GASTOS TOTALES Base Imponible del periodo Pago fraccionado reducido Retenciones e ingresos a cuenta realizados Pagos a cuenta realizados PAGO FRACCIONADO CUENTA
Junio-Agosto
Junio-Febrero
Junio-Abril
Junio-Mayo
17.981,07 €
53.943,21 €
65.930,59 €
71.924,28 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
17.981,07 €
53.943,21 €
65.930,59 €
71.924,28 €
197,65 €
461,16 €
541,15 €
541,15 €
140
140
140
140
1901,69
5515,07
6754,53
7296,76
15674,28
47022,84
57472,36
62697,12
0
0
0
0
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
164,70 €
494,11 €
603,91 €
658,81 €
18.078,32 €
53.633,18 €
65.511,95 €
71.333,84 €
-97,25 €
310,03 €
418,64 €
590,44 €
0,00 €
52,71 €
71,17 €
100,37 €
432,00 €
1.296,00 €
1.584,00 €
1.728,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
-1.627,63 €
137
4. PRESUPUESTO DE TESORERÍA CONCEPTOS Junio Saldo inicial
Julio
Agosto
Septiem bre
Octubre
Noviem bre
Diciem bre
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
0,00 €
-4.090,59 €
-3.442,21 €
-2.914,78 €
-2.324,34 €
-1.796,92 €
-1.148,54 €
-665,91 €
-17,53 €
-1.913,23 €
-1.264,85 €
-775,93 €
Cobro clientes
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
IVA a devolver
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
COBROS
TOTAL COBROS PAGOS Gastos Constitución Inmovilizado
3.531,41 €
Proveedores
150,66 €
57,39 €
22,60 €
75,73 €
22,60 €
57,39 €
27,80 €
57,39 €
22,60 €
57,39 €
22,60 €
0,00 €
Comunicación
140,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
Suministros
907,23 €
752,23 €
872,23 €
787,23 €
872,23 €
752,23 €
907,23 €
752,23 €
872,23 €
752,23 €
907,23 €
752,23 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
945,20 €
125,92 €
161,67 €
130,51 €
161,67 €
125,92 €
166,26 €
125,92 €
161,67 €
125,92 €
165,17 €
113,87 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
2.423,12 €
0,00 €
0,00 €
2.472,01 €
144,00 €
144,00 €
144,00 €
144,00 €
144,00 €
144,00 €
144,00 €
144,00 €
144,00 €
144,00 €
144,00 €
144,00 €
1.339,68 €
1.339,68 €
1.339,68 €
1.339,68 €
1.339,68 €
1.339,68 €
1.339,68 €
1.339,68 €
1.339,68 €
1.339,68 €
1.339,68 €
1.339,68 €
Sueldos y salarios Gastos financieros Devolución Principal IVA soportado FISCALIDAD Y S.S. Liquidación IVA Retención IRPF Cuota Seguridad Pagos fraccionados TOTAL PAGOS Saldo neto del mes Saldo final mes
0,00 €
0,00 €
0,00 €
11.043,27 €
6.304,30 €
6.425,26 €
6.362,24 €
6.425,26 €
6.304,30 €
6.470,05 €
6.304,30 €
8.848,38 €
6.304,30 €
6.463,76 €
8.706,87 €
-4.090,59 €
648,38 €
527,42 €
590,44 €
527,42 €
648,38 €
482,63 €
648,38 €
-1.895,70 €
648,38 €
488,92 €
-1.754,19 €
-4.090,59 €
-3.442,21 €
-2.914,78 €
-2.324,34 €
-1.796,92 €
-1.148,54 €
-665,91 €
-17,53 €
-1.913,23 €
-1.264,85 €
-775,93 €
-2.530,12 €
Con los datos de la tabla anterior, llevaremos a cabo el cálculo de las necesidades iniciales, teniendo en cuenta el saldo mínimo, para obtener la inversión inicial. Las necesidades iniciales han sido obtenidas de total ingresos menos el total de pagos. A las necesidades iniciales se les sumarán el saldo mínimo, que es el capital mínimo que tenemos que invertir para poder iniciar la empresa. El resultado de las necesidades iniciales más el saldo mínimo, nos da la inversión inicial que necesitamos para iniciar la empresa.
