EMPRESA: PROYEXIÓN
1. Descripción general de la empresa en un párrafo. Utilizar la información proporcionada por los clientes, y junto con nuestra propia investigación y creatividad, crear estrategias y propuestas de publicidad de alta calidad de manera creativa, honesta y eficiente para tener un resultado exitoso.
REALIDAD: 1.-¿Cómo quiero que sea la empresa físicamente? Será una empresa inspirada en decoraciones occidentales, pero con muebles muy modernos e innovadores, variedad de plantas, espacios muy amplios que reflejen limpieza y comodidad. “Proyexión” tendrá dos plantas: la planta de abajo tendrá una recepción muy moderna, donde se les atenderá a nuestros clientes, después habrá un lounge. También contará con las áreas de trabajo y un baño. La planta alta, será muy amplia con piso de madera, una fuente y muchas plantas, este espacio servirá para que los empleados se relajen y también para atender a los clientes. Los colores de la empresa son representativos del occidente:
PapelerĂa:
2.-Descripción detallada del producto o servicio. Es una empresa que fomenta el desarrollo profesional en los estándares mas altos de creatividad, seremos la principal fuente de información y de consulta sobre la publicidad ofreciendo nuestra ayuda y sugerencias constructivas, soluciones a problemas y ayuda técnica. Satisfacer la necesidad de información de nuestros socios. Es una empresa que planifica y realiza comunicaciones en masa y provee su talento para el desarrollo de ventas junto con los programas de marketing y relaciones publicas. Se dedica a la prestación de servicios relacionados con la creación, ejecución y distribución de campañas publicitarias, en la cual se
encuentran personas que se dedican profesionalmente y de manera organizada a crear, programar y ejecutar publicidad por cuenta del anunciante. Además está capacitada para desarrollar conocimientos y técnicas de comercialización en cualquiera y en todas las áreas industriales, comerciales y aplicarlos para desarrollar las oportunidades de un anunciante.
3. Organigramas a los 5 y a los 10 años:
4. Proyecto a corto, mediano y largo plazo: Corto plazo: Una empresa de 3 a 5 personas aproximadamente para encargarse de los puestos bรกsicos como son: del Departamento de Medios, Departamento Creativo y el Departamento de Cuentas y dedicarnos a darnos a conocer. Mediano plazo: Serรก una empresa conocida a nivel estatal con un personal de 5 a 7
personas aproximadamente. Se hará publicidad para que la empresa sea conocida en México y Estados Unidos y a medida que se tengan mas clientes, se contratará a mas personal. Se harán mas contactos con otras empresas para trabajar con ellos. Largo plazo: Será una empresa conocida por todo México y tendrá contacto con algunas empresas de Estados Unidos, con un personal de 8 a 10 personas (máximo). Se ampliará el edificio, ya que se habrán puestos mas específicos como departamento de comunicación, departamentos de medios, departamento anunciante de medios, departamento creativo con un ilustrador y un diseñador, departamento de cuentas y departamento de investigación. 5. Alcance geográfico de la empresa: Se planea que sea conocida en México y Estados Unidos. 6.Segmentación de su público: Pequeñas y medianas empresas que den servicios. IDENTIDAD: 1.¿Qué quiero que los empleados piensen de la empresa? Quiero que los empleados piensen que es una empresa que tiene altas expectativas, exigente en la calidad de su trabajo y en los valores institucionales. Pero que también comprende sus necesidades profesionales como personales.
2. Escribe la filosofía institucional: misión, visión, y valores
institucionales MISIÓN Cumplir las expectativas de nuestros clientes, siempre y cuando éstos respeten los valores institucionales.
VISIÓN: Marcar una diferencia en la publicidad de forma creativa e innovadora para que los clientes queden satisfechos.
VALORES INSTITUCIONALES: 1. Integridad: Los empleados de esta empresa deben de ser honestos, sinceros y leales, inspiramos confianza entre todos bajo un enfoque de justicia, equidad y respeto por los principios legales, morales y éticos de la comunidad. 2. Responsabilidad Compartida: Los empleados deben trabajar de manera conjunta, asumiendo roles y responsabilidades que generan valor agregado reflejando en la satisfacción del cliente. 3. Respeto: Los empleados deben conocer, apreciar y valorarse como persona, así como a los demás, y a su entorno, aceptar y comprender tal y como son los demás, dando reconocimiento del valor inherente y de los derechos innatos de los individuos y de la sociedad. 4. Lealtad: Compromiso de hablar y actuar en términos que honren la persona, y los clientes. 5. Honestidad: Los empleados deben actuar con rectitud, transparencia y coherencia con lo que se piensa, se expresa y se
hace. Honestidad significa que no hay contradicciones ni discrepancias entre los pensamientos, palabras o acciones. Ser simplemente sinceros, en comportamientos, palabras y afectos. 6. Puntualidad: Los empleados deben de llegar al trabajo, a su citas y compromisos exactamente a la hora fijada
COMUNICACIÓN: 1.Identificación de públicos internos y sus canales de comunicación El publico interno de la empresa son los integrantes de la empresa, desde el más elevado directivo o ejecutivo hasta los empleados de menor nivel jerárquico. Sus canales de comunicación serán los boletines informativos, cartas, teléfono, reuniones semanales, memorandos, la pagina oficial de la empresa y otros medios de comunicación como: Facebook, Twitter, Blog etc.
2.Identificación de públicos externos y sus canales de comunicación. Son aquellas personas que interactúan con la organización pero no pertenecen: cliente, proveedores, comunidad, gobierno etc. El departamento de comunicación será el encargado de mantener informado al público externo. Su finalidad será dar a conocer nuestros servicios y nuestra imagen. Las formas de darlo a conocer serían mediante la publicidad, promoción, donaciones, patrocinios, etc.
