17
There was no sharp break in production and sales departments specifically for our own organization. During periods of intense worries about pandemic, we maintained our work by taking a few days off. As the customer profile evolves from the store customer to the customer who makes internet shopping, we can say that the production and sales towards digital market places increased. In this regard, we were able to adapt our organization to the current operation with minor revisions.
endişesi yaşadığımız bir dönem oldu. Aslında hala bu süreci yaşamaya devam ediyoruz. Tüm dünyada bu süreç tabi ki benzer bir şekilde yürüyor fakat bu dönem temelde çalışma yaşındaki her bireyi haklı olarak psikolojik olarak da olumsuz etkileyip endişeli bir sürece itiyor. Bu durumun çalışma motivasyonu üzerindeki olumsuz etkisinin sürekli hale geldiği oldukça açık. Bundan sonraki dönemde küresel ölçekte yeni bir döneme girildiğini kabul ederek çalışma ve sosyal düzenin buna göre şekillen-
mesi gerektiği bilinciyle hareket edip, organizasyonumuzu buna göre yeniden dizayn edeceğiz.
Üretim, lojistik ve dağıtım açısından işinize tekrardan organize olabildiniz mi?
Kendi organizasyonumuz özelinde üretim ve satış departmanlarında keskin bir ara verme süreci yaşanmadı. Pandemi ile ilgili en yoğun endişelerin olduğu dönemlerde birkaç günlük aralar vererek işimizin devamlılığını sağladık. Müşteri profilinin mağaza müşterisinden internet alışverişi yapan müşteriye evrilmesi ile daha çok dijital pazar yerlerine dönük üretim ve satışların artış gösterdiğini söyleyebiliriz. Bu doğrultuda organizasyonumuzu küçük revizyonlarla mevcut işleyişe adapte edebildik.
Bu süreçte üye olduğunuz birliklerin rolünü nasıl değerlendiriyorsunuz? Bu zorlu süreçte en çok hangi kurumlar yanınızda oldu?
Genel anlamda bu süreci atlatırken herhangi bir paydaşın desteği ile ilgili bir beklentiye girmedik. Diğer bir yandan bağlı bulunduğumuz Torbalı Ticaret Odası sokağa çıkma yasağının olduğu günlerde çok hızlı aksiyonlar aldı. Çalışma yürütme-