Necesidades iniciales Saldo mínimo de tesorería
4090.59€ 3000,00€
Inversión inicial
7090.59€
Inversión inicial necesaria
10.000,00€
A la inversión inicial que necesitamos para iniciar la empresa que es de 10.000€, se les quitara la aportación de los socios, que es de 2000,00€ por socio, y por tanto sería 10.000,00€. Lo que quiere decir que no necesitamos solicitar a ninguna institución ningún tipo de préstamo para la inversión inicial. Al presupuesto inicial que hemos especificado anteriormente, se le añadirá la aportación de los socios y el préstamo solicitado, que en nuestro caso no tenemos. Por tanto, el presupuesto final de tesorería de nuestra empresa es el siguiente:
CONCEPTOS
Junio
Saldo inicial
Julio
Agosto
Septiem bre
Octubre
Noviem bre
Diciem bre
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
0,00 €
6.010,41 €
6.623,02 €
7.048,45 €
7.350,12 €
7.487,54 €
7.524,15 €
7.243,78 €
6.992,39 €
6.553,81 €
6.014,42 €
5.164,35 €
Cobro clientes
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
IVA a devolver
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
Préstamo
0,00 €
16.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
6.952,68 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
COBROS
Aportación de los socios TOTAL COBROS
10.000,00 €
PAGOS Gastos Constitución Inmovilizado
3.531,41 €
Proveedores
150,66 €
57,39 €
22,60 €
75,73 €
22,60 €
57,39 €
27,80 €
57,39 €
22,60 €
57,39 €
22,60 €
0,00 €
Comunicación
140,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
Suministros
806,23 €
788,00 €
974,23 €
1.076,00 €
1.262,23 €
1.364,00 €
1.670,23 €
1.652,00 €
1.838,23 €
1.940,00 €
2.246,23 €
2.228,00 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
3.885,08 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
945,20 €
125,92 €
161,67 €
130,51 €
161,67 €
125,92 €
166,26 €
125,92 €
161,67 €
125,92 €
165,17 €
113,87 €
Liquidación IVA
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
2.472,01 €
Retención IRPF
144,00 €
144,00 €
144,00 €
144,00 €
144,00 €
144,00 €
144,00 €
144,00 €
144,00 €
144,00 €
144,00 €
144,00 €
1.339,68 €
1.339,68 €
1.339,68 €
1.339,68 €
1.339,68 €
1.339,68 €
1.339,68 €
1.339,68 €
1.339,68 €
1.339,68 €
1.339,68 €
1.339,68 €
Sueldos y salarios Gastos financieros Devolución Principal IVA soportado FISCALIDAD Y S.S.
Cuota Seguridad Social Pagos fraccionados IS TOTAL PAGOS Saldo neto del mes Saldo final mes
0,00 €
0,00 €
0,00 €
10.942,27 €
6.340,07 €
6.527,26 €
6.651,01 €
6.815,26 €
6.916,07 €
7.233,05 €
7.204,07 €
7.391,26 €
7.492,07 €
7.802,76 €
10.182,64 €
6.010,41 €
612,61 €
425,42 €
301,67 €
137,42 €
36,61 €
-280,37 €
-251,39 €
-438,58 €
-539,39 €
-850,08 €
-3.229,96 €
6.010,41 €
6.623,02 €
7.048,45 €
7.350,12 €
7.487,54 €
7.524,15 €
7.243,78 €
6.992,39 €
6.553,81 €
6.014,42 €
5.164,35 €
1.934,38 €
5. PLAN DE FINANCIACIÓN 5.1. RECURSOS PROPIOS La aportación de los socios va a ser la cantidad de 2.000,00€ por socio, por tanto como somos 5 socios, sería una aportación de 10.000,00€. Al ser nuestra sociedad una sociedad limitada laboral, el capital aportado está dividido en participaciones. El reparto del capital será de 100 participaciones para cada uno de socios, por tanto los cálculos para obtener las participaciones que obtiene cada socio son los siguientes: 10.000,00 / 100 participaciones = 100€/cada participación 100 participaciones / 5 socios = 20 participaciones por socios
5.2. SUBVENCIONES Nuestra empresa no va a disponer de subvenciones. 5.3. RECURSOS AJENOS No tenemos la necesidad de solicitar recursos ajenos para poder iniciar la empresa, por tanto no tenemos la necesidad de buscar ninguna entidad financiera.