La información que la empresa estime conveniente transmitir al exterior lo hará a través de documentación propia de la empresa como son: memorandos, folletos, manuales, llamadas telefónicas, cartas, reuniones explicativas, correo electrónico, la pagina oficial de la empresa, Twister etc. 3.Enumera estrategias para el control de rumores El departamento de comunicación debe establecer los canales adecuados para que la comunicación llegue con claridad a sus destinatarios. Es preciso mantener canales independientes que actúen como mecanismos de seguridad. Existen multitud de mecanismos posibles para comunicar incidencias, problemas, ideas, sugerencias, etc. mejorando la flexibilidad y adaptabilidad de la organización. Se transmiten pautas de comportamiento esperado, reglas del juego (incluyendo actuación decidida y sancionadora, si es preciso). Se debe de establecer canales de comunicación abiertos con el exterior (clientes, bancos, patrocinadores, proveedores, etc.) así como con determinados elementos externos como auditores, asesores legales, etc. El departamento de comunicación será el encargado de realizar elementos y estrategias para el control de rumores del publico interno y externo. Plan de control de rumores en el público interno: — El manual del empleado: Permite que el empleado logre excelente desempeño en sus funciones, que conozca las condiciones y los reglamentos de la empresa, los derechos y deberes de cada uno, un trato cordial y uniforme. — Las comunicaciones escritas: Los memorandos y las solicitudes son
un medio útil para transmitir los cambios que se produzcan en las distintas políticas de una empresa, así como también sirve como comprobante para el empleado de que realizó las funciones asignadas. — El boletín informativo: Consiste en una pequeña publicación mensual en la que se puede encontrar información de acontecimientos importantes como ser reuniones, cambios de puestos de trabajo, reconocimientos a los empleados que se destaquen, capacitaciones y otras novedades de la organización. — Las reuniones frecuentes: Facilitan el diálogo y fomentan las relaciones interpersonales sobre todo entre los empleados que no suelen interactuar frecuentemente por estar en espacios, secciones, departamentos o sucursales diferentes. — Actividades al aire libre: Consiste en llevar a un grupo de empleados a un lugar tranquilo para anunciar cambios dentro de la organización o simplemente compartir una actividad recreativa, aplicando algunas dinámicas motivacionales. — El sistema de sugerencias: Está diseñado para conocer las ideas valiosas de los empleados, para diseñar un sistema de sugerencias y crear un comité de evaluación de éstas que permita aplicar las más adecuadas y beneficiosas. — Premios de reconocimiento: Se realizan reconocimientos a los empleados que hacen contribuciones notables a la empresa, así la empresa puede dar a conocer qué comportamientos y logros son valorados dentro de su organización. — Gestión de paseos: Sirve para que el gerente, supervisor o director
pasee por toda la empresa de forma que los empleados de todos los niveles tengan la oportunidad de hacer sugerencias o reclamos. Plan de control de rumores en el público externo: Este plan consiste en una comunicación bidireccional y tiene como propósito canalizar la información interna y “contagiar” nuestra buena imagen hasta el público externo. Para eso tendremos una comunicación constante con los clientes, proveedores, asesores legales, etc. Las nuevas tecnologías nos permiten eliminar las barreras con nuestro publico externo y será aprovechado para mantenerlos informados
3. Identificar las características de la empresa y elegir algunas para la realización de la imagen. Es decir, formular el “texto de identidad”. Un discurso explícito de la personalidad y el carácter de la institución. Proyexión es una empresa de publicidad que presta servicios relacionados con la creación, ejecución y distribución de campañas publicitarias, en la cual se encuentran personas que se dedican profesionalmente y de manera organizada a crear, programar y ejecutar publicidad. Proyexión lleva este nombre ya que debe proyectar creatividad por medio de su trabajo y también por medio de su papelería y la decoración de su área de trabajo. Todas las ideas para las campañas publicitarias serán altamente creativas e innovadoras. El diseño interior de Proyexión tiene decoraciones occidentales, con muebles modernos, espacios muy amplios que reflejan limpieza y comodidad
4. Elección del nombre y justificación Primero pensé en lo que representa esta empresa y lo que nosotros somos para transmitirlo a nuestros clientes, por eso pensé en la palabra “proyectar” y de ahí surgieron varios nombres hasta que quedó PROYEXIÓN, ya que nosotros reflejaremos toda nuestra pasión, creatividad, nuestra forma de pensar y por a través de los medios de comunicación lograremos la satisfacción al cliente . 5. Creación de logotipo y justificación El logotipo es descriptivo y jugamos un poco la ortografía intencionalmente ya que de esta forma las personas recordarán fácilmente a la empresa.
6. Creación de imagotipo y justificación El imagotipo está situado en medio de la palabra simulando una X que a la vez simula una persona que nos representa a nosotros como empresa.
7. Diseño de arquitectura y justificación. Presentar un plano del espacio. La arquitectura fue diseñada de tal forma que los espacios queden muy amplios para que reflejen limpieza y comodidad. Tendrá dos plantas: la planta de abajo tendrá una recepción muy moderna, donde se les atenderá a nuestros clientes, después habrá un lounge. También contará con las áreas de trabajo y un baño. La planta alta, será muy amplia con piso de madera, una fuente y muchas plantas, este espacio servirá para que los empleados se relajen y también para atender a los clientes.
Diseño de interiores y justificación. Será una empresa inspirada en decoraciones occidentales (con los colores que se eligieron), muebles muy modernos e innovadores, tendrá muchos espacios de madera, plantas y fuentes.
PROYECTO DE IDENTIDAD CORPORATIVA Agencia de publicidad “Proyección”
Escuela de Artes y Comunicación
Itzel Riquelme
2 /Diciembre/ 2010