6. DOCUMENTACIÓN CONTABLES 6.1. BALANCE DE SITUACIÓN INICIAL
ACTIVO
PATRIMONIO NETO Y PASIVO
NO CORRIENTE
PATRIMONIO NETO
MATERIAL
100 Capital Social
10.000,00 €
217 Equipos para proc. De información
1.962,07 €
PASIVO
216 Mobiliario
1.512,57 €
NO CORRIENTE
219 Otro inmovilizado material
56,78 €
CORRIENTE CORRIENTE 328
Material de oficina
150,66 €
EFECTIVO 572
Bancos
TOTAL ACTIVO
6.317,93 €
10.000,00 €
TOTAL PASIVO
10.000,00 €
141
6.2. CUENTAS DE RESULTADOS El procedimiento de cálculo es el siguiente: Total cobros = 83.432,16€ Total pagos = 87.021,16€ Amortización 1er año = 658,81€
Total cobros – total pagos = 83432,16 – 87021,16 = - 3589 Beneficio bruto de explotación (margen bruto) - amortización 1er año = -3589 – 658,81 = -4247.81 Beneficio neto de explotación + Ingresos extraordinarios/ - gastos extraordinarios = -4247.81 Beneficio antes de intereses e impuestos - Gastos financieros -4247.81 Beneficio antes de impuestos - previsión de impuestos = -4247.81 Beneficio neto después de impuestos + Amortización 1er año = -4247.81 + 658,81 = - 3.589,00 CASH FLOW Con los resultados obtenidos, se interpreta que la empresa va a tener pérdidas en el primer año de la actividad de la empresa, ya que el resultado es negativo.
Previsión de cuenta de resultados para el quinto año de la actividad empresarial: Total cobros – Total pagos = 116.562,08 – 105.774,77 = 10.787,31 Beneficio bruto de explotación (margen bruto) - amortización 5º año = 10.787,31 – 658,81 = 10.128,50 Beneficio neto de explotación + Ingresos extraordinarios/ - gastos extraordinarios = 10.128,50 Beneficio antes de intereses e impuestos - Gastos financieros= 10.128,50 Beneficio antes de impuestos - previsión de impuestos = 10.128,50 Beneficio neto después de impuestos + Amortización 5º año = 10.128,50 + 658,81 = 10.787,31 CASH FLOW
142
El resultado obtenido significa que la empres durante el quinto año de la activad va a obtener beneficio
7. EVALUACIÓN DEL PROYECTO
Rentabilidad en el primer año de la actividad Rentabilidad económica (ROI) ROI = Beneficio antes de impuestos / activo total = -4247.81 / 10.000,00 = -42.48% Lo que significa que la rentabilidad económica de la empresa sea del -0.43%.
Rentabilidad financiera (ROE) ROE = Beneficio después de impuestos / Fondos propios = -4247.81 / 3531.42 = -120.29% Lo que quiere decir que, por cada unidad monetaria invertida por los socios en la empresa, se obtiene una pérdida del -120.29%.
Rentabilidad en el quinto año de la actividad Rentabilidad económica (ROI) ROI = Beneficio antes de impuestos / activo total = 10.128,50 / 10.000,00 = 101,29% Lo que significa que la rentabilidad económica de la empresa sea del 101,29% Rentabilidad financiera (ROE) ROE = Beneficio después de impuestos / Fondos propios = 10.128,50 / 3531.42 =286,81% Lo que quiere decir que, por cada unidad monetaria invertida por los socios en la empresa, se obtiene un beneficio del 286,81%
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8. INFORME FINAL Nuestra idea de negocio se nos ocurrió pensando en los tiempos que corren que cumplan las necesidades y deseos de los ciudadanos. Nuestra empresa se va a dedicar a la ayuda a gente emprendedora con una idea de negocio que por diversos factores como la falta de dinero o por no saber cómo iniciarla, no se atreven a crear su propia empresa; nosotros les ofreceremos una serie de servicios para poder facilitarle todo el proceso de creación de la empresa. Los servicios que prestamos son: plan de marketing, redacción de un plan de empresa, diseño de páginas web y redes sociales, estudio de viabilidad de la idea de negocio, apoyo en la búsqueda de financiación y ayuda con los trámites administrativos para poder iniciar la empresa Por otra parte crearemos una bolsa de trabajo para personas desempleadas, a las cuales ayudaremos a buscarle un puesto de trabajo adecuado a su formación y necesidades, en aquellas empresas a las que ayudemos a iniciarse. Para nuestra empresa elegimos el nombre de Working World, que significa mundo de trabajo, ya que se identifica con la empresa, es fácil de aprendérselo y es un juego de palabras. El medio físico mediante el cual van a poder contratar nuestros servicios es a través de nuestra oficina situada en la calle Seis de Junio, Esquina Torrecillas, número 33 en la localidad de Valdepeñas. La forma jurídica de nuestra empresa va a ser una sociedad limitada laboral, ya que consideramos que sus características encajan con nuestro tipo de empresa. Después de realizar el estudio de mercado para saber los deseos y necesidades de nuestros posibles clientes, hemos obtenido que los servicios que más contratarían sean el diseño de páginas web y redes sociales, y el apoyo a la financiación; los posibles clientes no iniciarían una actividad empresarial por no disponer de suficiente dinero; contratarían nuestros servicios en nuestra oficina, y por último que sí contratarían nuestros servicios. En el Plan de Marketing hicimos un análisis de Dafo con los aspectos positivos de nuestra empresa. Ofrecernos un servicio completo asequible. Damos oportunidades de trabajo a los desempleados. Ofreceremos confianza a los emprendedores. Seriedad en el trabajo
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Amenidad. Y unas oportunidades a: Gente desempleada que necesita trabajo. Personas que no saben iniciar una empresa y Gente con ilusión a emprender.
Tendremos unos principales objetivos en nuestra empresa:
Contar con más personal. Formarnos académicamente mejor. Tener clientela fija. Mejorar la calidad de los servicios Darle trabajo a un gran número de desempleados.
Para llevar a cabo el análisis de viabilidad, en primer lugar se ha llevado a cabo un presupuesto inicial de tesorería, el cual se ha calculado con los cobros de los clientes, los pagos que tenemos que realizar, como la compra del inmovilizado, el gasto de suministro, el gasto de comunicación, gasto de personal, etc. El resultado de este presupuesto de tesorería nos da la inversión inicial que hace falta para poder iniciar la empresa. El importe de esta inversión inicial es de 10.000,00€, el cual va a ser invertido por los socios y que por tanto es el capital social de la empresa. Tras realizar la cuenta de resultados del primer año, sale una pérdida, y esto es debido a que va a ver más pagos que ingresos, ya que en ese primer año hay que comprar todo el activo fijo de la empresa. Por otra parte la cuenta de resultados del quinto año de la actividad empresarial, sale un beneficio de bastante cantidad, debido a que en este año tendríamos más ingresos que pagos. Hemos llevado a cabo la rentabilidad que va a tener la empresa, tanto económica como financiera; en el primer año de la actividad la rentabilidad económica da un porcentaje negativo, lo que quiere decir que no va a ver rentabilidad económica de la empresa en ese año; por otra parte, la rentabilidad financiera también saldría un porcentaje negativo, lo que quiere decir que por cada unidad monetaria invertida por los socios en la empresa se obtiene pérdida. La rentabilidad para el quinto año va a ser más beneficiosa, ya que tanto la rentabilidad económica como financiera da un porcentaje positivo, lo que quiere decir que van a ser bastante beneficiosas las dos variables. Todo el proceso llevado a cabo en el análisis de viabilidad, nos da a entender que nuestro modelo de negocio sería viable si se iniciase la actividad
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